CLNICA PASTORAL Apresentao Bem Vindo ao Curso de Clnica Pastoral da FACULDADE TEOLOGICA TEMPO DE FAZER MISSO.

Bem-Vindo ao rol de alunos oriundos de vrias naes do Planeta. Um dos maiores Campus Universitrios de uma Escola sem Fronteiras e sem Paredes. Uma Escola com um Chamado s Naes. A Quem se Destina Este um Curso Teolgico Livre que visa dar suporte queles que dese-jam conhecer as maravilhas da Palavra de Deus e aplicar-se ao Aconse-lhamento. essencial a todos conselheiros cristos e, aqueles que exer-cem algum tipo de Liderana. Tempo e Durao do Curso O tempo que voc realmente precisar para estudar cada Disciplina de-pende de seu conhecimento do assunto e da sua disposio e motivao. O tempo que gastar nisso tambm depende do grau de fidelidade s o-rientaes aqui contidas, e do desenvolvimento de suas aptides, em fa-zer estudos independentes. Planeje o seu horrio de estudos de tal mo-do que tenha tempo suficiente para atingir os objetivos traados pelo autor da Disciplina, sem falar nos seus prprios objetivos. Fontes de Estudos Ao longo deste Curso voc usar o Contedo Online "fornecidos por CLNICA PASTORAL 4 Theologia Online Open University" como guia para os seus estudos. A Bblia o nico outro texto necessrio. As citaes bblicas so extradas de verses variadas. Ao Trmino cada Disciplina, o Aluno ser capaz de: Explic-la; Descrev-la; Apreci-la; e Aplic-la. Nosso Alvo Possibilitar que, cada vez mais e mais pessoas tenham acesso ao conhe-cimento das verdades bblicas, fornecendo as ferramentas necessrias para que haja produtividade e eficincia. Importante Os Cursos Livres Teologia no credencia o aluno para o exerccio dos ministrios eclesisticos. O Propsito de ESCOLA o de disponibilizar formao BblicoTeolgico com contedo slido. A Igreja que reconhece o chamado e credencia. Ao Concluir os Estudos de todo o Curso, o Aluno ser submetido a um Exame global que testar seus conhecimentos bblicos. Tendo um apro-veitamento mnimo de 70%, o aluno receber o Certificado de concluso do Curso. CLNICA PASTORAL 5 Provrbios 27.11 Conselho Acadmico CLNICA PASTORAL 6 SUMRIO Aula 01 A IGREJA E O ACONSELHAMENTO Aula 02 A IGREJA COMO UMA COMUNIDADE TERAPUTICA

Aula 03 A PSICOLOGIA TEM CONDIES DE AJUDAR? Aula 04 O NCLEO DO ACONSELHAMENTO Aula 05 QUALIFICAES DOS CONSELHEIROS EFICAZES Aula 06 TCNICAS DE ACONSELHAMENTO Aula 07 O PROCESSO DO ACONSELHAMENTO Aula 08 O CONSELHEIRO E O ACONSELHAMENTO Aula 09 A EFICCIA DO CONSELHEIRO Aula 10 A VULNERABILIDADE DO CONSELHEIRO Aula 11 A SEXUALIDADE DO CONSELHEIRO Aula 12 A TICA DO CONSELHEIRO Aula 13 AS CRISES NO ACONSELHAMENTO Aula 14 INTERVENO NAS CRISES Aula 15 O FUTURO DO ACONSELHAMENTO CLNICA PASTORAL 7 CLNICA PASTORAL 8 AULA 01 A IGREJA E O ACONSELHAMENTO A. INTRODUO Algum tempo atrs um pastor escreveu um artigo provocante sob o ttulo, "O Aconselhamento Uma Perda de Tempo". Frustrado pelo seu pouco xito no aconselhamento, o escritor queixou-se de gastar "horas e mais horas... falando ad infinitum com grande nmero de pessoas que simplesmente no seguem seus conselhos pastorais. O lder da igreja foi suficientemente sincero para reconhecer que seu insucesso talvez resultasse do fato dele no ter as qualificaes necessrias para aconselhar com eficcia. Concordou tambm que existe lugar para discusses doutrinrias e bblicas entre um ministro e um membro, para falar sobre o casamento com os que esto se aproximando do altar, ou para ministrar pessoalmente aos doentes e aos que sofrem. Mas concluiu que no h lugar para "o aconselhamento pastoral tradicional to pouco produtivo". Uma concluso semelhante foi expressa recentemente pelo CLNICA PASTORAL 9

presidente de uma faculdade quando afirmou que "a nica razo dos pastores aconselharem com o intuito de desempenhar o papel de psiquiatras e alimentar o seu ego de maneira pouco saudvel". Os pastores devem restringir-se pregao e evitar o aconselhamento, afirmou o educador em questo, sem lembrar-se aparentemente de que a pregao pode tambm incentivar o ego e que os motivos pouco sadios tendem a anuviar qualquer ativida-de, e no apenas o aconselhamento. Ao continuarmos nossa discusso, ele no disse como um pastor ou outro lder da igreja poderia ministrar s pessoas, cuidar de suas necessidades e mesmo assim evitar ajud-las numa base individual ou em grupos pequenos. Em um de seus primeiros livros Wayne Oates escreveu a este respeito com surpreendente clareza: O pastor, sem levar em conta o seu treinamento, no tem o privilgio de escolher se ir ou no aconselhar o seu povo. Eles inevitavelmente levam-lhe os seus problemas, a fim de obter orientao e cuidado. No possvel evitar tal coisa caso permanea no ministrio pastoral. A sua escolha no feita entre aconselhar ou no aconselhar, mas entre aconselhar de maneira disciplinada e hbil ou aconselhar de modo indisciplinado e inbil. B. A DIFCIL ARTE DO ACONSELHAMENTO CLNICA PASTORAL 10 Infelizmente, no fcil aconselhar de forma disciplinada e hbil. Milhares de tcnicas de aconselhamento acham-se literalmente em uso; livros sobre terapia e ajuda s pessoas so impressos com in-quietante regularidade; existem quase tantas teorias e abordagens ao aconselhamento quanto conselheiros; e mesmo com toda esta informao e atividade at mesmo o conselheiro de tempo integral pode sentir-se confuso. Seria timo se todas essas publicaes, teorias e treinamentos aju-dassem realmente os conselheiros a serem mais eficazes, mas par-te dos chamados "auxlios de aconselhamento" no tem na verda-de muito valor. At mesmo os conselheiros bem treinados e expe-rimentados, que se mantm em dia com a literatura profissional e aplicam as mais modernas tcnicas descobrem que seus aconse-lhados nem sempre melhoram. No difcil de entender, portanto, que alguns desistam concluindo que o aconselhamento realmen-te uma perda de tempo. Se todos desistissem, porm, para onde iriam as pessoas com os seus problemas? Jesus, que o exemplo do cristo, passou muito tempo falando com as pessoas necessitadas, em grupos e em contato face a face. O apstolo Paulo, que era muito sensvel s necessidades dos indi-vduos sofredores, escreveu: "Ora, ns que somos fortes, devemos suportar as debilidades dos fracos, e no agradarnos a ns mesmos" (Rm 15.1). CLNICA PASTORAL 11 Paulo escrevia provavelmente aqui sobre os que tinham dvidas e temores, mas seu cuidado compassivo estendeu-se a quase todas as reas de problemas que poderiam ser encontradas hoje. A ajuda s pessoas no apresentada na Bblia como uma opo, mas co-mo uma exigncia para todo crente, inclusive o lder da igreja. O aconselhamento pode parecer s vezes uma perda de tempo, mas deve constituir uma parte importante do ministrio, necessria e biblicamente estabelecida. A fim de ajudar as pessoas, o aconselhamento busca estimular o desenvolvimento da personalidade:

Ajudar os indivduos a enfrentarem mais eficazmente os pro-blemas da vida, os conflitos ntimos e as emoes prejudiciais; Prover encorajamento e orientao para aqueles que tenham perdido algum querido ou estejam sofrendo uma decepo; e, Para assistir s pessoas cujo padro de vida lhes cause frustra-o e infelicidade. Alm disso, o conselheiro cristo busca levar o indivduo a uma re-lao pessoal com Jesus Cristo e seu alvo ajudar outros a se tor-narem, primeiramente, discpulos de Cristo e depois discipularem outros. Para alcanar esses objetivos, importante que os conselheiros se familiarizem com os problemas (como surgem e como podem ser resolvidos), assim como com as tcnicas de aconselhamento. Se CLNICA PASTORAL 12 porm dermos crdito s pesquisas recentes, as caractersticas pessoais dos conselheiros parecem ter ainda maior significado. De-pois de rever quase 100 estudos sobre a eficcia do aconselhamen-to, uma dupla de autores concluiu que as tcnicas teraputicas s podem atuar quando o conselheiro possui uma personalidade "ine-rentemente positiva" isto , caracterizada por cordialidade, sen-sibilidade, compreenso, cuidado, e a disposio de confrontar as pessoas em uma atitude de amor. Um psicolgico chamado C. H. Patterson chegou a uma concluso similar depois de escrever um livro profundo sobre as teorias con-temporneas do aconselhamento: A fim de ser mais eficaz o terapeuta deve ser uma pessoa re-al, humana... oferecendo um relacionamento genuinamente humano ... Grande parte da atuao dos terapeutas su-prflua ou no tem relao com sua eficincia; de fato, mui-to de seu sucesso no tem qualquer ligao com o que fa-zem ou acontecem do que fazem, desde que ofeream a re-lao que os terapeutas de opinies muito diferentes pare-cem fornecer ... Trata-se de uma relao que no se carac-teriza tanto pelas tcnicas usadas pelo terapeuta mas pelo que ele ; no tanto pelo que ele faz, mas pela maneira como o faz. C. O EXEMPLO DE JESUS NO ACONSELHAMENTO CLNICA PASTORAL 13 Jesus certamente o melhor exemplo que possumos de um "ma-ravilhoso conselheiro cuja personalidade, conhecimento e habili-dade capacitaram-no eficazmente para assistir as pessoas que pre-cisavam de ajuda. Quando tentamos analisar o aconselhamento de Jesus, existe sem-pre a tendncia, inconsciente ou deliberada, de encarar o minist-rio de Cristo de modo a reforar nossas prprias opinies sobre como as pessoas so ajudadas. O conselheiro diretivo-confrontacional, reconhece que Jesus tinha s vezes esta qualidade; o no-diretivo, "centrado no cliente", en-contra apoio para esta abordagem em outros exemplos de ajuda aos necessitados prestada por Jesus. indiscutivelmente mais exato afirmar que Jesus fez uso de vrias tcnicas de aconselhamento, dependendo da situao, da natureza do aconselhado e do problema especfico. Ele algumas vezes ouvia cuidadosamente as pessoas sem dar muita orientao, s claras, mas em outras ocasies ensinava incisivamente. Ele encorajava e apoiava, embora tambm confrontasse e desafiasse. Jesus aceitava pessoas pecadoras e necessitadas, mas tambm exigia arrependi-mento, obedincia e ao. A personalidade de Jesus era, entretanto, bsica ao seu estilo de ajuda. Ele demonstrou em seu ensino, cuidado e aconselhamento naqueles traos, atitudes e valores que o tornaram eficaz como a-judador das pessoas e que servem de modelo para ns. Jesus era CLNICA PASTORAL

14 absolutamente honesto, profundamente compassivo, altamente sensvel e espiritualmente amadurecido. Ele dedicou-se a servir seu Pai celestial e seus semelhantes (nessa ordem), preparou-se para sua obra mediante perodos freqentes de orao e meditao, conhecia profundamente as Escrituras, e buscou ajudar as pessoas necessitadas a se voltarem para ele, onde podiam encontrar paz, esperana e segurana. Jesus servia muitas vezes as pessoas atravs de sermes, mas tam-bm combateu os cticos, desafiou os indivduos, curou os doen-tes, falou com os necessitados, encorajou os desanimados e deu exemplo de um estilo de vida santo. Em seus contatos com o povo, ele compartilhou exemplos tirados de situaes reais e buscou constantemente estimular outros a pensarem e agirem de acordo com os princpios divinos. Ele apa-rentemente acreditava que alguns precisam de ouvido compreen-sivo que lhes d ateno e consolo, e que discutam o problema, antes de poderem aprender atravs do confronto, desafio, conse-lhos ou pregao pblica. De acordo com a Bblia, os cristos devem ensinar tudo o que Cris-to nos ordenou e ensinou. Isto inclui certamente doutrinas a res-peito de Deus, autoridade, salvao, crescimento espiritual, ora-o, a igreja, o futuro, anjos, demnios e a natureza humana. Toda-via, Jesus tambm ensinou sobre o casamento, interao entre pais e filhos, obedincia, relao entre raas, e liberdade tanto para CLNICA PASTORAL 15 homens como para mulheres. Ele ensinou igualmente sobre assun-tos pessoais como sexo, ansiedade, medo, solido, dvida, orgulho, pecado e desnimo. Todas essas so questes que levam as pessoas a procurar o acon-selhamento hoje. Quando Jesus tratava com essas pessoas ele fre-qentemente ouvia suas perguntas e as aceitava antes de estimu-l-las a pensar ou agir de modo diferente. s vezes dizia o que de-veriam fazer, mas tambm orientava as pessoas para que resolves-sem os seus problemas atravs de indagaes hbeis e divinamen-te orientadas. Tome foi ajudado em sua dvida quando Jesus mos-trou-lhe a evidncia; Pedro aparentemente aprendeu melhor por refletir (com Jesus) sobre os seus erros; Maria de Betnia aprendeu ouvindo; e Judas parece que no aprendeu nada. Ensinar tudo o que Cristo ensinou, portanto, inclui instruo na doutrina, mas abrange tambm ajudar as pessoas a se entenderem melhor com Deus, com o prximo e consigo mesmas. Essas so questes que se referem a todos praticamente. Alguns aprendem atravs de palestras, sermes ou livros; outros pelo estudo pessoal da Bblia ou discusses; outros ainda aprendem atravs de aconse-lhamento formal ou informal; e talvez a maioria de ns tenha a-prendido mediante uma combinao dos elementos acima. No centro de toda ajuda crist, particular ou pblica, acha-se a in-fluncia do Esprito Santo. Ele descrito como um consolador ou ajudador que ensina "todas as coisas", nos faz lembrar das palavras CLNICA PASTORAL 16 de Jesus, convence as pessoas do pecado, e nos guia a toda a ver-dade.8 Atravs da orao, meditao sobre as Escrituras e entrega deliberada a Cristo todos os dias, o conselheiro-professor se coloca disposio como um instrumento mediante o qual o Esprito San-to pode operar, ajudar, ensinar, convencer ou guiar outro ser hu-mano. Este deve ser o alvo de todo crente - pastor ou leigo, conse-lheiro profissional ou ajudador

leigo: ser usado pelo Esprito Santo para tocar vidas, modific-las e lev-las em direo maturidade tanto espiritual como psicolgica. CLNICA PASTORAL 17 CLNICA PASTORAL 18 AULA 02 A IGREJA COMO UMA COMUNIDADE TERAPEUTICA A. A IGREJA CUMPRINDO O SEU PAPEL TERAPUTICO Como vimos, Jesus falou com freqncia a indivduos sobre as suas necessidades pessoais e ele se reunia muitas vezes com pequenos grupos. O principal entre estes era o grupinho de discpulos que ele preparou para "tomar seu lugar" depois da sua ascenso ao cu. Foi durante uma dessas ocasies em que estava com os discpulos que Jesus mencionou a igreja pela primeira vez. Nos anos que se seguiram foi esta igreja de Jesus Cristo que conti-nuou seu ministrio de ensino, evangelizao, servio e aconse-lhamento. Essas atividades no foram vistas como responsabilida-de especial de lderes eclesisticos do tipo "super-star"; mas sim por crentes comuns trabalhando, compartilhando e cuidando uns dos outros e dos incrdulos fora do corpo. Se lermos o livro de A-tos10 e as Epstolas, torna-se aparente que igreja no era apenas uma comunidade de evangelizao, ensino, discipulado, mas tamCLNICA PASTORAL 19 bm uma comunidade teraputica. 1. Grupos Teraputicos Em anos recentes, profissionais de sade mental passaram a a-preciar o valor de grupos teraputicos em que os membros se ajudam uns aos outros provendo apoio, desafio, orientao e encorajamento que no seria possvel de outra forma. Como natural, tais grupos podem ser prejudiciais, especialmente quando se transformam em encontros no-controlados que buscam criticar e embaraar os participantes em lugar de defe-clos ou desafi-los franqueza ou ao eficaz. Quando condu-zidas por um lder sensvel as sesses em grupo podem ser, po-rm, experincias teraputicas grandemente eficazes para to-dos os envolvidos. 2. Grupos Diversificados Tais grupos teraputicos no precisam limitar-se s reunies de aconselhados e um conselheiro. Famlias, grupos de estudo, a-migos dignos de confiana, colegas de profisso, grupos de em-pregados e outros pequenos conjuntos de pessoas freqentemente fornecem a ajuda necessria tanto nas crises como quando os indivduos enfrentam os desafios dirios da vida. Em toda sociedade, porm, a igreja que possui o maior potencial como comunidade teraputica. Os corpos locais de crentes po-dem oferecer apoio aos membros, cura aos indivduos pertur-bados e orientao quando as pessoas tomam decises e seCLNICA PASTORAL 20 guem em direo maturidade. 3. O Ufanismo da Igreja Versus Necessidade de compreender a dor do prximo Livros recentes sobre a igreja tm apresentado alguns ttulos in-trigantes: A Comunho dos Santos; Uma Comunho Viva - Um Teste-munho Dinmico; A Comunidade Incendiaria; 0 Corpo de Cristo; A Companhia dos Dedicados...

Em contraste com este tom otimista, provvel que para muitos a igreja contempornea seja mais exatamente descri-ta como Uma Reunio de Estranhos, com Bancos Cheios e Pessoas Solitrias. O corpo de crentes, que possui potencial para ser uma co-munidade dinmica, produzindo crescimento, demasiadas vezes degenera em um grupo de pessoas indiferentes que jamais admite ter necessidades ou problemas, assistindo aos cultos por simples hbito, e deixando a maior parte das ati-vidades a cargo de um pastor sobrecarregado. Tal quadro talvez seja exagerado, mas para muitos a igreja local no representa ajuda ou no tem grande significado. Esta no foi seguramente a inteno de Cristo quando a igreja foi estabe-lecida no princpio. B. A RAZO DE SER DA IGREJA CLNICA PASTORAL 21 Por que a igreja foi iniciada? A resposta com certeza se encontra nas ltimas palavras de Jesus e seus seguidores, quando voltou ao cu: Ide, portanto, fazei discpulos de todas as naes, batizan-do-os em nome do Pai e do Filho e do Esprito Santo; ensi-nando-os a guardar todas as coisas que vos tenho ordenado. E eis que estou convosco at consumao do sculo. A igreja foi estabelecida a fim de cumprir a grande comisso de fa-zer discpulos (que inclui evangelizao) e ensinar. Ela agora en-cabeada por Jesus Cristo que nos mostrou como evangelizar e en-sinar, quem, pela sua vida e instruo, nos indicou os aspectos tan-to prticos como tericos do cristianismo e que resumiu seus ensinamentos em duas leis: amar a Deus e amar ao prximo. Tudo isto deve ter lugar dentro dos limites de um grupo de crentes, tendo cada um recebido os dons e habilidades necessrios para e-dificar a igreja. Como um grupo, guiado por um pastor, os crentes dirigem sua ateno e suas atividades para o alto, atravs da ado-rao a Deus; para o exterior, mediante a evangelizao, e para o interior atravs da fraternidade e mtua diviso das cargas. Quan-do falta um desses elementos, o grupo fica desequilibrado e os crentes incompletos. Os Aulas restantes deste livro foram escritos no sentido de assistir aos pastores, estudantes e outros lderes da igreja em um impor-tante aspecto do trabalho da mesma: suportar as dificuldades. Os CLNICA PASTORAL 22 tpicos discutidos neste livro esto entre as reas de problemas enfrentadas com maior freqncia tanto por cristos como no-cristos: problemas que interferem na adorao, evangelizao, ensino e fraternidade. Para cada um deles consideraremos a origem dos problemas, como as pessoas so afetadas por eles, como podem ser reduzidos ou e-liminados especialmente atravs do aconselhamento, como pode-mos evitar sua recorrncia e onde obter mais informao. As Aulas iro resumir o ensino bblico sobre esses assuntos, baseando-se em pesquisas e perspectivas psicolgicas recentes. CLNICA PASTORAL 23 CLNICA PASTORAL 24 AULA 03 A PSICOLOGIA TEM CONDIES DE AJUDAR? A. A PSICOLOGIA NA REA DO ACONSELHAMENTO

A fim de aumentar a eficcia no aconselhamento, muitos lderes de igreja tm procurado as opinies de psiclogos e outros profissio-nais que cuidam da sade mental. A psicologia naturalmente um campo de estudo altamente complexo e popular hoje em dia, tra-tando tanto do comportamento animal como humano. O estudante universitrio que faz um curso introdutrio psicolo-gia geral encontra com freqncia uma poro de estatsticas, ter-mos tcnicos e "dados cientficos" sobre inmeros tpicos aparen-temente sem importncia. Os cursos em nvel de seminrio sobre o aconselhamento pastoral tendem a ser mais relevantes e concentrados nas pessoas. Mesmo assim o estudante talvez se perca num labirinto de teorias e tcni-cas pouco proveitosas quando se depara com um ser humano con-fuso e sofrendo. CLNICA PASTORAL 25 1. A rejeio da Psicologia Isto levou alguns escritores a rejeitarem a psicologia, inclusive a rea do aconselhamento e a concluir que a Bblia tudo que o cristo interessado em ajudar as pessoas precisa. Jay Adams, por exemplo, argumenta que os psiquiatras (e provavelmente os psiclogos) usurparam o lugar dos pregadores e acham-se perigosamente tentando modificar o comportamento das pes-soas e seus valores de maneira mpia. Escrevendo aos pastores, Adams afirma que "estudando a Palavra de Deus cuidadosa-mente e observando como os princpios bblicos descrevem as pessoas que voc aconselha... possvel adquirir toda a infor-mao e experincia de que precisa para tomar-se um conse-lheiro cristo competente e confiante sem estudar psicologia."16 Este escritor de influncia no v qualquer possibilidade da psi-cologia ou ramos afins virem a auxiliar o lder de igreja a aconse-lhar mais eficazmente. 2. A Bblia um Manual de Aconselhamento? Ser porm que a Bblia foi realmente escrita como um manual de aconselhamento? Ela trata de solido, desnimo, problemas conjugais, tristeza, relaes entre pais e filhos, ira, medo e in-meras outras situaes de aconselhamento. Como a Palavra de Deus, ela tem grande e duradoura importncia para o trabalho do conselheiro e as necessidades dos aconselhados, mas no reivindica ser (nem esse o seu propsito) a nica revelao de CLNICA PASTORAL 26 Deus sobre a ajuda s pessoas. Na medicina, no ensino e nou-tros campos de assistncia "centralizados na pessoa", a huma-nidade teve permisso para aprender muito a respeito da cria-o de Deus atravs da cincia e estudo acadmico. Por que a psicologia deveria ser ento destacada como o nico campo que nada tem a contribuir com a tarefa do conselheiro? 3. Psicologia o Estudo do Comportamento Humano Como um campo de estudo, a psicologia cientfica tem cerca de 100 anos de idade. Durante o sculo passado, Deus permitiu que os psiclogos desenvolvessem instrumentos de pesquisa para o estudo do comportamento humano e publicaes profis-sionais para apresentarem suas descobertas. Centenas de mi-lhares de pessoas buscaram ajuda e os conselheiros profissio-nais aprenderam o que faz as pessoas reagirem e como podem mudar. Nosso conhecimento est longe de ser completo e perfeito, mas a pesquisa psicolgica cuidadosa e a anlise de dados levaram a um vasto reservatrio de concluses sabidamente teis aos aconselhados e a quem quer que se disponha a ajudar eficazmente as pessoas. At mesmo os que querem por de lado o

campo da psicologia, usam freqentemente termos psicolgi-cos em seus escritos e tcnicas de origem psicolgica em seu aconselhamento. B. A VERDADE DESCOBERTA E A VERDADE REVELADA CLNICA PASTORAL 27 Muitas vezes obras de cientistas sociais na suposio que toda ver-dade tem origem em Deus, inclusive a verdade sobre as pessoas por Ele criadas. Deus revelou esta verdade atravs da Bblia, a sua Palavra escrita humanidade, mas tambm permitiu-nos descobrir a verdade mediante a experincia e os mtodos de investigao cientfica. A verdade descoberta deve estar sempre de acordo e ser confrontada com o padro da verdade bblica revelada. Limitamos nossa eficcia no aconselhamento quando assumimos que as descobertas da psicologia nada tm a contribuir para a compreenso e soluo dos problemas. Comprometemos nossa in-tegridade quando rejeitamos abertamente a psicologia, mas a se-guir introduzimos clandestinamente os seus conceitos em nosso aconselhamento algumas vezes ingenuamente e sem sequer perceber o que estamos fazendo. Vamos aceitar o fato de que a psicologia pode ser de grande ajuda para o conselheiro cristo. Como ento atravessar o pntano de tcnicas, teorias, e termos tcnicos para descobrir os pontos real-mente teis? A resposta envolve nossa descoberta de um guia alguma pessoa ou pessoas que sejam seguidores dedicados de Je-sus Cristo, familiarizadas com a literatura no ramo da psicologia e aconselhamento, treinada neste mister e nos mtodos de pesquisa (a fim de que a exatido cientfica das concluses dos psiclogos possa ser avaliada), e eficazes como conselheiros. Um ponto de crucial importncia os lderes aceitarem a inspirao e autoridade CLNICA PASTORAL 28 da Bblia como o padro contra o qual toda psicologia deve ser tes-tada assim como em seu papel de Palavra escrita de Deus, com a qual todo conselho vlido deve concordar. C. A BBLIA NO UM LIVRO DE RECEITAS A Bblia no um livro de receitas infalveis, destinado a produzir conselheiros geniais. Os seres humanos so demasiadamente com-plexos para poderem ser sempre mudados, mesmo mediante a in-terveno dos mais hbeis conselheiros. Todos os que aconselham tm os seus insucessos, algumas vezes devido sua prpria inapti-do ou erro, outras, e com mais freqncia, porque o aconselhado no pode ou no quer modificar-se. Mas as melhoras so mais pro-vveis quando o conselheiro tem algum conhecimento dos problemas e de como intervir. As Aulas que se seguem foram elabora-das com o intuito de ajudar neste sentido. Antes, porm, de darmos incio s nossas anlises, vamos fazer uma pausa para ter uma viso geral das tcnicas efetivas de acon-selhamento. A Aula seguinte servir de introduo til para o inici-ante, e para o conselheiro experiente ser apresentado como uma recapitulao e atualizao. CLNICA PASTORAL 29 CLNICA PASTORAL 30 AULA 04 O NCLEO DO ACONSELHAMENTO A. AS NECESSIDADES HUMANAS A Bblia recheada de exemplos de necessidades humanas. Atravs de suas pginas lemos a respeito de:

Solido Desnimo Dvida Tristeza Inveja Violncia Pobreza Doena Tenso interpessoal Diversos outros problemas pessoais algumas vezes CLNICA PASTORAL 31 manifestados na vida dos homens e mulheres mais consagrados. 1. Exemplo de J Ele era um homem piedoso, conhecido, rico e grandemente respeitado por seus contemporneos. De repente as coisas mudaram. J perdeu toda a sua riqueza. Sua famlia inteira morreu exceto sua mulher que, sob presso, mostrou-se queixosa e implicante. Ele perdeu a sade, os amigos pouco o ajudaram e Deus deve ter-lhe parecido muito remoto. Veio ento Eli, um jovem que deu ateno s palavras de J e o ouviu falar de suas dificuldades. Eli criticou os que haviam censurado e oferecido conselhos numa tentativa de ajuda. Ele mostrou aceitao e interesse, uma disposio humilde de nivelar-se a J (sem uma atitude negativa de parecer "mais santo do que tu"), coragem para confrontar, e o desejo firme de dirigir o aconselhado a Deus que o nico soberano no universo. Eli foi o nico conselheiro que prestou auxilio. Ele teve xito onde os trs outros haviam falhado. 2. Conselheiros Ineficazes H vrios anos atrs, um ex-presidente da Associao Americana de Psicologia calculou que ainda hoje, trs entre cada quatro conselheiros so ineficazes. A proporo cresceu levemente segundo as descobertas de escritores mais recentes que estudaram a eficcia do aconselhamento. De acordo com CLNICA PASTORAL 32 esta pesquisa, podemos estar "bem certos" de que dois dentre cada trs praticantes so ineficientes e at prejudiciais; desperdiando energia, dedicao e cuidado. 3. Conselheiros Eficazes Existem porm conselheiros bem sucedidos, cujo aconselhamento grandemente eficaz. Essas pessoas so caracterizadas por uma personalidade que irradia compreenso, sinceridade e aptido para confrontar de maneira construtiva. Esses conselheiros so tambm hbeis na aplicao de tcnicas que estimulam os aconselhados a se dirigirem para alvos teraputicos especficos. Iniciaremos este Aula com uma considerao desses alvos de aconselhamento, discutindo as qualificaes de um ajudador eficaz, resumindo algumas tcni-cas bsicas de aconselhamento, dando uma breve viso geral do processo de aconselhamento e concluindo com um exame das tarefas para casa ligadas ao processo em questo. B. A VIDA ABUNDANTE Certo dia em que ensinava a seus seguidores, Jesus contou a razo de sua vinda terra: dar-nos vida em abundncia e em toda a sua plenitude Jo 10.10. Antes disso, no versculo que hoje certamente o mais conhecido das Escrituras, Jesus falara sobre o

propsito de Deus ao enviar o Filho "para que todo o que nele cr no perea, mas tenha a vida eterna" (Jo 3.16). Jesus tinha, CLNICA PASTORAL 33 portanto, dois alvos para os indivduos: Vida abundante na terra, e Vida eterna. O conselheiro que um seguidor de Jesus tem o mesmo alvo ulterior e abrangente de mostrar s pessoas como ter uma vida abundante e apontar aos indivduos a vida eterna prometida aos crentes. Note as palavras "ulterior" e "abrangente" na sentena anterior. Se levarmos a srio a grande comisso, desejaremos ansiosamente ver todos os nossos aconselhados se tomarem discpulos de Jesus. Se levarmos a srio as palavras de Jesus, provavelmente chegaremos concluso de que uma vida plena e abundante s concedida queles que buscam viver de conformidade com os seus ensinos. Vamos reconhecer, porm, que existem muitos cristos sinceros que tero uma vida eterna mas no gozam de uma vida muito abundante na terra. Essas pessoas precisam de aconselhamento que envolva mais do que evangelizao ou educao crist tradicional. Tal aconselhamento poderia, por exemplo, ajudar os aconselhados a reconhecer as atitudes prejudiciais inconscientes, ensinar habilidades interpessoais e novos comportamentos, ou mostrar como mobilizar os recursos ntimos a fim de enfrentar uma crise. Tal aconselhamento pode s vezes, quando orientado pelo Esprito Santo, libertar o aconselhado de situaes que o impedem de desenvolver-se at a maturidade crist. No caso do incrdulo, CLNICA PASTORAL 34 tal aconselhamento pode servir como uma espcie de "pr-evangelizao" para usar o termo de Schaeffer, que remove alguns dos obstculos mais insidiosos converso. A evangelizao e o discipulado so, portanto, os objetivos "ulteriores e abrangentes" do conselheiro, embora no sejam os nicos. C. ALVOS A SER ALCANADOS NO ACONSELHAMENTO Quais so alguns dos desses alvos? Qualquer lista pode incluir pelo menos os seguintes: 1. Auto-compreenso Compreender a si mesmo , no geral, o primeiro passo para a cura. Muitos problemas so auto-impostos, mas a pessoa que est sendo ajudada talvez no reconhea que suas percepes so preconceituosas, suas atitudes prejudiciais e seu comporta-mento autodestrutivo. Considere, por exemplo, o indivduo que se queixa: "Ningum gosta de mim", mas no percebe que sua reclamao uma das razes de ser rejeitado por outros. Um dos alvos do aconselhamento que um ajudador objetivo e alerta, auxilie os que esto sendo assistidos a obter um quadro real do que est passando em seu ntimo e no mundo que os rodeia. 2. Comunicao bem conhecido que muitos problemas no casamento esto relacionados com uma falta de comunicao entre os cnjuges. CLNICA PASTORAL 35 O mesmo se aplica a outros problemas. As pessoas so incapazes ou no esto dispostas a comunicar-se. O aconselhado precisa aprender a comunicar sentimentos, pensamentos e atitudes, correta e eficazmente. Tal comu-nicao envolve a expresso da pessoa e a capacidade de receber mensagens corretas por parte de outros.

3. Aprendizado e Modificao de Comportamento Quase todo, se no todo o nosso comportamento aprendido. O aconselhamento, portanto, inclui ajuda no sentido de fazer com que o aconselhado desaprenda o comportamento negativo e aprenda meios mais eficientes de agir. Tal aprendizado vem atravs da instruo, da imitao de um conselheiro ou outro modelo, e da experincia e erro. O ajudador deve encorajar a pessoa que est auxiliando a "avanar", praticando o que aprendeu. Algumas vezes ser tambm necessrio analisar o que houve de errado quando ocorrer um fracasso e recomendar uma nova tentativa por parte do aconselhado. 4. Auto-realizao Escritores humanistas recentes tm enfatizado a importncia do indivduo aprender a alcanar e manter o seu potencial mximo. Isto chamado de "auto-realizao", sendo proposto por alguns conselheiros como o alvo de todos os seres humanos quer se achem ou no no ramo de aconselhamento. Para o cristo, um termo como "Cristo-realizao" poderia ser substitudo, CLNICA PASTORAL 36 indicando que o alvo na vida se completa em Cristo, desenvol-vendo nosso mais elevado potencial mediante o poder do Esprito Santo que nos leva maturidade espiritual. 5. Apoio As pessoas com freqncia conseguem alcanar cada um dos alvos acima e funcionar eficazmente, salvo em perodos temporrios de tenso ou crise incomuns. Tais pessoas podem beneficiar-se de um perodo de apoio, encorajamento e "diviso de fardo", at que sejam capazes de remobilizar seus recursos pessoais e espirituais, a fim de enfrentar eficientemente os problemas da vida. Em qualquer tipo de aconselhamento , no geral, til quando conselheiro e aconselhado estabelecem alvos ou objetivos definidos para o aconselhamento. Esses alvos devem ser especficos e no vagos, realistas e (no caso de serem vrios) organizados em alguma seqncia lgica que identifique os pontos a serem atingidos em primeiro lugar e, talvez, por quanto tempo. CLNICA PASTORAL 37 CLNICA PASTORAL 38 AULA 05 QUALIFICAES DOS CONSELHEIROS EFICAZES A. UM BOM CONSELHEIRO O que faz de algum um bom conselheiro? Num estudo de quatro anos conduzido com pacientes hospitalizados e vrios conselheiros, foi descoberto que os pacientes melhoravam quando seus terapeutas mostravam um nvel elevado de cordialidade, sinceridade e compreenso emptica correta. Quando faltavam essas qualidades ao conselheiro, os pacientes pioravam. Essas primeiras descobertas foram apoiadas por pesquisas subseqentes tanto com pacientes como com aconselhados no hospitalizados. As qualificaes do conselheiro so de tal importncia que vale a pena consider-las em mais detalhe: 1. Cordialidade Este termo implica em cuidado, respeito ou preocupao sincera, sem excessos, pelo aconselhado sem levar em conta CLNICA PASTORAL 39

seus atos ou atitudes. Jesus mostrou isto quando encontrou-se com a mulher junto ao poo. As qualidades morais dela talvez deixassem a desejar, e ele certamente jamais aprovou o comportamento pecaminoso; mas, mesmo assim, Jesus respeitou a mulher e a tratou como pessoa de valor. Sua atitude calorosa, interessada deve ter sido aparente onde quer que fosse. 2. Sinceridade O conselheiro sincero "real" uma pessoa aberta, franca, que evita o fingimento ou uma atitude de superioridade. A sinceridade implica em espontaneidade sem irreflexo e honestidade sem confrontao impiedosa. Isto significa que o ajudador profundamente ele ou ela mesmo no sendo do tipo que pensa ou sente uma coisa e diz algo diferente. 3. Empatia Como o aconselhado pensa? Como ele se sente na verdade por dentro? Quais os valores, crenas, conflitos ntimos e mgoas do aconselhado? O bom conselheiro mostra-se sempre sensvel a essas questes, capaz de entend-las e comunicar eficazmen-te essa compreenso (por palavras ou gestos) ao aconselhado. Esta capacidade de "sentir com" o aconselhado o que quere-mos dizer com compreenso emptica correta. possvel ajudar as pessoas, mesmo quando no entendemos completamente, mas o conselheiro que consegue empatizar (especialmente no CLNICA PASTORAL 40 incio do aconselhamento) tem mais probabilidade de tomar-se um ajudador eficaz de pessoas. B. OUTRAS QUALIFICAES DE UM CONSELHEIRO EFICIENTE Embora a cordialidade, sinceridade e empatia se achem entre os atributos mais freqentemente citados de um bom conselheiro, e-xistem outras caractersticas importantes de ajuda. O bom conse-lheiro, por exemplo, capaz de viver eficientemente, com poucos conflitos imobilizantes, desnimos, inseguranas ou problemas pessoais. O conselheiro eficiente tambm compassivo, interessado nas pessoas, alerta em relao aos seus prprios sentimentos e moti-vos, revelando-se mais do que ocultandose, e bem informado no setor de aconselhamento. O cristo poderia resumir tudo isto afir-mando que o conselheiro deve ter amor. 1. O maior Agente Psicoteraputico O amor foi ressaltado h vrios anos atrs num livro de Gordon Allport, professor da Faculdade de Harvard e ex-presidente da Associao Americana de Psicologia. Ele chamou o amor de "incomparavelmente o maior agente psicoteraputi-co... algo que a psiquiatria profissional no pode criar por si mesma, nem focalizar, nem liberar." Allport sugeriu que o conselheiro secular muitas vezes no pode suprir o amor necessrio ao aconselhado e incapaz de receber CLNICA PASTORAL 41 o amor que este quer lhe dar. Ser possvel, sugeriu ele, que o cristianismo oferea uma abordagem para a vida baseada intei-ramente no amor e portanto possa ajudar onde o aconselha-mento secular fracassa? Isto d lugar a um desafio que leva o conselheiro cristo a refletir: um meio bsico de ajudar amar pedir a Deus para amar as pessoas necessitadas atravs de ns e suplicar que nos conceda mais amor. 2. O Amor suficiente? Mas, ser o amor suficiente? Para algumas pessoas e em rela-o a alguns problemas, o amor basta; mas, quanto a outros mais ajuda necessria.

H vrios anos atrs um famoso psiquiatra infantil escreveu um livro com o ttulo O Amor No Suficiente (Love Is Not Enough) e discutiu a importncia da disciplina, da estrutura e outras in-fluncias teraputicas. O ajudador cristo eficiente mostra a-mor. Isto bsico, fundamental. Mas ele ou ela tambm busca desenvolver qualificaes teraputicas e tenta tornar-se perito no conhecimento e uso das tcnicas fundamentais de aconse-lhamento. CLNICA PASTORAL 42 AULA 06 TCNICAS DE ACONSELHAMENTO A. O QUE ACONSELHAMENTO? O aconselhamento , primariamente, uma relao em que uma pessoa, o ajudador, busca assistir outro ser humano nos problemas da vida. De modo diferente das discusses casuais entre amigos, a relao de ajuda, pelo menos para os profissionais, caracterizada por um propsito claro ajudar o aconselhado. As necessidades do aju-dador so, na maior parte, satisfeitas em outra situao e ele no depende do aconselhado para receber amor, para afirmar-se ou ser ajudado. O conselheiro tenta remover seus prprios conflitos, tomar consci-ncia das necessidades do aconselhado e comunicar tanto com-preenso como sua vontade de ajudar. A ajuda pode ser um pro-cesso complicado, impossvel de ser descrito em poucos paCLNICA PASTORAL 43 rgrafos. Podemos, porm, resumir algumas das tcnicas mais b-sicas utilizadas numa situao de ajuda. 1. Ateno O conselheiro deve tentar conceder ateno integral ao aconse-lhado. Isto feito mediante: a. Contato de olhos olhar sem arregalar os olhos, como um meio de transmitir interesse e compreenso; b. Postura, que deve ser relaxada e no tensa, e que geral-mente envolve inclinar-se em direo ao aconselhado e, c. Gestos Naturais, mas no excessivos ou que provoquem dis-trao. O conselheiro deve ser amvel, bondoso, fortemente motivado compreenso. Ele deve estar sempre vigilante quanto a algumas das distraes ntimas que nos impedem de oferecer ateno integral: fadiga, impacincia, preocupao com outros assuntos, devaneios e inquietao. A ajuda s pessoas naturalmente difcil, sendo uma tarefa exigente que envolve sensibilidade, expresses genunas de cuidado e estar sempre vigilante para atender a outrem tanto fsica como psicologicamente. 2. Ouvir Isto abrange mais do que uma recepo passiva de mensagens. Segundo o psiquiatra Armand Nicholi, o ato de ouvir eficazmente envolve: CLNICA PASTORAL 44 a. Percepo suficiente e soluo dos prprios conflitos a fim de evitar reagir de modo a interferir com a livre expresso dos pensamentos e sentimentos do aconselhado; b. Evitar expresses verbais ou no verbais dissimuladas de desprezo ou juzo com relao ao contedo da histria do aconselhado, mesmo quando esse contedo ofenda a sensibilidade do conselheiro;

c. Aguardar pacientemente durante perodos de silncio ou lgrimas, enquanto o aconselhado se enche de coragem para aprofundar-se em assuntos penosos ou faz pausas para reunir seus pensamentos ou recuperar a compostura; d. Ouvir no apenas o que o aconselhado diz, mas aquilo que ele ou ela est tentando dizer ou deixou de dizer; e. Usar os olhos e ouvidos para captar as mensagens transmitidas pelo tom de voz, postura, e outras pistas no-verbais; f. Analisar as prprias reaes quanto ao aconselhado; g. Evitar desviar os olhos do aconselhado enquanto este fala; h. Sentar-se imvel; i. Limitar o nmero de excurses mentais s prprias fantasias; j. Controlar os sentimentos em relao ao aconselhado que possam interferir com uma atitude de aceitao, simpatia, que no faz juzos antecipados; e CLNICA PASTORAL 45 k. Compreender que possvel aceitar plenamente o aconselhado sem aprovar ou sancionar atitudes e comportamento destrutivos para o aconselhado ou para outros. fcil ignorar tudo isto e escorregar rapidamente para a oferta de conselhos e falao excessiva. Isto impede o aconselhado de expressar realmente suas mgoas, esclarecer um problema atravs de conversa, partilhar todos os detalhes de uma questo ou experimentar o alvio que vem com o desabafo. Os conselheiros que falam muito podem dar bons conselhos, mas estes raramente so ouvidos e tero ainda menos probabilidade de serem seguidos. Em tais situaes, o aconselhado sente que no foi compreendido. Em contraste, ouvir um modo de dizerlhe, "Eu me interesso". Quando no ouvimos, mas aconselhamos falando, esta com freqncia uma expresso da prpria insegurana do conselheiro ou de sua incapacidade para tratar de situaes ambguas, ameaadoras ou emocionais. 3. Responder No se deve supor, porm, que o conselheiro nada faz alm de ouvir. Jesus era um bom ouvinte (lembre-se do seu encontro com os dois discpulos confusos na estrada de Emas, por exemplo), mas a sua ajuda tambm se caracterizava pela ao e respostas verbais especficas. CLNICA PASTORAL 46 a. Orientar ou liderar uma habilidade mediante a qual o conselheiro prev a direo dos pensamentos do aconselhado e responde de maneira a redirecionar a conversao. "Voc pode dar mais detalhes...?" "O que aconteceu ento...?" "O que voc estava querendo dizer com...'?" todas essas so perguntas breves que espera-se iro orientar ao mximo a discusso em direes produtivas. b. Refletir um modo de permitir que os aconselhados saibam que "estamos com eles" e podemos compreender seus sen-timentos ou pensamentos. "Voc deve sentir-se...", "Tenho a certeza de que isso o frustrou," "Acho que foi mesmo diver-tido" essas frases refletem o que est acontecendo no a-conselhamento. Tenha cuidado para no usar esse mtodo depois de cada declarao (faa isso apenas periodicamente) e tente evitar respostas estereotipadas (e.g., repetir sempre sentenas comeando com frases como: "Voc deve pen-sar..." ou "Estou ouvindo voc dizer que..."). Um breve re-sumo da entrevista pode ser tambm um meio de refletir e estimular maior explorao por parte do aconselhado. O conselheiro pode resumir sentimentos ("isso realmente magoa") e/ou temas gerais do contedo ("de tudo que me con-tou parece que teve uma

srie de decepes"), mas d sem-pre ao aconselhado tempo e oportunidade para responder a tais reflexes fazendo um sumrio. CLNICA PASTORAL 47 c. Perguntar, caso seja feito com habilidade poder extrair bas-tantes informaes teis. As melhores perguntas so aquelas que exigem pelo menos uma sentena ou duas do aconse-lhado (e.g., "Fale-me sobre o seu casamento") em lugar das que podem ser respondidas em uma palavra ("Voc casa-do?" "Qual a sua idade?"). Os conselheiros iniciantes fazem mais perguntas que os mais experimentados, e desde que um interrogatrio intensivo pode sufocar a comunicao, os alunos so no geral instrudos a fazerem poucas perguntas. As perguntas que comeam com "Por qu?" so quase sempre evitadas, desde que tendem a parecer crticas ou a esti-mular discusses intelectuais prolongadas que impedem o aconselhado a confrontar seus verdadeiros sentimentos ou mgoas. d. Confrontar significa apresentar alguma idia ao aconselha-do, a qual ele ou ela talvez no percebesse de outro modo. Os aconselhados podem ser confrontados com o pecado em sua vida, inconsistncia ou comportamento derrotista, de-vendo ser encorajados a modificar seu comportamento ou atitudes. O confronto melhor aceito quando apresentado de maneira suave, cheia de amor, sem uma atitude de jul-gamento. Todavia, ele com freqncia provoca resistncia, culpa e algumas vezes ira por parte do aconselhado. Torna-se importante, pois, que o conselheiro d tempo ao aconseCLNICA PASTORAL 48 lhado para responder verbalmente ao confronto e discutir maneiras alternativas de comportar-se. Um tal confronto le-va s vezes confisso e a uma experincia significativa de perdo. Alguns cristos sugeriram que aconselhamento e confronto so termos sinnimos. Isto no tem apoio psicol-gico nem bblico. O confronto uma parte relevante e por vezes difcil do aconselhamento, mas no a nica habilida-de envolvida no processo de ajudar as pessoas. e. Informar abrange a apresentao de fatos aos que precisam de informao. Isto difere da idia do conselheiro partilhar suas opinies ou dar conselhos. Informar uma parte co-mum e aceita no aconselhamento; oferecer conselhos bem mais controverso. Os que fazem isto geralmente no possu-em o conhecimento necessrio de uma situao para orien-tar com competncia, seus conselhos encorajam a depen-dncia do aconselhado, e se as recomendaes no forem bem sucedidas o conselheiro ir mais tarde sentir-se respon-svel pela sua orientao negativa. Toda vez que lhe pedi-rem conselhos ou sentir-se inclinado a aconselhar, certifi-que-se de que conhece bem a situao. Voc tem suficiente informao e percia para aconselhar outrem? Pergunte a si mesmo quais poderiam ser os resultados de seus conselhos. Haveria possibilidade de provocar dependncia no aconse-lhado? Voc tem condies para enfrentar os sentimentos CLNICA PASTORAL 49 que talvez venham a surgir no caso de sua orientao ser re-jeitada ou mostrar-se errada? Caso positivo, oferea conse-lho, oferea-o na forma de sugesto, d ao aconselhado tempo para reagir e falar a respeito de sua sugesto, e in-forme-se depois para ver at que ponto o conselho foi proveitoso. f. Interpretar envolve a idia de explicar ao aconselhado o que seu comportamento ou outros eventos significam. Esta uma habilidade altamente tcnica com grande potencial para capacitar os aconselhados a verem a si mesmos e suas circunstncias

mais claramente. Mas as interpretaes podem ser tambm prejudiciais, especialmente se forem introduzidas antes do aconselhado poder tratar emocionalmente do material, ou se as interpretaes forem erradas. Se voc, como conselheiro, comear a perceber algumas explicaes possveis para os problemas de outra pessoa, pergunte-se se o aconselhado acha-se intelectual e emocionalmente preparado para tratar do assunto, mantenha os termos simples enquanto interpreta, apresente a sua explicao de modo tentativo (e.g., "No ser que...?") e d tempo ao aconselhado para responder. Enquanto voc discute a interpretao o aconselhado muitas vezes desenvolve maior percepo e fica capacitado a explorar cursos futuros de ao em conjunto com o conselheiro. CLNICA PASTORAL 50 g. Apoiar e encorajar so partes importantes de qualquer situao de aconselhamento, especialmente no incio. Quando as pessoas esto sobrecarregadas por necessidades e conflitos, elas podem tirar proveito da estabilidade. Cuidado com uma pessoa emptica que mostre aceitao e lhe fornea uma sensao de segurana. Isto, porm, mais do que assistir aos oprimidos. O apoio inclui a orientao do aconselhado no sentido de fazer uma avaliao de seus recursos espirituais e psicolgicos, encoraj-lo ao e ajudar com quaisquer problemas ou fracassos que possam resultar desta ao. 4. Ensinar Todas essas tcnicas so na verdade formas especializadas de educao psicolgica. O conselheiro um educador, ensinando atravs da instruo e orientando o aconselhado medida que ele ou ela aprende a enfrentar os problemas da vida. Da mesma forma que outros tipos pessoais de educao, o aconselhamento mais eficaz quando as discusses so especficas e no vagas, focalizando situaes concretas ("Como posso controlar meu gnio quando sou criticado por minha esposa?") em lugar de alvos nebulosos ("Quero ser mais feliz"). Um dos instrumentos de aprendizado mais poderosos o que os psiclogos chamam de respostas imediatas ("immediacy responses"). CLNICA PASTORAL 51 Isto envolve a capacidade do conselheiro e aconselhado discutirem direta e abertamente o que est acontecendo no aqui e agora de sua relao. "Sinto-me muito frustrado com voc no momento," algum pode dizer por exemplo, ou "Estou ficando zangado porque acho que voc est me desprezando". Tais expresses sinceras e diretas de como algum se sente numa situao so teraputicas e tratam com os sentimentos antes destes deteriorarem e crescerem negativamente. As respostas imediatas tambm ajudam os aconselhados (e conselheiros) a compreenderem melhor como as suas reaes afetam outros e como eles respondem emocionalmente aos relacionamentos interpessoais. Tal compreenso um aspecto educacional importante do aconselhamento. CLNICA PASTORAL 52 AULA 07 O PROCESSO DO ACONSELHAMENTO A. O QUE O ACONSELHAMENTO NO O Aconselhamento no um processo tipo passo-a-passo, como assar um bolo, mudar um pneu, ou mesmo preparar um sermo. Cada aconselhado nico com problemas, atitudes, valores, expectativas e experincias peculiares. O conselheiro (cujos problemas, atitudes, valores, expectativas e experincias pessoais so tambm parte das situaes de aconselhamento) deve abordar cada indivduo de

modo um pouco diferente e descobrir que o curso do aconselhamento ir variar de pessoa a pessoa. Em toda relao de aconselhamento, porm, existem, ao que pare-ce, vrios estgios, e os trs primeiros podem ser repetidos diver-sas vezes, medida que os problemas so considerados e reconsi-derados. Esses estgios incluem: 1. O estabelecimento e manuteno de um relacionamento entre CLNICA PASTORAL 53 conselheiro e aconselhado 2. A explorao de problemas a fim de esclarecer certas questes e determinar como os problemas podem ser tratados 3. A deciso sobre um curso de ao 4. O estmulo do aconselhado para que tome uma atitude 5. A avaliao do progresso e deciso sobre aes subseqentes 6. Como terminar a relao sem a ajuda contnua do conselheiro No papel, tudo isto parece direto e simples, mas o processo de a-conselhamento pode ser bastante complexo e exigir muito do nos-so tempo e energia. Uma das razes para isto que os estgios so raramente identifi-cados com tanta clareza ou to facilmente como os pargrafos an-teriores talvez sugiram. Por exemplo, o primeiro passo de estabelecer uma relao espe-cialmente importante no incio, quando os aconselhados (e conse-lheiros) talvez estejam nervosos e apreensivos. Todavia, uma vez que a relao tenha comeado, ela deve ser mantida, a fim de que o conselheiro jamais perca completamente de vista o passo nme-ro um. No decorrer do aconselhamento surge uma vacilao natu-ral entre esses estgios, de avano e retrocesso, medida que os problemas se tornam mais definidos, as solues so encontradas e o aconselhamento se dirige para o seu final. Sem levar em conta quo eficaz possa ser a hora de aconselhamen-to, sua influncia pode ser diminuda se o aconselhado sair da sesCLNICA PASTORAL 54 so e esquecer-se ou ignorar o que aprendeu. A fim de enfrentar este problema, muitos conselheiros do tarefa de casa projetos destinados a fortalecer, expandir e estender o processo de aconse-lhamento para alm do perodo que o aconselhado passa com o conselheiro. B. TAREFA-DE-CASA NO ACONSELHAMENTO Em seu excelente livro sobre a ajuda, o psiclogo Paul Welter nota que cada pessoa tem um modo especial de aprender. Alguns aprendem melhor ouvindo escutando o que outros di-zem. Outros vendo lendo, assistindo filmes e observando dia-gramas. Existem tambm indivduos que aprendem melhor fazen-do completando projetos, desempenhando papis, ou represen-tando seus sentimentos. Embora tenha havido algumas excees recentes (especialmente em certas abordagens do aconselhamento orientadas no sentido da experincia), a ajuda tradicional s pessoas sempre envolveu uma aproximao do tipo falar-ouvir. As sesses de aconselhamen-to duram aproximadamente uma hora, sendo separadas por uma semana ou mais de outras atividades. As tarefas de casa capacitam as pessoas a estenderem o seu a-prendizado para alm das sesses de aconselhamento e permitem ver e fazer alm de ouvir. A tarefa de casa, escreve Adams, a es-sncia do bom aconselhamento. 0 conselheiro que aperfeioa a CLNICA PASTORAL

55 sua habilidade nesse sentido ver a diferena em sua eficcia na ajuda s pessoas. Aprender como passar tarefa de casa positiva, bblica, concreta, que se adapte criativamente situao, exige tempo e esforo, mas produz dividendos. Desde que o termo "tarefa-de-casa" geralmente faz pensar em algo montono imposto sobre um receptor rebelde, foi sugerido que "acordos-tarefa" poderia ser um termo melhor e mais exato. O conselheiro e aconselhado concordam a respeito de tarefas que podem ser realizadas nos intervalos das sesses de aconselhamen-to. Essas tarefas ajudam o aconselhado a manter-se cnscio dos al-vos do aconselhamento, obter informao adicional (mediante lei-tura ou ouvindo fitas), desenvolver e praticar novas habilidades, e-liminar o comportamento prejudicial, testar o que foi aprendido no aconselhamento, e experimentar novas maneiras de pensar e agir. Os acordos-tarefa podem ser de vrios tipos e incluir comporta-mentos especficos, tais como fazer um elogio todos os dias, abs-ter-se de crticas, ler um Aula dirio na Bblia, dedicar tempo a um parente que considere importante, manter um registro do uso do tempo, ou fazer uma lista dos prprios valores e prioridades. No fi-nal de cada sesso de aconselhamento, o conselheiro e o aconse-lhado poderiam perguntar: "Depois deste perodo de acon-selhamento, de que modos especficos o aconselhado pode prati-car o que aprendeu hoje ou obter novos conhecimentos que sero ainda mais teis?" As respostas e, portanto, os acordos-tarefa em CLNICA PASTORAL 56 potencial, so quase ilimitados. Apesar destas possibilidades de diversificao, cinco tipos de tare-fas de casa tm sido quase sempre usados: 1. Testes Isto inclui questionrios, formulrios para completar sentenas, testes padronizados, e trabalhos escritos (tais como preparar uma breve biografia, fazer uma lista dos alvos na vida, fazer uma lista daquilo que gosta ou no gosta sobre o emprego, e assim por diante). Essas respostas escritas so devolvidas ao conselheiro e discutidas com ele. 2. Discusso e Guias de Estudo Esses guias aparecem algumas vezes nos apndices de livros, mas volumes inteiros tm sido dedicados orientao dos es-tudos em casa ou discusso em pequenos grupos. Este estudo tem lugar algumas vezes independentemente de qualquer a-conselhamento. Outras vezes o estudo um acordo-tarefa a ser completado entre as sesses de aconselhamento e discutido subseqentemente no aconselhamento. 3. Tarefas Comportamentais Os aconselhados so s vezes encorajados a modificar suas ati-tudes de maneira leve, mas importante, entre as sesses de a-conselhamento. Dizer "obrigado", fazer elogios peridicos, no queixar-se de certo hbito aborrecido do nosso cnjuge, chegar ao trabalho na hora, ler a Bblia durante dez minutos diariamenCLNICA PASTORAL 57 te esses so os tipos de sugestes de mudana de compor-tamento dadas pelos conselheiros e depois discutidas com os aconselhados. 4. Leitura Os livros e artigos com freqncia contm informao til que pode completar as sesses de aconselhamento. Existe sempre o perigo dos aconselhados interpretarem mal o que foi escrito ou que algo seja tirado de seu contexto.

Poucos conselheiros tm o tempo necessrio para examinar to-dos os livros potencialmente relevantes e ser difcil encontrar materiais escritos com os quais o conselheiro esteja de pleno acordo. Apesar dessas limitaes, os artigos e livros podem ser um suplemento proveitoso no aconselhamento, especialmente se a leitura for discutida subseqentemente com o aconselha-do. 5. Terapia Musical A terapia musical uso da msica para ajudar as pessoas com seus problemas pelo menos to antiga quanto as melodias calmantes que Davi tocava para serenar o perturbado rei Saul. Muitas pessoas relaxam ligando o seu aparelho de som depois de um dia pesado de trabalho. Mas a recente exploso de interesse pela msica e a grande disponibilidade de equipamentos de execuo pouco dispendio-sos vem dando ao conselheiro um recurso potencialmente poCLNICA PASTORAL 58 deroso mas ainda no pesquisado. De modo literal, milhares de CDs acham-se presentemente disponveis sobre uma ampla es-cala de assuntos. A qualidade das msicas e a exatido da in-formao nelas contida nem sempre boa, mas elas podem ser melhoradas e utilizadas como um suplemento positivo no acon-selhamento pessoal. Por exemplo, h vrios anos atrs na Universidade de Austin, vrias gravaes foram preparadas, cada uma das quais durava de sete a dez minutos e continha recomendaes prticas de aconselhamento, assim como informao sobre onde conseguir mais ajuda. Essas gravaes tomaram-se parte de um servio te-lefnico de 24 horas em que as pessoas podiam chamar a qual-quer hora e ouvir a mensagem de sua escolha. A pesquisa inicial demonstrou que as gravaes esto sendo largamente usadas, so teis e quase sempre estimulam as pessoas a buscar mais aconselhamento. CLNICA PASTORAL 59 CLNICA PASTORAL 60 AULA 08 O CONSELHEIRO E O ACONSELHAMENTO A. O ACONSELHAMENTO GRATIFICANTE E ARRISCADO H muitas pessoas que gostariam de desempenhar o papel de conselheiros, muitas vezes por se tratar de uma atividade considerada fascinante dar conselhos e ajudar as pessoas a resolverem os seus problemas. O aconselhamento, como natural, pode ser um trabalho muito gratificante, mas no leva tempo para descobrirmos que se trata de uma tarefa rdua, emocionalmente exaustiva. Ele envolve concentrao intensa e algumas vezes nos faz sofrer, ao vermos tantas pessoas infelizes. Quando esses indivduos no conseguem melhoras, como acontece com freqncia,