DAN, JUSTER & YAKOVLEV, INC.

RESEARCH, CONSULTING AND EDUCATION

50 DE FAPTE, OBICEIURI I GESTURI (N PUBLIC) BANALE, DAR PROASTE I URTE

[Cuprinde i Bibliografia general]

Lect. univ. drd. Marian COVLEA MA, MS, MSF, MSL

18 februarie 2013

CUPRINS

Nr. crt. 1 2 3 4 5 6

Partea din lucrare Introducere. Avertismente Lista celor 50 de fapte, gesturi i obiceiuri proaste cotidiene Cauze Concluzii. Ce este de fcut? Apariii ulterioare Bibliografie general

Pag. 2 12 17 18 21 22

ARTICOLUL NR. 11
50 DE OBICEIURI I GESTURI (N PUBLIC) BANALE, DAR PROASTE I URTE2
Lect. univ. drd. Marian COVLEA, MA, MS, MSL
INTRODUCERE. AVERTISMENTE

1.

Se mai justific oare preocuparea pentru bunele maniere ntr-o societate dezlnuit, dezbinat de conflicte i de teribilism? Rspunsul e unul singur: buna cretere nu este i nu va deveni niciodat inutil, pentru c ea l face pe om s se respecte n primul rnd pe sine, ca fiin uman. Aceasta este materia de nceput pentru orice cet ean, pentru orice profesionist, este kilometrul 0 al pregtirii fiecrui om. Pe lng disconfortul na ional cotidian produs cet enilor, manierele proaste, mentalitatea napoiat, corup ia, ho ia, proasta guvernare, imoralitatea i bdrnia produc serioase prejudicii rii pe plan interna ional: i afecteaz imaginea, scad rating-ul de ar ( i nu mai primim credite i finan ri sau le primim cu dobnzi mult mai mari), devalorizeaz
Din seria privind buna-cuviin , buna-cre tere, bunul-sim , comportamentul civilizat, polite ea, eticheta, protocolul i curtoazia despre care voi publica sptmnal articole. A nu se confunda cu filiera conduit profesional , etic , deontologie, integritate, de i ambele filiere (domenii) au aceea i origine n moral, religie, filosofie (n special axiologie), educaie, sau cu filiera comunicare, rela ii publice, promovare, negociere, conciliere, mediere, vnz ri. Din domeniile Protocol i Curtoazie vom reine i analiza partea de comportament i mai puin lucrrile profesionale specifice. Urmeaz articolul nr. 2: Omul simplu, interzis cardiacilor! 2 Pentru c sunt urte, deranjante, suprtoare, denot prost-gust proast-cretere i i bineneles pentru c sunt interzise ca atare n mod constant n toate crile universale de politee i comportament civilizat!
1

investi iile la Burs i ndeprteaz turi tii i investi iile strine, printre alte efecte importante i grave. Fa de aceast situaie, att ca cetean simplu, ct i ca economist, finanist, pedagog i jurist,3 nu pot i nu am voie s mimez i s practic indiferena. De asemenea, am scris acest articol cu exigen, pentru a incita, a contientiza i a responsabiliza cititorii i pentru a contribui astfel att la evitarea anarhiei i confuziei morale, a tensiunilor sociale, ct i pentru reducerea entropiei4 generale. n comportamentul social cotidian, principiul federator este de a nu face (mai ales cu inten ie i/sau n mod repetat) gesturi inestetice, neigienice, bdrne ti i/suprtoare pentru cei din jur, pentru c libertatea fiecruia se ntinde pn unde afecteaz libertatea i confortul, inclusiv emo ional, estetic i sonor, al celorlal i. Dreptul legitim i legal al fiecrei persoane de a face anumite lucruri [a mnca, a bea, a vorbi (inclusiv la telefon), a gesticula, a merge pe strad (inclusiv a o traversa), a conduce maina, a petrece, a asculta muzic, a guverna, etc.] trebuie exercitat n mod pozitiv, cu bun-credin, cu bun-sim i cu simul msurii, aa cum este reglementat, nu n mod abuziv5, adic orice drept trebuie exercitat n folos propriu i nu mpotriva celorlali! De exemplu, ce avantaj aduce pietonului

3 4

i patriot, dac nu cumva folosesc un cuvnt arhaic, demodat, incorect politic... Entropia este fenomenul natural i continuu de degradare a naturii, mediului i realizrilor umane. Omul este singurul factor din lume (i din Univers, dup ct se tie pn n prezent) a crui activitate contient, inventiv i creatoare poate avea caracter anti-entropic. 5 Dreptul cunoate instituia exercitrii abuzive a drepturilor i i pedepsete pe cei care fac acest lucru (de exemplu, este legal i legitim s depui o plngere cnd eti deranjat de ceva, dar cnd ai 100 de procese pe rol cu toi cei de pe scar, instana este legal ndreptit si resping a 101-a plngere contra vecinilor, indiferent ce ai reclama!).

traversarea bezmetic pe culoarea roie a semaforului sau prin loc nepermis, punndu-i sntatea i chiar viaa ntr-un grav pericol i dereglnd traficul? Intervine aici principiul reciprocitii, exprimat fie ntr-o form negativ, minimal (Ce ie nu-i place, altuia nu-i face!), fie ntr-o form pozitiv, maximal, dezirabil, biblic6 (F celorlali tot binele pe care ai vrea s i-l fac ei ie!). Regulile comportamentului civilizat au o baz moral i este necesar a fi respectate pentru a conferi relaiilor inter-umane predictibilitate, stabilitate, siguran, facilitate i elegan, mai ales c fiina uman este o fiin prin excelen social (zoon politikon7, cum spunea Aristotel), relaional, comunicaional8, ducnd astfel la desvrirea oamenilor i la dezvoltarea cooperrii, ncrederii i solidaritii dintre acetia. Un comportament necivilizat se ntoarce ca un boomerang mpotriva celui care l practic. Atunci apare legitim ntrebarea adresat acestuia: dac te crezi inteligent, de ce i faci ru singur? Iat ce spune n acest sens marele filosof german Arthur

SCHOPENHAUER (citat de Robert GREENE n lucrarea sa Pictura de putere, Editura CODECS, Bucureti, 2001):9
Prostia de a fi nepoliticos
Iat alte 3 temeiuri biblice: iubete-i aproapele ca pe tine nsui; Iubete-i dumanul; ntoarce i obrazul cellalt (doar ntru slava lui Dumnezeu i/sau cnd nu mai ai alt opiune, nu oricnd, n mod iresponsabil, pentru inte meschine, n mod inutil i/sau sinuciga). 7 Fiin social, nu animal politic cum mai traduc nite urechiti semidoci patetici care se nfioar caracterizndu-l astfel pe T.B. 8 Regele Prusiei, Friederich al II-lea "cel Mare" care a trit ntre 24 Januarie 1712 17 August 1786 i a domnit ntre 1740 - 1786 a fcut un experiment sinistru: a separat la natere 1.000 bebelui de mamele lor i i-a ncredinat altor femei (bone, doici) s-i ngrijeasc, dar cu interdicia absolut de a le vorbi sau zmbi. n 6 luni toi bebeluii au murit!!!! 9 Apud. Ziarul Na ional, 14.01.2002, http://www.ziarulnational.com/cauta? q=prostia+de+a+fi+nepoliticos .
6

Este foarte nelept s fii politicos; prin urmare, este o prostie s fii nepoliticos. A i-i face dumani pe oameni printr-o purtare voit i inutil grosolan este un act la fel de absurd ca incendierea propriei locuine. Cci politeea este ca un jeton de joc sau ca o moned evident contrafcut, cu care ar fi o prostie s v zgrcii. Orice om cu sim practic este ct se poate de generos n a o cheltui Ceara, care este n general un material tare i sfrmicios, poate fi nmuiat cu puin cldur, lund orice form dorii. Tot astfel, cu politee i prietenie i putei face pe oameni s fie influenabili i amabili, chiar dac altfel ei au tendina de a fi nenduplecai i ruvoitori. Prin urmare, politeea este pentru natura uman ceea ce cldura este pentru cear.

Necesitatea unui comportament civilizat este cu att mai imperios obligatorie pentru cei care au aspiraii sociale i profesionale nalte (demniti publice, diplomaie, afaceri economice internaionale, relaii publice, massmedia, etc.), unde succesul depinde n mod determinant de conduit i de calitatea uman. Fa de cele care vor urma, 12 avertismente mi se par necesare, oportune i utile: Avertismentul nr. 1: Transformarea unei persoane needucate ntr-una politicoas,

manierat, elegant este urmarea unui efort personal con tient, progresiv, intens i de durat. Dac membrii unui grup de prieteni consider c doresc s porneasc pe un asemenea drum mpreun, cu bun-credin, efortul comun poate ajuta n acest demers, l poate uura i scurta. n nici un caz aceast mprejurare nu trebuie s se transforme ntr-o vntoare isteric i reciproc de greeli, ntr-o permanent competiie neloial i stare de tensiune contraproductiv. Avertismentul nr. 2: Cunoaterea i respectarea regulilor de conduit civilizat nu reduc libertatea indivizilor n cauz, ci dimpotriv, deschid perspectivele eliberrii
6

fiecrui individ prin punerea lui n armonie cu ceilal i membri ai comunit ii. Este nc o aplicaie a raportului libertate-necesitate tranat decisiv de marii filosofi i moraliti ai umanitii: libertatea nu nseamn libertinaj sau anarhie, ci necesitatea neleas: responsabilitatea este perechea geamn natural a libertii. Dimpotriv, un comportament necivilizat afecteaz i limiteaz libertatea individului, punndu-l n stare de contradicie i conflict cu ceilali. Avertismentul nr. 3: Citind acest material, ve i avea tendin a de a nu considera drept gesturi sau obiceiuri proaste pe cele proprii, ci doar pe cele ale altora!10 Acesta este aplicarea principiului biblic mai uor vedem paiul din ochiul celuilalt dect brna din ochiul nostru! O alt form de eludare a cunoaterii i respectrii normelor de conduit civilizat este relativizarea i/sau minimalizarea importanei acestora, ceea ce este ridicol, imoral i contraproductiv, dup cum voi demonstra mai departe. Practicarea acestor gesturi i obiceiuri proaste (i a altora, lista este foarte lung11, acestea sunt doar cele mai frecvente i mai vizibile) v poate aduce marginalizarea i chiar excluderea din anturajele n care v-ar plcea s v aflai, fr s v dai seama, de cele mai multe ori, care a fost cauza!12 Iar dac v comportai vdit i n mod repetat necivilizat i suntei apreciat ntr-un anturaj, nseamn c acel anturaj este de joas spe, de proast calitate!
Parafrazndu-l pe Caragiale, putem spune: Iubim bdrnia, dar i urm pe bdrani! (evident, pe ceilali). 11 Alte gesturi proaste vor fi tratate cu ocazia abordrii problematicii specifice (pe strad, la mas, n familie, la petreceri, la serviciu, la aciunile oficiale, etc.) 12 De altfel, respectarea regulilor de conduit civilizat face parte din obligaiile de serviciu, fiind cuprins n Codul Muncii, n orice fi a postului i orice Regulament de ordine interioar (ROI) ale tuturor ntreprinderilor, ONG-urilor sau instituiilor i de aceea nerespectarea lor poate atrage concedierea.
10

Avertismentul nr. 4: Incompeten a este vinovat i culpabil n orice domeniu13, dar parc mai mult ca oriunde n acest domeniu al comportamentului n societate, pe care fiecare dintre noi este obligat s-l perfec ioneze i s-l exerseze zilnic, indiferent de vrst, sex, etnie, profesiune, pregtire intelectual, religie, concep ie politic, stare material, etc. Nimeni nu este exceptat, nimeni nu este scuzat! Cu alte cuvinte, bdrnia nu este scuzabil n nici o situaie i sub nici un motiv, dei mediul social (micro- i macro-), inclusiv mediatic, este dezolant din acest punct de vedere. S nu uitm c avem liberul arbitru de a opta pentru calea politeii i civilitii, de a ne alege modele pozitive i anturaje civilizate, de a ne documenta dintr-o literatur extrem de bogat i valoroas, inclusiv de pe Internetul pe care l frecventm foarte mult (din pcate i pentru multe prostii), de a exersa comportamentul civilizat i de a ne perfeciona n permanen. Ultima parte a acestei lucrri este dedicat tocmai prezentrii unei Bibliografii ct mai bogate, complexe, actuale, cuprinztoare, utile i relevante. La acest punct trebuie subliniat c pentru profesioni tii din rela iile (economice) interna ionale, diploma ie, leadershipul social, politic, administrativ, rela iile publice, etc. comportamentul impecabil este o condi ie a succesului, o obliga ie de prim ordin, o cerin principal prevzut n mod expres n fi a postului. Avertismentul nr. 5: Datorit subiectivit ii, fiecare i gse te justificri, orict de ridicole i anormale, pentru bdrnia lui. De obicei, la noi se invoc neatenia,
13

Marele Napoleon obinuia s spun c incompetena este cel mai mare pcat.

surpriza, vina altora relativizeaz totul.

sau presiunea fiziologic ori se minimalizeaz i se

Tupeul i obrznicia sunt aduse ca o justificare pentru nevoia de promovare a propriilor interese,14 cnd n realitate situaia este invers: interesele au de suferit datorit bdrniei, iar politeea nu ne interzice s ne aprm cauza n nicio situaie. La alii pot exista justificri de alt tip: de exemplu, a rgi tare i ostentativ la mas reprezint la chinezi culmea respectului i recunotinei pentru gazda care a pregtit i oferit asemenea preparate delicioase! n general, a lsa cale liber tuturor strilor i pornirilor fiziologice (scrpinat n zonele intime, ntins, scuipat, cscat, rgit, eliberarea aerelor de la stomac = flatulen15, etc.) reprezint la chinezi o virtute, prin respectarea i aplicarea profundelor principii tao i yoga de a fi n acord cu Universul, de a nu bloca circulaia liber a energiilor vitale ale organismului, care ar face astfel att de ru! M ntreb ce va fi la noi dac i cnd vom gzdui un numr mare de chinezi sau indieni! Oare la japonezi, un popor vecin, apropiat ca specific etnic, cultural, religios i profund relaionat istoric cu cel chinez i chiar indian, de ce nu este la fel? Avertismentul nr. 6: Faptul c nu cunoa te i dv. regulile nu nseamn c ele nu exist i c ceilal i nu v judec dup ele, a a cum i judecm i noi! Respectarea de ctre

Prin invocarea tembel denotnd ignoran i tupeu a principiului lui Niccolo MACHIAVELLI Scopul scuz mijloacele, cnd n realitate titanul florentin se referea la scopuri nalte, naionale, la raiuni de stat, i nu la cele meschine, egoiste, personale 15 Nu spun i romnii needucai pe leau:s nu sacrifici o copaie de mae pentru o b....?
14

toat lumea a regulilor de politee i comportament civilizat este o metod de cretere a stimei de sine, a respectului reciproc i a solidaritii sociale! Din cauza necunoa terii, a promovrii interesului propriu egoist, a comodit ii i a tupeului, avem tendin a s inventm noi reguli dup ureche, conjunctural i convenabile nou, dar uitm c nu suntem competen i s inventm i s impunem noi alte reguli numai pentru c pe cele consacrate nu le cunoa tem sau nu ne convin! n schimb, pe cele universal consacrate le putem nnobila cu inteligena i elegana noastr, ceea ce va fi vizibil, contagios (util din punct de vedere social) i foarte apreciat! Avertismentul nr. 7: Faptul c i al ii sunt bdrani i fac la fel ca dv. nu v absolv de nici o vin, pentru c fiecare rspunde pentru ceea ce face. Ba mai mult, anturajul prost i poate pune amprenta asupra comportamentului i imaginii fiecrui membru al su.16 Dac suntei ntr-o asemenea situaie, ieii urgent din asemenea anturaje, nu le mai frecventai! Avertismentul nr. 8: Nu v juca i cu focul! Nu face i gesturi proaste nici cnd sunte i singur(), nu gndi i i nu vorbi i urt nici n cercurile foarte apropiate, pentru c aceste obiceiuri v vor trda tocmai n situaiile publice importante pentru dv. i cnd v dorii cel mai puin (cnd v este lumea mai drag!). Gndirea dubl i comportamentul duplicitar se rzbun!
Pentru c, nu-i aa?, Birds Of A Feather Flock Together! (Cine se aseamn, se-adun!), iar dac te bagi n tre te mnnc porcii.
16

10

Avertismentul nr. 9: Abordarea noastr pare (prea) exigent, dar nu este a a deoarece calea bunelor maniere, a comportamentului civilizat, a polite ii i etichetei este o cale grea, pentru c necesit mult efort i concentrare ncercnd s in sub control pornirile animalice i/sau josnice ale firii omene ti (gndul ru, brfa, egoismul, comoditatea, ura, invidia, lenea, vorba fr rost, lcomia, ignorana i lipsa de cunotine, de deprinderi i abiliti bune, de punctualitate, de autocontrol, etc.). Aceasta este ns singura cale care conduce spre succes uman, profesional i social, este Calea Regal! Ea implic mult efort de documentare, exerciiu, autocontrol i restructurare (rzgndire17) a comportamentului, dar aceste eforturi vor fi nsutit i nmiit rspltite. Avertismentul nr. 10: Comportamentul prin ilor se imprim ntocmai n psihicul i personalitatea copiilor, i probabil aceasta este consecin a cea mai dramatic a unui comportament necivilizat al prinilor i al celorlalte persoane din anturajul noului-nscut. Copilul mic absoarbe ca un burete uscat apa, n mod intensiv, informaii i deprinderi din mediul nconjurtor ntre 3 sptmni i 4 ani de via din nevoia instinctiv de a afla rapid lucruri utile pentru a supravieui n noul su mediu de via. Desigur c nvarea continu pe toat perioada de via a noii fiine, dar n aceti primi 4 ani copilul deprinde 70% din tot ceea ce i trebuie n via ca informaii, cunotine, abiliti i deprinderi de supravieuire, formndu-i

17

A se vedea Tratatul de rzgndire de Howard GARDNER de la Bibliografie.

11

matricea identitar comportamental, a crei modificare ulterioar (pozitiv sau negativ!) este foarte dificil. Avertismentul nr. 11: Unele gre eli ni se par mrunte, neimportante (turnatul apei n vin, n epatul pinii, tierea pe telui cu cu itul i multe altele), dar aprofundnd lucrurile vom observa c ele au pentru unele persoane o ncrctur cultural, filosofic, religioas, na ional, emo ional, etc. foarte puternic. Avertismentul nr. 12: Lucrurile se complic n condi iile actualei globalizri, care aduce intensificarea rela iilor interna ionale, inter-culturale, personale i institu ionale. Se dezvolt tot mai mult turismul internaional i noua diplomaie, non-tradiional, dar nu mai puin profesionist [economic, comercial, financiar, cultural, mediatic, sindical, educativ (colar, universitar), sportiv, artistic, confesional, comunitar, parlamentar, militar], realizat prin companiile trans-naionale, organizaii non-guvernamentale, federaii i cluburi sportive, universiti, autoriti locale,18 etc. i care implic tot mai muli oameni simpli i specialiti. Uneori norme de bune maniere apar innd diferitelor popoare i culturi (ca elemente de extraneitate) pot intra n contradic ie cu ale noastre, i cu att mai mult cunoa terea lor aprofundat, comparativ, profesionist, este imperios necesar.

Cci ce altceva dect o neo-diplomaie de tip comunitar reprezint relaiile dintre primrii din ri diferite de tipul orae nfrite sau comune nfrite?
18

12

2.

LISTA CELOR 50 DE FAPTE, OBICEIURI PROASTE COTIDIENE

GESTURI

Ele sunt prezentate aici n mod exemplificativ i nu exhaustiv, pentru c lista lor este foarte lung, dureroas i deschis. Iat care considerm c sunt cele mai suprtoare 50 gesturi proaste mrunte cotidiene la ndemn, pe care le folosesc drept pretext pentru amorsarea unei discu ii serioase i a unei dezbateri generale i profunde: 1. A face observaii publice, ostentative, njositoare pentru greeli mrunte, neintenionate i singulare, nerepetate19. 2. A nu lua n schimb atitudine mpotriva neamurilor proaste, a golanilor obraznici, ostentativi i agresivi care murdresc totul i deranjeaz cu intenie, cinism i violen pe ceilali.20 3. A deranja o solemnitate prin lipsa manifest de interes, deplasri inutile i suprtoare, discuii personale, somn, sforit, apelul zgomotos al telefonului mobil, etc. 4. A asculta muzic cu volumul dat la maxim (n locuin la bloc, cu geamurile larg deschise, la cti n mijloacele de transport n comun, n autoturismele cu geamurile lsate sau decapotabile, etc.) i a deveni agresiv de ctre cel vinovat cnd i se atrage atenia.

19

Ca Heinrich HIMMLER, eful tuturor serviciilor de represiune i de informaii naziste n perioada 1933-1945 [SA, SD, SS, SIPO, ORPO, KRIPO, Gestapo, ulterior (1939) grupate n RHSA, inclusiv Abwehr dup 20 iulie 1944. Devine eful SA dup asasinarea lui Ernst Roehm la 30 iunie 1934 i ministru de Interne n perioada 1943-1945]. Americanii numesc Tactful Inattention faptul de a trece cu delicatee cu vederea micile greeli, de a te face c nu le-ai observat. 20 Aceasta este atitudinea civic normal. Se spune c a fi politicos cu cei nepoliticoi nseamn de fapt a fi nepoliticos cu cei politicoi.

13

5. A solicita i a primi carnet de conducere auto fr coal (uneori chiar fr coala primar!) i bineneles fr examen. 6. A conduce autovehiculele fr permis i/sau sub influena buturilor alcoolice. 7. A parca autoturismul pe dou locuri de parcare,21 a bloca accesul sau ieirea unui alt autoturism. 8. A trece pe culoarea roie a semaforului electric sau a merge pe contrasens pe o strad cu sens unic! 9. A spla autoturismul cu detergent n faa blocului, n lacuri sau n ruri. 10.A intra cu jeep-ul pe plaj! 11.A face petrecere (indiferent dac este nunt, botez, aniversare sau parastas) pe strad, cu stnjenirea sau chiar blocarea ilegal a traficului! 12.A sta n faa sau n scara blocului la taifas toat noaptea, n grupuri glgioase, bnd alcool, fumnd (eventual lund substane interzise), vorbind tare, mncnd semine i lsnd acolo mizerie i gunoaie ct un regiment! 13.A vorbi tare, a ridica tonul. 14.A vorbi cu gura plin. 15.A contrazice violent interlocutorul spunnd: nu este adevrat!, n-ai dreptate!, te contrazic!, cnd exist multe alte formule civilizate,

n Canada simpla atingere cu o roat a liniei albe care separ locurile de parcare la supermarket se amendeaz pe loc cu 300 $ (canadieni).
21

14

politicoase,

perifrazice (ocolitoare) i

obligatorii

de exprimare

dezacordului, sau a fi de acord c exist un dezacord. 16.A turna colegii i a bga zzanie la locul de munc, la coal, n cercurile de prieteni, etc. 17.A ntrerupe i/sau a jigni interlocutorul, a vorbi n acelai timp cu el. 18.Dorina de a avea ntotdeauna dreptate. 19.Abordarea n conversaie a unor subiecte personale, intime, delicate, controversate (din zona politic, religioas, familial, a orientrii sexuale,22 etc.) care ntotdeauna i nvrjbesc pe oameni. 20.A tensiona atmosfera la mas.23 21.A lua bani cu mprumut cu intenia vicioas de a nu-i mai returna creditorului! 22.A scuipa i a arunca gunoaie pe strad (inclusiv de la etaj!), cu variantele agravante ale aruncrii coninutului scrumierei din main pe caldarm n centrul oraului la semafor sau a altor gunoaie din mers! 23.A scutura de la balcon sau de la geam crpele de praf, cearceafurile, pturile, covoarele, etc. pe capul, hainele i n plmnii trectorilor! 24.A-i face nevoile fiziologice pe strad, a alpta bebeluul ostentativ n public! Desigur, dup cum spunea I.L. Caragiale, naturalia non sunt turpia (lucrurile naturale nu sunt ruinoase), dar tot el spunea poi s spui orice, dar chiar este nevoie?, ca o invitaie la auto-control i auto-cenzur. nc o
Se aplic principiul Do not ask, do not tell! din Armata SUA, pentru a se evita situaiile penibile, hruiala, discriminarea i prozelitismul suprtor pentru ceilali. 23 Ca n telenovelele proaste, n care personajele de-abia ateapt s se vad la mas ca s se mpung i s-i traneze conflictele.
22

15

dat, bunul-sim, buna-credin, oportunitatea i dozajul trebuie s fie criteriile care s ne ghideze faptele! 25.A strnuta fr a duce batista/erveelul/mna la gur. 26.A csca fr a duce mna la gur. 27.A folosi batista i a o mpturi la loc. 28.Aezarea n taximetru pe locul din dreapta-fa (n special pentru doamne , ceea ce denot foarte mult vulgaritate i incultur), dei nu mai sunt i ali pasageri.24 29.Folosirea abuziv, excesiv, inutil i chiar periculoas a telefonului mobil i cnd trebuie, i cnd nu trebuie (la Biseric, pe trecerea de pietoni25, la volan n mers, la mas la restaurant26, n timpul orelor de curs la coal, n timpul antrenamentelor sportive, etc.).

Poate trebuie (re)amintit faptul c locul de onoare n mainile de serviciu (inclusiv taximetre) este cel din dreapta-spate, iar n mainile prietenilor, cel din dreapta-fa. Aceast regul (iniial de politee i protocol) a trebuit introdus ntr-o lege (cea a taximetriei) ca s fie cunoscut i aplicat ct de ct, dei sunt n continuare taximetriti care ofer clientului (pe care nu-l cunoate) locul din dreapta-fa! Oare de ce exist separatorul de geam incasabil dintre ofer i pasageri n taximetrele britanice i americane? O situaie protocolar jenant s-a petrecut n anul 2003 cu ocazia vizitei premierului Adrian Nstase n Liban: premierul de atunci al Libanului, Rafik Hariri (ucis n 2005 ntr-un atentat terorist) l-a ateptat pe Adrian Nstase la ua avionului, pe pist, la volanul autoturismului su personal, dar Adrian Nstase s-a aezat pe scaunul din dreapta-spate al autoturismului! Atunci Rafik Hariri l-a invitat pe scaunul din dreapta-fa, aducndu-i aminte cu elegan c a venit conducnd chiar el autoturismul personal pentru c l consider prieten! (n realitate, erau legai i prin relaii de afaceri firma Zapp Mobile). 25 O femeie a fost clcat mortal pe trecerea de pietoni de o salvare care venea cu toate sistemele de avertizare sonore i luminoase n funciune! Dar cum numai genialul Napoleon fcea trei lucruri deodat (dormea, visa ddea din picioare!), femeia nu s-a putut i concentra asupra a dou lucruri deodat i a ales ceea ce i s-a prut ei mai important conversaia telefonic! 26 Unele restaurante americane au introdus sisteme de bruiaj pentru telefonia mobil pentru ca ceilali consumatori s nu mai fie deranjai! De asemenea, dac doi prieteni ies mpreun la un restaurant i unul vorbete la telefon mai mult dect strictul necesar de bun-sim (i numai dac a fost apelat), cellalt se ridic i pleac!
24

16

30.ncercarea (uneori agresiv i violent, prea adeseori reuit) de intrare n fa la coad, sub orice pretext i cu orice justificare, orict ar fi aceasta de fals, ridicol sau obraznic. 31.Mestecatul i plescitul gumei de mestecat, spargerea cu zgomot a baloanelor de gum, lipirea ei de podea, de covor/mochet sau de diverse obiecte de mobilier.27 32.Apsatul repetat, zgomotos, inutil, absent, tembel, al butonului pixului. 33.Troznitul articulaiilor degetelor. 34.Sugerea zgomotoas i repetat a dinilor. 35.Toaletarea dinilor cu scobitoarea prin protejarea operaiunii cu ambele mini ca i cum ar fi o operaiune de anvergur, ruinoas, imoral sau ilegal.28 36.Purtarea unor sprncene i musti groase nengrijite, a unui pr lung slinos i dezordonat, a unor snopi de pr vizibili i inestetici n nas, n urechi, etc. 37.Zngnitul cheilor i/sau scrpinatul cu cheia de la main n ureche. 38.Scrpinatul n nas i (mai ales) producerea de cocoloae. 39.Amestecarea vinului cu ap (Schpritz).29
Pentru c n final acea gum de mestecat ajunge, n final, pe o podea, pe un covor, pe o mobil, pe un articol de mbrcminte i chiar pe asfalt, de unde este foarte greu de ndeprtat, iar zgomotul produs de plescit este foarte suprtor. n unele ri foarte curate i foarte civilizate (Singapore este doar un exemplu!), mestecatul gumei se sancioneaz pe loc cu amend de 200 $, pentru c este logic faptul c acea gum va ajunge n final undeva unde va produce neajunsuri! 28 Acestea nu nseamn c toaletarea dinilor nu trebuie fcut scurt i discret. 29 Obicei barbar specific popoarelor din Europa Central i de Est, considerat o monstruozitate i un sacrilegiu de ctre francezi fa de licoarea zeilor. A se revedea poezia: Balad vesel despre crmari, de Francois Villon. De asemenea, trebuie inut cont c, pentru cretini, vinul (rou) simbolizeaz sngele Domnului Iisus Christos.
27

17

40.neparea pinii cu furculia.30

31 41.Tierea petelui cu cuitul, a mnca de pe cuit.

42.Purtarea unei unghii disproporionat de lungi la degetul mic al minii stngi (pentru toaletarea urechii, a nasului i pentru a pune sare pe mici, pe friptur, n ciorb!, eventual i n farfuriile altora!), exhibnd acest barbarism ca pe o dovad de mare rafinament! 43.Sorbitul cu zgomot al ciorbei (supei) din lingur sau al ultimelor picturi de butur (suc, nectar, cafe frappe, etc.) cu paiul din pahar. 44.Butul din pahar cu degetul arttor sau cel mic ridicat i altele asemenea, care denot o educaie de joas spe. 45.Brfa, minciuna, falsitatea, turntoria, flecreala, cicleala, ura, invidia, gelozia32, din orice motiv i sub toate formele. 46.Solicitarea i primirea de ajutoare sociale cu adeverine medicale mincinoase, pentru boli nchipuite.

Datorit influenei credinei cretine, care consider pinea drept Trupul Domnului (conform afirmaiilor fcute de Domnul Iisus Christos la Cina cea de Tain, cnd se instituie Cina Domnului printre tainele Bisericii cretine). 31 Este o regul de politee instituit tot sub influena credinei cretine: n perioada Bisericii primare (secolele I i II dup Christos) petele nchipuia pe Domnul Iisus i reprezenta un simbol de recunoatere ntre cretinii prigonii. Pentru a sublinia importana acestei reguli, n manualele britanice de politee se prezint urmtoarea ntmplare cu tlc: Un englez nota prin Mrile Sudului i un rechin era pe cale de a-l ataca. Atunci englezul duse mna la cingtoare ca s ia cuitul s loveasc rechinul ca s se apere, dar brusc i aduse aminte c petele nu se taie cu cuitul i se ls astfel mncat de rechin. De altfel, ai observat c la mas ni se ofer un cuit de form special, neascuit. Tacmul de pete este alctuit dintrun cuit de o form special i o furculi mai mic. Cuitul se folosete doar la tranare, dezosare i ca ajutor la mncat. Odat operaia terminat (desfacerea n dou i ndeprtarea irei spinrii) cuitul nu se mai folosete la tiat. Petele fiind foarte moale, furculia este suficient. Oasele pe care le avem n gur se pun pe furculia apropiat de buze sau, n cazuri extreme, le putem scoate cu ajutorul a dou degete. Mncatul petelui necesit o art special. Exersai acas! 32 Cu ce ajut crizele de gelozie fa de un partener care oricum te neal?
30

18

47.Solicitarea i primirea de carnet de conducere auto posednd n acelai timp i certificat de orb. 48.Solicitarea i primirea de ajutoare sociale de ctre cei cu palate, maini de lux i tone de aur n proprietate, dar fr vreo dovad c au ctigat venituri n mod legal prin munc. 49.Vulgaritatea i proasta calitate a programelor i altor produse ale massmedia, inclusiv reclamele care instig la lcomie, mbuibare i alte obiceiuri proaste. 50.Corupia, birocraia, incultura, hoia i bdrnia leaderilor politici, demnitarilor i funcionarilor publici.

3.

CAUZE

Educaia precar din familie: prinii sunt tot mai ocupai (unii chiar sunt plecai n strintate) i mai incompeteni ei nii33 n a-i educa n mod corespunztor copiii. Familiile sunt subminate tot mai mult de srcie, tensiuni, imoralitate, violene, divoruri, tot mai muli copii sunt crescui de un singur printe sau sunt chiar abandonai.

Abandonul colar i absenteimul, reducerea interesului pentru nvtura de carte, creterea continu a gradului de ignoran i chiar de analfabetism.

Este interesant (adic ciudat) c pentru a ngriji ca salariat la o ferm nite porci, vite sau oi i trebuie s faci dovada unor cursuri i a unei experiene profesionale, dar pentru a da natere i a ngriji nite copii nimic din toate acestea nu este necesar!
33

19

 Slbirea rolului formativ-educativ al colii, accentul pus doar pe laturile informativ i profesional.

Derobarea total i cinic a mass-media de rolul lor educativ i de informare corect a publicului, n schimbul vulgaritii, politizrii aberante i a goanei meschine dup rating, publicitate, sponsori, profit i rentabilitate financiar.34

Slbirea aciunii instituiilor de asigurare a ordinii i linitii publice.

Relativizarea sau chiar dispariia reperelor (idealurilor) morale, slbirea sentimentului religios, ndeprtarea de Dumnezeu, ceea ce d impresia c s-a ajuns ntr-o fundtur, fr ndejdea specific credincioilor care simt dragostea i puterea lui Dumnezeu n sprijinul lor.

Aparenta dispariie a modelelor vii, a personalitilor de mare statur moral, intelectual i profesional, a oamenilor de stat i/sau proasta lor mediatizare.

Proasta remunerare (apreciere, ncurajare, promovare) a bunelor maniere i a comportamentului civilizat n societate, n toate circumstanele (pe strad, la locul de munc, n instituiile guvernamentale, n Parlament, n mass-media) i la toate nivelurile.

4.

CONCLUZII. CE ESTE DE FCUT?

Mass media trebuie s se ghideze dup interesul public, de informare (obiectiv) a publicului, acesta fiind singurul lor scop moral, legitim, legal i constituional recunoscut, pentru care sunt i exonerate n justiie pentru acuzaii de calomnie, insult, etc. Curtea European a Drepturilor Omului (CEDO) decide n mod constant c interesul financiar sau de audien al mass media nu reprezint un interes public, legitim.
34

20

Se spune cu ndreptire c politeea nu cost bani i c un exces de politee nu stric niciodat, dimpotriv. A nu se confunda n nici un caz politeea i comportamentul civilizat cu fatalismul, defetismul, laitatea, frica de a ne spune prerea, de a ne promova interesele legitime, de a ne bate pn la capt pentru ele. A nu se confunda forma cu fondul. De asemenea, cnd nu tim cum s procedm ntr-o anumit situaie, s ne uitm la cei din jurul nostru i s alegem ce este mai bun din ceea ce vedem, i s nu-i sfidm pe cei din anturaj cu un comportament exagerat de politicos.35 n fond, a fi civilizat i la mod nseamn a te comporta i a te mbrca n armonie cu ceilali. Tocmai de aceea este att de important anturajul i pentru ce este esenial ca ceilali din anturaj (context) s fie civilizai i educai! Nimeni nu este perfect, to i suntem perfectibili. n acest material i n cele care urmeaz pe aceast tem nu voi face apologia perfec iunii ca scop n sine, dar voi milita pentru bun-credin , permanent con tientizare i perfecionare ca proces, dozaj optim n toate faptele, actele, gesturile i obiceiurile noastre. nsi Biblia ne ofer o porti n acest sens: Nu poi interzice psrilor s zboare pe deasupra capului tu, dar le poi interzice s-i fac cuib n prul tu! Problema apare atunci cnd ne regsim, n mod sistematic, n 5 sau mai multe situaii din cele 50 de mai sus i refuzm s recunoatem i s ncercm s

In Rome Do As The Romans Do! (Respect regulile locale, adapteaz-te la mediu, fii n armonie cu Universul, nu face not distonant). n fond, cine poate mai mult, poate i mai puin! (principiu de drept). Tocmai acest lucru demonstreaz, nc o dat, c nu exist reete fixe, ci doar principii generale care trebuie aplicate creativ, cu intuiie, inspiraie i discernmnt. nc o dat m vd obligat s-l citez pe marele profesor Bruce Lee:Fii ferm n respectarea principiului, dar flexibil n aplicarea lui! Eecul este o problem personal: Succesul nu se explic, eecul nu se justific! (principiu al filosofiei Ninja), de ndat ce i norocul face parte din destinul omului.
35

21

scpm de aceste obiceiuri proaste, i de altele.36 Recunoaterea este primul pas al (auto)dezvrii, (auto)renvrii, al progresului i desvririi. Ce este de fcut, la nivel (deocamdat) individual?:
1.

Citirea,

pentru

nceput,

2-3

cri

nceptoare

din

domeniul

comportamentului civilizat, bunelor maniere, politeii (dintre care obligatoriu una din literatura strin, preferabil englez, francez sau american). Nu pierdei vremea, nu v consultai cu semidoci urechiti amatori incompeteni! 2. O analiz proprie, personal, intim, a comportamentului i eventual a unor eecuri care s-ar putea datora unui comportament necivilizat, prin raportare la cele citite n cele 2-3 cri de mai sus.
3.

O alt analiz, a nivelului comportamentului civilizat al anturajului, a grupului social de baz din care facei parte, i luarea deciziei de a continua cu ei sau nu, n funcie de rezistena lor la schimbarea n bine (dac aceast schimbare se impune).

4.

Alegerea unuia sau mai multor modele (persoane) sociale de succes n privina inutei i comportamentului n societate, n diferite situaii.

5.

Exersarea continu, constant, nentrerupt, sistematic a comportamentului civilizat dezirabil, studiind n continuare modele practice pozitive tot mai nalte, precum i sugestii i recomandri din materiale tot mai sofisticate i n situaii de via tot mai solicitante.

36

Printr-un proces dificil, contient, consecvent, sistematic i profesionist de (auto)dezvare i (auto)renvare, de modificare a a matricei identitare comportamentale definit ntre primele 3 sptmni i 4 ani de via a fiinei umane!

22

6.

Continuarea documentrii n domeniul comportamentului civilizat, politeii, etichetei i protocolului, studiind lucrri tot mai avansate din literatura romneasc i strin.

7.

Aprofundarea unor lucrri de istorie, moral, filosofie, axiologie, diplomaie, drept, religie i credin,37 psihologie, pedagogie, etc. pentru creterea gradului de nelegere a originii, necesitii i coninutului bunelor maniere, a comportamentului civilizat, a politeii, etichetei, protocolului i curtoaziei.

8.

Educai-v copiii de mici n litera i spiritul comportamentului civilizat, al bunelor maniere, al conduitei politicoase, n primul rnd i n permanen prin exemplul personal.

9. Urmrii (i) seria noastr de articole. Rolul, rspunderile, sarcinile i aciunile propuse pentru familie, companii, coal, instituii i autoriti publice, societatea civil, Biseric i mass-media, al societii n general, vor fi prezentate ntr-un alt material (ulterior), conform programrii de mai jos. Acum ti i i ave i tot ce v trebuie. Ac iona i i succesul nu va ntrzia s apar n via a dv. i a copiilor dv.!

5.

APARI II ULTERIOARE

Apropierea de Dumnezeu este foarte benefic, ne dezvolt empatia i nelegerea aproapelui.

37

23

Articolul 2: Omul simplu. Articolul 3: Terminologie. Articolul 4: Situaiile de excepie n care nu se d ntietate femeii. Articolul 5: Rolul societii n creterea nivelului de educaie moral i civic a cetenilor

10 articole privind Conduita n diferite situaii n familie, la locul de munc, la coal, n societate, n aciuni oficiale.

10 recenzii ale unor lucrri de specialitate de referin (din Bibliografia general de mai jos).

6.

BIBLIOGRAFIE GENERAL38

1.

Kwame Anthony APPIAN, Cosmopolitism. Etica ntr-o lume a strinilor, Editura Andreco Educational Grup, Bucureti, 2007.

2.

Asfa-Wossen ASSERATE, Bunele maniere. Mic tratat de supravieuire n societate, Editura Nemira, Bucureti, 2005.

3.

Letitia BALDRIGE, Codul manierelor n afaceri, ediia a cincea, Editura BusinessTech Internaional Press SRL, Bucureti, 1997.

Este indicat nc de la primul articol, pentru toate celelalte materiale pe care le voi publica n acest context de acum ncolo i care privesc buna-cuviin , bunul-sim, bunacre tere, comportamentul civilizat, polite ea, eticheta, protocolul i curtoazia. Aceast Bibliografie va fi completat de ndat ce vor aprea noi surse de documentare de valoare (de referin) i/sau ntr-un numr semnificativ, romneti i strine.
38

24

4.

Mihaela BERCIU, Succesul detaliilor. Cartea tehnic a inutei masculine, Editura BrightImage, Bucureti, 2009.

5.

Thomas BLAIKIE, Ghidul manierelor moderne, Grupul Editorial Corint, 2005.

6.

Judith BOWMAN, Nu lua ultima gogoa. Reguli noi de etichet n afaceri, Editura Rentrop & Straton, Bucureti, 2008.

7.

Jan BREMMER, Herman ROODENBURG, O istorie cultural a gesturilor din antichitate i pn n zilele noastre, Editura Polimark, Bucureti, 2000.

8.

John BRIDGES, Cum s fii un gentleman. Mic tratat de elegan, ediia a doua, Editura Nemira i Sptmna Financiar, Bucureti, 2008.

9.

Dana BUDEANU, Manual de stil, Editura Nemira, Bucureti, 2008. BUDEANU, Manual de stil. Gentleman, Editura Nemira, Bucureti,

10. Dana

2008.
11. Mihaela

BURDA, Ctlin COJOCARU, Snt brbat, dar m tratez. Ghid

practic, Colecia Humanitas Practic de buzunar, Editura Humanitas, Bucureti, 2003.

12. Anca

BURSAN, Gheorghe PANCO, De la cuviin la etichet, Editura

Tineretului, Bucureti, 1967.

13. Ion

BUZATU, Viaa i gndirea lui Confucius, Editura Meteor Press, 2009. CAMERON, Comunicarea prin gesturi i atitudini. Cum s nvei

14. Milton

limbajul trupului, Editura Polirom, Iai, 2005.

25

15. Dale

CARNEGIE, Cum s vorbim n public, Colecia Cri-cheie, Editura

Curtea Veche, Bucureti, 2000.

16. Sylvie-Anne

CHATELET, Ghidul bunelor maniere, Colecia Informare,

Editura Niculescu, Bucureti, 2008.

17. Peter

COLLETT, Cartea gesturilor europene, Seria Psihologie practic,

Editura Trei, Bucureti, 2006.

18. Peter

COLLETT, Cartea gesturilor. Cum putem citi gndurile oamenilor

din gesturile lor, Seria Psihologie practic, Editura Trei, Bucureti, 2005.
19. Constana

CUCIINIC, Cum s fiu politicos? Bunele maniere pentru cei

mici, Editura Aramis, Bucureti, 2000.

20. Louis

DUSSAULT, Protocolul, instrument de comunicare, Editura Galaxia,

Bucureti, 1996.
21. Dean

William ENGEL, Paaport SUA. Ghid de buzunar pentru afaceri,

obiceiuri i etichet n SUA, Editura Rentrop & Straton, Bucureti, 1999.

22. Nicolaie

FRNCU, Comportarea civilizat n familie i societate. Reguli de

protocol, Editura Garamond, Bucureti, 1994.

23. Howard

GARDNER, Tratat de rzgndire. GRAEFIN VON BRUEHL, Noblesse oblige. Arta de a duce o

24. Christine

via nobil, Colecia Bonton Aristocrat, Editura Nemira, Bucureti, 2010.

25. Mary

HARTLEY, Limbajul trupului la serviciu, Colecia HEXAGON,

Editura Polirom, Iai, 2005.

26

26. Tom

HODGKINSON, Ghidul leneului. Mic tratat pentru lenei rafinai,

Colecia Bonton, Editura Nemira, Bucureti, 2006.

27. Sam

HORN, Arta conversaiei. Tongue Fu!, Editura Amaltea, Bucureti,

2005.
28. R.V.

JOULE, J.L. BEAUVOIS, Tratat de manipulare, Editura Antet,

Bucureti, 1997.
29. Constantin

LEONARDESCU, Etica i conduita civic, Editura Lumina Lex,

Bucureti, 1999.
30. Suzanne

LeVERT, dr. Gary McCLAIN, Cum s scpai de obiceiurile

proaste, Colecia The Complete Idiots Guide, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2006.
31. Aurora

LIICEANU, Alice NSTASE, Care pe care: femei i brbai, ediia

a doua, Editura Tango, Bucureti, 2008.

32. Gabriel 33. Gabriel 34. Dr.

LIICEANU, Despre ur, Editura Humanitas, Bucureti, 2007. LIICEANU, Despre minciun, Editura Humanitas, Bucureti, 2006.

Emilian MANCIUR, Protocol instituional, ediia a doua, Editura

Comunicare.ro, Bucureti, 2008.

35. Jose

Antonio MARINA, Inteligena euat. Teoria i practica prostiei,

Colecia Plural M, Editura Polirom, Iai, 2006.

36. Aurelia

MARINESCU, Ghidul bunelor maniere astzi, ediia a treia

revzut i completat, Colec ia Practic special, Editura Humanitas, Bucureti, 2002.

27

37. Louise

MASSON, Politeea nainte de toate. Cum s cucereti lumea

afacerilor, Editura Polirom, Iai, 2004.

38. Joseph

MESSINGER, Interpretarea gesturilor. Cum s descifrezi limbajul

trupului, Editura Litera Internaional, Bucureti, 2010.

39. Mary

MITCHELL, Ghidul manierelor elegante pentru secolul al XXI-lea,

Seria Practic, ediia a II-a, Editura Paralela 45, Piteti, 2009.

40. Alex

MUCCHIELLI, Arta de a influena. Analiza tehnicilor de manipulare,

Editura Polirom, Iai, 2002.

41. Joe

NAVARRO cu dr. Marvin KARLIN, Secretele comunicrii nonverbale.

Ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapid a oamenilor, Editura Meteor Press, Bucureti, 2008.
42. Mihaela

NICOLA, Cu mnui, Editura Humanitas Fiction, Bucureti, 2009. PALEOLOGU, Bunul-sim ca paradox, ediia a treia, Editura

43. Alexandru

Cartea Romneasc, Bucureti, 2005.

44. Radu

PARASCHIVESCU, Ghidul nesimitului, Colecia Rsul lumii,

Editura Humanitas, Bucureti, 2006.

45. (Culese

de) Gheorghe PASCHIA, Buna-cuviin oglindit n proverbe i

maxime din toat lumea, Editura Albatros, Bucureti, 1970.

46. Peggy

POST, Cindy POST SENNING, Codul bunelor maniere pentru copii,

Editura Corint Junior, Bucureti, 2005.

47. Tonya

REIMAN, Limbajul trupului. Cum s ai succes att n planul

profesional, ct i n cel personal, Colecia Cri-cheie, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2010.
28

48. Bernhard

ROETZEL, Gentleman. Ghidul etern al modei masculine, Tandem

Verlag GmbH, Konigswinter & NOI Distribuie, Bucureti, 2009.

49. Ann

Marie SABATH, Codul bunelor maniere n afaceri. Avantajul

competitiv al profesionistului de azi, Editura Vremea, Bucureti, 2000.

50. Mirela

SCHMOLL, Bunele maniere sau Cum s ne simim bine ntre

oameni, ediie revizuit, Editura Booklet, Colecia Raftul practic, Bucureti, 2007.
51. Silke

SCHNEIDER-FLAIG, Noul cod al bunelor maniere. Ghid actualizat

pentru un comportament adecvat, Editura All Educational, Bucureti, 2011.

52. Margaret

SHEPHERD (n colaborare cu Sharon HOGAN), Arta

conversaiei civilizate. Ghid de exprimare elegant, Seria Practic, Editura Humanitas, Bucureti, 2007.
53. Candace

SIMPSON-GILES, Cum s fii o lady. Mic tratat de elegan,

ediia a doua, Editura Nemira i Sptmna Financiar, Bucureti, 2008.

54. Shirley

TAYLOR, E-mail. Codul bunelor maniere, Editurile Litera &

Sptmna financiar, Bucureti, 2009.

55. Grazia

VALCI, Bunele maniere n Europa. Ghid al comportamentului

civilizat, Grupul Editorial Corint, Bucureti, 2005.

56. Ioana

VRSTA, Protocol i etichet diplomatice, Editura C.H. Beck,

Bucureti, 2011.
57. *

* * Sfaturi utile de cltorie n strintate, http://www.mae.ro/node/6026,

accesat pe 18 decembrie 2010.

29

58. *

* * Ghiduri de cltorie, http://www.mae.ro/node/1552, accesat pe 18

decembrie 2010.
59. *

* * Avertismente de cltorie, http://www.mae.ro/travel-alerts, accesat pe

18 decembrie 2010.
60. *

* * Condiii de cltorie n strintate, http://www.mae.ro/travel-

conditions, accesat pe 18 decembrie 2010.

30