MOTIVAO, DESEMPENHO E INTELIGNCIAS MLTIPLAS

MDULO I INTRODUO
Um convite para a busca do desenvolvimento pessoal e aprendizado

MDULO II PERSISTNCIA
Persistncia como elemento para o sucesso Dicas para desenvolver a persistncia

MDULO III MOTIVAO

De onde vm as necessidades Necessidades humanas bsicas

MDULO IV AUTOMOTIVAO
Definio Dicas para automotivao

MDULO V AUTO-ESTIMA
Auto-estima como mola mestra do sucesso Como melhorar sua auto-estima

MDULO VI CARACTERSTICAS BSICAS DO SER HUMANO

Meios de percepo Personalidade Diferena entre sexos

MDULO VII INTELIGNCIAS MLTIPLAS

Todo indivduo possui potencial Tipos de inteligncias mltiplas

MDULO VIII INTELIGNCIA EMOCIONAL

Inteligncia emocional como equilbrio das aes e atitudes Inteligncia Interpessoal & Inteligncia Intrapessoal

MDULO IX - MENSAGEM

Direitos de uso e de reproduo, parcial e total, protegidos pela Lei 5988.

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MDULO I - UM CONVITE PARA A BUSCA DO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E APRENDIZADO

Um piloto de avio dispe de instrumentos que possibilitam a conduo de uma aeronave com segurana mesmo em situaes adversas; um piloto de automobilismo monitora as condies do carro para enfrentar o desafio da corrida por meio dos instrumentos do painel... Da mesma forma, necessitamos de indicadores que permitam realizar nosso Desenvolvimento Pessoal nas diversas situaes e fases da vida, assegurando os melhores resultados para ns mesmos, para nossa famlia, para a comunidade e para as organizaes nas quais atuamos. Seria muito difcil falar em desenvolvimento pessoal de maneira puramente terica, pois o homem um ser complexo e dinmico, que no cabe simplesmente em anlises e modelos acadmicos. Toda a atividade humana seja ela familiar, profissional, acadmica ou social, deve visar o desenvolvimento do ser humano em todo seu potencial. Nisso, diferimos das demais criaturas, pois temos a capacidade de crescermos e expandirmos continuamente nossas fronteiras. O desenvolvimento pessoal deve ser trabalhado levando-se em considerao trs dimenses que se manifestam no dia-a-dia. Podemos destacar a questo informao como aprendizado; como capturamos, processamos e aplicamos informaes relevantes com maior efetividade, conhecendo os diferentes estilos de cada um e o propsito do aprendizado. O relacionamento compreende o comportamento adequado que sempre cobrado em toda instituio (sociedade); trata da nossa expresso social, que deve ser coerente com um conhecimento autntico e no fruto de condicionamentos externos presentes no meio em que o indivduo vive ou trabalha e os costumes que so comportamentos sistemticos ou at inconscientes, que neste caso podem facilitar ou atrapalhar o crescimento humano. A alma que diz respeito ao interior humano normalmente esquecido, onde se manifestam as motivaes e intenes mais profundas do homem. Esta avalia o que governa a vida do ser humano e revela a conduta nos negcios, estabelecendo tica profissional e existencial. No basta apenas a boa vontade para a busca de desenvolvimento pessoal se no se est aberto a aprender, ou seja, aprender a aprender. Dicas para desenvolver o "aprender a aprender" Seja curioso: Tenha vontade de saber, aprender e compreender. Deixe os eventos mudarem voc: Voc deve estar disposto a crescer. Crescer diferente de algo que acontece com voc: voc produz o crescimento. O prrequisito para o crescimento estar aberto para as experincias de novos eventos e a disposio para ser transformado por eles.
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Valorize conhecimentos no tcnicos: Assuntos como filosofia, histria e literatura nos ensinam a interpretar de vrias maneiras uma informao e argumentar a favor ou contra um ponto de vista. Na verdade, pensar diferente muitas vezes no nada mais do que reagrupar conhecimento de novas formas. Mas para isso necessrio ter esse conhecimento antes. Questione: Ser curioso e questionador algo pouco enfatizado. Procure novos ngulos. Como diria um filsofo empresarial, voc tem que sair e deixar as oportunidades atingi-lo. Faa perguntas estpidas: O crescimento alimentado pelo desejo e pela inocncia. O importante a resposta, no a pergunta. Imagine passar pela vida aprendendo na velocidade em que aprendem as crianas. Capture acidentes: A resposta errada (acidentes) uma resposta certa procurando uma pergunta diferente. Colecione respostas erradas como parte do processo de aprendizagem. Depois faa perguntas diferentes. Espelhe-se em algum: Voc pode viajar muito mais longe carregado pelas conquistas daqueles que vieram antes de voc. E a vista muito melhor. Crie novas palavras: Novas condies exigem novas maneiras de pensar. Novos pensamentos exigem novas formas de expresso. Novas expresses criam novas condies. Criatividade: A habilidade de resolver problemas usando a imaginao. Pense com seu crebro. Esquea tecnologia. Experimente novos caminhos. Tenha senso crtico: Uma grande vontade de que as coisas funcionem corretamente. Tenha empatia: Tenha capacidade de identificar os sentimentos, pensamentos e atitudes das outras pessoas. Viaje: O mundo muito maior do que a tela da sua TV ou a Internet. Resistncia: O poder de voltar a ficar em p, mesmo quando derrubado vrias vezes. (_____________): Esta ns deixamos intencionalmente em branco. Deixe sempre um lugar para suas novas idias, e as novas idias das outras pessoas tambm.

Ser um sucesso significa perder o medo de errar, a vergonha (e a raiva) de ouvir crticas e aceitar que as coisas tm mltiplas formas de serem resolvidas. Nem tudo na vida preto e branco

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MDULO II - PERSISTNCIA
Persistncia a qualidade que separa os profissionais de sucesso dos demais. como nadar em um rio, se voc parar de nadar, voc pode afundar. Os que cultivam o hbito da persistncia parecem gozar de um seguro contra o fracasso. No importa quantas vezes sejam derrotados, chegam, no final, ao topo da escada. s vezes, parece haver um guia oculto, cujo dever testar os homens, atravs de todas as espcies de experincias desanimadoras. Aqueles que se reerguem aps a derrota e continuam tentando, alcanam; e o mundo aplaude: Viva! Sabia que voc seria capaz! O guia oculto no permite que ningum consiga grandes realizaes, sem passar pelo teste da persistncia. Os que no conseguirem venc-lo, simplesmente no passam no exame. Nada na vida pode substituir a persistncia, nem o talento. A linha divisria entre o sucesso e a derrota to fina que raramente nos damos conta quando a atravessamos. Muitos desistem quando mais um esforo, mais um pouco de pacincia lhes teria proporcionado a vitria, pois exatamente quando chegamos a um impasse e tudo conspira contra ns a ponto de nos fazer sentir que no poderemos agentar mais, devemos agentar mais aquele minuto, pois o momento em que a mar est prestes a mudar. Observe um cortador de pedras martelando uma rocha. Ir perceber que talvez seja necessrio golpe-la cem vezes sem que nem uma rachadura aparea. No entanto, na centsima primeira martelada, a pedra se abre em duas. Descobriremos ento, que no foi aquela que conseguiu, mas todas que vieram antes. Coloque uma simples palhinha, e repita o gesto. Logo ter um monto. Transporte um punhado de terra todos os dias e ter uma montanha. J percebeu como so pequeninos os gros de areia. Contudo unidos, postos num navio, fazem-no afundar! Assim, cada um constri, dia por dia, hora por hora, muitas vezes sem mesmo saber o seu prprio futuro. imprescindvel persistir. A persistncia um importante elemento para o sucesso. Lembre-se das palavras proferidas pelo estadista ingls W. Churchill: "Nunca desista. Nunca desista. Nunca, nunca, nunca, nunca. Em nada, grande ou pequeno, importante ou insignificante - nunca desista". Por mais qualificado que um profissional seja, dificilmente ser bem-sucedido se no tiver suficiente persistncia. A persistncia d ao indivduo a fora necessria para superar as dificuldades e continuar seu caminho de cabea erguida, confiante, ainda que tenha de recuar e recomear do zero diversas vezes. Porqu devo ser persistente? Se ainda lhe restar esta dvida, lembre-se: a persistncia lhe confere a maior de todas as vitrias A VITRIA PESSOAL, aquele sentimento de que voc conseguiu aquilo que queria. Dicas simples que ajudam a aumentar sua persistncia: Tenha propsitos bem definidos - Se voc no tiver nem idia sobre para onde est indo, no ir mesmo a lugar algum. Sem propsito, no h como sustentar a persistncia por muito tempo. A persistncia exige um motivo maior que possa justific-la.

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Planeje suas aes - Descreva realisticamente tudo o que voc sabe que deve fazer para atingir seu objetivo. Depois, aja. Tenha um segundo plano caso algo no ocorra como o previsto. Com planejamento cuidadoso e detalhado, pode-se vencer. Feche os ouvidos para os crticos - Por ingenuidade ou no, eles esto em toda parte, at entre os que voc tem por aliados. A histria est cheia de casos de gnios que foram rejeitados ou tiveram sua obra rejeitada. Pense nisso sempre que algum o desencorajar a realizar algo. Busque apoio - Voc humano, certamente em alguns momentos ser difcil manter o equilbrio. importante ter com quem contar nessas horas. Mesmo que seja algum apenas para ouvir-lhe. Mantenha a humildade e pea ajuda sempre que precisar. Mantenha a disciplina - Termine tudo o que iniciou a no ser que j tenha provas suficientes que est em um barco furado. Procure fazer o certo mesmo que, momentaneamente seja contra sua vontade. Procure conhecer-se melhor - Isso fundamental para voc reconhecer seus pontos fortes e explor-los a seu favor, bem como seus pontos fracos e saber como super-los. Nunca desista - Aja como vencedor, mesmo em meio aos obstculos. Acredite em seu trabalho; faa correes para desenvolver sua tarefa sempre melhor, dia aps dia. Use todos os recursos de que dispe no momento e a criatividade, da melhor maneira possvel. Saiba aproveitar as oportunidades - Elas muitas vezes surgem em meios s dificuldades. Portanto, fique atento. Siga sua intuio - Se ela falhar, encare o equvoco como parte do plano. No abra mo de seus valores Seja autntico. Seja voc mesmo em qualquer circunstncia. melhor falhar seguindo sua cabea do que imitando os outros. Mantenha o senso de humor. No leve a vida por demais a srio, aprenda a se divertir ao longo do caminho.

As coisas que queremos e parecem impossveis s podem ser conseguidas com uma teimosia pacfica. (Mahatama Gandhi)

A honra no consiste em no cair nunca, mas em levantar cada vez que se cai. (Confcio)

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MDULO III - MOTIVAO

A motivao vem das necessidades internas de cada indivduo em alcanar um objetivo ou uma meta, tendo como resultado um prmio ou at uma punio. necessrio, fundamental, termos paixo por aquilo que fazemos. Suportar uma misso, ser empurrado a fazer algo no compatvel com os automotivados, que em geral so bem-sucedidos, quer seja no trabalho, na vida social ou familiar. Neste caso necessrio desenvolver a habilidade de trabalhar com as tendncias emocionais que vo guiar ou facilitar o alcance de suas metas. So elas: Vontade de realizao - Que a capacidade de esforar-se para melhorar ou satisfazer um padro de excelncia. Dedicao - Que a capacidade de alinhar-se com as metas do grupo ou organizao. Iniciativa - Que estar pronto para agir diante das oportunidades. Persistncia - Que o esforo continuado que sustenta a consecuo das metas a despeito de obstculos. Motivao definida como uma tendncia para a ao, provocada por uma necessidade. As necessidades humanas bsicas, identificadas por Abraham Maslow, como fatores causadores de motivao so bastante aceitas. So elas: Necessidades fisiolgicas: So as necessidades bsicas para a sustentao da prpria vida, tais como comida, abrigo, sono, sexo. Necessidades de segurana: So as necessidades de estar livre do perigo fsico e do medo da perda, tais como do emprego, do abrigo, da sustentabilidade. Necessidades de afiliao ou aceitao: Por serem seres sociais, as pessoas tm necessidade de se sentirem aceitas, pertencentes a um grupo. Necessidades de estima: Uma vez satisfeita a necessidade de afiliao, as pessoas passam a sentir necessidade de serem estimadas, respeitadas pelos outros. Passam a sentir necessidade de poder, prestgio, status. Necessidade de auto-realizao: Segundo Maslow, esta a mais alta necessidade em sua hierarquia. o desejo de tornar-se aquilo que a pessoa capaz de ser - maximizar seu potencial, realizar tudo que seja possvel. Em suma: Somente as necessidades so os motivadores do comportamento humano. As necessidades so intrnsecas ao indivduo. No se pode colocar necessidades nas pessoas. O que se pode fazer facilitar ou dificultar a satisfao das necessidades dos indivduos. O homem saudvel motivado principalmente pela sua necessidade de se desenvolver e se realizar como pessoa.
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MDULO IV - AUTOMOTIVAO

A automotivao algo que surge de dentro para fora das pessoas e somente quando elas descobrem este seu potencial, podem fazer verdadeiros milagres, atingindo seus objetivos e transformado-se em pessoas inovadoras e criativas.

Automotivao o ato de dar a si mesmo algum motivo para alguma coisa. A automotivao, como j demonstra este substantivo composto, gerada pela prpria pessoa. Voc ter que gerar os seus prprios motivos, ser uma pessoa entusiasmada e no um otimista. No ser otimista? Exatamente! O otimismo nem sempre gera automotivao. O entusiasmo sim. Ele gera as transformaes de dentro para fora. aquele que acredita em si, acredita em seus sonhos e em seus planos, que faz acontecer e vitorioso. A automotivao s possvel nas pessoas entusiastas, pois "possuem um Deus dentro de si" e so capazes de se modificar, se adaptar, lutar pelos seus sonhos e planos at alcan-los. prudente estabelecer prazos para alcanar tais metas e objetivos. Vale lembrar que modificaes e adaptaes podem ser feitas no transcurso da vida, porm no pode ser uma constante e tm de ser muito bem pensadas. A seguir veremos algumas "tcnicas" de automotivao, mas isto apenas 10% do que voc precisa. Os outros 90% ficam por conta de sua capacidade de se modificar aplicando estas "tcnicas". 1. Defina suas vises Se voc j viu ou estudou Planejamento Estratgico Empresarial, ver que aqui a definio de viso muito similar s vises das empresas. Viso um ponto onde se quer chegar, o alvo, o ponto mximo. Na minha opinio, a automotivao preconizada pelas seguintes vises: viso pessoal, viso profissional e viso social. Definindo as suas vises, tudo (tudo mesmo) que voc fizer na sua vida ser no intuito de atingir estas vises. Elas so o seu caminho, a sua razo de ser e existir. 2. Administre bem o seu tempo. Um grande inimigo da automotivao a falta de administrao de tempo. Certamente voc j chegou ao fim do dia com uma sensao horrvel de que "trabalhou muito e no fez nada". Outras sensaes ruins so aquelas de que voc no tem tempo para nada ou de que no consegue fazer aquilo que precisa ser feito ou de que tem um monte de coisas ainda por fazer. Na grande maioria das vezes, as pessoas se sentem assim e no conseguem fazer o que realmente deveriam fazer por causa de uma m administrao do tempo. O tempo est a, passando, passando. Na realidade, o tempo bem administrado ou no e, se voc administra bem o seu tempo encontrar automotivao para fazer cada vez mais coisas teis. E como administrar bem o tempo? Existem dois fatores chaves da administrao do tempo: importncia e urgncia. Qualquer tarefa que voc faa tem um determinado grau de importncia e outro determinado grau de urgncia.

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So estas as combinaes possveis: IMPORTANTE / URGENTE IMPORTANTE / NO URGENTE NO IMPORTANTE / URGENTE NO IMPORTANTE / NO URGENTE Como definir a importncia ou urgncia de uma tarefa? Simples: a urgncia est relacionada com o relgio, portanto tem um tempo para ser executada; a importncia est relacionada com a bssola, com a sua orientao, portanto a importncia est relacionada com as suas vises (pessoal, profissional ou social). 3. Apoie-se nos eixos de automotivao Trs eixos de automotivao devem estar circundando sempre o seu dia-a-dia como elementos de continuidade desta. a. Acredite em si: acredite que voc capaz, que voc tem inteligncia, vontade e determinao. b. Acredite em suas vises: acredite que voc ir conseguir alcan-las, acreditando em voc mesmo. c. Acredite em Deus: se um entusiasta acredita em si e, segundo os gregos, "tem um Deus dentro de si", porque no acreditar no Deus que nos orienta? Dicas para voc se automotivar: O trabalho tem de ser algo que d prazer. Faa-o com dedicao, inove, crie, modifique sua rotina, exponha-se, sugira, encare a vida como uma "diverso". No encare a vida como uma luta. Encare o estudo, a leitura, a pesquisa como uma evoluo. Tenha vontade de progredir, se atualize, procure novas informaes, novas tcnicas, novos conhecimentos. Esteja de bem com a vida. A vida o maior bem que possumos, portanto, curta-a da melhor maneira possvel, aproveite-a em toda a sua plenitude. Irradie bons fluidos para as outras pessoas. Mostre como voc feliz, como voc gosta da vida, de seu trabalho, de sua famlia, fale coisas positivas e incentivadoras. Seja o exemplo. Afaste-se de pessoas negativas. Aquelas pessoas que irremediavelmente tm um constante baixo astral, que esto sempre "down, que reclamam de tudo e de todos, no irradiam bons fluidos e podem prejudicar e at influenciar na sua automotivao. Despreze fofocas e estratgias maldosas. Dedique tempo suficiente para as suas vises pessoal, profissional e social. No sacrifique uma viso em detrimento da outra. Dedique tempo para a sua famlia, seu lazer, sua diverso, assim como para a sua evoluo profissional e para o trabalho. Todas as vises tm igual importncia. Faa aquilo que gosta e prove que capaz de fazer aquilo que no gosta. Lute por fazer aquilo que lhe d prazer e realizao. Faa com igual dedicao aquilo que voc no gosta, mas que inevitavelmente voc tem de fazer.

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No espere o grande momento para falar ou fazer o que sempre quis. Certas coisas na vida no falamos ou no fazemos por achar que no h tempo, ou porque as pessoas no daro a devida importncia, ou porque simplesmente esquecemos ou at mesmo porque temos vergonha. Fale sempre sua esposa ou marido, aos seus filhos, aos seus pais que os ama. Diga ao seu companheiro de trabalho que ele executou um timo trabalho, que a empresa onde voc trabalha est agindo corretamente nesta ou naquela deciso, que o seu vizinho pintou a casa com uma linda cor, que as flores do jardim esto lindas hoje. Sempre hora para expor os seus sinceros sentimentos. Seja franco e honesto. No utilize indiretas, v aos fatos, exponha com clareza suas opinies e aja sempre com honestidade. Aumente o seu rol de relacionamentos. Mantenha contatos constantes, troque informaes, se exponha para outros profissionais dentro e fora de sua empresa, participe de grupos sociais diversos, leve suas palavras, suas opinies a outros grupos. Tenha autodisciplina. Organize-se no seu dia-a-dia com muita disciplina e mtodos. Crie, inove. Mostre que voc capaz de ir alm do "feijo com arroz", crie e exponha novas idias, novas propostas, novas coisas. Inove as que existem. Mantenha a sade fsica e mental. Zele pelo seu corpo fsico com medidas preventivas e corretivas, dispense tempo para relaxamento mental atravs de passeios, meditaes, oraes. Incentive, no destrua. Incentive constantemente as pessoas, mostrando seus pontos positivos e ajudando-as a evoluir. Seja voc mesmo. Seja autntico. No seja o reflexo do que as pessoas querem que voc seja. Incentive e aceite o feedback. Solicite aos amigos, aos companheiros de trabalho, de escola, famlia constantes feedbacks para que voc possa analisar o como as pessoas o vem. Aceite o feedback sem crticas. Trabalhe em cima do que voc realmente acha que ainda tem a melhorar e simplesmente despreze aquilo que acha no ter fundamento.

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MDULO V AUTO-ESTIMA
Auto-estima significa "o quanto voc gosta de si mesmo" ou "o quo bem voc se sente a seu respeito e em relao ao modo como voc vive". Como nos vemos, qual o valor... o nosso verdadeiro valor. Auto-estima o conjunto de crenas que temos e aceitamos como verdade em relao a ns mesmos, nossa capacidade e o que podemos fazer. Inclui a confiana para pensarmos e enfrentarmos os desafios da vida, nossa vontade de crescer e sermos felizes, a integridade pessoal, a sensao de sermos merecedores, dignos, qualificados para expressarmos nossas necessidades e desejos e desfrutarmos os resultados de nossos esforos. Inclui tambm a forma como cuidamos de ns mesmos, de nossa sade e de nossos relacionamentos, como administramos nossa vida e superamos as inibies, o comodismo, a alienao e como investimos em nosso crescimento como pessoa. A auto-estima um dos processos psicolgicos que mais influencia a vida e o desempenho humano, pois representa o componente emocional do nosso eu, isto , o quanto gostamos verdadeiramente de ns mesmos e do modo de vida que levamos. Essa auto-imagem sempre tem aspectos fsicos, sociais ou intelectuais. O primeiro passo para elevar a auto-estima portanto se conhecer. Saber se dar valor abre um mundo novo de relacionamentos com pessoas semelhantes, mais respeitosas, confiantes e hbeis, pois nos tornamos mais abertos e mais claros. Um aspecto importante da auto-estima diz respeito s relaes interpessoais. A maneira pela qual voc se relaciona com as pessoas de seu convvio diretamente afetada pela forma como voc se sente a seu respeito. O resultado que voc incapaz de amar ou gostar de outra pessoa mais do que ama ou gosta de si mesma. Quando se consegue ter sentimentos de aceitao e aprovao a respeito da prpria aparncia, pensamentos e capacidades, a predisposio para ser bem aceito e recebido ser maior. Ao estabelecer contatos, esses sentimentos faro parte da nossa atitude. E a nossa crena sobre ns mesmos o que passamos aos outros. Se eu sei que sei, comeo a acreditar nisso, crio confiana para agir conforme a minha verdade e vou em frente! E da autoconfiana para o auto-respeito um passo. As pessoas que gostam genuinamente de si mesmas e se aceitam como seres humanos valiosos descobrem que podem ampliar seus horizontes, aceitar novos desafios e alcanar desempenhos cada vez mais elevados e eficazes, encarando tudo isso como parte do seu processo normal de crescimento e desenvolvimento. Quando a auto-estima negativa ou baixa, o crescimento fica estagnado, a coragem diante da vida diminui, desistimos at de arriscar coisas novas, de sonhar. Por isso, diz-se que a auto-estima um valor de sobrevivncia. A auto-estima a mola mestra que nos leva ao fracasso ou ao sucesso em nossas vidas. Como melhorar sua auto-estima? Se voc est percebendo que sua auto-estima anda meio em baixa, d a volta por cima. Reverta esse quadro atravs de atitudes prticas que muitas vezes esquecemos no nosso subconsciente.
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Promova mudanas. Transforme os lamentos em decises. Deixe a atitude passiva de lado e assuma para si a responsabilidade de promover mudanas. Escolha objetivos possveis. Mesmo que voc tenha que conquist-los pouco a pouco. Metas inatingveis so o caminho mais fcil para a frustrao e uma nova recada na auto-estima. Trabalhe seu autoconhecimento. Se questionando sobre seus valores, analisando o que realmente importante para voc. Isto vai ajud-lo a tomar decises e mudar atitudes. Assuma seus defeitos. Aceite-se do jeito que voc . No se trata de ser acomodado, pelo contrrio. Tente melhorar o que for possvel, mas no exagere buscando perfeio em tudo. Essa busca infinita. Encare o insucesso. Aproveite-o como uma lio valiosa para encarar os novos desafios, e no como prova de incapacidade. Encare-o como algo normal. Expresse suas opinies e desejos. Por outro lado, respeite as opinies de outras pessoas. Respeitar no significa que voc deva concordar necessariamente com elas. Viva o presente. Agora, somente agora no viva sonhando nem no passado e nem no futuro. O que conta viver o presente. Sinta-se bem. Faa mudanas em seus hbitos visando a melhora. Tais como fsico, mentais, sociais, espirituais, amizades e tantas outras. Seja vaidoso! Sensao de culpa? Adeus! O que foi feito j est feito. No tem volta! Portanto se for necessrio mude suas atitudes. Prazeres e dores. No fuja das emoes e tire proveito delas. Sejam boas ou nem tanto. Descubra e observe alternativas. Na vida nada tem apenas uma maneira de ser realizada. Procure novos caminhos. Inove! Tenha atitudes positivas. Pequenas atitudes podem significar muito. Um telefonema, uma festa com os amigos, arrumao do quarto. Tenha motivos para se orgulhar. Orgulhe-se da sua famlia, do seu emprego, dos seus amigos, dos seus filhos e da boa escola que voc pode dar a eles, da sua sade. Ateno: D um passo de cada vez. Querer resolver tudo de uma vez na maioria das vezes no uma atitude realista.

melhor tentar, ao invs de sentar-se e nada fazer. melhor falhar, mas no deixar a vida passar. Eu prefiro na chuva caminhar, do que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz, embora louco, do que viver infeliz em so conformismo. Martin Luther King

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MDULO VI CARACTERSTICAS BSICAS DO SER HUMANO

Voc ver neste mdulo caractersticas bsicas que esto presentes em qualquer indivduo. So elas: o meio de percepo, a personalidade e o sexo. 1. MEIOS DE PERCEPO Meio de percepo o canal pelo qual o indivduo compreende com maior facilidade. So eles: AUDITIVO - Compreende pelo que ouve. So indivduos que prestam ateno no que voc diz e no no que voc mostra ou faz. Quando indagados costumam olhar para os lados para recordar o que ouviu a respeito do assunto indagado. VISUAL - Compreende pelo que v. So indivduos que compreendem pelo que eles vem. Para eles o que importa o resultado visual. Quando indagados costumam olhar para cima, buscando respostas no seu arquivo visual. CINESTSICO - Compreende pelo que faz. Costumam compreender mediante a execuo tarefas. Geralmente olham para baixo, procurando respostas em sensaes do corpo. SINESTSICO - Compreendem pelos trs meios de percepo ao mesmo tempo. Sempre ser um somatrio de todas as caractersticas acima. Que mtodos devem ser usados para que cada indivduo o compreenda?

VISUAL a. Voc deve se valer de recursos visuais, tais como quadros, filmes, slides, etc. b. Voc deve fazer perguntas que o faam "visualizar" o assunto. c. Gestos ajudam a transmitir melhor uma mensagem para o indivduo visual.

AUDITIVO a. Voc deve modular a sua voz durante a apresentao; deve aument-la ou diminu-la de acordo com o momento. b. A voz assume um papel crucial no aprendizado do auditivo. Por isso fale moduladamente e bem claro.

CINESTSICO a. Pea ao indivduo para realizar tarefas. b. Movimente-se no ambiente: o cinestsico gosta de movimento. c. Faa-o "sentir" a apresentao.

E o SINESTSICO? - Use a combinao de todas as dicas dadas acima. Talvez a pergunta que permeia sua mente neste momento seja a seguinte: "Como identificarei estes tipos?". A resposta : "Pelo olhar!. Um dos recursos mais usados a relao entre processos internos de uma pessoa e o movimento dos olhos. Uma indicao externa do que estamos fazendo a posio dos olhos. Durante uma conversa observe que:

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Os indivduos visuais costumam olhar para cima, procurando imagens no seu crebro. Os auditivos olham para os lados, procurando sons que tragam lembranas. Os cinestsicos olham para baixo, procurando sensaes que a matria deixou. Aps voc ter estes dados em mos, preciso um pouco de prtica para aprender como identificar o canal de percepo de cada pessoa. Caso voc no consiga identificar logo de incio, pratique! E depois tire proveito de sua descoberta. Veja na figura a posio dos olhos correspondente a cada tipo de acesso. Essas posies correspondem ao padro de aproximadamente 90% das pessoas. Para verificar isso, voc pode pedir para algum responder s perguntas abaixo, enquanto observa o movimento dos olhos (algumas pessoas diminuem os movimentos oculares quando observadas).

(VR) Visual recordado De que cor a porta da frente da sua casa ou seu apartamento? De que cor so os olhos da sua me? Qual a altura do edifcio onde voc mora? (VC) Visual construdo Como voc se pareceria, do meu ponto de vista? Como voc ficaria de cabelo roxo? Em um mapa de cabea para baixo, em que direo ficaria o Sul? (AR) Auditivo recordado Qual o seu tipo preferido de msica? Como seria sua voz debaixo d'gua? (AC) Auditivo construdo Voc consegue ouvir um papagaio dizendo seu nome carinhosamente no seu ouvido direito? Como apertar uma tecla de um piano e ouvir um latido? (C) Cinestsico Qual a sensao da gua no seu corpo ao nadar? Como o pelo de um gato? Em qual de suas mos agora h mais sensaes? (A) Dilogo interno (auditivo digital) Em que tom de voz voc diz algo a si mesmo quando verifica que fez um bom trabalho? Quando fala consigo mesmo, de onde vem o som? Os sinais visuais e outros sinais externos (chamados pistas de acesso) so usados, por exemplo, para se detectar o que uma pessoa est fazendo internamente e no que ela est prestando ateno, ou seja, as estratgias internas de pensamento e emoo que ela est aplicando. Desta forma fica mais fcil imaginar, contornar ou expor alguma situao. 2. PERSONALIDADE Existem caractersticas peculiares presentes em cada pessoa em particular. So elas:

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SENTIMENTAL - o tipo de pessoa que voc deve iniciar falando de coisas que ele goste; coisas de interesse sentimental dele, tais como famlia, amigos, sucesso, elogiando, etc. aconselhvel passar para ele a parte "sentimental". EMPRESRIO - So aquelas pessoas que exigem que se v "direto ao assunto". Detestam perder tempo com os "rodeios". Gosta de ter tudo explicado na hora e espera resultados imediatos. ANALTICO - So pessoas em que se torna necessrio explicar tudo "nos mnimos detalhes". Costumam fazer com que se explique tudo detalhadamente desde o princpio. BRINCALHO - So os "alegres". Fazem piadas de tudo. Por incrvel que parea so os mais exigentes. Escondem o jogo. Como se trabalha com estes tipos? Vejamos: SENTIMENTAL - Procure identificar um assunto que ele goste e partir da procure passar toda situao de maneira simples. Ao responder uma pergunta feita por um sentimental, faa uma ligao entre o que ele gosta e a apresentao. EMPRESRIO - Seja "rpido, direto e objetivo". Sem rodeios. ANALTICO - Explique tudo de maneira detalhada, com vrios detalhes e exemplos. Repita se preciso. Use ilustraes para que ele possa similar melhor a matria. BRINCALHO - No permita que ele transforme a apresentao em circo. Mantenha o humor sadio e seja receptivo sua brincadeira. Ao lhe responder inicie com uma pitada de humor e depois passe para a parte "tcnica" do assunto. 3. DIFERENA ENTRE OS SEXOS do conhecimento geral que existem vrias diferenas entre os homens e as mulheres. Estas diferenas, quando identificadas, so de valor crucial na arte de compreenso de seres humanos. Bem, quais so estas diferenas? O homem e a mulher diferem na estrutura do esqueleto. A mulher tem a cabea mais curta, rosto mais largo, queixo menos proeminente, pernas mais curtas e tronco mais comprido. O sangue da mulher possui mais gua que o do homem. A mulher suporta altas temperaturas e dores melhor que o homem, porque seu metabolismo desacelera mais devagar. As mulheres tendem a ser mais pessoais que os homens. Isto , possuem um interesse maior pelos sentimentos e dores alheias. Os homens tendem a expressar sua hostilidade pela violncia fsica, enquanto as mulheres se inclinam mais a expressar-se verbalmente. Tendo em vista estas diferenas (a lista de diferenas bem maior que esta a de cima!), devemos ficar atentos aos meios que levam homens e mulheres agirem do modo que agem.
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3.2 COMO ENTENDER OS HOMENS Os homens tm a tendncia de serem bastante prticos; ou seja, no existe teoria, s prtica. O "Tendo de Aquiles" do homem o elogio e admirao. Os homens, quando esto preocupados, tendem a se calar e buscar dentro de si algo que traga soluo imediata. Todo homem procura ser competitivo em tudo que faz; desde do servio at a procura de uma companheira. Como se conquista um homem? Com admirao. No h homem que resista ser admirado e elogiado. 3.2 COMO ENTENDER AS MULHERES As mulheres tm a tendncia de ponderar sobre um problema antes de agir. O "Tendo de Aquiles" das mulheres a ateno incondicional. As mulheres, quando preocupadas, tendem a procurar algum para desabafar; aps se sentirem "aliviadas" partem para a resoluo de seus problemas. Como se conquista uma mulher? Dando ateno incondicional.

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MDULO VII - INTELIGNCIAS MLTIPLAS

Este mdulo baseado na teoria de Howard Gardner, psiclogo americano e professor de Cognio e Educao e integrante do Projeto Zero, um grupo de pesquisa em cognio humana mantido pela Universidade de Harvard. Gardner conceitua a inteligncia como habilidade para resolver problemas e de projetar algo til em um contexto cultural. Tem como pontos fundamentais que: o nmero de competncias no definitivo nem central, fundamental o carter mltiplo; as inteligncias interagem; a inteligncia no nica e no pode ser medida; e considera diferenas sendo que no rotula, padroniza ou mede habilidades.

Todo indivduo tem o potencial para ser criativo. Mas as pessoas s sero criativas se quiserem ser, se estiverem dispostas a contestar a ortodoxia, se aceitarem as crticas, e se no se perturbarem com ataques ou insultos Howard Gardner

Segundo Gardner as Inteligncias Mltiplas so: Inteligncia Lingstica - Refere-se ao domnio da expresso com o uso da linguagem verbal e da oralidade de um modo geral. o manejo da palavra e da verbalizao do pensamento. a capacidade de expresso e compreenso da lngua escrita e verbal. Manifesta-se na sensibilidade do entendimento da ordem e do significado das palavras, capacidade de convencer algum sobre um fato, de explicar, ensinar e aprender, estimular o senso de humor, a memria e a lembrana, transmitir informaes ou simplesmente agradar. Se expressa de modo caracterstico em pessoas que gostam de escrever, ler, ouvir, contar histrias e piadas; pessoas que possuem boa memria para nomes, lugares, datas e histrias; pessoas que lidam criativamente com as palavras, lngua corrente e linguagem de uma maneira geral. especialmente desenvolvida em poetas, jornalistas, oradores, pregadores, vendedores, escritores. Inteligncia Espacial - Refere-se ao sentido de movimento, de localizao, senso de profundidade e de direo. Inteligncia na qual, em muitas vezes, se produz um efeito que exigido para a realizao de tarefas pertinentes ao trato simultneo tridimensionais, dimenses, ngulos e perspectivas diferentes. Est relacionada com a capacidade de visualizar, moldar, manipular e criar imagens mentais. Esta inteligncia caracterstica especialmente desenvolvida em pessoas com atividades ligadas a artes visuais (pintura, desenho e escultura), navegao, criao de mapas, em jogadores como xadrez (que exigem a habilidade de visualizar objetos a partir de diferentes perspectivas), tais como: arquitetos, escultores, artistas grficos, cartgrafos, pintores, designers, cirurgies plsticos. Inteligncia Lgico-matemtica - Refere-se a competncia em desenvolver raciocnio lgico, dedutivo, indutivo e de compreenso de modelos matemticos; lidar com nmeros ou outros objetos matemticos, envolvendo clculos e transformaes; capacidade de manejar habilmente longas cadeias de raciocnio; de trabalhar com smbolos abstratos (nmeros e figuras geomtricas). Trata-se da
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habilidade em lidar com conceitos cientficos. dotado de um senso dedutivo e lgico muito firme e bastante apurado. Esta inteligncia caracterstica especialmente desenvolvida em pessoas que gostam de matemtica e de usar computadores, de jogar xadrez, damas, jogos de estratgia e quebra-cabeas. Normalmente so matemticos, filsofos, contadores, escritores, banqueiros, administradores. Inteligncia Musical - dotado em indivduos que possuem o domnio da expresso com os sons; que possuem a habilidade de reconhecer padres sonoros, tons, ritmos. Incluem sensibilidade a sons ambientais, vozes humanas e instrumentos musicais. Seu perfil indica o reconhecimento da estrutura musical, de esquemas para ouvir msica, sensibilidade para sons, criao de melodias, percepo das qualidades dos tons e habilidade para tocar instrumentos. Esta habilidade de compreenso meldica e rtmica de sons musicais desenvolvida em msicos, cantores, compositores, maestros. Inteligncia Corporal-cinestsica - Refere-se ao domnio dos movimentos do corpo; a qualquer habilidade fsico-motora na forma de uma linguagem corporal. Manifesta-se tipicamente no atleta, no artista, que seguramente no elaboram cadeias de raciocnios para realizar seus movimentos, e na maior parte das vezes, no conseguem explic-los verbalmente. Os exerccios e os treinamentos conseguem desenvolver tal competncia, embora os limites alcanados difiram significativamente em diferentes indivduos. relacionada com o movimento fsico, o conhecimento do corpo e como ele funciona. Inclui a habilidade de usar o corpo para expressar emoes, para jogar, para interpretar e usar linguagem corporal. So pessoas que aprendem atravs do movimento; aprendem melhor atravs do contato; movimentam-se constantemente; gostam de esportes; gostam de tocar ou de serem tocados quando conversam com as pessoas; gostam de artes e trabalhos manuais, assim com atores, atletas, danarinos profissionais, cirurgies, mmicos. Inteligncia Intrapessoal - Refere-se a capacidade de autocompreenso, de automotivao, auto-estima, conhecimento e estar bem consigo mesmo. basicamente a habilidade de administrar os prprios humores, sentimentos, emoes e projetos a seu favor. capaz de fazer com que as situaes e os problemas cotidianos sempre acabem tomando novos contornos, quando se pe a analis-los com sua tica particular e seu reconhecimento das situaes correlatas. Inclui metacognio (pensar sobre o pensar), respostas emocionais, auto-reflexo e conscincia de conceitos metafsicos. Assim, a inteligncia intrapessoal diz mais respeito capacidade de autocontrole e estabilidade emocional do indivduo frente s dificuldades encontradas em qualquer ambiente. Desenvolvem, exploram e fazem explorar estas habilidades filsofos, psiquiatras, aconselhadores, pesquisadores. Inteligncia Interpessoal - a capacidade de se relacionar com o outro, de entender as reaes, criar empatia e carisma, perceber humores, motivaes, em captar intenes usada nos relacionamento pessoa-a-pessoa. uma das inteligncias que funciona quase que como uma marca registrada, em funo da facilidade em estabelecer contato com os outros e de compreender de antemo as suas expectativas, seus medos e anseios, conseguindo analisar questes de diferentes pontos de vista.
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Pessoas dotadas desta inteligncia so capazes de compreender as outras pessoas, entender o que as motiva e como trabalham. Possibilita ainda inferir o estado de nimo, temperamento e nas intenes do outro. Destacam-se lderes, polticos, professores, terapeutas, aconselhadores, comunicadores, religiosos e fundamental nos pais. Apesar de no serem abordadas por Gardner, hoje podemos ir alm desses modelos. J se ouve falar em modelos que esto surgindo como padres comportamentais mais modernos e ainda no explorados ou comprovados. Podemos identificar ento: Inteligncia Naturalista - Ou a sensibilidade para aprender com os processos da natureza, que chega a ser quase como um princpio de vida, em alguns indivduos, que descobrem sempre uma forma de atuar sutil e eficazmente, seguindo certas leis naturais que s vezes parecem um tanto distantes da compreenso ou da mensurao pelos demais. So pessoas que tem o dom de relacionar-se bem com a natureza, sente-se confortvel no mundo dos organismos e podem ter o talento de cuidar de vrias criaturas vivas, dom-las ou com elas interagir, tais como bilogos, botnicos, pescadores, agricultores, jardineiros. Inteligncia Existencial / Espiritualista - Ou a inteligncia voltada para questionamentos filosficos e religiosos, que sem dvida um dos elementos mais presentes e atuais. So pessoas que tem o potencial de situar-se em relao a elementos da condio humana como o significado da vida, o sentido da morte, o destino final dos mundos fsico e psicolgico. Entre estas pessoas se destacam msticos, lderes religiosos, pessoas que meditam. Inteligncia Pictogrfica - Observada em pessoas que conseguem se expressar pela pintura, desenho, escultura ou imagens grficas. Desenvolvido em pessoas especiais, que possuem alguma deficincia, tais como deficincia mental, deficincia de coordenao motora. Inteligncia Emocional - Est relacionado capacidade de conter os impulsos, ter controle das prprias emoes (inteligncia intrapessoal) e saber se relacionar bem com as outras pessoas (inteligncia interpessoal). Em suma, trata-se da unio das inteligncias intrapessoais e interpessoais, que foi explorada em especial por Daniel Goleman (PhD e professor da Universidade de Havard), a qual exploraremos com mais intensidade a partir deste ponto.

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MDULO VIII - INTELIGENCIA EMOCIONAL

Inteligncia Emocional um tipo de inteligncia social que envolve a habilidade de monitorar suas prprias emoes e as dos outros, discriminando entre elas e usar essas informaes para guiar os pensamentos e as aes Howard Gardner

Inteligncia Emocional o equilbrio das aes e atitudes de um indivduo, atravs do qual ele aprende a manter autocontrole, identificando com ponderao e justia as diversas situaes ocorridas no seu dia-a-dia. encarada nos tempos atuais como fator bsico para a melhoria do homem, aumentando principalmente a produtividade do indivduo, no somente na empresa onde o mesmo trabalha, mas tambm fora dela, equilibrando a sua auto-estima. No tocante ao relacionamento capaz de administrar com elevada sabedoria a inteligncia intrapessoal dosada com a inteligncia interpessoal. O homem que mantm equilibrado o lado pessoal, onde ele se aceita, se auto entende e procura dentro de parmetros ponderados alcanar os seus objetivos, tende a ser uma pessoa mais realizada, mais feliz e no problemtica, e conseqentemente mais produtiva. O psiclogo Howard Gardner conceituou esta capacidade como Inteligncia Intrapessoal (autoconhecimento) e Interpessoal (habilidade para se relacionar com pessoas), que Daniel Goleman popularizou como Inteligncia Emocional, consagrando o conceito de que a forma de lidar com a realidade que faz toda a diferena.

INTELIGNCIA EMOCIONAL

INTELIGNCIA INTRA-PESSOAL

INTELIGNCIA INTER-PESSOAL

Inteligncia Intrapessoal uma habilidade correlacionada, voltada para dentro. a capacidade de formar um modelo verdico e apropriado de si mesmo e ser capaz de usar esse modelo para operar efetivamente na vida. So elas: Autoconscincia, Capacidade de gerenciar os sentimentos e Automotivao. Inteligncia Interpessoal a habilidade de compreender as outras pessoas; o que as motiva, como elas trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas. So elas: Empatia e Habilidade em relacionamentos. Autoconscincia - Refere-se ao conhecimento e conscincia de seus prprios sentimentos e emoes. So eles que ajudam a tomar as melhores decises. A falta de habilidade em reconhecer nossos verdadeiros sentimentos deixa-nos a merc de nossas emoes. o crebro emocional que resume todas as
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alternativas, eliminando 95% da enorme arvore de decises que cerca um problema. Esta competncia bsica para duas qualidades importantes: Autoconfiana. Autoconhecimento dos pontos fortes e fracos. Capacidade de gerenciar os sentimentos - O sentimentos mais fortes do homem so a tristeza, a alegria e a raiva. E fundamental saber lidar com seus prprios sentimentos, manejando-o de maneira que se tornem apropriados s situaes e que voc reaja da maneira adequada. As pessoas que sabem controlar suas emoes so aquelas que obtm mais sucesso na vida. Automotivao a habilidade de sinergizar suas emoes e sentimentos direcionando-as para uma meta ou objetivo. Saber encontrar sadas e superar dificuldades com solues criativas. Empatia: Reconhecimento de emoes em outras pessoas, entrando em sintonia com suas manifestaes verbais e no-verbais. outra habilidade que constri autoconhecimento. Esta habilidade permite as pessoas reconhecer necessidades e desejos de outros, permitindo-lhes relacionamentos mais eficazes.Para melhorar nossas interaes e nossa percepo com as manifestaes verbais e no verbais das outras pessoas, podemos recorrer a: Flexibilidade - Considerar que a resposta eluciada a conseqncia de nosso processo de comunicao. Sistemas Representacionais - Ficar atento ao sistema representacional prevalecente no interlocutor. Habilidade em relacionamentos. A arte do relacionamento , em grande parte, a habilidade de gerenciar sentimentos e lidar com emoes dos outros. Esta habilidade a base de sustentao de popularidade, liderana e eficincia interpessoal. Pessoas com esta habilidade so mais eficazes em tudo que baseado na interao entre pessoas. So estrelas sociais.

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MDULO IX MENSAGEM
Observo constantemente nas palestras e treinamentos realizados em diversas regies do pas, conseqentemente com pessoas e culturas diferentes, as diferentes formas com que as pessoas assimilam o contedo dos temas aplicados. Certa ocasio, numa conversa informal com um advogado, falvamos sobre como as oportunidades aparecem em nossas vidas e em como devemos captur-las. Sejam estas oportunidades em mbito social, familiar ou profissional. Pus-me a pensar o porque delas aparecerem vezes por outra, e tantas outras ficarem algum tempo sem dar sinais de vida. Ora, se analisamos neste curso que uma das oportunidades de nosso sucesso est na forma de metacognio vamos ao ponto bsico. Nos desenvolvemos, aprendemos, aperfeioamos e colocamos todas estas informaes em prtica em todos os campos de nossas vises (lembra delas?). Ento posso deduzir que as oportunidades no aparecem em nossas vidas. No? Isso mesmo, no aparecem. Elas so frutos dos nossos atos e conseqentemente surgem por que as criamos. voc, com suas atitudes que cria oportunidades. E estas atitudes esto proporcionalmente ligadas sua criatividade, novas formas de pensar, novos horizontes e tantas outras. Ento crie! Inove! Amplie as possibilidades! Mas basta apenas isso? A princpio sim, mas no se pode esquecer do que fazer com a oportunidade que voc criou. Eis a diferena. A que est intrnseco o sucesso. Voc deve utilizar estas oportunidades sabiamente para obter resultados a seu favor, e isso que faz a diferena nos homens de sucesso. Observe uma pessoa de sucesso e ver que ela faz das oportunidades, boas ou ms, uma oportunidade de vitria. Ento, e voc? O que est esperando? O momento de comear agora, neste exato momento. Coloque em prtica o que voc aprendeu at este momento de sua vida. Crie! Inove! Procure novos caminhos e alternativas! Tenha sucesso e seja vitorioso!

Sergio Eduardo Cunha

Sergio Eduardo Cunha palestrante e instrutor de treinamentos. Desenvolve programas sobre diversos assuntos motivacionais, comportamentais, tcnicos, comercial, marketing e institucionais para empresas privadas e rgos pblicos.

Sergio Eduardo Cunha Phone # (11) 9533-1106 sergiocunha@tvmbrasil.com.br

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