Amarildo de Oliveira Barros

Curso: MBA Gestão de Projetos – SENAI - Bahia

Matéria: Comunicação e Marketing em Projetos
Turma 2 - 2007/2008

Tema: “Redmine uma ferramenta de comunicação”

RESENHA

O PMI [1]
(Project Management Institute) reproduz na revista PM Network, edição de junho de 2005
uma pesquisa elaborada pela PCI Global [2]
realizada durante o período de um ano em diversas
empresas americanas de grande porte, constatou que muitos membros de equipes (e até mesmo
alguns gerentes) não tinham a menor idéia do que estava acontecendo em seus próprios projetos.
Mais da metade (64%) dos entrevistados não sabia dizer se seus projetos estavam dentro ou fora
do orçamento planejado e 44% não souberam informar se os projetos terminariam ou não dentro
do prazo. A principal causa? Problemas de comunicação.

Em diversas publicações especializadas em projetos, tem-se a afirmativa que uma das principais
dificuldades para o Gerente de Projetos é gerenciar a comunicação. Inclusive, a gestão da
comunicação também tem destaque para o PMI, pois faz parte de uma das 09 (nove) áreas de
conhecimento do PMBOK [3] (Project Management Body of Knowledge).
É constante a busca dos gestores por ferramentas que auxiliem neste processo de comunicação.
Uma destas ferramentas disponíveis é o Redmine.

O Redmine é um software open soucer, ou seja, de distribuição gratuita. Uma ferramenta

amplamente utilizada pela empresa Link3 Tecnologia, especializada em projetos de Sistemas da
Informação e Consultoria, sendo os órgãos públicos sua principal clientela.
As principais motivações do uso deste software são dar condições de melhoria no processo de
comunicação e o acompanhamento dos projetos.

Algumas características do software ajudam, como opção de se configurar para a língua

portuguesa, pois democratiza o acesso as informações as pessoas de todos os níveis hierárquico
da empresa. A simples forma de acesso em utilizar um browser (Mozila, Internet Explorer, outros),
dispensa instalações específicas no computador do usuário, evitando desta forma um custo de
instalações e manutenções.

[1] PMI é a principal associação mundial sem fins lucrativos em Gerenciamento de Projetos, localizada na Filadélfia, Pensilvânia EUA
[2] Empresa de consultoria e treinamento em gerência de projetos
[3] A sigla PMBOK® é uma marca registrada do Project Management Institute, ver http://www.pmisp.org.br/exe/educacao/pmbok.asp

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Algumas observações para melhoria pode-se fazer ao Redmine (“nem tudo são flores”). Por
exemplo, não é possível enxergar de forma hierárquica as entregas do projeto previstos na EAP
(ou WBS), o que faz falta às vezes, mas podemos criar categorias representando pacotes de
trabalho (work packages).
Assim associamos tickets a essas categorias. É o mesmo que associarmos atividades a pacotes
de trabalho. A solução encontrada foi documentar as entregas e a descrição da EAP, Escopo do
Projeto, no Wiki disponível para cada projeto. A estrutura de links no estilo Wiki ajuda bastante.
A inclusão de novos projetos é feita na interface administrativa, com isso a inclusão de projetos é
muito mais simples.

Existem outras funcionalidades. Na imagem abaixo está um exemplo do calendário das tarefas
(com início e final previstos, além de número de horas previstas para cada atividade) e um gráfico
de Gantt com o previsto e o real para cada atividade.

Calendário das tarefas (com início e final previstos, além de número de horas previstas para cada
atividade) e um gráfico de Gantt com o previsto e o real para cada atividade.
Atualizações de versões são contínuas, como também sugestões, questionamentos e outras
informações estão abertas ao público através do Fórum de discussão do Redmine,
http://www.redmine.org.
Portanto, o Redmine, é uma ferramenta gratuita, de grande utilidade e disponível a qualquer
organização que se preocupa com a qualidade da comunicação e da gestão do projeto.

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Bibliografia
- Site http://www.redmine.org
- Site http://www.pmisp.org.br
- “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide) third edition
- Revista PM Network, edição de junho de 2005

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