Tema 1 Importana comunicrii integrate de marketing argumente n favoarea eticii n comunicarea de marketing.

. Comunicarea de marketing reprezint pentru companiile moderne o component esenial a activitile de marketing desfurate. Pentru c se confrunt cu un mediu tot mai dinamic, companiile trebuie s-i adapteze politicile i practicile de marketing conform exigenelor pieei. Pentru ctigarea unor piee noi, uneori chiar pentru pstrarea celor vechi, ameninate de concuren, devine obligatoriu s se foloseasc i metode agresive, care s asigure ntietate sau situaii privilegiate ale companiei proprii, n raport cu altele. Clientul trebuie convins c are nevoie de produsul nostru. i vom demonstra ct de util i este ntr-o manier care s-l fac s cread c s-ar descurca mai greu fr aceast nlesnire, dat de ceea ce producem noi, superior calitativ produselor omoloage aflate n circuitul propriu sau al altor companii, la un pre avantajos, cu mbuntiri reale pe parcurs, cu grij mereu sporit pentru satisfacia clientului. Etica n comunicarea de marketing ne oblig s nu exagerm n ceea ce privete utilitatea produsului, nu ameninm clientul cu abandonarea lui n situaii fr ieire, nici mcar dificile, n cazul n care nu se dovedete nc interesat de produsul nostru. Nu trebuie minit n legtur cu performanele-eventual inexistente-ale produsului, ntruct credibilitatea asigur succesul n vnzri, mai ales pe termen lung. Trebuie evitat exagerarea vizibil a nivelului sczut al preului, pentru c exist riscul pierderii clienilor crora preurile mici le sugereaz produse slabe calitativ. Fidelizarea marii mase a clienilor se face i prin componenta aspectului cinstit al afacerii, nu doar prin calitatea intrinsec a produsului, i prin manifestarea respectului fa de inteligena n alegeri asigurat de client ca i a libertii acestuia de a ncerca mereu noul, inclusiv n ceea ce privete furnizorii si.

Aevoae Sinziana, grupa 1 , Managementul Marketingului.