Sunteți pe pagina 1din 8

www.referat.

ro

CUPRINS

1.Expunere introductiva 2.Situatia actuala 3.Studiul mediului concurential si al principalelor probleme 4.Obiective de marketing 5.Strategia de marketing 6.Program de activitate 7.Buget 8.Evaluare si control

1.EXPUNERE INTRODUCTIVA Odata cu criza s-a ajuns la scderea nivelului de trai i al puterii de cumprare a celor mai muli romni, iar turismul romanesc a suferit unele schimbri in bine, turistii reorientandu-se catre statiunile romanesti. Statiunea Paltinis cunoscuta iubitorilor de sporturi de iarna si nu numai, staiunea montan situat la cea mai mare altitudine (1442m) din ar, datorita climatul montan, cu aerul ozonat este din ce mai vizitata. Statiunea este intr-o dezvoltare continuua, avand in vedere faptul ca in zona se construiesc masiv hoteluri si pensiuni. Firma SC Allegria SRL a observat carente la capitolul agrement, in statiune fiind doar partii de schi si sanius. Firma SC Allegria SRL are sediul in localitatea Rasinari, mai exact la iesirea spre Paltinis . Rasinari este situata la mijlocul distantei dintre Sibiu(12 km) si statiunea Paltinis(20 km).Obiectul de activitate este prestarea de servicii: servicii de cazare, servicii de agrement, servicii de alimentatie publica . Firma este mai mult o afacere de familie, in firma fiind implicati tot membriil familiei, tatal, sotia si cei doi fii. In februarie 2001 am deschis pensiunea Casa cu brazi , beneficiind de publicitate pe internet prin intermediul a cateva site-uri cunoscute de turism. Asigurand servicii de cazare excelente, la preturi cu mult mai mici decat ale hotelurilor, precum si pachete de servicii, in timp ne-am format o clientela numeroasa, atat din tara cat si din afara tarii. De-a lungul timpului turistii nostrii s-au plans de lipsa mijloacelor de distractie din statiunea Paltinis. Deoarece distanta Rasinari Paltinis este foarte mica, am

hotarat deschiderea in statiune a unui centru de inchiriat ATV-uri , sanii(in sezonul cu zapada) si carute trase de cai. Vom indruma turistii catre trei trasee.Unul dintre cele mai frumoase trasee este Paltinis Santa(traverseaza muntii Cindrel prin padure), traseu de care firma vrea sa profite din plin.Un alt traseu pitoresc va fi spre statiunea Gura Raului.Cel de-al treilea traseu va porni din Paltinis si va avea ca obiective Poiana Lupilor si Poiana Oncesti.Vom pune la dispozitia clientilor 6 ATV-uri(si la cerere ghid) , 1 caruta si 1sanie trase de cai. La punctul de inchiriere sau la pensiune cei ce vor dori sanii cu cai se vor putea programa. Activitatea firmei va fi orientata spre cautarea continua de noi cai de folosire a resurselor umane, tehnologice si financiare in vederea imbunatatirii modului de petrecere a timpului liber. 2.SITUATIA ACTUALA Fata de statiunile aglomerate de pe Valea Prahovei, Paltinisul este o zona mult mai aerisita, cu nenumarate trasee montane neatinse de constructii. Zona are printre cele mai pitoresti peisaje din tara. Punctul de inchiriere va fi amplasat strategic in centrul statiunii Paltinis. Activand de noua ani in turism avem un atuu deoarece ne-am format o clientela stabila, deci ne putem baza in primul rand pe turistii de la pensiune si recomandarile lor.Pe langa faptul ca avem deja 2 ATV-uri, un alt ajutor in demararea acestei afaceri este faptul ca familia detine 4 hectare de pasune pentru intretinerea in bune conditii a cailor. La achizitii ne va fi usor deoarece firma are achizitionate deja sanie, 2 cai si caruta pentru lucratul pamantului. Raman doar celor 4 ATV-uri pe care le vom obtine printr-un leasing cu o durata de 24 luni. Un alt punct forte este spatiul suficient al pensiunii pentru depozitarea in bune conditii a ATV-urilor , a saniilor si a carutelor . Analiza SWOT Puncte tari: -situatie financiara buna -relatii bune cu turistii datorita pensiunii -destinaie renumit pe plan extern -experienta in turism -cadru natural deosebit (aer puternic ozonat, mediu nepoluat) -cunoaterea zonei face prezentarea firmei ctre clieni mult mai uoar Puncte slabe : -posibile defectiuni ale ATV-urilor -posibile imbolnaviri ale cailor -momentan infrastructura pentru turism este slab dezvoltat Oportunitati: -statiune in plina dezvoltare -concurenta slaba -existenta unei cereri potentiale ridicate

Amenintari: -lipsa turistilor -cresterea concurentei -lipsa zapezii in cazul saniilor

3.STUDIUL MEDIULUI CONCURENTIAL SI AL PRINCIPALELOR PROBLEME Inca de anul trecut am inceput sa prospectam piata si am constat ca in ceea ce priveste inchirierea de ATV-uri singurul competitor este din Sibiu. Firma SC Serban SRL pune la dispozitia turistilor un numar de 3 ATV-uri, ceea ce nu satisface nici pe departe cererea clientilor, acestia trebuind sa astepte si cate 3 ore. Datorita distantei dintre Sibiu si Paltinis(32 km), in extrasezon firma nu isi permite deplasarea zilnica si este prezenta doar in week-end, iar preturile lor sunt mai mari decat cele pe care le vom practica. ATV-urile oferite sspre inchiriere nu sunt de generatie noua , au tractiune doar pe fata, ambreiaj activat manual, nu ofera casca de protectie. Saniile, respectiv carutele trase de cai se pot inchiria numai in Rasinari, fiind disponibile doar la cateva pensiuni( in special pentru clientii acestora), excursiile pentru alti turisti depinzand de timpul liber al proprietarilor. Clientii nostrii vor fi toate persoanele dornice sa-si petreaca concediul/timpul liber intrun mod cat mai placut si util.Segmentul de baz cruia i se va adresa activitatea va fi compus din turisti cu varsta intre 16 si 40 de ani. Totodata ne propunem abordarea unui segment de piata format din tinerii dar si adultii din Sibiu si Rasinari. In zona Sibiului sunt foarte multi turisti straini, in special nemti, sasi, unguri iar acestia sunt impatimiti ai traseelor in aer liber.In localitatea noastra isi petrec concediile atat cei care au rude in Romania cat si alti straini care vin sa ne viziteze tara.Acestia reprezinta un alt segment destul de important chiar daca majoritatea trec de 50 de ani. Factori care ar putea influenta afacerea Factori socio-culturali - Fiecare familie, grup doreste ca la un sfarsit de saptamana epuizant sa se relaxeze.In legatura cu serviciile oferite trebuie subliniat efectul modei care este caracteristic pentru serviciilor oferite; exemplu: folosirea ATV-urilor fiind mediatizata intens face ca viitoarea investitie sa fie cu atat mai oportuna fiind la moda. Un alt punct forte cu privire la factorii socio-culturali este titulatura Paltinisului de statiune a sporturilor de iarna. Turistii veniti in aceasta perioada vor putea beneficia de serviciile oferite de firma noastra, ca o completare a sporturilor de iarna oferite in Paltinis. Tendinta actuala este de prelungire a sezonului prin superoferte in perioada de extrasezon cea ce poate facilita performanta serviciilor oferite de noi, preturile mai mici practicate in perioada de vara fiind un avantaj pentru aceasta afacere. Factorii Politico- Legali existenti determina un climat dificil pentru dezvoltarea rapida a afacerii. Birocratia costituie un obstacol principal in obtinerea tuturor avizelor si

autorizatiilor, fapt care ar putea conduce la intarzierea inceperii afacerii.Instabilitatea mediului politic atrage dupa sine riscuri mari in ceea ce priveste evolutia mediului economic viitor. Aceste riscuri isi vor pune amprenta pe capacitatea de privizionare a firmei. Firma va trebui sa-si sporeasca efortul financiar penrtu a se proteja de eventualele turbulente generate. Sistemul de taxe si impozite ingreuneaza expansiunea firmei, rapind cea mai mare parte a fondurilor care, altfel, ar fi fost folosite pentru dezvoltarea de noi servicii si campanii de promovare.

4.OBIECTIVE DE MARKETING Obiectivele generale pe care ni le propunem sunt: crearea notorietatii; obtinerea pozitiei superioare (lider de piata); cresterea volumului de vanzari; cresterea veniturilor amortizarea investiiei in termen de 6 luni; obinerea de profit i reinvestirea lui in termen de 12 luni. Printre obiectivele cantitative se numr: o cot de pia de 70%; -20% n primele trei luni; -50% n urmatoarele doua luni. obinerea unei rate a profitului de 50% ; gradul de acoperire a pieei de 80%. Si obiective calitative: atragerea cat mai multor segmente de consumatori de pe piaa; acordarea in continuare de servicii de calitate superioar; promovarea pe plan intern a destinatiilor turistice din zona Sibiului; promovarea pe plan extern a imaginii judetului Sibiu.

5.STRATEGIA DE MARKETING Strategia de produs Serviciile pe care dorim sa le oferim vor fi de cea mai buna calitate deoarece ATVurile din dotare cat si cele pe care dorim sa le achizitionam dispun de cele mai bune dotari: frane separate pe fata si spate, marsarier, tractiune pe 4 roti, ambreiaj automat. Sunt echipate cu un motoare de 500 cm3 cu cilindru mare si 4 valve ce le confera fiablitate, putere sporita, zgomot redus, consum redus si respecta normele de poluare in

vigoare. Teava de esapament din otel inoxidabil pozitionata in partea superioara, prizele si filtrul de aer pozitionate in partea superioara cea ce permite operarea on-road si offroad precum si la inaintarea prina apa. ATV-ul poate urca o panta de 50 de grade cu usurinta chiar si fara treapta de forta, poate merge prin apa adinca cu conditia ca teava de esapament a nu fie scufundata. Ca un avantaj al serviciului fata de concurenta vom oferi casca de protectie(castile de protectie sunt cadou in oferta de cumparare). In privinta saniilor acestea vor fi echipate cu paturi traditionale de lana si caii vor avea clopotei la gat. Carutele vor fi impodobite in sezonul cald cu coronite cu flori de camp si vor avea bancute buretate. Strategia de pret Politicile de pre duse de ctre firma vor fi: preul orientat ctre concureni i preul orientat catre cerere. Strategia preului orientat ctre cerere cei care vor inchiria mai multe ATV-uri vor beneficia de reduceri. Strategia preului orientat ctre concureni- concurentii nostrii cer 110 ron pentru doua ore de inchiriere a unui ATV ; noi vom cere 95 ron(transportul este mai ieftin datorita distantei mai mici). Strategia de promovare Ca mod de promovare ne-am orientat catre reclama prin: -anunturi publicitare in ziarele locale si in ghidul de turism al judetului Sibiu; -afise A4 color expuse in vitrinele unor magazine din Sibiu, Rasinari si hoteluri din Paltinis; -brosuri si pliante ce vor fi impartite in Sibiu si in Paltinis; -banner -deoarece soseaua spre Paltinis trece prin fata pensiunii vom amplasa un banner in fata portii, la vedere. Pentru cei care se bucura de facilitile Internetului firma noastr are deschisa o pagina de Web cu pensiunea n care se pot accesa toate informaiile momentului. In afara de preturi, condiii si trasee pe pagina oficiala se pot gsi informaii despre zonele propuse, fotografii, tradiii ale locurilor si multe alte lucruri pe care muli le gsesc interesante. Strategia de plasare Doritorii ne vor gasi la baza telescaunului, langa centrul pentru inchirierea echipamentelor sportive, dar si la pensiune. Vom aborda metoda vanzarii personale. Cei doi fii vor lucra la punctul de inchiriere.Strategia vnzrilor va sprijini cele trei obiective: creterea volumului vnzrilor, a veniturilor i a cotei de pia. 6.PROGRAMUL DE ACTIVITATE Deoarece actual in afacere suntem implicati toti membrii familiei ne dorim sa ne diversificam gama de servicii pe care le oferim. De aceea consideram ca ideea centrului

de inchirere este binevenita, avand in vedere ca cei doi fii se vor ocupa in totalitate de bunul mers al afacerii, lor revenindu-le si responsabilitatea planului de actiune . In acest sens s-a intocmit urmatorul plan de actiune care le va permite sa isi indeplineasca obiectivele: -Analiza pietei in domeniul agrementului - ne propunem sa analizam potentialii concurenti,riscurile pe care le vom avea de suportat si avantajele pe care le vom obtine; -Analizarea si selectarea celor mai bune oferte de leasing -Alegerea si achizitionarea ATV-urilor -Adoptarea deciziei de realizare a campaniei publicitare pentru lansarea unui nou serviciu -Alegerea pietei tinta -Stabilirea sloganului ce va fi tiparit pe brosuri, pliante, afise si in ziar inainte de distribuire -Inchirierea si amenajarea punctului de lucru Durata programului va fi de 30 de zile-1 iulie/30 iulie. Costurile acestui program au fost apreciate la 2860. 7.BUGETUL Suma totala (aproximativa) necesara demararii acestei afaceri a fost aproximata la 2860. Bugetul a fost impartit pe categorii astfel : Pentru spatiu Chirie spatiu Amenajare spatiu - 100 - 150

Pentru promovare Tiparire brosuri, pliante, afise - 200 Confectie banner - 50 Anunt ziar, ghid turistic - 60 Pentru achizitii Avans ATV Prima rata Altele Cheltuieli neprevazute - 1700 - 400 - 200

8.REVIZIE SI CONTROL

Pentru a descoperi punctele slabe sau alte elemente neasteptate vom folosi analiza vnzarilor si costurilor. Prin acest tip de analiza ne dorim sa determinam: -care servicii sunt prea costisitoare -contibutia adusa de fiecare serviciu -rentabilitatea afacerii Avand contact direct cu consumatorii, acesta stabilindu-se ntre personalul vnztor i cumprtori, vom afla dac produsele noastre satisfac cerinele/nevoile consumatorilor n sensul calitii, preului, caracteristicilor. Astfel vom fi informai de situaia existent ceea ce ne d posibiliti de a perfeciona situaia. O alta metoda de control pe care dorim sa o folosim este tehnica rapoartelor, rapoartele urmand sa fie intocmite de cei doi fii. Vom utiliza doua tipuri de rapoarte pentru a asigura o comunicare eficienta: - rapoarte de activitate care ne vor ajuta sa evaluam corect activitatea si performantele afacerii; - rapoarte de informare cu ajutorul carora vom sesiza schimbarile ce vor apare pe parcursul desfasurari activitatii . Vom dezbate impreuna aceste rapoarte si vom decide pasii si masurile care vor trebui luate in continuare.

Powered by http://www.referat.ro/ cel mai tare site cu referate

S-ar putea să vă placă și