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A PERCEPO SOCIAL A percepo social, escopo deste captulo, se apresenta como uma espcie de prcondio do processo de interao social, exatamente porque ela permite uma anlise recproca e inicial dos sujeitos. A percepo social comea no instante que a estimulao sensorial chega ao percebedor e tem seu fim em uma tomada de conscincia. Os meandros desse caminho apresentam uma srie de variveis e interferncias cognitivas que vo influenciar a finalizao do processo. Alguns fatores interferem no processo perceptivo como: Seletividade perceptiva: Diz respeito ao fato de que apesar das pessoas serem bombardeadas por uma grande quantidade de estmulos, apenas uma parte captada. Experincia previa: A familiaridade em relao a um estmulo faz com que a pessoa tenha maior disposio para responder a ele. Enfim, nossas vivencias passadas nos predispem a mais facilmente percebermos os estmulos conhecidos em detrimento os desconhecidos. Condicionamento: A sombra do behaviorismo tambm tem seu espao na psicologia social. Quando reforarmos certos tipos de percepes colocando outros possveis em segundo plano, a tendncia de viciarmos os sujeitos em apenas uma percepo possvel. Fatores contemporneos ao fenmeno perceptivo: O estado do percebedor frente ao percebido no dado momento da percepo tambm pode deixar marcas na mesma. Assim o cansao, estresse, sede, ira, cimes etc... Podem alterar a percepo do sujeito em uma direo totalmente nova. No bojo desta discusso, cabe destilarmos algumas palavras frente ao fenmeno da defesa perceptiva. Esta se constitui em funo de um bloqueio na percepo de estmulos que seriam danosos conscincia do percebedor. Sem dvida, que este fenmeno guarda certas semelhanas com o processo de percepo seletiva, justamente pela comunalidade da defesa em ambas as situaes. Outro curioso fator que atua na percepo social a acentuao perceptiva. O experimento de Bruner e Goodman deveras ilustrativo nessa questo. Crianas tinham que replicar o tamanho de moedas reais em um projeto de luz. Verificou-se que quanto maior o valor da moeda maior era a distoro para mais da moeda no projetor. Isso significa que a distoro do tamanho da moeda tinha relao com o valor subjetivo da mesma. Aps esta efmera introduo ao fenmeno da percepo social passaremos o foco da questo a percepo de aes de pessoas. Para esta anlise, daremos a lume uma nova terminologia e um esquema para atender as necessidades didticas. Chama-se de estimulo distante (ED) a percepo real e objetiva da ao. Para tal ao chegar conscincia, preciso condies mediadoras (M) como condies do ambiente, luz, expresses faciais e verbais (comportamento) que facultam a transformao do ED em estimulo prximo (EP)>, tal qual EP= f (ED x M).Aqui comea a fase psicolgica da percepo , onde o EP vai sofrer a ao dos processos etiolgicos (PRP) como esteretipos , preconceitos, interesses , necessidades, tendenciosidades cognitivas etc.. at a formulao do percepto (PT) que a conscientizao da ao. Fica claro ento que os processos psicolgicos tm papel preponderante no juzo que as pessoas fazem sobre suas percepes. Por isso prolfico o campo de estudo acerca da acuidade no julgamento de outrem, pois isso est preso ao fato de nossas cognies influenciam e muito a formao do percepto. Seguindo esta linha, vemos a importncia que os esteretipos tem na formao de impresso de pessoas. mister esclarecer que os esteretipos podem ser negativos ou positivos pois se constituem na atribuio de certas caractersticas a pessoas de certos

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grupos, aos quais se atribuem determinadas nuances. O estereotipo provoca alteraes na formao do percepto, pois ele funciona como um processo psicolgico (PrP) filtrando o EP e o alocando muitas vezes a merc de suas expectativas. Outro fator que aparece para modificar o processo perceptivo o propalado preconceito. Este se traduz como, segundo Aroldo Rodrigues, uma atitude negativa e aprendida frente a determinado grupo, que sem sombra de duvida pode alterar a percepo sobre determinada ao social. A atribuio diferencial de causalidade, a qual ser colocada na ribalta agora, apresenta-se como mais um destaque nos processos capazes de influir na formao do percepto. Por atribuio diferencial de causalidade entendido o reconhecimento de intencionalidade na realizao de um ato, isto , se a execuo do ato se deve a fatores independentes ou dependentes da vontade da pessoa de origem do ato. No substrato desse constructo esto alguns conceitos que so peremptorios para a compreenso do mesmo como: Propriedades disposicionais : So propriedades que dispem objetos e acontecimentos a se manifestarem de certas formas em dadas circunstncias , de tal sorte que nos permitem formar uma concepo de mundo ordenada dos estmulos aos quais compactuamos no ambiente Foras pessoais e ambienciais : So variveis independentes e aditivas que prescrevem o resultado de uma ao x, de forma que x igual funo de foras pessoais e ambienciais sendo que a primeira dividida em poder e inteno, logo X = (poder x inteno + ambiente) Causalidade pessoal e interpessoal : Quando perpetrada uma ao x , a origem ou a responsabilidade da ao pode ser atribuda pessoa d quem ela emana ou pode-se interpretar que ela foi impelida a realiz-la. NO primeiro caso, trata-se de causalidade pessoal e no outro de impessoal. A causalidade pessoal tem por caractersticas a causalidade local, que se refere percepo por o que p fez a ao, foi origem local da mesma com intencionalidade e a equifinalidade, isto , realizou a ao porque tinha em mente determinado fim. Na causalidade impessoal o fim consignado pelo ambiente e no pelo executor da ao. cristalina que se a responsabilidade do ambiente aumenta a pessoal cai e vice-versa H, segundo Heider, trs nveis de causalidade possveis em funo da formulao terica j exposta. O primeiro nvel quando um observador O no consegue ligar uma ao x a um executor p, sendo a sorte ou destino alada a condio responsvel.. O segundo nvel ocorre quando O liga x a p mas ainda no definiu a intencionalidade ou no do mesmo e finalmente, ao ltimo nvel se d quando a causalidade pessoal atribuda a p. Aplicaes Prticas dos Conhecimentos sobre o Fenmeno de Percepo Social a) Psicologia da propaganda A mensagem transmitida pela propaganda deve ser apresentada de forma to clara que torna difcil sua distoro pelos processos psicolgicos. Quanto mais especfico for o estmulo distante, aliado a boas condies mediadoras, maior ser a probabilidade de o destinatrio perceber o estmulo distante tal como ele na realidade. b) Psicologia do boato A importncia do assunto e a ambigidade do mesmo so as condies essenciais para a propagao do boato. No boato e na transmisso de qualquer informao ambgua, as pessoas que fazem parte da cadeia de transmisso da informao alteram o contedo da mensagem devido ao dos processos psicolgicos. c) Psicologia das discusses

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As pessoas no gostam de serem contraditas em suas idias, opinies, sentimentos e julgamentos, e quando duas posies entram em choque, sobre elas se estabelece uma discusso, que sempre conduzida num clima de alta emotividade. Inmeras so as distores perceptivas acarretadas pela emocionalidade e demais processos psicolgicos destorcidos dos estmulos que nos atingem durante uma discusso. Comunicao com as emoes e sentimentos irracionais controlados recomendada para que as discusses possam conduzir a algo construtivo e no a conflitos. d) Psicologia do remorso e do sentimento de realizao Sentimos remorso quando deixamos de fazer algo que podamos e devamos fazer ou quando cometemos algum ato que no devamos cometer. Se estiver alm de nossas foras no fazer o que devemos ou fazer o que no devemos, no h remorso. Quando realizamos algo meritrio por razes outras que no so a nossa inteno e habilidade de faz-lo, no h sentimento de realizao. a maneira pela qual percebemos nossos atos que determina o sentimento de remorso e o sentimento de realizao. e) Psicologia das relaes internacionais Geralmente, os dirigentes de um pas vem suas aes como sendo as melhores, conducentes paz mundial, justia e prosperidade; as aes do adversrio so sempre as piores, dominadoras e exploradoras. O grau do temor expresso por uma nao em relao outra depende da percepo da capacidade do adversrio e de sua inteno de causar dano. f) Rotulao das pessoas e suas conseqncias Uma vez rotulada, difcil para a pessoa alvo da rotulao mudar sua imagem. A tendncia rotulao decorre da necessidade que temos de simplificar nossas relaes interpessoais, fazendo com que certos comportamentos sejam antecipados, ns tendemos a perceber a pessoa luz do rtulo que lhe foi imputado. Embora comum tal tendncia rotulao perigosa e leva a injustias e erros de julgamento Nossas percepes so distorcidas pela rotulao, pois nos predispe a antecipar comportamentos compatveis com o rtulo. Isso acarreta duas conseqncias: a) comportamentos que no se harmonizam com o rtulo imposto tendem a passar desapercebidos ou so deturpados para adequar-se ao rtulo; b) as expectativas ditadas pelo rtulo fazem com que sejam salientados os comportamentos com eles compatveis e o nosso prprio comportamento frente pessoa rotulada pode a induzir a comportamentos coerentes com os que antecipamos. g) Atribuio de causalidade e suas aplicaes a outros setores da psicologia As causas de sucesso ou de fracasso podem ser atribudas a fatores internos (habilidade, esforo) ou a fatores externos (dificuldade da tarefa, sorte, azar). Tais fatores internos e externos podem ser estveis (habilidade, dificuldade da tarefa) ou instveis (esforo, sorte). Alm destas duas dimenses internalidade/externalidade e estabilidade/instabilidade), h tambm a controlabilidade, pois determinados aspectos esto fora do controle das pessoas. Os atores tendem a fazer atribuies situacionais (externas) enquanto os observadores tendem a fazer atribuies disposicionais (internas). O terapeuta, utilizando os conhecimentos de psicologia social acerca do fenmeno de atribuio de causalidade, deve ajudar seu cliente a atribuir seu comportamento s suas verdadeiras causas.