Sunteți pe pagina 1din 16

Universitatea Transilvania din Braov Facultatea de tiine Economice

PROIECT DE PRACTIC ANALIZA DE PIA A FIRMEI S.C. TRANSBUS S.A.

Specializarea: MARKETING Anul II

Braov

2009

CUPRINS

Cap. 1. Prezentarea firmei


1.1 . Denumirea, localizarea 1.2 . Scurt istoric 1.3 . Forma juridic de constituire 1.4 . Conducerea i personalul firmei

Cap. 2. Descrierea activitii curente


2.1. Oferta societii (produse/servicii) 2.2. Principalii furnizori 2.3. Dotarea tehnico-material a firmei

Cap. 3. Piaa actual


3.1. Clienii 3.2. Segmentarea pieei 3.3. Concurenii. Poziia produselor/serviciilor firmei comparativ cu cele ale concurenilor prin prisma raportului pre/calitate 3.4. Piaa efectiv i piaa potenial 3.5. Cota de pia i cota relativ de pia ale firmei

Cap. 4. Analiza SWOT

ANALIZA DE PIA A FIRMEI S.C. TRANSBUS S.A.

CAP. 1. PREZENTAREA FIRMEI 1.1. Denumirea societii, sediul


Denumirea societii este S.C. TRANSBUS S.A. i este o societate pe aciuni, ce i are sediul social i executiv n Braov, pe strada 13 Decembrie numrul 135.

1.2. Scurt istoric al societii


S.C. TRANSBUS S.A. Braov este persoan juridic romn, avnd forma juridic de societate comercial pe aciuni, nregistrat la Oficiul Registrului Comerului Braov sub nr. J09/154/1991, avnd cod unic de nregistrare 2456873, atribut fiscal RO i Certificat de nregistrare n scopuri de TVA seria B nr. 0141792. Societatea comercial TRANSBUS S.A. Braov, fosta Autobaz 2 Cltori, a aparinut fostei I.T.A. Braov (ntreprindere de Transporturi Auto, Braov), fiind o subunitate fr personalitate juridic pn la desfiinarea acestei ntreprinderi prin H.G. nr. 1358/08.12.1990 i nfiinarea societii comerciale, obinnd astfel personalitate juridic i prelund activul i pasivul fostei I.T.A., aferent activitii noii societi. n anul 1997, societatea a fost privatizat prin licitaie public.

1.3. Forma juridic de constituire


S.C. TRANSBUS S.A. este societatea ale crei obligaii sociale sunt garantate cu patrimoniul social. Acionarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor. Capitalul social este divizat n aciuni de valori egale i negociabile. Aportul de capital al funcionarilor poate fi n bani sau n natur, fiind ns evaluat i materializat n aciuni.

Capitalul social poate fi redus sau mrit pe baza deciziei Adunrii Generale a Acionarilor i cu respectarea prevederilor prevzute de lege. Fiecare parte social subscris i vrsat de acionari confer acestora dreptul de a participa la distribuirea beneficiilor sau a altor drepturi conform prevederilor statutare i dispoziiilor legale. Profitul societii se stabilete prin bilanul aprobat de Adunarea General a Acionarilor i se distribuie acionarilor sub form de dividende. Profitul impozabil se stabilete n condiiile legii. Plata dividendelor se face la sfritul anului. Astfel, capitalul social subscris al societii TRANSBUS S.A. este de 2156982,50 RON integral vrsat, aportul n natur al acionarilor fiind n valoare de 1832815,00 RON. Capitalul social al acestei societi este mprit n 872193 aciuni, cu valoare nominal de 2,50 RON fiecare aciune, repartizate astfel: 1. Acionari persoane juridice: 1.1. S.C. LA CODREANU SERVICII PUBLICE S.R.L., cu sediul n Braov, str. Albstrelelor nr. 57 D, deine un numr de 464574 aciuni, avnd o cot de participare la beneficii i pierderi de 51,4563819285% 1.2. S.C. BUS - BRAN S.R.L., cu sediul n Bran, sat Sohodol nr. 123 A, jud. Braov, deine un numr de 28921 aciuni, avnd o cot de participare la beneficii i pierderi de 3,6738819% 2. Acionari persoane fizice: 2.1. CODREANU CONSTANTIN, domiciliat n Braov, str. Vulcan nr. 87, deine un numr de 386573 aciuni, avnd o cot de participare la beneficii i pierderi de 37,5554049385% 2.2. PPM, persoane fizice, deinnd un numr de 66734 aciuni, cu o cot de participare la beneficii i pierderi de 7,1432719544% 2.2. ECHIPA MANAGERIAL, persoane fizice, deine un numr de 7101 aciuni, cu o cot de participare la beneficii i pierderi de 0,7770592787%

1.4. Conducerea i personalul firmei


Conducerea acestei societi pe aciuni este realizat de Consiliul de Administraie i de Adunarea General a Acionarilor i, astfel, conducerea strategic general a societii este asigurat de ctre Preedintele Consiliului de Administraie, n persoana domnului Constantin Codreanu, care ocup aceasta poziie de foarte muli ani, avnd o vast cultur i experien n domeniul transportului de persoane, iar conducerea executiv de directorii numii: 1. Director General - economist Dnila Gheorghe, absolvent al studiilor de master executiv n MBA, asigur conducerea operativ a societii, avnd atribuii de coordonare a activitii societii, precum i sarcini de control i reprezentare, fiind reprezentantul oficial al conducerii societii 2. Director Economic - economist Zvnca loan 3. Director Exploatare - Manea Dumitru 4. Director Tehnic - lonescu Ciceroni 5. ef serviciu exploatare - subinginer Luca Didina Societatea are un numr de 250 de angajai, personalul de execuie reprezentnd 90% din numrul total de angajai, diferena de 10% reprezentnd-o personalul administrativ. Managementul firmei este asigurat de conducerea executiv. Procesul de management al societii se bazeaz pe funciile managementului: previziunea, planificarea, coordonarea, organizarea i motivarea. n cadrul funciilor de previziune i planificare, conducerea i ntocmete planul de aciune pe care l consider cel mai eficient. Prin aceasta, firma i stabilete obiectivele eseniale, precum i resursele i mijloacele necesare realizrii lor. n procesul de organizare, firma reunete toate fazele activitii acesteia, n urma creia aceasta identific procesele necesare realizrii obiectivelor planificate, apoi se grupeaz i se repartizeaz, spre executare, personalul abilitat al acesteia. Coordonarea i planificarea presupune sincronizarea deciziilor i aciunilor personalului din cadrul previziunii i organizrii. Conducerea organizeaz edinte cu

personalul pentru a clarifica problemele legate de munc i organizare. Motivarea, fiind i printre ultimele forme de organizare, relev faptul c, doar printro motivare adecvat, personalul poate s participe la realizarea obiectivelor firmei. Aceasta va utiliza un pachet motivaional, incluznd, n principal, salarii atractive, prime, premii, pregtirea profesional necesar, precum i crearea unui climat de munc lucrativ, dar pachetul motivaional va cuprinde i sanciuni, pentru determinarea personalului de a-i ndeplini ndatoririle ct mai bine cu putin. Controlul urmrete msurarea rezultatelor obinute, prin comparaii cu prevederile planului. Firma i promoveaz activitatea prin marketing mai mult prin politica de pre i mai puin prin politica promoional. Aceasta dorete s se raporteze permanent la cerinele pieei, prin modelarea ofertei de servicii n raport cu dorinele consumatorilor. Conducerea urmrete, de regul, asimilarea de noi servicii, perfecionarea celor existente i meninerea gradului de calitate i totodat diversificarea acestora. Conducerea are urmtoarele atribuii: angajeaz i concediaz personalul societii n condiiile prevzute prin contractul colectiv de munc; stabilete ndatoririle i mputernicirile personalului pe compartimente; aprob ncheierea de contracte i nchiriere; elaboreaz raportul privind activitatea societii, bilanul i contul de profit i pierdere pe anul precedent, precum i proiectul de program de activitate i proiectul de buget al societii pe anul urmtor; rezolv orice alte probleme care privesc conducerea operativ a societii.

CAP. 2. DESCRIEREA ACTIVITII CURENTE 2.1. Oferta societii


Obiectul de activitate al societii S.C. TRANSBUS S.A. este transportul terestru de persoane pe baz de grafic, cod CAEN 6021. Firma i desfoar activitatea n conformitate cu legea privind societile comerciale, Codul comercial, celelalte norme legale pertinente n materie, pe baza prevederilor prezentului statut. Societatea poate nfiina, pe baza deciziei Adunrii Generale a Acionarilor, filiale, sucursale, agenii, birouri n alte localiti din Romnia, precum i din strintate, n conformitate cu reglementrile legale n vigoare. Exerciiul economico - financiar ncepe la 1 ianuarie i se termin la 31 decembrie al fiecrui an. Primul exerciiu a nceput la data constituirii societii comerciale. Societatea va ntocmi anual bilanul i contul de profit i pierdere i va ine evidena activitii economico - financiare n lei. Oferta firmei S.C. TRANSBUS S.A. pentru societate este prestarea de servicii de transport persoane. Clientela deservit de S.C. TRANSBUS S.A. se mparte n trei mari categorii: persoane care fac naveta zilnic, sptmnal sau la diferite intervale de timp (aceste persoane reprezint cea mai mare pondere din totalitatea clienilor), turitii i cursele speciale. n ultima perioada, clienii au nceput s se orienteze ctre transportul rutier, mai ales datorit raportului bun ntre calitatea serviciilor i preul care trebuie pltit, precum i rapiditatea, confortul i serviciile asigurate pe parcursul cltoriei. n prezent, S.C. TRANSBUS S.A. deine o poziie strategic pe piaa transportului public de persoane i n vederea meninerii, consolidrii acesteia, precum i ctigrii unui nou segment de clieni, conducerea societii comerciale TRANSBUS S.A. i-a propus urmtoarea strategie:
1. creterea permanent a calitii serviciilor oferite

2. meninerea unei cote de pia de cel puin 75% din totalul pieei, cu

posibiliti de cretere anual de 5% pentru cursele speciale i turiti


3. realizarea unei cifre de afaceri de circa 20551558 RON pe anul 2009: n acest sens se

vor utiliza resursele disponibile rezultate din amortizare i profit, precum i credite bancare n completare.

2.2. Principalii furnizori


Aprovizionarea acestei societi comerciale se face direct de la depozitele de specialitate, de la magazinele aferente acestora sau direct de la productori. Se achiziioneaz piese cu certificate de garanie i agreate de Registrul Auto Romn. Printre principalii furnizori ai firmei se numr: S.C. Contitech Romnia S.R.L., Top Auto Grup S.R.L., Com Remat S.A., Fermit S.A., S.C. ISUZU S.R.L., S.C. Ciolpani S.A., reprezentan MAN Oradea. Aprovizionarea se face cu comand i se achit prin Oficiul Potal, fila CEC sau numerar.

2.3. Dotarea tehnico-material a firmei


Pentru a putea desfura activiti de transport rutier public, S.C. TRANSBUS S.A. posed licene i autorizaii conform legislaiei din domeniul transporturilor rutiere de persoane, care se acord n funcie de ndeplinirea unor criterii ce vizeaz onorabilitatea, competena profesional, capacitatea financiar i baza tehnico - material. Parcul auto al societii cuprinde un numr de 120 autovehicule, distribuite pentru efectuarea traseelor judeene i interjudeene. Aceste trasee au fost atribuite societii ca urmare a licitaiei electronice organizate de Ministerul Transporturilor n colaborare cu Ministerul Telecomunicaiilor.

CAP. 3. PIAA ACTUAL 3.1. Clienii


Clientela deservit de S.C. TRANSBUS S.A. se mparte n trei mari categorii:
persoane care fac naveta zilnic, sptmnal sau la diferite intervale de

timp (aceste persoane reprezint cea mai mare pondere din totalitatea clienilor)

turiti curse speciale.

n ultima perioada, clienii au nceput s se orienteze ctre transportul rutier, mai ales datorit raportului bun ntre calitatea serviciilor i preul care trebuie pltit, precum i rapiditatea, confortul i serviciile asigurate pe parcursul cltoriei. Astfel, putem spune c printre clienii S.C. TRANSBUS S.A. se numr persoane aparinnd tuturor categoriilor sociale, din toate segmentele de vrst, att de sex masculin, ct i de sex feminin, oameni de pregtire i profesiuni diferite.

3.2. Segmentarea pieei


Segmentarea pieei S.C. TRANSBUS S.A. se poate face pe criterii: poziie geografic sau demografic, mai puin, pe criterii de sex i vrst. Astfel, numrul curselor zilnice difer de la o zon la alta n funcie de distana ce trebuie parcurs, precum i n funcie de numrul de cltori aferent zonelor respective. Dintre traseele frecventate, sau mai bine zis acoperite de ctre S.C. TRANSBUS S.A. putem enumera:
1. Braov - Constana 2. Braov-Buzu 3. Braov - Piteti 4. Braov-Hui 5. Braov - Tecuci 6. Braov - Focani

10

7. Braov - Horezu 8. Braov - Rmnicu Vlcea 9. lai - Braov - Cmpina

10. Braov Sfntu Gheorghe 11. Braov - Araci 12. Braov - Vlcele 13. Braov Dobrlu 14. Braov - Azuga
15. Varna Buzului - ntorsura Buzului 16. Varna Buzului - Crasna

17. Braov - Vaslui De asemenea, societatea si desfoar activitatea pe 41 de trasee judeene, cel mai mare numr al acestora fiind pe raza judeului Braov (34 de trasee), din care punctul de lucru Fgra deine 8 trasee, celelalte trasee deservindu-le puncte de lucru ale societii, precum: punctul de lucru Sfntu Gheorghe (2 trasee), punctul de lucru Sinaia (4 trasee), punctul de lucru Pacani (un traseu). Dintre traseele judeene mai importante sunt: Braov - Snpetru , Braov Bod Sat, Braov - Prul Rece, Braov - Fgra , Braov - Crizbav , Braov - Dumbrvia, Fgra - Victoria, Braov Zrneti, Braov - Moieciu, Braov - Rnov, Braov - Purcreni, Braov - Zizin, Braov - Trlungeni, Braov - Hrman, Braov - Prejmer , Braov - Lunca Clnicului, Braov - Varna Buzului.

3.3. Concurenii
n prezent, pe piaa transportului interurban de persoane, unde opereaz S.C. TRANSBUS S.A., nu exist concureni cu logistica i dotarea societii TRANSBUS, precum i brandul de care se bucur n prezent.

11

Exist, pe anumite zone, persoane fizice fr autorizaii i licene de transport, beneficiari ai unor microbuze care practic servicii ilegale, care reprezint pentru societate o ameninare, un pericol. Pe lng acestea, trebuie avut n vedere concurena pe care o constituie transportul feroviar, care practic preuri mult mai ridicate decat S.C. TRANSBUS S.A. i au acces limitat n funcie de infrastructura existent. Pe sectorul curselor intrajudeene, S.C. TRANSBUS S.A. este lider de pia. ns, pe pia exist i mici firme concurente ca: Antares Transport S.A. (Rmnicu Vlcea), Vertrantis (Brlad), Apetrans (Botoani), Fany (Cluj Napoca). Firma Antares Transport S.A are sediul central n municipiul Rmnicu Vlcea. Istoricul societii ncepe n urm cu 60 de ani cnd exista ca ntreprindere de Transporturi Auto Judeean: ITA - Rmnicu Vlcea. Din anul 2004, face parte din grupul de firme ANTARES i se prezint ca una dintre cele mai importante firme cu tradiie n domeniul transportului rutier la nivelul judeului Vlcea, activnd n urmtoarele domenii: transportul rutier de persoane prin curse regulate i curse ocazionale, servicii de autogar, activiti de service (reparaii auto i inspecie tehnic periodic). Aceast firm este un concurent al firmei S.C. TRANSBUS S.A., dar nu reprezint un pericol pentru aceasta, deoarece S.C. TRANSBUS S.A. i menine poziia de lider pe pia n sectorul transporturilor intrajudeene de pasageri. Pe sectorul curselor interjudeene, S.C. TRANSBUS S.A. are ca i concureni urmtoarele firme: C&I Comserv (Bucureti), Aventin (Brila), Fany (Cluj Napoca), Antares Transport S.A. (Rmnicu Vlcea), Romdan Trans (Brlad), Super Univers Trans (Braov). Un concurent important, n sectorul transporturilor interjudeene de persoane, pentru societatea comercial TRANSBUS S.A. este firma C&I COMSERV S.R.L., cu sediul central la Bucureti. Aceast firm se numar printre cele mai mari companii de transport persoane din Romnia, acoperind trasee interjudeene importante, pe rute cu plecare din Bucureti, Bistria i Oradea, ctre orae importante din ar. Firma C&I s-a

12

nfiinat n 1996, dar n domeniul transporturilor activeaz din 2000, cnd a nceput s efectueze curse regulate pe traseul Bucureti Sinaia Predeal Braov. Aceast firm, la fel ca i TRANSBUS S.A., deine o cot de pia important, fiind doi concureni cu prestigiu mare i profit seminificativ. Un concurent al societii comerciale Transbus S.A. n sectorul transporturilor intrajudeene, ct i n sectorul transporturilor interjudeene este firma FANY, cu sediul central n Cluj Napoca. Firma s-a nfiinat n luna octombrie a anului 1999, n continu dezvoltare n cei zece ani de existen; firma i propune s ofere servicii de transport de calitate, la preuri mai mici dect ali operatori de transport, n condiii de confort i siguran deosebite. Mijloacele de transport sunt dotate la standarde europene, cu aer condiionat, nclzire i sonorizare. De asemenea, toate serviciile de transport practicate sunt nsoite de asigurare, att pentru cltori, ct i pentru bagajele acestora. Parcul auto pus la dispoziia clienilor este n continu nnoire, cuprinznd mijloace de transport noi, avnd anii de fabricaie n intervalul 2006 - 2008. Aceast firm, Fany, este un concurent important pentru societatea comercial TRANSBUS S.A., dar nu reprezint un pericol, ci, mai degrab, o motivaie spre mai bine i spre oferirea unor servicii i mai bune, de calitate superioar, mereu perfecionate, ntr-o continu modernizare i mbuntaire. Pentru firma S.C. TRANSBUS S.A., raportul pre/calitatea serviciilor reprezint un punct forte, fapt ce i aduce multe avantaje i un profit considerabil.

3.4. Piaa efectiv i piaa potenial


Prin piaa efectiv se nelege piaa actual, format din totalitatea cltorilor ce apeleaz la serviciile de transport prestate de ctre S.C. TRANSBUS S.A. i din totalitatea traseelor acoperite de ctre societate. Observnd numrul de trasee, precum i acoperirea lor geografic de la punctul 3.2., se poate observa c piaa efectiv este destul de mare.

13

Piaa potential sau piaa maxim, dupa cum mai este ea denumit, ar putea fi realizat prin sporirea numrului de trasee care s acopere i alte regiuni geografice. Astfel, s-ar extinde suprafaa acoperit de ctre S.C. TRANSBUS S.A. i ar permite dezvoltarea societii. De asemenea, piaa potenial ar putea fi reprezentat i de ctre piaa internaional. Exist un segment de pia, al curselor internaionale, acoperit n prezent de ctre un numr foarte mare de societi prestatoare de servicii de transport internaional (Atlassib, Eurolines, Tabita Tour, Ognivia .a.), dar, dat fiind complexitatea acestuia, precum i numrul crescnd de cltori ce ies i intr n i din ar, constituie un potenial destul de mare pentru firma S.C. TRANSBUS S.A. Pentru a atrage un numr ct mai mare de clieni de partea firmei, societatea va utiliza o strategie de promovare ce se va axa pe crearea unei bune reputaii n ceea ce privete raportul dintre calitatea serviciilor i preul acestora, promptitudine, securitate i confort. Aceasta se realizeaz prin anunuri n presa scris i la posturile de radio i televiziune, pe internet, dar i n afie lipite n autogri i mijloacele de transport, unde mesajul ajunge direct la client. Promovarea va fi facut categoriilor de persoane care ar putea constitui n viitor clienii companiei. Datele cu privire la bugetul de promovare folosit de societate sunt strict confideniale.

3.5. Cota de pia i cota relativ de pia a firmei


Cota de pia este de 95% pe sectorul curselor intrajudeene, restul de 5% este luat de ctre persoanele care presteaz servicii de transport de persoane n regim de maxi taxi. Pe sectorul curselor intrajudeene, S.C. TRANSBUS S.A. este lider de pia. n ceea ce privete cota de pia a societii pe sectorul curselor interjudeene (ntre judeele care au acoperire TRANSBUS), aceasta este de 25%, restul de 75% fiind ocupat de ctre diverse firme prestatoare de servicii de transport de persoane: C&I Comserv (Bucureti), Aventin (Brila), Fany (Cluj Napoca), Antares Transport S.A. (Rmnicu Vlcea), Romdan Trans (Brlad), Super Univers Trans (Braov).

14

Cap. 4. ANALIZA SWOT


Puncte tari:
-

lider de pia pe sectorul transporturilor intrajudeene; cel mai bun raport calitate / pre; profesionalismul i experiena angajailor; baza material bogat i de ultim generaie; Puncte slabe:

numrul de trasee acoperite nu este foarte mare; Oportuniti:

integrarea n UE, care reduce restriciile transportului internaional de persoane i ar permite, n caz de exploatare, dezvoltarea societii; Ameninri:

apariia unei noi companii de transport de persoane pe trasee intrajudeene; apariia unor firme noi de transport de persoane pe trasee interjudeene. Concluzii: Se poate spune c S.C. TRANSBUS S.A. este un important prestator de servicii

de transport persoane att n judeul Braov, ct i n judeele nvecinate. Societatea are ca principiu coordonator, ce st la baza ntregii activiti prestate, raportul calitate/pre ct mai mare. Furnizarea unei utiliti maxime cltorilor este, de asemenea, un lucru demn de admirat, innd cont de numrul mare al cltorilor i de diversitatea acestora. Plecnd de la datele furnizate prin prezentul proiect, societatea este de dimensiuni medii, dar cu tendine continue de cretere. Intrarea pe segmentul internaional de transport de persoane poate conduce la o dezvoltare destul de rapid

15

pentru S.C. TRANSBUS S.A. Societatea se afl n plin proces de modernizare, construindu-i cu atenie identitatea, stabilindu-i ca valori de baz orientarea fa de cerinele clientului i calitatea serviciilor. Secretul succesului sta n strategia de dezvoltare a companiei, precum i n munca depus de echip pentru a asigura ritmicitatea curselor, respectarea orelor de program, fidelizarea cltorilor. Pe viitor, compania intenioneaz asigurarea unor servicii complete clienilor si, precum i dezvoltarea de activiti conexe transportului de persoane, care s contribuie la sporirea eficienei, dar i la reducerea costurilor operaionale i creterea continu a nivelului serviciilor.

16