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Jacques Dionne **
Universit du Qubec en Outaouais, Canada
SICI: 2011-2277(201212)11:4<1055:LDVSJJ>2.0.CO;2-8 Para citar este artculo. Dionne, J. & Altamirano, C. (2012). Los desafos de un verdadero sistema de justicia juvenil: una visin psicoeducativa. Universitas Psychologica, 11(4), 1055-1064.
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resumen Basndose en la larga experiencia de seis decenios de la provincia de Quebec (Canad) y en la literatura cientfica relativa a las intervenciones de mayor eficacia, los autores analizan, desde una perspectiva psicoeducativa, los mayores desafos que enfrentan los sistemas de justicia juvenil cuando se proponen respetar cabalmente los principios bsicos de la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio.
Palabras clave autores: Justicia juvenil, infancia, derechos de los nios, rehabilitacin, formacin de interventores. Palabras clave descriptores: Psicologa educativa, Polticas pblicas, investigacin interdisciplinaria.
Este texto es una adaptacin de comunicaciones presentadas en el Seminario Internacional de Justicia Juvenil en Temuco y Santiago de Chile en marzo de 2011. PhD Profesor, Dpartement de Psychoducation et de Psychologie, Universit du Qubec en Outaouais. E-mail : Jacques.Dionne@uqo.ca. ResearcherID: Dionne, J., H-6936-2012. Magster en Educacin de la Universidad de Quebec, Profesor Dpartement des Techniques dducation Spcialise, CEGEP Rgional de Lanaudire. E-mail : caltamirano@videotron.ca. ResearcherID: Altamirano, C., H-1706-2012
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abstract The authors present the major challenges which, according to them, have to be achieved in order to establish a genuine juvenile justice system for delinquent adolescents in accordance with the principles of the International Children Rights Convention. These challenges are explained through a psychoeducational perspective, based upon the sixty years of experience of the Quebec Province in Canada, and upon the scientific literature on the most efficient interventions.
Key words authors: Juvenile Justice, Children Rights, Rehabilitation, Staff Training. Key words plus Educative Psychology, Public Policies, Interdisciplinary Research.
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Introduccin
Desde hace algunos decenios, la gran mayora de los pases han firmado compromisos formales respecto a los derechos fundamentales de los nios y adolescentes, legislando y ratificando convenios al respecto como la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio (organizacin de las naciones Unidas [onU], 1989). Si bien este es un paso poltico importantsimo en lo que respecta a la proteccin y el respeto de los derechos de los jvenes, las leyes y los convenios no sern de gran utilidad si el pas no instaura prcticas sociales y profesionales coherentes con sus principios. Los especialistas del rea saben que, pese a haber aprobado leyes nacionales y convenios internacionales, en muchos pases de Amrica Latina, Europa y Norteamrica se impone hoy la exclusin, la negacin de derechos y la represin de las poblaciones infanto-juveniles ms vulnerables. Ejemplo de esto son los casos de jvenes recluidos en crceles para adultos o esperando ser juzgados en establecimientos insalubres, donde reina la ley del ms fuerte. Mientras se acuda al sistema de justicia penal juvenil para compensar importantes falencias en los sistemas de educacin, salud y proteccin de la infancia, se contravendr gravemente la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio (particularmente los artculos 37-39 y 40). Varios autores coinciden en que el desafo de respetar los estndares de la Convencin necesita de una transformacin profunda de los sistemas de justicia juvenil de muchos pases (Cillero Bruol, 2009; Walters, 2009). Para los Directeurs Provinciaux du Qubec (Association des centres jeunesse du Qubec, 2009) responsable del sistema de intervencin para jvenes infractores ms que la ley, lo que importa es la manera de aplicarla. Este juicio se basa en una trayectoria de ms de sesenta aos de esfuerzos dedicados a mejorar el sistema de justicia para menores de edad en la provincia de Quebec (Canad). A partir de la accin psicoeducativa quebequense y con apoyo en la experiencia de este sistema, en el presente artculo se explican los desafos que se deben enfrentar para que el joven infractor sea
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considerado un sujeto de derecho: a) el desarrollo de competencias especficas de su personal tcnico, profesional y de direccin, b) la colaboracin entre los diferentes actores del sistema, c) el rigor de las intervenciones y en las evaluaciones y d) la diferenciacin y el equilibrio entre prevencin, rehabilitacin y proteccin de la sociedad en los sistemas de justicia juvenil. Estos desafos se analizan a partir del saber psicoeducativo quebequense, fruto de la estrecha colaboracin entre los actores de terreno de la intervencin con jvenes infractores y las instituciones del saber.
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tener una confianza profunda en el potencial de cambio y en las posibilidades de desarrollo de cada joven con quien trabaja; debe buscar continuamente lo que es justo, poniendo siempre el acento en sus fuerzas y las de sus entornos sociales, viviendo con ellos, actuando con ellos, compartiendo los momentos de la vida cotidiana para as prepararlos a su reintegracin social. Estas cualidades se apoyan en un conjunto de competencias adquiribles: los educadores deben tener conocimientos slidos sobre el desarrollo normal y anormal de los adolescentes, as como un buen conocimiento de las conductas delictivas y de consumo de sustancias. Igualmente, necesitan desarrollar habilidades especficas para intervenir con rigor, consideracin y empata hacia los jvenes. Los educadores deben tener las competencias necesarias para observar y analizar las interacciones de los jvenes con las personas de su entorno, identificar sus capacidades y sus dificultades, planificar las acciones e intervenciones que contribuirn a su rehabilitacin y reinsercin. As, contrariamente a lo que muchos creen, el amor no basta, el sentido comn no basta, el vnculo no basta: la competencia es esencial. Sin educadores competentes de primera lnea, sobre todo en contexto institucional, existe un alto riesgo de abuso de poder, especialmente de los adultos hacia los jvenes e, incluso, entre los mismos jvenes. Asimismo, sin la valorizacin y el desarrollo de las competencias de los educadores de primera lnea, existen riesgos reales de agotamiento laboral, lo que desestabiliza el sistema de intervencin, con graves consecuencias organizacionales (Curry, McCarragher & Dellmann-Jenkins, 2005). Por supuesto, los principales afectados son los jvenes.
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sea reconocido y valorado. Hay an demasiados sistemas de justicia en el mundo para los cuales este rol se limita al de un mero guardin o monitor, una persona de buena voluntad sin preparacin particular. Esto es bastante paradojal si se considera la complejidad de las problemticas presentadas por los jvenes infractores. Cmo personas sin competencias particulares pueden ayudar a los jvenes que presentan problemas mltiples, como desrdenes de la conducta, delincuencia, toxicomana, problemas de aprendizaje, de salud mental y muchas veces analfabetismo?
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infractores de ley tienen en comn una estrecha colaboracin entre educadores y padres del joven. Gendreau et al. (1995) utilizan la frmula de la distribucin de competencias entre los educadores naturales (familiares directos) y los educadores especializados. En esta frmula hay un reconocimiento implcito de las competencias educativas de los familiares directos del joven, que es crucial para la indispensable colaboracin con ellos (Ausloos, 1995; Webster-Stratton & Herbert, 1994). La colaboracin basada en el reconocimiento mutuo es una condicin bsica tanto en los programas de enfoque multisistmico (Heggeler & Borduin, 1990) como en los de enfoque cognitivo-conductual (Dishion & Kavanagh, 2003) y cognitivo-desarrollista (Dionne, 2010). Dicha colaboracin es indispensable para coordinar el apoyo y encuadre cotidiano que se le deben ofrecer al joven. Esto tambin se aplica a los otros colaboradores (profesionales, agentes legales) con el fin de asegurar coherencia en los mensajes que recibe el joven infractor. Se ilustrar la importancia de esta colaboracin con tres ejemplos de la experiencia de los autores de este documento. Durante un taller de capacitacin, un educador expone el trabajo que ha hecho con un joven de la calle. De inmediato, otros participantes reconocen de quin se trata, pues tambin haban abordado el caso en sus instituciones. Se percataron as de que el adolescente utilizaba los recursos bsicos que se le ofrecan en cada lugar, y a pesar de eso su condicin de marginalidad empeoraba. Durante el anlisis colectivo de la situacin, los participantes concluyeron que la falta de colaboracin entre sus instituciones contribua a empeorar los problemas de toxicomana, delincuencia y abuso sexual del joven y a quitarle toda significacin a las tentativas de ayuda en el plano psicosocial. Los encuentros de ayuda psicosocial con los educadores se haban convertido en un ritual sin mayor impacto para el joven, un mero trmite para obtener la ayuda material que le permita sobrevivir en la marginalidad. El segundo caso, bastante familiar para quienes trabajan en centros privativos de libertad, se refiere a un joven que haba cometido actos de delincuencia graves, pero a quien sus padres y abogado
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prometen sacarlo lo ms rpidamente posible del centro de rehabilitacin donde estaba internado. El joven, al internalizar la privacin de libertad como un castigo injustificado, enfrenta a los educadores a partir de una negacin permanente de sus graves problemas de toxicomana y delincuencia, lo que impide el necesario proceso de rehabilitacin. En un ltimo ejemplo, un joven infractor de 17 aos reincidente es condenado a una pena de probation (libertad vigilada). Cuando se comenz el trabajo con este joven, ya haca un ao que su madre rechazaba verlo debido al desgaste que le produca ser testigo de sus reincidencias, pese a las promesas que l haca de cambiar. Pese a esto, el educador que tom a cargo el seguimiento insisti desde el comienzo en implicar a la madre. Su perseverancia permiti que ella comenzara con una mnima participacin en el plan de intervencin diseado para su hijo, pero con el correr de las semanas su nivel de compromiso se fue incrementando. Gradualmente, se vieron progresos significativos: una disminucin en el consumo de drogas y el trmino de sus actos delictuales. Adems, el joven se inscribi en una escuela secundaria especial. Un ao despus de este proceso, la madre da un emocionado testimonio durante una entrevista clnica, y declara sentirse muy orgullosa de los progresos de su hijo, quien no haba cometido ms delitos, obtuvo su diploma de enseanza secundaria, encontr un empleo regular y entabl una relacin de pareja estable. Segn esta madre, el factor ms importante en este proceso fue la colaboracin con el educador, quien haba logrado convencerla de creer nuevamente en las capacidades de su hijo y en sus propias competencias de madre para supervisarlo, contenerlo y apoyarlo. Estos tres ejemplos ilustran la importancia de la colaboracin entre los adultos padres, jueces, educadores que intervienen en el proceso de rehabilitacin de los jvenes infractores. Solo una frrea colaboracin permite garantizar la coherencia de los mensajes que recibe el joven desadaptado, para que se comprometa en su propio devenir. Un aspecto que suele ser ms complejo es la colaboracin entre investigadores y profesionales de terreno. En el contexto norteamericano lo que se observa frecuentemente es que los investigadores
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utilizan el terreno de intervencin como fuente de datos, pero no tienen un buen conocimiento de las prcticas de las instituciones y contribuyen poco al desarrollo y a la evaluacin de nuevas formas de intervencin. Cuando lo hacen es en el contexto de proyectos pilotos que se aplican fuera de las condiciones normales de un programa regular. Es como si se tratase de recrear condiciones de laboratorio. En cuanto a los educadores, existe en ellos una desconfianza generalizada frente a los investigadores, a quienes consideran desconectados de sus realidades de terreno. Valorizar el rigor de los procesos investigativos, as como lo complejo e impredecible del trabajo en terreno, es esencial para documentar y generalizar las buenas prcticas, y establecer procesos de mejoramiento constante.
cos que integren la utilizacin de tests reconocidos y validados, as como anlisis exhaustivos de las observaciones cotidianas realizadas por un personal de terreno competente. La colaboracin ya mencionada entre organismos es esencial para una buena evaluacin, pues solo compartiendo las observaciones hechas en diferentes contextos se puede llegar a un diagnstico certero. Esto exige reglas estrictas en trminos de confidencialidad. El rigor es tambin esencial cuando se trata de medir resultados, y se considera uno de los tres factores ms importantes en la eficacia de un programa de intervencin con jvenes infractores (Lipsey, 2009; Quay, 1987). Las principales debilidades en las evaluaciones parten de conceptualizaciones poco claras y difcilmente operacionalizables y, luego, en programas mal aplicados. Para tener informacin fiable sobre los efectos de cualquier programa se deben respetar condiciones indispensables, como la aplicacin metdica y un proceso de evaluacin continua. Sin esto, aun teniendo resultados positivos, no se aprende de ellos, lo que dificulta el perfeccionamiento de dichos programas. Un efecto colateral de la falta de rigor es la imposibilidad de mostrar resultados slidos y crebles ante la opinin pblica.
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La diferenciacin entre adolescentes infractores tiene consecuencias importantes en el plano de la conduccin cotidiana de la intervencin. Es tambin necesario que la aplicacin de las sentencias judiciales se funde en una perspectiva diferencial (Andrews et al., 1990). La buena medida en el buen momento para el buen joven es la mxima que se desprende del informe de una comisin de estudio que consult a los actores judiciales y sociales de la juventud en Quebec (Jasmin, 1992). Esto significa que se debe ajustar el tipo de medida y el tipo de intervencin a las caractersticas de joven. Para un joven que presenta una delincuencia leve, con bajo riesgo de reincidencia, se necesita una medida leve, pues de lo contrario se aumenta el riesgo de reincidencia. Quienes han trabajado en contextos de reclusin donde primerizos conviven con delincuentes avezados saben de esto. Por el contrario, para un joven que presenta una delincuencia grave, una medida leve y poco intensiva podra tener como consecuencia la agravacin de la conducta (Gendreau, Goggin, Cullen & Andrews, 2000). La pertinencia de esta perspectiva diferencial ha sido demostrada claramente en programas de probacin intensiva dirigidos a adolescentes infractores con riesgos de reincidencia de moderado a elevado (Altchuler & Armstrong, 2002; Cournoyer & Dionne, 2007; Leschied & Cunningham, 2001). Otro conjunto de investigaciones muestra igualmente que uno de los factores determinantes de la eficacia de las intervenciones con jvenes infractores es la importancia asignada a los factores de riesgo y de reincidencia (Latimer, Dowden, MortonBourgon, Edgar & Bania, 2003; Lipsey, 1995, 2009; Lipsey & Wilson, 1998). Exceptuando ciertos proyectos experimentales y algunos escasos servicios de justicia pblica en Canad y en Estados Unidos, la perspectiva diferencial es todava poco aplicada. Su dificultad de aplicacin parece residir en la importante cantidad de instancias que se requiere movilizar, pues se hace necesaria una organizacin de servicios que se haga cargo de los adolescentes segn la importancia de sus conductas delictuales, sus riesgos de reincidenU n i v e r s i ta s P s yc h o l o g i c a V. 11 No. 4
Conclusin
Para hacer realidad una verdadera justicia basada en principios psicoeducativos debemos tener en cuenta varias consideraciones. Primero, que la implantacin de este tipo de justicia es un proceso paulatino, y necesariamente lento, lo que requiere perseverancia. Este proceso implica una modificacin profunda de las representaciones sociales y de las actitudes generales frente a la juventud infractora. El desafo es enorme, pues las soluciones no son ni inmediatas ni fciles: frente al sentimiento de urgencia que instalan las fuerzas contrarias, se
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tiene que demostrar que solo la organizacin y la aplicacin rigurosa de mecanismos legales y sistemas de intervencin eficaces en la readaptacin y la reinsercin de los jvenes infractores podrn mejorar la proteccin de la sociedad. Para lograrlo, se debe trabajar en el sentido de los cinco desafos expuestos, actuando en el corto plazo, pero con una visin de largo plazo. En este camino se requiere del dilogo y de la colaboracin con especialistas de diferentes pases, como el que se ha realizado de manera ejemplar en este seminario.
Referencias
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