5.3.

1 INTERPRETACIN, ARGUMENTACIN Y FUNDAMENTACIN DE LAS DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada porque una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, sta deber ser capaz de resolverlo individualmente a travs de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin.

Interpretacin de un anlisis tradicional de la toma de decisiones. Comencemos por observar cmo se interpretara un resultado de valor singular en un anlisis tradicional; o sea, un valor esperado. Muchas personas comparan el resultado esperado con algn estndar o valor mnimo aceptable. Si el resultado es al menos tan bueno como el estndar, el resultado es aceptable. Pero quienes toman decisiones reconocen que el resultado esperado no muestra el impacto de la incertidumbre. Por lo tanto, tienen que manipular de alguna manera el resultado esperado para hacer una cierta concesin al factor riesgo. Tal vez aumenten arbitrariamente el resultado mnimo aceptable o consideren de modo poco riguroso la posibilidad de que los resultados se queden cortos o sobrepasen el resultado esperado. El anlisis se ampla para incluir otros resultadosalgo conocido como el peor de los casos y el mejor de los casos adems del valor esperado. Entonces, el responsable de la decisin determina si el valor esperado y el valor en el mejor de los casos son lo suficientemente buenos como para imponerse al valor en el peor de los casos

Argumentacin en la toma de decisiones Ventajas y desventajas de la toma de decisin en grupo Tomar decisiones de grupo son un negocio difcil, especialmente cuando viene de grupos grandes. Aqu estn las ventajas y las desventajas de las decisiones de grupo. Hay varios casos en lo profesional as como la vida personal en que la toma de decisin requiere opiniones y entradas de ms de uno o dos personas. Aqu es a donde las decisiones del grupo entran en el cuadro. La toma de decisin del grupo es un proceso complejo, que se puede alcanzar por varios mtodos. Aqu estn algunas de las maneras de tomar decisiones del grupo as como ventajas y desventajas de las decisiones del grupo.

Los mtodos de toma de decisin de grupo

No siempre dos grupos funcionarn de la misma forma mientras que estn implicados en el proceso de toma de decisin. Algunos son grupos proactivos mientras que hay otros grupos, que necesitan a una fuerza impulsora o a un facilitador para mediar el proceso. Hay varios mtodos de toma de decisin del grupo. Aqu estn algunos de los mtodos comunes empleados en el proceso de toma de decisin:

El estilo autoritario El estilo autoritario es como una dictadura, en la cual la decisin se reclina en ltima instancia en las manos de una persona. Este estilo de la toma de decisin es aplicable en presencia de una persona de gran alcance que dicte el proceso entero de la toma de decisin y tenga la autoridad final en el resultado. Este estilo, aunque est funcionando en los varios lugares, tiende para tener ms desventajas que ventajas porque la gente cuyas opiniones fueron desatendidas pudo tener sensaciones negativas sobre el proceso entero. Una variacin de este mtodo es el mtodo de control de la minora en donde el grupo discute los

temas pero el poder de la toma de decisiones permanece no en las manos de uno solamente si no de un pequeo grupo de gente dentro del grupo. Lluvia de ideas Este mtodo de la toma de decisin del grupo es la mejor cuando la toma de decisin tiene que ser comenzada del rasguo, que significa crear las varias opciones y despus pesarlas. ste es un mtodo excelente para las decisiones del grupo, que es muy popular debido a la libertad creativa completa que ofrece a todos los participantes. Puede haber un mediador para facilitar la discusin entera apenas para asegurarse de que la gente no se desvia. El facilitador puede ayudar simplemente a comenzar la conversacin, proporciona indirectas y codazos sutiles cuando los participantes permanecen pegados y ayuda as a tomar decisiones eficaces y creativas del grupo. El aspecto positivo de este mtodo es que valora la opinin de cada miembro individual y la decisin final es alcanzada por consenso. El mtodo basado en la votacin Esto es un procedimiento de toma de decisin del grupo, que es conveniente utilizar cuando el grupo tiene cierto sistema de opciones definidas antes de l y necesita seleccionar la solucin ptima. Un sistema de votacin permite que cada participante eche su voto para la opcin que el/ella piensa es la mejor. Se selecciona la opcin que recolecta el nmero mximo de votos. Este mtodo sin embargo no valora la opinin individual de cada participante en el grupo. Una variacin de este mtodo es el mtodo de la mayora en donde una mayora de gente dentro del grupo tiene la energa de pasar la decisin final. Ventajas y desventajas de las decisiones de grupo Como cualquier otro proceso, el proceso de tomar decisiones en grupo tiene sus propios sistemas de ventajas y de desventajas. Aqu estn las ventajas y las desventajas de las decisiones del grupo: Ventajas de las decisiones del grupo: - Las decisiones de grupo ayudan a combinar las fuerzas individuales de los miembros del grupo y por lo tanto que tienen un sistema de habilidades variados aplicados en el procedimiento de toma de decisin. - Las opiniones individuales pueden ser en polarizacin negativa o afectado con preconcebidas nociones son perspectivas restringidas, la decisin de grupo ayuda para conseguir una perspectiva ms amplia debido a diferencias de la

opinin entre el individuo en el grupo. - Una decisin de grupo significa siempre la comprensin colectiva realzada de la lnea de conducta que se tomar despus de que se tome la decisin. - Una decisin del grupo gana la mayor comisin del grupo puesto que cada uno tiene su parte en la toma de decisin. - Las decisiones de grupo imbibe un fuerte sentido de espiritu de equipo entre los miembros del grupo y ayuda al grupo a pensar juntos en trminos de xito as como de fracaso.

Desventajas de las decisiones de grupo: - Una de las desventajas principales de la toma de decisin de grupo es que es ms desperdiciador de tiempo que el proceso de la toma de decisin individual. - Las decisiones del grupo duran para ser concluidas puesto que hay muchas opiniones que se considerarn y valoraran. - En caso de autoritario o de toma de decisin del grupo minoritario, la gente cuyas opiniones no se consideraron tienden ser dejadas hacia fuera del procedimiento de toma de decisin y por lo tanto el espiritu del equipo deja de crecer. - La responsabilidad y la seriedad de las decisiones no se comparten igualmente en algunos casos que conduce a una fractura en el grupo y por lo tanto no obstaculizan la eficacia total del grupo. Mientras que est implicado en un procedimiento de toma de decisin de grupo es siempre mejor estudiar las ventajas y las desventajas de las decisiones de grupo y por lo tanto formular una toma de decisin de grupo que satisface a su grupo y que le da los resultados ptimos. FUNDAMENTOS DE LA TOMA DE DECISIONES PLANEACIN Y TOMA DE DECISIONES El proceso de la toma de decisiones comienza con la existencia de un problema(paso 1), o ms especficamente, una discrepancia entre una situacin existente y otra deseada. Proceso de toma de decisiones, conjunto de ocho pasos que incluye identificar un problema, elegir una alternativa y evaluar la eficacia de la decisin. Problema, diferencia entre una situacin existente y deseada.

Una vez que el administrador ha identificado el problema que necesita atencin, se decide identificar los criterios que sern para resolver el problema.(Paso 2). Criterios de decisin, criterio que define lo que es importante en una decisin. Los criterios antes mencionados no tienen la misma importancia. Es necesario ponderar los artculos mencionados, con el fin de darles prioridad relativa en la toma de decisiones. Este paso se llama asignar importancia a los criterios de decisin(paso 3). El siguiente paso requiere que el que toma la decisin numere las alternativas factibles que pudieren resolver el problema (paso 4). Una vez que se identifican las alternativas, quien toma la decisin debe analizar cada paso (paso 5). El paso seis (6) es el acto para elegir la mejor alternativa entre las enumeradas las separadas. Mientras que el proceso de seleccin termina en el paso anterior, la decisin aun puede fallar si no se implanta apropiadamente (paso 7). El ultimo paso en el proceso de toma de decisiones considera el resultado de la decisin para saber si se ha corregido el problema.