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Johan Sebastin Jimnez Daz Mantenimiento de equipos 13 de noviembre de 2012

CASOS DE ESTUDIO. Parte 1.

1. Cuantas veces se podr formatear un DD. Ser malo para el DD hacerlo continuamente. Explique su respuesta R//. Las veces que sea necesario, si lo hace continuamente afectara algn modo la vida til de DD, pero no de forma significativa, as que puedes hacerlo con calma y confianza.

2. Cual es la intensin al resolver los conflictos generados por los dispositivos del sistema R//. La intensin es que no aparezca ningn mensaje de error. Que no all ningn problema en usar los dispositivos, que los pueda reconocer el SO y funcionen al perfeccin.

3. Despus de instalar un programa, el SO queda funcionando mal, lento y bloqueador. Que hacer para corregir el error. Cual es su diagnostico R//. Verificar si el programa es compatible con el SO. Hacerle un mantenimiento lgico con los programas de limpieza ya que el problema no sea del programa nuevo sino de la basura que tiene el PC. En caso que siga lento y bloqueado desinstalar el programa y volverlo a instalar. Si no deja desinstalarlo. Reiniciar el PC y Restaura el sistema devolvindolo al estado anterior ala indotacin del programa. Podemos usar el modo a prueba de fallos.

4. Se compra el servicio de banda ancha para un PC, pero en el momento de la conexin el proveedor del servicio dice que el sistema no cuenta con el dispositivo de comunicaciones necesario para la instalacin del servicio. Que hacer para corregir el error. Cual es su diagnostico R Lo mejor puede ser ponerse en contacto con el Tecnico para resolver este problema. Puede que el fabricante tenga una utilidad que pueda emplear para realizar un examen ms detallado de las reas y que le ayude a comprobar si la configuracin sea la correcta.

5. Mencione por lo menos 3 casos en los que hara uso de particiones al DD. R//. Para tener 2 sistemas operativos en diferente almacenar toda la informacin del usuario (entindase msica, fotos, vdeos, documentos), en una particin diferente, para que al momento de reinstalar algn SO se formatee nicamente la unidad que lo contiene sin perder el resto de la informacin del usuario. Se puede guardar una copia de seguridad de los datos del usuario en otra particin del mismo DD, para evitar la prdida de informacin importante.

6. Le regalan una impresora sin driver. Indique que solucin propone para que esta impresora funcione en su PC. R//. Mirar la referencia de la impresora para buscar el driver correcto en internet para descargarlo e instalarlo. verificar se quedo funcionando correctamente

7. Mi sistema tiene un virus que tiene descontrolado el SO y los programas instalados en l. Que hacer para corregir el error. Cual es su diagnostico R//. Verificar si tiene el disco duro particionado para poder recuperar los documentos y archivos guardados. Usar el antivirus para detectar el virus y mirar si lo puede eliminar; si es muy potente solo lo va a controlar y pondr el PC en cuarentena. En caso extremo particional el disco duro.

8. Cul es la forma en la que se puede tener varios sistemas operativos en el mismo DD. Explique los pasos. R//. La nica forma es particiones el DD Pasos Introduzca el CD seleccione las opciones necesarias para iniciar el equipo desde la unidad de CD o DVD. En la pgina Programa de instalacin, presione ENTRAR. Presione F8 para aceptar el Contrato de licencia presionar C para crear una nueva particin en el espacio sin particiones. Para crear la particin con el tamao mximo, presione ENTRAR. Para especificar el tamao de particin, escriba el tamao en megabytes (MB) para la nueva particin y, a continuacin, presione ENTRAR.

9. En que se diferenciara entre los diferentes tipo de conflicto de un Driver: PARCIAL Y TOTAL. R//. Parcial se puede resolver actualizando el drivers y el total se debes instalar un nuevo drivers 10. Mencione por lo menos 2 formas diferentes de resolver un conflicto en el sistema R//. Actualizado los drivers que presenta conflictos Instalar los drivers de los dispositivos que presenta conflictos

11. Indique por lo menos 3 razones en las que formateara un DD. Explique sus respuestas

R//.

Si tiene un virus Si va a instalar un nuevo sistema operativo mal funcionamiento de el S.O

12. Quiero instalar en mi PC el antivirus AVAST, pero tengo instalado actualmente al antivirus Panda. Que propone en este caso R//. Los 2 antivirus son buenos pero el PC solo debe tener uno ya que se creara un conflicto entre los dos. Si el usuario no quiere tener el antivirus panda debe primero desinstalarlo y luego instalar el nuevo antivirus AVAST para no crear conflicto.

13. Si mi DD debe ser formateado y tengo informacin en l que no quiero perder, que solucin dara a esto. R//. Mirar si el DD est particionado as formatear la parte que no tiene la informacin valiosa que el usuario quiere conservar. Restaura el sistema devolvindolo al estado anterior

14. En qu casos NO formateara el DD de un PC si este est presentando fallas R//. Cuando no presenta ningn virus. Realizar un mantenimiento Lgico y fsico; actualizar los driver de los dispositivos si presenta algn conflicto 15. Que debo tener en cuenta ANTES del formateo de un DD (tenga en cuenta TODO lo que se requiere una vez instale de nuevo sistema) R//. Si utiliza un disco duro SATA, omita este paso y vaya a la seccin "Determine el tipo de sistema de archivos que desea usar". Si usa un disco duro IDE, configure los puentes y el cableado segn la funcin del disco duro. Si el disco duro ya contiene datos, haga una copia de seguridad Configure el equipo para que se inicie desde la unidad de CD o DVD

16. En su concepto cuales son los pasos que debo seguir y las herramientas que debo utilizar en un formateo TOTAL e instalacin de todo lo que debe tener un sistema. R//. Los CD de los programas y Los 25 mil drivers. seleccionar la particin en la que desea Formatear Seleccione la opcin de formato que desea utilizar para formatear la particin. Puede seleccionar

las opciones siguientes: Formatear la particin utilizando el sistema de archivos NTFS (formato rpido) Formatear la particin utilizando el sistema de archivos FAT (formato rpido) Formatear la particin utilizando el sistema de archivos NTFS Formatear la particin utilizando el sistema de archivos FAT Presione ENTRAR. Cuando el programa de instalacin del SO haya formateado la particin, siga las instrucciones que aparecern en la pantalla para instalar el SO

17. Si tengo un DD infectado de virus y voy a formatearlo, pero se tiene all informacin importante que no se desea perder, que solucin propone. R//. Mirar si el DD est particionado as formatear la parte que no tiene la informacin valiosa que el usuario quiere conservar. Restaura el sistema devolvindolo al estado anterior cuando no tena el virus. sino formatearlo y usar un software para recuperar un poco la informacin perdida.

18. Si cambio de SO y los dispositivos impresora y cmara Web no quedan funcionando, que debo hacer. Indicar posible diagnostico del porque no funcionan. R//. No funciona porque no tiene instalado los drivers de los dispositivos ya que al instalar un nuevo SO se requiere instalar los driver para ese SO nuevo. La solucin es mirar la referencia de los dispositivos descargar o instalar los drivers con su ultima actualizacin.

19. Si hoy ensamblara un PC para usted, que comprara y por que. R//. DD SATA, CPU Intel, Mouse Teclado y audio Genius. 2 RAM de 4 GB, Tarjeta Grafica. Fuente de poder Monitor LG.

20. Que computadores y que software instalara en un caf Internet hoy en da. Justifique respuesta. R//. Computadores de Intel y con SO de Windows 7

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