Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Februarie 2012
Cuprins:
Introducere .................................................................................................................................................. 7
I
I.2
I.2.1
I.2.2
I.2.3
I.2.4
I.2.5
I.3
I.4
I.5
I.6
I.7
I.7.1
I.7.2
I.8
II
Concluzii ..................................................................................................................................... 34
II.1.1
II.1.2
II.1.3
II.2
Internetul ..................................................................................................................................... 39
II.2.1
II.2.2
II.3
II.4
II.5
II.5.1
II.6
II.6.1
II.6.2
II.7
II.8
II.8.1
E-mail .................................................................................................................................................... 58
II.8.2
II.9
II.9.1
MUD/MOO............................................................................................................................................ 65
II.9.2
IRC......................................................................................................................................................... 70
II.9.3
II.10
Studiul reelelor sociale stabilite prin intermediul computerului n anii 1990 ............................ 79
II.11
Concluzii ..................................................................................................................................... 83
III.2
III.2.1
Bloguri ............................................................................................................................................... 87
III.2.2
Wiki-uri ............................................................................................................................................. 88
III.2.3
Multimedia sharing............................................................................................................................ 89
III.2.4
III.2.5
III.2.6
III.2.7
Mash-up-uri ....................................................................................................................................... 93
III.2.8
III.2.9
III.2.10
Definiii ....................................................................................................................................... 97
IV.2
Clasificare ................................................................................................................................... 98
IV.2.1
IV.2.2
IV.2.3
IV.3
IV.4
IV.4.1
IV.4.2
IV.4.3
IV.4.4
IV.4.5
IV.4.6
IV.4.7
IV.4.8
IV.4.9
IV.4.10
IV.4.11
IV.4.12
IV.4.13
2004 Orkut, Google Buzz, Google Friend Connect, Google + ..................................................... 119
IV.4.14
IV.4.15
IV.5
IV.5.1
Studii cantitative pe seturi de date de mari dimensiuni extrase automat ......................................... 131
IV.5.2
Studii calitative ale profilelor i mesajelor din site-urile de socializare online ............................... 134
IV.5.3
IV.5.4
IV.6
V
V.2
V.3
V.4
V.4.1
V.5
VI.2
VI.3
VI.4
VI.5
VII.2
Preferinele media i structura reelelor sociale din site-urile de socializare ........................ 187
VII.3
VII.4
VII.5
VII.6
Introducere
Lucrarea de fa este fundamentat pe aspecte teoretice i ntrebuineaz metodologii aparinnd
mai multor domenii tiinifice, prin urmare constituindu-se ca un demers interdisciplinar amplu.
Una dintre mizele principale ale acestei lucrri este aceea de a explora metodologii
interdisciplinare n studiul sistemelor online de networking social, aplicnd concepte din mai
multe domenii att ale tiinelor sociale, ct i ale tiinelor reale
I.
Studiul reelelor sociale
Primul capitol din lucrare face o scurt trecere n revist a dezvoltrii interesului sociologilor
pentru studiul structurilor sociale la nivel macro i micro, iar apoi descrie dezvoltarea metodelor
asociate analizei reelelor sociale. Sunt trecute n revist contribuiile lui Jacob Moreno, Robert
K. Merton, Paul Lazarsfeld, Stanley Milgram (small world) i Mark Granovetter (tria
legturilor slabe).
ncepnd cu ierarhiile i relaiile diverse instituite n panteoanele mitologiilor religiilor majore i
pn la descendena genealogic utilizat ca form de legitimare a status quo-ului, organizarea i
documentarea relaiilor sau a jucat un rol important n societatea uman.
Abordarea structural a studiului relaiilor interumane a devenit un punct central de interes
pentru prinii sociologiei moderne, n special sub inflena paradigmei evoluioniste lansate de
Darwin. Este de neles preocuparea primilor sociologi (Comte, Spencer, Tnnies, Durkheim)
sau teoreticieni ai economiei politice (Marx, Weber) pentru punerea schimbrilor sociale ample
i complexitatea crescnd a societilor vestice n contextul teoriilor evoluioniste care ofereau o
paradigm aparent universal aplicabil i n unele cazuri se mulau peste conceptualizri mai
vechi ale societii ca organism. Influena pozitivist a primilor sociologi i-a pus amprenta
asupra abordrilor structurale ale relaiilor interumane. La nceputul secolului XX identificm
primele tentative de a modela matematic fenomenele ce comport caracteristici ale sistemelor
complexe principiul lansat de economistul italian Vilfredo Pareto sub influena ideilor unor
precursori ca Marx i Spencer care au avut ca interes major teoretizarea inegalitii sociale.
Sociometria, una dintre cele mai importante contribuii la dezvoltarea metodei analizei reelelor
sociale din prima parte a secolului XX i aparine psihiatrului Jacob Moreno care pune eecul
multor soluii la probleme sociale aprute de-a lungul timpului i eecul a multor doctrine pe
seama lipsei preocuprii pentru studiul sistematic al structurii societii. n consecin studiile
sale s-a concentrat pe colectarea de date despre opiunile emoionale pozitive i negative i
despre ce indivizi se cunosc ntre ei, observarea modelelor de interaciune ce conecteaz
indivizii, discutarea relaiilor de rudenie, examinarea rolurilor sociale. Cea mai important
inovaie a lui Moreno este introducerea sociogramei ca metod reprezentare a proprietilor
formale a configuraiilor sociale prin utilizarea unor diagrame n care indivizii erau reprezentai
prin puncte, iar relaiile sociale prin linii.
Linton C. Freeman conchide c deja n 1938 Moreno, cu ajutorul lui Jennings i Lazarsfeld
atinsese cele patru aspecte definitorii ale analizei reelelor sociale aa cum o cunoatem n
momentul de fa:
De asemenea, cercetrile lui Mayo i Warner gzduite de Universitatea Harvard la finalul anilor
1920 s-au apropiat foarte mult de standardele actuale n analiza reelelor sociale, ntrunind trei
din cele patru aspecte definitorii menionate mai sus.
Colaborarea destul de ndelungat dintre Robert K. Merton i Paul Lazarsfeld la Universitatea
Columbia a influenat puternic sociologia american, dndu-i direcii structuraliste. Succesul
eseului lui Merton Structur social i anomie, aprut n 1938, revizuit n 1949 i extins opt ani
mai trziu, considerat de muli autori drept cel mai citat articol din istoria sociologiei, e datorat
unei formulri structuralist-funcionaliste. n explicarea anomiei i comportamentului deviant,
Merton se concentreaz nu pe individ ci mai degrab pe ordinea social.
Paul Lazarsfeld mpreun cu Elihu Katz au lansat modelul n doi pai al comunicrii de mas
(two-step flow) ncercnd s introduc elemente ce in de studiul relaiilor inter-umane, de
rolurile jucate de indivizi n grupurile din care fac parte i influena unor indivizi asupra altora,
aadar elemente asociate studiului reelelor sociale ntr-o nou teorie a comunicrii de mas.
Dup al doilea rzboi mondial Talcott Parsons a sprijinit teoria funcionalismului structural,
inspirat de avntul ciberneticii, iar concepia sa asupra sistemelor ca structuri presupunea c
acestea erau ierarhice i decompozabile n module, cu fiecare component funcionnd dup
propriile principii intrinseci i fiecare fiind influenat de alte component doar n puncte bine
definite prin diverse input-uri.
Stanley Milgram i-a adus contribuia la teoriile ce vizeaz reelele sociale prin conceptul
cunoscut astzi sub numele de six degrees of separation (ase grade de separaie) care se refer
la faptul c ntre oricare doi indivizi din cadrul unei populaii orict de mari sunt separai unul de
altul de un lan de legturi sociale cu un numr relativ mici de verigi. Aceast descoperire a lui
Milgram mai este numit i fenomenul lumii mici generat de faptul c societatea este de fapt o
reea foarte dens dac lum n calcul toate relaiile sociale ale fiecrui individ n parte.
Mark Granovetter este un alt cercettor din anii 1960 a crui contribuie la domeniul studiului
reelelor sociale nu poate fi omis. Lucrnd la un studiu pe tema felului n care oameni i gsesc
slujbe, Granovetter i-a centrat cercetarea pe felul n care oamenii i folosesc reeaua social sau
legturile sociale pentru a-i gsi slujbe. n mod surprinztor, rezultatele studiului lui au artat c
legturile slabe, cunotinele i nu legturile puternice, respectiv prietenii apropiai, sunt mai
importante n identificarea unor oportuniti de angajare i n angajarea propriu-zis.
Albert Barabasi apreciaz c Granovetter descrie un nou model al structurii societii o
societate structurat n clustere foarte conectate, sau grupuri de prieteni foarte nchegate, n care
toat lumea cunoate pe toat lumea.
Din ultima parte a anilor 1980 pn la nceputul anilor 19990, sociologul german Niklas
Luhmann s-a concentrat pe integrarea sociologiei cu cercetrile desfurate n domeniul tiinelor
cognitive i ciberneticii de Humberto Maturana i Fancisco Varela care deveniser foarte
influeni n zona studiului complexitii. n acest context, Luhmann susine c societatea poate fi
conceptualizat ca un sistem de comunicare auto-generant, complex, emergent, auto-organizant,
structural deschis, organizaional nchis, dinamic, capabil de adaptare, n continu evoluie i
autonom.
n ultima parte a primului capitol am trecut n revist cteva dintre aspectele metodologice cheie
ale analizei reelelor sociale, descriind tipurile de date, metode de colectare a datelor folosite
preponderent, precum i o serie de concepte matematice folosite ca msuri ale structurii reelelor.
II. Comunicarea mediat de computer
n continuare, n capitolul II, pentru a explica succesul reelelor de socializare online n
momentul de fa i pentru a putea contextualiza cercetrile fcute n domeniul reelelor sociale
virtuale, au fost trecui n revist pe scurt o serie de factori determinani ce au condus la
dezvoltarea comunicrii mediate de computer pe scar larg i au influenat specificul acestui tip
de comunicare. Facem referire la o serie de momente cruciale din istoria dezvoltrii tehnologiei
informaionale pentru a explica comunicarea mediat de computer n primele sale perioade i
direciile sale de dezvoltare ulterioare: impunerea arhitecturii x86 ca standard, impactul
economic i socio-cultural al IBM PC, viziunile fodatorilor Microsoft un computer n fiecare
cas i software separat de hardware, trecerea multor companii productoare de hardware de
la un model de integrare vertical la un model de integrare orizontal a produciei, cu notabila
excepie a companiei Apple.
Lucrarea descrie nceputurile reelei Internet, insistnd asupra concepiei arhitecturale a acesteia
i asupra trsturilor care o difereniaz de alte reele de comunicaii i asupra introducerii
protocoalelor care au determinat tipurile de comunicare mediat de computer. Dincolo de
aspectul tehnologic, dezvoltarea Internetului i World Wide Web-ului sunt puse i n context
economic, punndu-se n discuie precondiiile dezvoltrii afacerilor online n 1995(deschiderea
Internetului pentru trafic comercial, numrul n cretere de utilizatori conectai la Internet,
creterea World Wide Web, dezvoltarea unor browsere Web performante), fenomenul internet
bubble, crahul bursier subsecvent i apariia termenului Web 2.0.
O parte a celui de-al doilea capitol trateaz perspectivele teoretice aplicabile studiului
comunicrii mediate de computer i trece n revist cteva dintre direciile tiinifice explorate n
anii 1980 i la nceputul anilor 1990 de ctre pionierii cercetrii comunicrii mediate de
computer (CMC) i reelelor virtuale: Henry Jenkins, George Gilder, Nicholas Negroponte,
Howard Rheingold, Mark Poster, Sherry Turkle. Una dintre ideile centrale din discursul acestor
teoreticieni este convergena media, in extenso convergena mai multor tipuri de tehnologii
1985 WELL;
1994 Geocities;
1995 Classmates.com;
1997 Sixdegrees.com;
2002 Friendster;
2003 MySpace;
2003 LinkedIn;
2003 hi5;
2004 Facebook.
Funcionalitile cheie au fost puse n discuie n ncercarea de a explica succesul larg sau limitat
al acestor sisteme i impunerea la nivel mondial n cele din urm a sistemului Facebook. Pentru a
justifica alegerea Facebook ca subiect al cercetrii, am inventariat diversele funcionaliti puse
la dispoziie de acest serviciu utilizatorilor si de-a lungul celor 7 ani de activitate i rolul su de
corolar al tehnologiilor de comunicare mediat de computer.
Ultima parte a capitolului IV este dedicat trecerii n revist a unor abordri i metodologii
folosite n studiul sistemelor de socializare online, distingnd ntre:
Definirea i clasificarea site-urilor de tip reea social n contextul ultimilor ani, n care uzul
acestora s-a impus global n rndul adolescenilor i tinerilor n special, preocup un numr tot
mai mare din membrii comunitii tiinifice. Att cercettorii din domeniul tiinelor reale, ct i
cei din domeniul tiinelor sociale par s se orienteze spre metodologii de cercetare ce profit de
disponibilitatea unor cantiti mari de date fcute publice pe aceste site-uri.
O parte semnificativ din cercetrile pe seturi de date de dimensiuni mari exploreaz diverse
strategii de prelucrare automat a informaiilor din profilele construite de utilizatorii site-urilor
de tip reea social n raport cu structura de reea configurat ntre acestea n scopul eventualei
fructificri a acestor informaii.
V.
Preferinele de consum media i reelele personale pe Facebook
Capitolul V a avut n vedere studiul reelelor sociale online din sistemul popular Facebook. S-a
vizat colectarea automat de date din paginile-profil ale utilizatorilor din acest sisteme folosind
unelte specializate ca NodeXL. Aceast metod permite colectarea unor reele egocentrice
asociate unor conturi de utilizatori (cu acordul acestora). Variabilele avute n vedere pentru
fiecare profil sunt: sexul, vrsta, filme preferate, seriale preferate, piese muzicale preferate, cri
preferate, lista de prieteni/legturi. n total am analizat informaii din peste 4200 de profile
conectate.
Prelucrarea i analiza datelor a fost realizat utiliznd metodele analizei reelelor sociale bazat
pe teoria grafurilor pentru a identifica clusterele structurale folosind datele de tip relaional (lista
de legturi) ct i analiza conceptelor formale - FCA (formal concept analsys), metod bazat pe
teoria mulimilor, ce permite definirea coroborat a unor clustere i ierarhii conceptuale n baza
datelor de tip atributiv (att cele demografice ct i cele ce in de consumul mediatic), relevnd
astfel tipologii de consum mediatic asociate unor categorii demografice printre profilele
identificate ca fiind cele mai importante din poriunea de reea studiat (conform scorurilor
PageRank).
Analiznd structura pe comuniti sau clustere a poriunii de reea colectate, am descoperit
conformarea unor clustere structurale definite de contexte sociale comune de mari sau mici
dimensiuni (de la cohorte de colegi de coal sau facultate, la grupuri mai mici de rude, prieteni
din copilrie sau co-participani la contexte definite spaio-temporal cunotine din vacan, de
la workshop-uri sau coli de var). Clusterele de mari dimensiuni observate n poriunea de reea
studiat indic existena unor utilizatori foarte implicai n acest tip de comunicare care leag
ntre ele mai multe comuniti acetia sunt noduri cu scoruri PageRank mari i sunt
preponderent comunicatori publici bloggeri sau profile personale construite pentru a reprezenta
instituii media locale, nclcnd astfel regulile de utilizare a Facebook. Aceti utilizatori i
configureaz un numr mare de legturi, folosind conexiunea de prietenie mai degrab pentru ai constitui un public n reea ce devine automat abonat la toate mesajele pe care acetia le fac
publice.
VI.
Prbuirea contextelor i critica public a esteticii i valorilor subculturale
Al aselea capitol prezint un studiu al discursului satiric construit pe site-uri de tip pamflet,
pornind de la fotografiile publicate pe paginile profil ale unor site-uri de socializare online de
succes. Sunt analizate tacticile de autoprezentare asociate subculturilor denumite piiopoance i
cocalari. De asemenea avem n vedere mijloacele de realizare a discursului satiric i
consolidarea unor stereotipuri legate de aceste subculturi ale tinerilor prin selectarea i scoaterea
din contextul site-urilor de socializare a unor imagini ce prezint anumite trsturi specifice.
Am folosit analiza calitativ i instrumentele analizei semiotice a unor documente publicate pe
site-urile cocalari.com i pitzipoanca.org.
Site-urile de socializare online populare faciliteaz apariia conflictelor explicite de valori,
permind ntlnirea n cadrul acelorai sisteme a unor persoane ce provin de medii sociale
diferite fenomenul fiind cel al aa-zisei prbuiri a contextelor. Spaiul egalitar al sistemelor n
sine i forarea asumrii identitii reale n cadrul acestor site-uri controleaz practicile agresive,
impunnd participanilor la interaciune un comportament relativ civilizat. Din acest motiv, satira
social violent are loc preponderent n contexte externe cum sunt site-urile de tip blog analizate
aici, dar i o mulime de alte iniiative similare inspirate de succesul primelor. Scoaterea din
context a imaginilor desprinde practicile culturale criticate de restul coninutului profilului,
facilitnd dezumanizarea sau mai degrab caricaturizarea subiecilor, judecarea lor n raport cu
nite stereotipuri consolidate.
VII.
Concluzii
Aceast lucrare a trecut n revist dezvoltarea comunicrii mediate de computer cu scopul de a
descrie sistemele de networking social online de succes ca Facebook sau Google+ ca puncte de
convergen a mai multor tendine n comunicarea n cadrul reelelor virtuale.
Metodologia folosit n studiul Facebook mbin metodele specifice analizei de reea cu metode
de data mining n vederea prelucrrii listelor de preferine de consum mediatic, cu analiza
conceptelor formale ca metod de clusterizare ierarhic a datelor atributive din profilele
Facebook i cu metode ale analizei semiotice. Acest tip de abordare metodologic este una
inovatoare, avnd poteniale aplicaii n studiile sociologige, n special n studiile de marketing.
Abordarea interdisciplinar constituie un prim aspect de originalitate al cercetrii prezentate aici.
n plus, folosirea unor unelte software lansate recent i relativ accesibile cercettorilor din
tiinele sociale (ca NodeXL, extensia Social Network Importer, extensia pentru analiza
conceptelor formale sau Google Refine) constituie un demers unic n cercetrile sociale din
Romnia de la aceast or.
n ceea ce privete studiul site-urilor de tip blog (pitzipoanca.org i cocalari.com) ce satirizeaz
tacticile de autoprezentare ale unor utilizatori ai sistemelor de networking social de succes,
metodologia folosit nu este una inovatoare, dar subiectul cercetrii este unul puin abordat pn
n prezent n cercetrile sociologice din Romnia n pofida succesului considerabil al acestor
site-uri.
Pe site-urile de socializare, toate relaiile, experienele i evenimentele sunt trite simultan
producnd un prezent personal, n acelai fel n care, potrivit lui Marshall Mcluhan, epoca
electronic n special radioul i televiziunea au produs un prezent global.
Viziunea de nivel macro propus de Castells poate fi folosit pentru a explica reconfigurarea
spaiului i timpului personale sau publice n cadrul site-urilor de socializare online de succes,
secvenele temporale care defineau experiene sau evenimente suprapunndu-se ntr-un prezent
venic, contextele sociale definite de spaii diferite de interaciune diferite (acas, la coal,
la munc, n ora) prbuindu-se unul ntr-altul datorit faptului c n mediile virtuale
definite de platformele ca Facebook acestea se afl ntotdeauna la un click distan.
nelegerea site-urilor de socializare ca sisteme de comunicare, n sensul folosit de Niklas
Luhmann, i definirea tuturor elementelor din acestea, tuturor elementelor profilului, a tuturor
postrilor (mesaje status, link-uri, imagini) i conversaiilor n thread-uri, tuturor relaiilor ntre
profile sau ntre profile i alte entiti, tuturor mesajelor private sincrone i asincrone ca instane
de comunicare pare mai puin contra-intuitiv dect nelegerea societii umane reale n acest
sens. Dac nelegem apariia acestei forme de comunicare mediat de computer ca un sistem
interior aprut n mediul comunicrii sociale n general prin reducerea complexitii acestuia
(definind tipuri de relaii simple), prin delimitarea inerent ntre mediul online i mediul
offline, studiul comunicrii n cadrul acestor sisteme online (n care instanele de comunicare
sunt persistente) poate duce spre o mai bun nelegere a societii ca sistem de comunicare n
paradigma propus de Luhmann, n acelai fel n care un model simplificat al sistemului solar
poate duce la o mai bun nelegere a interaciunii dintre corpurile cereti.