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TIEMPO TOTAL

ETICA

TECNICAFUNDAMENTAC

FASE I: INDUCCION Y FUNDAMENTACION

Reconocimiento del entorno (creacin de una empresa)

TECNICA

TECNICA

TECNICA

FASE II: SERVICIO TECNOLOGICO CLASIFICACION ARANCELARIA

3 Meses Identificacin de un producto nacional con destino a los mercados Internacionales

CLASIFICACION ARANCELARIA

destino a los mercados Internacionales

TECNICA

ETICA

TALENTO HUMANO

TECNICA

TECNICA

FASE III: SERVICIO TECNOLOGICO DIAGNOSTICO DE MERCADOS

2 Meses Diagnostico de la empresa Mercado Nal

TECNICA

FINANCIERA

FINANCIERA

ETICA

TALENTO HUMANO

INGLS

TECNICA

FINANCIERA

TECNICA

TECNICA

ETICA

FASE IV: SERVICIO TECNOLOGICO ESTUDIO DE MERCADOS INTERNACIONALES

4 Meses Estudio de Mercadeo Internacional

FASE IV: SERVICIO TECNOLOGICO ESTUDIO DE MERCADOS INTERNACIONALES

4 Meses Estudio de Mercadeo Internacional

AMBIENTAL

INGLS

TECNICA

TECNICA

TECNICA

FASE IV: SERVICIO TECNOLOGICO COSTEO DE LA DISTRIBUCIN FSICA INTERNACIONAL "D.F.I"

3 Meses Costeo de la DFI (video)

TECNICA

INGLS

TECNICA

TECNICA

TECNICA

FASE VI: SERVICIO TECNOLOGICO PROCESO IMPORTADOR Y EXPORTADOR

3 Meses Simulacin del proceso Importador y Exportador

TECNICA

TECNICA

TICA

INGLS

FASE VII: ETAPA PAR Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo, los conocim programa de formacin asumiendo estrategia

COMPETENCIA

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

210101001 Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio.

210101016 Diligenciar documentos segn normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo.

260101027 Procesar informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejo de informacin.

210101021 Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

210101005 Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin

260101001 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios

260101016 Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa.

210101001 Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio.

210301029 Analizar los resultados contables y financieros segn los criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.

210301029 Analizar los resultados contables y financieros segn los criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

210101005 Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin.

240201501 Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

260101011 Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa.

210301029 Analizar los resultados contables y financieros segn los criterios de evaluacin establecidos por la organizacin.

260101011 Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa.

260101021 Negociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la empresa.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

240201502 Producir textos en ingls en forma escrita y oral.

260101004 Desarrollar los canales de distribucin a partir del mercado, idiosincrasia, cultura y necesidades de los clientes.

260101004 Desarrollar los canales de distribucin a partir del mercado, idiosincrasia, cultura y necesidades de los clientes.

210101008 Costear la cadena de la distribucin fsica internacional de acuerdo con los objetivos de la organizacin y normas internacionales.

210101026 Coordinar el transporte segn medios y modos.

En esta fase, si el aprendice aprob los tres primeros cursos (blended) y el cuarto (virtual), significa que alcanz las 2 competencias y los 15 resultados de aprendizaje. Pero, como negociador (a) Internacional debe mejorar dichas competencias y estar en contacto con el idioma.

210101016 Diligenciar documentos segn normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo.

210101021 Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas.

210101021 Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas.

210101029 Controlar los procesos de importacin y exportacin segn la normatividad del comercio internacional.

210101033 Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a las requisiciones comerciales segn acuerdos entre las partes.

240201500 Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social. En esta fase, si el aprendice aprob los tres cursos anteriores, significa que alcanz las 2 competencias y los 15 resultados de aprendizaje. Pero, como negociador (a) Internacional debe mejorar dichas competencias y estar en contacto con el idioma.

FASE VII: ETAPA PARACTICA s reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las c grama de formacin asumiendo estrategias y metodologas de autogestin.

INTERNATIONAL BUSINESS OUTSOURCING


PROYECTO TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL RESULTADO DE APRENDIZAJE TIEMPO FORMACION TIEMPO PRACTICA

24020150010 Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del SENA. 24020150011 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida. 24020150013 Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la formacin profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional. 24020150014 Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las competencias del programa formacin, con base en la poltica institucional. 24020150012 Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles. 21010100101 Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinacin de los pronsticos mediante la aplicacin de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios segn los objetivos de la organizacin. 21010100102 Analizar la relacin entre las polticas de produccin y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de produccin de la empresa.

50

80

30

30

21010101601 Revisar que el certificado de constitucin y gerencia cumple con los requisitos comerciales y legales, evaluando los antecedentes comerciales certificados para la seleccin del proveedor teniendo en cuenta las referencias comerciales solicitadas determinando que los productos cumplan con los requisitos sanitario, fitosanitarios, mbientales y de calidad, de acuerdo con la normas legales vigentes, para la seleccin de proveedores exigidos por la empresa.

20

26010102701 Clasificar los datos obtenidos mediante la asignacin de nmeros de formularios de estudio y cdigos segn respuestas de los diferentes tems de acuerdo con las variables y parmetros requeridos en la investigacin.

50

26010102702 Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologas de la informacin teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el problema y objetivos de investigacin segn al plan esquema bsico de publicacin de resultados.

50

26010102703 Registrar la informacin apoyado por tecnologas de informacin aplicando el ingls al manejo informtico de datos dentro del tiempo establecido segn el plan de investigacin y los resultados obtenidos.

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21010102101 Clasificar los productos arancelariamente para importar y exportar de acuerdo con la naturaleza y el sistema armonizado, para determinar los aranceles, requisitos sanitarios y fitosanitarios con base en los tratados comerciales el origen y destino segn las normas de comercio exterior vigentes y las polticas de la organizacin.

50

10

24020150002 Asumir actitudes crticas , argumentativas y propositivas en funcin de la resolucin de problemas de carcter productivo y social. 24020150007 Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y complejidad de su desempeo laboral. 24020150008 Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del rea ocupacional. 24020150009 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje. 21010100501 Coordinar el talento humano apoyado por tecnologas de informacin teniendo en cuenta la situacin de distribucin y asignacin de funciones establecidas en el plan de actividades de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestin segn tiempos y recursos. 21010100502 Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeo en el puesto de trabajo, el estilo de direccin utilizada y el cumplimiento de los objetivos propuestos en cada proceso segn planes de mejoramiento establecidos por la organizacin. 21010100503 Evaluar la gestin del talento humano a travs de indicadores de gestin teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con relacin a metas establecidas y tiempos gestin segn niveles de rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo.

24

50

50

50

26010100101 Realizar la segmentacin a partir caractersticas psicogrficas, demogrficas, culturales, geogrficas, psicolgicos y socioeconmicas de cada estrato social combinando las variables para producir el nivel de aceptacin de un producto o servicio, identificando el segmento de mercado con base en caractersticas, intereses, preferencias y opiniones de la poblacin a la que se desea llegar con el producto o servicio a mercadear basado en las polticas establecidas por la organizacin.

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socioeconmicas de cada estrato social combinando las variables para producir el nivel de aceptacin de un producto o servicio, identificando el segmento de mercado con base en caractersticas, intereses, preferencias y opiniones de la poblacin a la que se desea llegar con el producto o servicio a mercadear basado en las polticas establecidas por la organizacin.

30

26010100102 Recopilar la informacin sobre comportamiento, relaciones de causalidad, tamao de muestra son recopiladas para base de datos de poblacin por edades, mapas, planos, fotografas definiendo el segmento objetivo, dividiendo los pases en grupos homogneos con el fin de que las estrategias definidas sean vlidas en distintos pases por las similitudes econmicas y culturales, geogrficas, climas, costumbres, religin teniendo en cuenta las normas legales para vender los productos en el mercado internacional de acuerdo con los objetivos propuestos por la organizacin.

50

26010100103 Seleccionar los criterios de segmentacin dependiendo si se trata de segmentacin de clientes de consumo o segmentacin de clientes de inversin teniendo en cuenta normas nacionales e internacionales, determinando el potencial de exportacin, las dimensiones y caracterstica de la demanda y los canales de distribucin de acuerdo con las normas legales, son determinados para segmentar el mercado y el potencial de compradores de los productos o servicios de acuerdo con la misin y visin de la empresa.

50

26010101601 Preparar los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadolgico, elaborando el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta las tcnicas mercadolgicas y de planeacin de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.

40

26010101602 Disear las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestin de ventas y las metas fijadas por la organizacin.

40

26010101603 Determinar los indicadores y estndares de gestin de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la organizacin.

40

26010101604 Definir el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadsticas de gestin y el comportamiento de los consumidores, realizando un diagnstico de mercados que identifique oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las polticas de la empresa.

80

26010101604 Definir el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadsticas de gestin y el comportamiento de los consumidores, realizando un diagnstico de mercados que identifique oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las polticas de la empresa.

80

21010100103 Planear los presupuestos a partir de la valoracin de necesidades requeridas por las diferentes unidades, reas o procesos del negocio. con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las tcnicas contables y las normas legales vigentes.

45

21010100104 Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma manual y sistematizada de acuerdo con la definicin del plan de necesidades de las reas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los periodos establecidos de acuerdo con las polticas, monedas y tasas solicitadas por la organizacin.

45

21030102901 Analizar e interpretar la informacin de los procesos contables y financieros de acuerdo con la poltica de la organizacin.

70

21030102901 Analizar e interpretar la informacin de los procesos contables y financieros de acuerdo con la poltica de la organizacin.

70

24020150003 Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.

24

21010100504 Analizar los resultados de la evaluacin segn metas organizacionales teniendo en cuenta las variables de gestin y reas de rendimiento identificando las debilidades y fortalezas del talento humano segn las tcnicas establecidas.

20

24020150101 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de 5 presenciales y 6 inters personal y temas tcnicos. para el curso virtual

24020150102 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico

6 presenciales y 6 para el curso virtual

10

24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.

7 presenciales y 9 para el curso virtual

10

24020150104 Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.

4 presenciales y 5 para el curso virtual

24020150105 Encontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.

4 presenciales y 6 para el curso virtual

10

24020150106 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica.

9 presenciales y 14 para el curso virtual

12

24020150107 Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, 9 presenciales y 14 con un vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una para el curso virtual conversacin sencilla sobre temas tcnicos.

12

26010101101 Seleccionar las ideas de productos o servicios teniendo en cuenta la disponibilidad econmica y tecnolgica que responden a las necesidades del mercado en relacin con el uso y beneficio del producto, a partir de la capacidad productiva y objetivos trazados por la empresa.

18

26010101102 Aplicar las tcnicas, mtodos y procedimientos de evaluacin de ideas en el proceso de seleccin, de acuerdo con las necesidades del mercado en relacin con al uso y beneficio del producto, aplicando tcnicas y procedimientos existentes que estn de acuerdo con las polticas, necesidades y objetivos de la empresa.

12

30

21030102902 Identificar e investigar las causas y sus correspondientes soluciones a los problemas contables y financieros, de acuerdo con las normas de control interno y financieras.

70

26010101103 Evaluar las ideas de los productos y servicios frente a las necesidades y requerimientos establecidos en el estudio de mercado, teniendo en cuenta las necesidades, requerimientos, ajustando las ideas a los mercados a partir del anlisis de las variables del entorno y las barreras de entrada tarifarias y no tarifarias, que se ajusten a las necesidades y polticas de la organizacin.

20

26010101104 Estudiar el nivel de desarrollo, la tendencia de crecimiento y los posibles tratados internacionales con otros mercados, regiones o pases, previamente seleccionados analizando las caractersticas econmicas, de estabilidad poltica, comportamiento legal y cultural, antes de determinar la posibilidad de ingreso y definir el ambiente de un mercado que se ajuste a las polticas y objetivos de la organizacin.

20

26010101104 Estudiar el nivel de desarrollo, la tendencia de crecimiento y los posibles tratados internacionales con otros mercados, regiones o pases, previamente seleccionados analizando las caractersticas econmicas, de estabilidad poltica, comportamiento legal y cultural, antes de determinar la posibilidad de ingreso y definir el ambiente de un mercado que se ajuste a las polticas y objetivos de la organizacin.

20

26010102101 Observar el proceso de acuerdo con la estrategia utilizada, apoyando la presentacin de los productos y servicios con el uso de catlogos, muestras, degustaciones, exhibicin reforzando la informacin sobre los productos y servicios con demostraciones, argumentos sobre beneficios y caractersticas relacionadas con calidad, precio, necesidades a satisfacer teniendo en cuenta la polticas establecidas por la organizacin.

60

26010102102 Presentar los productos y servicios con el apoyo de manuales, programas o navegadores con grficos y animaciones, presentando informacin sobre productos o servicios respaldada con la certificacin del productor, caractersticas distintivas a partir de exclusividad e innovacin teniendo en cuenta los objetivos de la organizacin.

60

26010102103 Informar a los clientes la disponibilidad de producto y condiciones de entrega a travs del sistema de comunicacin establecida, informando sobre garantas y servicio post venta aplicados de acuerdo con los productos y servicios adquiridos, con base en la poltica de servicio establecidas por la organizacin.

60

24020150005 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la conviviencia, el establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo y social.

24

24020150004 Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.

24

24020150006 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social.

50

24020150201 Reproducir en ingls frases o enunciados simples que permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos

8 presenciales y 10 para el curso virtual

15

24020150202 Identificar formas gramaticales bsicas en textos y documentos elementales escritos en ingls

8 presenciales y 10 para el curso virtual

15

24020150203 Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en ingls sobre temas de inters personal y temas tcnicos

16 presenciales y 20 para el curso virtual

20

24020150206 Buscar de manera sistemtica informacin especfica y detallada en escritos en ingls, mas estructurados y con mayor contenido tcnico

12 presenciales y 20 para el curso virtual

20

24020150204 Comprender las ideas principales de textos complejos en ingls que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si 8 presenciales y 10 son de carcter tcnico, siempre que estn dentro de su campo de para el curso virtual especializacin

15

24020150205 Leer textos complejos y con un vocabulario ms especfico, en ingls general y tcnico

8 presenciales y 15 para el curso virtual

15

24020150207 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de ingls tcnico en artculos de revistas, libros especializados, pginas web, etc

10 presenciales y 15 para el curso virtual

15

24020152008 Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicacin se realice sin esfuerzo por parte de los interlocutores.

18 presenciales y 20 para el curso virtual

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26010100401 Seleccionar los canales teniendo en cuenta la naturaleza del producto y el segmento del mercado, las variables evaluadas en cada canal analizando el mercado, tamao, volumen, venta, cobertura y capacidad financiera siguiendo procedimientos en la revisin del informe de acuerdo con la mezcla de productos y las polticas de la organizacin.

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16

26010100402 Evaluar la intensidad de los canales de distribucin elegidos, las funciones esperadas de los intermediarios, las fortalezas y debilidades, el cumplimiento en los pagos, la evaluacin de precios y el respeto en los acuerdos definidos en cada canal de comercializacin, las lneas de distribucin con base en los lineamientos generales de operacin y plan estratgico diseado por la organizacin.

32

16

26010100403 Establecer los estndares del canal de distribucin teniendo en cuenta las normas legales, el nmero de pedidos, cantidad de unidades compradas, vendidas y devueltas, por cada canal en un tiempo determinado de acuerdo con las caractersticas de los productos y/o servicios, la tecnologa, tipo de empaques, precio, fletes segn las polticas implementadas por la organizacin.

24

16

26010100404 Definir el nmero de aciertos y errores en el sistema de distribucin y venta a partir de los hbitos de compra de los consumidores, la naturaleza de los productos, transporte teniendo en cuenta los factores ambientales, condiciones econmicas, comerciales, geogrficas y legales de los productos y servicios a distribuir de acuerdo con las estrategias promocionales de la organizacin.

10

26010100404 Definir el nmero de aciertos y errores en el sistema de distribucin y venta a partir de los hbitos de compra de los consumidores, la naturaleza de los productos, transporte teniendo en cuenta los factores ambientales, condiciones econmicas, comerciales, geogrficas y legales de los productos y servicios a distribuir de acuerdo con las estrategias promocionales de la organizacin.

10

21010100801 Evaluar los costos logsticos por unidades de proceso que intervienen en los eslabones de la cadena con el fin de definir la estructura de costos logsticos en la distribucin fsica internacional segn estrategias e indicadores de gestin.

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22

21010100802 Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional para tomar decisiones frente a la importacin y exportacin a partir de la simulacin de la operacin teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo plazo.

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16

21010102601 Elaborar las rutas de transporte teniendo en cuenta la naturaleza de los objetos o elementos que se van a transportar, infraestructura, el origen, destino, tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el ruteo, elaborando el plan de ruta crtica con el apoyo de Software especializado, de acuerdo con el clima, la seguridad area, martima, terrestre, fluvial infraestructura de basado en las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin.

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21010102601 Elaborar las rutas de transporte teniendo en cuenta la naturaleza de los objetos o elementos que se van a transportar, infraestructura, el origen, destino, tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el ruteo, elaborando el plan de ruta crtica con el apoyo de Software especializado, de acuerdo con el clima, la seguridad area, martima, terrestre, fluvial infraestructura de basado en las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin.

32

16

21010102602 Soportar las rutas asignadas para el transporte de carga y reglamentadas con los mapas respectivos de vas y recorridos teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales vigentes elaborando las rutas para cada fase de transporte de destino a destino, simulando y verificando el cumplimiento de los parmetros establecidos en la ruta, de acuerdo con las normas legales vigentes y las polticas trazadas por la empresa.

20

21010102603 Asignar las rutas de transporte segn las vas asignadas para la movilizacin de la carga teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes de importacin y exportacin, determinando las rutas de transporte elaboradas segn las vas asignadas para la movilizacin de la carga de importacin y exportacin, de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.

20

21010102604 Definir las rutas segn los canales de distribucin, las fbricas y clientes de acuerdo a las normas de transporte nacional e internacional, para importaciones y exportaciones teniendo en cuenta los incoterms, segn la ruta y modo de transporte utilizado en las importaciones y exportaciones de acuerdo con las normas legales nacionales e internacionales ajustadas a las necesidades de la organizacin.

18

Entender artculos, reportes y textos largos. Comprender artculos tcnicos. Expresar formular ideas y opiniones.

60 (virtuales)

60

21010101602 Analizar la documentacin presentada y requerida por los posibles proveedores y clientes para las importaciones y exportaciones evaluada de acuerdo con las normas legales vigentes verificando que los documentos requeridos se ajusten a las normas legales nacionales e internacionales vigentes y a los procesos y requisitos exigidos por la empresa.

30

21010101603 Registrar los exportadores ante el organismo respectivo de acuerdo con las normas legales tramitando los documentos segn especificaciones dentro del periodo sealado para entregarlos a la unidad de negocio para el proceso respectivo, de acuerdo con los requisitos exigidos por la empresa.

20

21010101604 Diligenciar los documentos en su totalidad, teniendo en cuenta normas legales, comerciales tramitando los documentos ante las entidades respectivas, segn el proceso de flujo de bienes y servicios siguiendo procedimientos legales, tcnicos y administrativos exigidos por las empresas, verificando que sean digitados con exactitud segn la tcnica o mtodo sealado para ser tramitados llevando a cabo los procedimientos administrativos de las diferentes organizaciones.

40

30

21010102102 Realizar la nacionalizacin de la mercanca presentando los documentos requeridos en la declaracin de importacin ante la entidad competente de acuerdo con rgimen aduanero y requisitos sanitarios y fitosanitarios, de igual forma, pagar los tributos aduaneros en las entidades autorizadas para inspeccin y entrega de la mercanca de acuerdo con los objetivos de la organizacin.

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10

21010102103 Alistar la mercanca para el levante y/o autorizacin de despacho de la exportacin a travs de los operadores logsticos para su verificacin efectuando los trmites documentales ante las autoridades competentes siguiendo los procedimientos de acuerdo con la naturaleza, la

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21010102103 Alistar la mercanca para el levante y/o autorizacin de despacho de la exportacin a travs de los operadores logsticos para su verificacin efectuando los trmites documentales ante las autoridades competentes siguiendo los procedimientos de acuerdo con la naturaleza, la normatividad vigente y las polticas de la organizacin.

30

21010102901 Registrar la empresa como productor nacional, oferta exportable y determinacin de origen ante las entidades correspondientes de acuerdo con las normas de comercio internacional vigentes, teniendo en cuenta las contingencias de importacin frente a las restricciones relativas a la naturaleza de los productos, de acuerdo con las normas de comercio internacional vigentes para obtener las licencias y certificaciones y de acuerdo con las polticas de la organizacin.

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20

21010102902 Cubrir los contratos de compraventa en las operaciones de los riesgos jurdicos del comercio internacional teniendo en cuenta las normas legales vigentes obteniendo los vistos buenos o permisos previos para los productos que requieren ante los organismos respectivos con base en las normas legales de comercio internacional vigentes de acuerdo con las polticas de la empresa.

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16

21010102903 Entregar los documentos de embarque al agente aduanero para llevar a cabo el proceso de importacin y exportacin de acuerdo con las normas legales registrando los documentos ante los organismos competentes conforme a las polticas comerciales, tributarias, aduaneras y de comercio internacional vigentes para llevar a cabo los controles de las importaciones y exportaciones concordantes con la poltica de la empresa.

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21010102903 Entregar los documentos de embarque al agente aduanero para llevar a cabo el proceso de importacin y exportacin de acuerdo con las normas legales registrando los documentos ante los organismos competentes conforme a las polticas comerciales, tributarias, aduaneras y de comercio internacional vigentes para llevar a cabo los controles de las importaciones y exportaciones concordantes con la poltica de la empresa.

24

21010102904 Contactar el comprador o importador y vendedor exportador directamente o por las vas indirectas de acuerdo con los procedimientos que se siguen en las importaciones y exportaciones enviando el detalle de los productos a importar o exportar a la Sociedad de Intermediacin Aduanera SIA, cumpliendo con los requisitos de la codificacin arancelaria y fechas establecidas segn las normas de comercio internacional vigentes teniendo en cuenta las polticas de la compaa.

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21010103301 Analizar los trminos de negociacin internacional dependiendo de las clusulas establecidas por la Cmara de Comercio Internacional, los trminos contractuales acordados por el comprador y vendedor, analizando los fletes, seguros y servicios portuarios y aduaneros de acuerdo con las normas legales nacionales e internacionales con base en las polticas y necesidades de la organizacin. 21010103302 Evaluar los servicios bancarios segn los trminos de negociacin de acuerdo con las operaciones complementarias para transacciones de importaciones y exportaciones, identificando los acuerdos establecidos que se han incumplido de con base en las normas legales vigentes, las reglas y polticas establecidas por la empresa. 21010103303 Presentar a las diferentes reas o unidades de proceso el reporte de las diferentes anomalas presentadas basado en las normas legales, el anlisis de costos, de acuerdo con los trminos de negociacin internacional, identificando las lneas de financiacin bancarias y presupuestos para la importacin y exportacin, teniendo en cuenta las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin.

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21010103304 Evaluar los niveles de servicios prestados por los diferentes proveedores segn estndares de calidad establecidos, efectuando los pagos y cobros de acuerdo con los trminos acordados, realizando los reembolsos y reintegros de acuerdo con las normas legales teniendo en cuenta los acuerdos y tratados entre pases y basado en las polticas fijadas por la organizacin.

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21010103304 Evaluar los niveles de servicios prestados por los diferentes proveedores segn estndares de calidad establecidos, efectuando los pagos y cobros de acuerdo con los trminos acordados, realizando los reembolsos y reintegros de acuerdo con las normas legales teniendo en cuenta los acuerdos y tratados entre pases y basado en las polticas fijadas por la organizacin.

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24020150001 Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de principios y valores universales. Leer y entender diferentes tipos de textos. Mejorar la competencia lingstica. Escribir textos sobre temas de inters personal o experiencias.

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ades y destrezas pertinentes a las competencias del as de autogestin.

6 MESES

OUTSOURCING
CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

ION INTERNACIONAL

*Entorno econmico. *Concepto de oferta y demanda *Factores determinantes de la oferta y la demanda. *Elasticidades de la oferta y la demanda *Consumidor: Comportamiento, motivos y hbitos de compra *Polticas y estrategias de gestin en la cadena de abastecimiento. *Mercados: tipos, clases, Participacin y evolucin del sector. *Comportamiento del producto en el mercado

*Documentos comerciales. Certificado de constitucin y gerencia. *Normas legales de trmite de documentos.

*Marco referencial de la investigacin *Tipos de datos. Cuantitativos y cualitativos *Factores y variables *Proceso de codificacin: Tcnicas, mtodos y normas internacionales. *Software aplicado. *Bases de datos *Lista de claves *Tabulacin: Planeacin, proceso y tipos *Amplitud, Nmero, Marca de clase *Frecuencias. Frecuencias relativas. Frecuencias acumuladas, absolutas *Manejo de hardware. Software aplicado al registro de informacin *Problemas y objetivos de investigacin. *Normas ICONTEC *Formatos y tablas para registro de informacin. *Tipos de informacin. *Archivos, comandos, ficheros *Trminos estadsticos *Elementos del computador. El entorno de mercadeo. El entorno del software *Lgica matemtica: *Aplicar las medidas de tendencia central y de dispersin a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados. *Segmentar la informacin de acuerdo con los requerimientos del mercado *Resumir la informacin de manera que permita observar las verdaderas caractersticas de los datos. *Interpretar las medidas de tendencia de manera clara y objetiva. *Filtrar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigacin. *Procesar y depurar la informacin a tabular de modo que presente amplitud y profundidad de contenidos. *Precisar la dispersin o variabilidad de los datos cuantitativamente *Mtodos de anlisis: *Pruebas de hiptesis, Mtodo de anlisis univariado, Mtodo de anlisis multivariado *Categorizacin de procedimientos: *Coeficiente correlacin ordinal estndar o de Pearson, Relacin entre dos variables ordinales, Relacin entre dos variables nominales *Indicadores de evaluacin estadsticas: *Distribucin Chi Cuadrado, Coeficiente de contingencia, Distribucin. *Anlisis factorial: *Anlisis factorial de la varianza, Grupos de datos *Serie de tiempo e ndices: *Componentes de la serie, Tendencias, Estacionalidad, Suavizacin exponencial, Promedios mviles, ndices simples, ndices agregados, ndices ponderados, ndices especficos.

*Tipos de aranceles. *Sistemas de codificacin de mercancas con base en las reglas de interpretacin OMC. *Notas legales del sistema armonizado

*Objetivos, metas, estrategias y polticas organizacionalesPrincipios y valores de la organizacin *Direccin del talento humano *Conocimientos y competencias requeridas en cada cargo y funcin *Perfil del talento humanoPolticas laborales *Objetivos y estrategias en los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin *Funciones: tipos, resultados esperados en cada funcin *Diagnsticos *Deficiencias en el rendimientoProgramacin de actividades *Recursos y medios requeridos para el desarrollo de las funcionesMonitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades *EmpoderamientoClima organizacional *Manejo de la comunicacin *Toma de decisiones *Trabajo en equipo *Normas de seguridad y salud ocupacional *Instrumentos de evaluacin de rasgos y conductas *Motivos de compra. *Concepto de oferta y demanda. *Tipos de productos y servicios. *Las estrategias de segmentacin de ercados. *Tipos de segmentos, tipos de segmentacin. *Poblacin, muetsra. *Polticas de segmentacin. *Comportamiento de compra, nichos de mercado. *Perfiles del cliente. *Pronstico de ventas, costos y precios. *Proceso de segmentacin

*Polticas de segmentacin. *Comportamiento de compra, nichos de mercado. *Perfiles del cliente. *Pronstico de ventas, costos y precios. *Proceso de segmentacin

*Segmentacin internacional. *Grupos de pases homogeneos. *sistema de informacin geogrfica. *Criterio demagrafico de segmentacion *Tecnicas establecidas para medir comportamiento de compra

*Concepto de oferta y demanda *Estructura, estimacion y proyeccion de la oferta y la demanda *Elasticidad de la oferta y la demanda *Factores internos y externos que afectan la oferta y la demanda *Factores determinantes de la oferta y la demanda *Metodos de prevision de la demanda *Regresion y correlacion *Oferta exportable *Participacion en el mercado

*Entorno geogrfico e Infraestructura funcional del mercado: *Analisis externo *Normatividad y legislacion comercial *Politicas u objetivos corporativos *Politicas, mision, vision *Concepto de planes

*Concepto y tipos de clientes *Caracteristicas de clientes y usuarios *Planeacion estrategica, *Indicadores de gestion *Tipos de estrategias de mercadeo *Areas funcionales de mercadeo *Tecnicas de control de acciones de mercadeo *Metodologia de marketing *ndices, Indicadores y estndares de gestin de mercadeo *Tipos de indicadores, variacion *Eficiencia, efectividad y eficacio *Indicadores economicos y financieros del mercado *Tablas y graficos *Deflactacion, rentabilidad y devaluacion *Proyeccion, regresion y correlacion *Fuentes de informacion secundaria

*Tcnicas de evaluacin y calificacin del impacto de la empresa en el mercado. *Proyecciones: Estadstica Bsica, Tipos de proyecciones y/o mtodos de la demanda, Paquetes estadsticos de las proyecciones. *Estados financieros: Tipos, Interpretacin *Excel aplicado: Simulacin y anlisis de sensibilidad.

*Variables del lote econmico: Polticas de manejos de inventarios, Colaboracin de la cadena de abastecimiento CPFR *Modelos de proyeccin de stocks *Tecnologa de la empresa *Presupuestos: Clasificacin, tipos, histricos, Proyecciones *Capacidad financiera de la organizacin. *Recursos disponibles por la organizacin. *Ingresos y Egresos *Polticas y teoras econmicas modernas y actualizadas: definicin, objetivo, alcance, impacto, normatividad, ventajas, desventajas, entes ejecutores, prospectiva. *Polticas y estructuras organizacionales: empresa, clasificacin de empresa, definicin de la poltica, implementacin y control *Anlisis de tendencias del mercado: Definicin de mercado, tipos de mercado, oferta, demanda, equilibrio de mercado. *Normas legales vigentes: Registro mercantil, afiliacin a la seguridad social de los trabajadores, licencia de funcionamiento e inscripcin al registro nico tributario. *Normas de control interno: normatividad ISO y sistemas de gestin de calidad de la organizacin. *Administracin financiera: interpretacin de los principios contables, ingeniera econmica. *Manejo de Software financiero: Simuladores financieros. *Anlisis financiero: Anlisis vertical, horizontal, punto de equilibrio y flujos de caja. *Indicadores econmicos y financieros aplicables a la organizacin: Tipos de cambio, tasa representativa del mercado, indicadores de bolsas de valores, indicadores de liquidez, endeudamiento y actividad econmica. *Toma de decisiones: Mtodo cientfico, rbol de problemas, matriz de Vester, ptimo de Pareto, diagramas de espina de pescado, grficos de control.

*Normas legales vigentes: Registro mercantil, afiliacin a la seguridad social de los trabajadores, licencia de funcionamiento e inscripcin al registro nico tributario. *Normas de control interno: normatividad ISO y sistemas de gestin de calidad de la organizacin. *Administracin financiera: interpretacin de los principios contables, ingeniera econmica. *Manejo de Software financiero: Simuladores financieros. *Anlisis financiero: Anlisis vertical, horizontal, punto de equilibrio y flujos de caja. *Indicadores econmicos y financieros aplicables a la organizacin: Tipos de cambio, tasa representativa del mercado, indicadores de bolsas de valores, indicadores de liquidez, endeudamiento y actividad econmica. *Toma de decisiones: Mtodo cientfico, rbol de problemas, matriz de Vester, ptimo de Pareto, diagramas de espina de pescado, grficos de control.

*Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos *Indicadores de gestin *reas de rendimiento *Variables de medicin de rendimientos

3 Meses : 104 (44 presenciales y 60 del curso virtual)

*Mercado potencial y cambios en los consumidores, *Nichos de mercado. *Estrategias de producto. *Tipos de productos y servicios. *Tipos de oportunidades de mercados. *Modelos de anlisis de oportunidades de mercado y unidades estratgicas de negocios.

*Anlisis de informacin. *Anlisis DOFA. *Mtodos y tcnicas de seleccin y evaluacin de ideas. *Variables de reglamentacin del mercado: La competencia, los factores polticos y tributarios y la demanda. *Variables culturales del mercado: El idioma, Las creencias, Los valores, Los procesos mentales, El sistema de aprendizaje.

*Polticas y teoras econmicas modernas y actualizadas: definicin, objetivo, alcance, impacto, normatividad, ventajas, desventajas, entes ejecutores, prospectiva. *Polticas y estructuras organizacionales: empresa, clasificacin de empresa, definicin de la poltica, implementacin y control *Anlisis de tendencias del mercado: Definicin de mercado, tipos de mercado, oferta, demanda, equilibrio de mercado. *Normas legales vigentes: Registro mercantil, afiliacin a la seguridad social de los trabajadores, licencia de funcionamiento e inscripcin al registro nico tributario. *Normas de control interno: normatividad ISO y sistemas de gestin de calidad de la organizacin. *Administracin financiera: interpretacin de los principios contables, ingeniera econmica. *Manejo de Software financiero: Simuladores financieros. *Anlisis financiero: Anlisis vertical, horizontal, punto de equilibrio y flujos de caja. *Indicadores econmicos y financieros aplicables a la organizacin: Tipos de cambio, tasa representativa del mercado, indicadores de bolsas de valores, indicadores de liquidez, endeudamiento y actividad econmica. *Toma de decisiones: Mtodo cientfico, rbol de problemas, matriz de Vester, ptimo de Pareto, diagramas de espina de pescado, grficos de control.

*Sectores y subsectores econmicos. *Entorno econmico, social, tecnolgico y empresarial. *Entorno poltico y legal de la regin o pas seleccionado. *Entorno social *La competencia, los factores polticos y tributarios y la demanda. *Clasificacin de las regiones o pases segn riesgo econmico.

*Ampliacin de la lnea de productos y penetracin del mercado. *Lmite mnimo de precios, *Restricciones voluntarias de exportacin, *Derechos antidumping, *Subsidios a la exportacin. *La estructura y el entorno geogrfico

*Derechos antidumping, *Subsidios a la exportacin. *La estructura y el entorno geogrfico

*Caractersticas del mercado *Tipos y perfiles de clientes: Personas , empresas *Leyes que rigen el comercio presencial y electrnico *Software de apoyo a la gestin de ventas *Acuerdos comerciales: Concepto, Caractersticas, Usos *Tipos de acuerdos comerciales: Concesin, Franquicia, En depsito, A trmino fijo, Comisin, Sociedades de intermediaciones. *Formas de pago y plazos, gastos de envi, Tasas de cambio, *Depreciacin monetaria, Inflacin, reevaluacin, Tasas de inters. *La venta y sus fases: Fases de la venta 1 (Presentacin, Atencin, Inters), Fases de la venta 2 (Deseo, Oferta, Cierre/No cierre), Fases de la venta 3 (Posventa, seguimiento).

*Medios de apoyo en la presentacin :Manuales, Catlogos, Plegables, Folletos, Demostraciones. *Canales y estrategias de ventas y distribucin: *Venta personal, venta directa, e-commerce, Tele venta, Venta por catlogo, venta de correo. *Tipos de decisiones de compra: Limitada, extensiva, rutinaria. *Sistemas de ventas: Por reas geogrficas, Por productos, Por clientes, Mixtas. *Tcnicas de venta. Tcnicas de resolucin de conflictos. Tcnicas de persuasin *Tcnicas de prospectacin. Tcnicas para el manejo de objeciones. *Tcnicas de cierre *Tcnicas para el manejo de respuestas y reacciones de los clientes *Tcnicas de acercamiento y cuestionaComunicacin. *Proceso de negociacin. Clases de negociacin, Relaciones entre los diversos actores de la negociacin. Relaciones entre fabricantes y

*Beneficios en la negociacin: Garantas, Descuentos, Servicio post venta. *Riesgos en la negociacin: Restricciones, Validez de la oferta, Permanencia en el mercado, Condiciones de tiempo y devolucin. *Tipos de contratos y elementos de un contrato comercial: Clusulas de un contrato comercial relacionadas con: Derechos y obligaciones de las partes, *Riesgos de compra y venta de los productos. *Normas cambiarias y de comercio Nacional e Internacional. *Cartas de crdito. Plizas de cumplimiento, *Manuales de envo: Nacionales e Internacionales. *Entidades reguladoras: Cmaras de comercio, Ministerios, Embajadas *Bancos, Gremios, tipos de negociador, modelo Harvard de la negociacin.

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*Objetivos y polticas de la distribucin *Tipos de distribucin, Extensiva, Intensiva, Selectiva, Exclusiva. *Tipos de canales: Convencional e independiente, Directos e indirectos *Propiedades o atributos de los productos: *Carcter perecedero, Volumen. *Sistemas de distribucin. Perfil del distribuidor. Estructura de los canales. *Sistemas de control de distribucin. *Canales propios y ajenos, Franquicias *Tipos de distribucin: Directa o indirecta. *Cobertura de mercado.

*Cobertura de mercado *Distribucin comercial *Formas de entrada a los mercados exteriores: *Exportacin indirecta, Intermediarios independientes, Tradings, *Exportacin *Exportacin concertada: Piggyback, Consorcios de exportacin JointVentures AEIE, *Franquicias, Alianzas estratgicas

*Caractersticas de clientes: Nmero, Ubicacin geogrfica. *Frecuencia de compras. Cantidades. *Cadena de abastecimiento. *Los factores climticos y geogrficos. Aspectos culturales y sociales. Modelos del diseo, Geografa. *Centros de distribucin internacional. Anlisis grfico de flujo de bienes y servicios.

*Comercializacin Al por mayor, Al por menor, *Caractersticas de clientes: Nmero, Ubicacin geogrfica. *Frecuencia de compras. Cantidades. *Las barreras de entrada al canal. *Justo a tiempo.

*Justo a tiempo.

*Unitarizacin de la carga *Embalajes *Factor de estiba *Tipos de Costeo *Costos basados en actividad (costos ABC) *Administracin por categoras *Costos financieros. Costos: tipos, por reas y ocultos. *Anlisis financiero *Devaluacin. Reevaluacin *Tasas de cambio. Tasas y tipos de inters *Inflacin *Icoterms. Costos Incoterms *Sistema monetario internacional. ndice financiero internacional *NASDAQ. DOW JONES

*Tipos de mercados financieros internacionales: Libre, Futuros, Opciones, Tradicionales, Nuevos *Fuentes de financiacin: *Mercado de capitales, Fondos internos y externos, Factor riesgo *Negociacin internacional: Formas, Plan estratgico y Objetivos. *Polticas gubernamentales y comerciales *Comercio exterior *Procesos de exportacin e importacin *Modos de Transporte: Eleccin del servicio y Rutas o recorridos *Indicadores de gestin logstica: de servicio, de gestin de inventarios, de transporte *Regulaciones: aduaneras, nacionales e internacionales, sanitaria, narcticas *Impuestos. Seguros y fletes *Aspectos financieros: *Formas de pago internacional, Giros directos.

*Costos *Documentacin: Facturas comerciales. Certificados de origen. *Licencias de exportacin Licencias de importacin, *Carta de porte *Transporte *Medios y modos. *Relacin peso- volumen. Tarifas y condiciones ofrecidas. Relacin PesoVolumen. *Embalaje. *Terminales ferroviarios Terminales de transporte terrestre Aeropuertos Puertos *Determinacin de la ruta adecuada. *Mapas de rutas comerciales para cada modo de transporte. *Software aplicado *Plan de viaje Plan de ruta. Estructura de los modos de transporte. *Medios y

*Licencias de exportacin Licencias de importacin, *Carta de porte *Transporte *Medios y modos. *Relacin peso- volumen. Tarifas y condiciones ofrecidas. Relacin PesoVolumen. *Embalaje. *Terminales ferroviarios Terminales de transporte terrestre Aeropuertos Puertos *Determinacin de la ruta adecuada. *Mapas de rutas comerciales para cada modo de transporte. *Software aplicado *Plan de viaje Plan de ruta. Estructura de los modos de transporte. *Medios y modos de Transporte. *Planificacin de: Horarios de carga descarga, recirculacin conexiones orgenes y destinos Tiempo total de viaje. Terminales aeropuertos.

Solo virtualidad

*Trmites de registro de importacin. Normas Operativas. Orden procedimental. *Normas legales de trmite de documentos. *Registros o licencias de importacin. *Normatividad. *Documentos comerciales. Certificado de constitucin y gerencia. Ingls tcnico. *Declaraciones de cambio. Trmites de registro de importacin. Normas Operativas. Orden procedimental.

*Tipos de desgravaciones que existen en los diferentes acuerdos *Tratados y acuerdos comerciales, Apta, ALCA, Can, G3, SGP *Tipos de depsitos para almacenar mercancas de importacin. Normas aduaneras *Normas que regulan la cantidad de los objetos importados y exportados, Origen y destino de los objetos, Reglas de origen y destino *Clases de importaciones. Permisos y registros sanitarios *Requisitos de nacionalizacin de mercancas. Tipos de documentos de importacin. *Legislacin aduanera *Las sociedades de intermediacin

*Clusulas establecidas entre comprador, vendedor y acuerdos *Nivel de Servicios prestados por los proveedores. *Beneficios financieros de las lneas de crdito otorgados por las instituciones financieras *Costos: Concepto, Clasificacin, Indirectos. *Mercancas: Definicin, Naturaleza, Empaque, Embalaje, Consolidacin de la carga, Des consolidacin de la carga, Servicios aduaneros, de nacionalizacin *Manejo de carga: Cargue, Descargue, Almacenamiento *Tcnicas de verificacin, sobre partidas proyectadas y realizadas *Tasas de inters *Tcnicas de verificacin de las negociaciones *Estrategias y tcnicas de comunicacin *Tarifas. Movilizacin. Manipulacin. Transporte local. Terminales de carga *Conversin de divisas. Mesas de cambio. *Entidades financieras del comercio internacional *Conceptualizacin, Tipos. Divisas: Conversin, Concepto, Clases. *Monedas: Clases de monedas, *Documentos para el pago y cobro de las negociaciones internacionales. *Declaraciones de cambio. Rgimen Cambiario: Concepto *Tratados y acuerdos internacionales: Conceptualizacin *Marco institucional. *Rgimen de cambios internacionales de importacin y exportacin: *Propsitos del rgimen cambiario, Operaciones sujetas al rgimen cambiario, *Normatividad legal del reintegro y reembolsos de divisas: Definicin, *Normatividad, Fletes, Normas cambiarias, Rgimen sancionatorio. *Identificar los tipos de mercado cambiarios de acuerdo con las normatividad cambiaria. *Analizar los trminos y acuerdos de negociacin de acuerdo con las clusulas de negociacin del comprador y vendedor. *Realizar los acuerdos de negociacin en los plazos estipulados entre las partes. *Evaluar los trminos de negociacin de acuerdo con los servicios complementarios. *Evaluar los niveles de servicio prestado por los proveedores segn Estndares de calidad. *Verificar los presupuestos asignados y compararlos con el proyectado y realizado. *Analizar los costos de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los seguros y fletes de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los servicios portuarios y aduaneros con base en las clusulas de negociacin. *Utilizar las monedas y divisas teniendo en cuenta el rgimen cambiario. *Elaborar las declaraciones de cambio de acuerdo al rgimen cambiario de

*Evaluar los trminos de negociacin de acuerdo con los servicios complementarios. *Evaluar los niveles de servicio prestado por los proveedores segn Estndares de calidad. *Verificar los presupuestos asignados y compararlos con el proyectado y realizado. *Analizar los costos de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los seguros y fletes de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los servicios portuarios y aduaneros con base en las clusulas de negociacin. *Utilizar las monedas y divisas teniendo en cuenta el rgimen cambiario. *Elaborar las declaraciones de cambio de acuerdo al rgimen cambiario de importaciones y exportaciones. *Soportar los pagos y cobros de acuerdo con los documentos requeridos para el reintegro y reembolso de las divisas. *Realizar los pagos y cobros, de acuerdo con las formas y fechas acordadas entre las partes teniendo en cuanta la normatividad legal nacional e internacional. *Realizar los desembolsos reembolsos y reintegros de acuerdo a las normas legales de pagos y cobros nacionales e internacionales. Y los tratados entre pases. *Realizar los desembolsos de acuerdo con las normas legales de pagos y cobros.

*Clusulas establecidas entre comprador, vendedor y acuerdos. *Mercancas: Definicin, Naturaleza, Empaque, Embalaje, *Tipos de riesgos: Prdida total, Falta de entrega, Avera, Saqueo, Recargos. *Consolidacin de la carga, Des consolidacin de la carga, Servicios aduaneros, de nacionalizacin *Manejo de carga: Cargue, Descargue, Almacenamiento

*Nivel de Servicios prestados por los proveedores. *Beneficios financieros de las lneas de crdito otorgados por las instituciones financieras *Conceptualizacin, Tipos. Divisas: Conversin, Concepto, Clases. *Monedas: Clases de monedas

*Tarifas. Movilizacin. Manipulacin. Transporte local. Terminales de carga *Rgimen de cambios internacionales de importacin y exportacin: Propsitos del rgimen cambiario, Operaciones sujetas al rgimen cambiario, *Normatividad, *Fletes, Normas cambiarias, Rgimen sancionatorio.

*Tasas de inters *Tcnicas de verificacin de las negociaciones *Conversin de divisas. Mesas de cambio. *Entidades financieras del comercio internacional *Documentos para el pago y cobro de las negociaciones internacionales. Declaraciones de cambio. Rgimen Cambiario: Concepto. *Normatividad legal del reintegro y reembolsos de divisas: Definicin, *Tratados y acuerdos internacionales: Conceptualizacin

*Entidades financieras del comercio internacional *Documentos para el pago y cobro de las negociaciones internacionales. Declaraciones de cambio. Rgimen Cambiario: Concepto. *Normatividad legal del reintegro y reembolsos de divisas: Definicin, *Tratados y acuerdos internacionales: Conceptualizacin

Solo virtualidad

CONOCIMIENTOS DE PROCESO

*Identificar los tipos de mercados. *Analizar las variables de la demanda y la oferta. *Analizar el comportamiento del mercado para determinar la oferta y demanda Analiza la tendencia del entorno econmico de acuerdo con el comportamiento del mercado y el perfil del consumidor para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios.

Contrastar que el certificado de Representacin y gerencia de acuerdo con los requisitos comerciales y jurdicosexigidos por la empresa

*Organizar, revisar y clasificar los datos recogidos de acuerdo con las variables y parmetros requeridos en las diversas investigaciones. *Ordenar la informacin utilizando fichas, carpetas u ordenadores. *Asignar la numeracin de los formularios de estudio y los cdigos a las respuestas de los diferentes tems. *Definir los cdigos para cada categora de respuesta y sus correspondientes rangos. *Asignar los cdigos que respondan a catlogos especficos o a los listados establecidos para este fin. *Procesar y depurar la informacin en amplitud y profundidad de contenidos *Tabular y procesar la informacin utilizando los equipos y software especializados para tal fin y acorde al desarrollo tecnolgico. *Tabular la informacin acorde al plan esquema bsico de publicacin de resultados. *Sintetizar los resultados y decidir sobre el esquema bsico de publicacin de los mismos. *Depurar y procesar los datos recogidos de acuerdo con el problema y objetivos de investigacin. *Registrar la informacin en forma organizada dentro del tiempo establecido segn el plan de investigacin y los resultados obtenidos. *Aplicar software requerido para el registro de informacin. *Redactar argumentos sostenidos en estructuras lgicas. *Utilizar los conectores lgicos para expresar el sentido pretendido. *Calcular los indicadores estadsticos utilizando los programas existentes para tal fin. *Analizar las variables dependiendo del tipo de escala con que se han medido. *Aplicar las medias de tendencia central y de dispersin son aplicadas a los datos obtenidos para verificar la confiabilidad de los resultados. *Describir la asociacin entre variables mediante la aplicacin del cociente de contingencia, la estadstica del Chi cuadrado o el coeficiente de contingencia. *Proyectar los datos cuantitativos aplicando las tcnicas proyectivas.

*Determinar las subpartidas arancelarias segn el sistema armonizado de designacin y codificacin de mercancas. *Clasificar las subpartidas arancelarias de acuerdo con la naturaleza , composicin y uso del producto. *Determinar las subpartidas arancelarias de acuerdo con las notas legales del sistema. *Determinar los aranceles con base en los tratados y acuerdos comerciales , origen y destino de los objetos. o impuesto, el rgimen y el IVA.

*Programar el talento humano de acuerdo con las necesidades de las unidades de negocio *Realizar el entrenamiento y la capacitacin del talento humano teniendo en cuenta los principios y valores de la organizacin *Dirigir el talento humano segn actividades programadas, disponibilidad de tiempo y recursos *Realizar planes de salud y seguridad ocupacional de acuerdo con las normas y polticas de la organizacin *Estimular los buenos resultados del recurso humano reconociendo y retribuyendo su desempeo *Evaluar las relaciones interpersonales y el comportamiento del talento humano *Evaluar el comportamiento del talento humano, su sentido de pertenencia y su creatividad segn el nivel de servicio establecido y los estndares de calidad

*considerar el nmero de *Dividir los pases en grupos. *Identificar los grupos *Dividir los segmemtos. *Reliazar la segmentacin a partir de las caractersticas sicogrficas, demogrficas, culturales, psicolgicas, y socioeconmicas de cada estrato social. *Elegir los segmentos del mercado, evaluando la intencin de compra, el potencial actual y futuro y la competencia que existe en el mercado.

social. *Elegir los segmentos del mercado, evaluando la intencin de compra, el potencial actual y futuro y la competencia que existe en el mercado.

*Seleccionar los segmentos de mercado aplicando los metodos y tecnicas de muestreo. *Considerar la jerarquia de atributos que influyen en las preferencia de los consumidores y el sistema de valores al momento de elegir el producto o servicio para realizar la segmentacion *Identifcar segmento objetivo

*Estimar la demanda y la oferta con base en cantidades fsicas y monetarias de los productos para un lugar y periodo determinado. *Proyectar las cantidades de oferta y demanda teniendo en cuenta el mercado potencial, los inventarios y la capacidad de produccion de la empresa *Tener en cuenta lso factores de crecimiento y evolucion del sector, las politicas gubernamentales, el poder de la competencia y los volumenes de productos sustitutos y complementarios para hacer pronosticos de oferta y demanda. *AJustar la oferta y la demanda a partir de la gestion de precios, las ofertas, el almacenamiento de producto y la colocacion de los mismos *Calcular la oferta y la demanda aplicando las tcnicas estadsticas y apoyadas con el software existente para este tipo de clculo. *Evaluar la demanda y oferta con base en la motivacin, conductas y variables que inciden en la compra y venta de productos y servicios. *Definir las cantidades de oferta y la demanda con base en la tendencia de ventas, los eventos y actividades especiales, la participacin de la empresa y peso del producto o servicio en el mercado. *Considerar los coeficientes de elasticidad para definir el comportamiento de la oferta y la demanda. *Tomar como variables bsicas en el clculo la oferta, el costo de produccin, el nivel tecnolgico, la marca y el precio del bien y la competencia. *Estimar la oferta exportable en cuanto al volumen susceptible de exportacin, calidades, estacionalidades, envases, etiquetas y en general, todas las caractersticas del producto *Determinar en la demanda, los elementos como el precio de los productos o servicios, el ingreso y egreso de los consumidores, el nmero de integrantes de cada sector de consumidores y los precios. *Seleccionar la oferta exportable de los productos que no se exportan actualmente, pero que podra exportarse si se adaptan a los requerimientos, estndares, gustos y necesidades internacionales. *Determinar el potencial de exportacin, las dimensiones y caractersticas

*Dividir los pases en grupos homogneos con el fin de que las estrategias definidas sean vlidas en distintos pases por las similitudes econmicas y culturales. *Identificar los grupos de consumidores que posean las mismas expectativas de consumo en cada pas seleccionado y los grupos de consumidores distintos en cada pas a los que se pueda vender el mismo producto para seleccionar el mercado internacional. *Fijar los precios de acuerdo con el tipo de mercado, clientes, productos, el poder de compra, la amistad, y otros factores. *Calcular los precios a partir de los costos, ingresos, punto de equilibrio y mrgenes de rentabilidad

*Estudiar los entornos, previa elaboracin del diagnstico. *Estructurar diagnsticos teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes reas funcionales y niveles en la organizacin.Estructurar diagnsticos teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes reas funcionales y niveles en la organizacin. *Preparar los diagnsticos que arrojen informacin cuantitativa y cualitativa de las variables que afectan el mercado. *Formular los diagnsticos a partir de la informacin histrica y de las variables internas y externas que afectan a la organizacin y al entorno. *Desarrollar diagnsticos que reflejen las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la empresa en el mercado. *Definir los indicadores de gestin del plan estratgico. *Formular las estrategias de mercado, analizando las barreras en cuanto a marcas, precios, lealtad de los clientes, dificultad de acceso a las materia primas, canales de distribucin establecidos y subsidios o restricciones gubernamentales. *Estudiar y definir la mezcla para penetrar los mercados tanto nacionales como internacionales. *Formular el plan estratgico aplicando las tcnicas y herramientas de diagnstico y planeacin Bmatrices y contiene la lista de estrategias posibles de penetracin de mercados. Proponer el plan de accin teniendo en cuenta herramientas de control diseadas para la verificacin de su efectividad. *Disear el plan que contemple acciones de contingencia de acuerdo con los resultados y objetivos de la empresa. Seleccionar los indicadores teniendo en cuenta las polticas y objetivos de la organizacin y necesidades del mercado. *Definir los indicadores de gestin para medir el desarrollo de los productos y servicios durante las diversas etapas del ciclo de vida. *Fijar los indicadores y estndares de gestin teniendo en cuenta el formato comercial del negocio, los procesos, las unidades, los tiempos, los costos e ingresos. *Seleccionar las variables para establecer indicadores teniendo en cuenta la compatibilidad de relacin y anlisis. *Medir en los indicadores la participacin de la empresa en el mercado y la rentabilidad del capital invertido. *Comparar lo presupuestado frente a lo realizado en las diferentes reas de gestin del mercadeo a travs de indicadores y estndares. *Proyectar los indicadores y estndares de gestin de mercadeo con base en el anlisis de los resultados anteriores y las fuentes de informacin existentes. *Calcular los indicadores aplicando las tcnicas y tecnologas existentes, y

los resultados y objetivos de la empresa. Seleccionar los indicadores teniendo en cuenta las polticas y objetivos de la organizacin y necesidades del mercado. *Definir los indicadores de gestin para medir el desarrollo de los productos y servicios durante las diversas etapas del ciclo de vida. *Fijar los indicadores y estndares de gestin teniendo en cuenta el formato comercial del negocio, los procesos, las unidades, los tiempos, los costos e ingresos. *Seleccionar las variables para establecer indicadores teniendo en cuenta la compatibilidad de relacin y anlisis. *Medir en los indicadores la participacin de la empresa en el mercado y la rentabilidad del capital invertido. *Comparar lo presupuestado frente a lo realizado en las diferentes reas de gestin del mercadeo a travs de indicadores y estndares. *Proyectar los indicadores y estndares de gestin de mercadeo con base en el anlisis de los resultados anteriores y las fuentes de informacin existentes. *Calcular los indicadores aplicando las tcnicas y tecnologas existentes, y mediante grficas y cuadros.

*Evaluar el comportamiento de la empresa frente al mercado. *Evaluar los datos histricos de las ventas

*Estructurar el presupuesto aplicando las tcnicas y normas. *Elaborar el presupuesto de necesidades y requerimientos de la organizacin.

*Identificar los problemas financieros, de acuerdo con las conclusiones de la interpretacin. *Investigar y determinar las causas de los problemas de acuerdo con el entorno y las polticas institucionales. *Re expresar la informacin de acuerdo a los indicadores de inflacin y devaluacin. *Calcular, agrupar, comparar y analizar los indicadores, con base en los criterios establecidos por la organizacin. *Concluir y explicar la informacin de acuerdo a los criterios establecidos por la organizacin. *Proponer soluciones de acuerdo con principios ticos y profesionales. *Plantear las soluciones y correcciones, teniendo en cuenta las alternativas financieras y econmicas.

criterios establecidos por la organizacin. *Concluir y explicar la informacin de acuerdo a los criterios establecidos por la organizacin. *Proponer soluciones de acuerdo con principios ticos y profesionales. *Plantear las soluciones y correcciones, teniendo en cuenta las alternativas financieras y econmicas.

*Analizar la evaluacin de la gestin de procesos, tareas y nivel de servicio, identificando las variables de gestin y reas de rendimiento segn las normas y procedimientos establecidas. *Analizar los resultados de la gestin del recurso humano segn metas organizacionales y tcnicas de medicinVerificar el cumplimiento del desarrollo del talento humano de acuerdo con las estrategias y los objetivos

Importante: El curso es blended (presencial y virtual)

*Generar ideas de productos y servicios teniendo en cuenta la Informacin proveniente del sistema de mercados de la empresa. *Aplicar las tcnicas y procedimientos existentes en la generacin de ideas de los productos o servicios. *Seleccionar las ideas de productos o servicios teniendo en cuenta la disponibilidad econmica y tecnolgica de la empresa. *Estudiar la capacidad productiva, las acciones de la competencia, las oportunidades y riesgos del mercado, para la seleccin de ideas de productos y servicios. *Proyectar la demanda de los productos o servicios que ofrece la empresa. *Ubicar potenciales distribuidores de los productos o servicios a comercializar. *Identificar las oportunidades comerciales de acuerdo con el plan de negocios de la compaa. *Aplicar las tcnicas y mtodos de evaluacin de ideas.

*Segmentar el mercado desde el punto de vista de consumo de bienes y servicios . *Analizar a travs de la matriz DOFA, las oportunidades y amenazas del mercado objetivo en trminos del entorno comercial, cultural, legal, poltico para generar ideas de negocios. *Estudiar el nivel de desarrollo, la tendencia de crecimiento y los posibles tratados o acuerdos con otros mercados de regiones o pases a nivel internacional. *Analizar las caractersticas econmicas, de estabilidad poltica, comportamiento legal y cultural. *Identificar las barreras de entrada tarifarias. *Identificar las barreras no tarifarias. *Aplicar las tcnicas y mtodos del proceso de seleccin.

*Identificar los problemas financieros, de acuerdo con las conclusiones de la interpretacin. *Investigar y determinar las causas de los problemas de acuerdo con el entorno y las polticas institucionales. *Re expresar la informacin de acuerdo a los indicadores de inflacin y devaluacin. *Calcular, agrupar, comparar y analizar los indicadores, con base en los criterios establecidos por la organizacin. *Concluir y explicar la informacin de acuerdo a los criterios establecidos por la organizacin. *Proponer soluciones de acuerdo con principios ticos y profesionales. *Plantear las soluciones y correcciones, teniendo en cuenta las alternativas financieras y econmicas.

*Identificar el surgimiento de la forma como las personas evolucionan frente al medio y al entorno en los procesos de generacin de las ideas de productos y servicios. *Generar ideas que respondan a una oportunidad de negocio en tiempo, espacio y rentabilidad para la empresa. *Expresar las ideas de productos o servicios por medio de palabras, ilustraciones, bocetos y figuras que responden a las expectativas de la empresa y a los conceptos requeridos por el mercado.

*Definir el ambiente de un mercado. *Identificar las barreras de entrada tarifarias. *Identificar las barreras no tarifarias: *Identificar la extensin del territorio, ubicacin, clima, temperatura, fronteras, *Infraestructura y sistemas de comunicacin. *Ubicar nuevos mercados y oportunidades de negocio. *Eventos feriales: Nacionales, Internacionales.

*Identificar la extensin del territorio, ubicacin, clima, temperatura, fronteras, *Infraestructura y sistemas de comunicacin. *Ubicar nuevos mercados y oportunidades de negocio. *Eventos feriales: Nacionales, Internacionales.

*Contactar a clientes potenciales que poseen el perfil. *Presentar a los clientes los beneficios y caractersticas de los productos y servicios apoyados con el uso de catlogos, manuales, programas o navegadores. *Describir las caractersticas intrnsecas y extrnsecas de los productos o servicios. *Respaldar mediante certificacin del productor la informacin sobre el producto o servicio a presentar. *Plantear la informacin sobre garantas y servicio postventa para los productos adquiridos. *Informar a los clientes sobre disponibilidad y condiciones de entrega.

*Determinar el escenario fsico y de comunicacin para la presentacin y demostracin de productos o servicios *Preparar estrategias de presentacin de productos y servicios *Reforzar la informacin sobre los productos y servicios con demostraciones, muestras, degustaciones y exhibiciones. *Identificar motivaciones , objetivos e intereses de las partes *Interpretar el inters y decisin de compra por parte del cliente *Aplicar estrategias de venta y negociacin *Estructurar la argumentacin frente a las preguntas y objeciones *Manejar las situaciones embarazosas o de riesgo generadas durante la venta *Lograr la particin activa y conviccin del cliente.

*Realizar las negociaciones a travs del medio de comunicacin establecido por la organizacin *Identificar los acuerdos entre productores, proveedores, distribuidores y clientes *Establecer los trminos de la negociacin de acuerdo con polticas y marco legal. *Plantear condiciones comerciales de negociacin al cliente. *Formular beneficios y riesgos en la negociacin. *Identificar los instrumentos de carcter legal y contractual. *Legalizar condiciones y trminos de negociacin.

*Determinar el sistema de distribucin con base en los niveles de distribucin que separan al productor del consumidor o usuario y al tamao del mercado. *Definir el sistema de distribucin a partir de la evaluacin de los factores ambientales, las condiciones econmicas, comerciales y legales y los productos y servicios a distribuir. *Elaborar el plan de distribucin indicando el tiempo y el nmero de distribuidores de acuerdo con el producto en exhibicin y venta. *Seleccionar los canales a partir de las caractersticas del mercado objetivo.

*Seleccionar el sistema de distribucin considerando los sistemas de produccin y marketing y los factores de entrega y costo de los productos o servicios. *Seleccionar el sistema de distribucin con base en el mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del producto y la estrategia promocional de la organizacin.

*Establecer el sistema de la distribucin teniendo en cuenta la forma de entrega del producto, el costo, el tiempo, el lugar y el nivel programado de servicio al cliente. *Elaborar el plan de distribucin teniendo en cuenta el potencial de la demanda, las fechas y eventos especiales, los cambios geogrficos, el desarrollo de nuevos productos, el transporte, la tecnologa, la competencia y los canales de distribucin.

*Establecer estrategias relacionadas con el flujo de distribucin, exhibicin y venta de productos o servicios, teniendo en cuenta los proveedores y la competencia. *Seleccionar las estrategias de distribucin a implementar, a partir de las necesidades del cliente, el mbito cultural, la plaza y los medios a travs de los cuales el cliente accede al producto.

necesidades del cliente, el mbito cultural, la plaza y los medios a travs de los cuales el cliente accede al producto.

*Analizar en la cadena logstica el costeo A B C. *Consultar en la cadena logstica de la organizacin la posibilidad de implementar costeo ABC *Analizar la cadena segn estudios comparativos de las estrategias utilizadas por las diferentes empresas *Examinar en la estructura de costos las diferentes monedas y tasas de cambio *Identificar y clasificar los costos segn los procesos y unidades de negocio. *Contemplar los costos generados en la cadena de abastecimiento segn la forma de negociacin internacional *Considerar en la cadena de la D.F.I. los impuestos, tramites aduaneros, seguros y fletes, iconterms segn regulaciones nacionales e internacionales *Incluir en la estructura de costos de la cadena las diferentes regulaciones aduaneras a nivel nacional e internacional *Estimar el costeo de la cadena logstica teniendo en cuenta los medios y modos de transporte seleccionados *Calcular los costos con base en las mediciones anteriores y en los tiempos de los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin *Analizar los mercados financieros segn objetivos y estrategias de negociacin *Analizar el comportamiento de los sistemas financieros y monetarios de acuerdo al movimiento del mercado internacional a corto, mediano y largo plazo *Analizar en los sistemas financieros y monetarios la devaluacin y revaluacin de la moneda nacional frente a las extranjeras *Evaluar los instrumentos y formas de pago internacional segn los objetivos de la negociacin.

*Clasificar, empresas que manejan fletes y seguros. *Asignar los seguros y fletes de acuerdo a las tarifas establecidas por los entes gubernamentales, negociar acuerdos entre las partes y naturaleza de la mercanca. *Determinar la responsabilidad civil en el contrato de fletes y seguros. *Diferenciar las clases de seguros, los tipos de riesgo que con lleva el transporte de mercancas y la efectividad de cada pliza. *Tramitar acertadamente la pliza de seguro por las caractersticas de la mercanca y medio de transporte. *Describir correctamente los medios y modos de transporte existentes en la movilizacin d carga.. *Considerar lugares de origen, destino, tiempo de ruteo su relacin con los tipos de carga y modo de transporte. *Describir correctamente los medios y modos de transporte existentes en la movilizacin d carga..

entes gubernamentales, negociar acuerdos entre las partes y naturaleza de la mercanca. *Determinar la responsabilidad civil en el contrato de fletes y seguros. *Diferenciar las clases de seguros, los tipos de riesgo que con lleva el transporte de mercancas y la efectividad de cada pliza. *Tramitar acertadamente la pliza de seguro por las caractersticas de la mercanca y medio de transporte. *Describir correctamente los medios y modos de transporte existentes en la movilizacin d carga.. *Considerar lugares de origen, destino, tiempo de ruteo su relacin con los tipos de carga y modo de transporte. *Describir correctamente los medios y modos de transporte existentes en la movilizacin d carga.. *Considerar lugares de origen, destino, tiempo de ruteo su relacin con los tipos de carga y modo de transporte. *Clasificar los tipos de carga existentes y su influencia en la eleccin de la alternativa de transporte ms conveniente. *Elaborar rutas por cada fase de transporte de acuerdo con el lugar de destino, teniendo en cuenta las vas asignadas para la movilizacin de la carga. *Determinar rutas de acuerdo con la naturaleza de la carga, el modo y medio de transporte.

*Tramitar los documentos segn el proceso de flujo de bienes y servicios. *Solicitar los documentos ante los organismos autorizados. *Diligenciar los documentos en su totalidad teniendo en cuenta normas legales, comerciales y tcnicas de la organizacin. *Tramitar los documentos segn especificaciones. *Tramitar los documentos siguiendo los procedimientos administrativos de las diferentes organizaciones. *Verificar y digitar los documentos con exactitud segn la tcnica o mtodo sealado. *Diligenciar los documentos de acuerdo con las normas vigentes de comercio exterior. *Registrar los exportadores ante el organismo respectivo. *Tramitar y entregar los documentos en un periodo sealado al proceso o negocio respectivo. *Legalizar los documentos ante los entes respectivos segn el proceso sealado a nivel interno y externo. *Verificar los documentos requeridos en las exportaciones e importaciones segn los procesos y requisitos. *Observar el cumplimiento de los requisitos legales, como patentes, INVIMA, normas dama, el ICONTEC para la seleccin del proveedor y los productos. *Contrastar el certificado de constitucin y gerencia de acuerdo con los requisitos comerciales y jurdicos exigidos por la empresa. *Verificar y evaluar los antecedentes comerciales, para la seleccin del proveedor de acuerdo con las referencias comerciales solicitadas y jurdicos exigidos por la empresa *Confirmar que las facturas de la empresa cumplen con los requisitos legales de la administracin de impuestos.

*Tipos de inspeccin de mercancas: Fsica , documental, descargue *Los documentos, la representacin, el plazo y el pago de los derechos de importacin *Entidades reguladoras que intervienen en el proceso de exportacin, *Requisitos legales del Exportador *Inscripcin ante la DIAN como exportador. Legislacin aduanera: *Rgimen de garanta, Modalidades de exportacin, Documentos que amparan las mercancas, Requerimientos de embarque (solicitudes), *Tipos de documentos de exportacin, Tramite de documentos y documentos para exportar *Internet. Ingles tcnico *Tipos de autorizaciones y vistos para exportar. Tipos inspecciones de las mercancas

*Tipos de autorizaciones y vistos para exportar. Tipos inspecciones de las mercancas

*Analiza los trminos de negociacin internacional dependiendo de las clusulas establecidas por la Cmara de Comercio Internacional, las normas vigentes y los trminos contractuales acordadas por comprador y vendedor, teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin. *Evala los servicios Bancarios segn los trminos de negociacin de acuerdo con las operaciones complementarias para transacciones de importaciones y exportaciones, teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes y las polticas fijadas por la organizacin. *Presenta a las diferentes reas o unidades de proceso el reporte de las diferentes anomalas presentadas basado en las normas legales establecidas y ajustadas a las polticas fijadas por la organizacin. *Identifica las lneas de financiacin bancarias para la importacin y exportacin teniendo en cuenta las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin.. *Realiza los reembolsos y reintegros teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con los tratados entre pases, basado en las polticas fijadas por la organizacin. *Elabora las declaraciones de cambio con las monedas y/o divisas utilizadas teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con las polticas establecidas por la organizacin. *Efecta los procesos de los requerimientos de las autoridades competentes, de acuerdo con las normas nacionales vigentes teniendo en cuenta las polticas y establecidas por la organizacin. *Soporta los pagos y cobros en divisas con los documentos requeridos ante las autoridades competentes en las fechas establecidas de acuerdo con las normas legales vigentes teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin.

*Analizar los trminos y acuerdos de negociacin de acuerdo con las clusulas de negociacin del comprador y vendedor. *Realizar los acuerdos de negociacin en los plazos estipulados entre las partes. *Evaluar los trminos de negociacin de acuerdo con los servicios complementarios.

*Utilizar las monedas y divisas teniendo en cuenta el rgimen cambiario. *Elaborar las declaraciones de cambio de acuerdo al rgimen cambiario de importaciones y exportaciones. *Soportar los pagos y cobros de acuerdo con los documentos requeridos para el reintegro y reembolso de las divisas.

*Verificar los presupuestos asignados y compararlos con el proyectado y realizado. *Analizar los costos de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los seguros y fletes de acuerdo con los trminos de negociacin. *Analizar los servicios portuarios y aduaneros con base en las clusulas de negociacin.

*Evaluar los niveles de servicio prestado por los proveedores segn Estndares de calidad. Realizar los pagos y cobros, de acuerdo con las formas y fechas acordadas entre las partes teniendo en cuanta la normatividad legal nacional e internacional. *Realizar los desembolsos reembolsos y reintegros de acuerdo a las normas legales de pagos y cobros nacionales e internacionales. Y los tratados entre pases. *Realizar los desembolsos de acuerdo con las normas legales de pagos y cobros. *Cumplir con los reembolsos y reintegros acorde con las normas cambiarias internacionales.

acordadas entre las partes teniendo en cuanta la normatividad legal nacional e internacional. *Realizar los desembolsos reembolsos y reintegros de acuerdo a las normas legales de pagos y cobros nacionales e internacionales. Y los tratados entre pases. *Realizar los desembolsos de acuerdo con las normas legales de pagos y cobros. *Cumplir con los reembolsos y reintegros acorde con las normas cambiarias internacionales.

CRITERIOS DE EVALUACION

Analiza la tendencia del entorno econmico de acuerdo con el comportamiento del mercado y el perfil del consumidor para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios

Analiza los efectos de la oferta y la demanda que condicionan los procesos de produccin y los niveles de inventarios segn capacidad y polticas de produccin definidas por la organizacin.

Revisa que el certificado de constitucin y gerencia cumple con los requisitos comerciales y legales exigidos por la empresa

*Determina los elementos de un resumen de datos mediante la aplicacin de formatos y tablas de frecuencias teniendo en cuenta el plan de tabulacin y la codificacin asignada para el anlisis de la informacin segn la necesidad de la organizacin. *Construye variables de forma lgica a partir de las ya existentes mediante la aplicacin de conectores lgicos y argumentos validos dentro del contexto de la lgica matemtica para analizar la informacin. *Aplica el idioma ingles y espaol apoyado en la interpretacin del software estadstico software estadstico y en la generacin de documentos y archivos teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin. *Fracciona la informacin considerando el comportamiento de las variables cuantitativas segn la medida de tendencia central requerida para el anlisis de la investigacin. *Interpreta el resultado del comportamiento de los datos mediante la aplicacin del anlisis estadstico de los resultados de las variables para la toma de decisiones.

Clasifica los productos para importar y exportar en la subpartida arancelaria de acuerdo con la naturaleza, la composicin al realizar procesos de importacin y exportacin teniendo en cuenta las reglas generales de interpretacin del sistema armonizado de designacin y codificacin de mercancas de la OMA de la CAN para determinar los aranceles con base en los acuerdos comerciales de origen y destino.

*Plantea idneamente planes y programas de entrenamiento y capacitacin de acuerdo con las necesidades de desempeo de acuerdo con el diagnostico de las necesidades de capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y valores de la organizacin. *Genera creativamente ideas para innovar y solucionar problemas en la organizacin mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interaccin grupal e interpersonal para incrementar la productividad de acuerdo con las normas de seguridad y Polticas organizacionales. *Interpreta cuidadosamente las polticas de contratacin de personal en la organizacin los criterios para la asignacin de salarios, planes de estmulos y recompensas para el recurso humano segn las caractersticas principales de los diferentes enfoques en la administracin de personal.

Realiza la segmentacin a partir caractersticas psicogrficas, demogrficas, culturales, geogrficas, psicolgicos y socioeconmicas de cada estrato social combinando las variables para producir el nivel de aceptacin de un producto o servicio de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Recopila la informacin sobre comportamiento, relaciones de causalidad, tamao de muestra son recopiladas para base de datos de poblacin por edades, mapas, planos, fotografas con el fin de seleccionar el segmento objetivo, teniendo en cuenta los objetivos de la empresa.

*Selecciona los criterios de segmentacin dependiendo si se trata de segmentacin de clientes de consumo o segmentacin de clientes de inversin teniendo en cuenta normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las polticas de la empresa.

Define el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadsticas de gestin y el comportamiento de los consumidores, los objetivos y recursos de la empresa

*Prepara los informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadolgico de acuerdo con los planes y objetivos *Elabora el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta las tcnicas mercadlogicas y de planeacin de acuerdo con los objetivos fijados por la empresa. *Disea las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestin de ventas y las metas fijadas por la organizacin. *Determina los indicadores y estndares de gestin de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los objetivos fijados por la organizacin. *Define el plan de accin de mercadeo teniendo en cuenta datos y estadsticas de gestin y el comportamiento de los consumidores, los objetivos y recursos de la empres *Realiza el diagnstico de mercados que identifique oportunidades de negocios utilizando software especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las polticas de la empresa.

*Analiza los ingresos y egresos aplicando modelos de proyeccin de inventarios, costos y demanda para determinar la proyeccin de los flujos de caja. *Identifica los objetivos y metas de la compaa frente a compras y ventas teniendo en cuenta la clasificacin de los presupuestos y aplicacin de las normas contables.

Elabora con precisin los diferentes tipos de proyecciones mediante la simulacin de presupuestos apoyados por la aplicacin de software a partir de la interpretacin de los estados financieros y de acuerdo con la definicin del plan de necesidades de las reas o unidades de negocio.

*Contextualiza las causas de la problemtica financiera de acuerdo con el entorno y las polticas de la organizacin. *Interpreta los indicadores, con base en la informacin contable y financiera y su comportamiento frente a los indicadores de inflacin y evaluacin. *Proponer alternativas de solucin y correcciones financieras y econmicas a partir del anlisis de la informacin y los criterios establecidos por la organizacin de acuerdo con principios ticos y profesionales.

establecidos por la organizacin de acuerdo con principios ticos y profesionales.

*Reconoce en detalle las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento determinados en los perfiles laborales necesarios para cada proceso o funcin en la organizacin teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias para cada cargo y funcin. *Planifica adecuadamente las actividades inherentes a los cargos, durante un periodo de tiempo dado, mediante el uso del diagrama de GANTT y de los tableros de registro de acuerdo con las responsabilidades individuales o grupales.

*Selecciona las ideas de producto que respondan a las necesidades del mercado en relacin con el uso y beneficio del producto, a partir de la capacidad productiva y objetivos trazados por la empresa. *Genera ideas de productos y/o servicios teniendo en cuenta los sistemas de informacin provenientes de los mercados y que respondan a los objetivos propuestos por la empresa.

Aplica las tcnicas, mtodos y procedimientos de evaluacin de ideas en el proceso de seleccin, de acuerdo con las necesidades del mercado en relacin con el uso y beneficio del producto o servicio, que respondan a los objetivos de la empresa

*Contextualiza las causas de la problemtica financiera de acuerdo con el entorno y las polticas de la organizacin. *Interpreta los indicadores, con base en la informacin contable y financiera y su comportamiento frente a los indicadores de inflacin y evaluacin. *Proponer alternativas de solucin y correcciones financieras y econmicas a partir del anlisis de la informacin y los criterios establecidos por la organizacin de acuerdo con principios ticos y profesionales.

*Evala las ideas de los productos y servicios frente a las necesidades y requerimientos establecidos en el estudio de mercado, teniendo en cuenta las necesidades, requerimientos, polticas y objetivos determinados por la empresa. *Ajusta las ideas a los mercados a partir del anlisis de las variables del entorno y las barreras de entrada tarifarias y no tarifarias, que se ajusten a las necesidades y polticas de la organizacin. *Identifica la reglamentacin relativa al establecimiento de organizaciones locales de ventas y servicios, los requisitos de salud, higiene, seguridad y medio ambiente de la regin o pas seleccionado teniendo en cuenta los objetivos de la organizacin *Identifica las barreras de entrada tarifaras y no tarifaras considerando una regin o pas como mercado potencial de los productos o servicios que sean de inters y se encuentren dentro los objetivos de la empresa.

*Analiza las caractersticas econmicas, de estabilidad poltica, comportamiento legal y cultural, antes de determinar la posibilidad de ingreso y definir el ambiente de un mercado que se ajuste a las polticas y objetivos de la organizacin.. *Identifica la extensin del territorio, ubicacin, clima, temperatura, fronteras, infraestructura y sistemas de comunicacin para proyectar la demanda de los productos o servicios que estn acorde con la oferta y objetivos de la organizacin. *Identifica las oportunidades comerciales y financieras de acuerdo con el plan de negocios, antes del ingreso a un mercado, teniendo en cuenta las normas legales vigentes y que se cumplan los objetivos de la compaa. *Evala los mercados aplicando las tcnicas, variables y criterios de

polticas y objetivos de la organizacin.. *Identifica la extensin del territorio, ubicacin, clima, temperatura, fronteras, infraestructura y sistemas de comunicacin para proyectar la demanda de los productos o servicios que estn acorde con la oferta y objetivos de la organizacin. *Identifica las oportunidades comerciales y financieras de acuerdo con el plan de negocios, antes del ingreso a un mercado, teniendo en cuenta las normas legales vigentes y que se cumplan los objetivos de la compaa. *Evala los mercados aplicando las tcnicas, variables y criterios de investigacin de mercados, teniendo en cuenta las normas vigentes del pas y que se ajusten a las necesidades y objetivos de la empresa.

*Observa el proceso para la presentacin de productos o servicios en la estrategia utilizada para la presentacin de un producto o servicio de acuerdo con las polticas establecidas por la organizacin.

*Presenta los productos y servicios con el apoyo de catlogos, manuales, programas o navegadores con grficos y animaciones de acuerdo con las necesidades y polticas de la organizacin. *Evala la forma en que maneja un auditorio en las ventas dirigidas a grupos conformada por clientes aplicando tcnicas de negociacin y cierre de ventas, de acuerdo con las polticas y objetivos de la organizacin.

*Refuerza la informacin sobre los productos y servicios con demostraciones, con argumentos sobre beneficios y caractersticas relacionadas con calidad, precio, necesidades a satisfacer teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin. *Prepara las estrategias de presentacin de acuerdo con el producto y perfil de cliente de acuerdo con protocolo y polticas de la organizacin.

*Selecciona los canales de distribucin de acuerdo con la naturaleza del producto y el segmento del mercado, teniendo en cuenta los procedimientos que se siguen en la revisin del informe de seleccin en relacin con las variables evaluadas en cada canal de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Clasifica los canales de distribucin con base en su magnitud, metas de participacin en el segmento de mercado, tamao, volumen de venta, cobertura, capacidad financiera. Combinacin o mezcla de productos y experiencia en la distribucin.

*Evala la intensidad de distribucin, las funciones esperadas de los intermediarios, las fortalezas y debilidades de los mismos. Los canales de distribucin son elegidos de acuerdo con la frecuencia en los pedidos, el cumplimiento en los pagos, la evaluacin de precios y el respeto en los acuerdos. *Define los canales de comercializacin y las lneas de distribucin con base en los lineamientos generales de operacin y plan estratgico de mercadeo.

*Implementa las polticas y estrategias de distribucin de acuerdo con el plan de mercadeo. *Establece los estndares del canal de distribucin teniendo en cuenta el nmero de pedidos, la cantidad de unidades compradas, el espacio de venta por metro cuadrado, la rotacin y nmero de visitas. Participacin y crecimiento del mercado, el nmero de devoluciones y averas de producto por cada canal en un tiempo determinado. *Calcula los estndares aplicando los procedimientos tcnicos y tecnolgicos existentes de acuerdo con las estrategias aplicadas en la distribucin, el nivel servicio, el cumplimiento en la entrega, la calidad, los precios y el nmero de quejas y reclamos. *Define el nmero de aciertos y errores en el sistema de distribucin y venta a partir de los hbitos de compra de los consumidores, el tipo de empresa, la naturaleza de los productos o servicios distribuidor de acuerdo con las polticas establecidas por la organizacin. *Evala los sistemas de distribucin teniendo en cuenta los factores ambientales, las condiciones econmicas, comerciales y legales de los productos y servicios a distribuir. *Selecciona el sistema de distribucin considerando los de produccin y marketing, factores de entrega y costo de los productos o servicios con base en el mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del producto y la estrategia promocional de la organizacin.

*Evala los sistemas de distribucin teniendo en cuenta los factores ambientales, las condiciones econmicas, comerciales y legales de los productos y servicios a distribuir. *Selecciona el sistema de distribucin considerando los de produccin y marketing, factores de entrega y costo de los productos o servicios con base en el mercado objetivo, los canales, el ciclo de vida del producto y la estrategia promocional de la organizacin.

*Analiza los componentes de los costos logsticos por unidades de negocio y el comportamiento financiero de las tasas de cambio e inters, impuestos, tramites aduaneros, seguros y fletes que afectan la D.F.I en la cadena logstica de la organizacin. *Define los costos de Distribucin Fsica mediante la implementacin del mtodo apropiado segn la confrontacin de las estrategias relacionadas con las operaciones logsticas de la empresa y frente a las de la competencia de acuerdo con los indicadores de gestin establecidos por la organizacin. *Analiza los objetivos, las estrategias y formas de negociacin internacional teniendo en cuenta el movimiento de divisas a mediano y largo plazo y el comportamiento del mercado de capitales y sus factores de riesgo

*Evala el comportamiento de los mercados financieros y monetarios, sus ndices segn los objetivos y estrategias de negociacin y el movimiento del mercado internacional a corto, mediano y largo plazo para tomar decisiones de un negocio de acuerdo con el plan y los objetivos de la negociacin. *Verifica los procedimientos de los sistemas financieros y monetarios en los procesos de importacin y exportacin segn las polticas del gobierno y las polticas comerciales, las tasas de cambio y los tipos de monedas y la devaluacin para la toma de decisiones de un negocio.

*Elabora las rutas de transporte teniendo en cuenta la naturaleza de los objetos o elementos que se van a transportar, infraestructura, el origen, destino, tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el ruteo, de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Elabora el plan de ruta crtica con el apoyo de Software especializado de ruteo, teniendo en cuenta el clima, la seguridad area, martima, terrestre, fluvial infraestructura de acuerdo con las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin. *Elabora las rutas para cada fase de transporte de destino a destino, simulando y verificando el cumplimiento de los parmetros establecidos en la ruta, teniendo en cuenta las normas legales vigentes y de acuerdo con las polticas trazadas por la empresa.

origen, destino, tiempo, distancia y recorrido fijando tiempos en el ruteo, de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Elabora el plan de ruta crtica con el apoyo de Software especializado de ruteo, teniendo en cuenta el clima, la seguridad area, martima, terrestre, fluvial infraestructura de acuerdo con las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin. *Elabora las rutas para cada fase de transporte de destino a destino, simulando y verificando el cumplimiento de los parmetros establecidos en la ruta, teniendo en cuenta las normas legales vigentes y de acuerdo con las polticas trazadas por la empresa. *Asigna las rutas de transporte segn las vas asignadas para la movilizacin de la carga teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes de importacin y exportacin y de acuerdo con lo establecido por la empresa. *Asigna las rutas de transporte elaboradas segn las vas asignadas para la movilizacin de la carga de importacin y exportacin, teniendo en cuenta las normas vigentes y objetivos fijados por la empresa. *Define las rutas segn los canales de distribucin, las fabricas y clientes de acuerdo a las normas de transporte nacional e internacional, para importaciones y exportaciones de acuerdo con las necesidades de la empresa. *Tiene en cuenta los incoterms segn la ruta y modo de transporte utilizado en las importaciones y exportaciones de acuerdo con las normas legales nacionales e internacionales ajustadas a las necesidades de la organizacin. *Define las rutas de acuerdo con el servicio en puertos, aeropuertos y terminales de carga de acuerdo con las normas nacionales e internacionales vigentes para la importacin y exportacin teniendo en cuenta las polticas de la empresa. *Tiene en los costos y aplicacin de tarifas de fletes dependiendo del modo de transporte, las rutas, tiempos y necesidades de los importadores y exportadores de acuerdo con las necesidades de la empresa. *Determina las rutas con base en los volmenes de carga de compra y venta de importacin y exportacin cubriendo las necesidades de la empresa. *Programa el transporte teniendo en cuenta las condiciones de negociacin cada uno de los intermediarios, los requerimientos del cliente de acuerdo con las normas nacionales e internacionales que cubran las necesidades de la empresa. *Contempla la programacin del transporte de acuerdo con la naturaleza, peso, volumen de la carga el medio y el modo de transporte de acuerdo con las normas nacionales e internacionales vigentes y las necesidades de la empresa.

*Revisa que el certificado de constitucin y gerencia cumple con los requisitos comerciales y legales exigidos por la empresa. *Evala los antecedentes comerciales certificados para la seleccin del proveedor de acuerdo a las referencias comerciales solicitadas por la empresa. *Verifica que los productos cumplen con los requisitos sanitario, fitosanitarios, ambientales y de calidad, de acuerdo con la normas legales vigentes, para la seleccin de proveedores exigidos por la empresa. *Analiza la documentacin presentada y requerida por los posibles proveedores y clientes para las importaciones y exportaciones, evaluada de acuerdo con las normas legales vigentes y los requisitos exigidos por la organizacin. *Verifica los documentos requeridos en las exportaciones e importaciones teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes, los procesos y requisitos exigidos por la empresa. *Registra los exportadores ante el organismo respectivo de acuerdo con las normas *Tramita los documentos segn especificaciones dentro del periodo sealado para entregarlos a la unidad de negocio para el proceso respectivo, de acuerdo con las normas legales vigentes teniendo en cuenta los requisitos exigidos por la empresa. *Diligencia los documentos en su totalidad, teniendo en cuenta normas legales, comerciales y tcnicas de la organizacin. *Tramita los documentos ante las entidades respectivas, segn el proceso de flujo de bienes y servicios siguiendo procedimientos legales, tcnicos y administrativos exigidos por las empresas. *Verifica que los documentos que sean digitados con exactitud segn la tcnica o mtodo sealado para ser tramitados siguiendo los procedimientos administrativos de las diferentes organizaciones. *Legaliza los documentos ante los organismos respectivos, segn el proceso sealado por las normas legales de comercio exterior vigentes y de acuerdo con las polticas sealadas por la empresa.

*Identifica los requisitos de calidad de los productos segn la subpartida arancelaria de acuerdo con las normas de comercio exterior vigentes. *Realiza la nacionalizacin de la mercanca, de acuerdo con la poltica de la compaa y el rgimen aduanero vigente, pagar los derechos y tributos aduaneros en las entidades autorizadas y de acuerdo con la modalidad importacin. *Presenta los documentos requeridos en la declaracin de importacin ante la entidad teniendo en cuenta el rgimen aduanero vigente, y los requisitos sanitarios y fitosanitarios de importacin, para la entrega de la mercanca y de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Verifica la mercanca para la inspeccin segn el rgimen aduanero vigente de exportacin hasta obtener el certificado de embarque y el manifiesto de carga de acuerdo para cumplir con los objetivos de la organizacin. *Alista la mercanca para ser inspeccionada por la autoridad aduanera segn las normas vigentes, para obtener la autorizacin de embarque y despacho de la exportacin. *Identifica los servicios logsticos para la verificar las mercancas de acuerdo con la naturaleza efectuando los trmites documentales ante las autoridades competentes siguiendo los procedimientos de acuerdo

requisitos sanitarios y fitosanitarios de importacin, para la entrega de la mercanca y de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Verifica la mercanca para la inspeccin segn el rgimen aduanero vigente de exportacin hasta obtener el certificado de embarque y el manifiesto de carga de acuerdo para cumplir con los objetivos de la organizacin. *Alista la mercanca para ser inspeccionada por la autoridad aduanera segn las normas vigentes, para obtener la autorizacin de embarque y despacho de la exportacin. *Identifica los servicios logsticos para la verificar las mercancas de acuerdo con la naturaleza efectuando los trmites documentales ante las autoridades competentes siguiendo los procedimientos de acuerdo con la normatividad vigente y con las polticas de la organizacin. *Elabora los documentos de embarque teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales vigentes, aplicando los procedimientos ante las entidades delegadas para la exportacin de mercancas de acuerdo con la modalidad y entrega del documento definitivo.

*Registra la empresa en el registro de productor nacional, oferta exportable y determinacin de origen ante las entidades correspondientes de acuerdo con las normas de comercio internacional vigentes teniendo en cuenta las polticas de la empresa. *Cubre los contratos de compraventa en las operaciones de los riesgos jurdicos del comercio internacional teniendo en cuenta las normas legales vigentes de acuerdo con las necesidades y polticas de la organizacin. *Realiza los vistos buenos o permisos previos para los productos que requieren ante los organismos respectivos teniendo en cuenta las normas legales de comercio internacional vigentes de acuerdo con las polticas de la empresa. *Entrega los documentos de embarque al agente aduanero para llevar a cabo el proceso de importacin y exportacin de acuerdo con las normas legales vigentes y de acuerdo con las polticas de la organizacin. *Registra los documentos ante los organismos competentes conforme a las polticas comerciales, tributarias, aduaneras y de comercio internacional vigentes para llevar a cabo los controles de las importaciones y exportaciones concordantes con la poltica de la empresa. *Diligencia el registro de productor nacional, oferta exportable y solicitud de determinacin de origen de acuerdo con las normas legales vigentes y el instructivo teniendo en cuenta las necesidades de la empresa. *Analiza los documentos de importacin y exportacin de acuerdo con las normas y procedimientos legales vigentes para presentarlos ante las entidades respectivas siguiendo las polticas de la empresa. *Verifica las cantidades y los documentos de importacin y exportacin de acuerdo con las normas y procedimientos legales vigentes para presentar ante las entidades respectivas de acuerdo con las polticas de la organizacin.

Analiza los trminos de negociacin internacional dependiendo de las clusulas establecidas por la Cmara de Comercio Internacional, las normas vigentes y los trminos contractuales acordadas por comprador y vendedor, teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin.

Evala los servicios Bancarios segn los trminos de negociacin de acuerdo con las operaciones complementarias para transacciones de importaciones y exportaciones, teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes y las polticas fijadas por la organizacin.

Presenta a las diferentes reas o unidades de proceso el reporte de las diferentes anomalas presentadas basado en las normas legales establecidas y ajustadas a las polticas fijadas por la organizacin.

*Identifica las lneas de financiacin bancarias para la importacin y exportacin teniendo en cuenta las normas legales vigentes y las polticas establecidas por la organizacin.. *Realiza los reembolsos y reintegros teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con los tratados entre pases, basado en las polticas fijadas por la organizacin. *Elabora las declaraciones de cambio con las monedas y/o divisas utilizadas teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con las polticas establecidas por la organizacin. *Soporta los pagos y cobros en divisas con los documentos requeridos ante las autoridades competentes en las fechas establecidas de acuerdo con las normas legales vigentes teniendo en

*Realiza los reembolsos y reintegros teniendo en cuenta las normas legales nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con los tratados entre pases, basado en las polticas fijadas por la organizacin. *Elabora las declaraciones de cambio con las monedas y/o divisas utilizadas teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales vigentes, de acuerdo con las polticas establecidas por la organizacin. *Soporta los pagos y cobros en divisas con los documentos requeridos ante las autoridades competentes en las fechas establecidas de acuerdo con las normas legales vigentes teniendo en cuenta las polticas establecidas por la organizacin.

COMPETENCIA Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con * las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa. * Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa. Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin. * Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o unidades de negocio. * Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y caractersticas de los consumidores y usuarios * Procesar informacin recolectada de acuerdo con los manuales de manejo de informacin. * Desarrollar los canales de distribucin a partir del mercado, idiosincrasia, cultura y necesidades de los clientes. * Analizar los resultados contables y financieros segn los criterios de evaluacin establecidos por la organizacin. * Costear la cadena de la distribucin fsica internacional de acuerdo con los objetivos de la organizacin y normas internacionales. * Negociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la empresa. * Diligenciar los documentos segn normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo. * Coordinar el transporte segn medios y modos. * Operar los procesos de importacin y exportacin segn normas y polticas internas y externas. * Controlar los procesos de importacin y exportacin

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segn la normatividad del comercio internacional. * Efectuar las transacciones comerciales de acuerdo a las requisiciones comerciales segn acuerdos entre las partes. Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva. Producir textos en ingls en forma escrita y oral. TOTAL ETAPA LECTIVA TOTAL ETAPA PRODUCTIVA

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