O Objetivo Implementar o Sistema de Gesto da Qualidade na VOLTENGE nas normas.

Contribuir com a VOLTENGE de forma eficaz na adoo de Programas da Qualidade, e acima de tudo, na preparao desta Empresa para um mercado mais competitivo e seletivo. ENGENHARIA DE INSTALAES para buscar a certificao ISO 9001, atendendo aos requisitos estabelecidos

A Metodologia A metodologia prev a formao de um grupo de trabalho, formado por profissionais da empresa, que daro suporte de informaes e dados, apoiando nas atividades de implementao das aes necessrias para a adaptao do Sistema de Gesto da Qualidade. Deste grupo deve participar, preferencialmente: O Representante da Direo, que far a interface entre o assessor e os responsveis pelas reas. Colaboradores internos que tenham conhecimentos sobre as reas administrativa, operacional e execuo de obra. Os requisitos da norma ISO 9001:2008, so detalhados com os envolvidos que recebem treinamento, informaes e total respaldo da consultoria daALCANCY para o entendimento e efetiva implementaodas aes previamente acordadas. Cabe a ALCANCY agir de modo indutor e educador das novas tcnicas apresentadas, trabalhando para sua consolidao, interagindo com a Empresa, obtendo assim um modelo de gesto adequado aos novos desafios que certamente sero vencidos. A Assessoria A Assessoria possibilitar que a empresa utilize ferramentas adequadas para implementar o Sistema de Gesto da Qualidade, melhorando continuamente a sua capacidade de fornecer produtos que superem as expectativas dos seus clientes. So atribuies do assessor:

Anlise da documentao; Definio dos processos junto ao grupo; Desenvolvimento dos diagramas dos processos junto ao grupo; Treinamento de sensibilizao e apresentao da norma NBR ISO 9001:2008 para o grupo; Definio da Poltica da Qualidade da empresa junto ao grupo; Formao do Comit da Qualidade e definio do Representante da Direo junto ao grupo; Formatar e desenvolver Manual da Qualidade em atendimento a NBR ISO 9001; Desenvolver os procedimentos normativos exigidos pela ISO 9001; Treinamento sobre organizao, identificao e controle dos registros junto aos processos; Formatar e adequar os documentos da empresa; Desenvolver e formatar procedimentos de trabalho junto aos processos; Elaborao e acompanhar do Plano de Ao, junto ao grupo; Definir e formatar junto ao grupo o perfil de competncia dos colaboradores; Definir objetivos, indicadores e metas junto aos processos; Monitoramento dos indicadores junto aos processos; Treinamento de identificao e tratamento de no conformidades reais e potenciais; Tratamento das no conformidades junto aos processos; Anlise de dados junto aos processos; Acompanhamento de reunies de anlise crtica da direo; Monitoramento das atividades dos processos; Realizao de auditorias internas; Interface entre a empresa e organismo certificador; Acompanhamento na adequao do Sistema de Gesto da Qualidade; O que se fizer necessrio de comum acordo entre as partes.

O Prazo Implantao Durao prevista de 06 a 08 meses, sendo uma (01) visita semanal de aproximadamente 3 horas, nas instalaes da empresa ou obra no permetro urbano. Nos casos de obras fora do

permetro urbano, ficar por conta da contratante despesas de transporte, alimentao e hospedagem, caso necessrio. Data de incio a definir. OBS.: As datas das visitas podero ser alteradas conforme necessiades da empresa ou do assessor, desde que acordadas com antecedncia mnima de uma semana ou em casos especficos onde haja disponibilidade de agenda. O Investimento O valor do investimento de R$1.500,00 (Um mil e quinhentos reais) ms, com data de vencimento a definir entre as partes. Em caso de visita extra ser cobrado o valor de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por visita. Essa proposta tem validade de 30 dias a contar da data deste documento. Visite nosso site: www.alcancyassessoria.com.br

Porto Alegre, 12 de maro de 2013.

Carmen Alencar Pereira ALCANCY ASSESSORIA www.alcancyassessoria.com.br carmenalencar@alcancyassessoria.com.br (51)9142-5737