Usted Investiga: Motivacin, Intrinsic Motivation, Extrinsic Motivation, Maslows Hierarchy Of Needs, Vrooms Expectancy Theory

El presente trabajo tiene como objetivo dar algunas luces sobre la motivacin. Se entiende como motivacin al ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con inters y diligencia (Diccionario de la Real Academia Espaola). En las organizaciones, el problema de la motivacin es comprender los factores determinantes del cambio en la corriente de la accin, no encontrar lo que impulsa a conductas especficas (deCharms & Mui, 1978, pg. 93), con el fin de ejercer liderazgo y guiar a la organizacin a las metas propuestas, sin tener que hacer uso de la fuerza o del clsico sistema premio-castigo, que a la larga pierde efectividad. Es til notar la diferencia entre dos fuentes de motivacin: intrnseca y extrnseca, distincin originalmente propuesta por deCharms en 1968 (Isaac, Zerbe, & Pitt, 2001). La motivacin intrnseca puede ser descrita como una que aboga por el control de la conducta como el producto de una interaccin entre un organismo con una variedad de necesidades internas o intrnsecas, deseos y preferencias (Pittman & Heller, 1987). Ejemplo de ello es el trabajar en algo slo por el bienestar que genera realizar la tarea. Cuando se toma una orientacin motivacional extrnseca, la seleccin de actividades ser guiada o controlada por la naturaleza de la contingencia, y la forma de participacin real en la actividad estar guiada por un enfoque de contingencia externa (Pittman & Heller, 1987). En otras palabras, las recompensas externas son vistas como inductores de estados motivacionales que estimulan el comportamiento (Isaac, Zerbe, & Pitt, 2001), como podra ser el querer realizar una tarea por el pago que se obtendr a cambio. Existen varias teoras que pueden dar luces sobre el origen de la motivacin como ayuda para mejorar esta ltima entre los integrantes de una organizacin. Una de ella es la Jerarqua de necesidades de Maslow. En ella se clasifica todo esfuerzo humano como un intento de llenar una de las 5 necesidades. La primera necesidad la clasifica como fisiolgica, como el aire, agua y suficientes caloras y nutrientes para vivir. La segunda necesidad es la seguridad, tales como el resguardo frente a un asalto, asesinato o caos. La tercera necesidad es la pertenencia y el amor, incluidos los amigos, la familia, una comunidad y que echar races. La cuarta necesidad es la estima, donde se valora a la persona como una sabia tomadora de decisiones, tiene un cierto estatus y confianza. La quinta necesidad es la auto-realizacin, en la que cada individuo hace el mximo uso de sus dones y de sus intereses, para llegar a ser todo lo que uno es capaz de llegar a ser" (Hagerty, 1999). Estas cinco necesidades se grafican en una pirmide donde las necesidades ms bsicas se encuentran en la parte ms ancha y la auto-realizacin estara en la punta de la pirmide. De esta forma se propone que para poder motivar a las personas, es necesario primero saber cules son sus necesidades individuales, para poder alinear estas con las metas de la organizacin. Se le llama jerarqua de necesidades porque se sostiene que las necesidades en la base de la pirmide deben ser satisfechas antes de que la motivacin

derive de las del nivel ms alto de la jerarqua. Uno de los argumentos en contra de esta teora tiene relacin con que se ha encontrado que hay individuos que parecen sentirse autorealizados sin haber satisfecho las necesidades ms bsicas de Maslow (Gordon Rouse, 2004), por lo que lo anterior parece no tener validez. OConnor et al. (2007) sostienen que se ha sacado de contexto y malentendido el modelo de Maslow y que en realidad sigue absolutamente vigente, pues el modelo nunca ha sostenido que existe tal pirmide rgida en la que es requisito completar un eslabn para pasar al siguiente, y ese grfico slo es una simplificacin para mostrar el porcentaje alcanzado de cada necesidad en la poblacin. Otra teora muy conocida es la de las expectativas de Vroom, tambin llamada Teora VIE, donde las letras representan valencia, instrumentalidad y expectativas, respectivamente (Mitchell & Mickel, 1999). Esta teora se basa principalmente en motivaciones extrnsecas para explicar las causas que se presentan en el lugar de trabajo (Leonard, Beauvais, & Scholl, 1999). En s, el modelo sugiere que el individuo se siente motivado cuando se encuentran tres condiciones: (1) el desembolso de esfuerzo personal dar como resultado un nivel aceptable de rendimiento, que sera equivalente a la expectativa; (2) el nivel de rendimiento alcanzado dar como resultado una consecuencia especfica para la persona, lo que es llamado instrumentalidad; y (3) la consecuencia alcanzada es valorada personalmente, que corresponde a la valencia. Por lo tanto, el estado motivacional de un individuo que desempea una tarea en particular, se ilustra con la frmula: M=EIV (Isaac, Zerbe, & Pitt, 2001). Segn este modelo, es importante que exista una fuerte relacin entre el esfuerzo y rendimiento y entre el rendimiento y la valoracin para que la motivacin sea efectiva. Un esfuerzo muy grande que influye poco en un resultado debilitan a la motivacin tanto como una baja valoracin sobre el resultado que deriva del esfuerzo.

Trabajos citados
deCharms, R., & Mui, M. S. (1978). Motivation: Social approaches. Annual Reviews Inc. Diccionario de la Real Academia Espaola. (s.f.). Diccionario de la lengua espaola. Recuperado el 17 de marzo de 2013, de http://www.rae.es Gordon Rouse, K. A. (2004). Beyond Maslow's hierarchy of needs, What do people strive for? Performance Improvement, 27-30. Hagerty, M. R. (1999). Testing Maslow's hierarchy of needs: national quality-of-life across time. Social Indicators Research. Isaac, R. G., Zerbe, W. J., & Pitt, D. C. (2001). Leadership and motivation: the effective application of expectancy theory. Journal of management issues, 214-215. Leonard, N., Beauvais, L., & Scholl, R. (1999). Work motivation: The incorporation of self-concept-based processes. Human Relations, 969-998. Mitchell, T., & Mickel, A. (1999). The Meaning of Money: An individual-Difference Persfective. Academy of management, 568-578. O'Connor, D., & Yballe, L. (2007). Maslow revisited: constructing a road map of human nature. Journal of management education, 739. Pittman, T. S., & Heller, J. F. (1987). Social Motivation. Annual Reviews Inc, 463.