ALESSANDRA FERREIRA DA SILVA

RUA CRAVEIRO LOPES, 140, APTO 601, CORAO EUCARSTICO INFORMAES PESSOAIS H O R I Z O N T E , 3 0 5 3 5 - 5 9 0 TELEFON: 31- 9492-8991/ 31 3375-9574 E-MAIL SSANDR A F E RSolteira S@HOTMAIL.COM A L EEstado civil: BELO

OBJETIVO

Nacionalidade: Brasileira Idade: 35 (14/04/1977) Naturalidade: Arregaas - Gois

Suprir as expectativas da empresa desenvolvendo minhas atividades profissionais com responsabilidade contribuindo assim para o crescimento da empresa. Comunicativa, facilidade em assimilar tarefas e disposta a vivenciar novos desafios e experincias.

FORMAO

Inicio - 2012; Termino 2016; Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais FEAD Belo Horizonte, Minas Gerais. Direito Matutino (Possvel, troca de troca de turno).

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 09-2012; RAIZ DA TERRA COMERCIO LTDA. GREENCO BRASIL Belo Horizonte, Minas Gerais Gerente Comercial Avaliao e planejamento de estratgias de vendas e atuao; Diviso com os demais setores envolvidos as estratgias elaboradas para o desenvolvimento dos negcios da empresa, olhando esta com um todo e no apenas um setor; Analise, caso j exista, processos estratgicos existentes com o intuito de aprimor-los ou ajust-los a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padro de atuao;

Estruturao e organizar e distribuio da equipe de vendas; Cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas; Avaliao das melhores prticas do mercado e implement-las; Avaliao do mix de produtos, nveis de estoque e margens de lucro; Promover constante treinamento tcnico e de produtos com a sua equipe; Avaliando e gerenciando as despesas do departamento visando cumprimento do oramento determinado evitando desperdcios e gastos desnecessrios; Estabelecimento de rotinas de reunies com equipe promovendo o trabalho em grupo; Apoio de ideias de cada unidade de negcios, visando aumento de negcios;

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 04-2010; Termino: 08-2012 MAXIMA ACESSORIOSBelo Horizonte, Minas Gerais Vendedora Autnoma Execuo de atividades relacionadas venda de produtos ou servios, planejando e discutindo metas e estratgias de venda. Conta quitando, visitas e entrevistas a clientes, bem como demonstrao de produtos, avaliando o perfil dos clientes, fechando contratos de vendas. Orientao, informao e visitas a clientes na ps-venda, acompanhando a entrega de produtos e, quando necessrio, requisitando manutenes. Relacionando-se com setores diversos da empresa.
EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 04-2009; Termino: 04-2010 ADN COMERCIO E CONFECES LTDA. (BUCKMAN-DF) Braslia, DF Vendedor de Loja Referencias: Tiago : 31- 3286-2411 Vendas da linha de produtos; Introduo de produtos novos;

Respostas s indagaes; Superao de objees; Verificao de estoque dos clientes; Interpretao de produtos para os clientes; Estimar o potencial do cliente; Estimar as necessidades do cliente; Explicao das diretrizes da empresa no que tange a preos, condies de pagamento, crdito, cobrana, prazos, sistemas de entrega e assistncia tcnica; Obteno de pedidos; Assegurar que as cotas sejam atingidas.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 04-2003; Termino: 04-2005 ADN COMERCIO E CONFECES LTDA. (BUCKMAN-MG) Belo Horizonte, Minas Gerais Gerente de Loja Referencias: Tiago : 31- 3286-2411 Providenciar a abertura de loja, bem antes do inicio do expediente normal. Chegando loja, verifica pessoalmente, se tudo est em ordem, com relao limpeza, arrumao de mercadorias em balco e prateleiras, e em geral tem que verificar o aspecto interno e externo da loja. Consulta a agenda e comeando a tomar providncias, sobre assuntos que devem ser tratados durante o dia. Seja dentro ou fora da loja.. Observando atentamente os subordinados, conforme esto chegando: seus aspectos gerias desde disposio, apresentao, fazendo recomendaes e formulando criticas e sugestes. Atualizar seu estoque dirio, catalogando as provveis faltas e providenciando reposies e requisies de produtos. Providenciar para que todos os funcionrios estejam bem informados e bem preparados, com relao s mercadorias novas, as ofertas dirias ou semanais, s campanhas promocionais em curso. Acompanhamento o desenvolvimento das vendas de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referencia ao trabalho do seu pessoal, aos artigos que mais

ou menos vendem suas objeces, criticas. Coopera na elaborao das campanhas de vendas e de liquidao. Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas, prevenindo o setor de compras. Fiscalizar o fechamento dirio do caixa, assinando o respectivo comprovante. Em caso de alguma irregularidade, deve tomar providncias imediatas. Antes do fechamento da loja, deve remeter, ou levar pessoalmente, a superviso, os resultados do dia, relatando todas as ocorrncias durante o expediente. Antes do fechamento definitivo, no fim do dia, deve verificar se foram tomadas as devidas providncias, com relao arrumao e proteo necessria, contra ladres, ratos, baratas. E por fim verificar a iluminao noturna da loja e da fachada, das vitrinas. Responsvel pela contratao e demisso de funcionrios, encaminhando todo o processo burocrtico para o RH.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 05-2007; Termino: 02-2008 TNG COMERCIO DE ROUPAS LTDA Belo Horizonte, Minas Gerais Gerente Comercial Providenciar a abertura de loja, bem antes do inicio do expediente normal. Chegando loja, verifica pessoalmente, se tudo est em ordem, com relao limpeza, arrumao de mercadorias em balco e prateleiras, e em geral tem que verificar o aspecto interno e externo da loja. Consulta a agenda e comeando a tomar providncias, sobre assuntos que devem ser tratados durante o dia. Seja dentro ou fora da loja.. Observando atentamente os subordinados, conforme esto chegando: seus aspectos gerias desde disposio, apresentao, fazendo recomendaes e formulando criticas e sugestes. Atualizar seu estoque dirio, catalogando as provveis faltas e providenciando reposies

e requisies de produtos. Providenciar para que todos os funcionrios estejam bem informados e bem preparados, com relao s mercadorias novas, as ofertas dirias ou semanais, s campanhas promocionais em curso. Acompanhamento o desenvolvimento das vendas de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referencia ao trabalho do seu pessoal, aos artigos que mais ou menos vendem suas objeces, criticas. Coopera na elaborao das campanhas de vendas e de liquidao. Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas, prevenindo o setor de compras. Fiscalizar o fechamento dirio do caixa, assinando o respectivo comprovante. Em caso de alguma irregularidade, deve tomar providncias imediatas. Antes do fechamento da loja, deve remeter, ou levar pessoalmente, a superviso, os resultados do dia, relatando todas as ocorrncias durante o expediente. Antes do fechamento definitivo, no fim do dia, deve verificar se foram tomadas as devidas providncias, com relao arrumao e proteo necessria, contra ladres, ratos, baratas. E por fim verificar a iluminao noturna da loja e da fachada, das vitrinas. Responsvel pela contratao e demisso de funcionrios, encaminhando todo o processo burocrtico para o RH.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 04-2005; Termino: 08-2006 FRATEX INDSTRIA COMERCIO LTDA. (TRACK&FIELD) Belo Horizonte, Minas Gerais Gerente Comercial Providenciar a abertura de loja, bem antes do inicio do expediente normal. Chegando loja, verifica pessoalmente, se tudo est em ordem, com relao limpeza, arrumao de mercadorias em balco e prateleiras, e em geral tem que verificar o aspecto interno e externo da loja. Consulta a agenda e comeando a tomar

providncias, sobre assuntos que devem ser tratados durante o dia. Seja dentro ou fora da loja.. Observando atentamente os subordinados, conforme esto chegando: seus aspectos gerias desde disposio, apresentao, fazendo recomendaes e formulando criticas e sugestes. Atualizar seu estoque dirio, catalogando as provveis faltas e providenciando reposies e requisies de produtos. Providenciar para que todos os funcionrios estejam bem informados e bem preparados, com relao s mercadorias novas, as ofertas dirias ou semanais, s campanhas promocionais em curso. Acompanhamento o desenvolvimento das vendas de cada vendedor, a fim de sentir de perto os problemas, com referencia ao trabalho do seu pessoal, aos artigos que mais ou menos vendem suas objeces, criticas. Coopera na elaborao das campanhas de vendas e de liquidao. Classificar as mercadorias de maior ou menor giro de vendas, prevenindo o setor de compras. Fiscalizar o fechamento dirio do caixa, assinando o respectivo comprovante. Em caso de alguma irregularidade, deve tomar providncias imediatas. Antes do fechamento da loja, deve remeter, ou levar pessoalmente, a superviso, os resultados do dia, relatando todas as ocorrncias durante o expediente. Antes do fechamento definitivo, no fim do dia, deve verificar se foram tomadas as devidas providncias, com relao arrumao e proteo necessria, contra ladres, ratos, baratas. E por fim verificar a iluminao noturna da loja e da fachada, das vitrinas. Responsvel pela contratao e demisso de funcionrios, encaminhando todo o processo burocrtico para o RH.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Inicio: 02-1998; Termino: 05-2003 (BROOKSFIELD) VIA VENETO ROUPAS LTDA. Belo Horizonte,

Minas Gerais Vendedora Referencias: Rogerio : 31- 3292-9174 Vendas da linha de produtos; Introduo de produtos novos; Respostas s indagaes; Superao de objees; Verificao de estoque dos clientes; Interpretao de produtos para os clientes; Estimar o potencial do cliente; Estimar as necessidades do cliente; Explicao das diretrizes da empresa no que tange a preos, condies de pagamento, crdito, cobrana, prazos, sistemas de entrega e assistncia tcnica; Obteno de pedidos; Assegurar que as cotas sejam atingidas.

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Treinamento Gerencial - SEBRAE Tcnicas de Abordagem ao Atendimento ao Cliente - SEBRAE Tcnicas de Relacionamento como Cliente SEBRAE