Sunteți pe pagina 1din 435

SEPTIMIU CHELCEA

IOAN * MRGINEAN

ION CAUC

CERCETAREA

SOCIOLOGIC

Metode i tehnici

EDITURA "DESTIN" 2700 Deva, str. M. Eminescu, nr. 61A Tel. 054/62.04.61 Fax 054/21.55.00 CP. 152

. DAN CMPEAN IOANA CMPEAN PETRU DRAGOMIR CULEGERE: GITTA SRB DIANA BUTNAR TEHNOREDACTARE: . . . DANA MUNTEAN . . . CORNEL CHIRIL . . . LUCIAN STANCIU Pentru ca aceast carte s apar ia timp i n condiii grafice deosebite i-au adus contribuia lina Nicoar, Rodica Vicol, Ludovic Otvos, Leonid jurc i Comei Ora. Editorul aduce mulumiri colegilor Sorin Petrica, Karol Varga i Ladislau Farkas precum i colectivului "GRAPHO TTPEX". CONSILIER EDITORIAL: LECTOR: . Tiparul executat la S.C. "P.C. GRAF" S.R.L. 2700 - Deva, str. G. Bariiu, nr. 13

SEPTIMIU CHELCEA

IOAN MRGINEAN

ION CAUC

CERCETAREA SOCIOLOGIC
Metode i tehnici

EDITURA

DESTIN"

COPERTA: Dan Cmpean

Editura "DESTIN" 1998 Orice reproducere sau extras din aceast carte, prin orice procedeu, mai ales prin fotocopiere sau microfilm, este interzis fr autorizarea editurii i se sancioneaz conform legislaiei. ISBN 973-9105-30-0 I

PREFA
Pentru sociologi cele mai importante procese de dup cel de-al doilea rzboi mondial: micrile protestatare din anii '60-' 70din rile occidentale industrializate, dezvoltarea economic rapid din Japonia i rile est-asiatice, intensificarea la sfritul anilor '70 a vieii religioase n comparaie cu perioada de la nceputul acestui secol, prbuirea imperiului sovietic, a socialismului ca ideologie i ca sistem social au constituit o mare surprizapreciaz sociologul american Peter L.Berger. Cunoscutul profesor al Universitii Boston,autor al unor lucrri de referin precum "Iniitation (o Sociolog/' (1963) si "The Capitalist Revoluiori" (1986), consider c sociologia contemporan prezint patru simptome: limitarea (concepia greit c se pot face generalizri asupra lumii ntr-un col ferit al acesteia), trivialitatea (manifestat n plan metodologic prin efortul de imitare a tiinelor naturii, apelndu-se excesiv la metode cantitative), raionalismul ( se extinde nepermis raionalitatea sociologiei asupra lumii,adoptndu-se metodele teoretice bazate pe paradigma "aciunii raionale") i, n fine, ideologizarea (partinitatea sociologiei i poziia de avocat a sociologilor). Aceste patru simptome se manifest n toate tiinele socioumane-esre de prere Peter LBerger-, dar pentru ca sociologia s renasc ea trebuie "s se ntoarc la problemele majore ale erei clasice ,s fie cosmopolit, metodologic flexibil i n mod deschis antiideologic" (^'Sociologie: contramandarea inritate", n "Sinteza", nr. 98, 1994, p.42, traducere din revista "Society", 1992). A reuit comunitatea sociologic s fac progrese n direcia schimbrii care s mpiedice dispariia sociologiei ca disciplin autonom? Lucrrile celui de-vlXIII-lea Congres Mondial de Sociologie (18-23 iulie 1994, Universitatea Bielefeld,Germania) ne ofer cteva indicii. Mai nti, tema congresului: Frontiere contestate i deplasarea solidaritilor" (Contested Boundaries and Shifting Solidarities).

II Profesorul Neil Smelser de la Universitatea din California, preedintele Comitetului de Program al Congresului, explic cele patru contexte diferite ale temei: Frontierele naionale si soUdaritile. Statul-naiune este pe cale de a trece de la statutul de realitate la cel de problem. Frontierele acestuia au devenit mai difuze i mai permeabile; libera circulaie planetar a bunurilor, persoanelor i simbolurilor, apariia numeroaselor grupuri non-naionale fac concuren statelor n ctigarea loialitii cetenilor; Frontierele fi solidaritile de grup. Bazele vechi i noi ale identificrii culturale se schimb ca importan sociopolitic n cadrul aciunilor i ntre ele. Frontierele sunt cnd calme, cnd explozive; Frontierele disciplinei noastre. Sociologia este ea nsi n transformare; peste graniele ei se import i se export cadre conceptuale i cognitive, domeniul ei se lrgete continuu. Frontierele conceptuale, care apreau fixe i familiare - spre exemplu, cea dintre natur i societate -, se modific sub ochii notri; Frontierele Asociaiei Internaionale de Sociologie. Rzboiul rece s-a resimit i n snul A.I.S. Perioada actual se caracterizeaz prin "internaionalismul fr frontiere", printr-o fluiditate i o deplasare a tuturor frontierelor naionale, regionale, de grup i ntre disciplinele tiinifice. Se neal din nou comunitatea sociologic internaional punnd n discuie contestarea frontierelor sau alegerea acestei teme reprezint o "priz de contiin a sociologiei"? Oricum, problema este de cea mai mare importan pentru evoluia omenirii, sociologia demonstrnd c este capabil "s studieze chestiuni majore". Dar face acest lucru ntr-un mod imparial? M tem c rspunsul este mai degrab negativ. Dup refluxul marxismului, alte ideologii exercit o mare atracie pentru sociologi. Susintorii actuali ai rnulticulturalismului - de exemplu - se plaseaz pe aceeai poziie a tiinei partinice (P.L. Berger, 1972). i n sociologia romneasc de azi se vd semnele alunecrii, spre dreapta i spre stnga, n ideologie. Identificarea sociologiei cu propaganda nu a adus i nu va aduce respectabilitate sociologiei. Este momentul s nvm cu toii lecia istoriei: partinitatea nu asigur prin sine cunoaterea adevrului! Sociologia contemporan pare a fi fcut progrese nsemnate n ceea ce privete metodologia: au fost continuu rafinate metodele cantitative i s-au

m
extins metodele calitative. La Cogresui Mondial de Sociologe de la Bielefeld, n

cadrul Comitetului de cercetare 33, avndu-1 coordonator pe Karl van Meter (Frana), au fost programate sesiuni consacrate microsimulrii i alegerii raionale, informaiei sociologice i cunoaterii, metodelor i datelor in cercetrile longitudinale i comparative pentru inferena cau2al, analizei datelor n cercetrile panel, analizei factoriale a datelor categoriale, teoriei i metodelor n cercetarea multinivelar, nonrspunsurilor i erorilor de msurare n sondaje, metodologiei cercetrilor feministe, metodelor de analiz a reelelor sociale, viitorului elaborrii chestionarelor, formelor de "realism" n cercetarea sociologic i, n fine, metodelor fenomenologice n tiinele sociale. Cercetarea sociologic asistat de calculator i cercetrile calitative au marcat axul preocuprilor metodologice. Au fost puse n discuie modele de microsimulare n analizele politice (Heinz P. Galkr, Germania) i n analiza comportamentului homosexualilor (Peter Molnar, Germania). S-au prezentat posibilitile de simulare pe computer a interaciunii dintre dinamica ecologic i procesul de luare a deciziilor (Francois Bousquet i Cnstophe Cambier, Frana) i un model de microsimulare a omajului de lung durat (Georg Muller, Elveia). i n sesiunea viznd cercetarea longitudinal s-au discutat problemele modelrii pe calculator , sociologii din Germania (Hans-Peter Blossfeld, Ulrich Potter, Uwe Engel, Udo Kelle .a.), Rusia (Vladimir Rukavisnikov), Marea Britanie (Rosemary Creeser, Richard Wiggins) aducnd contribuii semnificative metodologiei cercetrilor sociologice computerizate. O mare atenie s-a dat metodelor statistico-matematice, analizei factoriale, n mod deosebit (Allan L. McCutcheon, S.U.A., Jorg Blasius, Germania, Michael Greenacre, Africa de Sud, Brigitte Le Roux, Frana), i modelrii multinivelare (A. Heath, Marea Britanic, Jop Hox, Olanda, K.U. Schnabel, Germania). Metodologia sondajelor de opinie public a grupat muli specialiti, care au raportat despre experiena acumulat n chestionarea asistat de calculator (Andreas Bechenbach, Germania), despre efectul contextului n msurarea atitudinilor (Norbert Schwartz, S.U.A.), despre comportamentul de refuz n sondajele bazate pe interviul telefonic (Lisette Pondman, Olanda), ca i despre evoluia design-ului chestionarelor ca urmare a pretestrii acestora asistate de calculator (Wiliam Foddy, Austria, Jean Martin, Marea Britanie, Ger JME Snijkers, Olanda). Metodele fenomenologice au fost expuse n comunicrile

IV iui Steven Vaikus {Germania), Suzanna Kassab (LJban), Michael Thomas ^Germania), Georgi J^otcv {Bulgaria), Robert Wyszynski {Polonia), Vladimir Pavlenko (Rusia), Edna Lomsky- Feder {Israel). Sigur, lista celor care au adus contribuii metodologice notabile este mult ;r.ai larg, noi am spicuit mai mult sau mai puin impresionist din programul Comitetului de cercetare 33 pentru a susine concluzia c n direcia flexibilitii metodologice ,de depire a trivialitii sociologiei, s-au fcut pai nsemnai.Totui, aa cum opinia Peter L. Berger, sperana se leag de cei care au dou-trei decenii de activitate tiinific n fa, adic de noile generaii de sociologi formai n universitile de elit din ntreaga lume pe baza unor noi programe de nvmnt, care s asigure renaterea sociologiei. Cu aceste gnduri punem la dispoziia studenilor notri de azi i de ieri un manual de metode i tehnici de cercetare sociologic. El se adreseaz, n primul rnd, studenilor de la facultile i departamentele de sociologie care se pregtesc pentru susinerea examenului de licen. Frontierele dintre disciplinele tiinifice sunt nu numai penetrabile, dar i n schimbare. Pentru a acoperi ntregul cmp al domeniului la care se aplic metodele i tehnicile prezentate, am folosit aproximativ cu acelai sens termenii de "cercetare sociologic", "cercetare social" i "cercetare sociouman" sau "cercetare n domeniul tiinelor sociale i comportamentale". Credem c cititorii vor accepta aceast convenie-i nu vor cuta "ceart de cuvinte". Diferitele tipuri de cercetare rezult din modul de combinare a metodelor, tehnicilor i procedeelor de lucru. Noi am recurs doar la anumite exemplificri. De asemenea, nutrim sperana c diferenele n stilul de redactare a capitolelor din lucrare , accentele personale ale fiecruia dintre autori, privilegierea n tratare, ca extensie, a unor metode sociologice sau limitele, ca intensiune, n abordarea altora vor fi privite cu bunvoin de specialitii din domeniul tiinelor socioumane. In ncheierea cuvntului introductiv, adresm mulumiri tuturor persoanelor i instituiilor care ne-au sprijinit n finalizarea acestui proiect.

Capitolul 1 CUNOATEREA COMUN I CUNOATEREA TIINIFIC A VIEII SOCIALE

1 RIMUl JL mare precursor al investigaiei sociologice empirice, ARISTOTEL (383-322 .e.n.), scria n Cartea nti a "Metafizicii" sale c filosofia s-a nscut din uimire. Acelai lucru se poate spune i despre sociologie. Dac. filosofii i-au ndreptat privirea spre stele, punndu-i ntrebri despre originea Universului i, apoi, despre caracterul cunoaterii nsi, sociologii au pnvit Terra nrrebndu-se despre existena omului n societate i, mai trziu, despre modalitile de cunoatere a traiului laolalt al oamenilor. CLAUDE JAVEAU (1988) apreciaz c sociologia nu a depit, ca alte tiine, "stadiul discuiilor despre fundamentele cunoaterii n domeniu". Vom comenta aceast problem ntr-un alt capitol; acum s vedem ce ntrebri au formulat "analitii clasici" ai vieii sociale. Aa cum preciza C. WRIGHT MILLS (1916-1962), "analitii clasici" au ncercat sa rspund la trei grupe de ntrebri, i anume: "Care este structura acestei societi particulare ca ntreg? Cum difer ea de alte ornduiri sociale? Care este, n interiorul societii, semnificaia fiecrei trsturi particulare, pentru continuitatea ei i pentru transformarea ei?" (Mills, 1975). Promotorul sociologiei contestatare din America anilor 1950-1960 remarca faptul c sociologia se preocup, n primul rnd, de "interrelaiile i interdependenele componentelor societii, precum: clasele sociale, for-

10

Cunoaterea

mele fundamentale ale muncii, forele de socializare majore (structura familiei, educaia, organizaiile sociale), regulile i formele controlului social care organizeaz o societate" (T. Baker, 1988). Cel dc-al doilea grup de probleme care au stat i rmn n atenia sociologiei l constituie ntrebrile de tipul: "Ce loc ocup aceast societate n istoria omenirii? Ce mecanisme duc la schimbarea ei? Care este locul acesteia n dezvoltarea umanitii n ansamblul ei i care este semnificaia ei pentru aceast dezvoltare? Care sunt influenele pe care le sufer i pe care le exercit aspectele studiate n cadrul perioadei istorice n care se manifesta? i. n ceea ce privete aceast perioad, care sunt trsturile ei eseniale-' Prin ce se deosebete ca de alte perioade? Care sunt modurile ei caracteristice de furire a istoriei?" Dac primul grupaj de ntrebri viza structura social, acest al doilea grupaj are n vedere schimbarea social. Sociologii ncearc s ineleag i s explice tiinific schimbrile din societate de-a lungul istoriei: schimbrile din structura familiei, modificarea formelor de socializare, transformarea muncii, deplasarea centrului de greutate al vieii sociale spre organizaiile formale etc. n fine, al treilea grup de ntrebri se concentreaz asupra studiului personalitii i a raporturilor individ-societate: "Ce tipuri de brbai i femei predomin n aceast societate i n aceast perioad? i ce tipuri vor predomina n viitor? Cum sunt ele selectate i formate, emancipate i reprimate, sensibilizate i opacizate? Ce tipuri de natur uman se reveleaz n conduit i caracter n aceast societate, in aceast perioad? i ce semnificaie are pentru natura uman fiecare dintre trsturile societii pe care le examinm?" Cele trei grupuri de ntrebri identificate de C.WRIGHT MILLS n opera marilor sociologi, indiferent de problemele specifice pe care ic-au abordat, reflecta concepua autorului despre obiectul sociologiei ca studiu al influenelor reciproce dintre om si societate, dintre biografie si istorie. Imaginaia sociologic permite nelegerea relaiilor dintre istorie i biografie, pornind de la premisa c fiecare individ i triete biografia ntr-o perioada istoric determinat, contribuind la configurarea societii i fiind, n acelai timp, un produs al societii.

Capitolul 1

11

ntrebrile pe care i le-au pus i i le pun n continuare analitii sociali i frmnt i pe oamenii simpli, fr o imaginaie sociologic educat, sistematic. Cine nu s-a ntrebat dup evenimentele din decembrie 1989: "Ce societate edificm? Prin ce se difereniaz aceasta de societatea totalitar de care ne-am desprit? Cum influeneaz economia de pia asigurarea drepturilor omului?" Oamenii se ntreab: De ce a crescut exploziv infracionalitatea? De ce au sczut producia i nivelul de trai? Care sunt cauzele extinderii ca o plag a corupiei? Ce fel de oameni sunt cei care i-au schimbat instantaneu convingerile declarate? Prin ce se caracterizeaz ntreprinztorul ca tip uman impus de societatea n tranzaie de la totalitarism la democraie? Neavnd calitatea spiritual a imaginaiei sociologice, "forma cea mai fertil a contiinei de sine", oamenii necultivai sociologic nu reuesc s vad legtura inseparabil dintre viaa individului i istoria societii, nu neleg seismele sociale, evoluia social rapid i faptul c vechile norme i valori nu i mai pot orienta ntr-o lume a concurenei i conflictelor. Este scopul cercetrii din domeniul tiinelor sociale i comportamentale de a explica necazurile personale i conflictele sociale, de a propune modaliti de depire a nelinitei, anxietii, panicii sau a indiferenei i apatici. "Epoca noastr este cea a nelinitei i a indiferenei" - spunea C.WRIGHT MILLS n urm cu mai mult de trei decenii. Aceast caracterizare este de o mare actualitate pentru societatea romneasc de azi. De aceea cercetarea sociouman trebuie s evidenieze care sunt valorile ameninate i cine le amenin; ea trebuie s contribuie la depirea "necazurilor personale generate de mediu" i la soluionarea "conflictelor publice ale structurii sociale".

Cunoaterea comun: caracteristici


Trind n societate, fiecare individ i nsuete n cursul existenei sale o sum de cunotine despre traiul laolalt al oamenilor. Aceste cunotine se bazeaz pe experiena direct a indivizilor. Este ceea ce numim "cunoaterea comun" (sau "spontan", "cotidian", "la nivelul simului comun", "la nivelul bunului sim").

12

Cunoaterea

Cunoaterea comun "nu este altceva dect nsuirea de ctre agentul cunosctor a unei informaii legate nemijlocit de condiiile praxiologice n care acioneaz" (Popa, 1972). n activitatea lor practic oamenii, ca ageni cunosctori individuali sau colectivi, utilizeaz cunotinele dobndite anterior, transmise cu ajutorul limbajului natural de la o generaie la alta n procesul socializrii. Structura i configuraia activitilor practice contemporane, modul de raportare la mediul natural i social, sistemul de valori, orizontul cunotinelor anterioare alctuiesc - aa cum preciza CORNEL POPA - "situaiapraxiologic determinat" n care se realizeaz actul cunoaterii. S. MOSCOYICI i M. HEWSTONE (1983) definesc simul comun ca pe un "corpus de cunotine fondat pe tradiiile mprtite i mbogite de mii de ob servaii i experiene sancionate de practic" (apud Fischer, 1990). Simul comun, la care apelm cu toii pentru a explica ceea ce se ntmpl i pentru a prevedea ce se va ntmpla, se deruleaz n dou etape. n prima etap, n mod spontan, ne facem o idee despre evenimentele trecute. Este o imagine imprecis, produs de mecanisme psihice necontrolate raional. Simul comun se bazeaz pe metode informale, antreneaz procese instinctive (McBurney, 1983). Se vorbete astfel despre intuiia excepional a unor persoane ca despre ceva dat, nnscut. Astfel de persoane "simt", intuiesc daca cineva spune adevrul sau nu. Dac sunt ntrebate, ns, nu pot spune cum au procedat, ce argumente au avut n vedere etc. Alte persoane sunt capabile s "diagnosticheze" dintr-o privire starea de spirit a celor cu care vin n contact. Se vorbete astfel despre proverbiala "intuiie feminin". Cea de-a doua etap n cunoaterea la nivelul simului comun const n extrapolarea explicaiilor de la situaiile trecute la cele prezente sau viitoare. Evident, aceast extrapolare nu se face n termeni de probabilitate, ci ntr-o modalitate mecanicist de transpunere a explicaiilor de la o situaie la alta. Dup modul de dobndire a cunotinelor, simul comun are dou forme eseniale: sim comun de prim mn i sim comun de mna a doua (Moscovid, Hewstone, 1983). Simul comun de primi mn reprezint ansamblul cunotinelor spontane fondate pe experiena direct a agenilor cunosctori. Un jurist cu experien de multe ori i d seama intuitiv de partea cui este dreptatea; n mod spontan "simte" c o mrturie este fals. Dac respectivul jurist a citit lucrri de psihologie i sociologie judiciar, va

Capitolul 1

13

utiliza cunotinele dobndite, fcnd apel la ceea ce se numete "sim comun de mna a doua", adic "ansamblul cunotinelor tiinifice transformate n imagini i folosite n practic". In procesul judiciar, depindu-se cunoaterea la nivelul simului comun, se face apel la cunoaterea tiinific, respectiv la expertiza psihologic. Din totdeauna activitile practice (vntoarea i pescuitul, culegerea i cultivarea plantelor, meteugurile etc.) s-au realizat pe baza cunotinelor dobndite de cei ce realizau aceste activiti i transmise apoi verbal, din generaie n generaie; iniial, aceste cunotine, reduse ca volum, nesistematice, cu caracter prescriptiv (nu explicativ), rmnnd la nivel fenomenal, fr a surprinde raporturile cauzale, de esen, erau singurele care orientau producerea celor necesare traiului. Cu timpul, producia a nceput a fi din ce n ce mai mult" ghidat de tiin, de cunoaterea teoretic, iar n prezent tiina a devenit un instrument decisiv n optimizarea aciunilor umane. Rezult din cele artate c ntre activitatea practic a oamenilor i activitatea de cunoatere exist o larg interferen, c tipul cunoaterii comune a fost n decursul evoluiei societii depit de cunoaterea tiinific. i n ceea ce privete cunoaterea societii, a traiului laolalt al oamenilor, asistm la acelai proces de depire a cunotinelor la nivelul simului comun de ctre cunoaterea teoretic, prin apariia i evoluia sociologiei i a celorlalte discipline socioumane. A rmne n cunoaterea societii la nivelul simului comun "nseamn a-i acorda acestuia o autoritate pe care el n-o mai are de mult vreme n celelalte tiine" (Durkheim, 1974). Sociologia - atrgea atenia ntemeietorul colii sociologice franceze, EMILE DURKHEIM (1858-1917), n prefaa ia ediia I (1895) a lucrrii sale "Regulile metodei sociologice" - "nu trebuie s consiste ntr-o simpl parafraz a prejudecilor tradiionale, ci s ne fac s vedem lucrurile altfel de cum apar omului de rnd; cci obiectul fiecrei tiine este de a face descoperiri i orice descoperire deconcerteaz mai mult sau mai puin opiniile acceptate". Analiznd trecerea de la cunoaterea spontan a fenomenelor i proceselor sociale la cea tiinific, HENRI H. STAHL (1901-1991) arta n "Teoria i practica investigaiilor sociale" (1974) c la nivelul simului comun cunoaterea are un caracter iluzoriu din cauza unei serii de factori. Enculturaia, transmiterea culturii de la o generaie lafilt, are efecte limitative

14

Cunoaterea

asupra cunoaterii. Limba, ca element al culturii, prin bogia vocabularului i pnn sintaxa, condiioneaz modul de a judeca al oamenilor. Din punct de vedere psihologic, limbajul uman reprezint matricea intern pe care se structureaz i se dezvolt ntreaga organizare psihic a individului. Cercetrile comparative mterculturale au relevat modul n care anumite caracteristici lingvistice influeneaz procesul gndirii. In limba hopi (vorbit n nord-estul starului Arizona, S.U.A.) nu exist un substantiv pentru timp i nici un sistem temporal-verbal (trecut, prezent, viitor). Procesul de gndire se realizeaz n categoriile lingvistice existente. Lingvistul i antropologul BENJAMIN LEE WHORF aprecia c percepia lumii nconjurtoare este condiionat de caracteristicile gramaticale i semantice ale limbii subiectului cunosctor. Limba hopi se difereniaz de limba englez prin tendina de a implica individul n mediul su de via, limba englez, detandu-1 (Beryl Lieft Benderlv. 1981). Intr-o sene de experimente s-a demonstrat influena limbajului, ca element ai culturii, asupra procesului de memorare: un lucru este mai uor readus n memorie dac pentru el exist un termen lingvistic corespunztor. Acest fapt a fost pus n eviden, comparndu-se performanele populaiei de limb englez i cele ale populaiei de limb zum (pentru care exist un singur, termen desemnnd att culoarea portocaliu, ct i culoarea galben), ntr-un test de recunoatere a culorilor. Cercetri asemntoare, care evideniaz modelarea gndirii de ctre limb, ca element al culturii, au fost realizate pe populaia navaho i euro-american (J.B. Caaroll, J.B. Casagrande, 1958). Pe Terra se vorbesc ntre 2000 i 3000 de limbi (numrul lor nu poate fi bine precizat, pentru c mai exist nc teritorii neexplorate, dar i pentru c este foarte greu de stabilit dac o populaie vorbete o limb aparte sau un dialect). Nu toate aceste limbi au ajuns la acelai grad de dezvoltare n ceea ce privete vocabularul, volumul lui. Am artat deja c n unele limbi lipsesc termenii care definesc proprieti ale lucrurilor i fenomenelor din lumea nconjurtoare. In alte limbi, pentru aceeai realitate exist nu unul, ci mai multe cuvinte. De exemplu: la eschimoi exist cuvinte diferite care denumesc zpada (ngheat, apoas, zgrunoas, imaculat, nvechit .a.m.d.}. La populaia din zonele deertice ale Africii exist mai multe cuvinte care denumesc nisipul (fin, strlucitor, mare, mrunt, sfrmicios

Capitolul 1

15

etc.).In limba marathi, vorbit de circa 40 de milioane de oameni din vestul Indiei, exist opt cuvinte onomatopeice pentru a designa rsul: hudu-hudu = rsul ginga al bebeluului; hada-hada = rsul zgomotos al acestuia; faidi-faidi ~ rsul vulgar; has-has rsul aprobator; hoho-hoho = rsul n hohote; hi-hi rsul nechezat; fs-fs = rsul batjocoritor; haia-haia = rsul de complezen (Apte, 1985). Un alt factor care limiteaz cunoaterea spontan este socializarea, procesul de formare a personalitii n acord cu normele i valorile societii n care individul se nate i triete. Socializarea primar arc un rol primordial n formarea personalitii pentru i ntr-o anumit cultur. Socializarea primar ncepe nc din primele sptmni de via aie copilului i i pune amprenta genernd personalitatea de baz, caractenstic unei ani culturale determinate. In cadrul acestui tip de socializare, prinii sunt principalii transmitori de cultur. Socializarea secundar se realizeaz n cadrul instituiilor specializate (coal, bisenc, armat, organizaii profesionale sau politice etc), prin transmiterea de cunotine i formarea de deprinderi, atitudini, convingeri. Att socializarea pnmar, ct i cea secundar se desfoar diferit de la un grup la altul, astfel c nsuirea culturii poate fi mai mult sau mai puin realizat. Se vorbete chiar de o socializare incomplet. In aceste condiii indivizii, n cadrul aceleiai culturi, i formeaz foarte difereniat abilitile de cunoatere spontan. Experiena direct a oamenilor este limitata att spaial, ct i temporal. Din aceast cauz cunoaterea comun este parcelar, incapabila s evidenieze evoluia istonc a societii, caracteristicile generale ale colectivitii umane, legitatea schimbrilor sociale. In ciuda acestui adevr incontestabil - "nimeni nu a trit ct lumea'" - muli oameni se consider "sociologi prin natere" i manifest un scepticism nedisimulat fa de efortul sociologilor de a explica tiinitic ceea ce ei cunosc la nivelul bunului sim. Caracterul iluzoriu al cunoaterii spontane decurge i din implicarea subiectiv a oamenilor n viaa social n funcie de scopurile i interesele lor particulare, ceea ce i face s se nele adesea "cu bun tiin". \Tu numai societatea n evoluia ei, dar i structura propriei personaliti, motivaia propriului comportament rmn parial necunoscute celui care se bazeaz numai pe cunoaterea spontan. Mecanismele psihoneurologice i condiionrile socioculturale ale gndim,

16

Cunoaterea

memonei, activitii voluntare etc. nu pot fi cunoscute n mod spontan: a-i ntreba pe oameni de ce gndesc i acioneaz ntr-un anume fel nseamn a coleciona opinii, nu cunotine tiinifice. Este datoria tiinelor sociale i comportamentale de a da rspuns la astfel de ntrebri, explicnd n acelai timp caracterul iluzoriu al cunoaterii spontane.

Necesitatea "rupturii" de cunoaterea comun


nc de la sfritul secolului trecut EMILE DLJRKHEIM cerea ca sociologia s devin ezoteric asemenea oricrei tiine, ndemnnd astfel la desprirea de cunoaterea spontan. n zilele noastre tot mai muli sociologi se pronun pentru distanarea cunoaterii teoretice de cunoaterea spontana. Prima parte a lucrrii "Profesiunea de sociolog", de PIERRE BOURBIEU, JEAN-CLAUDE CHA.VIBOREDON i JEAN-CLAUDE P ASSERON (1968), este consacrat acestei probleme. De la nceput, autorii subliniaz faptul c familiarizarea cu universul social reprezint pentru sociolog un principal obstacol n cunoaterea obiectiv a societii. Ca actor social, sociologul este tentat s considere c experiena trit de el constituie explicaia faptelor i a proceselor pe care le cerceteaz. De remarcat este c cercettorul vieii sociale, fie el sociolog, psiholog sau antropolog, nu reuete s se detaeze definitiv de cunoaterea spontan. D O N ALD McB URNEY (1983) consider c simul comun are ca limit fundamental faptul c nu este probat de practic. In sprijinul acestei afirmaii aduce urmtorul exemplu: proba vinoviei la unele popoare primitive const n dificultatea celui nvinuit de a mnca o anumit cantitate de cereale (grune). Dac nu reuea, era considerat vinovat. Pe ce se baza aceast prob? Pe observaia la nivelul simului comun c, n faa judectorilor, persoanelor vinovate li se "usuc gura". ntr-adevr, datorit emoiei se produce o dereglare a activitii glandelor salivare. De aici dificultatea de a nghii o cantitate mai mate de cereale. Ceea ce se pierde din vedere la nivelul simului comun este faptul c exista persoane foarte emotive, care au manifestri neurovegetative puternice, chiar i numai pentru c au fost bnuite de comiterea unor aciuni reprobabile. Deci, neconfruntarea cu

Capitolul 1

17

practica conduce cunoaterea spontan la concluzii false. In ultimele doutrei decenii n psihosociologie s-a conturat un nou domeniu de cercetare, ce! ai cogniiei sociale, avnd ca obiect de studiu tocmai cunoaterea spontan a opiniilor, atitudinilor i comportamentelor noastre i ale altora, explicarea evenimentelor din viaa social. Prelum din lucrarea lui G LJSTAYE-XTCOLAS FLSCHER (1990) acele experimente i concluzii care pledeaz pentru "ruptura" cu cunoaterea la nivelul simului comun. Dar, mai nti, o precizare: 'Senzorialul nu ne relev misterul realului" (Bernard Lacroix, 1975). Dei vedem astrul solar rorindu-sc pe bolta cereasc, nu Soarele, ci Pmntul se nvrtete. La nivelul simului comun ne este greu s acceptm c materia este "plin de vid", c un lingou de aur are mai multe spaii goale dect atomi de aur, c n interiorul atomului particulele sunt separate n spaiu. Fotografierea structurii interne a atomului de aur cu ajutorul microscopului electronic ce a mrit de 750.000 de ori o plcu de 160 de angstromj (1 angstrom = 1 0 " m) a confirmat aceast imagine despre realitate, la care cunoaterea spontan nu putea s ajung (Matsujiro, 19 6}. i n domeniul cogniiei sociale lucrurile stau la fel: indivizii au tendina de a nega o realitate care contravine convingerilor lor. i aceasta, datorit "'perseverenei credinei" (C.G.Lord, 1979). T. R. CARRETTA i R. L. MORELAND (1982; au demonstrat printr-un studiu de teren c, dup ce "afacerea Wattergate" fusese denunat fr putin de tgad, susintorii preedintelui Nixon continuau s-i arate stima fa de acesta, n timp ce adversarii exprimau opinii foarte negative, dat fiind faptul c ncuviinase nclcarea democraiei prin montarea unor microfoane de ascultare a discuiilor la sediul contracandidatului su la funcia de preedinte al S.U.A. Numeroase experimente au evideniat c prejudecile influeneaz puternic cunoaterea la nivelul simului comun. Aprecierea expresiei faciale a unei persoane variaz n funcie de informaiile care sunt date despre respectiva persoan. Prezentndu-se fotografia unui brbat, s-a spus unui grup de studeni c este vorba despre un ef nazist, vinovat de experimente medicale pe deinuii din lagrele de concentrare, iar altui grup de studeni s-a spus c fotografia l reprezint pe eful unei formaii secrete de lupt antiteronst, care a salvat mii de evrei. Primul grup de studeni a apreciat c expresia feei exprim cruzime i ameninare, cel de-al doilea grup de studeni - c exprim cldur uman i amabilitate (P.Rothbart, M. Birrell, 1977).

Capitolul 1

17

practica conduce cunoaterea spontan la concluzii false. In ultimele doutrei decenii n psihosociologie s-a conturat un nou domeniu de cercetare, cel ai cogniiei sociale, avnd ca obiect de studiu tocmai cunoaterea sponran a opiniilor, atitudinilor i comportamentelor noastre i ale altora, explicarea evenimentelor din viaa social. Prelum din lucrarea lui GUSTAYE-XICOLAS FISCHER (1990) acele experimente i concluzii care pledeaz pentru "ruptura" cu cunoaterea la nivelul simului comun. Dar, mai nti, o precizare: 'Senzorialul nu ne relev misterul realului" (Bernard Lacroix. 19 7 5). Dei vedem astrul solar rotindu-se pe bolta cereasc, nu Soarele, ci Pmntul se nvrtete. La nivelul simului comun ne este greu s acceptm c materia este "plin de vid", c un lingou de aur are mai multe spaii goale dect atomi de aur, c n interiorul atomului particulele sunt separate n spaiu. Fotografierea structurii interne a atomului de aur cu ajutorul microscopului electronic ce a mrit de 750.000 de ori o plcu de 160 de angstromj \\ angstrom = 10" m) a confirmat aceast imagine despre realitare. la care cunoaterea spontan nu putea s ajung (Matsujiro, 19 : 6), i n domeniul cogniiei sociale lucrurile stau la fel: indivizii au tendina de a nega o realitate care contravine convingerilor lor. i aceasta, datorit "'perseverenei credinei" (C.G.Lord, 1979). T. R. CARRETTA i R. L. MORELAND (1982) au demonstrat pnntr-un studiu de teren c, dup ce "afacerea Wattergate" fusese denunat fr putin de tgad, susintorii preedintelui Nixon continuau s-i arate stima fa de acesta, n timp ce adversarii exprimau opinii foarte negative, dat fiind faptul c ncuviinase nclcarea democraiei prin montarea unor microfoane de ascultare a discuiilor la sediul contracandidatului su la funcia de preedinte al S.L.A. Numeroase experimente au evideniat c prejudecile influeneaz puternic cunoaterea la nivelul simului comun. Aprecierea expresiei faciale a unei persoane variaz n funcie de informaiile care sunt date despre respectiva persoan. Prezenndu-se fotografia unui brbat, s-a spus unui grup de studeni c este vorba despre un ef nazist, vinovat de experimente medicale pe deinuii din lagrele de concentrare, iar altui grup de studeni s-a spus c fotografia l reprezint pe eful unei formaii secrete de lupt antiterorist, care a salvat mii de evrei. Primul grup de studeni a apreciat c expresia feei exprim cruzime i ameninare, cel de-al doilea grup de studeni - ca exprim cldur uman i amabilitate (P.Rothbart, M. Birrell, 19??t.

18

Cunoaterea

GUSTAVE-NICOLAS FTSCHER (1990), analiznd mecanismele cunoaterii sociale (cunoaterea spontan), arta c tendina de a vedea interdependena - acolo unde aceasta nu exista - i convingerea c putem controla desfurarea unor evenimente - n faa crora suntem, n realitate, neputincioi - introduc erori fundamentale n psihologia spontan, ca i n cunoaterea sociologic la nivelul simului comun. n mod spontan, indivizii umani au tendina de a filtra informaiile disonante i de a reine informaiile consonante; adic: preferm informaiile care confirm opiniile noastre, nu pe cele care le contrazic. La nivelul simului comun, suntem tentai s stabilim o legtura ntre fenomene care. n realitate, se produc simultan prin hazard. Dac, mergnd pe strad, ne gndim la o persoan i imediat ne ntlnim cu ea suntem tentai s credem c exist premoniie, dei de attea ori ne-am gndit la difente persoane fr a le fi ntlnit ulterior. Supraestimm coincidenele i dm uitrii situaiile care contrazic legtura dintre fenomenele ce se produc independent unele de altele. Aa cum remarcau P. BOURDIEU, J. C. CHAMBORBDON, J. C. PASSERON (1968), cercetarea tiinifica conduce la reunirea fenomenelor pe care simul comun le separ i la separarea fenomenelor pe care cunoaterea spontan nu le difereniaz. Iluzia controlului asupra evenimentelor pe care n realitate nu le putem influena a fost remarcat de antropologi ntr-o serie ntreag de rituri: de exemplu, dansul ploii sau paparudele din cultura popular romneasc. Colectivitile arhaice apelau la dansuri rituale ca instrument pentru aducerea ploii cnd seceta se prelungea. Din punctul de vedere al chemrii ploii, funcia acestor dansuri era nul. Ele aveau ns alte funcii pozitive: reafirmarea solidaritii sociale ntr-un moment dificil pentru existena respectivei comuniti, manifestarea unei atitudini colective active, manifestarea estetic, facilitarea contactului ntre tineri n vederea alegerii partenerului de via (Zamfir, 1987). O serie de experimente psihosociologice au evideniat iluzia controlului in cazul jocurilor de noroc. Cnd juctorii la loterie i aleg ei nii numerele, tind s investeasc mai muli bani dect atunci cnd numerele de loterie le sunt atribuite de experimentator, de parca nu hazardul ar interveni i ntr-un caz i n cellalt (E.I. Langer, 1977).

Capitolul 1

19

Din cele artate cu privire la cunoaterea spontan considerm c rezult necesitatea "rupturii" de acest tip de cunoatere iluzorie i trecerea la cunoaterea tiinific a vieii sociale.

Caracteristicile cunoaterii tiinifice


De-a lungul istoriei s-au impus mai multe modaliti de generare i testare a adevrului enunurilor despre realitate. WALTER WALLACE (1971) ia n discuie patru astfel de modaliti. Modul autoritarian s-a afirmat n antichitate, dar a continuat pn n contemporaneitate. Preoi, regi, preedini sau savani se considera c ar avea atributul natural sau supranatural de a produce adevrul. Deci, adevrul era garantat de calitile de excepie ale productorului enunurilor. Modul autoritarian se ntlnete azi sub forma apelului la argumentul autoritii. Modul mistic, foarte apropiat de modul autoritarian, prin mecanismul de producere a adevrului , este un mod n care starea de graie confer profeilor, prezictorilor, marilor mistici calitatea cunoaterii adevrate. Modul logico-raional se centreaz pe logica formal. Se face apel la "primele principii" i, prin deducie, se stabilete adevrul. Principala grij const n rigoarea judecii logice, fr a se urmri corespondena cu realitatea. Modul tiinific de determinare a adevrului mbin preocuparea pentru aplicarea corect a metodei de cunoatere cu observaia riguroas a fenomenelor. Metoda tiinific asigur desubiectivizarea cunoaterii, oferindu-se o imagine despre lumea nconjurtoare aa cum este ea n realitate, i nu aa cum i apare unui individ la nivelul simului comun. Modul tiinific reprezint astzi principala cale de cunoatere a comportamentelor individuale i de grup, a faptelor, a fenomenelor i proceselor sociale. Pe baza observaiei obiective, utilizindu-se metode adecvate, sunt obinute enunuri empirice cu valoare de adevr. Iniiatorul empirismului i senzualismului modern, care susine c prelucrarea raional a datelor senzoriale conduce la tiina adevrat, filosoful englez FRANCIS BACON (1561-1626),arta foarte plastic rolul metodei n cunoatere: "Schilodul care chioapt pe un drum bun poate ntrece trpaul care alearg pe un drum

20

Cunoaterea

greit. Mai mult, cu ct trpaul care a greit drumul alearg mai repede, cu atit schilodul l las mai n urm". Cunoaterea tiinific se fondeaz pe cteva postulate sau enunuri despre lume, al cror adevr este acceptat de majoritatea cercettorilor din tiinele sociale i comportamentale. JAMES W. VANDER ZANDEN ! 1988; consider c enunurile fundamentale pe care se bazeaz cunoaterea tiinific sunt: lumea nconjurtoare exist independent de observaia noastr; ea nu este crear de simurile noastre (principiul realismului); relaiile dm lumea nconjurtoare sunt organizate n termeni de cauz etect (principiul determinismului); lumea nconjurtoare poate fi cunoscut prin observaii obiective (principiu! cognoscibili taii). In atara acestor trei principii, n literatura de specialitate mai sunt menionate si principiile raionalitii i regularitii, potrivit crora lumea extern poate fi cunoscut pe calc logic i fenomenele din lumea nconjurtoare se produc n mod logic (McBurney, 1983). Considerm c ultimele dou pnncipu pot fi subsumate principiilor cognoscibilitii i determinismului. Iar n ceea ce privete principiul determinismului, considerm c, mai ales pentru cunoaterea sociologic, trebuie s nelegem determinismul nu n sens strict laplaceean (respingind existena fenomenelor intrinsec aleatoare;, ci n sensul empirismului probabilist promovat de PATR1CK SCPPES (J090V Principiile metafizicii probabiliste postuleaz c: legile producerii fenomenelor naturale au n esen caracter probabilist; cauzalitatea are un caracter probabilist; certitudinea cunoatem, n sensul preciziei absolute a msurtorilor, este irealizabil, cunoaterea complet a. Universului nu este realizabil; tiinele - privind terminologia, obiectuli metoda - se caracterizeaz pnn pluralism. Am reinut aceste principii lsnd de o parte principiile de interes pentru construcia epistemologiei generale, pentru c ele se opun principiilor

Capitolul 1

21

metafizicii neotradiionale - ce se regsesc n versiunile contemporane ale empirismului sau pozitivismului logic, care au penetrat i n cunoaterea sociologic: viitorul este determinat de trecut; orice eveniment arc o cauz determinat suficient; cunoacerea trebuie s se ntemeieze pe certitudine; cunoaterea tiinific poare, n principiu, s fie adus pn la nivelul de cunoate re completa, cunoaterea i metoda tiinific pot fi, n principiu, unificate. PATRiCK SUPPES, profesor de filosofia tiinei la Universitatea Stanford, recunoscut pe plan mondial pentru lucrrile sale logico-metodologice (Introduction to Logic, 1957; A Probabilistic Theory of Causality, l ( ) 7 0; Logiquie du Ptobable, 1981; Foundations of Measurements, 19 7 !). consider ca principiile metafizicii neotradiionale sunt false. n ceea ce ne privete, apreciem c aplicarea principiilor empirismului probabilist in cunoaterea sociologic este foarte fertil, dat fiind faptul c fenomenele sociale, pnn complexitatea lor, se preteaz cel mai bine analizei probabiliste sau statistice. Cunoaterea tiinific a proceselor sociale, precum i a comportamentelor individuaie i de grup se realizeaz totdeauna n cadrul oferit de teoriile recunoscute ca adevrate de ctre comunitatea cercettorilor, la un moment dat. Prin teorie (gr.: theoria, aciunea de observare; figurat: speculaia intelectual; nelegem "o construcie intelectual prin care un anumit numr de legi sunt asociate unui principiu din care ele pot fi deduse n mod riguros" (Poulquiei Saint-lean, 1962). In sens restrns, teoria reprezint un ansamblu de enunuri cu valoare clc adevr privind relaiile dintre fenomene. "O teorie este un set de enunuri logic corelare n forma aseriunilor empirice referitoare la proprietile unor clase infinite de evenimente i lucruri" (Gibbs, 1975, p.5). n acelai sens jAMES A. BLACK si DEAN J. CHAMPION (1976, p.56) definesc teoria ca "un set de propoziii sistematic-intercorelate specificnd relaiile cauzale dintre variabile" Dac avem n vedere teoriile din tiinele sociale i comportamentale, vom spune ca aici teoriile au diferite niveluri de generalitate, nc la jumtatea secolului nostru ROBERT K. MERTON atrgea

22

Cunoaterea

atenia asupra necesitii de a se elabora teorii cu rang mediu de generalitate, adic enunuri intim legate ntre ele i verificabile empiric privind comportamentul omului n relaiile sale cu ali oameni. Sociologia, incluznd i psihologia social, se prezint astzi cu o structur teoretic multinivelar extrem de complex, cuprinznd mari teorii (structuralismul, funcionalismul, materialismul dialectic i istoric, fenomenologia etc), dar i teorii medii (teoriile mobilitii sociale, cele ale grupurilor mici, cele privind disonana cognitiv etc), precum i teorii cu nivel de generalitate minim (enunuri empirice adevrate "aici i acum"). Teoriile constau din enunuri referitoare la relaiile dintre variabile i explicarea acestor relaii cu ajutorul unor concepte nerefereniale (al cror denotat nu este direct observabil). S lum ca exemplu teoria durkheimian despre sinucidere. In lucrarea Le Suicide. Etude de Sociologie (1897) sinuciderea este definit ca "orice caz de moarte care rezult direct sau indirect dintr-un act pozitiv sau negativ svrit de ctre victima nsi, care tie c trebuie s-i produc acest rezultat" (apud Mihilescu, 1974). Analiznd statisticile'vremii, EMILE DURKHEIM a constatat c n principalele ri europene numrul sinuciderilor prezint de la un an la altul o mare stabilitate (tabelul nr.l). Aceasta 1-a condus la concluzia condiionrii sociale a sinuciderilor, respingnd ideea dominant la acea dat, potrivit creia sinuciderea ar avea
ara"*
Anul B 1866 1867 1868
~ Frana Prusia

Anglia
1.329 1.316 1.508

Saxonia Bavaria
704 752 800 410 471
453

Danemarca

5.119 5.011 5.547

2.485 3.625 3.658

443 469 498

Tabelul nr. 1 Numrul sinuciderilor n principalele ri europene cauze psihologice sau psihopatologice. ncercnd s gseasc o explicaie a ratelor de sinucidere (nr. sinuciderilor anuale, raportate la nr. mediu al populaiei x 1.000.000) diferite de la o ar la alta, EMILE DURKHEIM a pus n relaie aceste rate cu o serie de variabile: vrst, sex, stare civil, religie. A constatat c n rile n care predomin religia catolic (ItaKa, de exemplu) rata sinuciderilor este mult

Capitolul 1

23

mai mic dect n rile n care predomin religia protestant (de exemplu: Prusia, Danemarca, Suedia). Diferenele privind rata sinuciderilor se menin constante n intervalul de timp studiat (tabelul nr.2). Pentru a verifica relaia dintre religie i sinucidere, EMILE DURKHEIM a. cercetat statisticile din fiecare ar, separat pe confesiuni (tabelul nr.3). l Rata sinuciderilor Perioada ^ Rangul araO Italia Belgia Anglia Norvegia Austria Suedia Frana Prusia Danemarca Savoia Tabelul nr. 2 295 1866-70 30 66 67 -6 ~8 85 155
142

1871-75 j 1874-78 J_ 1866-70 ! 1871-75 55 ! 69 ! 66 73


94 i

1874-78

J|

58 - - -469 H 1.30 91 160 160 ""V 255 334


7

1;
9

3 4 5j 6 8' 9! 10 j 11

r _
4 5 6 8 9 10 11

3 4 5;
6

81 ! 150 I 134
[

258; ------ 4

T|:
10i ii |

Rata sinuciderilor n unele ri europene(l 866-1878)

Din aceste statistici, rezult fr echivoc faptul c n rndul populaiei de confesiune protestant rata sinuciderilor este mai mare dect la populaia ara 0Austria Bavaria Prusia Perioada <& 1852-59 1844-56 1884-91 1849-55 1869-72 1890 135,4 224,0 159,9 187,0 240,0 49,1 94,0 49,1 69,0 100,0 Confesiunea Protestani Catolici Evrei 20,7 105,9 193,0 46,4 ' 46,0 180,0

Tabelul nr. 3 Rata sinuciderilor n unele ri europene, dup confesiunile religioase

24

Cunoaterea

de religie catolic. "Aruncnd o privire pe harta european a sinuciderilor, observm imediat c n rile catolice, ca Spania, Portugalia, Italia, sinuciderea este puin dezvoltat, ea atingnd valoarea maxim n rile protestante: Prusia, Saxonia, Danemarca" (Durkhcim, 1993). Variabilele puse n relaie (apartenena religioasa i sinuciderile) sunt direct observabile (din statisticile oficiale) Pentru a se ajunge la o teorie sociologic a sinuciderii s-a introdus ntre cele dou variabile un al treilea factor (neobservabil direct) i anume "gradul de integrare social". Prin ataamentul fa de biseric, religia catolic asigur individului un grad de integrare social mai mare dect religia protestant, aceasta explic de ce n rile cu populaie predominant protestant rata sinuciderilor (de tip egoist) este crescut. Integrarea social a indivizilor, ca explicaie cauzal a sinuciderii, intervine i n relaia dintre acest act, predominant de autosuprimare a vieii, i profesiune, situaie marital sau situaie social; militarii sunt mai nclinai spre sinucidere, rata sinuciderilor este mai mare la celibatari dect la persoanele cstorite, n timp de pace, dect n perioadele de rzboi, n etapele de prosperitate sau recesiune economic, dect n cele de stabilitate economic. Lucrarea "Sinuciderea" rmne de referin n metodologia cercetrii socioiogicc, evideniind rolul teoretic n investigaiile empirice (concrete). In aceiai nmp, ea arat importana definim clare a conceptelor (sinucidere egoist, altruist, anomic etc), necesitatea introducerii variabilelor test n verificarea relaiei dintre dou fenomene, valoarea analizei multivariate i a analizei contextului. Cu ajutorul studenilor i colaboratorilor si, n special al lui MARCEL MAUSS (1872-1950), creatorul colii sociologice franceze a dat un model inegalat n istoria de pn azi a sociologiei, demonstrnd c sinuciderea este un fapt social explicabil prin factori sociali. Cunoaterea tiinific a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale se realizeaz - aa cum am vzut - cu ajutorul conceptelor clar definite, utilizmdu-se metode i tehnici de cercetare riguroase, verificndu-se ipotezele sau urmrindu-se descrierea obiectiv a vieii sociale. MAR'n'X HAMMERSLEY (1993) identific un numr de trsturi care difereniaz cercetarea social de alte activiti. In primul rnd, investigaia n domeniul tiinelor socialei comportamentale, ca oricare cercetare tiinific, are ca scop descoperirea adevrului, nu producerea dovezilor pentru susinerea unei poziii deja adoptate. Prin aceasta cercetarea sociologic, psihologic sau psihosociologic se distinge de activitatea ideologic, de propagand i advertising (reclam, publicitate). Apoi, cercetarea so-

Capitolul 1

25

ciouman este mai degrab preocupat de producerea informaiilor referitoare la fapte, nu de enunul judecilor de valoare. Ea are un scop teoretic, nu unul practic, dei - aa cum se va vedea - problemele teoretice n domeniul ninelor sociale i comportamentale au prin natura lor i o dimensiune pracoc-aplicativ. Pe baza analizei aprofundate a realitii, cercetarea sociologic, psihologic .a.m.d. tinde spre formularea unor legi, spre gsirea invariantelor, a relaiilor de profunzime dintre variabile. In fine, msurarea i controlul variabilelor sunt eseniale n cercetarea tiinific a vieii sociale i comportamentelor, n cercetarea tiinific n general, i trebuie s se regseasc din plin n domeniul nostru, n stilul de prezentare a rezultatelor anchetelor sociologice, sondajelor de opinie public i a experimentelor psihosociologice. Fr a fi schematic i rigid, stilul rapoartelor de cercetare se deosebete radical de stilul lucrrilor beletristice.

Rolul paradigmelor n cercetarea tiinific


Termenul de "paradigm" are sensuri multiple. In lucrarea "Structura revoluiilor tiinifice" THOMAS S. K1IHN (1962), profesor de istoria i tilosoria tiinei ia Universitatea Princcton, utilizeaz termenul de paradigm n nu mai puin de douzeci i trei de sensuri, de la "o realizare tiinific concret" pn la "un set caracteristic de convingeri i preconcepii'". Totui, cel mai frecvent, termenul de "paradigm" este utilizat cu sensul de model, exemplu sau pattern. Paradigmele reprezint "realizrile timitice exemplare", "exemplele standard" sau "exemplele comune" mprtite de o comunitate tiinific pentru formularea i rezolvarea problemelor de cercetare. "Aceste exemple mprtite n comun pot ndeplini funcii de cunoatere atribuite n mod obinuit regulilor mprtite n comun" (Kuhn, 1982). Cunoaterea cu ajutorul paradigmelor este o "cunoatere tacit", nu e cuprins n reguli, ci asemntoare "nvrii observaionale", "precum ucenicul fur cunotinele de la meter " - ca s folosim comparaia utilizata de MIRCEA FLONTA n studiul introductiv la lucrarea "Tensiunea esenial" a lui THOMAS S. KUHN. Ilustrm rolul paradigmelor n cercetarea sociologic printr-un exemplu mprumutat din lucrarea "Methods of Social Research" a lui K E N N E T H

26

Cunoaterea

D.BAILEY (1982): fenomenul suprapopulaiei, analizat att prin paradigma malthusian, ct i prin paradigma marxist. THOMAS R. MALTHUS (1766-1834) aprecia n "Eseu asupra legii populaiei" (1798) c populaia crete n proporie geometric, n timp ce mijloacele de subzisten cresc n proporie aritmetic, stabilind "legea natural" a suprapopulaiei absolute. Teologul i economistul englez menionat, respingnd ideea c limitarea numrului populaiei ar fi imoral, considera c o serie de factori naturali i sociali (seceta, rzboaiele etc.) restabilesc echilibrul dintre volumul populaiei i cari ti ta rea mijloacelor de subzisten. De asemenea, indivizii morali pot lua decizia de limitare a numrului descendenilor. THOMAS R. MALTHUS respingea socialismul, acuzndu-1 c distruge iniiativa individului. KARJ. MARX (1818-1883), fondatorul utopiei "comunismului tiinific", utilizeaz o alt paradigm, considernd capitalismul vinovat de pauperizarea clasei muncitoare. n concepia sa, legea natural a suprapopulaiei nu reprezint dect o justificare a relaiilor de exploatare, trecerea la socialism rezolvnd problema srciei i suprapopulrii. Acceptarea unei paradigme sau a alteia conduce la evaluri diferite ale aceleiai realiti. Cercettorii ataai unei paradigme vorbesc o limb diferit de cea a oamenilor de tiin care mprtesc n comun convingerile i toate angajamentele altei paradigme. Paradi gma malthusian utilizeaz conceptele de: rat geometric, rat aritmetic, ntrerupere pozitiv, ntrerupere preventiv, mizerie, n timp ce paradigma marxist are drept concepte Je baz pe cele de: clas sodal, contiin de clas, exploatare, supramunc, plusvaloarc, dictatura proletariatului. Desfurarea cercetnior tiinifice n baza unei paradigme este considerat cercetare normal, ea contribuind la rezolvarea problemelor puzzle joc de asamblare';. Daca inr.e-o perioad mai mult sau mai puin ndelungata nu se acumuleaz progroe m rezolvarea problemelor puzzle importante, urv'.ne o situaie de criz a cunoaterii din respectivul domeniu. Oamenii di- tiin care ; au condus dup acea paradigm i pierd ncredere:! n ea i aur paradigme roi Rste ceea ce TI 1OMA8 S. Kl '\ IN numea cercetarea extraordinar. Altfel ncepe o revoluie tiinific, ce inaugureaz o nou tradiie de cercetare. Intre paradigmele vechi i cele noi se desfoar o

Capitolul 1

27

adevrat competiie: poate nvinge tendina conservatoare sau, dimpotriv, orientarea revoluionar. Aceast competiie stimuleaz, fr ndoial, imaginaia sociologic. Problema este de a nelege c fiecare paradigm a contribuit ntr-o msur mai mare sau mai mic la dezvoltarea tiinei. Orientat timp de mai multe decenii de paradigma marxist, cercetarea sociouman din Romnia se afl azi ntr-o situaie de criz. Depirea ei impune crearea unor noi paradigme care s satisfac ntr-o mai mare msur cerinele cunoaterii tiinifice i dezvoltarea teoriei prin testarea ipotezelor i rezolvarea unor probleme imediate ale vieii sociale.

Cunoaterea tiinific i valorile sociale


Paradigmele nu difer numai din punctul de vedere al conceptelor utilizate, dar i n funcie de valorile crora li se subordoneaz. Fr a intra ntr-o discuie aprofundat, vom spune doar c valorile reprezint "relaia social prin care comunitile umane exprim concordana dintre lucruri, idei, fapte sau procese i necesitile sociale istoricete condiionate de praxis" (Chelcea, Marnali, 1981). Valorile apar ca un rezultat al interaciunii mai mult sau mai puin conflictuale dintre indivizi i mediul lor de via, ca o realitate sociocognitiv prin care indivizii determin ceea ce este acceptabil sau inacceptabil, dezirabil sau indezirabil, bun sau ru pentru ei. Antropologul american CLYDE KLUCKHOHN (1951) definete valoarea ca reprezentnd "o concepie explicit sau implicit despre ceea ce este dezrabil, distincnv pentru individ sau grup, care influeneaz alegerea modurilor, mijloacelor i scopurilor aciunii". Aadar, valorile reprezint ceea ce este dorit de indivizi sau grupuri. Referindu-se nu numai la realitile prezente, ci i la ceea ce ar trebui s fie, paradigmele includ judeci de valoare - reflect valorile la care cercettorul a aderat. Astfel, paradigma malthusian la care ne-am referit reflect valorile religiei protestante, care ndeamn la munc i srguin, la independena individului; paradigma marxist, pe de alt parte, conine ca valori lupta de clas, ndemnnd la distrugerea capitalismului i la instaurarea socialismului.

28

Cunoaterea

Dac paradigmele sunt penetrate de valorile sociale, se pune problema: mai poate fi realizat cunoaterea obiectiv a socialului? La aceast ntrebare s-au conturat dou tipuri de rspunsuri: unul care pledeaz pentru neutralitate axiologic si altul care susine necesitatea afirmrii deschise a valorilor adoptare de cercettor!. Sociologii, tertnan MAX WEBER (18644920) cerea n "ncercare asupra sensului neutralitii axiologice n tiinele sociologice i economice" 1 ') ! 8; ca. cert er toni vierii sociale s se dispenseze n studiile lor de valorile lor morait. ;TKC. politice, sociologii idennficndu-sc din acest punct de vedere cu fizicienii. In aceeai direcie a neutralitii, sociologul american ROBERT BiERSTEDT arta n lucrarea "Ordinea social" (195?) c sociologia este o tiin categorial, nu normativ, neavnd astfel legtur cu valorile s;>esat: Ea st reter la ceea ce este, nu la ce trebuie s fie; ea presupune cunoaterea obiectiv independent de dorinele i opiunile cercettorilor Apartenena naional, religioas, rasial, ca i opiunile politice i morale ale cercettorilor nu trebuie s influeneze rezultatele studiilor socioumane In studiu! "judecata moral i aciunea politic" (1988) PETER L.BERC FiR, profesor la L niversitatea Boston i director la "Institute for the Study of Economic ( uluire", discutnd problema neutralitii axiologice, consider sociologia ca o "'disciplin a detarii", sociologul fiind calificat s evalueze dovezile empirice, oferind o imagine a realitii aa cum este ea, nu cum ar don s fie, Profesorul american l compar pe sociolog cu un cartograf; c! ofer o hart care arat cum se poate ajunge dintr-un loc n altul. Harta l ajut i pe ho, i pe poliist, liste neutr! Dar este dezideratul neutralitii posibil de realizat n tiinele socioumane? Cei mas muli specialiti consider c cercetarea n tiinele sociale si comportamentale liber de valon este un mir, dup cum aprecia ALVIN \X\ GOEl.DN'ER n lucrarea "Anti-Minotaur: mitul sociologiei libere de valori" \ 962; Savanii sunt actori sociali si, aa cum nu se pot despi total de cunoaterea comun, nu se pot detaa definitiv nici de valorile lor din viaa de zi cu zi. Este deci preferabil s se recunoasc deschis valorile mprtite de cercettori, dect s se afirme neutralitatea axiologic imposi-

Capitolul 1

29

bil de atins. Apoi, chiar dac sociologia ar ajunge ca fizica, aceasta nu ar nsemna deloc renutarea la valon, pentru c, dup lansarea bombei atomice la Hiroima, fizicienii i-au pus dramatic problema responsabilitii sociale ; utilizrii descoperirilor lor tiinifice Aadar, nici in tiinele naturii i cu att mai puin n tiinele socialo i eomporramcnfalc nu este nici posibila, nici dezirabil detaarea de valonii sociale. Etica responsabilitii ; concept introdus de MAX WEBER in prelegerea "i'olirka drepi vocaie", 1 (>1')) trebuie s orienteze activitatea de cercetare rimiticfl in disciplinele socnmmane

DECLARAIA UNIVERSALA A DREPTURILOR OMULUI,


adoptrii i proclamar ia 10 decembrie 1948 de Adunarea General a O,NI*.. constituie, dup opinia noastr, veritabila tabl de valon a cercetrilor in tiinele sociale i comportamentale. Fiecare din cele 30 de articole ale DECLARAIEI propune valon fundamentale, pe care omul de tiina, ne el sociolog. n>ihoiog, antropolog sau psihosociolog. trebuie s ie afirme deschis n studiile saic. "Toate fiinele umane se nasc libere i egale n demnitate si in drepturi. Ele trebuie s se comporte unele faa de altele n spiritul fraternitii (indiferent) de ras, culoare, sex, limba, religie, opinie politic sau orice- alt opinie, de origine naional sau social, avere, natere sau orice alre mprejurri" Acesta rrthtiic sa fie crezul fiecrui om, crez afirmat i n studiile i cercetnie sociologice i psihologice. De asemenea, cercetarea soo.ouman romneasc trebuie s i fixeze drepr cadru axiologic "CONVENIA PENTRU PROTECIA DREPTURILOR OMULUI l \ LIBERTILOR FUNDAMENTALE", da borat pe ba; a ''Declaraiei universale a drepturilor omului" i intrar n vigoare ia 3 -eprernbnc Lo3, prin semnarea ei de stateie contractante, mernbrc ale Consiliului Europei. In "Convenia european a drepturilor omului' -t -peiinc;'. tapaii c: "Dreptul oricrei persoane la via este ptorejar je KU an.2;. "Orice persoana are dreptul la libertate i la siguratif-'i' ,ar; ,5;. '*t )ncc persoan aie dreptul si se respecte viaa sa privat i de familie, domiciliul l corespondena sa" (art.8.)."Orice persoan are dreptul la libertate de gndire, de contiin i de religie" (ar.9). Dei

30

Cunoaterea

"Convenia european a drepturilor omului" nu consacr dect 14 drepturi i liberti fundamentale, fiind mai puin extins dect "Declaraia universal a drepturilor omului", ea are o importan deosebit pentru Romnia ca ar membr cu dreptun depline n Consiliul Europei.

Capitolul 2

PROBLEME METODOLOGICE ALE CERCETRII SOCIOLOGICE


METODOLOGIA CERCETRILOR SOCIOUMANE EMPIRICE

.NAINTE de a prezenta coninutul i principiile metodologiei cercetrilor socioumane empirice, se impun cteva precizri terminologice: ce se nelege prin "metod", "tehnica", "procedeu" i "instrument de investigare"? Pnn "metod" (gr.: methotios, cale, mijloc, mod de expunere), ca i n celelalte tiine, i n filosofie se nelege modul de cercetare, sistemul de reguli i principii de cunoatere i de transformare a realitii obiective. Metoda reprezint - aa cum se precizeaz n "Dicionar de filozofie" (1978) - "aspectul teoretic cei mai activ al tiinei, care jaloneaz calea dobndirii de cunotine :\oi". Gndirea metodic asigur adequatio intellectus ad intellecti (coerenta logic intern) i adequatio intellectus ad rei (concordanta imaginilor noastre mintale cu realitatea obiectiva). In tiine ie -.ocioumane, termenul de "metod' se utilizeaz n accepiuni foarte variate, asociindu-i-se cnd un sens prea larg, cnd unul prea ngust. Se vorbete astfel de metoda statistic, istorico-comparariv, dialectic, experimental, dar i de metoda cazului, a convorbirii, a celor mai mici

32

Probleme metodologice

ptrate etc. Nu este de mirare c specialitii au remarcat faptul c n tiinele sociale i comportamentale noiunea de "metod" este ambigu (Grawitz, 19~72). De asemenea, noiunea se utilizeaz cnd la singular (metoda comparativ, metoda stimulilor constani etc), cnd la plural (metode de culegere a datelor, de prelucrare a informaiilor). Din raiuni didactice vom utiliza n continuare termenul la plural, nelegnd c metodele din tiinele socioumane pot fi clasificate dup multiple criterii. Dup criteriul temporal, facem distincie ntre metodele transversale, urmrind descoperirea relaiilor ntre laturile, aspectele, fenomenele i procesele socioumane la un moment dat (observaia, ancheta, testele psihologice i sociometrice etc), i metodele longitudinale, studiind evoluia fenomenelor n timp (biografia, studiul de caz, studiile panel etc). Un alt criteriu de clasificare a metodelor l constituie reactivitatea, cu referire la gradul de intervenie a cercettorului asupra obiectului de studiu. In experiment, cercettorul intervine provocnd producerea fenomenelor, spre deosebire de observaie, n care ideal ar fi ca cercettorul s nu produc nici o modificare a comportamentelor sau/i a situaiilor studiate. Dup reactivitatea lor, metodele pot fi clasificate astfel: metode experimentale (experimentul sociologic, psihologic), metode cvasiexperimentale (ancheta, sondajul de opinie, biografia social provocat etc.) i metode de observaie (studiul documentelor sociale, observaia i altele). Metodele n tiinele sociale i comportamentale mai pot fi clasificate i dup numrul unitilor sociale luate n studiu. Exist metode statistice, desemnnd investigarea unui numr mare de uniti sociale (anchetele socio-demografice, sondajele de opinie, analizele matemanco-statistice), i metode cazuistice, semnificnd studiul integral al numai ctorva uniti sau fenomene socioumane (biografia, studiul de caz, monografia sociologic etc). In fine, dup locul ocupat n procesul investigaiei empirice, metodele pot fi: de culegere a informaiilor (nregistrarea statistic, studiul de teren, ancheta etc), de prelucrare a informaiilor (metode cantitative, metode calitative), de interpretare a datelor cercetrii (metode comparative, intcrpretaave etc).

Capitolul 2

33

i termenul de "tehnic" (gr.: tekne, procedeu, vicleug), desemnnd "ansamblul de prescripii metodologice (reguli, procedee) pentru o aciune eficient, att n sfera produciei materiale, ct i n sfera produciei spirituale (tehtiici de cunoatere, de calcul, de creaie), precum i cadrul altor aciuni umane (tehnici de lupt, sportive)" vezi "Dicionar de filozofie" (1978) -, utilizat n tiinele sociale i comportamentale, este ambiguu, nefcndu-se totdeauna distinciile cuvenite ntre metode i tehnici sau ntre tehnici i procedee. Unele lucrri apar sub titlul Metode i tehnici, incercndu-se astfel depirea dificultii de identificare a metodelor i, respectiv, a tehnicilor de cercetare. Ocolind discuiile oioasc, vom spune c tehnicile de cercetare, subsumate metodelor, se refer la demersul operaional al abordrii fenomenelor de studiu. Astfel, dac ancheta reprezint o metod, chestionarul apare ca tehnic, modul de aplicare - de exemplu, prin autoadministrare -, ca un procedeu, iar lista propriu-zis de ntrebri (chestionarul tiprit) ca instrument de investigare. Observm c aceleiai metode i sunt subordonate mai multe tehnici (exista anchete pe baz de chestionar, pe baz de interviu sau cu formulare statistice de nregistrare), fiecare tehnic putnd fi aplicat n modaliti variate. In afara autoadministrtii, ntr-o anchet, chestionarele pot fi aplicate cu ajutorul operatorilor, pot fi aplicate individual sau colectiv, expediate pnn pot sau tiprite n ziare i reviste - toate acestea reprezentnd procedee de investigare. Procedeul reprezint, aadar, "maniera de aciune", de utilizare a instrumentelor de investigare, care nu sunt altceva dect uneltele materiale (foaie de observaie, fi de nregistrare, ghid de interviu, test creion-hrtie sau aparat etc.) de care se slujete cercettorul pentru cunoaterea tiinific a fenomenelor socioumane. Uneori se utilizeaz termenul de "procedur" ca echivalent al celui de "metod", iar n categoria instrumentelor de investigare sunt incluse i aparatele de nregistrare a comportamentelor (aparatul de fotografiat, de filmat etc), de msurare a senzaiilor (kinezimetxu, olfaciometru, algometru etc), de declanare a reaciilor comportamentale ( generator de sunete, contlictograf). Chiar dac nu exist un acord unanim n ceea ce privete utilizarea termenilor de "metod", "tehnic", "procedeu", "instrument de investigare", se accept c ntre metode, tehnici i procedee - ca s nu mai vorbim

34

Probleme metodologice

de instrumentele de investigaie, care reprezint materializarea metodelor i tehnicilor - exist legturi de supraordonare i de subordonare, generate de gradul de abstractizare, de nivelul la care opereaz (abstract, concret), ca i de raportul in care se afl cu nivelul teoretic. Metodele, tehnicile, procedeele i chiar instrumentele de investigare se subsumea/ perspectivei teoreticometodologice, astfel cri autonomia lor nu este dect relativ (Cazac u, Bdescu, 1 ' '" > ! Se. nirmarie, relaia dintre metode, tehnici, procedee, instrumente- de cercetare i nivelurile teoretice i empirice ale cercetrii socioumanc poare reprezentat ca n figura 1. Nivelul teoretic al cereetrii

Instrumente de investigare

12 I3

I4

In

Instrumente de investigare

Nivelul empiric al cercetrii Figura nf. 1 Relaia dintre metode, tehnici, procedee i instrumente de investigare

Coninutul conceptului de "metodologie"


Cunoscnd semnificaia termenilor de "metod", "tehnic", "procedeu", "instrument de investigare", putem preciza acum coninutul conceptului de "metodologie", aa cum este utilizat cu referire ia cercetrile socioumane empirice. Conform etimologiei, metodologia (gr.: methodos + logos) desemneaz "tiina metodelor". n sens literal, metodologia este "tiina integrat a metodelor, metoda fiind demersul raional al spiritului pentru descoperirea adevrului sau pentru rezolvarea unei probleme" (Caude, 1964).

Capitolul 2

35

Metodologia n tiinele sociale i comportamentale are dou laturi: analiza critic a activitii de cercetare i formularea unor propuneri pentru perfecionarea acestei activiti. PAUL LAZARSFELD (1959) considera c metodologia are ase teme principale: delimitarea obiectului de studiu n cercetrile empirice, analiza conceptelor, analiza metodelor i tehnicilor de cercetare, analiza raportului dintre me-todele i tehnicile utilizate, sistematizarea datelor obinute n cercetarea empirica i formalizarea raionamentelor. Din multitudinea faptelor, fenomenelor i proceselor socioumane - n cercetrile empirice se procedeaz pornind de la teorie la abstragerea obiectului de studiu din estura relaiilor n care se afl. "nc Platon compara cunoaterea cu disecia unui animal; dup el, un bun dialectician gsete articulaiile, iar unul prost osul; ns orice cunoatere rmne un decupaj" (Pelletier, Gablot, 1973). Acest decupaj, n investigaiile sociologice, se justific prin aceea c nu toate elementele structurii i aciunii sociale se situeaz pe acelai plan, c nu toate au o contribuie egal la explicarea fenomenelor. Acelai lucru se poate spune i despre investigaiile psihologice, antropologice .a.m.d. Cercettorul trebuie s procedeze ca "un doctor perspicace, care las la o parte zece fapte secundare i reine pentru studiu i diagnostic un simptom hotrtor" - afirm autorii anterior citai. De asemenea, reconstituirea n plan teoretic a realitii sociale, integrarea fenomenului studiat presupun o riguroas analiz metodologic. Obiectivitatea cercetrii empirice nu se dobndete prin acumularea i juxtapunerea datelor obinute n investigaia de teren. Adevrul: "Dac totul este esenial, atunci nimic nu mai este esenial" ne oblig la analiza metodologic a modului de delimitare a obiectului de studiu. Metodologia are n vedere i clarificarea nelesului conceptelor, corectitudinea definirii lor, analiza limbajului utilizat. Probabil, aceasta constituie cea mai veche sarcin a metodologiei, dar i cea mai actual. S ne gndim la faptul c unii termeni pe care-i folosim n mod curent circul cu accepiuni foarte diferite. De exemplu, termenul de "ideologie" are peste 150 de accepiuni, iar cel de "cultur" peste 250 de nelesuri oarecum diferite (Moles, 1974). Pentru c analiza conceptelor i vom consacra o tratare aparte n cadrul studiului nostru, nu mai insistm acum asupra acestui domeniu de interes metodologic. De asemenea, semnalm doar - ntruct ntr-un alt capitol se trateaz pe larg problema evalurii cercetrilor em-

36

Probleme metodologice

pince - c metodologia se preocup de analiza metodelor i tehnicilor de cercetare, de respectarea regulilor de alctuire a chestionarelor, de construcia scalelor, a eantioanelor etc, cu scopul eliminrii distorsiunilor i asigurrii reprezentativitii concluziilor. Analiza metodologic vizeaz punerea tn relaie a metodelor, tehnicilor, procedeelor i instrumentelor de investigaie, adecvarea lor la obiectul de studiu. R. CA UDE (1964) aprecia c n metodologie prima problem este de a vedea dac toate metodele sunt la acelai nivel de abstractizare sau nu. Alegerea metodelor de cercetare depinde nemijlocit de natura fenomenelor studiate, ca i de tcona de la care se revendic studiul. Alegerea depinde ns i de accesibilitatea metodelor i tehnicilor, de existena sau nu a instrumentelor de investigaie adecvate, de resursele financiare, de intervalul de timp pe care l avem la dispoziie pentru efectuarea studiului, de profunzimea dorit a concluziilor. dut fiind c fiecrei metode i tehnici de investigare i sunt proprii limite specifice, n cercetrile empirice se impune aplicarea convergenta, a ct mai multor modaliti de investigare, care, corelate, s conduc la aflarea adevrului. Limitele proprii fiecrei metode i tehnici pot fi depite prin utilizarea convergent a ct mai multora dintre ele. Analiza metodologic verific respectarea acestui principiu i, mai ales, ncearc s stabileasc articularea optima a metodelor, tehnicilor i instrumentelor de cercetare ntr-o strategie eficient. n fine, verificarea modului de sistematizare i prelucrare a datelor din cercetrile de teren (alctuirea seriilor de date, reunirea informaiilor cifrice n clase statistice, valabilitatea aplicrii testelor i coeficienilor statistici n funcie de nivelul de msurare cu care s-a operat etc), ca i ncercarea de formalizare a enunurilor (despre care vom vorbi n continuare) contureaz cmpul de interes al studiilor metodologice. Viznd cunoaterea n domenii particulare (sociologie, antropologie etc), metodologia cercetrilor empirice se subordoneaz metodologiei generale a tiinei, n strns corelaie cu metodologia preconizat de filosofic Astfel, n metodologia sociologic ntlnim tot attea orientri cte poziii teoretice sau afirmat n tiina despre societate. A se vedea n acest sens lucrarea "Metodologia cercetrii sociologice", de LAZR VLSCEANU (1982)Jn care sunt analizate principalele orientri metodologice din sociologia contemporan.

Capitolul 2

37

Fr a se contesta importana studiilor metodologice, unii sociologi manifest scepticism fa de finalitatea lor. KARL-DIETER OPP (1970) sistematizeaz obieciile ce se aduc cel mai frecvent preocuprilor metodologice n cercetrile socioumane empirice. Astfel, argumentul "celor o mie de pai" invocat de unii sociologi atrage atenia cercettorilor c rostul lor este s cerceteze, nu s reflecteze asupra cercetrii. Cine a fcut o mie de pai este capabil s l fac i pe al o mie unulea. Aa s fie? Chiar n legtur cu mersul - o activitate automatizat - pentru a pi frumos i eficient trebuie s contientizezi fiecare pas. Dac te mpiedici, cu att mai mult i analizezi mersul. Fr analiza activitilor nu se obine nici un progres. Acest lucru este cu att mai mult adevrat pentru activitile intelectuale, cum este cercetarea tiinific. Nici argumentul c n tiinele naturii, unde s-au acumulat progrese notabile, oamenii de tiin se ocup mai puin dect cei din domeniul tiinelor sociale i comportamentale de probleme metodologice nu rezista analizei. KARL R.POPPER, THOMAS S.KUHN sau PATR1CK SL'PPES sunt contraexemple strlucite: tiinele sociale datoreaz mult refleciei metodologice i epistemologice a unor filosofi cu o bun specializare n tiinele exacte. Al treilea argument mpotriva preocuprilor metodologice pare, la prima vedere, imposibil de respins: dac s-ar respecta toate cerinele metodologice, nu ar mai exista cercetri socioumane empirice. ntr-adevr, cercetrile empirice se deprteaz mai mult sau mai puin de la prescripiile metodologice, dar cunoaterea acestor abateri constituie garania apropierii continue de standardele metodologice recunoscute de specialitii din tiinele sociale i comportamentale.

Principii metodologice n cercetrile socioumane empirice


Desfurarea cu succes a cercetrilor empirice privind comportamentele individuale i colective, personalitatea i societatea presupune luarea n considerarea unor principii metodologice precum: unitatea dintre teoretic i empiric, unitatea dintre nelegere i explicaie, unitatea dintre cantitativ i calitativ, unitatea dintre judecile constatative i cele evaluative.

38

Probleme metodologice

Principiul unitii dintre teoretic i empiric are valoare general n metodologia tiinelor. Vom lua un exemplu din astronomie: descoperirea planetei Neptun. n 1843, astronomul englez John Couch Adams, intrigat de evoluia orbital a plantei Uranus, intuiete c n apropierea ei s-ar putea afla "un obiect de mari proporii" care perturba evoluia acesteia. Calculeaz masa i poziia "ipoteticei planete" i face publice rezultatele cercetrilor sale. Aproximativ n aceeai perioad, astronomul francez Urbain )ean Joseph Le Yerrier, tar a cunoate studiile lui Adams, presupune i el c ar exista o planet n apropierea lui Uranus. Face calculele i comunic rezultatele astronomului german Johann Gottfricd Gallo (la 23.IX.1846). Acesta ndreapt luneta n direcia semnalat i observ la mai puin de un grad diferen existena unei planete (denumit apoi Neptun). Descoperirea planetei Neptun exemplific foarte convingtor principiul unitii dintre nivelurile teoretic i empiric n cercetarea tiinific: raionamentele bazate pe cunotinele teoretice au ghidat cercetarea direct, observaional, iar aceasta a conferit valoare de adevr intuiiei teoretice. Istoria descoperirii planetei Neptun este pilduitoare i n alt sens. Astronomii timpului nu au acordat atenie studiului lui Adams pentru c acesta era ... prea tnr. Dar calitatea nu ateapt ca timpul s o msoare! Modelul propus de WALTER WALLACE (1971) include att teoria, ct i observaiile de teren, att deducia, ct i inducia. Ciclul procesului cercetrii evideniaz etapele principale, de care ne vom ocupa ntr-un alt capitol. (Figura nr. 2) Principiul unitii dintre nelegere (comprehensiune) i explicaie pune n discuie relaia dintre subiectul i obiectul cunoaterii n tiinele sociale i comportamentale. Filosoful german K.JASPERS (1893-1969), autorul' celebrei lucrri "Filosofia existenei" (1948), ddea urmtorul exemplu pentru a sublinia importana nelegerii n tiinele sociale: cnd asistm la pedepsirea unui copil de ctre prinii lui, ne explicm imediat ce s-a ntmplat, pentru c noi nine am trecut prin astfel de experiene. Dar cunoaterea intuitiv a socialului nu este suficient. Uneori intuiia ne conduce la rezultate eronate. ntr-o anchet desfurat n Frana (1961) n rndul populaiei de origine polonez s-a constatat c ntre ataamentul fa de tradiiile poloneze i integrarea n societatea francez exist o corelaie direct.Prin compre-

Capitolul 2

39

Teorii Formarea conceptelor i propoziiilor [nferen

Deducii

w
U

Generaliti empirice

Decizia de acceptare sau respingere a ipotezelor Ipoteze Testare ipoteze Observaii Interpretri, instrumente, scale i eantioane

o w o
n

Msurarea i i estimarea

L
Figura nr. 2 Modelul cercetrii tiinifice (W. Wallace, 1971). hensiune am fi fost tentai s credem c ataamentul fa de tradiiile din ara de origine reprezint un semn al slabei integrri n societatea de adopiune. Explicaia este alta: succesul integrrii imigranilor depinde de sprijinul acordat de grupurile primare (familie, prieteni, vecini etc). Ataamentul fat de tradiiile societarii de origine arat c persoanele respective aparin grupurilor primare, care sunt capabile s susin efortul de integrare a individului n societatea de primire. RAYMOND BOUDON (1969) conchide c metoda comprehensiva, singur, nu este suficient n cercetarea sociologic, dar ea ii are aplicabilitate n ainteie soaoumane, valabilitatea ei variind de la o cercetare la alta. Principiul unitii dintre cantitativ i calitativ impune utilizarea convergent a metodelor statistice i cazuistice, folosirea unor metode care sunt deopotriv cantitative i calitative (de exemplu, analiza coninutului).

40

Probleme metodologice

Io cercetrile empirice cazurile analizate sunt ordonate n seni mai mult sau mai puin extinse, sunt clasificate i tratate statistic. Pe de alt parte, seriile staticace sunt ilustrate prin cazuri dttoare de scam, relevante. In acest fel imaginea despre realitate se ntregete. Aa cum remarca PETRU ILU 'i O t '~, p.8), "calitanvismul se revolt tocmai mpotriva utilizrii standarzizate. mecanice, inflexibile a diverselor metode, procedee i instrumente". Tn tine, principiul unitii dintre judecile constatative i cele evaluative presupune angajarea moral a cercettorului n sprijinul valorilor nalt-umanisre i a idealurilor naionale, sociologia liber de valori fiind dup opinia noastr - mai degrab un deziderat dect o realitate.

ANALIZA IPOTEZELOR N CERCETRILE SOCIOUMANE CONCRETE


Ipoteza reprezint o form specific a gndirii tiinifice care d posibilitatea trecem de la cunoaterea faptelor la cunoaterea legilor de producere a acestor tapte. Asa cum prec7a THEODOR CAPLOW (1970), "o ipoteza este enunul unei reiaii cauzale ntr-o form care permite verificarea empiric".

Precizri terminologice
F.timologic. termenul de "ipoteza" deriv din limba greac veche: termenul de "hupothesis" (echivalent al celui din limba latina "suppositio") desemnnd aciunea de punere (thesis, these) dedesubt (hupo). A se vedea in acest sens "Dicionarul limbajului filosofic" al lui PAUL FOULQUIE i RAYMOND SAJNT-JEAN (1962). Uneori se consider c termenul ar deriva din grecescul "hypo" i "hesis" (poziie). Este vorba de alt transliteraie. Prepoziia "hypo"a intrat n vocabularul curent i n terminologia de specialitate (chimie, medicin etc), desemnnd un grad mai redus a ceea ce semnific termenul cu care se asociaz (de exemplu: hiposulfat, hipotensiunc .a.m.d.). In aceast accepiune se folosete i n sociologie: "hipo-tez nseamn de fapt c e vorba de subtez" (StahJ, 1974). Ali sociologi

Capitolul 2

41

consider c etimologic "ipoteza nseamn o pretez sau antetez, adic ceea ce este naintea unei teze" (Constantinescu, 1972). Trebuie s facem distincie ntre ipotez i alte forme ale gndirii tiinifice, precum: principiu, axiom, postulat. Principiul (din limba latin "principium" - ceea/cel ce este primul) reprezint enunul care se afl. la baza unei deducii. Principiul ofer explicaii pentru un numr mare de cazuri, fiind verificat temeinic. Principiul i trage valabilitatea din verificrile empirice anterioare, spre deosebire de ipotez, care "i trage valabilitatea nu pe ceea ce o precede, ci pe ceea ce o urmeaz" (Georgescu, 1978). Axioma arc un neles foarte apropiat de cel al principiului, uneori cei doi termeni fiind utilizai interanjabil. Totui, termenul de "axiom" are o conotaie matematic, trimind la ceea ce este adevrat prin definiie i are un nalt grad de abstracie. Axiomele, spre deosebire de ipoteze, nu sunt direct testabile. Postulat este un termen utilizat adesea pentru a desemna propoziiile al cror adevr a fost demonstrat anterior prin cercetri empirice. Spre deosebire, adevrul din ipotez abia urmeaz a ti demonstrat.. Ipotezele nu trebuie s fie confundate cu presupunerile sau cu bnuielile. Presupunerea reprezint un enun care nu se confrunt cu realitatea, n mod obinuit, noi spunem: "dac x este adevrat - i presupunem c esteatunci v". Presupunerea are o funcie instrumental. Bnuiala constituie echivalentul ipotezei n planul cunoaterii la nivelul simului comun. Pornind de la un numr redus de observaii ntmpltoare se formuleaz enunuri despre legtura dintre fenomene. Sunt simple bnuieli; ipotezele se bazeaz pe un numr mare de observaii sistematice. Sigur, exista i bnuieli de geniu, care, mult mai trziu, se ntlnesc n cercetarea tiinific n calitate de ipoteze.

Definiia ipotezei
FRED V KERLTNGER (1 964) definea ipoteza astfel: "o ipotez este un enun conjectural despre relaia dintre dou sau mai multe variabile". Rezult de aici c legtura dintre variabile nu este sigur, ci probabil. JOHAN GAI.T'L'NG (1967) d urmtoarea definiie: "o ipotez este o propoziie despre felul n care un set de uniti S este distribuit ntr-un spaiu de variabile X], X.2, X3 ... X n ".

42

Probleme metodologice

In structura ipotezei se regsesc: o unitate (grup, societate, instituie, persoan etc), o variabil (coeziune, democraie, ierarhie, inteligen etc.) i un set de valon ale variabilelor (puternic, autentic, nalt, excepional s.a.rn.d. l'oosind exemplele (structurile) de mai sus, putem formula mai mula ipoteze: (.u wk oamenii sunt mai inteligeni, cu att coeziunea grupului din care tac parte este mai mare; Daca societatea este autentic democratic, arunci ierarhia nrgani?.au>nai in instituii nu este prea nali., \ : . :>nt'j' enun despre relaia probabil dintre dou sau mai multe variabile reprezint o ipotez n cercetrile empirice. Pentru ca s aib calitatea de iporez, respectivul enun trebuie s fie testatul. Prin testare, pnn confruntarea cu realitatea, ipotezele pot fi infirmate. ipoteza constituie o explicaie plauzibil ce urmeaz a fi verificata prin faptele de observaie. Plauzibilitatea ipotezelor rezult din acordul cu cunotinele verificate anterior. Deci, pentru a fi plauzibile. n cadrul tiinei normale ipotezele trebuie s aib coeren extern. In acelai timp, ipotezele trebuie sa fie ; coerente intern, adic s nu conin elemente contradictorii. In tiinele sociale i comportamentale ipoteza reprezint o reflectare ntr-o form specific a realitii obiective, este un enun cu caracter de probabilitate despre esena, intercondiionarea i cauzalitatea faptelor, fenomenelor i proceselor socioumane. Fa are un coninut: reftectoriu. Desigur, esre vorba de o form special de reflectare, pentru c pn ia confirmare adevrul din ipotez rmne la stadiul de probabilitate. ION V. MESAROIU (1971) remarca faptul c "ipoteza tiinific este mai mult dect o ntrebare. Ba cuprinde i ntrebarea, dar totodat i rspunsul, cu explicarea n plnui gndirii a ntrebrii puse'"'. Obinerea unor noi cunotine constituie principala funcie a ipotezelor n cunoaterea tiinific, n general, i n cunoaterea sociologic sau psihologic. n special. Ipotezele fac trecerea de la netiin la tiin apreciau WALITZR FRTEDRICH i BERNDT VETTER (1975), care reprezentau locul ipotezei n cunoaterea tiinific astfel (fig.3):
T

Capitolul 2

43

Procesul cunoaterii Enunuri Enunuri adevrate Enunuri tiinifice probabile false adevrate

Ipoteze
Figura tir. 3 Locul ipotezei n procesul cunoaterii

Dimensiunile ipotezei
n ce condiii ipotezele sunt valide? JOHAN GALTUNG (1967) menioneaz zece condiii pe care trebuie s le satisfac o ipotez pentru a fi valid: generalitatea, complexitatea, specificitatea, determinarea, falsificabilitatea, testabilitatea, predictibilitatea, comunicabilitatea, reproductibilitatea i utilitatea. Acestea sunt, dup autorul citat, dimensiunile ipotezei. Se cuvin cteva precizri. Generalitatea reprezint o dimensiune esenial a ipotezei. In tiinele socioumane, cel mai adesea nu intereseaz cazurile particulare, ci ceea ce este general. Va trebui, deci, s formulm ipoteze n care relaia dintre variabile s fie adevrat, indiferent de condiiile spaio-temporale concrete. Ipoteza: "Cu ct apropierea fizic dintre dou persoane este mai mare, cu att apropierea psihic dintre ele este mai mare" se refer la toate persoanele, indiferent de caracteristicile socio-demografce (tineri sau vrstnici, func-

44

Probleme metodologice

tionari, munciron sau intelectuali), de zona n care i desfoar activitatea (Bucureti, Braov sau Cmpulung) i de epoca n care au trit, triesc sau vor tri. Generalitatea ipotezelor presupune un coninut mai mare. Ipotezele de nuc coninut sunt apriori respinse de tiina. KARL R.POPPER aprecia c ipotezele cu coninut mai mare sunt preferabile, pentru c ele obliga la mai multe controale i la verificri mai vnate. Complexitatea, ca dimensiune i condiie a ipotezei se refer la existena unor ipoteze de nivelul 1, cu o singur variabil, de nivelul 2, cu dou variabile .a.m.d. Din punctul de vedere al complexitii, relaia dintre dou ipoteze este: Ceteris paribus, To > Ii dac no > ni. Specificitatea se refer la numrul de valori. In general, se prefer, de exemplu, ipotezele n care variabilele au trei valori celor n care variabilele au dou valori. Specificitatea depinde de numrul cmpurilor ntr-un tabel de contingen numr valori/numr uniti. Specificitatea ipotezelor se coreleaz pozitiv cu o alt dimensiune: determinarea. Ipotezele cu un grad mai mare de determinare sunt preferabile celor nalt probabiliste. Falsificabilitatea este o problem de cea mai mare nsemntate pentru cercetrile empirice. ''Categoriile defavorizate voteaz partidele de dreapta sau nu voteaz partidele de dreapta" nu reprezint o ipotez tiinific deoarece ea nu poate fi infirmat. "Un sistem al tiinelor empirice trebuie s poat eua n confruntarea cu experiena" (Popper, 1981). Dac prin inducie enunurile empirice nu pot fi verificate definitiv, arata KARL R.POPPER (1981), va trebui acceptat falsificabilitatea drept criteriu de demarcaie. In cercetrile empirice vom reine doar ipotezele care pot fi infirmate. De asemenea, vom reine ipotezele testabile, respingndu-lc din capul locului pe cele pentru care nu exist posibiliti de verificare a adevrului lor. In enun precum: "Relaiile interpersonale depind de influena planetelor din atara galaxiei noastre" nu poate fi acceptat ca ipotez, neexistnd teste pentru infirmarea ei. Ipotezele au funcia de descriere a fenomenelor, dar i de explicare a lor, ceea ce se desemneaz prin dimensiunea predictiv. Comunicabilitatea ipotezelor trebuie privit n dublu sens: transmiterea lor n grupul de specialiti, pe de o parte, i spre publicul larg, fr calificare in domeniu. i ntr-un caz i n cellalt, imaginea pe care i-o face receptorul trebuie s corespund ct mai deplin imaginii pe care emitorul a intenionat s o transmit.

Capitolul 2

45

Reproductibilitatea presupune repetarea demersului cercetrii i obinerea acelorai concluzii. In legtur cu reproductibilitatea se pun dou ntrebri: Ce se repet? Cine repet? In cercetrile empirice se urmrete reproducerea fenomenelor, ca i a analizelor, iar n legtur cu cea de-a doua ntrebare, rspunsul este: acelai cercettor sau alii. Din combinarea celor dou criterii rezult urmtoarele situaii (tabelul nr.l). ^ \ ^ Cine? Ce? ~\. Reproducerea Fenomenelor ! (1) (3) j |
i

Analizelor (2) (4) intra-subiectiv inter-subiectiv

Acelai cercettor Ali cercettori

Tabelul nr. 1 Tipologia reproductibilitpi Pentru sociologic i psihologie, de cea mai mare importan este reproductibilitatea de tipul patru, care funcioneaz drept criteriu al obiectivittii, bazat pe reproductibilitatea intersubiectiv. Utilitatea, n fine, constituie raiunea de a fi a ipotezelor. Aa cum preciza JOHAN GALTUNG (1967), ipotezele, n urma confruntrii cu realitatea, se plaseaz pe un continuum de la totala lor falsificare pn la deplina verificare (fig.4).

-1
falsificare

0
neconfirmare confirmare nedecidabil neutilizabil utilizabil

+1
verificare ;

adevrat

Figura nr. 4

Evaluarea ipotezelor dup gradul de confirmare

Tipuri de ipoteze
Att n sociologie, ct i n celelalte tiine socioumane ntlnim ipoteze teoretice i ipoteze de lucru. Asupra acestei distincii a atras atenia

46

Probleme metodologice

sociologul amencan ROBERT KING MERTON n lucrarea "Social theory and social structure" (1969). Primele propun interpretri noi ale faptelor i fenomenelor, sunt indirect testabile i delimiteaz ceea ce s-a numit revoluiile tiinifice. Cel deal doilea op de ipoteze ce sunt vehiculate n cadrul tiinei normale poart numele de ipoteze empirice. Oamenii de tiin ncearc s explice de ce divorialitatea n unele zone este mai ridicat dect n altele, de ce schimbarea atitudinilor i opiniilor politice este mai puternic la unele categorii sociale dect la altele etc. Astfel de ipoteze sunt direct testabile n cercetrile empinec. de teren. MADFJ.F.INE GRAWTTZ (1972) consider c ipotezele de lucru se clasific dup nivelul lor de abstractizare n trei clase. Ipoteze care avanseaz supoziia uniformitii cazurilor. De exemplu, ntr-o cercetare empiric se ncearc verificarea ipotezei c rata divorurilor este mai mare la categoriile sociale cu venituri mai ridicate. In fond, se urmrete o cuantificare a distribuiei comportamentelor ntr-o populaie determinat. Astfel, ntr-o cercetare zonal, bazat pe studiul dosarelor avnd ca obiect aciuni civile de divor la judectoria Piteti n anul 1986, s-a confirmat ipoteza c intelectualii dein o pondere redus n ansamblul cuplurilor divoriabile (Dianu, 1991). Ipoteze care vizeaz corelaii empirice. Sunt cel mai frecvent ntlnite n cercetrile de teren. Cu privire la divorialitate se pot formula numeroase ipoteze de acest tip: alcoolism-divorialitate, comportament agresiv-divorialitate, diferen mare de vrst ntre soti-divortialitatc etc. Se ncearc identificarea caracteristicilor comune ale unor grupuri pentru explicarea asemnrii comportamentelor lor. Ipoteze care se refer la relaiile dintre variabilele analitice. Ipotezele de acest tip presupun un travaliu de elaborare mai amplu n vederea stabilirii unor relaii probabile ntre variabile complexe: de exemplu, nivel economic-divorialitate, religie-divorialitatc etc.

Capitolul 2

47

Modaliti de elaborare a ipotezelor


Care sunt cile utilizate de cercettori pentru a elabora ipoteze valide? Deducerea ipotezelor din teorie, n primul rnd. Considernd teoria sociologic si, mai pcncrai, din tiinele socioumane ca un sistem de ipoteze cart au un nivei de maxim generalitate, se pot deduce ipoteze de nivel intermediar, cu ra/ medie de generalitate, iar dm acestea numeroase ipoteze de kiert i tfsrabiie prin cercetrile empirice. Schemaric, raporturile dintre cele trei nour: de ipoteze ar putea fi - dup RADI! }. BOGDAN i AURORA \t!J A.( ;\ i-.A\l' ii')74) - reprezentate astfel (figura 5.

Ipotez de nivel maxim (Teorie) Ipotez de nivel intermediat (Teorie cu raz inedie de generalitate)
I _

Indirect testabil

Indirect testabil

j Ipocez de nivel j ! minim de generalitate Ir (Ipote2e de lucru)

3a

Direct testahtt

3b

3ni

Date empirice
Figura nr. 5 Relaia dintre ipotezele cu diferite niveluri de generalitate S consideram enunul (1): "Toate societile au o structur social" ca pe u ipoteza CJ nivel maxim de generalitate (teorie). Din ea se poate deduce ipoteza cu nivel intermediar de generalitate (teorie cu raz medie de generalitate) (2): "Toate structurile sociale au ca pri componente grupurile de apartenen i grupurile de referin". Nici prima (1), nici cea de-a doua

48

Probleme metodologice

ipotez (2) nu sunt direct testabile. Doar ipotezele de lucru deduse din ele: "Studenii preiau n cursul procesului de socializare secundar normele i valorile sociale caracteristice profesorilor lor" (3a) sau "Muncitorii au un comportament profesional asemntor cu cel al liderilor lor" (3b) .a.m.d. (3n), Pan intermediul ipotezelor de lucru se verific indirect teoriile cu raz medie i cu nivel maxim de generalitate. Experiena direct este a doua cale de stabilire a ipotezelor n cercetrile empirice . saturat de literatura tiinific a cercettorului care are capacitatea de a intui relaii ntre faptele i fenomenele observate. Observnd faptele si fenomenele din viaa cotidian se formuleaz ipoteze despre regularitatea probabil a producerii lor, despre legturile posibile dintre ele. De asemenea, analiznd datele din cers, rile empirice anterioare putem avea intuiia unor noi raporturi dintre variabile. JULIAN L.SIMON (1969) spunea: "tim mai multe despre lume atunci cnd am stabilit un raport ntre dou variabile". In evaluarea legturilor, a raporturilor dintre variabile se va porni de la ceea ce este "vizibil cu ochiul liber", artnd diferenele "care strig", pentru ca apoi, pe msura cunoaterii, s cutm diferenele care "optesc". Evoluia cercetrilor privind schimbarea atitudinal ne ofer un bun exemplu n acest sens. Primele cercetri sistematice au vizat caracteristicile sursei mesajelor persuasive. SOLOMON E.ASCH (1948) a testat legtura dintre prestigiul sursei i capacitatea de influenare a mesajului persuasiv. CARL HOVLAND (1951) a pus n relaie competena sursei i schimbarea atitudinilor n urma expunerii la mesajele persuasive, n fine, HERBERT C.KELMAN (1961) a verificat raportul dintre atractivitatea sursei i schimbarea atitudinal. Prestigiul, competena, atractivitatea sunt caracteristici "vizibile". Modul de tratare a informaiilor consntuie o variabil "ascuns". Cercettorii i-au pus relativ trziu problema legturii dintre modul de tratare a informaiilor i schimbarea atitudinilor: n 1983 RICHARD E.PETTYiJOHN T. CACIOPPO au formulat ipoteza existenei a dou ci (central i periferic) de tratare a informaiilor. Tratarea central presupune centrarea subiectului pe coninutul argumentrii, iar tratarea periferic, mai superficial, se axeaz pe caracteristicile de suprafa ale mesajului (lungimea, numrul de argumente etc). In afara deducerii din teorie i a stabilirii ipotezelor pe baza experienei personale a cercettorului, analogia reprezint, de asemenea, o surs fertil

Capitolul 2

49

pentru noi ipoteze. O serie ntreag de ipoteze sociologice i psihologice au fost stabilite prin analogie cu fenomenele fizice, chimice, biologice. Referindu-nc tot la problema schimbrii atitudinilor, observm c una din cele mai fertile ipoteze privind rezistena la persuasiune - ipoteza inoculrii, formulat de W.J. McGUIRE (1964) - a fost stabilit prin analogie cu strategia medical de sporire a rezistenei organismului la mbolnvire prir. vaccinare. Analog, subiecii expui la o serie de argumente slabe resping mai apoi argumentele puternice ale mesajelor contraatitudinale.

Structura logic a ipotezelor


Din punct de vedere logic, ipotep P->Q Q zele prin care se verific relaiile dintre variabilele empirice sunt impliW w w caii materiale. Ca funcie logic, imF F plicaia ia valoarea F (fals) atunci i F W W numai atunci cnd antecedentul este j 1 F F W W (adevrat) i consecventul F (fals). A se vedea n acest sens matricea de . . ^ . . . . , ,. ,,., , I N 1 abelul nr. Z Matricea implicaiei r adevr a implicaiei ^tabelul nr.2). Rezult din matricea implicaiei c falsificarea unei ipoteze (negarea implicaiei) nu se face prin confirmarea altei ipoteze (adevrul altei implicaii), ci pnntr-o conjuncie. De exemplu, falsificarea ipotezei: "Dac oamenii au status-uri sociale incongruente, atunci au tendina de a vota partidele extrem de dreapta" nu se face prin confirmarea ipotezei: "Dac oamenii au status-uri sociale congruente (nonincongruente), atunci au tendina de a vota partidele extrem de dreapta", ci prin identificarea cazurilor de persoane care au status-uri incongruente i nu voteaz partidele extrem de dreapta (conjuncie), adic antecedentul adevrat i consecventul fals. La nivelul simului comun, pentru c se confund implicaia cu deducia, par foarre ciudate caracteristicele implicaiei: falsul implic orice i adevrul este implicat de orice. Acest lucru este posibil pentru c subiectul antecedentului nu este nrudit cu cel al consecventului, implicaia arat doar ce se ntmpl cnd antecedentul este adevrat. Referitor la exemplul dat, ni se

50

Probleme metodologice

spune doar cum se estimeaz c vor vota persoanele cu status-uri sociale incongruente: nu ni se spune nimic despre comportamentul de vot al persoanelor cu status-uri congruente (Chclcca, 1975). Aplicarea logicii moderne n analiza ipotezelor permite evaluarea coninutului intormaov al acestora. KARL-DIETER OPP (1970) spune despre coninutul informam al unei propoziii c este dat de numrul situaiilor n care este fals. O propoziie ne spune mai mult despre realitate dac pe baza ci putem exclude mai multe moduri ale realitii. Conform tabelelor de ade\ ar putem vedea ca o propoziie complex avnd functor conjuncia are cei mai nah coninut informativ, pentru c ea exclude trei din cele patru moduri ale realitii cne! sunt puse n relaie dou variabile. Conjuncia are spaiu de joc egal cu o unitate. Spaiul de joc al unei propoziii este dat de numrul cazurilor in care propoziia este adevrat (tabelul nr.3). Variabile j P W Q ! Implicaie Echivalen P^Q W F F W de adei Conjuncie

Disjuncie

P-Q
W F W

P Q W F F

PvQ
W

w
F

w
w

!
j

w
Tabelul nr, 3 T;

Pe oaza tabele! de adevr putem compara coninutul informativ al propoziiilor conmr\e avnd conectve implicaia, echivalena i conjuncia sau conjuncia i disjuncia, O propoziie are un coninut intormath mai bogat deci; o alt propoziie n condiiile n care coninutul intormativ a! primei propoziii inciuck- coninutul informativ al celei de a doua propoziii Peci, conunuul mtounativ este. * coniururtu '> echivalena > implicaia

C-) fiOinL'c.t .v!iini.;ui(i:i in'onnatix al propoziiilor o n p l o f poa" v7;, j; )potc-"e.''.- '1 care si-ni puse n relaie nu numai doua, ci ni ai mi,! t c vanabiie De exemplu, s-a constatat c persoanele cu sttus social incon-

Capitolul 2

51

gruent voteaz att partidele extrem de dreapta, ct i pentru partidele extrem de stnga. A spune: "Persoanele cu status social incongruent voteaz pentru partidele extrem de dreapta sau mpotriva lor" constituie o tautologie i, deci, nu poate fi acceptat ca ipoteza, nefiind falsifcabil. In astfel de situaii se pune problema modificrii componenei "dac" a ipotezei pentru ca ntreaga expresie s nu aib coninutul informativ nul. Xe ntrebm: n ce condiii personale cu status social incongruent voteaz partidele extrem de dreapta? Probabil n cazul n care ele au i atitudine autoritarianist. Ipoteza iniial; P > R v R va cpta forma: (P Q) -> R. Unde: P = df. "Persoane cu status social incongruent". Q df. "Persoane cu atitudine autoritarianist". R = df. "Persoane care voteaz partidele extrem de dreapta". Sunt alte situaii n care ae impune modificarea coninutului componentei "atunci" a ipotezei. Va trebui s verificm coninutul informativ al propoziiei prin schimbarea coninutului componentelor "dac" i "atunci", pentru c variabilele pot fi combinate n diferite moduri: P -> (Q v R): P - (Q R): (P v Q) -> R: (P Q) ~> R. Unde: P df. "Persoane care provin din familii dezorganizate". Q df. "Persoane instabile emoional" R = df. "Persoane cu comportamente deviante". Construind matricea expresiilor, putem compara coninutul informativ al fiecrei ipoteze formulate. Pe aceast baz putem spune c, ridicnd coninutul informativ al componentei "atunci" i meninnd constant coninutul informativ al componentei "dac", se obine un coninut mai nalt pentru ntreaga expresie. Ipoteza: "Dac persoanele provin din familii dezorganizate, atunci ele au instabilitate emoional i comportamente deviante" are un coninut mai nalt dect ipoteza: "Dac persoanele provin din familii dezorganizate, atunci au instabilitate emoional sau comportamente deviante". De asemenea, se poate spune c, ridicnd coninutul informativ al componentei "dac" i meninnd constant coninutul componentei "atunci", coninutul informativ al ipotezei scade. Ipoteza: "Dac

52

Probleme metodologice

persoanele provin din familii dezorganizate i au instabilitate emoional, atunci au comportamente deviante" are un coninut informativ mai sczut dect ipoteza: "Dac persoanele provin din familii dezorganizate sau au instabilitate emoionala, arunci au comportamente deviante". In primul caz componenta "dac" este mai restrictiv i domeniul ei de explicare este mai redus. Referitor la ipotezele "cu ct..., cu att...", KARL-DIETER OPP (1970) remarc pertinent c acestea au un coninut mai redus dect ipotezele "dac..., atunci ..". Primele sunt relativ nespecifice: ele nu arat nici gradul relativ al schimbrii variabilelor i nici valoarea lor absolut. Tpoteza: "Cu cit veniturile populaiei sunt mai mari, cu att depunerile la Casa de Economii sunt mai substaniale" nu specific nici cu ct vor spori depunerile bneti n cazul creterii veniturilor i nici suma la care se va ajunge. Interesant este i faptul c, adugnd componentei "cu ct" caracteristici suplimentare, coninutul informativ al ntregii expresii nu se modific. Dac vom spune: "Cu ct veniturile populaiei sunt mai mari i cu ct starea sntii este mai bun, cu att depunerile la Casa de Economii sunt mai mari" nu precizm nici de aceast dat valoarea absolut i relativ a variabilelor puse n relaie.

Validitatea ipotezelor
Poetu! mistic german NOYALIS (1772-1801) spunea: "Ipotezele sunt plase: numai cel care le arunc va putea prinde". Foarte adevrat, dar trebuie s nnozi plasele astfel net s mreti probabilitatea de a prinde i, pe ct posibil, chiar exemplare uriae. Se pune, deci, problema condiiilor de validitate a ipotezelor. Pentru a fi valide, ipotezele trebuie sa se fondeze pe fapte reale, s fie verificabile (s utilizeze concepte operaionale) i specifice (s nu se piard n generaliti). n afara acestor condiii menionate de MADELEINE GRAWITZ (1972), adugm i restricia formulrii lor n termenii "dac.. , atunci..." sau "cu ct..., cu att...". In plus, chiar dac pentru a fi valide ipotezele trebuie s fie n conformitate cu coninutul actual al cunoaterii tiinifice, trebuie subliniat c doar ipotezele ndrznee sunt cu adevrat unelte eficiente pentru producerea adevrului. "O ipoteza (teorie) este ndrznea dac arc un nalt nivel de generalitate, dac explic

Capitolul 2

53

o mare varietate de fapte i legi tiinifice cunoscute, inclusiv fapte ntre care nu s-a vzut pn atunci nici o legtur; este ndrznea dac are, n general, un coninut bogat, dac spune mult peste ceea ce se tia despre domeniul la care se refer n momentul cnd a fost formulat; este ndrznea dac reprezint o descriere structural a lumii aa cum este ea dincolo de nivelul aparentei i cu att mai ndrznea cu ct este mai mare distana dintre lumea aparenelor i realitatea descris de aceast ipotez; este ndrznea sau riscant dac face predicii despre evenimente i fenomene observabile nc necunoscute; ndrzneala i caracterul ei riscant sporesc pe msur ce cresc numrul, varietatea i exactitatea acestor predicii" (Flonta, 1981). Elaborarea ipotezelor depinde de o serie de factori, ntre care menionm: condiiile praxiologice, nivelul de dezvoltare a tiinei, calitile personale ale cercettorului. n legtur cu acestea din urm SANTIAGO RAMON Y. CA]AL (1967), celebrul neurolog spaniol, laureat al Premiului \ o b e l pentru medicin (1906), spunea: "Cine nu posed o anumit intuiie a nlnuirii cauzale, un anumit instinct de a prevedea i de a percepe ideea n fapte i legea n fenomene, oricare ar fi talentul su de observator, va ajunge foarte rar la o explicaie just".

FORMALIZAREA N TIINELE SOCIALE I COMPORTAMENTALE Structura enunurilor n tiinele sociale i comportamentale


Analiza enunurilor i formalizarea lor constituie - aa cum spunea PAUL LAZARSFELD (1959) - unul din domeniile de interes ale metodologiei. Sociologii, psihologii, ca i ceilali specialiti din tiinele sociale i comportamentale formuleaz enunuri (ipoteze) pe care le confrunt cu realitatea. In aceasta const, n fond, activitatea de cercetare tiinific.

54

Probleme metodologice

Formalizarea enunurilor sociologice, psihologice .a.m.d. ridic numeroase probleme. Vom ncerca s discutm unele din aceste probleme a 6 interes metodologic bazndu-ne pe lucrarea "Metodologia tiinelor sociale" de KARL-DIETER OPP (1970). S analizm structurile ctorva enunuri: 1) Studenii sunt inteligeni. 2) Tonescu este extravert. 3) Profesorul Yasilescu are un venit lunar de 850.000 lei. Observm c n fiecare enun se spune ceva despre cel puin un "obiect". In exemplele construite cu scop didactic, obiectele sunt persoane. Aceste obiecte au di fente "'caliti". Astfel, toi cei care au calitatea de a fi studeni au i calitatea de a fi inteligeni (enunul nr.l): "obiectul" Ionescu are calitatea de a fi, ca tip de personalitate, extravert (enunul nr.2): "obiectul" Vasilescu are dou caliti - este profesor i are un venit lunar de 850000 lei (enunul nr.3). Cnd spunem "obiect" nu avem n vedere neaprat lucruri nensufleite i cnd ne referim la. "caliti" atribuite nu ne gndim numai la ceea ce este dezirabil social. Sat, ora, instituie etc, ca i popor, mulime, colectivitate, grup, personalitate n discursul sociologic sunt considerate obiecte. Inteligen, creativitate, solidaritate, patriotism .a.m.d. sunt caliti ce se asociaz, n enunurile din tiinele sociale i comportamentale, obiectelor. Dar tot caliti sunt considerate i caracteristici precum: deviana, infracionalitatea, laitatea etc. Pentru a evita confuziile i pentru a evidenia cu mai mult claritate raporturile dintre enunuri se recomand formalizarea, care "ofer calea cea mai obiectiv pentru a convinge un oponent asupra unei afirmaii conceptuale" (Suppes, 1974). In studiul "Dezirabiltatea formalizrii n tiin", PAITIICK SUPPES aprecia c formalizarea: permite expunerea explicit a semnificaiei familiei de concepte* asigur standardizarea terminologiei i a metodelor analizei conceptuale; faciliteaz generalizarea, dnd cercettorului posibilitatea de a vedea pdurea n spatele copacilor; genereaz un grad sporit de obiectivitate; permite depirea supoziiilor implicite; face posibil analiza obiectiv a supoziiilor minimale necesare construciei teoretice.

Capitolul 2

55

In tiinele: sociale i comportamentale, formalizarea nu reprezint un scop n sine i nici o modalitate facil de a ocoli coninutul conceptelor sau de a evita conrruntarea enunurilor cu realitatea. \ om tolos logica predicatelor pentru formalizarea enunurilor sociologice, psihologice .a.m.d. Calitile vor fi simbolizate prin literele majuscule ale alfabetului latin. Astfel, vom simboliza prin " I " calitatea de a fi inteligeni a studenilor /enunul nr.l), prin " E " calitatea lui Ionescu de a fi extravert (enunul nr.2), prin " P " calitatea lui Vasilescu de a fi profesor (enunul nr.3; si prin "Y8500O0" calitatea de a avea respectivul venit lunar. Obiectele crora ii se atribuie respectivele caliti vor fi desemnate prin literele mia. de regul cele de la sfritul alfabetului latin (x, y-, ?), In logica predicatelor, calitile sunt denumite "predicate" i obiectele "argumente". Enunurile iuate ca exemplu vor fi transcrise astfel: 1) I(x); 2) E(y); 3)P.Y85OOOO '?);, Se scrie, deci, mai nti predicatul (sau predicatele) i pe locul secund argumentul. O astfel de transcriere simbolic a enunurilor este foarte util - dup cum st va vedea n analiza coninutului comunicm, n special n analiza evaluaav. n literatura de specialitate se citeaz adesea analiza romanului autobiografic "Black Bor", de RICHARD WRIGHT(vczi capitolul refenror :a analiza coninutului), ca un model de aplicare a tehnicii analizei coninutului. Analistul, R.K. WHITE (1947), a notat pe marginea paginilor simbolurile scopurilor si normelor caracteristice personajelor. A fcut apoi statistica apariiei diferitelor simboluri (T = roleran, P = prietenie, S securitate souai, i \ hran, I iubire, D dominare etc. atribuite personalelor 'autorul - t\ persoanele, de culoare n, albii a, mama = m etc). L nbza:\J iog'.ca predicatelor, Tm semnific "tolerana mamei" taii cic comporta menru! tiu'lui ci: S an simbolizeaz aseriunea "albii nu asigur securitatea suciiii negrilor". Procccii)d in ac.es; tei, analistul a evideniat valorile sociale i frecvena cu uift .-.par ('<: in pasiniie romanului: securitate sociala (18%), agresivitate b"', , a.iW>::c;- '"'''"': recunotina (5%), munc (4%), fidelitate (4%), fc-curitirc a;', rrr I :A''->\, valoare economic (}%)., toieran (?>%), hran. ,:>'%,, uJi-pCfiviC'Qji' :3"y, respecr de sine (1%). f'und vorba de un roman autobiografic, aceste valori redau spaiul spiritual al populaiei de culoare din sudul S.U.A. la nceputul acestui secol. Analiza statistic a simbolurilor

56

Probleme metodologice

a confirmat, dar a i infirmat unele supoziii ale criticii literare impresioniste P a v a i i colab.,1967). Intorcndu-ne la exemplele luate n discuie, observm c n primul enun se are n vedere nu un singur obiect, ci o clasa de obiecte, toi studenii. Enunul va fi simbolizat astfel: (x)Ix. Dac spunem c nu toi studenii sunt inteligeni, ci numai civa din ei, scriem propoziia n felul urmtor:(x) 3 x. Simbolul (x) este semnul pentru operatorul universal (cuantor universal) i (3x) pentru operatorul existenial (cuantor existenial). Pn acum n e a m referit doar la enunuri n care o calitate se atribuie tuturor obiectelor (propoziie universal afirmat) sau numai unor obiecte (propoziie particular afirmat). n tiinele sociale i comportamentale ntlnim ns frecvent enunuri prin care se subliniaz faptul c o anumit calitate nu caracterizeaz un obiect sau o clas de obiecte. Cnd se spune: 4) Exist societi fr pturi sociale, nelegem ca unele societi (mcar una singur) nu au o structur bazat pe stratificare social. Enunul nr.4 va fi transcris cu ajutorul simbolurilor astfel: (3x) P x. Se neag, deci, o calitate: propoziie particular negativ. Daca toate obiectele au ca trstur comun lipsa unei caliti, atunci vom scrie propoziia universal negativ utiliznd urmtoarele simboluri: (x) B x, adic nu exist nici o societate n care numrul bieilor la natere s fie mai mare dect numrul fetelor. Pentru analiza metodologic a cercetrilor empirice este avantajos s formalizm enunurile astfel net s apar mai clar legtura dintre fenomene, ca n cazul ipotezelor. Vom scrie enunul nr. 1 astfel: (x) (S x I x), adic: pentru orice individ (x), dac arc calitatea de a fi student (S), atunci are i calitatea de a fi inteligent (I). Eiind vorba de o propoziie universal afirmativ se va folosi operatorul universal. Avnd n vedere aceleai obiecte, vom scrie:(x) (S x> I x) adic: pentru orice x, dac S x, atunci non I x (propoziie universal negativ). In scrierea propoziiilor particular afirmative i negative vom face apel la operatorul existenial: (3x) (S x I x) i respectiv: (3x) (S x I x). Enunurile sociologice nu au ns numai forma propoziiilor n care o calitate se atribuie sau nu se atribuie unui obiect sau tuturor obiectelor. Aceeai calitate poate fi atribuit mai multor obiecte sau acelai obiect poate avea mai multe caliti. Spre exemplu:

Capitolul 2

57

5) (x) (dac E x sau S x, atunci T x), ceea ce nseamn: pentru once x. dac are calitatea de a fi elev (E) sau student (S), atunci are i calitatea de a fi tnr (Ti.

6) (x) (dac O x, atunci P x i C x), adic: toi cei care au calitatea de a fi ofieri au i calitile de a fi patrioi i curajoi. De toarte multe ori, n tiinele comportamentale enunurile nu se refer la apartenena unei caliti la un obiect, ci la diferite niveluri ale calitilor asociate obiectelor, la relaiile dintre obiecte, la aciunile lor. De exemplu: 7) I a b - Persoana a interacioneaz cu persoana b. 8) P a b = Persoana a este prieten cu persoana b. 9) Ta b = Persoana a este tatl persoanei b. 10) F a b = Persoana a este mai frumoas dect persoana b. 11) D el e2 = Elementul cognitiv el se afl n disonan cu elementul cognitiv e2. 12) V f e = Persoana f vorbete cu persoana g despre persoana c. ntlnim, deci, predicate cu doua, trei sau mai multe argumente, ca i predicate ce exprim relaii de diferite ordine (nti, doi,...n). Enunul nr. 1 3: "Dac dou societi sunt n conflict, atunci solidaritatea n interiorul fiecrei societi este marc" poate-fi exprimat astfel prin simboluri: (S1S2) (dac C S1S2, atunci SmSj i S m S2). Urmnd ndeaproape discursul lui KARL-DIETER OPP (1970), vom semnala i noi c enunurile analizate se deosebesc i dup gradul lor de complexitate. Unele sunt formate dintr-un predicat i un argument (enunul 1), altele dintr-un predicat i doua argumente (enunul 5) sau din dou argumente i un predicat (enunul 3). Enunurile cu structura cea mai simpl, formate dintr-un singur predicat i un singur argument, sunt numite enunuri atomare (propoziii atomare). Reunite, dou sau mai multe enunuri atomare dau natere unui enun molar (propoziii moleculare). Enunul 14 este un enun molecular. El const din urmtoarele propoziii atomare: CS1S2 (societile Si i S2 sunt n conflict), S ra Si (societatea Si se caracterizeaz prin solidaritate mrit), SmS2 (societatea S2 se caracterizeaz prin solidaritate mrit). Fr ndoial c formalizarea ne ajut s comparm enunurile, s determinm care propoziii sociologice, psihologice ec. sunt mai complexe.

58

Probleme metodologice

De asemenea, formalizarea faciliteaz analiza modului n care se structureaz enunurile cu un grad de complexitate mai mare. Totui, va trebui s lum n considerare critica tendinei de absolutizare a distinciei dintre propoziiile atomare i cele moleculare. I. S.NARSKi (1965) remarca faptul c o propoziie moleculara poate fi notata cu un simbol (q) i apoi poate fi tratat ca o propoziie atomar. Pe de alt parte, aa cum preciza BERTRAXD R r S S F J J . propoziiile moleculare difer nu numai n funcie de numra! propoziiilor aromare din structura lor, ci i de punctul de vedere al simemei 'propoziii simetrice, nonsimetrice, asimetrice) i al tranzitivitii propoziii rra:i/iovc. propoziii intranzitive). ACHIM MIHU (1973) atrgea atenia c "faprek- ars nrarc" nu sunt dect relativ izolate i, ca atare, distincia dintre propoziiiiL atomare i cele moleculare - important n planul analizei structurii enunurilor nu trebuie transferat asupra realitii.

Explicaia teoretic n tiinele sociale i comportamentale


Cercetarea tiinific n domeniul sociouman i propune sa rspund ia inrrcbfmie- " um este un obiect?" l "De ce este aa obiectul respectiv?" Xe punct 1 ! problema: "(tm este calitatea vieii n Romnia n 11)(>8? " Apoi ne ntrebm: "D-o ce calitatea vieii este aa cum ? rezultat din investigaia noastr?" A rspunde ia aceast a doua ntrebare nseamn a explica. In tiinele sociale i comportamentale ncercm s explicm tot ceea ce constatm sau aflm din cercetrile empirice (concrete, de teren): de ce n oraul X frecvena sinuciderilor este mai mare dect n oraul Y? De ce s-au schimbat n tarervalui 1 ')')()-1998 opiniile i atitudinile politice ale funcionarilor? De ce voteaz o anumita categoric de populaie partidele de centru dreapta i ai c categoric de populaie partidele de centru stnga? De ce adopt unele persoane valorile societii deschise i alte persoane valorile societii nchise? De fiecare dat trebuie s explicm asocierea dintre un obiecti o calitate. Ceea ce explicam poart numele de explanandum. El este "generatorul

Capitolul 2

59

problemei". Rspunsul, constnd din propoziii cu diferite grade de generalitate, poart numele de explanans. Explicarea teoretic (raional), n accepia lui MARIO BUNGE (1967), sau deductiv-nomologic, n accepia lui CARL G. HEMPEL (1966), const dm deducerea explanandumului din explanans, acesta din urm fiind constituit din generalizri (G) i circumstane sau condiii (C). Explicaia teoretic poate fi simbolizat astfel: { G,C } I _> E , Unde: G=gcncralizare C=circumstan j > = explicaie raional E=explanandum Expresia formulat are semnificaia: G i C constituie explanans pentru E. Pentru evidenierea rolului legilor n explicarea teoretic s-a propus (Cari G. Hempel, 1966) urmtorul mod de simbolizare a relaiei dintre explanans i explanandum: Unde: explanans L = lege; C = circumstan; E = explanandum. E explanandum Explicaia deductiv-nomologic arat c, date fiind anumite circumstane, n baza legii specificate, s-a produs fenomenul ce trebuia explicat. Pentru ca explicarea deductiv - nomologic s fie corect se impun restriciile: E s reprezinte rezultatul unor investigaii tiinifice; L s fie o generalizare a rezultatelor obinute n cercetrile empirice; C s reprezinte o condiie particular concret, confirmat prin investigaia de teren i/sau de alte aciuni sociale. A CHIM MTHU (1973) apreciaz c explicaia teoretic se deosebete de cea pseudoteoretic prin faptul c aceasta din urm: se refer la motivaia subiectiv a susinerii unei idei; face cunoscut semnificaia unei idei; ia uneori forma unei "etichetri"; se bazeaz adesea pe argumente furnizate de simul comun, chiar pe argumente false.

60

Probleme metodologice

Explicarea sinuciderii prin factori psihici (alcoolism, boal psihic etc.) este un exemplu de explicaie pseudoteoretic. Aa cum s-a artat n partea introductiv, explicarea teoretic a sinuciderii ca fapt social se face prin tactori sociali. S vedem n continuare care sunt relaiile dintre propoziiile care alctuiesc expanansul i relaiile dintre enunul cu valoare general i explanandum. Vom utiliza urmtoarele simboluri: G enun empiric cu valoare de generalizare (lege); C= circumstan (condiie particular concret); E = explanandum. S explicm teoretic fenomenul corupiei, care a luat proporii ngrijortoare n Romnia dup evenimentele din decembrie 1989: Gi : (x) (daca Vx, atunci Cx) Ci: Vf Ei . Cr Explicaia teoretic face. apel la enunul generalizator (Gi): n orice societate !x. dac viaa (V) este scump, arunci corupia (C) este frecvent, n Romnia costul vieii este ridicat (Vr). Astfel se explic (El) faptul c fenomenul corupiei s-a extins. Observm c circumstana cxplanansului nu reprezint decar o exemplificare a "componentei dac" din enunul Gj, iar explanandum ui o exemplificare a "componentei atunci" din acelai enun cu valoare general (lege). {Circumstana este, deci, un element localizat spatio-temporal al obiectului desemnat de "componenta dac" a legii. In enunul general se face referire la roate societile n care costul vieii este ridicat. Romnia face parte din aceast mulime, desemnat de obiectul "componentei dac" din GI. O analiz sociologic pertineni a corupiei n Romnia o datorm lui DAN BANCK 1 si SORIX RADEI .ESCU '1994). Moi nu am ncercat aici dect o exemplificare cu caracter didactic. Sa lum n discuie o alia situaie: explicarea teoretic a simpatiei dintre dou persoane Pornim de la generalizarea empirica G2: dac persoanele interacnoneaz rrecvenr, arunci ele se simpatizeaz reciproc. Constatm ca dou persoane (a i b) corespondeaz intens prin scrisori (C2). Schimbul de scrisori este o form de interaciune. Putem, deci, explica teoretic simpatia dintre cele dou persoane:

Capitolul 2
G2 : (x y) (dac I xy,atunci S xy) C2: S c ab

61

E2 . S ab 1 n aceste exemple constatm c predicatul "componentei dac" a legii (G2) nu esre identic cu predicatul circumstanei (C2). Pentru ca explicaia teoretic s fie corect trebuie ca predicatul circumstanei s reprezinte un element din sfera coninutului proprie predicatului din "componenta dac" a legii (G). Condiia este ndeplinit ntruct trimiterea de scrisori se include n sfera coninutului termenului de interaciune. Uneori predicatul cxplanandumului difer de predicatul "componentei atunci" a legii. Fie situaia: G3 : [xy; (dac I xy,atunci S xy) C$ : ab

E3:

A ab

i
r

Constatam c intre persoanele a i b exist relaii afective pozitive (E3). Sam c respectivele persoane interacioneaz frecvent (C3). Pe baza legii (generalizrii empirice), potrivit creia persoanele care interacioneaz frecvent se simpatizeaz reciproc, explicm relaiile dintre persoanele a i b. Predicam! din explanandum include predicatul din "componenta atunci" a legii, simpatia fiind o form a afectivitii pozitive, alturi de sentimentul iubirii, de dispoziiile i emoiile cu coninut pozitiv. Reinem c n cazurile n care predicatele "componentei dac" i circumstanei, ca i ale "componentei atunci" i explanandumului difer, pentru ca explicaia teoretica s fie corect se impun relaiile de includerea predicatului circumstanei n sfera de coninere a predicatului "componentei dac" i includerea predicatului "componentei atunci" n sfera de cuprindere a cxplanandmnuSui. Grafic, relaiile pot fi reprezentate astfel:

E:

62

Probleme metodologice

In tiinele sociale i comportamentale generalizrile empirice au forma unor legi statistice. Nu totdeauna cei care interacioneaz stabilesc i relaii simpateace. Aceasta se ntmpl cu o anumit probabilitate, s spunem, n 90% din carurile observate. Explicaia teoretic va fi: G4: p (dac I xy, atunci S xy) C4: I ab foarte probabil E4: S ab Dac probabilitatea (p) este foarte ridicat (tinde spre 1), atunci explicaia se apropie de certitudine. Este foarte probabil ca persoanele a i b care interacioneaz s dezvolte relaii simpatetice pentru c n 90% din cazuri cei care interacioneaz frecvent se simpatizeaz reciproc. Totui, rmn 10% din situaii, astfel c nu putem spune cu certitudine de ce ntre persoanele a i b s-au stabilit relaii de simpatie. In aceasta const ambiguitatea epistemic a explicaiei statistice.

Capitolul 6 TIPURI DE CERCETRI SOCIOLOGICE

V>ERCETRILE sociologice concrete (de teren sau empirice) apar naintea crerii termenului de "sociologie" de ctre AUGUSTE COMTE n 1839, n cea de-a 47-a lecie din al su "Cours de philosophie positive". Debutul acestor cercetri este legat de prima revoluie industrial din Anglia. Acum i aici sunt realizate primele ?nchete cu caracter sociologic: n 1722, DANIEL D E F O E (1660-1731) - cunoscut mai ales ca autor al romanului .

"Viaa i nemaipomenitele aventuri ale lui Robinson Crusoe" (1719)

- public Jurnal din anul ciumei, n care prezint realist lumea interlop londonez. Sunt folosite actele statistice din "Buletinele mortuare sptmnale" (celebrele "Bills of Mortality" publicate de Compania slujbailor parohiali), informaiile din conversaiile cotidiene, din ordonanele Lordului Primar al Londrei, din istorioarele i anecdotele referitoare la "ciuma sracilor", precum i datele de observaie exploatate jurnalistic, dar i socioloeic. Molima izbucnit n 1665 a npstuit Londra nct "Munca, i pnn ea pinea sracilor, fusese curmat" (Defoe, 1980). CA.MOSER (1967) consider c ar fi mai logic ca istoricul anchetelor din Marea Britanic s nceap cu MORTON EDEN, care scrie "The State of the Poor in the History of the Labouring Classe in England" (1792), H. MAYHF.W, umorul lucrrii ' L o n d o n Life and the London Poor" (1861), sau CHARLES ROOTH (1S40-1916), care public o monumental ancheta (17 volume) privind paupertatea: "The Life and Labour of the People of London" (1889-1902). "Printele anchetei sociale tiinifice trebuie con-

128

Tipuri de cercetri

siderat Booth" - apreciaz CA. MOSER (1967). El are nu numai meritul de a fi realizat o tipologie a familiilor din punctul de vedere al srciei (opt clase de familii, patru deasupra liniei srciei i patru dedesubtul ei) i de a fi folosit ceea ce mai trziu s-a numit "metoda interviului global" (B. Webb, 1926), dar i pe acela de a fi atras atenia asupra extinderii i gravitii paupertii. Iat ce scria CHARLES BOOTH: "Exist o srcie disparat, degradare, foamete, alcoolism, brutalitate i crim: de aceasta nimeni nu se ndoiete. Scopul meu a fost s art relaia cantitativ dintre paupertate, mizerie, depravare, prin comparaie cu veniturile regulate i confortul relativ, i s descriem condiiile generale n care triete fiecare clas" (Booth, 1889). Este de reinut i faptul c CHARLES BOOTH a acordat o importan deosebit modalitii de culegere a informaiilor, considernd c fiecare fapt de care are nevoie cercettorul vieii sociale este cunoscut de cineva, astfel c sociologul nu ar trebui s fac altceva dect sa recolteze informaiile i s le ordoneze. Astfel a aprut "metoda interviului global". Cercetrile sociologice privind srcia au fost continuate n Marea Britame (B. S. Rowentree, 1901; A. L. Bowley, 1912 .a.), rspndindu-se n toate rile industrializate. Ele sunt foarte actuale n prezent n Romnia. Nu intenionm s facem, ns, un istoric al cercetrilor sociologice concrete. Cititorul interesat poate gsi punctele de reper necesare ntr-o mai veche lucrare a noastr (Chelcea, 1975). Dorim totui s subliniem c, fr a ne cufunda ntr-un trecut ndeprtat, cercetrile sociologice concrete au o istorie de cel puin 100 de ani i c ele au aprut ca urmare a schimbrilor sociale: revoluia industrial i a unei grave provocri sociale - srcia.

Precizri terminologice: cercetarea sociologic de teren, anchet, sondaj


Am folosit deja termenii: "cercetare sociologic de teren", "cercetare sociologic empiric" (sau "concret"), "anchet sociologic", fr s fi artat coninutul lor. In afara acestora, la nivelul simului comun, se utilizeaz termenii "investigaie sociologic" i "sondaj", ignorndu-se distinciile absolut necesare.

Capitolul 6

129

Termenul de "cercetare sociologic" (sau "cercetare social" - social research -) are nelesul cel mai larg: se refer la obinerea i prelucrarea informaiilor obiectiv verificate, n vederea construirii explicaiilor tiinifice ale faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Dei cercetarea sociologic are ca principiu metodologic de a fundamenta unitatea dintre nivelurile teoretic i empiric - vezi paragraful referitor la principiile metodologice ale cercetrilor socioumane empirice -, adesea se face distincie ntre "cercetarea sociologic teoretic" ("sociologie de cabinet") i "cercetarea sociologic empiric" (sociologie de teren). Cercetarea sociologic empiric presupune observarea direct a realitii, aplicarea unor metode i tehnici specifice de recoltare a informaiilor (ancheta, experimentul, chestionarul etc), de prelucrare a lor (corelaii, este de semnificaie statistic etc). Cnd cercetarea sociologic empiric (concret sau de teren) are un caracter preliminar, explorator sau are o amploare sau profunzime mai reduse se vorbete de "investigaie sociologic". Ancheta sociologic se particularizeaz in universul cercetrilor sociologice concrete (empirice, de teren) prin aceea c utilizeaz cu precdere chestionarul i internul pentru culegererea informaiilor. Bazndu-se pe modaliti interogative n obinerea informaiilor, "ancheta sociologic are un caracter neexperimental, cu un grad relativ sczut de control al cercettorului asupra variabilelor analizate" (Mrginean, 1993). C. A. xMOSER (1967) atrgea atenia asupra faptului c termenul de "anchet social" este dificil de definit ntruct el acoper o "varietate foarte larg de cercetri, ncepnd de la analizele clasice asupra srciei [...] pn la sondajele asupra opiniei publice [...], anchetele pentru planificarea oraelor, cercetarea pieei [...], precum i nenumratele investigaii organizate de institutele de cercetare". Aa cum observa i IOAN MRGINEAN (1993), ancheta sociologic de multe ori combin modalitile interogative de obinere a informaiilor cu studiul documentelor sau cu observaia tiinific, astfel c trasarea unei bariere despritoare ferme ntre ceea ce se nelege prin "cercetare sociologic de teren" i "anchet sociologic" nu se justific. In plan didactic vom reine totui c ancheta sociologic se distinge de alte tipuri de cercetri sociologice concrete (de teren, empirice) prin: utilizarea n principal a chestionarului i interviului pentru obinerea informaiilor;

130

Tipuri de cercetri

nerecurgerea la experiment. Pe de alt parte, fa de sondajul de opinie public, ancheta sociologic se difereniaz prin aceea c: are ca scop nu numai cunoaterea aspectelor subiective (opinii, atitudini, aspiraii, interese etc), dar i a celor obiective (structura familie; condiiile de locuit etc.V, <> nerecurgerea obligatori.* li: eantionare. A se vede/i in acest sens anaiiza isronca a anchetelor sociale realizat de VASILF MI3-TOOF: ' 982), ca i prezentarea metodei si tehnicilor de anchet tacuri de TRAIAN ROTARII: (1986;. Sondajul de opinie public (Public opinion polis, i.englez) are ca scop cunoateri.-.! "complexului preferinelor exprimate de un numr senin;ncat:v ic per-'oar.e referitoare la o problem de importanva general" 'Henness1*, 1C>S* -\cest tip de cercetare sociologica se fondeaz: pe modalitile nr.er>s:at;\ x de culegere a infon-iviiilor; pe. tehnicile de eantionare Si :M\' cv !H)f di!eren;i;u: n>r":Migert\r anei de cunoatere Li opinia public -Chelc-i, 1?3; Puteir spune c "erreerarea sociologic de teren" (empinc iau concr-'t;, reprezint gemu proxjm pt-vitru '"ancheta soco'ogic' : ; : ceasra gfnui proxirp penrr- " . 'ndaui de opinie public?." (vezi rig.!,

Cercetare sociologica Cercetare sociologic de teren Anchet, sociologic Sondaj de opinie public
Figura nr. 1 Sfera termenilor de "cercetare sociologic de teren", "anchet sociologic", "sondaj de opinie public"

Capitolul 6

131

Diferena specific rezult din ponderea crescnd a modalitilor interogative de culegere a informaiilor, pe de o parte, i din reducerea progresiv a domeniului de cercetare, de la realitatea social n ansamblul ei ia un aspect particular, informaiile deinute de indivizi i apoi la opiniile exprimate de .cesua.

Clasificarea cercetrilor socioumane concrete


Dat fund marea varietate a cercetrilor socioumane concrete, considerm c se ;ustifcic efortul de a cuta criteriile cele mai adecvate de clasificare i de a prezenta, fie i succint, "cercetrile exemplare", ilustrative pentru fiecare ap de cercetare n parte.

Clasificarea dup scopul cercetrilor socioumane


Dun sec :-pi J lor. cercetrile socioumane concrete pot fi de mai multe opun. n primul rmi. facem distincie ntre cercetrile descriptive i cele explicative. Schemele acestor tipuri de cercetri sunt prezentate n fig. 2.
Definiie nominala Definiie nominala

Definiie operaionala I

Definiie operaional

H
I

Definiie nominal

LJ

Definiie operaional

Eantion Populaie (Universul cercetrii)

Eantion Populaie (Universul cercetrii)

a)
Figura nr. 2 Schemele cercetrilor sociologice: a) descriptive i b) explicative (dup H. L. Zetterberg)

132

Tipuri de cercetri

Cercetrile descriptive
Orice tiin ncepe prin a fi descriptiv. Apoi, ntr-un stadiu mai avansat, se ncearc explicarea teoretic a faptelor de observaie. Unele tiine rmn preponderent descriptive - de exemplu, etnografia -, altele fac un salt de la "graphem" la '"logos" - de exemplu, trecerea de la "sociografie" la "sociologie' . In concepia lui R. STEINMETZ (1913) sociografia avea ca scop descrierea ansamblului structurii sociale a unui inut, sat sau ora. FERDIN AND T O W I F . S 1931; nelegea prin sociografie cercetarea sociologic empiric, bszatri mi ales pe datele statistice. Dei strns legat de sociologia concret, "socioirrafia nu se confund cu aceasta, deoarece scopul ei principal nu este explicativ, ci descriptiv", ea fiind considerat "o prim treapt a cunoa>ten; soooogice" 'Lngureanu, 1993). Chiar dac descrierea constituie doar primul nivel n cunoatere, cercetarea sociologei descriptiv prezint nu puine dificulti. Ea este tcut "cu minile soaie", nu beneficiaz de modele, nainteaz ntr-un cmp nedeseieirt. ev. numeroase fapte ocante. De aici dificultatea de a alege ce ment ; ce iu: mc-nri sa ne observat. "Cnd se exploreaz un cmp nou, se adopr trec\L-nr modaliti de analiz existente, deja utilizate n alte cmpuri. >. . . r-r.-.crc ar: transfer de tehnologie" (Bozoni Leridon, 1 993). Asrr-j iUD.i :mr, remarc autorii anterior citai , pentru descrierea relaiilor confideniale n studiul sexualitii s-a fcut apel ia analiza sociologic a reteielor de comunicare, pentru nelegerea logicii preveniei sexuale s-a recurs la modelele economice de asumare a riscului i, n fine, pentru predictia mbolnvirilor de STDA s-a ncercat simularea evenimentelor, ;ntegrndu-se toate evenimentele din viaa unui individ, n funcie de riscul oe care i comporta. L"n racnv.-.iu clasic de cercetare sociologic descriptiv este ampia ancnet asupra comportamentului sexual ai brbailor i femeilor, nceput in 1 938 i ncheiat nou ani mai trziu, n 1947. ALFRED CKTNSF.Y (\ 894 -1r?56). specialist n /ooiocie la Indiana University (S.U.A.). precizeaz scopui r.cestc" cerceTn: "acumularea unei mase de fante obiective despre problemele sexuale, evitnd strict orice interpretare social sau moral a acestor fapte" (Ivinsey i colab., 1948). S-a nceput cu subiecii cei mai accesibili, cu studenii, de la care s-au obinut primele biografii. Tn 1938 au

Capitolul 6

133

fost studiate 62 de cazuri, pentru ca n 1947 s se adune date de la 728 de subieci intervievai. In total au fost intervievai 6300 de brbai i 5940 de femei. Raportul "Comportamentul sexual al femeilor" (Kinsey i colab., 1953) a tost publicat dup un interval de 5 ani de la apariia primului volum: "Comportamentul sexual ai brbailor" (1948). Cei peste 12000 de subieci ai anchetei nu fost recrutai din toate grupurile profesionale, din urban i rural, din direruv zone geografice - cu precdere din nord-estul S.U.A. ~, aparinnd diferitelor confesiuni. .Nu se poate vorbi, totui, de o reprezenranvitate statistic a populaiei investigate, fapt semnalat de autori (Kinsey s; colab., 9 T 0\ De exemplu, la data efecturii anchetei, 40% din femeile din S.L..A. absolviser coala elementar, 47% coala medie i 13% nvmntul superior. In populaia feminin investigat proporia absolventelor colii elementare era de numai 3%, a colii medii 22% i a nvmntului superior de "o" o. S-ar putea vorbi mai degrab de comportamentul sexual al femeilor titrate din S.L'.A. dect de comportamentul sexual ai femeilor, in general Datele referitoare, ia comportamentul intim s-au obinut cu ajutorul unui chestionar cu "21 de item (pentru persoanele cu experiena sexuala mai redus nu;r,rui ntrebrilor era de "numai" 300). S-a folosit o modalitate de mrervur. ar; 'elastica". Durata unui astfel de interval era in medie de 30 mirt. p.in:-. .-."' . >re -luiorii au fcut apel la altruismul subiecilor, convingandu-i ca ir:par'.smti experiena lor sexual i ajut pe alii s st inteLaea na:i, bine s; s?> depeasc eventualele dificultii. Pentru cei cu studii supenc>rr --c accentua nevosa de a verifica tehnica de cercetare; pentru persoanele cu n/ei de senkirasre mai sczut se arata nevoia de progres a medianei n un:i aceste: cercetri ^.-a mobilizat opinia public. S-au nscut zvonuri conrracbcroni, s-au emis preri diametral opuse. Muli credeau c discuia cu cercettorii : poate ajuta. Aa c s-au prezentat .. muli nevrotici Cercettor.] r.a nu procedat ca psihiatrii, nu au tacul deosebire intre per se anele echilibrate s dezechilibrate clin punct de vedere sexual Unu subieci s-au prezenta1 ia interviu pur i simplu din curiozitate. Rspunsurjc ia interviu, relatrile subiecilor erau notate cu ajutorul unui coti special creai de un cnptograf i pstrate in seifuri, asemenea secretelor militare. In afara informaiilor obinute prin intenievarea subieculor, pe parcursul celor 9 ani de investigaii s-a adunat un mare numr de date provenite din

134

Tipuri de cercetri

"calendarele sexuale", jurnale zilnice, scrisori, desene si alte forme de notare a activitii sexuale, V.n numr de 377 de persoane (312 femei i 65 brbai) au ncredinat cercettorilor calendarele lor sexuale, n care erau menionate nu numai frecvena contactelor sexuale, ci i formele de activitate sexual ce conduc ia orgasm. In calendarele sexuale ale femeilor adesea se consemna activitatea sexual n raport de perioada menstrual. n alte calendare, cercettorii au gsit informaii de interes sociologic; despre locul de ntlnire a partenerilor, cltoriile fcute, mbolnviri i alte evenimente n msur s influeneze activitatea sexual a brbailor i femeilor. Calendarele sexuale acopereau, de regul, o penoad de nmp scurt (6 luni), dar s-au ntlnit i cazuri de o mare longevitate un calendar extins pe o penoad de 38 de ani). D:n furnalele zilnice cercettorii au extras informaii in legtur cu formele -.; tehnicile contactelor sexuale, descrieri ale partenerilor i situailor concrete. Din literatura beletristic s-au studiat izvoarele descriptive ale comportamentelor anmc. S-a adunat o colecie ntreag de scrisori ale partenerilor sexuali, numen);tse poezii cu sau fr valoare literar, dar cu tematic erotic. Aceste rr/atenac au rost rxpioatate in analiza factorilor psihologici care influeneaz relaiile exuale. S-;i constatat, n aceast ordine de idei, c brbaii i femeile react;< ineaz erotic toarte asemntor la lectura unor romane, eseuri sau poezii .ie iubire: a se vedea tabelul nr.l. fKinsey, 1970). Stimularea prin literatur Reacia erotic
Totueaun,: \<;n ir:.rc-'t.::\( l ne >r XlCii niac

Femei % 16 44
40

Brbai % 21 38
41

Xumr de rspunsuri

5699

3952

Tabelul nr. 1 Reacia erotic prin stimulare literar (dup CA. Kinsey, 1953) O atenie deosebit s-a acordat fidelitii informaiilor: 706 cupluri mantale au fost intervievate, stabilmdu-se concordana declaraiilor separate ale partenerilor. S-a recurs la reintervievarea subiecior (124 femei i 195 brbai). Corelaia cu datele din primele protocoale s-a dovedit satisfctoare.

Capitolul 6

135

Fund n discuie o cercetare de tip descriptiv, trebuie remarcat preocuparea pentru taxonomie (taxis - ordine, nomos - lege, lb. gr.). S-a stabilit urmtoarei schem de clasificare a comportamentelor sexuale: i. R^i Barbar) - Alter (Femeie) = Heterosexualitate a;Bgo necstorit - Alter 'comportament sexual pretnarital) b F.go cstorit - Alter, soia (comportament sexual conjugal) ci urs.' cs.t.on Ater, alt femeie decar soia (comportament sexua! 11. i? .'/ : Tir'::;! As'-.r 'Brbat"1 - Homosexualitate

iii b.f? i !rr, Alrrr Amm.jj "Sodomie \ . i'.gr. - A.tcr ,KGO}= Masturbare. In cadrui c'asincftni. comportamentul sexual era analizat pentru ego de diferite clase de v.'rs', aparinnd diferitelor grupuri etnice, rasiale, religiodSi ere. Penrn: "u-enre nr- sie comportament sexua! s-au nregistrat forme si tehnic spec:;:.
'. MereT!-:.; .:"..'*:;!.- ' S r o r n r ? t e h n i c ;

I!. Bornoscx.mktirc '.'A forme s 1 f ehnic: 111 >->, ;-;,. -, !-,,nTI(; st tehnici
i' , ' . . . . . . . . ' . . ;
t

.,!,,:,.,

Ri ''.-.ui.C:-.: -"...; ':::.: ,:on;por*a:Tientuiu sexua; al brbailor i remeilo r -i. > . 'i :' " : T.'I . i iiCiHi.-. Rfdar.; niincipaiele descoperiri, as,; cur.; au fost ele =:;)'-c': "",<: ' '. . ; \ ' H ) ( ) R i ' (..M'i.CHV .' i !)~i i") proteso ia Clolumbia L. r-iv er-",': ! ; :> s- . ' :s :- .: <.x'w.\\S sexuali nu sunt rucs rare. nici antiso..:!;-' !::" iarv.' rt'-pfuiditc in roate categoriile sociale; :<~,y[j:v : ;r. nicdic o aern itare sexual mai precoce, mai frecvent, lua; . ;jl:v. ' ;: :"i;ri put:n eiecuv dect fernejie: : lv.d xi:/:.i :.. icct-.;.:!*. 'st, din aceeai cias social difer considerabil 1 In ce::.: u r>!'nxste varietatea i frecvena activitii lor sexuale; K>r:;;,. :. Frecventa .ictivifiii sexuale sunt puternic influenate de ar:.-:;, st,.',, reiige, nivel de colaritate, domiciliu (urban sau rural), status profesional.

136

Tipuri de cercetri

Cercetrile colaboratorilor lui A. KINSEY, continuate dup moartea acestuia (n 1956), ca i studiile altor specialiti au confirmat i au mbogit cunoaterea acestui tip de comportament intim. Rmne, ns, meritul lui A. KJNSEY de a fi nlturat un tabu, de a fi demonstrat c tot ceea ce este uman poate i trebuie s fie cercetat cu obiectivitate. La vremea respectiv opoziia fa de cercetrile iniiate de A. KINSEY a mbrcat multiple forme: psihologii manifestau rezerve fa de studiile coordonate de un biolog, medicii considerau c doar n clinic, prin anamnez (ana - nainte, mnesis - memorie, lb. gr.), pot fi realizate astfel de studii, educatorii reproau ocolirea aspectelor emoionale legate de actul sexual .a.m.d. Sigur, cercetarea la care ne-am referit are limite: este circumscris concepiei behavioriste, excluzndu-se din analiz emoiile i sentimentele (cuvntul "iubire" nu apare n indexul de teme); nu are reprezentaa\itate statistic; este excesiv de ncrcat cu date statistice, grafice i tabele (n volumul despre comportamentul sexual al femeilor sunt incluse 222 de graficei, fapt ce ngreuneaz lectura celor aproximativ 2000 de pagini ale raportului de cercetare. De remarcat c studiul se subordoneaz principiului neutralitii axiologice: "Fiecare s interpreteze faptele dup propriile lui valon morale; aceast interpretare nu face parte clin metoda tiinific; oamenii de tiin nu sunt calificai s dea o apreciere n acest domeniu" (Kinsey i colab., 1948).

Cercetrile explicative
Dac cercetrile sociologice ncearc s prezinte obiectiv fenomenele sociale, clasificndu-le totodat, cercetrile sociologice explicative au ca scop verificarea relaiilor dintre fenomene: cum influeneaz nivelul salariului satisfacia muncii? Centralizarea deciziilor ntr-o organizaie mrete sau scade eficacitatea acesteia? Munca la banda rulant influeneaz negativ personalitatea uman? Ce relaie exist ntre structurile de personalitate i acceptarea valorilor sociale? Este rezistena la schimbarea atitudinal determinat de "locul controlului"? Rspunsul la astfel de ntrebri poate constitui scopul cercetrilor de verificare - "verifizierende Forschung" versus "deskriptive Forschung", dup clasificarea propus de RENATE

Capitolul 6

137

MAYNTZ, K.HOLM i P. HUBNER (1969). A explica, n contextul cercetrilor sociologice empirice, nu nseamn altceva dect "a demonstra existena relaiei dintre efecte i cauzele specifice" (Black i Champion, 1976, p. 15). Aflarea cauzalitii constituie, n fond, scopul cercetrilor explicative i, in general, al cunoaterii tiinifice. Cercetrile descriptive i explicative nu sunt dect tipuri extreme ale cercetrii sociologice. Exist forme intermediare i cercetri deopotriv descriptive i explicative. Cercetrile exploratorii constituie un exemplu, ca i cercetrile pentru testarea instrumentelor de investigare. n fond, orice cercetare explicativ conine i o descriere a situaiei i n orice cercetare descriptiv, pnn clasificrile introduse, se ntrevede i nceputul unei explicaii teoretice. Rmne, ns, valabil distincia: cercetrile explicative i propun testarea ipotezelor, n timp ce cercetrile descriptive ofer informaii pentru formularea ipotezelor. Prezentnd structura social n societile care au trecut de la totalitarism la democraie, cercettorul se poate ntreba: existena unei "clase de mijloc" bine reprezentate este o ans pentru democraie? In felul acesta contrapunerea cercetrilor descriptive celor explicative nu se justifica. Cercetrile sociologice concrete autentice au un caracter unitar. Lund act de conflictele interetmce din Europa i din alte pri ale Terrei nu ne putem opri ntrebarea: ce relaie exist ntre srcie i conflictele etnice? n felul acesta ncercam s aflm de ce exist conflicte interetmce. "De ce apare un anumit fenomen i cum va evolua el?" sunt ntrebrile la care ncearc s gseasc rspuns cercetrile explicative. Observm c explicarea face posibil predicia. K E N N E T H D. BAILEY (1982) include cu deplin temei cercetrile predictive n categoria cercetnior explicative. Cunoscnd relaiile cauzale dintre fenomene vom putea imagina cu o probabilitate acceptabil evoluia proceselor sociale. Teoretic aa stau lucrurile: n realitate, ns, sociologii - aa cum remarca PETER L. BERGF.R - nu numai c nu au putut prezice o sene de importante procese petrecute dup cel de-al doilea rzboi mondial, dar nu au reuit nici s le plaseze n contextul unei teorii sociologice. Prbuirea imperiului sovietic, colapsul comunismului - de exemplu - nu au fost anticipate de sociologi i nici de ali specialiti (sovietoiogi, politologi, economiti etc). "'De ce s-au prbuit societile comuniste?" poate fi o ntrebare pentru socsoiogi i muli profesioniti din rile Europei de Est au

Capitolul 6

137

MAYNTZ, K.JJOLM i P. HUBNER (1969). A explica, n contextul cercetrilor sociologice empirice, nu nseamn altceva dect "a demonstra ' existena relaiei dintre efecte i cauzele specifice" (Black i Champion, 19^6, p. 15). Aflarea cauzalitii constituie, n fond, scopul cercetrilor explicative i, in general, al cunoaterii tiinifice. Cercetrile descriptive i explicative nu sunt dect tipuri extreme ale cercetrii sociologice. Exist forme intermediare i cercetri deopotriv descriptive i explicative. Cercetrile exploratorii constituie un exemplu, ca i cercetrile pentru testarea instrumentelor de investigare. n fond, orice cercetare explicativ conine i o descriere a situaiei i n orice cercetare descriptiv, pnn clasificrile introduse, se ntrevede i nceputul unei explicaii teoretice. Rmne, ns, valabil distincia: cercetrile explicative i propun testarea ipotezelor, n timp ce cercetrile descriptive ofer informaii pentru formularea ipotezelor. Prezentnd structura social n societile care au trecut de la totalitarism la democraie, cercettorul se poate ntreba: existena vinei "clase de mijloc" bine reprezentate este o ans pentru democraie? In felul acesta contrapunerea cercetrilor descriptive celor explicative nu se justific. Cercetrile sociologice concrete autentice au un caracter unitar. Lund act de conflictele interetnice din Europa i din alte pri ale Terrei nu ne putem opri ntrebarea: ce relaie exist ntre srcie i conflictele etnice? In felul acesta ncercm s aflm de ce exist conflicte interetnice. "De ce apare un anumit fenomen i cum va evolua el?" sunt ntrebrile la care ncearc s gseasc rspuns cercetrile explicative. Observm c explicarea face posibil predicia. K E N N E T H D. BAILEY (1982) include cu deplin temei cercetrile predictive n categoria cercetrilor explicative. Cunoscnd relaiile cauzale dintre fenomene vom putea imagina cu o probabilitate acceptabil evoluia proceselor sociale. Teoretic aa stau lucrurile: n realitate, ns, sociologii - aa cum remarca PETER L. BERGER - nu numai c nu au putut prezice o serie de importante procese petrecute dup cel de-al doilea rzboi mondial, dar nu au reuit nici s le plaseze n contextul unei teorii sociologice. Prbuirea imperiului sovietic, colapsul comunismului - de exemplu - nu au fost anticipate de sociologi i nici de ali specialiti (sovietologi, politologi, economist: etc.i. "De ce s-au prbuit societile comuniste.'" poate fi o ntrebare pentru sociologi i muli profesioniti din rile Europei de Est au

138

Tipuri de cercetri

nceput dup 1989 s fac disecia comunismului. n Romnia s-a nfiinat chiar un "Institut pentru studierea totalitarismului". Totui, ntrebarea mai interesant este "De ce nu s-au prbuit societile occidentale"? "Problema nu este dezorganizarea social, ci organizarea social - cstoria,nu divorul, respectarea legilor, nu nclcarea lor, convieuirea armonioas a raselor, nu disensiunile dintre ele" - apreciaz P. L. BERGF.R (1994). Ilustrm tipul de cercetare explicativ printr-un exemplu preluat de la T. CAPLOW (1970). Ne referim la lucrarea cunoscut sub numele "The American Soldier", coordonat de SAMUEL A. STOUFPER (1949). De fapt, sunt 4 volume, relativ independente, aprute n intervalul 1949-1950 i grupnd 1 34 de cercetri de psihologie, sociologie i psihosociologie. Sociologul anterior citat a fost numit ntr-un post de director la "The Information and Rducarion Division of rhe United States Army", cu puin timp naintea atacului de la Pearl Harbor. Serviciul de cercetare din cadrul diviziunii amintite a efectuat numeroase studii pentru rezolvarea unor probleme practice de organizare a trupelor, probleme care presupuneau cunoaterea opiniilor i atitudinilor combatanilor i angajailor civili din armat. In felul acesta s-a adunat un material faptic extrem de bogat, care a permis. n final, publicarea unui ntreg volum fvol.4) de teorie a msurrii n psihologie si sociologie, de metodologie a construirii i aplicrii scalelor de atitudine. La sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, serviciul de cercetare condus de S. A. STOUFFER se prezenta cu un bilan impuntor: ctev;; sute de rapoarte de cercetare, 200 de modele de chestionare i peste 500.000 de persoane intervievate.ntr-una din cercetrile incluse n "The American Soldier s-a urmrit verificarea ipotezei conformare-avansare: cu ct soldaii sunt mai ataai normelor militare, cu att avanseaz mai repede n grad. In noiembrie 1943 un numr de 374 de soldai au fost testai cu ajutorul unei scale tip Guttman pentru a se determina nivelul lor de conformare la normele vieii militare. Dup 5 "tuni, n martie 1944, f cercettorii au verificat ci din soldaii estai fuseser avansai ofieri. S-a constatat c exist o corelaie statistic semnificativ ntre conformare i avansare (vezi Tabelul 2). Din cei 68 de soldai cu nivel de conformare foarte mare, 21 (adic 31 %) deveniser, dup 5 luni de la testare, ofieri, n timp ce doar 19 (adic 17%)

Capitolul 6
Nivelul de conformare noiembrie 1943 ; Foarte marc N 68
138
%

139 Avansai ofieri martie 1944


N 21 39 19 % 31 28 17

100 100 100

Foarte nuc

112

Not: un numr de 56 de soldai nu au mai fost identificai n luna martie Tabelul nr. 2 Relaia dintre nivelul de conformare la normele militare a soldailor i avansarea lor ca ofieri din soldaii cu nivel de conformare foarte sczut (N 112) ajunseser ofieri. Testul arat c relaia conformare-avansare este statistic semnificativ. Conform aceluiai criteriu, dup scopul lor, cercetrile socioumane (sociologice, psihologice, psihosociologice .a.) mai pot fi clasificate n: cercetri fundamentale i cercetri aplicative.

Cercetri fundamentale
Rolul oricrei tiine - i tiinele socioumane nu fac excepie - este de a ajunge la cunoaterea legitii de producere a fenomenelor. Referindu-se la "tiina normal", HOMA.S S. KUHN aprecia c "determinarea faptului semnificativ, potrivirea faptelor cu teoria i articularea teoriei" (Kuhn,1976) reprezint cele trei clase de probleme care epuizeaz cercetarea fundamental. Istoricul i filosoful tiinei, care a introdus termenul de "tiin normal" pentru a desemna cercetarea bazat pe paradigm, susine concepia sa cu exemple din domeniul tiinelor naturii. Vom ncerca s ilustrm ideile lui T. KUHN cu date din cercetarea socioumana. Dac n astronomie cercetarea fundamental urmrete determinarea cu o ct mai mare precizie a poziiei i mrimii corpurilor cereti, dac n chimie intereseaz compoziia i structura atomic, n tiinele socioumane cercettorii sunt preocupai de structura societii sau a personalitii, de aflarea

140

Tipuri de cercetri

poziiei unei categorii sociale (clas social, grup etnic etc.) n raport cu alte categorii sociale .a.m.d. Aceasta nseamn a spori i amploarea cunoaterii prin cercetrile concrete fundamentale. Exemplificm acest tip ele cercetare cu direcia iniiat n cadrul "Scolii sociologice de ia Bucureti" de profesorul DTMTTRTR GUTI (1880-1955) de alctuire a "Atlasului social al Romniei: " A cunoate ara este cel mai hun miioc de .'* o ervi. tiina naturii este tiina patriei. Ne trebuie o enciclopedie a sateorsi 2 oraelor. ,\e trebuie harfa sociologic a Romanici" '(.)U<a. ''"'^ii . Ideca alctuirii unei "colecii de hri reprezentnd diferite o>rnr-.oe:Mt alt vieii sociale In profil Teritorial, pe localiti sau zone", a foM re;uat tiups evenimentele din decembrie 1989 de DUMITRU >A.\DL . care ;> , publicat un prim volum al "Atlasului social" (1992). Conforrr; concepie; sociologului anterior citat, "grupul" constituie "unitatea de anal'./a principal \ Astfel, pentru alctuirea "Atlasului Sociai ai Romnia" s-3 propus o schem de organizare a informaiilor iundu-se in easctii urmtoare!'., opun de grupuri: iamihe, gospodrie, grupuri de munc, de comunicare direct, de sratus, de contmgenitate teritoriala si trei perspec*:ve s truc tu mie: >i Kil 'mrimea grupului, compoziia grupului, relaiile de orur>.. spaial:: iorj; specific n care grupul desfoar activitate.'.: locuin, . c.umu' CTC. " cultural \ ai: >n s; norme specifice, cultura n< liitic x !'elitr'.( > .is =an:rari ff .. t.ercctnle concrete desfurate pentru reaiizari-.: "Ada '"An- s-'=r:_;; 2-, H s,"yjtv,c'f zv CJVMUD'- !:I rotu:lu7ia, "c-i valoare teoretic : :.:;",C:::T;': ;':::: . . ;. :. ;;:r rn.i! ' li'eivni :ai;-dee; oraele din punct d-,: v !i -.tecre :.:-.-!ri--:-,:: v, ::nr- :n. :",;!,) aspect cultural'' ; -a:idu, i i*.V Cea de-a doua clas de probieme ce constituie obiect1..;! revcoinlor sf)cu>uma:it' einoince este dar de efortul de a stabili un acord ct mai : strns ntre teorie si natur cum prec;/.a TfJOMAS S. K I H N . '.;> i n
T

cf*~Jv "entT1.

verifC:' Aorjiai acestora cu faptei;-, Cercettf.rr, ;.u. apei i'x


.; -iar-jj-ar- J ; . D s c '.ie i. r nd;rri la t e o r i a g r u p u r i l o r iniiat

= ; / :. ::iri;''>';.;,.;' 2

. ' : ;:; e':':u*rafit::r. m e d i u i !a i p o t e z e l e d-:: u : c n ; (a se \"edca

Tiumu: :; : r > 2 ! l, L.. i. Cooiev. ri Mead) si dezvoitat prin ci-rceranle psihosociologice sub conducerea lui KURT LEW1N (1890 - 1947), constatm existena unui numr de teorii cu .nivel mediu de generalitate

Capitolul 6

141

referitoare la normele de grup, conformare i deviant, schimbarea normelor de grup. Astfel, cu privire la influena grupului n sensul acceptm normelor de grup s-au emis dou explicaii: teza conflictului intrapersonal i teza influenrii directe de ctre membrii grupului (Napier, Gershenfeld, ! 97 j . i Jar conformarea la normele de grup este independent de poziia i'status-uj social, individului in grup.' Rspunsul la aceast ntrebare poate n --lat prin cercetarea de teren, restndu-se ipotezele de lucru. S-a consratar c studentele colegiului Benmngton, care fuseser desemnate s reprezinte instituia ior la o ntlnire mteruniversitar, in 1930, au fost mai aiviiienia'c ae vaionie colegiului ior decar celelalte studente '*lh,Al.\e/ci>mb :943). ntr-un experiment realizat la Minneapobs, in 1 '-bO, s-.i constatai ca muncitorii care se simpatizau ntre ei au acordat mai mult ateni;- s-au subordonat! sfaturilor primite de la coechipierii din grupul ioi ',!;' ; . ; ; i r a c ; i prv-, ;n ntmui produciei, dect ali muncitori (S. Scnacmer. ' : ; ' '> , : .] ruinuror, in IV49, intr-un experiment psihologic, s-a evident;.;1." jpi;.. ... iitiu;:'\i;i reciproc a fost mai mare intre persoanei.; crora i, >e C'>ir.i:':;i:;!>. , ; . : , ;r_, rost .: n"iin,iU--.nT ta model ue cornportaiv pentru grup. urc;:! uinv i'eiei.ute iersoane incluse m experiment (lv. Hack. ! c )5i' , "i'c:/: v./;imi rciatia dinrre status-ui .sunai si fon formarea ia normele de ,T;:, , - ... ..;:; -.,. . .ru!;:; \ alidat prin verificare:- ^. ui c- ?IK;H!I dircnf.;. k'nric ".' : . "..'{.'SCiU; ", "gl'up de ;nuiK:a' i "grup experr.iHin.ii ;i; tos! sun.-.u:";i", i 'Tiei!uliii genera! de "'grup , iar termenii ' studenii coeemnit.r;i" ".. ;i:-in>*" celu; de ""niembru al grupului ". Astte! sa stabilit u;\ .:.::;re ;.:. ;:'.;. r:,v~<: -v-'';,,; grujjiiniur si reaiil.ire;. soci.ua a giupuriiui. i i; = stuncie MJC .r;;.i!u_, e M ;n stnntcie naturii, efortul cercetrilor se concentreaz ~ri('t " :r..;niitar.irt'.-: coresnonclene: dintre teorie l reaiiiatea studiaii. Elimin;..: .-.X antbiiruitailor i lmurirea p r o b l e m e l o r anterior d o a r s e m m u a ..-::::::,;\: n;ir.idigrr:cj, cum remarca T H O M A b b. K U H N L >e arata a r; .; ^uiciia--. c.;y-:jr,:iv,c cea mai imporiant ciasi cit: prubietiie aie ccrc.t'n.rii uu'-.U;::;u*ui;u< R^;IC.J uiMiiv ;:urud;r.i ,i.comporuimcr)tt; a generat c. nreranir.i ;i:i...: t b:v.'... \... -fii .r;;^;i;:i,scornpoTariH!ntiu.' i-xpenrnentui di" c)"-t ii jjj l* .: i.'Jv,1 ,".;i ;': i-RKi' .: tiai i;ii n'im r.-tspuns. Inu-un >;;.igur ca;: cui. Otj ue tiotv.'iUfi : ' ;>-J ue :estau*;<nr.-, capiul de studc.H1 ciunezi. msovii a. I^A P1ERRE, a fost refuzat. Cnd, ins, cercettorul a cerut ir sens s se rezerve loc pentru un cuplu de chinezi, 78 de hoteluri (din 79) i 176 de restaurante

142

Tipuri de cercetri

(din 177) au respins solicitarea, exprimnd o atitudine rasist. Aadar, s-a demonstrat experimental c ntre vorb i fapt exist o discrepan: una spunem, alta facem! Dar viaa de zi cu zi ne ofer i exemple de exemplar coeren atitudinal comportamental. Pe de alt parte, practica sondajelor preelectorale confirm legtura dintre atitudinile politice i comportamentul de vot. "The Gallup Report" (1985) arat c, n medie, n perioada 1936-1984, sondajele Gallup s-au abtut numai cu 2,1% fa de rezultatul votului Deci atitudinile exprimate pot prezice comportamentele: facem ceea ce spunem! Pentru rezolvarea ambiguitii rspunsului la ntrebarea: "Prezic atitudinile comportamentul?" s-au proiectat cercetri ingenioase care au condus la dezvoltarea teoriei (I. Ajzen i M. Fishbein, 1977; R. E. Petty i J. T. Cacioppo, 1981; P. R. Warshaw i F. D. Davis, 1985; J. Jaccard i M. A. Becker, 1985).

Cercetri aplicative
Dei specificul problemelor tiinifice n sociologie - aa cum remarca i SORIN M. RADULESCU (1994) - face ca totdeauna cercetarea fundamental s constituie i o premis pentru rezolvarea unor probleme sociale reale, n mod curent se contrapune cercetarea fundamental celei aplicative. Aa cum s-a spus - i noi nu ncetm s o repetm -, "lucrul cel mai practic este o bun teorie". Tocmai pe baza unei teorii adecvate putem s rezolvm o problem concret, stringent. Atragerea investiiilor strine este o necesitate n tranziia la economia de pia. In acest context, publicitatea are un roi foarte important. Un investitor s-ar putea ntreba, ns, care este eficiena publicitii ("advertising efficiency"). Va trebui s se cerceteze audiena radio-tv. la nivel naional, zonal sau local. Este vorba despre o cercetare aplicativ, care se nscrie n orientarea teoretic neo-durkheimist, ce pune accentul pe "sentimentul de conexiune cu colectivitatea oferit de expunerea la mass-media "(Schudson, 1986). Se calculeaz "costul per o mie" ("Cost per thousand") de radioasculttori sau telespectatori. La un prim nivel al analizei se face abstracie de eficacitatea mesajului publicaiilor din punctul de vedere al influenei comportamentale, reinndu-se doar aspectul financiar al problemei. Se vor lua n calcul o serie de indicatori ai audienei radio-tv.. audiena cumulat, audiena medie pe sfert de or, durata

Capitolul 6

143

medie de ascultare sau vizionare per auditor sau telespectator, fluctuaia audientei n diferite perioade ale zilei (Chelcea, 1994). Sondajele realizate de CURS i DATA MEDIA n prima jumtate a anului 1994 ofer informaii privind audiena radio-tv. n Bucureti i n ar. Astfel, publicul bucuretean al televiziunii era, la data efecturii sondajului (martie, 1994), de 1,3 - 1,4 milioane persoane (n vrst de 15 ani i peste 15 ani). Populaia matur (vrsta 41-50 ani) este supraconsumatoare de emisiuni tv (vezi Tabelul 3), Publicul TV ^(mii) Ianuarie 1994 Total Sex: masculin feminin Vrsta: 15- 20 am : 215 21 - 30 am 248 3 1 - 4 0 am 31" 4 1 - 5 0 am ' 282 51 - 60 am 248 61 - ... ani .348
i

_ ' Mai 1994

Populaia municipiului Bucureti (mii) Ianuarie 1992 1.685 763 895 176 317 365 211 13% 226 363 1100% ! 46% 54% 11% i 19% ! 22% 79%

j jj

1.393

81% 47%

,1.310 ;763 '895 1213 1248 j 331


-

1 46% ! 54% 13%

,
ii

879

, 53%> : 13% 15% 19% 15%

1 i
ij i 1

Ji

5%

; 20%

I
i

297
i --

;215 ;348

!l

;2%

J21%

i 22%

Tabelul n r . 3 Profilul publicului bucuretean (n vrst de 15 ani i peste 15 ani) al televiziunii (toate canalele tv) n prima jumtate a anului 1994 Structura pe sexe a publicului televiziunii (toate canalele tv.) reproduce cu fidelitate proporia brbai/femei n totalul populaiei municipiului Bucureti. De ia aceste realiti dezvluite n cercetrile aplicative se poate ajunge din nou la teoretizri viznd impactul mass-media cu tranziia, rolul televiziunii n crearea unitii naionale sau a unitii mai multor naiuni prin prezentarea unor evenimente ce transcend viaa de zi cu zi i care tind s fie transmise n direct (de exemplu, mediatizarea evenimentelor din decembrie '89).

144

Tipuri de cercetri

Prezentarea tipurilor de cercetri sociologice nu trebuie s conduc la concluzia c acestea ar fi izolate dihotomic, fr legtur unele cu celelalte s-au c s-ar opune reciproc. Este greit s se cread c ntre cercetrile teoretice i empirice ar putea exista o ruptura sau c ntre cercetrile fundamentale i cele aplicative, ca i ntre cercetrile descriptive i cele explicative nu ar interveni o soluie de continuitate. n acest sens, al nelegerii greite a cercetrii sociale, JAMES A. BLACK i DEAN J. CHAMPION (1976, p.25) menionau: divizarea sociologilor n dou grupe, teoreticieni i metodologi; mprirea lor n profesori i cercettori; dihotomia cercetri fundamentale i cercetri aplicative; considerarea cercetrilor din tiinele sociale ca fiind inerent mai dificil de realizat, comparativ cu alte tiine.

Capitolul 3

ANALIZA CONCEPTELOR SOCIOLOGICE

V>ERCETAREA in tiinele sociale i comportamentale are ca finalitate formularea unor enunuri cu valoare de adevr despre ora i mediul su de via, despre raporturile dintre individ, grup, colectivitate i, mai general, societate. In formularea enunurilor, oamenii de tiin utilizeaz cminte din limbajul r::nir.il ca ; simboluri introduse prin convenie n limbajul de specializare. Spunem, astfel: "Toate societile au structur social", folosmdu-nc de limbajul natural, sau: (x)Sx, fcnd apel la simbolurile utilizate n logica predicatelor, aa cum s-a artat n capitolul despre formalizarea enunurilor.

Raportul dintre semn, semnificaie i realitatea socouman


literele alfabetului, ca i simbolurile din logic, sunt semne care, ordonate dup reguli precise, comunic ceva despre calitile unitilor sociale - dac ne referim la discursul din tiinele sociale i comportamentale. Fiecrui semn (sau fiecrei combinaii de semne) i corespunde o semnificaie (sau mai multe), relaia dintre semn i semnificaie ("A nseamn B") fiind stabilit printr o regul semantic. Semnele materiale (fumul - semn c arde focul), naturale (plnsul - semn pentru disconfortul psihic), cele

Capitolul 3 ANALIZA CONCEPTELOR SOCIOLOGICE

V>ERCETAREA n tiinele sociale i comportamentale are ca finalitate formularea unor enunuri cu valoare de adevr despre om i mediul su de viaa, despre raporturile dintre individ, grup, colectivitate i, mai general, societate. In formularea enunurilor, oamenii de tiin utilizeaz cuvinte din limbajul natural ca i simboluri introduse prin convenie n limbajul de specialitate. Spunem, astfel: "Toate societile au structur social", folosmdu-ne de limbajul natural, sau: (x)Sx, fcnd apel la simbolurile utilizate n logica predicatelor, aa cum s-a artat n capitolul despre formalizarea enunurilor.

Raportul dintre semn, semnificaie i realitatea sociouman


literele alfabetului, ca i simbolurile din logic, sunt semne care. ordonare dup reguli precise, comunic ceva despre calitile unitilor sociale - dac r,e referim la discursul dintiinele sociale comportamentale. Fiecrui semn sau fiecrei combinaii de semne) i corespunde o semnificaie (sau mai multe), relaia dintre semn i semnificaie ("A nseamn B") fiind stabilit printr-o regul semantic. Semnele materiale (fumul - semn c arde focul), naturale (plnsul - semn pentru disconfortul psihic), cele

64

Analiza conceptelor

instituite prin convenie (literele alfabetului) sau semnele formale (simbolurile din logic) au funcia de a reprezenta ceva independent de ele. Cunoscnd limba romn, oricine citete cuvntul "profesor" nelege c este vorba despre o persoan calificat s nvee alte persoane, n cadrul organizaiei de tip colar. Cuvntul "profesor" are un designat, el semnific altceva dect o niruire de semne (literele alfabetului). Obiectul numit de semn constituie denotaia acestuia. Obiectele i calitile lor fac parte din realitate. Obiectele la care se refer tiinele sociale i comportamentale, precum indivizii i grupurile umane, au anumite caliti. In cercetrile sociologice nu urmnm s identificm pur i simplu persoanele, ci, de exemplu, persoanele cu starus social ridicat. Ne intereseaz nu grupurile i colectivitile, ci grupurile i colectivitile care au anumite caliti: sunt puternic sau slab coezive, sunt formate din intelectuali, muncitori sau rani, din copii sau tineri, respecta sau se abat de la normele de convieuire social .a.m.d. n studiile de psihologie investigm atenia, gndirea, voina, dar i calitile acestor procese psihice etc. Dar, ntr-un anumit context, cuvntul poate avea sensuri diferite, deviate faa de valoarea denotativ. "Profesor" poate semnifica i o persoana pedant (ca n expresia: " N u mai face pe profesorul!"), dar i o persoan demn de a fi luat ca model de via (cnd spunem: "Profesorul generaiei noastre ..." ). Aceste sensuri diferite de denotaia cuvntului reprezint conotaia. Pe de alt parte, o serie de termeni din sociologie, psihologie sau din antropologia social i cultural sunt polisemiei (gr.polys - numeros, semntikos - semnificaie). Termenul de "ar", de exemplu, designeaz att teritoriul locuit de un popor, organizat administrativ i politic ntr-un stat, ct i o zon socio-etnografic. Romnia este o ar. ara Ardealului, Oltului, Brsei, Oaului, Fgraului, Haegului, Vrancei .a. sunt i ele "ri", n sensul de zone "socio-etnografice". "rile i au fiecare duhul propriu. Prin ele ara ne apare ca un arbore uria, cu multe rdcini hrnitoare. Ele se condiioneaz n chip necesar n ara cea mare, din care nu pot iei, iar ara, la rndu-i, triete l se exprim prin ele" (Chelcea, 1978). \e intereseaz volumul ateniei, gndirea creativ, voina puternic s.a.m.d. De fiecare dat va trebui s artm denotaia termenilor, folosindune de cuvinte a cror semnificaie este cunoscut. In aceasta const definirea conceptelor.

Capitolul 3

Concepte, termeni i noiuni n tiinele socioumane"

f'noune", dei prea bine se tie c noiunile sunt torme logice care reflect 'nsuirile eseniale i generale ale unei clase de obiecte, iar conceptele reprezint formele logice cu cea mai nalt treapt de abstractizarg. Un termerAesep expresie lingvistic minim rn neles Histinrt. Exist termeni care au ca designat o entitate fizic (mulime uman, satj_ora, persoan) sau^ijetitiLateJdeal (inteligen, anomie). Ace^ti^sunrtenneni refereniali,. Mulimea obiectelor fizice sau a entitilor ideale constituie extensiunea termenului, iar totalitatea calitilor care aparin obiectelor i entitilor ideale delimiteaz inensiunea termenului. AliJgrmeni ntlnii njieoriile sociologice sau psihologice jn e vocabularuHogicii (i, sau, implirS rsjc_cg_ajueste inclus). Ei sunt termeni nerefereniali sau termeni logici. 7 In orice eorje.-\ ox .exista, termeni extralogici (refereniali) conectai ntre ei cuajutorul termenilor_]ogici. De asemenea, n orice teorie din tiinele sociale i comportamentale ar trebui s gsim un numr restrns de termeni extralogici. aa-numitele noiuni originare sau simple, cu ajutorul crora pot fi definite noiuni derivate prin combinarea noiunilor simple ntre ele cu ajutorul termenilor logici (Zcttcrberg, 1972). Dac ne ntoarcem la termenii din vocabularul tiinelor socioumane, constatrnc o bun parte din ci sunt pre?,eriTTn~limbajul comun: de exemplu, societate, personalitatecuItur, naiune. Ei au un anumit neles pentru orice persoan cultivat care vorbete romnete. Ali termeni, precum: anomie, standarde uniyersaEstice^^ulerealbe, aculturaie .a., rmn fr de neles pentru persoanele lipsite de o cultur de specialitate (sociologic., psihologic etc). Te^aTtparte, uniitermeni, preluai din limbajul comun, sunt imprecii s a u a u o ncrctur afectiv, puternic, ceea ce face dificil utilizarea lor.

Societate, personalitate, cultur, subcultur, anomie, standarde universalistice, devian, gulere albe, relaii difuze, aculturaie, alienare, introversie, organizaie tormal, naiune, coeficient de inteligen, interacionism simbolic sunt tot atia termeni din vocabularul de specialitate al sociologiei, psihologiei sau psihosociologici. In continuare nu vom face distincie ntre ftermen _ _ _J}
r
a

Analiza conceptelor
Termenul de "societate" poate avea ca designat "sistemul social global", dar i ''ptura superioar", ptura celor "zece mii" - cum atrgea atenia HANS ].. ZETTERBF.RG (19 7 2). Termenul de "subcultur" nu este neutru din punct de vedere afectiv; de asemenea, termenul de "birocraie" i atia alii (deviatita, criminalitate, sinucidere, supradotare, creativitate etc). Dat fiind aceast situaie, se pune problema de a opta pentru una din cele dou strategii de mbogire a vocabularului tiinelor socioumane: denumirea unui nou fenomen pnnn\mij^mn^!i_djrijimbjijj^comun sau" crearea unui termen nou pentru designatca fenomenului descoperit; ambele strategii au avantaje i dexa\^mta)e. ~ ' Daca uaiizam termenui de '"relaii difuze", n locul termenului de "relaii intime", ne rissgunim de neutralitatea afectiva a comunicrii, dar riscm s nu nm nelei de cei cart: nu au o pregtire de specialitate n domeniul psihosociologici. Acelai lucru se ntmpl cnd facem apel la termenul de "standarde umversalistice". preferndu-1 celui de "drepturi egale". Sigur, este o chestiune de gust, dar trebuie s avem n vedere c nu facem tiin de dragul tiinei, ci pentru a influena viaa social, iar comunicarea rezultatelor cercetrilor tiinifice, introducerea informaiei sociologice n conuin'jrue u1:, r-.r;gar; . u rn /mf ;> mod de a influena s-uciciaiM Infiuena v.i n ..i ani rnai mc 'V i, cu car u;/.iiltafeic comunicate \ or f: nelese de u? 'uinar niAi marc cit persoane, Ne asociem, deci, acelor specialiti care cu:lider cS nmeie sociale i comportamentale nu au nimic de pierdut cli .;:>. unh/ea/a termeni din 'limbajul comun, crora le dau ns o semnificaie prt.'i &. Preium, dtci, semne crora le asociem o semnificaie bine. debmi ar sau, airfel spus, utilizm cuvintele din limbajul natural, spccificndu-le ineicsi .1. >4_\ edem, acum,_ce fel de conrrptr (noiuni sau termeni) ntlnim n tiinele socioumane. In ceea ce privete coninuii!, ntlnim, in primul rnd, conceptele cart desitmeaza uniti sociale: oamenii ca fiine sociale, rezultatele materiale i spirituale ale oamenilor, precum i grupurile, colectivitile A doua cafegone de concepte cu care se opereaz n tiinele sociale i coir.p rcamemaic o constituie conceptele care au ca referenial calitile obiectelor sociale: coeziune, tnr,_nclcpt, integrat etcT"' "*" ""

Capi roiul 3

67

( . ic doua categorii de-, concepte (caic designragMmirri sociale i caliti) sunt nnm corelate. Conceptele care designeaz caliti pot fi, la rndul lor, clasificate dup cum se refer la caracteristici individuale (trsturi, propneriri, caliti ale indivizilor) sau la caracteristici grupale. i unele i celelalte pot semnifica: moduri de a fi (vrst, sex, inteligen) sau moduri de a face (a munci, a calatori, a nva). In categoria conceptelor care designeaz caliti se includ i conceptele care semnific relaia (prieten, duman, bunic, fiu) sau contextul de exemplu, calitatea unei persoane de a fi romn sau francez sau ue alta naionalitate, de a aparine unei clase sociale etc). RENATE M.AYNTZ, K.HOLM i P. HUBNER (1969), din lucrarea crora "Introducere n metodele sociologiei empirice") am preluat clasificare;; conceptelor, axgeau atenia c ntre diferitele clase de concepte nu exist delimitri foarte rigide. Aa i trebuie s nelegem clasificarea concepreior IV: sameie soaoumane. Lat-.'c concepte semnific proprieti care rezult din nsumarea caracreristicior individuale ale membrilor unui grup (de exemplu, vrsta medie a c-.lt^'sor ;r:rr o clas sau a muncitorilor dinrr-un atelier). Acestea sunt c<.racterir.uct analitice, :>prc deosebire de astfel de caracteristici rezultate din agregarea calitilor indivizilor, n tiinele socioumane ntlnim adesea conceptele care au ca designat caracteristici globale (sau integrale!, cum ar ti structura de putere, birocratizarea ntr-o organizaie, democratizarea sau totalitarismul. Democraia nu rezult din comportamentul indivizilor X. Y va- Z. Ca este aa cum remarca SERG E MOSCOVTCI (1990) - un "fapt social total", penetrnd ntreaga via social, relaiile n familie si la locul de munc, raporturile interumane i intergrupale etc. In literatura de specialitate se mai face distincie ntre conceptele cantitative i conceptele calitative, ntre concepte individuale i concepte generale, ntre concepte istorice i universale. Conceptele care au ca referenial mrimea, greutatea, gradul de intensitate ale caracterisncelor uniriior sociale alctuiesc clasa conceptelor cantitative. Interaciune slab, coeziune puternic, vrsta de 10 ani, grup numeros, coeficient de inteligen 120, creativitate ridicat sunt concepte care fac parte din aceast categorie. Conceptele: stil de conducere democratic, sex masculin, activitate intelectual sunt concepte calitative, caracteristica desemnat sau exist sau nu exist. Din punct de vedere formal, diferena dintre cele

68

Analiza conceptelor

dou clase de concepte nu ridic nici o problem. Dac avem ns n vedere realitatea pe care o designeaz conceptele calitative nu putem s nu remarcm faptul c exist diferite niveluri ale democraiei, c o persoan de sex masculin are unele caracteristici ale unei persoane de sex feminin, c activitatea intelectual conine i elemente de munc fizic .a.m.d. Efortul specialitilor din tiinele socioumane se concentreaz asupra msurrii tuturor calitilor asociate mutailor sociale. ndemnul adresat de MAX PLANCK (1858-1947) fizicienilor de a msura rot ce este. msurabil i sa fac msurabil tot ce nu este astfel arc o marc actualitate pentru sociologi i psihologi. tiinele sociale i comportamentale urmresc formularea unor enunuri adevrate cu niveluri de generalitate din ce n ce mai nalte. Conceptele utilizate n astfel de enunuri (termeni extralogici) au diferite grade de generalitate. Conceptul de "student" are un grad de generalitate mai mare dect conceptul de "student la sociologie". Conceptele care au referenial o clas de obiecte sau de caliti sunt concepte generale (indiferent de gradul lor de generalitate), spre deosebire de conceptele care designeaz o singur unitate social (studentul Ionescu, municipiul Bucureti), care alctuiesc clasa conceptelor individuale. Conceptele individuale sunt considerate concepte istorice, designatul lor arc o determinare spatio-temporal. Conceptele generale, precum: grup, norm, interaciune sunt considerate invariani, concepte aistorice, sau universalii (de exemplu, universaliile culturii':. i de aceast dat se pune problema dificultii de a face distinciile ntre cele dou clase de concepte: istorice i aistorice.

Definirea conceptelor
Aa cum ndeobte se tie, definiia reprezint operaia logic prin care se apreciaz nelesul termenilor utilizai. Ea constituie o operaie general a cunoaterii i comunicrii interumane. "Definiia este o operaie logicosemantic, prin care se stabilete o identitate de designat ntre un nume comun i o descripie general" (Popa, 1972).

Capitolul 3

69

Fr a discuta diferitele accepii filosofice sau logice ale definiiei, vom meniona funciile definiiilor, aa cum le-a sistematizat CORNEL POPA (1972): funcia referenial-designatoare, constnd n delimitarea unei clase de obiecte; funcia de introducere a unor termeni noi n vocabularul unui agent cunosctor; funcia de concentrare a informaiei, de prescurtare a comunicrii; funcia de relevare a schimbrilor intervenite n procesul cunoaterii, pe baza analizei intensiunii termenilor; funcia sintetic-calculatorie, care permite prelucrarea informaiei ntr-un alt limbaj. .Aceste funcii sunt caracteristice i diferitelor tipuri de definiii din tiinele sociale i comportamentale. Avnd n vedere lucrarea de referina "Fundamentele formrii conceptelor n tiinele empirice", de CARL G. HEMPEL (1952), n tiinele socioumane se disting, n principal, trejjjfiuri de definiii: ostensiv. nominal i operaional. Le vom analiza n continuare, ""Definiia ostensiv^(lat. ostends, ostendere - a arata) a fost introdus n tiin de W. L. JOHNSON ntr-o lucrare de logic aprut n 1921. Problema definiiei ostensive a fost reluat i aprofundat n lucrarea "Cunoaterea uman. Posibilitile i limitele sale" (1948) de filosoful, umanistul i savantul BERTRAND RUSSELL (1872 - 1970). (^ atuorul definiiei ostensive un agent cunosctor afl semnificaia unui cuvnt, fr cajentru aceasta s se JcJLaftd_ia_cjjyinie. Persoana care intenioneaz s mbogeasc vocabularul altei persoane cu un_nou termen rostete cuvntul, artnd concomitent obiectul designat. ~~7\cesta este specificul definiiei , Definiendum ostensive: simultaneitatea pronunrii unui rerrnen necunoscut de un agent cunosctor (S2), dar cunoscut de alt agent cunosctor (S l), i indiIndicarea designu carea designatului (fig.l).

Figura nr. 1 Schema definiiei


ostensive

Analiza conceptelor
Lwideiit, definiiile ostensive se aplic doar termenilor reterenial i, n tiinele sociouinane, cu precdere, termenilor care desemneaz^uniti sociale, n.;. caliti. Dac cineva nu cunoate termenul de " ran " nu avem dect s-i iratm o persoan care lucreaz pe un teren agricol (ar, seamn, prete ctc.) tn^cearnp s pronunm cuvntul "ran". Astfeljjmbogesc vocabularul copiii sau perse>aneie care nva o limba strin. Procedeul se ntlnete i n 3!Me;e i ciaic s; c< sipponamenrale. Ir: : ( cu.-II 'g^de cxemj2JuJ_e_jrcornand cuprindereajjintr-o privire, tic c :x- > nlime, a ntregii localiti rurale ce_urmeaz ajjjjerry.tat. '; ruine, artnd localitatea: " Acesta este un sat format prin x" Srudcnui d casele rneti i uliele _ce_se ntretaie n unghi :. inteieg_ nsnei semnificaia termenului 'laat de colonig_a".^Bx a li se_ ia; cxpjca pnn aste cuvinte nelesul termenului. i ali termeni, precum sunt ce! ut *3clincvent.'. ti nitrociui pnn definiii ostensive. Vor trebui ns respectate mai multe condiii. ' " TTpnrmii rnd, \ a Lrebui ca ntotdeauna s se asocieze acelai semn (cuvnt obiectelor indicate. Aceast condiie lingvistic asigur asocierea (,onj!t;;i simultaneitii impune_rosrirca cuvntului concomitent cu : ar ta rea ^ m e c r ui . i: a e > c m n a L tnpt ce conduce la jxarea legturii dintre semn 1 Stser.i'vrcatif. . i'c;w;. _^ .ceasta legtur s se realizeze va trebui ca att cbjccrui~Iic<e-mnat. ct i semnul propus s fie perceptibile (condiia operaional).Subiectul cunosctor percepe concomitent cuvntul (percepie auditiv) i obiectul (percepie vizual). Din punct de vedere psihologic, definiia ostensiv presupune un plan complex senzorial i logic, diacronic i sincronic. In fine, ultimele dou condiii privind folosirea definiiilor ostensive vizeaz cerinele psihologice, concentrarea ateniei subiectului cunosctor att asupra semnului, ct i asupra obiectului, i cerinele pedagogice, de repetare a asociem dintre_serniiii_obiec Rptjectndu-se aceste condiii se pot introduce termeni noi n vocabularul persoanelor care se~speciahzca~ n domeniul tiinelor sociale i comporarnenale! Pot h~dcfinitc ostensiv mai alcscohceptele indi\iduale i conceptele calitative.

Capitolul 3

71

^PeSniia nominal) (sau verbal) const din specificarea nelesului unui termen cu ajutorul altor termeni sau, altfel spus, din descrierea verbal a semnificaiei unui concept. Defimendurn-ul, cuvnt al crui neles trebuie artat, ir<: aceeai semnificaie ca i definiens-ul. cuvintele cu ajutorui crora se instituie un nume, se introduce. _un termen nou ir vocabularul tiinei sau n vocabularul unui agent cunosctor (fig.2).

Termen cunoscut de S] Termeni cunoscui de S2

-# D e i l n i e n d u m #i

-Defniens-

Designat
n g u r a nr. .", Schema definiiei nominaie >|t preupunern c \'rerr! sn introducem n vocabularul agentului cunosctor vS2j termenul de ' rol social" (dgfinjjgfldmiiX.Noi.(Si) cunoatem att termenul de ixoLsQxialT, c__i termenii "ansamblul_dc_ comportamente ateprate n inod legitim din partea persoanelor care au un status social" (ck-finJensj.^S-' PAI cunoate dect definiensul. Pentru a arta semnificaia "o erin.'.-:"! durr utui utilizm numai_ermeni_cunoscui de S2 ,_j)reluai_din limbajul comun sau anterior definii. ^i^/t-^t ^-^c^^c-^-T . enru:';-: de "ansamblu", "din partea", "are" fac parte din vocabularul cotidian. T v,i;tiu "mod Icjnnrn", "persoane", "comportament", "status finiri nainte de a-i utiliza n structura denniens ului social"' (:! dcn.iicns-iii ;u.\ acelai designat. Pentru a exprima aceast Deriiifiiiiu niendura-u de dcilniens pnn seninul " - d f , ceea ce reia;!;; -':ff' p.iru a expresie: are acelai neles ca i partea a doua a i n > - e . i n ' . ' i i -,". i social :T df. ansamblul de comportamente ateptate n ei. De e\em mod legitim din partea persoanelor care au un status social. O alt modalitate de scriere a relaiei dintre, defmindum i defiuiens const din punerea ntre ghilimele a acestora i intercalarea ntre ele a expresiilor: "nseamn", "are acelai neles", "semnific", "definete".

72

Analiza conceptelor

Vom sene deci: "Rol social" semnific "ansamblul comportamentelor ateptate n mod legitim din partea persoanelor care au un status social". L'tilizndu-se aceste modaliti de scriere a definiiilor nominale se relev faptul c se are n vedere relaia dintre semne, dintre expresiile lingvistice, i nu relaia dintre semn l designat (Opp, 1970). Rezult de aici c definiia nominal nu poate fi nici adevrat i nici fals. Ea este o convenie: ori de cte ori citim sau auzim un anumit cuvnt nelegem un anumit lucru. De exemplu, cnd citim termenul "deprivare relativ" nelegem "percepere de ctre factorii sociali a discrepanei dintre expectaia valorilor i capacitatea valoric a lor". "Expectaia valorilor" semnific "bunurile i condiiile de via pe care oamenii cred c sunt ndreptii s le obin", iar "capacitatea valoric" desemneaz "bunurile i condiiile de via pe care oamenii apreciaz c sunt capabili s le obin". Cu aceste precizri definirea nominala a termenului de "deprivare relativ" nu sa epuizat. Aa cum artau CHAVA NACHMIAS i DAVID N ACH N 1 T A S (1981), din lucrarea crora am preluat acest exemplu, va trebui s definim n continuare termenii "expectaie", "a fi capabil", "a percepe". Manifestarea normelor dominante impuse de mediul economic, social, cultura! si politic imediat se desemneaz prin "expectaie". Mai departe vor fi definii termenii de "norm", "mediu", "imediat", "economic", "social", "cultural", "politic". Prin norm vom nelege o "regul care ghideaz comportamentul oamenilor", iar prin "comportament" vom desemna "totalitatea reaciilor la solicitrile externe". Din analiza definiiei nominale a termenului de "deprivare relativ" reinem c exjst o ierarhizare a definiiilor i c fiecare definiie nominal este constituit din termeni primari i termeni derivai. Termenii derivai sunt definii cu ajutorul tennenilor primari. In exemplul discutat avem de-a face cu o ierarhizare pe patru niveluri a definiiilor, n care termenii "deprivare relativ", "expectaie", "norm" i "comportament" sunt termeni derivai, n timp ce termenul de "reacie" este un termen primar. Aa cum s-a precizat, definiia nominal nu ofer nici o informaie despre realitate, definiendum~ul neavnd alt neles dect definiens-ul. Astfel stnd lucrurile, de ce apelm, totui, la acest tip de definiie? Care sunt funciile definiiei nominale? Din cele cinci funcii ale definiiilor menionate anterior, definiiei nominale i sunt proprii funciile: de introducere a unor

Capitolul 3

'~-'~ir~

^^C^U^<n

73

termeni noi n vocabularul agenilor cunosctori, de concentrare a informaiei i de prelucrare a informaiei ntr-un alt limbaj (funcia sintetic-calculatorie). n ceea ce privete funcia referenial-designatoare va trebui analizat raportul dintre definiens i designat. Definiia explicit (definiensul) poate consta fie din relevarea genului proxim i a diferenei specifice (de exemplu: infractor = df. persoana condamnat definitiv de instanele judectoreti), fie din enumerarea caracteristicilor specifice (de exemplu: om = df. fiina bio-psiho-socio-cultural) sau prin enumerarea obiectelor care fac parte din clasa denumit de definiens (de exemplu: fostele ri comuniste din Europa de Est = df. Albania, Bulgaria, Cehoslovacia, R.D.GefmafiVPoIonir^Romnia. Ungaria, U.R.S.S.). /^Definiia operajonaliyare >deosebit importan n tiinele sociale i comportamentale pentru c cele mai multe din obiectele i calitile designT-pxiiucxnieairdiri vocabularul acestor tiine nu pot fi direct observabile. Valorile, atitudinile, inteligena .a. nu pot fi direct observate: nici alienarea, stucfuf^ social^sjJJ^-d^rfraxeau'ektiv. Ta-^tsrffl He, razuri se nrearr^ traducerea conceptelor n "evenimente observabile" sau operaionalizarea conceptelor, ldeea c nelesul unul termen tiinific trebuie stabilit prin indicarea operaiilor de testare, pe baza crora se decide dac termenul este sau nu aplicabil cazului dat, a aprut n cadrul orientrii filosofice a operaionalismului, orientare filosofic ilustrat de lucrarea "Logica fizicii moderne" (1927) de PERCY W .BRIDGMAN. In anii 1940-1950 au aprut mai multe lucrri de referin n problema operaionalizrii conceptelor din tiinele socioumane (George A.Lundberg, 1941; Herbert Blumer, 1941; Gustav Bergman i Kenneth W.Spence, 1941; Cari G.Hcmpcl, 1954). Operaionalizarea conceptelor a rmas n actualitate, fiind abordat i n literatura de specialitate din ara noastr (Hoffman, 1977). Definiia operaional reprezint un procedeu eficient de a decide dac o calajjg poate fi atribuit unei uniti socjaleTDe^ exemplu, frumuseea feminina. Se organizeaz concursuri de frumusee naionale,' internaionale i mondiale. Cum decide juriul care este cea mai frumoas" fmeie Tlin lume? Sigur, o femeie frumoasa trebuie s corespund!~unor standarde culturale privlncr talia, greutatea, circumferina bustului i a oldurilor etc. Toate aceste componente corporale, dincolo de armonia tor, au funcia dejndxc^oji^ijrumuseii feminine.

Analiza conceptelor
Nu trebuie ins sa tragem concluzia c definiia operaional se confund cu enumerarea elementelor componente. Putern lua ca indicator pentru frumusee numrul de declaraii de dragoste primite de respectiva persoan nainte de ." casatori,'. A. J. BACI RACI1 (1962, p.74) remarca: "Definiia operaional a unei mncri este., reeta sa". Caracteristicile designat-ului nu reprezint obligatoriu indicatorii utilizai n operaionalizarea conceptelor. Dragostea ntre un brbat i o u-rneie este, din punct de vedere psihologic, un sentiment Srutai este mi udiauor al dragostei. n timp ce srutrile le putem observa i numra, dragostea nu este direct observabil. n definiia operaional stabilim o relaie ntre semnele direct observabile i simbolurile ce apar la nivelul teoriei. Aa cum sublinia i JIJLAN L. SJMON ( l % f ' j , o det'niie este operaional numai dac cel care analizeaz conceptul: V specific procedeul (incluznd i instrumentele folosite) pentru identificarea sau generarea defniendum-ului; gsete un nalt coeficient de siguran (consisten n aplicare) pentru definiia data. In continua a-, vom prexenta, pcnmj_excrnplificiire, operaionalizarea conceptelor de ''uLitontananism", "adaptare la munca industrial" i "reste l Operaioriaii. ..i.rj.u prim ui ui concept ('^u model n liten.nira de spec.'iitate (Backcr, 1988), definiiile operaionale ale celorlalte douf ,: i'icepre fiind ncercri de operaionalizare n cercetrile de teren proprii. ,/'.i::<d "adaptarea la munca industriala" a celor provenii din mediul rural ;< heicea. :!>4; i "religiozitarea" (Cheicca,l')88), Conceprui di ":iurontarianism'', desemnnd "un sistem sociopoimc bazat pe subjugarea drepumior aidividului fa de stat i lideri' f'Rcbev 1985), a fost formulat n l')23 de cercettorii de ia Institutul de Cercetri Sociale dtn rrankfur. Venirea la putere a lui Hitlcr, n 1933, i-a forat pe muli cercettori din Germania s emigreze n S.U.A. Aa se face c sociologul Th. W. ADORNO mpreun cu unii din colaboratorii si din Frankfurt i-au continuat cercetrile la Universitatea Columbia din New York i, apoi, la Universitatea din California, la Berkeley. In 1950 Th.W.

Capitolul 3

75

ADORNO public lucrarea "Personalitatea autoritarian", referitoare la tipul de personalitate care se caracterizeaz prin subordonare i acceptare servil a autoritii. In perioada 1940 - 1950 s-ay studiat diferite aspecte ale "personalitii autoritariene" cu ajutpgqt~scalelo>4e atitudine: A-S (scala de antisemitism), E (scala de etnqtTentrisrrO^l^r^cHscalaae coservatorism politico-economic), F (scai/de atitudine Tascigt, numit apoi scala de atitudine antidemocratic). "Sca^FTelaborat de psihologul DANIEL J. LEVISONT, este structurat pe nou dimensiumiafiumc: eorrora^haiism, supujaere autoS ; T^ubiectjytfate, suptejrstii^i stereotina.re, distructivi tajftg<inism, proie^&qtate, preocu-

bT

fei

fiecare dimensiune au fost stabilii indicatorispecifici. Pe. un connnuum cu 7 trepte (de la -3 la +3), persoanele testate i exprim acordul sau dezacordul cu enunurile (indicatorii) din structura scalei. n fanai se calculeaz scorul total pe baza cruia se determin tipul de personalitate. De exemplu, enunul: "O persoan care are comportamente i obiceiuri rele i o educaie proast cu greu se poate atepta s fie acceptat de oamenii deceni" reprezint un indicator n cadrul dimensiunii "convenionalism". Cei care se declar total de acord cu acest enun probabil c aparin tipului de personalitate autoritarian. Probabilitatea devine mult mai mare dac respectiva persoan posed i indicatorii celorlalte dimensiuni (dac sunt de acord cu enunurile): "Supunerea i respectul fa de autoritate sunt ceie mai importante virtui pe care copiii trebuie s i le nsueasc" (supunerea autoritarian); "Homosexualitatea reprezint o form grav de delincvent i trebuie pedepsit cu severitate (preocuparea exagerat pentru problemele morale legate de sex) .a.m.d. Specialii? tii apreciaz c Scala F poate msura n ansamblu autoritarianismul ca sindrom al atitudinilor care predjspunjja_acceptarea ideologiei fasciste, extremist-antidemocratice. Personalitatea autoritarian este marcat de prejue, de antisemitism si etnocentnsm. Studiind procesul de adaptare la munca industrial, am propus urmtoarea definiie nominal: "Adaptarea la munca industrial" = df. "MocErTcarea de durata a structurilor fiziologice i psihologice ale individului uman m raport cu solicitrile, cerinele i valorile muncii industriale, cu^organizarea

76

Analiza conceptelor

formala i informalajn^rcgrinderiiindus triale, concomitent cu modificarea structurii muncii i structurii organizaionale a ntreprinderii, n vederea creterii productivitii i satisfaciei muncii". Am msurat "adaptarea la munca industrial" printr-o serie de indicatori referitori la fenomenele obiective (A) i subiective (B). A) Indicatorii referitori la fenomenele obiective: Realizarea sarcinilor de producie; Absenteismul; Fluctuaia forei de munc; A cadenele de munc; Conflictele |undicc; Morbiditatea. Indicatorii enumerai permit o caracterizare de ansamblu a populaiei investigate, fr a putea diferenia persoanele adaptate sau nu la munca industrial. Pentru identificarea acestora am luat n consideraie un set de indicatori subiectivi, grupai n trei dimensiuni. B) Indicatorii referitori la fenomenele subiective: Omensiunea I ''Adaptarea la solicitrilemuncii industriale): Aprecierea exprimat c este mai bine s lucrezi n industrie dect n agriculturi; Realizarea sarcinilor de producie, dup caracterizarea efului de echip; Dimensiunea a Ii-a (Adaptarea la munca n echip): Dorina exprimat de a continua s lucreze n aceeai echip; Neprovocarea conflictelor n cadrul echipei, dup caracterizarea efului de echip; Dimensiunea a IH-a (Adaptarea la munca n ntreprindere): Dorina exprimata de a continua sa lucreze n aceeai ntreprindere; Participarea activ la stabilirea planului de producie, dup caracterizarea efului de echip. Pe baza acestor dimensiuni i indicatori, ce se regsesc sub forma de ntrebri n chesaonarul'uulzat in nTggfrffatie, am putut testa unele ipoteze privind problemele socioumane ale trecerii de la munca agrara la cea industrial. _

Capitolul 3

77

ntr-o alt cercetare social-psihologic s-a pus problema determinrii nivelului de religiozitate a populaiei. Am pornit de la ideea c "religiozitatea" reprezint un concept multidimensional, al crui coninut nu poate fi integral surprins la nivelul cunoaterii spontane. Designnd "msura n care oamenii sunt determinai de convingerile lor religioase" Q. Delcourt, 1962), conceptul de "religiozitate" a suscitat o preocupare constant pentru analiza dimensional (Donegani,1984). JOACHIM WACI1 (1955) are n vedere urmtoarele expresii ale religiozitii: teoretic (sau doctrinar), practicile de cult (ritualul) i comuniunea (dimensiunea sociologic). Dup H. CARRIER (1960), apartenena religioas se dezvluie atitudinal, pe linie vertical, prin relaia individului cu divinitatea (dimensiunea supranaturala), i, pe linie orizontal, prin relaiile cu coreligionarii i sentimentufideriti fi carii cu comunitatea religioas (dimensiunea comunitar). De asemenea, atitudinea religioas se evideniaz - conform religiologului H.CARRIER - i printr-o dimensiune "civil", relevat de ptrunderea \"alorilor sacre n "sectorul profan al personalitii". In fine, sociologii C.GLOCK si R. STARK (1968) disting cinci dimensiuni ale conceptului de "religiozitate": ideologia (credina), ritualul (practicile de cult), dimensiunea experenial (afectivitatea), dimensiunea intelectual (modul de raportare la cunotine i prejudeci) i dimensiunea consecvenial (efectul primelor patru dimensiuni asupra vieii cotidiene). In ceea ce ne privete, am reinut pentru cercetare urmtoarele trei dimensiuni: dimensiunea comportamental-acional^imensiunea atitudinal-valoric \ dimensiunea ideoTogic-doctrinar .

i^naliza indicatorilor definiionali


Am folosit pn acum de mai multe ori termenul de "indicator" fr a-1 defini. Din exemplele date, s.-a putut deduce c, n cercetarea sociouman empmc, indicatorii sunt emne)observabile i msurabile cu ajutorul crora pot fi caracterizate Unitile sociale i calitile acestora. ~ Cil fapt de observaie toarc automobilului), gp"nsi.il la o ntrebare (Care este profesia dv.?) sau raportul dintre dou mrimi (venituri/nr. membrilor familiei) funcioneaz ca indicatori pentru definirea conceptelor

78

maiza conceptelor

(de exemplu, pentru conceptul de "status snmi") ,fnrikatnrii nriir/ari in opejaionalizarea conceptelor poart numele de indicatori definiionali. In continuare vom analiza acest ap de indicatori urmnd modelul propus de sociologul polonez TEFAN NOWAK (1972). O prim problem este cea a determinrii relaiei dintre indicatorii dcfiniionali i conceptele definite operaional.Relaia. pjoate, fi: total sau stalistic- Dac lum ca indicator pentru termenul de "student" Taptut de a fi nmatriculat la o instituie de nvmnt superior, ave~m de-a tace cu"> relaie total: ori de cite ori este prezent indicatorul, tot de attea ori este prezent i indicatul. Dar n tiinele sociale i comportamentale nu ntlnim astfel de cazurTtt de simple: de cele mai multe ori operm cu indicatori care sunt ntr-o relaie statistic cu fenomenele desemnate pnn concepte.. "A fi proprietarul unui autoturism" constituie un indicator pentru "bunstare material", dar relaia dintrelndicator i indicat esfe'statistic, in sensul c""exst o probabilitate mai mic sau mai mare ca prezenainaicatorului s coincid cu prezena indicatului: cele mai multe persoane carac|erizate_p_rin "bunstare material" posed autoturisme, dar exist i situaii n care persoanele cu "bunstare material" s j T u _ j d b j b n r i p ^ j personal (datorita vrstei naintate, mbolnvirii etc). Analiza indicatorilor definiionali urmrete"Heterminarea (specificarea) probabilitii sau a etjrelaiei dintre indicator si indicat, cu scopul de a reine n cercetrile socioumane empirice pe acei indicatori care se coreleaz puternic cu indi&iiuL "Determinarea puterii de discriminare a indicatorilor definiionali reprezint, de asemenea, o important problem n operaionalizarea conceptelor. Aceasta presupune examinarea relaiei statistice dintre indicator i indicat. TEFAN NOWAK (1972) apreciaz c exist trei genuri distincte de putere de disenmare a indicatorului: puterea de respingere, puterea de coninere i puterea de_discrirn'n^re Puterea de respingelre] este proprietatea unui indicator de a lsa n afara sferei Im toate unitile sociale care nu posed indic^atul. De exemplu, "aTTpTopnetarul unei vile" este un indicator cu o puTere ae respingere mai mare dect indicatorul "a fi proprietarul unui autoturism", dac avem n vedere indicatul "bunstare material". Probabilitatea ca ntre persoanele care au indicatorul (vil proprietate) s existe i de felul ceior care nu se caracterizeaz prin "bunstare material" (indicatul), este foarte mic. In afara indicatorului sunt cuprinse aproape toate unitile sociale caracterizate prin respectivul indicat. Probabilitatea apariiei concomitente a indicatorului i a indicatului tinde spre 1. n cercetrile socioumane concrete se urmrete maximizarea acestei probabiliti.

Capitolul j

79

ferea de coninere^reflect capacitatea indicatorului de a reine n ca'drul distins de el toatcTelementele ce se caracterizeaz psa-iausedarea indicat<4*tiii. Indicatorul "a fi proprietarul unui autoturism" pentru indica- /, v tul''bunstare material" are o putere de coninere mai mare dec indicatorul "a fi propnctarui unei vile". In sfera indicatorului cu o putere de coninere mare intr i elementele care nu conin indicatul dat. Concret: vor fi persoane cart: au automobil proprietate personal, dar nu beneficiaz de bunsrare materiai 'de exemplu, persoane care au ctigat la diferite concursuri un autoturism). In stabilirea ;ndicatorilor definiionali vom cuta maximizarea att a paterii de r^m'^"1-" , ciisi a puterii de respingere. actfrl nct corelaia dintre indicator i indicat s tind spre 1 fcnd utilizm pentru definiiaoperaiona In astfel de situaii vorbim despre/puterea de/ un singur ^discrlrmnarej.: ;';d:ca~oriili;i. De De regul, regul ns, ns cnd definim definim operaional'un operaionl'un tcrmeti. utiiir-'?.-! 'a urmi, ci mai muli indicatori. **" ri.". , . > ; [r.trnpl cin udlixm doi indicatori, o situaie mai ":;. .r.^-.rc-.i'-' tipu! de yr>>bk:r:isr ce apar frecvent.n cercetrile simpij. esrtpiric.e 1).;;) j s~r: -.a c::racten;:im o populaie din punctul de vedere ai "bunstrii materiale" i lum ca indicatori ''a poseda o locuin ap vil" (Ii) Si "a avea venirun unaie mai mari dect salariul minim pe economie" (2), ajunge:!) n urmtoarea situaie (ftg-3).
r

^-f

~~
Bogai
L 1
t

r~

~'
Bogai +

j
Sraci -

Spaiul de nedeterminare Sraci

i 1 1

'

~T

Figura nr. 3 Caracterizarea unei populaii pe baza a doi indicatori. Spaiul de nedeterminare

80

Analiza conceptelor

In acest caz, rezult trei grupuri de persoane, dintre care despre dou din ele putem spune cu destul precizie c sunt formate din bogai, din sraci, iar despre cel de-al treilea grup, care posed doar unul din cei doi indicatori, nu putem spune nici c posed indicatul (bunstarea material), nici c nu l posed. Aceasta reprezint spaiul de nedeterminare al indicatorilor definiinali luai n considerare. Este de dorit ca spaiul de nedeterminare s fie ct mai mic, astfel ca pe baza indicatorilor stabilii s se fac departajri cu o precizie acceptabil. Cnd se apeleaz nu la doi, ci la mai muli indicatori, spaiul de nedeterminare este delimitat de indicatorii cu cea mai mare putere de discriminare. Alegerea indicatorilor definiionali va fi precedat, aadar, de analiza puterii lor de respingere, de coninere i de discriminare. T ^ r n stabilirea setului de indicatori p^nt-m rppt-3innal<7ai-fa ronr.epre.1or vom avea n vedere i tipul de indicatori la c-arc vom face apel: vom utiliza indicatori exrjejvi sau indicatori pre^icivi? ReferindTTne la "personalitatea autoritarian", PAUL LAZARSFELD (1965) aprecia c indicatorul "Supunerea i respectul faa de autoritate sunt cele mai importante virtui pe care copiii trebuie s le nsueasc" este de tip expresiv, n timp ce indicatorul "Majoritatea oamenilor nu-i dau seama ct de mult este dirijat viaa noastr de comploturile urzite de politicieni" este de tip predictiv. Aceti indicatori inclui n Scala F au o legtur mai slab (indicatorii expresivi) sau mai puternic (indicatorii predictivi) cu indicatul. Persoanele care accept c "Supunerea i respectul fa de autoritate sunt cele mai importante virtui pe care trebuie s i le nsueasc copiii" au o probabilitate mai redus de a fi de tip autoritarian dect persoanele care sunt de acord c "Majoritatea oamenilor nu-i dau seama ct de mult este dirijat viaa noastr de comploturile urzite de politicieni". Aceast a doua categorie de persoane se caracterizeaz foarte probabil prin antisemitism, avnd atitudini antidemocratice. Totdeauna trebuie s facem apel att la indicatorii expresivi, ct i la indicatorii predictivi. Dac vrem, de exemplu, s studiem coeziunea grupului, lum ca indicatori expresivi rspunsurile la ntrebrile de genul: "V place grupul din care facei parte?", "V face plcere activitatea grupului dumneavoastr?" .a.m.d., dar vom avea grij s introducem i indicatori predictivi, precum: "Intenionai s prsii grupul din care facei parte?", "n ce condiii ai prsi grupul dumneavoastr?

Capitolul 3

81

Indicatoriijieftifonali cu o putere de discriminare ridicat coreleaz ntre^e*r*Se\'orbete n acest caz de corelaie intern a indicatorilor sau de ^indicatorii corelativi intern. Pentru operaionalizarea conceptului de "sXaJjjgsgcial" pot fi utilizaimai muli indicatori: avuia material, locuin, venitunle~Tmanciare, apartenena la anumlle_^3jffanr/aii, bunurile culturale. Intre aceti indicatori exist corelaii ridicate: persoanele care au venituri ridicate au - de regul - i o locuin confortabil, posed bunuri materiale i culturale, tac parte din cluburi ~cu~cces" limitat. Corelaia intern a indicatorilor definiionali ne permite s reinem pentru operaionalizarea conceptelor doar civa dintre ci, chiar unul singur. Aa a procedat STUART CHAPTN (1951) cnd, pentru a msura "statusul social", a reinut ca indicator "locuina" (fig.4).

AM

wmmmmm

BC|

J Si
Corelaie '

AM = Avuie material L = Locuin BC Bunuri culturale V = Venituri M = Membru al unor


organizaii

- Concept

Indicator -

Figura nr. 4 Operaionalizarea conceptului de "status social" (Stuart Chapin, 1951). O alt categoric de indicatori este cea a indicatorilor corelativi extern. S-a constatat c status-ul social coreleaz cu orientarea polftit. Daca am msurat "status-ul social" prin indicatorul "locuin" i "orientarea politic" prin "comportamentul de vot", ntre cei doi indicatori va exista o corelaeT "Comportamentul de vot" nu reprezint ns un atribut al indicatului, nu este un indicator definiional, dar coreleaz cu indicatorul reinut pentru msurarea "status-ului social". Vom spune c el este un indicator corelativ extern. / < : /

82

Analiza conceptelor

n strategia alegerii indicatorilor vom ine seama i de contextul social n care se desfoar cercetarea, tiut fiind c n timp se produce o deplasare a semnificaiei lor. "A ndemna foarte des i pe alii spre credina religioas", ca indicator pentru "persoan foarte religioas" , are alt putere de discriminare n prezent, comparativ cu puterea lui de discriminare n investigaiile de sociologie a religiei desfurate n ara noastr n trecut. De asemenea, indicatorul "numrul de bolnavi vindecai", ca indicator pentru "capacitatea profesionala a medicului", nu poate fi analizat n afara contextului social: trebuie s lum n considerare progresul medicinei, maladia .a. Pe de alt parte, va trebui s vedem dac indicatorii dcfiniionali sunt uor mampulabili, daca sunt direct observabili sau dac nu cumva genereaz probleme de natura s compromit investigaia. "mbrcmintea" unei persoane reprezint un indicator cu o putere de discriminare mai mic dect cea a indicatorului "mobilarea locuinei" cnd ne referim la "status-ul social". Cu toate acestea, vom opta pentru indicatorul "mbrcminte", pentru ca este mai uor observabil (i pentru c el coreleaz intern cu indicatorul "mobilarea locuinei"). n acelai sens, vom opta pentru indicatorul " a poseda un autoturism", renunnd la rspunsul "Ci bani ai economisit n ultimul an?". Mai genera] spus, strategia alegerii indicatorilor definiionali trebuie s urmreasc maximizarea puterii de discriminare i minimizarea spaiului de nedeterminare, n contextul social concret.

Trecerea de la indicatori la indici


Dup "reprezentarea imaginisnc" a conceptului, cnd ccrcetfoni!, bazndu-sc pe exponenta vieii cotidiene, schieaz o "construcie abstract" ce confer sens observaiilor, dup ce au fost stabilite dimensiunile.i au fosr alei indicatorii, se poate trece la construirea indicilor (Lazarsfeld, 1 965). Prin indice (sau index) se ntclege"o variabil unidimensional cu r valori pe care sunt ordonate v clase de posibile combinri de caracteristici dintr-un spaiu de atribute multidimensional "(Mayntz i colab., 1969). Prelum din lucrarea mai sus citat prezentarea strategiei de construire a indicatorilor n cercetrile sociologice empirice. Pentru c majoritatea con-

Capitolul 3

83

ceptelor cu care operm n tiinele sociale i comportamentale sunt multidimensionale (de exemplu, status social, coeziune a grupului, satisfacie a muncii, anomie), se pune problema clasificrii unitilor sociale, a obiectelor din realitatea concret, concomitent dup mai multe criterii. Dac acceptm c "status-ul social" al unei persoane poate fi apreciat dup criteriile: nivel de colaritate, calificare profesional i venituri, nu ne va mai fi greu s observm, de exemplu, c o persoan va avea un status social ridicat, conform dimensiunii "nivel de colaritate", dar un status social sczut, conform dimensiunii "venituri". Va trebui s trecem de la spaiul cu n dimensiuni la o variabil unidimensional pe care s ordonm unitile sociale investigate (fig.5).
Nivel de A ico lari zare
ridicat

Calificare profesional /
-

ridicat

mediu

j ^ . medie / sczut
/

sczut

r * Status social Figura nr. 5 Trecerea de la spaiul cu n dimensiuni la variabilele unidimensionale (construirea unui indice pentru "status social") s m
Venituri

<

S analizm cazul cel mai simplu: trecerea dintr-un spaiu bidimensional la ordonarea unitilor sociale pe o variabil unidimensional. Satisfacia muncii poate fi msurata cu ajutorul a doua dimensiuni: satisfacia produs de coninutul muncii i satisfacia produs de veniturile obinute prin munc. 1 .um ca indicatori rspunsurile la ntrebrile: "Ct de satisfcui suntei de munca pe care o facei?" (pentru prima dimensiune) i "Ct de satisfcut suntei de salariul pe care l primii?" (pentru cea de-a doua dimensiune). Preformulm rspunsurile: foarte nesatisfcut 1; nesatisfcut =2; nici satisfcut, nici nesatisfcut =3; satisfcut 4; foarte satisfcut =5 (cifrele reprezint ponderile asociate fiecrui rspuns). Persoanele investigate se vor plasa ntr-una din clasele de la a la x (fig.6).

84
Satisfacia produs de coninutul muncii

Analiza conceptelor
Conform primei dimensiuni, vor avea o satisface a muncii nalt subiecii din clasele: e, j, o, t, x. Dac reducem, prin sinteza indicatorilor, spaiul bidimensional la o variabil unidimensional, ajungem la urmtoarea ordonare a claselor de subieci

(fig-7). O astfel de ordonare, dei permite ierarhizarea claselor de subieci, ou este totui satisfctoare pentru c 1 2 3 4 5 indicele construit din sinteza celor Satisfacia produsa de venituri doi indicatori nu are intervalul de T,. / - / M I I i variaie normalizat. Normalizarea Figura nr. 6 Clasele de subieci . ' , , . , . . ,. , . . & . , . .. , intervalului de variaie a indicelui prentr-un spaiu bidimensional , , r supune ca valorile minime i maxime s fie zero i unu, zero si zece, zero i o sut sau -l i + 1 ; -10 i +10; -100 i +100. Pentru a ndeplini aceast condiie vom acorda alte ponderi unuia sau ambilor indicatori. De exemplu, vom acorda ponderile: 0; 1; 2,5; 4,5 pentru fiecare indicator.

5 4 3 2 1

k 1 m n o f g h i j a b c d e

P r s

f,b

Kg d,p, i,e,, j,u, v,, z,t,


c

[ 1111 i 1 1 1 2 5 6 7 8 9 10 3 4
i 1

1 h r,m s,n

Figura nr. 7 Ordonarea claselor de subieci pe o variabila unidimensional

('laele de subieci se vor ordona ntr-un interval de variaie normalizat de la zero la /cec. Apare ns o problem: nu se pstreaz acelai interval ntre clasele ordonate pe variabila unidimensional. Prin acordarea unor ponderi adecvate va fi depit i aceast dificultate.

Capitolul 3

85

Rezult din cele artate c proiectarea unui indice nu este o operaie mecanic de nsumare a'valorilor acordate indicatorilor, ci reprezint un travaliu intelectual care presupune: fixarea condiiilor n care indicele trebuie s ia valorile extreme; normalizarea intervalului de variaie; precizarea condiiilor care determin ordinea valorilor n interiorul intervalului de variaie. H ANS ZF.SKL (1 %5), care precizeaz aceste condiii, ofer dou exem ple de construire a indicilor. Indicele de monopolizare a difuzrii informaiilor este ilustrativ pentru ingeniozitatea implicat n proiectarea lui. Sa pornit de la numrul surselor de informaie (staii radio i ziare) i de la gradul de concentrare a acestora sub o unic administraie. S-a stabilit ca indicele s aib valoarea minim (zero) cnd toate sursele de informaie au conducere distinct, i valoarea maxim (unu) cnd toate sursele de infor mare din respectiva comunitate se afl sub o singur administraie (conducere . Valoarea indicelui trebuie s varieze n relaie direct cu raportul dintre numrul de surse de informaie aflate sub aceeai conducere > numrul total de surse de informaie din comunitate. n fine, s-a pus condiia ca, la un numr egal de uniti n competiie, indicele s varieze n funcie de dezacordul unitilor. Astrel s-a aiuns la formula:
:

V x i ~^~ X 2 ~^~ x n unde:

\ - numrul rotai al surselor de informare (staii radio i /.rare; din comunitate, n =: numrul de asocieri ale surselor de informaie; x numrul de surse de informaie asociate. De exemplu, dac ntr-o comunitate oarecare exist patru surse de informaie vor exista cinci posibiliti de asociere: toate sursele sunt asociate; indicele are valoarea: corepunztor situaiei de monopol absolut; V4 2 = 1 ,

Capitolul 3

85

Rezult din cele artate c proiectarea unui indice nu este o operaie mecanic de nsumare a "valorilor acordate indicatorilor, ci reprezint un travaliu intelectual care presupune: fixarea condiiilor n care indicele trebuie s ia valorile extreme; normalizarea intervalului de variaie; precizarea condiiilor care determin ordinea valorilor n interiorul intervalului de variaie. H ANS ZETSEL (1965), care precizeaz aceste condiii, ofer dou exem ple de construire a indicilor. Indicele de monopolizare a difuzrii informaiilor este ilus'ram pentru ingeniozitatea implicat n proiectarea lui. Sa pornit de la numrul surselor de informaie (staii radio i ziare) i de la gradul de concentrare a acestora sub o unic administraie. S-a stabilit ca indicele s aib valoarea minim (zero) cnd toate sursele de informaie au conducere distinct, i valoarea maxim (unu) cnd toare sursele de informare din respectiva comunitate se afl sub o singur administraie (conducere). Valoarea indicelui trebuie s varieze n relaie direct cu raportul dintre- siuniirul de surse de mtormaie aflate sub aceeai conducere i numrul total de surse de informaie din comunitate. n fine, s-a pus condiia ca, la un numr egal de uniti n competiie, indicele s varieze n funcie de dezacordul unitilor. 1 f~2 2 2 ~ v x i + X2 "*" xn unde:

Asrrc! s-,i aiuns la forrmia:

N numrul total al surselor de informare (staii radio i ziare) din comunitate; n = numrul de asocieri aic surselor de informaie; x = numrul de surse de informaie asociate. De exemplu, dac ntr-o comunitate oarecare exist patru surse de informaie vor exista cinci posibiliti de asociere: toate sursele sunt asociate; indicele are valoarea: corepunztor situaiei de monopol absolut; V4 2 = 1 ,

86

Analiza conceptelor trei surse sunt asociate i o surs este independent; indicele are valoarea \ 3 0,75 ,

corespunztor unei monopolizri ridicate: ( - - ) sunt asociate dou cte dou surse de informaii; indicele are valoarea: -J2 4 +2 = 0,71 ,

reflectnd o monopolizare mai redus: ( - < 8 > - ) sunt asociate doar dou surse, celelalte dou surse acionnd inde1 r-j pendent; indicele ia valoarea: \ 2 0,50 ,

exprimnd o monopolizare sczut: ( - < 8 > ) nu exist nici o asociere a surselor de informaii; indicele are valoarea zero: ( ( 8 > <S>). Calculnd indicele de monopolizare dup formula propus, se obin valori diferite, corespunztoare situaiilor diferite. Utilizarea rdcinii sumei ptratelor numrului unitilor asociate sub aceeai conducere permite relevarea gradului de concentrare a surselor de informaie, lucru nerealizabil prin simpla raportare a numrului unitilor asociate la numrul total al surselor de informaie din comunitate. Analiza conceptelor reprezint un element esenial n procesul cercetrii empirice n tiinele sociale i comportamentale. Examinarea preciziei i consistenei conceptelor, verificarea "traducerii" definiiilor nominale n definiii operaionale, evaluarea puterii de discriminare a indicatorilor i a modului de construire a indicilor sunt tot attea probleme de interes metodologic, de rezolvarea crora depinde valoarea teoretic i pratic-aplicativ a c<*rcetrilor socioumane empirice .Dealtfel, n capitolul urmtor vor fi dezvoltate unele din problemele prezentate aici.

Capitolul 4 SCHEMA OPERAIONAL DE CERCETARE SOCIOLOGIC

X-iLABORAREA schemei operaionale de cercetare sociologic concret este rezultatul definirii conceptelor cu mijloace diferite, ncepnd cu definiiile nominale i operaionale i terminnd cu modelele de cuanticare, n vederea realizrii msurtorilor, a analizei i interpretrii datelor. Aceast schem trebuie s cuprind n fapt totalitatea elementelor ce intervin n desfurarea i finalizarea cercetrilor sociologice concrete. Este mai mult dect s-ar putea deduce din expresia larg utilizat i anume aceea de "operaionalizare a conceptelor". O abordare clasic a problematicii aflat n discuie o regsim la PAUL F. LAZARSFELD i colab., definit ca o activitate de construcie a variabilelor sau a spaiului de atribute. Paradigma cuprinde patru mari niveluri i anume: o reprezentare imagistic a conceptului, specificarea dimensiunilor, selectarea indicatorilor i elaborarea indicilor empirici. n fapt avem de- a face cu dou procese succesive. Mai nti, se realizeaz o substracie a spaiului de atribute specific unei cercetri, anume prin definirea conceptelor, identificarea dimensiunilor i a indicatorilor. Apoi, este vorba ele un proces de reducere a spaiului de atribute prin construcia, pe ba?a rcrultardor din cercetare a indicilor empirici, a tipologiilor etc. fLazarfeld, ? !\ Rosenberg, 1966) Pe drept cuvnt se poate susine c ntrega activitate de cercetare social este marcat de utilizarea termenilor de "concept", "dimensiune", "indicator", "indice", "variabil". Unora dintre ei li se dau semnificaii distincte n sociologie comparativ cu alte tiine.

88

Capitolul 4

Variabila
Vom trata n continuare aceste particulariti. Conceptul de "variabil" are mai multe conotaii n sociologie. Ea desemneaz n sens restrns cantitatea (a se vedea capitolul). n sens general, termenul de "variabil" privete indicarea proprietii fenomenelor i proceselor sociale de a se schimba, de a lua valori diferite de la un moment la altul, de la un individ la altul, de la o colectivitate la alta, indiferent de natura fenomenului respectiv (variabil propriu-zis sau atribut). n aceast accepie, termenul de "variabil" este pus n relaie cu cel de "criteriu". R.BOUDON (1970, p.44) consider c variabila este "rezultatul mpririi colectivitii dup unul sau mai multe criterii". Sexul, nivelul de calificare sau vrsta populaiei studiate sunt tot attea variabile conform definiiei enunate. Practic, nu exist fenomen social care s nu cunoasc o anumit evoluie i caxe deci s nu-i modifice starea avut la un moment dat. n acest fel, termenul de variabil este general, caracterizeaz toate fenomenele sociale. Totui, considerm c distincia relativ dintre variabile i atribute ndeplinete un anumit rol practic. Ea servete la determinarea adecvat a naturii interne a diferitelor fenomene sociale i, totodat, servete la elaborarea mijlocelor adecvate de cercetare i de analiz a lor. Astfel, dac variabilele vor putea fi supuse unui tratament statistico-matematic de natur strict cantitativ, atributele sociale reclam o abordare cu mijloacele matematicii calitative-nonparametrice. O analiz atent a multitudinii fenomenelor i proceselor sociale i psihosociale, unele, mai simple, altele, mai complexe, relev faptul c este impropriu s le categorisim ca fiind cantitative n ntregul lor att timp ct fiecruia i corespund mai multe proprieti de natur cantitativ i calitativ. Aceasta cu att mai mult cu ct, fr a pierde din vedere ntregul, i tocmai n scopul cunoaterii sale amnunite, de foarte multe ori, obiectul de studiu vizeaz deopotriv proprietile lui cantitative i calitative i n raport de care trebuie s adecvm metodele de cercetare i analiz. Strns legat de aceast semnificaie a termenului de variabil se constituie, de fapt, modelele de analiz a faptelor fenomenelor sociale: analiz cu o variabil, analiz bivariat, analiz multivariat, variabile dependente, variabile independente, variabile intervenite (test) etc.

Capitolul 4

89

Oac avem n vedere traseul concepte - dimensiuni - indicatori, termenul de" v inabil" ic nsoete pe fiecare, n msura n care ele au proprieti ce pot iua valon diferite (implic o variaie n timp, sau de la o colectivitate ia alta,. \ anabilele se definesc tocmai prin operaiile de cuantificare. Ct dcsprX natura variabilelor, se poate consemna faptul c acestea sunt pnvite att ca realiti manifeste (observabile n mod nemijlocit), ct i ca stan latente, care nu pot fi direct observabile (msurabile), dar care pot fi cercetate prin indicatori direct observabili. Conceptul de variabil latent are un rol important n, toate tehnicile de scalare, n analiza de corelaie etc. Variabila latent csrc considerat ca fiind rspunztoare (explicativ) pentru legturile observate (manifeste) dintre indicatorii analizai. Specificul variabilelor se raporteaz direct la natura fenomenelor cercetate i la nivelul de abstractizare atins n procesul cunoaterii, fn cazul variabilelor manifeste sunt avute in vedere elemente care\au o reprezentare imediata n lumea concretului empiric. Hi reprezint primele niveluri de generalizare teoretic parcurse in procesul cunoaterii. Spre deosebire de variabilele manifeste icarc dcsemnea.vf fenomene sociale cu structura relativ simpla), variabilele iatente ating un nivei nalt de abstractizare. Definirea variabilelor se realizeaz pe msura parcurgerii etapelor cercetri; sociale.

Conceptele
CuMLU)le1esocioog!ce sunt nume atribuite fenomenelor i proceselor sociale. Ele sunt elaborri ale gndirii pnn care se reflect o sene de caractenstici ale \icii sociale. Pnn aceasta, definirea conceptelor echivaleaz cu un prim pas ai construciei \ariabilelor de cercetare, precizarea naturii lor, a nivelului de structurare la care se situeaz etc. Particularitatea unui concept const "n captarea si fixarea unui coninut informaional apt a fi reprodus idenac de diferiii agent! cunosctori" (Cornel Popa, 1972. p.59). ir. concepte este concentrat ntregul efort de cunoatere a societii, ceea ce race posibil explicarea i nelegerea vieii sociale pe calea construciilor icorerct Orice teorie este, n fond, un sistem conceptual, mai mult sau mai tiuin iczvojtar.

<0

Capitolul 4

Aa cum s-a constatat din prezentarea metodologiei cercetrii sociologice, semnificaiile conceptelor sunt introduse pe calea definiiilor. Caracteristic tiinelor sociale este marca varietate a semnificaiilor atribuite unuia i aceluiai termen. O parte a acestei diversiti se datoreaz nivelurilor diferite de cunoatere atinse la un moment dat. O alt parte a diversitii provine ns dm opiunile teoretice i filozofice, din orientrile metodologice i chiar datorit preferinelor unui cercettor sau altul. De aici decurge necesitatea de a redefini cu maximum de precizie conceptele ce intervin la un moment dat in cercetarea sociologic. Din acest punct de vedere, formularea ce aparine lui PAUL LAZARSFELD, dup care o prim etap a pregtirii cercetrii concrete ar fi o reprezentare imagistic a conceptului, este cel puin derutant pentru cercettor. Expresia respectiv ar putea fi interpretat, i chiar este interpretat astfel uneori, ca fiind n acord cu ignorarea teoriei de ctre renumitul "empirist", analizat ntr- o manier caustic de nu mai puin renumitul C.W. MILLS (a se vedea lucrarea "Imaginaia sociologic"). n realitate, PAUL LAZARSFELD are n vedere doar situaia n care cercettorul se afl n stadiul de pregtire ntr-un domeniu despre care nu exist cunotine, i cu att mai puin teorii elaborate Or i in acest caz, se impune s se defineasc ceea ce urmeaz a se cerceta; avem de-a face cu o teoretizare, bazat, pe intuiii i imagini fragmentare, dar n afara creia este dificil s se desfoare o cercetare concret fructuoas. Desigur elaboratul teoretic implicat are un statut provizoriu, urmnd a fi mai bine clarificat, pe baza rezultatelor obinute n cercetare. F.ste evident ns c nu ntotdeauna cercettorul se regsete n astfel de situaii de cercetare. Adesea, el abordeaz domenii despre care exist o literatur abundent, fr a lipsi explicaii i teorii contradictorii D;* aceast dat definirea conceptului este o operaie mult mai laborioas, dar cu efect benefic pentru cercetarea ce se va realiza. Cercettorii] \? trebui < delimiteze cu ct mai mult precizie cunotinele despre domeniu' studiat, din noianul de informaii existent, i s constituie un cadru teoretic relevant pentru domeniul de interes. In continuare apare necesitatea obinerii unei relaii de coresponden ntre definiia nominal si cea operaional - pentru a se ajunge s se studieze

Capitolul 4

91

efectiv ceea ce se presupune c se studiaz. Nu trebuie pierdut din vedere faptul c, pentru aceeai definiie nominal, se pot imagina o multitudine de prescripii operaionale. Alegerea operaionalizrii optime ine de sesizarea ct mai adecvat a specificului fenomenelor studiate i raportarea la obiectivele urmrite la un moment dat. n orice mprejurare deci se impune ca cercettorul s se documente7,e n prealabil, pentru a avea cunotine despre realitatea pe care tocmai se pregtete s o studieze n mod sistematic, cu instrumente tiinifice, pentru a obine date ct mai pertinente, iar pe aceast baz s elaboreze explicaii, interpretri i teorii valide. Lin alt aspect al definiiei operaionale se refer la zona sa de aplicabilitate. Cu alte cuvinte, ce fel de concepte comport o astfel de tratare? ntr-o abordare restrns, definiia operaional ar fi specific numai conceptelor apropiate de concretul nemijlocit - variabilele manifeste. n fapt, prin operaionalizare nu se are n vedere numai prescripia unei operaii nemijlocit empirice, i cu att mai puin una de tip experimental, ci un ansamblu de specificri i determinri prin care se poate ajunge de la teorie (concepte generale) la cercetarea concret. Intre conceptele generale i realitatea empiric se stabilete, astfel, o relaie mediat de "operaionalizri verticale i orizontale" (Hoffman, 1977). Din perspectiva general a cunoaterii este impropriu s vorbim de concepte neoperaionale. Aceasta echivaleaz cu recunoaterea faptului c se fac referiri la ceva ce nu poate fi cunoscut, atta timp ct nu se poate face vreo trimitere spre realitatea concret, fie ea i o legtur mediat. n plus, ntrirea imaginii potrivit creia doar unele concepte pot fi operaionalizabile are consecine dintre cele mai severe referitoare la ngustarea orizontului cunoaterii tiinifice, iar in extremis conduce la susinerea operaionalismului ca singura orientare metodologic pertinent. Or, disputa n jurul operaionalismului s-a ncheiat n defavoarea sa, dat fiind lipsa oricrui progres n cunoaterea pe aceast cale (Blalock, 1968). Respingerea tuturor termenilor care nu au un corespondent nemijlocit n realitatea empiric conduce la eec nsi activitatea de cunoatere, nelegere i explicare a vieii sociale.

92

Capitolul 4

Dimensiuni
Cu aceast denumire sunt vizate elementele (aspectele) care prezint un anumit grad de generalitate ale domeniului cercetat la un moment dat, subordonate unui concept. n fapt, din punct de vedere teoretic, dimensiuni-c. :i s! indicatorii, sunt tot concepte, dar cu un grad mai redus de geuera^'arc, a.x'Bparafiv- ev conceptul de referin. O c a ce ntr-un anumit C:'<<fc:i: ne aparf CA dniKTtMune a unui concept mai generai, ;r>r."-un alt cor. re v devine co::cep! de referin nentru alte delimitri mai particulare n raport cu conceptul specificai, dimensiunile sunt indicatori de o anumit MTuciur. Dei termenul de "dimensiune" este inclus n schema clasic de operai;malizare, el prezini, totui, un grad nalt de relativism i, poate, ambiguitate, Am putea foarte bine s constituim procesul operafionalizrii conceptelor rar apelul la termenul de dimensiune. Considernd, n schimb, c avem de a face cu niveluri diferite la care se situeaz indicatorii: de la indicatori generali (teoretici) la indicatori empirici. Elaborarea celor mai relevante dimensiuni ale unui anumit fenomen sociai reclam o aprofundare : _u;K>.acri! J<>".i\;n;!>u, acumularea unei bogate experiene icorc-Lice i empirice., Lstc ue notai c ciirnen.-viutnic unu* anumit concept nu se impun de la Mac Nu numai c nu decurg automat odar ce s-a dcfitiit conceptul, dar a',ci r,u pot ;: elaborate- ca tr-odcl unic, l;n criteriu orientam pentru elaborarea dimensiunile i consriaue obinerea de clemente conerc*" suplimerAaif. de dch.iirs: a variabilelor sociale. Gradul de adecvare, a modelului dimensiona! se determin pe baza relevanei informaiilor ce rezult din nn'i/area lui i esrc recomandabil ca acest fapt s se realizeze f.rin inte*meJiu cerce'iriior pilot, pentru a tiu coniDromite cercetarea pror.rii.i-zi.-'. Tn funcie de struceurarca. domeniului studiat, de gradul de gcooahfac al coiicepraiuj, .iitrcnsi-.iii-le pur h cepeepute ca reprezentnd .m singur nivel ntre concept i jndicarorii empirici foperaionalizarc orizontal), sau ele se dispun ca structuri ierarhizate (operaionalizare vertical). n situaiile cele mai simple, conceptul de referin este operaionalizat direct prin indicatori empiric?.

r \

Capitolul"

93

Indicatori
indicatori! sunt elaborate conceptuale derivate. Semnificaia lor real se ottmc nnn raportarea ia indicat (concept, dimensiune) i reprezint o etap esenial ? definirii variabilelor sociale. \ s : i cum - r, artat 'vezi cap.3), ST. NOWAK analizeaz trei tipuri de indicat'>>i: defiruionali, empirici i de inferen. Putem considera c acestea reprezintii .! trei funcii ale indicatorilor n cercetarea sociala. Unui : acelei iruiic:it;>r putnd s ndeplineasc mai mult de o singur funcie tncicatori1 dehniionaH sunt selectai pe baza anaiizei taxonomice :'Jc clasific uc, j, i'c regul, trimit la o teorie. Dimensiunile unui concept generai alctuiesc primai aivci de ca.vonomii, ntr-o operaionalizare verticala s u t : mai muite m\v.iun taxonomice, deci se constituie un sistem ierarhizat, iu rndul lor, iucucatoru de intercn se definesc prin puterea predictivl ::., raporr JU uidicifu F.iec:naica <ie cercetri concrete impune elaborarea de indicator? cm piric:, ;<n\>r observabile direct mSsurabilc. .a acest nivel analiza concep fuai >t. apropie cel mai mult de datul concret. Conceptele i dimensiunile prin care a fost analizat un anumit domeniu de interes sunt transpuse n termeni operaionali de cercetare odat cu elaborarea indicatorilor ce le coresp. .;nd. Indicatorii servesc n mod nemijlocit la ntocmirea instrumente]- >r de cercetare pe baza crora se culege informaia. AVxTmbu! indicatorilor prin care se cerceteaz un anumit fenomen alctuiesc VAI si stern. n sensul c, reflectnd proprietile acestuia ca ntreg, se afl n interdependen. Reunirea indicatorilor care desemneaz un alunii; tcn.onien sau o dimensiune a acestuia conduce la elaborarea indicatorilor generali ^sintetici) sau a indicilor empirici. Se constituie astfe! i r:i.s'. r tMr.po'-ari, alctuit ain mai multe caracteristici etemttitart. mi :ff:i:: hiCvua i;.upra diferenei dintre indicatorii sociologici i in di cL e:Rpjr:;ci, pe Jt >-, par^e, i indicatorii i indicii statistici, pe de aici par:c. . , '.-rnwa: tiins'Jci, md'.catoral este "o caracteristic, exprimat
auiTu'i.c, j Li.vj: cutcpoiii ccoiioiru.ee, sociaie, fiind noiunea pentru o

expresie numeric determinat pe baz de observaii starisdee", iar indicele (numrul indice = indice number) este "un raport ntre mrimea unui indicator la momentui tj i mrimea lui la momentul to sau ca raport ntre

94

Capitolul 4

dou mrimi coexistente"(Trcbici, 1975). Ali autori consider numrul propriu-zis ca fiind o statistic, iar raportul este definit drept indicator statistic (social, economic etc). Evident, sociologul opereaz adesea i cu mrimi statistice, pentru analiza i interpretarea fenomenelor i proceselor sociale, fr a reduce problematica indicatorilor la acestea. Se subliniaz astfel faptul c indicatorii sociologici, fiind elemente ale realitii sociale, reprezint o unitate a determinrilor calitative i a celor cantitative prin care se studiaz un anumit domeniu al vieii sociale. Ei intervin n analiza oricrui fenomen, fie el ct de simplu. Cu deosebirea c n cazul cercetrii fenomenelor relativ simple, este suficient un singur indicator, pe cnd n studiul fenomenelor complexe, sunt necesari mai muli indicatori pentru a le surprinde n mod adecvat. Indicatorul general (indicele empiric), n calitate de sintez specific a indicatorilor elementari, prin care s-a operaionalizat un anumit concept sau dimensiune a sa, reprezint primul nivel al activitii de integrare conceptual a rezultatelor cercetrii concrete, primul nivel al construciei teoretice, de generalizare i abstractizare. Ct privete structura indicatorului general (a indicelui empiric), ea poate fi o msur compozit unidimensional, obinut pe baza unui set de indicatori omogeni, sau o msur sintetic multidimensional dedus prin reunirea indicatorilor aparinnd unor dimensiuni diferite. Construcia indicatorilor generali i a indicilor corespunztori n sociologie se realizeaz printr-o gam foarte larg de modaliti; ncepnd cu metode simple de indexare (cum ar fi nsumarea scorurilor individuale n cadrul fiecrui set de indicatori), se ajunge la procedee sofisticate: analiza de scal, analiza structurii latente, analiza factorial sau procedee parametrizate prin standardizarea spaiului de variaie al valorilor ce le poate lua un indice. De regul, baza indicilor parametrici este egal cu 1 sau 100. Unele modaliti de elaborare a msurilor compozite vor fi prezente cu ocazia tratrii modelelor de msurare. Este cunoscut faptul c orict de minuios se realizeaz analiza teoretic i construcia variabilelor i a indicatorilor, numai dup efectuarea cercetrii, dup culegerea datelor, fie prin studiul pilot, fie prin studiul de baz, avem posibilitatea verificrii temeiniciei operaionalizrilor, putem constata n ce msur dimensiunile conceptelor se regsesc n realitatea empiric. Putem, de asemenea, constata

Capitolul 4

95

dac suntem ndreptii s reunim indicatorii ntt-o msur unidimensional compozit sau avem de-a face cu un domeniu multidimensional, pentru a trece de la cercetarea empiric la elaborri teoretice. Problematica indicatorilor nu se refer numai la nivelul cercetrii - fie ea teoretic sau empiric -, ci i la cel al aciunii sociale. Astfel, o serie de indicatori, reflectnd anumite trsturi ale fenomenelor i proceselor sociale, devin elemente ale aciunii n calitate de indicatori sociali. Ei msoar, att starea obiectiv a sistemelor sociale (structura), ct i funcionalitatea i performana sistemelor respective (dinamica). De asemenea, indicatorii sociali msoar starea de satisfacie a colectivitii i grupurilor umane (Zamfir. 1976). Eficiena indicatorilor sociali se refer la ndeplinirea cu succes a diferitelor funcionaliti (atribuii) ce le revin. Pentru aceste funcionaliti considerm ca nu pot lipsi urmtoarele: mijloc de informare privind starea unui anumit mediu social de interes pentru aciunea practic, mijloc de diagnoz social; mijloc de concretizare a obiectivelor de dezvoltare ntr-un domeniu sau a!ral, pentru un anumit nivel de organizare social; mijloc de analiz, evaluare i interpretare a diferitelor fenomene, relaii procese sociale i aciuni sociale; instrument al planificrii i prognozei dezvoltrii sociale; mijloc de urmrire (msurare) a schimbrilor intervenite n evoluia fenomenelor respective (schimbri "naturale" sau provocate); evidenierea tendinei i a efectelor unei anumite aciuni ntreprinse. Dup apariia unor lucrri fundamentale (Bauer, 1966) se constituie o adevrat "micare internaional a indicatorilor sociali" i se dezvolt studiile de calitate a \ieii. Din 1973 a nceput s apar revista internaional "Social Indicators Research", iar la Asociaia Internaional de Sociologie exiti un grup de lucru pe tema "Indicatorii sociali i calitatea vieii". O serie de organisme ONU (PNUD, LINICEF, UNESCO) s-au implicat n activitile de dezvoltare a unui sistem de indicatori sociali, susinnd publicarea de lucrri tiinifice, manuale i rapoarte sociale. Din ultima categorie menionm seria Rapoartelor de dezvoltare umane, care ncepnd cu 1995 se elaboreaz i n Romnia. Strategia construciei indicatorilor sociali are numeroase puncte comune cu aceea a indicatorilor sociologici de cercetare, n ceea ce privete dimensiunile teoretice i metodologice ale procesului respectiv. Cu toate acestea, elaborarea indicatorilor sociali reclam o seric de activiti suplimentare

Capitolul 4
cerute de funcionalitatea lor. Astfel, dac oricrui indicator 1 se cere s fie rcieva.ir in raport cu indicatul su, n plus, unui indicator social i se mai cerc s Se funcional n pianul aciunii. In fapt, indicatorii sociali sunt elaborai prin concretizarea (operaionalizarca) cerinelor de informare, planificare, dezvoltare i conducere existente la un anumit nivel de organizare social (uniti economice, organizaii de diferite tipuri, colectiviti teritoriale, stat), nainte de a ndeplini rolul de indicator social, un fenomen oarecare este obiectul cercetrilor sistematice, iar n msura n care se obin performane sansrcroare n privina relevanei sale pentru un anumit domeniu al aciunu sociale, precum i n privina msurrii sale la un nivel acceptabil de precizie, fenomenul respectiv poate deveni un indicator social eficient. Pe de o parre. nu toi indicatorii sociologici de cercetare pot ndeplini o astfel de funcie, sar, pe de aita parre, nici nu ar fi economic ca toi aceti indicatori s fie utilizai drept indicaton sociali, pentru care s se culeag date n mod sistematic i pe colectiviti mari; aceasta reclam un mare volum de munc, iar utilizarea lor efectiva ar fi deosebit de dificil. Se impune deci s fie selectai indicatorii sociali opnmi pentru un domeniu dat, n acord cu un set de criterii", valoarea informativ a indicatorilor; relevana indicatorilor respectivi pentru activitatea de conducere social-politic la diferite niveluri de organizare sr.r:a!; existena bazei informaionale pentru indicatorii selectai [s&a ujsejc. i'-cr*' ir.}; posiblitarca organizrii culegerii de dare, care s permir obinerea uirorrn.oiiiof n dinamic pentru domeniile vizate; posibuitau a .t.-v.-r.bin: indica r< >rilor selectai ntr-un sistem coerent, constituind mode".:! dc-criptiv i, totodat, explicativ al domeniului pe care l reprezint. Dup cum se observ, o parte a acestor criterii vizeaz planul cunoaterii propriu-zise. sar o alt parte se refer cu precdere la domeniul aciunii practice i al deciziei - restul se adreseaz, mai ales, mijloacelor tehnice (echipamentului), resuselor materiale i umane disponibile pentru realizarea i ntreinerea unui sistem informaional corespunztor. Elaborarea propriu zis a indicatorilor sociologici este precedat (sau ar trebui sa fie de o activitate teorenc de definire a conceptelor, de analiz i determinare conceptuala. Indicatorii sunt rezultatul direct al acestei acnviip teoretice, cu alte cuvinte, decurg din analiza domeniului aflat n ce rect,-, re, uakznd att cunotine acumulate, ct i rezultatele observaiei directe asupra realitii sociale. Dac elaborarea indicatorilor sociologici se realizeaz printr-o tratare mai muk sau rnai puin standardizat, n ceea ce privete aspectul tehnic latura onrvi::i nu se poare spune acelai lucru despre dimensiunea teoretic

Capitolul 4

97

a procesului respectiv (elementele de coninut), care i pun ampreta asupra demersului tehnic nsui. Ne putem da seama despre acest fapt de ndat ce vom compara diferitele definiii ale conceptelor, diferitele seturi de indicatori sau diferitele modaliti de msurare adoptate, pentru un acelai domeniu al realitii sociale, la un cercettor sau altul. Datorit acestor elemente, criteriile de alegere a indicatorilor cuprind att indicaii teoretice, ct i indicaii empirice i formale. Desigur, indicatorii sociologici au o ntemeiere izvort din natura obiectului cercetat, totui acetia nu se impun de la sine, ci sunt rezultatul unei analize laborioase a fenomenelor i proceselor sociale, n elaborarea indicatorilor sociologici este necesar o sintez ntre demersul deductiv i cel inductiv, pentru a putea reine cei mai relevani indicatori ai unui anumit domeniu social. I. KRASEMAN (1966) formuleaz o cerin de principiu, potrivit creia "nainte de a se stabili definitiv indicatorii pentru un anumit obiect de cercetare, se efectueaz o temeinic analiz a obiectului cercetat, pentru a se stabili toi indicatorii care redau fizionomia esenial a obiectului". Numai pnntr-o astfel de analiz temeinic se evit subiectivismul n elaborarea indicatorilor. Ca urmare a importanei aspectelor de coninut se poate aprecia c prima regula a elaborrii indicatorilor sociologici const n acoperirea integral a domeniului cercetat cu indicatorii relevani, eseniali. Ct privete criteriile formale de selectare, notm c ele se refer la numrul, neechivocitatea, signifiana, perfectibilitatea, actualitatea i interanj abilitatea indicatorilor. Numrul indicatorilor necesari pentru abordarea unui fenomen social nu este riguros stabilit, totui, ca regul general, se formuleaz cerine, ca n studiile exploratorii, s se utilizeze un numr aproximativ egal, dar nu mai mic de cinci pentru fiecare aspect vizat (dimensiune sau factor). In condiiile n care o dimensiune este suprasaturat cu indicatori, n timp ce alte dimensiuni sunt subsaturate, analiza statistic conduce la erori de interpretare privind importana unei dimensiuni sau a alteia n ansamblul datelor observate. In acest fel, o variabil poate aprea ca fiind important numai n virtutea faptului c a fost cercetat printr-un set mare de indicatori i invers. De regul, n studiile exploratorii se pornete de la un numr mai mare de indicatori, iar pe parcurs sunt eliminai indicatorii nesemnificativi i sunt reinui doar acei care se dovedesc relevani n raport cu obiectul analizat i obiectivele urmrite.

98

Capitolul 4

In selectarea indicatorilor o importana deosebita o are i criteriul interanjabilitii. El nu poate fi ns privit ca un principiu general, potrivit cruia orice indicator, n momentul elaborrii sale (al includerii n cercetai'e), ar avea o putere egal de a reprezenta un anumit concept i, prin urmare, pot fi schimbai ntre ei. In ultim instan, nici nu ar mai conta ce indicatori folosim. Este ns important de reinut c la acest nivel, al cercetrii coninutului, nu apare posibilitatea de mtersubsimitie (de sclumbare reciproc) a indicatorilor. In analiz sunt introdui, de fapt, numai acei indicatori pentru care exist suficient temei s se admir c au un grad corespunztor de relevan n raport cu domeniul cercetat i de independen, totodat, a de ceilali indicatori (de unicitate), ceea ce poate ti atestat pe deplin doar dup culegerea datelor i analiza relaiilor dintre ci. Dac doi sau mai muli indicatori se dovedesc interanjabili, atunci, n funcie de obiectivele cercetrii, se poate reine un singur indicator din setul respectiv - analiznd complementaritatea, suplimentantatea i intersubstituia indicatorilor. O. 11OFFMAN (1977)consider c operaia ultim este posibil "dac i numai dac acetia determin independent i exclusiv aceeai realitate. Se asigur sinonimia epistemologic cu "condiia necesara i suficient" ca indicatorii s poat fi luai separat. Astfel pot fi intersubstituii indicatorii aflri n relaie de conjuncie i echivalen. Intr-adcvar. in condiiile in care itu avem tautologii (duplicri de indicatori, care. dcy. turmuian diicnt. au aceeai cmnificatic. acelai coninut informaional . principiul inrersan\abilitii nu poare ti generai, hi acioneaz numai n legtura cu un anumit obiectiv, cu un anuinir criteriu. De cele mai multe ori mteraniahilitatea mritcarorilor este implicat in actele de predicile, in aM>ciere,i indicatorilor cu o vanabii exterioar. Sn msura n care relaia cu variabila euerioara este aceeai pentru diferii indicatori, se poate accepta principiu; intersuiiiabiiitii indicatorilor in raport cu respectiva variabil. n acest remei, sunt reinui pentru nevoile predicuei numai indicatorii care nu sunt sniersanjabili, nu produc acelai rezultat arunci cnd sunt comparai ci una sau mai multe variabile exterioare. Ceea ce rezult din cele de mai sus este faptul c interanjabilitatea indicatorilor se aplic in funcie de o variabila extenuar (sau mal multe), pentru care s-a testat relaia cu indicatorii de cercetare i s-a obinut aproximativ acelai rezultat n predicia respectivei (respectivelor) variabile. Nu se poate accepta ideca potrivit creia exista o interanjabilitate general a indicatorilor, pornind de

Capitolul 4

99

la aceste studii de predicie, indiferent de numrul variabilelor pentru care se testeaz relaia. Cu att mai puin se poate accepta o interanjabilitate a indicatorilor pe linia coninutului fenomenului studiat. Ori de cte ori se renun la indicatorii relevani ai unui fenomen, care nu sunt tautologici,, se renun i la o parte din "coninutul fenomenului". Interanjabilitatea nu poate fi aplicat n studiul descriptiv, de diagnoz social, ci numai n studiul predictiv, cnd mai muli indicatori pot ndeplini aceeai funcie de predicie n raport cu o variabil exterioar. De fapt, n acord cu cei care l-au dezvoltat n cercetrile sociologice (P.Lazarsfeld i colab.) principiul intcranjabilitaii (substituiei) indicatorilor privete n special problematica indicatorilor generali, a msurilor sintetice elaborate. lnteran|abilitatea se refer la posibilitatea aplicrii sale n condiiile n care pentru aceeai dimensiune se construiesc mai muli indicatori generali (indici empirici). De-abia acum, la constucia indicatorilor generali, se poate urmri mai ndeaproape comportamentul diferiilor indicatori i reinerea pentru msura compozit a dimensiunii cercetate a celor mai relevani indicatori, care alctuiesc mpreun o expresie cantitativ a dimensiunii respective. Totui, i de aceast dat, ca i n cazul indicatorilor simpli, intcranjabilitatca trebuie aplicat n funcie de un anumit criteriu, i nu n general. Dac indicii sunt msuri alternative, construii pe baza unor indicatori duplicai, interanjabilitatea lor este evident. In celelalte situaii, ea se aplic n funcie de un anumit criteriu, sau semn exterior, pentru care exist dovada interanjabilitii. Este vorba deci de o interanjabilitate cu valoare predictiv i nu una pe linia coninutului. In caz contrar, se poate ajunge la substituirea unei msuraturi printr-o alt msurtoare cu valoare mai redus dect prima. EXEMPLU DE SCHEM OPERAIONALA DE CERCETARE Redm n continuare schema operaional de cercetare a variabilelor sistemului social al organizaiilor mpreun cu validarea ci (Mrginean, 1980). In studii consacrate sistemului social al organizaiilor (R.Likert, A. Tancnbaum, Bawcrs etc.) s-au identificat patru domenii principale (concepte derivate sau dimensiuni de ordinul I) ale acestuia: climatul organizaional (mediul social i tchnico-cconomic), stilul de conducere al efului direct, stilul de munc al grupului, satisfacia.

100

Capitolul 4

Pentru fiecare din cele patru domenii ale conceptului de referin -sistemul social al organizaiei - s-au elaborat dimensiuni i indicatori n vederea cercetrii i s-au construit indici empirici pe baza datelor obinute din teren. Menionm c studiul romnesc sa realizat n 1975 i s-a desfurat n apte ntreprinderi industriale (Zamfir, 1980). Pentru climatul organizaional au fost selectate apte dimensiuni: condiiile sociale, condiiile tehnologice, motivaia n munc, flux informaional, participarea la decizie, controlul n organizaii, structura organizatoric. Dintre acestea un numr de cinci dimensiuni s-au confirmat a se constitui la nivelul doi de structurare a sistemului social al ntreprinderii: patru ca dimensiuni simple: condiiile sociale , condiiile tehnologice, motivaia i participarea, iar a cincea dimensiune - controlul - alctuiete o structur intermediar, astfel nct tinde s se subdivid n alte trei dimensiuni (influena cadrelor de conducere, influena muncitorilor, influena unor organisme colective de conducere ce funcionau la acea vreme). Celelalte dou dimensiuni (fluxul informaional i structura organizatoric) nu s-au confirmat ca structuri distincte, dar indicatorii utilizai sunt relevani. Pentru stilul de conducere al efului direct i pentru stilul de munc al grupului au fost proiectate cte ase dimensiuni identice: suport n munc, orientare spre scop (activitate), sprijin n munc, conducere participativa, centrarea pe factorul om i capacitatea profesional. Pentru grup, s-a adugat i a aptea dimensiune - procesele de grup. In ambele domenii, dimensiunile respective se confirm - se nregistreaz ns o situaie specific. Nu numai c dimensiunile se confirm, dar ntre indicatorii fiecrui domeniu se nregistreaz corelaii puternice. Din aceast cauz, ci ar putea fi grupri i altfel, pentru a se defini alte dimensiuni (subdomenii). Intre structurile posibile se detaeaz cte dou dimensiuni mai generale: stil de munc i practici democratice. Ct privete satisfacia faa de munc, ca a fost tratat iniial ca o dimensiune de ordinul unu cu opt indicatori. Validarea confirm aceast proiecie, dar, totodat, arata c se pot: constitui trei dimensiuni intermediare: satisfacia fa de colegi, satisfacia fa de activitatea n organizaie i satisfacia fa de beneficiile muncii.

Capitolul 4

101

Domenii A. Climat j organizationai

Schema operaional de cercetare a jjgernului social al ntrgpririderi^ Dimensiuni I Indicatori 1. (Condiii sociale 1. Condiii de \ia 2. Condiii de munc 3. Corespondena post-pregtire 4. Promovarea 5. Regulamente adecvate 1. Echipament tehnic 2. Resurse materiale 3. Inovarea 1. Atmosfera de lucru 2. Stimularea materiala 3. Stimulare moral

2. (Condiii tehnologice

3. Motivaia n munc

4. Participarea la decizie j 1. Informarea I 2. Receptivitate la propuneri J 3. Solicitarea de propuneri 4. Cooperare cu nivelurile ierarhice 5. Discutarea problemelor care apar A. 5. Controlul n organizaii 5,1, Influena salariailor 5.2. Influena conductorilor j 1. Influena personal i 2. Influenarea muncitorilor 1. Influena directorului 2. Influena efilor de secii 3. Influena cadrelor cu studii superioare 1. Influena Adunrii Generale 2. Influena Comitetului de Direcie jJCOM) 1. Informaii despre alte compartimente Nu a rezultat o asociere distinct (dimensiunea se divide la condiii sociale, indicatorul 5 i participare indicatorul 4).

i 5.3. Influena ' organismelor colective 6. Flux informaional ~\ Structura organizatorica

102
| Ii. Stilul de ! conducere al 3 efului direct Bl. Stil de munc

Capitolul 4
= = j i

i 1. Suport n munc

1. Atenia acordat problemelor de munc 2. Aprecierea muncii de calitate

2. Orientarea spre scop I 1. Exemplul n munc ; 2. Exigena n munc 3. Sprijin n munc 4. (-Opacitatea profesional . Bun organizator 2. Ajutor n munc 1. Pregtire profesional

li
- Ii

f-

B2. Practici democratice 5. Conducerea participativ (,. Centrarea pe factorul om ,; C. Stilul de > munc al \ grupului (se II repet situaia i de la punctul ! B, la care se Iadaug i Procesele de Igrup)
7

1. Discutarea problemelor de munc |i 2. Discutarea problemelor grupului j 1. Atenia acordat problemelor ! personale ale subalternilor 1. Comunicare 2. Coeziune

. Procesele de grup

n funcie de specificul dimensiunilor validate prin analize de corelaie i factoriale se pot elabora diferii indici empirici. Unii dintre acetia sunt msun unidimensionale - scale compuse sumative (satisfacia) sau cumulative (participarea)-, alii ar trebui s fie msurtori multidimensionale. Totodat, sunt de acceptat din raiuni de comparaie sau pentru predicie i indicii empirici nedimensionali sau forat unidimensionali, mai mult sau mai puin arbitrari. Ei nu au ns relevana empirica.

Capitolul 5

MSURAREA N SOCIOLOGIE

SURREA este o component de baz a procesului de cunoatere, la intervine on de cte ori apare necesitatea unor determinri cantitative, a^l^n^w-MJiiQr^rdii^dcJt^iii'^ Arc duci-urTcaracter de generalitate. Hiahonm-:* ur.ui simplu enun constatam de apul "X este un om progresist" reclama, pe ling definirea corespunztoare a noiunii de progres si a unor^ criterii 'indicatori) pe baza crora efectum aprecierea, detenr.iiiarf.i -.radului n care persoana respectiva este progresist sau, dimpo-nva. c-rc consen-atoare. Spunem n acest caz c am realizat o msu'ioarc, "O deterniinare cantitativ referitoare la o anumit calitate: aceea de a fi progresist. Desigur, la nivelul cunoaterii comune, determinarea obinut este nc imprecis, dependent de experiena i priceperea subiectului cunosctor. Cu ct msurarea va fi mai precis, cu att se va obine o cunoaterea mai bun. Ceea ce se impune ns este elaborarea unor modaiiti de msurare care s fie integrare ntr-un demers tiinific unitar, teoretic i metodoioic, de cercetare Definirea ct mai precisa a msurrii fenomenelor sociale i dezvoltarea unor procedee tot mai adecvate specificului fiecrui fenomen sau grupuri de fenomene constituie un domeniu important al perfecionrii instrumentelor cercetrii tiinifice i, prin aceasta, a nsi calitii cunoaterii respective. In cele ce urmeaz, vom aborda problematica teoretic, epistemologic

104

Msurarea n sociologie

i metodologic a msurrii n sociologie din perspectiva aportului acesteia la perfecionarea demersului cercetrii n scopul cunoaterii tot mai profunde a realitii sociale. Fiind o determinare cantitativ, msurarea se definete ca "o operaie n Care se atnbuie numerice unor parametri ai obiectelor i proceselor'' (Dicionar de filozofie, 1978). Msurarea ndeplinetre o serie de Juneii n activitatea de cunoatere, dintre care menionm; (jt>y coiHatuie elementul principal de sudur dintre teorie i cercetarea concre / ^realizeazNdescri^rea sistematic i riguroas a proprietilor cantitative ale dons^eniului cercetat la un moment dat; ^permitp^condenWea informaiei, prin utilizarea expresiilor matematice; x dtatelor, generalizarea i teoretizarea; este indispensabil n formularea legilor i efectuarea predtcjdilor. nadru^literaturii de specialitate sunt analizate dou accepii principale ale msurrij>in_funie'de crfattterjs4^ijvejmeat^or_cornp,onente: Definiia n sens restrns - n care msurarea este conceput ca o operaie de natur experimental ce se aplic n cazul unor mrimi propriu-zis cantitative; etalonul de msur are o semnificaie emPJi|jl.de aceeai natur cu a obiectului msurat, sau este definit pe baza unor relaii intermediare; valorile atribuite sunt numere de un anumit fel: ntregi, raionale etc; se realizeaz o relaie biunivoc ntre numerele i cantitile studiate, ceea ce permite s se opereze cu numerele respective n locul cantitilor pe care le reprezint (B.Russell, 1938, apud, Torgerson, 1958). Definiia n sens restrns teoretizeaz de fapt modelul msurrii mrimilor fizice. Definiia extins - ia^n considerare toate operaiile prin care are loc o anumit determinare cantitativ ncepanH cu operrlle~3e clasificare i ordonare, chiar dac aceste operaii nu conduc ntotdeauna la un ir numeric de~vTdrTUfi^S4e,~ci l"~iHe"tie-yrori nenuiiierice (simbolke): .

Capitolul 5

105

Dezvoltarea teoriei msurrii a fost impus de particularitile domeniilor de care se ocup, de faptul c nu ntotdeauna avem de-a face cu proprieti cantitative care s se conformeze modelului mrimilor fizice, cum este i cazul fenomenelor i proceselor sociale. n fapt^jexist mai multe jeluri_de a msura: prin comparaie, clasificare i, n sfrit, prin atribuire de valori cantitative" (Malia, 1977). ~ c xTprim direcie a 'dezvoltm teoriei msurrii se refer la extinderea noiunii respective la toate operaiile de determinare cantitativ care vizeaz stabilirea unei ordini. Aa de exemplu: I.A.PATRUGHIN (1973) consider c msurarea este posibil de reali2at pentru toate obiectele i fenomenele ale cror proprieti sunt ordonate, fie aceste proprieti discrete sau continui. "Problema msurrii const n gsirea celei mai adecvate aplicaii mulimii ordonate de manifestri ale caracteristicii pe o mulime ordonat de simboluri". rf**" %' * " F.N .KERLINGER~fi973|?a exprimat operaia de msurare^sub forma unei ^ 1 ^ l x orice obiect y = un numeral Funcia (sau regula de coresponden) esje_ggal_ _cu setul perechilor ordonate (x.y) astfel c x este un obiect i orice y care i corespjjndgjste un nume_raLJ'Sociologul I noteaz P. LAZARSFELD - vorbete de msurare ntr-un sens mai larg dect fizicianul sau biologul. Constatarea unei diferene n privina gradului de satisfacie a diferitelor colectiviti constituie realizarea unei msurri, dei ea nu a fost exprimat numeric" (R. Boudon, P. Lazarsfcld, 1979).. Tn fine, cea mai dezvoltat accepie a msurrii a fost introdus de S.STEVENS (1936). Conform concepiei sale, adoptat ulterior de marea majoritate a cercettorilor din domeniul social i psihosocial, sunt tratatela P iA AM- capitolul msurare cuprinde toate operaiile de atribuire de valori diferitelor obiecte i tenomene (sau prorpnetailor acestorajTin acord cu o sene de '- "reguli de atribuire, inclusiv operaiile de clasificare. Rezult astfel c reguEUT" formeaz coninutul procedeelor de msurare. Un anumit procedeu de msurare nu poate fi mai bun dect regulile sale. Analiza specificului lor, urmrirea adecvrii la realitatea studiat reclam un studiu sistematic i

106

Msurarea n sociologie

unitar al tuturor modalitilor de atribuire a valorilor. S.S.Stevens consider c numerele sunt doar un tip de valori ce pot fi atribuite. n afara acestora, n aciunea de determinare cantitativ, se mai pot atribui i valori simbolice. n forma sa cea mai elementar, "msura const n a substitui obiectelor reale simboluri sau numr" (Coombs, 1(^63). Conceprea msurrii n acest fel este susinut i de faptul c orice determinare cantitativ se realizeaz n strns legtur cu determinarea calitath . intere*mdiionarca celor dou activiti reflect, de fapt, dialectica intern a calitii i cantitii specific obiectului cunoaterii, indiferent de natura sa. Cantitatea exist numai n msura n care este expresia unei anumite caliti. Pnn urmare, orice clasificare este i o operaie de determinare cantitativ, sau, altfel spus, clasificrile sunt nceputul determinrilor cantitative. Pentru cunoaterea adecvat a diferitelor fenomene i procese din natur i societate se impune s evideniem multitudinea proprietilor calitative, care le dau identitatea, precum i a celor cantitative care surprind manifestrile calitilor respectivei Defiriiri"ttfsens larg a msurrii cuprinde totalitatea operaiilor prin care se realizeaz o atribuire de valori, pentru a deeyjtna dimFSStcanitativ* a culemeTo^enomene cercetate: frecvena, ordinea, / intensitatea etafie recunoate astteTcaracterul universal al acestor operaii (definiia respectiv avnd meritul de a nu fi restrictiv) i se accept n principiu posibilitatea msurrii oricrui obiect al cunoaterii, indiferent de natura sa, att timp ct se pot stabili reguli pentru atribuirea de valori, fie ele numerice sau simbolice. In fapt, nu poate exista cercetare fr msurare. Problema const n adecvarea msurrii respective la specificul fenomenului studiat la un doment dat. ntr-adevr, prin accepia dezvoltat a msurrii se permite o tratare sistematic a tuturor modalitilor de determinare cantitativ, lundu-se n considerare gradul lor de complexitate i specificitate. Cerina fundamental, de ordin epistemologic i metodologic, a oricrei cercetri, este elaborarea expresiilor cantitative adecvate naturii domeniului ce constituie obiectul cercetrii respective. Realizarea n bune condiii a obiectivelor ce revin msurrii n cadrul cercetrii tiinifice presupune fundamentarea sa teoretic i epistemologic. Presupune, de asemenea, conducerea metodic a activitii de msurare i

Capitolul 5
i

107

posibilitatea controlrii ei, dup cum, reclam (dei ar prea paradoxal), i o cunoatere cat mai bun a nsui domeniului supus cercetrii, ceea ce implic repetarea activitii respective asupra unuia i aceluiai domeniu. Orice cunotin obinut la un moment dat nu este dect o etap a procesului continuu de cunoatere. Datorit dificultilor i a implicaiilor sale, msurarea constituie unul din cele mai controversate aspecte ale cercetm sociale. Diversitatea punctelor de vedere exprimate este favorizat de faptul c la elaborarea unui anumit procedeu de msurare concur o serie de elemente de natur teoretica, metodologic, empiric i personal, ceea ce ImprimimtreffTicfvMti un caracter deosebit de "complex. Dependena msurrii de concepia teoreticometodologic promovat n cercetare explic, n parte, existena unor procedee diferite de surprindere a determinrilor cantitative. O anumit concepie teorerico-metodologic se concretizeaz ntr-o strategie specific de cercetare, i, prin aceasta, ntr-o strategie specific de msurare. In viziunea specific empirist, Problematica msurrii sociale ^-ar reduce la aplicarea unui tratament trnatematiocorespunztor (de factur parametric sau nonparametric) informaiei recoltate n cercetare. Fr ndoial, perfecionarea metodelor statistico-matematice de analiz i prelucrare a informaiei este o cerin important. Considera rga. cajculiini statistic ca fiind sinj^mjjrejiij^djjjjKasibJl^^ sociale conduce nsTElgnorarea celorlalte,lexnente.implicate n realizarea activitii respective, i n primul rnd a elementelor teoretice. Msurarea social nu poate fi tratat n mod corespunztor nici prin ncercrile de aplicare a modelului^ nirimilor^^iGe, Soluia const n r<Tvr%itflrr? nrni f^nrii a rnSJirii fenomenelor sociaie_care s ia n considerare specificul acestora, i care s fie totodat o parte integrant a teoriei genj^rjUe_a_rnjsjujrii, n~acord cu principiile admise potrivt crora cunoaterea socialului, dei i are legitile sale proprii, totui, se nscrie n teoria general a cunoaterii, ca parte integrant a ei. Diferenierea n planul cunoaterii dintre tiinele sociale i cele ale naturii urmeaz, de fapt, diferenierea ontologic, dintre obiectul cunoaterii de care se ocup fiecare disciplin. nc de la nceputurilepreocugrilor sistematice de a defini msurarea sociala s-a remarcat interesul pentru a se determina specificitatea ei. Aa, de

108

Msurarea n sociologie

exemplu, L.THURSTONE (1928) considera c nu trebuie s fie implicae_ postulate ale msurtorilor fizice sau psihofizice, deoarece n acest domeniu lipsete orice stimul fizic. Anterior, existaser mai multe ncercri de a asimila msurarea social (atitudini, valori) celei psihofizice. Or, argumenteaz L. THURSTONT', n msurtorile psihofizice se cunoate deja intensitatea stimulului fizic i se urmrete, pe cale experimental, proporia judecilor corecte pentru diferite variaii ale acestui stimul (modul de percepere a variaiilor). In msurarea social problema este diferit: aici se caut s se determine nsi intensitatea variabilei sociale supus msurrii.

Locul msurrii n cadrul procesului de cercetare sociologic


Msurarea poate fi neleas n mod corespunztor numai dac o analizm din perspectiva ntregului proces de cercetare tiinific. Aceasta deoarece, ocupnd o poziie-cheie n cadrul cunoaterii, ea se afl n strns legtur cu o serie de alte componente ale procesului cognitiv. ntr-adevr, msurarea costitute o etap distinct a cunoaterii i anume determinrile cantitative, dar, n acelai timp, este i un subproces al acesteia. Efectuarea de msurtori asupra unui domeniu oarecare presupune ca, n prealabil, s existe o definire corespunztoare a domeniului cercetat, stabilirea naturii sale ctc. Numai n urma operaiilor pregtitoare se pot dezvolta procedee de lucru adecvate i elabora expresiile cantitative ale fenomenelor respective. Dup cum, activitatea de msurare i pune amprenta asupra altor activiti specifice actului cunoaterii. Ea intervine att pe traseul teoretic-empiric, proces prin care are loc o "traducere" a conceptelor sociologice n termenii cercetrii empirice (construcia variabilelor - P. Lazarsfeld, R. Boudon; schema descriptiv - H .Zetterberg; operaionalizarea conceptelor - H. M.Blalock; elaborarea nomenclaturilor - H.H. Stahl), ct i pe traseul empiric - teoretic - n care datele de observaie sunt clasificate, interpretate i integrate n sisteme conceptuale (construcia teoretic). La nivel teoretic, activitatea de msurare este prezent prin operaiile de determinare a criteriilor de definire a conceptelor,

Capitolul 5

109

a indicatorilor deflniionali i utilizarea lor n procesul analizei conceptuale. Indicatorii - elementele oricrui procedeu de msurare - dau coninutul informaional al conceptelor. Ei permit explicitarea definiiilor elaborate de un teoretician sau altul, prin "descompunerea" conceptelor cu un nalt grad de generalitate (sintetice) n subsisteme componente. Totodat, prin intermediul indicatorilor se realizeaz construcia tipologiilor, a sistemelor formalizate etc. Problemanca msurrii fenomenelor i proceselor sociale intereseaz n mod deosebit nivelul cercetrilor concrete, att al celor experimentate, ct i al celor neexperimentate. Ceea ce difer de la un tip la altul sunt procedeele de msurare angajate n obinerea determinrilor cantitative ale fenomenelor sociale, gradul de control asupra variabilelor msurate, definirea unitii de msur (a valorilor etalon), precum i nivelul de precizie al msurrilor respective. n studiile experimentale msurarea vizeaz determinarea efectului pe" care ii produc unele fenomene asupra altora, ne prin intermediul controlrii directe i a dozrii aciunii variabilelor determinante, n condiii de laborator sau de teren, fie prin observaii controlate de tip experimental asupra unor evenimente n curs de desrafrare (cvasicxperimentale); fie prin utilizarea raionamentului experimental de tip ex post facto. Msurarea intervine ns i n studiile neexperimentle. n cadrul anchetelor sociologice cercettorul este interesasa msoare amploarea i intensitatea fenomenelorjsqcialej^a^interrelaiile dintre ele. Dup cum, n analiza documentar interesul cercettorului se concentreaz asupra dejermkigH^TOx^rijjjf^g^emnucaiilor adj4^4,te (subsidiare, latente), care caracterizeaz mesajele coninute n documente, precum i determinarea efectelor diferitelor mesaje transmise etc. Locul i importana msurrii pot fi puse majjaine n exddenprin descompunerea tjiui.esu.liu de iKiCetre sociologic n principalele sale elemente componente. Vom constata cu acest prilej c unele din acesteelemente au rolul de a pregti activitatea de msurare, altele sunt efectiv operaii de msurare, iar altele sunt condiionate de ctre acestea.

110
^Pregtirea msurrii: / Analiza conceptuali i dimensional

Msurarea n sociologie
nivel teoretic

Elaborarea ipotezelor i a indicatorilor de cercetare ^Operaii de msurare^ Cuantificare (descrierea cantitativ) Elaborarea i definitivarea instrumentelor de lucru - Msurarcapropriu-zis (culegerea informaiilor) (Activiti de cunoatere sociologic influenate de msurare; - Prelucrarea i analiza informaiei nivel - Inierpretare-i explicarea rezultatelor

nivel empiric nivel teoretic

- Teoretizarea Schema de mai sus sugereaz inseria msurrii n ansamblul cercetrii sociologice, evideniind rolul de sudur ntre nivelul teore'tic i cel empiric al cunoaterii. Fiind o operaie conceptual i empiric, msurarea se afl n interrelaie cu o serie de activiti de cunoatere care o pregtesc, o fac posibil. Analiza detaliat a tuturor elementelor din schema prezentat face obiectul unor analize speciale. Aici ne vom concentra atenia asupra msurrii sociale, privit, evident, n interrelaie cu restul elementelor procesului de cercetare sociologic.

Determinarea cantitativ a fenomenelor i proceselor sociale


Tratarea problemelor referitoare la analiza conceptual i operaionalizarea n sociologie evideniaz modul de analiz a aspectelor calitative ale unui anumit domeniu de interes. Se determin identitatea sa, se obin sistemele de clasificare a obiectelor, fenomenelor i proceselor, n acord cu proprietile lor i se indic modalitile concrete de cercetare-indicatorii empirici.

Capitolul 5

111

Numrare i cuantificare
Realizarea efectiv a cercetrii concrete conduce la determinarea modalitilor de manifestare a obiectelor, fenomenelor i proceselor sociale, evidenierea aspectelor lor cantitative. Cea mai simpl operatie de determinarr ranru-ama estegTu"m1"rarea\ numrul fiind expresie direct n care se nfieaz o cantitate oarecare. Pentru a opnteflr concrete se, operaia de' numrare a entitilor n ntregul lor. In sociologie, aceast activitate const n determinarea mrimii diferitelor grupuri i colectiviti umane, determinarea agenilor sociali participani la diferite aciuni studiate, ct i ia determinarea frecvenelor diferitelor fapte (evenimente) fenomene, procese i relaii sociale prin raportare la unitate i la irul natural al numerelor. Numrarea entitilor (obiecte, indivizi, fapte etc.) nu epuizeaz nici pe departe problematica cunoaterii sociale. J Inventarierea este de-abia nceputul operaiilor de detenr.inare caneitariv n vederea cunoaterii caracteristicilor structurale i dinamice ale entitilor respective devenite obiect de cunoatere. Numrul ndeplinete un rol central n cadrul acestor operaii de msurare, alctuind mijlocul de realizare a judecilor comparative pentru modelele numerice, dup cum, este folosit i n sens simbolic n cadrul modelelor nenumerice. Msurarea caracteristicilor interne ale fenomenelor i proceselor sociale presupune ria,b.r>rarr.a unei descrieri cantative adecvate, care s faciliteze numrarea. Operaia prin care are loc aceast descriere se numete cuantificare, n sensul propriu al cuvntului, cuantificarea vizeaz "introducerea conceptelor cantitative n limbajul tiinific, trecerea n studiul unui fenomen, de la conceptele calitative la conceptele cantitative" (Dicionar de filozofie, 1978). Este un proces de definire a variabilelor. /. Avnd n vedere sensul originar al termenului pare cu att mai neadecvat preferina unor sociologici de a utiliza conceptul de cuantificare pentru Tsuplilii pe L'd de" iisuimi; social. Spre deosebire clemsurare, cuantificarea ar vm procedeele de determinare a caracteristicilor cantitative ale fenomnelor sociale calitative.

112

Msurarea n sociologie

Utilizarea unui termen sau altul nu poate conduce la rezolvarea problemelor de fond crora trebu/e s le fac fa cercettorul, n aciunea de determinare cantitativ a obiectului cunoaterii sale. De fapt, aa cum se poate constata, spre deosebire de msurare, care include i operaii empirice, cuantificarea es^e strict conceptual. Ea const n realizarea unei descrieri a cliteritelor proprieti"ale obiectului cercetatJpjin ^definirea, unor valori semnihcative, standarde, etaloane sau uniti de msur. Astfel se faciliteaz operaia de msurJe propriu-zis: atriEuirea de valori obiectului cercetat, n acord cu proprietile sale, utilizndu-se n acest scop o unitate de msur specific. Or, dac cuantificarea nu vizeaz efectuarea de operaii empirice, atunci cum se vor putea determina valorile concrete ale diferitelor caracteristici studiate? Aceasta este obiecia cea mai sever referitoare la substituirea termenului de msurare prin cel de cuantificare. Cuantificarea nu exclude msurarea, ci o face posbil, o pregtete. lotodata, mai trebulemenionat faptul c prin preferina terminologic respectiv nu se rezolv nici un alt obiectiv urmrit de ctre aceti autori i anume diferenierea operaiilor de determinare cantitativ n domeniul socialului n raport cu alte domenii ale realului, ntruct, cuantificarea este prezent n toate situaiile, avnd rolul de a pregti msurarea. Mai mult, aa cum msurarea social nu urmeaz ntocmai msurarea din domeniul tiinelor naturii, nici cuantificarea social nu este identic cu cuantificarea din tiinele naturii. In sociologie, nu orice cuantificare conduce la descrieri numerice. Posibilitatea descrierilor numerice n cercetarea social depinde de natura proprietilor cantitative ale fenomenelor sociale. Or, multe din acestea nu permit descrieri numerice propriu-zise. innd cont de cele expuse, n locul disputei pentru cuvinte pare mai ndreptit poziia (larg rspndit de altfel) potrivit creia, dei n sociologie se utilizeaz o serie de concepte elaborate de alte discipline, li se confer acestora o semnificaie proprie. Marea majoritate a cercettorilor folosesc termenul cu referire la determinarea cantitativ a fenomenelor sociale, dei nu au n vedere modelul msurrii mrimilor fizice. Totodat, nu se exclude me^utilizarea termenului de cuantificare, dar nu pentru nlocuirea celui de msurare, ci pentru a desemna o activitate conceptual pregtitorare opeFaiei empirice de msurare. n ultim instan, msurarea depinde de gradul de adecvare a activitii conceptuale, inclusiv a celei de cuantificare, de ceea

.A'

Capitolul 5

113

ce urmeaz s se msoare (Patrughin, 1973). ntreaga activitate conceptual i empiric care vizeaz msurarea trebuie tratat ca reprezentnd un tot unitar, fr a se neglija deosebirile dintre diferitele operaii implicate n acest amplu proces, fie c este vorba de analiza i operaionalizarea conceptelor, de cuantificare, sau de msurare efectiv - de obinere a valorilor ce caracterizeaz manifestarea unui fenomen sau proces social. In cadrul acestei viziuni unitare, se recunoate aportul specific al fiecrei activiti implicate n cunoatere. Cuantificarea, desf_urndu-se exclusiv la nivel teoretic se refer la determinarea, pe baza caracteristicilor fenorrienului cercetat, a cetB-mai bungjiescriercantitativeT Pe cnd msurarea implic trecerea 4 la nivelul empiric, determinarea modalitii de manifestare a fenomenului respectiv. Dac studiem, de exemplu, "Participarea cetenilor la conducerea localitilor lor" , din analiza caracteristicilor participrii constatm c ea poate fi descris cantitativ, dac vom considera o anumit intensitate! Indicatorii de cercetare sunt ordonai pentru a sugera intensitatea respectiv: dezinteres pentru participare, particirjarejpasiv, participare activ, jfn continuare, vom atribui fiecrei categorii, cte o valoare as trei inct s pstrm relaiile dintre ele n privina intensitii participrii. Atribuim valoarea 1 categoriei "dezinteres pentru participare", valoarea 2 pentru "participate pasiv" _^inoirnare} , valoarea _3_j>enru iea de propuneri). De asemenea, atribuim cte o valoare i Aa, de exemplu, pentru indicatorul "informare n legtur cu hotrrile luate" atribuim: valoarea zero - lips de informare, valoarea 1 - informare sporadic, valoarea 2 - informare cu regularitate. Realizm astfel o cuantificare, o descriere cantitativ elementar a fenomenului de participare. Msijyjajjea gradului de participare ntr-o colectivitate anumit presupune efectuarea unei cercetri i culegerea informaiei privind modul n care se desfoar. Pentru aceasta vom utiliza modelul descriem cantitative elaborat prin operaia de c^iarjgfiia. fenomenului cercetat. Problema de fond n legtur cu operaiile de cuantificare const n gradul su foarte nalt de dificultate. i din aceast cauz, ea este i terenul propice apariiei convenionalismului i arbitrariului, dac nu este integrat ntr-un demers teoretic i metodologic unitar care s includ i verificarea cuantificrii realizate, determinarea validitii sale.

114

Msurarea n sociologie

Dificultatea respectiv se datoreaz particularitile proprietilor cantitative ale fenomenelor sociale. Din acest punct de vedere ejjiting dou mari clase d^ fenomene. Avem n vedere, tvgrimul rnd, acele fenomene crora le esteWoprie n mod explicit o expresie cantitativ - variabilele ncepnd cu relaia de ordine. Unele din aceste fenomene se caracterizeaz prin proprieti cantitative continue. Spre deosebire de acestea, sunt i fenomenele cu proprieti cantitative care nu mai sunt continue, ele reprezint entiti relativ izolate (discrete). In al doilea rnd, o serie de fenomene studiate de ctre sociolg nu au o expresie cantitativ explicit. Ele alctuiesc atributele sociale. Prin intermediul cuantificrii trebuie elaborate n fiecare c2z""cele mai bune descriericantitative, descrieri care s reflecte natura fenomenelor respective. In.cazul atributelor sociale numrarea_entitilor se dovedete a fi de cele mai multe ori singura operaie de msurare realizabil. \ Cu toate acestea, restrngerea domeniului msurrii numai la aa-numitele fenomene cantitative i legarea posibilitii de a surprinde determinrile cantitative ale tuturor fenomenelor i proceselor sociale, nu este o poziie care s soluioneze nevoia de cunoatere ct mai adecvat a realitii sociale n multitudinea formelor sale concrete de manifestare. In fapt, negarea posibilitilor de evideniere a unor determinri cantitative pentru marea majoritate a faptelor i fenomenelor sociale se "realizeaz" prin sturarea mai nti a naturii exclusiv calitative a domeniului social i ignorarea dimensiunii lui cantitative care poate lua o diversitate de manifestri, iar apoi, pe baza definiiei n sens restrns a msurrii, se conchide imposibilitatea efecturii operaiei respective. Pornind de la aceast "constatare", n cadrul cercetrii sociale este. destul de rspndit poziia potrivit creia "msurarea" fenomenelor sociale este o simpl codificare a informaiei calitative. Dar, nsi codifearea trebuie s se desfoare n acord cu un anumit model de msurare. n fond, orice fenomen social, fie. el ct de simplu, reprezint o unitate a caracteristicilor calitative i cantitative. Analiza cuplului categorial calitatecantitate presupune sesizarea unitii lor organice, presupune, de asemenea, evidenierea interrelaiilor dintre ele i a transformrilor reciproce, de trecere a unei n alta. Prin urmare, distincia dintre fenomenele cantitative i cele calitative este relativ.

Capitolul 5

115

Din cele de mai sus rezult c fixarea cadralui_Qigjico-episternologic i metodologic al msurrii sociale nu const n cutarea de fapte sociale cantitative i apoi msurarea lor - aceasta fiind o fals problem - ci ri a evidenia multitudinea aspectelor cantitative ale oricrui fapt v '. <" social: frecvena, ordinea, ritmul de dezvoltare, ineniatea,_pobabilitatea de evoluie etc., innd cont de natura specific a fiecrui fapt soclTfcIe" rportuTconcret dintre determinrile sale cantitative i calitative existent la un moment dat. Pe lng faptele i fenomenele cantitative de natur exclusiv social, sociologul mai opereaz i cu alte variabile: unele de natur temporal (vrsta, vechimea), altele economice (venitul, productivitatea) etc, pentru care, de regul, el preia expresiile cantitative deja elaborate. Uneori ns este necesar ca unei anumite variabile s i se determine o expresie cantitativ adecvat interrelaiilor n care aceasta intr mpreun cu o serie de fapte i fenomene sociale. Aa de exemplu, dac se dorete s se raporteze integrarea social la vrst (relaie frecvent analizat de sociologi), se constat c distribuia cronologic a vrstei nu este suficient pentru elucidarea relaiei respective. Devine necesar determinarea unor grupri de vrst relevante n raport cu integrarea social. Constituirea acestor grupri nu mai este o operaie strict statistic, ele se delimiteaz n funcie de diferenele ivite n cadrul relaiei amintite, de etapele principale ale devenirii personalitii.

Elementele componente ale msurrii sociale Jc


Teoria msurrii n sociologie se constituie din modul n care sunt definite elementele sale componente: obiectul de msurat, etalonul de msur i regulile de atribuire a valorilor, fenomenelor i proceselor sociale in" acord cu proprietile lor. r Aspectul fundamental n definirea obiectului de msurat se refer la natura specific a socialului, de care s-au ocupat atia sociologi, ncepnd cu A. COMTE. Socialul nu poate fi redus la fizic, biologic sau

116

Msurarea n sociologie

psihic i nici la o amalgamare a acestora. El reprezint o realitate distinct, ceea ce reclam i o abordare specific a socialului, evident n cadrul unei teorii generale a cunoaterii i msurrii. Un alt aspect privete faptul c socialul nsui este foarte divers, Ohiprni] d.e st-nrlm a] snrirJrvpjpi const dintr-o multitudine de fapte, fenomene si procese sociale nccpndcu cee de natura macrosocial, de la nivelul societii globale - formaiunea socialeconomica Ir ntregul su - i pn la cele de. natur microsociaH referitoare la aciuni comportamente, relaii individuale i de grup. Efectuarea msurtorilor ntr-o situaie sau alta reclam definirea riguroas a obiectului cercetat, strategia de msurare urmnd s fie adaptat la specificul obiectului rcfrpecftv. O alt caracteristic a msurm sociale decurge din faptul c in acest domeniu ntlnim mai multe tipuri de msurtori, n funcie de coninutul activitilor. Distingem, pe de o parte, msurarea caracteristicilor canatative ale diferitelor fenomene i procese sociale i, pe de alt parte, distingerno serie de operaii de evaluare. Relaia masurare-evaluare constituie un obiect de disputa intre sociologi. Astfel, penmTunii (C.A.Moser) evaluarea este termenul adecvat pentru a desemna totalitatea operaiilor de msurare social, distingndu-le astfel de msurarea din alte domenii. Analiza modalitilor de utilizare a celor doi termeni evideniaz ns att echivalena-dintre msurare si evaluare ct i desemnarea unor activiti specifice (Downie, 1967). Dac, prin msurarea social se arc n vedere evidenierea nemijlocit a coninutului fenomenelor i proceselor sociale, prin evaluare ;c arc s? vedere tic o anumit determinare valoric, fie semnificaia atribuit obiectului cercetat. Astfel, se evalueaz n bani valoarea activelor de ntreprinderi, se evalueaz n note rspunsurile elevilor etc. Msurarea social n ntregul su nu se reduce ns la evaluare, la notare. Ea se intereseaz in primul rnd de coninutul concret al fenomenelor i proceselor studiate. n afara acestei determinri de coninutTnsai evaluarea este imposibila. As a de exemplu, n determinarea eficienei campaniei electorale, des: obiectul de studiu nu este campania ca atare, ci se studiaz rezultatele obinute prin aciunea respectiv, evaluarea rezultatelor nu se poate realiza dect n strns corelaie cu cile i mijloacele folosite n aciune, ceea ce presupune studiul acestora i reinerea celor mai eficiente. De asemenea, pentru determinarea coeziunii grupului de munc se cer-

Capitolul 5

117

cereaz amploarea i intensitatea relaiilor sociale, psihosociale i de munca n cadrul grupului. Pe aceast baz, se poate evalua dac avem de-a face cu un grup cu o coeziune nalt sau nu, acordndu-se calificative: f.bun, bun, potnvir.i. slaba, .slab. Evaluarea este deosebit de rspndit in viaa de zi cu 7X implicnd diverse operaii de apreciere, fie c este vorba de convertirea rezultatelor obinute la diverse probe ! examene) la care sunt supuse persoanele studiate (docimologia), fie c este vorba de analiza rezultatelor obinute n activitatea profesionali, sportiv etc, de ctre anumite persoane sau colectiviti; nsi msurarea este i ea la rndul ei evaluat, pentru a i se determina calitile. n^j-pp-jni. HfH, rn ntn* rrnsimre sj evaluare e.xist, ntr-adevr, deosebiri n funcie de perspectiva din care este studiat un anumit obiect de cercetare. In practica curent se ntlnete ns destul de frecvent utilizarea mteran]abil a termenilor pentru a desemna determinarea cantitativ a obiectului cercetat, fie c este vorba de caracteristici interne ale acestuia, fie c este vorba de raportarea lui la un alt sistem de referin: eficien, scm ni i carje_ej: HETfillonuI. > jt privete cel de a! doilea clemcnr ai msurrii, este de consemat taptul c n multe cercetri sociale nu avem de-a face cu etaloane de msur propriu-zise, cu semnificaia de "unitate". In fapt, el se constituie pe Gaza analizei comparative a fenomenelor i proceselor cercetate. Operaia de comparare pcmutcs.' realizeze descrieri cantitative cu un grad relativ nalt de precizie. Chiar i atunci cnd se elaboreaz un etalon, el_nu_are o semnificaie absoluta, de cpui celor utilizate n msurarea mrimilor fizice. In domeniul iocial, etaloanele sunt nite elaborate conceptuale, mai mult sau mai puin precise, care urmeaz s fie confruntate cu realitatea empiric, unde introduc o anurnitasemnficaie. Din aceste motive, este impropriu s se vorbeasc de o msurare metrica a fennmpnrint sociale calitative, lipsind surjortul material. (fizic;. F.xprcsiiic adecvate msurrii sociale sunt acelea de msurare numeric (cnd exist unitate de msur in atribuirea valorilor) respectiv nenumeric (cnd IUI ex^ui unitate de msur). Elaborarea etalonului se poate realiza prin determinarea semnificaiilor pe care oamenii le atribuie diferitelor evenimente. Alteori etalonul se introduce pe cale normativ, n acord cu obiectivele urmrite sau cu ateptrile colectivitilor umane. Dup cum, etalonul se poate determina

118

Msurarea n sociologie

pe baza unor calcule: media sau mediana rspunsurilor, abaterea standard, decilele sau centilele distribuiei etc. _ [ Regulile de~ atribuire a valorilor./Atribuirea valorilor (simbolice sau numerice) n cadrul operaiilor de msurare urmeaz specificul fenomenelor i proceselor sociale studiate* la un moment dat. Modalitile concrete de lucru conduc la constituirea unor nivjelujjjejjjggurare sau tipurT3e~scIa nominal, ordinal, cardinal (de interval sau de distan) de raport (de proporii) Tn cazul n care dorim s realizm o coresponden direct ntre valorile i realitatea empiric, valorile atribuite permit numai acele manipulri care pot fi realizate efectiv n plan concret, iar acest fapt conduce direct la acceptarea unor niveluri de msurare. Nivelurile de msurare se definesc n funcie de transformrile ce le suport astfel nct s se pstreze relaiile dintre valorile atribuite i caracteristicile msurate . Postulatele msurrii. Constituirea regulilor de atribuire a valorilor n cadrul operaiei de msurare este reglementat prntr-o serie de postulate. Pentru determinarea nominal sunt implicate dou postulate, respectiv cel al simetriei i cel al tranzivitii egalitii. Pentru relaia de ordine intervine i postulatul tranzitivitii relaiilor de mai mare, mai mic.

Nivelurile de msurare
Primele dou niveluri din cele enumerate (nominal si ordinaT) [alctuiesc msuraiEjienumeric (nonparametric), iar ultimele dou (dejutterval i de raport) alctuiesc msurarea numeric (parametric). Nivelurile de msur respective sunt listate n ordinea cresctoare a complexitii lor. Proprietile nivelurilor inferioare fiind cuprinse n cele ale nivelurilor superioare. Cunoaterea proprietilor nivelurilor de msur prezint importan deoarece s-a dovedit faptul c o serie determinat de date permite n mod legitim s se adopte un anumit nivel de msur sau tip de scal (luat n ordinea complexitii) i nu altul. In acest fel atribuirea valorilor trebuie s 1) Termenul de "scal" este folosit att pentru a desemna un instrument specific de msurare utilizat n procedeele de scalare, ct i pentru a desemna rezultatul msurrii - nivelul de msur.

HM

Capitolul 5

A^v '

119

se conformeze cerinelor nivelului de msur corespunztor domeniului cercetat. Totodat, se impune s consemnm faptul c nivelurile de msur influeneaz n mod direct operaiile de calcul n cadrul analizei i prelucrii sa categorial. Se compune dintr-un set de categorii Nivelul nominalsau ra priri"~care a tost operaionalizat domeniul cercetat. Este cea mai simpla modalitate de msurare. Conform accepiei iniiat de S.Stevens i nivelul nominal (categorial), care se afl la confluena determinrilor calitative i a celor cantitative, trebuie i poate fi analizat din perspectiva teoriei msurrii, cu att mai mult cu ct el se constituie ca proprietate fundamental a tuturor celorlalte niveluri. Cea mai simpl clasificare nu poate fi realizat independent de dimensiunea cantitativa, nivelele de variaie ale cantitii dau posibilitatea obinerii tipologiilor. La un moment dat, acest nivelul categorial poate fi singurul posibil. El reprezint totui o achiziie cognitiv considerabil. n cazul nivelului nominal de msurare, atribuirea valorilor se face prin analiza relaiilor de egalitate i de neegalitate (de diferen) ntre categoriile prin care se reprezint domeniul investigat. Relaia de egalitate este simetric (dacjLAf^B. atunci i B=A) i tranzitiv fdac A=B i B=C. atunci A = Q . Dei n practica curenta n atribuirea valorilor se utilizeaz caractere numerice, aceste vaioriVsunt nite simboluri, nu_au...semnificaia de numr. De exemplu, n elaborarea apologiei categoriilor socio-ocupaionale se atribuie valoarea, 1 - ranilor, 2 - muncitorilor, 3 - intelectualilor ctc. Pe_ aceast baza se poate realiza operaia de numrare a categoriilor. Valorile atribuite pot h modificate cu respectarea cerinelor identitii i exclusivitii specifice unei clasificri: proprietile identice primeasc aceeai valoare, una i aceeai valoare nu se poate atribui la proprieti diferite, unul i acelai obiect nu poate avea dect o singur valoare. Datorita proprietilor pe care le au valorile atribuite, calculele permise sunt determinarea frecvenelor absolute i relative, evidenierea modului distribuiei, calculul coeficienilor de contingen (de asociere). ""Nivelul ordinal corespunde situaiilor n care proprietile studiate se pot ierarhiza n funcie de instensitatea lor. Valorile atribuite sunt numerale, ele reflect relata de ordine "mai mare" sau "mai mic", "mai bun", "mai puin Hun" etcNivelul odinal indic rangul diferitelor poziii, fr a preciza cu

120

Msurarea n sociologie

ct este mai mare sau mai mic una n raport cu alta. Relaia de ordine este asimetric (Dac_A > R) arnnri (R < A decj_B_?^A) i tranzitiva (dac A>B i*B > C a t u n c i A > C respecnv A < B i B < C, atunci A < C). Codificrile din sistemul dtTvalon atribuite trebuie s conserve relaia de ordine. Acest fapt este asigurat de toate cele patru operaii aritmetice. Pe lng calculele anterioare, cu valorile ordinale se mai pot determina : mediana i elemenetele nrudite: centile, decile, quartile, deviaia irfterquartiM ec^, precum i coeficienii de corelajelnra.ngurfl6f. * Nivelul ordinal de msur se divizeaz n funcie de modul n care este satisfcut relaia de tranzitivitate. S-a constatat faptul c n multe situaii empirice tranzitivitatea nu este satisfcut. Pe aceast baz C.H.COOMBS (1963). teoretizeaz nivelul ordinal prin: nivelul parial ordonat (ex.: clasamentul echipelor de fotbal. Nu ntotdeauna echipa care se afl pe o poziie mai nalt le-a nvins pe cele listate dup ea) i ordonat (ex.: niruirea unui grup de copii dup nlime). Numai ultimul satisface n totalitate cerinele tranzitivitii. Din ansamblul fenomenelor i proceselor sociale, o parte nsemnat a lor permit doar realizarea unui nivel ordinal de msur prin indicarea rangului pe care l ocup pe o anumit scala de intensiti variabile (ntre altele este i cazul fenomenelor morale susine Y. Popescu 1974). Relaia de "mai mare" sau "mai mic" este totui foarte frecvent ntlnit n analiza relaiilor dintre diferitele fenomene sociale, fiind un element esenial al analizei comparative n sociologie. Relaia respectiv poate lua i formele "mai favorabil", "majj3uin favorabil", "mai bun", "mai puin bun" etc. 0 /JNIivf^ii fijf-**n^atf^cardinal)'. Corespunde situaiilor de cercetare n care obiectul msurat poate fi descris cantitativ f cuantificat) prin_uolizarea valorilor numerice, fr ns a exista un punct natural de pornire n atribuirea acestora. Existnd o unitate de msur real, se obine un ir de valori egal distanate pe o scal de intensiti. Exemplu clasic pentru acgjuvel de msur este scala temperaturilor, unde exist distante egale ntre gradele termometrului, 3ar punctul 0 care este stabilit convenional: lajgalajCelsjus valoarea zejc^o^gspund^^unctuluj^de nghe jiTapei; dar echivalentul n scala Fahrenheit este + 32 grade. j\\ , --

Capitolul 5

121

Datorit faptului c valorile atribuite sunt numere, la acest nivel de msur se poate indica cu ct este mai mare o valoare dect alta i, n consecin, cu ele se pot efectua numai operaii de adunare i ^cdere cu o constant pastrndu-se astfel neschimbat mrimea intervalelor (distanelor) dintre valori. (~t) - (^ / Valorile ce alctuiesc un nivel cardinal de msur permit s se efectueze, n plus fa de celelalte dou niveluri, i calculul mediei distribuiei precum i calculele legate de ea: abaterea medie, coeficienii de corelaie i de regresie etc. De observat c modelul probabilist conduce cel puin la un nivel cardinal, abaterea standard putnd fi considerat unitate de msur (etalonul). Alteori, acest nivel este postulat fr a fi demonstrat n toate situaiile concrete". <f ^JTvelul tiej proporii de raportk Reprezint nivelul de msur n care atribuirea~numerelor se_efectueaz lundu-se n considerare zero natural ca punct de pornire. Datorit acestui fapt, sunt admise toate calculele cerute de logica analizei (Dumitru Sandu, 1992). Nivelul respectiv caracterizeaz att mrimile fizice (lungime, volum, mas etc), ct i alte domenii" IfF cercetarea social, cu excepia_operaiilor de numrare a indivizilor, grupurilor, faptelor i proceselor sociale, sunt relativ puine situaii care s permit realizarea unuTlstfeTde nivel de msur. O caracteristic important a multor fenomene i procese sociale este intensitatea diferitelor proprieti distribuite dc-a lungul unui continuum, de la extrema favorabil la extrema nefavorabil n care punctul zero separ sensurile fr a fi punct natural de pornire. Totui, cum menionam anterior, i sociologul opereaz cu o serie de fenomene demografice, economice etc, care au proprietile unei scale de proporii. De aceast dat valorile de scal pot fi doar nmulite sau mprite cu o constant (ceea ce conserv mrimea raportului dintre valori). ncheiem prezentarea nivelurilor de msur cu sublinierea din nou c n cercetarea unui anumit fenomen social se pot realiza n mod legitim numai anumite niveluri de msur. Intre aceste niveluri exist ns o puternic intercondiionare, ele nefiind zone nchise. Putem demonstra cele de mai sus printr-un exemplu care s permit o tratare a toate celor patru niveluri. 2) Un astfel de procedeu se utilizeaz pentru redarea intensitii opiniilor sau a altor fenomene psihosociale n cadrul diferitelor scale de ierarhizare.

122
Determinarea cantitativa a vrstei nominal

Msurarea n sociologie
- clasificarea populaiei dup categoriile: - copilrie, adolescen, maturitate, btrnee Fiecrei categorii i se asociaz o valoare. Atribuirea valorilor se realizeaz prin comparaie pe baza relaiei de echivalen fr a avea o unitate de msur; - listarea populaiei pe baza categoriilor anterioare, fr a cunoate valoarea real a vrstei. irul de valori atribuit trebuie s reflecte ierarhia categoriilor; - listarea populaiei dup vrst. Anul este unitatea de msur, dar persoanei cu vrsta cea mai mic i se acord valoarea 1 i aa mai departe pn la n - persoana cu vrsta cea mai mare din cadrul colectivitii respective;

ordinal

interval

proporii - aceeai ordonare ca la nivelul de interval dar n care se ia n calcul punctul natural de pornire, respectiv 0 ani. Valorile atribuite sunt n funcie de vrsta real. Datorit faptului c vrsta este efectiv o variabil, avnd o semnificaie cantitativ absolut, nivelul de msur adecvat este cel de proporii. Cu toate acestea, deja la nivel nominal este implicat i dimensiunea cantitativa, care permite determinarea categoriilor de vrst. Tocmai din acest motiv, n cercetarea social este frecvent situaia n care suntem interesai nu de vrsta cronologic ci de stabilirea unor categorii relevante n raport cu un anumit fenomen, cum este i cazul deja relarat al integrrii sociale. Acesta din urm nu mai permite ns tratarea lui corespunztor proprietilor tuturor nivelurilor de msur. Dac la nivelul categorial integrarea se poate studia pnn elaborarea unei tipologii: integrat, neintegrat, dezintegrat, iar la nivel ordinal: pnn listarea persoanelor n funcie de gradul de integrare celelalte niveluri de msur devin problematice. Dorina de a obine niveluri superioare de msur se poate solda cu denaturarea realitii existente, prin constrngerea acesteia de a se "contonna" unor scheme neadecvate. Atta timp ct s-a realizat cel mai nalt nivel de msur permis de o anumit*caracteristic, s-a realizat n fapt cea mai corect determinare a ei. n exemplul prezentat determinarea ideal const n evidenierea unor grade semnificative de integrare social.

Capitolul 5

123

Datorit proprietilor multiple pe care le au nivelele superioare de msur se apeleaz uneori la o serie de transformri pentru realizarea lor pe cale artificial. Cu toate acestea, se impune s nu fie depit nivelul de msur pe care o anumit caracteristic l permite n mod normal. n fond i problemele care nu comport o soluie metric pot fi supuse unei tratri riguroase, noteaz C. LEWI-STRAUSS (1978).

Modele dimensionale de msurare


Diferitele modele de msurare existente n cmpul cercetrii sociale se difereniaz n funcie de caracteristicile structurii lor interne. Din aceast perspectiv distingem trei modele principale: msurtorile unidimensionale, multidimensionale i index. - Un_jii^el(linidiniensionaFsurprinde_(3 structur simpl (p singur dimensiung) a fenomenelor i proceselor sociale. De aceea, el este adecvat ori de cte ori domeniul cercetat alctuiete o astfel de structur simpl sau, pe calea analizei, pot fi identificate mai multe structuri simple. Modelul analizei unidimensionale const n determinarea unui continuum manifest sau latent de indicatori care redau intensiti ale aceleai caracteristice a fenomenului studiat. Pentru realizarea continuum-ului se urmrete ca ntre indicatorii respectivi s existe un grad nalt de consisten intern (omogenitate). Cplgj^i -figpnrlitp mnHaliti ric msurare unidimensional sunt tehnicile de scalare. Un anumit timp (perioada dintre cele dou rzboaie mondiale) s^crezut ca tehnicile de scalare sunt singurele posibiliti de msurare, tapt pentru care la muli autori apare echivalena scalare msurare social. Explicaia predominanei tehnicilor de scalare const n rolul deosebit pe care ele l pot ndeplini n cadrul cercetrii, rspunznd nevoii de analiz amnunit a tuturor componentelor (dimensiunilor) unui anumit fenomen sau proces social. Analiza critic a abordrilor unidimensiqnale_evideniaz dificultatea obinerii certitudinii unidimensionalitii n studiul anumitor fenomene sociale. De asemenea, se exprim ndoilei justificate privind universalitatea acestui model de msurare. De multe ori, unidimensonalitatea se ioreaz prin alegerea itemilor i prin metoda

124

Msurarea n sociologie

analitic (Abelson, 1955). Apoi ea se dovedete insuficient, pentru a exprima complexitatea fneomenului studiat. A aprut astfel necesitatea dezvoltrii i a unor procese multidimensionale de msurare. (Iu toate acestea, tehnicile unidimensionale de "msurare nu sunt deloc "depite", ele se dovedesc eficiente atunci camTlforespuncf structurii obiectului cercetat i realizeaz o determinare adecvat a acestuia, de unde i interesul pentru perfecionarea lor continu. nsi modelele multidimensionale presupun identificarea fiecrei dimensiuni a domeniului analizat, or acest lucru se poate realiza n condiii optime prin intermediul diferitelor scale^sau alte tehnici unidimensionale. jjjk' (Vtodelul multidimensional de msurare)vizeaz determinarea structurii complexe a tenomenelor i proceselor sociale, identificarea dimensiunilor acestora i elaborarea unor valori unice prin luarea n considerare a tuturor dimensiunilor implicate. Fiecrei dimensiuni i se atribuie o valoare (Torgeson, 1958). Fr a fi nc suficient de dezvoltate, se cunosc metodele multidimensionale apaiale i de distana (Mrginean, 1982). n forma sa cea mai general, o msur multidimensional este o. reprezentare geometric (spaial) a unui set de entiti. Reprezentarea va avea attea dimensiuni cte sunt evideniate de natura relaiilor domeniului cercetat. T Inprrm_pa.s ai msrriijmiltidirnensionale l reprezint determinarea numrului de dimensiuni. In acest scop informaiile sociale sunt: analizate pnnu'-ur. algoritm snecial Aceste informaii se pot prezenta sub forma unor scale simpie. a unui set de judecai apreciative, definiii verbale, date statistice ctc. corespunztoare unu) anumit domeniu considerat a fi multidimensional. Pentru fiecare dimensiune ipotetic este necesar s se elaboreze un numr apropiat de indicatori. Ulterior informaiile respective sunt prelucrate si analizate pentru a se ajunge la un indiciu privind dimensionalitatea. Procedeele cele mai des utilizate n obinerea msurilor multidimensionale^ suntTanaliza de corelaie i de regresie, analiza iactorial, analiza cluster t (grupare), ceea ce conduce la o diversitate de tehnici particulare de iucru. Una din cele mai semnificative realizri n domeniul msurrii multidimensionale o constituie tehnica difereniatorului semantic (Ch.Osgood), proiectat pentru a determina semnificaiile acordate de populaie diferitelor

Capitolul 5

125

evenimente. Procedeul de lucru const n culegerea informaiilor referitoare la urTanunilf domeniu prin utilizarea unor scale de ierarhizare cu apte grade de_inejis.itate alctuind cte o pereche de adjctive polare: Scalele_respective privesc comportamentul verbal sau nonverbal al populaiei studiate. Datele^ culee_ sunt prelucrate i analizate printr-un procedeu de tip factorial. ncorporarea tehnicii difereniatorului semantic n cadrul analizelor de coninut a mesajelor a condus la determinarea structurii lor de semnificaii. S-a . constatat c modele multidimensionale corespund n mai mare msur struc rum unor mesaje, comparativ cu modelele unidimemendionale. Au fost puse in evident trei dimensiuni importante ale comunicrii: evaluare, potenialitate, activitate Tehnica respectiv s-a dovedit a fi util i n studiul opiniilor, atunci cnd se urmrete evidenierea structurilor latente ale acestora, variabila de atitudine la care se raporteaz opiniile exprimate. De altfel, modelul mul ti dimensional de cercetare social, dei este nc la nceputul dezvoltrii sale. se dovedete a fi" promitor n aciunea de a surprinde ct mai adecvat structura unor fenomene i nrocec_pciale. j^f|Msurarea index cjcup o poziie intermediara fa de modelele unidimensionale i cric multidimensionale. Astfel, toate tehnicile de scalare, care, dei presupun : visrenta unei singure dimensiuni, nu fac dovada empiric a acesteia, sunjn realitate nite indici sau indicatori, generali construii mai muk sau mai puin arbitrar. Se constituie astfel tehnici diverse de indexare de regula prin calculul unor scoruri totale - care n realitate au o structura muIndiincnsu'Tial. Aceasta explic, de fapt, capacitatea de predicie foarte bun pe care o au msurile index comparativ cu tehnicile propriu-xisc undUTensoi i ale.~~ Alte modele de msurare index rezult din analizele diferitelor fenomene i procese sociak prin care se determin structurile, gruprile sau factorii specifici, fr a se deriva o msuri compozit care sa ia n considerare totalitatea acestor dimensiuni. Dei msurarea index se dovedete a avea o valoare relativ ridicat, totui n cercetarea social se impune de fiecare dat s determinm cu maximum de precize natura fenomenelor i proceselor sociale studiate.

Capitolul 7 ETAPELE CERCETRII SOCIOLOGICE

U N D A M E N T A R E A deciziilor n managementul organizaiilor economice i a instituiilor sociale solicit studii complexe n scopul determinrii gradului de dezvoltare a caracteristicilor proceselor sociale, a influenei diferiilor factori asupra micrii ntregului organism social, a climatului psihosocial n care se realizeaz aciunea uman desfurat de grupuri i colectiviti. Aceste studii se realizeaz fie de ctre laboratoarele de cercetare ale instituiilor i organizaiilor economice, fie de ctre instituii specializate n cercetarea tiinific a proceselor psihosociale. In cel de-al doilea caz, cercetarea se realizeaz n baza unui contract care, pe lng clauzele specifice acestor documente, presupune o permanent cooperare ntre cercettori i conducerea organizaiilor (director, consiliu de administraie etc). Cooperarea instutuionalizat ntre cele dou pri are drept consecin nu numai creterea rentabilitii n realizarea obiectivelor propuse, ci i substanializarea nsi a coninutului activitii de cercetare. Organizarea i conducerea colectivitii umane presupun asigurarea unitii de aciune, n condiiile existenei unei mari varieti de relaii (economice, juridice, culturale, morale), de interese (individuale, colective, generale), de motivaii, de opinii etc. In acest context, luarea oricrei decizii trebuie s fie precedat de cunoaterea tuturor aspectelor pe care le mbrac flecare din elementele componente ale organizaiilor i instituiilor sociale. Cercettorii cunosc, de regul, mai bine condiiile de funcionalitate ale modelelor teoretice i raporturile logice (i legice) dintre elementele de structur ale acestora. La rndul lor, managerii cunosc, mult mai bine, factorii stimulatori i elementele disfuncionale ale modelelor de organizare existente.

146

Etapele cercetrii

In acest caz dialogul dintre cele dou pri interesate permite s fie reinut ntregul cmp de atribute semnificativ pentru analiza teoretic i, n acelai timp, cu o bogat substan din punct de vedere al practicii sociale. Cercetarea tiinific fund ea nsi un tip specific de aciune uman trebuie conceput i desfurat n baza unui program riguros elaborat, n cadrul cruia se disting mai multe etape, fiecare din acestea presupunnd un ansamblu de demersuri metodologice specifice. n literatura de specialitate exist mai multe modaliti de a clasifica etapele unei cercetri psihosociologice; important este, ns, respectarea cu rigoare a logicii generale de desfurare a cercetrii tiinifice, astfel nct s nu se omit nici unul din demersurile care ar putea s afecteze calitatea analizei ntreprinse. Propunem urmtoarea schem de desfurare a activitii de cercetare: Stabilirea problemei sociale (obiectul analizei); Analiza dimensional a conceptelor (operaionalizarea conceptelor); Determinarea populaiei supuse investigaiei sociologice; Stabilirea metodelor de cercetare;* Elaborarea instrumentelor necesare recoltrii informaiilor sociale; Tesrarea instrumentelor (ancheta -pilot); Recoltarea informaiilor (cercetarea de teren); Prelucrarea informaiilor; Analiza informaiilor i explicarea proceselor socio-economice studiate; ntocmirea raportului de cercetare.

Stabilirea problemelor sociale


Cercetarea social complex poase ti autentic tiinific i, dea, mil n condiiile n care exist unitate deplin ntre concepia tiinifica despre organizaia sau organizrile socio-economice studiate i principiile teoretice i metodologice ale cercetm acestor organizri. *) Unele dintre etapele menionate vor constitui obiect de tratare n lecii distincte; asupra acestora nu vom insista pe larg n explicaiile pe care le vom da coninutului activitii presupuse de o bun organizare i desfurare a cercetrii sociologice.

Capitolul 7

147

Punctul de plecare pentru realizarea unei astfel de uniti este structura proceselor considerate obiect al analizei tiinifice. Sursele principale pentru cunoaterea structurii organizaiilor economice, instituiilor sociale, unitilor administrativ-teritoriale etc. sunt: documentele oficiale prin care se tnsutuionalizeaz ntreaga organizare social; i informaiile rezultate din cercetri realizate anterior celei pe care noi nine o iniiem. In elaborarea programelor i metodologiilor de cercetare se pornete de la problemele reale pe care le ridic viaa social. Ce sunt, de fapt, problemele sociale sau, astfel formulat, cnd apreciem c o anumit situaie din realitate devine problema social care se cere a fi explicat prin intermediul cercetrii tiinifice? n activitatea practic nemijlocit, oamenii transform permanent obiectele muncii n valori materiale i spirituale necesare vieii lor. In procesul de transformare a obiectelor naturale i sociale se modific propriile condiii de via, se perfecioneaz mijloacele activitii, se impun noi tipuri de organizare, se amplific raporturile dintre oameni, se dezvolt ei nii sub aspectul nsuirii de noi cunotine, acumulri de noi experiene etc. Noile produse ale activitii practice (socialul reprodus pe o nou treapt) devin ele nsele factori de modificare a structurilor i relaiilor din interiorul proceselor sau dintre diferite fenomene i procese sociale. Influenele i determinrile produse de factorii economici, sociali, politici, culturali n noile condiii create nu pot fi totdeauna percepute prin intermediul cunoaterii comune, al simplei experiene, dei acest gen de cunoatere ndeplinete un rol important. Cunoaterea rezultat din experiena i confruntarea nemijlocit cu realitile n noile condiii poate s conduc la constatarea c un anume tip de activitate, ntr-o form organizat dat, este mai eficient sau, dimpotriv, se caracterizeaz prin dereglri n sistemul de relaii, ori pe pianul rezultatelor obinute. Starea de fapt caracterizat prin imposibilitatea de a determina prin intermediul cunoaterii comune cauzele care dau noi direcii evoluiei proceselor reale o denumim problema social. Prin aceast formulare nu avem n vedere orice fel de schimbare, ci numai acele schimbri care au o semnificaie deosebit pentru realizarea obiectivelor din programele de aciune pentru satisfacerea intereselor fundamentale ale grupurilor umane implicate n activitile ce fac obiectul analizei.

148

Etapele cercetrii

Cunoaterea exact a strilor de fapt este benefic n dou situaii: dac se constat existena unei stri conflictuale, a unor factori care deregleaz sistemele organizate i limiteaz cmpul de aciune i, implicit, eficiena acestei aciuni, analiza tiinific se impune ca una dintre modalitile de depistare a cauzelor care au generat astfel de situaii. cnd elementele nou aprute prefigureaz evoluia unor structuri n cadrul crora aciunea poate s devin eficient, cunoaterea cauzelor i a factorilor stimulatori n vederea evalum posibilitii generalizrii lor.

Analiza dimensional a conceptelor


Aceasta presupune descrierea prilor componente ale proceselor psihosociale care sunt exprimate n conceptele ce fac obiectul analizei. De fapt, orice problem cercetat ne apare ca o relaie dintre conceptele proprii tiinelor psihosociologice. Caracterul abstract al unor concepte cum ar fi: "aciunea uman", "climat psihosocial", "relaii socioafective" etc. impune o serie de demersuri care s le fac operaionale n procesul de elaborare a programului de cercetare. In acest sens se vor stabili mai nti structurile componente ale proceselor (dimensiuni), apoi se vor identifica factorii care influeneaz sau care determin direciile de evoluie ale fiecreia dintre structurile procesului considerat (variabile). La rndul lor, factorii de schimbare se caracterizeaz pnntr-o varietate de nsuiri, care pot fi percepute i msurate sub aspectul determinm frecvenei, volumului, numrului sau intensitii lor (indicatori). Analiza sociologic a conceptelor constituie un moment teoretico-metodologic care contribuie substanial la eficiena cercetrilor de teren. n cadrul acestui moment se realizeaz trecerea la teoria sociologic (exprimat n concepte), rezultat al unor cercetri anterioare, la realitatea concret devenit obiect al analizei tiinifice ntr-o nou etap a dezvoltrii sale (A se vedea cap.3).

Capitolul 7

149

Determinarea populaiei cuprins n investigaia sociologic


In cercetrile psihosociale se utilizeaz ca surs de informaii oamenii, care sunt, de fapt, integrai ei nii n procesele analizate; sunt creatorii faptelor sociale i purttorii celor mai diverse relaii. Deoarece scopul cunoaterii este determinarea structurilor economice, politice, culturale i a climatului psihosocial n care aciunea uman a devenit sau poate s devin eficient, n condiiile obiective i subiective existente ntr-un anumit moment al dezvoltrii unei organizri umane sau instituii sociale, informaiile luate direct de la subiecii activitilor practice au o valoare deosebit pentru analiza tiinific a mediului social pe care l construiesc i n care triesc acetia. Pentru ca informaiile recoltate de la oameni s aib valoare tiinific, trebuie s se respecte cu rigoare cteva cerine ale metodologiei cercetrii. Printre acestea, determinarea pe baze tiinifice a populaiilor care urmeaz s fie cercetate are o importan deosebit. Determinarea populaiei supuse investigaiei presupune realizarea a trei operaii metodologice distincte, dar strns legate ntre ele; stabilirea colectmtii statistice generale, stratificarea (gruparea populaiei) i alegerea eantioanelor asupra crora urmeaz s se etectueze investigaia propriuzis. Aceste operaii se realizeaz dup ce, n prealabil, a fost stabilit sfera de cuprindere n teritoriu (delimitarea spaial a cercetrii). Din considerente financiare, dar i pentru c unitile de cercetare (colectiv de catedr, centre de cercetare, laboratoare psihosociologice) sunt relativ restrnse, cercetrile sociologice nu depesc, de regul, dimensiunile unei zone socio-geografice. Cele mai numeroase cercetri se efectueaz n marile organizaii economice, la nivelul judeelor, n comune i orae. Dup ce a fost stabilit sfera de cuprindere n teritoriu sau nominalizate unitile economice sau comunitile umane care urmeaz s fie cercetate, se trece la delimitarea colectivitii statistice generale. Criteriul de referin pentru efectuarea acestor operaii l constituie problemele sociale care constituie obiectul cercetrii de teren. Astfel, vor fi incluse n colectivitatea statistic general:

150

Etapele cercetrii

toate persoanele (sau grupurile umane organizate) care sunt implicate cel puin printr-un tip de activitate practic n procesele socio-economice sau culturale care constituie obiectul cercetrii; toate persoanele care, prin statusul lor social, sunt rspunztoare de organizarea, conducerea i efectuarea controlului social asupra acelorai procese; persoanele care, dei nu sunt implicate nemijlocit n procesele analizate, dein informaii referitoare la aceste procese. Pentru a exemplifica vom spune c sfera colectivitilor generale este diferit n cazul a dou cercetri pe teme aparent asemntoare. O investigaie pe tema "Factorii psihosociali ai creterii productivitii muncii" la organizaia economic "X" presupune luarea n considerare a informaiilor date de salariaii care i desfoar activitatea n unitatea respectiv. Dac, ns, analiza vizeaz cunoaterea "factorilor psihosociali care contribuie la creterea eficienei sociale a muncii", chiar dac cercetarea se desfoar n aceeai unitate economic sfera colectivitii statistice generale va fi mult mai mare. Diferena este dat de coninuturile celor dou concepte : "productivitatea muncii" i "eficiena social a muncii". Ultimul este un concept mult mai complex; el exprim, pe lng productivitatea muncii i valoarea social a produselor, calitatea acestora, nevoile sociale pe care le satisfac etc. In Acest caz pentru <. > analiz riguroas i relevant sunt necesare informaii i ue ia beneficiari; produselor realizate n unitatea cercetat. Dup ce s-a stabilit colectivitatea statistic general, se procedeaz la gruparea populaiei in raport cu acele caracteristici natural-sociale ale acesteia care se constituie n factori determinani (sau influeni) ai modelelor de aciune i comportament promovate de grupurile umane investigate. Cele mai frecvente caracteristici ale populaiei, care devin criterii de grupare (stratificare) n cercetrile psihosociologice sunt: Caracteristicile sociodemografce - sex, vrst, starea civil, structura familial. Este cunoscut, de exemplu, c vrsta, nu numai n calitatea ei de caracteristic natural, determin comportamente de natur diferit; ea poart n sine i o valoare social dat de experiena de munc i de via, de complexitatea raporturilor socio-umane

Capitolul 7

151

stabilite de-a lungul anilor, de o gndire matur i cunotine asimilate etc. Tn acest caz ar fi greit s se procedeze la aprecieri globale asupra populaiilor studiate, mai ales cnd indivizii sociali sunt analizai din perspectiva aportului lor la actul de creaie social. Caracteristici socioprofesionale - tipul profesiei, forma de calificare, vechimea n munc etc. Aceste caracteristici modific, adeseori substanial, calitatea activitilor desfurate de oameni, precum i comportamentul lor, atitudinile fa de diverse fenomene i procese sociale. Dac ne-am referi, de exemplu, la profesia de miner, am avea suficiente argumente (rezultate din cercetri concrete i observaii directe;, pentru a susine c n formaiunile de munc ale minerilor se creeaz, de regul, relaii socioafective puternic coezive, bazate pe contiina apartenenei de grup, pe ntrajutorare i responsabilitate fa de problemele generale ale grupului. Comunicarea se realizeaz pe o gam larg de probleme. Aceste caracteristici ale relaiilor mterpersonale sunt determinate de natura specific a muncii, n care faptele de munc aie fiecruia, ndemnarea i priceperea, responsabilitatea aciunilor ntreprinse sunt hotrtoare nu numai pentru reuita sarcinii pe care o are grupul, dar i pentru viaa acestuia. n ceal msur se poare spune c fiecare tip de activitate, fiecare meserie, condiiile n care se realizeaz, determin note specifice comportamentului, atitudinii, gndirii i aciunii celui care o exercit. Aceasta i motiveaz reinerea profesiei n calitate de criteriu de grupare a populaiei cercetate. Caracteristici sociale - apartenena la grupul social, la mediul social de provenien (rural, urban). In ceea ce privete mediul social de provenien, acesta este un criteriu folosit n analiza, sociologic a unei game foarte largi de probleme sociale. Satul i oraul contribuie, fiecare in mod specific, la formarea personalitii umane. Este adevrt c, in prezent, funciile socializatoare ale celor dou tipuri fundamentale de comunitate uman au tendine evidente de apropiere. Cu toate acestea, gruparea populaiei, n vederea studierii ei sociologice, n funcie de mediul social de provenien rmne o cerin metodologic de baz. Dimensiunile relativ restrnse ale comunitii rurale fac posibil o mai larga comunicare i cooperare

152

Etapele cercetrii ntre toi membrii comunitii, permit ntreptrunderea relaiilor mterpersonale cu cele socio-economice, asigur o mai mare durabilitate a modelelor de via i comportament (inclusiv ale celor care s-au format n alte condiii social-istorice). In acelai timp, cu toat dezvoltarea economic i cultural a satului romnesc contemporan, posibilitatea de asimilare a cunotinelor profesionale, culturale i tiinifice este mai limitat dect n localitile urbane; contactele sociale sunt mai limitate; este mai mic gama de domenii ale activitii practice n care s se materializeze cele mai diverse preferine ale populaiei. Toate acestea conduc la formarea unui model acionai i comportamental specific mediului rural. Caracteristici economice - venituri ale persoanelor sau bugete familiale, tipul i structura locuinei, zestrea gospodriei etc. Aceste caracteristici sunt utilizate drept criterii de clasificare a populaiilor anterior cercetrii) n situaii mai rare i cu deosebire atunci cnd cercetrile se refer la aspecte ale calitii vieii sau nivelului de trai. Informaii cu privire la caracteristicile economice se recolteaz ns n timpul cercetrilor concrete, ele fiind criterii obiective de baz n analiza comportamentelor i modului de aciune a indivizilor i grupurilor sociale, Informaiile cu privire la toate tipurile caracteristice menionate mai sus se obin, de regul, din situaii statistice, din fiele de eviden, registrele agricole, fie de pontaj etc. Se ntmpl, ns, uneori, ca aceste surse s nu fie complete sau s nu fie aduse la vi cu schimbrile care au intervenit n viaa oamenilor. De aceea, pentru a avea o imagine complet a structurilor populaiei ce urmeaz s fie studiate, se folosesc fiele de recensmnt.

Structurarea populaiei n funcie de caracteristicile analizate mai sus, n afar de faptul c marcheaz un moment n nsui actul cunoaterii sociologice a realitii investigate, servete la efectuarea a dou operaii metodologice de o deosebit importan n organizarea i desfurarea cercetrilor concrete: eantionarea i ntocmirea tabelelor de corelaie, n care numeroase caracteristici obiective ale populaiei se constituie (pe plan metodologic) ca variabile independente n funcie de care se analizeaz opiniile, motivaiile, performanele profesionale, aspiraiile ec.

Capitolul 7

153

Cercetrile sociologice pot fi efectuate asupra ntregii populaii care formeaz ceea ce am numit anterior "colectivitatea statistic general" (cercetri totale) sau asupra unui eantion extras din populaia total (cercetri selective). In practic situaiile cele mai frecvente sunt acestea din urm. Cercetrile selective prezint avantaje att din punct de vedere tiinific, ct i material. Tn cadrul acestui tip de cercetare, numrul populaiei de la care urmeaz s fie recoltat informaia se reduce considerabil fa de populaia total. Sunt situaii cnd analiza tiinific a unui fenomen social se poate face prin investigarea a o mie de persoane, iar rezultatele s fie reprezentative pentru ntreaga populaie a rii. n astfel de condiii, cercetarea poate fi mai riguroas prin adncirea analizei asupra unui numr mai mare de caracteristici ale realitii cercetate. Deasemenea, prin scurtarea timpului n care se realizeaz investigaia se evit "mbtrnirea" informaiei, crescnd n acest fel, valoarea ei tiinific , reducerea cheltuielilor materiale (costuri financiare, hrtie, timpul de utilizare a calculatoarelor etc); este o consecin fireasc a oricrei cercetri selective; n schimb , avantajele pe plan tiinific al acestui tip de cercetare sunt condiionate. Condiia fundamental in acest sens este ca eantionul calculat s fie reprezentativ pentru ntreaga colectivitate statistic considerat. Se spune despre un eantion c este reprezentativ cnd subiecii reinui n eantionul respectiv sunt purttorii tuturor, sau, cel puin, ale principalelor caracteristici a populaiei totale. Pentru a satisface aceast cerin, eantioanele trebuie s fie calculate dup scheme de eantionare elaborate n cadrul statisticii teoretice sau n cadrul metodologiei cercetrilor sociale.

Stabilirea metodelor de cercetare i elaborarea instrumentelor pentru recoltarea informaiilor


Cercetrile sociologice efectuate asupra organizaiilor economice, instituiilor sociale, comunitilor umane etc. presupun, adeseori, utilizarea concomitent a mai multor metode i tehnici de cercetare, din dou motive: fiecare fapt i proces social este rezultanta aciunii unui numr relativ mare de factori obiectivi i subiectivi. Natura specific a diverselor

154

Etapele cercetrii
tipuri de fapte sociale impune utilizarea unor metode adecvate pentru studierea lor. Dac, de exemplu, ntr-o cercetare sunt formulate ca obiective cunoaterea relaiilor socioafective din grupurile mici precum i opiniile, motivaiile i comportamentele indivizilor care formeaz aceste grupuri este obligatoriu s folo~m mai multe metode. Pentru studiul relaiilor socioafective, singura metod care poate fi folosit este metoda sociometric; opiniile i motivaiile pot fi cunoscute cu ajutorul anchetei sociologice, iar pentru studiul comportamentelor umane observaia sociologic s-a dovedit a fi metoda cea mai adecvat. Folosirea, n acest caz, a trei metode disticte nu este un capriciu al cercettorului ci este impus de natura diferit a faptelor sociale care constituie obiectul analizei tiinifice. informaiile referitoare la cele mai diverse aspecte de via social prezint, ele nsele, diferene semnificative, att prin coninut, ct i prin forma lor; n plus, nici una din sursele de informate utilizate n cercetarea sociologic nu furnizeaz informaii ordonate, sistematizate i clasificate ntr-o form care s satisfac exigenele analizei i explicaiei tiinifice. De aceea, n cercetare se folosesc instrumente elaborare n cadrul diverselor metode sociologice, peKtru a recolta informaii necesare (fia de observaie, chestionarul, ghidul de interviu, testul sociometric etc.) Redactarea instrumentelor prin intermediul crora se recolteaz informaia social nu este, aa cum deseon . > e crede, o operaie pur tehnic. Acest moment in pregtirea unei cercetri concrete, este dependent de calitatea demersurilor metodologice analizate mai sus i este influenat n mod deosebit de teoria sociologic general i de valorile ideologice n baza crora acioneaz cercettorul vieii sociale. Problema social - obiect de cercetare este, n realitate, o sarcin a aciunii sociale. In acest caz varianta optim a cercetrii sociologice presupune nu numai determinarea direciilor obiective de dezvoltare a procesului analizat", ci i determinarea modalitilor posibile de rezolvare a problemelor sociale reale.

Capitolul 7

155

Ancheta-pilot i cercetarea de teren propriu-zis


Toate demersurile descrise mai sus sunt premergtoare deplasrii '"n teren", contactului nemijlocit cu realitatea ce urmeaz s fie cercetat. Pentru sociolog, munca la "masa de lucru" nu presupune izolarea de realitate, deoarece formularea problemelor sociale care solicit cu prioritate s fie cercetate, descrierea cmpului de atribute al fenomenelor circumscrise conceptelor, prin care se formuleaz tema de cercetare i multe alte demersuri teoretice sau tehnice presupun o legtur permanent a sociologului cu lumea faptelor i fenomenelor sociale reale, o anumit experien rezultat din cercetrile tiinifice anterioare efectuate de el sau de ali specialiti. Avnd n vedere c viaa social este n permanenta schimbare, se recomand ca nainte de a declana cercetarea propriu-zis s se procedeze la o anchet "pilot". n aceast faz cercettorul testeaz mai nti validitatea instrumentelor de cercetare. Orict de bogat ar fi experiena noastr, s zicem, n redactarea chestionarelor, acest instrument de recoltare a informaiilor se adreseaz de fiecare dat altor populaii; cu problemele lor specifice, cu universul lor de interese, de opinii, de motivaii, de aspiraii ere, cu capacitatea lor de a nelege sensul solicitrilor formulate de cercettor n chestionare, interviuri, teste etc. Dup ce ne-am convins c problemele asupra crora solicitm informaii sunt i problemele reale ale oamenilor, c ntrebrile sunt formulate clar, c oamenii sunt efectiv interesai n a coopera cu noi, putem considera ca se poate trece la activitatea de recoltare a informaiilor de la ntreaga populaie din eantion. In cazul n care apar erori, n legtur cu oricare dintre problemele menionate, se procedeaz la corectarea lor i numai dup aceasta deplasm centrul activitii noastre pe "terenul" faptelor concrete.

Prelucrarea informaiilor
n cadrul cercetrilor sociologice se recolteaz, de obicei, un mare volum de informaii. Pentru ca acestea s poat fi analizate este necesar o prelucrare prealabil a lor. Prelucrarea poate fi fcut manual sau cu ajutorul

156

Etapele cercetrii

calculatorului electronic. In continuare ne vom referi la prelucrarea automat a datelor, deoarece ea este mai complex i, de fapt, presupune, pn la un punct, aproape toate demersurile prelucrrii manuale. Informaiile se prelucreaz n mod diferit, n funcie de sursa de la care au fost obinute i de instrumentele cu ajutorul crora au fost recoltate. Modul de prelucrare a informaiilor obinute din documentele sociale i din fia de observare sunt prezentate, n detaKu, n cadrul capitolelor referitoare la metoda observaiei i tehnicile analizei coninutului comunicrii. In ceea ce privete informaiile sub forma de cifre, reinute n principal din documente statistice, dri de seam, registre agricole, bugete de familii, registre de audiene, de eviden a solicitrilor populaiei etc, toate acestea implic operaii mai puin numeroase n stadiul de prelucrare, deoarece informaiile respective se grupeaz i se ordoneaz dup criterii care s faciliteze analiza sociologic prin intermediul tabelelor construite nainte de nceperea recoltrii lor. Este utilizat, n acest sens, un sistem adecvat de categorii care s permit reinerea unor serii de informaii referitoare la caracteristicile proceselor i tipurilor de aciuni practice care sunt urmrite cu precdere n cercetare. Prelucrarea informaiilor rezultate din ancheta sociologic (prin intermediul chestionarului i interviului) solicit un efort mult mai mare i o cunoatere exact a cerinelor teoretico-metodologice pe care le presupune aceast etap a cercetrii. In cele ce urmeaz, vom reine principalele momente ale unei astfel de prelucrri: verificare i validarea informaiilor care urmeaz s fie reinute pentru prelucrare. Aceasta presupune lectura fiecrui chestionar, n scopul de a stabili dac este sau nu valid pentru prelucrare. De regul, nu se valideaz acele chestionare care au un numr mare de ntrebri fr rspuns sau n situaia cnd lipsesc rspunsurile la ntrebrile care solicit informaii referitoare la caracteristici obiective ale persoanelor chestionate. Fr aceste informaii, devin inutilizabile toate celelelalte, deoarece caracteristicile obiective (sex, vrst, profesie, calificare etc.) se constituie, n cele mai multe cazuri , n variabile independente, n funcie de care se face analiza celorlalte informaii. Exist ns situaii cnd sunt eliminate din prelucrare numai unele ntrebri (itemi), dac se constat c rspunsurile nu aduc nici un plus

Capitolul 7

157

de cunotine noi cu privire la problemele pe care le vizeaz ntrebrile respective sau atunci cnd la aceleai ntrebri nu se rspunde ntr-un numr mare de chestionare. n ansamblul prelucrrii, un loc deosebit l ocup codificarea informaiilor. Codificarea este definit ca fiind operaia de reprezentare convenional a unei informaii sau, cu alte cuvinte, codul stabilete o coresponden riguroas ntre natura calitativ a informaiei i cifrele (codificarea numeric) sau literele (codificarea alfabetic) atribuite. n cazul chestionarelor standardizate, codificarea se face anterior recoltrii informaiilor (precodificare). O ntrebare precodihcat de prezint sub forma urmtoare: In alegerea profesiei ai fost influenai de: prini (1) profesor (2) pneteni (3) am hotrt singur (4) alte situaii (5 Dup ce toate chestionarele au fost completate i verificate, se trece la codificarea informaiilor. In cazul n care la ntrebrile precodifcate, la varianta cu rspuns liber, se constat c la un numr mare de persoane exist opinii, sugestii, propuneri de importan deosebir pentru explicarea problematicii supuse analizei, se procedeaz la codificarea acestora,dup modelul codificrii informaiilor date la ntrebrile deschise. Cum se procedeaz? Presupunem c avem de codificat rspunsurile date la urmtoarea ntrebare deschis: "Dv. ce credei c s-ar putea face pentru o mai mare eficien economico-financiar a ntreprinderii?" Se citesc rspunsurile date la un numr relativ mare de persoane intervievate cu scopul de a observa i de a nota pe fie speciale problemele reale pe care le ridic oamenii. S-a constatat, de exemplu, c au aprut cu o frecven foarte mare propuneri care vizau urmtoarele aspecte: finanarea de la buget; restructurarea si retehnologizarea; aprovizionarea ritmic; deblocarea financiar; policalificarea muncitorilor; relaii de parteneriat cu alte uniti similare din strintate etc. Au fost, de asemenea, un numr semnificativ de chestionare n care nu s-au dat rspunsuri la aceast ntrebare; s presupunem c au fost formulate un numr de opt categorii n care au fost introduse toate rspunsurile date de persoanele chestionate.

158

Etapele cercetrii

Dup ce se codific toate informaiile din chestionar, se ntocmete lista codurilor care devine un instrument de lucru al cercettorului pn la ntocmirea raportului de cercetare. Dup cum se poate observa, codificarea nu este o operaie mecanic. Dimpotriv, aceasta constituie un important moment al procesului de cunoatere, informaia fiind condensat i sistematizat n vederea analizei cantitative i calitative. Aspectele cantitative ale faptelor sociale nici nu ar fi posibil de cunoscut n afara codificrii lor, cnd avem de-a face cu o mas mare de informaii. Se impune deci, folosirea calculatoarelor care, dup cum se tie, nu pot opera dect cu cifre sau litere, deci cu simboluri pe care noi le-am atribuit coninutului de idei, opiniilor, motivaiilor sau aspiraiilor populaiei cercetate. Aceste simboluri (coduri) sunt introduse n memoria calculatorului, astfel nct fiecare chestionar i, la rndul ei, fiecare ntrebare s devin uniti distincte n baza unui program de corelaii special elaborat. Tot cercettorului (echipei de cercetare) i revine sarcina de a elabora lista corelaiilor i a celorlalte tipuri de analiz (analiza factorial, coeficieni de semnificaie etc.) ce urmeaz s fie efectuate prin intermediul calculatorului. Corelaiile solicitate trebuie s porneasc de la necesitile de verificare a ipotezelor n baza crora a fost orientat ntreaga cercetare sociologica.

Analiza datelor i explicarea proceselor i fenomenelor studiate


Acestea devin posibile numai dup ce avem toate informaiile sistematizate i ordonate. n vederea unei analize riguroase, se impune utilizarea unor metode statistice i matematice: se calculeaz ponderea diverselor caracteristici, medii i indici ale valorilor acestora; se urmrete evoluia n timp a proceselor analizate, se face analiz comparativ etc.

Capitolul 7

159

Redactarea raportului de cercetare


Este ultima etap a unei cercetri sociologice. Exist i alte modaliti de finalizare a cercetrilor (elaborarea unor studii, monografii, sinteze n domeniul metodologiei etc), dar n toate cazurile n care cercetarea s-a realizat pe baza unei convenii sau contract cu instituii sau organizaii economice, se impune redactarea i a unui raport de cercetare. ntruct aceasta are unele particulariti n comparaie cu toate celelalte modaliti de finalizare a unei cercetri, vom prezenta cteva din cerinele de baz ale radactrii lui: se elaboreaz mai nti o schi a raportului. Schia este necesar n toate cazurile cnd se redacteaz un material. Aceasta permite punerea n ordine logic 2.' tuturor informaiilor de care dispunem; formeaz convingerea c sunt cuprinse toate problemele importante, ne permite s avem imaginea raportului n ntregime i s operm cu mai muit uurin schimbrile care se impun. In cazul raportului de cercetare, elaborarea unei schie este obligatorie pentru c, pe baza ei, se desfoar o dezbatere cu factorii de decizie, singurii n msur s aprecieze dac problemele abordate prezint interes sau nu; daca exist i alte probleme care ar solicita explicaii din partea cercettorilor; dac raportul va fi centrat pe problemele ce fac subiectul conveniei etc; se procedeaz la redactarea propriu-zis a raportului, care trebuie s fie concis. Conciziunea solicit, de regul, mai mult timp autorilor, dar , d mai multa for raportului i scurteaz timpul de lectur pentru beneficiari. Exist, ns, situaii cnd se impune folosirea unor date, a unor explicaii suplimentare, descrierea evoluiei n timp a unor fenomene care ar lungi dimensiunile raportului. In acest caz, se iolosesc adaosuri sub form de note de subsol sau anexe. Adaosurile sunt chiar necesare deoarece meninnd calitile unui raport concis, permit cititorului s recurg la date elaborate sau materiale'ilustrative (plane, grafice, tabele etc); dup ce raportul a fost redactat, se procedeaz la o analiz critic a acestuia de ctre autori, cu participarea i a altor specialiti sau colaboratori. n cadrul acestei dezbateri, autorii trebuie s rspund

160

Etapele cercetrii
h cteva ntrebri, printre care: sunt destul de clare ideile expuse n raport (claritatea ideilor, a propunerilor, sugestiilor, fiind judecat n raport de obiectivele organizrii i conducerii i nu n raport cu exigenele aparatului conceptual cu care opereaz sociologia i tiinele sociale). Concluziile de baz ale raportului, aprecierile critice i propunerile sunt susinute de argumente suficiente, plauzibile? In cazul n care exist idei sau concluzii care nu au suficient acoperire n fapte, dar a cror raionalitate cercettorul o intuiete, se recomand totui trecerea acestora n raport sub form de ipoteze sau sub rezerva recoltrii de noi informaii, ori a unei analize secundare. O astfel de procedur conduce la sporirea ncrederii beneficiarului n competena i seriozitatea cercettorului.

O alt problem care trebuie s stea n atenia autorilor sau colaboratorilor acestora se refer la msura n care propunerile fcute se ncadreaz n sfera de competen a beneficiarului i n limita cadrului legislativ care reglementeaz funcionarea organismului social analizat. Exist situaii cnd o propunere sau alta pot s prezinte interes deosebit dac sunt analizate prin prisma raporturilor logice dintre fapte, dar pentru care n unitatea respectiv s nu se fi creat toate condiiile pentru materializarea acestei propuneri sau s se fi consumat mprejurrile n care ar fi avut sens propunerea respectiv. Se recomand renunarea la astfel de formulri n favoarea prestigiului cercetm tiinifice i cretem utilitii acesteia. Cunoaterea n detaliu a tuturore etapelor pe care le presupune cercetarea sociologic constituie doar punctul de plecare n organizarea i desfurarea acesteia. Realizarea fiecrui demers metodologic menionat presupune, ns, implicarea total i responsabil a cercettorului, iniiativa i activitatea creatoare, utilizarea experienei acumulate n alte cercetri, folosirea unor metode rezultate din cercetri similare desfurate de ali autori etc. Intre etapele prezentate exist o legtur indisolubil, iar acrul cunoaterii se realizeaz ca rezultat a activitii desfurate de cercettor pe ntreg parcursul activitii sale.

Capitolul 8 ANCHETA SOCIOLOGIC I SONDAJUL DE OPINIE PUBLIC

n cercetarea sociologic concret, ancheta este cea mai cunoscut i cea mai rspndit metod. Spre deosebire de alte metode preluate din tiinele naturii - cum sunt, de pild, observaia, experimentul etc. - i adaptate posibilitilor de investigaie n domeniile proprii diferitelor tiine sociale, ancheta apare i se dezvolt n legtur strns cu evoluia tiinelor sociale i umane.

specificul anchetei sociologice Valoarea i limitele sale. fnj


(J
. rtf una dintre rplp pai complexe metode de investigaie iU dr* i.-^mpW9 ; n n r uneori este identificat, n mod nepermis, cu cercetarea sociologjr* "m^y (^ se vedea i cap.6). Complexitatea ei este dat de ansamblul instrumentelor (chestionare, ghiduri de interviu, planuri"de anchet) ."ltehnicilor (de codificare, scalare, analiz, prelucrare etc.) pe care le folosete i de faptul c adeseori utilizeaz, n mod complementar, alte metode Prehnici cie cercetare (observaia, analiza documentar etc). Dei face parte dintre metodele mai vechi folosite n cercetarea social, importanta anchetei a crescut considerabil abia din deceniile 3-4 ale secolu-

162

Ancheta sociologic

lui nostru, n strns legtur cu introducerea tehnicilor de analiz cantitativ n tiinele sociale. Apariia mainilor de calcul, a grocedeelor de prelucrare siranaliz statistic rpertecionarea tehnicikjFde eantionare probabilistic a^_ transformat ancheta dintr-o metod tradiional puin folosit ntr-o mejpd modern, situat pe primul loc n cercetarea sociologic. Extensiunea larg a anchetelor sociologice n investigaia social trebuie explicat i n legtur cu rolul opiniei publice n reglarea vieii sociale. Ancheta constituie una dintre modalitile de cunoatere tiinific a opiniilor, atitudinilor, aspiraiilor i, totodat, un mijloc de influenare. Se poate spune fr a grei r sondajele de. opinie fac parte dinjjractica vieii societii moderne. Populaia este consultat prin intermediul_sondajelor asupra uliei game foarte largi de probleme economice i sociale - activitatea comercial, sfsfatliik in lilport cu mass-media,~u5Ifzarea timpului liber, atitudinile electorale etc. Dua uniTutori. un indicator al nivelului de civilizaie al unei ri l-ar constitui i gradul de familiarizare al cetenilor si cu chestionarele <e anchet. Este semnificativ n acest sens aprecierea autorului francez J. ANTOINE, care afirma c "ancheta prin sondaj a intrat adnc n deprinderile societii noastre moderne. Ea intereseaz nu doar cteva categorii socioprofeionale, cin general "omul modern" al secolului al XX-lea".

Obiectul anchetelor sociologice

Specificitatea i complexitatea andietei sociologice sunt determinate n acelai timp de obiectul su d_cerceareiro%rte larg-. n care intraJaT^piniile. atitudiniler comportamentele^*!?) aspiraii,, trebuinr, motivaii care stau la baza aciunilor, conduitelor, atitudinilor^c^cunostine, mrtun-aieoamenilor despre fapte, fenomene, evenimente adeseoritrecute sau inaccesibile cercettorulm;<gpcaracteristici demografice - structuri familiale, structuri de vrst, structuri socioprofesionale etc.fig) cafacteristiciale mediului social si ale modului de viajd oamenilor - ocupaii, venituri, condiii de locuit, servicii sociale i, n general, factorii social-economici care influeneaz viaa i activitatea lor. Primele trei categorii de fapte sociale constituie prin excelen obiect al anchetelor sociologice, asupra lor neexistnd documentaii cu caracter statistic. Asupra ultimelor dou categorii de

Capitolul 8

163

fapte sociale informaiile statistice existente (recensminte, anuare etc.) sunt adeseori prea generale i nu satisfac cerinele unei cercetri tiinifice. n mod precumpnitor prin anchet se studiaz opiniile oamenilor (ideile, prerile, atitudinile i motivaiile lor), motiv pentru care adeseori i se mai spune i anchet de opinie. Ancheta este i rmne o metod de baz a sociologiei, subordonnd o gam larg de fapte, fenomene sociale, care pot fi investigate cu ajutorul ei. "Nu exist - spune IOAN DRGAN- latura sau domeniu al vieii sociale n raport cu care oamenii s nu-i formuleze preri i nu exist atitudini sau conduite - de la cele economice pn la cele etice, politice, religioase - n care factorul opinie s nu intervin ca element activ"(1968,p.l89). Dei n ansamblul mijloacelor de investigaie sociologic ancheta este clasificat printre metodele d e ^ j ^ m e , datele obinute cu ajutorul ei pot servi unor eluri multiple. A'strel^rinanchet se obin informaii cu privire la fenomenele studiate; ea ajut la descrierea, clasificarea i tipologizarea faptelor sociale, permite verificarea unor ipoteze, i ofer date care permit explicaii cauzale, teoretice. Studiile bazate pe anchete pot oferi concluzii, constatri care s permit elaborarea unor programe de msuri de perfecionare a activitii sociale ntr-un domeniu sau altul. Ca i experimentul, ancheta este o metod activ de cercetare. Aplicarea ei nseamn implicit "aciune social", proces de influenare, instruire, educare a subiecilor investigai. "* Caracterul activ al anchetei const in aceea c, prin coninutul ntrebailor sale, ea atrage atenia subiecilor investigai asupra problemelor supuse cercetrii. Cu acest prilej, fapte necunoscute sau puin cunoscute po^ deveni mai deplin cunoscute: importanta acordat lor n cadrul anchetei poate fi revelatoare asupra faptelor ca atare pentru cei anchetai.JPpinii, id^ei, preri latente,, difuze n contiina subiecilor, pot deveni, ca urmare a ' anchetei, clare, contiente, manjfeste. ntrebrile care se pun ntr-o anchet reclam rspunsuri care implic totodat opinii, atitudini, judeci de valoare cu privire la fapte, fenomene economice, sociale, politice etc. In acest sens, orice anchet repreziitt nu numai investigaie, cunoatere tiinific ci, in acelai timp, i "aciune social", proces de influenare de instruire a celui investigai i de valorizare a propriilor lor idei, opinii.

164

Ci

Ancheta sociologic

Valoarea anchetei sociologice ronst n fapti]] c permite culegerea unei mari varieti de informaii ntr-un timp relativ scurt i face posibil prelucrarea acestora cu ajutorul calculatorului. Pe de alt parte, este de reinut, ca un avantaj, aria mare de aplicabilitate pe populaii numeroase*, reprezentative din punct de vedere statistic. Chestionarele standardizate pot f?-aplica te folosind colaboratori locali n calitate de operatori de ancheta, gupa o instruire prealabil. Prin aceasta se~reduc i costurile materiale ale cercetrii care, de regula, sunt destul de mari. Aceste caliti ale anchetei au determinat sociologi de renume mondial, ca RENE KUN1G, sa o denumeasc "calea regala" a investigaiei sociologice, iar eful colii poloneze de sociologie )AJN SZCZEPANSKl s considere ancheta cu instrumente standardizate drept "un tip de cercetare sociologic Sunt de menionat i o sene de limite ale anchetei sociologice, de care trebuie s se in seama n pregtirea i realizarea ei. n dou situaii se reduce eficacitatea acestei metode: existena unor distorsiuni (erori) cauzate de mai muli faeton i introducerea unei rigiditi n relaia anchetator-anchetat prin aplicarea de chestionare formalizate. factorii de distorsiuneyntr-o anchet sunt multipli. Adeseorlsubiecf : sursa unei game largi de elemente distorsonante inerente Tecuvitii sale. Sentimentele, resentimentele i prejudecile subiectului cu privire la obiectul anchetei, orizontul sau cultural-tunitic i capacitatea de apreciere obiectiv a faptelor, gradul su de implicare i tendina de a rrotiva propriile sale aciuni n legtura cu aceste fapte, erorile de memorie direct proporionale cu timpul scurs de la petrecerea "5venimentelor cercetate etc. - toate acestea pot influena rspunsurile si pot modifica, mai mult sau mai puin, adevrul despre faptele studiate. " AJu tactOH de_distorsiune n ancheta sociologic mai pot ffragTetaAcare poate determina greeli de4jgxjja.ftojLaire, "3atelor de la eantion la populaia totaljfflstrumentele de ancfTefl greit ekboraie (chestionare, ghiduri de interviu cu ntrebri vagi, ambigue, care sugereaz rspunsurile etc.)j^pperaTorr^e^ncreta superficiali, prea puin rbdtori pot constitui adeseori surse de erori prin influenarea rspunsului subiectului anchetat.

Capitolul 8

165

Desigur c, toate aceste surse de erori pot fi prevenite sau reduse la minimum dac ancheta este temeinic pregtit i dac informajiile colectate suntconfruntate cu date obinute prin intermediul altor metode de cercetare. Se consemna mai sus c ancheta cu chestionare formalizate introduce o anumita ripiditate p rebri^ dintre anchetator si subiectul anchetat. Tendinta de formalizare excesiv a chestionarelor prin construirea de rspua^uri pTttUdiflCatt! la ntrebrile rormulate este impusa de cerina prelucrrii rapide a informaiilor cu ajutorul L'tllculiilUafelof. Anchetele de dimensiuni mari, realizate pfi tiyiililiuai'lf de mai multe sute sau mii de subieci, se proiecteaz n vederea prelucrrii electronice a datelor. Cea mai mare parte a ntrebrilor conin variante de rspunsuri precodificae, i orict de bine ar fi intuite reaciile posibile ale populaiei supuse investigaiei, intervine inevitabil o anumit limitare i ncorsetare a rspunsurilor, se pierd nuane, elemente noi, care nu puteau s tac parte din sistemul conceptual-ipotetic 'ai cercettorului care a elaborat chestit^rul. ntr-o astfel de cercetare relaia dintre metod, tehnic, pe de o parte, i obiectul cercetrii, pe de alt parte, se inverseaz. Injoc ca tehnica, instrumentul s se adapteze ct mai bine obiectului cercetat- pentru a-1 cunoate ct mai exact, mai profund i mai nuanat, obiectul cercetm (populaia cnestionataj este obligat s se adapteze, i deci s se limiteze prin rspunsurile sale, la proiecia teoretico^potetic-a cerceTTOi ului asupia fapteloi iiiv'esagate. R alte cuvinte, subiecii anchetai urmeaz s rspund la ntrebrile puse nu aa cum tiu ei i cred de cuviin, ci prin alegerea unor eventuale rspunsuri care se potrivesc, mai mult sau mai puin, cu prerile lor. O astfel de cercetare este util atunci cnd intereseaz doar msura n care populaia investigat se structureaz n raport c>j anumite variabile (vrsta, sex, studii, mediu social, categorie socioprofesional etc.) n sistemele tipologice de rspunsuri proiectate de cercettor cu ajutorul chestionarului. Sporul de cunotine realizat se limiteaz la surprinderea comportamentului statistic al populaiei investigate n raport cu sistemul nostru de ipoteze concretizate sub forma ntrebrilor. In acest caz scap cercettorului ceea ce este mai important ntr-o investigaie tunitic! ele1 trie1 nte noi, inedite, marea bogie i diversitate de aspecte (nuane, preri, explicaii, motivaii) pe care le-ar putea oferi realitatea sScial in toat complexitatea i dinamica sa. Instrumentele formalizate exercit aceeai constrngere i asupra operatorului de anchet, i limiteaz

166

Ancheta sociologic

posibilitile de aprofundare a unor aspecte relevante, mpiedic angajarea sa"p"e piste noi, pe care le deschide cercetarea de teren. Sarcina lui se"reZnrn la a consemna, sub torma de cifre-coduri. informaia corespunztoare cu cea din cuprinsul chestionarului. Anchetatorul devine creator i personaLn cadrul cercetrii abia atunci cnd depete cadrul strict formalizat al instrumentelor de investigaie. Pentru a preveni toate aceste erori este nevoie de tehnici si instrumente de investigaie care s ofere maxima libertate de adaptare a cercettorului la faptele studiate. Sistemul de ipoteze care st la baza unor astfel de cercetri nu-i propune s avanseze i reaciile posibile ale celor investigai. Astfel de tehnici i instrumente de cercetare trebuie s permit surprinderea elementelor inedite, imprevizibile, adesea irepetabile, singulare, dar tipice pentru explicarea tiinific a fenomenelor sociale.

Definirea anchetei sociologice


Formularea unei definiii cuprinztoare pentru ancheta sociologic este^ o^^arcina destul de dificilii. Aceasta datorit taptului ca nsi noiunea 31T "anchet sociologic" (anchet social, anchet psihosocial) are semnificaii adeseori diferite, ffnii autori acord anchetei o semnificaie att de larg, nct o identific cu cercetarea sociologic sau i subordoneaz alte metode de cercetare. Chiar i atunci cnd nu i se subordoneaz alte metode de cercetare, semnificaia anchetei rmne foarte larg, corespunztor ariei foarte ntinse de probleme care sunt studiate cu ajutorul ei. C. A. MOSER arat c o definiie dat "anchetei sociale" ar fi att de generala nct i-ar anula scopul," deoarece nsui termenul i metodele legate de ea se aplic ntr-o varietate foarte larg de cercetri, ncepnd cu analizele clasice asupra srciei, de acum cincizeci de ani, pn la sondajele asupra opiniei publice efectuate de Institutul Gallup, anchetele pentru planificarea oraelor, cercetarea pieei, activitatea observaiei sociale (Mass Observation), precum i nenumratele_ investigaii organizate de institutele de cercetare. El precizeaz totui c, "atunci cnd este vorba de coninutul concret al anchetelor, toate se ocup de caracteristicile demografice, cu mediul social, cu activitile, opiniile sau

Capitolul 8

167

atitudinile unui anumit grup de oameni".(C. A. Moser, 1967). CLAUDE . JAVEAU precizeaz c "ancheta are drept ffiP rutarea de informaii referitoare la un grup social dat (un stat, un grup etnic, o regiune^_Q__cias rategorif*deljilarsi ere.). Aceste informaii trebuie s poat fi p p ^derea analizei lor, sub_fo^ma_unor rezultate cuantificabile". (C. Javeau, 1970, p. 1). " ^ "' ~ " " ~ ~~ ~ ~ ' ' Intr^un sens mai--'fesb:ns, ancheta-jreprezint culegere metodic de informaii asufrfa opi|ffl^r_atituclitiflbr i'tfflYJgy^fTa'iiinpndu-sa la rezultate cuantificabile cu primire la gp^ipO'rtame^jalegrupunlpr umane/a gusturilor, trebuinelor, moti^aiiig^acestora, la maniera l o r o e a munci,(de a tri, de a s&jditra. ROGER PINTO i MADELEINE GRAWITZ (1967, p.497) spun c n sens restrns, ancheta prin nsi semnificaia sa etimologic, comport cutare de informaii orale. "... la originea sa, ancheta conserv un element oral: "ntrebarea" care i este proprie i n sens tiinific ea implic efortul pentru cuantificarea informaiilor culese" (Pinto, R. i Grawitz, Madeleine, 1967, p.497. Realiznd o sintez a diferitelor elemente cuprinse n definiiile i caracterizrile Hip 1itrfltiirfl Ap g p"Hilitnt^ ^pv-atr dffjrii ancheta drept o metod de interogare, informare asupra faptelor sociale (opinii, atitudini, motivaii, aspiraii, caracteristici personale, ale mediului socfl etc.) ia nivelul' n ^rprjgig]--J'l^s^|'ierii i fKplifni_l"r Punctul de plecare al anchetei l cpnstituieJnTbhlc^e-..caie_jiJe pune cercettorul cu privire la fapte, f p snnale asupra crora, d e regul, n u exist informaii statistice sau alte surse de date documentare sau de observaie. Aa cum precizeaz C. A. MOSER, "dac cineva dorete s afle ce gndete o persoan despre pedeapsa cu moartea sau ce tie despre convertibilitatea monetar, ct de des a mers la cinema n ultima sptmn, sau de ce citete cutare ziar, cum i-a cheltuit salariul pe ultima lun, cnd s-a cstorit sau dac are intenia de a-i vota la viitoarele alegeri pe laburi ti sau pe conservatori, atunci trebvde . s ntrebe persoana nsi i trebuie s ne bazam pe ceea ce spune ea. Se tie foarte bine c ea poate s dea rspunsuri deformate, poate s nu fi neles ntrebrile, sau dac este vorba despre lucruri din trecut, se poate ca memoria s-o insele, dar alta cale nu exist; una dintre cele mai dificile sarcini ale anchetatorului este de a ncerca s descopere astfel de erori" (C. A. Moser, 1967, p.254)

168

Ancheta sociologic

Raportul dintre sondaj, anchet i cercetarea sociologic


Adeseori, n rndul nespecialitilor, cercetarea sociologic n general este identificat cujancheta .sociologicTjar uriiT^lu^jincrieta -a aplicarea de chestionare.._ Aa se face ca, n viziunea-unora, investigaia sociologi& este pur i simplu redus la aplicarea chestionarelor, nseamn nici mai mult nici mai puin dect mnuirea de chestionare, colectarea de informaii. cu ajutorul acestora i prelucrarea lor. Trebuie s menionm c, cel puin, distincia dintre ancheta sociologic i cercetarea sociologic nu este fcut cu claritate adeseori nici de ctre unii specialiti n lucrrile lor. Chiar daca diferitele metode sau tehnici de cercetare sunt analizate corect din punct de vedere al caracteristicilor i posibilitilor lor de cunoatere, ele apar uneori subsumate anchetei, lasndu-se impresia c aceasta din urm le-ar ngloba, identificndu-se cu cercetarea sociologic. Dei problema aceasta nu este suficient de clar n literatura de specialitate - i deci este susceptibil de discuii, puncte de vedere diferite - noi nu mprtim ideea unei identiti dintre anchet i cercetarea sociologic. n dorina clarificrii acestor probleme ne propuneji_p_recixare_a. pe scurt, a coninutului noiunilor, de 'fs~ondaj_ de opinie", "jncheta sociologic" i _''ercearg_sociologic". O ncercare de clarificare a raportului dintre ele gsim i la SEPTIMIU CHELCEA care afirma pe buna dreptate c "ntr-ufi anume sens, termenii
de cercetarea sociologic concret i investigaia sociologic de teren subsumeaz

termenii de anchet i sondaj, constituind fa de acetia genul proxim, diferena specific fiind dat de ponderea metodelor interogative caracteristice anchetejpr i sondajelor" (S. Chelcea, 1975, p.30). de opi.fiie"esygvo form specific a anchetei sociologice. El .eantionrii, a este/i mografice ale populaiei studiate'MIOAN DRAGAN precizeaz c "anchba de opinie reprezint varianta cea mai rspndit a cercetrilor sociologice, mai precis spus, a anchetei prin sondaj, aceasta fiind cu deosebire adecvat determinrii distribuiei cantitative a opiniilor ntre diferitele categorii de populaie din cuprinsul unui vast ansamblu social". Ali autori apreciaz c "sondajul de

Capitolul 8

169

opinie colecteaz, pornind de la un eantion reprezentativ, informaii standardizate, deci comparabile, numeroase i generalizabile". Se poate vorbi de o larga rspndire a sondajelor de opinie n societatea modern, ele consQtuind o modalitate de cunoatere rapid, eficient i la scar reprezentativ, din punct de vedere statistic, pentru diferite colectiviti umane, a opiniilor cu privire la cele mai variate probleme (economice, politice, administrative i sociai-culturale). Aa cum subliniaz J. ANTOINE (1969, p.ll) "anchetele pnn sonda] sunt din ce n ce mai utilizate ca mijloace de informare n serviciul conducerii treburilor publice, a previziunii naionale i planificrii, n fine, n cercetarea tiinific, mai ales n tiinele umane". Sondajul ca forma specific de anchet se circumscrie sferei acesteia din urm, constituie o modalitate de realizare a anchetei. In calitate de form a anchetei, sondajul prezint o seam de trsturi distinctive. SoQdjjuljjte uni fel de anchet pur i rapid; n cadrul su se aplic doar instrumente de anchet (chestionare, ghiduri de interviu), fapt care permite colectarea rapid de informaii dintre cele mai variate. Sondajul se oprete la date de ordin subiectiv (opinii, aspiraii, motivaii etc.) fr_s-jj3ropun confruntarea acestora cu faptele, fenomenele obiective car.le_jdetermina i eventualele corecii care se impun ca urmare a acestei confruntri. Viznd cu precdere studiul opiniilor, fr corectarea lor prin informaii colectatexu-alte tehnici i. metode, la nivelul sondajului se tolereaz erori inevitabile de recoltare, prelucreare a informaiilor l, mai ales a celor care in de subiectivitatea populaiei investigate. (Ancheta sociologir.,' reprezint o metoda XPtI}J>lg;JLn_ carg_aCentul poate s cad pe studiul opiniilor, atitudinilor, motivaiilor, aspiraiilor ntr-un cuvnt asupra subiectivitaTumane - dar nu se oprete doar la ele. Coeficientul de eroare este depit prin confruntarea opiniilor cu faptele pe care le reflect. In ac_esisopjlinnl[uffz||e^ de informare asupra fenomenelor^cgrceiale^Confruntarea opiniilor recoltate cu instrumentele de anchet, cu alte surse de informare, permite introducerea unor corecii menite s ofere o imagine tiinific asupra faptelor sociale investigate. Astfel, dac n^ondaj'opjnj^e subiecilor constituie principala sursa (sau chiar unica) studiate n fmchet> opiniile constituie n acelai timp i obiect df cercetare.

170

Ancheta sociologic

supus analizei tiinifice riguroase. Metodele, n mod curen^folosite complementar anchetei, sunt observaia i analiza documentara. Pin acestea se valideaz adeseori datele anchetei i se introduc coreciile necesare. n aceasta" semnificaie mai larg, ancheta ca metoda complex, care folosete tehnici complementare n investigaia de teren, este identificat adeseori cu cercetarea sociologic nsi. Dup cum vom vedea n continuare, aceasta identificare este greit chiar daca se are n vedere ancheta n semnificaia sa larg, cu metode, tehnici subsumate complementar. Aa dup cum numeroi cercettori consider sondajul de opinie drept un "tip de anchet", la rndul ei ancheta poate fi considerat mai mult dect o metod i anume un tip de cercetare sociologic (bazat n mod precumpnitor pe anchet) dar nu cercetarea sau investigaia sociologic nsi. In acest caz: a) ancheta este metoda de baza a cercetrii; b) alte metode, tehnici utilizate (observaia, analiza documentar, tehnici experimentale etc.) au rolul de a ntregi i verifica datele anchetei; c) ele nu acoper (deloc sau doar parial) o arie tematic de sine stttoare n cadrul cercetrii; d) cercetarea bazat pe anchet are mai mult un caracter descriptiv, cu finalitate practic-aplicativ i urmrete intr-o mai mica msura dezvoltarea'teorehc. \fcercetarea sociologica (investigaia sociologic) are o sfe_ra_de cuprindere maHargajIecifancHeta. Ea subsurneza~totaiitatea metodelor, tehnicilor, procedeelor utilizate pentru studiul fenomenelor sociale ca i ansamblul normelor, principiilor i regulilor de ordin teoretico-epistemologic n aplicarea metodelor. In cercetarea sociologic se pot aplica metode, tehnici dintre cele mai variat'eTprintre care ancheta poates fie prezent sau poaje s lipseasc. O cercetare sociologic se poate baza pe un ntreg ansamblu *de metode sau se poate rezuma cu precdere la una din metodelesale de bazsL^^ * n istoria investigaiilor sociologice i psihosociologice finalizate n lucrri derezonan~Tiiuudul exist suficiente-exernpleln care metoda 3e~ baz a fost alta dect anh^LL*2Ji1LtLanaliza documentar, statistic, dEservaia parncipatiyj^analiza documentelor personale (scrisori) etc. Cercetarea sociologic presupune utilizarea unui numr mare 3e metode care nu pot fi n totalitate subordonate anchetei (ex. diferite tipuri de experiment, analiza statistic, documentar i de coninut, observaia'i diferitele sale tipuri, studiul de caz, tehnicile sociometrice etc). O investigaie n care rolul

Capitolul 8

171

hotrtor revine experimentului, observaiei sau analizei statistice nu poate fi'identificat cu jmcheta sociologic. Cercetarea jociQiQgic are eluri mailargi dect ancheta. n cadrul ei se pot urmri att scopuri practic-aplicative, ct i (n cadrul unor cercetri fundamentale) dezvoltarea teoretic, dezvluirea raporturilor cauzale, elaborarea de tipologii, precizri conceptuale etc. Dac cercetrile pot fi aplicative sau fundamentale (cu finalitate practic sau teoretic), anchetele sunt mai ales descriptive cu finalitate aplicativ.

Tipurile anchetei sociologice


Clasificarea anchetelor sociologice se face dup mai multe criterii, n funcie de forma sau coninutul lor, dup natura problemelor studiate, scopul cercetrii sau dup istoria dezvoltrii lor etc. m n funcie de elurile urmrite i modul de desfurare a_ anchetei distingem: Ancheteleintensive realizate pe populaii restrnse (o ntreprindere, o secie, un sat, ancartier etcQcu scopul de a aprofunda o tema special sau chigr-crternatic complex. Numruj_relativ mic de subieci este supus unei investigaii profunde si nuanate (cu instrumente, tehnici variate) oferinduse n final o cunoatere complex i de adncime a acestora. Anchetele extensive-asnpra nnnr populaii numeroase, eantioane mari valabile la scara unui mare ora, jude, regiune sau a ntregii ri. Axate pe teme speciale, ele jurrjrind caracteristici de ordin general, valabile la scar zonal sau naional. Anchetele calitative syji jpensivp i pun accent pe studiul nsuirilor, caracteristicilor definitorii ale faptelor sociale supuse investigaiei. Realizate pe indivizi, luai separat, din grupuri sau comuniti cu caracter restrns^ele permit studiul '"al'tatiy fo profunzime al acestora. Acest tip de anchet se realizeaz n mod eficient cu instrumente puin formalizate i ofer date puin cuantificabile, n schimb permite surprinderea nuanat i complex a faptelor studiate. Datorit populaiei restrnse supuse anchetei, este puin reprezentativ din punct de vedere statistic. Anchetele cantitative cu instrumente formalizate i rezultate cuantificabile se realizeaz_p_e_p_opulaii mari, reprezentative din punct de vedere statistic.

172

Ancheta sociologic

Numrul mare de chestionare precodificate, aplicate pe eantioane mari se prelucreaz relativ uor cu ajutorul mainilor de calcul. Se aplic frecvent n studiul opiniilor, atitudinilor comerciale, culturale, electorale etc. Anchetele colective se aplic pe grurjuri de. oameni n vederea colectrii mfnrmvipiju'cpsirr i mi pp jnJjvi?niiati__<^Tarat \n a s tfel de anchete nu intereseaz structurarea opiniilor, atitudinilor pe categorii de indivizi n raport cu anumite variabile (sex, vrsta, studii etc), ci cunoaterea tipurilor de comportamente (atitudini, opinii) la nivelul ansamblului populaiei investigate. Anchetele individuale presupun aplicarea individual a instrumentelor de investigaie n vederea corelrii informaiilor culese cu o seam de indicatori socio-demografici (vrsta, sex, studii, profesie etc). In cadrul lor intereseaz opiniile distincte ale diferiilor subieci supui investigaiei. Ancheele_jjirecte presupun colectarea de informaii referitoare la subiecii mvestigatijjjpjniilr 1 " r l~11 priyirhhjrtr fenomene n care_sunt implicai nemijlocit, participa la ele, sunt inerente vieii i activitii lor. Anchetele indirecte se realizeaz, de obicei, asupra unor teme legate prea intim de viaa i activitatea populaiei investigate, situaie n care sunt anchetai fie subieci cunosctori ai faptelor studiate, dar neimplicai n desfurarea lor, fiese_cerj|2rcin, informaii asupra comp^ m rneneloraltor persoane dect gie_celor_aniiej:ate, chiar dac cei investigai sunt implicai n faptele studiate. Ancheta indirect se mai aplic pentru colectarea de informaii asupra unor fapte, fenomene inaccesibile investigaiei directe din diferite motive (evenimente trecute, comportamente discrete etc). Dup coninutul problemelor investigate, anchetele se mai pot clasifica dup cum urmeaz. Anchetele soco-econnrpice de interesjiaional. Cu ajutorul lor sejjo surprinde periodic o seam de aspecte legate de evoluia nivelului de trai, a calitii vieii n rndul diferitelor grupuri socioprofesionale. pe eantioane reprezentative la scar naional. Anchetele asupra dezvoltrii aonalc^rurale j urbane. Prin intermediul lor sunt studiate diferite aspecte ale sistematizrii i modernizrii localitilor rurale i urfene, factorii, econorojri sj^-sociali de amplasare^ obiectivelor industriale, de construcie, modernizare i extindere a oraelor.

Capitolul 8

173

4L21S1?de_o_pinie publica asupra celor maj fliferit-p p r r ^ ; economice^politice, sociale, culturale. Cunoaterea curentelor de opinie n ev7Muti~Tdinamica lor trebuie s~stea la baza msurilor i programelor de dezvoltare econotnico-social. Ele pot fundamenta aciunile sociale de educare i antrenare a maselor la nfptuirea diferitelor obiective ce urmeaz s fie realizate pe plan local sau zonal. Anchetele comerciale sunt consacrate studiilor de marketing, de investigare i prospectare a pieei, n vederea optimizrii comerului i influenrii produciei de bunuri destinate consumului public. n astrel de anchete intereseaz opiniile diferitelor categorii sociale de cumprtori despre calitatea, prezentarea, preul produselor, evoluia gusturilor, cerinele populaiei etc. Anchetele asupra mijloacelor de comunicare n mas presupun studierea satisfaciilor-insatisfaciilor i cerinelor publicului f" de cEFeritele~componente ale mass-media, n special fa de programele emisiuri2or"3~e radio i '1 V, cu privire la calitatea i tirajul crilor beletristice, studiul opiniilor cu privire la filme, spectacole teatrale etc. Ele constituie o importanta sursa de informare menite s duca la perfecionarea continu att a coninutului acestora ct i a modalitilor de transmitere, pentru a satisface ntr-o msur tot mai mare cerinele publicului. O clasificare a anchetelor n ordinea apariiei i dezvojnijor istorice ne ofer C.A.MOSER (1967, p.37). El le mparte in: a) anchete clasice asupra paupertii maselor muncitoare; b) anchetele de planificare regional; c) anchete'sojaaic_guveraarnentale; d) anchetele de prosj3ec_aje__a_pigtei; e) anchetele asupra emisiunilor radio i TV; f) sondajele de opinie public; g) alte anchete (recensmntul populaiei, viaa urban, rural, bugete de familie, probleme de educaie, sntate, mobilitate sociala, relaii industriale, delincventa juvenil, timp liber etc.).^ Irfliteratura"He specialitate, ntr-o form sau alta, sunt menionate toate tipurile de anchet descrise mai sus. Facem, ns, precizarea c tipologizarea respectiv este relativ; n cele mai multe cazuri distincia dintre diferite tipuri se face doar pentru a sublinia accentul care trebuie pus ntr-o situaie dat pe aspectele caracteristice fiecrui tip n parte - aa, de exemplu, ntr-o anchet de tip intensiv pot s predomine ntrebri directe sau indirecte, ancheta poate viza cu precdere analiza cantitativ sau cea calitativ etc.

Capitolul 9 CHESTIONARUL SOCIOLOGIC

A N D I F E R E N T dac este vorba de un sondaj de opinie public, de o anchet sociologic sau de o investigaie mai larg, chestionarul se dovedete a fi una din tehnicile cele mai frecvent utilizate n tiinele socioumane. TH. CAPLOW* fi 970, p. l"7), analiznd principalele surse de date din articolele publicate n "'Revue I:rancaise de Sociologie" (1965-1967) i n "The American Sooological Review" (1966-1967), sublinia frecvena utilizrii chesrionarui'j; si in ten miilor n cercetarea tiinific a vieii sociale. In sociologia romneasc predomin anchetele pe baz de chestionar. Un studiu pe zece ani "'Yurorul soci;iT' 19^2-1982) asupra revistei de sociologie relev c jumtate din cercetrile realizate, ale cror rezultate fuseser publicate, se bazau pe aplicare: chestionarelor (Constantinescu, 1985, p. 268). Fr a dispune de analize riguroase, cum este cea datorat sociologului CORNE], CONSTANTINESCU (1985), chiar o privire sumar asupra produciei sociologice de pn la 1989 i, mai ales, dup aceast dat, ne ndreptete s afirmm c, n sociologia romneasc, de la relansarea ei n 1965 i pn in prezent, chestionarul a reprezentat principala tehnic de investigare. Datele sunt ct se poate de concludente i o analiz mai amnunit, distingnd ntre chestionare cu ntrebri deschise i nchise, a artat c cel mai des utilizate sunt chestionarele cu ntrebri nchise (precodificate). PAUL AJLBOU (1968, p. 17) crede c, n forma lor actual, chestionarele se situeaz n punctul de convergen a trei tipuri de intervenii. Exigenele administrative care au dus la multiplicarea documentelor i formularisticii. Chestionarele de tip "oficial", concepute ca instrumente de

176

Chestionarul

colecionare a informaiilor, s-au nmulit considerabil. Foarte adesea, primul contact cu instituiile de stat se realizeaz pe baza unui chestionar, nscrierea la un concurs de admitere n nvmnt, angajarea ntr-un loc de munc, la notariat, la circa financiar etc. impun completarea unor chestionare sau realizarea unor interviuri. Informaiile astfel obinute, n afara interesului pentru administraie, prezint valoare documentar i pentru cercettorul vieii sociale. Necesitile cercetrii sociale au impus perfecionarea recoltrii rspunsurilor prin chestionar. Chiar dac, iniial, aceast tehnic a fost utilizat de ctre etnografi, rafinarea tehnic a chestionarului reprezint rodul colaborrii dintre sociologi i psihologi. La noi, tradiia chestionarelor etnografice urc pn la B. P. HADEU, care, n 1878, lanseaz un chestionar cu 400 de ntrebri referitoare la obiceiurile juridice ale poporului, la viaa social din trecut, cas etc, iar n 1886 redacteaz un al doilea chestionar viznd probleme lingvistice i mitologice (206 ntrebri). Remarcnd valoarea lor de pionierat, LUMINIA IACOB (1995, p. 26) identific n aceste chestionare ntrebri actuale i azi pentru problematica etnopsihologic, despre relaiile comunitare ("Care este prerea stenilor despre oreni?'), privitoare la atitudinea fa de strini sau minoritari ("Ce se nelege pe acolo sub cuvntul strin?"; "Cum sunt privii de ctre popor armenii? Cum sunt privii evreii?/i cum iganii?"), referitoare la sistemul rol-statusurilor sociale ("Care dintre steni sunt privii ca mai de frunte n sat? Ce fel de nsuiri trebuie s aib pentru a fi privii astfel? i prin ce se arat cinstea sau ascultarea ce le dau ceilali?"), precum i la orientrile axiologice ("Care vini i greeli se socotesc ca cele mai grele dup prerea poporului?"; "Ce prere are poporul despre beie? i ce prere despre umblarea fr cpti?"). Rspunsurile la aceste chestionare, difuzate cu ajutorul revizorilor colari i al protopopilor, au fost utilizate de B. P. HADEU n lucrrile "Obiceiele juridice ale Poporului Romn" (1878) i "Etymologicum Magnum Romaniae" (1886). n 1895, N. DENSUIANU expediaz intelectualitii satelor un chestionar cu privire la tradiiile istorice din inuturile locuite de romni. La fel procedeaz ALEXANDRU ODOBESCU. n 1898, SPIRU HARET numete o comisie sub preedinia lui G. TOCILESCU pentru elaborarea unui chestionar folcloristic. Chestionarul a fost publicat ntia oar n anul 1898. Este revzut n 1904, iar n 1930 se republic de ctre C. RDULESCU - CODIN.

Capitolul 9

177

Probabil c prima anchet bazat pe chestionare publicate n presa scris, ia noi, este cea din 1900, cnd n nr. 12 din "Noua Revist Romn" se cer rspunsuri ia urmtoarele ntrebri: 1) Care oper literar, dup prerea DVS., exprim cel mai bine firea i aspiraiile neamului romnesc? 2) Care e trstura dominant n tirea Romnului? 3) Care sunt calitile i defectele care deosebesc naionalitatea romn de celelalte naionaliti? 4) Care fapt istoric a scos pn acum mai bine la iveal calitile sau defectele neamului romnesc? Iniiatorii anchetei (G. Cobuc, A. Demetrescu, O. Densuianu si C. Rdulescu-Motru) au imaginat ntrebri care, ntr-o redactare mai tehnic, ar putea figura i n prezent n anchetele privind identitatea naional a romnilor lacob, 1995, p. 78). ROMl'LL'S VUIA, n cadrul "Muzeului etnografic" din Cluj, ntocmete dou chestionare privind obiceiurile de Crciun (1926) i de Anul Nou '192"*). Acesta din urm va cunoate, n 1933, o a doua ediie. "Muzeul limbei romne" din Cluj a difuzat corespondenilor din ar o sene de chestionare, ntre care merit a fi reinut cel din 1928 referitor la cas, ntocmit de R. VUIA, T. POP i T. ROCA. Directorul muzeului, SEX'HI, PUCARIU, arat n preambulul celui de-al Vl-lea chestionar (Stupnrui, 1933), menit s serveasc la alctuirea "Atlasului lingvistic": "Mai mare decar frumuseea locurilor i dect bogia lanurilor de greu i a comonior ascunse n subsol este frumuseea i bogia sufletului romnesc, a limbii n care el se oglindete" (1933, p. 3). i n continuare academicianul aprecia c experiena primelor cinci chestionare a fost "din cele mai mbucurtoare". Pentru motivare s-a recurs la premierea membrilor notri corespondeni ia munc", instituindu-se premii n bani, cri sau reducerea cu 50 o la toate publicaiile muzeului. Sunt de reinut i "Indicaiile pentru rspunsurile la chestionar", precum i "Foaia personal" cuprinznd ntrebri de clasificare i de date factuale referitoare la comunitatea steasc, la zona etnografic i geografic, la dotrile sociale etc. n anul universitar 1943/44, la Iai, ION CHELCEA, n cadrul Muzeu-' lui Etnografic al Moldovei, lanseaz dou chestionare privitoare la obiceiurile de primvar i la obiceiurile de iarn. Scopul era acela de ntemeiere a unei arhive de folclor pe lng muzeul amintit. Pe plan mondial, dintre chestionarele de cercetare mai vechi se citeaz cele lansate de ctre J. LETOURNEANU (1882), J. W. POWELL (1898),

178

Chestionarul

R. F. KINDL (1903), A. G. KELLER (1903), R. STEINMETZ i J. THURNWALD (1906). Mai recent, aproape c nu exist sociolog care s nu fi lansat propriul su formular de cercetare. Aceast libertate de creaie a dus la existenta unei multitudini de tipuri de formulare. Amploarea luat de cercetarea sociologic de teren va impune, n viitor, standardizarea tipurilor de formulare. Ingeniozitatea cercettorului se va releva, n continuare, mai puin prin elementele de grafic si punere n pagin a chestionarului si mai mult prin alegerea "item"-ilor. Cerinele practicii medicale i psihologice fac recurs la diferitele tehnici individuale de interogare. Unii cercettori consider c cel care, n 1903, a iniiat n psihologie tehnica chestionarului a fost ALPRED B1NET (18571911). E-Ste hazardat ins s se lege aceast tehnic de un singur nume. in aceeai perioad THEODULR RIBOT (1839-1916), care a instituionaiiza: psihologia in i-rana (Parot, 1995, p. 113), publica n primul numr din "journai de Psychologie normale et pathologique" (1904) un studiu intitulat Sur la valeur des questionnaires en psychologie. De asemenea, ps; hologul american R. S. WOODWORTH (1869-1962) elabora, in 1917, pentru centrele militare de recrutare, chestionarul destinat depistrii relor inapi pentru armat, n fiecare dintre cele trei direcii convergente s-au realizat perfecionri ale tehnici: chestionarului, fapt care a dus la intensa lui aplicare pentru culegerea ntorr"satul'). Cercuri tof rnai largi ale populaiei s-au familiarizat cu acest tip de instrument de cercetare, fn unele ri, fiecare al zecelea locuitor a fost cuprins ce) puin o dat ntr-un eantion. Chestionarul ronsntuie astaz. "una din metodele de baz n investigarea fenomenelor sociale" (Lazarsfeid, 1968, p. 134). Folosirea, curent a chestionarului in investigaiile sociologice a avut ca urmare, n prunul rnd, lrgirea paletei temelor de cercetare. n tarile n care sondajele i anchetele sunt frecvente, Dopulatia consider fireasc otice ntrebare. Contactul anchetator-anchetat se realizeaz rapid i fr rezerve. Acolo unde nu exis! o tradiie consolidat n ceea re privete chestionarea iii scopuri tiinifice, problema contactului eu subiecii este areoaie. Se cere mult tact pentru a explic:'! faptul C "^ransu nregistrai are doar o valoare statistic. Multe probleme nici \;v : ; n :. ab-'trdatt rar -iscul distorsionru nforrmiilo*". Pe de aJr parte, familiarizarea populaiei cu aplicarea diferitelor tipuri de chestionare a dus la diminuarea prestigiului tiinific al acestor instrumente de cercetare; s-au transformat n "jocuri de societate". La aceasta se

Capitolul 9

179

adaug si faptul c, sub titluri pretenioase: chestionar, test etc, diferitele reviste public diverse formulare privitoare la comportamentul indivizilor. Aceast practic a dobndit dimensiuni ngrijortoare mai ales dup evenimentele din decembrie' 89. Se vulgarizeaz un procedeu preios de strngere a informaiilor. Replica trebuie s vizeze descurajarea publicrii oricrui chestionar de cercetare care nu are girul unei instituii specializate. Paralel, se impune folosirea matematicilor moderne n structura chestionarelor, folosirea teoriei informaiei, dar i respectarea riguroas a recomandrilor "clasice" referitoare la utilizarea chestionarului n investigarea fenomenelor psihosociale.

Ce este un chestionar de cercetare tiinific?


Definirea chestionarului ca instrument i tehnic de cercetare n tiinele socioumane nu este deloc o operaie simpl. Nici terminologia ou este unanim acceptat: "chestionar", "formular", "test", ''inventar^"jicala'', "Jrobjf' etc. Diferenele sunt greu sesizabile. Multj_jpejdologi ocolesc aceast problema. Sgjnulumesc s indice doar modul de construire i de aplicare a chestionarului. n ceea ce ne privete, n acest capitol ne vom mrgini s definim doar "chestionarele de cercetare", abstracie fcnd de celelalte tipuri de chestionare: "inventar de personalitate", "scale de msurare a atitudinilor", "teste". Maijn^ne^qmLrcfmJlarnodul n care au neles ali_specialiti (sociologi, psihologi, psihosociolqgi, antropologi, demografi, etnologi, folcloritT.a.m.d/) specificul chestionarului n investigarea sociouman. Psihologul francez P._PICHQX. scria n "Le Testes mentaux" (1954, p. 65): "Chestionarele sunCte_ste|compuse dintr-un numr mai mare sau mai mic de ntrebri prezentae_n_cris subiecilor si se refer la opinrUe, preTenhHeTieritimentele, interesele i comportamentele lor n p. iS). Aa cum remarca i PAUL ALBOU, definiia nu corespunde deplin exigenelor logicii formale, iar enumerarea temelor posibil de abordat prin chestionar are serioase limite. De celejmai multe ori, autorii de manuale universitare i tratate de metode i tehnici, chiar i cei care au abordat monografic chestionarul, propun definiii sumare, fr specificarea tuturor notelor definitorii. Vom da doar

180

Chestionarul

dou exemple din multitudinea celor care ne sunt accesibile. ROGER MUCCHIELLI, fost profesor de psihologie lyjaenalateaxleT^eja^i^tiine umane dttjNisa, cunoscut mai ales prin seria de publicaii aie seminarului de formare permanent n tiinele umane, spunea despre chestionar c "nu o^Tlst ide fc ntrebri" (1968, p. 8). EARL BABBIE, poate fi considerat dect pUist nr-triucraFe^alTarg circulaie universitar, preciza c prin chestionar se nelege " o metod de colectare a datelor prin (1) ntrebrile puse persoanelor sau (2) prin ntrebarea acestora dac sunt de acord sau n dezacord cu enunurile care reprezint diferite puncte de vedere " (1992, p. 163). In ceea ce ne privete, am crezut c este_utik*s propunem jxjiefiniu_e_a_ chestionarului de cercetare care s surprind integral specificul acestei tehnici de in_vsngaTe~^ihe1cTSt"T97b, pT 140). Am reluat definiia i n "DicionarufeTT^oI->gir". coordonat de C. ZAMFIR i L. VLASCEANU Aadar, ci^esuonarui de cercetare reprezint o tehnic i, corespunztor, un instrument de investigare constnd dintt-un_ansarnbiu de ntrebri scrise i, eventual, imagini grafice, ordonate logic i psihologic, care, prin administrarea de ctre operatorii de anchet sau prin autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate rspunsuri ce urmeaz a__fijnregistrate n -scris. Tleflhtia noastr relev, n pnmuTrand, fapruTc avem de-a face cu'o succesiune de ntrebri sau_irnagini ('desene, fotografii) fixaejn scris, grafic. l}arnteiesul termenului de chestionar se lrgete. Nu este vorba numai de ntrebri. Ca stimuii pot servi i imaginile; mai mult, exist posibilitatea combinrii stimuliior verbali cu cei graticiTntrebri i fotografii sau desene. Iifclarul chestionarului, ntrebrile, desenele au funcie de indicaton. Combinarea i succesiunea stimuliior trebuie s fie logica, dar i psihologic. Foarte frecvent - aa cum remarca BERNARD S. PHILLH?S (1971, p. 90) - pentruordoiaxea logic a ntrebnloxje ia drept criteriu timpul: subiectul este pus n situaia de a rspunde mai nti despre trecut, apoi despre prezent i, in fine, la urm despre viitor. Un alt criteriu de ordonare esgjtcela dat de gradul de abstractizare: mai nti se va rspunde la ntrebrile concrete i abia apoi la c*ele mai abstracte. In funcie de tem, de universul anchetei, va prevala ordinea logic sau cea psihologic. O anchet n rndul persoanelor adulte cu nalt grad de cultur accentueaz elementele raionale ale ordonrii stimuliior, n timp ce investigarea adolescenilor, de exemplu, trebuie s rezolve n primul rnd problemele psihologice ale structurrii chestionarului. Oricum, stimulii - ntrebri sau imagini - urmeaz o succesiune riguroas. "Ploaia de ntrebri" nu acoper problematica cercetrii,

J1993, p 95).

Capitolul 9

181

orict de abundent ar fi ea. Se impune o selecie a stimulilor n raport cu ipotezele cercetrii. Ciclul investigrii fenomenelor sociale prin intermediul, chestionarului este dat de urmtoarea succesiune (vezi Fig. 1), preluat dup
^ "' Intervievare (aplicare) '

Figura n.r. 1 Cicku anchetelor sociologice (Kahn i Cannel, 1967) R. L. KA; i\ ,i CH, r. CANTNTJJ. (1967, p. 103). In afara testri; ipotezelor, chestionarul nu are nici o valoare in stabilirea cauzalitii sociale. Chiar si cele mai banale ntrebri sunt formulate n con formitate cu ipotezele anterior stabii.iv1 ntrebarea "De unde cumprai pine?" conine ipotez-i ca nu toata populaia anchetata cumpra pine de la aceeai brutrie i exclude supoziia c cei cuprini in eantion i fac pine acas. Explicit sau implicit, ni: ;r.\isr-a chestionar care s nu porneasc de la ipoteze mai mult sau mai pu;;:i ciur conturate. Se- poate spune, de acord cu ERHARD STEPHAN (1961), c n alctuirea chestionarului, mai puin ntrebrile "De ce?", se reflect poziia teoretic i ideologic, reprezentrile, atitudinile i-opiniile autorului. Pornind de la aceast afirmaie, sprijinindu-ne i pe datele de cercetare, considerm, pentru o populaie cu nivel ridicat de colarizare, ca fiind foarte f.ructuo;>:: tehnici autochestjonni (C Mamali, 1972, p. 93). ntrebrile sau imaginile cuprinse in chestionai au funcia _de stunulicfeclanaton de compOTTmgntgy'efB'le sau nonvjrbjle. Comportamentul verbal - rspunsurile Ia ntrebri i exprimrile verbale determinatede stimuli - variaz de la individ la individ. Asugmacestui comportament influeneaz o multifudine^de factori: personalitatea celui anchetat, situaia-cadru dejksfaurare

182

Chestionarul

a anchetei, personalitatea celui ce realizeaz bricheta, temq investigaiei, structura chestionarului, timp_ul cndareloc ancheta (vezi Fig. 2).

Timpul cnd are loc ancheta \ Structura chestionarului Figura nr. 2

Cadrul de desfurare a anchetei

P ar

litatea torului

Factorii care influeneaz rspunsurile la un chestionar fStroschein, 1965)

Rspunsurile, n cazul autoadministrm chestionarului trimis prin pot sau al tehnicii chestionarului-extemporal, sunt nregistrate de ctre subiect. Dozarea spaiului corespunztor fiecrui rspuns ridic probleme de economie a "punerii n pagin", dar i de libertate de rspuns. In cazul administrrii chestionarului de ctre operatorii de anchet, comportamentul verbal ca i ceTnonverbal al subiecilor este nregistrat de ctre persoane calihcate. Exist, n ambele cazuri, att avantaje, ct i dezavantaje. Autoadministrarea prezint riscul nenelegerii ntrebrilor i imposibilitatea obinerii unor informaii suplimentare, dar sporete gradul de siguran al elaborrii rspunsului: IyrefflMiaLcaTSspunsurilor de ctre operatori de anchet surPUKle_si_cornpcirtalnentul nonverbal, nu liumai pe cel verbal, i ecogornjptp tjrnpul. In.plus7autoadministrarea se recomand numai de la un aqumk nivel de cultur i de_vr_r;

Capitolul 9

'' ' ',.,,, L O

j -

''- ' -

/ !iJ

Clasificarea chestionarelor

\~f*c/,<. :uti>~M

fi

Clasificarea chestionarelor poate fi mai mult dect o problem didactic. Precizia terminologic nlesnete descrierea cercetrii i calific investigaia realizat. Un chestionar de opinie "omnibus" cu ntrebri deschise, expediat prin post, reprezint cu totul altceva dect acelai chestionar de opinie cenrrat pe o singur tem, cu ntrebri nchise, expediat tot prin pot. In primul caz. ansele de colecionare a rspunsurilor sunt mult mai sczute. Dintru ncepu? se poare spune c un astfel de proiect este sortit eecului. \"u consideram c:i. pentru a combate \-ulgarizarea tehnicii chestionarului, trebuie s."s urui/.n; un Limba] criptic. N'i se pare ns imperios necesara rigoarea tiinifici in descrierea i clasificarea tuturor instrumentelor sociologice, Astfel, chestionarele pot fi clasificate dup: coninutul, torma i modul de aplicare Pr.mui cnrfm: <ie clasincare a chestionarelor, durjgxuninutul informat!ior adunate, .-./ea/A calitatea informaiilor. Din acest punct de vedere, se _iiistniii J( >u'. iiniir: de mestionare de- date l'actuale,.de ap adruaiistrativ, rerentoare fapte obiective, susceptibile de a fi ohs^vgijlaitecj: i verificate i de alte persoane. Atfe! de chestionare, lansate n scopuri administrative, nu sunt tot; ic.v. in-;. o.irr-- laborios concepute. Orice "formular tip'7 reprezint, n
' , _ jjf ' '

fond, un cht-sr'onar. dar "h^-niularelc tip" din aoiTunistratie corespund preT~ punn unor nect^.'f'it: :n:i' ;n deprta te: de centralizare a datelor, de prelucrare secun i?.r. . .. - Nicieri sociologul nu poate interveni cu mai mult succes decar aci. An.u''a imprimatelor pornete de la nregistrarea consumului luna r ; a vicicun'or zilnice. Se ncearc a se stabiK utilitatea imprimatului: crui scop rfisp under fn funcie de aceasta, el trebuie denumit. Pe ct posibil, t.lgnvxmirea yr'^"\\?,r<-]or va ^ iapirl'3t',_dxlI_ilM;V'"*nt de lmuriroare"In legtur cu scopul urmrit. Fste bine SH se evuc denumirea forrnuiareior pnn ir^inalc sau prin qi-revien gre? descifrabile. Formatul imprimatelor s'ijn-:! ':'. .-'< 'icce*:!-!' s corespund criteriilor de funcionalitate. La lei i cu!' >d"'i : ""' '.vx'-'P-'k orniiiiarelor de diferite culori mrete puterea de discriminare, scurere miopul de cutare a ditentelor tipuri de irrip"nrrati-. Formularele'de Qp cfifiilliKLfauv, m rare excepii, sunt impnma~fe""cu hgru pe hrtie alb. Se pot introduce ilmprirnate negru pe galben - corespunznd

184

Chestionarul

celui mai puternic contrast de culori - sau negru pe verde pal .a.m.d. Efectul psihic al culorilor ar putea sparge monotonXatmosf er" a arhivelor. Analiza sociologic asupra^heitloflafelof cleTIp administrativ nu vizeaz numai aspectele formale: se stabilete circuitul sau circuitele n care aceste imprimate intr. In raport cu circuitul, se urmrete a se evidenia: meniunile inutile, omisiunile, dublurile, corectitudinea precodificrilor. Totdeauna, schimbarea unui imprimat atrage dup sine modificri ale altor imprimate din acelai circuit. De aceea, se va propune nu refacerea unui ?ingur formular, ci reproiectarea unui grup de imprimate (Gerbier i Aimard, 1971, p. 84). Coordonarea formularisticii la nivel central, standardizarea i precodificarea fielor de nregistrare, dincolo de eficiena administrativ i economic, ar facilita n cel mai autentic sens cercetarea sociologic. O cercetare psihosociologic i demografic n oraul Boldeti 'Herseni, 19~0), judeul Prahova, ne-a evideniat numeroasele schimbri survenite de-a lungul anilor n registrele de stare civil: apariia i dispariia unor rubrici, neuniformitate n modul de nregistrare, ca s nu mai amintim de faptul c precodificarea lipsete cu desvrire. Chestionarele de date factuale viznd vrsta, sexul, locul de natere, starea civil, domiciliuTT profesiunea^tu^UileTnnonlrrttea, reiigia_etc. sunt ind3p"eTr5t5Ie nu numai sectoo4uij^mmistrau\,(Jaxj_pemru cercetarea tiinific? Anchetele jdel rimul rnd astfel de chestionare. Este judicios s se afirme c ninvestigarea fenomenelor socioumane nu exist chestionar care s nu cuprind i ntrebri factuale. Informaia obinut prin astfel de ntrebri nu poate fi pusaTla ndoial - cu excepia cazuriioFrffenFonate de eroare din partea~ceTuT"ancrietat.^Inr-adevr, nu : avem motive s crecTerh ca 6 pers 6nTa3uTtl7psiric normal, nu tie i nu vrea s-i declare: profesiunea, vrsta, componena familiei, ocupaiile din timpul lib"er etc. Desigur, exactitatea inTolmapeijgoaeJipus Ja ndoiala*" Intervine aici din purT'^reacia de prestigiu". Persoanele de sex feminin par a fr mai puin dispuse s-i declare cu exactitate Vrst, mai ales n prezena unor operatori de anchet tineri. In cercetrile noastre, realizate cu concursul studenilor Seciei de sociologie a Universitii Bucureti, inTorrria cu privire la varsta~ceior anchetai nu era obinut printr-o ntreEire~de tipul . Operatorurae~anchet estima vrsta celor anchetai i apoi, micornd-o cu 4 - 6 ani, declara: "D-voastr avei pTobabil pnTTrPfO de

Capitolul 9

185

ani". Firesc, persoana anchetat, mgulit, declara, de multe ori, cu exactitate: "Am mpEnifdeja 43" sauJ"P~este o lun mplinesc 46 de ani". Tormularea ntrebrilor las o mare marj de libertate operatorului; n aceste cazuri ea nu joac un rol prea nsemnat. Principalul este ca cel anchetat s fi neles sensul ntrebrii, iar operatorul, sensul rspunsului. In investigarea fenomenelor sociale se ntlnesc puine cazuri de lansare a chestionarelor exclusiv de date factuale. De cele mai multe ori, chestionarele ele cercetare reprezint o mpletire de ntrebri de opime~le~date factuale. ntrebrile de date factuale pot ti grupate in: intreblETcle "cunotine" i ntrebri de 'clasificare" sau de "HentificireTT^Tvarsta, sex, stare cvl, situaie jjcolra sau profesionala etc.JrFn^|^ma~~care se' ridica este aceea a locului amplasm acestor ntrebri n economia chestionarului. ntrebrile de "cunotine", vizarTH sta"EIirea niveiuTuTftTCunoatere (cunotine despre natura i societate), vor ti diseminate printre ntrebrile de opinie, pentru a nu crea celui care rspunde impresia c este supus unui "test de inteligen", fapt care ar putea genera o stare de disconfort psihic, reacia de aprare .1 eu-ku. Considerm c ntrebrile de '^identificare" trebuie intro 1 ' ause ia sfritul chestionarului, rspunsurile nemaiputnd fi astfel modificate de reacia~are~^securitate5T"a celui anchefat.~Tn aceasta situaie se va explica persoanelor"ahchetate: "Ka cum v-am spus de la nceput, nu ne intereseaz s aflm cum v cheam. Pentru a putea ns s "grupm rspunsurile dup vrsta, profesiunea etc. celor cu care am stat de vorb, v rugm s ne mai rspundei i ia urrnjy^Q_ar^Ie_mtrebri'v.~ Cu excepia ancKetelor realizate prm tehnica eantionrii pe cote, majoritatea cercettorilor opteaz pentru plasarea ntrebrilor de clasificare la sfritul chestionarului. Explicaiile ce se dau naintea introducerii acestor ntrebri variaz, In anchetele sociale guvernamentale din Anglia se precizeaz: "Atunci cnd se analizeaz rezultatele anchetei, niciodat nu menionm numele persoanelor chestionate, dar am vrea s le putem clasifica dup unele criterii: vrst, sex, ocupaie etc." sau "Din cauz c obinuinele, nevoile ; opiniile oamenilor variaz uneori dup vrst, ocupaie, condiii generale de viat, am don s tim cteva fapte de acest fel despre persoanele cu care vorbim". La, sondajele Gallup se dau urmtoarele explicaii: "mi permitei acum s v ntreb asupra ctorva amnunte, nct s se poat

186

Chestionarul

yj

verifica la birou eantionul persoanelor pe care le-am chestionat" (Moser, l W , p . STT). '' -- - - " " " Oncare ar fi formularea explicaiei, ea trebuie s conving populaia anchetat c datele de "identificare" (sau de "clasificare") intereseaz numai pentru repartiia friptelor i opiniilor n raport cu diferitele categorii socioprofesionale. Sr nelege c formularea explicaiei trebuie s fie adecvat nivelului culrural al celor anchetai, c ea trebuie s aib n vedere obinuina ^saujToutatea faptului de a rspunde la o anchet. ' V Chestionarele de opinie se refer ia datele de ordin imposibil de
V ' , *

^J

,-.

f)bjervju_direct._n fond, acest al doilea tip de chestionare nu este numai de < >pinie: ci; ajutorul lor se studiaz atitudinile, motivaia i interesele, dispoziiile i nclinaiile, cu un cuvnt, tot ceea ce reprezint psihologia persoanei, tririle ei subiective. Fr a aborda problema posibilitii cunoaterii obiective a fenomenelor subiective, ne mrginim s precizm necesitatea raportm subiectivului la datele obiective. Tn investigarea fenomenelor sociale (economice, demografice, antropologice .a.} este greit s ne limitm la consemnarea opiniilor: intereseaz in prinv.: rnd faptele, realitatea obiectiv i abia apoi reflectarea n contiina oamenilor a aceste! realiti. Dar alte fenomene sociale, precum opinia public, preferinele cuiruraie, comportamentul electoral .a.rn.d., se centreaz tocmai ne subiectivitatea populaiilor, a indivizilor. Pentru a.cerc??2 timitic astfel de fenomene sociale, trebuie s ne adresm cu ntrebri de opinie celor pe care-i cuprindem n universul anchetei. Pornind de la nelegerea opiniei publice ca reprezentnd "complexul preferinelor exprimate de un numr semnihcnnv de persoane referitoare ia o problem de importan general" 'Hennessy, 1981, p. 4), va irebui s aflm de la un numr semnificativ 'eantion) de persoane opiunile, prerile. i cum altfel am putea-o face dect prin ntrebri si rspunsuri, prin utilizarea internului sau chestionarului-"' Pe Cu- rJrfi narte. se tie c intre opiniile declarate i comportamentul efectiv nu exiiS totdeauna o relaie consistent. De multe orijnrejnenjiile declarare ale oamenilor i realizarea lor nu exist dect o foarte slab legTur. Inffrun sondaj, cuprinznd 1230 de gospodrii din Frana care nu posedau televizoare, cu privire la intenia de a cumpra un astfel de aparat, s-a constatat, ntr-un interval de patru luni (februarie - iunie 1959), c numai

Capitolul 9

187

dou gospodrii din 12, cte declaraser c intenioneaz n mod cert s cumpere televizor, realizaser acest lucru, n timp ce 10 gospodrii, din cele 1163 in care se nregistrase decizia sigur de a nu lua televizor, cumpraser. Interesant este faptul c, din cele 1.213 gospodrii n care nu se achiziionase nc un televizor, numai 1.103 i-au pstrat, dup patru luni, exact hotrrea luat opinia declarat), iar cinci au trecut de la o extrem la alta. Cu ajutorul chestionarelor de opinie se ncearc cunoaterea nu numai a opiniilor, dar i intensitatea acestora. GEORGE GALLUP a stabilit n acest scop n schem de construire a chestionarelor de opinie n care ntrebrile nchise alterneaz cu cele deschise. ntrebri filtru (nchise, cu rspunsuri multiple precodificate sau deschise; pentru stabilirea gradului de cunoatere de ctre cel anchetat a problemei puse n discuie. Una sau mai multe ntrebri (deschise) privind atitudinea populaiei a de respectiva problem. l'n sistem de ntrebri (nchise, cu rspunsuri multiple precodificate) referitoare la ,:ceeasi problem. intrebri deschise viznd motivaia opiniilor exprimate. ntrebri (nchise, cu rspunsuri multiple precodificate) pentru msurarea intensitii opiniilor. In astfel de chestionare, formularea ntrebrilor reprezint o problem central, meat se impune standardizarea. Chiar i n aceast situaie, se poate vorbi tic o "mtutuiimensionahtate' a ntrebrilor de opinie. La ntrebarea: "Ce prere avei despre eful grupului d-voastr?" se poate avea n vedere fie eful grupului, ca persoan, fie sulul de conducere realizat de ctre acesta. Informaia obinut cu ajutorul ntrebrilor de opinie rmne incert. In nici un caz nu se poate trage vreo concluzie cu privire la opiniile i atitudinile oamenilor analizndu-se rspunsurile la o singur ntrebare. Totdeauna trebuie prevzut un sistem de ntrebri care s permit stabilirea poziiei indivizilor fa de una sau alta din problemele puse n discuie. H.CANTRIL a avut inspiraia s pun unui numr de 40 de persoane care se declaraser, intr-un sondaj efectuat de Institutul american de opinie public, favorabile sindicatelor (rspunznd " D a " la ntrebarea "Suntei favorabil sindicatelor.-'"), o serie de ase ntrebri pentru a verifica valoarea declaraiilor fcute. A constatat c numai 30 din acetia i-au meninut

188

Chestionarul

opinia, ns cu diferite grade de intensitate. Dac ntrebrile factuale au n vedere ceea ce tie populaia anchetat, prin anchetele de opimeTelirmrete a se sta&III ceea ce crede aceast populaie. Peter R. Hofsttter d n acest sens un exemplu foarte sugestiv: "Poziia stelelor n'mornentuT naterii influeneaz viaa oamenilor" (Hofsttter, 1949, p. 20). Cu privire la aceast afirmaie, exist oameni care se declar cu mai multa sau mai puin siguran de acord sau mpotriv (vezi Fig. 3).

F i g u r a nr. 3

Distribuia opiniilor privind influena poziiei stelelor asupra vieii oamenilor (Hofsttter, 1949)

Psihosoaologul anterior citat ofer i alte exemple la fel de convingtoare: ryl93~, revista american "'Tidc Magazine" ntreba: "Cum considerai legea meralic-mefal"? Cu toate c o astfel de lege nu fusese promulgat i nici nu fusese vreodat discutat n Co'rrgfesurS.'U. A., doar 30% din cei ntrebat; s-au declarat "fr opinie" n aceast problem, Aproximativ "IX" u i-au exprimat po/it.ia n raport cu aceast lege care, de fapt, nici nu exista: 4T*Vai:ToTisderat c este vorba de o msur luat de un -nigur sfat, 15% c este > lege valabil pentru toate statele, 1 ! 'o au circumscrisa > i altor state strine, uu ;'~ :in respins-o (Hofstattef, 1966, p. 164). L. E. HARTLEY, studiind prejudecile americanilor fa de diferite naiuni, include pe lista din care urmau s fie desemnate cele mai acceptate naiuni i un numr de popoare fictive. Astfel, "danirezii" - o invenie lingvistic desemnnd un popor imaginar - au fost plasai printre cele clin urm popoare, totui naintea japonezilor.

Capitolul 9

189

In cazul cercetrii opiniei, informaia sufer deviaii (A. Sauvy, 1964), n sensuEaprrii intereselor materiale ale individului sau ale colectivitii, al justificrii i ntririi pasiunilor comune sau al ntririi coeziunii grupului. S. FIEBERM.W (1956) pune n eviden efectul schimbrii rolului social asupra opiniilor i atitudinilor. Studiind opiniile referitoare la politica ntreprinderii ale unui grup de 12 maitri i 6 delegai sindicali nainte i dup asumarea sarcinilor, S. LIEBERMAN constat o identitate naintea schimbrii rolurilor i o divergen a opiniilor, care se amplific pe msura creterii duratei de exercitare a acestei funcii (vezi Fig. 4). Cu rare excepii, direcia
80.. 60.. 40.. 20.
70,8; :

Q Maitri Delegai sindicali

naintea asumrii

La un an

La 3 ani

Dup asumarea funciilor

F i g u r a nr. 4 Efectul schimbm rolurilor asupra opiniilor: procentajul nia;fz;<>f si ai delegailor sindicali care susin 'politica ntreprinderii" nainte, la un an i la trei ani de la asumarea respectivelor funcii deviaiei informaiilor este in acelai sens, att n cazurile aprm voluntare, cat i involuntare a opiniilor. Rezult de aici c este mult mai dificil de realizat un chestionar de opinie dect unul de date factuale. Exist - aa cum remarca sociologul TEFAN NOWAK - o serie de "probleme nevralgice" n investigarea opiniilor: "experiena arata c, n condiiile noastre, din problemele nevr;>ii:.v care trezesc nencrederea i determin rspunsuri echivoce sau nesigure, cei puin a unei pri din persoanele chestionate, fac parte ntrebrile privind relaiile lor cu efii sau cu ali oameni de care depinde cel chestionat. Din categoria ntrebrilor nevralgice fac parte i ntrebrile directe despre concepiile politice ale celor ntrebai. In domeniile n care

190

Chestionarul

se pare c este vorba de probleme nevralgice, se recomand o deosebit precauie la determinarea limitelor acestor probleme i la interpretarea rspunsurilor" (Niowak, 1973, p. 130). Uneori este necesar disimularea scopului cercetrii, alteori este indicat s se pun aceeai ntrebare n forme diferite de mai multe ori i s se analizeze concordana rspunsurilor. Posibilitatea celor investigai de a ascunde adevrul i de a "explica raional" comportamentul lor trebuie s rmn n atenia cercettorului. BERNARD HF.NNESSY (1981, p. 276)*crede c patru ar fi motivele pentru care oamenii nu spun ce cred: Xu tiu ce cred cu adevrat, i dau seama c li se cere s spun ceva i atunci, J, n loc s declare simplu "nu sau", improvizeaz un rspuns oarecare; L mi oameni nu au capacitatea de a exprima cu uurin ce cred i declar rapid "nu tiu"; Sunt i indivizi care pur i simplu nu doresc s se afle ce cred, dintr-un motiv sau altui (team, nesiguran, nencredere n sine, timiditate, nencredere in operatorul de anchet, contientizarea discrepanei dintre opinia lor i dezirabilitatea social etc); In fine. unele persoane simt c exist o presiune social pentru ascunderea adevrului si declar neadevruri, gndind c o "minciun inocent nu-i un lucru chiar att de ru, mai ales c rmne anonim. Date fiind toaie acestea, totdeauna trebuie imaginat un sistem de ntrebri care s permit concluzii despre direcia, intensitatea, consistena i centralitatea opiniei. Autoanaliza pe care o implic un rspuns la o ntrebare de opinie se dovedete a fi foarte dificil: poi fi n deplin acord cu stilul de conducere al efului ru, dar s-1 dezaprobi ca persoan pentru lipsa lui de sensibilitate artistic. Se cere totui un singur rspuns: "De acord" sau "mpotriv'". Si aceasta n orice situaie. Probabil c un astfel de "rspuns unic corect" nici nu exist i'.Moser, 1967). Dac primul criteriu de clasificare a chestionarelor dup coninut viza calitatea informaiei dobndite, cel de-al doilea criteriu se refer la cantitatea informaiei~-La_aeiL_sens, se poate vorbi de dou tipuri de chestionare. '- ^Chestionare speciale^cu o singur tem. In practic, este foarte greu s se disting chestionarele speciale ne celelalte feluri de chestionare. Un chestionar privind cariera profesional este sau nu un chestionar special? Are o singur tem. lotui, sunt abordate i alte teme, de exemplu, timpul

Capitolul 9

191

liber. Complexitatea fenomenelor sociale impune cercetarea concomitent a unei multitudini de faeton, fapt pentru care chestionarele speciale se utilizeaz foarte rar. Fie se aplic mai mult n studierea pieei sau a comportamentului electoral, situaii n care important este viteza obinerii i prelucrri; informaiei. Astfel de chestionare sunt destinate a pune n eviden anumite fenomene, mai puin pentru a le msura i nc i mai puin pentru a le explica. Scopul precis al unor astfel de chestionare este aciunea. Din acest punct de vedere, se dovedesc a fi toarte utile. De asemenea, chestionarele simple '.'axate pe o singur tem) se recomand in anchetele si sondajele efectuate prin intermediul presei scrise, al ziarelor sau revistelor, cne editor:: fi'V;irci sa afle prerea publicului despre cotidianul sau spi.tni.uuiui lor, despre modul de procurare sau despre obinuina "ele" informare a cetenilor. De exemplu, n iunie 1984, n "International Herald Tribune" s-a publicat un chestionar privind doar lectura respectivului ziar. . S--.ni ntors la redacie aproximativ 12.000 de chestionare completate. F.diu>ra de ; : . ;<rr:.:i :ifla c majoritatea celor care au rspuns la anchet citesc sau rVisi' >:;.<<.: -'nte respectivul cotidian (^6-o) i c, in afara celui care cumpr ziarul, obinuiesc s-1 mai citeasc: nc o persoan (35%), nc dou persoane (18%), nc trei persoane (9%), nc patru sau mai mult de patru persoaiu 'S" > ) , n timp re o ptrime din participanii la anchet au declara; c?> nimern din familie sau dintre colegi sau prieteni nu citete ziarul cumprat ^;. n ::ux este abonat). Aproximativ 5% cred c l citesc i alii, dar ni: ;''>: .;:.,::. I:Ker:ianona Herald Tribune, 1 5 octombrie, 1984, p.7). Asnci vii- JI.V Mimare cu o singur tem - evaluarea publicaiilor - au nceput s fie tiprite n ziare i reviste i n Romnia, mai ales dup decembrie '89. fapt in sine pozitiv", dar - din pcate - realizat uneori fr profesionalism. Z- Chestionare "omnibus'^umaknultetejne. Sunt cel mai des ntlnire. Superioritate^ chestionarelor omnbus nu rezult, n primul rnd, din cantitatea mai mare de informaii cu privire la fiecare fapt sau fenomen soci ai;: l ur;, ci din posibilitatea de a surprinde interaciunea i condiionarea atL .:,>/.). \-.-] vctul cantitativ se raporteaz n cele din urm tot la aspectul calitii. Chestionarele omnibus sunt specifice cercetrii fundamentale ir: sociologie. F.ie permit aplicarea analizeijsecuiidare^iar din punctul de vedere al costului^ sunt mai ieftine. Odat stabilit un eantion, pare raional s se urmreasc mai multe teme cu ocazia aplicrii unui singur chestionar, dect

192

Chestionarul

s se recalculeze noi eantioane si s se aplice, dup necesiti, mai multe cHestionare speciale. > Dup forma ntrebrilor, a stimulilor, se pot distinge: chestionare cu ntrebri nchise, chestionare cu ntrebri deschise i chestionare cu ntrebri atlnchise, ct i deschise. __ Chestionarele cu mrejrrijrichisej(sau precodihcate) nu permit dect alegerea rspunsurilor dinainte fixate n chestionare. Crralul de libertate al subiectului este redus; rspunsul trebuie s se ncadreze ntr-una din categoriile propuse de cercettor. Acest lucru presupune din partea subiectului existena unor opinii i cunotine bine cristalizate, iar din partea cercettorului o bun cunoatere a realitii. Chiar i n aceste condiii nu_este totdeauna uor de rspuns la astfel de ntrebri nchise: "Suntei mulumit de felul n care i desfoar activitatea consiliul de administraie din ntreprinderea dv.?" 1) Da, 2) Nu, 3) Nu tiu; sau : "Care este culoarea dominant pe care o preferai la esturile imprimate?" 1) albastru, 2) rou, 3) verde, 4) galben, 5; maro, 6) violet, 7) oranj, 8) alb, 9)"alte culori. In pnmui caz, cei ce cunosc activitatea conducerii ntreprinderii i au deja o opinie format pot rspunde fr ezitare: " D a " sau "Nu". Cei ce nu cuTTosc aceasta acru itafu ; tund, de exemplu, recent angajai n ntreprindere) sau nu vor s rspund (dintr-un motiv sau altul) pot deciara: " N u tiu". Rmne categoria celor indecii: sunt de acord cu multe momente clin activitatea consiliului de administraie, cu altele nsA^ira. Rspunsul lor este: "Da, cu excepia ..." Un astfel de rspuns, ns, nu este prevzut n chestionar i atunci subiectul este forat s aleag rspunsul: " D a " sau "Nu tiu". Nici unul din aceste rspunsuri nu reflect adecvat realitatea. Firete, exist i posibilitatea nuanrii rspunsurilor. Se poate oferi spre alegere o scal de rspunsuri: foarte mulumit; mulumit; nici mulumit, nici nemulumit; nemulumit, toarte nemulumit. Cu aceasta, dificultile nu au tost nlturate. Cel care rspunde este pus s decid ntre mai multe grade de mulumire sau de nemulumire. Delimitrile sunt ns foarte greu de fcut: unde strete - obiectiv - "nemulumirea" i ncepe "foarte nemulumirea"?! Limitele situaiilor, n realitate, sunt "flou", n timp ce n chestionar sunt clar conturate. Se ajunge din nou ia o alegere inadecvat a rspunsurilor. In plus, cercetarea de teren a artat c oamenii au tendina de a evita rspunsurile extreme, nclinnd s aleag totdeauna rspunsuri moderate,

Capitolul 9

193

daca nu chiar neutre. L'mi cercettori nclin chiar s elimine dintre rspunsuri variantele neutre, recomandnd scalele cu valon pereche ale intensitilor (n ca/ul nostru/: foarte mulumit, mulumit, nemulumit, foarte nemulumit. Aceasta este ins o alegere forat. Chestionarele de opinie abund n ntrebri nchise (precodificate), cele mai multe fiind dihotomice. Gl-.ORGl. GALLLP se pronun hotrt n favoarea rspunsurilor dihotomice: "da^^J'nu", n timp ce ali cercettori opteaz pentru scalele cu patru posibiliti. Cercetrile de opinie realizate in mediul industrial la noi au artat dificultile aplicrii chestionarelor cu alegeri multiple, fapt ce ne face s credem c rspunsurile dihotomice sunt preferabile. Se nate ns o problem: exist ntrebri care prevd - cu adevrat - rspunsuri "dihotomice V \ u : 1 ouieauna, in afar de " D a " sau "Nu", subiectul are la alegere si un al treilea rspuns: "Nu tiu". Pare, deci, mult mai judicios s se vorbeasc de ntrebri cu rspunsuri "dihotomice" l cu rspunsuri "precoditicate multiplu" (sau cu "rspunsuri n evantai"). Unii specialiti apreciaz c ntrebrile tip "cafeteria" care prevd mai mult de patru variante de rspuns nroduc rron sistematice. Se recomand folosirea unui "aide memi >!n.-' ::it-ri -'::, iar dac; evantaiul rspunsurilor depete nou temi este mai bine ca ntrebarea s rmn deschis. Exist posibilitatea ca rspunsurile la chestionarele nchise s fie incluse chiar n ntrebri. Se ',"'* vorbete atunci despre\"ntrebn alternative" (dihotomice) sau "selective" -{precodificate multiplu). Exemplu de ntrebare alternativ: "Ieri ai ascultat v sau nu ai ascultat radioul.-"; i de ntrebare selectiv: "Ascultai radioul foarte des, des, rar, foarte rarr" Intr-un program de cercetare a opiniei publice (1994 - 1995"), mai multe institute din Romnia (LVIAS, IRSOP, ICCV^CJURS) au utiliza,, a ntrebri alternative 'de exemplu: "Credei c n ara noastr lucrurile merg ntr-o direcie bun sau c merg ntr-o direcie greit?"), cji ntrebri selective ide exemplu: "Avei o prere foarte bun, pun, nu prea bun sau foarte proast despre ...?"). Observm c ntrebarea selectiv este defectuos formulat: variantele de rspuns "pro" i "contra" nu sunt simetrice (Barometrul de opinie public, decembrie, 1995, p. 26). Ar fi fost corect formularea: "Avei o prere foarte bun, bun, proast sau foarte proast despre ...r" Barometrul de opinie public, marne, 1994, p. 8).

194

Chestionarul

Chestionarele cu rspunsuri "precodihcate multiplu" implic o bun cunoatere prealabil a realitii: n chestionar trebuie s apar precodihcate, pe ct posibil, toate variantele de rspuns. Intre acestea, obligatoriu, la starsit, se adaug "altele", alte situaii etc. Aceast ultim variant de rspuns rirobeaza gradul minai de cunoatere a reali ti ii de ctre cercettor. Mai mult, probe,1./.1, mss' \ .uoarea cercetrii. Qac, ui legtur cu esturile imprimate, o mare parte dtn populaie nu declar c prefer nici albastru! si nici roul s..!.m.Li., ci indica rspunsul nr. 9: "alte culori", este clar c nici in urma anchete; n-am reuit sa depihtm preferinele publicului. AiegeriJe 'nrecodineate multiplu nuaneaz rspunsurile, dar sunt susceptibile de distorsiuni. vie deformri, '>; ^ i:r: .termen psihosociologic american, indicnd ck-tor- " N mrile sur1, cn;n: ::; cadr,.:.i anchetelor!. Chestionarele cu rspunsuri precodi| neate trebuie s:i .ic>"c!e aceiai numr de alternative pentru opiniile "pro'' j. si ' contra' . Ordine:) ck prezentare a alternativelor influeneaz si L>,. dup cum rezultaieie sun! infiueniate de faptul c alternativele "pro" si "contra" au fost ambric explicite, lnr-un sondai efectuat n 194! privind angajarea >. l . A. in cei ce-al doilea rzboi mondial, era redat explicit o singur alternativ, cealalt fiind implicit. "Credet; c >. l . A. jr trebui s suspende [oate aiutoareie date AngLeir" 1),: l'i \
\ S
7 i;

\au,,:.

3%

Cane m aceiai an, ntr-un alt sondaj, au fost explicit redate ambele aiernatix e. rspunsurile au suferit modificri: "Credei c S. V. A, ar trebui s suspende toate ajutoarele date Angliei sau s sprijine in continuare Anglia.-'* Suspendarea aiutoruiui 1--innnuarea ajutorului HV " > . Neaecis: 4 '" .i De asemenea, lista rspunsurilor precodihcate trebuie sa fie - pe cat .M'Sinii - exh,Y,i--r,\;i. Aceast cerin impune subiecilor memorarea unui numr .'".i.iu1 du CL.\ -nie sau propoziii, Nu toi subiecii au aceast capacitate i atunci indica drepi rspuns varianta de rspuns reinut, de cele mai multe ori cea plasat pe primul loc n list.

Capitolul 9

195

. :irr-i;n experiment pe circa 60(1 de persoane, sa constatat c ordinea de piv/cr rare a unor fotografii influeneaz recunoaterea ulterioar a lor. S-.u. prt-zeritar s.is-. r- >n >Lrr-.itn, numerotate fn ordinea prezentrii de la 1 la 6. Acestea au rost amestecate ntre alte fotografii. S-a indicat subiecilor: \ic: a\ w'i un ^sr de fotografii. Va rugm s indicai numrul fotografiei pe care uv. ueia ar. mai \ azut-o" 'vezi Tabelul 1). Recunoaterea fotografiei Foni nr. ' ' u . :; , . , 14",'. \, ( )rdmea directa de prezentare \ = 585 ' l - 98 l ' |

. . . S 4 '' ly

<

. .
'''

. 23 "o
';.
'-'A

T a b e l u l nr. 1 ! cenratui recunoaterii fotografiilor prezentare in


i ii i)

N acot cvx-rmient realizat de FRTTZ-REINHARD STROSCHEIN f 1965,, pr> ;;x;:/;; raptul ca primele i ultimele elemente se rein mai frecvent dect celelalte. \ce>t nif.ru rnwr.c vaabn chiar n cazul prezentm m ordine in\ers 'vezi Recunoaterea fotografiei Foto nr. . . 2~ " o B) Ordinea invers de prezentare . . 6 -o N = 593 . . 12% ' R J = 1 0 1 % _ 12 "b (n cadrul experimentului, unu subieci j f) r),0 : nu au dat nici un rspuns, in timp ce ^ g B " alii au dat mai multe) Procentajul recunoaterii fotografiilor prezentate :n ordine invers i

i ,:
1

Tabelul nr. 2

Datele de cercetare conhrm taptui c odmea de prezentare spre alegere 1 rspunsurilor influeneaz rezultatele. Redm, dup acelai autor, un xfirspiu foarte concludent: A) "Credei c preurile n urmtoarele 12 luni

196

Chestionarul

vor crete, vor rmne aceleai sau vor scdea?" B) "Credei c preurile n urmtoarele 12 luni vor scdea, vor rmne aceleai sau vor crete?" (vezi Tabelul 3i. Rspunsuri
Vor creste \Y,r rmne aedea-,;

Forma A
60",. 29% : "

Forma B
S" C 35%
7

~~\^u-:: ~
IVHA:: \-O;'

Vor scfiucK

2 %

9%

1 %
100 "

''%"
,

",;

100

T a b e l a i nr, 3 Distribuia opiniilor la aceeai ntrebare n funajt tic ordinea variantelor ele rspuns ( Stroschem, i 965} Parai t')s.i\. i<:v :ici-:isr>i inHuent se menim-si in cazul ntrebrilor prh mJ
t r e c : ! t u . . ;v: ;v :::. r - i i ! n e r e t r r i t ! i ! \ n r o r : . \ ilin; : > ' : ." . '--=. : i . u m a : ' - t i n l i n u l i t v .
1

1 ..

.! r : i n 3 a s a c e l e a i s a u - a u ' " ( " ? u f ? " B ) ' > ,*:i:n a t o s i

in iiitimci!- ii :u.nr preturii1.' au sczut, au rmas aceleai sau au crescut;'"


ve.'i i 'i'.sv.iv :'

Rspunsuri

Forma A

Foniia B

nr. 4

1 ) . '
r

e 'iu-,"!i"i'. .'i:*.-;. :"''.

.!!;:;. ; > ' ' c - z i - n ! : i : n ' .- : ' i > ' / i . : i U A : : " : ; . ' " ' ' n <i r d i i
;

i :;;

" . " < ' .-';.

;':\. s

..-.:::;'' ! ..,! ^

c ',''. <':%. - -

r : : V . - . u i - i ."..",;i

I'.XT'L;'.'L' ,.(;;':

i v ; v , ivtv;i \ r

i h ; ' V > . i u n i i ; ' . ' D p r i i ' t f . ' ' . ; , '.-

,.;.. ; , . j . i i ; * - -

:;; "? - . "u.:i...:",^ > ;r D i i i f e r i f r ' V i ? , ; i , 1 h e i u i o , i n p r m u i i c a / , s - a u u b u r n : !


K

' . T : : ,.

:.i'-p : *:.

, ' : ; > ) . H ' i : ; , r. :i:T"<p c c l i l a.i c i o i l c a

c a z c u c .^.1 r a s p i n i -

suri/persoana. D;ieic:i!.a este statistic Seniruticativ. Experimental, psihologii au demonstrat c primele i ultimele elemente ale unei scrii de cuvinte sau cifre se rein uor. De ce? Pentru c ture aceste

Capitolul 9 Rspunsuri direct Automobil Televizor Cafea Alimente R:ni: Pan: r;


Mp;
X i - . i l , .:.. ,',- ,-. f a r - , >:>,-:

197
Ordinea prezent: inversat ; 12% 12 % 7 %
9% 11 " o 9",,
1 " > Si

12 % 13 % 9 %
9 0/r, 13 % 8 '*',)
< 3 " c>

4 " S "...
3;S ,

4 ,:
1 1 '\ 4%

':i;.r tvs.: \- > ':

8 " '<-. ; !i)0 ;, ; 1363)

9% 100 "o(1235,

a b e l n ! n r . 5 1 Jisrrih.iia rspunsurilor, n funcie de inversarea ordinii ci : > . ' '; ;iiare a \arianreior (ie rspuns i Stroschein, 1965) ;... .. ... ..;::;; ") C \ S ! .1 \S ' I V sunt mai nutin

i - iij'ir;i ui
' 11

:c : : a t i ' , j , c ''..''.%' < " ne ( l e e k i n e

: ; '

,;..:.";>':,;r

utilii

' i e v o r u r a iiTii;;

iec^Tur.'

iijjurr

. A . ' : " ..: - :. ";. ve ;;j tre'i le^rus i riunic. in timp ce intre H si !.'., n aiara IVC' " .:,.,- ;u pari1;.: iegmn'.nanie i'entru a preintanipina .1;- orsmnic iegate -; :>:-; : i n r c matenaiuiii;, lista rspunsurilor se poate rec,:; iu f r-c ordiOv schii:ii)ata ;sau de/ordinc). in unele din cercetrile noastre a;n procedat n acest mod, fr s avem ns certitudinea unor rspunsuri deplin adecvate realitii. Pentru a mri gradul de adecvare, se ntrebuineaz

198

Chestionarul

isa-:iu:v::ta check-list a soaie de hrtie pe care sunt scrise cite variantele ..c rspuns ciate cehii anchetat. Persoanele anchetate urmresc pe list variantele de rspuns, n timp ce operatorul de anchet d citire tuturor r ,ispufjsiinii,r. t 4 timp. procedeul nu este deloc economicos i poate fi jpneat oour !,i ~ :M >ptn,ine eu un nivel ridicat de instrucie colar. in cadru; .'p.eMionan.-ior, ntrebrile nchise (sau precodificare) pre/int careva ,u'.!u;.i;; ruchiri ,;/J ."snauza statistic a rspunsurilor: .-nri?!i:' lU-niuria cm;; anchetat; permit aplicarea unor chestionare cu muli "tremi"; -ervesc ca "filtru ' pentru ntrebrile urmtoare; sporesc .tiu >rumatul si securitatea celui anchetat; nlesnesc angajarea m rspunsul la chestionar a persoanelor. inc- >!i\e:uentui iaor ai unor astfel de ntrebri se ieaga de sugestibditatea pe e.tre n impuc ;iR/L'nt;xi\\: prectxhtcat a rspunsurilor. Setie c naintea intrm ",l .A. :.n '"a/!)> .] L I L .inatiiucnst, in i unite mat, iunie, septembrie 1941, un numr de .:nc; institute amencaiie au reali7at cercetri pe eantioane reprezentative la nivel -..iti'ui.u !:i icisintr cu sninia populaiei privind inten-enda militar. Dou sondaje \-anzfiic' aproape c- nes nutent, unui folosind ntrebri nchise si cellalt ntrebri :i-'schise libere . ,iu tiat re/uitate tiitente fRuggi (.ajirril, 1962). Inrr-un :-^-^-..v --;i utilizat ntrebarea deschis (liber): "(~t de curani rettet: :: v<-ni intra m rzboi.-''" (vezi Tabelul 6).

2 luni
3 luni

;
[
j_ _

I 2 %._..
_ 8 "/o

4
]
'

4- 6 luni
n e s t e (> i u m fr rspuns

22%
" < i " ^Z_^L

Tabelul nr. 6 Distribuia rspunsurilor la ntrebarea deschis Reientor ia aceeai problem, n cellalt sondaj s-a apelat la ntrebarea nchis precoiiiricat : "( redei c noi n 2 luni vom intra n rzboi?" (vezi Tabelul 7). Da
\u

25/ 0
46
o

i; ! ,

Nu tiu

Tabelul nr. 7 Distribuia rspunsurilor la ntrebarea nchis

29- '

i;

Capitolul 9

199

Diferenra dt* Ia 12% la 25" o poare fi pus pe seama sugestibilitn realizau: de ntrebrile nchise i n legtur cu "atracia rspunsurilor pozitive" f'Vla, de acord etc). (Cercetrile experimentale au evideniat tendina populaie: de ;i rspunde pozitiv la ntrebrile din chestionar. In literatura de sncnaiitate se apreciaz valoaiea atraciei rspunsurilor pozitive ca tund de 8 - 12!'i.. -\naliza rspunsurilor la ntrebrile trihotomice (care r*revu! var./mt:- ck rspuns "da" pe primul ioc) trebuie s aib totdeauna in vetk'v.'-- :!fc^r iiistiirsinni inerente. In atara susjestibslitii, chestionarele cu ntreb ir; ir.ci^e par a ti mai putm indicate m studierea unor fenomene psihi-.Mxria;;- .-iinriu-vr. l'\i I I- LAZARSt'IvLI) preciza c ntrebrile nchise sur,' ,:dc, \ fire studieri; fenomenelor simple, iar ntrebrile deschise - de prL'terin.". audierii lenomenelor foarte complexe, problemelor delicate. <C CJbjeaianandiLj^_nrebri deschise^ (libere, p o s t e o d i f i c a t e ) , gre deosebire ce cele cu ntrebri ncinse (sau precodificateTas persoanelor arrrrrrra-rr libertatea unei exprimri individualizate a rspunsurilor. Vor apare. v::ri : , : :' rce : a.' n m e s t e toarn si lungimea rspunsurilor, fapt ce ricreiirie.!:-1.! c xur.carcr.i, >;-.i? care aduce un plus in cunoaterea panicuianrnlov unt*; v>( ipuiati; prjviici: coerena logic, corecntudmea gramatical, volumul lexical, formularea, viteza de exprimare i capacitatea de justificare :i >pr,i;:n;i ' i^-:ot;mate ere ntrebrile deschise permit cuieurerea u n o r .:v. >r::'..ii;; ; > .-e.He -i<u";--;;>, fiii ui or remelor, .tara riscul sugeitibiiltan. As a fur.: rt-rriarrrf s o c n . : ^ ; ! francez MAUU1CK DLVViRCxER, 'ntrebrile des cmse si incii-i Au avantaje si dezavantaje, respectn ,mverse" i'Duverger, i'TKT ' T-l ..-. .:./;.: 'ii-.>r opinu iri>uticient cristalizate, chestionarele cu in'.X'i'.i.'", ,:,-:; };u. iui procent mai ridicat de rspunsuri " n u tiu". D;ererita p< >.. r ': dt ! > - ! i "o. ntrebrile deschise se adreseaz procesului .ct:v ai meivi-)'.';;; , i/ea/ m o m e n t u l complex al reproducerii jn cadrul actuai'.'/n; ;nnirmauiior. ntrebrile nchise, n special cele "precodificate multiplu" "ni evantai . 'alegeri multiple' 1 , '"cafetena"), se refer la cellalt UT itvsen .'. : > ' " K'esuiui dt actualizare: ''recunoaterea" (vezi Tabelul 8). Silabe Reproducerea Recunoaterea : \. 12 42 i ; Cuvinte 39 65 Proverbe 22 67 '

Tabelul nr. 8 Proporia elementelor reproduse i recunoscute (Roea, 1963)

200

Chestionarul

Experimentai E. M. Achilles, s-a demonstrat c "recunoaterea este un proces- mai racii decar reproducerea" (dup Roea, 1963, p. 357). Diferena dintre gradul de. complexitate a proceselor de reproducere i necunoatere explic scderea procentului de rspunsuri "nu tiu" la ntrebrile "precodificate multiplu", ca i sporirea numrului de rspunsuri corecte ia ntrebrile care testeaz cunotinele. ELISARETH NOELLE d un exemplu edificator n acest sens (Noelle, 1963, p. 87). Pe un eantion reprezentativ de 2 024 ele persoane (din R.F.G.) s-au obinut rezultatele de mai ios, dup cum ntrebrile fceau apel Ia reproducere sau ia recunoatere vezi 1 abelui 9,. Rspunsuri Rspunsuri corecte sau aproape corecte Rspunsuri vagi ('combinaie de mai multe limbi, limb ajuttoare, limb strin) ! Forma A ! :
0(

Forma B ? : i ! ! ! 57 "o ,-n 1% 7% 100% I


t i:

60 % ,0 ...

Rspunsuri incorecte aparat, dans. cuvnt prescurtat) Vr rspuns, nu tiu Total: N = 2024 *"

2% 9% 100%

T a b e l u l nr. 9 Disrriburia rspunsurilor la ntrebrile viznd reproduce',-,: A i recunoaterea (B), A) ntrebare care implic reproducerea: "'La televiziune i n ziare se folosesc n zilele noastre multe cuvinte strine. Adesea nici nu se cunoate semnificaia lor. tii dv., de exemplu, ce nseamn F.speranto:"" l) Da, i anume 2"; Nu tiu B) ntrebare care implic recunoaterea: "La televiziune si in ziare se folosesc n zilele noastre multe cuvinte strine. Adesea nici nu se cunoate semnificaia lor. tii dv., de exemplu, ce nseamn Esperanto?" 1) Limba unitar mondial 2) Vltceva 3; Nu nu S anali/m alt exemplu, preluat dup DONALD RUGG i HADLF.Y C ANTRIL '1962N. La nceputul celui de-al doilea rzboi mondial, populaia

Capitolul 9

201

S. U. A. a fost ntrebat: "Pe care din conductorii politici n via i apreciai cel mai mult?". Dup aceast ntrebare liber, s-a prezentat o list cu toi conductorii politici. La ntrebarea liber nu rspunseser 36% din cei anchetai, n timp ce la ntrebarea nchis (precodificat multiplu), pe baza listei, doar 1 3-n nu au rspuns. Interesant ni se pare i faptul c n ambele cazuri cel mai popular a fost indicat premierul englez Neville Chamberlain, cel care n 1939 a declarat rzboi Germaniei (la ntrebarea nchis/precodificat multiplu/' 51% pro; la ntrebarea liber, 24% pro). Apj-eaem c "nchiderea ntrebrilor" duce la sporirea numrului rspunsurilor (pn la dublarea numrului lor) i la reducerea nonrspunsurilor. Tastarea cunotinelor se recomand a fi fcut prin ntrebri deschise. Astfel de ntrebri pun n eviden ceea ce este stabil, puternic consolidat, nu numai n planul cunoaterii, dar i n cel al comportamentului. Intr-o cercetare proprie, ncercnd s reconstituim comportamentul ceremonial, puneam subiecilor mai nti ntrebri deschise: "Cum se pregtesc nunile n satul dv.?'\ Apoi reveneam cu ntrebri nchise: "Ce se face? Steag, pom, brad, altceva". Mai amnunit: "Se fac ospee pentru steag?" (Da. Nu. Nu tiu . Pnntr-un astfel de procedeu, pot fi descoperite elementele centrale ale comportamentului, opiniilor sau atitudinilor, dar i elemente marginale, mai puin semnificative, mult mai numeroase. Pentru exemplificare, reproducem un fragment din repartiia rspunsurilor obinute prin aplicarea asupra aceluiai eantion mai nti a unei ntrebri descinse i apoi a unei ntrebri nchise (Fritz-Reinharci Stroschein, 1965). A) ntrebare deschis (liber), implicnd reproducerea: "Ai putea sa ne spunei ce anume nu v place la automobilul dv.?" B) ntrebare nchis (precodificat multiplu), implicnd recunoaterea: "Pe aceast list sunt diferite plngeri pe care noi le-am avut de la ali posesori de automobile. V rugm s ne spunei dac i pe dumneavoastr v deranjeaz" (vezi Tabelul 10). De fiecare dat persoanele anchetate puteau indica mai mult dect un singur rspuns, totui mforrnaia_obijriut. prin ntrebri nchise (precodificate rnuiupk;., fcnd apel la recunoatere, este mult mai bogat. Principalul neajuns este indicat pe primul loc n ambele forme: "Automobilul este prea ngust", ceea ce ne conduce la concluzia c opiniile cristalizate ies n eviden indiferent de forma ntrebrilor (nchise/deschise), intensitatea opiniilor !:mu cea care variaz n astfel de cazuri.

202
Rspunsuri 8. Motorul face zgomot 9. La frig, dureaz mult pn se nclzete motorul 11. Automobilul este prea ingust 14. I.ipvjsrc indicatorul de benzina i 8. Are numai dou u>; 21. lorma caroserie: nu e frumoas 25. T'.xi*: prai nur ine piese iL- M'hmi Total: \ -~2u24 ] |

Chestionarul Forma A 4% 0% 10% 0% l 5 ", o


9 "'

Forma B 21 % 14% 22 . o ii

100 "o

14% 100 %

Tabelul nr. 10 Distribuia rspunsurilor la ntrebarea nchis (A s: la ntrebarea deschis (B) (dup Sfroschein, 1965) lmr-<< cercetare demoscopic asupra ptrunderii detergenilor pe piaa R. F. G.. utili/are;1, unei ntrebri deschise: "Ce mijloace de splat folosii?" {-V si, simultan, .i unei ntrebri nchise: "Pe care din mijloacele de splat, nscrise in aceast iisr, le folosii?" (B), a pus n eviden faptul c evantaiul rspunsurilor este mai ntins n torma B, dar c intensitatea, frecvena, obinuina se surprind mai bine prin ntrebri deschise (vezi Tabelul 11). Rspunsuri Sun ii Perstl Peru'oll Dixal Total: ' Forma A ! Forma B

13%
115 '

26%

170%

50%

Tabelul nr. 11 Diferena distribuiei rspunsurilor la ntrebrile deschise (A) i nchise (B).

Capitolul 9

203

A) "Ce mijloace de splat folosii""" B) "Pe care din mijloacele de splat nscrise n aceast list le folosii?1" Se observ c forma ntrebrii influeneaz stabilirea valorilor medii, extremele evidenimdu-se cu mici diferene, indiferent de forma sau formularea ntrebrii. Se recunoate astzi c forma i formularea ntrebrilor acioneaz n special asupra persoanelor care au, ntr-o problem sau alta, o opinie nc slab structurat. Dac este adevrat c ntrebrile nchise ofer un cadru de referin util pentru reflecia persoanelor intervievate, tot att de adevrat este i faptul c ntrebrile deschise dau posibilitatea exprimrii adevratelor probleme care i ngrijoreaz pe respondeni, permit relevarea justificrilor subiective de profunzime. Cnd americanii au fost ntrebai la nceputul anilor '80 care este, dup opinia lor, "cea mai important problem a S. U. A.", 22% au spus: "penuria de energie" - ceea ce corespundea situaiei reale. Aplicnduse. ns, experimental, un chestionar cu ntrebri nchise, 99% au ales una dm cele cinci variante de rspuns prestabilite: omajul, criminalitate L :nf:nm. calitatea conducerii, criza moral i religioas, "uitnd" de "pcnuri. .:e e:k:rg]e" ;H. SchumansiS. Presser, 1981). N. BRADBURN i S.SUDMAN (1979), comparnd rspunsurile la ntrebrile deschise si nchise referitoare la viaa intim a persoanelor, au constatat c cei crora li s-au adresat ntrebri deschise au raportat o frecven mai ridicat a comportamentelor indezirabile (consum exagerat de alcool, masturbare etc. dect n cazul ntrebrilor nchise. Cel Jc-.i rrciea criteriu de clasificare a chestionarelor este dat de modul lor ce aplicare. 5c disting, astfel, chestionare autoadministrate i chestionare administrate de ctre operatorii_de anchet. f Chestionarele autoadministrate presupun nregistrarea rspunsurilor de ctre nsei persoanele incluse n eantionul investigat. Subiecii din anchet formuleaz i consemneaz n acelai timp rspunsurile, eliminnd filtrarea informaiei de ctre o alt persoan - operatorul de anchet. Prin autoadmimstrare, ei se pot exprima mai complet: prin ceea ce rspund la ntrebare. dar i prin felul cum fac aceasta. Autoadministrarea elimin unul din factorii care influeneaz rspunsul: personalitatea celui care aplic formularul. In absena unei persoane strine - a operatorului - este probabil ca subiecii s fie mai dispui s rspund la ntrebri "foarte personale",

204

Chestionarul

pot s elaboreze rspunsuri mai "chibzuite", s consulte documentele personale pentru a verifica afirmaiile fcute, s se consulte cu ali membri ai familiei pentru rspunsuri precise. Semnalnd tendina de utili/are abuziv a "chestionrii orale", W7VLTF.R IRIKDRTCH, sociolog din fosta R. D. German, sublinia avantajele chestionrii in sens 1 'nedneh, 1Q"71, p. 40). ntre acestea, W. FRIEDRTCI 1 semnala: numrui marc ai _cejc>r care p< >f rspunde concomitent; diminuarea efectului de interviu, dispariia influentei anchetatorului asupra rezultatelor; nivelul superior de concentrare asupra rspunsurilor; asigurarea anonimatului. In special asigurarea iuonimaaiiai a generat numeroase cercetri cu caracter metodologic. \X OlJSOK 1r*36 a constatat c asigurarea anonimatului ridic proporia persoanrior cure accept enunurile referitoare la instabilitatea lor psihic si recunosc impiicanhc nevrotice ale comportamentelor proprii. R. V. HSHP.R :'1946) apreciar, pe baza studiilor experimentale, c anonimatul sporete "onestitatea s: francheea" respondenulor. LEON EF.STJXGF.R ./1950), citat JeHF.R3r.RT I . HVM.W 19~5,p, 85),a pus o eviden,prin experimente riguroase pe grupuri de studente, c preferinele n alegerea liderului sunt mai puternic influenate de apartenena etnic si religioas n condiiile anonimatului Jeca: r >;tuu;i tie \ot Jcsv.hi>. I'r ind >iai c efectul asiguraiii a... ^iiTs.ituir.i depinde de er;.; . iudit; -1; de cuituja populaiei anchetate. M ; .rc fi: KJi : . ..'ita-cii- ; cc/.n an ta; ei e che^tionarelorautoadniinistran . ;ld:TV.:":!<:r :" . ' . uperatorn de anchet nu se puise problema "concar.irr:: uriri rriifHCi n\ f:;vf>area alteia, ci se atrage atenia asupra neceMttn Jr .: cunoate iimitck- fiecreia. Chestionarele autoadministrate pot ti: '^li.i').*!' e '.''oja^. .'iicstiinare publicate in ziare si revistr sau ca anexe la '- C h e s t i o n a r e l e ^o^sai^reriKv'injjI'/ L i I l K ! : l ! l r ' l t c n l i u rapida i mai lettir .; ue_.itx.au*fe * itff<>rm<iu;ioi. i.xpedierej p n n posta a chestio_njin:u!i_|>jj.'>u_!iii;)t ms pre.U''.-''-.. ..is.iLu.suiui: dcs::n.i!vire!ui i >e oter ; .;;K i cu chesnon:''.'' ;- -:.".4 al (.'.oiica pht, nrnbrar. ca adresa npnt a institut ui u; care Lipsea/.;! ;.:""i".<. ' ::^:: '.iaca expedierea .iesnouareor se tace rapid, mapoiei. -;i -->: - !.. r.u-puiiMinlor) este relam nceat. De re_gu!:\1_s_<_)Mre^ raspun surilor u_cpete i:mita de timp fixat pentru napoierea lor Nliiju." rspunsun nu.niai \ ;n niciodat. Din aceast perspectiv, principalele avantaje ale chestionarelor potale - rapiditatea i costul lor mai sczut - trebuie relativi: :

Capitolul 9

205

zare. Procentul chestionarelor recuperate ncorporeaz costul chestionarelor expediate: ultimele chestionare care se napoiaz marcheaz durata recoltrii informaiilor. I. nlizarea chestionarelor potale trebuie s aib n vedere faptul c, pentru a asigura rspunsul la ntrebri, se impune cu necesitate ca acestea s fie simple, iar tehnica de rspuns foarte clar explicat. La astfel de chestionare, chiar tehnica de ordonare a ntrebrilor este diferit de cea a chestionarelor administrate de ctre operatori: de anchet. Faptul c subiecrul are posibilitatea s vad, nainte de a rspunde la o ntrebare, coninutul tuturor ceionaitc intre!).m face inutil folosirea tehnicii "plniei" sau a palmei nt().!!-,'.* , anuie;i/ eiccmi de surpn/ .a.m.u. '. : , i pan;c..;.;'irirate a tehnicii chestionarelor potale, scrisoarea nsoitoare nlocuiete preambulul chestionarelor administrate de ctre operatorii de ancheta, n scrisoarea nsoitoare a chestionarelor potale trebuie s se explice ce se urmrete prin chestionar, cine a lansat chestionarul, cum au fost desemnate jKr.M aricii . ; ' ; .. r:i>nu:id. Trebuie avut grij ca, prin scrisoarea nsoitoare,
si SL- rn.i!?- .-:. ..-. .:-.: -ubieciilon; ffir o m o t i v a i e c o r e s p u n z t o a r e n i :

t;cb:.; :./ .v-wpdr. . . -.'iViicctii -fi rispunda mimai din respect penrrunmrfi si; p: )Iitetc'Tirl)uie ar rat importana problemei puse n discuie, schimbrile re p ii ^im'f.ii i-" uri;ia anchetei, imposibilitatea gsirii unor soluii n afara o'!.!'< rv:1 " ; :-erc' lantie interognte. Lansnd un chestionar despre prietene nnn'u* r.ner:. ;;i ;-cnv:>aren nsoitoare vom preciza: "Adulii vorbesc despre pnefciijt, :.;:; -1 cunj.isci e\;'C! felul n care se nate ea i ce semnificaie are PHCT.-'T . ^;'"ril ! ;:ir : 'Tien.or cit' ;i>" Pentru a putea sene despre' prietenie. jonr -; .: :. i.\'iyer!.-.i ne cart" o avei dv, despre prietenie. Nimeni, in afar de aners, :i>. ) . ) :R d.trK)ate sentimentele prieteniei la tineri. De aceea v rugm -.. rspunsei: ia r.'H'.'-b-.inle clin acest chestionar". Fr persuasiune exagerata, rar i :'irom;'r ceva ce nu se \ a putea realiza, scrisoarea nsoitoare este bun- ::) r;jre;i --a cave

c.i j v . , . ? ' . : '

...

. ..'"..hi.:.

o i : i i r o u L i c c r e p r i n c a r e su se s- ihc;*

cooperare.! ;.-.piiba^, .^a se suscite interesul pentru participarea la su->h;! ntrepriii.-, ,irtandu-se c problemele puse n discuie sunt importante pentru grupui cu care subiecii se identific; 2) sponsorizarea studiului rcprc/int un ai doilea element de coninut al scrisorii (the cover letter). S-a

206

Chestionarul

COT!-\:!.U c persoanele sunt mai puternic motivate s rspund cnd > ctarea este sponsorizat de o organizaie prestigioas; 3) modul de selecie a respondentilor trebuie explicat ct mai clar cu putin, fr a se intra in amnuntele procedeelor de eantionare, dar artndu-se c i alte multe persoane \ or rspunde ia ntrebrile din chestionar. Spiritul de ntrajutorare uman ^ altruismul) va asigura, dincolo de avantajele financiare, participarea populaiei Ia investigaia proiectat; 4) anonimatul, ca i caracterul confidenial al rspunsurilor, constituie o regul deontologic i abaterea de la ea l descalific pe cercettorul vieii sociale; 5) scopul explicit al studiului nu poate h altul dect cel al cunoaterii tiinifice i muli oameni sunt flatai cnd li se cere s participe la o activitate att de nobil ca cea a aflrii adevrului; 6} utilizarea rezultatelor investigaiei sporete i ea interesul persoanelor pentru studiul efectuat. Constituie o datorie a investigatorului sociai s comunice scopul real i utilizarea adevrat a rezultatelor, cu excepia investigaiilor "aci legem ferenda" (Stahl, 19"74, p. 47); 7) adresa M numrul telefonului unde pot fi contactai cercettorii n vederea obinerii unor informaii suplimentare despre ancheta ntreprins; 8) n finalul scriv. in; lai :!!!: i.'.re ru: vor lipsi cuvintele de mulumire pentru bunvoina celor care au rspuns ia chestionarul autoadministrat (chestionarul potal;. 1 ot ca o particular,tate a chestionarelor potale, forma acestora, punerea n pagin, acurateea tiparului influeneaz i motiveaz subiecii n a rspunde >,iu au ,a ntrebri. Lungimea chestionarului potal este diferit ele cea a chestionarului administrat de ctre operatorii de anchet. Pe bun dreptate, cu referire la chestionarul potal, se poate spune: "cu c chestionarul este mai scurt, cu att este mai bun". Chestioaajxlfi^iastalsLnu. trebuie s cuprind mai mulr de 8 - K) ntrebri simple. T f i F O D O R F CAP1.OW fI9?0, p. 223) citeaz chiar cazul unui chestionar pota printre medicii din S. L . A. care cuprindea doar dou ntrebri: ''Ai prescris medicamentul X?" 1. astzi, 2. sptmna trecut, " . luna trecut, 4. in urm cu mai mult de o lun, 5 deloc

Capitolul 9

207

"Avei intenia de a prescrie n viitor medicamentul X?" 1. sigur, 2. ocazional, 3. este posibil, 4. deloc. Dat tund interesul pentru problema pus n discuie, simplitatea ntrebrilor, ca i dimensiunile reduse ale lui au determinat recuperarea a 90% din chestionarele expediate, ceea ce constituie un caz aproape unic. KF.XNETH BAILEY (1982, p. 155) consacr n manualul su de metode de cercetare social un ntreg capitol chestionarelor potale, relevnd faeton: cart- afecteaz anchetele bazate pe chestionare potale. Irxpnmu rnd, instituia care lanseaz sau sponsorizeaz ancheta se pare c influeneaz puternic numrul celor care returneaz chestionarele completate i durata etecmni anchetei. Cel puin aceasta rezulta dintr-un experiment efectuat de CHR1STOPHER SCOTT (1961) n Marea Britanic. S-a lansat un chestionar, precizndu-se c ancheta este comandat de guvern, apoi, de o universitate >:, in fine. de o instituie comercial. Dup o sptmn, se rentorseser la experimentatori: 47,8% din chestionarele lansate de universitate, 46,3 o din cele atribuite instituiei comerciale i 44,6% din chestionarele sponsorizate, chipurile, de guvern. In final, dup patru sptmni, proporia rspunsuri ir se schimbase: cele mai multe chestionare completate proveneau din ancheta p. Maia susinut financiar de guvern (93,3%), apoi de la cea lansat de presupui firrn.l comercial '90,1%) i, n fine, de la ancheta declarat a fi fost tcut di- universitari f88,~%). La alt actor, mai puin semnificativ ns, l constituie "atractivitatea" chestionarului (Formatul i culoarea imprimatului): numrul celor care rspund n cazul anchetelor potale nu este influenat semnificativ de culoarea tiparului sau hrtiei. S-a nregistrat, totui, o diferen n plus cnd chesuonarek au fost tiprite (s-au rentors completate 95,2%), comparativ cu multiplicarea lor prin xerox (au revenit completate 94,4% din chestionarele lansate experimental). Aceiai CHR1STOPHER SCOTT (1961), citat de KENNETH D. BAILEY (1982), a experimentat efectul lizibilitii asupra proporiei celor care rspund la chestionarele potale. Sociologul englez a comparat dou versiuni tipografice ale aceluiai chestionar: In primul caz, textul (cu corp de liter mai mic, cu spaiul dintre rnduri mai

208

Chestionarul

redus; era tiprit pe o singur pagin; n cel de-al doilea caz, acelai text era tiprit pe dou pagini (mai lizibil). lizibilitatea...chestionarului a ridicat prcjcenrul celor care au rspuns de ia 93,6% (n primul caz) la 94,8%. Un efect pozitiv n sensul sporirii numrului celor care rspund la chestionarele potale ii are i rruxiul de redactare a scrisorilor ce nsoesc acest tip de chestionare, i.anu scrisorile erau impersonale (includeau 12 pronume), procentul rspunsurilor era mai ridicat (91,4%), fa de 89,6% rspunsuri, cnd scrisorile erau puternic personalizate (includeau 22 de pronume) t S-a mai constatat c scrisorile scurte i "permisive" (care nu cereau ultimativ s se completeze chestionarele) au.ondus la_rezultate mai bune din punctul de vedere al proporiei rspunsurilor. Faptul c scrisorile nsoitoare ale chestionarelor potale erau scrise manual sau erau imprimate tipografic nu a influenat procentul chestionarelor napoiate instituiei care le-a lansat (n scop experimental'. Principala hrrut a chestionarelor potale este dat de numrul mare de nonrspunsun, de imposibilitatea de a alctui eantioane reprezentative. LBERT B. BLANKENSHIP (1961) consemneaz faptul c qjtjxtar cu. tradiie a_ancherelor de opinie, cum este S. U. A., se rentorc doar 15% din chestionarele lansate. Cu totul excepional, proporia chestionarelor recuperate poate ajunge la K0 o. ln_iTiod_obinuit, pentru a ridica proporia rspunsurilor ia 3i) - 4O'J o este necesar s se trimit subiecilor scrisori de rememorare, nsoite de chestionarele la care nu au rspuns. La o anchet prin pota lansat de Universitatea Corneli (S. U. A.) privind problemele studeneti, au rspuns la primul apel 36%, la a doua scrisoare - 25%, la a treia - 20%, Restul de 19% din studenii care au primit chestionnd n-au rspuns deloc. Au fost trimii operatori de anchet la domiciliu pentru a-i identifica: erau fit- studeni n anul nti, nencadrai nc deplin n viaa universitara, tic nonconformitt. Prin astfel de procedee: rememorarea i trimiterea operatorilor de anchete se sporete numrul, dar i reprezentanvitatea rspunsurilor. C. A. MOSER (1967) remarca faptul c rspunsurile venite dup scrisoarea de rememorare sunt mai reprezentative pentru populaia care nu i-a exprimat opinia dect rspunsurile sosite la termenul tixat. Aceti >r rspunsuri trebuie s li se acorde o pondere mai mare, pentru c cei ce rspund numai n urma scrisorilor de rememorare, fa de cei care au rspuns de ia nceput, reprezint caracteristici mai apropiate de cei care

Capitolui 9

209

nu .iu r.,spuns deloc. |. H. LANSIN'G i J. N. MORGAN (1971) au ajuns ;.i concluzia cexpeun.rea mai multor scnsori_de reamintire a rugminii de ,i completa chesti'-nariii primit prin pot, combinat cu apelul telefonic n aceiai scop, Cnndi.fc aproape la dublarea numrului persoanelor ce coop^ a a z i a ^ M .iifiunv psihosociologice (vezi J abelul 12). Proporia rspunsurilor
!"X;X-JK.-:\ , ",'
-.

!
46,2% 12,2 " .
8,8%
!

: -.o.ti<.nari'!or ,;. \ - ; : m m m v
:

-.1:

:--

x aDeun rn. i*. .-ponveit jn-piaiid ra>puiiMirin<r ia an cnestionar postai .'::: ' mi'in.in-a Timitc-ni ^^--isonior vie reanimnre ;: .;! ".i1 fonic '.l.ansmt! s<. Morgnn, \ c)~ !l

anwnum MAN i >](.(..\\

t'cpfiatS cbe.yfiuiart; ra ia completarea ci;esr;onarcior autuaum:;;;:-" .1 uit rotit.ce 'mrrebn-iocoinotn a" la incepu'are <rl-i i;Hc:rsc;'t' ne cei atu iierat ; s an-

210

Chestionarul

treneze la rspuns irul de ntrebri urmtoare. Pentru acea parte din populaie care nu rspunde dup mai multe scrisori de rememorare, pot "fi folosif operatorii de anchet. Firete, acest procedeu ridic mult costul anchetei, pentru c, aa cum remarca, nu fr umor, M. JAHODA, "chestionarele pot fi trimise prin pot, operatorii nu". In afara lipsei de reprezentativitate, utilizarea chestionarelor potale_este limitat i dctaptiiLc nu putem ti cu exactitate cine a completat chestionarul (o persoan, mai multe). Pentru unele probleme este necesar s rspund la ntrebri numai un anumit membru al familiei. Autoadministrarea nu ofer garanii in acest sens. ncercarea de a obine un rspuns spontan este aproape imposibil n cazul chestionarelor potale. Qe_asemenea, ternele cercetate cu ajutorul chestionarelor autoadministrate trebuie s fie foarte atractive pentru subiecii investigai. O serie de cercetri experimentale au vi^at erectul stimulrii financiare asupra ratei rspunsurilor n anchetele potale jack \Y. Duncan, 1979; Scott ), Armstrong, 1980; Lee Harvey. 1987). Rezultatele acestor cercetri converg: remunerarea pentru compIeiaifiaxhesriQnarelor sporete numrul rspunsurilor i plata imediat (introducerea barulor n plic, alturi de chestionar) are un efect mai puternic dect-promisiunea unei recompense bneti mai mari dup primirea chestionarului completat. Vom ilustra cele spuse pnntr-un studiu realizat de j E A N X l N r . M.'JAMHS I RICHARD BOLSTEIN (1992, p. 442). Cei doi cercettori au comparat proporia rspunsurilor la o anchet potal utiliznd apte eantioane i un grup experimental de control (persoane care nici nu primiser bani si nici nu li se promisese c vor fi recompensate pentru participarea la anchet;. In plicurile ce conineau chestionarele s-au introdus bancnote de un dolar i de cinci dolari (primele dou eantioane); urmtoarelor patru eantioane li s-au expediat concomitent cu chestionarele i cecuri de: 5,10, 20 i 40 de dolari. In fine, populaiei din cel de al aptelea eantion i se ddea asigurarea c vor primi 50 de dolari dup expedierea chestionarelor la institutul care a lansat cercetarea. S-a avut n vedere nu numai creterea ratei rspunsurilor n funcie de stimularea financiar, dar i comportamentul populaiei dup primirea mai multor scrisori de reamintire a rugminii de a participa la ancheta lansat. Rezultatele au fost surprinztoare (vezi Tabelul 13).

Capitolul 9
Scrisori de reamintire Grup experimental de control Eantionul 1: un dolar cash Eantionul 2: cinci dolari cash Eantionul 3: cina dolari check Eantionul 4: zece dolari check Eantionul 5: douzeci dolari check Eantionul 6: patruzeci dolari check Eantionul"?: cincizeci dolari promisiune

211

1*
20,7 40,7 48,7 52,0 44,0 54,0 54,0 23,3

II 36,7 52,0 60,7 62,7 56,7 70,7 63,3 43,3

III 46,7 61,3 66,7 66,7 62,0 75,3 66,0 53,3

IV 52,0 64,0 71,3 67,3 66,7 79,3 69,3 56,7

T a b e l u l nr. 13 Rata rspunsurilor (%) n funcie de stimularea financiar i de numrul scrisorilor de reamintire (James-i Bolstein, 1992) Experimentul adus n discuie susine concluziile celorlalte studii, dar arat i lucruri noi: de exemplu, c un dolar primit imediat are aproape acelai efect,. n ordinea sporirii rspunsurilor, ca i cincizeci de dolari (promii) dup primirea chestionarelor: de asemenea, nu au aprut diferene semnificative ntre eannoanele doi i trei ;adic, cinci dolari cash i cinci dolari check). Rata rspunsurilor crete concomitent cu mrirea recompensei financiare. In plus, experimentul a evideniat c expedierea a trei scrisori de reamintire nu produce efecte semnificative n ndicarea procentului rspunsurilor, n timp ce prima scrisoare sporete proporia rspunsurilor cu 15 - 20%. Problema obinerii ct mai multor rspunsuri la chestionarele lansate prin pot ,pnn trimiterea de scrisori, prin apel telefonic sau chiar prin vizite la domiciliu a operatorilor de interviu) ridic ntrebarea: ceij:are rspund dup primul apel au opinii i comportamente comparabile cu cei care rspund la chestionar dup ce li s-au adresat repetate rugmini (ca s nu mai vorbim de cei care nu rspund deloc)? Avem temei s credem c, psihologic, situaiile sunt diferite. Prin urmare, tratarea iaohlt a tuturor rspunsurilor (indiferent dac..au fost obinute dup o a doua scrisoare de reamintire sau dac au revenit n timpul precizat de la nceput) n u s e justific. Chestionarele potale ar trebui prelucrate " n valuri" - aa cum s-au rentors (dup prima scrisoare, dup a doua .a.m.d.). Ce acem, ns, cu cei care nu rspund deloc? N I C O L E B E R T H T E N \ \ A C H U R \ \ s T PRNCO1S B E R T H I E R ( 1978, pag. 78 ), discutnd

212

Chestionarul

despre "redresarea" eantioanelor - condiie sine qua non a validitii sondajelor psihosociologice -"prezint cele dou m e t o d e aplicabile, n acest scorijjnjincheteie potale: n)emdiLgx42Qlrii_grafice t metoda Hansen. a) Prima metod, cunoscut si sub numele " m e t o d a Clausen si F o r d " , se Pzea'.; pe supozifia .'',', nonrspunsurilc reprezint un caz limit al rspunsurilor cari.- ro in dup multe insistente (trimiterea operatorilor la comic;;;:: -i. ; > , . . , >: );\fi'.st:. n eannoni Prelum din lucrarea sorilor \i< v )! .: -. i K \ \ i , ( > > * . < HI'.R'l HJI'.R \()~H p. 80;, profesori l.i I niversi;.! ;\i Au ifi-iii'isi,. xerr;p;u; d i d a c t i c p e n t r u nsuirea m e t o d e , extrapolri.! grafice. > i " p r e s u p u n e m ca tnsr-o a n c h e t a p o t a l p r i v i n d m c . ii; nia p r e v e n 1

1\ r .".;'.'. " e : ! ! . M:VV';'.. -iv. MU m a r m o r a *<i*f cea d i n 1. ahelui !-t. ., K,i-pi:!i^i!


L.i p r a n y ><>Licir..ie .... :-;,.. ,r . . : : :

_ .. Katii rspunsurilor *
,'* 1 ' . 13 <>\,

Raia rspunsurilor * , cumulate


: 46 '.s

: ,. pr.xr.;. ' :/u.i . . u.niueiin; L;: . tk >i,. v,/;i:l ! J< nictliti

14% i'> "

69 % "".:' " ;

ftl^

'"

;7)M""V"
r:i>nunsuni(jr a un ciu-stioriar postai (Nacok: '.. .i-, r;hier, I i" -',.
': p r e o c u p a i de p r o b l e m a s a n i u au r s p u n s c h ; , r

I j b e l u i ne. .4 > ,
i ,-.'-; /:. ;,ii . i

>k r. pr".;v' >>n;fir;.!"*... \aahza pi'()cen tai ului rspunsurilor afirmati'.'c L: i.it-ePare
:

. ; cp.rs.if.i c:l un meusc -ar fre-bu s v e x a m i n e z e de cei puin -.usuie aserrmnea Uirmuiaia a prior:. Procentajul H^ninivvli siup.'i \"::i > p o a t e aprecia ca. proccliaiui

patru ori p-,- m-

urii.jr I.) \ ;.irv-rr-sr-.'

..:.p.:::M;-;i. : n ' . ' " riiriui \ ai :n celor care nu .m r s p u n s deioc. ar h .;jfi.-rn >r celui cili: al .. ..H.^.e \;a:, aciic: mai puin de i S': , as s p u o c i J,-\ clac ..r ni>pun<ie ia chc-^Tii.marui iansnt. ceea ce ar r e d u c e i mai m u l t procentajul i'spun.Mirhor ;>'.".ti\e Pe ansamiiiu; eantionului. Prin m e t o d a extrapolri! grafice ivicfo.:.-. i Lsusen i 1-orcij se estimeaz c aproximativ 26-i> din

populaie ar ti di acord ca examinarea medical s se fac de patru ori n decursul unui an f vezi lug. 6)).

Capitolul 9
1

213

o cumulate de "DA"

-
v

30

4>

ir. ir;{
\

5:! 6 7C 80 % 100 Procentul rspunsurilor cumulate

)'_!! metod de 'redresare" a esannoanelor in anchereJe in inten'ievarea celor care nu au rspuns ia ier oe: a " cr>ngriete nn eanoon restrns din persoanele caic ur , intervievare, ouinaf!fr>: ' ; >p'; , iiaj' t r : ! : a r e a )K:ci!fereniat a r s p u n s u r i l o r ist,: : n n r , tn^ff^ievare tace-K>-iace) nu are s u t r a e n t .'::!: ^iirs- pt-nrrii e x e ^ i p i ' i i r a r e . ^1 a n a h z m urmri>ru rxiAia s--,iy e x p e d i a ; ; : > - 2iK!i de c h e s t i o n a r e , d a r -au

i;,i l>

DA
rcsDi

t o s r ile ,:uva inir.

\P

7 . 1 Hi ii,- cnesnonare. (.crcctroru au considerai ca d:n ev -;ir ;;, fipchera potal 'n - m !5()0) ar mai trebui u\c < ,x-:ir:i ci eannonui s fie repre'/entafjx. ,a o inrrebane-r1 'i-trtrbarea A 32"'o din chestionarele potale indicau iiiten ie\ area ia ilomiciliu, proporia celor care au rspuns ";;, l'eiitru estimarea ponderii rspunsurilor pozitive la /e pv hiiregui eantion, se tolosete formula:

m \ (n / = xa + n ) V n

xb

214

Chestionarul

ceea ce in cazul discutat ar corespunde urmtoarei situaii:

( 500 \ (1500 ! =I x U \+\ K2000 ) \2000

\ x4f\= 38,75% )

Deci, estimm c 38,^5% din populaie rspunde pozitiv la ntrebarea analizat. Metoda Hansen poate fi utilizat nu doar pentru estimarea rspunsurilor in anchetele potale, ci i n alte situaii: de exemplu, combinarea unui interviu telefonic cu un interviu face - to - face, a unei anchete prin. interviu cu o anchet telefonic etc. Chestionarele publicate n reviste,; ziare sau ca anex la diferite mrfuri vndute relev cu i mai mult acuitate toatejimitele chestionarelor autoadministrate. Nionrspunsurile fac ca aceste chestionare s fieEHcII^de uuTz't n scopuri tiinifice. Cel mult, chestionarele publicate n ziare i reviste pot s duc la adunarea unor rspunsuri-ilustraii, fr a avea pretenia c sunt dttoare de seam: spre exemplu, la un chestionar tiprit n ziarul "Scnteia tineretului"; n 1970, cu un tiraj de peste dou sute de mii de exemplare, au venit la redacie doar 808 rspunsuri. Aa cum am semnalat n introducerea acestui capitol, tradiia chestionarelor publicate n ziare si reviste urc la noi pn la nceputul secolului al XX-lea ;,\oua Revist Romn", nr. 12, 1900). In ziarul "Politica" din 13 ianuarie 192". PETRU COMARNESCU anun o anchet asupra artei romneti, menionnd cteva ntrebri din care reinem preocuparea pentru autostereotipurile etnice, precum i modalitatea ziaristic de motivare a rspunsurilor. Dup decembrie '89, principalele cotidiane: Adevrul, Romnia Liber, Libertatea . a., precum i revistele sptmnale, lunare sau trimestriale au fost inundate de aa-zise sondaje de opinie realizate fie de ziariti improvizai ca cercettori tiinifici, fie de cercettori tiinifici improvizai ca jurnaliti. S-au p_ublicatin pre sajjf_.mare _tiraj, n primii, ani _dup.revoluia din 1989, prea puine sondaje de opinie bine proiectaejLcorec realizate, ^untem de prere c este^ preferabil s se desfoare sondaje de opinie public mai puine i rezultatele lor s fie atestate tiinific de un for academic naintea publicrii n ziare i reviste, dect s se ncerce manipularea opiniei publice, mai ales n perioada alegerilor parlamentare i prezideniale, prin aa-zise

Capitolul 9

215

sondaje bazate pe rspunsurile la ntrebrile - adesea greit formulate tiprite n ziare. n preajma alegerilor din mai 1990, "sondofrenia" a atins cote foarte nale, iar rezultatele sondajelor de opinie au fost drastic infirrnafrSe^eefnportamentul de vot al alegtorilor. Credem c la descalificarea investigaiilor de acest tip a contribuit din plin i nepriceperea sau neatenia n elaborarea chestionarelor, ca i ncrederea nejustificat n rezultatele sondaielor bazate pe chestionarele publicate n ziare i reviste. ChMianaxd.e pjiblJaiej>i_difuzate ca anex la diferitele mrfuri vndute c()nsnuie_Tiai_degrab o modalitate de a face^reclam comercial dect de a studia piaa. Dup numrul persoanelor care rspund concomitent (n aceeai ncpere") ia un chestionar autoadministrat, se disting chestionare autoadministrate individual, cum sunt cele "potale" sau cele "publicate", i chestionare autoadministrate colectiv. __ ^ .^Chestionarele autoadministrate colectiv mbin avantajele chestionarelor aiitna^rrTTTmmgVij^gy^rvrgjele celor administrate de ctre operatorii de anchet. n formaia <e recolteaz rapid, costul este sczut, nonrspunsunle sunt mai reduse, subiecii pot fi lmurii suplimenar_iipra modului de completare a chestionarelor. Chestionarele autoadministrate colectiv se utilizeaz in colectivitile colare, n armat, acolo unde, prin nsi natura activitilor coticieneV subiecii sunt reunii n ncperi mai mari, avnd i posibilitateade_ a scrie fmese, scunel. Prin tehnica "extemporalului", aufoadmnis trarea colectiv a chestionarului poate cuprinde 30 - 50 de subieciHeociiu. In. psihologie, aplicarea testelor colective a de/vkut unele dificulti ale "tehnicii extemporalului". Se poate vorbi de o influenare reciproc - voiunrar sau involuntar - a subiecilor. Cel ce distribuie chestionarele poate i e! influena rezultatele. Cu toate acestea, din propria experien de aplicare a unor chestionare de cercetare, considerm c tehnica extemporalului este utilizabil cu succes n colectivitile colare, pentru avantajele enunate, dar i pentru faptul c ea se aseamn cu activitile colare propnu-zise. Privitor la chestionarele autoadministrate, credem c aceast modalitate trebuie privit cu mult circumspecie: orice ncercare de a trage conclu2ii cu valoare de generalizare prin utilizarea chestionarelor autoadministrate

216

Chestionarul

;m;rvuiu;u. ::i >peciai .1 ;hf-uonarck.)t publicate in ziare, reviste sau crti, r o a t e :: riscanta. "", Chestionarele administrate .deoperatorii de anchet 1 constituie
"ioiaaiitatea i.va mai i.;es utilizat cie cuiegere_a_n)_ormaiilor in a n c h e t e l e ; -oncja;cie 's:,>;< > ;K ; > .IOL'KV. ioi<isirea o p e r a t o r i l o r d e a n c h e t , c h i a r d a c a .puresrc o sr .1 :;.- eMitrata i. asigur r c p r e z e n t a t i v i t a t e a e a n t i o n u l u i , p o a t e .r:::r *":-! iir-i: h^e*" .*-;:i; : ": ..-,- ariior, p e r m i t e sa.ra_siiunti_a ia c h e i T i o n a r si p e r s o a n e l e ...i/u; si, c e e a ce e s t e , p o a t e , cel m a i i m p o r t a n t , -\: ; ] . ; . _ _ ^ L -_ !...;:/.; :\

H i e a u r a aplicarea c n e s t l o n a r u i u i cu mreuist rrea u n o r d a t e ce ".:".':'. c u u i i t U i e aniniep.tale !',i c a r e s-a r s p u n s ta n t r e b r i , j i r MiiMectunii. '. 'l-cnos;rea intrel.ranior d i n a i n t e stabilite

\-.!4*!;;.e - : :-i'ira:u ari:,,'.:*;; .-;"


v : 1 , 'iru.v: .
!

n ;"!",t ~.r.i ".i,:i ::r:v,-\i ni _.:K..- c a / u r i m o d i t i c n , a d a o s u r i d e n a i u r a n e s t a n r.nr-.t :i;are ci ti na ii ta te precisa de clar; ti ca re si :> >m
:.-.. :-,; ' ;, ' ''. .. iii '., : . :!>f:'.). ,;. i 28 ,
1

\ce;.:

l i H . n ; i h ; .'Mc

j j : - r , ; ' o ' ' a ^ ' ; ; e i n c ' i e a . ' ' a t ' . , ,s;: c a i i reu":arc,i -.u. :':::}.. > -i_ 11^-iiILii,"'' iac accesibile
:;l

'.Tn/^noiia"' c n : a r vcr pioOieine mai

wv:^v.aliiti'.e :. ,.

osdiitiOLi a ''.

cercetam

"

i ' r : : i ' i ' . i ' T . ' . u s r a r e . - ' ie , !re 1 i ' i r r "< - n i iu

'.y

1 ec>,.[>!or,

ReiaKa

,;'!sa n u t s l e

^ni;'jr.t.,t:

irciuaij

.r ;r,r ."1 irnunicarea e s t e d e c i u n i v o c a . >..-..:., '. './crnuna pe oan'.eul absoiiit n e c u n o s c u r


:-';;rU' i i n n ' i t : , y.i
!

ntre

iruv > :I>U:;

I'C

;,. , .1, ;.: p u m n i r m i , p w i ; | i . ' i e a ^1 e i i r a i / .,_-.^^-~xI^^.-.j ' - r:t."< i i o n a r t - a \ l e i i ; > w c i a | r \Ct_.:SLa . r n j u . i u

c.;..-1;

:.:-...

., :u iv.i p e . 1 orohlctiv ?()Cfai actu.ua si > ; tk , .,1 r,iiu;u . ; . ,! c 'iisHierTuie t o t d e a u n a i n l v e h u ue aspiratt :n

" aiCi^ 1 ! as: iei 1 ie nii >m ;;i ie insa nu e s t e suficienta (f .ailitrii -a K a i i u . ;.r.-.-;-. 1 .! iui p e n t r u tiin. C o m u n i c a r e a p r i n : , < i:t<,ti nv.buk . ! " > ; " -'-,-; .
:

. a n e n r r n .1 c o n t i n u a s r s p u n d . P"!.:;! iie c o n t a i ,11 i^ci'.irea p-ersoaneior s p r e a c o m u n i c i ? ' . p i w i n t t o i u : . :'!'! .; ;fr:i n c o n t a i " : . ^ rr n c e p ; i.-?tel: ' \n a\ ea

;....'.

Capitolul 9

217

acum timp s-mi rspundei la cteva ntrebri?", cu siguran c muli subieci ar r7u^de2^NuJ^ Aa cum propunea BERNARD S. PHILIPS (1966, p. 142), este mult mai bine s se ncerce formula: "Dac ar fi posibil
pentru dv. s ne ajutai la acest proiect de cercetare, atunci as fi bucuros acum sau cu alt

prilej s v pun cteva ntrebri". GEQRGE GALLUP propune formularea:


" S unt din partea Institutului American de Opinie Public- Institutul Gallup - si trebuie s fac o cercetare de opinie. n fiecare ora noi ntrebm sptmnal diferii oameni ce gndesc despre unele probleme de nsemntate naional. M-as bucura s aud opinia dv. prin rspunsul la cteva ntrebri. Numele dv. nu m intereseaz - m intereseaz numai

opinia dv.". Uneori, pentru abordarea subiecilor cuprini n eantion, se trimite n prealabil o scrisoare. Aa procedeaz HEINRICH ABEL n studiul muncitorilor care i-au schimbat profesiunea (1957).
Stimate domnule De la serviciu mi-ajost indicat adresa dv. V-a fi foarte recunosctor dac m-ai ajuta ntr-o cercetare pe care o fac din nsrcinarea . . . . mi voi permite s v n^ite~ la ora , . . , / ^iua de . . . i va rog s rezervai pentru rspunsuri la ntrebri arca 30 de minute. Cu stim

Fr ndoial c modalitatea de a intra n contact cu persoane absolut strine pentru a le cere prerea variaz de la cultur la cultur; totdeauna stabilirea contactului spre a comunica rmne o problem. Comunicarea dintre operatorul de anchet i cel ce rspunde la chestionar este "nenatural" i pentru faptul c, selectiv, mesajul este nregistrat n scris: se consemneaz doar rspunsurile subiectului. Acest lucru l poate deranja pe subiect, l poate face suspicios. ELEONOR E. MACCOBY i NATHAN MACCOB V recomand operatorilor de anchet s spun: "Sper c e bine s fac cteva notie. Eu a putea uita ceva, doresc s rein corect"; sau: "Eu vd ntr-o 7\ aa de mult lume, tii dv., i a putea ncurca cele spuse de unul i altui"; sau: Mrru fac notie pentru ca mai trziu s-mi' pot remprospta gndurile". Exist reguli precise de nregistrare a rspunsurilor. C.H.BACKSTROM i G. D. HURS au elaborat liste de control n care se specific faptul c este interzis modificarea unui rspuns, dup ce s-a trecut Ia ntrebarea urmtoare. Prima reacie este, probabil, cea adevrat, exprim

218

Chestionarul

cel mai bine atitudinea. n psihologie se utilizeaz frecvent proba asociativverbal' se consemneaz primul cuvnt evocat subiectului de un alt cuvntstirnu!. Timpul de laten (ntrzierea rspunsului) arat gradul de emotivitate, dezvluie cuvintele afectogene. Din aceast perspectiv, pentru ntre bnie de opinie se part. c este eficient tehnica utilizat de ALFRF.D C. fClXSF'.Y (104S) n studiul comportamentului sexual la brbat i femeie: tehi'iiv'a firua; rpit!" care :tu permite celui ce rspunde s-i organizeze ':,r-;;;; ori!.-. *;vr,:con;l ,::/ anchet va consemna totui ntrebarea la care enire. Tehnica "tirului rapid" nu exclude posibilitatea celui -M aduna gndurile; pentru ntrebrile de cunosune, chiar sufineni timp de gndire. Operatorul de anchet nu se va ne-r iiti rspuns de tipul " N u tiu" sau "Ce pot spune eu ' <:u- * * < ' c tiu eu. . ." Adesea, astfel de introduceri prin t _ . ;; timp sunt urmate de rspunsur toarte competente. ii.-;;) :;i >:.- \ or muhumi - iii czui chestionarelor cu ntreb::, nchise, precodmcate, trihotomice sau multiple - s ncercuiasc ccxIuCci \or consemna totdeauna comentariile legate de rspunsurile date. ' t.omentanuipen . ! >r anchetate, trebuie consemnat cuvnt cu cuvnt, curat J cnei, /si expresiile, construcia frazei i chiar greelile graniauca!eak_^_ab,ti t uu;: ::.!::; . i imenmn-Ai este prea lung, se- recomanda prescurtaiea cu\a)tcior ocear s se rezume rspunsurile. Imprimarea pe band cie magnetofon rmne soluia ideal de nregistrare hdel a rspunsurilor: att coninutul, ct i intonaia, pauzele. Chiar cea mai cursiv vorbire nu const numai diotr-o activitate verbal, ci i din pauze. FRIEDA GOLDMANi.lSLr R '!96! ' consider c ntre 40 i 45% dintr-o "unitate de vorbire" ere dat de pauze ceea ce permite s se afirme c 'in relaiile verbale, inacovjfatea are uri roi in lei de important ca i activitatea (Reschka, ) 9 ' i , 7 p. " 51 . Lingvitii apreciaz inactivitatea din cadrul vorbim ci pe uri fenomen extralingvistic i nu-i acord interesul pe care ! are acest fenomen pentru psiholingviti i psihoterapeui. Pentru nelegerea interviului ca proces de interaciune verbal, nu trebuie luate n consideraie n primul rnd p/iuzek >CU!V s\-ntactic junctures) ce marcheaz grania dintre unitile sintactice, care au funcia de a facilita decodificarea actului de comunicare, ci pauzele mai lungi (hesitation pauses), care nu sunt n legtur cu structura lingvistic a actului de comunicare. Aceste pauze pot fi puse n

Capitolul 9

219

relaie cu cmn fenomene psihologice: tensiunea emoional i gndirea, i verbalizarea in procesul comunicm (Reschka, 1971). Lnele cercetri au artat c utilizarea in procesul comunicrii a conceptelor cu un grad nalt Je anstracnzare duc? ia dublarea numrului de astfel de pauze. In ceea ce privete tensiunea emoional care nsoete orice proces de comunicare, se poate spune c f >. a influeneaz nu asupra a ceea ce spune subiectul anchetat, c: asupra teiului cum spune ceea ce spune. P;TI'H: nriiiza nregistrrilor de pe benzile de magnetofon, din perspecnva mrrnpoiogiei cuirural-imgvisnce, I. OPRF.SCL i V, SHLEANU i9~.\ p. bfr propun urmtorii indicatori: indicatorul fonetic, viznd partiCLuar.rtuc ; ; : ;i-.-c* c,\ [ocale, specifice, defeciunile de pronunie; indicat> >ru, Je r'iii.;ri; .ispR., moale, rguit etc); indicatorul de intensitate (optit, normal, tare,; indicatorul de durat (viteza de vorbire); fluena vorbirii 'pauza mura, pauza sonor,, pauza mascat, ezitarea); caracteristica vorbim "laigre. miorlit, reinut, moale, temtor, timid, speriat, contraria t-mirat, ; cc:;rr;\. tVrm, ba/liu, neutru); reacii diverse (rde, i vine s rd, mirat-rde, : : n w '.un:: v: ':. piept. c:{^c?., ofteaz, contrariat, misterios, plescie, rlescx- ;: -t. .;, -. drege vocea, nghite n sec. lungete cuvintele, declarativ. M/-iteste nainte s articuleze cu voce tare, ntrebtor etc). Aceti uuliraror: x-.rtect utilizabili n cercetrile sociokjgicc marcheaz supenonratea nregistrri; rspunsurilor pe band de magnetofon sau video faa de oricare a>i rip U: nregistrare. Rc.icr,.! ameniJor este. insa. negativ fa de mijloacele de nregistrare Plec i:\ia. ; :V M chix- reviuce spontaneitatea. In afar de aceasta, utilizarea mairnetofoatc-ior sau a camerelor ue luat vederi ar ridica costul anchetelor i ar mri durata total a timpului afectat investigaiei. P^re_rezonabil a se accentua faptul c un bun antrenament al operatorilor de anchet, formarea unu; :::! vopru; de abrevieri i - eventual - stenografierea duc la sporirea nde.afi;;: ,:i consemnarea rspunsurilor. n timpul comunicrii rspunsuruor, operator:; Je anchet trebuie s priveasc in ochii celui ce rspunde. To: autorii sunr de acord cu faptul c simpatia subiectului A pentru interlocutorul su B se exprim n numrul i durata privirilor lui_A ctre B. Privirea ntreine comunicarea; orice ntrerupere in aceast comunicare poare declana celor intervievai o reacie defavorabil continurii rspunSiiriior la chestionar.

220

Chestionarul

Desigur, n afara consemnrii rspunsurilor cuvnt cu cuvnt, exist posibilitatea consemnrii rspunsurilor din memorie, fapt ce apropie de firesc comunicarea dintre operatorul de ancheta i subiectul interogat. Consemnarea din memorie prezint, ns, un grad mai redus de fidelitate: unele clin momentele dramatice ale aplicrii chestionarului sunt nregistrate, n timp ce altele sunt omise. Modalitatea consemnrii doar a gradului de adeziune, ca : reinerea doar a cuvintelor chi-;e reduc nregistrarea ia elementele ei eseniale i se recomand ori de cte ori nu avem de-a face cu operatori de anchet experimentai. In fine, administrarea chestionarului de ctre operatorii de anchet d natere unei comunicri interumane de un tip deosebit, pentru c in cadrul acestei comunicri feed-back-ul este diminuat, feed-back-ul, retroaciunea, reprezint un element esenial n comunicare. ROGER MUCCH1ELLI (19~Mi) sublima efectele feed-back-ului asupra emitorului i asupra reiaiei emitor - receptor. Asupra emitorului: evideniaz condiiile recepionrii i determin o flexibilitate a comunicrii prin perceperea obstacolelor, cunoaterea personalitii receptorului, adaptarea mesajului, sensibilizarea la semnale verbale i nonverbale. Asupra relaiei emitor - receptor: sporete sensibilitatea receptorului i simpatia lui fa de emitor; sporete sensibilitatea emitorului i simpatia lui fa de receptor i faciliteaz comunicarea prin nvarea rolurilor de emitor i de receptor. In administrarea chestionarului de ctre operatorii de anchet, relaia operator de anchet - subiect intervievat (emiator-receptor) se caracterizeaz pnntr-o pronunat "lateralitate" (A. Bavelas i M.J. Leavitt). Desigur, lateralitatea nu este maxim, feed-back-ul nu ia valoarea zero, dar nici nu este posibil, n aceast relaie, ca emitorul (operatorul de anchet) s-; propun cunoaterea personalitii receptorului (a subiectului intervievat) cu scopul de adapta mesajul (chestionarul) i de a modifica canalul de V comunicare limbajul verbal sau nonverbal). Mai mult, administrarea chestionarului de ctre operatorii de anchet nu presupune totdeauna simpatia manifest a emitorului fa de receptor. Este adevrat c n teorie, dai i ' n practica investigrii fenomenelor sociale, relaia operator de anchet -' subiect anchetat, .cel mai adesea^ _se caracterizeaz prin "sensibilitate". CARI. R. R^JjiSlS^RS (vezi capitolul despre intena^arecornand celui care face interviul (pentru c administrarea chestionarului de ctre operatorul de""

Capitolul 9

221

anchet este o form a interviului: "interviu pe baz de chestionar" sau, cum i se mai spune: interviu standardizat, formalizat, inflexibil, controlat) _arate totdeauna simpatie fa de cel ce rspunde ca persoan, dar nu i fa de opiniile lui. Intr-un experiment de aplicare a unui test proiectiv, comportamentul pozitiv al experimentatorului, comparativ cu un comportament neutru sau negativ fa de subiect, a dus la sporirea numrului de rspunsuri i, totodat, la ridicarea nivelului creativitii (Edith Lord). Exprimarea simpatiei, comportamentul pozitiv al operatorului de anchet vizeaz cooperarea cu subiectul intervievat. Operatorul de anchet nu va demoraliza pe cel ce nu gsete rspuns la mai multe ntrebri printr-o remarc: "Nici pe asta n-n tir.1", ci. cu nelegere i simpatie, zmbind, va putea destinui c nici el nu cunoate rspunsul la ntrebare, dar c aa scrie n chestionar i c trebuie s se conformeze instruciunilor primite de la organizatorico r anchetei. > -% n afara interviului sensibil, multe institute de cercetri, ntre care i , American Institute of Public Opinion, fjolQgescjtehnica interviului neutral. Operatorul de anchet se prezint ca profesionist n luarea interviurilor i relaia operator de anchet-intervievat devine o relaie profesional. Operatorul de anchet are o atitudine neutr, imparial i indiferent. Orice reacjiejie_simpatie sau antipatie, de aprobare sau dezaprobare este interzis operatorului de anchet: feed-back-ul este mult redus. Emitorul - de aceast dat, subiectul care rspunde - nu poate recepiona efectul pe care 1-a produs incv.iji.Li 'rspunsul) transmis. In faa lui nu se gsete un interlocutor sensibil, a imul "neutru'', care repet ntrebarea dac nu s-a neles, dar nu explic sens iii ntrebm, care nregistreaz rspunsurile, nu le comenteaz.

Figura tir. 7

Schema comunicrii: E emitor, R receptor

222

Chestionarul

Cea de-a treia modalitate de administrare a chestionarului - conform lui E. K. SOHFAXH ,196 7 ; - este cea a interviului ..sever, de.sml_dej.;ar_uulizat r. nvesnt^ana sociD.oinc. Se aseamn mai mult cu un interogatoriu dect ca un intejr\;iuj_persoanei intervievate i se reproeaz inconsecvenele rs1 punsurilor, . M . atrage atenia asupra rspunderii ce o poart pentru rezulutele cercy ru^iiitre operatorul de anchet i cel intervievat se realizeaz o u.stania. eve devine maxim cnt! administrarea chestionarului capt < iraia .nrervuuu; antagonic. Chiar n aceast form de interviu, operatorul JC anchet DU trebuie s influeneze subiectul s rspund ntr-un anume :ei. Rspunsul corect la chestionar este cel care reflecta cel mai adecvat opinia subicCHau;; ceea ce conteaz n administrarea chestionarelor consti:uic tocmai t/rean.-,i condiiilor pentru exprimarea opiniilor, realizarea unei .uniostei'c periTnsr.tr. apsire de teama de a grei. Ak'iefc.i -.; i<.-:iiaiv:i operatorilor de anchet contribuie in cel mai nalt ,:-ad ": :vL;si:t .ipI'cijHi dtotionamiu, la obinerea in formaiei primare i, dea, ',:>, enoen.i imestigauei. ALBERT B. BLANKENSHIP (1961) se ntreab.: "< .ine este un bun operator de anchetai''' Rspunsul: "(3,pers_(jan inteb-aent. sntoas, extrovertit i fr prejudeci". .e_m.ai poate for,r;uia cerina ca operatorii de anchet s fie: agreabili, maturi, obiectivi i c.'istijnci'.is:, ::ircrrsafi ie problemele umane, capabili de .a rL_infens .sentimentele uor.i eiTirjatit-;. R.\Y.\1()ND L. GORDON (1969) atrage :enu;j ..>:;p!'j - u<.ni crnpatiei in desfurarea inten'iului pe baza de ches;;onar. Experiena a artat c femeile au rezultate mai bune n activitatea de iperaiur de anchet dect Lrba, pentru c sunt mai uor acceptate in cas ii. dec;. Pot nrctisrra mai exact rspunsurile i reaciile subiecilor, pentru c^sUjK vJ.p.tbie c mai mult sensibilitate i sunt mai puin suspecte dect brbaii M. 1)';:];H';-, K, Kirchner).,Sexul operatorilor tic anchet pa r^-s dea natere unor distorsiuni. Intr-un experiment de condiionare verbal, subiecii au emis un numr mai marc de cuvinte ostile cnd experimentatorul era de sex feminin, cu lizic plcut, dect atunci cnd experimentatorul era de >ex inascubn. O sarcin simpl de sortare, experimental, a fost bine rezolvat cnd subiecii i experimentatorii erau de sex opus. Este demonstrat faptul c la interpretarea rezultatelor trebuie avut n vedere corespondena, din punctul de vedere al apartenenei la gen (masculin/feminin),

Capitolul 9

223

dintre operatorii de anchet i subieci. HERBERT H. HYMAN, ntr-o lucrare "clasic" aprut n 1954 i retiprit n 1975, analizeaz erorile din cercetrile bazate pe interviu i chestionar. Astfel, s-a pus n eviden :nfluena_sexuiu: operu orilor de anchet asupra rspunsurilor subiecilor? Pe un numr <ie 819 subieci, brbai i femei, s-au obinut urmtoarele rspunsuri ;.:!,; - !osr intervievai brbaii de ctre brbai, brbaii de ctre >pcr.;:;-n: ,:, irichef;"; temei .a.m.d. la ntrebarea: "*nciu^:rn<r sunt prea bune pentru cei ce atenteaz la pudoare; ei ar trebui pecir-psui Dublu:" (vezi Tabelul 15).
De acord
mpotriv Nedecii

Brbai intervievai de brbai ; Brbai intervievai de femei i Femei intervievate de femei Femei intervievate de brbai

44 %
39%

48 %

8 %

58%
4 %
7

3%
4% 11%

49 %
61%

28% '

T a b e l u l H. ?5 Distribuia rspunsurilor n funcie de apartenea la gen 'masculin/'feminin) a operatorilor de anchet si a.persoanelor intervievate (Hvman, 1954). Acest experiment a relevat "solidaritatea" masculin i "indignarea" feminkw Atrage atenris. si sporirea procentului femeilor "fr opinie" cnd sunt :::;er- !fva-? de brbai n legtur cu pedepsirea unui delict aproape exclusiv masculin. n aceeai lucrare, HERBERT H. HYMAN (1975, p.l 65) pr;-7:-it,:> : :e/-.iU;uee unei anchete efectuate de National Opinion Research Cenre.r (NORC) in I94 7 asupra unui numr de o mie de persoane din Bainmore.. care erau solicitate s se pronune "de acord" sau "mpotriv" in R-vjuvS cu urmtorul enun: "Nici un om decent nu trebuie s respecio femei? ca<"e a avut reiaii sexuale nainte de cstorie". De aceast dat, au ;eir ir: c " > uicna "soiictaritafea" i "indignarea" feminin (vezi Tabelul 16). cupi'iiii Li anchet, operatorii de interviu au un status pjp iac parte duir-_o anume categorie socio-profesional. Voluntar, dar ce! ITI?.; auesea involuntar, ei exprim poziia lor social prin felul cum vorbesc, prin mbrcminte, comportament. Persoana intervievat percepe statusul social al op_eratorului de anchetai ajusteaz comportamentul lui verbaT (rspunsurile) n__raport de ceeace crede c ateapt sau ar trebui s afle operatorul de anchet, ca reprezentant al grupuluisu social, de la eL...

224
De acord
Brbai intervievai de brbai
Brbai intervievai de femei
r

Chestionarul
mpotriv Nu tiu
6% 4%

Nr.
87

37 %
36%

57 %
60%

1
i

234
357
1139

Femei intervievate de femei Femei intervievate de brbai

50 %
58%

44 %
38%

6 %
4%

Tabelul nr. 16 Distribuia rspunsurilor (Hyman, 1954). O sene de autori ca: HERBERT H. HYMAN, STEPHEN A. RICHARDSON, BARBARA S. DOBRENWEND i DA VID KLEIN (1965) subliniaz faptul c perceperea de ctre cel care rspunde a unei "distane sociale" fa de operatorul de anchet influeneaz puternic rspunsurile. D. ROBTNSON i S. R H O D E gsesc o diferen de 19% n repartizarea rspunsurilor cnd, ntr-o problem etnic, operatorii de anchet fac parte din populaia majoritar sau minoritar. Numeroase cercetri experimentale au ar'"Oat c apartenena la un grup etnic influeneaz rspunsurile, dup cum operatorul de interviu aparine sau nu aceleiai etnii. Intr-o anchet efectuat de NORC n 1943, persoanele cu atitudini antisemite exprimau aceste prejudeci mai puternic n faa unor operatori de interviu neevrei, dect atunci cnd interviurile erau fcute de evrei. Citm din aceeai lucrare a lui HRRBERT H. HYMAN (1975, p. 162): "Credei c evreii din S.L'.A. au prea mare influen n lumea afacerilor?" vezi Tabelul 1"*;.
Da

i Neevrei intervievai de neevrei* ; Neevrei intervievai de evrei

50% 20 %

Nu (139) (88)

Tabelul nr. 17 Distribuia rspunsurilor (dup Hyman, 1954). n 1946, D. ROBTNSON i S. R H O D E au rafinat tehnica experimental, urmrind s vad ce influeneaz mai mult, numele sau nfiarea tipice vezi Tabelul 18). Dei mentalitile n S. L1. A. s-au schimbat n ultimii 50 de ani, problema relaiei dintre intervievator i intervievat din punctul de vedere al apartenenei etnice rmne actual. Ea are semnificaie nu numai n cercetarea antisemitismulLU, dar i a xenofobiei i a prejudecilor etnice, n general. DANIEL K.ATZ a reuit s evalueze influena statusului social n cadrul relaiei operator-subicct intervievat.

Capitolul 9

225

Inrtisare si nume tipic de evrei ;:.are tipie evreiasc nfiare de tieevreu


i r . ir;-.i'\ -; :-LJ:TIC riccvrcit-ti

.__. _

= 1 " ^ "

jj
i

5,8% 15,6% 24,3 %


21,4%

Da

1
i|

j;

T a b e l u l nr. 18 'distribuia rspunsurilor la aceeai ntrebare. n funcie vie caracteristicile etnice (Hyman. 1934), ii)ar nu_ numai elementele uor observabile: sexul, vrsta sau status-ul '-oci:--i! ale oppi-iironji,]) (ie ancheta infiiienr^f^^e^cnle subiectului. Aiura_ ge:ier.-lia ;' ia11:'iL-i-iir a i: si He^^jnicajile_operaTOrului de_anche; gestul, pv:\ ,r^a aUnMica/a asupra celui ce rspunde. Lste foarte probabil, aa cum remarca iX *\A!.H' A, GORDON (1967), c un sentiment antagonist iat de cperaioriii de anchet va spori numrul rspunsurilor "nu tiu". Dinv p' tr:v.ri. :. sentiment de inferioritate, n orice privin, va diminua frecvena rsnun-iiHior ni: snu'\ intervievatul fiind tentat s fac presupuneri acolo upc,: r t''i";i-'j r , :! . * b.ci'iar Qoan Macferlane SmitiV). Unele experinieirv . : . .-n,- ;:'r--i'\^ apariia rspunsurilor conform ateptrilor experimentatorului datorit nt'uenei neintenionate a factorilor paralingvistici i cbmeste> ic ai expenmematoruiui. Se vorbete astzi despre o nou tiin avanu ca < bect de studiu semnificaia psihologic a contraciilor musculare. Prin mimic, </pj^tom[jij .n^eTj^^jjg_s_emrime interes pentru rspunsurile subiectului; privirea trebuie s fie vie, optimist. /VncheiatorL;! trc~b'~\ ": )p::n";;s! .;: nin'uc riu demoralizeaz mal mult un operator ele i^eniteligerH. Sentimentul de. colaborare nzatoru investigaiei, atragerea acestora v'eFHerea adecvat si remunerarea corescheatorilpr. n afara factorilor nonverbah, o >ciai cuvntului sunt de mare important :< rnuiV.carea dintre operatorul de anchet i cel intervievat. F.tectele ver--' ;:~J ':",: 'r:;.r/., debit verBl, articulaie), efectele \ ocii (timbru, intens:cac. 'T::- :'::,, ca i efectele cuvintelor i ale rrazelor (jocurile de sens ere ' :isa c-.im ^^^CA \. C'ULHOT (1962), tac s se vorbeasc n cadrul comunicrii .iircruFnane ;k:spre o "semnificaie subiectiv" (ceea ce ^e intenioneaz :: :-e rran.-'-irurc : despre "o semnificaie obiectiv'' (ceea ce se transmite ne ispf;. Simglajnnre a rspunsurilor piintr-un "mm-hmm'' ". ui:- ..; creterea performanelor subiectului ([.""Greenspoon, * V v . S. Ser-

226

Chestionarul

plank). Referitor la aceastjL "intonaie magic"^ la universalul " h m " al operatorilor de anchet, scriitorul ii^sociologul francez GEORGES PEREC remarc plurivalenta: "puncteaz cuvntarea celui intervievat, i ctig mcrederea^l nelege, l mbrbteazi-1 ntreab, ba uneori chiar l i amenin" (1967, p. 39). CadruHzic n care se administreaz.chestionarul, ca i momentul (ora din zi, ziua <ln.is5p'"5miya^xercif o in fluenaiipra rspunsurilor. Sunt de evitat incperue oficiale' ; cei mai indicat este s se desfoare interviul ca o discuie ct mat obinuita ntr-un cadru obinuit: la locui de munc sau la domiciliul subiectului. QgLiiLiiaiLui..de_lucru, ca i la domiciliul subiectului intervievat, dificultatea izolm tajje ceilaJijjer^BalIomunicrta. Prezena unei a treia persoane n momentul intervievrii modific rspunsurile. Ljjg_ exemplu, tinerii ele colare caricTadniinistrarea chestionarului se face ^ Tntr-o cercetare- ,i 1'nr. ersitii din Berlin ui ,ic V-M '.V-S\ -,:VA formulat.! aceast ntrebare: '"l.redei. c cunotinele colare, mai trziu, in via, v vor folosi: roate, multe, unele sau nici unele?" (vezi Tabelul 19). T, . . Rspunsuri r
~TMK~

In prezena celei de-a v

\hnuInt-ie

treia persoane lT>Y."

In absena unei a treia


jjersoane ~ 5%

49% 40%

37% 58%

'

Tabelul nr. 19 Distribuia rspunsurilor n funcie de prezenta unei a treia persoane C'erct'fiim! aceeai problem (influena prezenei celei de-a ireia persoane n momciitui administrrii chestionarului), M. R. hUH.PPARD (1961) stabilete c exactitatea rspunsurilor la ntrebrile factuale sporete, ilar distorsioneaz puternic rspunsurile la ntrebrile de opinie. Pentru a diminua aceast surs de erori, n chestionar trebuie prevzut totdeauna un spaiu pentru observaii, n care s se consemneze condiiile n care s-a administrat chestionarul. \\ ALTER l-'RIEDRICIl atrgea atenia asupra faptului c "internul nu \ a putea fi completat parte la locul de munc, parte n pauza de mas, la club sau la domiciliu" (1971,p. 37) i formula cerina standardizrii condiiilor de administrare a chestionarelor (din punctul de vedere al spaiului).

Capitolul 9

227

Alegerea momentului cel mai adecvat pentru administrarea chestionarului nu este ntmpltoare. Orele prea matinale sau prea trzii sunt nepotrivite. Se consider c anchetele pot fi fcute n tot cursul zilei, cu excepia orelor de mas i de odihn, cu ncepere de la ora nou dimineaa pn la ora nou seara. ntreruperea din munc a subiecilor pltii n acord, ca i reinerea dup orele de program este neindicat. M, MAGET, subliniind importana momentului lurii de contact, preciza: "ca regul general, se evit a se tulbura: activitatea care cere un efort susinut sau intens, repausul familial, repausul de dup o munc grea" (1962, p. 173). Ziua din vajf5mnj_jn_ care se desfoar ancheta inflnenrpovn tspujTgnrilp Pe un eantion de 1 .U"9 de berhnezi s-a fcut o cercetare demoscopic, punhduse ntrebarea: 'Credei c preurile n 1959 vor rmne aceleai, vor crete sau vor scdear'* 'vezi Tabelul 20).
Rspunsuri
Vor creste\ ': rmne aceleai
\'.r sc.uif., Total

Luni pn vineri 71 % 26%


- - ,

Smbt

Duminic
79 %

Total
74 % 23% 2% 100 % (1079)

76 % 22%
300% (221)

>

100 % (556)

19% 2% 100% (302)

Tabelul nr. 20 Distribuia rspLinsurilor n funcie de ziua efecturii anchetei Pentru a neutraliza sursa de eroare introdus prin intervenia operatorilor iic liichc't, pentru a reduce, deci, dezavantajele chestionarelor administrate de ctre aceti operatori, trebuie totdeauna ndelung gndit alegerea nmpuiui i a locului de desfurare a interviului, dar i alegerea persoanei care s se califice ca investigator de teren. \dmmistrarea chestionarelor constituie o tehnic i o art n acelai timp. L:r.\'o anume predlsnozie nnscut: temperament extroverm. capacitate ,k'~ : ::v,[ <i.-r.f:;";':ik-!e altor.: ;empatie), fizic plcut, sntate robust, inteli-_ gc:n.i, -.inieni nu poate deveni bun operau^r de ancheta. Dar mei cea mai iu iat persoan nu \ a purea realiza un interviu corect, pe baz de chestionar, dac nu"V:" respecta o sefTe de reguTTteTinice; ""sRuherea chestionarului; cvah. memorarea nrebnlor:

228
: respectarea suc_cesiu-nn nf*dbriior; nregistrarea tidei a rspunsurilor; intervievarea numai a persoanelor indicate; : pstrarea secretului profesional.

Chestionarul

' 'marea :jiera!onl^di^iicjiclxa^ojfeionj^i instruirea lor atent iqainu'.; ncc-ir- :;n esiy,aiii se impun cu necesitate. Trebuie stabilit dac iper:;. ^ o i i ' i . i pureimah im au el insii prejudeci legate de viaa -^ A. :,.i ; ii MWi. :. <)!<!, ! " . iigic etc. In nici un caz ix-i cu prejudeci marcani :":.: \j_y"'- -'-!''.ri-Ti.;; .;i investigarea u n o r h - n o m e n e ca cele atnintue. * otlplcrjrevi ur -tre rpenuon a cte unui chestionar tiiti cele care urmeaz a ti api.c.it arc u;s i ai li scop: pe de o parte, dezvluie operatorilor dificultile de r^rn^i'i.ire :., r,>pi;nsun!or si, pe de alt parte, dezvluie organizatonlor ancheu;. ui.ui'.., in c.m- rspunsurile ceior investigai concorda cu r.spunsur;i<- d s v Jf 'x*r;'itoni di: anchet, l nee ;:''.:<:':,:,:} ur \ ,:i i.i r-\: ;i modului in care se administreaz chestionarele tic ctre operatorii cie anchet au pus n eviden o serie de erori: cie mem< >rie: netransmiterea cuvnt cu cuvnt a instruciunilor; !vr;i>:rv. :' V- -f;-i! : -.ondare 'de obinere cu orice pre a rspun !..iVf :';. .::",:; t;e irt operator la operator n ceea ce privete

p e r c e p u c .-.ciectiv / o p e r a t o r i i s u n t nclinai s a u d ceea ce d o r e s c !


s aud':

t'i;osin.',! v-ri 'pT'uiiui \i.cabuiar n mretisrarea rspunsuriloi 1 ; >curt:!R:i s.;:.: unpre,; rspunsurilor isn tunctie cie debitul verbal ai :x r;ito:'uiu:7 ni. ai celui care rspunde;. ,i-'.v,;;\ ,iv.i 'o,u;i. surselor cie erori rezultate clin aplicarea chestionarului i.k c u r / <p{ .:;' de anchet nu pare posibil. Pot i trebuie sa fie eliminate, is. v :o:-;:e -> : : : r ; ; c . cele care nu se anuleaz prin numrul (mai totdeauna ;r,.i:T . :*,.-.," r:, . ;e anchet. De asemenea, totdeauna trebuie iacut un 1 con _ . ; . .;.!--.::'; i viuli.ii cutr, se aplic chestionarul,operatorii de anchet

tund a\xrn/a! despre acest control. In acest sens, este frecvent utilizat controlul prin post. Se expediaz scrisori persoanelor cuprinse n eantion

Capitolul 9

229

1a 30-50" din acestea) i, pe baza rspunsurilor primite (se napoiaz 50-60 o din scrisorile expediate), pot fi trase concluzii cu privire la probitatea si Tehnicitatea anchetatorului: dac durata aplicrii chestionarului s-a ncadrat tn 'Vona de timp" prev/ut, dac persoana interogat este cea desemn.'1 n :i eantion ;,"r T;\ alt mijloc de control este relectura chestionarul;:;, . . : % ^.nrue depi?>tan a bias-utilor (erorilor) introduse de operatorii ,'k a:v-: :*: .-:".';cart \i\ f.;kuafor, ca i contra-ancheta ofer garanii sunoeme pemn: munca m teren a operatorilor. nccrc-m-1 vie clasificare a chestionarelor dup coninut, form t mod de apucare n: rrebinc neleas ca pe o diviziune i compartimentare rigida; ur.a >; ,H'a : > J nrrebare poate fi de opinie sau tactual, unul i acelai chestionar p uie !i interpretat ca tund special sau omnibus, poate fi autoadministrat sau admirusmii .ie ctre operatorii de anchet. Prin chestionarele, ractuaie nregistrm cesa a se presupune c subiectul tie: cum ii cheam, ce vrsr.i a r r, cnd a im-f- utjinn dat ia cinematograf Prin cele de opinie inreg;srrn:. i.vi ce erecte individul. ntrebnd: "Unde v vei petrece conceu:u, > . : _ ! Kii infi o.iit acest an?'\ vom afla o opinie sau un rspuns facruair F.-re c'eu . ; . - preci/ut >e amestec ntr-un tot indivizibil certitudini, dorine, sperane, huTran ere. Mai mult, ntrebarea n sine sau chestionarul n sine nu p<>r F, considerate nici de opinie, nici factuale dac nu sunt raportate la populaia :a care se aplic. ntrebnd: "Care credei c sunt consecinele polurii :irr:"ir>^ferer'' vom obine de la nespecialii simple opinii, n timp CP de i i sppo'nttsti! n eco'ogie vom obine date tactuale. Despre chestionarele STH-r;fiU- >r^: ?rfua ci pot fi ele de speciale, n condiiile n care orice ta.pt -.. ..: e _"?u ikr -uirpri;,.-. :n complexitatea lui: complexitatea fiind caracterisnea etiuirone a faptelor i fenomenelor sociale. Nu ntlnim dect roartc nr ntr-un cnesuonar numai ntrebri deschise sau numai ntrebri nch;:-;. ru.u'e adesea .subiectului, i se d posibilitatea s rspund liber i operatorul de anchet ncadreaz rspunsul dat ntr-unui precodificat. i tsre d- :i s:,T; neles c orice chestionar elaborat spre a fi autoadministrat > f > a : e r <>':r::ni:-.':r3t (n nracic, pentru a completa cantionui, cum s-a arta* : : rr-n;s: operatori de anchet s administreze chestionarele 1 post.-;;: 1\ .; ::ene:;; fubk'cri CL: nivel superior de colarizare pot rspuncii ..::.:; :>.. prin auto.dmmisrrare, fr mari dificulti, la chesdonarele elaborare n ideea de a fi administrate de ctre operatorii de anchet. Clasificarea pe care am realizat-o, n scopul de a facilita nelegerea problematicii chestionarului ca tehnic i ca instrumaet de investigare a

230

Chestionarul

fenomenelor sociale, trebuie privit ca o ncercare de construcie a unor tipun-limit. In practic ntlnim ponderi mai mult sau mai puin accentuate ale diferitelor caracteristici enumerate.

Structura chestionarelor
A vorbi despre structura chestionarului nseamn a analiza diferitele tipuri de ntrebri ca elemente ale structurii i raporturile dintre aceste ntrebri ca legturi ntre elementele structurii. In cadrul unui chestionar, schimbarea unei pri atrage dup sine modificarea ntregului; suprimarea unui element antreneaz dup sine raporturi schimbate ntre elementele ntrebrile - reinute, deoarece chestionarul reprezint un singur tot, unitar, formalizat. Dat fiind aceast situaie, intervenia forurilor politico-admm:strative din trecut, ca i tentaia unor patroni n prezent, de a dicta cercettorilor vieii sociale ce ntrebri s fie scoase din chestionar nu se mstific. Pledm pentru autonomia i respectul specialitilor. Cine i-ar permite s-1 nvee pe chirurg cum s opereze numai pentru faptul c pltete spitalizarea sau tratamentul medical? Pe de alt parte, ne pronunm clar pentru sporire;1, responsabilitii celor care lanseaz chestionare: i aceast tehnic de cercetare are reguli ce trebuie respectate cu strictee. mi apare azi din ce in ce mai limpede c inamicul sociologiei nu este chestionarul, ci amatorismul, diletantismul n structurarea acestui instrument de investigare, ce i are, firete, virtuile i limitele lui. n structura chestionarelor, dup funcia lor, pot fi puse n eviden ntrebri: introductive, de contact sau de "spart gheaa"; ntrebn de trecere sau tampon; ntrebri filtru; bifurcate; "de ce"; de control; ntrebri de identificare. ntrebrile introductive au rolul de a "nclzi" atmosfera, de a da subiectului sentimentul de ncredere n anchetator i n el nsui. Prima ntrebare nu se va referi la date personale, nici la lucruri foarte complicate. Muli practicieni ai anchetelor subliniaz faptul c prima ntrebare este bine s fie nchis 'rspuns de tipul Da-Nu); s permit persoanelor s rspund fr mari eforturi. ntr-o anchet privind raporturile individ-stat-societate s-au imaginat asttel de ntrebri de contact (Noelle, 1963, p. 88).

Capitolul 9

231

- "Credei c ar fi mai bine s trim fr a trebui s muncim?" 1 Da 2 Nu 3 Nedecis - "Se spune frecvent ca noi trim ntr-o lume grbit. Cum apreciai situat ra: aparinei acelor oameni care au mult prea puin timp?" Mult prea puin timp 1 N u prea pum timp Alt rspuns 3 Ambei.- mtrrtin de contact vizeaz probleme asupra crora n mod curent oamenii iv; pun ntrebri: necesitatea muncii, lipsa timpului liber, dar nu abordeaz problemele eseniale ale anchetei, astfel c persoanele intervievare devin interesate de coninutul n continuare al chestionarului. Ititr-u anchet privind prestigiul diferitelor profesiuni (S.U.A., 1967, realizat de Nsnonai ()pmion Research Center), ntrebarea de contact era astfel tormuhifLi "Presupunei ca un tnr nzestrat v cere starul asupra celei mai valoroase profesiuni. Ce profesiune l-ai indicai" \\ 11 ..LI AM |. GOODF. i PAUL K. HATT (1962) comenteaz aceast intrehart-: ea pune subiectul n situaia de a da sfaturi i l lmurete n acelai nmp cu pr;\ nx i;t scopul investigaiei. Legat de ea, cea de-a doua ntrebare: ""Ce i-.vce- ce' mai important, dup prerea dv., s stea n atenia unui tnr cjnd ; alege profesiunea 5 " Aceasta e<te, in fond, prima ntrebare a chestionarului. Practica chestionarului uneori dezvluie deficiene n legtur cu ntrebrile introductive. Multe chestionare ncep greit -dup prerea noastr - cu ntrebri de identificare Chestionar V Sexul 'rV Fi Profesiunea catlui. . . a mamei. . . Pnnui -i:nt divorai.' Da, Nu. Recstorii? Da, Nu. Pentru ca dup aceste ntrebri - care sunt i foarte personale, nainte de "a se sparge gheaa", elevii s fie ntrebai direct, fr ncercarea de a-i introduce n tem: Ce avei de gnd s facei dup terminarea liceului?

232

Chestionarul

Chiar arunc; cnd e renun la ntrebrile de identificare, multe chesnc-n.-irt "mx-r d:rt u- >i:iundu-se ntrebrile introductive it-stic >n ar i Ce in St. ar in a P e (..are s i m i c a i i t t '.ne rer circa.'
cai

t: t

ne

e ii : pretiieST

'el ;TI ai muii la ! i:un er.;-

j i -

| )

(.Gestionar , . ,
.
;

I in coaiar

..siv , -

u.

'-:

t;

mi o h i c c i c

'lii.Hcri:

cave \

il.u'tn cei m . u n n u r j i

Chestionar Rft^punsnnle si. niaixhcaz prm ncerc:.;;re:i citrei de cod rovc-: .iiiiiii _ . > ;ir; 1 r:;e: dr rspims unii cat : * i de subicci. ! \;xv r;u!!o: \. [>a 2, \u 2- \vori rteviyor- . Dn 2. \u n t r e b r i l e de t r e c e r e ,\ . : .. .:. ;: ..\..-.-,: :: :..
:

and ui;: i, ; r n . : *.::K -S; a sw.pv vi; :. . r; r.:k ! i!f>;i!v i;i > nec:.'."; .i . ' ",.' ;C - ; c.
!

-pi;iis..:ri. I n t r - u n ciifStK/iiu: ;\i: ,


;

. >,'.Ci;-.:- ..-. C; :-r:t!iii!i i/olati. ci cu o n l n u h i e de ; tir. muluim .v^cri' -v. ir.-aebnk' de trecere au aceast funcie de "'"egiuire, !: .; k . L'>r;. .:ia;\, grupele de ntrebri sunt i mas accentua; separate, jT'1; ca 'ii ;ntL'!'.-!; iecre; u r u p e tic ntrebri c o e r e n a rspiins'.ino;' s crtNCiit. i ,x,st pi spibun.iru! ca intreiinle de trecere sau tanipon intre grupele de rch."".r: v;>-;.;i.! ;; ; icnidc U>tinete s tie nlocuite de o adec\at punere L" ..".: - - is'a.t!. ./ grupti'r de ntrebri, se introduc desene, elemente ; : " * ! '" ' , :'. T'*c-i"fc' reprezint m o m e n t e de destindere in cadrul c'nesr;ir .;,:; ." : r> ocentrarea ateniei subiectului asupra problemele;,- ce ; ; * : . ; ' :< * ::- :::iv.:, facilitandu-1 abordarea succesiv a ntrebrilor : rursb:! .t > ;iru .o tunciie contrar ntrebrilor de trecere: ele opresc 1 cav., ui: c ircu /*""! de subieci la ntrebrile succesive, reprezentnd n

Capitolul 9 Lumea n anul 2000


' \

233

: i":;,., !;ri.s( -a;; nai puin tircse ca femeile s ocupe posturi de conducere:' rnu'i in.i; niuh

; . i n i hirsc ca tinerii sa ocupe posturi de conducere.-"

:,-,-,; . . .A nnvl'M'it 1, pan?, "nuni s-au retVrir la ceea ce credei c se va ntmpla in anul 2000. \ im rti-jt .Kuis; s:i iie smisicri ce ati don s se intample in anul 2000. -., iii . ; t: i;'.:i preocupai sau mai putm preocupa^ de viata lor interioar."

,!,': -.iu i!!,n puin interesai de succesul lor ne plan social

.4

accLi>i ump an coiYuvA ai c.iiitui rspunsurilor. Exemplu (diutr-o cercetare


mai ICC:K- a nuabtrV.
v-U mTvMiA huc'i, r'v^Hisilii i p u b l i c a t a n u l a c e s t a v r e u n m a t c m i l d( spre unitatea n care lucrai-'

Du

si 16 Tentai a circ dau

. ' . ^ : ;; irfii'ij cu Ului r u m erau puse problemeler


. i ^. ie r\ / e r w X : i k J.^i'.:'i ,.u'-; i
1

. . . .

2 3

! : ] . u c n a l ; C ; ;i\\ij a v u t v r e o c o n t r i b u i e

a mbuntirea activitii

\l> StHi 3 Ac 'v,m-,: imaia rjinl uimi material din zianJ "Informaia Bucuretiuiui'"

Chestionarul
'':.- :u:c>i A i n t e r e s i ,c/it nt.;iiia; u p m t i k : u n e i a n u m i t e c a t e g o r i i d i n

populaua cuprins in anchet: de exemplu, in cadrul unei anchete despre noii? csnak- * r \ . opiniile acelora care posed de mai mult timp teie\ ziune
\" . ih: ' '.( ..iMtr.'i'1 iu. h\ HCr.M s e n s , i n i e h a r e a nr. 1:

r c a i t ' ;<i,-r!;iri: <;i;>iiii!v' i n s s i :c\'.

i>r>)

-A

coticn-i* u i u : a : p i i n s a * ' J c

(ie<>>eon\ l cir iii!fi:L>^!ih' n u r i i , nu o u r e s i " s n h i r i ' j u i LIC K r c b a n i i f ;i n;Ci sui c a i l i i c a r i i s p a n s u r . ! , . 1 n'.:;.-.'.

e<H;f-.m" u

i i i ! '':i'r.{f\ ;.

L rcucr..-.":;. . . . ....: .:::r.ij ..-icsUvua; csreinvtt> prf;pu^;-./r> .:. .'^ uuman:i in crebrao:' .;;: c-;1 :x--:^':;e ir? strucnira iui. Mediem nu te miica 1 )Ji ructoda' ce ce re J.oire in dren~ij ebortiului costai drept sau in regiunea pectoral h'Lu

"apitoiui 9

&SJ

rsu.it. < _ .' ci '"rM.:"<f ' .";..: ;'. .sre iietiresc. n aceasra o r d i n e de ide<> ;- n t r e b m er.oaiV'.' ....<< .i-u'':;i.a ';5e ce ;-:"lvtesc aoaten <ie ia n o r m e l e morale de ; : : ^ ; : f . ' ..: >r:: i oiseric sau !a cinenv-nograt. In am;k. chestionare
t . ' : '".
r

. ^

; f

/ ' - " i i f r t b ' . i n l ' i r ' G C ct '. De e x e r n o l u :

din aira iocahtac t na v-re

Capitoiui )

si

,nuit, t : n rr-u'v ' v .: :".' -.-te ne ti re se. in aceast ordine de idei. s n n e b m jcrsoAiu-"- ,. ' --:-;in",i ,i -( i>' -:ri\:itesc Hjjaten de la normele moraie Ce-. c-juuir.,< : ...; i ..-.jssnca .'-ai1 ia cmerniitograt. !n aneit cnestUiare
Drti'i r^ . - . '-
:

i ::\\tvi.:'l/,ir,lin "Ic c ', De e x e m p l u :

rii'.i'ccc din jir;i localitate :;i :iu , rea

'.uzeaz;;. 'r:;.re.aa

236

Chestionarul

nivelul de colarizare, situaia profesional etc. s ncheie chestionarul. Despre ntrebrile: de identificare, ca ntrebri factuale, am mai discutat. Nu facem, acum dec* o singur remarc: datele de identificare pot fi obinute fr a fo.'-mala astfel de ntrebri:
. [ ^'i O a i a : s a Li ;.;;;::'

\:., ' '."'. i1. '-1; :-'.: nfrebnk' ntT--un chestionar nu sunt snnmh :zolf.i, nu sunr etetnente independente, ci se raporteaz unele la celelalte, se presupun rc-.-ipPK .-au se influeneaz reciproc in funcie de succesiunea lor, ot poziia ,:)

Tehnici de structurare a chestionarelo


1 iur-.-.-. :o cf.i'-i :;erare a raporturilor dintre ntrebri a permis stabilirea uno; tehnici de structurare a chestionarelor ' r e h n i c a nlniei 'funnelling). care presupune trecerea de h ;eneraJ l;i part,cui : '. Su ; \r. r.:" . : ; nuc. n situaia de a rspunde mai nti la o ntrebare caic vi/c.tzft iu" j;-.pf.:i ueiieiai, urrnnu s rspund apoi ia o ars cu totul

J i

>at ati Ut :i.:- >ru <tu im>(n\a aplicrii de ctre prini .i pcJi-psei nn'jviraii ropi.'Wir'] Dv aplicai p..Ucps-.'k- corfioraic copuloi dv.? |

Tehnica nlniei presupune mai nti formularea unor ntrebai libere- si, n final, a uxior ntrebri nchise:
; | - (.i p^fLfv a v'.-'t; ' k's"pK. \-il( iarej stunuknrt:lf)r Tnor.ilc:' '. i/ p ! D ( J L T a;^ -^r.iiJcnFuc morale tn ir.trtpnndcTca vK' !; :"--.irrc r-.i.-: 2} marc 3} redus 4) t o a n e ivdu-.;? ' j

Prin aceasc eh'uc se pune in eviden raportul dintre cornportamenfu! ; \'erbai .:ornpo:'taaiciitul deschis,, se realizeaz, totodat, o trecere fireasc pentiu o ntrebare personal. Rmne de constatat dac pnntr-o astfel de tehnic persoanele chestionate nu ncearc s dea rspunsunlor o coeren logic, cea de-a doua ntrebare fiind influenat de prima.

Capitolul 9

237

Tehnica palmei rsturnate (reversed funnelling) urmrete drumul invers, & ia ;>arra.u:.ir cfirre generai. Subiectul anchetat este ajutat s dea r>pi:rb i.\ ' fnrreb?.rr c-ire vizeaz generalul. Se recomand aceast tehnic la clu-si'Orratva persoaneiO! cu un nivel de colarizare sczut, pentru c este mai uor s ntrebi astfel de persoane mai nti ntr-o form concret: - Or.- este prerea tiv. despre activitatea clubului uzinei? Pentru ca imediat svi -e iurrnnleze o ntrebare mai general: "-.W-TT,.-; >n.i;T;Hnn ^e activitatea artistic din ntreprindere?"
I .-. . i> ;. . ii A l u t e : ! om a r u l c h e s t i o n a r , t r e b u i e a v u t n v e d e r ; ; p e c a r i : o n t r e b a r e le poate- a v e a a s u p r a . v >e ..;.ITI.-.. ,['T"-u;-rtu-h: i H ' J ^ ' H

celnri. litc Efectu! " h a l o " 'Halo I'ieci) definete contagiunea rspunsurilor, he pnn iradierea periiimeotcior, fie prin organizarea logic a lor. L. Festinger, m Teona diFonanti-i cognitive (1957), arta c dou elemente cognitive 'opir;; rr::-!:r*v reprrrentri) care se neag reciproc antreneaz din partea ;ndiv',<ii:h;" ;' arrrvi;;;tr de reducere a disonantei. Tendina de eliminare a cont'":diniu'iv i ; tririi'.ihrrca rspunsurilor este ct ^e poate de evident: ip.\'eri: rr.' ^r:.i:r:t-: <k prezentare i ntrebrilor ntr-o anchet (septembrie }()V) ..--.;'- "..r-:rrabt:>. S. L*. A. n timpul celui de-al doilea rzboi mondial a dui ia rezuii;Ue diferite fvez; Tabelul 21). U - r r ^ , . r : .... Forma A Da" 45% Nu 46 % Nu tiu 9 "o Da 31 % o/ Nu/ 61 o Nu sim 8% Forma B 4D % 54 % 6 'o 22 % 7 4"/;, 4% j; ' :! s

T a b e l u l fii. Z'i Dis*.rii.>utia rsfmasurilor n funcie de ordinea ntrebrilor :. ''("r; 1 ;!";' ca S. A ar trebui s permit cetenilor si s intre n arm,!;;; ;r;r'Cf7: si englez-" 2.. ''Credei c S. C A, ar trebui s permit cetr'-'lo1- -S; - iritre ?n armata german?" Aceleai ntrebri, ns r ordine invers: nti ntrebarea nr. 2 i apoi ntrebarea nr 1

Chestionarul
:ii:,:;!<i .wgica i m p u n t a ba se ;icuf<je,;i c e t a i c n i i u f nm-vft.i;ai:'i cr.s i'snvnip,ii:i i -siifarea c c r i i c i i i i o r . u n e n c a i u iat un~, i ri/rrrr.i i ~ crra uir.irauif iijiupunu tuia >i<; <:ii<tu. ;: M.i'ltTtuilSj, .-:>(..' jr.tlCir ii ii ciilViinata Ut]ll'/.,:i{} , Mipra c i n a a <i fitms ;.f'.''!tiM i.J. K/VI'Z \'!y40,i

-..- r:n. -Si" 'ii'Kii i.piV <:ciui.iit ..MI buc-.ixji I l>- -

Capitolu

239

lor: ac-- uri;.;u .nc3n.'i chestionar poate fi pus n eviden o curb de tensiune Locui p.- aceast curb de tensiune al diferitelor teme influeneaz inrensiiaie-. s- di>ecn rspunsurilor. La nceputul chestionarului, ntrebrile vor h c* ' 'w* <- vi interesante pentru subiect, dar mai puin importante pentru , ' e r c '<: , 1 Mritu! chestionarului, dimpotriv, ntrebrile interesante jienri: .- >..e?-..>r surii total lipsite de atracie pentru subiect: vrsta, st--.u'. s s i 5 i ! ' K " . : ! ! if'.-S'onn.l ere (ntrebri de identificare). Intre es"":'., ,< . :- : ''.wtxmrn\\.-i vor h plasare, p-strndu-se echilibru! ':'.' : vnie. cit i neinteresai ne pentru subiect. ;..,in;nmi- ;!;:-- inam!; .<">nMmw o problema att de metodou > : > ! . .
c . i ' - . ' .. w<.:\ '. '.;: . / ;,;'.- e s a r , i n t r - o c e r c e t a r e , sa fie r e i n u i t'"^ ; ;'.- i .-', . ,,} :T.i...'t,r i,m nv-ii p u i l o r C o n s i d e r e n t e d.e o r d i n m i t e r i s i CJ, .! -> e - i rfi ;iicL>erea. p e n t r u c e t c e r a r e . d o a r i n d i c a t ! )i-;r;

>. . ' c ' i i n r r^r'i-.ivk .: -

s ui'-i :> si.n'i.v a c e t i a r e p r e z i n t c a l e a c e a m a s e f i c a c e p e n t r u i. ;~i:-;r: >\ : . cnoiiieneUsocsale. Aceasta alegere nu nseamn

t:::-\,ru-

r- ; c ; -r : c >":> . . . ;.. ;",;" <.'v :

-,'. .

inveotar-cre. L u n g i m e a chestionarului exprim

.:-. i.:>\ ,:T>.i\ i n d i c a t o r i l o r p o s i b i l i pe < ei e s e n i a l i . < .c. --o r>! i v i ; ; /iira. c u a i a f < h v - s n o a u r u ; es- r n a i UMM. .

!:,; r j i - s D o n n r i i i . cu a r a t e s t e m a i r i d i c a t c o s t u l tor;-.:

::'".-.-"': > . '> :!".::!'".:) c h e ^ r j o n a r u i u i nu r r e b u i e m s u r a t n u r r . a ; n r i ^ : . . . :; -> , ' : . :... , . !."r- " H T u a i p r i n t i m p u l n e c e s a r c o m p l e t r i i r ? p - P : -: ' -i ; i c s ' . ' O n : i r i n t e r e s a n t p e n t r u o n e r s o a n e s t e . . ' ,: :".' :'....< :.'A . ru. .)!?J~ n e m r e n ^ a n i
i

XJ.'RFH >

:-." .;:... .

. . . : ; ' . ;; ('n.'7rr.nr::.*n'uisL xufli i a h r b a r s i l a tern'.'i'. 1 , u n h z c a / ' i ''' )' (]K i e r n i ( d a c i n t r e b a r e n e s t e s i r n p i , VA ; n s

,': : '-.-;
1

f'i iT'-'xi o b i i H i r , 2"> - :iO d t ' n t r e b r i ( s a u de- i t e m i ! '<*

:'' ;v f .">roi- v i ;>" c e i a n c h e t a t N u m r u l nu e s i e l i ; i ' " . i a r " ' ' . ii'...', r ( " ' > iel, l o c u i i i m p u i c!'.- d e s r i v u r ' r ' 1 : ! : .'. i . r t i e n s i u n l o r c h ? s < ! o n < i r u ! > i i

i.)c a s c r * : "

.' .'. .;.

- !

-.." -:

-.:..; c h e s t l o i i a i u i ! i r e b u i e s n e c e s i t e v " . i !

* > ( v- '-;'!:'. ; fim., i ti completat. Astzi, limita este mpins pn v.r . ii;.-- niciiKiai nu trebuie s se abuzeze nici de timpul i nici de

240

Chestionarul

amabilitate:? celor .mcnetai. In plus, s-a constatat c numai prin eforturi susinute oamenii isi pot menine atenia ntr-o anumit direcie mai mult de 40 de minute. Sistemul colar, ct i cel universitar prevd pauze n activitatea ;nteicciuai ia fiecare 4(1-50 ele minute. Toate acestea pledeaz pentru limitarea chestionarului, ca timp, la circa 3/4 dintr-o or. Tehnica L-xtem;iora;uii.: ,., :;ar impune c<! acest timp s nu fie depit. Ca regul genera;/! -t pr.at; -.',>.-ne <.Jt durata, lungimea chestionarului nu trebuie s yapracM;rne/<j cnp.tcirurca de concentrare voluntar a ateniei celui care rspunde A. B. B L A N K J P J N S H I P , 1961). Designai chestionarelor - punerea n pagin a ntrebrilor - este departe d<: a constitui un clement exterior chestionarului. WF.RNER HRNNi\C.T precizeaz condiiile pe care, clin punct de vedere tipografic, trebuie s ic ndeplineasc once chestionar (1971, p. 80): - s fie imprimat estetic; tipografic, s ne c'.ar ceaiTiitat ^casetele pentru coduri ordonate n aceeai parte .. chesr ov.ruu.:, unele -ub alteie, trimiterile - "daci da, atunci mai cepartr :/. nmvb.irea \ - tiprite cu h corp de liter etc); rspunsurile prestai :i:ic ^. ne plasate pe o singur latur a chestionarului; s tie astlel imprimat VACU' sa permit prelucrarea lui ulterioar. leiui in care : prezint stimuii: (ntrebrile) reprezint ei nsui un ^nmu; .uc::cn-.: .;<>,-;' np<<gr,ifxe (corp, garnitur etc.', calitatea hrtiei, asc/'.iru.. in :i.;.j;n.i - .i.rn.u. nu sunt indiferente pentru cercettor, (ihesnor..r> L ; fSt.tk >;, ~;J generai, cele autoadministrate se impune a ti tiprite pe hiirtit Ci L;u:;ate supenoar, cu corp de liter opt sau zece, Chiar i chesuun,ireic administrate de ctre operatorii de anchet trebuie s fie atent pu>e sn nagm. dei persoana chestionat nu inrr n contact direct cu ele. O pnv;rc sumara asupra chestionarului permite celui care rspunde s-i tac o imagine despre: seriozitatea cercetrii, prestigiul institutului care lanseaz ancheta, 'nirarta monoton a ntrebrilor poate h cutat pnntr-o mai )uJici(/as punere in pagin. i .a .rirrcbriie deschise se recomand utilizarea liniilor pline, nu a punctelor, Pentru a ghida senerea, F.xcmplu: indicai titlul ultimelor cri pe care le-ai citit in cuTi-u acistu: ,u:. imprimarea chestionarelor pe ambele fee ale paginii, n afara economie: uc hrtie realizate, scutete pe anchetator de manipularea mai multor mu ae pagini i are etecte pozitive asupra subiecilor cupnni n anchet, dar ngreuiaz operaia de prelucrare ulterioar a datelor. Ordonarea ntre-

Capitolul 9

241

bnlor trebuie -a pc-rmit o rapid identificare a temelor din chestionar: fie c <? schimba itrcr,; :a.klir;cle Iv locul cursivelor .a.m.d.), fie c sunt introduse clement'.- ik- semnalizare 'ncadrarea n chenar, sublinierea etc). '*!merc-a h\ vi;ii.3n trebuie s rspund n acelai ornp unor necesiti .irri'nc:.:, ::: ; : M;H< nonaic. In acest scop, pot fi utilizate o sene de pictograme, . av r":C'iirca>V! nelegerea s: subliniaz elementele eseniale (vezi Fig. 8).

F i g u r a n r . 8 ' 'ii>;/area clementelor grafice n chestionar ;d:ri\'A',v;. *i inreeistrarea rspunsurilor trebuie facilitat: codurile vor "' :r: ".:;- r . . r ; sibiii chiar lng ntrebare sau rspuns. Succesiunea lor .?. ::; ;: " -. '":'-. .-. .. rirn rc*\ eiiin s;ra discontinuiti. ncadrarea chestion-p; ^v.'iii ',&' r'nrmit " b u n " (n sens gestaltisu. las impresia .,: !ui.,ru finit Ltca fe poate influena poziti\-cotiiponameiiful ;ri. . :'

ic i r . = : i

r-k-drir-, "rirru ncrcarea cu elemente grafice sau artificializarea :'|-,e-f.r:ri ircl-i; ,j ir ui/area cuionlor ('fie a hrtiei sau a tiparului), schinv -.;:'.. ',,:>;;_;. -.'i-'jci ]\IYT-.-. CI: :mpr;mafc din carton n relief' sau chiar cu lau-r:,";.. -N .st:, rliir. i'j.ap'dxirjV!.- nare y fi n spiritul timpului.

Formularea ntrebrilor
. civ.i.Cd cncMionarulu nu ncepe cu formularea ntrebrilor. T e m a .;nc r :ie. obivtrui in\'estigaiei), ciar definit teoretic, trebuie mai nti in'K.usi HIT-II .ieriniie operaional, urmnd apoi stabilirea setului de .nJ'cai . .':.-!, indicatori sunt formulai ca ntrebri n chestionar. DesiiTLi!". rit; tt.aie inirelsnie reprezint indicatori: ntrebrile introductive, ca i cc'. s.ie trecere nu pot avea aceast semnificaie.

L. p.c.i. iriTi, i - <;<.-rect ar i. fu m p u i i opcravionalizart'st coii<"c.)H'i.)r >i nici idica ir<,\>;, i i - ci ' . : . t u .- .-. foriviuor. a n t r e b r i l o r . D a c v r e m sa wsctii r t de M.T\ ii s e . iiii.i.ik- M a r i n i a i c ^ - . v ^ .-..,!. , ; e u n -.- . . ic'Utorii:;; ,.jr.>jiii B i i e u r c s T ) c a r e io-!w:<;: .< ,arrivaiu!
(

/ , ; ; s ! 11:

; fireasta rederaie sa ir;;r<- rruuf.ii.i; suveran:-

*;

* i

i p

i , l . ,

i!

',.."

7 ii

! > '

244

Chestionarul

Mai amnunit, STANLEY L PAYNE, n "The Art of Asking Questions" (! 951), gsete 100 de imperative pentru formularea ntrebrilor. De reinut rmne faptul c rspunsul trebuie analizat totdeauna prin prisma ntrebrii, :ar formulri diferite dau rspunsuri diferite. Experimental, s-au pus de mai muive ori aceste ntrebri, care sunt n fond formulri deosebite ale aceleiai probleme: A) "Ce do/ ! -.'Hi ^te --.ncie de he-v se consumi :>'. familila dv., sptmnal, iarna acas:"1'-"' B) ' . ,!,)'.: . c'i'i: Mk'ie de bere ai consuma, dv, i familia dv. n ultima SpfnTPJff, ::.:a,-;.-'''' I ,\pcr!r",er<r;:!, desfura' iarna, a indicai o diferen de aprecu-tt tio 6.8 pr 'Cetite.tonr; \ ?' , ; " mai puin ele o sttc pe spttan; forma !' '{ ':'' ' iii<>p\i? P u b i i c O p u i i o n ', c o m u n i c a r e z u i ' a : >- ex-

perirticrni'i'.j: ...... c-

piinr-r ia f o r m u i a r e a m t r e o a n i o r i ia var.apn CK-

cuirsitr: :. ; r. .,;i-.:.i ;,:rii' -r. Vociincanse, apai'env m i i i o r e , in iOi;nu..;src,: in'rfeDi'i-ur : :: .:eji:e;:/ pufi-rmc r s p u n s u r i l e ( S t r o s c l i e m , i 9 u ^ , r>. , *,) A) v .redfi c;-_ ~:'i.:an.i rcoiiovnic g e n e r a l a a Berlinului de Vest, n 1'iS'J, ;. li in.u b u n sau r:iai rear
: .. > c : ' ; , : r i i v i r a , SC' v ; : l v U j u i t n , se va inrur/" isu

\a r m n e aieea~,,
L K ' \ t s . . . . i . ' : :

l ' : : i i ' . : : . ; > . . , -;; i f i i - i ^ c i i i s e ' p r e c < i d i t i c a t e ) , i r e b u i e s n e ( k - c C v i i ,

\I ,j5r!R'- l : iri'-e'vr

\\ K i ,\ -- ii I J coliviei-.r c in rei;nica chest::.>n;i.;"iiui : :\

ei..

n i . , r r e . c n v jr.. >..., ;-'..,i "ele de f o r m u l a r e a n t r e b r i l o r . r o m u i L i r e * ; -r r- . . i.,,-."*, - ; r:.;-ii, fr nflorituri stilistice, r,in.>iio;i c o r e c t , tespe^ r.iiuj ci-u..: i' r / o k-a" :; p r o p o z i i e i . T o a t e a c e s t e a c o n f ! u c >,< cuii(.i.:/ : c i i>-'i\'-v.:,i : ..!,:,- ir.,T<"irrir > , >>r fi ct ixwi s c u r t e p<>s'b"ii. N T A N k ' A L.
;:

A\ \! ,

; ': i , ;-r;; c>.>r;\ia'. CJ C; Hiireijare c o r e c t xiu ;-ir iretiu s;i ^ s i t diferene ^tnn:iic,;,-- , -

aepaeasc 2\- a .-.jvij'fc. l u t r - u n > utiut e x p e r i m e n t a l p r i v i n d sfiii! ch:.>n-nare!-)r-, R, H K N U N >i C > b h . . 1 l )^'i} in'rc csm.ins;ir"it HHik de :' i
aLl

i 'ntreiiariie \< urii'., cooiii.if-uiv cu cele care r . u m v i u rna;

! ' I e .*5.s" n < s >n;- i^.c- c e r i n a t o r m u b r <k- S T ^ N . E ^ '

L. P A Y N F , i. '/x't'tiin de --peciaJitate se citeaz d i e s t i o n a r e " b u n e " nnd-;

introducerea i:; ntrebrile scurte nsuma 140 de cuvinte (W. E. Miiler, 1982). Firete, exemplele privind lungimea ntrebrilor au n vedere limba englez.

Capitolul 9

245

S-r irnpune efectuarea unor cercetri experimentale asupra ntrebrilor n limba romni, Ni se pare raional s acceptm regula ca ntrebrile s fie scuru-, de; redundana ar putea ajuta la formularea rspunsurilor. Sa nu pierdem, totui, din vedere C lungirea ntrebrilor conduce la lungirea chestionarul!!; ci; efe-.-re cunfraproducnve. n formularea ntrebrilor, se vor ev:ta negank-: "o formulare este mai bine neleas dac ea este pozitiv" TtankefKhp ! 961 p. 73). ntrebri precum: "Nu suntei de acord cu. .?" <V. "\ : <;-; ,!.-..-! c:l '/"' au formularea corect: "Suntei de acord cu . .
C3

;:".v;v.;::y,!"<... negaiilor ir, ("ormul.irea ntreb nlor ngreuiaz cod.if' rs:'e; "asnurisa' . , - Dac nneva rspunde " A J U " la ntrebarea " N u est,KU'\ 'H'.i t>'i?ti .K'wv ... ; .).rtcni: i>; .,;. n t - " i : " ' : i
;

-"nnrilv. n a r r i l e o d a t cu v n r s M " " . ac'* c t" r s p u r i : i u u b i t i t - o a t i e d o a f i r m a i e . i d u b l e l e necracii ar

f: ;'jU i->v- :r ; s

;.-v ,]?-<,;-,! ,j j m i l i i e c t u l u i cu e n u n i u ! fc'i'. f . d a r M <

tr:;Du. t*i-,-,iu ;:. r(.>rn)uiarit'i; siitrebrilor. "Siu considerai c nu s-a fcu'. >vdx .;rt;1 ;>.:;Vi :u:rc fe-uru subscrierea cupoanelor de privatizare?"
l :r
:

,'STT.'. .>,'. \ ;;:,:


1

''

:\-1' 1 : * ; : <;ste greit t o n n u l a t : n c i i i d c o d u b i neg;-tfie, i u n u /', i . Siiv.c^-nbiiu.if.i uV'ri intfflxr; pca<; fi e v i d e n t a . . V..T;-,J; rcw.'fc;r-ctins. '"i.,rav3.Ta . t o ^ r t . Iui p i u i c i p a i < i i n puc!,- t cf'^'rtf-l;
;

; " _ . N.:-

f:,:"':i: v.'i. --,'/> ;-c':*.".: !>; .

. ' : ; ' u ! '-.'ii- ' n baroul!."" ! ' .-istre! d e i i u r e o a r e suger;.;i:"l ta p r i i \-:vaii totdeaun-i
fj

ca :u:'=i ' \ . .

>5e i i e c ^ a r a ciuiuftsreit:':

r -.-i-iric-i' >, '- >.it a i i r e b a n t o r . d u p c u m se c e r a n hiar: ui c o n , c K i e > ; " ' ; : . a-:'-, ::. :!; cr.rt ! n f l u r n e a / c o n d u i t a indivizilor", ' ' " ^ m u du! f O ' ' , bl S. L. A., a c e t * . . ; p r o b l e m a ioM ':-.,'. -'-.. >!".".pa'>> ^<nL c x a c e r l m f p r i n f o r m u i a r e a n i r e b r ! ' ^ * ' ,i-pT;'in;>ri( vc/i Tabelul 22). { ' Forma A 53 e j Forma B 61 o

,. ; ..>'!::

iv.rm.: S.S ,':-.--r Rspunsuri [>;

\;..
r . w : , . i- :;

33%
14o

j
;

31%
n%

TaH;r.*xii nr. 17. ;.,' rnbra.;ri r'lspunr-urilor n functit .:.. i!:i';.ui;.:rea nrrebiiior L V, ^:.Liii . Luijg;\...;.. ..; rrcbui s rnodihee iegea neutralitii pentru ca fr.^ii i :"Uigj..A s poat achiziiona din S. U. A, material de rzboi?" B) "(Jredtp c l:rana i Anglia ar trebui s capete, permisiunea de a achiziiona J;n S, L". A. material de rzboi?"

. ;es. >rui
.. ' .;,:'.(.'... , von-,!..,-. < ; . - - ; , .;v- , , ) < ; ,-.-

s a

^j|* B

* .

...Ti "* "* '; i , * ,


S T ' K

'.U ,

J-,i"fe

% . ' vi,

I I t

', t

.;-k

.-

- . . . . , -;

a.'i.. rearuii ii^ prestigiu se msoar prin introducerea ir. st ;H -tala K din Inventarul Multitazic de Personali ta t< . * ;!. .\ ':n)cenaty din Tewt! P N P.'Psihopat!-.' ; . . J.-1'-;-'.;C. * :j. - - ' S i i p C r c a ' / H rx - i t i i i l l - i ! ' '< u r : i / v , i r ; i '".~

( i a r s ! i l n i " ' i i l l i ; ( c i i T . i ! ; - i l ''"'':' r rari' fm ci c i ! o nrn "r; ( %;"v

u.': M > a n < r ) '

.*:- ' '.'t*};; ."! u"i; S : : U P ' ' ' . , i ; T ,

^ , ' s - . , n , ' ;/ ' : T \ V o i " : s ^ i'

';.-:

MTvr'li:. r i . l :;:icraM....

I:': r . S e t !-,.

-i!

..TKfr

: . :;"!'< .'': v-

:,:!.-,:,)

"

'

' " '

- -

.:

>

- 'Viiui.'.-!

perstiiHic

i ; a : . ' , constru

ir; m t e r o -

c .., ; . x-g-A". . i. a.ip. au cu propria persoan, apelndu-se, astfel, ia inrrebr ;r}:'..-.:fc

248

Chestionarul

Dac < : .irstuiiine rsre social neaceeprat, trebuie tcut aluzia c exist, rorust, persoane cire manifesta aceast atitudine. De exemplu, pentru a uep; uistani.i iat de idealul social, viznd tentaia sinuciderii, vom formula Mijii ;;;i!~!eii s-ai! yancht uneor; la sinucidere; dv. v-ati gndit re ua.a -.1 \;i sn.icuk'Ur Iot pentru menajarea amorului propriu, este v.diav ,, -e <.iUC's..; cuirnasmeie: a lua - n loc de a fura, a aplica pedepse corpur.uc .:".- n ue ,i i.;ate etc. Pe ct posibil, subiectului nu i se va da >en7:,v,,Ji ::i . .resi s: va ti scutit s declare c nu tie, nu poate etc. Acest ;:ezidrr:i ?;c realizeaz prin formularea unor ntrebri concrete, cu prec.zare.-. ;;mpu:ui s: a locului, Ajutm subiectul s rspund exact, dac vom cere: huiioir; tii:u: rmelor pe care le-ai vizionat la cinematograf n cursul ::ceste .un, , in >.> s:i aufebam: De obicei, cte filme vizionai pe lun?". -v ircj:' .. ;nt-v:.i i :n eenerai. Nu vom ntreba, de exemplu, profesorii: Lt ro-aiic; . .; :.xfi. cana ntrzie un elevr", ci "C^c ai spus ultima cat:; c ;:KI ;< "rar: , . < : i.,'. c;.ev- . Lnele ntrebri, aparent foarte simple, impun J.'.I ;r>.--:iu;iir;i r,n:: -'t pnndire $i i.w. imposibil un rspuns corect. De LScmpiu" ,itc L:Tif ae ras foiosiri anual."" (\ ezi Tabelul 24) Frea puine
iMs~i<ii%. .. ......ic I,*. Rspunsuri false

Ot'^r-i-'/v. . - : , > > . , ; conducere auto Prop--ic .::t


r

i!) : l > ]: 4% 2 -b ]

,;supni o c u m t e i

Abor.amciv.,,;LU la telefon

Tabeui ir. 24 Pr<>porU rspunsurilor n tuncie de conmutui r:.rt [.nior iparrv si Ciosslev, 1950) ^t:n pe'so, s-.cic s:.-.re $-au propus o eviden, astfel nct s poat da un rspuns exact $i .'.ir.ni \;c;odat nu trebuie supraestimat memoria celor anche-at. R. i- \Rbi-.R a realizat o experien pe 2 3 7 de familii, chestionnd fiecare memDm i; rarruliei cuprh r ire la achiziiile de bunuri de lung durat rcute de familie Iu jiamele ase luni. Omisiunile, variind intre 1 ()'o i 50o, erat: c^triu .lupTi natura ceor cumprate, sexul i poziia n familie a celui :nterw- i> K ; ' R.BFR a stabilit c 8O'o din omisiuni se datorau slbicianii:>r r.K-rr -.c:

Capitolul 9

249

Pentru a corecta slbiciunile memoriei, pot fi utilizate diferite mijloace mecanice: astfel, se cere celor investigai s acioneze clapa unui contor pe care ii poart in Sn-i/unar ori de cte ori, mergnd prin ora, ntlnesc persoane cunoscute. Este destul de greu s-i aminteti cu exactitate cte pagini cie revist ai rsfoit ntr-o bibliotec public, ntr-o or. Dac ntre paginile revistei sunt puse mici puncte de clei i dup o or sunt numrate cte "sigiln" au tost rupte, greelile de memorie vor fi evitate. La fel, pentru a afla ct timp este urmrit programul Tv., fr a face apel la memoria posesorilor de aparate Tv., cercettorii pot folosi audiometrul Nilson, care nregistreaz automat timpul ct funcioneaz televizorul. Dar i acest procedeu are unele limite: nu poate nregistra audiena individual, ci colectiv, nu d informaii cu privire la funcionarea "n gol" a televizorului i nici nu ne ajut prea mult n aflarea opiniilor despre emisiunile Tv. Apelul la evenimente care s-au petrecut cu mult timp naintea momentului desfurrii anchetei pune subiectul n dificultate de a rspunde exact. Pe un lot cie 563 de persoane s-a cercetat influena factorilor memoriei ndeprtate, comparativ cu cei ai memoriei apropiate. A) "Ai but in ultimele 14 zile Coca-Cola?" "Dac da, cte sticle ati but n ultimele 14 zile?" B) "Ai but ieri Coca-Cola?" "Dac da, cte sticle, cnd, unde?" (ntrebarea s-a repetat timp de trei zile). In prima form, rspunsurile au indicat un consum mediu zilnic de 1,0 sticle/om, n timp ce apelul la memoria apropiata (forma B) a permis o estimare mai exact a consumului de Coca-Cola: 1,3 sticle/om zilnic. G rad ui de abstractizare a ntrebrilor trebuie s corespund nivelului de colarizare a celor cuprini n anchet. Cnd se ncearc stabilirea unor comparaii intre grupurile sociale cu niveluri deosebite de instrucie colar, chestionarul trebuie s fie adecvat populaiei cu cel mai sczut nivel de colarizare. n cercetrile comparative internaionale, de asemenea, grija pentru ajustarea chestionarului n. raport cu gradul de cultur a populaiei se impune de la sine. Pe ct posibil, vor fi ntrebuinate ntrebrile intuitive, renunndu-se la formulrile abstracte, folosindu-se cuvinte uzuale. In unele tn exist liste de cuvinte ce revin mai frecvent n vorbirea curent. Astfel. "Comptage de Lorge" cuprinde cele mai des ntlnite cuvinte din ziare i reviste, selecionate clintr-un total de 4.500.000 de cuvinte, iar "Liste Dale" oter 3000 de cuvinte cunoscute de 4/5 din elevii colilor primare.

250

Chestionarul

H. KL'CF.RA si S. N. FRANC1S (1967) au analizat cu ajutorul computerului frecventa cuvintelor n engleza american de azi. La fel au procedat J. B. CARROU. i colab. (1973), iar H. DAHL n979) a publicat o lucrare cu titlu! "frecvena cuvintelor n vorbirea engle'/o-american". Astfel de lucra-'? prhinc! hmba romn ar ajuta mult la formularea corect a ntrebrilor n chestionarele de cercetare tiinific. t.hiiir cek tnx. '-male nrrebn pot oferi multe surprize: o anchet iTfcru-.it."; ir, Ir 1 :'-;! ii) 'oicmbrie 956 a surprins prin faptul c 1 .VJo din cei tUicH-nn; n;: -,\v. puiu su :.pun nimic despre Organizaia Naiunilor Unite; aiiA anchet, cies rsura f \<<t in frana., n iulie aceiai an, a artat c 2 7 " n din populai.! mten icvnrj ni: cunotea numele nici unui membru al guvernului trntea; ;n nuc, ?"" > dm persoanele chestionate ntr-un sondaj din S. U. A,, ;n t a 5o, nu cunusc.ra semnificaia noiunii de "coexisten panic". In ii;i-'s, _:i. -ondi, renijyai de ABL si Washington Fost releva c :>3"-o din persoanue interogate na cunoteau numele efului statului sovietic, dei numele iu: Miii.'u! C;orbaciov fusese larg mediatizat n S. L, A. dup Coafcnji'.,: v'.e I-.! ( icneva; de asemenea, 57''-'o din cei intervievai credeau c 'iu cefL-ni; ^o-.iciii"; e.rau obligai s fac parte din partidul comunist. Wci.-ii solida: a :eie\at c un american dm patru considera China drept un tentonu ti foste; l'aium Sovietice. }.\Y ROSEN (198T, p. 27), comentnd aceste rt/iuusH, -i;r i<j,t .Kenii.i asupra ignoranei populaiei NI a pericolului de ;i t: IHUSI n e:'< >,irc dr s'jndajele de opinie public, n care cei chestionai se pronun, "cit1 acord ' sau "mpotriv" fr a cunoate n profunzime realitatea. Astfel, sondajele de opinie las impresia c persoanele anchetate sunt pas:onatf de problemele puse n discuie i au o buna cunoatere a lor. Realitatea dezminte i> astfel de imagine: n noiembrie 1985, conform unui sondaj XBC AX "aii Street journai, doar48"o din americani considerau c au cunotine suficiente pentru a se putea pronuna asupra politicii privind "Initianva de aprare strategic" 'S. D. I.), cunoscut sub numele de "Rzbo'u; teielcr" t.u toate acestea, ntr-un alt sondaj realizat tot n noiembrie i () 85 de CBS/New York Times, ntrebai fund: "Rzboiul s'ekior L-SC: etu:.iO"~ , aproximativ 85% din cei intervievai au rspuns prin O;! sau \ u . :v::i,iai^ Roper relca c, in 1978, aproximativ 42" o clin americanu :nti.r, tev aii nu erau in msur s spun ceva despic obiectivele negocierilor SALT II. Proporia celor familiarizai cu problema pus n discuie s-a dovedit a fi i mai redus cnd n sondajele de opinie public se

Capitolui 9

251

cereau rspunsuri precise: "Cart1 sunt cele dou state care negociaz SALT 11?". Sondajele CBS/Ncw York Times (ianuarie, respectiv, iunie 1979) au relevat cu doar 23'*'o i, corespunztor, 30% au putut identifica cele dou superputeH tic i.t acea dat (S.L'.A. i U.R.S.S.). "Public Agenda Foundation" ;: descoperit ca in 1984 numai un american din zece avea cunotin de faptul c S. L . A. i Uniunea Sovietic semnaser Acordul SALT II, Ne asociem fr rezerve cerinei formulate de JAY ROSF.N, de la Universitatea New York, de a testa familiaritatea i cunoaterea problemei de ctre publicul cuprins n eantion, nainte de a ncerca s msurm opiniile. De asemenea, atragem i noi atenia asupra responsabilitii presei care publica rezultatele sondajelor de opinie fr nici un comentariu, cu att mai muit cu ct unele sondaje pe baz de chestionar, la noi, au fost i mai sunt, din pcate, realizate de diletani. Studiind opinm cu privire la valoarea mrcii vest-germane, GUNTER bCH MO! .1)1-RS ' 1961, p. 284; folosete o ntrebare abstract (vezi Tabelul 25).
Rspunsuri
Scderi La fel CrestcnI'r rspuns Toral

Forma A
40 o
;

38 %

Forma B 70 "o 24 % 4%

Rspunsuri
Cretete La fel Scdere rara rspuns Total

i
;

15%
H)i! "-o

2%

100%

Tabelul nr. 25 Distribuia rspunsurilor n funcie de gradul de abstractizare a ntrebrii (Schmolders, 1965) A) "Ce crederi dv.: n urmtorii ani, valoarea mrcii germane va rmne la tel, va ^cdea sau \ a crete.'" i, n aceiai timp, o ntrebare concret, referitoare ta aceeai problem: B) "( e credei dv. despre evoluia preurilor n urmtoarele 12 luni: credei c preurile se vor ridica, vor rmne la fel sau vor scdea?1" Chiar dac unele diferene de rspuns se datoreaz schimbrii ordinii de prezentare a alternativelor de rspuns sau perioadei la care se refer ntrebarea, presupunem c numrul mare de nonrspunsun, la forma A, se datoreaz efortului deosebit de abstractizare cerut de ntrebare. Din distribuia rspunsurilor la aceast ntrebare foarte abstract se constat c "pe msur ce nivelul de colarizare scade, proporia celor indecii crete, iar non-rspunsurile sunt date de categoria de subieci cu cel mai sczut nivel de colarizare.

252

Chestionarul

Intr-o ait anchet, printre muncitori, n anii '70, am pus ntrebarea: "Credei c numrul funcionarilor n ntreprinderea dv. este, n raport cu necesarul: mult mai mare '\): mai mare (2); att ct este necesar (3); mai mic 4;, mult mai mic (.->); nu tiu (6). [n funcie de nivelul de instrucie al muncitorilor, rspunsurile s-au grupat diferit ('vezi Tabelul 26).
mai I i i mare i necesar | mare i Pan ia 4 das<-, li 22 I
i i

Mult

M a i

., . ! C. a t C

M a l

.. .
!

mic

! ;

mai mic

Mult

Nu tiu
24
j

Tota!

5 - 8 clasLiceul Total

: : 31

82 112

152 16 190

4 3

j
i

1 1

62 3 i 89

332 43 445

1 abelul nr. 26 Distribuia rspunsurilor n funcie de nivelul ele colarizare a persoanei anchetate Aplicnd tcsrui ac semnificaie chi-ptrat, rezult c exist o corelaie statistica puternic semnificativ (X~ ~ 25,572). Din analiza contribuiei pe care fiecare categorie o aduce la valoarea general a lui chi-ptrat, se constat c subieci; care au absolvit doar patru clase intervin cu ponderea cea mai mare (~.142>. abtndu-se cel mai semnificativ de la o repartiie proporionala i rSsDuftvjnioi. .!iH".pu:r/t(vr cu ponderea lor in eantion, e.i dau ce! mai mar- nuniiv ..:. iK>nrt,punsuri, Nonrspunsuriie, interpretate prin pnsna in,^Tnr,r;;."iuit;i cic cercetare, conduc la concluzia c - aa cam remarci RIS [A VI-'.RK S - B R C N I N C ; (1966) sublinierea caracterului anomn -, chcstiunarului reduce numrul nonrspunsunlor. De asemenea, tormuirue agresive scat.1 numrul rspunsurilor nedecise, aa dup cum tormuriic dinamice, nune de viat, dau mai puine "nonrspunsun" dect rormuirJe rezervate. Asigurarea anonimatului rspunsurilor prin utilizarea unor "urne" i a "votri;" cu bile albe i negre pentru " D a " " N U " , fr supravegherea investigatorului, .-; redus numrul nonrspunsunlor ntr-o anchet privind frecventa avorturilor in S. U. A. pn la 2,7% (eantionul de 3 000 de femei ntre 18 vi 40 ele ani era reprezentativ pentru Carolina de Sud). Ca form de rest ^cei ce refuz, cei ce nu sunt informai, cei fr opinie), non-rspunsurile pot fi interpretate i ca fenomene de disonan sau ca "vacuum social". DONALD RUGG (1941) s-a ocupat primul n mod

Capitolul 9

253

special de nonrspunsun. naintea lui, G O R D O N W, ALLPORT, ELMO ROPF.R, PAUL F. LAZARSFELD atacaser doar tangent aceast problem. Contribuia ulterioar a iui LEON FESTIN GER, J AC K K. BREHM, MORRIS R COHF.N a permis sintetizarea cunotinelor: cea mai mare parte ik "uu IIL. se recotea/. de la persoanele nemformate; - cu ct este mai ndeprtar terna de interesele celui ntrebat, cu att se vor recruta mai muiter n'")nr.i.ivnn>suri, in frecventa nonrspunsunlor scade odat cu creie
vea ,rr.;i-ii.,i : .-hi.v'r.cii.i- -i" Miliiedi din pturile de ins dau un numr crescut

tic nonrspiii^ur:: subiecni cie sex feminin se caracterizeaz printr-un numr mure ai :3<.>i)rspi;nsunlor 1 ste tod'i re rirobabil ca rspunsurile "nu tiu'" s semnifice o neutralitate a wpi:i.::.. I1 I .;i-/.arsrclil). Nonrspunsul la o ntrebare poate califica rspunsul ].\ s > aira, cu cate. esre in coresponden, lntr-o cercetare mai veche, HANS /,f i:-<;i '->-r. ntreba: '"( .:',: urc AU a.scuirat radioul in ultima sptmn?". Rspund: "nu tiu" .(px.anv : : i i '.onimuarc. punea ntrebarea: - "A fost o or, mai puin O.L: rs;a: mc;?. >V . a i tost cinci ore, mai puin sau niai mult?". Diji ev. ^'' . '. ! ; . ' snunseser "nu tiu". 80% au rspuns, la aceast a doua ::rc.XHY. C U asi.uitat radioul mai mult de cinci ore, ceea ce, dup coasf:it'In!c au;->ru!iij, reprezint o estimare eronat. IRIS LEVF.RKUSBRUN ' N I r i !s!> exempliric faptul c numrul nonrspunsunlor este cu att mi; mic : cai tema pus n discuie are o mai mare importan pentru 1 cei anicra . \ ev; "[aiului 2"*;. La ntrebarea: : Rspunsuri ' Barb.it> i emu Fr opinie '17o 9%

T a b e l u l nr. 27 Distribuia rspunsurilor n funcie de importana temei (.rcuet, .'i > ienieie trebuie s se cstoreasc pentru ca realmente s triasc fericit, -au considerai c aceasta nu este important.'" Un alt exemplu suj.T--tiv arat c importana temei variaz n funcie de apartenena la gen (vezi Tabelul 28). PFTER R. HOFSTTER (1966, p. 144) a introdus n studiul opiniei publice conceptul de "orizont" al unei persoane sau al unu: grup, formulnd teza potrivit creia "orizontul unui om poate fi determinat dup numrul

254 Tenia A. B. C. D. Personal (Profesional) .Comunitate (Politic de stat)


Brbai 4,7 %
2,5 % 8.1 "" 18,8 %

Chestionarul
Fr opinie Femei 5,7 'o

4,3 % 8,5 " o 43,0 %

T a b e l u l n r . 28 importana lemei n funcie de apartenena la gen mascuhn/reminiri) Je ntrebri care sunt pentru el actuale", la care deci rspunde afirmativ sau negatr Recent. \ \ A BALA A Si S. G. SEBE (1996, p. 29) au propus o generalizare fundamentat matematic a modalitii de evaluare a actualitii i opiniei majoritare. Pentru ca o ntrebare s aib un grad sporit ele actualtitate trebuie s
n d e p l i n e a m ' . ; .,', --.O ,;< :.>,nhm:

n^ x p- <H fie maxim, adic s se apropie de valoarea:

p- procentul rspunsurilor pozitive p. procentul rspunsurilor negative 2'i po sa tic minim pn - procenml celor fr opinie Ia o ntrebare Dihotomic. Formula de calcul a gradului de actualitate pentru fiecare ntrebare este: Ea poate ti utilizat i pentru caracterizarea actualitii ntregului chestionar (vezi Tabelul 29). vtmtor P+ Fumtori Nefumtori 52 66 3 10 nu tiu P_ 45 24 nevtmtor P^ 6,8 37,8 16,1 4,6 M A

lTJ

Tabelul nr. 29 Actualitatea i opinia majoitar (Hofsttter, 1966) De exemplu: "Cum considerai fumatul pentru sntate?" Dei opinia majoritar (M) este n consens att la fumtori, ct i la nefumton, actualitatea (A) ntrebrii este de patru ori mai accentuat la fumtori dect la nefumtori.

Capitolul 9

255

P. R. HOFSTATTRR remarc faptul c actualitatea unei ntrebri (sau a unui chestionar; nu este direct proporional cu importana social a problemelor puse n discuie. ntr-o cercetare efectuat la Massachusetts Institute of Technology ;'( am bridge, 1951} a fost pus n eviden actualitatea unor intrebAn vi/nd aspectele cotidiene: programul cursurilor universitare, controlul i<>r. pretunk- ntanuaielor i lipsa de actualitate a unor ntrebri viznd problemele- - cnt'lr : :. . situaia economic, standardul moral, pacea i rzboiul. V:titani.i;;. .:,-. > i " i < inaruiu; poate- fi mant prii;n-o formulare atractiv .; itrr. : ur.c .,- >::': ebnie directe, pol t; nlocuite prin ntrebri indirecte, citate, rute; iiiafoiiiin, povesti*":, (ieene, roiogratii. Valoarea informativ a uireKinfo'- ,<!.";.rt-cK1 f-.a- aceeas: cu a ntrebrilor directe. S-au obinut aceitj-: re/u'iiUi. p. i:1?: > inreb.sre indirect, ca i pnnrr-o ntrebare direct. Cercrran.'.. .K'M.ivjr*?.! inov ! I -) li iunie 1958 cu concursul studenilor n Murioioau ' .i re.ii./,;; rn un eantion reprezentam pentru Berlinul de Vest Pnn ,irC<>r;.-;i '.:::.-, chcsn<iriar ne 4b de ntrebri, fiecrui student revemndu Sara:!.;;!( ; i :. ..:, '.' hiMer\ iun. la locuina celui intervievat, tar prezena uei a irei,! pe- ^ .;,;u-. Rivuitatce sunt redau* in Tabelul 30. Rspunsuri
A in ,'.!.;

Forma A
3(>" u

Forma B
3i'
(1

,-

Nu am 'nu am inrentia s cumor ">M.

64 % 10O"v:188',

64 o 100"-,, (396:

I a b e i u i n r . 3t) i');sTnh'uun rspunsurilor la o ntrebare directa i la o ntrebare indirecta avnd acelai coninut A) [j: ':,, :,;:::) se r-a:Kt bluze care ,dup splare ,nu se calc pentru > .1 s: r;-.v,;-i ,';', . i 'siiit.. ,'tfc''; intenii s cumprai o astfel de bluz?*' B) "De csrvii nmp se \ nd bluze care, dup splare, nu se calc, pentru c bi r.'- ;n :... : i:\\t. \ve; o astfel de blur?" : n forr.";. A, :i;;;-;urca indirect aduce aceeai informaie, dar este prefer.\l-:;.\ :---:rv\ ,-\'i'-,yx:; reaciei cie prestigiu si pentru consolidarea tendinei de * rspunde in continuare la chestionar, ntrebri'.!; ind;rcr*e po; furniza uneori informaii toarte preioase. Asttel. f<i!ns:n:: ' ntreljnr'r djrecr; "In activitatea dv. suntei supus unor tensiuni psihice?", nu vom afla mare lucru. Dac ns vom utiliza ipoteza etiologici ulcerului prin factori psihosociali i vom formula un set de ntrebri indirecte, valoarea informaiilor obinute va fi mult sporit. Aa

256

Chestionarul

procedeaz ARNOLD TANNT.NBAL'M (1986) n proiectul cercetrii comparative internaionale, ia care particip i ara noastr, cu tema Ierarhia organizaionai .i satisfacia muncii. Pentru a depista tensiunile psihice la care sunt supui membrii organizaiei la diferitele niveluri ierarhice, n contextul unor ntrebri privind satisfacia muncii, este plasat un set de ntrebri indirecte in raport cu ceea ce se urmrete): Dl. n uitimcitr 30 tic ziie, afi avut dureri de stomac.-' i)a 2. N'is Daca da: Aceste duren survin nainte de mas, n timpul mesei, imediat dup mas. cteva ore dup mas sau cnd? * nainte de mas 2. n timpul mesei 3 Imediat dup mas 4 Dou sau trei ore dup mas ? Fr legtur cu masa . Vceste du teri nceteaz cnd mncai, bei lapte, luai bicarbonat de sodiu sau altceva? . cnd mnnc 2. cnd beau lapte 3. canu :au bicarbonat de sodiu sau alt medicament -1 canei iau altceva -:. "r s iau altceva \OCSTC dureri v au trezit sau v-au inut noaptea treaz? ;. Da 2. Nu De cate on ai avut astfel de duren n ultimele 30 de zile? (indicai nr. zilelor) 51. Ai suferit vreodat de ulcer? 1. Da 2. Nu Intercalarea unor astfel de ntrebri, aa cum am putut constata n urma aplicm chestionarului, a avut i un efect psihologic favorabil asupra celor intervievai: interesul acestora fa de anchet a sporit considerabil. Un muncitor chiar declara: "n sfrit, aud i eu o ntrebare despre ceea ce m doare. . ,",

Capitolul 9

257

Utilizarea citatelor reprezint, de asemenea, o modalitate indirect de formulare a ntrebrilor. Exista posibilitatea combinrii ntr-un chestionar a ntrebrilor prin citate cu ntrebri directe, alternative sau selective, dup cum se pot ntocmi chestionare formate numai din citate. Introducerea unor scurte dialoguri n cadrul ntrebrilor din chestionar dramatizeaz investigaia, captnd interesul celui anchetat. Pentru a constata opinia subiecilor cu pnvire la importana diferitelor mijloace de comunicaii de mas, putem imagina urmtoarea formulare: "A discut cu B; A spune: cine ascult radioul este mai bine informat asupra evenimentelor internaionale dect cel care citete ziarul. B spune: Nu este aa! Cine are dreptate?" Astfel de ntrebri "dialogate" sunt preferabile ntrebrilor "monologate". Ele sunt i mai dramatice, incit i mai mult la rspuns dac se realizeaz un montaj: fotografiile sau desenul schematizat a doi oameni care discut (vezi Fig.9) SANFORD i ROSENSTOCK (1952), pentru depistarea personalitii autoritariene (Scala F) utilizeaz interviuri cu tablouri. Se preCine ascult zilnic radioul este zint celor anchetai un tablou n mai bine informat asupra care, n faa unui grup, un om evenimentelor internaionale dect cel care citete ziarul ! spune: "Pentru c eu sunt conductorul grupului trebuie s facei ceea ce spun eu!". Un membru al grupului i rspunde, dar locul pentru rspuns este lsat liber. Operatorul de B Nut anchet arat tabloul celui intervievat, spunndu-i: "Aici este un taCine are dreptate ? Fig. nr. 9 Posibilitatea utilizrii ele- blou. O persoan vorbete, alta rsmentelor grafice n struc- punde. Care ar fi, dup prerea dv., tura chestionarelor rspunsul?"

flfe,
i

Aceast form de chestionar, fr ndoial, aa cum apreciaz ELEONOR E. MACCOBY i NATHAN MACCOBY, rupe monotonia internului convenional. Tot indirect, utilMndu-se tehnica proiectrii, pot fi construite mici povestiri capabile s dezvluie atitudinile celor anchetai. "Smbt seara, mama i fiica discut aprins. Fiica vrea s plece la discotec. Mama nu-i d voie. Ce credei c se poate ntmpla n continuare?" Tehnica proiectiv poate fi foarte bine aplicat prin combinarea textului cu imaginile (vezi Fig. 10). Desenul, n cadrul chestionarului, poate juca un rol auxiliar

258

Chestionarul

pentru explicarea unor termeni (vezi l'ig. 1 1) sau pur i simplu este inclus in chestionar pentru A da ntrebrilor un caracter mai intuitiv. Dac utilizarea citatelor corespunde cel mai bine pentru o populaie cu nalt grad de colaritate, includerea n chestionar a unor desene | fu rol de :-;mul declanator al rs| punsur.-sir sau numa: eu rol auxiliar | este ! " . comandat n anchetele pe co! pi! si pentru persoanele cu nivel de. colaritate sczut ('i.AL'OF IAVRU: (1971, n Hi) recomand Figura nr, 10 i ub/area elemente- incorporarea in chestionare a diverseu>r tri'alict n struc- lor teste psihologice: inventare ue pernjrt chei-nonaruiui sonalitate, teste de randament, ac crea! ROCHIE, FI ! . nuni
j 2 midi i 3 maxi

IMPERMEABIL, PARDESIU, PALTON J, mim 2. midi 3. maxi

Figura nr. 11 L tiiizarea elementelor grafice n chestionar perine facilitarea nelegerii termenilor tivuate, rezolvri de probleme, teste proiective ere, ca i includerea unor scale "tip termometru" (vezi l'ig. 12 ;. Exemplu;
( u aiurorui ocalei alturate, v rugm s indicai satisfcea muncitorilor din ntreprinderea dv. fa de >-;mcunk- obpnute luna trecut (+5 corebpunde ^radriui rii.txim de satisfacie : -5 corespunde gradului maxim de insatisfacie). +4
i ;>

12
t-i

-
-i.

-3 -4 -5

Figura nr. 12 Scal de tip termometru

Capitolul 9

259

Probietru "..\'i&r:"s, ir. .irerarura romneasc de specialitate, a fost abordat .ic . > ?M:-U i \ i<H! . MRGINEAN (F/82), I.AZR. i MIHAELA \1 \~~iCl~- \S\" ''lisi')'1. ii interesai pot consulta aceste lucrri, precum i m,i!Tua;rk-n;rA:THif:irr n-alr/ate cie T. ROTARII' fi986), A. M1HU (1992) s.a. .c:i!rui ck .M: !<iio;ne i rbana si Regional (CURS) a utilizat cu toarte bune r/uiiau it>u-numii u. termometru al sentimentelor" pentru cercetare,: rciaUiior niefeinia: n Romnia (1995). ::: !-,>nnu. :!(:;.' iiiireluniur. o .Hernie deosebit trebuie acordat alegem cu\ iiitci- ; ,n- \ or ev ita neologismele, ca si arhaismele, termenii termici, ca i. iari;(inii, ,N^ VOT IOIOSI cete mai simple cuvinte, capabile. ns s redea ineies-ui c.scte; ;. .nfreoark. In ioc de atitudine, opinie, concepie, pot ti niri'huinptc ^ uvinit; mas simpie ca: poziie, prere, crecuna. in acest tel se evita 'eroarea de expert . atribuirea unei competene pe care cei care rii^iLTiile ni; :';1 !" ! H ::i utili/arii unor termeni tehnici, ca n ntrebarea: "\ piace ia iii-na .-astea eiastic construcia poliedrai, estura dubl i cer \.r:;r .iix-":.-v '.' j:,:e torrnuia totul mult mai simplu: "Ce caliti pre/iir noua dv suitea elasuc.'" . '! -T.lv'ainu. ir. ornmi,ireo ntrebrilor se \ or alege cuvintele cu cea mai 'u:ix.- , .rc:;\.\x'\ l," c;;.!titra populaiei investigate. Se va avea iii vedere c n mej:',. ":.r::. . . _ - -:v,,iiV:c-,c o \ orbire i o gndire mai concrete dect in :nediui ur-an. . >erx- > ;'f.-rcet{in ce antropologie lingvistic n zona Arge au pus in ;'.:.,:.-:i;' : . : ' ; . - :(t.;nf;rui celor care nu p o t explica nelesul unui set de :re: -v-vc;.--: : :-.: :r>>v > , : ; !. ' . mblre, ora. lume, minte, limb, gnd, lupt, ' i ^ : . . ,:: , . ' ; , L I , <pnr o>te de 1,5 ori mai mare in mediul mral-agricol deca: :I " I ; ! ; . ; , crban-mtlusrnai. \nccei:a !a s are ne retenrn (Oprescu. 1973, p. 78) a cuprins un numr de 125 < . k " subiect: -60 din mediul urban i 65 din mediul rural). Deosebit de util pentru tehnica chestionarului ni se pare stabilirea axei semnificative a fiecrui termen (ierarhia "nelesurilor" fiecrui termen).

Astfel, pentru cuvntul "iubire", n "Dicionarul explicativ al limbii romne" se menioneaz: "'Faptul de a (se) iubi; sentiment de dragoste pentru o persoan de sex opus; relaii de dragoste; amor, iubit. Sentiment de afeciune (i admiraie) pentru cineva sau ceva" (1975, p. 444), iar n anchet s-au atribuit urmtoarele sensuri. De asemenea, cuvntul "lume", cruia i corespund in "Dicionarul limbii romne contemporane" trei sensuri: " 1 . Totalitatea celor existente n realitate; univers; cosmos; 2. Ansamblul cor-

260

Chestionarul

purilor cereti; 3. Pmntul cu ntreaga lui via", n ancheta Centrului de cercetri antropologice a avut un numr dublu de sensuri. Pe baza unor astfel de cercetri, ntrebarea "Ce iubeti mai mult pe lume?" poate semnifica: "Cu cine ai relaii n sat?", "Cum te compori n cadrul grupului?", "Ce locuri i plac?" .a.m.d. Cuvintele cu dublu sens dau natere unor distorsiuni evidente. ALBERT B. BLANKENSHIP (1961) relata, n legtur cu cercetrile de dinaintea celui de-al doilea rzboi mondial, c s-au nregistrat rspunsuri diferite, dup cum termenul de "propagand" era neles ca modalitate de "influenare" sau "furnizare de tiri false". Se tie c, nc de la atestarea lui documentar (n anul 1622, Papa Gregor al XV-lea d proclamaia: "Congregatio de propaganda fide"), termenul de propagand pstreaz ambele sensuri (vezi Tabelul 32).
Rspunsuri j Anglia i Frana
Germania ! La fel Nu tiu
i| Forma A 23 %

J ' 30 28% | %

1 ,: 18% : ;

Forma B 10% 33% 38% 18%

Tabelul nr. 31 Modificarea opiniilor declarate prin nlocuirea termenilor (Blankenship, 1961) A) "Care ri fac mai mult propagand n S.U.A.: Anglia i Frana sau Germania?" B) "Care ri transmit tiri false n S.U.A.: Anglia i Frana sau Germania?" Cercetri minuioase au evideniat faptul c o -serie de cuvinte au o puternic rezonan afectiv n formularea ntrebrilor; aceste cuvinte trebuie evitate. D. A. HARTMANN (Universitatea New York) atrage atenia asupra ncrcturii afective a termenilor: comunism i radicalism. S-au publicat liste de cuvinte care influeneaz rspunsurile prin sentimentele ce le declaneaz: demagog, dictatur, strin etc. (Institute for Propaganda Analysis, New York). Dar nu numai ncrctura afectogen a termenilor trebuie luat n calcul cnd se formuleaz o ntrebare. Se impune eliminarea bias-urilor de poziie a cuvintelor n structura ntrebrilor. Exemplu: "A muri pentru patrie este cel mai frumos destiri" i "Cel mai frumos destin este de a muri pentru patrie". Suntem convini - mpreun cu NICOLE BERTHIER i FRANCOIS BERTHIER (1978, p. 56) - c

Capitolul 9

261

rspunsurile "De acord" cu cele dou enunuri vor fi diferite: la cea de-a doua propoziie, finalul este descendent i i vor exprima acordul doar cei mistuii de un patriotism categoric. De altfel, aa cum remarca J. A. DAVTS (1971), chiar o schimbare minor n formularea ntrebrilor viznd atitudinile sau opiniile induce o variaie cu 15 - 20 de procente a rspunsurilor. HOWARD SCHUMAN i OTIS DUDLEY comenteaz rezultatele sondajului Gallup (iunie 1969) comparativ cu cele obinute n sondajul Harris (septembrie - octombrie 1969). n primul sondaj de opinie public era formulat ntrebarea: "Preedintele Nixon a ordonat retragerea n urmtoarele trei luni a unui numr de 25.000 de soldau din Vietnam. Considerai c trupele ar trebui retrase ntr-un ritm mai rapid sau mai ncet?" (Varianta de rspuns "ca acum" nu a tost inclus n aceast ntrebare selectiv, dar s-a acceptat n interpretarea datelor). In sondajul Harris, ntrebarea era formulat astfel: "In general, considerai c ritmul n care preedintele retrage trupele este prea rapid, prea ncet sau adecvat?" (vezi Tabelul 32).
Sondajul Gallup
Mai rapid . . . . 4 2 %

Sondajul Harris
Prea ncet Adecvat . Prea rapid

I Ca acum . . . . 2 9 %
Mai ncet .
Fr opinie . . . 18 %

. . . 10%

. . . 28/ . . . . 49%. . . . . 5%
v . 1 8 %

Tabelul nr. 32 Modificarea opiniilor declarate prin inversarea succesiunii rspunsurilor Pe baza celor dou sondaje, se poate spune doar ca suportul pentru preedintele Nixon era cuprins ntre 29% i 49% din populaia S. U. A. Schimbarea n formularea ntrebrii a condus la rezultatele foarte diferite (cf. Costner, 1974). O concluzie se impune de la sine: mai multe sondaje n paralel pe aceeai tem, mai multe metode i tehnici aplicate convergent. HADLEY CANT RTL arta c introducerea numelui lui Hitler n contextul ntrebrii, prin reacia afectiv-negativ ce o declaneaz, modific rspunsurile cu 9% (vezi Tabelul 34). A) "Credei c S.U.A. ar trebui s sprijine Anglia i Frana mai mult ca pn acum?" B) Credei c S. U. A. ar trebui s sprijine Anglia i Frana n lupta lor contra lui Hitler mai mult ca pn acum?"

262 Rspunsuri Na Forma A 66 % 22 %

Chestionarul
! Forma B
'5 %

- "
i

13%

Tabelat nr. 33

'p.nnlor declarat;- prin introducerea ;'Ctog!:ne '\ 1. Cantri} . numetor de oameni politici influeneaz pe d'.i ce rspund i, prin aceasta, uau tare a rezultatelor mvcsugaia. Prestigiul nCBt in cercetrile devenire clasice ia care ;"o a rspunsurilor (\e/.i labeiui 34). Forma A 20%
Forma B
'15 "n

c - a n i ' e t e r ; ' . .. ;'.". xMi

Rspunsuri

46 ". Prearuan
Rsgunsuri i Forma A

32%
Forma B

Dcac.Tci
Nu -.;.: -e ai --.:

46",,
41 %

5"'%
25

::

\u -r:..

13 %

\h"..

'Tabelul nr. 34 Modificarea rspunsurilor n funcie ele includerea n .ntrebrile din chestionar a numelor oamenilor politici A) "Prerea dv. personal este c preedintele Roosevelt, n sprijinirea Angliei, a mers prea departe sau prea puin?" B) "'Prerea dv. personal este c S.U.A., n sprijinirea Angliei, a mers prea departe sau prea puin?" l'n alt exemplu, in care numele politicianului Lindbergh - conductorul curenmiu; izolaionist din S. U. A. n preajma celui de-al doilea rzboi mondial - acioneaz afectogen negativ asupra persoanelor cuprinse n anchet ;vezi labeiui 35;.

Capiioml 9
! Rsj3 unsuri

263 Fonn.i A 71 "o 22% ~ ~ "


6% '

"]__
XUMIU

Forma B 64'M 29%'


~ %

T a b e l u l nr. 35 Modificarea rspunsurilor n funcie de includerea iii ntrebrile tun chestionar a numelor oamenilor politici A- ;..,:.:;-;:: ~;>ui v:> S.\ . V trebui? s ncerce s:i aib fclfiii prietc;v<n r.- !>iiic\ eu CJerrrmnia, dac Cermaiu.i ctig rzboiii d;n :"ur-'.-- .''.; . !c ;;<_on.i >an mpotrivii.'" * > . i , "\. r t ' c bule > ii: "">.. ' SIL .-i iiii relaii nneti .ne: ,;ti i ( r/nnanivi, <! i . i ( errnan ia c-isr iL',a r/bonii in 1- u f opa. V .^i.eic j-ny. -unk, ca judeci evaliu ; . t a s : * :,'> ri ;-,.iTsoan, 11) 0 biect s au un cos'iCi-pt, in ; . fa -a CL :'C>; C l i i ; remarca \A 'ON ( ;,:\STELLAN i ;19( '-u;"i ,uiicc:i\ \ Si' i.( e v , i i! 11. lene. ru etc. si con;tiri ;ie o p e rsoan i sau de ctre u.n ii rup, :r:1 reflecie >.ie c.!nv. <.; infim::;..:k !V/-,.>;;aicK: ^ncheti:lo.v. !n formularea ntrebrilor se vor evita sKrci *:ru.. .-. l.v.\ ..".cat acestea, ca "tenotip' : ai atitudinilor, au valoare afecrotre:: s in::-,, rtrcerarc\ rspunsurile au tosr modificate cu *7fi'/r, :n om>' o'iOSTi; s*eieot:uiui. "a intra in rzboi". A> ; j'ecici; c amiata i flota S. U. A. ar trebui trimise s sprijine Canada, dac vreo putere european o va ataca?" B; ''_"(-.;' .:; S. ' \. ar 'febu! -.a intre n rzboi, m situaia in care t an,i,;,i v-j :: :".uara ;k- vreo putere i-uropeanr" in ;';)-. ' ... iKichcreir-r ba/ate pe chestionar, dej contraindicai, se pot ntaini ma.rieruase cvninte ambigue: mult. puin, potrivit, nainte, acum, aciua., i j. cum, cnd, a cunoate,;; putea etc, Intr--un sondaj de opinie, dup ce erau piczenraft: o sene de propoziii, subiecii erau ntrebai: "Cu care dintre prcr: >upie; de acord n cea mai mare msur?". Introducerea prec:/r;i, " . e-.: mai mare msura ' este ambigua: ea poate fi neleas ca, de acord, cu : .ne.e rt/cn e", dar i ca "de acord, fr mei o rezere". adic "tic a-.'orti. in : . . ! mai inait erad". Pentru unu, a cm muit nseamn a citi zilnic ziarul, pentru alii, a citi sptmnal un roman. Ce interpretare se poate da rspunsului pozitiv ia ntrebarea: "Citii mult?". Nici una. i totui, uzual, se folosete scalarea rspunsurilor: foarte mult, mult, potrivit, puin, foarte puin. ntr-o cer(
T

264

Chestionarul

cetare personal, pentru a mri gradul de precizie, ntrebam: "Ct reprezint pentru dv. "foarte mult" (n procente)? Dar "foarte puin?" . a. m. d. Conducnd seminarul de Metode i tehnici de cercetare sociologic (1973) la secia de sociologie a Universitii din Bucureti, am fcut urmtorul experiment: am prezentat, unui numr de 20 de studeni, o serie de figuri, ntre care i iluziile Lipps i Muller-Lyer (vezi Fig. 13). La ntrebarea

Figura nr. 13 Iluziile Lipps (A) i Muller-Lyer (B) ambiguu formulat: "Cum sunt segmentele de dreapt prezentate?", s-a obinut urmtoarea frecven a rspunsurilor (vezi Tabelul 36). Iluzia Lipps Segmentele de dreapt sunt: paralele frnte negre Segmentele de dreapt sunt; inegale verticale paralele egale

12
4 i

Iluzia Miiller-Lver

11

Tabelul nr. 36 Rspunsurile la o ntrebare ambigu n cazul iluziei Lipps, segmentele de dreapt erau i paralele, i frnte, i de culoare neagr. Limitnd libertatea studenilor la un singur rspuns, acetia au ales criterii de referin diferite. Diversitatea criteriilor de referin a rspunsurilor la ntrebrile introduse prin adverbul "cum" a fost pus n

Capitolul 9

265

eviden i in cazul iluziei Miiller-Lyer, cnd studenii aveau libertatea de a formula nu unul, ci mai multe rspunsuri. ntrebrilor introduse prin adverbul "cnd" le corespund rspunsuri foarte variate: "Cnd mergei la cinematograf?" - "Seara', - "De ia 5 la ~r", - "Cnd am timp", - "Cnd doresc". La fel, cele introduse prin adverbul de loc "unde": "Unde v vei petrece concediul de odihn?" "La Sinaia", - "La staiunea de odihn", - "La prini". Perioaua actual poate desemna timpul scurs n ultimele dou-trei zile, dar i n ultimii doi-trei ani. Cineva "cunoate" maina de scris, fiind capabil s o disrinir de o batoz; altcineva consider ns c nu o cunoate, dei a neeout -o bat cu un deget ia ea, a cunoate maina de scris nsemnnd pentru e; i ncseda metoda oarb. Tn sondajele preelectorale de la noi s-a ncetenit ntrebarea: "Dac ar avea loc alegeri acum, dumneavoastr ai merge ia vot?" (Barometrul de opinie public, martie, 1995, p. 35). Formularea ntrebam nu mi se pare deloc fericit tocmai datorit ambiguitii cuvntului " a c u m " . Mai potrivite sunt ntrebrile: "Dac duminica viitoare ar avea loc ilegen parlamentare, dv. v-ai prezenta la vot?" (Sondaj IMAS, ianuarie '993, p. 1) sau: "In eventualitatea unor noi alegeri parlamentare, mine . .:" Sondaj ("URS, noiembrie, 1994, p. 7). Fr ndoial, erectul utilizrii anumitor cuvinte n formularea ntrebrilor estt- 'potenial important, dar nepredictibii" (Converse i Presser, 1986., p. 41' Daci erfr adevrat c n cunoaterea vieii sociale, chestionarul nu reprezint tehnica principal, tot att de adevrat este i faptul c ei nu constituie o tehnic de rangul doi. Metodologic, este inconsistent considerarea chestionarului ca o tehnic subiectiv, mai puin exact i mai comod ce aplicat. Chestionarul este la fel de dificil de utilizat n cercetarea tiinific .i fenomenelor sociale ca i celelalte metode i tehnici: observaia, expetirnentu. analiza coninutului etc. Impresia de facilitate provine din ignorarea

- "Jo".

266

Chestionarul

exigenelor metodologice. Folosit cu rigurozitate tiinific i n spiritul deontologiei, de ctre specialiti, chestionarul este indispensabil pentru cunoaterea fenomenelor de contiin, constituite i mijlocite de limbaj (cunotine, opinii, credine etc). Cunoscndu-i-se limitele, chestionarul reprezint un instrument preios pentru cunoaterea i, implicit, pentru armonizarea vieii colectivitilor umane.

Capitolul 10

INTERVIUL

, J . N T E R V I U L , ca metod de cercetare, este universal n tiinele social?' - afirma HERBERT H. HYMAN (197*5^ p. l)Tntr-o lucrare He referin, menit s identifice factorii empirici rspunztori de erorile utilizm acestei metode de colectare a datelor i s evalueze posibilitile de minimizare a efectelor acestor factori. Dar nu numai n tiinele sociale 'sociologie, drept, istorie), ci i n cele socioumane~(psihologe7antropologie soci.u : .'iitiirai, demografie), ca i n practica diferitelor"~pforesunl 'jurnaliti, el!u"catorelc.7ineff*iuL.^iJoyedit a fi de nenlocuit. ocul sondajelor de opinie face extrem de actual~3Tscuia metodologic despre valoarea i limitele interviului, aceasta cu att mai mult cu ct o lung perioad n literatura noastr de specialitate internul a fost pe nedrept catalogat ca "o metod de mna a doua".

Precizri terminologice
In limba romn, termenul de "interviu" reprezint un neologism provenit din limba englez ("interview" - njxey^d^jre^Jn utilizat deopotriv n jurnalistic~~nn~tiinele socioumane. El are ca echivalent termenii din limba francez "entren'en" (conversaie, convorbire) Tr i~**55Hevue (ntlnire ntre dou sau mai multe persoane). Cel de-l doilea Fermen, dei reprezint traducerea literal a celui anglasaxon, comporta totui un sens diferit: are o nuan utilitar, de aranjament sau de surpriz (Grawitz, 1972, p. 629).

268

'

'

Interviul

Aceste precizri de natur lingvistic ni se par necesare pentrucjn sociologia romneasc s-a tcut distincie ntre termenii de "interviu" i "convorbire" i pentru c, pornind de la etimologia termenului, vom putea releva notele definitorii ale interviului ca modalitate de investigare n sociologie i psihologie. In cadrul colii sociologice de sub conducerea lui DIMITRIE GUTI s-a folosit termenul de "convorbire sociologic", designnd culegerea de informaii "pentru lmurirea problemelor tiinifice de-a dreptul din gura oamenilor'' Hersem, 1940, p. 144). TRAIAN HERSEN1 remarca faptul c acestei, tehnici de lucru", sub numele de "interviu", i s-au nchinat numeroase studii, mai ales n sociologia american. Nu se fcea, deci, nici o deosebire mire "interviu" i "convorbire". Ln punct de vedere deosebit l va susine ns un alt mare discipol i colaborator aS profesorului DIMITRIE GUTI, i anume HENRI H. STAHL, care aprecia c "termenul de interviu nu este potrivit pentru operaia de interogare statistic sumar, restrns doar la un numr limitat de ntrebri, -la care se poate rspunde n sistem binar, prin da sau nu i cu att mai puin nu e justificat s denumim interviu ceea ce de fapt este "convorbire" (Stahl, 1974, p. 243). Termprml de"imeryiu" s-a impus pe plan mondial, fiind preluat att de sociologrrncezi, ct i de sociologii germani, tapt ce ne ndreptete s Tr JHrSzarn i noi laturTcTe^cei de~ convorbire". Vorn_sp_une, deci, interviu sau convorbire, cu acelauneles. Etimologic, termenul de "interviu ..semnific ntlnlreTTconversaia ntre dou sau mai multe persoane. n p ^ sunt", de altfel" T notele deEnitoru: internul este o conversatjefa n fa^nj v r\..._ care o persoan obine informaii deJa_JS"persc^m]J3en2n, 1970, p. 70)^-4? " nseamn c n viaa de zi cu zi practicm interviul, precum fcea proz domnul jourdairj. Lucrurile nu stau chiar aa: nu once_ntlnire au_conversaie.. echivaleaz cu un ineryju i cu att mai puin cu un interviu^ de cercetare tiinific. Interviul este comparabil cu ntrevederea, conversaia, dialogul, interogatoriul, dar nu se confund cu nici unul dintre acestea. In bine cunoscutul lor "Tratat de psihologie social", ROGER DAVAL i colaboratorii (1967, p. 121) fac distinciile cuvenite ntre situaia de interviu i fenomenele psihosociologice amintite.

Capitolul 10

269

Interviul presupunepntrevedereal dar nu se confund cu aceasta. Oamenii se ntlnesc chiar fr scopul de a obine informaii unii de la alii, ci pur i simplu pentru a se vedea, pentru plcerea de a fi mpreun. Chiar dac i vorbesc, nu nseamn neaprat c schimb informaii. Evident, interviul poate constitui un scop al ntrevederii, dar ntlnirea dintre dou sau mai multe persoane ades.ea are cu totul alte s-copuri. Nu exist interviu fr convorbire, dar nu_oric conversaie consatuie un interviu. Convorbirea presupune schimbul de informaii in legtur cu o tem sau alta. Persoanele care converseaz schimb frecvent rolurile de emitor i de receptor. Tnfnrmaja nri este direcionat ntr-un singur sens, nu exista un conductor al discuiei, aa cum stau lucrurile n cazul interviului. Interviul reprezint mai mult dect unpialogj- apreciaz ROGER DAVAL, pentru c nu totdeauna dialogul are drept scop obinerea de informaii. n filme, de exemplu, dialogul permite exprimarea srariloi .-utleteso; n filosofic prin dialog se exprim ideile, gndirea, concepia autorilor. Dialogurile socratice sunt veritabile refleci! filosofice, nu cutarea obinerii unor informaii. Nici SOCRATE i nici PLATON nu "intervievau", ci i expuneau n dialogurile lor concepiile filosofice. in fine, internul nu poate fi confundat cuflnterogatoriuV dei i ntr-un caz i n cellalt exist o persoan care pune ntrebri, care dirijeaz discuia. Obinerea informaiilor prin interogatoriu evoc obligaia de a rspunde, CQnstrngegea exterioar. Din contr, interviul presupune libertatea de expresie a personalitii, chiar bucuria oamenilor de a-i spune cuvntul, de a-i face publice opiniile. In confirmare, ne yom referi la interviu ca tehnic de cercetare n tiinele socipumane, menionnd doar c interviul constituie i un gen publicistic, avnd reguli i exigene specifice.

270

Interviul

Interviul ca tehnic de cercetare n tiinele socioumane


Definim interviul de cercetare ca o tehnic de obinere, prin ntrebri i rspunsun, a intonriaciilor. verbale de la indivizi i grupuri umane n vederea verificrii ipotezelor sau pentru Se scrierea tiinific, 5 a fenomenelor socioumane. Interviul se bareaz pe comunicarea verbal si presupune ntrebri i rspunsuri ca i chestionarul. Spre deosebire ns de chestionar^ unde 'ntrebrile i rspunsurile sunt de regul scrise - s ne gndim la chestionarul potal -, interviul implic totdeauna obinerea unor informaii verbale, ponvbfbirea" repsezint elementul fundamental n tehnica internului, n tifrip cefintrevederea nu constituie dect o condiie care faciliteaz transmiterealnTormanlor unidirecionale:"de la persoana intervievat spre operatofuTcTe interviu (sau spre cercettorul tiininc). Interviul iFTiinlc, despre care vom vorbi mai pe larg n alt paragraf, nu presupune ntrevederea, astfel c nu se justific definirea interviului prin existena fa n fa a unui anchetat i a unui anchetator. De asemenea, interviul nu presupune ^u, necesitate o relaie ntre dou persoane. Tnterviul de grup se desfoar n condiii psihosociale diferite de cele ale relaiilor interpersonale diadice. Suntem cu rom! de acord cu MICHEL QUINN PATTON, director la "'Minnesota Center for Social Research", care preciza c principiul fundamental al interviurilor calitative const n posibilitatea creat celui intervievat de a~e^Wrfflaj5nnrp un urile sale gndurile sale cu cuvintele sale (Patton, 1980, p. 205). n acLs_n nu i este permis operatorului de interviu s sugereze sau s reformuleze rspunsurile celui intervievat, , Fiind vorba despre interviu ca tehnic de cercetare n tiinele socioumane, trebuie s accentum faptul c utilizarea acestuia n cercetarea din domeniul tiinelor socioumane trebaie s conduc la stabilirea relaiilor dintre variabile, la testarea ipotezelor. Aa cum preciza trRED N. KERLINGER (1977), interviul este un instrument de msurare psihologic i sociologic n legtur cu care se pun aceleai probleme ale reliabilitii, validitii i obiectivittii, ca .i fa de oricare alt instrument de msurare.

Capitolul 10

271

Utilizarea interviului n tiinele socioumane


Ancheta prin interviu a devenit metoda cea mai frecvent utilizat n cercetarea sociologic (Caplow, 1970, p. 203). Anual. n ntreaga lume sunt intervievate sute de mii, dac nu milioane de persoane. Nu este de mirare, Seci, c ''metodologia tiinelor sociale a devenit virtual sinonim cu cercetarea prin anchet "' (Smith, 1975, p. 196). "Astzi ancheta este predominant n culegerea datelor... Exist dou tipuri principale de anchete: pe baz de chestionar i prin interviu" (Sedlack i Stanley, 1992, p. 214). Cnd se recomand utilizarea anchetei prin interviu ? MARGARET STACEY (1970, p.70) rspunde astfel: "cnd trebuie studiate comportamente dificil de observat pentru c se desfoar n locuri private, cnd se cerceteaz credinele si ^i-itnrlinilp neexistnd documente scrise despre acestea. n astfel de cazuri cea mai^Emh' soluie o reprezint utilizarea Kterviului . Utilizarea interviului n cercetarea tiinific are - dup cum remarca PRED KERLINGER (1977) - mai multe scopuri. n primul rnd, un scop explorator, de identificare a variabilelor i relaiei dintre variabile. Cu ajutorui interviurilor se poate ajunge ia formularea unor ipoteze interesante i valide. Informaiile obinute pot ghida n continuare cercetarea fenomenelor psihologice i sociologice. Interviul " n al doilea rnd, poate constitui instrumentul principal de recoltare a informaiilor n vederea testrii ipotezelor. n acest caz, fiecare ntrebare reprezint un item n structura instrumentului de msurare. n fine, cel de-al fteilea scop al utilizrii interviului este cel de recoltare a unor informaii suplimentare celor obinute prin alte metode sau tehnici. Aa cum s-a artat, ancheta prin interviu constituie cea mai frecvent utilizat metodde cercetare sociologic. Unii specialiti apreciaz chiar c ' " ' ' " - riinfl interviului^ i aceasta nu numai pentru c internul, nc din anii '60, a devenit modalitatea de recoltare a datelor favorit pentru majoritatea sociologilor, mai ales nord-americani, ci_sj pentru c, aa cum remarcau MARK BENNEY i EVERETT C. HUGHES (1970), obiectul de.studju al sociologieLfl reprezint interaciunea, iar interviul este el nsui un tip de interaciione social.

272

Interviul

Interviul ca interaciune psihologic i social


Conversaia reprezint o activitate distinctiv uman i un tip de interaciune psihologic i social. O bun parte din timpul de veghe conversm: punem ntrebri i dm rspunsuri. Mai rar monologm. Nu numai pentru sociologi, dar i pentru avocai, medici, ziariti, profesori, tiina i arta dialogului fac parte din profesia lor. S examinm din punct de vedere psihologic i sociologic situaia de interviu ca relaie ntre dou persoane sau ntre un operator de interviu i un grup de persoane. Interviul personal fa n fa (face-to-face intervgw), cel mai rspndit procedeu HP intpnHpvarpj presupune interaciunea dintre dou persoane. S le desemnm prin literele A (operatorul de interviu) i B (persoana intervievat). Relaia dintre A i B nu este simetric: rolurile sociale nu sunt interanjabile i nici sensul transmiterii informaiilor nu poate fi schimbat. A acioneaz asupra lui B prin ntrebri care determin rspunsuri. Acestea detianea^Preacii speaice~din partea lui A (tre.cerea.la o alt ntrebare, ''rfpetarea ntrebrii, oferirea unor explicaii suplimentare etc). Avem de-a face >,:; o interaciune licupjal: B i: rransrrute lui A un volum mai mare de informaii, comunicarea fiind iaterakzat. A conduce discuiaT Relaia dintre A i B depinde de status-ul social ai persoanelor care interacfibneaz (vrst, sex, nivel de colaritate, rs religie, VenfunTiTte'modul de desfurare a interviului (debutul, derularea, si finalul convorbirii). Informaiile transmise de B lui A au valoare numai in msura n care se refer la experiene de via trite de B, care nu pot fi aitfe cunoscute dect prin relatarea subiectiv a acestuia. Rspunsurile poart r>gctea subculujrii din care subiecii intervievajjacjartej. astfel ca eie trebuie interpretate totdeaunaTn contextul social concret n care a avut loc interviul. De exemplu7T5emte"(dFclune i de gndire) are urTmeles direrit de la o ar ia alta, de la un moment istoric la altul. A compara, apelnd Iz ancheta pnn interviu " ct importan se acord libertii n rile care trec de la totalitarism la democraie nseamn a postula universalitatea nelegerii termenilor, ceea ce nu reprezint dect o supoziie foarte critica-

Capitolul 10

273

bil. Aa cum remarca i DEREK L. PHILLIPS (1971), acelai cuvnt nseamn altceva pentru diferite_p_e_rsoane aflate n situaii sociale diferite. n plus, semnificaia multor cuvinte considerate "comune" rmn fr de neles pentru categorii largi din populaia intervievat. W. R. BELSON (1981, p. 244) a constatat c doar o treime din persoanele intervievate n Marea Britanie au neles corect termenul de "proporie" ca "parte", "fracie" sau "procentaj".^ Autorul citat are dreptate cnd suspecteaz o parte din public/le lipyn de nelegere a nelgsuMfLuvintelor, apreciind c Tunii din cei ce cunosc sensul termenilor sunt incapabili s transfere cuvintele din vocabularul pasiv n vocabularul lor activ. Una din principalele supoziii ale interviului este consistena relaiei dintre vorb i fapt, dintre atitudinea exprimat verbal i comportament. Aceast supoziie merit o examinare mai atent. Omul politic, secretar de stat al Consiliului seniorilor din Republica Florena n perioada 1498-1512, scriitorul i istoricul NICCOLO MACHIAVELLI (1496-1527), spunea: "Uneori cuvintele trebuie s serveasc pentru a masca faptele. Dar aceasta trebuie s se petreac n aa fel, nct nimeni s nu-i dea seama; sau, dac bag n seam, s fie pregtite scuze pentru a fi prezentate imediat" (ndrumri pentru Raffaello Girolarm). Plednd pentru manipularea psihologic drept alternativ la conducerea pnn for, diplomatul florentin face n "Principele" (1513) o serie de observaii foarte penetrante privind natura uman. Pornind de la aceste observaii, nume-roase cercetri au pus n eviden existena unui up de personalitate machiavelic (Saks i Krupat, 1988, p. 103), elabornduse scala pentru msurarea gradului de machiavelism al fiecrei persoane. A se vedea n acest sens Scala Mach IV, elaborat n 1970 de RICHARD CHRISTIE i F.L. GEIS, tradus i adaptat de noi (Chelcea, 1991, p. 4). Minciuna deliberat - posibil ntr-un interviu - reduce ncrederea n informaiile obinute pnn rspunsurile la mtrebHr'N'u trebuie ns s exagerm pericolul erorilor i bias-urilor, generatele rspunsurile neadevrate, n marea tor majoritate oamenii sunt coreci i cinstii: recunosc sincer cndjui cunosc rspunsul la o ntrebare i i asuma responsabil consecinele faptelor lor. Pe de alt parte, ca cercettori trebuie s evitm punerea n discuie a acelor probleme care ar sili persoanele intervievate s recunoasc fapte indezirabile social sau care ar depi capacitatea lor de analiz. Alte erori_sau bias-uri (termen american desemnnd deformarea informaiilor n cadrul anchetei) se datoreaz autonelrii cu bun credin a

274

Interviul

.cai > . ' C'~- M i m " . >i'}\ : ; i ! ii ' " i ^ j ' i . m i c i c c c f , d a r c a r e in reali t a i e i i u ' . ' r j n T r e a y : 4Te.?it n r r e l v n ' e nilsiuruV j:nrr
1

sunt i:->->

" r d ' - i i " ce m e m o r i e s a n i prn? mtcinisme

reprim eu-ul

nr n.Hern P->is' :cp_-,


r ! v :

f-;; >-'r-

neronfienu/ate

":-:.'

" si "i u--,l D i i v i r " e s r e f o i r t e i m p o r t a n t p e ; u ' < >--"--!r

ere; ii'.- n,-,ij ,- .-;, >r.rcnn"ti'. in'-* s< > n a l F i l a r e i n d i v i d a r c m a i rrn. :<- > . -
.f!

'

in intimii/ACI ! m a i *T>\;lt<- h c \)H < A - : i i ; i n s o f f h :

> .,' .;./;;; .'te:, un.

uripi irviiuc, vu'increfierea in a t i c i u r u t

iane_r_e/u/ s rspund ia aiic.hefeu hrt:j inicrx-n

.'Sv

i'.'i i i a s , e i a s a s s t r i c i i a p i ) ; i r u i t''.ui> t

'. V:,eratorui d e infcrvui tr'i-'un" sa tie ruuat.iilc uepl \.raionaliza';ea


!(.!'. (.

ede >1 au i I *rt)iccia, . oiisrnti a IL-ICM:,aspirat:: sau ino

p e : st">;-.rii(.!' t i r t vic"\ i i . ;,) ' . .-;u'Ui a c e s o r t r i c f l . n i s i r , ; . ; , i e t u U n v a a centra!. Refularea, n rjsihojogia treudist, desemneaz "procesul de subc.>nt:enr. prin care anumite imagini, ide:, tendine

'.Ml ": iecrua

sau dorine

n:j V)

275

ic oenrru subiect sau care contravin normelor morale simt ndepr'. ciiii i ~ i ^nini.S1. respinse din sfera proceselor contiente in cele m:-Y<rTcnlV"iiu._ >.:-,\i Menilnure fra'faTa" cmpului contiinei" (Popescu-

Avantajele i dezavantajele utilizrii in ten 3 ului in tiinele socioumane


KPANETH D. BATLEY (1982, p.83) prezint att avantajele, ct i o.a'.'.v-. ,r,';-jck nremuiu). semnalnd mai multe avantaje dect dezavantaje. La ivari.iic sunt enumerate: i- ''-exibiiitatea, posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare rata mai ridicat a rspunsurilor, asigurat de obinerea rspun-tanor i de la persoanele care nu tiu s citeasc i s scrie, ca i de la - i-.irii-u* '. .i!\ --t! simt mai protejate cnd vorbesc dect cnd scriu; < * .^cf\arKi coiiiportanicntelor nonverbale, fapt ce sporete can uvatea i calitatea informaiilor; ;> asigurarea standardizrii condiiilor de rspuns, lucru imposibil ;i'- r-caii7.it in czui chestionarelor potale; * asigurarea controlului asupra succesiunii ntrebrilor, fapt ce ars consemne ppzjrjve asupra acurateei rspunsurilor; >> .^oiectarea unor rspunsuri spontane, tiutjund_c_primplp re^rtW funt mai semniheauve dect cele realizate sub control normativ; asigurarea unor rspunsuri personale, fr intervenia altora; asigurarea rspunsului la toate ntrebrile iprin aceasta furni: >.irea mtormaiilor pentru testarea tuturor ipotezelor cercetrii; precizarea datei i locului convorbirii, fapt ce asigur comparabUitatea informaiilor; studierea unor probleme mai complexe prin utilizarea unor formulare, chestionare sau ghiduri de interviu mai amnunite, cu mai multe ntrebri, de o mai mare subtilitate.

276

Intervii.

Ca orice tehnic de cercetare, interviul are o serie de dezavantaje i limite intrinseci. KENNETH D. BAILEY (1982, p. 183) le ordoneaz astfel: costul ridicat nu numai al orelor de intervievare, dar i al celorlalte etape i momente ale proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de interviu; ^ timpul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelorjncluse n eantion, pentru obinerea acordului i desfurarea convorbirii, uneori fund necesare mai multe vizite la aceeai adres; erorile datorate operatorilor de interviu n ceea cejjrivete punei rea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor, "efectul de operator"; imposibilitatea consultrii unor documente n vederea formulrii unor rspunsuri precise; inconveniente legate de faptul c se cere indivizilor sa rspund. indiferent de dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc; neasigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa i numrul de telefon aie persoanelor care urmeaz s fie intervievate; lipsa de standardizare n formularea ntrebrilor, ceea ce limiteaz comparabilitatea informaiilor; dificulti n a c c e s u l la cei incluijn eantion. Att avantajele, cit si dezavantajele sunt relative, trebuind s fie judecate n raport cu alte metode i tehnici de cercetare n tiinele socioumane i mai ales n funcie de diferitele procedee i tipuri de interviuri. De asemenea, pentru evaluarea internului y rnpne luarea n considerare a erorilor generate de aceast jehnic. Ce erori introduce "efectul de operator de interviu"? HERBERT H. HYMAN fi975) considerar erorile rezult din: modul de punere a ntrebrilor i de nregistrare a rspunsurilor^ ca i din prezenaTizic a operatorului dlTInterviu. "Efectul de 7>perator de interviu" riu dispare prin autoadministrarea chestionarelor pentru ca, remarc sociologuTimerican, totdeauna cel care rspunde are n vecfere impresia pe care o produce asupra cititorului prezumtiv. Distorsionarea rspunsurilor se face n sensul proteciei ego-ului. Prezena fizic a operatorului de interviu accentueaz riscul de distorsiune ~i~ rspunsurilor, intr- uTstudTu cuTnaltate metodologic, ALBERT ELLIS (V)VY a analizat rspunsurile la interviu ale unui numr de 69 de studente dintr-un colegiu american i, comparativ, dup un an de zile, rspunsurile acelorai sTudente la chestionarul autoadministrat ntrebrile, n numr de

Capitolul 10

277

60, au fost grupate n trei clase, dup cum presupuneau un grad nalt, mediu siT sczut de "implicare a ego-uluT' n elaborarea rspunsurilor. La ntrebrile cu grad~ndicat cTe implicare a ego-ului s-au obinut diferene semni-

ficative njs^u^mnelajsit^tX^ym^xiSv^cu'cele obinute cu ajutorul

chestionarului. De exemplu, la ntrebarea: "Ct de mult v-ai iubit mama n copilrie?" rspunsurile s-au distribuit conform Tabelului 1.
Interviu
Mi-a fost toarte draga
M
Cheslion < .

54% 25%

25 27 10
7

36% 39 % 15% 10%

| ! |

Ne-am neles bine


Destul de mult

17 14 ;

Nu prea mult
Deloc

1
0

_^_L *

20 %

Tabelul nr. 1 Distribuia rspunsurilor la aceeai ntrebare n interviu i n chestionar (dup Ellis, 1948) In general-, se apreciazjr, fa de interviu, rspuQstffflela chestionar se conjjorrheaz modelului etalrii unei atitudini mai puin favorabile normelor i valorilor acceptate social la un moment dat. Studiile lui ALBERT ELLIS (1948) conauc ia concluzia c tehnica chestionarului genereaz acceptarea intr-o mai marejmsur dect interviul a comportamentelor valorizate negativ de ctre societate: gelozia, sadismul, masochismul, agresivitatea, sexualitatea exace_rba. In acelai timp, fenomenelejd comportamentele dezirabile social, precum "clemena, fericirea, sensibilitatea, ama*bTEtite;i, sunt mai puin relevate in rspunsurile Ia chestionar. Dei cercetrile la care ne-am referit au iimite metodologice, ntre care diferena de un an dintre testri nu poate fi neglijat, ele sugereaz totui posibilitatea evalurii internului n cercetarea sociologic i psihologic n funcie de erorile pe care le produce. Concluziile reientoare la valoarea (avantajele i dezavantajele) interviului desprinse din studiile realizate n alte zone socioculturale se cer verificate n spaiul oi tuni romneti. Studiul lui PAUL F. L AZ ARSFELD i RAYMOND FRAXZEX (1945; trebuie examinat sub rezerva aceleiai cerine.-Conform acestui studiu, in interviuri se reporteaz un nivel mai nalt de instrucie, un grad mai ridicat de conformare social, o durat mai mare de timp rezervat citirii presei. n interviurile personale, comparativ cu chestionarele potale, se declar un numr mai mare de reviste care sunt citite, dar "se divulg" un numr mai

Interviul
:. '.; ,:..*'' . ; . i i i ::. ..>.- n t . i ' t : -tir- e x e m p l u , s c r i e r e a u n o r m a t e t i a i e s u r e a i ;

Jui.--et.Hr : /.irc -:.,, .-'. iste , Rmne de stabilit dac i p n i i r u populaia . ,;;,a: -.MM. i t>h .iai.'-.ii. -.oricui/ui: "rspunsurile obinute prin intermediul ..cstiunare ! :'us:aic suni ,iprt.ci<ibil mai informative i, prin urmare, mai .ai,sa/..!'\ t :r :jc';;:i! rspunsurile obinute prin interviu' (Tlvrnan, 19 ' T .

Criterii cie clasificare a interviurilor


hi isteramra de specialitate consacrat interviului ca tehnic de cercetare >i iif.une'-c uente crirerr. di- eiar-ihcare. i anume: cor,!:nuau comunicrii.
.',:.>. -: ',",i. *rm,uii!i>! >>;!;,>re: s'r'itU .1 ; ic ':'{ < >*.; :. : i. e n c"r< itiilui n a b o r d a r e a di f e n t e l o r r e n ie i f ' o i m u -

:':. nv;-'%-.'!!' ' precum c-; n schimbarea sau respectarea succesiunii lor: vj>c!:iuhU ifi-.i nvfiriinr;? ..iinirui nersoaneioi participante:, stafus-ai socio-demogi'afic al acestora; :t:,t ;;u',rp(:p:'ii i.-i t u.;';u! procesului .ie un estigaue. ..." ftMl

i ^ D:n ;T.HCITJ] de vedere al coninutului comunicrii se poate tace distincie intre internul de opinie i interviul documentar fDuvereer, ! 961). Asupra distinciei dintre cele iiTmtipuri de interv'iuri nu struim, problema fiind n'atar n cadrul subcapitolului despre clasificarea chestionarelor. Semnalm acum doar faptul ca se poate face o clasificare a interviurilor dup domeniul abordat: pi line, economic, social, cultural etc. Desfurarea, unui .ntemu de cercetare i opiniilor politice, de exemplu, se va particulariza fa de un interviu de sondare a intereselor culturale; de asemenea, un interviu pe teme economice a de unul pe tema credinelor religioase. (&$ Calitatea informaiilor depinde de foarte muli factori. ntre acetia, durata convorbirii ofer senoase garanii privind nu numai volumul informaiilor, dar i calitatea lor. Este de presupus c un interviu de 3 - 10 minute permite doar colectarea unor informaii suerficlale, comparativ cu o convorbire purtat timp de cteva ore. Aadar,

C a p i t o l u l iO

279 hiar J.nr. < H * aulic unui numr mare cic persoane, ?n c\id"nrS sfrucfunle de profutr/inv\ aa c".j;n

iu riicperea l e m e i o r ue i , e . , ;>i "in ui a r c a , n u n u r m i s u c c e s u m i - u iii;re!>;au.r> .. i r'ViotehniCu ue c l a s i t i c i r e . . i~iet . i i u r

' vexius (ic imn*h:i;;.


'."-. J I C T ' . ! M ; . : : : i c r \ J">. .h;), cu 1 !''!<i!iti de r..:i>ea";: i.'i, .se <: - r i o ^ r r t i n n ' - u i : ; n u - r \ ? . ! de 1:114) l i i r u i a ; .
1 n

i < ' H: JII o-')ii.-:ii--i ele sru.iuTTTTTT. POK'M-R


r:-fT,rji,,: : n ; > v1:,'- 's'c'CHv e ,. i o n f u r e e t i v e, d u p i r e c v e n > i ' : i u - . i i c dt

.r>ar;i--:: ,-. ! -r. > -rv.i. i:: :r[>orunie elireec^e: se pui) ntrebat"! i o a n e precise, ^e cer fnorn;u n legtur cu anumite probleme, se indic tema conversaie:, se p r o n u n c clientului o anumit activitate, se ia n considerare

280

Interviul

coninutul celor spuse, se ia n calcul ordinea evenimentelor i se semnaleaz problemele ce trebuie rezolvate. n abordrile de tip nondirectiv: se nregistreaz sentimentele si atitudinile exprimate spontan, acestea se interpreteaz n funcie de comportamentul i discursul global, se indic tema convorbirii, se recunoate coninutul celor declarate, se pun ntrebri foarte precise, se dau informaii, se definete situaia intervievrii prin responsabilitatea clientului de a utiliza cele discutate. Pe de alt parte, R. GH1GLIONE i B. MATALON (1991, p. 77) pun n relaie interviurile directive - nondirective cu tipurile de cercetri, rezultnd un tabel foarte sugestiv (vezi Tabelul 2).
Interviu Tip de cercetate f
De control De verificare In profunzime Explorativ j ! * *
: :. *

Nondirectiv

Semidirectiv

Dircr
*

Tabelul nr. 2 Relaia dintre tipul de cercetare i tipul de interviu (Ghiglione i Matalon, 1991) Tabelul reprodus exprim ideea c utilizarea tipurilor de- interviuri, dup gradul de libertate, depinde de nivelul cunotinelor anterioare despre problema studiat. Cnd abordm o problem nou, prea puin cunoscut, se recomand utilizarea interviurilor nondirective, cu un grad sporit de libertate pentru a explora fenomenul sub toate faetele care ni se dezvluie de la o ntrebare la alta. Cu totul altfel stau lucrurile cnd problema este bine determinat i se cere doar msurarea, aflarea intensitii ei de manifestare (de exemplu, intensitatea opiniilor pro sau contra). In astfel de studii putem apela la interviurile directive, pe baza ntrebrii nchise. Exemplul cel mai concludent pentru libertatea de schimbare a temei conversaiei, a formei i succesiunii ntrebrilor l constituie interviul clinic, utilizat cu precdexgjn psihoteiapie i mai puin nnvesEgaia piHologic_au_sociolo^c. J& [interviul clinic^reprezint fonna~extrem a interviului nestructurat i ilustreaz cei mai bine specificul interviului nondirectiv. ALAIN BXANCHET (1985, p. 12) menioneaz, n octombrie 1929, n cadrul cercetrilor de la Hawthorne, FJ. ROETHLISBERGER i W. J. DICKSON au utilizat sistematic i au analizat valoarea metodologic a ceea ce numim astzi "interviul nondirectiv" n cercetarea socio-umana. Interviul

Capitolul 10

281

clinic a fost propus ns ca tehnic de intervenie psihoterapeutic de psihologul american' CRL ROGERS (1902 - 1987), nlocuind astfel "modalitatea clasic" de desfurare a edinelor de psihanaliz imaginat de S1GMUND hKt.UD (1856 - 1939). Avnd o formaie enciclopedic inTrara specialitii sale, a studiat istoria, teologia si pedagogia -, CARI. ROGF.RS a funcionat timp de 12 am ca psiholog la un centru de asisten social i psihologic infantil din Rochester i apoi, din 1940 pn n 1963, ca profesor la Universitile din Ohio, Chicago i Wisconsin (cf. Schultz, 1986). A publicat lucrri de referin, precum : Clinical Treatment of Problem Child (1940), Client-centred Psychotherapy (1952), On Becoming a Person (1961), Freedom to Learn (1969), On Becoming Partners (1972), A Way of Being (Ui80) .a. Metoda nondirectiv pe care o propune CARL ROGERSare ca otuectiy principal "ajutarea pacientului ^s se accepte pe sine" (Holdevici, 1996, p. 71) i presupune comunicarea auten-nc. bazat pe ncredere i nelegere ntre pacient i terapeut. Este o " rcl a ti cac_a) utorarc' 'n vederea dezvoltrii i rnanirr/rn persoanei, pentru o' mai bun nelegere a experienei subiective proprii i pentru sporirea capacitii de confruntare cu viaa. n cadrul acestei relaii, n care pacientul este tratat ca persoan, nu ca "entitate clinic", opiniile i atitudinile fa de sine ale pacientului devin predominant pozitive, stima de sine sporete, personalitatea se integreaz, structurile sale de baz se unific, nervozitatea scade, ocurile emoionale devin acceptabile, personalitatea se adapteaz mai bme situaiilor sociale. Interviul clinic urmrete s sprijine efojujjaacientuluide contientiV^rp a sentimentelor sale confuze, care ii provoac team. Terapeutul nu direcioneaz relatrile pacientului, ci doar creeaz un cadru de manifestare n circ acesta "s fie el nsui". In acest scop s-a renunat la practica pacientul era pus ntr-o situaie "dezumanizant" (aezat ca un bolnav lungit n pat, fr a vedea terapeutul, care noteaz fr a-1 intrerupe monologul pacientului etc). De acestdt pacientul ia loc la birou. vizavi de terapeut, fiind ntr-osituaie de egalitate cu acesta. Interviul clinic propus de CARI. ROGERS se fondeaz pe o concepie psihanalitic despre personalitate, influenat de hlosoua existenialist (Gorgos, 1989, p. 756). Internul clinic nu se utilizeaz nntrmi n srop terapeutic " ci i pentru pahodiagnoz, pentru orientarea pt-nfpQintralcj aan n activitatea de asisten spoial in vederea cunoaterii personalitii. Dealtfel, nsui printele nondirecnvismului a susinut extinderea metodei sale n domeniul educaiei adulilor, a

282

Interviul

nvmntului, industriei i politicii (Gauquelin, 1971, p. 140). n cercetarea sociouman, interviul clinic este utilizat de multe ori cu scop explorator, n faza iniial a investigaiilor, pentru gsirea acelor informaii care s orienteze demersul de cercetare. Dar, dat fiind faptul c acest tip de interviu ofer o expresie "chimic pur" a atitudinilor, abordarea nondirectiv s-a extins mult dincolo de sfera terapeutic. P. LAZARSFELD, ca s dm un exemplu clasic, a utilizat interviul nondirectiv n cerceaica-eaaisiunilor radio. _ ^ f c j Imervjul-irjljin^nzimel ca i interviul cu rspunsuri libere} se utilizeaz att n psihoterapie, ct i n cercetarea sociouman. Spre deosebire insa de interviul clinic, interviul n profunzime, centrat tot asupra persoane;, vizeaz doar un aspect, un fenomen sau element, nu persoana_in inregul_eLj^_ei stau lucrurile l n cazul interviului cu rspunsuri libere sau ghidat, intre cele ciou tipuri de interviuri diferenele sunt mai mult de nuan dect de fond: variaz nivelul de profunzime, amploarea fenomenelor abordate, gradul de libertate meninndu-se ridicat, chiar dac tema convorbirii este prestabilit. Interviul clinic, iu profunzime i cu rspunsuri libere sunt mai mult sau mai puin nestructurate. Interviurile nestructurate pot avea un grad de validitate mai nalt dect cele structurate, sunt nestresante, permit exprimarea spontan a personalitii, dezvluirea pulsiunilor incontientului, las liber asociaia de idei, eliminnd astfel bias-urile (erorile sistematice) interviului structurat fGordon, 1969). rhrteTvtut^certray (ghidat sau focalizat), ca tehnic de cercetare in AjrVfAlf irSrlnHrn? "Trof prezentat de R'OKER.T K. A1ERTONL M. FISKF. i P. KENDALL (1956). Este un interviu semistructurat, n sensul c abordeaz teme i ipoteze dinainte stabilite - ca i interviurile structurate - "dar ntrebrile i succesiunea lor nu sunt prestabilite - ca i n cazul interviurilor nestructurate. Tehnica propus de R.K. MERTON impnnf .centrarea convorbirii p o experien comun tuturor s_ubiectilor (de exemplu, implicarea ntr-o anumit aciune, vizionarea aceluiai spectacol de teatru sau film etc.). Respectiva experien trit de toi cei care urmeaz a fi intervievai este analizat anterior de ctre cercettor, care evideniaz elemejiele_ semni ti ctive i structura situaiei, modelele de aciune .a.m.d. Sunt formulate ipoteze privind Consecinele implicrii persoanelor n situaia dat. Cercettorul elaboreaz pe aceast baz un ghid de interviu, n care sunt fixate problemele ce vor fi abordate n convorbirea focalizat pe experiena subiectiv a implicrii n situaia analizat.

Capitolul 10

283

CA. MOSER (1967, p. 295) comenteaz ca pe un bun exemplu de utilizare a interviului centrat (guided or tocused) studiul lui R. MARRIOTT (1953) pnvind factorii care contribuie la satisfacia - insatisfacia muncii industriale. Interviul individual cu muncitorii industriali era axat pe urmtoarele teme: sarcina de executat; orele de munc; sistemul schimburilor; nivelul salariilor; sistemul de remunerare; patronatul, conducerea administrativ i politica acesteia; supravegherea muncii; colegii de munc. Pentru fiecare tem inclus n ghidui de interviu se formulau spontan ntrebri factuale i de opinie viznd starea de satisfacie - insatisfacie. Tnterviul centrat - apreciaz CA. MOSER {196"", p. 295) - "se deprteaz de inflexibilitatea metodelor formale, dar d totui interviului o form structurat i asigur c toate problemele relevante sunt discutate". KENNETH D. B AILEY {1982) apreciaz c n cazul interviului centrat important este faptul c cercettorul a studiat anterior experiena trit de subieci, selectnd aspectele ce vor fi puse n discuie. f Interviurile cu htfeBrt deseRse i cu intreoan inchlsfe fac parte din categoria interviurilor structurate. Astfel de interviuri sunt larg utilizatejn cercetrile sociolgice i psihologice. n cadrul lor cercettorul (sau operatorul de interviu'^ nu beneficiaz de libertatea alegerii temelor sau de posibilitatea reformuuni nrrebniorM schimbrii succesiunii lor. Problematica utilizrii interviurilor cu ntrebri deschise i cu ntrebri incluse a iost tratat n capitolul despre chestionar, cnd s-a prezentat modalitatea de aplicare a chestionarului cu ajutorul operatorilor. De altfel, ghidul de interviu nu reprezint altceva dect o List, de ntrebri sau de probleme ce urmeaz a fi discutateln cadrul interviului. Firete, ghidunle de interviu pot fi mai mult sau mai puin detailate, dar ele trebuie s cuprind problemele eseniale, ce nu pot ti omise, r de care obiectivul studiului nu s-ar realiza i 11 UiuOe S & U repetate, in sondajele de opinie avem de-a face, de regul, cu o singur convorbire cu fiecare din persoanele cuprinse in eantion. In practica psihoterapeutic i n anchetele panel interviul se aplic n mod repetat. Subiectul intervievafclobndee o anumit experien m rolul su, astfel c desfurarea convorbirii se realizeaz n alte condiii psihosociologice. ap Cel mai adesea interviul se deruleaz ca o comunicare ntre dou persoaneij)peratoruT5elnTervr acestui tip de interviu personal, n cercetrile sociale se utilizeaz si

284

Interviul

c a r e a r e exigene specifice. "Interviul de grup opineaz ALA1N G1AMI (1985, p. 221) - este o metod de cufegefe a datelorpsihosociqlogice foarte utilizat n studiile empirice, n specialmrnlSTStTng i n studiul pjeii" totui au aprut puine studii metodologice privitoare la acest tip de interviu. ntr-un asemenea context contribuia teoretico-metodologic a lui ALAIN GTAMI acoper un teren prea puin explorat. Vom reine ca deosebit de importante unele puncte de vedere exprimate de ALAIN GIAMI. Tehnica interviului de grup s-a impus n cadrul direciei de studiu a. ' grupulu mic". j.A. BANKS, ntr-o lucrare despre "Discuia de grup ca termic de intervievare" (1957), formuleaz ipoteza c n situaia de grup indivizii ofer;! rspunsuri care C2i j^LilLJiUOJLi^^lattLde grupul,Jor_ de apartenena, in timp ce n interviurile pfrpn^jf* ei dezvluie reaciile proprii. I Jin aceasta cauz n interviurile de grup opiniile majoritii sunt exprimate cu mai multa intensitate, in timp ce opiniile minoritare risc s rmn neexprunare, De aici decurge o concluzie cu valoare metodologic mai larg: 'cercettorii care studiaz aceeai problem utiliznd tehnici diferite risc s obin rezultate dificil de comparat, chiar contradictorii (apud Giami, 1*585, p. 22i). ROGKR MUCCH1BLL1 (l%tf,p. 8) consacr internului de grup uul din volumele dedicate formrii permanente n tiinele umane, prezentnd reeuhie ..le desfurare i propunnd o serie de exerciii de utilizare a interviului de grup n cunoaterea psihosociologic i n aciunea de schimbare :t opiniilor. Rsre de reinut faptul c acest tip de interviu presupune existena real a unui grup de persoane, care s elaboreze n interaciune un rspuns colectiv la problemele aduse n discuie. Nu avem de-a tace cu o juxtapunere a unor rspunsuri individuale, ci cu formularea unui rspuns care s exprime opinia de grup. Cercettorul trebuie s se fac acceptat de grup. WILLTAM FOOTE WHTTE, autorul lucrrii Stfeet Corner Societv: Sociale Structure of an Italian Slum (1955), recomand introducerea prin intermediul membrilor influeni a cercettorului n grupul pe care-i sfudu/A. AM (el, cercettorul dobndete respect i confiden din partea membrilor grupului. Sigur, interviul de grup necesit o pregtire psihologic atent (stabilirea unor relaii de ncredere"reciproc, deblocarea psihic a participanilor ia interviu .a.m.d.), precum i anumite msuri de organizare a discuiei colective (convocarea din timp a participanilor, Jtarea durateinterviului ia cel mult trei ore, asigurarea condiiilor de confort, eliminarea surselor de distragere a ateniei, plasfeTparticipanllor nTurul unei mese rotunde etc).

Capitolul 10

285

Fr a putea respecta regulile de desfurare a interviurilor de grup, n cadrul seminarului de sociologie industrial am organizat (noiembrie 1972) cu studenii de la Politehnica din Bucureti un experiment de schimbare a opiniilor n urma unei discuii colective pe tema "Virtuile petrecerii timpului liber de unul singur". La interviul de grup au participat 15 studeni. Am aplicai un chestionar cu 12 ntrebri nchise, avnd ca variant de rspuns:
- deloc interesant puin interesam - oarecum mrcresant . . - imcresanl uarte interesant . 1 2 " * > .4 5

Pe locurile al cincilea i al zecelea au fost plasai itemii: "A te plimba singur prin ora este "si "A te plimba singur prin parc este ". Opinia membrilor grupuiu; s-a dovedit a fi nefavorabil petrecerii timpului liber de unui singur 'm~2,9~!). Rezultatul ni! a fost comunicat grupului. Am menionat doar c n legtur cu aceast modalitate de petrecere a timpului liber exist n genera: o opinie nefavorabil. I-am invitat pe studeni s-i spun prerea despre factorii care determin aceast opinie. Personal, mi-am asumat doar rolul de moderator. Discuiile au durat aproximativ 35 de minute. 5-au adus argumente "pro"i ''contra". Dup o pauz de 10 minute, am aplicat un .ii doiie,> chestionar privind timpul liber. n poziiile V i X figurau aceiai itemi. n urma interviului de grup opinia studenilor a devenit mai favorabila "petrecerii timpului liber de unul singur" (m=3,24). S-a constatat nc o dat valabilitatea tezei lui KURT LEWIN privind schimbarea mai rapid a opiniilor cnd se realizeaz "autoinformaia" in interiorul grupului, decar n cazul transmiterii informaiei "ex cathedra". FI.l. 8TAH, 19""4;, vorbind despre obinerea de rspunsuri colective ia o chestionare verbal, arat c "procedeul interogrii n grup" se recomand in fa/a de prospectare, cnd se pot obine de la persoanele convocate informaii urile pentru adncirea problematicii de studiu. Rspunsurile investire cu adeziunea mai multora sunt la fel de interesante pentru cercettor, ca s; informaiile divergente furnizate de "opozani". i n cazul convorbirilor colective, "Regula ele aur a oricrui anchetator social este tcerea. E bun anchetatorul care vorbete puin, dar tie s fac pe alii s vorbeasc" - remarca H.l. STAHL (1974, p. 272). Interviurile porH fcute cu aduli, cu tineri saujorjii. Pot n intervievate personaliti ale vieii politice i culturale, specialiti din*3fe'rite^offignii, persoane fr hmcu~bfldale i chiar: perSUMe~defavorizateTT)|: fiecare dat diferenele dintre status-urile socioprotesionale ale cercettorului

286

Interviul

i ale celor intervievai ridic probleme n ordinea obinerii interviuiui, desturrii iui i valorificrii informaiilor. In literatura de specialitate recent se atrage atenia asupra intervievrii copiilor, care ridic urmtoarele probleme: vocabularuTUmitat ai copiilor' s'peciticurrelipiei adult-copil i dificultatea copiilor de a nelege "situaia de interviu" (Bailey, 1982, p. 203). n perioada anteprecolar (1-3 ani) copilul ritmrSin dificulti de nelegere a limbajului, dei cerina subiectiv a corrTunicrii verbale este constituit la 16 luni. La vrsta de un an copilul poate pronuna circa 100 de cuvinte, alctuind propoziii de, ?-^ nnnntp !:.ste evident c n aceast fa/ a dezvoltrii comunicrii nu se pune problema utilizrii interviului pen-n invpsrjparpa lumii ju\bJj3f^''~gpil'1lui. Abiajrrperioada precolar (3-6 ani), daefind progresele n dezvoltarea comunicrii verbale, s-a ncercat realizarea unor interviuri cu_c.Qpiii (la 3 ani vocabularul mediu numr 2000 de cuvinte). Muclite-rrrHrFX^'TATCKOW (1960) au caracter de pionierat. Interviul de cercetare ii gsete aplicabilitate n studiul anumitor teme (socializarea, formarea prejudecilor, relaiile i grupurile mici etc.) odat .cu perioada colar (6 - 10/ 1 1 ani), cnd "se produce o schimbare de fond a ntregii activiti psihice, are ioc investigarea gndirii copilului de la contemplarea <i nelegerea intuitiva a fenomenului, a cazului, la logica regulii pe care o exprim cazul, fenomenul i operarea n aceast concepie, fapt ce reprezint o adevrat revoluie n actul de cunoatere, o schimbare de structur a nelegem" 'chiopii i Yerza, 1981, p. 163). La sfritul perioadei colare mici, copui posed un vocabular de 4000-4500 de cuvinte, vocabularul activ fiind de aproximativ 1 500 de cuvinte. Acest lucru permite formularea rspunsurilor la interviul special proiectat pentru investigarea copiilor. Totui, se impune realizarea pentru populaia din Romnia a unor liste de cuvinte ce sunt nelese de copru de vrst colar i precolar, aa cum sunt International Rindergarten Union List (1928) sau A Combined Word List (1936). Dificultatea realiz"' interviurilor cu precolarii i cu colarii mici nu_ rezida" numai n vocabularul limitat al acestora, ci i^n sperificuLrelaiei acJuIt-copil. La vrstele mici, copiii i percgp__pa_aduli ca jaejjropriii lor profesori sau prini de la care nva ce este bine i ce este mi, cum s rspund la anumite ntrebri .a.m.d. n situaia de interviu le esft greu s neleag de ce adulii? care "le tiu pe toate", i ntreab pe ei "ce i c u m " . Apoi - atrage atenia K E N N E T H D. BAILEY (1982) - copiii sunt mai

Capitolul 10

287

sugesnonabili dect adulii: formularea ntrebrilor, mtonaia, mimica pot in'fluena_puternic rspunsurile. Anumite caracteristici ale stadiului lor de dezvoltare psihic, precum "'"domnia concretului" (Gheorghiu i Ciofu, 1982, p. 123), asigur insinuarea elementelor sugestive n procesul cunoaterii. Pe de alt parte, imaginaia copiilor este necontrqlat: adesea distincia dintre realitate i vis, dintre ceea ce s-a ntmplat efectiv i ceea ce ar fi dorit s se ntmple ridic bariere serioase n interpretareajjierv'iurilor. n plus, relaia aduir-copil trebuie s ia n considerare stadiile raporturilor dintre sexe. La vrsta de ^-12 ani bieii manifest o anumit aversiune fat At> fprp De aceea se recomand ca interviurile cu colarii mici s fie fcute de persoane de acelavi sex^ In interviurile cu copiii trebuie creat o astfel de situaie care s-i ajute s neleag ce se ateapt de la ei. LEON YARROW (1960) recomand utilizarea jocului cu ppui pentru studiul prejudecilor rasiale la precolari. Precolarilor li _se arat diferite ppuijyiujdeene..nfind- persoane aparinnd raselor alb sau neagr i suntnr La vrsta scolarului~rii*r pnt fi nili^atp prurp.sfiri sqn fraze ce unaca/.a a ii completateLje asemenea, pot fi folosite i metode de proiecie (de exemplu, estele Rorschach, T.A.T. i altele). <? Intervi urile se clasific, dup modalitatea de comunicare, n jn uri face-to-face (directe, personale) i interviuri prin telefon. Prezentm, dup THERESE L. BAKER (1988, p. 180), specificul interviului prin telefon. l.'nii cercettori (W'.R. Klecka, A.J. 'fuchfarber, 1978) consider c in deceniul opt al secolului nostru s-a produs o minirevoluie n cercetare social din S.L*. A.: "copilul vitreg" al anchetelor sociologice - cum considera D O N A. D I L E M A ^ (1978) interviul telefonic - a devenit "copilul favorit"<il acestora. Dou ar fi cauzele care au declanat aceast schimbare radical. n primul rnd, creterea spectaculoas a numrului posturilor telefonice (n i958, aproximativ /2u/o dipopulaia S.U.A. avea acces la un post telefonic, ;;;i n 1976 aproximativ 93%. Se prevedea ca n 1982 ponderea populaiei cu -acces ia telefon s fie de 98%). n. al doileaj-nd, interviul telefonic a cucerit un loc privilegiat ca procedeu de investigare datorita punerii ljpyaact a unui sisTem de eantionare adgcva^_Raridom

git

288

Interviul

In cele mai multe rri, ntre care i Romnia, dotarea limitat cu posturi teieTomce nu permite efectuarea unor anchete teletonice reprezentative. La nceputul anului 1992, n ara noastr funcionau circa 2 milioane de posturi telefonice, ceea ce ar nsemna c mai puin de jumtate din populaia de peste 1 8 ani are accc< la telefon. Repartiia posturilor telefonice n mediul rural este mult mai sc'izut dect n mediul urban. Totui, pentru anumite categorii de populaie si pentru anumite centre urbane, cu valoare experimental se poate apela la interviul telefonic. n perspectiv se vor crea probabil condiii pentru efectuarea de anchete telefonice reprezentative i n ara noastr. Pn atunci, pentru a apela eficient la interviul telefonic va trebui s stabilim: ("are este proporia persoanelor cu acces la un telefon? Ce categorii sociale au ntr-o mai mare msur posturi telefonice acas? Cine sunt cei ce rm au acces la telefon? Selectarea eantionului pentru anchetele prin interviu telefonic prezint anumite particulariti n comparaie cu eantionarea populaiei pentru anchetele "clasice", f/.stc vorba de o eantionare a numerelor de telefon i apoi de selectarea persoanelor care au acces la respectivele posturi telefonice n vederea intervievm lor. Iniial, s-au folosit pentru eantipnprejjirrilp He telefon, S-a constatat ins c acestea nu reprezint o bun baz de eantionare: multe telefoane particulare nu apar_in_crile de telefon, ^mmerele de telefon se schimb^jistfel c se face greu distincie ntre numerele ele telefon de la serviciu i de la domiciliu. Date fiind aceste neajunsurj_,_^ jjropus utilizarea y>stemului_ RDD pentru eantionarea rmmere_lor_de_glefon (Groves i Kahn, 7 979). Sunt selectate mai ntii,.zonele geografice, n urma stratificm lor dup anumite,Criterii. Fiecare zon are un an/mit prefix. Se face apoi selecia aleatoare & numerelo" rle ttjf[et-on si a persoanelor pe baza tabelelor de selecie pmietate de LESLIR/KISH (1949)yI3_numrul de telefon selectat aleator/de exemplu, 123-4567) cpxejj>u^de_TOei_ gospodrii n care locuiete o farriihe format din trei persoane, arunci se urmrete n tabelul de selecie pe rndul 3 (rifTphetnbrilor. coloana ~ ''ultima citr a n"umrului_d care va trebui fcut interviul (cea d^'-a treia persoan din familie, n ordinea descresctoare? a vrstei^. Aceasta modalitate (jle selecie presupune ca operatorul <M mter-viuri telefonice s se intereseze: Cte persoane locuiesc la adresa unde este instalat telefonul? Cte au vrsta de peste 18 ani? Care

Capitolul 10

289

este persoana cea mai n vrst din familie? Apoi urmtoarea? .a.m.d.
^ Numele S> prenumele Vrsta ] Aceste date VOr fi nscrise Vrsta l "--"-----"~H ntr-un tabel (vezi Tabelul 3).

Odat identificat persoana cu care se va face interviul, aceas3. 4. ta va fi chemat la telefon sau 5 : ......... . . 1 va trebui fixat data i ora la ' ....... ......._._,..-.-. .... ..-_,,,_. care ar putea fi intervievat teTabelul nr. 3 Tabel cu membrii familiei lefonic (vezi Tabelul 4). interviului telefonic are unele particulariti n raport cu interviul face-to-face. Dac n interviul face-to-face primul contact cu persoana selecionat n eantion este de natur vizual (de aici cerina ca operatorul de interviu s fie o persoan cu un fizic plcut), n interviul teletonic nrilTVA 4l~5 I 6 ! 7 T 8 I 9 I 0 presie se bazeaz pe caracteristicile vocale . 1 ale operatorului (timbru, intensa ! Jt : 2 1 TT rae, claritate, iunfflmea pauzelor _3_j 3 2 4" tuntre ci:\:n!;:" etc... Decurg (ie :^-4 s iV aici cenne specifice "pentru ale- ;| f
... . -^ 1-6 1 6 2 6 ': 4 ' 5 ' 3 i 2 ! T" 5 g e r e a si f o r m a r e a o p e r a t o r i l o r de ^--*-=========-~J-=~-^-=-^^'~------

mten-iu. Acetia vor trebui s se Tabelul nr. 4 Tabel pentru selecia asigure c persoanele aflate la membrilor familiei cellalt capt al firului telefonic au neles ntrebrile, c doresc s continue conversaia. Vor _fi frecvente ntrebrile de genul:,Alo, m auzii?"; "S-a nelcs?"'; "Este clar?';*"Pot continua?" Ese d' j ]a sine nHes c n interviurile telefonice nu pot fi utilizate materiale grafice (fotografii, plane etc). Interviul va trebui astfel condus nct s suplineasc lipsa acestui materiala)uttor. n ceea ce privete ordinea ntrebrilor, |. M. FREY (1983) recomnad ca, spre deosebire de chestionar, in cazul interviului telefonic de ia nceput s se pun ntrebri legate direct de problema cercetat, ntrebrile fundamentale plasndu-le spre sfritul interviului (Converse i Presser, 1986, p. 61). Interviul telefonic a dobndit o larg utilizare n cercetrile sociologice in special din S.L'.A. i datorita peTfeCTionHTor tehnice. intervTuTTelefonic asistat de calculator (C5mputer-asisted telephone interviewing) reduce

290

Interviul

nu numai timpul total al anchetelor sociologice, dar i erorile, eliminndu-se operaiile de notare n scris a rspunsurilor, codificarea de ctre operatorul de anchet, introducerea codurilor pe n calculator electronic. n sistemul CATI, computerul genereaz numerele de telefon eantionate, afieaz pe un terminai ntrebrile n succesiunea lor, rspunsurile fund introduse direct n memoria calculatorului. Astfel se elimin consemnarea i codificarea manual a rspunsurilor. ROBL-RT \I. cROYKS i ROBHRT L. KAHN (1979), comparnd interviul telefonic cu interviul face-to-face, au_ ajun si a .cori ciu_zia_._c_prnTl lll cost mii puin de ]uvntate din costul celui de-ai doilea (55 ele dolari pentru un interviu tace-ro-tace T 2 ~ 3 de ciolanpentru un interviu telefonic). O anchet cu operatori de interviu pe un eantion de ( 500 de persoane a costat S4.OUU c.e dolar:, m nmp ce intervievarea telefonic a aceluiai numr de persoane a redus costul total al anchetei la 38.000 de dolari. De asemenea,cei doi sociologi american: constat c. intervievarea telefonic reduce efortul i durata anchetelor de ia 8,7 ore pentru fiecare interviu face-to-face la 3,3 ore penrn: fiecare interviu telefonic (pentru a ancheta direct 1500 de persoane au fost necesare 15.522 ore, iar pentru intervievarea telefonic 5419 ore.. Datele prezentate au pentru noi doar o valoare orientativ. Iile ment a fi cunoscute pentru c n viitor i la noi n ar interviul telefonic va dobndi popularitate n acest sens, menionm n continuare avantajele, dari dezavantajele acestui procedeu de investigaie. Rapiditatea desfurm anchetelor telefonice s; costul lor redus constituie - aa cum s-a artat principalele avantaje. RJbiVNh iTTTT BATEEV "(T982) menioneaz ca avantaje i anonimatul asigurat de intervievarea telefonic, precum i flexibilitatea acestui procedeu (comparativ cu chestionarul potal, de exemplu). Dezavantajele interviului telefonic rezult din ineditul situaiei: muli consider intenia de intervievare telefonic drept o fars i? ca atare, refuz convorbirea. Credem c anchetele telefonice ar trebui precedate de o campanie pnhjjritar pentru ca populaia sa atle despreoasemenea modalitate de cunoatere tiinific a opiniilor i atitudimloriTsirccepte includerea n eantion ca pejun lucru firesc. Chiar i n rile cu o ndelungat practic a anchetelor telefonice se pune - ca un dezavantaj - problema motivaiei mai reduse a persoanelor, comparativ cu interviul face-to-face. Tocmai datorit motivaiei sczute, a refuzului frecvent de a participa la interviu i a ntreruperii convorbirilor, volumul numerelor de telefon eantionate (RDD) trebuie s fie de aproximativ cinci ori mai mare dect cel proiectat.

Capitolul 10

291

l'n alt de/avan tai major al interviului telefonic este legat de imposibilitatea cercettorului de a controla situaia n care se desfoar convorbirea. Nu exist sigurana c rspund chiar persoanele selecionate n eantion, nu pot ti nregistrate comportamen-tele nonverbale, nici condiiile fizice i psihologice in care se deruleaz convorbirea telefonic. "Despre valoarea de ansamblu al inteniului telefonic, ROBRRT M. GR() VF.S i RORERT L. KAHN (1979) spun c rspunsurile obinute sunt aproape identice cu cele recoltate cu ajutorul interviului face-to-face. Ali cercettori semnaleaz, totui, unele mici diferene: n interviurile telefonice apar mai multe omisiuni n datele despre venitul familiei, mai multe rspunsuri contradictorii i stilul rspunsurilor este diferit de cel al rspunsurilor la interviurile face-to-face (Lawrence A. fordan i colab., 1980). Rapiditatea in efectuarea anchetei, costul redus i facilitatea controlului asupra operatorilor de interviu au condus la concluzia c este preferabil internul telefonic celui face-to-face rhi,r " si-nrlWpg rnrn^oramentului sexual intr-o anchet desfurat n Frana (septembrie 1991 - februarie 1992TTub conducerea lui MCTfrTLHBOZON i HENRI LERTDON. Anterior deciziei s-au comparat rspunsurile obinute prin interviul telefonic cu cele recoltate pnn vizit ia domiciliu i interviu face-to-face sau autoadministrat (cte 400 de persoane pentru fiecare tip de interviu). Au fost preferate interviurile telefonice, precedate de o scrisoare prin care se anuna scopul anchetei (Riandey i Firdion, 1993, p. 1258). I'c aceeai tema a comportamentului social, la noi n ar echipa de cercettor; de ia ("URS, sub conducerea DOREL ABRAHAM, a realizat n 1993 ii anchet prin interviu telefonic cuprinznd un eantion din populaia bucuretean, rezultatele fund publicate n ziarul "Libertatea". Considerm foarte semnificativ aceast reuit de intervievare telefonic a populaiei ntr-o problem privind viaa intim, fapt pentru care, cu permisiunea coordonatorului anchetei, vom reproduce ghidul de interviu utilizat, la alctuirea cruia a participat i autorul acestei lucrri. Sondajul s-a realizat in perioada l~ - 20 marne. 1995, pe un eantion probabilist format din 816 persoane, pnn interviu telefonic pentru gospodriile care dein aparatura respectiv i la domiciliu, prin interviu face-to-face, pentru cei care nu intrau n aceast categorie. Eantionul este reprezentativ pentru populaia Capitalei cuprins ntre 18 i 60 ani, cu o eroare tolerat maxim de 3,2 o. Prezentm n continuare structura eantionului (vezi Tabelul 5).

fyW# ,
" I brbai femei Sex:

uliUi/

u
I . 44% ' 56% 18% 10% 51% 21% j

c^LUJ^U.
Grupe de vrsta 18-30 am '31-55 ani Starea civil: cstorit() necstorit() divorat(a)
; :

Interviul
| 32% 53% 61% 6% 6% 1% ! j: J |; j
;;

Studii (nivel de instrucie) coala primar si generala coal profesion.il.i liceu : coal posdiceal i studii superioare

: 26% ',

vduv() i n uniune liber (concubinaj) i

j ;j

T a b e l u l nr. 5 Sirucrura eantionului CURS (dup D, Abraham, 1995) (SI n fine, mtemurile pot fi clasificate i dup funcia pe care o au n cadul_ceiiitrii: interviul e explorare se deosebete, prin structura sa, de interviul utilizat ca modalitate principal de obinere a d.srelor de cercetare sau de interviul practicat cu scopul completrii sau verificrii informaiilor recoltate cu ajutorul altor metode i tehnici de investigare. Interviul de explorare, utilizat n prima faz a cercetrii, este mai puin structurat, uneori este nondirectiv, u.rmrind identificarea unor teme care s hc cercetate apoi L" piufull zime prin intermediul chestionarului, de exemplu. Aa au procedat, de pild, cercettorii de la Universitatea din California n studiul factorilor psihici ai adaptrii n mbolnvirile de cancer (Taylor i colab., 1984, p. 184). Un_numr de 179 de paciente cu cancer de sn au fost intervievate la domiciliu, dup ce telefonic se obinuse acordul lor de a participa la anchet. Interviul, cuprinznd ntrebri nchise, dura ntre 1 1/2 i 2 ore. Se ncepea cu ntrebri de identificare (vrsta, status-ul marital etc), urmnd apoi o serie^de ntrebri viznd experiena subiectiv a mbolnvirilor de cancer (cnd au fost detectate primele simptome, cnd s-a fcut intervenia chirurgical .'a.m.d.). Interviul continua concentrndu-se asupra atribuirii i controlului mbolnvirii de cancer, n condiiile n care nu se cunosc toate cauzele ce conduc la mbol-nvirea de cancer, dac au anumite bnuieli, propuneri sau chiar teorii privind etiologia acestei maladii. Printr-o ntrebare deschis, persoana intervievat era solicitat s arae care este nropna sa prere in Igggjm- ninrTasfTTTTr persoana

Capitolul 11

TEHNICILE DE SCALARE
Definirea scalarii

-N chitului despre msurarea social, ^cala^ea a\ modalitate specific de /dcs<^rTere*^:anttaiv. constnd n redarea*' elor isitaiide manifestare a diferitelor^ > iproprieti Ale fenomenelor

sociale i psihosociale. Scalarea este nafi na'mte de toate o modalitate de cuantificare. Ea^se realizeaz prin ordonarea (ptoprietilof pe un anumit continuu, respectiv pe un spaiu liniar unidimensional, ce s t , R-ma negam a (nefavorabil) la extrema pozitiv (favorabi/ U' i'e ia exrrei i;V'.Mxu.mi iinr.ir poart denumirea de scal Apciui in ac /st mod de a exprima intensitatea de manifestare a calitilor persoanelor s.iu a ic fenomenelor sociale i psihosociale este toarte rsViurid;:. Sa n.ur; mi exemplu t amili ar: presupunem c dorim s exprimm c.ilitiiea pregtirii profesionale a tnembrilor anei colectiviti. Putem utiliza le camir.at \-r rir|onnte reprezentnd gradul (nivelul) de pregtire nesa usfctor, satisfctor, bine, foarte bine, excelent. Ulteuuical utilizarea noiunii de scal > nu acrea de sca;-5. Se :i!v in hniiiajn! comun are o conosaie fyic i, lotodaia, VA corjs;-,icnt in legtur cu diversele situai:; vom spune :al, analiz de scalogram, univers scalabil, procius scalar scai.irc, analiz ci etc, A se vedt*:ii i icrarea autorului "Msurarea n Sociologie", Editura tiinifica : hnciclopedicS, kicureti, 1982.

304

Tehnici de scalare

nor, calificativelor le acordm numere, astfel nct s realizm o anumit coresporcfent intre ordonarea calificativelor i cea a numerelor atribute:l pentru_ nesatisfctor. '!_ pentru satisfctor, 3 - pentru bine^ 4 -_p_entru toarte bine, 5 - pentru excelent. Ordinea numerelor poate fi descresctoare, dar sistemul adoptai mai sus este intuitiv. Poate h adoptat i o alt secven din irul natural al numerelor. Principalul element orientativ l constituie respectarea ordonrii calificativelor. In fapt, de cele mai multe ori avem de a face cu numerale. n continuare, scala elaborat ne permite s determinm nivelul pregtirii profesionale n cadfu) colectivitji__respective, s efectum deci o msurare. Fiecrui membru al acestei colectiviti urmnd s se atribuie o valoarectri cele cinci, n funcie de felul n care este apreciat pregtirea sa profesionalT Rezult in final o distribuie de frecven a nivelurilor de pregatre~profesional. Domeniul de aplicabilitate al scalelor nu se reduce la aceste situaii relativ simple. De multe ori sarcinile de rezolvat sunt mai complexe, iar scalele nu mai pot fi elaborate pe cale intuitiv, fund necesar o anumit metodologie de lucru. nc de la nceput se impune s subliniem faptul c tehnicile de scalare se afl n stran lectur cu ansamblu' componentelor procesului cognitiv, ocupnd o poziie distinct n cadrul acestuia. Elaborarea scalelor urmeaz analizei conceptuale si determinrilor calitative. Numai n acest mod este realizabil o descriere cantitativ adecvat naturii interne a diferitelor fenomene sociale i psihosociale. Totodat, descrierile cantitative obinute prin msurare faciliteaz demersul n continuare al procesului de cercetare, ele devenind obiect al analizei explicative tot mai profunde n efortul de cunoatere tiinific a realitii. Qnce procedur de scalare se compune din trei elemente, proprii, de altfel, mturorj2PJir:H'|W Hr mminr'(^fenomenul ce urmeaz s fie scalat (obiectul de msurat*); Escala sau instrumentul de msurare; (cTeguli de atribuire a valorilor scalei fenomenului studiat, n funcie de intensitatea caracteristicilor sale. Ca modele unidimensionale de msurare, tehnicile de scalare pot fi utilizate numai atunci cnd fenomenele cercetate au una sau mai -multe proprieti ce se ordoneaz n funcie de gradul de intensitate.

Capitolul 11

305

Aceasta, deoarece algoritmul scalarii nu trebuie s fie independent de natura domeniului social investigat. Fenomenele studiate la un moment dat sunt singurele care ne indic posibilitatea utilizrii sau nu a tehnicilor de scalare i ce anume model de scalare s utilizm, n ca/ul n care ea se dovedete a ti o modalitate de msurare adecvat. ( ) privire generala asupra naturii fenomenelor sociale i psihosociale prilejuiete constatarea faptului c multora dintre ele le sunt proprii astfel de caracteristici ce se pot ordona in funcie de intensitatea lor. Avem n vederi- opinii, judeci, aspiraii, motivaii, convingeri, satisfacii, atitudini, vaioru_ciHTiportarnenTe umane. ^Scala V instrumentul de msurare utilizat n operaiile de scalare - se compune dintr-un MI de propoziii, expresii simple sau simboluri ce rdat fun continuum) de-a lungul cruia se distribuie elementele sale componente, n funcie ele intensitatea pe care o exprim. Hecnri element component al spaei i corespunde o anumit valoare (numr sau numeral). Prin intermediul scalelor se realizeaz o conceptualizare a domeniului studiat; ten^mclui n scale concretizeaz indicatorii domeniului respectiv. Totpdt, se prescriu i procedurile de cuantificare, operaionali/are i msurare (cercetare) a acestuia. Teoretic, deci, scala reprezint un concept; din punct de vedere tehnic, este un spaiu unidimensional de^ft lungul cruia sunt marcate grade de intensitate, de la extrema nefavorabil la cea favorabil, n raport cu o anumit proprietate a fenomenelor sociale i psihosociale. Regulile de atribuire a valorilor de scal permit realizarea corespondenei dintre domeniul investigat i instrumentul de msurare. La o serie de tehnici de scalare se elaboreaz reguli explicite de atribuire a acestor valori, pe cnd ia altele, atribuirea de valori se deduce din contextul formulrilor verbale. Remarcm anterior faptul c elaborarea unei scale i aplicarea ei n cadrul cercetrii sociale se realizeaz printr-un demers teoretic i metodologic unitar. Redm mai jos operaiile principale ale scalarii, cu menionarea etapelor Je cercetare nmUllLa UL IU cuiUSpUlIuT""^ f Definirea tvn< unenului de cercetat. Determinarea proprietilor acestuia caracteristici, dimensiuni) - Analiza conceptual i de clasificare.

306

Tehnici de scalare Elaborarea indicatorilor, formularea itemilor ce alctuiesc scala Operaionalizarea

/ Elaborarea modelului descrierii cantitative, marcarea gradelor de / intensitate de-a lungul confnuum-ului definit - Cuantificarea Culegerea de informaii necesare construciei scalei - Ancheta pilot Definitivarea scalei - Obinerea instrumentului de msurare Apiicarea_scalei elaborate n cercetarea fenomenului avut rf atenie - Msurarea propriu-zis (cercetare concret) I V Analiza si interpretarea/informaiilor obinute - Explicarea Integrar&Lrezultatelor n ansamblul cunotinelor referitoare la fenomenuT studiat - Teoretizarea.

Dintre multiple avantaje ale scalarii evideniem i faptul c modalitatea respectiv de abordare a socialului realizeaz o anumit standardizare a activitilor, ceea ce permite o mai bun compatibilitate a informaiilor obinute in diverse cercetri. Totodat, prin intermediul scalarii se obine o informaie care prezint cel puin un nivel ordinal de msur, dac nu unul cardinal i, prin aceasta, pt de a fi prelucrat i analizat printr-un calcul matematic diversificat, conducnd n ultim instan la mbogirea general a cunoaterii vieii sociale. In cazul n care domeniul cercetat se dovedete a avea o natur multidimensional, fiecare dimensiune este analizat prin intermediul unei scale.

Clase, tipuri i forme de scale


Ansamblul scalelor utilizate n cercetarea social i psihologic le putem "1 grupa n dou mari clase n funcie de structura lor: scalele simple - constau dintr-un singur item (indicator) ale crui caracteristici (elemente componente) sunt ordonate pe un continuum i crora le sunt acordate valori n funcie de gradul de intensitate pe care l reprezint: scalele compuse - sunt alctuite. Hirr-un ser de itemi finrriratnri'l care se refer la aceeai proprietate ( dimensiune) a fenomenului analizat. Fiecare item are o anumit poziie pe continuum-ui ce

Capitolul 11

307

reprezint scala i, deci, o valoare proprie atribuit n acord cu poziia ocupat. In cele mai multe tehnici de scale compuse intr mai multe scale simple~~dar scalele compuse pot fi elaborate i fr a se face apel la scalele simple. Claselor de mai sus le corespund mai multe tipuri de scale n funcie de destinaia pentru care au fost elaborate (domeniul de aplicabilitate), precum i o multitudine de forme particulare de construcie.
i

Scalele simple .
E J

Scalele simple au o arie vast de aplicabilitate att n cercetarea tiinific, ct sii n viaa de zi cu zi. Aceste scale pot fi grupate n dcju tipuri principjile n funcie de destinaia pe care o au. Astfel, vom discuta n continuare Hesprifsrlele'Hp igraj^^^^erarhizlrileV^calele de notare sau de evaluare. \^Ierarhizrile f unt utilizate pentru descrierea comportamentului verbal " al subiecilor investigai n cadrul diferitelor cercetri. Ele constau dintr-un se de expresii verbale sau simbolice dispuse pe uncontinuum n funcie de gradul de intensitate pe care l exprim. Prin intermediul ierarhizrilor se ordoneaz variantele de rspuns la ntrebrile deopmie, satisfacie, motivaie, precum i la ntrebrile de informare; n legtur cu caracteristicile mediului social, cuobiectivele aciunii sociale ec. In cazul cercetrii opiniilor, ierarhizrile modeleaz felul de a opina al oamenToF(de a-i exprima pt-pi-ilp) Se surprinde astfel intensitatea cu care ei sunt de acord sau nu cu un anumit fapt, concepie, valoare ec. De menionat c opinia este evaluativ i nu consatativ. Ea vizeaz raportarea favorabil sau nefavorabil, urmrind semnificaiile acordate evenimentelor a cror existen este independent de opinia exprimat. ntrebrile de opinie permit-xl^ri np evantai de rspunsuri^ care pot fi ordonae_de la. extrema ^favorabil la extrema nefavorabil. Sensurile de favorabilitate sunt delimitate de o zon neutr constituit din poziiile ambigue, lips de opinie etc. la ntrebarea:Considerai c exemplul personal este metoda principal de educare a copiilor?"; rspunsurile pot ti exprimate in forma DA-NU. De multe ori ns rspunsurile se difereniaz n mai mare msur - implicnd negarea total sau parial, acordul parial sau tocai Tocmai datorit caracterului rspunsurilor la ntrebrile care vizeaz domeniul subiectiv al socialului, faptului c de cele mai multe on o persoan

308

Tehnici de scalare

nu este pur si simpliimjirprd s.u iWarnrrl cu o anumit problem, ci simte aceasta cu o anumit intensitate, este necesar construcia scalelor de ir-rarh r/.are. Practica de cercetare evideniaz faptul c i J[n cazul ntrebrilor de informare, privind caracteristicile mediului social mu ale indivizilor, de regul, este implicat o anumit gradualitate a caracteristicilor respective. Pnmirrnarf si rsp""<nrili nu vnr fi formulate dihotomiz.at. ci, mai degrab, p a j redarea unei intensiti, similar rspunsurilor la ntrebrile de opinie, ceea ce justific utilizarea scalelor de ierarhizare. Aa, de "exemplu, la ntrebarea ''Cet^*", ^<n lofalhf"'" H*rc g i i n t ronsnltati atunci cnd urmeaz s se ia o drr7J^ dr "Tr^ rnnsiHiiLJiirni"^ suateaLentai s ateptm un rspuns ferm de tiptil- DA-NU. Dar pentru a reda ct mai exact situaia existent, rspunsurile se vor ierarhiza indicnd grade specifice de realizare a consultrii cetenilor: ntotdeauna, de cele mai multe on, rar, foarte _rar, deloc. Kvident cpentru a da un anumit rspuns persoana chestionat trebuie,_fn prealabil, sne informatT,~s"cu~nosc^tre~re1 a lucrurilor i, n funcie de aceasta, s-i formuleze rspunsul. Se constat ns c n rspunsul dat sunt implicate i elemente care in de individ, de ateptrile sale fat de domeniul analizat etc., astfel nct avem de-a face cu percepn: evahiiifmre. Ct privete domeniul ntrebrilor referitoare la starea de spirit a individului: satisfacia, intenia de viitor, aspiraia, constatm aceeai dispunere ierarhic care poate fi surprins prin intermediul scalelor. | Scale de notare) (rating scale). De aceast t]at coninutul scalelor se constituie din judeci obiective fnu din opinii), iar rspunsurile sunt formulate urmndu-se o >crie de criterii de evaiuare. Obiectul scalarii l constituie un grup de persoane sau obiecte. Seriile de date se obin printr-o notare 'evaluare) efectuat de judectori sau codificatori, conform unor instruciuni primire. Notarea respectiv se efectueaz n raport cu o anumit caracteristic (performana, calitatea). Forme de scale simple Domeniul cercetrii sociale cunoate o mare diversitate de scale simple. Formele cele mai des ntlnite sunt: scale itemizate, scale de ordonare, scale grafice. Aplicarea unei forme sau a altei de scal depinde de specificul temei i obiectivele urmrite n cercetare.

Capitolul 11

309

Exemple de scale de ierarhizare Scalele itemizate sunt compuse dintr-o sene de categorii verbale ordonate, de aceea se mai numesc i scale categoriale. Datorit impreciziei formulrilor verbale, scala itemizat nu permite ntotdeauna o bun discriminare ntre gradele de intensitate. Ea este de fapt o scal parial ordonat, cum se poate deduce i din exemplul urmtor: "Ce reprezint munca pentru dv.?" L \i simplu mijloc de ctigare a existenei in primul rnd. un mijloc de ctigare a existentei
si apr.i i vajiiarr sociala :n cg;ti,i nifisura. un mijloc de ctigare a existenei
; < - \ iloarc M u'iai',1

1
2
3
4

In pruiiui r.iic. o vaioare social i apoi un mijloc


kic CaSUji'a'V a c\lSU""itel

1'! exctu-ivi: irc o \ .ioarc social 3 ( itceunijc frrbfuc cure aktuiesc scalele itemizate de ierarhizare pot fi introduse de cercettor pnntr-o precodificare sau rezult din prelucrarea ulterioar a rspunsurilor celor investigai. Scalele de ordonare (rank order). Sunt forme specifice de scale de ierarhizare ce constau dintr-o sene ordonat de elemente n funcie de importanta ce ii se acord de ctre subiecii investigaii. EXEMPLU V rugm s3 indicat importana pe care o acordai urmtoarelor caracteristici ale muncii: responsabilitate, creativitate, diversitate, noutate, iniiativ personal, importan social. Situai pe locul*! caracteristica pe care o considerai a ti cea mai important i pe locul ultim pe aceea pe care o considerau a fi cea mai puin important,, Elementele ce se cer a fi ordonate se pot prezenta listate ca n exemplul nostru sau nscrise pe cte un cartona. Scalele grafice reprezint cel mai utilizat procedeu de ierarhizare a variantelor de rspuns la ntrebrile de opinie. Aceasta, deoarece ele aproximeaz mi nivel cardinal de msur, fr totui a se demonstra egalitatea distanelor dintre punctele scalei. Scala grafic cea mai simpl se compune dintr-un segment de dreapt orientat. Urmeaz scalele pe care se delimiteaz gradele de intensitate, fie n numr impar recomandat de R. LIKERT (1932), fir cu un numr par de grade de intensitate (inclusiv scale tip termometru cu 10 sau 100 grade de intensitate).

310 Exemple:

Tehnici de scalare

Considerai c explorarea spaiului cosmic este o activitate util pentru omenire? (Notai pe scala alturat poziia dv., considernd partea stng a scalei a fi zona nefavorabil iar partea dreapt a scalei zona favorabil).
a )

De regul ns scala grafic const dintr-un segment de dreapt de-a lungul cruia sunt indicate punctele de referin, utili/ndu-se un numr impar de grade de intensitate, astfel nct poziia favorabil este delimitat de poziia nefavorabil printr-o zon neutr. b) -! ti +1 c) La punctele scalei se pot ata.a i expresii verbale: -l Dezacord 1 Puin util 1 utilitate f. mic 2 0 Lipsopinie 2 Util 3 utilitate medie +1 Acord 3 Foarte util 4 utilitate mare

Valorile acordate pot ncepe cu valoarea unu

Scala grafic cu 5 grade de intensitate (tip R. Likert) utilitate mic utilitate f. mare

Eventual, grahcul ca atare poare lipsi: 1. utilitate f. mic 2. utilitate mic 3. utilitate medie 4. utilitate mare 5. utilitate f. marc

ntrebri de satisfacie 5. foarte mult 4. mult 3. potrivit 2. puin 1. foarte puin 2 acord
3

Scala cu 7 grade de intensitate (Th. Adorno) -1 1 -3 -2 0 acord dezacord lips dezacord dezacord putcrmc parial opinie puternic

acord parial

Capitolul 11

309

Exemple de scale de ierarhizare Scalele itemizate sunt compuse dintr-o serie de categorii verbale ordonate, de aceea se mai numesc i scale categoriale. Datorit impreciziei formulrilor verbale, scala itemizat nu permite ntotdeauna <> bun discriminare ntre gradele de intensitate. Ea este de fapt o scal parial ordonar, cum se poate deduce i din exemplul urmtor: "Ce reprezint munca pentru dv.?" L n simplu mijloc de ctigare a existenei li: prunul rnd, un mijloc de ctigare a existentei ii apos i vajoare social in egai.i msur, un mijloc de ctigare a existenei
: < \ J i o a r e social:!

1 2
3 4 D

in primii! nsrid. o i'am;trc social i apoi un mijloc


c,t ca.sf:>^;i:v ,t exi>[enU'i li! exi'iUMvi: ik 1 ii \ Mioare social

i atcg^nijc vcrbic care alctuiesc scalele temizate de ierarhizare pot fi nmuiase de Li-rcetfuor prmtr-o precoditicare sau rezult din prelucrarea ulterioara a rspunsurilor celor investigai. Scalele de ordonare (rank order). Sunt forme specifice de scale de erarmzare ce constau dintr-o sene ordonat de elemente n funcie de importanta ce li se acord de ctre subiecii investigaii. EXEMPLU V rugm ^.i indicat: importana pe care o acordai urmtoarelor caracrensnei ale muncii: responsabilitate, creativitate, diversitate, noutate, iniiativ personal, importan social. Situai pe locuri caracteristica pe care o considerai a fi cea mai important i pe locul ultim pe aceea pe care o considerau a !i cea mai puin important. Elementele ce se cer a fi ordonate se pot prc/.cnta listate ca in exemplul nostru sau nscrise pe cte un cartona. Scalele grafice reprezint cel mai utilizat procedeu de ierarhizare a variantelor de rspuns la ntrebrile de opinie. Aceasta, deoarece ele aproximeaz un nivel cardinal de msur, fr totui a se demonstra egalitatea distanelor dintre punctele scalei. Scala grafic cea mai simpl se compune dintr-un segment de dreapt orientat. Urmeaz scalele pe care se delimiteaz gradele de intensitate, fie n numr impar recomandat de R. L1KERT (1932), fir cu un numr par de grade de intensitate (inclusiv scale tip termometru cu 10 sau 100 grade de intensitate).

310 Exemple:

Tehnici de scalare

Considerai c explorarea spaiului cosmic este o activitate util pentru omenire? (Notai pe scala alturat poziia dv., considernd partea stng a scalei a fi zona nefavorabil iar partea dreapt a scalei zona favorabil). a) De regul ns scala grafic const dintr-un segment de dreapt de-a lungul cruia sunt indicate punctele de referin, utilizndu-se un numr impar de grade de intensitate, astfel nct poziia favorabil este delimitat de poziia nefavorabil printr-o zon neutr. b) -l li +1 c) La punctele scalei se pot ataa i expresii verbale: -l Dezacord 0 Lipsopinie +1 Acord

Valorile acordate pot ncepe cu valoarea unu 1 Puin util 2 Util 3 Foarte util

Scala grafic cu 5 grade de intensitate (tip R. Likert) 1 4 5 2 3 utilitate utilitate utilitate utilitate utilitate mare f. mare f. mic mic medie Eventual, graficul ca atare poate lipsi: 1. utilitate f, mic 2. utilitate mic 3. utilitate medie 4. utilitate mare 5. utilitate f. mare ntrebri de satisfacie 5. foarte mult 4. mult 3. potrivit 2. puin 1. foarte puin 2 , acord 3 acord . , parial

Scala cu 7 grade de intensitate (Th. Adorno) 1 -3 -2 -1 0 acord lips dezacord dezacord dezacord puternic parial opinie puternic

Capitolul 11 Scala adjectivelor polare (Ch. Osgood) eful direct este un bun organizator? slab 12 3 4 5 6 7

311

bun

Scala grafic cu 10 grade de intensitate V rugm s notai, pe scala alturat, poziia unde situai meseria dv., comparativ cu cea mai puin bun, respectiv cea mai bun meserie de care ai auzit. Cea mai
puin , 2

Cea mai
- - - - 4

- - - - -

_,

- - - b u n

bun

meserie

Dup cum se observ, ierarhizrile nu presupun un model statisticomatematic care s furnizeze un criteriu obiectiv pentru continuum i punctele sale. Scalele de acest tip se bazeaz numai pe analiza logic efectuat de cercettori, fiind de fapt tehnici mai mult sau mai puin arbitrare. Eficiena lor depinde de experiena cercettorului, de intuiia i capacitatea sa n definirea corect a continuum-ului, care trebuie s aib aceeai semnificaie pentru toi subiecii studiai. Cu toate acestea, n practica curent a cercetrilor sociale, scalarea variantelor de rspuns la ntrebrile de opinie, de satisfacie i de informare asigur uniformitate n desfurarea investigaiei standardizate, economie de timp n culegerea datelor, precum i posibilitatea unor prelucrri multiple ale materialului faptic i efectuarea de comparaii ntre valorile individuale i de grup. Desigur, exist i unele limite ale standardizrii culegerii datelor, cum ar fi creterea posibilitii de influenare prin sugerarea rspunsurilor. De fapt, pe un plan mai general, discuia revine la efectele, n planul cercetrii, ale utilizrii ntrebrilor precodificate, comparativ cu utilizarea ntrebrilor cu rspunsuri libere. Exemple de scale de notare Scal itemizat S se evalueze comportamentul studenilor n cadrul seminarului, utilizndu-se indicaiile specificate: dezinteres (preocupat cu alte activiti, nu rspunde cnd este solicitat); contemplativ (ascult i privete cu atenie,

312

Tehnici de scalare

cnd este solicitat nu rspunde); participare limitat (rspunde dac este solicitat, pune ntrebri;; participare deplin (intervine n discuie din proprie iniiativ, s 1 susine punctul de vedere cu argumente, comenteaz sau completeaz ce-Ic spuse de ceilali participani). Scala ordonata Intr-> cercetare ci 'em subiecilor s ordoneze un grup de meserii n funcie de gradui de creanvaa:c in munc pe care ii implic. Pentru a asigura uniformjratea in nor.m- . > < necesar ca, n prealabil, s se defineasc noiunea de creativitate n munca i s se elaboreze regulile pe baza crora se tace notarea. In final, rezult o list ordonat de meserii n tuncie de evaluarea gradului lor de creativitate de cnrre persoanele studiate (judectori). Scala grafic Se se evalueze interesul participanilor pentru dezbaterea organizat. 1. lips total de interes 6. n foarte mare msur 2. interes toarte sczut 5. n mare msur 3. interes sczut 4. potrivit 4. interes mare 3. n mic msur 3. intere1 ',".:. 2. :;, toarte mic msur 6. interes foarn. rtiarc 1. Lips total de interes Instruciuni La acordarea valorilor se va avea n vedere dac participanii urmresc dezbaterea, aduc in discuie elemente noi, fac legtur cu alte teme, au rezolvri inedite ere. In notarea persoanelor, in tuncie de intensitatea unei caracteristici, senile ordonate se obtm fie prin e\ aluare, fie printr-o autoevaluare. Datorit dificultilor inerente n a deduce valorile "reale" ale fenomenelor cercetate esie nevoie- de utilizarea mai multor judectori sau arbitri. In acest caz valoarea real se constituie ca valoare medie a notrilor efectuate de ctre judectori. Dac se dorete s se realizeze o notare n funcie de mai multe caracteristic;, se efectueaz mai nti notrile pentru tiecare caracteristic i apoi se agrega rezultatele, pentru a obine o singur scal. Cel mai simplu procedeu de agregare este nsumarea valorilor individuale. Scorurile finale care rezult \or alctui o nou ordonare. Agregarea se poate tace i prin

Capitolul 11

313

ponderarea caracteristicilor in funcie de importana pe care le-o atribuim. Datorit avantajelor pe care le prezint, scalele de notare sunt utilizate frecvent n activitatea profesional, pentru aprecierea cunotinelor la diferite tesn i examene (docimoiogia), a rezultatelor sportive etc. Scaieie de notare sunt s: domeniul de manifestare a multor erori. (Selliz, !9fi7;. n literatur se enumera patru tipuri de erori sistematice: a) efectul halo ''contaminarea rezultatelor), b) eroarea generozitii, c) evitarea poziiilor extreme, d) eroare contrastului (judecarea altor oameni ca fiind opui celui care .fecmeaz notarea). Totodat, apar i diferite erori ntmpltoare ii dec; mai puin controlabile. Pentru eliminarea erorilor se impune o constructiv corect a scalelor, prin formularea unor definiii clare: a coninutului scalei, a punctelor de referin de ne aceast scal, precum si a criteriilor pe baza crora se face evaluarea. De asemenea, trebuie s se aib n vedere. printre nirele, si faptul c exist o difereniere inerent ntre judectori. C ;:p:!Cit,uci de a judeca, de a discrimina, nu este general, ea depinde de pc'^onaht.uea celui rare efectueaz judeci, de obiectul notrii,, de contextul in oii" se efectueaz judecile. Se recomand astfel i o instruire corespunztoare a judectorilor (codificatorilor) pentru asigurarea uniformitii n notare. i Scalele compuse \ Dec.aicce aceste tehnici au fost aplicate mai ales n studiul atitudinilor,
m-.i: sun-- lifniimirc s; M-glr ilf- ^tifudujp cu toate c domeniul lor de

aplicabilitate este mult mai vast. i scalele compuse sunt instrumenete unidimensionale ele msurare. Itemii care intr n construcia scalei se raporteaz la o singura tHuiehsiune a fenomenului cercetat, dar care nu mai poate ti analizrrETprintr-un smgur indicator i este nevoie de mai muli, itemii care alctuiesc scala sunt indicatorii prin care se cerceteaz dimensiunea fenomenului respectiv. F.i se raporteaz la o anumit structur laten (variabil de atitudine) ce urmeaz s fie pus n eviden prin intermediul scalei respective. Contmuum-ul latent este cel care confer unitate setului de indicatori al scalei. Dificultatea principal n studiiie de acest tip este corecta definire a variabilei latente i surprinderea ei prin intermediul indicatorilor empirici. n acelai timp, pentru o descriere uor inteligibil (comprehensibil a realitii se impune o msur sintetica, generalizatoare. Scalele

314

Tehnici de scalare

compuse sunt destinate obinerii valorilor de scal sintetice. Ele alctuiesc un procedeu de obinere a indicilor n cercetarea social. Datorit caracteristicilor lor, scalele compuse mai sunt denumite i scale care formeaz chestionare. Astfel, problematica chestionarelor standardizate este n mare parte i problematica construciei acestor scale. "~ lrTconstrucia i "aplicarea scalelor compuse intervin dou aspecte:^) elaborarea scale) 'construirea instrumentului de msurarejj^b} apucarea scalelor n cercetare, l'tieon, cele doua activiti se""realizeaz pnntr-o singura cuiegeril"ae~date, alteori se realizeaz n momente distincte. \vi elaborarea^aiei > > e unr$reste objJQef^a unei seni de propoziii orjtefltate n fu/icie de_jteiisiiateajjc_care'c> reprezint n raport cu o anumit caracter i^tica, Jiecre propoziii fltribuindu-i'i-se o vafare de scal. Aplicarea scale: urarirete misurarea-'distribuie^ caracteristicii resp^eetive n rndul popui-teiei investigate^ar^entru hecare-stfbiect se calculeaz o valoare n funcie de rspunsurile rurnizaie, Aieti,>dologia selectrii itemilor, alegerea procedeului de culegere a datelor primare, precum i a tehnicilor de prelucrare i obinere a valorilor de scal, a tehnicii de caicul a scorurilor individuale reprezint tot attea aspecte n care opiunea cercettorului imprim specificitate unei anumite tehnici de scalare. R. LIKT.RT !c).'2. este cei care a formulat pentru puma dat n mod explicit criteriile cart trebuie s orienteze operaiile de elaborare i selectare a itemilor inclui ntr-o scal: itemii s se refere la aceeai caracteristic, s aparin aceluiai conunuum i s tie distribui de-a lungul ntregului continuum, astfel nct s prezinte o gradualitate a intensitii caracteristicii scalate; s aib putere de discriminare ntre indivizii situai la puncte diferite pe scal; s se introduc n cercetare un numr mai mare de itemi dect numrul celor ce vor fi selectai pentru scala final; formularea itemiior s fie clar, concis i s se evite dubla negaie. In plus, n cazul scalelor de atitudine, itemii s nu se refere la situaii de fapt, ci la situaii de dorit, pentru a se putea obine exprimarea atitudinii dincolo de orice constrngere . ntr-adevr, ia o ntrebare existeniala vor rspunde identic oameni care pot s atribuie evenimentului semnificai; diferite. Aa de exemplu, la ntrebarea: "Cnd a avut loc primul rzboi mondial? Vor rspunde la fel subieci cu atitudine diferit fa de acest rzboi. n schimb, la ntrebarea "Ce caracter a avut primul rzboi mondial?", rspunsurile se distribuie n funcie de atitudinea populaiei fa de evenimentul respectiv.

Capitolul

315

l /t(. .iu " , . > ) >et nirca . i n i d i m e n s i o n a h t t i i a n o scaiate asigur claritate in i-r: - ' >{;.: <.', s'X'rt --c c u n o a t e semnificaia valn.ni c o m p o z i t e r e z u l t a t e ir, r'~i. ".>; ,,t i.iii iii- -.(;<.ave in c o n s e c i n , s-a c'mtialat a m b i g u i t a t e a pe i-,::\ :: ; t . . ; , i o ' ; i generali arbitrari (tata restarea u n i d i m e n s i o n . c..;nic sociale, n c e e a ce p r n v ^ i c c o n i n u t u l o n t o l o g i c .:.:, se u i i e r d u p u o m e n s i u l de aplicabilitate, m e t o d a de
:

ali ii..-...,; ~ ... .

c<-i.-:;"L.c-..t. :i ; m a n t a t c a .le r s p u n s , b a z a de i i u e r n r e a r e a s c o r u r i l o r n d i \ :..,.;:i,i: j .., .; cie i uHriitatc i validitate, o m o g e n i rare, aivelui (ie m s u r a e t c . . . ! rur-.Ci.-'.- :,' ..'J:S'e iuv:u '"nuluudinea t e h n i c i l o r exis ten ie p o a t e fi r e d u s , irru
: r

i:-..r ,. i. <i>-ttriinfic, ra rrei tipuri de baza: scala diferenial; acaia cumulativ ljeise, 1974-,. .. ,.-< ;'' .tnpincs. Astfel, scaieic iiiih.reiiiale sunt adec. :
. .-.

iii si.nimiva : ; ; ; :
;

i . i'u:i ],j:iierat a n t e r i o r i c o r e s r n i n i i c un r)umit m o d e l al ;: ;ueie empirice ngerea/a un mtaici aonrnonotomc de


i ' . i ' i [' i T i u i " f i ' s c h i m b s e c \ e n l ' . i i c i e - a l u n u u i c o r i t m u u m -

: ' .

;: ..

:;,n: c . tu ^ c h i m b , n i o t l e l u i l i n i a r

n u s c a r e a tie-a l u n g u l

- :.:. '.< :

-;.L. . :escrere valoarea ;istept,.!:a a u;iui indicator) este

- . ... ..:.!!? .CiUit s u m a t i v , iar m o d e l u l c u r n u t a t i v i v a i o n l e d o b n d i t e ' .cs U'.'i "'D!1: i i e c e r c a ue ia un y u i t e a t o r la altui) este tratat ,t .'iii.'r-.ini, t.arr e v i d e n i a z f.asi j o i a scan.ior c u m u l a t r v t : >. .r.iic /i.runci c n d u o - i a >i taifie e m p i r i c e p o t :. ;i,an sau un spaiu), -\^'lt\JuJ.tX1^^ i j^ ;'.. ,, .. ,.

N,:<ik'ic r l - . f c i t n i i a k ' ""'" ' . ; . ..L-.K, . .. , i ...'-._

. ; ! : ie pietenn intre eiejxyntsie duitjibuite pe o .. ' i.'ar > -i.aici oi^rfeniale este distinct de cei ai utilizrii c\.

..: e l a b o r a r e a s c a i c i ^ e cere subiecilor sa realizeze o j u d e c a t

."tiiinala ~ ; - -; ::-iDnmt pr< -pna opinie),Q;ifyn u i a s u r a r e a a t i t u d i n i i se e t e j - n u ' e a n t i o n d c j u i b i e c i s-i exjprim' o p i n i a prin a c c e p t a r e a sau rcs!3i,-\j;ere; tecrei propoziii i n c l u s e :n .caia. Indiferent de me: H . . ! . . : . -i. -.ar. .".;''.. ' i HI ' R S T ( )\" 1'., cri ;i*: ;:'.; scalu > r ditereniale, .-;. ;irc : . , ) . , .; . - eiabuiarea unor instrumente oh.:ec:;ve de msur care s /.-.Iticntfe .;< .-pini,! p e r s o n a l a j u d e c t o r i l o r . A;' c.itn s-a d o v e d i t
%

; c ! c -n!c *':;. pot r u r n i / a un astfel de insiH.;r;-c:it .c-ai i n d e p e n d e n t ucScconjor folosii n consfruclia scalei.

316

Tehnici de scalare

Forma final a scalelor L. THURSTONE este un set de propoziii ordonate, fiecare propoziie fiind destinat unui punct distinct de pe continuum-ul definit. In mod ideal, subiectul a crui atitudine se msoar este de acord cu un anumit numr de propoziii adiacente pe scal, astfel c rspunsurile sale i localizeaz poziia pe continuum prin media sau mediana valorilor de scal a propoziiilor acceptate. Modul teoretic al construciei scalelor difereniale l constituie legea judecilor comparative, elaborat de L. THCRSTONE (1928), prin formalizarea modelului probabilist al procesului discriminatoriu. Mai exact. se consider c judecile repetate, privind intensitatea unei caracteristici, se concentreaz n jurul unei medii descriind o curb normal; valoarea standard a mediei repartiiei normale devine unitatea de msur a scalei. Legea judecilor comparative s-a aplicat la construcia "scalei comparaiei in perechi" i la "'scala cu origine unic". Deoarece aceast procedur necesit un consum mare de timp la culegerea datelor, ea se utilizeaz numai n cazul existenei unui numr mic de itemi. Pentru situaii n care domeniul investigat este acoperit pnntx-un numr mare de indicatori se adopt procedee de scalare mai puin riguroase, bazate pe judecile categoriale, cum sunt: "metoda intervalelor aparent egale" i "metoda intervalelor determinate ulterior". Scala comparaiei n perechi. Se caracterizeaz prin utilizarea unui numr de_gxperi crora li se cere s efectueze judeci comparative, pentru fiecare pereche de itemi, i s indice care item prezint un grad de ravorabititae mai mare n raport cu aspectul investigat. A. Etapele elaborrii scalei comparaiei n perechi (dup L.L. Thurstone). Definirea atributului care urmeaz s fie scalat. ntocmirea listei de itemi prin care se ccerceteaz domeniul supus investigaiei (n<20). Listarea perechilor de itemi 2 Culegerea datelor de la un grup de judectori. Pentru fiecare pereche de itemi judectorii trebuie s indice itemul care posed ntr-un grad mai mare atributul studiat. Tabularea proporiilor judecii i >J, se obine matricea Pjj.

Capitolul 11

317

Transformarea proporiilor n probabiliti (uniti de abatere normal) i obinerea matrieii Zij. Determinarea valorii de scal pentru fiecare propoziie. Media probabili tailor, a _ Zii. n Calculul sumei erorilor standard de observaie. Calculul erorii standard de observaie pentru fiecare propoziie. Fixarea unei origini a scalei (media cea mai mic) i ordonarea propoziiilor n funcie de valoarea de scal, S. Unitatea de msur a scaiei este eroarea standard de observaie. Determinarea consistenei interne prin compararea valorilor de scal. Domeniul de aplicabilitate al scalei comparaiei n perechi se concentreaz in sfera fenomenelor psihosociale, fr a fi realizate pn n prezent un numr mare de astfel de scale. Printre cele mai reuite realizri notm studiul gravitaii delictelor, atitudinea etnic i prestigiul profesiilor (Mrginea:!, i 982 B. Exemplu scalei gravitii delictelor (L.L. Thurstone 1928) Populaie studeni 1. viol 2. omucidere 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. corupere avort rpire addttr incendiere sperjur delapidare falsificarea banilor (3,275) (3,166) (2,273) (2,271) (2,198) (2,103) (2,021) (1,676) (1,658) (1,634) 11. fals in acte publice (1,562) (1,550) (1,474) (1,326) (1,124) (1,102) (1,032) (0,988) (0,000) 12. spargeri 13. insult, btaie 14. furt 15. calomnie 16. contraband 17. vnzare la negru (buturi) 18. tinuire de obiecte furate 19. vagabondaj

Scala comparaiei n perechi se dovedete a fi unul din cele mai riguroase instrumente de msurare social ntruct face apel la calculul probabilitilor i la proprietile repartiiei normale, care i furnizeaz modelul teoretic (continuum latent). Prin urmare scalele construite dup acest procedeu au

318

Tehnici de scalare

,.n iracl inajt ae hcleiitate (ncredere, stabilitate), i'otodata, scalele com:..:raj_^n__x;vch.i :,ui'i: :-. obiectul unor critici severe. Pe drept cuvnni. :-e .;..itc>r-.:i f..:;rui c p;">eesui discriminatoriu ar urma ntotdeauna ;\'s*.?;.' . :".:rr ; r: HIT.,UC. semenea, se critica metoda pentru c ;myiu; "..'' . ::;" ,:.d<.T.":i: "rcrcren'iaie pentru fiecare pereche de Terni, chiar .;r:: c \:".t' . * , . . : . . fac \ reo di fere: nei\; Fe ut; tlr oart. j . . . : '.- . . . '.'-',:':: : .r ef-eciii.i -.ntlecil" tieiiiPmenate de propria - '""'w/u :: --)>: '-":* ne ;.:", instrument re m; c ura oh'.'V.iv. vnlabii peniru --"suT-rea .uituclin;, "'">re; cateeorn de populaie tic aceea este r e o v \indavj c.i t e h n i c a c o t n o a r a i e i n p e r e c h i s se utilizeze n u u i u i tune; :ui t!e!t>t'"t.c'v.fie domeniului resoccuv pot fi analizate ;'n . ,;amcra preierentia:.t.. iar aplicarea scalei pentru msurarea atifudm:; -<
i rsc i !vir;*.-u i w n- .''-,-i\!i':u .Jic L.-ii' au oS ccruta.: |uuec;),t.]';! ^v ..iuf-er\,i
;

., ela!-' rrea ei v, yncvxi; .:"Cet;\nior sociale t nrlnesc trccveite ca.-M.'. ..: ; '."n.nv'i .;: ::'./iri.\i ue.ecromor i se "innli/ea/a cirecr n s p i n v c .::"ie *\:r;ecti;or onrh- r.ifl. \ceasta impi:c: .; ree<Misrrucne a soi'.; h\ tw^w":-y . Tiitur.in'j'.i-vf n>-,r, iceasta factorii necontro'iahiii i'e ar nutea I" . n a i c a infen. j i c . o r iinarent e g a l e . Oezvoint pesitru c-i/.'.;i ;ii car iS'-u'.ie n(>rriTTtn.

e;iei

se

:i;;i/i.a/a

u.i

au;::.ir

ei'e -..i ordone/e un set JL

:I-.:.T.:

L i a p e i e J.c : .idi'are a scalei intervalelor arMicc 1 eyale (<!t.;p,:'i


v

* . . : ; : : i . : ^ . . -e; .,

; . ' estigat

. a r i a b u a . . ; . .;r.ft;j,;ic'_;.

'kvriir-wu .:.
'i;;ncr-.'.i

.
T..;; .'.

..;: .;>. o j i i m : UI l e g t u r cu ,inaij;i;i:-t.id;;ir;'( u i ' " - f.'O


:t.\rLur oe ia :';; uiH'ii: -e un n u m r de sunf iiuecaor: ~' .:i (ii. 1 -300. S ,1

. . r..->r,.r.';f

::- .

siruaii

suhcienn

ii.Kecaron.

.^..Hiii'.-.. ; " > .

";'

r a c e in

1 1

csue ierarhizate d u p ntensi

LUCI atnbu;,.ai. Subiecilor ii s^ cere o judecata raional con Mucranu o casrani egal ntre csue. : : iim:narea subiecilor inconsisteni (cei care au sortat peste 1/4 du; Drooo/iui ijir.r-o singur csu).

Capitolul l

319

Caicului valorilor de scal pentru fiecare propoziie (mediana distribuiei). Pentru aceasta se construiete o diagrama social - distribuia phi-gama. Laicului deviaiei innterquartile (Q) si eliminarea propoziiilor cu un grad nalt de ambiguitate. riiPMnart-H propoziiilor nerelevante (au fost acceptate de subieci _ * ! . i '.: i,re Jt: scal toarte diferita). Serice ta*' .! vtir: iisir u<- II *i i propoziii care formeaz scala. Distana J:nrre pr<.pu>,i.;i >- Fixeaz prin procedee diferite (1/10 din continuam, eroare',: standard a procesului de discriminare etc). Scala in-erAaldor aparent egaie are o sfer mai larg de aplicabilitate uecatscla comparaiei in perechi. Pe aceast dat nu se mai cer judeci prefereniale c: doar ordonri. A fost utilizat in cercetarea atitudinilor sociale s: poiitict, fat de anumre instituii, norme i valori sociale efc. ! Mrginean, i v)>2 B. Exemplu ie scal a intervalelor aparent egale - Scal de liberalism - conservatorism (|.M. Wncht, j.M. Hicks - 1966, dup f.Robinson, 1973), Val. de'scal 1. Guvernul trebuie s se ngrijeasc de btrni 2,3 2. Ciu\ ernuj trebuie s finaneze colegiile 2,6 3. Pentru ca marea producie s fie eficient, este necesar intervenia guvernului 3,1 4. Guvernul trebuie s asigure locuri de irianr r>t'iitru a nltura omajul 3,6 SmuKolee toac un rol esenial n democraia american 4,8 6, Sprijin amendamentelor de reducere a taxelor 6,1 ~. Guverna! trebuie s-i reduc cheltuielile 7,5 B. l'.r. ">r,-/ez o descentralizare a guvernului federal 8,8 9. Trebuie abandonat ajutorul social 10,1 !<j. Izolare complet in relaiile internaionale 10,5 (Scala conine 23 iterni selectai din 358 propoziii) *) La aplicare itemii sunt listai ntr-o ordine diferit de aceea pe care o au n scal i se rspunde prin DA sau NU la fiecare ntrebare.

320

Tehnici de scalare

/ v\.

\naliza cttoc a scalei intervalelor aparent egale evideniaz utilitatea ei cnd este folosit n mod corespunztor. Totodat, se remarc taptul c si aceast tehnic de lucru este influenat de opinia judectorilor. Cei care nu distribuie propoziiile in moi relativ uniform de-a lungul continuum-ului celor 11 csue ii: ar t: ' nc^r.iaif". e: tac acest lucm in acord cu propria lor opinie. De fapt, o Nene dt sruuu ;u ncan mstrai dependena valorilor de scal de caracteristicile :;i;ivtuuau - yicui 1 uc experilor - judectori (F.dwards, 1967). ' i. toate criticii1 ndreptite ce se aduc diferitelor tehnici de scalare iferennal, eie au exercitat i mai exercit nc o influen consideriibii n crnpul cercetrilor sociale i mai ales psihosociale de studiere a atitudinilor. I.;ici uncie virtui le-au fost atribuite pe nedrept, o utilizare eorespuir'aioare conduce la rezultatele satisfctoare. Cerinele fundamentale se refer ia construcia scalelor de acest tip numai n domenisic care <UjrcR-,t/..i un modei nonmonotonic de msur, iar aplicarea lor . !v.su:\;rea ;::"e:;.-vi.i!:: -numenului social) s se efectueze numai Ia coiectru care au fost elaborate. nv|uatot-p<mtru ycaleie su sumative7 nceputurile "scalei sumative" se leag de lucrrile ycaleie v'nhi ;raie de R. i .IKF.RT pnn raportare direct la "scala intervalelor aparent t'C"le'\ r>ropi: '. : -.. >c ! sene de modificri care au condus la elaborarea i\ iK.f'.R! w'ii.:i";i ~,i>. utilizarea [tidecfonior pentru cunstrucia scalei r-'e.'cre;!/i .;rrcTdatele culese de la un eantion al populaiei a crei ..~:riic!;;>c *-e" maso.rlTT" Astfel, subiecful"~~expfffnri gfdul dc~acord sau Jezaci >rt c : fiecare itetri uuIHT~tri LC)'L<_iUiie-pe4a!a mici TETlrnTz"ri -\ ; ~Jrdmclor de rspursTtSggnJjnjn'Klual este surn"valorilor cu care s -a rspuns ia flecare ntrebare. " " ~ """! ehrlcile suma"nve sunt cele mai rspndite scale n cercetarea atitudinilor sc)ciaIe~Trp')litice^.i atitudinii fa de munc, amotivaiei i satisfaciei ec. Succesul ior se espiic nnn reiativa simplitate de construcie i prin puterea ridicat de preuicue, arunci cnd sunt aplicate n mod corespunztor. Proba existentei unei scale sumauve se face prin analiza consistenei interne a setului cie nutcaron, msurata la rndul ei pnntr-un coeficient de corelaie. A. Etapele de elaborare a scalei sumative (IJkert, 1932) Definirea domeniului de cercetat. . Yieirerea propoziiilor pnn care se reprezint domeniul respectiv (n > 100).

Capitolul 11

321

Scaiarea itemilor prin introducerea unei ierarhizri impare, preferabil cr. 5 grade ("1" = opinia cea mai nefavorabil iar " 5 " = opinia cea mai favorabil). Culegerea datelor de la un eantion de subieci reprezentativ pentru colectivitatea ce urmeaz s fie studiat. Verificarea modului de exprimare a valorilor numerice prin corelarea ircniilor cu ansamblul testului, inversarea ierarhizrilor dac se dovedete necesar. Obinerea valorilor (scorurilor) pentru fiecare subiect prin nsumarea ponderilor de la fiecare item. Verificarea gradului de difereniere a propoziiilor prin analiza de item. Se elimin propoziiile care nu difereniaz ntre subiecii aflai ia extremitile connnuum-ului. Ordonarea propoziiilor dup intensitatea atributului i aiegerea prop< zitnor pentru scala final. Se aleg cele mai difereniate propoziii. n pracrica cercetrilor sociale se ntlnesc frecvente scale sumative elaborate pornindu-se de la un set redus de itemi, selectai astfel nct s reprezinte n operaionalizare adecvat a fenomenului studiat. Ulterior se ventic (iac itemu respectivi alctuiesc ntr-adevr o structur simpl (o singur dimensiune) sau formeaz structuri multidimensionale. Exemplu de scal sumativ A. Scala F "autoritarism (atitudine anti-democratic) T. A DORN O, 1950 (Extras dupj. Robinson, 1973). Des; muli oameni pot rde, se poate vedea c astrologia poate expiica o mulime de lucruri. America s-a ndeprtat aa de mult de adevratul mod de viaa american nct este necesar ca fora s-1 restaureze. Este natural i corect ca femeilor s nu li se permit anumite lucruri in care brbaii au mai mult libertate. Familiaritatea d natere dispreului. Ascultarea i respectul de autoritate sunt cele mai importante lucruri ce trebuie s le nvee copiii. Dat fiind specificul naturii umane, ntotdeauna va fi rzboi i conflict. tiina are rolul ei dar sunt multe lucruri importante care nu pot fi niciodat nelese de mintea uman.

322

Tehnici de scalare

La scaia sumativ se calculeaz att scorul generai precum i scorurile individuale Ca i alte modele de scalare, tehnicile sumative nu dispun de un model teoretic de scalare. Nivelul de msurare realizat este ordinal, se indic ordinea dup care se clasific subiecii. n legtur cu valoarea scorului individual, este ,it notar faptul c acesta nu are ntotdeauna o semnificaie precis. Aceiai scor potire provenidin nsumarea unor modele de rspuns diferite. VLa soaeic cumulai vecernii sunt astfel ordonai nct un subiect care \ rsriunJT" i:-';v<>ral>,: u: im item situat pe un anumit punct de ie continuu^: / vV rS">u'Kv :a\'',-ra;vii la toi Hemu aflai sub acel punct cie pe scala rrpectr. ". :ntr-u ser>e cu mula tiv un individ cu un rang mai nalt dect, ai iui la acela*; ser - propuzu:. tn-bine s aib de asemenea un rang ia fel de tn?,h sau mai ruit pentru fiecare din propoziiile setului. Astfel, subiectul care ;i rspuns ravorabi ia un anumii item va ocupa o poziie mai nalt dect toi subiecii cart- au rspuns nefavorabil la ace! item. Totui, au se reuete de fiecare dat o respectare ntocmai a principiilor de construcie implicate, existnd numeroase critici ia adresa interpretrii valorilor de scal. n literatura de specialitate s-a elaborat o serie de proceduri pentru analiza seriilor cumulative. Prima aproximare a scalei cumulative a fost realizat de E. BOGARDUS. Scaia distanei sociale (E. Bogardus. 1925) A. Etape Definirea continuum-uiui fa spaiului social). t.iaborarea r --lor corespunztor unei anumite intensiti ale relaiilor sociale Culegerea informaiilor. Calcularea indicilor contactului social (T.C.S. - media categoriilor acceptate pentru fiecare grup fa de care s-a stabilit exprimarea opiniei). Calcularea indicelui de distan a contactului social (DCS - media categoriilor respinse.) Calcularea indicelui de calitate a contactului social (CCS - suma valorilor acordate fiecrei categoni de la 1 la 7 in care au fost acceptate diferite etnii, categorii sociale sau persoane.

Capitolul 11

323

B. Exemplu: I n cart- din categoriile de mai jos admitei membrii unntoarelor grupuri emice Val. de scal (ponderi) 1. n relaiile de rudenie apropiat prin cstorie 7 2. n ciubui meu ca prieteni intimi 6 3. pe strada mea ca vecini 5 4. ca angajat in profesia mea, n tara mea 4 5. ca cetean n tara mea 3 6. numai ca vizitator n ara mea 2 . l-as exclude din ara mea 1 Acest tip de scal, relativ simpl, cunoate o larg rspndire n cercetarea social, mai ales dup ce L.GUTTMAN (1941) acord o atenie deosebit cercetrii dimensionalitii fenomenelor investigate prin identificarea senilor ierarhice cu ajutorul analizei de scal (de scalogram). El s-a ocupat de condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc un set de propoziii pentru a forma o scal cumulativ. "Pentru o populaie dat de obiecte distribuia multivanat a frecvenelor unui univers de atribute poate fi numit scal dac este posibil s derivm de la aceast distribuie o variabil cantitativ cu care s caracterizm obiectele astfel c fiecare atribut este o funcie simpl a acelei variabile cantitative" (STOUFFER S.A. .a. 1966). In condiiile unei scale perfecte, scorul itemilor este n totalitate reprodus din scorul total al setului. Pragul de acceptare a domeniului scalabil este dat de valoarea coeficientului de reproductibilitate: C/

Nr. erori

nr. subieci x nr. itemi Limita inferioar a coeficientului a fost stabilit la 0,90. Pe lng aceast valoare mai trebuie examinate configuraiile distribuiei marginale i modelele de erori, pentru a accepta sau respinge scala. K.A.SCHl.'MAN enumera cinci probleme care i pot gsi rezolvarea prin aceast analiz a informaiei sociale calitative (Stouffer, S.A. .a., 1966). Contribuia la definirea problemei de cercetat, furniznd un indiciu asupra specificitii sale i anume dac avem un singur factor sau mai muli.

324

Tehnici de scalare

Se determin ordinea de intensitate a atitudinii subiecilor investigai, n cazul existenei unui singur factor. Se desene atitudinea: la scala acceptat, ntre indivizi sunt diferene de grad; dac domeniul este nescalabil, ntre indivizi exist o diferen de rip, dec: se poate frece la o eventual tipologizare. St obin criterii de interpretare a atitudinii subiecilor investigai. Scorul individuHi fiind o funcie a scorului total, ntr-un univers unidiiru !j>i.>n.u. un numr redus de ntrebri poate nlocui un test cu muiii ticnii, ( ) soau cumulam a are si o putere mare de predicie n raport cu un criteriu e:\U-rior. Analiza de senKi. supralicitar n cadrul cercetrilor sociale (considerat, la vn moment dat, singur;1, valid) corespunde unor situaii specifice. Se aplic la seriile ierarhi/are de 'date. Cercetrile unor specialiti au demonstrat faptul c obinerea vajonlor individuale prin numrul de itemi la care s-a rspuns este recomandat numai n situaiile n care exist un model ierarhic unic. Problema cea mai dificila n analiza de scal o constituie determinarea punctului de referin (cutmg pomt) care separa subiecii cu atitudine favorabil de subietii cu atitudine nefavorabil, pe aceast baz inventarimdu-se erorile din ordonare. A. Etapele de elaborare a scalei cumulative Dehmrea domeniului de cercetat - universul de atribute. F.laborarea itemilor corespunztor domeniului avut n vedere. Fixarea categoriilor de rspuns pentru fiecare item. Culegerea datelor de la un eantion de subieci (N>200). ntocmirea scaiogramei. ntrebrile cu categoriile de rspuns sunt ordonate dup gradul de dificultate, iar subiecii sunt ordonai dup gradul de avorabilirare. Dac exist o scal va rezulta un paralelogram. Determinarea punctului de referin i a numrului de erori pentru fiecare din irerm, Caicului coeficientului de reprod activitate a itemilor din scorul total. Analiza tipului de scal. Dac CR> 0,90 se accept scala, dac CR are valori ntre 0,80 - 0,90 avem cvasiscale, iar dac CR< 0,80 domeniul nu este scalabil, nu alctuiete o singur dimensiune.

Capitolul 11

325

B. Exemplu de scal cumulativ Atitudinea faa de rzboi, 1100 subieci din 16 colegii (S.Putney - 1962 dup J.Robinson, 1973) Fxtras. Subscala de pacifism C.R. = 0,91 Demon strai iile pacifiste - pichete la bazele de rachete, convorbirile de pace etc. - sunt duntoare celor mai bune interese ale poporului american (Dezacord = 56%). * Pacifismul nu mni esre o filosofic practic a lumii ele azi (Dezacord = 46%;. S.l . V nu are dreptul i morale de a duce lupta sa mpotriva comunismului pn la punctul distrugerii rasei umane (Acord 34%). Inamicul real de astzi nu mai este comunismul, ci rzboiul nsui Acord = M"v;. S.L.A. trebuie s-i ia orice risc de rzboi care va h necesar pentru a preveni rspndirea comunismului (Dezacord = 28%). F.ste contrar principiilor morale de a participa la rzboi i de a ucide oameni Acord - 17%). Dac negocierile de dezarmare nu sunt ncununate de succes, S.U.A. trebuie s nceap un program unilateral de dezarmare, indiferent de ceea ce fac celelalte ri (Acord = 6%).

Scalograma - Pacifismul
, rspuns favorabil
Val.

"T | rspuns nefavorabil

7
f

(>
;

4 3 , 2
X X X X X X

1 7

6,5

4 : 3

] Val. I 6%
j

: x

[~r "' x
| 4 ! 3
: * - ]

X X

X
XX

4 4 + 4
;
x i

11%

|
|
i
' -

i 3%

'

X X

i 3%

i- 4

x :1 x

ij

! 12%

1 10%
j

44% ii
jj

! ioo% !|

326

Tehnici de scalare

Dc-a lungul timpului s-au adus perfecionri metodologiei de construcie a scalelor cumulative, n special pentru determinarea seriilor cumuiative i calculul reproducnbilitii scalei i a valorilor individuale. Pentru analiza senilor cumulative menionm: tehnica aprecierilor transferate, a lui Coombs, tehnica H., a lui Stouffer, tehnica R, a lui Riiey. Iniial GUTTMAN (1941) a utilizat metoda celor mai mici ptrate, apoi (1944) a elaborat scalograma cunoscut si sub denumirea de "metoda Corneli" (dup numele L mversitii la care i desfura activitatea). Pentru ultima variant E.Schuman a construit o instalaie mecanic de sortare. In aceeai direcie de perfecionare a calculului se nscriu: G O O D E N O U G H (1944) cu metoda tabularii, FORD (1954) cu metoda cartelelor, GREEN (1956) cu coeficientul de reproducubilitate marginal i CHEVAN (1973) cu scalograma erorilor minime. Cu toate perfecionrile aduse, ca orice alt tehnic ,nici analiza de scal nu este universal valabil. Uneori procedeele simple de nsumare furnizeaz scoruri mai bune dect aceast tehnic. Astfel, critica lui GUTTMAN, la adresa tehnicilor arbitrare de indexare i a tehnicilor psihometrice, se aplic i propriului su model, atunci cnd se ncearc generalizarea lui ca tip de analiz a tuturor datelor calitative, indiferent de specificitatea acestora i aria de cuprindere. Atunci cnd specificul problemei cercetate permite utilizarea analizei de scal, avantajele aplicrii ei sunt evidente, tehnica rmnnd o metodologie eficient de cercetare n studierea problemelor de dezvoltare i evoluie spre o mai mare complexitate sau specializare, a situaiilor n care anumite trsturi sunt permanent ctigate sau pierdute. O alt modalitate de tratare a datelor calitative unidimensionale este analiza structurii latente, dezvoltat de P.LAZARSFELD (1968). Att analiza de scalogram ct i analiza structurrii latente nu formeaz scalele propriu-zise, ele sunt destinate cercetrii specificitii fenomenelor psihosociale, din perspectiva dimensionalitii i se vor replici de "analiz calitativ" a fenomenelor sociale, la analiza factorial dezvoltat de SPEARMAN i THURSTONE pentru date cantitative. Dac analiza de scalogram privete n exclusivitate datele manifeste culese prin investigaia sociologic, analiza structurii latente se refer la "un set de parametri lateni i relaii care leag variabilele latente cu datele manifeste".

Capitolul 11

327

Contmuum-ul latent este un construct mintal. Ipoteza principal a analizei structurii latente const n faptul c postuleaz un set de clase latente astrel c relaiile manifeste dintre doi sau mai muli itemi din set pot fi. stabilite prin existena acestor clase de baz (care sunt puncte nodale ale spapuiu: ia.ter.it,. Probabilitatea urm! rspuns favorabil (x) la un item poate ti descris ca o runcie continu u. >patiului latent x. Ar.;!.j.7?. struciun kiente este recomandata, de'autorul ei, att ca mijloc de coiiceDruiu!z:;-'e car i ca procedur de diagnostic. Ea se aplic la fenoi':';enele cuc nu nu r.n criteriu exterior de verificare (scalele intrinseci ; este necesp.s z-i dartlc sa ne ponderate n acord cu relaiile dintre eie. Desigur, e.csts i posibilitatea verificrii n timp a viabilitii modelului de structur ia rent, prin confruntarea lui cu evoluia sa etectiv. I, Etape: Definirea domeniului, a atributului latent. Ipoteza privind structura spaiului latent, numrul claselor latente. Elaborarea itemiior in acord cu o serie de criterii referitoare ia numrul ji coninutul itemiior, axioma independenei locale i interdependena ior. Aplicarea itemiior la un eantion de subieci, N>800. Obinerea frecvenelor relative de rspuns pentru fiecare item i calculul proporiei rspunsurilor pozitive n raport cu atributul latent studiat. Caicului probabilitilor simple, duble i triple pe baza frecvenelor relative. Construirea modelului matematic al domeniului. Rezolvarea ecuaiilor i obinerea claselor latente. Reinerea modelului optim de structur. Repartizarea subiecilor pe clase de laten n funcie de modelul de rspuns. Criterii de evaluare a scalelor compuse Pentru evaluarea critic a diferitelor tipuri de scale compuse trebuie s lum n considerare i frecvena utiizrii lor n cadrul cercetrilor sociale i, evident rezultatele obinute. Din aceast perspectiv, este de notat faptul c n cercetarea curent se gsesc puine respectri ad literam a procedeelor

328

Tehnici de scalare

clasice. Astfel, ntr-o culegere n trei volume asupra atitudinilor politice, ocupaionale i social-psihologice, I.ROBINSON i colaboratorii prezint peste 300 de scale, dintre care marea majoritate (circa 90%) sunt numai aproximri ale scalei sumative Likert; n fapt sunt, proceduri mai mult sau mai puin elaborate de indexare. Aceast situaie este n acord cu datele unei cercetri comparative privind puterea de predicie a diferitelor scale. TITTLE s: HTLL (1970) au comparat cinci msurtori ale atitudinilor politice ale studenilor: scala L. THURSTONE a "intervalelor succesive", scala "sumativ" - l.ikerr, "difereniatorul semantic" - CH.OSGOOD, scala cumulativ -1 Gl'TTMAN si o scal simpl de evaluare. Cu toate rezervele pe care i le impun cei doi cercettori privind comparabilitatea msurtorilor rezultatul ior nu poate fi pus la ndoial. Scala Likert s-a dovedit a fi cel mai bun predicator al comportamentului politic al studenilor, urmat apoi de scala Guttman, scala de autoevaluare, difereniatorul semantic, iar pe ultimul ioc, scala intervalelor succesive. Experimentul invocat atrage atenia asupra a dou lucruri importante, pe de o parte, nu trebuie subestimate scalele simple, acolo unde eficacitatea lor este evident, iar pe de alt parte, nu trebuie acordat o ncredere mare scalelor numai pentru c implic o rafinare a metouoii >tici uf construcie. iJitereunenle dintre msurtori se cxphc prin specificitatea de elaborare. Aa, de exemplu, la scalele compuse s-a pornit de la un corp comun de proporii. In fiecare scal a fost reinut ns cate un ser diferit de itemi. Dac n scala Likert majoritatea itemiior implicau retenrea la persoana celui chestionat, la scala Thurstone aceti itemi erau rorre putini la numr. Puterea de predicie a fost o funcie a gradului uc stabilitate (fidelitate) preformat de scale. Rezult asrrei c diferitele tehnici de scalare nu sunt echivalente. Premisele pe care se bazeaz, metodologia de elaborare i de calcul a valorilor se soldeaz cu diferenieri n privina utilitii (vezi tabelul la pagina urmtoare). Datorit acestor deosebiri ntre diferitele scale, se impune respectarea anumitor principii metodologice care vizeaz alegerea celei mai adecvate scheme de scalare cerut de specificul domeniului investigat i de obiectivul cercetrii. Totodat, se atrage atenia asupra faptului c puterea de predicie a scalei nu este singurul criteriu de evaluare. De multe ori, o scal cu putere mare de predicie, deci cu validitate extern, nu posed validitate intern (omogenitatea coninutului), tocmai datorit metodologiei de construcie.

Capitolul 11 Caracteristicile principalelor scale compuse


O singur culegere a datelor Calculul Nu are model Modelul Modelul valorilor de probabilist statisacoprobabilist scal matematic Media Suma valoScorul Media (mediana) rilor de individual rspunsurilor rspunsurilor rspuns Unitatea Abaterea de msur standard Nivelul de Interval Ordinal Ordinal msurare Momentul elaborrii Distinct de msurare Disrinct de msurare Caract. Cyinp.ir.tia u.Uctvaic n perechi upaivnt tjakKUlftdUCl

329

Si-aln

O singur culegere a datelor Nu are model Modelul statisticomatematic probabilist Model de rspuns Ordinal Model de rspuns Ordinal

cuniii!aciv.'i

Scala

SwJa ' Liteat& O singur culegerea datelor

Ct privete nivelul de precizie performat de o procedur sau o alta de scalare, se poate afirma faptul c cele mai multe dintre ele, neposednd un model teoretic pentru definirea unitii de msurare, realizeaz numai o ordonare referitor la proprietile studiate (inclusiv scalele sumative i cumulative). Totodat practica de cercetare a demonstrat neadecvarea scalelor ordinale n cazurile n care fenomenele studiate nu prezint o structur ierarhic sau, dimpotriv, ierarhia este absolut. n aceste cazuri nivelul de msur cel mai adecvat este cel nominal: tipologii, comparaii etc. Scalele, reprezentnd un model unidimensional de msurare, constau dintr-o ordonare a caracteristicilor studiate pe un anumit continuum n funcie de intensitatea lor. Ele se dovedesc a fi instrumente de lucru deosebit de utile n investigarea fenomenelor sociale i psihologice ori de cte ori acestea prezint o serie de caracteristici care pot fi modelate corespunztor prin intermediul scalelor. Scopul aplicrii tehnicilor de scalare este obinerea unor determinri cantitative privind intensitatea manifestrii diferitelor proprieti ale fenomenelor investigate, constituind o etap important a procesului de cunoatere a realitii sociale.

Capitolul 12 '-ANALIZA DOCUMENTELOR SOCIALE

X ROGRESUL metodologiei cercetrilor sociologice presupune, concomitent cu lrgirea surselor informative, verificarea calitii informaiilor sociale i integrarea lor n modele explicative, cu valoare prognostic. Utilizarea documentelor n cercetarea sociologic, asigurnd o diversificare a informaiilor, impune elaborarea unei tfgorjpa documentelor sociale i examinarea critic, pe baza experienei acumulate, a _yjdoriiji limitelor acestei surse informative. O teorie/ a documentelor sociale va trebui s porneasc de la rspunsul dat ntrebrii: ce este un document social ? Ea va trebui, de asemenea, s clarifice natura informaiilor "din documentele jsociale j^s_clasifice corespunztor acest documente.
:

Ce este un document social ? ^****-*^ " '--


In limbajul comun, termenul document" are, n principal, nelesul de act oficial cujjjutorul cruia poate fi probat unjapt, poate fi recunoscut un jpTga'u' stabilit o obligaie. , A <>*-otc{^ A ~ In_sociologie, termenul document" este utilizat, cu precdere, n accepia lui originar: lat. documentum (de docere, a indica) i_semnific un obiext-Sau un text care ofer o informaie.

''

/ A rr ,

332

Analiza documentelor Sociale

Pe_ntru reconstituirea vieii sociale cercettorul sociolog se servete, asemenea istoricului, de documentele scrise, dar, spre deosebire de acesta, snrial n <*vn]nJ3 sa. Istoria. n procesul ei de dezvoltare, n osatura ei - afirm P. P. PANAITESCU - se bazeaz n primul rnd pe mrturiile scrise ale contemporanilor" (1969, p.l 6), deci pe observarea indirect. SociolQgiajeJpazeaz n primul rnd pe observarea direct a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale, studiul documentelor scrise i nescrise constituind o metod complementar^ indispensabil_JnszL dat fiind faptul c societatea uman se afl ntr-o continu evoluie istoricaTTTiara. docmnenteIor*orcTIe7Tsupra crora se concentreaz n mod deosebit studiul istoricului, sociologul analizeaz ansamblul documentelor scrise i nescrise, oficiale i neoficiale, ntr-un cuvnt, ia n considerare tot ceea ce poate d" oT5tEcle~!e"spre~v5a social prezent sau trecut. O analiz comparativ aprofundat a metodologiei cercetrilor istorice i sociologice ntlnim n lucrarea lui H. H. STAHL Teorii i ipoteze privind sociologia ornduirii tributale (1980). Aa cum preciza CHARLES SEIGNOBOS (1854 - 1942), profesor de istorie la Facultatea de Litere a Universitii din Paris, un document nu este dect o urmjsat de un fapt" (1901, p. 17). Problema este: cum etrece de la jurioagiej__;Urmei" la cunoaterea faptului^ de la document la realitatea social ? Analiznd aceast problem, CH. SEIGNOBOS, cu toate limitele concepiei sale, a contribuit semnificativ la dezvoltarea metodologiei cercetrilor sociale. Mult timp lucrarea sa Metoda istoric aplicat n tiinele sociale (1901) a fost utilizat ca manual de cercetare n tiinele sociale nu numai n Frana, dar i n S.U.A., unde FRANKLIN H. GIDDINGS (1855 -1931), unul din fondatorii sociologiei americane, o recomanda ca material de referin studenilor si de la Universitatea Columbia. Urmele lsate de faptele anterioare pot fi de dou tipuri: urme directe (de exemplu, o cldire, o maina-unealta etc), rezultate din activitatea productiv a oamenilor, i urme indirecte (texte, acte oficiale etc). Aceast distincie, introdus de istoricul francez, se pstreaz i astzi. CH. SEIGNOBOS susine ns c tiinele sociale, cercetnd raporturile abstracte dintre fapte, nu trebuie s se intereseze de obiectele materiale, de urmele directe ale activitii productive. Aici se ntrevede o limit serioas n gndirea sa: noi considerm c modul cum produc oamenii i produsele

Capitolul 12

333

activitii lor ofer sociologului informaii la fel de bogate, dac nu mai bogate, ca documentele scrise. CH. SEIGNOBOS consider ns c n tiinele sociale nu ar fi utilizabile dect textele scrise (1901, p. 19). De aceea, n lucrarea la care ne-am referit ntlnim, din pcate, doar o teorie a documentelor scrise. Spunem din pcate", pentru c profunzimea i subtilitatea analizei documentelor scrise las s presupunem c examinarea de ctre savantul francez i a urmelor directe" ar fi deschis perspective metodologice mai largi nu numai n tiinele istorice, dar i n sociologie, etnografie, etnologie, antropologie social i cultural etc. n spiritul lui CH. SEIGNOBOS, n prezent n sociologia francez, se utilizeaz sintagma rstudiul_urrrielor'j (etude des traces"), grupndu-seTn aceast metod analiza documentelor, a statisticilor oficiale, ca i a urmelor materiale reale" (Ghiglione ilvIataTori, 1991, p. 11). n ceea ce "ne privete vom folosi n continuare terminologia consacrat analiza documentelor sociale", nelegnd prin aceasta o metod nonreactiv la care cercettorul apeleaz dup ce fenomenele sociale s-au produs, astfel c derularea lor nu a sufent nici o modificare datorat studiului, prezenei sau interveniei analistului vieii sociale. Menionm c n literatura anglo-saxon de specialitate prin unobstrusive research", de regul, se face referire la: analiza coninutului, analiza statisticilor existente i analizele comparativ/istorice (Babbie, 1992, p. 311), ca i analiza arhivelor, a documentelor publice i private, i analiza secundar (Sedlack i Stanley, 1992, p. 295).Observaia se include i ea n categoria modalitilor unobstrusive de cunoatere a vieii sociale.

, Clasificarea documentelor >

Bogia surselor de informar marea varietatg-fl documentelorju^zate de sociologpenttujgconstituij^ viei^8O~g)ialeifin trecptul mat-apropiat sau mai ndeprtat, pentru^dcScrierea^i' explicarea p r o f e s o r i ffnpmwii1nr sociale contemporane^npun elaborarea unui sistem de clasificare uiqcumentelor, sistem creia faciliteze att comunicarea ntre specialiti, ct, mai ales, s l orienteze pe cercettor n activitatea de cutare a documentelor i de interpretare a lor.

334

Analiza documentelor sociale

Elaborarea unui sistem de clasificare a documentelor utilizate n cercetarea sociologic ridic__unele probleme reale, care se pot grupa - dup opinia noastr - n dou categorii: stah)|rpa criteriilor de cjj|i_ficare i stabilirea unei terminologii adecvate* V "* Din multitudinea criteriilor de clasificarg_a_dxiaitnejitdax_^iatura_ lor, coninutul, gradul da Acredee_jn_ele^utenjridtatea^des tinaia lor, vechimea, accesibilitatea etc1.; trebuie reinute doar acelea care sunt suficient de generale, ptnd ti icate, dac generale^potnd fi ap. ap.icate, dac nu tutar_<r^jjLpuin unor'tegorii mai largi cje^documente. fec a avea av pretenia de a fi gsit^unica soluie a tJ-Jr problemei, reinem pentru elaborarea schemei de clasificare urmtoarele ' .criterii: forma (naturaTor), coninutul, destinatarul i emitentul. Ultimele doia crijeru sunt aplicabile .doat.c.atggoriei documentelor scrise, documentele nescnse putnd^f suficient de relevant clasificate dup forma (natura) i coninutul (funcia) lor. Terminologia ntlnit n descrierea diferitelor tipuri de documente sufer de o o^recare'heclanfete: uneori se vorbete de documente personale, alrpori_fV j r umen t ' p privare; se utilizeaz greit termenul de pfrat" n loc de cifric"; termenul oficial" nu este foafce clar precizat; la fel/termenul oficios" etc. tn aceste condiii, credem c descrierea tipurilor de documente .si prezentarea tehnicii de utilizare-a lor n cercetarea sociologic trebuie s nceap cu analiza terminologic. Sunt loficiale\(din lat. offcialis) documentele emise, de j^uvern.ji de , ^tj^autoriile deTstat - cele emise de o nalt autoritate; n timp cejpficioase^ (lat. officiosus) sunt rele r^re^exprim poziia oficial, fr a fi recunoscute expres ca atare (spre exemplu, ziarele_diferitelor partide politice). Documenteleftrivatefcunt individuale (lat, privatus), ca i cele fterson^. ale/(lat. personalis), ele aparin cuiva (fiind proprietatea lui). D i i i p ^ LJ d f s ^ p e r s o n a ] ; ' e s t e jestul de greu de fcut. Dejrmlte-ori, termenii sunt utilizai ca avnd acelai neles. Exist nsnuane care ne ndreptesc s reinem pentru clasificarea documentelor termenul de" personal", care ah: nu nun ui rnelesuielelndividualTele aparinnd cuiva, dar i nelesul de specific", caracteristic pentru o anumit persoan". Putem spune proprietate privat" sau proprietate personal", dar nu putem afirma c cineva are un farmec privat" (n timp ce este foarte mgulitor s constatm c are un farmec personal"). Referitor la documente, putem aprecia c Buletinul de identitate - ca_dpcument oficial - este personal", dar nu vom spune nicigdat c el este privat".

Capitolul 12

f 'M>*tfc'\J^,uA

335

Documentele/public^, spre deosebire d.e cele personale, intereseaz ntreaga colectivitate uman, privesc viaa politico-administrativ a statului Ele pot fi oficiale. %u neoficial:- fin nici un caz private), Uneori, n loc de , ' d o c u m e n t a i cifn^gft - ^primare n cifre) se. utilizeaz. - evident, greit lente cifrate" (scrise n cifru1;. Pitete, cla-sin "i.r.r? ;>e care o propunem nu reprezint jngcramodalitate tic sTw.'-cire d:;a.|rnej2d.or utilizate in cercr;threa'"ie>oolofflc.~A1ti^uon, ch;;;..; r.j'T:.; !.-.ii >*rrrnti tipurSeA-ie dorumenre, realizeaz clasificri rnp\\ci'v. M-r:l T H ^ O ' D O R H C A P L O W (19 7 0, p. ! % ) grupea/ mai rti n .vi.:v'( .'itif dypn obiectul de -;;udiu 3.1 sociologului: nciividul, colecti'.-l';r..; j-.;:v. ,i1-:- -'-.poi. fact* d'Sfinctie intre d o c u m e n t e l e p e r s o n a j e , -e?;*" :;r. :" iiuhzan. de ratre fnsu.i autonii lor sau de ctre un cerc resn'.i''-' -1- ,".::.;;!. ! " > : < f\ .:n*f>iu, jurnale de nsemnri zilnice, carnete de aoic. i. :>rc.-:r ::;:cnr.i "*t r: d o c u m e n t e l e p u b l i c e , destinate tuturor (cart;, ;'.;ar;. r>. \: . i-i ..f c:v\'-: p^ni.:iarcK Simt menionate apoi documentele >r;c;.i.: ,"-. I".-.U'T!I;,HS nfiiciaiiscs , specmce tur:.:; or socittatilor air'abeuzaro. ...ne- T.\ r 'j-ilu. M.'P.vitun) >au -nmpiia p; asigur vrridiciutea int:>ri".;;:f <-,'! -..(.!'!. .,: t\ cc-ru,\: .iii, dipiom-.-etc.j. i n nne, FHi*AJl>ORt, ( . iP! ^ V > ', ," ''>;. htc Lstujcie intre d o c u m e n d>.- p r i m a _ m n (ori^i n a ^ e ^ documente de mna .a doua 'n care informaia provine printr un ;nterr .jdia:. :u. di-: ia observatorul direct), M \ D r j , r ' i \ G GRAWITZ (l(>~2, p. 559), examinnd diversele surse ;n: ir!-)irsgi.,iu!., trate^a n sccuun; separate documentele de v.o scris; ; d dos o c y n t rr.eie de alta natur (desene, nregistrri, obiecte, fotografii. i hr;c;..dn 1 docu,nmitelor scrise, MADELEIKII GkAWITZ ditert ii 7lu. v ^'. i;tun:entele oficiale, documentele distribuite sau vadure p ,c, anuare, op..:re literare ere.) i documentele privatej" care i Ai incr }' cumentet.- personale). /fCf)' \f A' JRH D-'\'ERGKRn9()4,p. 75;,ntr-o li - retipiri t da- n ma! multe ediii -, a^.ilizya**a'urnitoarele caM*g'>tii ue jocu'neiiif scrise, statistice i altela^BSortugrafice, roioi ionice). In anele miniui i 'ratate de sociologie termenul de documente" este rtzen ?.i numai pentru a desemna scrisorile personale, biografiile, jurnalele " personale i rapoartele referitoare la istoria grupurilor mia, celelalte informaii fund grupate sub termenul generic de date" (provenite de la serviciile

j , " ^

336

Analiza documentelor sociale

de nregistrare i recensmnt) (Angell i Freedman, 1963, p. 350). In alte lucrri, se insist numai asupra documentelor personale i statistice (Phillips, 1971, p. 147). Ali specialiti fac distincie ntre documentele statistice i verbale, oficiale i neoficiale, publice i personale (Gerth,

1975, p. 519).

fyCOi

foc

oCi-Aj.^t-'tr(

*u

fu.

K E N N E T H D. BAILEY (198^,p. 301) include B capitolul Document study" analiza documentelor primare, scrise de persoanele care au trit anumite experiene jle via, i a documentelor secundare, realizate de persoanele care nu au fost prezente ia^venimentele descrise. Dincolo de distincia amintit, documentele mai sunt clasificate-sjfaup gradul lor de structurare, ca i dup scopul pentru care au fost elaborate. Exemplele aduse n discuie, i ele ar putea fi multiplicate, ne conving suficient de marea diversitate a modalitilor de clasificare a documentelor de interes sociologic, justificnd n acelai timp, credem noi, efortul de clasificare a lor pe baza criteriilor intercorelate amintite.

) Documente cifrice publice oficiale


Colectivitile i activitile umane, societatea n ansamblul ei, pot fi caracterizate sub raport cantitativ prin expresii numerice, cifrice. Dac cifrele nu guverneaz lumea, cel puin ele ne arat cum e guvernat" - spunea MIHAI EMINESCU. Recensmintele populaiei, ale locuinelor i animalelor, statistica strii civile, vechile catagrafii i urbarii (registru oficial de proprietate funciar), actele administrative, drile de seam statistice, balana cheltuielilor i ncasrilor etc. sunt tot attea documente cifrice oficiale, cu caracter public. Ele sunt, pentru unele teme, indispensabile n cercetarea vieii sociale. Nici o cercetare sociologic nu poate fi ct de ct relevant dac nu pornete de la cunoaterea numrului, structurii pe vrste i socioeconomice, de la cunoaterea repartizrii pe localiti a populaiei. ns3rnnp1 populaiei. Aceast form de observare statistica p nregistrarea populaiei la un moment dat mpreun cu o serie <\p c.arartpjf:ri.<;j demografice i socioeconomice: domiciliul, vrsta, sexul, staceaxivil. cetenia, nivelul de instruire Jocul de munc, categoniocial, ocupaia etc.. organizat n vederea determinrii numrului, structurii i

Capitoiul 12

337

repartizrii teritoriale a populaiei" (Trebici, 1975, p. 69). Spre deosebire de alte modaliti de determinare a populaiei (anchete, registre permanente ale populaiei etc), recensmintele moderne ale populaiei au o serie de caracteristic: distincte dm care decurg att valoarea, ct i limitele lor: sunt iniiate de autoritatea administrativ suprem n stat; se referla ntreg teritoriul .asupra cruia se exercit suveranitatea statului respectiv (n cazul-recensmntului general) sau Ja jnumite 7.<Mie bine delimitate ^recensmnt parial); se nregistreaz situaia ia un moment deexmJQaj^acelasxpafrii rnar populaia cuprins m recensmjnx.(mQrnpnt|il rt-iir al rerprismntului - ziua decret^or? "* r ") Chiar dac nregistrarea dureaz mai multe zile, totdeauna se are n vedere situaia din momentul critic al recensmntului, asigurndu-se astfel condiia de simultaneitate a nregistrrii; nregistrarea populaiei se face fn hiim unei metodologii unire pentru ntreg teritoriul cuprins n recensmnt. Din aceste caracteristici definitorii rezult unele note specifice recensmmteior. Hind realizate n baza unui act normativ de stat, nregistrarea populaiei devine obligatorie. Obligativitatea nregistrrii se extinde asupra ntregii populaii. Metodologia recensmintelor ST3 perfecionat continuu. La tel, pregtirea cenzorilor fa persoanelor nsrcinate oficial s efectueze nregistrarea informaiilor furnizate de populaia recenzat). Fommjareie de recensmnt, buletinul individual ce se completeazseparat pentru fiecare persoan, lista membrilor gospodriei (cnd unitatea de observare este gospodria) pot cuprinde date mai bogate sau mai limitate despre populaie. La recensmntul din 15 martie 1966, care marcheaz introducerea n tara noastr a prelucrrii electronice, a datelor s-au nregistrat: sexul, vrsta, locul naterii, anul stabilim n localitatea de domiciliu, starea civil, anul ncheierii cstoriei, numrul copiilor nscui vii, cetenia, naionalitatea, limba matern, nivelul de instruire, coala absolvit, sursa de existen, locul de munc, ocupaia, sectorul social-economic de ncadrare i categoria social (obinut prin corelarea caracteristicilor economice nregistrate). La recensmntul din 5 -12 ianuarie 1977, s-au nregistrat, pentru fiecare persoan, conform declaraiilor fcute: sexul, vrsta, starea civil, naionalitate:; si limba matern, nivelul de instruire, ocupaia i locul de munc (Halus, 1976, p. 7).

338

Analiza documentelor sociale

Volumul informaiilor cerute ntr-un recensmnt depinde de necesitile de organizare i conducere a societii, n fiecare etap a evoluiei ei, de disponibilitile materiale i umane (recensmntul antreneaz cheltuieli financiare ridicate i un mare numr de persoane), ca i de gradul de tehnicitate n efectuai ea recensmntului de care dispune la un moment dat societatea (mijloace mecan\pgrafice sau electronice, pregtirea cenzorilor, gradul de instruire a populaiiei etc). Din istoricul recensrmnjeior . Din ceie mai vechi timpuri, n scopuri administrativ? s.iu nriitarc, s-a urmrit nregistrarea populaiei. In China_i_ Egipt >-.i;.' tcut astfd de nregistrri mai mult sau mai puin complete cu rrva de am naintea ere: noastre (Trebiti, 1975, p. 72). Astfel, este atestat recensAmntu' efectuat in Egiptul antic n 1400 i.e.n. Dup textele biblice, Mo;se <-,. dispun efectuarea recensmntului evreilor n deertul, din Peninsula Sin ai ii 49? : e.n, r.ste cunoscut \de asemenea recensmntul regelui David" '10!'' i.e.n.}. Biblia)_amj.p-'"H nefit ryrnimf-nr l c""sirkg_rajir. ncat jedepsit de Dumnezeu cu o epidemie de cium. In Grecia antici, nnmui recensmnt estte' efectuat niu].t_mai trziu (la Atena, n 313 .e.n.). Ir. Roma antic, recensmintele - numite census" - au fost introduse in timpul tui Servju-; Tuliius (578 - 534 .e.n.; In evul mechu, primele recensminte consemnate sunt cele din N'urnberg (1449), Quebec (1666), Prusia (1701). n secolul al XVIII-lea sunt amintite recensmintele din Suedia (1749) i S.U.A. (1790). ncepnd cu secolul al XIX lea se poate vorbi de generalizarea recensmintelor i de efectuarea ior Jup metodologii moderne. Un rol nsemnat n organizarea recensmintele!" n Europa i are sociologul i statisticianul belgian ADOLPHE QUETSI.ET (1796 1874), care a condus primele recensminte din E^ana, Anglia si Belgia i care a orgam/at, mpreun cu W. EARR, primul Congres internaional de statistic (Bruxelles, 1853). O deosebit importan pentru metodologia efecturii recensminteior modeme a avm-o Congresul Internaional de Statistic (St. Petersburg, 1872), .a care s-au adoptat normele internaionale minime" pentru recensminte: precizarea noiunilor, caracterul nominal, simultaneitatea, coninutul (sexul, vrsta, starea civil, profesiunea etc.) (Sanielevici, 1931, p. 576). In prezent, aceast form de nregistrare s-a extins, nct numrul i caracteristicile populaiei globului se determin aproape integral prin recen-

Capitolul 12

339

sminte i numai n foarte mic msur prin estimaii" (Trebici, 1975, p. 75). Conform Anuarului demografic O.N.U., numrul rilor care pn n 1963 efectuaser cel puin un recensmnt era de 192 (fa de 51 n 1855). Cu prilejui Anului Mondial ai Ponulaiei (1974) s-a perfectat Programul afncan de recensmnt, pentru efectuarea nregistrrii totale a populaiei : m tnle n care nu avusese loc pn la acea dat nici un recensmnt. Recensmintele se efectueaz n prezent pe baza metodologiei O.N.U., pentru comparr.biiitate, de preferin din 10 n 10 ani (n anii terminai cu 0 sau 5). Din istoricul recensmintelor n Romnia. Istoricul nregistrrii populaiei pe teritoriul rii noastre ncepe imediat dup cucerirea Daciei, prin CC".V"-U dispus de mpratul Traian (98 - 117 e.n.). Din pcate, rezultatele acestei nregistrri, ca i ale celor efectuate n timpul ocupaiei romane, nu s-au pstrat. In perioada statelor feudale, evidena populaiei se fcea pe baza Listelor de dri fa de biseric, prin catastifele vistieriei. Catastiful din 1591 al domnitorului Petru chiopul este cunoscut ca pnma nregistrare n limba romn a populaiei. Din timpul domniei lui Mihai Viteazul (1599) se pstreaz un al doilea catastif. n 1713, sub domnia lui Constantin Brncoveanu, se efectueaz o cuprinztoare nregistrare a populaiei pentru stabilirea tributului datorat turcilor. Din secolul al XVTII-lea se pstreaz catagrafii ale localitilor (fiscale sau religioase) i conscripii (fiscale, militare), ca i urbarii, registre de dijme, aezminte domneti etc In Tara Romneasc, prima catagrafie se crede c s-a efectuat n anul 1739. In secolul al XTX-lea s-au ntocmit numeroase catagrafii n scop fiscal. Catagrafia din 1820 din Moldova poate fi considerat un adevrat recensmnt general al populaiei . Prin Regulamentul Organic se dispune instituirea primului organ de statistic (1831) din ara noastr i efectuarea cu regularitate a catagrafiilor. Din aceeai perioad dateaz i primul recensmnt modern din ara noastr (1838). Pn n prezent, s-au efectuat 11 recensminte ntr-un interval de peste 150 de am. Frecvena lor s-a dublat n ultimele decenii: n prima sut de ani s-au efectuat cinci recensminte, mai puine de cte s-au fcut n ultima jumtate de veac. Recensmntul din 1838 a cuprins ntreg teritoriul Moldovei, populaia nregistrndu-se nominal. Pentru recensmntul din 1859 -1860, de o mare nsemntate au fost instruciunile metodologice date de ION IONESCU

340

Analiza documentelor sociale

DE LA BRAD (1818 - 1891). Recensmntul de la sfritul secolului al XlX-lea, ca i cele ele ia nceptutui secolului al XX-lea (n Transilvania 1910, Moldova i Muntenia - 1912) sunt comparabile - ca tehnic de nregistrare i prelucrare a datelor - cu cele efectuate n ri cu veche tradiie a recensminteior La 29 deeernorir 19.10 >e nregistreaz, pentru prima dat, populaia i caracter micile e; simultan in toate provinciile istorice romneti. Kccmsm:nreu dh's "'-s --: . lMt"> au to-t doar parial publicnu-, > aioarea ior tund ::m,".a pr.;;.;-, ' .< a.u.iu->e n -impui rzboiului, nu a fost prelucrai <n ntregime, v;- uc-ii: d< >Uea. efectuat m preajma natonaii/r:i, H'ebuie, de .: semen ./., < ; :' :r>u ,-pri-ta: in voO i avut ioc un recensmnt sev rat ai popu.at.e;, ci: . i i i ic i determina structurai socialii v, Romanic; l 3 r: >; : mrtoLio,i>eie. v MUiir.u .nturmaiiilor i participarea popuianei, rtccnsatrinrui din . ; r " : - a i '-)(><) rmne de refenni S-au obinut date i-ranstictreieva^Tt: rett'rr- >arc 1;: structura i caracteristicile populaiei, precum i ia fonciu. de lucune ,"e baza experienei acumulate - inclusiv in prelucrarea eiectfun.c : :.-:;eiiir - . s-a realizat recensmntul din :; - 12 ianuarie 19"T7> aie cni; rezuiraie complete au tost publicate in 1980 in d<,i^ vul-_.r.i >. ReceismantU; din ": ianuarie 1992, ale crui rezultate continu a ; Dumicat;, s-a desfigurat in chmaiu! mea ten-iona' ai scr.imbfuiior adical: produse in Romnia duoa evenimentele din decembrie "89. La ace:-i recensmnt, pe liip.ea aflarea numrului (22.760.449 iocuitori) i dis'nbuiei teritoriale ,i popiuatid . s-a putui nregistra i structura pe naionaliti si cupa -ejiiric i caMetuior N'LADIMIR l'RF.BICI 'in revista ,,/\cadenaca"". nr. iij tiip. 19v; si X'ASIIJ", G H R A ( J (in revista Academica", nr. 8 dm V92 au analizat dateie preliminare ale recensmntului i au relevai evoluia m timp a struerurn etnice - primul dintre prestigioii demografi meniona:: - . -cn::~i:xin.!e survenite in raport cu recensmntul clin ianuarie 197"? - cei de iii liiiica eminent demograf. Am preluat uw sti.aiul acestui.i 'Gnetu. ! 9'-P. p. t> uncie din consicieraiile finale: annii/a re>'ukr. : t'lor releg o .,toarre buna consistent interna ; coerena a datelor, e;-ipr<.-*>re a unui r<. cens.iinanT ; :c h'.'nii editare ' ,i!'injgjsrart u naionalii ui (c i i H i'ehgei) la recciis.imsnin! d;n ianuarie 1992 se impunea in mod .ndiscutabiT"; suntem doar o ar i un popor'".

Capitolul 12

341

Alte documente cifrice publice oficiale. Am struit mai mult asupra recensamintelor pentru c ele constituie forma principal a observrii n statistica social, dar i pentru c n cadrul acestor acestor forme de nregistrare au tost .-laborate tehnicile generale de observare statistic" .Sto-.rhix !'-)~2. p (A). Alturi de recensminte, statisticile economice, ciiri.r.iio, undict- PIC. sunt indispensabile cercetrii sociologice. Dac ne rerrnr.: ta ara iMiastra. '.rebujc s sublinierii fptui c Anuarul statistic a' R o m n i e i c;>;ri,:c o mart bogSut: de informaii urile sociologului. arek- tiu informaie statisticii asupra realitii rom,; >\ -.iV \ . P R O T O P O P F . S C L (1938; apreciau ca,, ca .'tr.v .a. ac informaie srausnc.i ii constituie Anuarui statistic ai Romnie i " ..are a aprat prima dat in 1902, fiind publicat de D;r;-;'.;iffl srnusncJi ui.; Ministerul Finanelor. Urmtoarele apariii ale ::ir, i9O9 ; !01 2) ai; rost asigurate de Ministerul Industriei J A n u a r u i c.r; i v i ' ' ,'cei dt-ai natruief. din serie; prezint doar Y:~h;ui 'iixrffM r i v o i *''>; ADIO Anuarul din 1922, editat de .":ir:.-t;i-:! t.reneral .:' Statului, prezint date cu privire L " . Rorcaa;. .g.;a. . *:n 1 922 Anuarul apare cu regularitate, prezentnd un voiu:r, rn sure sa:.1 mai redus de date. Astrel - menioneaz autorii citaT;i .Anuarul 1936 care oferi informaii statistice despre situaia din 1 93?, conf:nc ra;-f'-- -T.irisdcf. tefertoare i;<: 1, Csdni fizic si adiiinisti.tiv gCiTatiCi.1 '..'matolugice, organizarea administrat;'-); 2 La s; !-CCK< t". )puia;a, rragraiun: igien i sntate, nvmnt, j , .V producia (apicultura, paun', pescuitul : creterea ::..':; .-rri;i :":~niC!iv, industria transformatoare, construcp); 4 atv.rr C; >rv ;r,\".':.'- >: transporturi (drumuri, autovehicule, transporturi Cki aene -:-..>!:"."; pe ap, pota, telegraf, telefon); 5. Comer, (interior, extes -o -:,.: (>. H'nane, capital, moned (finane publice, finane :ku .i'ti.mrnc. burse, cursuri); 7. Diverse ''incendii, msuri i greu tar :. bre ci: , n . cntuni). n iv i vie dup cel de-ai doilea rzboi mondial s-a continuat r>uu,..:are Anu;-;ruiui statistic, volumul de mtormatn \aninti de la o etap k ai:,1,. '. i-uzurv: <iDSiircia practicat anterior prbuim comunismului n Romnia a fcui a i lavele statistice clin Anuar s fie din ce n ce mai srace. Pentru comparaie, a se vedea, de exemplu, structura Anuarului statistic al R. S. Romnia (1983) i a Anuarului statistic al Romniei (1994).

7W,

for\VG

JAJ^

34? 4? < < f Analiza documentelor sociale \ ^w cf \ Anuarul statistic al R.S. Romnia" era structurat pe urmtoarele capitoiefdte generale (poliia geograiic, frontierele, cursurile de apa etc), populaia spe sexe, pe medii: urban i rural, pe judee etc), indicatorii sintetici ai dezvoltrii economiei naionale, fora de munc, date statistice despre industrie, agricultur si silvicultur, investiii i construcii, transporturi si telecomunicaii, date referitoare la comerul interior i exterior, bugetul de star s: execuia bugetului de stat, nvmnt, cultur i art, ocrotirea sntii, gospodrie comunal. n partea final a Anuarului era inclus;'! o statistic internaional (populaia si densitatea populaiei pe continente, pe ri, dinamica venitului naional etc). In prezent Anuarul statistic al Romniei. n cele aproximativ o mie de pagini ale sale, cuprinde i 8 capitole: 1) geografia i mediul nconjurtor; 2) populaia; 3} fora de munc; 4' veniturile, cheltuielile i consumul populaiei; 5) protecia social; 6; sntate;"'; invaamant-cercetare; 8) cultur-sport; 9) indicatQrLsiatetici; 10'; preturi; 11) agncultur-siivicultur; f2) industrie-construcii; 13) transporrun i telecomunicaii; 14) comer-tunsm-servicii; J_5) justiie; 16) finane; ""; teritoriul; 18) statisdcajnternaional. Aite izvoare de informaie statistic menionate de I. MEASNIGOV i \X. PRO1'()P(JPESCl' (1938) sunt: Indicatorul statistic al satelor i unitilor administram e clin Romnia" (aprut n 1922), care ofer date despre structura populaiei, numrul cldirilor, al gospodriilor, al locurilor de munc si al ntreprinderilor comerciale i industriale din fiecare sat, ora, plas s: jude; Buletinul demografic al Romniei" (aprut n 1932); Buletinul stansne ai Kioriei Spitalelor Civile" (aprut n 1938); Statistica nvmntului clin Romnia" (aprut n 1922); Buletinul muncii" (aprut n 1920). In afara acestor surse de informaii statistice, cei care studiaz viaa social din Romnia pot face apel la publicaiile Institutului Central de Statistic (de exemplu, Breviarul statistic al Romniei, 1938). La nivelul ntreprinderilor industriale ntlnim diferite dri de seam statistice - documente de eviden a activitii economico-financiare. Drile de seam statistice cuprind ntreaga activitate a ntreprinderilor economice i firmelor, ele putnd fi centralizate la nivelul direciilor statistice judeene sau la nivelul ministerelor i al Direciei Naionale de Statistic, ce editeaz un Buleun statistic trimestrial" cu principalii indicatori economico-sociali populaie, for de munc, preuri, industrie i construcii, transporturi,

343
comer interior i exterior, turism, servicii, finane, sntate). In fine, semnalm pentru documentarea investigatorilor sociali importana Revistei Romne de Statistic", editat de Comisia Naional pentru Statistic.

j/Documente cifrice publice neoficiale


Li crc, z: ire aau reviste sunt publicate dare statistice de interes sociologic. Publica: o ;e/i.J:atelor cercetrilor sociologice include numeroase tabele stausncc F.k: :..x)r fa reisiterpretate, adncindu-se sau formulndu-se noi concluzii. De a>eme:v:a, in rc\ ihte i publicaii internaionale, precum World Developmer.; Repot;" 5au,,Population", gsim informaii statistice utile pentru cunoatert.a comparativ a situaiei din Romnia, raportat att la statele cele mai uc>\ Ditate industrial, ct si ia fostele stare cu economie socialist. i.,"?Nd u;:,jr c;.cumente pui^lice oiciale adecvate l oblig pe sociolog Ia eiectuarc;; unu: rriicrorecensmintc. '*]iniir-ar^-a inirf^r^censmintelor realizate in Cercetrile sociulopice de teren d natere unor documente_cjjrice pentru _comparaiisau ca baz penrru p noi cercetri. De altfel, cercetarea comunitilor urbane i rurale ncepe, de reguli, cu nregistrarea total a populaiei dup caracteristicile impuse de temi df sauiiu. in cercetrile de psihosociologie concret de la Bolduri, coo^.on.ire de TRAIAN HERSENI (1970) - de exemplu - am nceput pnrrc-uii recensmnt al populaiei. Cu acordul autoritilor locale, am inrte..su-;t ponuiaua stabil, consemnnd totodat caracteristicile populaiei migrame. Fiixd vorba, de o comaaitate rural cu volum redus al populaiei, op.'a-.i'ia Je nregistrare nu a ridicat probleme deosebite. S-a utilizat sistemul oe repi'ir^entate grafic a spielor di- neam propus de H.H. STAHL (1934, p. 28.. Orice perroan adiilt putea da informaii despre membrii familiei. Pe schem, ui dreotui simbolului respecuv erau trecute datele de identificare; ;rsca, tii\ciui de colarizare, profesiunea etc. In unitile - puine la numii' - iii cre TX'^p. lamilit e.:a plecat pentru o perioad mai lung din sat, informaiile au o: furnizate de vecini cu destul exactitate, obinndusc astfel o situaie cuprinztoare asupra localnicilor, dar i a migranilor. In comumtale rurale mai mici ntlnim persoane care cunosc ntregul sat, oferind informaii autorizate" despre fiecare. Reunirea la discuie a mai

344

Analiza documentelor sociale

multor astfel de ,,informatori autorizai" suplinete efectuarea microrecensmnrului. j mai indicat este s iniiem cercetri sociologice de teren imediat dup efectuarea recensmintelor generale ale populaiei. Beneficiind de hsteic de recensmnt de la primrii, putem caracteriza populaia i putem, de asemenea, ntocmi cu uurin eantioane reprezentative. Astfel, in primvara anului i l ->", mpreun cu un grup de studeni, am efectuat o anchet m cununa Bosanci : iudetul Suceava). In vederea stabilirii entionului s-au folosit listele ntocmite pentru recensmntul populaiei din 5-12 ianuarie 19 .

Documente cifrice personale oficiale i neoficiale


Asttel de documente sunt mai rar utilizate n cercetrile sociologice, dei, atuncTcnd pot ti colecionate in numr' suhaent7ele~consrifuie o surs de informaii extrem de valoroas. Deciziile de ncadrare, deciziile de trecere ntr-o alt categorie dejsalanzare - ca^documente cifrice personale oficiale pot reconstitui evoluia real n cariera profesional a unei persoane sau a unei.aegroii socioprofesionale. De asemenea, listele~de venituri i cretfuigi ale familiei - ca documente cifrice personale neoficiale - poTufniza iriformaii dintre cele mai semnificative referitoare la calitatea vieii i evoluia ei. Asrfel. din carnetul Ifgal n coperte 1 Lwi, nveli le in pinriT'freagr,- al rposatului epitrop din Cerneteaz, oia G o l u b " , aflm nu numai Diuari de sokotelile banilor"' ia sfritul secolului al XlX-lea, dar i multe informaii despre organizarea satului, despre viaa economic i de cult etc. (Popovici, 1939, p. 559}. Pentru anul 1897, Toi a Golub noteaz: florini renovarea kasei Nr. 210 gragie del Pohok trestie dela Ougnfeld trestie sat knez trestie Gvuni I-'arkas 97 40 20 12 cruceri 11 13

Capitolul 12
rakie (rachiu) 8 firrae plara maistrului Ion lui Tisleru (dulgher) fereti materiale i lucru 12 71 16 118 62

345

97

SUMA 387 83 Este de la sine neles c documentele cifrice personale oficiale i neoficiale trebuie corelate cu celelalte tipuri de documente i cu informaiile obinute prin intermediul altor metode i tehnici.

Valoarea i limitele utilizrii documentelor cifrice n cercetarea sociologic


Documentele cifrice asigur o determinare cantitativ a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Ele se cer a fi. ntotdeauna verificate pentru a se stabili autenticitatea informaiilor statistice n expresia lor numeric. Se exclud de la nceput statisticile trucate, cele cu erori de nregistrare sau incomplete. Valoarea informativ a datelor statistice sociale depinde, n principal, de doi factori i anume: de sistemul de recoltare i prelucrare a datelor statistice i de vizibilitatea" faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Beneficiind de metodologii de elaborare ndelung verificate, documentele cifrice oficiale conin informaii n ansamblu valide. Verificarea lor se impune totui, ntruct sistemele de recoltare a informaiilor pot introduce distorsiuni. Viznd scopuri strict determinate, statisticile oficiale referitoare la unul i acelai fenomen pot indica situaii diferite. Este greit, n aceste condiii, s se acorde ncredere deplin doar uneia dintre statistici. Pentru a le stabili valoarea, statisticile trebuie raportate la sistemul de eviden general, coroborndu-le, fr a exclude de la nceput vreuna din ele. Vizibilitatea faptelor, fenomenelor i proceselor ce urmeaz a fi nregistrate condiioneaz valabilitatea statisticilor sociale. CHRISTIAN N. ROBERT (1979, p. 31) analizeaz acest aspect referitor la statisticile criminalitii. Statistica delincventei (sau a criminalitii) este dependent de gradul specific de vizibilitate a diferitelor tipuri de infraciuni. Furtul este o infraciune mai vizibil dect, s spunem, abuzul de ncredere. Caracterul ascuns al infraciunii mpiedic nregistrarea statistic. Infraciunile cu ca-

346

Analiza documentelor sociale

racter consensual (escrocherie, abuz de ncredere, antaj) sau considerate dezonorante pentru victim (insult, viol) au o reportabilitate redus, nefiind incluse n statistici dect n msura descoperirii lor de ctre organele de ordine, victimele ascunznd de cele mai multe ori infraciunea. Aa se face c exist crime fr victime - cum demonstreaz E. SCHUR (Crimes without victims, Newjersey, 1965). Se nelege c, pentru caracterul ascuns al infraciunii, comportamentul victimei este hotrtor. Schimbrile de mentalitate pot determina modificri n reportabilitatea fenomenelor. n Frana - de exemplu - n perioada 1970 -1977, conform statisticilor oficiale, s-a nregistrat o cretere cu 53% a cazurilor de viol. Specialitii sunt ns de prere c rata violurilor nu s-a schimbat. S-a schimbat ns mentalitatea femeilor, care. rupnd <zidul tcerii>, se plng astzi deschis ori de cte ori cad <victime> ale sexualitii agresive" (Monneret, 1978, p. 85). Personal, consider c nu numai in ceea ce privete statistica delincventei vizibilitatea fenomenelor ce urmeaz a fi nregistrate condiioneaz valabilitatea datelor i, deci, importana documentelor cifrice. Caracterul mai vizibil sau mai ascuns al oricror fenomene sociale influeneaz valoarea de adevr a statisticilor, a documentelor cifrice oficiale i neoficiale. Fenomenele demografice sunt, de exemplu, mai vizibile dect credinele religioase sau dect comportamentele delino. ente. Din aceast cauz statisticile populaiei sunt mai demne de crezut dect statisticile delincventei, unde, n afara infraciunilor nregistrate n documente, exist i o infracionalitate ascuns", greu de estimat. Interpretarea documentelor cifrice trebuie aadar s ia n considerare vizibilitatea" fenomenelor nregistrate. Cu ct vizibilitatea fenomenelor este mai accentuat, cu att valoarea de reflectare a documentelor cifrice este mai mare. n baza acestui raionament, ne ateptm n mod legitim ca jecensmntul locuinelor s fie mai exact dect recensmntul populaiei i acesta mai exact dect recensmntul animalelor. Aspectul cantitativ real al fenomenelor se impune a fi estimat porninduse de la datele statistice nregistrate, adugndu-se sau sczndu-se fenomenele ascunse". De asemenea, trebuie avut n vedere semnificaia unitii statistice. S lum ca exemplu statistica lecturii (Escarpit, 1980, p. 15). Unitatea statistic este titlul. Din 1965 statisticile UNESCO menioneaz i tirajul. Aadar, titlul i tirajul. S-ar prea c lucrurile sunt foarte clare. Dac vrem s vedem

Capitolul 12

347

ct se citete ntr-o ar sau alta, nu avem dect s studiem documentele statistice oficiale: cte cri s-au publicat (titluri) i n ce tiraj. Aici lucrurile se complic. De la o ar la alta, prin carte publicat se nelege altceva. UNESCO a propus n 1964 urmtoarea definiie a crii: publicaie neperiodic, cuprinznd cel puin 49 de pagini". Unele ri au acceptat aceast definiie (Canada, Finlanda, Norvegia), altele au mrit volumul (Danemarca - 60 pagini, Italia -100 pagini) sau l-au redus considerabil (Belgia - 40 pagini; Cehoslovacia - 32 pagini; Islanda -17 pagini). In India, cea mai nensemnat brour este inclus n categoria crilor. Dac lucrurile stau aa cum le prezint sociologul francez ROBERT ESCARPIT, faptul c n 1969 India publicase 13723 de titluri are o semnificaie cu totul alta dect ar fi avut-o n cazul n care ea ar fi adoptat definiia UNESCO. In orice caz, din cele prezentate rezult, credem, foarte limpede c statisticile naionale au semnificaii diferite, iar pentru comparare trebuie totdeauna verificat coninutul unitilor statistice de nregistrare. Pentru lectura de carte ridul i tirajul nu ofer dect o prim aproximaie. Trebuie s avem n vedere numrul crilor nevndute, ca i volumul exportului de carte (exportul reprezint pentru Frana l 7 O o din cifra de afaceri a editurilor). De asemenea, trebuie s avem n vedere c o carte este citit de mai multe persoane (se admite c este citita de de trei - patru persoane). Ceea ce rezult n urma unor astfel de calcule se raporteaz la numrul tiutorilor de carte, determinndu-se lectura medie posibil. Lectura efectiv constituie o alt problem. Dar definiia pur cantitativ a crii - aa cum arat ROBERT ESCARPIT - are defectul de a considera cartea ca pe oricare obiect material, ingnornd funcia ei cultural. Acelai defect l au i statisticile lecturii bazate pe titluri i tiraje. Una este apariia n zeci de mii de exemplare a Crii de telefon, a Mersului trenurilor sau a Codului potal i cu totul altceva publicarea unui volum de versuri, a unei cri de tiin sau a unui volum de literatur beletristic. Chiar dac se opereaz cu sistemul clasificrii zecimale a crilor, categoriile (0. Generaliti; 1. Filosofie; 2. Religie; 3. tiine sociale; 4. Filologie; 5. tiine pure; 6. tiine aplicate; 7. Arte i delectare; 8. Literatur; 9. Istorie i geografie) sunt destul de imprecise. Acesta este i motivul pentru care statisticile oficiale nu ne pot da dect indicaii vagi i, de multe ori, false" (Escarpit, 1980, p. 19). Filosoful i sociologul EUGENIU SPERANA, scriind Cartea despre carte ne-a dat, poate, cea mai frumoas scriere despre lumina sufletului i dasclul virtuii", definind cartea dup coninutul (un maximum de date mintale de universal i etern valabilitate"), forma (unitatea desvrit a

Capitolul 12

349

diferenei dintre cele dou noiuni, s lum ca exemplu informaia furnizat de Environmental Fund, care anuna c vineri, 14 martie 1980, orele 19,42 GMT, populaia globului a atins numrul de 4 .500.000.000 de locuitori. Informaia ocheaz prin precizie, specificnd ziua, ora i minutul. Cu toate c e precis, ea este ns departe de a fi i exacta. Aa cum s-a artat, n lume, mai exist zone n care nu s-a efectuat nc nici un recensmnt. In plus, estimaiile populaiei sunt foarte diferite, dat fiind faptul c n unele ri nu s-au mai fcut recensminte de zeci de ani. Toate acestea au dat natere unor estimaii ale populaiei mondiale pentru 1975 ct se poate de diferite: de la 392000000 - Worldwatah Institute, pn la 4 147.000.000 - Environmental Fund (Gheu, 1980, p. 551). In condiiile artate, tirea c vineri, 14 martie 1980, orele 19,42 GMT populaia mondial era de 4,5 miliarde ' locuitori, dei foarte precis, este totui lipsit de exactitate, e fals. De altfel, strlucitul istoric FERNAND BRAUDEL (1984, p. 19) aprecia c astzi nu cunoatem populaia globului dect cu o aproximaie de 10%". Chiar dac populaia Terrei s-ar fi determinat printr-un recensmnt mondial, rezultatul n-ar fi fost valid dect pentru momentul critic al recensmntului. O limit serioas a recensmintelor - aa cum se tie rezid n caracterul lor statistic, pe msura ndeprtrii de momentul critic intervenind diferene greu de estimat. Chiar intervalul de cinci ani pentru efectuarea unui recensmnt, n condiiile exploziei demografice i ale schimbrilor social-politice contemporane, este mult prea mare. S-ar putea, desigur, reduce acest interval, dar efectuarea unui recensmnt antreneaz mijloace umane, materiale i financiare considerabile (de exemplu, recensmntul din 1950 din S.U.A. a costat 89.683.000 de dolari). Cu ct caracteristicile nregistrate ale populaiei sunt mai numeroase, cu att va fi mai ridicat i costul general al recensmntului. Din acest motiv, recensmintele iau n calcul caracteristicile cele mai generale, datele fiind doar orientative pentru cercetarea sociologic, care adesea vizeaz elemente particulare, ce nu pot fi obinute dect prin anchete selective. Cu toate limitele menionate, publicarea rezultatelor recensmintelor ofer sociologilor documentele cifrice oficiale indispensabile activitii lor de cercetare. Valoarea documentelor cifrice, n afara autenticitii informaiei primare, const i n completitudinea lor. Trunchierea informaiei statistice reprezint forma benign a minciunii statistice". Prin trunchiere, chiar

350

Analiza documentelor sociale

nregistrarea precis'" i exact" a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale, departe de a furniza informaii corecte, dezinformeaz, ascunde adevrul. Dac dintr-o structur se descrie cantitativ doar un singur element, nu se pot trage concluzii cu privire la ntreg . Dac, de exemplu, referitor la transportul urban n comun se nregistreaz doar lungimea n km a liniilor de tramvai, nu se pot trage concluzii pertinente cu privire la situaia transportului n comun din respectivul ora. Pentru a ne face o imagine corect asupra transportului n comun va trebui s beneficiem de date statistice (numrul, densitatea i lungimea reelei etc.) referitoare la totalitatea mijloacelor de transport n comun (metrou, autobuz, troleibuz, tramvai, taxi etc). De asemenea, va trebui s cunoatem volumul i structura populaiei urbane i navetiste, pentru a construi indicii capabili s reflecte ntregul ct mai complet. In ceea ce privete transportul n comun, un indice relevant se obine prin raportarea numrului de cltori la lungimea reelei de transport, pe unitatea de timp. Indicele cltori km/or ofer o imagine statistic sintetic asupra transportului urban n comun. In concluzie, informaiile statistice cuprinse n documentele cifrice se impun dintru nceput ateniei sociologului, care trebuie s le verifice autenticitatea i s le integreze cu alte informaii, astfel nct s obin o descriere cantitativ-calitativ a vieii sociale n dinamica ei. Dar s nu uitm ceea ce spunea CONSTANTIN NOICA: n veacul nostru am mers din exactitate tot spre exactitate", n loc s mergem din exactitate spre adevr" (Noica, 1985, p. 175). Dac exactitatea agresiv se opune unilateral adevrului, adevrul rmne nemplinit n afara exactitii. Adevr nu poate fi. fr exactitate; exactitatea fr adevr, da ! Cu deplin temei CONSTANTIN NOICA ne ndemna S fim prudeni n faa exactitii goale" (1985, p. 170).

Documente scrise necifrice


Documentele scrise necifrice po'j fi^bHce>(ineresndJntreaga comun trate, pe toi membrii societii) sau 6ef8>ff&i Cele publice, la rndul lor, por fi(ofi<-iale 'sau(nafiaalgLPentru reconstituirea vieii sociale din trecut, Hn_i_p?TTiTi,i a nhtfT7r~7Tim* denpre prezent, documentele publice oficiale necifrice sunt de cea mai marr nsemntate, Dnrnrnpntple istorice, porunrilp_HnrnnrTfi nrtfln inrripripi, rapoaXfplp rr>r|Riil{irp sau registrele de vam servesc la reconstituire- < T p r r r t T i k"j tf^r.rkjr^ -fta, c;^" atrgea atenia

Capitolul 12

351

NICOLAE IORGA (Adevr i greeal n scrierea istoriei, 1935) ntr-un ascuit spirit polemic, Actele publice nu sunt fcute pentru a-i spune adevrul, ci pentru a susine un interes, ... ele s-au scris ntr-o anumit atmosfer de interese, de care nu poate scpa cine a redactat". Preocuparea istoricilor (Hurmuzachi, N. lorga, I. Bogdan, P. P. Panaitescu .a.) de a publica culegeri de documente vechi, ca i existena unor reviste specializate n publicarea documentelor inedite (Manuscriptum", Revista muzeelor i a monumentelor" .a.), l intereseaz n cel mai nalt grad pe sociolog cnd ncearc s gseasc legtura ntre trecut i prezent. Dar nu numai documentele oficiale publicate ci i cele nepublicate - mai ales acestea - vor fi utilizate n cercetrile de teren, unde pot fi ntlnite valoroase arhive cu documente oficiale. Pentru vechile forme de via economic i statal din ara noastr - n afara documentelor oficiale amintite - actele breslelor, ca i actele judectoreti ofer o bogat informaie privind raporturile de proprietate, organizarea activitilor economice i de munc, dezvoltarea tehnic, aezrile oreneti i steti .a.m.d. Viaa comunitilor rurale, din trecutul mai ndeprtat sau mai apropiat, poate fi neleas mai bine dac cercettorul struie n studierea actelor de mproprietrire", a nvoielilor agricole", a altor documente emise de administraia de stat (local sau central). In ceea ce privete situaia prezent, la nivelul firmelor organizaiilor de tip economic sau cultural exist o serie ntreag de documente oficiale necifrice pe baza crora se organizeaz i se desfoar viaa colectiv: regulamentele de ordine interioar, rapoartele de bilan la adunrile acionarilor, hotrrile consiliilor de administraie etc. Desfurnd cercetri sociologice n cadrul ntreprinderilor industriale sau n in?timiile culturaleducative, va trebui s se nceap cu studiul acestor documente. De asemenea, n cercetrile zonale se va porni de la documentele oficiale. In fiecare comunitate rural exist astzi o bogata arhiv de documente oficiale, care, n condiiile impuse de legile n vigoare, sprijin efortul de documentare zi sociologului. La nivel central, CONSTITUITA, legile, Monitorul oficial al Romniei, decretele prezideniale, declaraiile Parlament uliii Romniei, hotrrile Guvernului sunt documente publice necesare nelegerii de ctre cercettorul vieii sociale a macroproceselor i structurilor globale.

352

Analiza documentelor sociale

" / Documentele necifrice publice neoficiale constituie o surs bogat de informaii pentru toate societile alfabetizate, chiar i n prezent, cnd se anun intrarea n era Marconi. Civilizaia, nc sub semnul galaxiei Gutemberg, se reflect n documentele tiprite (cifrice, dar mai ales necifrice), nu numai prin coninutul, dar i prin calitatea tiparului i a hrtiei, prin tirajul lor .a.m.d. Ziarele i revistele, crile beletristice i de tiin, afiele i reclamele comerciale, progfa'mete'pentru spectacole, inscripiile de trif felul ele. alctuiesc un univers de simire i gndire specific fiecrei epoci i ZDire'geogfafice. n mod deosebit, lucrrile cu caracter monografic trebuie s rein atenia cercettorului de teren. Deplin ntemeiat, H.H. STAHL (1974, p. 23) spunea: e cu neputin de admis ca un sociolog s nu fi citit i studiat Descriptio Moldaviae a lui DIMITRIE CANTEMIR sau Storia delle moderne rivoluzioni della Valachia (1718) a lui DELL CHIARO". n aceast ordine de idei, iniiativa publicrii complete a nsemnrilor de cltorie despre ara noastr n colecia Cltori strini despre rile romne" - datorat Institutului de Istorie N. IORGA" - nu poate fi dect salutar. Se continu astfel o tradiie extrem de valoroas. NICOLAE IORGA, n cadrul leciilor fcute la coala de rzboiu", ne-a dat - aa cum se tie - Istoria romnilor prin cltori (1922), oper de larg informare, cu numeroase elemente de interes sociologic. In aprecierile cltorilor strini care au trecut prin rile romne, alturi de remarci subiective, uneori nedrepte, ntlnim numeroase consemnri ale faptelor de observaie referitoare la instituiile politice, juridice, administrative, dar i la psihosociologia poporului, la munca i viaa de zi cu zi a ranilor i orenilor. Tocmai aceste fapte de observaie ne intereseaz, ele stau mrturie evoluiei noastre sociale. De asemenea, iniiativa publicrii unor monografii de comune sau orae ar trebui s fie mai mult ncurajat. Tradiia publicrii unor astfel de lucrri este foarte veche la noi n ar (vezi Constatinescu i colab., 1974, p. 31). Primele monografii de judee: Judeul Dorohoi, 1866 (539 p.), Judeul Mehedini, 1868 (368 p.) i Agricultura n judeul Putna, 1878, sunt datorate personalitii marcante a lui ION IONESCU DE LA BRAD (1818-1891), considerat ntemeietorul economiei agrare, iniiatorul metodei monografice, precursor al sociologiei agrare romneti, primul profesor de contabilitate la noi n ar i cel dinti n lume care a stabilit caracterul previzional al calculelor, contabilitii n conducerea tiinific i a conceput simbolizarea conturilor.

Capitolul 12

353

Monografierea comunelor ( Chelcea, 1934) - de dat la fel de veche ca i cea a judeelor, dac lum n considerare c VASILE GR. BORGOVANU, care n 1892 a tiprit prima monografie a unei comune (Monografia comunei Ilva Mare, n Revista nou", p. 314 -349), amintete ca nc din 1863 exista un manuscris al monografiei comunei Ilva Mare ntocmit de PA VEL GALAN - a cunoscut la sfritul secolului trecut o adevrat vog. Au fost iniiate concursuri de ctre revistele vremii, iar cele mai merituoase monografii au fost premiate: Monografia comunei Orlat de ROMUL SIMU (1895) i Monografia economic cultural a comunei Gura Rului de IOACHIM MUNTEANU {1896). Programul de monografiere a comunelor (1903 - 1905), stabilit de A.V.GIDEI, ansamblul cercetrilor monografice realizate sub conducerea lui DTMITRIE GUTI (1880 -1955), ncepnd cu cele din comuna Goicea Mare (1924 - 1925), studiile cu caracter monografic publicate n Arhiva pentru tiina i reforma social" (aprut n 1919) sau n Sociologie romneasc" (aprut n 1936) sunt tot attea surse de informare pentru sociolog. Aceeai funcie au avu-o i majoritatea studiilor de teren publicate n revista de sociologie Viitorul social" editat, serie nou, ncepnd cu 1972 sau n Seria "Sociologie" a Analelor Universitii Bucureti, ca i investigaiile sociologice publicate n revistele de specialitate aprute dup decembrie '89 (Sociologie romneasc - serie nou, Cercetri sociale, Studii i cercetri socioumane .a.). De un mare ajutor n reconstituirea vieii sociale din trecutul nu prea ndeprtat, dar mai ales pentru descifrarea realitii cotidiene, se dovedete a fi presa scris, emisiunile de radio i televiziune, ca i filmele documentare. Aa cum aprecia chiar K. MARX n Dezbaterile n legtur cu libertatea presei (n Gazeta renan", nr. 139 din 19 mai 1842): Presa liber reprezint ochiul mereu treaz al spiritului poporului, ntruchiparea ncrederii unui popor n sine nsui, legturile gritoare care leag individul de stat i de lumea ntreag; ea este ntruchiparea culturii care transfigureaz lupta material ridicnd-o la rangul de lupt spiritual, i care idealizeaz forma ei material, brut. Libertatea presei este spovedania deschis a unui popor fa de el nsui, i, dup cum se tie, fora care rezid n mrturisire este izbvitoare. Ea este oglinda spiritual n care un popor se vede pe el nsui, iar cunoaterea de sine este prima condiie a nelepciunii. Ea este

354

Analiza documentelor sociale

spiritul statului, care poate fi adus n orice colib cu cheltuieli mai mici dect mijloacele materiale de iluminat. Ea este omnilateral, omniprezent, atottiutoare Ea este lumea ideal care nete n permanen din lumea real, i sub forma unu. spirit tot mai bogat se vars napoi n ea, nsuflemd-o din nou'' ("Marx. 195"7. p. 66). n presa scris ziare, reviste, foi volante) se stocheaz un mare volum de informaii sociale, pe care cercettorul vieii sociale le poate interpreta obiectiv chiar uac articolele sunt scrise de pe poziii de partiV.anat politic, n func'.e dt ier ia cercetat, sociologul se va sluji de informaiile din pres fie pentru depistarea unor probleme sociale, he pentru precizarea atitudinilor poaiice aonuianre. Studiul atent al presei trebuie s ocupe, aadar, un ioc centrai in .tenvitatea de documentare a sociologului. Documentele necitrice personale (scrise, necifrice) oficiale i neoficiale conin informaii nu numai despre individ, dar i despre colectivitate, despre forma de organizare a vieii sociale. Documentele necifrice personale oficiale 'certificat de natere, buletin de identitate, certificat de cstorie, actele de proprietate, adeverinele i dovezile eliberate de autoriti) servesc n primul rnd pentru identificarea subiecilor anchetai. O serie de documente personale oficiale (acte de dame, testamente, inventare de gospodrii) sunt utilizate n analiza dinamicii structurilor sociale din secolele al XVTTl-lea i al XlX-lea cnd astfel de documente ncep sa reglementeze raporturile de proprietate. Sunt extrem de rare anchetele directe n care sociologul utilizeaz documentele personale oficiale; mai frecvent sunt cercetate arhivele oficiale, unde se pstreaz duplicatele certificatelor de natere, de cstorie etc. Aa cum se tie, naintea n fiinrii oficiilor de stare civil, prin prevederile Regulamentului Organic (1832). evidena botezurilor, cstoriilor i nmormntrilor era inut n asa-numirele metrice" bisericeti. Tn cercetrile de teren, nu este exclus descoperirea ntmpltoare" a unor astfel de documente, arc. prin vechimea lor, permit reconstituirea genealogiilor, micarea demografic. Chiar dac ntmplarea nu poate fi planificat, cercetare: atent a documentelor de stare civil trebuie s ! preocupe pe socioiog cnd urmrete \iaa colectivitii urbane i rurale, transformrile petrecute n aceste medii sociale. n studiul proceselor sociale, va trebui s pornim de la existena indivizilor umani vii, de la producerea vieii, att a celei proprii, prin munc, ct i a celei strine, prin procreare..." (Marx, Engels, 1958, p.30).

Capitolul 12

355

m aceiai sens se pronuna i FERN AND BRAUDE1 (1984,p. 18) cnd analiza viaa de zi cu zi, societatea n secolele al XV-leai ai XVIII-lea: Fr ndoial, tocmai de ia oameni trebuie s ncepem", preciznd: pe termen scurt, ca i pe termen lung, la nivelul realitilor locale, ca i pe imensa scal a realitilor mondiale, totul este legat de numr, de oscilaiile maselor de oameni" 1984, p. 19). in acest context, registrele de stare civil sunt deosebit de utile. Aa, spre exemplu, n cercetrile efectuate sub coordonarea iui TRAI AN HERSENI (1970) la Boldeti am ncercat s determinm evoluia populaiei unei comuniti rurale sub impactul industrializrii. Pentru perioadele mai vechi ne-am folosit de catagrafiile existente; pentru situaia de dup primul rzboi mondial am utilizat actele de stare civil din arhiva consiliului popular actele de natere, de deces, cstorie. Am consultat registrele de stare civil pentru nateri, decese i cstorii. Am putut stabili astfel etapele formrii populaiei, caracteristicile migraiei, cauzele care au influenat stabilizarea n localitate. C i Documentele necifrice personale neoficiale (foi de zestre, spie de neam, nsemnri zilnice, scrisori, jurnalejntirne, biografii etc.) sunt realizate pentru a ti utilizate de ctre nii autorii lor sau de ctre persoane foarte apropiate acestora (prieteni, familie etc). In definirea documentelor personale se pune accentul pe faptul c ele reflect experiena de via a individului, c sunt confideniale, un produs spontan ai celui care le realizeaz. Intr-o lucrare de referin, HERBE^RT BLl'MER !939, p. 29) definete documentele personale ca relatare a experiene: individuale care relev aciunile individului ca agent uman i ca parr.cip.inr la viaa social" (apud Allport, 1942, p. VIII). Este de reinut ambivalena subiecnv-obiectiv, individual-social a documentelor personale. In aciunile individului, aa cum sunt ele consemnate n documentele personale, ^e reflect subiectivitatea proprie, dar i factorii sociali, de natur ohiccnva. Pe sor.oiog tocmai aceti faeton l intereseaz n primul rnd. Psihologii urmresc factorii subiectivi relevai de documentele personale. Binecunoscut;:: psihosociolog C O R D O N W. ALLPORT considera n ac.- f sens documentele personale ca orice destinuire nregistrat care, ;;Hi:;';Ui)nut > . > . u neintenionat, ofer informaii rereritoare ia structura, dinariicr. .-; :\::iu"ionarea vieii mintale a autorului " (1942, p. XII). El fcea ; u;>:;;ictic :"ure ceea ce numea first-and third-person documents".

356

Analiza documentelor sociale

Distincia ni se pare deplin justificat: documentele scrise la persoana nti" exprim mai bine subiectivitatea autorului lor, spre deosebire de documentele scnse la persoana a treia", elaborate cu ajutorul persoanei n cauz, dar nu spontan, ci dup un plan la ntocmirea cruia aceasta nu a luat parte. Foile de zestre . Unele documente personale neoficiale au o real valoare pentru reconstituirea vieii sociale din trecut. Astfel, se impune s amintim, n primul rnd, foile de zestre n care, n trecut, se specifica tot ceea ce primeau ca dot tinerii cstorii (terenurile i inventarul agricol, piesele de mbrcminte etc). ncheierea foii de zestre care urmeaz tocmelii - scrie XENIA C. COSTA-FORU - este de fapt un act legal (1945, p. 105) ce trebuie studiat ca manifestare juridic. Spre deosebire de actul de dot, conform dreptului civil, foaia de zestre, dei are valoare juridic, constituie totui un document personal neoficial (nu eman de la o autoritate). In planul pentru cercetarea dreptului familial", H.H. STAHL (1940, p. 358) face distincie ntre urmtoarele forme de nzestrare: act de dot, foaie de zestre, tocmeal n conformitate cu obiceiul pmntului, diferite forme deghizate (vnzare, donaie, rent, dijm, simpl tolerare etc). Fiind urmarea unei inelegeri ntre familiile celor ce se cstoresc, foile de zestre au caracter neoficial, sunt documente personale cu o mare valoare informativ i pentru cercettorul culturii materiale din trecutul rii noastre. Prin intermediul foilor de zestre dispunem de un fel de inventar al pieselor de mbrcminte femeiasc caracteristice zonei respective, existnd astfel posibilitatea de a stabili cu mai mult certitudine att inventarul, ct i evoluia pieselor de mbrcminte a populaiei ntr-o anumit zon, ntr-o anumit perioad istoric (Vlduiu, 1973, p. 41). Din punct de vedere sociologic, foile de zestre furnizeaz informaii preioase referitoare la obiceiurile juridice ale poporului nostru, dnd n acelai timp o imagine autentic asupra situaiei materiale a diferitelor categorii sociale din trecutul mai apropiat sau mai deprtat al patriei. Aducem n discuie, n acest sens, un singur exemplu. ION RUESCU semnaleaz n monografia comunei Dragoslavele (1923) c ntr-o foaie de zestre dm 1859 se consemna i o litr de fierstru" (p. 165), cu drept de pdure n Valea Cheii. Acest lucru constituie un indiciu preios pentru viaa economic a satului i zonei (Muscel-Arge), evideniind importana exploatrilor forestiere, industria steasc, meteugritul, ocupaiile tradiionale. Coroborate cu alte documente oficiale sau neoficiale, foile de zestre ajut la reconstituirea vechilor structuri sociale.

Capitolul 12

357

Spiele de neam. n acelai scop pot fi utilizate i spiele de neam", cu sau fr prezentare grafic. Spiele de neam, ca documente personale neoficiale, redau sistemul de rudenie pe mai multe generaii. n trecut, ranii obinuiau s-i fac spie de neam i s le transmit din generaie n generaie pentru ca ,e ,-e calculeze mai uor cota parte ce revenea fiecruia n sistemul devlmiei famiiiaie. XENIA C. COSTA-FORU, care reproduce n lucrarea sa de metodologie a cercetrilor monografice asupra familiei cteva spie de neam descoperite n cursul cercetrilor de la Nerej (1927), atrage atenia asupra faptului c' De cte ori ne va fi cu putin s gsim asemenea spie de neam famiiiaie va trebui s le analizm cu mai mult atenie, tehnica ' alctuirii lor dndu-ne multiple indicaii asupra felului de organizare veche i nou a familiei din acel loc" (1945, p. 63). "Jurnalele personale. Dar nu numai n perspectiva istoriei sociale pot fi utilizate cu succes documentele personale. Pentru trecutul apropiat i, mai ales, pentru prezent, nsemnrile zilnice, scrisorile i alte documente personale ofer informaii despre indivizii umani n contextul social al existenei lor. nsemnrile ocazionale sau zilnice, jurnalele intime, scrisorile primite sau expediate, ca i autobiografiile spontane (neprovocate) ntregesc imaginea asupra vieii sociale, relevnd modul n care societatea este evaluat de ctre indivizii umani aparinnd unor structuri sociale determinate. Dac astfel de documente personale provin de la personaliti proeminente ale vieii politice, culturale, tiinifice, valoarea le este sporit, firete, nu n primul rnd prin gradul ior de obiectivitate, ci prin experiena de via mai vast a autorilor, prin capacitatea acestora de a fi fost participani activi la evoluia fenomenelor sociale reflectate n documente. Acordnd cea mai mare atenie documentelor personale ale unor mari personaliti, sociologul nu face abstracie de nsemnrile i mrturiile unor oameni abia tiutoride carte, care i-au consemnat gndurile dintr-o nevoie interioar, fr intenia de a le face publice vreodat. Astfel de documente pot fi utilizate pentru reconstituirea mentalitii populare, a psihologiei poporane, ,,creat chiar de popor" - cum remarca T. HERSENI (1980, p.23\ Desigur, psihologia poporan poate fi analizat i pe baza documentelor lingvistice si a documentelor folclorice. Considerm ns c documentele personale - in msura n care avem acces la ele - sunt la fel de relevante ca documentele lingvistice i folclorice. S lum ca exemplu carnetul intim"
ilA'

358

Analiza documentelor sociale

ai lui Tudor Dumitru, ran din Feleac, n care acesta nota zilnic prin 1908 ,,multe si de toate'". Aa cum atrgea atenia in urm cu aproape cinci decenii ION CHELCEA, astfel de documente scrise direct de oameni din popor tar alte preocupri dect acelea de a satisface propriile cerine sufleteti" au o deosebit importan pentru cercettorul vieii sociale, iar, dac este vorba de psihologia popular, cazul luat n discuie probeaz c trecerea de la un mediu de cunoatere (popular) la cellalt (crturresc) nu se face brusc, aici, spre a avea pseudocultur, trecerea se face pe nesimite, fr nici o deformare a ideilor (Chelcea, 1934, p. 113). Psihologia popular apare astfel ca o ngemnare de cunotine poporane i crturreti popularizate. Mediul social este i el reflectat in astfel de documente personale: Acuma n luna lui Martie n 15- nota Tudor Dumitru n carnetul sau - se mplinete 60 de ani de la tergerea iobgia", Pe ct de lapidar, aceast not din 15 martie 1908 exprim atitudinea i spiritualitatea unui ran romn din Ardeal, din consemnrile cruia simi pe undeva, n apropiere, umbra marilor revoluionari din '48". De aceea - conchidea I. CHELCEA (1934, p. 1 4) - pentru coninutul su, carnetul intim al lui Tudor din Feleac e un document de pre, n care remarcm din partea ranului romn o hotrre drz contra mpilatorilor". De altfel, valoarea acestui document, comentat i publicat de TON CHELCEA, a fost remarcat i de C. RDULESCUMOTRU (1942, p. 95). Ca i nsemnrile zilnice, jurnalele intime dezvluie tririle psihice sub influena factorilor sociali obiectivi. In anumite epoci i la anumite vrste asistm ia proliferarea documentelor personale de tipul jurnalelor, a oracolelor i scrisorilor confideniale. Se pare c adolescena, cu nevoia sa specific de autoanaliz, ofer posibiliti mai generoase de valorificare a documentelor personale in scopul cunoaterii schimbrilor de mentalitate. L nelc ccrcfri estimeaz c mai mult de jumtate din adolescenii i tinerii intre 13 i |y ani instruii posed jurnale intime. In Japonia, de exemplu, dintr-un numr de 3500 eleve, 50C/o aveau astfel de jurnale i A. Yoda, 1937). urna-cic- mcnic ;lic adolescenilor au fost exploatate cu mai mult succes Ject V.m.ijcie intime A\C adulilor. Studiul lui J.R. RI.NNER, Social distance in adolescent relationship (Amer. J. Sociol", 1937, nr. 43, p. 428 - 439 f?re o dovad n acest sens.

Capitolul II

'

359

GC ) R D ( ) \ \\ A 1.1 POT fi 942) recomanda utilizarea jurnalelor intime in STUI iui! personalitii L J considera c pe baza jurnalelor intime, din care aflm trecui a! unei persoane, se pot tace prognoze mai autentice dect pe ba:';. L'ii' -\' generale referitoare la persoanele din acelai mediu social Cv toate accsu.-a, studiile bazate n principal pe informaiile din jurnalele intim suni extrem de rare. Explicaia, desigur, o gsim n dificultatea de , coiecr.oiu iuma ;:vnrne mir-uu numr suficient pentru a permite un genert '/fin Spre deoseoire de biografiile sociale, scrierea unor jur:-: innme ;i mdirafi.i cercettorilor este practic imposibil. Biografii so:; "ro\ xait .-\~!;i. utnaie ntinse si scrisori provocate nu. lat de ce, cot" rativ cu ;:ire ,i. cumente personale, biografiile sociaie au fost mai frcc\ i .'.tihzate in cercetarea social, N LI criterii de coninut, ci considerente u :. i au condus la situaia prezent cnd in ntrega sociologie abia dac r< semnaiate iucrn semntticatn'e bazate exclusiv pe studiul documciiei," perso: ale de tipui jurnalelor mame sau al scrisorilor. In afara sf-uLalu. amintit -al iui I.R.RL NNF.K, mai poare fi menionat lucrarea lui R.S. CA VAX, ..Suicide'' s'Chicago, 1928), n care o pondere nsemnat o a-e anali/a unor mrnaie nnnv ale adulilor sinucigai. De asemene;!, poate fi cit.-u rrreeta-ej realizat de CHARJ.OTrE BCHT-HR fl934> asupra schimbrilor dr mentalitate n succesiunea generaiilor. Dintr-ur numr de v >5 jurnale intime au fost selecionate trei, considerate reprezentative pentru cele trt'i eentian, de ia j 873 k 1910). CHARI.QlTE BUHLF.R aprecia c iiimaieie intime >ler o baz convenabil pentru reconstruea ,,Zciteist"-u!ui 'Spinrui enoc:'.1.. Scrisorile, ir. iterarura de specialitate se menioneaz ca exemplar utilizarea comugnt ,i a\irn')iografu]or, a scrisorilor i nsemnrilor intime, in opera hr VriLLIWl 1. THOMAS i I'l.ORTAN ZNANTECKI, ca i n cercetrii? coordonare de .-V. FRED CHARLES KTNSEY (1894 - 1956). Asupra conNN ir.hisiui r h si 7"H ' [\ Si ZN AN1ECK1 vom reveni. Amintim acum doar fapru! c n ac-: .ia! lucrare The Polish Peasant in Europe and America ir reprtxiv.-. "64 -C.\M sn L".s.pt'diate de lranii polonezi emigrani familiile lor rvni;;,.: n F.uroj^a sau de familiilor imigranilor n America. Studiul introductiv (peste 200 de pagini) ce nsoete lucrarea interpreteaz informaia cuprins n aceste scrisori, d lmuriri cu privire ia viaa de familie a interlocutorilor, se descrie cadrul geografic i comunitar n care

360

Analiza documentelor sociale

acetia triesc. La subsolul paginilor sunt explicate anumite expresii i se analizeaz atitudinile i aciunile descrise n scrisori. ntregul material documentar este ordonat n acord cu scopul declarat al lucrrii, de a evidenia rolul atitudinilor n viaa social. Aa cum se precizeaz, trimiterea scrisorilor este pentru ei (emigranii - n.n.) o datorie social cu caracter ceremonial i tradiional, forma fix a scrisorilor ranilor este un semn al funciei lor sociale. Toate scrisorile pot fi considerate ca variaii ale unui tip fundamental, a cror form rezult din funcia lor i rmne totdeauna esenial aceeai, chiar dac n cele din urm degenereaz" (Thomas i Znaniecki, 1963, p. 197). WILLIAMI. THOMAS i FLORIAN ZNANIECKI numesc acest tip de epistole scrisori ceremoniale" (bowing lefter"), funcia lor fiind aceea de manifestare a solidaritii familiei n condiiile n care unul din membri este temporar separat de ea. Descompunerea vechii forme a unitii familiale sub influena condiiilor concrete de via (integrarea celor separai de familie n noi grupuri profesionale, teritoriale, naionale etc), atitudinea fa de cstorie, armonia familiei naturale" - toate acestea sunt ilustrate prin seriile de scrisori Kukielka, Jablokowski i altele, cuprinse. n volumul al II-lea al lucrrii. Fiecare serie de scrisori beneficiaz de scurte introduceri care precizeaz valoarea lor de document. Utilizarea intensiv a scrisorilor pentru susinerea tezelor teoretice privind destrmarea i restructurarea relaiilor sociale are deopotriv limite i avantaje. Comentnd modul de utilizare a scrisorilor de ctre autorii citai, MATILDA WHITE RILEY menioneaz caracterul fragmentar i incomplet al datelor din comunicarea epistolar, dificultatea de a obine documente spontan elaborate, ca i dependena schimbului de scrisori de anumite date situaionale: durata separrii, frecvena, obinuina exprimrii n scris etc. n acelai timp, sunt subliniate i avantajele utilizrii documentelor personale de tipul scrisorilor, legate de faptul c: permite cercettorilor s abordeze un domeniu inaccesibil observaiei directe, obinnd informaia referitoare la o lung perioad de timp, n condiii naturale, neprovocate artificial (Riley, 1963, p. 242).

FRED C. KINSEY i colab., Sexual Behavior in the Human Female

i n studierea comportamentului sexual al brbatului i femeii - AL-

(1953) - analiza documentelor personale (nsemnri zilnice, scrisorile partenerilor, poezii erotice etc.) s-a dovedit util pentru completarea informai-

Capitolul 12

<>*w i

3 6 1

ilor obinute prin intervievarea celor peste 12000 de subieci umani. Multe din documentele personale utilizate de echipa de cercettori de la Universitatea Indiana (S.U.A.) proveneau de la persoane cu talent literar recunoscut, dar aa cum remarca A. C. KINSEY, n capitolul introductiv consacrat metodei, i corespondena dintre persoane fr talent literar deosebit poate oferi o imagine interesant privind atitudinea celor ce scriu" (1970, p. 107), referitor la problemele cercetare. Biografiile sociale. Biografiile sociale au atras atenia cercettorilor mai mult dect oricare alte documente personale necifrice. In timp, s-a adunat o experien vast de utilizare a lor i s-a precizat cu mai mult claritate valoarea i limitele acestui tip de documente. Biografiile sociale - ntre celelalte tipuri de documente scrise necifrice personale - au fost utilizate n cercetri devenite clasice, fiind considerate documente sociologice prin excelen" (FI. Znaniecki). General vorbind - nota JAN SZCZEPANSKI (1981, p. 229) - autobiografiile ofer descrieri selective ale faptelor i evenimentelor din viaa cotidian a autorilor lor. Orice autobiografie este o construcie logic, raional a faptelor considerate mai importante: viaa autorului autobiografiei este n mod obinuit prezentat ca un lan de fapte, evenimente i procese mai mult sau mai puin logic organizate". Fiind nu numai un produs individual - reflectare personal a experienei de via -, ci i o oglind a vieii sociale artnd ceea ce este acceptat de colectivitile umane, modele de gndire, simire i comportament recunoscute ntr-un moment dat al evoluiei societii, (auto) biografiile sociale nlesnesc att cunoaterea particularului, ct i a generalului. La cel de-al IX-lea Congres Mondial de Sociologie (Uppsala, 14-19 august 1978) s-a afirmat chiar c renvierea interesului pentru metoda biografic este rezultatul crizei metodologice din sociologie, biografia social putnd compensa tendina spre general a epistemologiei aristoteliene, care postuleaz faptul c numai ceea ce e comun n via este interesant pentru tiin" (Ferrarotu, 1978, p. 152). Sub forma biografiilor spontane sau a celor provocate de ctre cercettor (biografii vorbite), ca biograme (termen propus n 1947 de T.ABEL pentru a desemna biografiile scrise la ndemnul cercettorului) sau curriculum vitae (autobiografii elaborate pentru instituiile oficiale), metoda biograriei sociale este n prezent reconsiderat. Conform clasificrii propuse de G.W.ALLPORT (biografii comprehensive, tematice i redactate), au fost i sunt mai frecvent utilizate biografiile tematice (referitoare la

362

Analiza documentelor sociale

o experien de via strict determinat) dect biografiile comprehensive (care urmresc ntreaga experien de via a individului). De asemenea, s-a practicat i se practic cu mai mult succes aa-numitele biografii redactate (edited). n care cercettorul intervine eliminnd repetiiile, greelile de ortografie, sporind claritatea relatrii, reducnd discursul, dar pstrnd neaiterat coninutul. Un bun exemplu de utilizare a biografiilor redactate l constituie iucrarea iui OSC AR LEWIS, The childten of Snchez (1961). In ordine cronologic, publicarea lucrrii lui W, I. THOMAS i FLZNANlEClvI The Polish Peasant in Europe and America. Monograph on an immigrant group (voi. 1 i I n 1918, voi. III n 1919 i voi. IV n 1920: a nsemnat nu numai o demonstrare a valorii documentelor personale n studierea unor procese sociale cum sunr cele de adaptare i integrare sociai-cultural, de destructurare a vechilor obiceiuri i cutume i de adoptare a unor noi norme i valori, dar a marcat i o cotitur n metodologia sociologic relevnd nsemntatea cazurilor individuale n studiul proceselor sociale. Evideniind meritele lucrrii, n studiul su deja citat, HERBERT BLUMER (1939) meniona c, nainte de orice, ea a demonstrat necesitatea studierii factorilor subiectivi n viaa social i a propus documentele, n special biografiile, ca surs de informare sociologic. mpotriva tendinei dominante n epoc de a reduce cercetarea sociologic la analiza senilor de date statistice, WIIIJAM I. THOMAS (1863 - 194~), profesor ia Universitatea din Chicago, i FLORJAN ZNANIECKI (1882 - 1958), poet, sociolog i filosof polonez, militeaz pentru o sociologie bazat pe existena concret a indivizilor umani, pe analiza experienei de via i a atitudinilor oamenilor n strns dependen ele influenele evenimentelor sociale. Metoda biografic a fost larg utilizat n perioada dintre cele dou rzboaie mondiale, mai ales n Polonia, astfel c ea a primit numele de metoda polonez" fZvgmunt Dulczeuski, 1975). Din iniiativa lui FI... ZNANIECKI, Institutul de Sociologie din Poznan a lansat la 20 decembrie 1921 un prim concurs cu premii pentm strngerea unor memorii muncitoreti". Pe baza materialului adunat,JAKOR WOJCIECHOWSK1 a publicat lucrarea Autobiografii muncitoreti (1931). n perioada 1921 - 1938, n Polonia au fost lansate 20 de concursuri cu scopul cie a 6 colecionate autobiografii muncitoreti, metoda biografiei dobndind un succes neobinuit, propagndu-se ca mod. Este suficient s amintim, pentru a ne face o imagine despre informaia stocat, c materialul documentar adunat cu prilejul acestor concursuri a fost publicat n 25 de volume (J. Jakubczak,

Capitolul 12

363

1972). Au fost arhivate numeroase autobiografii nu numai de la muncitori, ci i de la omeri i de la rani (mai ales n perioada crizei economice). Astfel, n 1931, Institutul de Fxonomie Social din Polonia a iniiat un vast program de strngere de biografii, cu care ocazie s-au obinut 774 de astfel de documente de la omeri. In cadrul unui concurs, n 1937, Institutul Polonez de Cultur Rural reuete s obin un numr de 1544 de autobiografii rneti. JOSEF CHALAS1NSKI, profesor la Universitatea din Varovia, care a interpretat aceste autobiografii n lucrarea Tnra generaie de rani (1941), sublinia importana unor astfel de documente pentru studiul dinamicii culturii (Chalasiriski, 1981, p. 119). Tradiia concursurilor pentru colecionarea de autobiografii continu n Polonia i dup cel de-al doilea rzboi mondial. In perioada 1946 -1972 desfurndu-se peste 800 de astfel de mamfestn la care au participat circa 25000 de polonezi. Aa cum preciza JANINA MARKIEW1CZ-LAGNEAU, strngerea autobiografiilor prin lansarea de concursuri cu premii constituie o trstur caracteristic a metodei poloneze"' (1976, p. 591). Iniiatorul metodei, FL. ZNANIECKI, instituise chiar o diplom de merit ce era conferit tuturor celor care trimiteau autobiografii pentru concurs. J. CHALASINSKI (1931), cel mai notabil continuator al tradiiei iniiate de FL.ZNANIECKI, oferea ca premiu n concursurile pentru colecionarea de autobiografii excursii n strintate i in Capital, cri etc. Utilizarea biografiilor sociale, ca i a celorlalte documente personale neoficiale, ridic probleme metodologice deosebite. Un prim aspect, aa cum remarcau chiar W. I. THOMAS i FL. ZN ANflECKI n cel de-al treilea volum al lucrrii lor, este acela al dificultii de a coleciona un numr mare de astfel de documente. Dei real, aceast dificultate nu trebuie s l descurajeze pe cercettor: prin metoda concursurilor - aa cum s-a vzut - pot fi colecionate biografii sociale suficiente pentru alctuirea dac nu a unor eantioane naionale reprezentative cei puin a unor loturi omogene de populaie, conform criteriilor de vrst, sex, profesie etc. CHARLOTTE BGHLER, de exemplu, a reuit s adune un numr de 400 biografii, suficiente pentru a schia cursul vieii" indivizilor umani. Analiza biografiilor a permis identificarea a cmci faze n cursul vieii omului: dou faze de cretere (una rapid, a doua mai lent'), un platou", apoi dou faze de descretere (una mai lent, urmat de o ultim faz, de descretere accelerat). Dar realizarea i numai a ctorva biografii sociale l poate conduce pe sociolog la formularea unor ipoteze interesante. Lucrarea iui OSC AR LEWIS The children of Snchez (trad. rom. Copiii lui Sanchez", Editura Univers, Bucureti, 1978) este o dovad

364

Analiza documentelor sociale

n acest sens. Pe baza celor cinci biografii ale membrilor familiei Snchez, reputatul antropolog nord-american avanseaz ipoteza existenei unei culturi a srciei", caracteristic celor privai de cultur culta", In afara demonstraiei concrete c utilizarea biografiei sociale ca metoda principal n investigarea sociologic nu duce la descriptivism i nu condamn cercetarea la factologie, lucrarea are i o dubl semnificaie metodologic: n primul rnd, atrage arenia asupra necesitii de mbinare a datelor cantitative cu cele calitative fa datelor statistice cu informaiile din biografiile sociale) i, n al doilea rnd, constituie un ghid de teren pentru alctuirea biografiilor sociale. n ultimele dou decenii, pe plan mondial se nregistreaz o reorientare a sociologilor spre studiul documentelor neoficiale, n special al biografiilor sociale. BERTRAND DE JOUVRNEL atrgea atenia asupra pericolului de a rmne doar la o viziunea global a societii oferit de datele statistice, ignorndu-se studiile monografice ale familiilor, i, n cadrul lor, schimbrile modurilor de via, perspectivele, aspiraiile membrilor de familie (evideniate de biografiile sociale). Urmnd ndemnurile lui BERTRAND DE JOUVEVEL (1972), dou din colaboratoarele sale, CEGILE BOUZITAT i FLORENCE EVIN, au realizat un numr de apte monografii de familii, fr preocuparea de reprezentativitate, n cadrul crora s-a cerut membrilor familiilor anchetare s-i povesteasc viaa - i individului. De exemplu, naterea unui copil ntr-o familie poate influena mobilitatea social a prinilor. Gndit astfel, demografia se centreaz pe analiza longitudinal a fenomenelor demografice, nu pe studiul evenimentelor, ndeosebi, perioada recent, aa cum a fost ea resimit prin prisma avantajelor i inconvenientelor sale, i apoi s descrie o sptmn aa cum le-ar fi plcut s o triasc (sptmna ideal). Complementar biografiilor sociale, n studiul amintit s-au utilizat metoda anchetei, pe baza interviului nestructurat, i metoda bugetului de timp, pe baza chestionarului lui Szalai i a funciei satumiene", propus de BERTRAND D E J O U V E N E L (1969). Revirimentul metodei biografiilor sociale a fost marcat de prezentarea la cel de al IX-lea Congres Mondial de Sociologie (Uppsala, 14-19 august 1978) a unor valoroase studii n care aceasta metod era utilizat complementar sau ocupa un ioc central. A se vedea, de exemplu, studiul sociologului maghiar KRPATY ZOLTN Worker's Life-History Analyses. De asemenea, n uiumul timp au nceput s fie editate valoroase studii privind bazele epistemologice i metodologice ale metodei biografice (Josef Chalasinski, Jan Szczepanski, Martin Kohli, Franco Ferrarotti, Daniel Bertaux), precum i cercetri sociologice i psihosociologice n care metoda biografi-

Capitolul 12

365

ilor a fost utilizat n studiul unor procese ca: mobilitatea social i urbanizarea (Zoltn Krpaty), migraia intern (Isabelle Bertaux-Wiame), schimbrile sociale (Paul Thompson), ca i n studiul unor categorii sociale (Aspasia Ada Camargo), HOWARD S. BECKER (1986, p. 105 - 110) citat de ANCA RODICA BREZEANU STICULESCU (1995, p. 122) -, evideniind funciile biografiilor n cercetrile socioumane, ne ajut s nelegem de ce n prezent biografia nu mai este privit ca un material ordinar"'. Astfel, biografiile, fr a putea testa ipotezele cauzak-, servesc ia orientarea teoriei, ajut la formularea unor ipoteze noi legate de domeniile contingente cercetrii, permit clarificarea problemelor subiective ale proceselor instituionale, impulsioneaz investigarea cnd au fost epuizate analizele cantitative i, n ultimul rnd, dar nu cel mai puin important, ipotezele ofer cunoaterea sensului desfurrii n timp a proceselor sociale. Date tiind aceste funcii nu este de mirare ca dup 1980, aa cum remarca JEAN PENEFF (1990), metoda biografiilor a constituit tema unui numr nsemnat de reuniuni tiinifice, de trei ori mai numeroase dect pentru oricare alt metod. Nu este de mirare, n aceste condiii, c metoda biografic s-a perfecionat, conturndu-se noi direcii de cercetare. Ne vom referi, n primul rnd, la genealogiile sociale comparate, DANIEL BF.RTAUX, care a elaborat i experimentat - inclusiv n Romnia (1991 - 1993) - aceast modalitate de cercetare aprecia la o reuniune tiinific ,'Lisabona, 10.11.1991) c metoda genealogiilor sociale comparate are avantajul abordrii calitative, dar i puterea generalizrii oferit de ancheta cu chestionar pe eantioane reprezentative". Aceast metod aplicat n studiul mobilitii sociale n Quebec a pus n eviden strategiile pe termen lung ale familiilor, relaia dintre originea social a familiei i poziia social a persoanei care i povestete viaa, precum i raportul dintre istoria naional i istoria familiei. Dei mai rafinat, beneficiind de o conceptualizare riguroas i de o teoretizare adecvat, metoda propus de DANIEL BERTAUX se aseamn foarte mult cu analiza spielor de neam practicat de coala sociologic de ia Bucureti n perioada interbelic. O alt direcie de dezvoltare a biografiei sociale rezult din utilizarea ei n analiza demografic Sub influena filosofici lui I. PRIGOGIN (vezi Entre le temps et leternite", Favard, Paris, 1988), DANIEL COURGEAU i EVA LELIEVRE (1989) au atras atenia asupra faptului c un eveniment familial crete sau scade probabilitatea producerii altor evenimente care pot schimba cursul vieii demografice - aa cum remarca VLADIMIR TRE-

366

Analiza documentelor sociale

BICI >';*7 Viitorul social, septembrie-decembrie, 1989, p. 490) comentnd iucrarea celor doi autori francezi mai sus citai (1989) i relevnd valoarea tnpiei biografii", care permite utilizarea metodelor matematice n analiza duratei de rmnere" a indivizilor i colectivitilor n diferite stadii de pe traiectoria vieii ior. In literatura romneasc de specialitate metoda biografiei sociale este mai frecvent ntlnit n studiile predominant psihosociologice. De altfel, in aceast perspectiva s-a i ncercat de a stabili experimental ce d i ce nu d ^metoda biografic) n cunoaterea personalitii n contextul (lor) social concret"' (Herseni i colab., 1967). Printre contribuiile metodologice la studiul sociologic al familiei trebuie semnaiat c, nc n 1932, XENIA C. COSTA-FORU atrgea atenia asupra importanei documentelor personale, a biografiilor sociale, n mod deosebit: ,,A doua surs de informaii pe care o avem la ndemn sunt nsemnrile ce eventual le-a fcut un membru al familiei mai btrn, cum de pild este cazul pe care l-am mai citat, al familiei Codru din Drgu, care i avea un catastif, <o carte de cas>, n care <Eu Gheorghe Codru, nscut n anul ' 829> i face o biografie i d nenumrate informaii asupra membrilor i vem ramiiiei lui". De asemenea, trebuie amintit c n revista Sociologie romneasc", la rubrica Documente", au fost publicate autobiografii sau rragmente din biografiile gsite n cercetrile de teren. Astfel, n numrul din noiembrie - decembrie 1937 al revistei ntlnim Povestea lui mo Pelea din Fibi (Botez, 1937, p. 548), n numrul din aprilie - iunie 1939, un rragment din autobiografia unui nvtor din ara Oltului .a.m.d. ntr-o perspectiv teoretic nou, mai cuprinztoare, n perioada 1965 - ! 966. un colectiv al seciei de psihologie social de la Institutul de Psihologie, sub conducerea lui TRAIAN HERSENI, a aplicat extensiv (pe 550 de iucrton din industrie) i intensiv ( pe dou grupe de cte 9 i 10 maitri un ghiu pentru biografii cuprinznd urmtorii itemi: date personale, ramiha printeasc i copilria, pregtirea colara i profesional, ruta proresional. situaia actual, aspiraii, probleme speciale. Pe baza biografiilor .iraie dirijate (s-a utilizat un chestionar cu 200 de ntrebri), au fost identificate etapele evolutive aie omului contemporan: natere - coal, coal munc, munc - prezent. Trecerea de la o etap la alta, realizat prin salturi saaptanve, impune integrarea colar, profesional, familial. coala - ntreinncerea - familia marcheaz axul vieii", iar zonele de contact - consider TRAIAN HERSENI - sunt generatoare de probleme psihosociale. ntricevr. articulaiile coal - familie, coal - ntreprindere, ntreprindere nmiiic constituie tot attea momente tensionale pe axul vieii. Centrarea pe un

Capitolul 12

367

singur element limiteaz autorealizarea personalitii, astfel nct omul contemporan se afl mereu n situaia de a ncerca s armonizeze elementele axului vieii. Cercetarea psihosociologici omului contemporan pe baza biografiilor sociale si a altor documente oficiale i neoficiale (situaia colari, caracterizarea de la locul de munc, apreciere'a grupului de munc, aprecierea psihologului etc.) a pus n evident valoarea metodei, faptu! c utiliznd extensiv i intensiv biografiile sociale putem formula concluzii care privesc oamenii contemporani n generalitatea lor". Metoda biografiei sociale 2 fost anlicat cu succes i n studiile de psihologie istoric, tiin care trebuie s preia informaiile despre copil mprtiate n diferite contexte disciplinare i care, depind imaginea copilului unei culturi, s poat nfia procesul copilriei m devenire, n evoluia sa istoric, pe o anumit zon, n condiii sociaae i educative concrete, innd seama de continuitatea materiala i spiritual logic a generaiilor'' (Tucicov - Bogdan i Radu, 19 7 2, p. 39). Dei domeniu] psihologiei istorice urmeaz s fie creat de-abia de aid nainte (Robert Mandrou, 196!), autorii primei schie de psihologie istoric din literatura noastr de specialitate subliniaz c: Biografiile mai ales furnizeaz o multitudine de date, fixate pe succesiunea genealogic a diferitelor familii cercetate" ''Tucicov - Bogdan i Radu, 1972, p. 41). Personal, ntr-o cercetare sociologic de teren din 1966, coordonat de Y. V, CARAMRLEA, am ncercat s obinem biografii sociale provocate pentru a aduce lmuriri asupra transformrilor petrecute n procesul de adaptare ia munca industrial a fotilor agricultori. Fragmente din biografiile nregistrate au rost reproduse pentru ilustrare ntr-una din lucrrile publicate ulterior ;~19~5). Pe baza unui ghid de biografii sociale, n 1968/69, studiind relaua dintre urbanizare i delincvent, am ncercat s identificm tac rarii social: de context (familia, .structura de vecintate, condiiile de via eter, responsabili pentru fenomenele de devian - expresie a inadaptni sociaie T 'Chelcea, 19 0). Tot n studiul urbanizrii, pentru a determina de aceast dat factori; adaptrii industriale, pe baza unui ghid cuprinznd: date despre prini, casa printeasc, localitatea natal, copilria, munca, stagiul militar, prsirea satuiui, stabilirea n ora, am realizat n 1970/1973, mpreun cu o echip de studeni de la Facultatea de Filosofie, secia sociologie, un numr de 26 biograiii sociale. Ele au fost utilizate, post facturn, in scopui verificri; altor date ale cercetrii De asemenea, autobiografiile sociale ne-au servit ca mater.al ilustrativ, constituind un element de completare a chestionarului, care cuprindea n cea mai marc parte ntrebri nchinse, precodificate (Chelcea, 1974, p. 165).

368

Analiza documentelor sociale

Valoarea i limitele utilizrii documentelor personale n cercetarea sociologic


Odat cu utilizarea tot mai frecvent a documentelor personale n cercetarea sociologic (inclusiv psihosociologic) s-a pus problema determinrii valoni metodologice a demersului, urmrindu-se totodat stabilirea unor criterii de clasificare i a unor reguli de tratare a informaiilor cuprinse n diferitele documente. Dintre abordrile metodologice, n literatura de specialitate sunt de amintit studiile mai vechi ale sociologilor, psihosociologilor i psihologilor: A. R. BURR (1909), A. PONSONBY (1923), E. T. KRUEGER (1925), E. W. BURGESS (1930), S. A. STOUFFER (1930), J. DOLLARD (1935), G. MURPHY, L. B. MURPHY i T. M. NEWCOMB (1937), D. CARTWRIGHT ij. P. FRENCH (1939), H. BLUMER (1939), A. L. BALDWIN (1940), G. W. ALLPORT (1942), R. C. ANGELL (1945), C. KLUCKHOHN (1945), T. ABEL (1947). In a doua jumtate a secolului nostru, analiza informaiei sociale cuprine n documente, n special n biografiile sociale, constituie obiectul unor capitole distincte n manualele i tratatele de metode i tehnici de cercetare sociologic. Contribuii metodologice recunoscute au adus n acest domeniu L. FESTINGER i D. KATZ (1953), J. SZCZEPANSKI (1960), MATILDA W. RILEY (1963), N. K. D E N Z I N (1970), D. G. MANDELBAUM (1973), D. BERTAUX (1980). ' Dup opinia noastr, orice discuie despre valoarea i limitele utilizrii documentelor personale n cercetarea sociologic trebuie s porneasc de la definirea general a documentelor ca urme" ale faptelor sociale, ca reflectare de natur ideal sau material a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. n acelai timp, trebuie avut n vedere specificul fiecrui tip de document, ca i modalitatea particular de realizare a lor. Foarte general spus, valoarea documentelor pentru cercetarea sociologic const n aceea c studiindu-le putem reconstitui faptele sociale. Documentele personale rmn totui doar o reflectare a faptelor i proceselor sociale. Ca atare, studiul lor are, ntr-un anume sens, aceeai valoare i aceleai limite ca i internul sau chestionarul. Firete, nu se identifica cu procedeele de anchet, dar se apropie mult de interviu i chestionar, mai ales dac avem n vedere biografiile provocate, realizate pe baza unui ghid. Informaia coninut n

Capitolul 12

369

documentele personale este, de regul, mai bogat dect cea obinut cu ajutorul anchetei pe baz de chestionar sau interviu. Calitativ, nu difer ns prea mult. In fond, autenticitatea celor declarate n anchet sau consemnate n documentele personale rmne problema principal. Dac este legitim s cercetm de ce rspund oamenii n anchetele sociologice, tot att de justificat ne putem ntreba: Ce-i determin pe oameni s fixeze n nsemnri zilnice, scrisori, jurnale intime sau autobiografii experiena lor de via ? Ce ncredere putem avea n obiectivitatea reflectrii n documentele personale a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale ? Ce i ndeamn pe unii s prezinte cercettorilor documentele lor personale, n timp ce alii nu le cedeaz nici contra unor recompense pecuniare deloc neglijabile ? GORDON W. ALLPORT, n studiul su din 1942, sistematizeaz astfel motivele pentru care oamenii i scriu documente personale: pentru autojustificare, din egotism, cu intenia de a se prezenta ntr-o lumin favorabil, din dorina de a pune n ordine propria via, n scop estetic, n vederea gsirii unei perspective sigure n via, pentru autoexplicarea conflictelor trite, din motive pecuniare, cu intenia de a le publica, la cererea expres a cercettorilor sau a oficialitilor, spre a gsi mntuirea" sau pentru a facilita reintegrarea n societate, cu scop tiinific, spre a servi ca exemplu celorlali sau din dorina de a-i asigura nemurirea", tiut fiind c uitarea este a doua moarte". Dat fiind gama larg a motivelor ce-i determin pe oameni s scrie jurnale, autobiografii etc, totdeauna trebuie verificat obiectivitatea documentelor personale. Deformarea relatrii ntmplrilor trite poate fi voluntar - n cazul documentelor realizate cu intenia de a fi publicate, de exemplu -, dar i involuntar (exhibiionism, triri conflictuale). Lund n considerare tocmai capacitatea individului de a reflecta realitatea, E.T.KRUEGER (Autobiographical documents and personality, 1925) clasific autobiografiile n patru categorii: confesiuni ale persoanelor psihic dezorganizate, cu complexe de inferioritate etc; autobiografii egotistice, n care se acord propriei personaliti o importan exagerat; autobiografii tiinifice, scrise cu intenia deliberat de a descrie i analiza n mod obiectiv ceea ce autorul lor a simit i a fcut; autobiografii naive, la nivelul simului comun, ce conin aprecieri referitoare la experiena de via a celor care le

370

Analiza documentelor sociale

realizeaz. Desigur, documentele realizate de persoane cu tare psihice, ca i documentele egotistice sunt utilizabile n primul rnd n psihologie, mai puin n cercetarea sociologic. Documentele tiinific realizate, ncercarea de analiz obiectiv a vieii sociale i a propriei persoane sunt de cel mai mare interes pentru sociolog. Memoriile, jurnalele, nsemnrile i amintirile unor personaliti sociale pot arunca o lumin asupra realitilor inaccesibile direct experienei cercettorului. Documente cu o real valoare tiinific poate realiza orice persoan instruit, cu condiia de a se limita la propria experien de via, semnalnd rolul pe care 1-a jucat n desfurarea evenimentelor relatate, diferenund ntre faptele petrecute i opinia despre ele, ntre atitudinea de moment i atitudinea din timpul consemnrii experienei trecute. n acest sens, GORDON W. ALLPORT atrgea atenia asupra necesitii de a face distincie ntre modul de nregistrare a experienei de via i modul de interpretare a acestei experiene. Interpretarea poate fi fcut la nivelul simului comun (popular, convenional"), poate fi suprasimplificat sau realizat tiinific. In afara limitelor legate de calitatea de observator spontan a autorului documentelor personale, pentru utilizarea lor adecvat n cercetarea sociologic trebuie depite dificultile generate de raritatea descoperirii unor documente personale chiar la subiecii investigai i care accept s le cedeze spre studiu. Dificultatea colecionrii unui numr suficient de mare de autobiografii este dublat de faptul c cei care realizeaz astfel de documente nu sunt reprezentativi pentru ansamblul populaiei. Chiar dac eantionul biografiilor spontane ar corespunde ca volum, ca structur, el nu ar fi deloc reprezentativ, deoarece - aa cum artau G. MURPHY, L. B. MURPHY i T. M. NEWCOMB (Experimental social psychoogy, 1937) -, de regul, persoanele frustrate sunt cele care pun pe hrtie" problemele lor de via. De asemenea, elaboreaz spontan documente personale in special cei care au nclinaii literare, fascinaia stilului" prevalnd adesea asupra sinceritii mrturiei (H. W. Gruhie, 1928). Pe de alt parte, descoperirea unor autobiografii spontane, a unor jurnale intime, autobiografii etc. ridic problema cunoaterii exacte a contextului n care respectivele documente personale au fost relizate. De la o epoc la alta, coninutul documentelor personale sufer schimbri substaniale. Dac avem n vedere scrisorile, cu siguran c ntr-un fel comunicau oamenii

Capitolul 12

371

prin intermediul lor naintea rspndirii telefonului i cu totul altfel comunic azi. Introducerea televiziunii a schimbat i mai mult coninutul corespondenei dintre oamenii aflai la sute i mii de km deprtare. Apoi, punerea la dispoziie de ctre cei investigai a unor scrisori nu rezolv dect parial problema; aflm doar o parte a comunicrii (scrisorile primite, cele expediate rmnnd, de regul, necunoscute cercettorului). Aa cum un rspuns la un chestionar nu poate fi corect interpretat dect prin prisma ntrebrii care 1-a provocat, tot astfel o scrisoare - ca document personal n cercetarea sociologic - trebuie s fie integrat sistemului de comunicare. Trebuie avut n vedere diada", nu numai individul. nsemnrile zilnice, jurnalele intime sunt greu de colecionat n numr satisfctor i, mai totdeauna, lacunar redactate. Cercettorul ncearc s umple lacunele din text, ceea ce - aa cum remarca MADELEINE GRAWITZ (1972, p. 573) - constituie o potenial surs de eroare. Biografiile provocate tind s nlture unele neajunsuri din utilizarea documentelor personale n cercetarea sociologic: pot fi adunate suficient de multe autobiografii (metoda concursurilor s-a dovedit a fi fructuoas), exist garania c nregistrm experiena de via chiar a persoanei care ne intereseaz (n cazul autobiografiilor vorbite), putem afla informaii complete n raport cu obiectul cercetrii (mai ales, prin utilizarea ghidului pentru biografiile sociale). Este adevrat c biografiile provocate - aa cum remarca GORDON W. ALLPORT (1942) - i pierd caracterul de document spontan, fapt ce limiteaz, dar nu exclude, posibilitatea utilizrii lor n cunoaterea vieii sociale, a relaiei individ/societate . Biografiile sociale, ca i celelalte documente personale, de altfel, pot fi valorificate n cercetarea sociologic n multiple moduri: ca baz intuitiv, pentru elaborarea ipotezelor, ca material ilustrativ, pentru verificarea ipotezelor, pentru nelegerea concret a motivaiei sociopsihologice, pentru orientarea cercetrii spre alte teme (Robert C. Angell, 1945). In funcie de modul de valorificare, documentele personale vor fi utilizate ca surs principal de informaii sau, complementar, alturi de alte metode i tehnici. Ele pot fi recoltate n faza iniial cercetrii sau ntr-o etap mai trzie. n ' orice caz, nu multe sunt temele de cercetare sociologic care s exclud utilizarea documentelor personale.De aici i ndemnul de a apela mai struitor ia studiul documentelor personale, firete, ntr-o perspectiv teoretic integratoare.

372

Analiza documentelor sociale

HERBER BLUMER (1939) atrgea atenia asupra unor cerine metodologice ce trebuie satisfcute de orice cercetare bazat pe studiul documentelor personale: reprezentativitatea, adecvarea la tema de cercetare, reliabilitatea (fidelitatea) i validitatea. Susinnd c documentele personale au importan pentru tiin doar dac exist ntr-un numr suficient de mare, H. BLUMER pierde din vedere aspectul calitativ i reduce polivalena funciilor ndeplinite de documentele personale, reinnd doar pe cea de verificare a ipotezelor cauzale. O poziie asemntoare este susinut i de S. A. STOUFFER, care apreciaz c este posibil, dei neeconomicos, s se trateze cantitativ documentele personale. Chestionarul, afirm autorul cunoscutei lucrri The American Soldier (1949), conduce la aceleai rezultate, dar este mai convenabil de aplicat. Cercetnd reliabilitatea i validitatea utilizrii documentelor personale, S. A. STOUFFER gsete o corelaie ridicat (+ 0,81) ntre autobiografii i scalele de atitudine {dup Allport, 1942). Comentnd lucrarea The Polish Peasant in Europe and America, G O R D O N W. ALLPORT apreciaz ca fiind o expresie a entuziasmului" autorilor afirmaia c documentele personale constituie tipul perfect de material sociologic", c dac tiinele sociale folosesc i alte materiale aceasta se datoreaz numai faptului c n practic se ntlnesc dificulti n colectarea rapid a unui numr suficient de astfel de documente [biografii] care s acopere totalitatea problemelor cercetate. Accentuarea dificultilor legate de colectarea unui numr suficient de mare de autobiografii n vederea obinerii reprezentivitii trdeaz meninerea acestei surse de informare n limitele metodologiei anchetelor (survey research). In prezent se contureaz.o nou perspectiv: utilizarea biografiei sociale ca alternativ metodologic, nu doar ca surs de informare. Lucrrile coordonate de DANIEL BERTAUX sunt ilustrative n acest sens (1980). Grupul de studiu al abordrii biografice n sociologie, care din 1976 organizeaz reuniuni anuale la Maison des Sciences de l'Homme (Paris), propune nu numai perfecionarea tehnicilor de nregistrare i de valorificare a biografiilor sociale, ci i experimentarea unui nou demers metodologic (abordarea biografic) (1980, p. 197). Care sunt premisele noii orientri metodologice ? Respingnd filosofia neopozitivist pe care se bazeaz

Capitolul 12

373

concepia dominant n sociologie, potrivit creia teoria sociologic nu ar fi dect relaia cantitativ dintre variabilele anchetelor cu chestionar, prin abordarea biografic se ofer posibilitatea construirii unei etnosociologiii dialectice, istorice si concrete, fondat pe bogia experienei umane. Obiectul de studiu al sociologiei - consider DANIEL BERTAUX - nu l constituie sociostrucrura, ci evoluia istoric a societii. "Pozitivismul este responsabil de divorul dintre nivelul teoretic i empiric n sociologie " (1981, p. 3"). Abordarea biografic renvestete omul cu atributul de msur a tuturor lucrurilor", denunnd mitul scientificitii sociologice, care, sub pretextul obiectivittii, reific ceea ce e viu, structureaz ceea ce e lupt i contradicie, consider stabil i fix ceea ce e istoric" (Morin, 1980, p. 313). n cercetarea sociologic empiric este reintrodus dimensiunea temporal, utilizarea autobiografiilor permind relevarea proceselor socioistorice n desfurarea lor. Fa de empirismul cantitativ grosier al anchetelor pe baz de chestionar, fa de agregarea de date, reprezentnd o seciune transversal n care toate referinele temporale i personale sunt eliminate, autobiografia (recit de vie") ofer - apreciaz PAUL THOMPSON (Thompson, 1980, p. 250) - informaii care prin natura lor formeaz o totalitate coerent i bogat n experiena social real. Aceasta stimuleaz imaginaia sociologic, n comparaie cu prelucrarea rspunsurilor preformulae la ntrebrile nchise din chestionar. In acelai sens, DANIEL BERTAUX nota c, astfel, n cercetarea sociologic se nvestete un maximum de reflecie teoretic i un minimum de proceduri i tehnici. Cteva aspecte privind tehnica biografiilor sociale se impun, totui, a fi relevate. Dup opinia noastr, rmne nc neclarificat problema numrului de autobiografii necesare n studiul sociologic. Se pot realiza studii de certa valoare tiinific utilizndu-se o singur autobiografie, mai multe biografii juxtapuse, sau mai multe biografii recoltate dintr-un mediu omogen. Deci, nu numrul conteaz, ci atingerea punctului de saturaie" - opineaz DANIEL BERTAUX. Saturarea este fenomenul prin care, dup ua numr de convorbiri (biografii sau nu) cercettorul sau echipa de cercetare au impresia c nu mai obin nimic nou n ceea ce privete obiectul cercetrii" (1980, p. 205). Ca i n caul anchetelor pe baz de chestionar, n care, dac la un eantion reprezentativ se mai adaug suplimentar cteva zeci sau sute

374

Analiza documentelor sociale

de interviuri, valoarea de adevr a concluziilor rmne neschimbat, tot astfel in abordarea biografic depirea punctului de saturaie nu aduce nimic nou sub raportul cunoaterii. De altfel, prin abordarea biografic n cercetarea sociologic nu se urmrete obinerea reprezentiviii morfologice" a unitilor sociale, ci asigurarea nivelului de reprezentativitate a ,,relaiilor sociostructurale" (1981, p. 37). Cum ne dm ns seama c punctul de saturaie a fost atins ? Pentru eantionare exist formule de calcul ce i-au dovedit valabilitatea; pentru determinarea punctului de saturaie ne slujim nc de intuiie, de capacitatea cercettorului de a-i reprezenta obiectul investigaiei. Subiectivitatea cercettorului devine astfel principiu metodologic n abordarea biografic. In aceasta rezid - dup opinia noastr - slbiciunea noului demers de investigare. Tot din perspectiva tehnicii de investigare, abordarea biografic ridic o sene de probleme legate de procedeul de intervievare (directiv sau nondirectiv), de modalitatea de transcriere a relatrilor .a.m.d. Nu sunt propuse principii noi, tehnica autobiografiilor rmnnd, n ansamblu, aceeai. Se menioneaz totui faptul c autobiografiile publicate au n realitate totdeauna nu un singur autor, ci doi: naratorul i cercettorul (Maunce Catani, 1975). Observaia are, fr ndoial, relevan metodologic, subliniind rolul investigatorului, care dintr-o evocare de scene de via" face o autobiografie".

Capitolul 13 TEHNICI DE ANALIZ A CONINUTULUI COMUNICRII

X JNTRU valorificarea documentelor, n investigaiile socioumane foarte adesea se face apel la tehnicile de analiz a coninutului" {Content analysis). Dei aceste tehnici s-au dezvoltat n strns legtur cu propaganda, care nu o dat a fost utilizat n scopuri politice condamnabile (ntreinerea unei stri de suspiciune, de nencredere ntre popoare i guverne), ele pot i trebuie s serveasc idealurilor de pace, de bun vecintate, n vederea sporirii eficienei activitilor educative n spiritul demnitii umane i naionale, pentru respectarea Declaraiei universale a drepturilor omului".

Specificul tehnicii analizei coninutului

.-o,

Deoarece n. ultimele dou, trei decenii s-au nregistrat progrese nseninate, care pun sub semnul ntrebrii unele definiii altdat larg acceptate, caracterizarea acestei tehnici impune unele precizri. B. BP.RF.LSOM - unul din sociologii care au contribuit cel mai mult la dezvoirarea tehnicii analizei coninutului - considera c Analiza coninu/ tuiui este o tehnic de cercetare care are ca obiect flescr^erea< obiectiv, ^sistematic si cantitativ a coninutului manifest al comunicrii" (Bereiso8^ : , y. 1952, p. 220). Dei des citat, aceast definiie este vulnerabil pentru c se oprete la indicarea genului proxim, fr a arta i diferena specific. In - fond, orice metod sau tehnic de cercetare sociologic trebuie sa fie< ;

376

Analiza coninutului

obiectiv i sistematic i s permit cuantificarea faptelor i fenomenelor sociale. Definiia citat reflect entuziasmul de nceput al posibilitilor de cuantificare oferite de tehnica analizei coninutului documentelor scrise. Astzi - aa cum remarc MADELEINE GRAWITZ (1972, p. 586) interesul pentru cuantificare a sczut, numeroase analize ale coninutului documentelor sociale mbinnd studiul cantitativ cu cel calitativ. Se poate spune, aadar, c analiza coninutului reprezint o modalitate cantitativ-calitativ de studiere a comunicrii, dar nunumai a coninutului manitest Ticeitela, ci i a celui latent. Tocmai coninutuTTatent, ceea ce nu e Imediat sesizabil, ceea ce e ascuns' constituie obiectul de interes al tehnicii analizei coninutului. Posibilitatea de dezvluire, prin utilizarea" analizei coninutului, a propagandei camuflate a generat un considerabil interes pentru metoda aceasta. Se citeaz, n acest sens, dezvluirea, prin utilizarea acestei tehnici, a propagandei naziste efectuate de revista The Galilean" care aprea n S.U.A. n timpul celui de-al doilea rzboi mondial. Aa cum se tie, naintea intrrii n rzboi, guvernul S.U.A. interzisese orice fel de propagand favorabil unora sau altora din prile beligerante. Cu ajutorul analizei coninutului, evideniindu-se paralelismul dintre temele articolelor aprute n The Galilean" i temele emisiunilor germane de radio pentru S.U.A., s-a demascat propaganda camuflat efectuat n mod ilegal de respecnva revist. Din analiza coninutului emisiunilor radio s-au identificat 14 teme ale propagandei naziste (Daval, 1967, p. 468). Aceste teme s-au regsit i n publicaia amintit (vezi Tabelul 1). n total, articolele din revista The Galilean" au fost de 1195 de ori n acord cu temele propagandei naziste i doar de 45 de ori n dezacord, fapt care a constituit un indiciu al propagandei camuflate. Pe aceast baz, prin decizie juridic, revista a fost suspendat. O definiie mai acceptabil a tehnicii analizei coninutului - dat de OLE HOLSTI profesor la Universitatea Stanford - o ntlnim reluat n lucrarea The General Inquirer: A Computer Approach to Content Analysis: analiza coninutului reprezint acea tehnic de cercetare care permite inferene prin identificarea sistematic i obiectiv a caracteristicilor specifice n cadrul unui text" (Stone, 1966, p. 5). Considerm aceast definiie ca fiind mai riguroas pentru c accentueaz scopul analizei coninutului: a face inferene". Analizm un text pentru a trage concluzii, a face inferene

Capitolul 13
Acord
1 2 3 4

377
Dezacord ;
25

SUA sunr corupte n interior


Politica extern a SUA este nejustificabil d.p.d.v. moral

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Preedintele SUA este blamabil Marea Bntame este corupt intern

279 39 70 28 23 16 12 15 19 72 317 113 29 43 112 1

0
0 0 0 0

_^

Primul ministru Churchill este blamabil Germania nazist este dreapt i virtuoas

Politica extern a Marii Britanii este nejustificabil dp.dv. moral

Germania nazist este puternic laponia este puternic SUA sunt slabe Mria Britanie este slab Naiunile Unite sunt destrmate Statele Unite i lumea ntreag sunt ameninate de: a) comuniti b) evrei c)_plutocr2":

Politica extern a ]aponiei este d.p.d.v. moral justificabil

2 2 2 2 5 3
0 0 0

Tabelul nr. 1 Enunurile din The Galilean" n acord i n dezacord cu temele propagandei naziste de natur psihologic i sociologic. Caracteristicile specifice ale textului intereseaz numai n msura n care acesta ne d informaii despre trsturile de personalitate sau despre structurile sociale. Din acest punct de vedere precizarea fcut de RENATE MAYNTZ ni se pare edificatoare: identificarea, descrierea sistematic i obiectiv a caracteristicilor lingvistice ale unui text, n cadrul analizei coninutului, se face pentru a se trage concluzii asupra particularitilor nonlingvistice ale persoanelor i structurilor sociale (Mavntz i colab., 1969. p. 151). A face inferene este, aadar, raiunea de a fi a analizei coninutului. Definiia propus de OLE HOLSTT impune i ea o serie de precizri. Fiind o tehnic de cercetare, analiza coninutului trebuie integrat unei metodologii, n concordan cu o teorie sau alta. O tehnic de cercetare, oncat de rafinat ar fi, rmne steriM n afara unei metodologii i a nppi teorii corespunztoare. iNu orice aescriere obieciv_i_sisematic a comumcrii se ridica Ja nivelul tehnicii analizei coninutului. Pregtjrea_eoretic a cercettoruJm rmne hotrtoare. In literatunTue specialitate se ntlnesc numeroase cercetri bazate pe tehnica analizei coninutului, dar care nu au

378

Analiza coninutului

relevanii teoretic necesar. \ numra i a clasifica unitile coninutului comunicm mterumane sau de mas fr a verifica sau fr a sugera vreo ipotez m> reprezint o autentic activitate de cercetare tiinific. Nici cinsiricare.: ev rutin a rspunsurilor la ntrebrile deschise dintr-un chestionar, i. ;: Icerniv chi/w I " > > j r t < atenr. - a documentelor sociale (autobiograti:. .:niir .nt;:r-- etc; in vederea rezumri; coninutului lor nu constiunc, df . v,u <Vi,i r;i.:':-.- in > amplificare a tehnicii analizei coninutului, _ pur -: tvvipii; proi;-. :\I.- i _ .u . >uonarului, un studiu obinuit al documeji tcior So :;tk. i eo: .;:ii.: r M si;. ;-i .sri'.iuuiiu' sil tie obiectiva i sistematic, precum i raportare:! ae.-M^. '.:::;.: l-< metod, rnetocioiojrie. rcont' nu introduc un eiemen: -ner;T.> ; '< _ tenmcii de cercetare sociologica trebuie s se caracter /e/L p;yi obiecti\ ;;;itc, s ne sistematica, s perrnii. obinerea acei"r:i: rey.'in:..- ;': ia/iii reiurn cercetrii de ci re altei-ieva. S;:nstacerea cerinei r ammtirc presupune, pe de o pane, ca procedura anaiizei coninutului s .-aba ..tracter expheu, algoritmul utilizrii tehnicii analizei coninutului s ne nu iHimai corect, dar i clar expus, iar, pe de alt parte, ntregul coninui ai corni ir icm s :e clasifici m conformitate cu sistemui c categorii de an.;i '.. De^: :eri;H;i cic .1 n ijbiecnva i sistematica constituie diferena specitica iii detin.rea ti-r:n.c;: ,inai!?ei coninutului, totui prin aceasta ! ,; r<uoliiua:/;i taptLU ci anauza coninutuiu; a-a nscut da staritui secolului ai XiX-tea) c 11 u reacyt r. nioaui intuitiv, speculativ i subiccth' al criticii lner.;rc. Aa cati:, remarca RC)viI:.iv D \\ ,\L, atai clasica anuuza literar, cat i anau/a coni nulului .u: C2 scop e\klen!erea inteniilor autorului, reconstituirea cadrului scciai, pr:.; st;u:irJ umbli i ai suluim. Pentru criticul literar, textul constitui:: punc:ul de spriun in rek^area propriei personaliti, tn timp ce pentru analist text:.l repre in :: tr-ndamcnMiI conc!uz;i]oc referitoare la personalitatea a:.toruiui . o ..'exuu .-.' >cia] concic. Idealul n critica literar.este acela de a i~ cat mai person:.!, de .; spuht. despre o oper beletristic ceea ce nimeni altul n-ar ma: pute.-, spune. In cazul analizei coninutului, idi^al este ca tc; ce; care fac analiza unui text literar s ajung,! la aceleai concluzii^ s dea aceeai interpretare, s evalueze n acelai fel. ROGER DAVAL ia ca exemplu analiza fcuta de B. K. W'HTE n Journal of Abnorma! and Social Psvchology" (nr. 42, 1947) romanului ''Black Boy" de RICHARD WRIGHT. Analistul a consemnat prin cte un simbol ori de cte ori in

Capitolul 13

379

roman se exprim un scop al aciunii personajelor, un sentiment, o judecata de \ aoare pe care acestea le emiteau etc. De exemplu: Co = confort psihic; M - mama; 1 - toleranta; apostroful negaie .a.m.d. S-a trecut apoi la cas.:r:c'iref: simbolurilor, lat scopurile identificate: fiziologice (hran H, sex S, repaus R, activitate,= A etc), sociale (amor familial = Af, amor = A*', prietenie = P etc), egoiste (independena = 1, dominare = D etc), prauicc. de cunoatere etc in acelai fel au fost identificate i exprimate pili; -iiihcuun normele morale si sociaie, precum i personajele (naratorul - t. peroanele de cuioare -:- n albii = a etc): Prelucrarea statistic a >;n)i)iU:;i>>r ; stabilirea trec. enei de apariie a unor scopuri, sentimente etc. neutrii cele doua categorii de personale (aihi i negri) existente in roman i pefyiis >t,it.'iin't-,i eoni mut ui ui sau manifest si latent: personajele de culoare -mii prezentau' Ci avnd cu precdere scopuri fiziologice, egoiste, iar albii -ai;\:n -oaatc. -ii>ci;< mn: Sentimentele albilor sunt i eie diferite de cele :iu- "i''s< 'ti.teiur de cuioarc Pe baza analizei s-a stabilit, ol>iectiv i sistematic, >ni '!.>;:..: .;;it/i "i > . :. r.i-'n s respectivului roman. . : i."..,,"'.! . ' .iurt.uiu; ru: e aplic ;iuniM textelor, once^cojniuiicare ^iiv ikL.i putaiu._^>upii.s.i i.inei asttej de <ina;i/c In acest sens, DORW N P i .\R'''\VRRi^^~propune o defanitie mai iare, considernd ca prin > i '> i i : H . Ului se : ea! zeaz; descrierea o uecfiv. sistematic i cannK . i ".'ic in: :;. .mporra nienr simbolic . i'.' >.\ p, 48, . De rermut este P* :, v. , n . u ! "t.tiui poate U titiLz ita cu succes i n studiul -,. u;~K . Sun (.lasiee m aces t sens aiiabzeie conin-:tului i.ti > : ( i . . n - ; . ii f a ; :c, l i f l l :t de? enate e t c %i. (ircnv i n T \ c p t cercetrii! ; '197^, a surora.coninutului filmelor amen.; , C i i :. i ) ( i i\< 5 j i I ' , j (. n > ..! , : . / ; , , pr I''.lS' ^:t stabileasc o ac eroii rmelor americane -arucura sociouenioszratic a popuia<ei am -,)^i;r, de iltTcie tiime, I Jv.iRO J tlV [ uru pe sexe a populaiei cun h.L.A nu este reflectata i'ie Qin T''i'' ] ^ '' p'-'^'^fiir; prinejr^e urare apreau : I :r,ek: anali/aie, J ''.( erau liitiati si doar 62Jemei. Proporia (.le 1 la 2 in ' ..'Ai ,i.re;i 'rhaLiior reriect - confonn studiului aminot - discriminarea .iC.'.i.i t..p. - oce?.iica americanaJiDipuiUi. >i sab raportul altor caracteristici oc J'.-!',-..")ir:t:rc H'rsta. origine etnic, stare civil; filmele analizate nu U::'-...U: > 'X'-ii&ic repre/entativ pentru structura social concret. Ca err,:;:c, ran'.eie :;n.L.;:;cane - itsa cum constat DOROTHYJONES -evitau
;

380

Analiza coninutului

problematica social-politic: 68% din filmele analizate aveau ca subiect amorul, 26,1% reputaia personal, 15,9% securitatea individului i 13,8% stilul de via (totalul depete 100% pentru c unele filme tratau concomitent mai multe subiecte). In revista Insight llolland" din 1980 sa-prezint o interesant analiz a coninutului unei picturi a lui PIETER BRUEGEL CEL BTRN (1525 - 1569), supranumit BRUEGEL AL RANILOR, pentru pasiunea cu care a zugrvit scene din viaa oamenilor simpli. Pe baza analizei coninutului tabloului Jocuri de copii (1560), au putut fi inventariate jocurile practicate la jumtatea secolului al XVI-lea (capra, baba-oarba. btutul mingii, trnta, nvrtirea titirezului cu biciul .a.m.d.), ceeea ce reprezint tar ndoial o contribuie semnificativ la istoria culturii, cu att mai mult cuct, de-a lungul timpului, mai mult de jumtate din cele 78 de exeperiente ludice (reprezentate n tablou) s-au pierdut. Analiza coninutului tabloului amintit a permis stabilirea ariei de rspndire a unor jocuri, sugernd anumite mprumuturi culturale. J. HILLS, n lucrarea Das Kinderspielbild von Pieter Bruegel d.A (1560) (Wien, 1957), atrage atenia asupra unui detaliu din tablou: n coltul din stnga, pe o prisp, dou fete joac arice (cinci pietre), jocul redat de PIETER BRUEGEL e foarte vechi; era ntlnit n antichitatea greac i roman, a fost rspndit n Anglia, Frana, Germania, vechea Rusie, chiar i n Japonia (Liiceanu, 1977, p. 5). n urm cu 30 - 40 de ani l jucau trecvent i copii din ara noastr. Astzi, dac nu a disprut total, este totui dat uitrii, mai ales n mediul urban. Altele sunt acum jocurile copilriei. Analiza coninutului tabloului Jocuri de copii - aa cum s-a artat - a fost fcut nu cu scopul de a evalua pictura, ci, n primul rnd, pentru a reconstitui realitatea social a timpului, pentru a face inferene sociologice i psihologice cu privire la joc, ca element permanent al culturii; la om, ca fiin care se joac (homo ludens). Tot n scop ilustrativ, pentru a sublinia posibilitatea aplicrii rehnirii analizei coninutului la documentele nescrise (de tipul celor vizuale: desene, caricaturiste^, semnalm aplicaia realizat (cu concursul studenilor Cnstina Blteanu, X. Achim, I. David, D. Mual n 19^8 la Facultatea de Ziaristic). S-a cercetat continunil caricaturilor semnate de Matty la rubrica Uflpe ?i" n cotidianul Romnia liber" (luna iunie a anilor 1969, 1974, 1976,1978). Fr a intra in detaliile procedurii, amintim unele din concluziile acestei aplicaii pi-sctice cu Fma&tate <ti-s<:c&: ia <xlc &8 ediii k

Capitolul 13

381

cotidianului au fost publicate 73 de caricaturi, 33 viznd dimensiunea psihologic i 43 dimensiunea sociala a fenomenelor ce fac obiectul criticii lui Matty. Ca frecven, pe primul loc se situeaz carenele educative" '20,5 n din lotalui caricaturilor), apoi munca necorespunztoare" (1 8,6%), deficienele din icnvitatea serviciilor publice" (17,3%) .a.m.d. S-a mai constatat c Matty nu folosete ca subieci ai caricaturilor sale copii i persoane in vrst dect cu totul accidental; manifest o predilecie pentru suutecl de sex masculin (78,7% din personaje)7T:kiar i atunci cnd apar n caricaturi personaje de sex feminin (21,3% din totalul caricaturilor), ele au o funcuenasiv i un rol, de cele mai multe ori, negativ. Ir^ansamblu, caricaturile lui Mattv sunt - dup distincia introdus de B. BERELSON (i 925) i utilizata de TUDOR V1ANU (1934) - umoristice, nu comice. In adevr, redus la tipul su cel mai general, comicul este totdeauna o impostur demascat i fcut, odat cu aceasta, neprimejeiioas. Umoristicul este i el o demascare, dar una care ajunge s descopere o valoare nalt sub aparenele umile sau stngace care o ascund. Rdem n ambele prilejuri, dar n primul caz pentru a pedepsi i n cel de al doilea pentru a rscumpra" (Vianu, 1965, p. 369). Matty nu i acuz, ci i iubete personajele. Desigur, aceast concluzie, ca s: celelalte, rezultate din aplicarea tehnicii analizei coninutului, necesit verificarea ntregii sale creaii. Noi o reinem doar ca ipotez. Din definiiile reproduse, din exemplele invocate i comentariile fcute rezulta ca, n tiinele socioumane, analiza coninutului reprezint o serie de tehnici de cercetare cantitativ-calitativ a comunicrii verbale i nonvetbale, in scopul identificrii i descrierii obiective i sistematice a coninutului manifest i/'s iu latent, penrru a trage concluzii pnvind individul i societatea sau comunicarea nsi, ca proces de interaciune social.

Unitile de analiz.

Ai jb

l'ulixiirea tehaicii analizei coninutului presupune determinarea unitilor de nrrjisfare, de context si de numrare. De asemenea, trebuie stabilit screma categoriilor de analiza. ttea~cTe n r e g i s t r a i - acea parte din comunicare ce urmeaz a fi caracterizat i mtf ednstrtntr-una din categoriile schemei de analiz - variaz

382

Analiza coninutului

m tuncue de ubtecmi cercetrii, de isuelul de profunzime al analizei, de rimpui i posibilitile materiale de care dispunem. Dac, de exemplu, ne intereseaz sa .mau/ani modul in care contribuie literatura beletristic la formarea s; dez\ oitarea sentimentului de dragoste pentru patrie, vom lua ca 'JTtitte de nregistrare romanul, nuvela, poemul sau poezia n ntre"gTfferCtc fomant*. nuvele ctc. dm totalul produciei beletristice a unui an au ca iern (.;iiu;os;ia jf patrie r i^uarea m considerare a coninutului total al unei j.iri. ;'.i unu: :nn yiu uiscurs politic ;'cu\antare. comunicat ere"; constituie
> !Ti()>..aiini:t. rapid, -.iar destui ele imprecis de analiz a coninutului ,:;>ir.ui.:;ar:.. j r n m . r ; .!:;:~ :\,:?.;m .-c exemplu care are ca tem central dragostea ntr-un astfel de caz, cajrolui -:e patrii., pi >;!';. -. ,:n;ne capitole ntregi de descriere a naturii evocarea u n o r ;;:;ar:e -ai: nnerete etc. reprezint.- :;;i;;.itr c;e nregistrare mai tidei. !;i analiza unui articol de pres vico!:';;;:;..: . ;;ru". .,;::raie <ie nregistrare'poate fi artit'oiui n ix)!aktaii.a .ui. C;; -.,:.; :.: .iL'.ratui, fraza, propoziia sau cuvntul Cir.jruti s.;u s i m b o l u l Lonstitute cele mai nuci uniti de inreiistrare. ^irnboiui - ca uniti de nregistrare - erau trecVent
, ,K'AS. . n>:3; :UIC in t i e c i a r a u d e oficuilc, a'.b.L.i;rKt.;:';lc

'..

:!."! dt. . :un:/e, extrer. 1 tic l a b o r i o a s e , n e c e s i t a u un i i m p :;::.:,...,!.,; rv.u.uce n .ictuaiitaif posibilitatea u n i i x n :

,......:: .;;,M n d i c a t . i n t r o d u c e r e a , caicuiati :rului eieCir-jnic ):: ;.-:!.ti'-tr,:.v- : . . '... .: ; .;:. . .,.-t :
:

..;':..' ;:m:s, c u r o -aini s i n i D o i u n i e , cii' inteie. i.'tRi,; p r e z i n t , in r e / u n i a ; . -i;b w m , . ! rnit

..' .. -.

: ..'.:-.. r.i . arr,p;!i\:e; iegisiarive ckn 1 < a m a

f. b-.r ue < u u t a t p e r . m r ticCarc ..fiiri i;ucn


i

e ; I,p.>II.."V.";T in ("aa ;!CLr.jri.)rik>r. tur;;': " i n i 1 ! . ! .:>!!'(., \ f . c a b i u a n i ! iOJ< >sif :ie<";ti';vr " n :

::.!:

. . . " . . , .- .'vfi.'itnf p e n t r u caractere!*- j 'x'i'.-iODAiruii." s - i i ; n RND -S' '" '' '


4

(i MARC! f.VfS -niTiectiviratt'. .iparrtjn^jn la pjtrut_ _ :c-r ai majoritii^ -cti a: stngii _ reiaii mutuale 158 254 22 36 22

/*

'1

/'' '

Capitolul 13
1** 23 35 25

'
ef al statului ef al guvernului socialist comunist stnga uniunea sttu;:: cn.r, i.Ti prn.;r;im coi l ; ! ; ,

'v**<
8 9 63 25 '_ V) 25 'i - 7 0

383

<>0 " 46 2

j , CHIRV:
223 l'-'5 42 s.,i.,u'c;i\ira!c (sau lunc;-;-;. apanciiena la i;Tup p n m u i miriis: ru
v o l l Hiul:- ];

]'

'

211 ISd ISO


A-

>.' 41; i-j 13 S

t-:-:r;-zn francd {'k uitau ' ' saik -^roccni"

> '
|V

saiarii

uiilavic

21 0 -{ Ci _ ^

natural simplu clar


' poLiije

'-rchuic"

9.

46

384

Analiza coninutului

Cuvintele parlament, adunare, deputai nu au fost pronunate niciodat sau aproape niciodat de ctre cei patru lideri " (Claret, 1982, p. 92). De cele mai multe ori, tema - o aseriune despre un anumit subiect reprezint unitatea de nregistrare cea mai convenabil. Stabilind tema ca unitate de nregistrare, prin analiza coninutului parcurgem drumul invers al activitii de redactare. Cum procedm cnd avem de elaborat un material (studiu, dare de seam, articol de pres etc? ntocmim o list de probleme, un punctaj, care s acopere subiectul pus n discuie. Selectm problemele eseniale i le grupm pe anumite teme. Fiecare problem este tratat separat i apoi este integrat temei, fcndu-se raportrile i legturile cuvenite. Cnd facem analiza textului astfel elaborat, ncercm s identificm temele, s le separm i apoi s le caracterizm cantitativ i calitativ. Obstacolul principal n utilizarea temei ca unitate de nregistrare, apreciaz OLE R. HOLSTT, binecunoscut analist i metodolog al analizei coninutului, l constituie timpul consumat pentru codificare, pentru plasarea temelor n categoriile stabilite (1969, p. 116). OLE R. HOLSTI atrage atenia asupra faptului c celelalte uniti de nregistrare (propoziia, fraza, paragraful), dei uor de reperat, impun transformarea lor n uniti tematice, ceea ce ridic serioase probleme n ordinea fidelitii analizei coninutului. O propoziie - i cu att mai mult o fraz sau un paragraf - poate cuprinde mai multe teme. Transformarea unitilor gramaticale" n uniti tematice" este indispensabil n analiza de coninut evaluativ. In fine, n legtur cu unitile de nregistrare mai trebuie precizat c fraza, paragraful i chiar item"-ul (articolul de pres n ntregime, filmul, nuvela, romanul etc.) - aa cum s-a artat - nu constituie uniti de nregistrare pe de-a-ntregul satisfctoare. Alegerea unitii de nregistrare are consecine directe n analiza coninutului. S-a stabilit c unitile de nregistrare mai reduse ca ntindere permit sesizarea cu mai mult finee a modificrilor survenite n coninutul comunicm. ALLAN GREY, DAVTD KAPLAN, H. D. LASSWELL (1965) au studiat consecinele alegerii unor uniti de nregistrare mai extinse sau mai restrnse (1965). Aceleai texte editoriale din New York Times" din timpul celui de-al doilea rzboi mondial au fost analizate, utilizndu-se uniti de nregistrare diferit;.: fvezi Tabelul 2). S-a constatat c unitile de nregistrare restrnse (cuvntul, propoziia) dau o frecven mai mare sie apariie a temei dect unitile de nregistrare extinse '.paragraf;. A, ankohn in totalitatea lui). Orientarea (pozitiv sau

Capitolul 13
crt. I
II III IV

385
Unitatea de context
Propoziia Paragraful . Trei propoziii Articolul ntreg

Unitatea de nregistrare
Cuvntul Paragraful Trei propoziii Articolul ntreg

Tabelul nr. 2 Unitile de nregistrare i de context ale analizei coninutului negativ, pro" sau ,,contra") rmne aceeai, indiferent de mrimea unitilor de nregistrare, intensitatea atitudinilor ns se modific. Odat cu mrirea unitilor de nregistrare se observa o sporire a frecvenei unitilor de analiz neutre. In afara acestor diferenieri, menionm c cu c unitatea de nregistrare este mai larg (articol, nuvel, roman, film etc), cu att durata n timp a analizei coninutului este mai redus. /Unitatea de contekt reprezint acel segment al comunicrii care permite a se vedea duca-atwmea de nregistrare are o orientare pozitiv, negativ sau neutr. Mrimea unitii de context este condiionat de mrimea unitii de nregistrare, putnd fi mai mare sau cel puin egal cu ea. Dac, de exemplu, lum ca unitate de nregistrare cuvntul, unitatea de context va ti propoziia, fr'aza sau paragraful. Dacixaza constituie unitatea Hpnrptmrqrp, anina paragraful sau tema devin uniti de context Dei greu cuantificabile, unitile de context ne ajut s caracterizm mai corect unitile de nregistrare. Nu este totuna dac ntr-un raport, dare de seam sau ntr-un material de sintez o apreciere critic (propoziie) se face ntr-un paragraf care subliniaz rezultate n ansamblu pozitive sau n contextul unor constatri critice. De asemenea, cuvintele sau simbolurile ca uniti de nregistrare pot fi reperate n contexte diferite, fapt ce le determin sensul denotativ sau conoariv. Cuvintele: cultur, societate, birocraie, normal .a. au semnificaii diferite n vorbirea de zi cu zi i n textele de istoria sociologiei. De aceea a spune doar c ntr-o comunicare au fost reperate astfel de cuvinte nu ajut prea mult. Trebuie totdeauna precizat contextul. Iat de ce apare necesitatea ca n analiza coninutului s se ia ntotdeauna n considerare i unitile de context. (jjnitatea de numrtoare funcie de_cuanri,ficare. Eajpoate fi identic cu unitatea de nregistrare, clar, n cele mai multe cazuri, s T e preter unitile d e numrare cu caracteristici tizice evidente (lungimea, suprafaa, durata n timp.. In afara cuvntului, propoziiei, frazei, paragrafului, articolului, a

386

Analiza coninutului

nuvelei, romanului, filmului ere, ca uniti de numrare se utilizeaz frecvent unitile tipografice fcvadratul = 18,04 mm; cicero = 4,512 mrrTsti 12 puncte tipografice) i centimetrul (pentru stabilirea lungimii rndurilor); cm" i coloana (pentru analiza presei scrise); rndul i pagina (pentru~iTe publicaii): minutul i orajtjentru analiza coninutului emisiunilor radio i tv., a filmelor sau discursurilor politice). Determinarea cantitativ a coninutului comunicrii constituie o caracteristic definitorie pentru analiza coninutului (identificarea temelor propagande: trebuie s fie dublata de determinarea cantitativ a lor). n studierea eficiente: propagande: politici' se pune cu i mai mult acuitate problema msurrr. coninutului comunicrii: nu este acelai lucru dac o tem beneficiaz de o expunere pe mai multe pagini sau de cteva rnduri. Schema de categorii. Coninuturile comunicrii (unitile' de nregistrare urmeaz :i f; clasificate, introduse n rubrici sau clase ^categorii) reievantt pentru verificarea ipotezelor cercetrii. Stabilirea sistemului de categorii recurge in moi iogic din ipotezele ce trebuie testacc. Cnd nu sjtu unii/atc categorii standard", analistul procedeaz prin ncercare si eroare", crend o schem de categorii original. In prezent, se discut - mai rnuit cu argumente luate din cercetrile empirice, decar ntr-o perspectiv metodologica autentic - avantajele standardizrii in analiza coninutului. Fr ndoial c preluarea unor scheme de categorii ndelung verificate n cercetrile anterioare reduce timpul necesar analize; i, deci, costul ei. De asemenea, apelul la categoriile standard" permite compararivitatea ; curmtutivitafea rezultatelor. Ori de cte ori avem la dispoziie scheme sr::nd,m: va trebui s ie verificm i, n cazul adecvrii lor la obiectivele crrcejr.ru, s le folosim, chiar dac prin aceasta originalitatea studiului are de suferit din punct de vedere metodologic. Sub raportul valorii rezultatelor un astfel de demers compenseaz nc lipsa de originalitate metodologic. \u ,u aven nici m sens s ncercm, analiza discuiilor de grup folosind alte categorii dect cele stabilite n urma unor laborioase studii de ctre psihosocioiogul ROBERT F. BAEES (1951). Iniial, R, F. BA1.ES reinuse pentru analiz un numr do 8 J de categorii. In cele din urm a redus numrul lor la " 2 ( vezi schema de la p.415). In calitate de categorii pot aprea activitile i aciunile umane, procesele i fenomenele psihice i sociale, diferi iele tipuri de uniti sociale ere. Pentru exemplificare, prezentm - dup OLE R. HOLSTI - cteva scheme de categorii. Categoriile tip tabl de materii" sunt, probabil, cei mai frecvent

Capitolul 13

387

utilizate. D. HORTON (1957), analiznd cntecele populare de dragoste, folosete urmtoarea schem de categorii: Prologul: donne i visuri Actul I: A face curte Scena 1; abordare direct , . 2: apel sentimental 3 : disperare 4: ntrebri i promisiuni , , 5: nerbdare i capitulare Actul al II-lea: Luna de miere Actul al III-lea: Diminuarea iubirii Scena 1: desprire temporar 2 : fore ostile 3 : ameninare 4: desprire definitiv Actual al IV-lea: Singurtatea Scena 1: pledoarie pentru singurtate , , 2: dansul iubirii 3: un nou nceput. De asemenea, sunt frecvente schemele de categorii tip scal", n care se acord diferite ponderi atitudinilor relevate n text. GOLDINE C. GLESER i colab. (1961) au utilizat o astfel de schem de categorii pentru msurarea anxietii: Tipul de anxietate Experien n legtur cu: Ponderea 1. Moartea a) propria persoan 3 b) alte persoane 2 c) dispariia lucrurilor 1 d) refuz 1 2. Anxietate multipl (a, b, c, d) 3. Anxietate specific (a, b, c, d) 4. Vin (a, b, c) 5. Ruine (a, b, c) 6. Anxietate difuz i nespecific (a, b, c)

388

Analiza coninutului

In tine, au fost create numeroase scheme de categorii pentru analiza valorilor. Printre cele mai cunoscute sunt, fr ndoial, schema de categorii propus de H, D. LASWELL i A. KAPLAN (1950), precum i cea elaborata de R. K, W'HITR, cu ajutorul creia, n 1949 , a analizat discursurile inute de Hitier si Roosevelt i apoi, n 1967, discursurile lui Kennedy : Hrusciov (ci. Claret, 1982, p. 89). A. Valori fiziologice 1. Hrana 2. Sex 3. ( Hhhn 4. Sntate 5. Securitate 6. Confort B. Valori sociale 1. Dragoste sexual 2. Dragoste familial 3. Prietenie C. Valori relative la eu 1. Independen 2. Realizare 3. recunotin 4. Sam de sine 5. Dom:naue 6. Agresiune D. Valori care exprim teama E. Valori de joc i de veselie 1. Experien inedit 2. Excitaie, emoie 3. Frumusee 4. Umor 5. Exprimare de sine creatoare F. Valori practice 1. Sim practic 2. Posesie 3. Munc G. Valori cognitive (cunoatere)

H. Diverse 1. Fericire 2. Valori (n general)

Utilizarea schemei de categorii presupunea ns dou lucruri: categoriile s tie exclusive, adic, nici o unitate de nregistrare s nu poat fi introdus n mai mult de o singur-categorie; categoriile s fie exhaustive, adic, toate unitile de nregistrare s poat f; introduse ntr-una din categorii, i doar nrr-un.i singur. Se mai adaug o cerin: categoriile s fie clar formulate, asvtei nct anaktii s poat codifica cu uurin mesajul comunicrii. Referitor la categoriile analizei coninutului, OLE R. HOLSTi afirm c ele trebuie s reflecte scopurile cercetrii, s fie exclusive i mutual exclsuive (precise, lipsite de ambiguitate), independente i s derive dintr-un singur principiu de clasificare (1969, p. 95).

Capitolul 13

389

In analiza coninutului unei brouri de educaie politic, de exemplu, tabla de materii constituie adesea cea mai bun schem de categorii. Rubricile permanente ale unei reviste, de asemenea, formeaz o posibil schem de anali/. In mod curent, normele i valorile sociale, orientarea (pozitiv sau negativ) a aciunilor, atitudinilor i opiniilor sunt folosite pentru elaborarea schemei de categorii.

Etapele analizei coninutului


Aplicarea tehnicii analizei coninutului, ca orice alt proces de cercetare tiinific, se des ras oar n etape. -y~- AlegefeTernei de cerceatW Nu orice problem de cercetare reclam aplicarea tehnicii analizei coninutului. Uneori este suficient lectura atent a documentelor oficiale sau neoficiale i extragerea ideilor eseniale sau prezentarea lor n rezumat. Orice cercetare sociologic uzinal are la baz studiul aprofundat al regulamentelor de ordine interioar, dar aceasta nu presupune folosirea rehntcii analizei coninutului. Pn :n prezent tehnica analizei coninutului a fost aplicat cu succeSj n primul rnd. pentru stabilirea caracteristicilor mesajului, pentru identificarea determinantelor i cunoaterea efectelor comunicrii. Unele din posibilitile de aplicare ?, acestei tehnici sunt ilustrate chiar de studiile incluse n acesr volum (analiza propagandei, cercetarea lizibilitii etc). Asupra acestora nu mai insistm. Semnalm ns c analiza coninutului a servit i la identificarea determinrilor comunicrii, adic la cunoaterea caracteris ticilor psihologice i sociale ale autorilor comunicrii. Tn mod deosebit, a fost utilizat n studiul interviurilor, al biografiilor sociale, jurnalelor infirrc etc. A se vedea n acest sens studiile semnate de IO AN MRGINEAN fi985) si ADRTAX NECUI.AU (1985). De asemenea, aceast tehnic a servit, cum s-a vzut, la descoperirea propagandei camuflare, identificnd ..paralelismele" dintre ternele de propagand dir surse aparent fr legtur, identitatea vocabularului i a deformri; informaiilor etc. In perioadele de conflict militar sau de rzboi rece" tehnica analizei coninutului & -furnizat informgrrg^etrcForJinut pg ale"~cT~^naliza coninutului scnsonlor populaiei germane din teritoriile

390

Analiza coninutului

bombardate ntimpul celui de-al doilea rzboi mondiale a artat r hnmhardamprvrplf ce se desfurau noaptea erau mai demoralizatoare dect raidurile dintimpul zilei, chiar dac tonajul bombelor aruncate era mai redus. V.S. KOROBELNIKOV (1971) evideniaz faptul c analitii au spulberat prerea organelor de informare ale armatelor aliate potrivit crora arma rzbunrii" (rachetele VI i V2) ar fi tot doar o manevr a propagandei naziste. Pe baza Dicionarului politic Standford, utilizndu-se calculatorul electronic, au fost supuse analizei coninutului notele diplomatice dintre U.R.S.S. i R. P. Chinez din perioada 1950 - 1965 (Philip J. Stone, 1966). Cuvntrile delegaiei sovietice la edinele Consiliului d& Securitate din perioada 1946 - 196X) au fost i ele supuse analizei coninutului de ctre analiji americani. Airfost studiate cu aiiKprul tehnicii analizei coninutului declaraiile oficiale din perioada 1953-1959\le secretarulukkjijafgrS_JJj., J. F. Duiifis, referitoare la\U.R.S.S. n cele 4\34 de documente incluse n analiz s-auidenti ficat 3584Ue aseriuni viznd\J.R.S._S.. Ele au fost grupate n patru categorii polare: ostiitra^e - prietenie, putere - slbiciune, satisfacie - frustrare, burV ru. S-a dovediNc J. F. Dulles coh&jdera inamicul" ru prin definiie (Holesti, 1962, p. 244%vFr ndoial c multe din astfel de analize rmn nepublicate, constituind secrete militare i de stat. Din cele cunoscute, rezult ns c analiza coninutului permite cunoaterea efectelor comunicrii, cunoaterea receptorului, a publicului. Pornind d e l a ideea c ntre repertoriul propagandei i repertoriul auditoriului exist o zon de intersecie, studiind mesajul propagandei, putem reconstitui caracteristicile indivizilor, grupurilor, mai larg, al publicului expus propagandei sau mijloacelor comunicrii de mas. O analiz a coninutului presei scrise arat, ntr-o anumit msur, ateptrile publicului cruia i se adreseaz. Pot fi identificate astfel interesele, trebuinele, aspiraiile individuale i de grup. Bogia de idei, varietatea de stiluri, volumul vocabularului caracterizeaz nu numai propaganda, dar i publicul cruia i se adreseaz. Trecerea n revist a problemelor cercetate cu ajutorul analizei coninutului poate servi ca surs de inspiraie pentru alegerea unor noi teme de cercetare. Desigur, creativitatea, i n acest domeniu, nu trebuie limitat. Dimpotriv, s-ar putea aplica analiza coninutlui la cntecele noastre patriotice, utilizndu-se schema aciunii sociale: agentul aciunii, scopul, mij

Capitolul 13

391

loacele, finalitatea, contextul aciunii. In felul acesta s-ar putea orienta mai eticient creaia de cntece revoluionare i patriotice. Qe asemenea, analiza coninutului ridurilor din publicaiile periodice ar putea releva msura n care ele, aa cum sunt tormulare, au capacitatea de condensare a informaiei n puine cuvinte, sugernd modaliti grafice sau statistice inedite de detaare a cuvntului-oc, astfel nct titlurile s fie mai lapidare si rt mai dense n acelai timp. Suprimarea unor elemente din propoziie elipsa; si permutarea elementelor n vederea scoaterii in evidena a cuvnt; iJiu-chru- (hiperhnrui) - aa cum se tie - dau arta ridului (Dubois si cobh.. 0~4, p. 125). Carf este arta titlului n publicaiile noastre centrale si locale ' Rspunsul cert nu-! putem afla dect apelnd la tehnica analizei con.mumiui. in acest sens, semnalm un interesant studiu al lui PA VEL CAMPr.W'l' asupra titiurik)f ejmjijnjjox^de televiziune n()7.SV fi Stabilirea materialului pentru analizai In funcie de problema cerceata, de exorulerea pe c^reiriteniionin s o dm studiului, de timpul pe care ii avem la dispoziie, de posibilitile tehnice si materiale pe care le avem, materialul ''textele, hlmelerbenziie imprimate,etc.) supus analizei coninufilu! poate ti mai redus sau mai extins. Dac vrem sa vedem, de exemplu, care este imaginea studenilor, ce trsturi psihice, morale l politice ii definesc, putvm apliu, analiza coninutului Ia presa studeneasca (ziare, revis't, emisj^-jiTradio si fy. specializate). Dac intenionm s surprindem si modificarea dr--i l.inon! timpului a imaginii studenilor reflectat n pies, va trebui s ncepem srucliui cu primele publicaii pentru tineret i s ni ungem [,! prezent. Materialul va fi deosebit de bogat, volumul de munc Jelor ncchiabii. Ne- ar trebui, lucrnd individual, civa ani buni de munc pentru a anlTi ntregul material. Putem ns simplifica lucrurile, limitnd analiza doar I? presa tiprit i, n cadrul ei. doar la ziarul sau revista cu cea mai mare tirculape. De asemenea, ne putem opri doar ia imaginea t-tudeniior, aa cum rezult ea din presa dup decembrie 1989. f i V Eantionarea^ !_ n prim pas n stabilirea materialului pentru analiz l reprezint, dec:, selectarea surselor de comunicare. Din multitudinea' surselor de informare, cercettorul trebuie s aleag acea clas de documente care este cea mai relevant pentru tema de studiu. In luarea deciziei, cnd este vorba de analiza presei, spre exemplu, trebuie sa se in seama, n primu] rnd, de prestigiul ziarului, revistei, postului de radio sau tv. Odat

392

Analiza coninutului

luat decizia de a reine pentru analiz doar o anumit clas de documente, se trece la eantionarea documentelor (a textelor). Prin eantionarea materialelor ce urmeaz a fi analizate, se obine o reducere considerabil a volumului de munc impus de analiza coninutului. Problema eantionrii in anaiiza_coninutului are, aspecte spgcifice, chiar dac nu difer ca principiu cfe eantionarea aleatorie utilizat n anchetele sociologice i sonHajeltTcle za sistematica a eantionrii n analiza coninutului a fost 'realizaF de ALEXANDER MINTZ (1965, p. 127). Studiind pe baza unei scheme de zece categorii titlurile dintr-un ziar central (pe o perioad de ase luni), ALEXANDER MINTZ ajunge la concluzia c alegerea metodei de eantionare trebuie s fie fcut n funcie de natura fluctuaiilor textelor (fluctuaii de eantionare, tendine primare, tendine ciclice i tendine de compensare). Fluctuaiile de eantionare sunt greu de eliminat. Prin metoda abaterii standard poate fi ns determinat amplitudinea acestora. Tendina primar rezult din modificarea coninutului unui numr de ziar n funcie de coninutul numrului anterior. Tendina ciclic exprim practica ziaristic de reluare a unor teme dup un anumit interval de timp. n fine, tendina de compensare se refer la faptul c prezena n ziar a unei informaii ntr-o zi scade posibilitatea apariiei ei i n ziua urmtoare. Cele patru tipuri de fluctuaii ridic problema preciziei eantioanelor de zile consecutive i a eantioanelor de zile neconsecutive. n timp ce eantioanele de zile neconsecutive elimin n bun parte efectele tendinei primare, eantioanele de zile consecutive (sptmna ca unitate de eantionare) accentueaz consecinele acestei tendine. In cazul tendinelor ciclice, trebuie mai nti determinat amplitudinea ciclului (cicluri sptmnale, decadale, bilunare etc), pentru ca n eantion se rein uniti de eantionare (numere de ziar) din toate fazele ciclului. Determinarea ciclurilor din presa cotidian se poate face fie utiliznd metoda reprezentrii grafice, fie prin examinarea variaiilor procentelor calculate pentru eantioanele de zile consecutive, fie cu ajutorul metodei Wallis-Moore, bazat pe calculul posibilitilor. Tendina de compensare se determin prin calcularea frecvenei de apariie a unei teme ntr-un eantion de zile neconsecutive, comparativ cu eantioanele de cte dou zile consecutive.

Capitolul 13

393

Rezult din cele spuse pn aici c eantionarea de zile neconsecutive asigur o reprezeptativitate superioar a eantionrii presei cotidiene. E bine ca eantioanele s cuprind un numr suficient de mare de zile neconsecutive, la intervale regulate, pentru a surprinde diferitele faze ale tendinei. Se recomand aplicarea pasului de eantionare din dou n dou numere ale ziarului, din cinci n cinci sau n fiecare a cincea zi din lun .a.m.d. Ori de cte ori este posibil se vor utiliza concomitent mai multe procedee de selecie (eantionare dubl), pentru a se verifica gradul de ncredere n rezultatele obinute. r De la caz la caz, n afara selectrii surselor de comunicare i eantionrii documentelor, se pune i problema eantionrii din documente a unor texte, fie n mod aleatoriu, fie n funcie de anumite criterii (autor, tem etc). Astfel, din volumele de literatur beletristic cuprinse n eantion pot fi analizate doar unele pagini, stabilite i ele printr-o eantionare probabilist. De asemenea, dup stabilirea numerelor de ziar cuprinse in eantion, anafea coninutului se poate face lund n considerare doar articolele de fond, materialele semnate de un anumit comentator de pres .a.m.d. n~multe cazuri de aplicare a analizei coninutului nu se impune eantionarea, dimpotriv chiar. Nu are nici un rost s utilizm tehnicile de eantionare cnd avem de studiat, de exemplu, coninutul unei rubrici dintr-un cotidian pe timp de un an. Cnd volumul comunicrii este redus, procedm la analiza n ntregime a textelor, tiut fiind c reprezentativitatea eantionrii depinde att de selecia, ct i de volumul unitilor de eantionare (talia eantionului). Eantioanele aleatorii cu un volum mai mic de 300 - 400 uniti de eantionare - de regul - nu_ asigura oreprezenta tivi tate corespunztoare. \H Alegerea procedeului de analiza^ Dezvoltarea tehnicii analizei coninutului ofer in prezent un larg evantai de procedee, ncepnd cu analiza de frecven i terminnd cu analiza coninutului computerizat. Alegerea unui procedeu sau a altuia impune moduri specifice de determinare a unitilor analizei coninutului. Pe de alt parte, alegerea procedeului dejmaliz este n funcie de tema de cercetare i de materialul ce urmeaz a fi suspus analizei.' \l Analiza frecventeloc reprezint procedeul clasic al analizei coninutului. Ea const n determinarea numrului de apariii ale i^'ffiilfjfrJ"IZ^. istrare n sistemul categoriilor de analiz. De exemplu, se numr cuvintele"

394

Analiza coninutului

atectogene care apar ntr-un discurs sau cuvintele dtheile (vezi cercetarea lizibilitii), se uientihc citatele dintr-un text i se compar frecvena lor j ntr-un ah tt \t f'and unitatea de. nrepTstrre este /fem se determin anumite teme ntr-un material dat. Cu ajutorulanlTzei frecventelor s-au putut studia tipurile campaniilor de pres din ziaristica romanase, .. < ntemporan (Cristian lonescu, IS'HO'i. nelegnd prin camnane < " ' setium /Krisno" planificar si desfurat ntr-o r-er/aad
:: i m * - li'.-n "" .->.;,ii..,_. ,,.-,, . i 't ; : T .ii'i 1 rihifctive p r e c i s e , p e n t r u a t i n g e r e a c r o r a s u n i
;

: . . ,:; . > rv '"irnonale'' fBntoi. 97-1 \ vom dr finw csm


.-,.-;, .
! >

i;

v'-Tnnin. c a m p a n i i l e a e n c o ' e i 'U: CM.mp'i;>.iitc

p e p e n i ".'!,-- i f " * " n : ) n ; : t ; ' : <r\ e n i m e n t e politice exce)tic-nau\ n e i i a n n i c a t e

5; !":epift::fic;hik:_. )up ' punctul culminant ai campaniei de presS contorm literat.JT: de -prciahtaie, se difereniaz trei tipuri: campanj de pres declanai' ut .-veaimenU' deosebit de importante., inedite, punctul culminant situandn--.Hr ia incepurui campaniei; campaniile de pres periodice, ia care punctul n.<<mm.i'K i-^te plasat n a doua jumtate a duratei de des tas urare a catnp ime\ '.-amnamiii or pres generate de evenimente anterior planiticate, care au nuncrul cuiminanr spre sfritul aciunii ziaristice. Fr ndoiala c o campanie c:e pres bine organizat sporete ebciena propagandei, 'u-c'.r.ir'' ir>>'.jf"^i>s ri.'t'>iK'i;!ui pentru o anumit idee, mobiliznd oamenii ia \J'. ^-\n;ii;za tendintei'ponieste de ia analiza trecvt'nre'or, urmrind :.-A pun :r- evident, ;n cjdrui rompniram, nvicmarca (atitudinea! pozitiva, neutri sau neg.:rp':i : emn-itoruiui tata de o Persoana, o idee, un rapt snciai, un .*verum:-n! :5toric: ca si in cazul analizei frecvenelor; se ncepe prin iciennncarea temeior riecare tern tund claciticat dup poata pozitiv, neuff sau negativ? exprimat. ntr-un material de propagand (o broura, un tiux etc l nii mtrec O'itiiiutul se refera ia obiectivul propus: influenarea ntr-un anumit sens a piiblicuuii. Din coninutul totai sunt reperate unitiii. conijei_Sp calculeaz nrecventa iinrilox m legarui cu tema i se raporteaz ia numrul lor total. Nu este aedai incix. uac in ti-un articol de pres, de exemplu, tema adncirii condriue a democraiei n tara noastr apare o singur dat sau de mai muite on. Cu ct numrul unitilor n legtur cu respectiva tem va fi mai mare, cu att eficiena propagandei va fi mai sporit.

Capitolul 13

395

()dat;; identificate temele, se trece ia clasificarea lor dupjeum atitudinea este ,,neutra" sau ^contra"'. Evidenierea tendinei se face'pnn folosirea urmtoarelor formule: . , . / - ' - > 1. -! / - 1, cnd se iau n calcul numai unitile de coninut n legtur cu tema 2. Al' - 2. cnd se ia in calcul numrul total de uniti ' de coninut unde: AT = mdiceie de analiz a tendinei b numrul de uniti favorabile (pozitive, pro" etc.) D = numrul de uniti defavorabile (negative, contra" etc.) L = numrui de uniri in legtur cu tema T = numrul total de uniti (coninutul total). Observm c cele dou formule dau indici de tendin diferii pentru c numitorul fraciei este diferit. Coninutul n legtur cu tema cuprinde totalul unitilor favorabile, defavorabile i neutre, n timp ce la coninutul totai se mai adaug i numrul unitilor fr legtur cu tema a crei tendin o calculm. S lum urmtorul exemplu, construit pentru demonstraie : din 462 numere de /iar analizate s-au reperat 389 articole care trateaz modul de desfurare a activitilor cultural-artisuce n diferite centre universitare. In 2"~6 de cazuri coninutul articolelor scoate n eviden calitatea lor ue excepie: n 63 de situaii se amintesc i unele lipsuri; iar n 50 de cazuri >c analizeaz exclusiv nemplinirile. Intuitiv, ne dm seama c ziarul respectiv prezint n mod favorabil activitatea desfurat. Dar ct de favorabil ? Indicele tendinei ne-o poate spune cu precizie: 1. AT = - ^ = +0,58 2^6 - 50 2. AT - -=+0,49 462 Acest muice, calculat dup o formul sau alta, ne permite s comparm ann;..line. ;-\rir<nnt cnntr-o surs de informaii cu cea exprimat prin

396

Analiza coninutului

intermediul celeilalte surse. Dac analizm, comparativ, un alt ziar (un eantion de 503 numere) sau acelai ziar, dar dintr-o alt perioad de timp, putem avea urmtoarea situaie: n 266 articole se apreciaz rezultatele pozitive; 35 de articole cuprind aprecieri laudative, dar i critice: 53 de articole sunt critice. Pr calcularea indicelui de tendin; ne-ar i greu s comparm poziia celor dou surse de informaii n cazul al doilea, indicele de tendina estr .'ir ' H.60 sau, conform formulei care ia n caicul coninutul total. + i = .4"j \:i.!uza ix-'.ui/ac.l evideniaz faptul c ambele ziare apreciaz pozitiv artivu'-aic-i ;;'iir'.:ril-nrri:.r;c;. Od de-al doilea ziar analizat face mai multe semnaiar; p< . . /sv,- deca: prunul, dar se preocup ntr-o msur mai mic decat acesta ilt aspectele ticesiei activiti. Pentru calcularea tendinei, in analiza coninutului poate fi utilizat i o ormuia mai ue/\ oltata, care ia n considerare, concomitent, att coninutul n iegtor cu tema, cat si coninutul total:

3.

4T^1"'~t-D
L-T

FD

L-T

' ~lf

(Simboiunie se pstreaz, iar T reprezint numrul total al unitilor coninutului',, \plicnd aceast formul, constatm c valoarea indicelui de tendin ai primului zia'' este de + 0,284.
.?"0' - 275 ?0
276 50 - 50
2

^S('-462

389-462

Indicele cit tendin al celui de-al doilea ziar este de - 0,2.55. Rezult de ;-ur; c prima Mir<a de intormare are o atitudine, in ansamblu, mai favorabu tat ac 0KSti>urai\:a :icn\iT;:i cuiturai-educati\"e deci cea cie a doua . in rornii:K-ii' nrfzcnta'e. uniilr coninutului neutre nu au fost luate d\:xa n calea- Studiile efectuate au relevat ns rol oi lor n determinate-a indicelui de tendin. A^a cum remarcau Fi. D. I.ASSWELLi N. LETES (1965), indicele de tendin descrete n valoare absolut atunci cnd crete numrul de uniti de coninut neutre; dac toare unitile coninutului n legtur cu terna dat sunt neutre, atunci indicele de tendin este egal cu

Capitolul 13

397

zero: dac nu exist uniti neutre, indicele de tendin re/ult din raportarea numruiui de uniti favorabile la numrul unitilor de coninut defavorabile, \>j{Analiza e valuativ\reprezint un procedeu al analizei coninutului propus de C H 7 K ~ D S G O O D (1959). Se_ face distincie ntre obiectui atitudinii (O) i evaluarea obiectului (E). Ca obiect al. atitudinii ntlnim diferitele, uniti sociale (familia, grupul, colectivitatea etc.) sau fenomenele i procesele sociale > democraia constituional, tranziia, privatizarea, etc.',, tar ca evaluare luam n considerare toate determinrile calitative ale unitilor >ociaic 'Coc-z'unea. caracterul progresist, eroic etc). -Vplicarea procedeului ac a;sau/ c\ aJua tivii impune transformarea aseriunilor din text n c.;nstrucni sintactice echivalente semantic, astfel nct s apar foarte ciar obiectai atitudinii ; evaluarea. l:\ mod concret anaiiza evauanv presupune: Identiticaraa mruror aseriunilor din text referitoare la obiectul atitudinii. Pentru A prentmpina eventualele distorsiuni, obiectele atitudinii sunt nlocuite cu simboluri (literele mari ale alfabetului). Se codific prin aceiai simbol ne elementele unei mulimi, fie mulimea ca unitate integratoare. Identificarea expresiilor care conin determinri directe i a expresiilor care conin determinri indirecte. Toate expresiile care conin ca oDiea ai atitudinii unitatea social, fenomenul sau procesul ce ns intere:-s;t7,it sunt transformate in expresii sintactice simple care pun m evident: subiectul, predicatul i complementul, # hxpresue transformate sunt evaluate, acordndu-se ponderi (intre ~ 3 ; 3 predicatelor si complementelor. Se analizeaz, deci, direcia L ;ntens!ta:ea njrudinjlor, intocmindu-se apoi cte o foaie de codificare jx-niiu hecare obiect al atitudinii ce ne intereseaz Fvaiuarea aecre; propoziu, produsul dintre direcia i intensitatea aun;.aii. poat--- iua vaioo pozitive sau negative. Apiiendu-se urmtoarele

A)

?i

(\Saharea predicatului x Valoarea complementului) Nr. propoziiilor

h
398

Analiza coninutului

7 ! i jj

'\ uioarei] bredicatuluiX Valoarea complementului) [ tf&r/7e absolute\ale predicatului

se determin evaluarea medie (A) s^u un indice de evaluare (B) cu ajutorul crora putem compara diferitele texte. hAMiMf^^" \[\\\ Analiza contingenei permite evidenierea structurilor de|asociere a, rermetulor conceptelor) dintr-un text. Frecvena de apariie asociat a cuvintelor-cheie" n textul analizat (frecvena relativ) se compar cu JL ' v probabilitatea teoretic ele asociere a lor (valoarea__de ateptare). Dac \f.i diferena este semnificativ, 1'se trage concluziatffi asocierea termenilor nu .vi f C
v

este ntruplLOiire, ea datorndu-se fie unei particulariti de stil, fie inteniei manifest^SjiLuiaj:eme_ji_autorului. Analiza contingenei, aa cum a fost prezentat de CH. OSGOOD (1959), presupune: Identificarea unitilor de nregistrare. De regul, sunt utilizate unitile .,clasice" ale textului; articolele, cnd se analizeaz, ziarele; capitolele, arunci cnd se analizeaz un roman; telegramele oficiale, sloganurile efc. Stabilirea schemei de categorii. De exemplu, ne intereseaz s vedem gradul de asociere ntr-un text a termenilor, desemnnd categoriile sociale A. H. (\ D, F, F. Se consfruesre apoi o matrice pentru analiza contingenei, un tabel cu duhi intrare, in care se trec unitilede nregistrare i prezena (+) sau absenta !-) termenilor a cror asociere se testeaz (vezi Tabelul 3). Se calculeaz frecventa relativ (procentul) de apariie a fiecrui termen in totalul unitilor de nregistrare. (In exemplul dat n tabelul ? se utilizeaz doar ilustrativ exprimarea procentual. n mod obinuit nu se calculeaz procentajele la totaluri mai mici de 30). Se calcuiea/fi apoi valoarea probabil de asociere a termenilor, prin nmulire;1, frecvenelor relative de apariie n text a termenilor (categoruion luai n considerare. In cazul nostru, valoarea probabilistic a asocierii dintre termenii A i B este: P A B = F , \ X F B , adic P,\B=0,90 - ~KV-~I\~1 P \(=F.\ x Fc, adic P,\C=0,90 x 1,00=0,90 .a.m.d.

Capitolul 13 Unitatea de nregistrare ;


;

399 Termeni)
_

2
3 -

: - .

+ P".+ +""1 + ! - T~ -' 1


+ : + ^ .

5 7

+ ' >

! - ( - : + + ' "" +

'

- -

'

li

""

-'

", "

+
1

+ .

|:

.-. -t"

' F/crvcnld rcJaiva ( % ) " ' "

"'""9F""~' 8o""" '"'wo'" "W"-_

40'""

I'a'"!eiui a r , 5 Ntrtrncca pfrj.'ri; analiza d: contingena Dun nir'.uaHT1 nrubfilniitAu; de asociere doi cte doi a termeimor, >e .'"'.">:T-:.'niff IK rabd de continirtn. Att pe oti/'Ontfll, cr ?: ?.. rerneais funt nrecure sinihoiunle terr.ieniior (categoriilor-. Ir; prlea Mineri nar a diagonale; sunt trecute valorile probabilistice de asorieri-. :ar :: narten inferioar frecvenele relative CJ/o) de apariti' : > ; ,p-:-c-ifT ; . -erm.e'u*u>r in textul analizat (ve/i Tabelul 4\ Miiaii; A B i C : D ! M : F

"Y 0,80 ; '7// _!" j_"O^SO^ H_5^4 . I1.9r}?~X. J-'?2..-J


C l, 0,90 0,i0 { 0,80 0^20 } _ //./ 0,30^
!

0,30 ' : _ /// |

(MO 0,12 |

0.*j 0,5.2

^ ... . ^_..._^_ ~F~ Oyio


f a b e i u l ft

0,40"" : 3 4 0 + _ t y ) ( r ' '/// ] o,io ^fyo' 0,40 r o ^ o ' 0,20 77/ 7

4 Matricea ne contiofteiit

Vi ':xciV'->{\,. aat ,'H uisciirie, rermeui; A i B apar auociau n 80,o din '.r.ur'.iiv t . U _ n-^strarc. fcnnirnii A S' C n 9()C!V;. termenii A 1 D n 30':o din forau1 i;n't-r;irr c!e nregistrare s.a m d, \'al' mic probpbiiistjcf" de asociere a termenilor, inscrise n partea

superioar a diagonalei, se compara cu frecvenele relative de asociere, aa cum rezult din analiza textului. Dac frecvenele relative observare; s-unt semnificativ mai mari sau mai mici dect valorile

400

Analiza coninutului
probabilistice, se poate trage concluzia c ntre elementele (termenii, categoriile) luate n considerare exist o structur de asociere. Semnificaia diferenei dintre valoarea probabilistic i frecvena relativ observat se examineaz prin intermediul deviaiei standard, dup formula:

CT =

Analiza contingenei constituie procedeul cel mai adecvat pentru studierea coninutului latent al comunicrii. Aplicarea acestui procedeu poate fi combinat cu celelalte procedee de analiz (a frecvenelor, a tendinei, evaluativ), cu alte metode i tehnici de cercetare. In studiul comunicrii, schema celor cinci C"-uri (Cine ? Ce ? Cui ? Cum ? Cu ce rezultat ?) propus de H. D. LASSWELL (1903 -1978) poate fi, aa cum remarca i TRAIAN HERSENI (1975), mult dezvoltat. Analiza coninutului telegramelor de felicitare a impus completarea schemei cu nc doua ntrebri: In numele cui ?" i Pentru cine ?". De altfel, adugnd la schema lui Lasswell" ntrebarea de ce ?" obinem - dup cum remarc OLE R. HOLSTI (1969, p. 25) - paradigma oricrei comunicri: sursa sau emitentul, procesul de codificare, mesajul, canalul de transmitere, procesul de decodificare i receptorul (vezi Fig. 1).

Tehnica analizei coninutului:

a se face inferene I prin identificarea obiectiv i sistematic a caracteristicilor specifice ale mesajelor

Surs

Proces de codificare

Canal de

Proces de

- Receptori
j Cui?

Cine? g |De ce?|

| Cum? f

| Ce? g [Cu ce efect?j

Figura nr. 1 Paradigma comunicrii (dup Holsti, 1969).

Capitolul 13

401

Aplicarea propriu-zis a analizei coninutului


F.tap distinct n cercetare, operaia de aplicare a tehnicii analizei coninutului const din codificarea sau din introducerea unitilor de nregistrare n schema de categorii. Ea nu este deloc simpl, analistul trebuie s fac uneori disocieri fine ntre sensul denotativ i cel conotativ al termenilor. In vederea codificrii, pentru fiecare cercetare n parte, se ntocmesc liste cu sensul denotativ (explicit, formal) i cu sensul conotativ (implicit, latent) al termenilor. Cu ct schema de categorii este mai clar, cu att codificarea este mai rapid, mai hdel si mai valid. Problema fidelitii, asigurarea c unitile de nregistrare cuprinse n categorii au sens stabil, i-a preocupat cel mai mult pe analiti, pentru c analiza coninutului s-a nscut ca o reacie la interpretarea subiectiv a textelor, autodefnindu-se ca nregistrare sistematic ; obiectiv" a coninutului comunicrii. Intr-o lucrare de referin n domeniul analizei coninutului, MARSHALL S. SM1TH examineaz patru metode de stabilire a fidelitii unui sistem de categorii de coninut vezi Stone, 1966, p. 359): I'idehtatfvi codificatorilor, adic aplicarea corect a regulilor de codificare : de clasificare in categorii pe baza listei cu sensul termenilor. Sn.iiMi: 11 >u:flc;'i si clasific acelai text, pe baza acelorai instruciuni, ut:h/anu aceeai schem de categorii. Se face apoi o corelaie a rezultatelor obinute de ctre fiecare analist separat. Acordul rezultatei) >r fiecrui analist cu restul grupului exprim fidelitatea acestora. Consistenta categoriilor se refer la msura n care unitile de nregistrare intr-o anumit categorie au toate acelai sens. Cu ajutorul analize; variantei sau al metodei mpririi n jumtate poate fi msurat consistena intern a categoriei i echivalena textual a unitilor semantice cu elementele componene ale categoriei. Stabilitatea categoriilor relev gradul de ncredere acordat msurrii realizare cu ajutorul categoriilor. Verificarea stabilitii categoriilor noate ti fcut fie cu ajutorul dicionarelor de cuvinte uzuale i siip.bi'iun-cheie", fie prin procedeul clasificrii a dou texte diferite

402

Analiza coninutului

pe baza aceleiai scheme- de categorii i apoi calcularea coefienilor uc corelaie pentru perechile de valon. L i.jeiH.ite.i :ncci>ivtrii vj/eaz msura n care analitii, lucrnd separ,it, . -jrn ;M.;itiu .copiii cercetrii i utiliznd aceleai procedee de i,\au/.\, -ijung ia aceeai interpretate a rezultatelor. _~J * ; >ji.ei::a hdeiitii. cercetare.) validitii iii anali/a con/.

aiej iest:::;!Jl-.'.'" .;;, .o. de r>ivclul de rtsuiaiC tu can: .;-,= loc";;* (r.dsarar. nominal. ordinat t. ni rar, de inserva!) \nali/.i contiiuujui, dei 4. cunoscut n ultim-; perioad o dezvc it.are excepnor-.iiS. mm ales prin utilizarea calculat oi uit; i electronic (aa-numiu analiz C:-iTtpuicr,?.iuii',, tare perroitt reperarea tiuect ele ctre computer,

Capitolul 13

403

pe baza unui dicionar, ntocmit pentru fiecare cercetare, a categoriilor stabilite, are limite ca oricare alt metod i tehnic de cercetare, iar utilizarea complementar, n cadrul aceleiai cercetri, a anchetei pe baz de chestionar, a observaie; sau experimentului nu poate dect s sporeasc valoarea de nnsambiu a investigaiei. Aa cum remarca nc BERNARD BERELSON, tehnica analize; coninutului nu are caliti miraculoase, ea nu este, n cercetarea tunuhc, un substitut pentru o idee de studiu valoroas.

't C-U iC

) y

..tc -

Capitolul 14 METODA OBSERVAIEI

SOCI CIOLOGIA ca tiin teoretico-empiric presupune observarea vieii sociale in totalitatea ei spatio-tetnporal. Pentru DIMITRIE GUTI (1965), observaia reprezenta principala metod de cercetare monografic, ea trebuia s fie bine pregtit teoretic, s fie sincer i obiectiv, s fie verificat i controlat, s fie repetat (vezi comunicarea fcut la Academia Romn la data de 15 martie 1940). neleas drept contactul cu realitatea", observaia constituie - dup cum aprecia TRAI AN HERSENI (1969, p. 36) f" - singura metod care promoveaz cunotina". Dar termenul de observaie" {lat. observaie, aciunea de observare, de supraveghere, de a nu <^ pierde din ochi) are sensuri multiple (de cercetare empiric, de spionare, (
prim etap a cercetrii de teren etc), rapt pentru care credem c o ncercare de definire a observaiei nu ar fi nejustificat. Mai nti se cuvine s precizam c folosim ev. acelai sens termenii de observare" i de observaie", dei acesta din urrn este mai rar utilizat n limbajul cotidian. ^ *T V

Ce esteobseivalia?
_ ^ , -.

Rspunsul pare simplu: a observa nseamn a gunoajfc, a ^xarrunjt un obiect sau un proces, fc"F*constatri i remarci (critice) referitoreTa ceea ce ai privit cu atenie. Acesta este sensul termenului de observaie^ la nivelul simuluTcomun. ' > . " x ^ fi ' n perspectiv epistemologic i metodologic se impun, ns, cteva precizri. AUGUSTE COMTE - citat de PAUL FOULQUIE i RAY-

-iO6

Metoda observaiti

M O N D SAINT-TFAN fi 962, p. 402) - atrgea atenia'c nu exist o ^ep.-j .irc absolut intre 'bservatic i raionament" (Sistem de politic pozi r. t. >i. l, S5-. ; 5l:<!':, \st/i se accept cvasiunanim c a observa T.sc;irr;n.j u; :!.::,;; i nregistra, dar i a inventa"' i a construi realitatea" - curri spunea FIX.AR MORIN (1981). Pt^gpaa. procesuljjsiEc'pelEre^ ?*jr,d/ea7\ nbservarja, ptme n aciune memoria. mteligena^atciaTTmagi- ...iUd. uxtjjuvitaua.emottonai etc. (Kohn, R. C. i Negre, P., 1991, p. 15). \ Re/uit cic aici implicarea subiectului cunosctor n actul observaiei: per:.<iiiiihtate<: "i tact'.-ri; .-ocio-culturati sunt prezeni n procesul observrii i :n produs, ii accMiu proces, observaia. Schemele perceptive, limbajul legat .ie ganiiiryxjiii ;riie sociale, jnfluena grupului, contextul spaial i istoric y knicr.-m n observaie, astfel c pretinsa obiectivitate, caracterurde cunoaterc iineUKit, senzorial i neutralitatea acesteia nu se justific. Numai la niveiu cunoate::! comune observaia induce certitudine. Am vzut cu ochii niei" .'-ea ct uiscirnn: adevrul fr umbr de ndoial. Dar observ'aia este t.-rce.u:ji.. selectiv i interpretativ: selectiv pentru c este premeditat; interpix'iativ deoarece promoveaz cunoaterea, ne lumineaz";!3. M. Michiels-Philippe, !984, citat de R. C. Kohn i P. Negre, Op. cit., p. 29). Preci/.ame :.s i.te ne permit s trecem ia examinarea observaieistiintifia. care >e Jeo>thete de oVscn'tiihi nestiinific'prin aceea c urmrete s dea o semnificaie lucrurilor i_proceselor percepute, s verifice ipotezele spre a stabil: o lege ue producere a lor - cum remarca nc n 1865 CLAUDE BERNARD \ e/. Introducere in studiul medianii experimentale", 1958). Obser\atia stmiutica presupune cu necesitate scopul cunoaterii, planifacarea, destasurjfcf; cupa reguli bine stabilite i ndelung verificate. Aa cum : X r sublin.; ( S\ ( )\ BACH F.LARD, oben aia tiinific este totdeauna o observaie pclemic; ea confirm sau infirm o tez anterioar (dup P. Fouiuuie ?i ti. Sf:int-|ea;i, Op. cit., p. "453). Testarea ipotezelor, z^^scop^^ ^ ngStiiaific. J A M E S i \VERi\ER D. 1-ROHLICH (1970, p. 59) defineau observaia astfel' percepia i nregistrarea atent i planificat a fenomenelor, obiectelor, evenimentelor i indivizilor n dependen de o situaie determinat". Ir^stuntde socioumane observaia este nainte de orice observarea )mulu; de crr" om, rapt ce o parncularizeaz"~fa de observaia din tiinele naturii ruHcTorEa d? un raport ntre dou persoane care i dau seama"

Capitolul 14 METODA OBSERVAIEI

C3OCIOLOGIA ca tiin teoretico-empiric presupune observarea vieii sociale n totalitatea ei spatio-temporal. Pentru DIMITRIE GUTI (1965), observaia reprezenta principala metod de cercetare monografic, ea trebuia s fie bine pregtit teoretic, s fie sincer i obiectiv, s fie verificat i controlat, s fie repetat (vezi comunicarea fcut la Academia Romn la data de 5 martie 1940). neleasa drept contactul cu realitatea", observaia constituie - dup cum aprecia TRAIAN HERSENI (1969, p. 36) - singura metod care promoveaz cunotina". Dar termenul de observaie" {lat. observatio, aciunea de observare, de supraveghere, de a nu pierde din ochi) are sensuri multiple (de cercetare empiric, de spionare, pnm etap a cercetm de teren etc), fapt pentru care credem c o ncercare de definire a observaiei nu ar fi nejustificat. Mai nti se cuvine s precizm c folosim cu acelai sens termenii de observare" i de observaie'", dei acesta clin urma este mai rar utilizat n limbajul cotidian.

* C" ^ ( ^ fT V
j }

Rspunsul pare simpli1.: a observa nseamn a punoajfe, a pxarruii^ un obiect sau~un proces^' faceTonstat'n i remarci (cntice^referitoareTa ceea V ce ai privit cu atenie. Acesta este sensul termenului de observaie" la _ 'K nivelul simului comun. ' &" ^^ UMA>~~"jBZtfii (^Z( -UisC* H--^ >.. In perspectiv epistemologic i metodologic se impun, ns, cteva ^ precizri. AUGUSTE COMTE""- "citat de PAUL FOULQUTE i RAY-

Ce este observaia?

.>

406

Metoda observatiti

MOND ^AINT-fFAN H%2, p. 492) - atrgea atenia c nu exist o >ep.i:..-e absolui intre faservatie i raionament" (Sistem de politic pozi ; i. ii. :. H 5 ' , . ?i 0:. \st/i se accept cvasiunanim c a observa 1 :r,se.i::'.n :iu nu:,i, ; ; -i nregistra, dar i ,,a inventa" i a construi realitatea"
;

- a~rvi spune: IXr \R MORIN (1981). Pfffiggtia. pTmcesiTrjsTHic^pe"cre\ >c b.d/ca/A obsc-rvaga, ,,-pme n aciune memoria, inteligena^ateffia, imagi- ' ..J.UJL, tecepuvitaua. einottanai ctc. (Kohn, R. C. i Negre, P., 1991, p. 15). \ Re/_Uit de aici implicarea subieeujlui cunosctor n actul observaiei: personalitatea -; tact'-ri: socioculturali sunt prezeni n procesuTobservrii i in produsul cus'rui proces, obsenraia. Schemele perceptive, limbajul legat .ie gruurt, \ ai'- nie sociale, influena grupului, contextul spaial i istoric^ :nter' :n n obsenaie, astfel c pretinsa obiectivitate, caracterurde cunoarerc uiicoiat, senzoriala i neutralitatea acesteia nu se justific. Numai la ruveiui cunoasteru comune observaia induce certitudine. Am \rzut cu . jciiu :T.C:" - cwa ce msearnn: ade\"rul fr umbr de ndoial. Dar observaia este : -rde.i.iii.. selectiva i interpretativ: selectiv pentru c este premeditat; interprciauv ueo;irece promoveaz cunoaterea, ne lumineaz"(P. M. Michieis-Philippe, ! 984, citat de R. C. Kohn i P. Negre, Op. cit., p. 29). Precizrit :.u utc ue permit s trecem ia examinarea observaiei sliintijke. care ?e Jeu^ebetc dt orseirufia netiinijic prin aceea c urmrete s dea o semnificaie lucrurilor ; proceselor percepute, s verifice ipotezele spre a stabil; o lege Je producere a lor - cum remarca nc n 1865 CLAUDE
BERNARJD ,\ -/.. ,,.'n inducere n studiul medicinii experimentale", 1958). Obser-

vaia uimind presupune cu necesitate scopul cunoaterii, planificarea, desf-urar;::; siup reguii bine stabilite i ndelung verificate. Aa cum 1 ; sublim, , ( \>'i( >\ B,\(JIF,LARD, observaia tiinific este totdeauna o observaie p-.'icniic; ea confirma sau infirm o tez anterioar (dup P. R. S'r:jnf-}t;m, Op. cit., p~~493). Testarea ipotezelor, JAi DRFvT.R i \VERi\ER V). FROHLICH "(1970, p. 59) defineau observaia astfel- percepia i nregistrarea atent i planificat a fenomenelor, obiectelor, evenimentelor i indivizilor n dependen de o situaie determinat". n._smnfde socioumame observaia este nainte de orice observarea omulu; de ctre om. rapt ce o particularize'azTtal de observaia din tiinele naturii, hint: * i.ubli d? un raport ntre dou persoane care i dau seama"

Capitolul 14

407

si acio:-c-.z ca atare. Rl TH C, KOHN i P1ERRE NEGRE (1991, p. T notau c termenul de observaie" desemneaz: o etap (iniial) a cunoateri! ffeza exniorfitonej; un tip de aciune realizat de cel ce observ colectarea sistematica a datelor); datele colectate, produsul final. I r ^ . J V f c ^ f ^ ' * k ^wiolqgf (1993). coordonat de RAYMOND BO!_'lVi\ v ::;:M 'tradus in iim^a romn n 1 99fy, se specific: Sociolo'Tin TM >: V'-y.'.'vn i;i '. !nregjstrire viasP'S a fap ; eiori a irnorr^-pehM Souoor:1

i.ik';.r a *w p:ir

;-cru! soia; cu lungimea de und cuprins ntre 380 < ':; plus, semnalele dir> lumea exterioara nu sunt nurr;;ti ~Si' de: .miii i.7 :! :'-c conecteaz, ca ; vzul, cu lumea exterioar iv de narur- v acest s e noate orbi Je ..observarea opiniilor" prin exprimarea verbal

408

Metoda observaiei

spontan a ior. Vzul, auzul dar i mirosul asigur observarea oamenilor de ctre oameni. Sensibilitatea olfactiv a omului, puternic culturalizat, dei nu are un rol la fel de activ pentru orientarea n mediu ca la animale, atinge uneori praguri extraordinar de nalte: mirosul de mosc, de exemplu, l simim chiar ntr-o concentraie n aer care nu depete 0,00004 miligrame per ' ; T U , ceea re corespunde dizolvrii ntr-un bazin de ap cu lungimea de 1 km, limea de 250 m i adncimea de 10 m a unei cantiti de numai 100 de grame de mosc*' (S. Chelcea i Adina Chelcea, 1983, p. 71). In acelai sens, seasbilitatea termic, tactil, chiar sensibilitatea dolorifica particip la cunoaterea prin observare a vieii sociale. Dup KENfNETrDTBAILEY<f982, p. 249-252), avantajele recursului la metoda observaiei constau, n primul rnd, n superioritatea acesteia fa de anchet sau fa de studiul documentelor cnd se studiaz comportamentul nonverbal. nelarea deliberat, ca i erorile datorate memoriei fac din datele obinute prin metodele interogative informaii de mna a doua". Inregistrndu-se comportamentele individuale i comportamentele colective chiar in momentul desfurrii lor, observaia i dovedete superioritatea. Pe de alt parte, observaia prezint avantajul, fa de experiment bunoar, cjnrcgisrreaz comportamentele n condiiile naturale de desfurare a lor. in plus - aa cum remarca printre primii JOHN M. JOHNSON 7 v '19 5; - observaia este slab reactiv, n comparaie cu experimentul sau cu ancheta pe baz de chestionar sau de interviu. Aceasta nu nseamn c anumite procecee de observare nu incuc modificri ale comportamentelor persoanelor studiate, in general ns, se poate aprecia c,observaia elimin in bun msur artificializarea studiului vieii sociale. In fine, spre deosebire de ancheta sociologic sau de experiment, metoda observaiei are avantajul de a permite analize longitudinale, prin nregistrarea comportamentelor sau environment-ului un timp mai ndelungat, luni sau ani de zile, dac ne referim la observaia participativ. Asemenea oricrei alte metode din tiinele socioumane, observaia are i dezavantaje. KENNETH D. BAILEY (1982, p. 250) le sistematizeaz a"stfdl/un conjr^)! redus asupra variabilelor externe care pot afecta datele. cercetm Joi ficuitti de cuantificare,? limitarea la studiul unor eantioane m i s t i f i c ultatea de a ptrunde_n_ anumite medii (agenii guvernamentale, servicii secrete, cluburi selecte etcJ^Ie a studia comportamente intime (de

Capitolul 14

409

cxc nplu. compon<j;r.e:irul sexual poate ti studiai cujju^rulyircrAj.ulai. c 1 ilar telefonic" ffaf nu pnrTjrrerocta oUservaiei). j hmtcrizand cele spuse pn aic. vom conchide c, in sens iarf. observaia er l j j sociologic este definit ca/cercetar^ concret, de_rej ' 1 empiric i3jn sens \. I restrns, C.T^metoda uinificTVie colectare a datelor cu ajutorui simurilor \y |:v/, au/, miros etc.) in vederea inferenelor sociologice i psihologice \ \ i P e n t r u ;i '''t'rificadpote^ek- sau'pentru a descrie sistematic i obiectiv mediul / nconjurtor, oamenii i relaiile mterpersonale, comportamentele individu/ ale i coiecfve, :ictiumle si activitile, comportamentul verbal, obiectele [ fizice, proirasele activitilor creative ale persoanelor i grupurilor umane. ^""Descrierea, n :,i/ui observaiei, implica o activitate (ie 'comparare, o* reperare i n u r-n^i/arc a diferenelor i asemnrilor" (Richelle, M., 1995, p. 1''^:. Imporrant este ca clin datele de observaie s se extrag legi.

Tipurile de observaie 6/

-^

i.xist.'. -j jiiLiititudine de apun de observaie i numeroase criterii de clasificare a procedeelor de aplicare a acestei metode. De la autor la autor terminologia \ ana/, chiar dac fondul problemei rmne aceiai. \\ ILL1AM . u< K )DF si PAUL K. HATT (1952, p. 119 i urm.) fac distincie intre 'n/St-rvait-i controlat i observaia necontrolat, n cadrul celei din urm mcu/aru: i.bsenaia participativ versus observaia nonpariicipativ. RHN1-. K ( ) \ ( T 196", p. 107-133) mparte observaia n urmtoarele tipuri: (d.>se>rjt:t cnntrtitat i observaie necontrolat, ambele tipuri fcnd parte din ceea ce nelege prin observaie tiinific; observaie direct i observaie mdir-.-cki. i;ontom! i ruenului ,,poziia fa de realitate a materialului de observat"; ubscrrutc externa (nonparticipativ), care poate h extensiv sau intensiv, s: olisrvafn participativ, care, la rndul ei, poate fi pasiv sau activ. In ultima clasificare dihotomic (participatrv/nonparticipativ) se are n vedere ..poziia tat de realitate a observatorului". BF.RN'ARD S. PH1LLTPS (1971, p. 159-170^ propune urmtoarea clasificare: observaie slab structurat si observaie puternic structurat, prin analogie cu termici inferviunlor standardizate i nestandardizate. Tipul de observaie slab -'frjc'i.ira mc.iucie observaia participant i observaia nonparticipant.

410

Metoda observaiei

ntr-o lucrare de larg Circulaie, A'ethodes des sciences sociale t de MADELE1NE GRAVC1TZ ,'1972), se iau n discuie pentru tipologizarea observaiei dou criterii: sistematizarea i cuantificarea. Conform primului criteriu, se trateaz separa;. :/inervatia nonsiste/nati^at, observaia elaborata ,'preparee; sau sistematizar i observaia ntrit (armee). In funcie de posibilitatea de cuantificare se discut despre observaia calitativ, recomandat m >cus.!iiie monografice ;'descripnve), in abordarea fenomenelor complexe si pentru pregtiir:;. H'</< ivatiei cantitativi. Acest al doilea tip de observaie pcnTHti: iiciioi.J'.zaicn .'-tatistic, O ci I>:U^.-JK :".'.. d/tbora a observaiei o ntlnim m lucrarea ,,Eintuhrung in ;ke Methoden der empinschen Sozio'ogie" de Rli'XATK M \ V \ I'/. s; cc>u<.h, ' 11)6'),, m care se analizeaz distinct: observaia sistemati ~,"f< : '/.':,.,'//," ii,:siv!tnUi^auK observaia de ttnn s.; observaia de Icborato;
0:/if!-'jr;j 'J'.-a."- ...'/.< :.. ''.'.'i7TW/Y t?(liipim'iC/pr>:ll.

In iiicrnic v.va .ecen'c se constat aceeai diversitate de upoiojrii i de entern ue clasiiic^f .; observ atiei, i:;.arl Babtaie (1992, p. 285) amintete doar tipurile de ';f..fr"';;/,': r"/r//ut><jt!/i observaie di.nct. R. GL Y SEDLACKsi [AY STAXi.FA 1992, pp. 286-293) au in vedere mai multe criterii: gradul de implicare a ohscnMroruk:: m \iaa rolectjxitnior studiau: (observai" partid paiiv si p.onp.irtic'putiv), recunoaterea deschis sau ascunderea faptului c se urmrete studierea grupurilor, colectivitilor sau comunitilor [observaie deschis's: obsenaiie ascunsa), efectuarea observaiei n mediu] natural sau ntr-un mediu artificial (observaie de teren i observaie de laborator), gradul de control observaie nuteiuic controlat i observaie slab (ontrolat) i, n fine, structurarea categoriilor de observare (observaie structurat i observaie nonstmeturai). Exemplificarea, rireste, ar putea continua. De pild, LAZ AR YEASCEANL; fi986, p. 213'; se oprete ia trei apun de practicare a observaiei: obsenaia structurat, observaia participativ i obsenaia muistorsionanl. In ceea ce ne privete vom insista doar asupra tipurilor de observaie mai frecvent utilizate in cercetrile sociologice, inclusiv n investigaiile psihosociologice, i anume: observaia structurat, observaia participativ, observaia ts.mtionatn ;nrne sampling). Utilizm deci criteriile: gradul de structurare, nivelul de implicare a cercettorului i durata observaiei. Alte criterii precum: nivelul controlului sau dezvluirea roiului de observator vor interveni pe parcursul analizei, fr ns a strui asupra tipurilor de observaie ce ar rezulta din aplicarea respectivelor criterii.

Capitolul 14

411

( Observaia nestructurat versus observaia structurat 1 ijbsenaiti nestnuiuraki\(sjMi slab structurat') se ntlnete att n studiile sociologice de'teren, ct i n cele de laborator (mai aies in cercetrile psihosociologice'. Metoda etnogratic avnd drept scop descrierea amnunit a unei culturi sau subculturi se bazeaz pe observaia nestructurata. Studiile leallzaie de MAKliARET MEAD (1901-1978) n insulele Samoa sau in Noua Guinee (vezi: Corning ofAge in Samoa. 1928; Sex and Temperament in thret Primitm' \f,ae//ifs, 1935) sunt un bun exemplu de ceea ce nseamn utilizarea obsen ariei nestructurate. Metoda etnografic a fost aplicat cu succes si n monografiile realizate n perioada interbelic de coala sociologic" ut la Bucurcn, de sub conducerea lurT5\{ITRIE GUTI ?H801955), HK.NKI H. S'l'AHl. tace o expunere magistral a acestui Qp de observaie n ..Tehnica monografiei sociologice" (1934). Observaia nestructurat constituie adesea primul pas n cercetarea sociologica de teren. Se nelege c. si in "acest caz, fr aportul teoriei, <>bcervana este oarba, fondarea pe teorie difereniaz obsen'aia tiinific i'robservatia restructurat esre observaie tiinific) de observaia spontan. Cerrertoni! nu se ias iurat de ceea ce iese din comun, oTbservia suiiiunc.i ni: ueijme s conduc la o colecie de excentriciti. Pnn ace nu st neag valoarea unor fapte de observaie neateptate, darjpapitale^n msur s iniieze o nou reorie sau s lrgeasc teoriile existente. ROBERT 1 v . SlER'iUN '\'-y"2. p. 286) numete acest fapt ,,serendipitate", dup povestea cel"." trei pnntesi- dm Serendip (vCJinjlj^rne_jjj_n2ulei Ceilon) care aveai: darul de a descoperi graie perspicacitii lor Iu^rurij3_care nu le cuitai.. Astfel de fapte neateptate, aberante i capitale nregistrate prin observsua nc-tritaurat ofer ocazia dezvoltrii unei noi teorii (termenul de serendipi.W a fost creat de HORACE WALPOLP m 1 7 54, ROBP.RT K. MF.RT< >N utilizndud pentru prima dat n s,uliul Sociologica! l btr/i'f" pubiicat m ,. American Journal of Sociology", 1945, nr. 50, n. 469 . St nelege ca - aa cum remarca RENE KONIG - nu observaia nai\:; .i a:iui obser."aior naiv, ci dimpotriv ,observaia naiv a unui observator nirui' ' constituie serendipity pattern". VQijscrrjii,/ .'nictiirui.^bi rndul ei, poate fi aplicat n cercetrile socioopce ut cercii, c - >: n studiile de laborator, tic cu recunoaterea liescrus nu ui ui ce oi.iser. ator. Fie ascunzandu-se acest rol. Pentru acesPup M e * ser\aic iijiunctj-. -^te faptul c se tace apel'brun ,,sistem de categorii ;n"fap)oit.de care se tace obsen'aia.

412

Metoda observaiei

Pnnj categoriile (de observaie nfhlegemfclase de fapte i fenomene omogene, n care sunt reunit:;indicatorii releVani i cart permit, jpam, : r^-iitinre, analiza statistic a p) OicHselor\r/elaiijf' sociale. * ""ROCTLK w . HhY.NS i ALVTN F. ZANDRR (1963) analizeaz caracteristicii'.' sistemelor de categorii de observaie. Din punctul de vedere al :'c rpnnden a realitii,^;isjemul de categorii poate fi toate aaec comportamentale alt subiecilor vor n ( iasificate n categoriile siaimie [sat. H{ihtxhuhsi'irc\.:;v.ni sistemul de categorii nu permue dect seu-ctana unor o;:v>,(<.,>cu ... I ,?Ji?area unui sistem de eaiegoni nonexi ;usi;\ tuurc -rtii,< t:t.. ii. lOuiadfc timp i esie de preferat n siuciiile-piioc,
. [ , \ i . : ' i ; i i . - . d :: ! i i ! ' .-. '. ('... ' ::'-

Trrea unteior :!.: observaie, acesta poate h\tiatiJ^zu.\me(li/idupT<, cum c.itegorme staiiilit;.- sun' mai generale sau mai particulare: Sisteraui de categorii p<);itv .-:\c:-. unui sau ma; multe cadre de reterina. inctrcanc ';; cuprind ten<;i'it:nc omogene sau eterogene, in primul caz, sistemul de categon; este unidimensional, in cei de-al doilea caz este multidimensional, n cadrai si-.remuiai. yatei'oriikj 'QOX h fontinue^mldisrotitinH^. Se nelege c;;, ac regui. vor ti continue categoriile ciin sistemele unidimensionale i discontinue categoriile din sistemele multidimensionale. Pentru exen'piitiCU'e. sa analizam .sistemul de categcjru utilizat de ROBER'i F. BALI'S 'VifrA in studierea n laborator a interaciunii n cadrul discuiilor ac grup. i ,5 interesant de aratar c, mitiai, RCJBHRT F. BAI.FS luase n considerare ~b de ouegon; pentru a desene procesele de interaciune in cadrui aiscuiiior de grup. iu nnal, n \irrna laborioaselor sale investigrii concrete :l/4('-l'.'4l!\ ni. tu rost reinute dect 17 cnegorii. Acestea suin dispuse in perc'Ciii pv/.v "A-c" -; negaore": i oraonarc *n douT. dirnensiu'!! rctenroare ia.
Ciiiipoi'uiTucii'u. .!.iect!v si c:impoiT3C;esj;i.i lofeiecrual. Peiechile j.e. ca^cyo.n:

surprind, prol-'ieniele de orientare a discuiilor (a), problemele de evaluare (b), problemele de control (c), problemele de decizie (d), problen'itle cit. nvingere a tensiunii (c), problemele de ntegroce ;r, grup a participnd]or la disciiie (f) \ez: F;g. 1). Sistetnui -k o:i:egorn i! lui RC^BKRT F, BAT FS - t e :J;3.as!v: orice xiiLirior^ameiK rJ paruc^paniior b (Jscjaf;e rsoite ti ncadrat Intt-una du.) categorii'':' stabilite. Pentru a clasificainsa comportamentele se cerc un nalt .grad de reflexie, ntruct categoriile propuse suat foarte generale. Sistemul este bidimensional, viznd att comportamentul afectiv, ct i pe cel intelectual, fapt ce mpiedic ordonarea pe o singur linie a categoriilor, de la cea mai puin intens pn la cea mai intens participare la discuiile de grup.

Capitolul 14
A. Domeniul 1. Arai solidaritate, ii sprijin pe altul, l ajut, l laud 2. Destinde atmosfera, glumete, 1 \ rde . ?.rata satisfacie j 3. F^fe de acord, arat m a t
P '" y.

413

| 4 - 1 ~cc sugestii, indic o direcie, an scop al aciunii


.">. Fi;>riTiij,lra7 o o p i n i i . :J>:rc.t"-i

! i

^xoriin o doan

a b c d t-. i
! i i
[ *>". Cere o direcie, un scop
I '"

si

;<U

di- U.ULOI

i; probleme cic orientar? b*1 ptc^blemc ce evaluare ei prooieme cie conn'^

d) probleme de ded^if e) probleme ae nvingere a tensiut;i: f) probleme de sfiiesc are

F i g u r a n r . 1 Sistemul ac categorii atiliVat de R. i ; . Baks (1951) penrru ^Tiuuui T>^V>C-.-"M2OX tic u u e t a t m n e n cadrul discuiilor de giup i)! r :-i. ( k^A'\ ;-.. .ii!{t; cadriu Jv referina Jifen:, nu poa'e fi ?,precir: com, .,, _ , ; ., f . r conrr^:iie Ia destinderea atircsferei m.ii txihw irrra:-;.;,:-r. ; r p?.rtiC'v*-r:\ c^c - ccmpor^anientul celui c:^r^ onenre^iz discup'k ^au ev-iues/a :.""-to-nn."i'i!t, o?r rtics invetv. Ciategorule sral.^ilie de R, F. BAI J-^S si'<u ;n ^cc-^r ^cns djsccmtnue. Ele permit ^catuir^a pro^hirilot* de euscun?, rccnii--*iruirers clei: 'a^ur-iru acestor discugj. pecam iroiul t;e<;rai prtia pari '-'sef\-.ii3 externa versus obsen'a'"ia p a r t t c i p a m in jtar,; sistr-rn aii1; ooservi'L. :\ctii up ae oDiervate se rccorr.dnusj :n cazunie:n care uicaorare;* cercet torului n sistemul rol-statu-urilor grupuluTs'au colectivitii in'3 este uitioJ sau cb:ar imposibil (de exemplu, n societile academice, n instlu7ni!e mlEtirerpoliuceTreligioase etc). scini'jtir situarea

434

Metoda observaiei

"rut ; cercetare l'2.cjoiogic:\ este nu numai imposibil, dar i inutil s se ;:v Ci;1:-;reze tot ce ir.sc anina via social. A observa comportamentul upitnuor T4* de ore i'.m 24 este absurd; efortul nu este rspltit de ipropierea \ .ide1- ii Dnca totul este semnificativ, atunci nimic nu este ^er^lr,.^.;>r.^-. \ .-.trebui s se procedeze selectiv - aa cum s-a procedat, de .Xcn pi-,:, in studiul procesului de indiirrializ3rr si urbanizare la Boldeti 'i TdL.n Hercnu.^'^i 1 ' De asemenea, este exemplar pentru observaia externa nregistrarea .;";teraciiinnjn_grupurile de munc n cercetrile conduse <c F1 *; ( ) \ \J \Y<) I 880-1950) efectuate ntr-o filatur din Philadelphia l'l'l:. - ;;i iteiiereie di Hawrhorne, lng Chicago, ale Companiei Te.stern I'-lectnc ls'24-1043, v^'bscrx ai exrerna * sau nonparticipativ) este caracteristic studiilor de cbor ITOI , in ni'ip ce observaia participativ se ntlnete n studiile socioiugoc cV c'-en .v c;i ..leo-eiiire in cercetrile cie antropologie cultural. i ':iJtn\h'/!/ >,,r>---:j),i:;!\; presjjrrun^a lua parte - pe ct permite situaia .. ;ns::cr:t s; sistematic ia \"iaia activ^ ca ji la interesele i sentimentele sfiij;:',' Morence Kluckhohn, 1956). Practicnd acest tip de T-tro*-,]! nu nvimai c este prezent n colectivitatea studiat, .-. ! i: Situaia obsenat, n viaa de zi cu zi zi a grupului. ..' nritft'fhiit'nhank1 a fost introdus n vocabularul sociologiei .Di VID C. L1NDEMAN n lucrarea Social Discovery", ibuzui de cercetri pe baz de chestionar, lansa ndemnul: Ai: :.u adevrat ce face o persoan, observ-o!". LAV MALINO'XSKl 0884-1942), iniiatorul funcrionalis.;Pi')H)gia i Luiurai .. unul dintre cei care au ilustrat desvrit . H at;-ei participante n studiul culturilor izolate, nota n Argo'laiif (iii: ;'.-..'/./,', ai ' fii" \ '-'22): Nu este greu ca n acest gen de munc etnograful > abaiuione-ze iiucon aparatul fotografic, blocnotes ui i creion ui, penrn. a iun parte ia ceea ce se petrece. El poate participa la jocurile indigenilor, poate s-: iiisoteafc n vizitele i plimbrile lor, s se aeze, s .isciuu-, s participe Li conversaie. .. Din aceste incursiuni n viaa indigen. . am c.'j.v:i;u sentimentul foarte clar c felul lor de a fi n diverse ocazii de ie, conduita lor mi deveneau mai clare i mai inteligibile ca arr/.ici:: F. Parot si M. Richelle, 1995, p. 172).

Capitolul 14 Rolul cercettorului in observaia participant poate fi - dup RAYMOND !.. GOLO (1958": - acela de: totalmente participant, participant ca observator, observator ca participant si totalmente observator. In primul caz, cercettorul ascunde rolul su de observator i se integreaz n viaa colectiviti; studiate cat mai mult posibil. Participantul ca observator I dezvluie rolul de cercettor, dar i cOTisacr bun parte din timp actrvituior comune ale grupului studiat. In contrast, observatorul ca participam reduce timp ui dedicat activitilor neiegate de cercetarea propriu-zisa. Tn fine. ob^ervaTorul rotai nu se implic in \ ;>ia grupului si nu intervin-: '
!'n<!)ifrri'.-i;.- n c i c a f e d e o h s c i v n t i a p a r f . c " i p a t ; v : i s u r i t n u m e r o a s a , ";:>.'. -

XI.v, 'ehnic.i Uv cercet:rn;, ca* ;; deontokiwn. Vom cieciara scopul rea! ai cerceiiruf Sr vorr; dechn:: idealitatea? Ct tu* activa va h participare? cerceijtorukn ia 'data grupuu; studiat? De rspunsul la aceste nrrebn cursih observaiei ^e \ a nuxhtica, tar din combinarea axelor -.participare" si ..declarare;! sran,is-i:iui de observator" rezult patru situam II; care se poate aila cercer"'"'1..;: v-t-ri: -.ociaie ;\ ez; rit'. 2';. puternica rartu'ipare

1
i

|L

Spion

Cercetto actot social

slab

Observator Cercettor neutru nedeclarat

ascuns declarat Statusu cercettorului Figura nr. 2 Situaia in care se poate aria un observator participant dup R C. Kohn i P. Negre, 1 991, p. 118) Precizm cu LC Li'.rsn; de:;fjurn cercetrii statusul wbberyatOfului. ?e poate :.chunbaj_chii_observator nedeciarat, cercettorul poate deveni cer cettor neutru sau acror ?odal. De asemenea, gradul de implicare n viaa grupului se poate schimba Nu struim asupra acestor aspecte. Menionm c exist o literatur bogat viznd acest tip de observaie (I. C. Jarvie, 1969;

416

Metoda observaiei

F i<ji.. s. '':>'.'>. t .. | \ic:>.. iii :.i. ). L Simmons, 1969; Margaret Stacey, 1969; ; > ;rgv<u,i L. OIM/U., rivi Y C aik Whittaker, 1970; H. S. Becker, 1970). i j ; " r r j i ; ; i ..rnc;pan\ a arc- prin excelen un caracter descriptiv i .oese.i do,;r .:n se- >p expk>rnrh . VC'Ti JJ AM F, VX'HYTE, clasic al acestui tip v r iib^en'ane, in ,..S /nv/ CornerSnat/)" (1955) rspunde unei probleme foarte omp.exr: organizarea social in sJums-ul marilor orae americane. Cotn_:;:"" ^.oblemei, mexisrenta unei teorii adecvate (la acea dat exista rreiiuk'can c n biums-ul or^elor americane domnete dezorganizarea socialrr 1-a et-:rir.ip.,ii pt \\". l:. W'HYTE s ncerce observarea explorativ ,e ia :c"e3->n'i ! iminiei lui :t unei bande (termenul are aici o nuana neutr) ;ie pe \ort' K Mrcrt. !n aceast faz, obser\raia nu era participant. Treptat cerce.-.iva : , durat tr : ani si jumtate), W. F. WHYTE s-a integrat n -ubcuiTura hainsf.'. .< in\,\at limbajul" ei, a fost acceptat i sprijinit s drsfM.tan. ivrc^r.:v,i. La cunstiruirea ei, ia nceputul anului 1937, banda numra .-,ase inciin; .tpul banda i-a mrit numrul la treisprezece membri, in vrst pan h 2 ' de ani. Toi copilriser n acelai mediu, urmaser la JCcra>: sco.iiA; KH; lucrau permanent in fabric, alii doar ocazional. Fiecare avea un ioc bine stabilit m organizarea bandei. Init ;,",!. Nutsv rusfse ef. I n t r o confruntare direct, Doc ii nvinge pe \urs\ ; lievtnt iftui bande;. Poziiile celorlali membri ai bandei se contureaz dup asm .iernaser sub conducerea Iui Nutsv (Frank, [oe, Alee, Cari. luiim; -urc, intraser n band ca urmare a prieteniei lor cu Doc Dan:;' . Mikt, Lung |ohn). (-rcer;ire tui \X". F. W11YTE nltur prejudecata dezorganizrii sociale in shn-is-ui orascior americane i aduce totodat contribuii preioase la tehnici !bht'r.'"ir!f! p:irt!ciputive, prin formularea unor reguli de aplicare a aceste; tehnic;. Astfel, observatorul: :reb>::" s ia legtura in primul rnd cu liderul (conductorul, per.oaa'iii central" grupului observat; trebuie s atrag toate persoanele care doresc s conlucreze cu el; trebuie s se abin de la aprecierea sau dezaprobarea comportamentelor observate; -.!_ cvire de i lua parte la conflicte, care pot diviza grupul.

Capitolul 14
Ob'sewaa~continujversusjobservaia eantionatO

417

'Qbservarea continu se refer la perioade limitate din viaTinei colectiviti sau la secvene comportamentale bine precizate ale unui numr mic de atrron sociali. L)e regul, se procedfaz la o eantionri a Comportamentelor ce urmeaz a h observate. Este prartir |rnprgiKil c oh^pt-iri m-j-^ uni.ile_ de comportament ale unui individ. In funcie de obiectivele cercetrii vor fi reinute doar comportamentele relevante, adic se va~"i'ace o selecie a faptelor de'~oJservaie. Observaia presupune, prin definiie, o alegere a '.aptelor dt- observat! F.sttj o distingere clar a unor detalii semnificative dinrr-un ror .irnort, F.ste un rod al unor idei pe care mai dinainte le ai asupra a ceea ce este i ceea ce nu este semnificativ" (H. ii. Stahl, 1934, p. 5). {Observaia eantional (au instantanee), pus la punct n 1934 de ctre Tippett, se bazea/ pe tehnica sondajului, fiind numit uneori eantionaj a muncii" sau inspecie D^ari^npf" Tn sociologie, dei observaia instantanee pornete de la ceea ce ndeobte se fntHpge prin ..privirea maistrulu?'~ nu este deloc o inspecie i7 mai ales, nu rst p f'P11^ f" c r r > pul f ^ a controla, netund apJicabii doar n studiul munci). 'Observaia instantanee prezint avantajul de a fi relativ comod, putn ffi, comport'-irnFntnln' ce]nr studiai. Exist posibilitatea aplicrii acestei metode fr ca cei studiai s fie avertizai; pro cedeuhmplic anumite riscuri: observatorul, odat^deconspirat. pierde total ncrederea celor n_mijlocul crora efectueaz studiul. Marele avantaj pe care I confer aplicarea acestei metode const n posibiUagjtcese creeaz dea sudja alternaav mai multe acriyjji ntr-g pg_ripad_de timp scurt. Pnn "TeFmediul observaiei instananeese p pnatg t^bily m im ggrad r o j j ctejirecizie (de exemplu, n studiul muncii), lista operaiilor ce seefectucaz. ponderea fiecrei operaii (ca timp, in procente) i se poate r.omparg_^j ce efectiv se face cu ceea ce este prevzu^j_se-f^ix. Qbservraia instantanee este recomandabil a se aplica numai n studiul unor activiti vnate. Aplicarea pr*cp< a metodei treHi'1* "^i t' n ' i | rfnirm"^? g^^rlviT de precizie pe lfn CP ^-pncirW ~ ' d f 00.A. A aib^Zl^t&^J^rTrlnn^.qti^ b ^ & J ^ T i i W r d4 p recizj^ de 0,03^estei:6nverlafeil^ FormitfeclesalcMfeste dat de:

P=2

418
in care: y

Metoda observaiei

P este gradul de precizie dorip p - procentul operaiilor stafoilit prin observaii prealabile; N - numrul de observaii efectuate. P^m-mk pnqtp fi ntiU^at mi numai pentru stabilirea gradului de precizie aj_smdiului, rnd psr&ninoscut numrul de observaii efectuateTciStpehtru stabilirea rmmmlni de observaii rieresare.. cnd stabilim de la nceput un g*-yi (\f prf"~H? anume H^nt (de regul OffiV Formula, n acest caz, ia urmtoarea form: , 4 1-p Nr = - x i ~ Dm un exemplu de folosire a acestor formule de calcul preluat de la Roger Mucchielli (1968, p. 52). .P = 50/o 50 N = 100 P=2 = 2- = = 20% 10 20

2.P = 5% p = 50% N=? N =

100

0,50

0,50 100)

0,05'

0,0025

= 1.600 observaii

Ca momente importante n aplicarea observaiei instantanee, n afara stabilirii prin observaie a ponderii elementelor n cadrul activitii studiate, amintim fixarea intervalelor dintre observaiile instantanee; aceasta se realizeaz n funcie de timpul total de studiu, de numrul activitilor care sunt studiate i de distana dintre locurile de desfurare a acestor activiti. Se ia n consideraie timpul minim pentru parcurgerea distanei ntre cele mai ndeprtate locuri ce sunt studiate alternativ. Determinarea momentelor de efectuare a observaiilor instantanee se face prin tragere la sori. n final, se completeaz o fi de observaie n care sunt trecute: numrul observaiilor, ziua, orarul de observare, coninutul observrii i eventualele remarci explicative suplimentare.

Capitolul 14

419
;

Reguli de observare

n orice tip de observaie cercettorul trebuie sa-i pun o serie de ntrebri: Ce trebuie observat? Ciim s se nregistreze faptele de observaie? Ce relaie este recomandabil sljg stabileasc ntre cel ce observ l cei observai? 2 t**l * C. KDHN >PRRE NEGRE (1991, p. 67) popun un model al observm carele p6ate ajuta n stabilirea urjor reguli de ob'servare (Fig. 3).

Cine?

Pen * Ce?

Pentru cin Cum?<J Cnd? Unde?

Figura nr. 3 Un model al observrii THEODORF. CAPLOW (1970, p. 155) sintetizeaz experiena de cercetare i formuleaz 13 reguli de observare, incluznd: condiiile prealabile, procedura, coninutul i modul de notare. In deplin acofd cu autorul citat, prezentm aceste reguli.
iit prealabile observrii /

nainte de nceperea cercetrii de teren, cel ce face observaia trebuie s se familiarizeze cu obiectivele cercetrii; Tehnicile de observare i procedeele de notare a faptelor de observaie trebuie precis formuTy?rsTrfiCTeTirde mult repetate pentru ca observaia s fie valid; nainte de a observa, cercettorul trebuie s memoreze lista unitilor de observare (secvenele comportamentale). f . Procedura 7te notare\ ~~ Observatorul trebuie s noteze, pa ct posibil, faptele de observaie pe ierni, ~ " ~~

420

Metoda observaiei
Rstimpul admisibil ntre observare i notare este de ordinul minutelor, i in cazuri e.xre.pnonale, de ordinul orelor. HhlNRl H. STAUL (1943. p. 17) atrage atenia n acest sens: orict de bun "irmone "' av p a i r>hgprv?ria rqre, nu se noteaz de ndat, poate fa considerar ra Rstimpul la care ne-am referit variaz n funcie de natura cercetrii; Observatorul nu trebuie s uite c el msujijseobservai c notarea s-a fcut "in perioade de observare.
ff"lnr lif nhe.rvahe.\

Notele de observaie trebuie s includ: data, ora^durata observaiei, locul desfurrii evenimentelor (fcndu-se apel la hart, fotografie," desen etc); circumstanele observrii, aparatele utilizate n observaie, factorii de mediu care pot influenta comportamentele (temperatura, iluminatul, zgomotele etc.'). precum i modificrile care au survenit n timpul observrii; " ~"* n notele de observaie nu-i au locul opiniile, ipotezele, remarcile cercettorului. Este greit s notam~c persoana observat era, de exemplu, emoionat. Va trebui s~not*mdoar expresia facial, paloarea, contracia muscular etc; Conversaia, cu persnanpje observate, dialoguljrebuie notate n stil
f

1lt*pp^ fliSfi c u m ^~^ ]i dpsfflnrflt'

Opiniile i deduciile cercettorului trebuie notate .separat, la intervale prestabilite; Notele Ac observaie trebuie revzute, adugite, corectate de ndat ce timpul permite ayp.sr lucru; Notele de observaie trebuie clasificate provizoriu, iar cnd sistemul de categorii este bine conturat, s se treac la clasificarea lor definitiv. Firete c aceste reguli de observaie pot fi amnunite, nuanate i particularizate n raport de tipul de observaie. Oricum, ele constituie un bun ndreptar pentru cercettorul nceptor.

Capitolul 15

CERCETAREA EXPERIMENTAL N SOCIOLOGIE

x N C n urm cu mai mult de un secol, aplicarea experimentului n cunoaterea vietu sociale a dat natere unei dispute ntre experimentaliti" i pozitiviti", care, ntr-o form sau alta, se perpetueaz i astzi. GILLES FERREOL i PHILIPPE DEUBEL (1993, p. 124) rezum dezbaterea relevnd elementele eseniale, precum i protagonitii. In 1872, C. PELLARIN - autorul lucrrii Lettre de Fourier au Grand Juge" - arat, n polemica sa cu lingvistul i filosoful EMILE P. LITTRE (1801 - 1881), avantajele experimentului: rigoarea procedurii i calitatea informaiilor obinute. Curios este faptul c nici fondatorii tiinei despre societate nu admiteau experimentarea dect a fortiori n analiza faptelor sociale. AUGUSTE COMTE (1798 -1857), cel care a dat un nume" tiinei despre societate, fiind convins c acumularea cunotinelor n acest domeniu va servi la regularizarea vieii sociale n direcia progresului, i-a manifestat rezerve fa de experiment, artnd c izolarea unui element din organismul social poate duce la eec n cunoaterea global a societii. De asemenea, autorul celebrului Cours de philosophie positive" (aprut n ase volume n perioada 1830 - 1842), n care se ntlnete pentru prima dat termenul de sociologie" (n Lecia a 47-a, 1839), insistnd asupra jtoricitii fenomenelor sociale, restrngea apelul la experimentare. Aceeai poziie a avut-o fa de experiment i EMILE DURKHEIM (1858 - 1917), considerat pe plan mondial ca ntemeietor al colii franceze de sociologie.

422

Cercetarea experimental

Spre deosebire de fondatorii sociologiei, reprezentanii orientrii socialismului utopic" (de exemplu, C. Founer) au militat pentru practica experimental n schimbarea social ctre o societate ideal. In Adunarea Constituant, n 1849, s-a propus, n acest sens, nfiinarea unui Minister al Progresului i Expenmentni cu scopul de a examina inveniile i inovaiile n domeniile tehnicii i organizrii sociale (cf. Ferreol i Deubel, 1993, p. 125). n legtur cu istoricul aplicrii experimentului n psihosociologie, exist o deplin concordan ntre specialiti: se consider c studiile din 1897 ale lui MORMAN TRIPLETT reprezint primele ncercri de aplicare riguroas a experimentului n psihosociologie. NORMAN TRIPLETT a msurat performana n condiii individuale i n situaia de competiie: a nregistrat durata medie necesar rotirii de 150 de ori a unei mulinete (dispozitiv format dintr-un tambur pe care se nfoar firul undiei), atunci cnd subiecii executau aceast sarcin individual i n situaii de competiie, n grupuri de cte coi. El a constatat c n situaia de competiie performanele sunt superioare i a ncercat s explice acest fapt de observaie prin ceea ce a numit dinamogenia prin instinctul competitiv". (The dynamogenic facogy", nr. 9, 1897). Chiar dac explicaia dat nu a rezistat timpului, NORMAN TRIPLETT rmne primul experimentalist, n sensul modern al termenului, n psihosociologie. Paradigma experimental a influenei individuale introdus de N. Triplett este nu numai cea mai veche n psihosociologie, dar i una dintre cele mai fructuoase paradigme experimentale, viznd nsui obiectul de studiu al psihosociologiei: modul n care comportamentul unui individ influeneaz comportamental celorlali. Paradigma facilitrii sociale" , introdus'n psihosociologie prin experimentele lui N .TRIPLETT, a fost verificat ulterior n diferite situaii experimentale care au mbogit cunoaterea n acest domeniu. Astfel, a fost constatat modificarea performanei individuale n prezena altora (audience effects) i n condiiile n care i ceilali au de ndeplinit aceeai sarcin (co-action effects) (Zajonc, 1971, p. 10). Sintetiznd rezultatele experimentelor referitoare la facilitarea social", R. B. ZAJONC ajunge la concluzia c situaia de coaciune, ca i prezena unui public amelioreaz performana i ngreuneaz achiziionarea de cunotine (apprentissage)" (Zajonc, 1967, p. 23). *) Termenul de "facilitare social" a fost introdus n psihosociologie mult mai trziu, n 1924, de ctre FLOYD H. ALLPORT.

tors in pace-making and competition, n American Journal of Psychol-

Capitolul 15

CERCETAREA EXPERIMENTAL N SOCIOLOGIE

ANCA n urm cu mai mult de un secol, aplicarea experimentului n cunoaterea vieii sociale a dat natere unei dispute ntre experimentalisti" i pozitiviti", care, ntr-o form sau alta, se perpetueaz i astzi. GILLES FERREOL i PHILIPPE DEUBEL (1993, p. 124) rezum dezbaterea relevnd elementele eseniale, precum i protagonitii. In 1872, C. PELLARIN - autorul lucrrii Lettre de Fourier au Grand |uge" - arat, n polemica sa cu lingvistul i filosoful EMILE P. LITTRE (1801 - 1881), avantajele experimentului: rigoarea procedurii i calitatea informaiilor obinute. Curios este faptul c nici fondatorii tiinei despre societate nu admiteau experimentarea dect a fortiori n analiza faptelor sociale. AUGUSTE COMTE (1798 -1857), cel care a dat un nume" tiinei despre societate, fiind convins c acumularea cunotinelor n acest domeniu va servi la regularizarea vieii sociale n direcia progresului, i-a manifestat rezerve fa de experiment, artnd c izolarea unui element din organismul social poate duce la eec n cunoaterea global a societii. De asemenea, autorul celebrului Cours de philosophie positive" (aprut n ase volume n perioada 1830 - 1842), n care se ntlnete pentru prima dat termenul de sociologie" (n Lecia a 47-a, 1839), insistnd asupra jtoricitii fenomenelor sociale, restrngea apelul la experimentare. Aceeai poziie a avut-o fa de experiment i EMILE DURKHEIM (1858 - 1917), considerat pe plan mondial ca ntemeietor al colii franceze de sociologie.

422

Cercetarea experimental

Spre deosebire de fondatorii sociologiei, reprezentanii orientrii socialismului utopic" (de exemplu, C. Founer) au militat pentru practica experimental n schimbarea social ctre o societate ideal. In Adunarea Constituant, n 1849, s-a propus, n acest sens, nfiinarea unui Minister al Progresului i Experimentrii cu scopul de a examina inveniile i inovaiile n domeniile tehnicii i organizrii sociale (cf. Ferreol i Deubel, 1993, p. 125). n legtur cu istoricul aplicrii experimentului n psihosociologie, exist o deplin concordan ntre specialiti: se consider ca studiile din 1897 ale lui NORMAN TRIPLETT reprezint primele ncercri de aplicare riguroas a experimentului n psihosociologie. NORMAN TRIPLETT a msurat performana n condiii individuale i n situaia de competiie: a nregistrat durata medie necesar rotirii de 150 de ori a unei mulinete (dispozitiv format dintr-un tambur pe care se nfoar firul undiei), atunci cnd subiecii executau aceasta sarcin individual i n situaii de competiie, n grupuri de cte doi. El a constatat c n situaia de competiie performanele sunt superioare i a ncercat s explice acest fapt de observaie prin ceea ce a numit dinamogenia prin instinctul competitiv". (The dynamogenic facogy", nr. 9, 1897). Chiar dac explicaia dat nu a rezistat timpului, NORMAN TR1PLE1T rmne primul experimentalist, n sensul modern al termenului, n psihosociologie. Paradigma experimental a influenei individuale introdus de N. Triplett este nu numai cea mai veche n psihosociologie, dar i una dintre cele mai fructuoase paradigme experimentale, viznd nsui obiectul de studiu al psihosociologici: modul n care comportamentul unui individ influeneaz comportamental celorlali. Paradigma facilitrii sociale" , introdus'n psihosociologie prin experimentele lui N .TRIPLETT, a fost verificat ulterior n diferite situaii experimentale care au mbogit cunoaterea n acest domeniu. Astfel, a fost constatat modificarea performanei individuale n prezena altora (audience effects) i n condiiile n care i ceilali au de ndeplinit aceeai sarcin (co-action effects) (Zajonc, 1971, p. 10). Sintetiznd rezultatele experimentelor referitoare la facilitarea social", R. B. ZAJONC ajunge la concluzia c situaia de coaciune, ca i prezena unui public amelioreaz performana i ngreuneaz achiziionarea de cunotine^ (apprentissage)" (Zajonc, 1967, p. 23). *) Termenul de "facilitare social" a fost introdus n psihosociologie mult mai trziu, n 1924, de ctre FLOYD H. ALLPORT.

tors in pace-making and competition, n American Journal of Psychol-

Capitolul 15

423

n cunoaterea tiinific, valoarea deosebit a experimentului este dat de funcia asestuia de verificare a ipotezelor cauzale. Aa cum remarca RAYMOND SIEVER (1970), experimentul este, de cele mai multe ori, asociat cu abordarea analitic a fenomenului, spre deosebire de observaie, care se asociaz spontan abordrii descriptive. De aici i distincia pe care o fac unii epistemologi ntre tiinele experimentale i tiinele observaionale, prin extensie tiinele experimentale fiind considerate superioare (good", hard" sciences). Firete, o astfel de distincie i, mai ales, etichetarea n bun" i ru" nu se justific. Toate tiinele observ i descriu i, de asemenea, toate, n msura n care aspir la statutul de tiin, mai devreme sau mai trziu tind s integreze datele de observaie n sisteme teoretice explicative. Este adevrat, desigur, c unele tiine, n primele lor etape de dezvoltare, se caracterizeaz printr-o extraordinar de nalt proporie a datelor de nregistrare fa de datele de analiz" (Siever, 1970, p. 22). Sociologia se afl tocmai ntr-o astfel de etap, iar aplicarea intensiv a experimentului este n msur s contribuie la integrarea datelor n modele explicative, n sistemele teoretice din ce n ce mai structurate. n legtur cu funcia de verificare a ipotezelor cauzale, aa cum remarcau psihologii I. I. TVANOV i V. G. ASEEV (1969), rezultatele experimentului se prezint direct ca fapte tiinifice, ceea ce nu se poate susine i despre datele empirice-obinute prin intermediul altor metode, care trebuie sistematizate n continuare n vederea dezvluirii relaiilor de cauzalitate (cf. Pismanik, 1976, p. 196). Cercetarea experimental constituie un proces iterativ, care ncepe cu verificarea relaiilor de cauzalitate i sfrete cu formularea unor noi ipoteze. Paradigma naturii iterative a cercetrii experimentale (vezi Fig. 1),

IPOTEZA
P l a n

A {- Analiz

r i a n Plan

Figura nr. 1 Natura iterativ a experimentrii: ipotez > plan > experiment analiz ipotez (dup G. E. P. Box)

EXPERIMENT

424

Cercetarea experimental

propus de G. E. P. BOX, se fondeaz pe supoziia c nici un plan (experimental) nu este suficient de bun pentru a rspunde la toate ntrebrile deodat, orict ar fi experimentul de important. Este necesar o serie de investigri pentru a rspunde la orice ntrebare cu adevrat important cu privire la cauzele comportamentului (Sitgreaves, 1978, p. 568). Aplicat cu succes n tiinele naturii-metoda a fost magistral expus nc n 1865 de CLAUDE BERNARD (vezi trad. rom. Introducere n studiul medicinii experimentale", 1958) - experimentul este azi tofmai mult utilizat n pedagogie, psihologie, sociologie i psihosociologie. Tn ceea ce privete psihosociologia, este semnificativ c, aa cum rezult din analiza fcut de RICHARD CHR1STTE asupra publicaiei oficiale a Asociaiei Americane de Psihologie (volumele 60 si 61 din Journal of Abnormal and Social Psychology), ntr-un interval de zece am (1949 - 1959), ponderea cercetrilor experimentale a sporit de aproape trei ori (Christie, 1965, p. 143). Concomitent, a sporit i numrul abordrilor metodologice ale experimentului psihosociologic. Nu numai n rile cu veche tradiie a cercetrilor sociologice experimentale, ci i n rile n care aceast tiin a fost inclus mai trziu n rndul disciplinelor academice, interesul pentru cercetarea experimental a fenomenelor sociale i pentru problemele metodologice implicate de acest tip de cercetare este evident. Pentru a-i ndeplini funciile cognitive, experimentul trebuie s se fondeze pe teorie. Nu exist experiment relevant care s nu porneasc de la o teorie; din aceast cauz experimentul se aplica ntr-o etap mai trzie a cunoaterii tiinifice. In afara teoriei, experimentul este o activitate steril. Dac n cazul observaiei - aa cum se tie - prin serendipitate pot fi descoperite fapte semnificative, care s iniieze teoria, experimentul pornete de la teorie, verificnd-o; este, dup cum se vede, o faz mai trzie a cercetrii. n acelai timp, dac experimentul se fondeaz pe teorie, i teoria se bazeaz pe experiment: raporturile sunt bilaterale i orice separare a experimentului de teorie duce, n cele din urm, la eecul cunoaterii. In acest sens, CLAUDE BERNARD spunea: Nu trebuie s credem n observaiile noastre, n teoriile noastre dect sub rezerva experimentrii" (1958, p. 103). Dar, silind natura sa i se dezvluie prin experiment, cercettorul nu trebuie s rspund niciodat n locul ei sau s-i asculte pe *) Serendipitate, descoperirea unor fapte neateptate, aberante, capitale (vezi p. 413)

Capitolul 15

425

jumtate rspunsurile i s rein din experien numai acele rezultate care-i sprijin sau i confirm ipoteza" (Bernard, 1958, p. 86). Pentru a-i ndeplini funcia de modalitate de testare a ipotezelor cauzale" - aa cum precizau D. COOKi DONALD T. CAMPBELL (1976, p. 224) - sunt necesare trei condiii: ntre variabila independent i variabila dependent s fie o relaie temporal de anterioritate, tiut fiind c totdeauna cauza precede efectul; ntre cele dou variabile s existe o covariaie (p < 0,05) i, n fine, s nu existe nici o alternativ de explicare a modificrii variabilei dependente dect prin variabila independent. Ultimele dou condiii au n vedere validitatea statistic i validitatea intern a experimentului. Fr a face din experiment coroan a cercetrii empirice" (W. Siebel, 1965; R. Mayntz, 1969 i alii), legnd strns experimentul psihosociologic de teorie i practic, se impune s remarcm locul important pe care acesta l ocup att n cunoaterea, ct i n viaa social. Trebuie respinse ncercrile de supraevaluare a dificultilor reale pe care le ntmpin experimentul n tiinele socioumane. Este adevrat c natura obiectului de studiu in aceste tiine este cu totul alta dect n tiinele naturii: avem de-a face cu fiine raionale, care contientizeaz situaia experimental, iar posibilitatea subiectului de a-i da seama c este studiat se modific n funcie de 7 experiena sa n statusul de obiect de studiu" (Mamali, 19 4, p. 16). Sintetiznd observaiile referitoare la consecinele epistemologice ale statusulm subiectului n cercetarea psihosocial, CTLIN MAMALT precizeaz c modificarea obiectului de studiu n timpul cercetrii se produce datorit aciunii directe a tehnicii de studiu, datorit fenomenului de inducie generat n timpul cercetrii, restructurrii cmpului social iniial prin prezena cercettorului, datorit personalitii cercettorului i a gradului de informare a subiecilor asupra cercetrii sociale. Dar modificarea obiectului de studiu n timpul cercetrii se ntlnete i n tiinele naturii. Tn fizic acest lucru a fost demonstrat de L. DE BROGLIE, HANS RECHENBACH i alii, fiind unanim acceptat, fr s fie pus la ndoial oportunitatea experimentului. Vom ilustra efectul tehnicii de cercetare asupra obiectului de studiu fcnd apel la experimente ale dr. G. E. SCHWARTZ (1978), de la Universitatea Yale, privind dominaia emisferelor cerebrale i expresia emoiilor. Se tie c emisfera stng este dominant n ceea ce privete funciile simbolice i limbajul, iar emisfera dreapt n percepia spaiului i

426

Cercetarea experimental

a formelor. Dr. G. E. SCHWARTZ pornete de la observaia c direcia pnvirii constituie un indiciu al activitii emisferelor cerebrale: deplasarea privim ntr-o anumit direcie traduce activitatea emisferei cerebrale din partea opus respectivei direcii. In experimentele fcute, sarcinile cu coninut afectiv antreneaz lateralizarea privirii spre dreapta. S-a constatat, ns, c micrile oculare dispar atunci cnd se ncearc nregistrarea lor (oculogram). Explicaia: implantarea microelectrozilor produce o stare de disconfort, exprimat prin fixitatea privirii. Este o limit a dispozitivului experimental de nregistrare, care modific obiectul de studiu. Cu siguran c perfecionarea tehnicii experimentale va permite nregistrarea efectului, fr deformarea obiectului de studiu. n bun msur, acest lucru este valabil i pentru experimentele psihosociale. In afara complexitii obiectului de studiu, specific experimentului psihosociologic este imposibilitatea controlului total al variabilelor, izolarea fenomenului studiat. Obiectul de studiu n tiinele socioumane l reprezint interaciunile concret-istorice ale indivizilor umani, multiplu determinate de cauze interne i externe. Subiecii de experiment aparin unei anumite categorii sociale, fac parte dintr-o anumit societate, naiune i grup socioprofesional; au o anumit vrst, un anumit sex, nivel de colaritate; i-au interiorizat anumite norme i valori ntr-o msur mai mare sau mai mic. Cu deplin temei F. S. CHAPIN remarca: . . . unitile sociale au un caracter complex n comparaie cu unitile relativ simple ale altor discipline. In fizic, aceste uniti sunt omogene, standardizate: n China sau America experimentul are aceleai anse de reuit n condiii date i controlabile. In sociologie, unitile nu sunt nici omogene, nici standardizate, fiecare dintre ele este singular, individual, deosebit de celelalte. . . Un experiment efectuat n China poate nsemna foarte puin sau nimic pentru America (apud Rabbot, 1972, p. 140). Dat fiind aceast situaie, n legtur cu experimentele sociologice, inclusiv cele psihosociologice, se pune problema posibilitii de generalizare a rezultatelor obinute. Este vorba despre validitatea extern a experimentului, asupra creia atrage atenia DONALD T. CAMPBELL, ntr-un studiu (Designs for Social Science Experiments") multiplicat n 1953, dezvoltat apoi i inclus sub titlul Factors Relevant to the Validity of Experiments in Social Settings" ntr-o culegere de probleme de psihologie social editat de

Capitolul 15

427

C. W. BACKMAN (1966). Validitatea extern sau validitatea ecologic (Harvey i MacDonald, 1993, p. 143) se refer la aplicabilitatea rezultatelor n situaii naturale (ecologice) c mai diferite. De regul, validitatea extern a experimentelor din tiinele socioumane este destul de restrns, att n ceea ce privete generalizarea de la grupul experimental la populaia din care sunt selecionai subiecii de experiment (validitatea populaional), ct i sub raportul trecerii de la situaia experimental la condiiile vieii sociale reale (validitatea ecologic). Fr nici o ndoial c stabilirea subiecilor de experiment n grupele experimentale i de control pe baza riguroas a eantionrii mrete posibilitatea de generalizare- a rezultatelor obinute asupra populaiei din care s-a fcut selecia. Rmn ns ali factori care limiteaz generalizarea: de exemplu, reactivitatea la experiment a subiecilor. Unele persoane au o atitudine ostil fa de includerea lor ntr-un experiment, n timp ce altele coopereaz intens cu cercettorii (vezi experimentele lui Elton Mayo). Generalizarea rezultatelor experimentelor psihosociologice nu este permis dect n limitele procedeelor utilizate i numai la populaia din care au fost selecionai subiecii de experiment. Este metodologic greit s se extrapoleze concluziile unui experiment psihosociologic desfurat ntr-un anumit cadru socio-cultural n altul. Aa cum remarca WALTER FRIEDRICH, datele experimentelor pe grupe mici (efectuate n S. U. A.) nu pot fi generalizate automat n alte ri; se impune o nou verificare a lor. Relund experimentele clasice ale lui CHARLES E. OSG O O D n problema eficacitii comparative a mesajelor cu o latur fa de mesajele cu dou laturi, am constatat c unele concluzii nu sunt valabile pentru populaia de la noi. Aadar, trebuie s privim critic experimentele psihosociologice efectuate aiurea i s le verificm n condiiile concret-istorice de la noi. ntr-adevr, ce valoare poate avea pentru explicarea comportamentului populaiei din Romnia experimentul, de altfel ingenios, montat n gara central din New York i pe aeroportul Kenedy (S. U. A.), prin care se pune n eviden legtura dintre calitatea costumului - ca simbol al status-ului social - i onestitatea celorlali? La experiment a participat, fr s tie, un numr de 206 persoane (Bickman, 1974). Anchetatorii, trei brbai i trei femei, prin costumul pe care l purtau, exprimau fiecare un status social: superior (costum de culoare nchis, vest, cravat), mediu i inferior (salopet). Anchetatorii intrau ?o cabinele telefonice plasate la cele

428

Cercetarea experimental

dou puncte de aglomeraie urban i lsau la vedere o fis telefonic (uitau o moned cu care se putea telefona"). Operatorul nregistra dac persoana care intra n cabin dup ieirea anchetatorului folosea moneda uitat" de acesta. In cazul n care o folosea, anchetatorul se ntorcea imediat i spunea: Scu2ai-m doamn (domnule), cred c am uitat o fis n aceast cabin acum cteva minute. Nu cumva ai gsit-o?". S-a constatat c nu exist nici o corelaie ntre napoierea fisei i vrsta, sexul, rasa, status-ul social al subiecilor participani, fr s tie, la experiment. Nici sexul anchetatorilor nu a influenat cu nimic onestitatea celorlali; singur, status-ul social, exprimat prin mbrcminte, a exercitat o influen semnificativ; fisa era mai frecvent napoiat anchetatorilor cu status social ridicat (mbrcai n costum, vest i cravat). Relaia evideniat, desigur, este valabil pentru sistemul socio-cultural n care s-a desfurat experimentul. Reluat n condiiile tranziiei din ara noastr, s-ar putea ca rezultatele experimentului s fie altele. Nu numai validitatea extern, dar i validitatea intern constituie o problem in experimentele psihosociologice. Mai mult chiar, dup opinia autorizat a lui DONALD T. CAMPBELL, problema validitii interne este primordial (1966, p. 12). Foarte adesea, n experimentele psihosociologice, variabila independent reprezint, n fond, o combinaie de srimuli", sarcina cercettorului fiind aceea de purificare a variabilei independente", pentru a stabili cu exactitate dac ntre X (variabila independent) i Y (variabila dependent) exist ntr-adevr o legtur cauzal. n acest scop sunt montate experimente placebo. Dup cum se tie, sub numele de placebo sunt grupate substanele chimice fr aciune farmacologic specific, dar care, datorit sugestiei i autosugestiei, provoac ameliorarea strii bolnavului. Astfel de substane, cunoscute nc din Evul Mediu, au primit, dup moda timpului o denumire latin (placebo), ceea ce nseamn: voi place. Astzi se tie c toate medicamentele - chiar anestezicele i antibioticele - au, n afara aciunii farmacologice specifice, i un element placebo, dat de situaia psihosocial n care se administreaz. Experimentele placebo servesc tocmai la izolarea aciunii farmacologice specifice i, prin analogie, sunt utilizate n psihosociologie pentru izolarea variabilei independente din complexul de stimuli, pentru a-i msura influena asupra variabilei dependente. De altfel, rafinarea continu a schemelor experimentale nu reprezint

Capitolul 15

429

altceva dect efortul de izolare ct mai deplin a aciunii variabilei independente. MARTIN T. ORNE arat c ntr-o situaie experimental, comportamentul unui subiect este determinat de dou serii de variabile: a) variabilele independente n sens tradiional; b) comenzile implicite (Ies consignes implicites; demand characteristics), percepute n situaia experimental" (Orne, 1969, p. 286). Comanda implicit perceput de subiect influeneaz comportamentul acestuia i deci rezultatele experimentului. Dac subiecii nu cunosc scopul experimentului, ei fac anumite ipoteze, comportndu-se n sensul confirmrii sau infirmrii acestora. Este necesar, deci, cunoaterea ipotezelor imaginate de subieci. M. T. ORNE propune utilizarea anchetei post-experiment pentru identificarea comenzilor implicite: nregistrarea scopului i a ipotezelor imaginate de subieci prin punerea unor ntrebri foarte generale: Dup prerea dv., ce urmrete acest experiment?" etc. De asemenea, n afara experimentului placebo, M. T. ORNE recomand n acest sens aplicarea experimentului simulat, tehnic pus la punct n 1959. Experimentul simulat const n explicarea exact a modului de derulare a experimentului, n prezentarea materialului i a aparaturii utilizate, precum i n transmiterea comenzilor (sarcinilor, dispoziiilor, instruciunilor) ctre subieci. Subiecii nu sunt pui ns s execute aceste comenzi, ci sunt invitai s relateze ipotezele pe care i le-au imaginat. Se elimin astfel aciunea variabilei independente, rmnnd constant influena comenzilor implicite. De comun acord cu M. T. ORNE, subliniem c nu este cu nimic justificat presupunerea potrivit creia subiecii n experiment ar rspunde pasiv, lsndu-se manipulai. n realitate, situaia experimental este ea nsi un proces psihosocial complex, ce se cere analizat ca atare, putndu-se vorbi de o psihosociologie a experimentului psihosocial. . Aplicarea experimentului n tiinele socioumane ridic i numeroase probleme etice. Ca i n tiinele naturii, psihosociologii din ntreaga lume se simt rspunztori de modul n care sunt aplicate rezultatele cercetrilor lor. Nu o dat oamenii de tiin au refuzat cercetarea sau i-au ntrerupt experienele cnd au contientizat c rezultatele lor ar putea leza integritatea personal i demnitatea uman sau ar putea fi utilizate n scopuri inumane, mpotriva drepturilor i libertilor individuale i colective. Este

430

Cercetarea experimental

cunoscut, de pild, faptul c, la nceputul deceniului al aptelea, sociologii i psihosociologii au refuzat s participe la un proiect de cercetare iniiat de Pentagon care, sub masca investigaiei tiinifice, urmrea s culeag informaii despre micrile revoluionare din Chile i din alte ri latino-americane. Protestul sociologilor americani, ca i protestul oficial chilian au determinat guvernul S. U. A. s renune la aa-numitul plan Camelot". In 1976, revistele de specialitate au anunat ntreruperea cercetrilor psihiatrului STANLEY WALZER de la Universitatea Harvard, ncepute nc din 1968, asupra aberaiilor cromozomiale de tip XXY sau XYY, n vederea depistrii la copiii nou-nscui a cromozomului crimei". Timp de aproape zece ani toi copiii nou-nscui dintr-un spital din Boston au fost supui unui control cromozomial pentru depistarea precoce a aberaiilor cromozomiale i prentmpinarea deviaiilor comportamentale. Contientiznd ca aceste cercetri stigmatizeaz indivizii umani i recunoscnd c existena unui mediu criminogen influeneaz mai mult apariia delincventei dect existena unui cromozom Y suplimentar, STANLEY WALZER i-a ntrerupt cercetrile experimentale. Probleme etice nu pot s nu-i pun i cei care au experimentat diverse tehnici de schimbare a comportamentelor. Psihochirurgia, terapia comportamental, deprivarea senzorial - ntr-o societate nedreapt - se ntorc mpotriva omului (Adina i Septimiu Chelcea, 1978, p. 116). Uitnd parc de verdictul dat medicilor naziti de Tribunalul de la Niirnberg, dr. GROSS i dr. MEYER de la Clinica Universitar Hamburg-Eppendorf, n cadrul programului de cercetare Aspecte psihosomatice, psihodiagnostice i terapeutice ale agresivitii", au pus la punct o aa-numit camer a tcerii", care, prin deprivare senzorial, permite splarea creierului". Ceea ce se obine este pierderea capacitii de concentrare a ateniei i de gndire coerent, incapacitatea de orientare n timp i spaiu, halucinaii etc, iar pe termen lung - aa cum arta ROBERT DALY - deprivarea senzorial induce modificri de personalitate, stri depresive, comaruri, dificulti n relaiile sociale. Rezultatele cercetrilor dr. GROSS i dr. MEYER s-au materializat prin crearea unei secii a tcerii" la nchisoarea din Koln-Ossendorf. Din pcate, cazul nu este singular. Probabil c cel mai vechi caz de nclcare a normelor morale ntr-un experiment cu coninut psihosociologic (viznd socializarea copiilor) rmne experimentul fcut din porunca m-

Capitolul 15

431

paratului Frederic al Il-lea (1194-1250). Mnat de curiozitatea de a afla ce limb (ebraic, greac, latin, arab sau limba prinilor) vor vorbi copiii cnd vor fi mari, dac de la natere nu vor auzi pronunndu-se nici un cuvnt, acesta a luat cte un nou-nscut din cele 18 regiuni ale imperiului germanic, ordonnd doicilor s-i ngrijeasc fr a le adresa ns vreun cuvnt. Curiozitatea dement a mpratului n-a putut fi satisfcut pentru c, nainte de a mplini vrsta de doi ani, toi copiii supui experimentului au murit, fr a fi fost atini de vreo boal incurabil. Carena afectiv, izolarea social, mai ales la vrstele timpurii - se tie, astzi - produc totdeauna, dac nu sfritul letal, n orice caz tulburri psihice ireversibile. Omul nu devine om dect n contactul lui permanent cu semenii i cu cultura. Nu numai cu secole sau cu decenii n urm, dar i n zilele noastre, uneori, expenmentarea pe subiecii umani trdeaz lipsa de responsabilitate. ROBERT M. VEATCH i SHARMAN SOLLITO, n Raport of the Hastings Center" (1973) au inventariat un numr de 43 de experiene mai mult dect condamnabile din punct de vedere deontologic, publicate cu ncepere din 1966 n revistele de specialitate: copii astmatici crora li s-a aplicat tratament placebo, fara ca prinii sau copiii s tie c sunt supui unui experiment, supunerea la unele teste de durere a persoanelor care se prezentau pentru un examen medical obinuit (respectivele persoane erau convinse c testrile fac parte din examenul propriu-zis), administrarea unor substane halucinogene (L. S. D.) unui numr de 24 de persoane pentru a observa comportamentul lor, fr a fi fost prevenite n legtur cu consecinele posibile ale administrrii drogului . a. m. d. (Desportes, 1974). ntr-un interviu acordat n 1973, ELLIOT ARONSON, profesor la Universitatea din Austin (Texas - S. U. A.), mrturisea ca n experimentele de laborator pe care le-a efectuat a indus mult anxietate la subieci pentru a studia efectele n plan comportamental ale acestui fenomen. Pornind de la considerente de etic profesional, 'ELLIOT ARONSON nsui declara c o astfel de practic experimental trebuie considerabil revizuit. D u p | opinia noastr, experimentele care induc anxietate ar trebui nu revizuite, ci dezavuate, pentru consecinele lor uneori ireversibile. Nu credem c se justific un design experimental ca cel al lui PHILIP G. ZIMBARDO, de la Universitatea Stanford (S. U. A.), care a inclus n protocolul experimentului su voluntari pentru studierea compor'. mentului ncarcerailor. Aa-

432

Cercetarea experimental

numitul Stanford Prison Experiment" (1972) prevedea ca 24 de studeni s joace timp de dou sptmni fie rolul de prizonieri, fie rolul de gardieni ntr-o nchisoare simulat chiar n campusul Universitii Stanford. Ei primeau cte 15 dolari pe zi pentru participarea la experiment. Pe neateptate, studenii care acceptaser rolul de prizonieri au fost arestai", luai din camerele lor i nchii" n celulele penitenciarului improvizat. Gardienii au nceput s-i supravegheze. S-a constatat c paznicii, lundu-i rolul n serios mai mult dect se ateptase PHILIP G. ZIMBARDO, au devenit tiranici, cruzi i sadici. Unii gardieni se comportau normal, erau buni", dar nu interveneau s potoleasc zelul celorlali. Dei plata pentru experiment nu era de neglijat, trei din studenii ncarcerai" au refuzat s mai participe la experiment, acceptnd chiar s dea toi banii napoi. PHILIP G. ZIMBARDO, observnd schimbri comportamentale nedorite, a luat hotrrea de a ntrerupe experimentul (vezi Babbie, 1988, p. 23). Att n ceea ce privete desfurarea experimentelor pe oameni - element specific experimentelor psihosociologice -, ct i n aplicarea rezultatelor acestora, trebuie respectate fr excepie normele deontologice. O severitate fr mil trebuie s condamne pe cercettorii care, din interes sau chiar din neglijen sau dintr-o greeal de judecat, ar uita ca experimentarea pe oameni este diferit, c trebuie urmrit introducerea unor elemente favorabile privind persoanele supuse ei" (Chombart De Lauwe, 1971, p. 291). Timpul ndelungat i costul adesea ridicat al cercetrilor experimentale limiteaz aplicarea acestora n psihosociologie. Nu numai experimentele cu variabil timp", ci aproape toate schemele experimentale impur, o testare dubl (nainte i dup introducerea variabilei independente), att la grupul experimental, ct i la grupul de control. Tocmai acest lucru, mpreun cu aparatura utilizat i plat? subiecilor, ridic mult costul cercetrilor experimentale. Cu toate acestea, scepticismul legat de posibilitile aplicrii experimentului n situaiile sociale nu ni se pare deloc ndreptit. Cel puin n actuala etap de dezvoltare a sociologiei, psihologiei i psihosociologie] nu se justific vreo obiecie metodologic de principiu fa de experiment. Suntem ntru torul de acord n aceast privin cu VASILE PAVELCU, care atrage atenia asupra faptului c valoarea experimentului variaz n funcie de concepia general a cercettorului, de poziia lui teoretic. De asemenea, subscriem la ideea de a nu cere metodei experimentale mai mult dect poate ea da. Nu mprtim ns rezervele acad. VASILE PAVELCU, care

Capitolul 15

433

sublinia c trebuii1 s inem seama c unele fapte rezist, rotai sau parial, prin natura lor (s. n.;. la exigentele metodei experimentale, aa cum este czui, in cea mai mare parte (s. a.) cu fenomenele sociale i cum, cel puin temporar, este czui cu numeroase fenomene i procese psihice care prin complexitatea lor nu ,se preteaz totdeauna la o izolare, impus de metoda experimental n \ ariabileior" (Pavelcu, 1972, p. 253). Dac avem n vedere doar experimentul artificial, afirmaia este pe deplin ndreptit; daca lum ns n consideraie ansamblul tipurilor de experimente, nu putem s nu remarcm c natura (aptelor psihosociale nu respinge metoda experimental. Diferena privind baza empiric a tiinelor naturii n raport cu tiinele omului, care ii ocheaz pe unii epistemologi, nu trebuie s duc la ideea fals a ir-posibilitii aplicm experimentului n tiinele sociournane: Prima difers Ti care ocheaz... este inexistena experimentului n disciplinele umaniste, experiment care s poat fi repetat n condiii identice, inexistena unor izolri perfecte de laborator" (Dan, 1979, p. 304). Realizat n conformitate cu principiile dialectice, experimentul constituie o metod valoroas de cercetare a cauzalitii comportamentelor sociale. Metoda experimentala - apreciaz AL. ROCA - este metoda preferat a cercettorului, la care recurge ori de cate ori sunt date condiiile pentru utilizarea ei adecvat" i' -~ , p l). Mai muit, este vocaia fireasc a experimentului s serveasc ca norm logic cercetrii empirice" (Pages, 1971, p. 282). Marcnd mplinirea a o sut de ani de la nfiinarea primului laborator de psihologie experimental, URSUL A CHIOPU i colab. remarcau, pe depl'in ndreptit, c metoda experimental a avxit o contribuie decisiv la scientizarea n general a cercetrii i gndirii psihologice, inclusiv n probleme greu sau deloc accesibile experimentului de laborator. Aceast contribuie s-a concretizat n elaborarea unor criterii i reguli metodologice mai obiective i mai riguroase, a pentru observaie, ct i pentru celelalte metode: psihopatologic, genetic i comparat, biografic etc. (1979, p. 1 ! D). Nu este, deci, deloc ntmpltor faptul c prima catedr universitar creat n ara noastr i ocupat de C. RADUL ESCU-MOTRU (1910) purta denumirea de Psihologie experimental" (vezi Herseni, 1980, p. 21). ("cea ce este valabil pentru psihologia general este cu a mai valabil pentru psihologia social, care - aa cum remarca SERGE MOSCOVICI, n substaniala sa prefa la cercetarea bibliografic La psychologie sociale. Une discipline en mouvement" (1970, p. 17) -, n domeniul experimental, a realizat un progres unic i decisiv, elabornd proceduri din ce n ce mai subtile i mai riguros controlate, inclusiv cu ajutorul matematicilor moderne i al calculatorului electronic.

434

Cercetarea experimental

Acest progres s-a exprimat prin nfiinarea n S. U. A. a unor reviste de psihosociologie experimental: Advances in Experimental Social Psvchology" (1964) i Journal of Experimental Social Psychology" (1965). n Europa exist astzi o Asociaie european de psihologie social experimental", cu publicaie proprie, care n 1978 i-a organizat cea de a aptea conferin. Valoarea deosbit a experimentului n dezvol1 area tiinelor socioumane nu trebuie s duc, ns, la supraaprecierea metodei experimentale i la decretarea psihosociologici ca tiin pur experimental. Parcurgerea unor reprezentative volume de psihologie social, precum cele realizate de ANTHONY \. DOOB i DENNIS T. REGAN (1970); CHESTER A. 1NSKO i JOHN SCHOPLER; WILI.EM DO1SE i colab. (1978) sau JACQUES-PHILIPPE LEYENS - ca s nu facem trimitere dect la cele de larga circulaie -, ne convinge de caracterul parial al aa-zisei psihosocioiogii experimentale, care dup anii '60 i cerea drept de existen autonom. Aa cum remarca }. WATTZ, profesor la New York Umversity: Psihologia social este o tiin, dar psihologia social experimental este o cale de cercetare. Nu trebuie s limitm tiina ca atare, identificnd-o cu metoda''. Considerm c numai aplicarea convergent, alturi de experiment, a ct mai multor metode i tehnici, ct mai rafinate i mai riguroase, va asigura progresul teoretic al psihosociologie!, dezvoltarea ei n continuare. Firete c Cercettorul din tiinele sociale nu poate s preia metoda experimental din tiinele mai vechi fr s o examineze n funcie de problemele i ipotezele ei legate de tema specific a cercetrii (Rose, 1954, p. 280). In acest sens, vom analiza n continuare modificarea schemelor experimentale n tiinele socioumane, n conformitate cu complexitatea obiectului de studiu i a cauzalitii sociale.

Definiie, concepte de baz i scheme experimentale


Definiie. In fundamentala sa lucrare de metodologie a experimentului n tiinele sociale. ERNEST GREENWOOD, dup ce trece n revist sensurile n care este folosit metoda experimentala n sociologie i psihologie, ajunge la concluzia c: Un experiment este verificarea unei ipoteze ncercnd de a pune doi factori n relaie cauzal prin cercetarea situaiilor

Capitolul 15

435

contrastante. n care sunt controlai toi factorii n afara celui ce intereseaz, acesta din urm fiind cauza ipotetic sau efectul ipotetic" (Greenwood, 1945, p. 28). Dou sunt caracteristicile asupra crora E. GREENWOOD insist: capacitatea experimentului de a verifica ipotezele cauzale i controlul situaiei experimentale. Artnd c experimentul tinde ctre controlul maxim al factorilor, autorul precizeaz esena metodei: testarea ipotezelor cauzale prin nelegerea unof situaii contrastante controlate" (Greenwood, 1945, p. 29). Controlul este, aadar, elementul esenial n structura metodei experimentale. Verificarea ipotezelor cauzale constituie scopul general al tiinei, de care cunoaterea tiinific se apropie utiliznd metode adecvate, inclusiv experimentul, dar nu numai experimentul. Definiia dat de E. GREENWOOD, n ansamblu acceptabil, este limitat totui prin aceea c insist asupra legturii cauzale doar dintre dou fenomene. Aceeai limit o remarcm i la alte ncercri de definire a metodei experimentale n tiinele socioumane. ARNOLD M. ROSE apreciaz c L n experiment const n aplicarea unui stimul la un anumit obiect, pstrnd neschimbai ali stimuli sau condiii posibile care pot s afecteze obiectul n acelai timp, i notnd schimbrile care se produc n obiect, probabil datorit aplicrii stimulului" (Rose, 1954, p. 274). Aa cum se recunoate astzi, n domeniul socialului funcioneaz relaii de multicauzalitate, ceea ce impune luarea n considerare n ipotez, i deci n experiment, nu doar a dou, ci a mai multor elemente. O definiie riguroas a experimentului psihosociologic trebuie s reflecte stadiul prezent de dezvoltare a cunoaterii, dar i posibilitile de azi ale tehnicii experimentale. Considerm" ct definiia dat de E O N FKSIKGER a\ *_ corespunde ntr-o^fiai mare msur acestor exigene: n observarea i msurarea efectelor manipulrii unor varia e ndfc-j p~enden* asupra variabilelor dependente ntr-o situaie necare aciunea altor \1 factori (prezen~eectv, dr^ strini studiului^ este redus la minimum" J "estinger jKat'z. 1963, p. 164)._Defjnjtja,pK)pjus_de_L. FESTINGER imui rnd, fapa^t J^expenmentul este o obseryati^jrm ; in al doilearnd,^ situaia este controIatT Aceste dou caracteristici / sunt reinute i de ali psihosociologi. JOHN W. KINCH consider c poate <\ fi vorba de experiment cnd cercettorul introduce deliberat anumii \ factori n situaia observat sau controleaz comportamentul subiecilor pe

436

Cercetarea experimental

care ii observ" (fvmch, 1973. p. 21). n acelai sens, MARC RICHELI.E. apreciaz c: A experimenta nseamn a aeza un fenomen sub un control riguros cu scopul de a-i determina condiiile de apariie (1995, p. 174). Definiiile reproduse, dei surprind caracteristicile eseniale ale metodei experimentale, mi sunt - dup opinia noastr - suficient de cuprinztoare. Conform lor, rmn n afara metodei importante tipuri ele experimente irec ent utilizate n disciplinele socouinarse (experimentul natural i experimentul mini.;.';. Precizare:', c introducerea unor factori in situaia inur sub Ci ntrol poate ":, b"ictt* >! h\ absena experiment;1 torul ui de ctre alte instane naturale <AU st ciaie credem CA va con .pleta n chi") tericit detinmiie reproduse. \ or;: spui1 .roio'ar. ffiiri stiiniek: soaaumane exp_emrientul ptihosoci- *' [<"lioriic contr r. analiza efectelor unor variabile independente asupra ; L Ivariabilejor dependente ntr-o situaie controlat, cu scopul verificrii ; [ip^otezelor cauzale Observarea i manipularea efectiv a variabilelor de ctre cercettor sajjs elemente caracteristice doar anumitor tipuri de experimente, i": LI tuturora 1' se auc\ arat ins c, de cele mai multe ori, experimen^ taiorul ncearc i pn>> oace fenomenele pentru a le objjeirya i nregistra ssternavx" pentru^ ie matura s, explica pr.n cauze. Celebru! paleontolog tiran; e/ >' 1 '( 1RC JFS CV\1FK (1769-1832) spunea c observat*>rul ascult ::. tura, eperjiientatorui o ntreab : c. silete :- i se dez\ luic". Prear.nd ir.fsr ;itorim att de valabil in tiinele "naturii, putem '..pune c i in experimentul psmoso-Liologc propnu-zis cercettorul pt-ne i.itreLri leno p:enelo^_j_'sif'.^l.ica!c, nu ateapt ca acestea s ; se dezvluie: de la sine. Fictoru iuurait i sdci.-!j conlucreaz ce experimcntalistul, pregtit ns sa interogheze fenomejeje: o sene d<" evef-Jmente naturale, ca si msurile sociaie organizatorice, antreneaz schimbri n comportamenteie individuale i de grup. Cercettorul expermenta'ist analizeaz astfel d>j situaii, ncercnd s le un sub conrroi, n vederea stabilirii relaiilor cauzale. Seurmrejx^ca nici un factor exterior, in afara ceior manipulai sa nu intenin n situaia experimental, care, de-a lungul cercetrii, trebuie s rmn neschimbat, <:u excepia variabilei dependente, pentru ca s st T poat msura!nfueria factorilor introdui NLA.URICE D!. VHRGP.Rchiar definete astfe' experimentul: ,,Tn desfurarea unui fenomen se introduc unul sau mai uruit; factori artificiali: comparnd rezultatele, obinute cu acelea pe care le-ar da fenomenul n absena oricrei intervenii, se poate msura influena factorilor introdui" (196, p. 356).

Capitolul 15

437

Re:enn<lu-sc- direct ;a experimentul sociologic, j l J U A N L. SIMON arat c: Esena experimentului const in aceea ca cercettorii] manevreaz de'berat una sau mai multe variabile independente (xi X2, X3 . . . ) , expunnd j= astfel diferite grupuri de subieci la diferit':' variabile (sau la diferite cantiti ~3 ~ de van.ibili: ir\k'pe;idenre) ii apoi observ schimbrile produse n vaf.Vibik*i< ~~^ depen denie ' , ;..\2, v? )" (1969, n. 228). Interveniaactiva a cerce v ton.'ui - ca element caraaeriific ni metodei experimentale este ir.rg accer^ai'., I IRTMTF. t'u.f:;.i:";-f' experime;'tnj_ca r.-t metod rb cunoatere n c:,.r< subiectul .''n"'ctor oblig?, obiectul de c;...noscut: .a e invuiifeste <\culo ... unJt v.'e.i c>, in condiale_4:e c,ii;c el 'JejniJJ-UllUi jiiK-.i ha" M9' : i, p. 135), n ciehnink' n-prodi." e, ca i in comentariile '.ermeh; {cpntri/invariabil, variabil independenta/situaie exj etc ;. care, constituind concepte de baz n metodologia expenroentn'm ~s.e cer '<: ti, ;- rndul io1*, dennri. Prin ycTiitrdI)se inelcge'Sgurarea condiiilor de i"c-petabilitate a retv.ul\ aelor, ori de cte ori se reia cercetarea .S'.ebe!, 1965, p, 66). Bazndu-se pe \\ i studiul im E. C. BORING (The narare and hr.torv of experimentai ' ,'i.-. :. r.; c.-. u : enul de , control" ?, j"ost tritrotius "''r.i'v trziu in ir, dinei (Plutchk, 1968, p. 166). 3 I A S E PASCAL (s!':2% 1662) :C pa: c a fost primul '.":vc a rfnli/.itr, n 1648, un experiP'.e-i controlat ; S n :diu! p'esiunu ii'njUii) ennemn ev. t?.i\ ;- fost ins Jn'rocies 'nai rai/i U- ' iii'f? | ( > i i \ STUAP.T Ml.L nu se refer; dect implicit \-i 1 irontroJu! c\p.:nn'.ente:or. Ab'a dup 1870, prin opera lui V V/UNi" !, termemu de coatroi, n sensul de standard cie comparare" dob.r;d;:>U: o mai larg circulaie. In studiile de psihologic experimental, de Ir nceput ii secolului al XX-'ea, R. ? T H O R N D K f si R. S. WOODWOR 11-1 ix,t pn.nii tare recunosc necesitatea utilizrii grupului de control. Dup ;'-ju8, grupul ce control ncepe s fie frecvent utilizat n cercetrile experimentale, n 193J, aproximativ 11 u din articolele publicate n revistele de psihoi-; vgit fceau referiri ia grupul cu- conr'C'L Douzeci de animai (rsui, peste ^Z11-, din arncoleli: publicate n domeniul psihologie: experimentale includeau referiri la grupul de control. Astzi aproape c nu poate fi conceput in studiu experimentai ct de ct riguros n absena grupului de control i a unui control strict al variabiie'or.
--J
K t
K

m conrro: vv ; !
,

438

Cercetarea experimental

In sens modern, controlul vizeaz n primul rnd factorii introdui n expriment pentru declanarea unorjcomportamene specifice, darji factorii a cror influen urmeaz a fi eliminat, fie prin suprimare, fie prin pstrarea iorconjarit. T3e asemenea, controlul se referla modalitatea de constituire a" grupelor experimentale i martor" pentru asigurarea comparabilitaii lor. in fine, controlul include i ntreaga problematic de efectuare a msurtorilor de observare, exactitatea i precizia aparatelor utilizate pentru diferite nregistrri (optice, acustice, termice etc). De modul n care se asigur controlul ntr-un experiment depinde gradul de fidelitate al msurrii variabilelor. Muli autori consider controlul ca elementul definitoriu al experimentului. In acest sens, fANS J. EYSENCK susine: Esenai expenmcntului n tiin este dat de capacitatea de a exercita controlul asupra variabilelor care influeneaz rezultatele experimentului" (1966, p. 49). La aceeai concluzie ajung i LEE HARVEVi MORAG MACDONALD (1993, p. 141) cnd afirm c problema cheie in ^experimentare este controlul". Din punctul de vedere al exercitrii controlului, toate tipurile de experimente n cercetarea psihosociologic pot fi ordonate pe un continuum, ncepnd cu experimentul de laborator, n care controlul variabilelor este deplin, i terminnd cu experimentul natural, unde cercettorul se limiteaz doar la controlul modulul de constituire a grupelor experimentale i la Conceptele de baz. fi^maTffljpfflntkure nr-un experiment pot fi clasificate n paru_categorii (dup LesKe Kish): Variabile explariaorii (experimentale, interne), cajje.se difereniaz n variabile independente i dependente. ^Variabilele independente sunt_date..d.factorii jntrodui n experiment de cercettor sauxle ahtr instane (natur, snn>tgfpy~i jii_r.rnr p^^ptg^yajoar*^ intensitate, durat, frecven etc. se modific n timp. Variabilele dependente, iau valori diferite n urma influenei asupra lor a variabilelor independene. Att vanabTrele independente, c i cele dependente se supun legii conexiunii universale a fenomenelor; ele sunt dependente sau independente doar raportate la planul experimental. Sporirea salariului, de pild, ntr-un experiment psihosociologic, poate fi variabil independent, pentru a vedea cum influenea2 asupra absenteismului. Nimeni nu va susine ns c aceasta ar fi independent de factorii politici, economici. ntr-un alt experiment, salariul ar putea fi variabil dependent, de exemplu, dac s-ar urmri s se vad cum este influenat de o anumit modalitate de normare a muncii.

S-ar putea să vă placă și