Sunteți pe pagina 1din 83

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

MANUALUL CALITII UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI


CUPRINS
1. MISIUNEA UNIVERSITII BABE-BOLYAI, CLUJ-NAPOCA.............................................. 5 2. POLITICA UNIVERSITII BABE-BOLYAI N DOMENIUL CALITII ........................... 6 3. PREZENTAREA ORGANIZAIEI..................................................................................................... 9 4. ORGANIZAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII N UBB ......................... 16 4.1. Sistemul de Management al Calitii ........................................................................................... 16 4.1.1. Scopul seciunii ..................................................................................................................... 16 4.1.2. Descrierea SMQ .................................................................................................................... 16 4.1.3. Controlul i supravegherea activitilor n domeniul calitii ............................................... 17 4.1.4. Demonstrarea calitii ........................................................................................................... 17 4.1.5. Planificarea calitii............................................................................................................... 18 4.2. Monitorizare: identificarea i trasabilitatea resurselor................................................................. 18 4.2.1 Scopul seciunii ...................................................................................................................... 18 4.2.2 Domeniu de utilizare .............................................................................................................. 18 4.2.3 Competene ............................................................................................................................ 18 4.2.4 Trasabilitate............................................................................................................................ 18 4.2.5. Conducerea facultii/departamentului i Centrul pentru Managementul Calitii .............. 18 4.3. Controlul proiectrii ..................................................................................................................... 18 4.3.1 Scopul seciunii ...................................................................................................................... 18 4.3.2 Domeniu de utilizare .............................................................................................................. 19 4.3.3 Competene ............................................................................................................................ 19 4.5. Controlul documentelor ............................................................................................................... 19 4.5.1 Scopul seciunii ...................................................................................................................... 19 4.5.2 Domeniu de utilizare .............................................................................................................. 19 4.5.3 Competene ............................................................................................................................ 20 4.5.4 Revizuirea documentelor ....................................................................................................... 20 4.5.5 Emitere i distribuire .............................................................................................................. 20 4.5.6 Durata de pstrare .................................................................................................................. 20 4.6. Msuri de corecie i de prevenire ............................................................................................... 20 4.6.1 Scopul seciunii ...................................................................................................................... 20 4.6.2 Domeniu de utilizare .............................................................................................................. 21 4.6.3 Terminologie .......................................................................................................................... 21 4.6.4 Competene ............................................................................................................................ 21 4.6.4 Msuri de corecie i de prevenire ......................................................................................... 21 4.7. Auditul intern al calitii .............................................................................................................. 21 4.7.2 Domeniu de utilizare .............................................................................................................. 21 4.7.3 Competene ............................................................................................................................ 21 FORMULAR COD: F-4.2.3. 01, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 1

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

4.7.3.3 Auditul calitii: obiective, planul de audit, raportul de audit, aciuni corective ................ 22 5. TITLU, OBIECT I DOMENIU DE APLICARE ............................................................................. 26 4.1. Titlu .............................................................................................................................................. 26 4.2. Scop i obiect ............................................................................................................................... 26 4.3. Domeniu de aplicare .................................................................................................................... 26 6. DOMENII DE ACTIVITATE I PROCEDURI ................................................................................ 27 6.1. Activiti didactice ....................................................................................................................... 27 6.1.1. Procedur privind aprobarea, monitorizarea i evaluarea periodic a programelor de studiu i diplomelor ............................................................................................................................................... 27 6.1.2. Procedur de evaluare i examinare a studenilor ......................................................................... 29 6.1.3. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre studeni........................................................ 34 6.1.4. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre colegi .......................................................... 38 6.1.5. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre conducerea catedrei .................................... 43 6.1.6. Procedur de nfiinarea, scoaterea la concurs i ocuparea posturilor didactice n Universitatea Babe-Bolyai ........................................................................................................................................... 44 6.1.7. Procedur de recrutare i selecie a personalului auxiliar ............................................................ 54 6.2. Activitatea de cercetare ................................................................................................................ 57 6.2.1. Procedur de evaluare a activitii de cercetare ............................................................................ 63 7. DOCUMENTE DE REFERIN ...................................................................................................... 66 8. CONTROLUL MANUALULUI CALITII.................................................................................... 66 8.1. Elaborare ...................................................................................................................................... 66 8.2. Verificare / Avizare...................................................................................................................... 66 8.3. Aprobarea intern......................................................................................................................... 67 8.4. Ediie / Revizuire ......................................................................................................................... 67 8.5. Multiplicare .................................................................................................................................. 67 8.6. Difuzare........................................................................................................................................ 67 8.7. Pstrare / Arhivare ....................................................................................................................... 67 8.8. Retragerea .................................................................................................................................... 67 8.10. Confidenialitatea documentaiei SMC ...................................................................................... 68 9. TERMINOLOGIE .............................................................................................................................. 68 10. ANEXE ............................................................................................................................................. 68

FORMULAR COD: F-4.2.3. 02, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 2

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

MANUALUL CALITII
APROBRI / AVIZRI
ELABORAT RESPONSABILI AC NUME: Prof. Liviu Ilie Gelu Gherghin Monica Zaharie SEMNTURI DATA: VERIFICAT PRORECTOR AC NUME: Prof. Ladislau Nagy SEMNTURA DATA: APROBAT RECTOR NUME: Prof. Nicolae Bocan SEMNTURA DATA: Data intrrii n vigoare

LISTA DE CONTROL
Ed. / Rev. 2/0 Elaborarea ediiei a 2 - a Obiectivul reviziei

Acest document reprezint proprietatea intelectual a UNIVERSITII BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA. Multiplicarea parial sau total i difuzarea acestuia se face numai cu acordul organizaiei

FORMULAR COD: F-4.2.3. 03, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 3

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

MANUALUL CALITII

APROBRI / AVIZRI
ELABORAT RESPONSABILI AC NUME: Prof. Liviu Ilie Monica Zaharie Gelu Gherghin SEMNTURA DATA: VERIFICAT PRORECTOR AC NUME: Prof. Ladislau Nagy SEMNTURA DATA: APROBAT RECTOR NUME: Prof. Nicolae Bocan SEMNTURA DATA: Data intrrii n vigoare

LISTA DE DIFUZARE
Nr. crt. 1. 2. 3.
Destinatar Data Primire Nume Semntur primire Data retragere Semntur retragere

RECTOR PREEDINTE DIRECTOR GENERAL ADMINISTRATIV RESPONSABILI AC UNIVERSITATE

4.

5. 6.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 04, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 4

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

1. MISIUNEA UNIVERSITII BABE-BOLYAI, CLUJ-NAPOCA

n conformitate cu Planul Strategic al Universitii Babe-Bolyai 2004-2007 i cu Carta Universitii Babe-Bolyai, UBB este o instituie public din sectorul teriar a crei misiune este s promoveze i s susin n comunitatea local, regional, naional i internaional dezvoltarea unor componente culturale specifice. n contextul actual, aceste componente sunt: o cultur a aciunii bazate pe cunoatere sistematic i inovatoare (cultur a competenei tiinifice i tehnologice, competenei organizaionale i a competenei ceteneti); o cultur a nvrii permanente i inovatoare; multiculturalitate, dialog intercultural i interconfesional; o cultur a dezvoltrii personale i morale; o cultur a atitudinii proactive i participrii; o cultur a dezvoltrii personale; o cultur a integrrii n diversitate i a globalizrii, n condiii de respect al identitii i de reciprocitate. UBB i propune ca diplomele universitare i cunoaterea tiinific ce poart marca UBB s devin tot mai prestigioase, respectiv s se bucure de recunoatere (ceea ce nseamn s fie preferate n faa altora) att pe piaa muncii, ct i n sistemul academic, n comunitatea local, regional, naional i internaional (Planul strategic al UBB, 2004-2007).

FORMULAR COD: F-4.2.3. 05, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 5

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

2. POLITICA UNIVERSITII BABE-BOLYAI N DOMENIUL CALITII

Atractivitatea i competitivitatea unei universiti nu se mai pot asigura fr preocupri explicite i sistematice pentru calitate. Tradiionala convingere dup care calitatea activitilor dintr-o universitate se asigur oarecum de la sine nu mai este capabil s susin o universitate competitiv. Universitile care conteaz astzi cu adevrat n competiia internaional a cercetrii tiinifice, calificrilor acordate i serviciilor ctre mediul nconjurtor i-au dezvoltat de mult mecanisme interioare de evaluare i promovare a calitii. n Universitatea "Babe-Bolyai", nc din 1999 au existat preocupri pentru dezvoltarea de astfel de mecanisme n cadrul unui efort fcut de o seam de universitari de a implementa practici existente n Europa occidental i SUA, cu sprijinul unei reglementri legale. Senatul Universitii "Babe-Bolyai" a adoptat reglementri interne de consolidare a calitii, care au vizat studiile de nivel masterat, studiile de doctorat, concursurile pentru posturi didactice, consultarea studenilor i altele. Este nevoie i la Universitatea "Babe-Bolyai" de o aciune explicit i sistematic pentru asigurarea calitii i, prin aceasta, pentru mrirea atractivitii i competitivitii universitii. Aceast aciune trebuie, ns, s fie natural (i nu birocratic), competent (i nu superficial), parte a unui nvmnt performant (i nu o ncrcare inutil a programului su). De aceea, s-au propus spre aprobare Consiliului de Administraie i Senatului Universitii "Babe-Bolyai" o nou abordare a asigurrii calitii i o organizare a serviciilor responsabile. Asigurarea calitii nvmntului superior n condiiile sporirii competenei produselor, ale extinderii pieelor i, de fapt, ale globalizrii, este un obiectiv major al Universitii "Babe-Bolyai". I. PREMISE ALE ASIGURRII CALITII

FORMULAR COD: F-4.2.3. 06, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 6

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

/.

Premise legale: prevederile Legii nvmntului (1999); reglementrile guvernului i ale ministerului de resort; Charta Universitii "Babe-Bolyai" (2000).

2. Premise programatice: Programul Dezvoltrii Strategice al Universitii "Babe-Bolyai" (2000); European University Association Quality Assurance Policy Paper (2000); Follow up of the EUA Quality Policy Paper (2002) ), Indicatori i repere ale asigurrii calitii n UBB (2004), Programul pentru asigurarea calitii (2006). 3. Premise contextuale pe termen lung: a) sporirea competiiei naionale i internaionale a universitilor; b) nevoia de a prezenta programe de studiu atrgtoare, de bun calitate, pentru candidai la studii pentru liceniere, master, doctorat, studii avansate, studii postuniversitare; c) nevoia de a prezenta programe de studii adecvate n raport cu piaa calificrilor i cu ceea ce li se cere absolvenilor n cursul exercitrii profesiunii; d) nevoia de a fi relevant i competitiv, prin cercetri tiinifice, inovaii i creaii intelectuale; e) internaionalizarea crescnd a nvmntului superior; f) compatibilizarea cu schimbrile din universitile europene prin aplicarea Declaraiei de la Bologna (1999); g) globalizarea cunoaterii, comunicrii i economiei.

II. CONCEPTUL DE UNIVERSITATE: astzi universitatea humboldtian este absorbit ntr-un concept mai cuprinztor, conform cruia universitatea este instituie specificat de patru prestaii: nvmnt superior, nvare performant, cercetare tiinific competitiv, servicii calificate ctre comunitate.

CRITERIILE DE CALITATE ALE UNEI UNIVERSITI Criteriile care ne permit s evalum calitatea programelor sau a instituiilor de nvmnt superior sunt diverse, corespunztoare dimensiunilor multiple ale activitii universitare: legal, profesional, economic, managerial, relaia cu ateptrile studenilor, relaia cu ateptrile angajatorilor, relaia cu piaa muncii, organizaional, deschiderea spre viitor. Aceste criterii sunt urmtoarele: a) consacrarea legal a autonomiei universitare i asumarea autonomiei ca instrument de sporire a performanelor i de cretere a competitivitii; FORMULAR COD: F-4.2.3. 07, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 7

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

b) stabilirea explicit a misiunii universitilor i a obiectivelor instituiilor i programelor prin charte, strategii i programe operaionale; c) accesibilitatea pentru ceteni avnd abiliti definite, n mod transparent i pe baza competiiei, i asigurarea de oportuniti n mod nediscriminatoriu; d) calitatea curriculei; e) calitatea corpului academic sub aspectul calificrii i competenei profesionale, capacitii interactive, abilitilor didactice, culturii intelectuale, iniiativei i angajamentului; f) prezena unui feed-back continuu n relaia cu studenii i disponibilitatea de a prelua sugestii, propuneri, critici din partea studenilor; g) flexibilitatea organizrii sub aspectul posibilitilor de transfer al creditelor, de interdisciplinaritate, de recurs la a doua ans, de studiu n diferite programe sau universiti; h) calitatea infrastructurii sub aspectul spaiilor de nvmnt i al mijloacelor de transport i nivelul echiprii bibliotecilor, laboratoarelor, mijloacelor de comunicaie; i) j) resursele alocate, prin bugete, de ctre finanatori, capacitatea de a obine resurse extrabugetare, practicarea accountability n privina folosirii resurselor umane i materiale i recursul la audit capacitatea de a motiva corpul academic, capacitatea de investiie n cldiri i echipamente; sistematic; k) prezena unui feed-back n relaia cu angajatorii i disponibilitatea la adecvarea programelor n raport cu piaa muncii; 1) competitivitatea tiinific n raport cu cercetrile tiinifice de referin din domeniul respectiv i cu criterii internaionale de evaluare a produciei tiinifice; m) nivelul de dezvoltare a mecanismelor de autoevaluare a calitii i de asigurare a calitii; n) rezultatul pragmatic sub aspectul nivelului tehnologiilor, tehnicii, dezbaterii publice, democraiei, n msura n care acestea sunt dependente de nvmntul superior; o) msura n care au fost generate capaciti de inovaie n tehnic, tiin, cultur, art i s-a produs nnoirea acestora. Criteriile rezult din complexa experien a nvmntului superior european i din necesitile de astzi ale asigurrii competitivitii. Luate mpreun, criteriile menionate constituie o abordare a programelor i instituiilor de nvmnt superior susceptibil s le stimuleze la continua ameliorare a organizrii i performanelor i a calitii lor.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 08, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 8

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Calitatea este i trebuie s fie preocuparea fiecrui cadru didactic, cercettor, student, angajat, responsabil administrativ din Universitatea "Babe-Bolyai".

3. PREZENTAREA ORGANIZAIEI

Universitile au aprut n Europa n secolul al XI-lea, naterea lor cauznd ateptri variate: facilitarea vieii prin cunoatere, pentru muli oameni; asigurarea influentei pentru elitele culturale; consolidarea dominaiei pentru cei ce conduceau; ascensiunea sociala pentru studioi; creterea bunstrii pentru locuitorii oraelor universitare. Frederic Barbarossa a exprimat limpede n Authentica Habita (1155) convingerea ca "prin tiina lumea se lumineaz, iar viaa supuilor este adunata pentru supunere fata de Dumnezeu si servitorul sau, mpratul". Universitatea clujeana sta pe suportul unei evoluii ndelungate a ncercrilor de a stabili un aezmnt de studii superioare n Transilvania - o zona atrgtoare pentru europenii vestici i o arena a confruntrilor religioase i, mai trziu, politice ce in de istoria continentului nostru. Aceasta evoluie debuteaz cu intenia principelui Ioan Sigismund de a nfiina n 1567 o academie de studii la Sebe (Alba), dar cpta o prima concretizare prin iniiativ lui Stefan Bthory de a pune bazele, n succesiunea ntemeierii de universiti la Bratislava, Buda si Trnovo, n 1581, a unui colegiu la Cluj, sub controlul iezuiilor si avndu-l ca rector pe italianul Possevino. Acest colegiu a fost desfiinat mai trziu, iar protestanii si unitarienii au pus bazele altor colegii, n 1692 Gabriel Bethlen a nfiinat colegiul calvinist de la Alba Iulia, cu studii de teologie, filosofie i limba, n fruntea cruia l-a numit pe Alstedt. Catolicii au luat din nou iniiativa i au nfiinat, n 1688, o academie la Cluj, sub tutela iezuiilor. ntr-un efort de conciliere confesionala, n 1776, mprteasa Maria Tereza a fondat la Cluj o Universitate n limba germana. Dar nici aceasta ncercare nu a supravieuit, Iosif al ll-lea nlocuind universitatea cu vestitul Liceu piarist, cu predare n limba latina. n contextul revoluiilor de la 1848 s-a pus explicit problema universitii n limba naionala. Romnii, populaia majoritara a Transilvaniei, au cerut universitate n limba romna. Printre liderii maghiari de atunci ministrul Eotvos a propus, n 1868, crearea la Cluj a unei universiti cu predare n maghiara, romna si germana, iar o parte a elitei romneti a susinut propunerea. Dar, n 1872, autoritile au nfiinat Universitatea din Cluj exclusiv n limba maghiara, ceea ce a strnit nemulumirile majoritii romneti. La captul primului rzboi mondial, pe fondul Marii Uniri, FORMULAR COD: F-4.2.3. 09, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 9

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

universitatea clujeana, asemenea universitilor din Strasbourg si Bratislava, a fost preluata de autoritile statului, devenind o instituie a Romniei ntregite. La 12 mai 1919 se constituie Universitatea romneasca din Cluj, ale crei cursuri le inaugureaz, n 3 noiembrie 1919, Vasile Prvan, cu prelegerea "Datoria vieii noastre", pentru ca la 1 februarie 1920 regele Ferdinand I sa o proclame solemn. Noua universitate era aezat de ctre suveranul Romniei sub semnul devizei ce strjuia odinioar, dltuit n marmur, intrarea n cldirea centrala: "nchinat adevrului, pe ci de dreptate - singurele care duc la concordia dintre diferitele seminii ale lumii - acest aezmnt de nalta cultura va putea fi de folos neamului i umanitii, cinstindu-se i cinstindu-ne deopotriv prin munca sa tiinific". n 1940, ca rezultat al revizuirii teritoriale impuse de Germania i Italia de atunci, Universitatea romneasca a fost mutata la Sibiu si Timioara, iar universitatea maghiara a fost adusa de la Szeged la Cluj. Dup al doilea rzboi mondial, o data cu abrogarea Dictatului de la Viena, universitatea romneasca a revenit la Cluj si a luat curnd numele "Babe". n 1945 autoritile romneti au nfiinat n Cluj universitatea maghiara "Bolyai". Cele doua universiti au fost reunite n 1959 sub numele de Universitatea Babe-Bolyai, cu nvmntul n limbile romna si maghiara. Ulterior, sub regimul lui Ceauescu, studiile n limba maghiara s-au redus treptat. Decembrie 1989 a gsit n Universitatea Babe-Bolyai o micare de tineri universitari i studeni foarte activa n a recupera tradiia profesionala i democratic a universitii i a reforma instituia. Punctul de plecare al noii dinamici a universitii l-a reprezentat proclamaia "Pentru o noua Universitate a Daciei Superioare" i aciunea energica, n consecina, a multor universitari romni, maghiari, germani, evrei, dominai de preocuparea de a restabili suveranitatea profesionalismului n universitate si de a o integra valorilor lumii libere. Dezvoltarea universitii clujene poate fi ilustrata prin cteva date sintetice ale evoluiei considernd anii 1938, 1970, 1989, 1992,1999. n 1938 la Universitatea din Cluj erau nscrii 3.094 de studeni n patru faculti i noua specializri, care au fost pregtii de 115 membri ai corpului didactic (4 profesori onorari, 84 profesori titulari i 29 agregai, confereniari, doceni) si 245 lectori, asisteni i preparatori. Au fost organizate pn atunci Biblioteca Centrala Universitara, Colegiul Academic, Oficiul Universitar, Oficiul de Editura, Extensiunea Universitara, Institutul de Psihologie Experimentala, Parcul Sportiv si alte uniti. n 1971 Universitatea Babe-Bolyai a atins cifra maxima n dezvoltarea ei postbelica avnd 14.438 de studeni n opt faculti unde urmeaz 36 de specializri sub conducerea a 648 de cadre didactice. FORMULAR COD: F-4.2.3. 010, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 10

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

ntre timp, universitatea a construit complexul de cmine studeneti "Hadeu". Dup 1971, ca efect al politicii universitare eronate a regimului Ceauescu, Universitatea Babe-Bolyai s-a restrns dramatic. n 1989 n universitatea noastr numrul studenilor a sczut la 5.940 de studeni, care urmau cursurile n apte faculti cu 19 specializri n total si sub ndrumarea a 626 de cadre didactice. La nivelul anului 1992 Universitatea Babe-Bolyai i-a reconstruit structura de specializri pe care le-a avut n maxima ei dezvoltare anterioara. Efectivul de studeni a atins atunci 12.247 de persoane, care studiau n 11 faculti si 55 de secii de specializare, fiind asistate de 826 de cadre didactice. Din 1993 ncoace s-a desfurat cea mai cuprinztoare si mai puternica dezvoltare din istoria universitii clujene. Universitatea noastr este acum cea mai diversificata ca specializri si cea mai complexa instituie de nvmnt superior din Romnia. n 1996 a debutat construcia Noului Campus, iar n 1999 a nceput construcia Noului Complex de hoteluri studeneti al universitii noastre. n 2004 Universitatea Babe-Bolyai a atins cea mai mare dezvoltare n istoria de pn acum a universitii clujene. Dezvoltarea menionat a presupus multe decizii de importanta cruciala si iniiative radical noi n privina organizrii studiilor, dezvoltrii cercetrii tiinifice, extinderii serviciilor ctre comunitate, modernizrii infrastructurii, crerii reelei avansate de comunicaie, implicrii Universitii BabeBolyai n democratizarea din Romnia. Deciziile de transformare a Universitii Babe-Bolyai ntr-o universitate de referina a Europei Centrale i Rsritene (1994), de angajare intelectuala, civica i morala n favoarea democratizrii i a integrrii euroatlantice (1993), de extindere masiva a investiiilor n infrastructura (1996), de reorganizare n profil multilingual si multicultural (1995), de convertire ntr-o instituie relevanta pentru sistemul internaional al universitilor (2000), de nfruntare cu noi iniiative a condiiilor globalizrii (2003) au fost printre deciziile de importanta hotrtoare pentru profilarea actuala Universitii Babe-Bolyai. Universitatea Babe-Bolyai este o instituie modern care a dobndit prin realizrile sale de zeci de ani o reputaie de seama att pe plan naional ct i internaional. Deservind un numr de peste 45.500 de studeni n cele 21 faculti i avnd peste 1700 de cadre didactice cu experien, Universitatea Babe-Bolyai s-a integrat astzi n rndurile majoritii asociaiilor academice de profil din Europa si din America. n ceea ce privete organizarea i funcionarea Universitii Babe-Bolyai, aceasta cuprinde faculti, departamente, catedre, extensii universitare, institute, biblioteci, laboratoare, uniti de FORMULAR COD: F-4.2.3. 011, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 11

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

cercetare, muzee, cmine, cantine. Sunt parte integrant a Universitii serviciile tehnice, administrative, editura, tipografia i alte uniti experimentale, baze de practic, de agrement, sociale etc. Universitatea, asigur nvmntul pe trei linii de studiu - romn, maghiar, german coordonate i studii complete n limbi de circulaie internaional. Linia de studiu este forma de organizare a procesului didactic din faculti, departamente, catedre, desfurat n limbile de predare romn, maghiar, german, conform legislaiei n vigoare. La nivel de Universitate exist Senatul, Marele Senat, Rectoratul, Consiliul Academic, Consiliul de Administraie. La nivel de facultate exist Consiliul profesoral al facultii, Colegiul Consiliului profesoral al facultii, departamente, departamente ale liniilor de studiu, catedre. Universitatea a organizat uniti de cercetare cu finanare din bugetul Universitii, cu finanare parial sau cu autofinanare, care cuprind institute, centre, colective i laboratoare de cercetare. De asemenea, Universitatea organizeaz uniti de consultan, transfer tehnologic, producie i prestri servicii cu autofinanare. Unitile de consultan, transfer tehnologic, producie i prestri servicii sunt institute de cercetare/proiectare, centre, colective i laboratoare. Activitatea de secretariat n Universitate se desfoar prin Secretariatul Rectoratului, Secretariatele facultilor i Secretariatele de la extensiile din teritoriu. Secretariatul Rectoratului este organizat pe liniile de studii romn, maghiar i german cu personal distinct. Direciile i Serviciile Universitii cuprind : I. Direcia General Administrativ, care este organizat pe direcii, departamente, servicii, birouri: 1. Direcia Financiar - Contabil; 2. Direcia Tehnic i Investiii; 3. Direcia de Exploatare i Valorificare a Patrimoniului; 4. Departamentul Resurse Umane; 5. Oficiul Juridic; 6. Auditul Public Intern. De asemenea n cadrul Universitii funcioneaz Serviciile din cadrul Secretariatului General, Serviciile din cadrul Departamentului Resurse Umane, Oficiul proiecte de cooperare universitar, legtura cu mediul economic i Alumni, Departamentul Imagine Universitar, Oficiul de Transfer Tehnologic, Departamentul Informatizare, Centrul de Cooperri Internaionale, Centrul de Formare Continu i nvmnt la Distan, Grdina Botanic., Editura Cluj University Press n cadrul Universitii Babe-Bolyai funcioneaz 21 de faculti (Facultatea de Matematica i Informatica, Facultatea de Fizica, Facultatea de Chimie i Inginerie Chimica, Facultatea de Biologie i Geologie, Facultatea de Geografie, Facultatea de tiina Mediului, Facultatea de Istorie i Filosofie, Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei, Facultatea de tiine Politice i Administrative, Facultatea de Litere, Facultatea de Teatru i Televiziune, Facultatea de Drept, Facultatea de tiine Economice i Gestiunea Afacerilor, Facultatea de Educaie Fizica i Sport, Facultatea de Studii FORMULAR COD: F-4.2.3. 012, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 12

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Europene, Facultatea de Sociologie i Asistena Sociala, Facultatea de Business, Facultatea de Teologie Ortodoxa, Facultatea de Teologie Greco-Catolica, Facultatea de Teologie Romano-Catolica, Facultatea de Teologie Reformat) i 18 extensii universitare, oferindu-se programe de studiu pe 3 nivele (studii universitare de licen, masterat i doctorat). La admiterea 2006-2007 Universitatea a oferit un total 103 specializri, din care 91 pe linia romn, 55 pe linia maghiar, 15 pe linia german i 6 studii n limba englez. Prin toate acestea, Universitatea Babe-Bolyai a devenit cea mai prestigioas instituie de nvmnt superior din Romnia i una dintre cele mai distinse din aceast parte a Europei. O universitate i confirm anvergura prin atragerea de studeni, doctoranzi i cursani din ar i din afara rii. n raport cu acest reper, Universitatea Babe-Bolyai se bucur de o poziie prestigioas i de o atractivitate n cretere. Cu cei peste cincizeci de mii de studeni, doctoranzi i cursani, universitatea clujean s-a nscris printre cele mai mari universiti din ar i din aceast parte a Europei. Cu o list de specializri foarte extins, n care tiinele naturii i tiinele sociale, ingineria i tiinele economice, teologiile i filosofia, dreptul i educaia fizic i altele i au locul, cu studii complete n limbile romn, maghiar, german, cu studii complete n limbile moderne de mare circulaie, cu studierea ntregului spectru al limbilor clasice (ebraica, greaca, latina), cu studierea unor limbi asiatice, Universitatea Babe-Bolyai ntreine una din cele mai extinse oferte de studii, n diferite limbi, de pe continent. Universitatea Babe-Bolyai asigur prin profilul ei efectiv multilingual i multicultural posibiliti rare de cunoatere calificat a culturilor istorice din Transilvania, din Romnia n ntregime, ca i a culturilor majore din lumea modern, precum i posibiliti de formare pentru marile dialoguri culturale ale timpului nostru dintre Europa, America, Asia, dintre tiin, filosofie, religie, dintre specificrile culturale ale marilor grupuri din societatea modern. Cu extensii universitare amplasate n optsprezece orae, Universitatea Babe-Bolyai a dezvoltat una din cele mai extinse reele universitare din rile europene. Universitatea Babe-Bolyai dispune de echiparea electronic complet pentru nvmnt la mare distan i i dezvolt nvmntul on line. n ceea ce privete baza material care susine activitile universitii, n funcie de obiectivele activitilor didactice, de cercetare i administrative, universitatea dispune de spaii de nvmnt i de cercetare, care corespund ca i calitate: suprafa, dotare, stare tehnic, volum, principiilor de siguran i igienico-sanitare.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 013, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 13

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Universitatea Babe-Bolyai dispune de 106 cldiri, cu o suprafa desfurat de aproximativ 149.987 mp, din care 40.506 mp reprezint suprafa de nvmnt. n cadrul spaiilor de nvmnt exist aproximativ 32 de amfiteatre, 119 sli de curs, 165 sli de seminar i 405 laboratoare. Celor aproximativ 40000 studeni de la nivel licen i masterat care urmeaz studiile la forma de nvmnt cu frecven, li se ofer peste 5300 de locuri n cminele studeneti n peste 20 de spaii de cazare. Baza material cuprinde o serie de faciliti acordate studenilor i cadrelor didactice. O prezentare succint a bazelor sportive, este urmtoarea: sala de jocuri sportive V.Geleriu, sala de aerobic, sala de atletism, sala de for, sala de masaj, pista de atletism acoperit cu material sintetic, 2 terenuri de fotbal cu gazon i 1 cu zgur, 1 teren rugby, 1 teren de minifotbal cu suprafa sintetic i nocturn, 11 terenuri tenis cu zgur, 2 terenuri tenis cu bitum, o platform cu bitum (cu terenuri de handbal, baschet, minifotbal), vestiare. Tendinele de modernizare a bazei sportive s-au accentuat n ultimii ani prin modernizarea cldirilor Facultii de Educaie Fizic i Sport, iar parcul a fost nzestrat cu o pist modern din material sintetic pentru atletism. Baza material a UBB cuprinde de asemenea un numr ridicat de cafetrii, i restaurante studeneti. n cadrul observatorului astronomic echipamentul tehnic cuprinde un refractor cu diametrul obiectivului de 15cm, o lunet de pasaj, o staie de urmrire a sateliilor artificiali, un laborator foto, o reea de calculatoare cu conectare la Internet, precum i alte instrumente de msur necesare activitii specifice. De asemenea se beneficiaz de o bibliotec care conine mai mult de 16.000 de titluri i care este deschis zilnic. Grdina Botanic din Cluj este o instituie tiinific, didactic i educativ, subordonat Universitii Babe-Bolyai. Aceasta se desfoar pe o suprafa de 14 ha, pe un teren cu configuraie variat, potrivit pentru creterea i dezvoltarea plantelor de pe diferite continente, sunt cultivate circa 10.000 de categorii specifice i este mprit n mai multe compartimente: ornamental, fitogeografic, sistematic, economic i medicinal. Dotarea slilor de curs/seminar i a laboratoarelor didactice i de cercetare corespunde stadiului actual de dezvoltare a cunoaterii tiinifice i tinde s fie comparabil cu cea din facultile dezvoltate din Europa i cu bunele practice internaionale. S-a ncercat ca la fiecare facultate s se doteze o parte a slilor de care se dispune cu echipament tehnic i mijloace de funcionare: videoproiectoare, ecrane de proiecie, flipchart-uri. n cadrul Universitii exist o reea de laboratoare de informatic i 3 laboratoare performante de predare-nvare a limbilor strine. n prezent, Universitatea ofer prin intermediul bibliotecilor (peste 30 de biblioteci filiale ale Bibliotecii Centrale Universitare Lucian Blaga i 10 biblioteci ale extensiunilor universitare, care FORMULAR COD: F-4.2.3. 014, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 14

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

cuprind peste 1.065.000 de volume) un fond total de 3.819.759 de volume i reviste electronice 25 titluri. Biblioteca dispune de resurse de nvare in format clasic sau electronic. Biblioteca dispune de un numr mare de volume din tara si strintate. Exist abonamente la 6 baze de date on-line, biblioteca dispunnd de abonamente la reviste din tara si strintate pentru fiecare disciplina din programa (abonamente n ar - 327 de titluri i abonamente n strintate - 117 titluri). Analiza activitii financiare a Universitii indic o evoluie favorabil a gestionrii bugetului, a organizrii i funcionrii contabilitii proprii. Bugetul de venituri i cheltuieli pe anul 2006 demonstreaz c n cadrul Universitii Babe-Bolyai totalul veniturilor asigur o funcionare sustenabil. n anul 2006, cheltuielile pentru realizarea unor obiective de investiii au avut o valoare de 39.000.000 RON, iar cheltuielile pentru dotri i alte investiii au fost de 20.726.000, ceea ce demonstreaz interesul de dezvoltare a universitii la standarde comparabile cu cele internaionale (Anexa 1.2.1). n vederea mbuntirii permanente a condiiilor nvrii, pe lng facilitile i spaiile existente, universitatea elaboreaz anual planuri de dezvoltare i programe de investiii la nivelul infrastructurii. Programul de investiii cuprinde investiii n continuarea lucrrilor pentru spaiile de nvmnt i cazare, reabilitri ale cminelor i cldirilor de nvmnt. n ceea ce privete cooperrile internaionale ale Universitii Babe-Bolyai, acestea se reorganizeaz n forma studiilor n cotutel si a activitilor tiinifice de tip: diplome n asociere, masterate in cotutel, doctorate n cotutel, curriculum armonizat, uniti de cercetare comune. Se ncurajeaz organizarea de ctre fiecare facultate de cursuri de var cu participare internaional, de manifestri i sesiuni tiinifice internaionale n concordan cu standardele naionale i internaionale. Rezultatele colaborrilor internaionale se concretizeaz n numrul ridicat al cadrelor didactice i al studenilor care studiaz anual la Universitatea noastr (aproximativ 70 de cadre didactice de la instituii internaionale de nvmnt superior; 352 studeni din Republica Moldova, 50 studeni, etnici romni, 163 studeni, ceteni strini).

FORMULAR COD: F-4.2.3. 015, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 15

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

4. ORGANIZAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII N UBB 4.1. Sistemul de Management al Calitii 4.1.1. Scopul seciunii Scopul acestei seciuni vizeaz descrierea sistemului de management al calitii i stabilirea msurilor necesare pentru a ne asigura c sistemul implementat se utilizeaz i se supravegheaz n conformitate cu ceea ce s-a stabilit. 4.1.2. Descrierea SMQ Asigurarea calitii vizeaz crearea ncrederii clienilor i celorlali parteneri ai universitii, privind capacitatea i disponibilitatea instituiei de a le satisface cerinele i ateptrile. Asigurarea calitii face parte din managementul calitii un ansamblu de msuri care permite planificarea, msurarea i dovedirea calitii. Responsabilitatea primar pentru asigurarea calitii n nvmntul superior revine fiecrei instituii n parte"(Comunicatul de la Berlin, 2003). In organizarea asigurrii calitii am luat in considerare noile Standarde i recomandri pentru asigurarea calitii n Spaiul European de nvmnt Superior, elaborat de ENQA i adoptat de Conferina Ministerial de la Bergen (2005) pentru aplicare imediat, precum i Hotrrea Senatului UBB nr. 20.235/26.04.2004 cu privire la indicatori i repere ale asigurrii calitii n Universitatea Babe-Bolyai". Textul ultimului document conine apte criterii de performan (Calitatea pregtirii studenilor, Calitatea corpului didactic i a programelor de studii, Calitatea cercetrii tiinifice, Calitatea serviciilor specializate ctre comunitate, Calitatea resurselor consacrate activitii universitare. Calitatea nvmntului i a nvrii, Calitatea conducerii i gestiunii) i indicatorii asociai acestora. Elaborarea unui program propriu de asigurare a calitii, devine o sarcin a fiecrei faculti, catedre, departament sau serviciu. Asigurarea calitii n UBB se bazeaz pe urmtoarele structuri: 1. Consiliul Calitii. Consiliul (cu componenta publicata in Buletinul Informativ nr. 27/2006, preedintele ales Prof. Liviu Ilie) are roiul de a elabora strategia managementului calitii in UBB. Consiliu! se ntrunete lunar, sau ori de cate ori este

FORMULAR COD: F-4.2.3. 016, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 16

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

nevoie pentru

a elabora

si a actualiza procedurile concrete pentru

evaluarea si implementeaz implementeaz doi angajai

asigurarea calitii. 2. Centrul pentru Managementul Calitii. Structura operativa, care strategia (Lect. si Janos n programul Reka, de calitate elaborat de Consiliul Calitii, si

procedurile pentru evaluarea si asigurarea calitii. Centrul are in structura un director numita prin Decizia nr. 20.470/29.09.2006) specializai asigurarea calitii. La nevoie se vor coopta si cadre didactice

specializate in domeniu. 3. Comisia de evaluare i asigurare a calitii este un organism prevzut in Legea privind asigurarea asigurarea calitii, calitii educaiei, si are in componen Calitii prorectorul responsabil i un reprezentant cu al cinci membri din Consiliul

studenilor. Comisia are rolul de a evalua programele de asigurare a calitii in UBB, de a semnala problemele aprute, formuleaz propuneri de mbuntire a calitii educaiei. Elaboreaz anual un raport de evaluare interna privind calitatea educaiei. 4. Responsabilii cu asigurarea calitii pe faculti si pe departamentele (serviciile) administraiei elaboreaz programele cu de asigurare calitii a calitii pentru unitatea structurilor respectiva, implementeaz strategia UBB privind managementul calitii. 5. Prorectorul responsabil enumerate. 4.1.3. Controlul i supravegherea activitilor n domeniul calitii Activitile n domeniul calitii se desfoar pe baz de instruciuni scrise care corespund necesitilor tehnice i verificrilor specificate n scopul satisfacerii condiiilor care trebuie ndeplinite prin activiti. 4.1.4. Demonstrarea calitii Calitatea este demonstrat n cursul i la finalizarea aplicrii msurilor prevzute, prin verificarea i supravegherea activitilor de formare profesional precum i a documentelor care rezult din acestea. Auditul este ntreprins de persoane competente care nu sunt nsrcinate n mod direct cu realizarea activitilor propriu-zise a cror calitate se examineaz. asigurarea coordoneaz activitile

FORMULAR COD: F-4.2.3. 017, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 17

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

4.1.5. Planificarea calitii Planificarea calitii se realizeaz prin ansamblul procedurilor. Procedurile concepute de o manier orientat pe proces servesc pentru ajungerea la o mbuntire continu a calitii. Planificarea calitii n cadrul UBB se realizeaz n concordan cu planul strategic i presupune realizarea programului anual de Asigurare a Calitii. 4.2. Monitorizare: identificarea i trasabilitatea resurselor 4.2.1 Scopul seciunii Aceast seciune reglementeaz operaiile de identificare i monitorizare referitoare la studeni i la documentele procesului educaional. 4.2.2 Domeniu de utilizare Domeniul de utilizare l reprezint operaiile de identificare a studenilor i a documentelor asociate admiterii studenilor la studii, procesului de nvare (examinri pe parcurs, examinri finale) i susinerii licenei/dizertaiei. 4.2.3 Competene Pentru corectitudinea i integritatea operaiilor de identificare a documentelor i studenilor sunt responsabili titularii de disciplin, secretariatele i conducerea Facultii/Departamentului/Centrului. 4.2.4 Trasabilitate Trasabilitatea procesului de formare educaional a fiecrui student n cadrul fiecrei Faculti se realizeaz prin registrul matricol, register de eviden i prin carnetul de student. 4.2.5. Conducerea facultii/departamentului i Centrul pentru Managementul Calitii Conducerea facultii / departamentului i Centrul pentru Managementul Calitii au n competen controlul transpunerii msurilor de corecie care rezult din concluziile auditului. 4.3. Controlul proiectrii 4.3.1 Scopul seciunii n acest capitol este descris modul n care Facultatea asigur conformitatea noilor activiti didactice introduse n procesul de predare-nvare cu obiectivele de specialitate i cu politica n domeniul calitii promovat n cadrul Universitii.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 018, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 18

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

4.3.2 Domeniu de utilizare Controlul proiectrii se realizeaz pentru toate activitile didactice din cadrul Facultii / Departamentului / Centrului 4.3.3 Competene 4.3.3.1 Conducerea Facultii/Departamentului/Centrului Conducerea Faculti/Departamentului/Centrului este responsabil cu orientarea i dezvoltarea specializrii. Orientarea se realizeaz n funcie de cerinele clienilor, de cerinele pe piaa muncii i de standardele impuse la nivel internaional. Totodat conducerea Facultii / Departamentului / Centrului este rspunztoare de evaluarea proiectelor de organizare a activitilor didactice. 4.3.3.2 Titularul activitii didactice Titularul activitii didactice configureaz activitatea didactic avnd n vedere att cerinele calitii i posibilitatea de ndeplinire a acestora n ceea ce privete realizarea, verificarea i avizarea ct i alte norme i reglementri interne i standarde naionale i internaionale. 4.4.3.3 Consiliul pentru Curriculum Consiliul pentru Curriculum realizeaz monitorizarea programelor de studiu propuse n cadrul facultilor i evaluarea intern a dosarelor de acreditare propuse. 4.4.3.4 Centrul pentru Managementul Calitii Compartimentul calitate rspunde de valorificarea reaciei venite din partea studenilor. La nivelul facultii se decide modul n care se folosesc rezultatele evalurii n vederea proiectrii planului de nvmnt i a ofertei de discipline pentru anul universitar imediat urmtor. 4.5. Controlul documentelor 4.5.1 Scopul seciunii n aceast seciune sunt descrise msurile care asigur elaborarea adecvat, potrivit obiectivelor urmrite, i corect a documentelor QA din punctul de vedere al verificrii, aprobrii, distribuirii, modificrii i al introducerii lor n sistem. 4.5.2 Domeniu de utilizare Aceast problem vizeaz toate documentele QA care, conform manualului AQ, sunt necesare pentru asigurarea calitii. Aici intr: manualul AQ, instruciunile procedurale QA generale i specifice activitilor didactice; nregistrrile calitii referitoare la activitile de predare-nvare (referitoare la studeni i la cadrele didactice). Documentele de intrare i ieire din cadrul Centrului pentru Managementul FORMULAR COD: F-4.2.3. 019, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 19

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Calitii sunt fotocopiate i nserate ntr-un registru care precizeaz unitatea expeditoare, destinatar, subiectul i data intrrii sau ieirii. 4.5.3 Competene Competenele vizeaz domeniul i coninutul formrii, asigurarea corectitudinii i integritii documentelor care intr n competena compartimentului calitate i a fiecrui cadru didactic. Documentele se ntocmesc n concordan cu dispoziiile interne iar dac este necesar i / sau cu cerinele externe. Avizarea i admiterea documentelor care pot fi utilizate revin titularului de disciplin i responsabililor cu calitatea pe fiecare facultate. Aprobarea se consemneaz prin semnarea i datarea documentului. 4.5.4 Revizuirea documentelor Dac documentele QA sunt reverificate i reaprobate, atunci ele primesc statutul de document revizuit. Modificrile se realizeaz doar de ctre organizaia care a conceput documentele originale. Reverificarea i aprobarea se desfoar dup aceleai criterii ca i cele avute n vedere la conceperea documentelor originale. 4.5.5 Emitere i distribuire Distribuirea documentelor se efectueaz de ctre instituie. De asemenea ea este responsabil i de schimbarea i notarea numrului de ordine al reviziei (de exemplu 01, 02) n lista documentelor aprobate. 4.5.6 Durata de pstrare Toate documentele menionate ca documente valabile sunt supuse n mod necesar operaiei de documentare. Perioada de pstrare prestabilit este de minim 3 ani. Locurile de pstrare ale diferitelor documentelor valabile sunt cele precizate n diferitele seciuni ale acestui manual AQ (n cadrul facultii sau n cadrul Centrului pentru Managementul Calitii dac este vorba despre programele de calitate, chestionarele de evaluare a cursurilor de ctre studeni). 4.6. Msuri de corecie i de prevenire 4.6.1 Scopul seciunii n aceast seciune sunt descrise msurile care trebuie luate pentru nlturarea cauzelor erorilor i pentru evitarea repetrii acestora.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 020, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 20

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

4.6.2 Domeniu de utilizare Domeniul de utilizare l reprezint ntregul process de predare-nvare, aceasta nsemnnd, n primul rnd, fiecare activitate didactic n parte. n cazul examenului de admitere se aplic Regulamentul examenului de admitere pe fiecare facultate. 4.6.3 Terminologie Msuri de corecie: msuri pentru nlturarea cauzelor greelilor care duc la abateri de la calitate. Aplicarea lor constituie o aciune corectiv. Msuri de prevenire: msuri pentru nlturarea posibilelor cauze ale greelilor, care pot duce la abateri de la calitate. Aplicarea lor constituie o aciune preventiv. 4.6.4 Competene 4.6.4.1 Conducerea facultii / departamentului / centrului Conducerea facultii / departamentului / centrului rspunde de aciunile corective, de implementarea dup constatarea necesitii de a lua de msuri de corecie a msurilor de corecie hotrte. n aceast activitate conductorul departamentului de calitate poate aciona n calitate de consultant. 4.6.4 Msuri de corecie i de prevenire Toi colaboratorii Facultii/Departamentului/Centrului prezint conducerii i responsabililor de calitate, problemele aprute sau problemele cu risc ridicat de apariie. 4.7. Auditul intern al calitii

4.7.1 Scopul seciunii


Auditul intern al calitii servete meninerii n vigoare i mbuntirii eficienei sistemului de management al calitii i adaptrii sistemului la noi cerine naionale i internaionale. 4.7.2 Domeniu de utilizare Auditul de calitate intern vizeaz toate domeniile care au de ndeplinit activiti QA n concordan cu sistemul de management al calitii implementat la nivelul universitii. 4.7.3 Competene 4.7.3.1 Conducerea facultii Conducerea Facultii / Departamentului / Centrului realizeaz, cu ajutorul rapoartelor de audit interne i al altor informaii evaluarea sistemului AQ al Facultii / Departamentului / Centrului. 4.7.3.2 Comisia de evaluare i asigurare a calitii i responsabilii de calitate FORMULAR COD: F-4.2.3. 021, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 21

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Comisia de evaluare i asigurare a calitii, departamentul de calitate i responsabilii de calitate pe faculti au competena inerii sub observaie i evaluarea n mod continuu a sistemului de calitate. De asemenea, acetia sunt responsabili cu efectuarea, n caz de necesitate, de audituri interne, de o manier adecvat, conform cu un plan prestabilit i cu auditori calificai. 4.7.3.3 Auditul calitii: obiective, planul de audit, raportul de audit, aciuni corective Planul strategic 2007-2011 al Universitii Babe-Bolyai promoveaz un nvmnt superior competitiv care s asigure compatibilizarea cu modelele universitare internaionale de prestigiu. Autoevaluarea reprezint un pas important pe care universitile l fac pentru asumarea responsabilitii propriei caliti. Competiia internaional face necesar ca fiecare instituie s i dezvolte permanent mecanismele interioare de evaluare i implementare a calitii. Centrul pentru Managementul Calitii urmrete prin aciunile pe care le ntreprinde aplicarea criteriilor de calitate europene cuprinse n metodologia de evaluare extern elaborat de ARACIS. I. Obiectivele procesului de evaluare intern a calitii Prin intermediul evalurii interne Centrul pentru Managementul Calitii i propune: 1. S ofere strategii i metode de realizare a cerinelor de calitate pentru componentele i dimensiunile sistemului de nvmnt superior. 2. S realizeze compatibilizarea procesului de predare-nvare cu standardele existente n marile universiti europene. 3. S ofere sprijin facultilor i departamentelor care mai au de ntreprins aciuni de mbuntire a procedeelor de asigurare a calitii. 4. S creeze premisele realizrii standardelor de calitate prevzute de metodologia de evaluare extern elaborat de ARACIS. II. Desfurarea procesului de evaluare intern a calitii Coninutul evalurii interne se stabilete, se planific i se programeaz n funcie de obiectivele planului strategic al Universitii Babe-Bolyai i de standardele i metodologia de evaluare elaborate de ARACIS. Metodologia de realizare a programului de evaluare intern cuprinde urmtoarele etape: a). Pregtirea i demararea evalurii interne 1. Planul de evaluare intern (obiectivele evalurii, criteriile de evaluare i documentele de referin, domeniul de aplicare, datele i locaiile unde se desfoar activitile de evaluare) 2. Stabilirea i organizarea echipei de evaluare FORMULAR COD: F-4.2.3. 022, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 22

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

3. Stabilirea documentelor de lucru b). Realizarea propriu-zis a evalurii interne 1. Prezentarea participanilor, confirmarea obiectivelor evalurii, a domeniului de aplicare i a criteriilor, confirmarea programului de evaluare, anunarea metodelor i procedurilor utilizate; 2. Analiza sistemului calitii: obinerea datelor se realizeaz prin chestionarea i intervievarea personalului academic, a studenilor i angajatorilor cu care Universitatea are relaii de parteneriate, prin analiza documentelor i observarea direct a activitilor realizate i prin observaiile documentate ale echipei de evaluare intern; analiza nu va cuprinde totalitatea documentelor i proceselor, ci se va realiza prin eantionare. 3. Prezentarea rezultatelor concluziile echipei de evaluare ctre conducerea unitii evaluate; c). Elaborarea raportului de evaluare 1. Raportul de evaluare este ntocmit de ctre coordonatorul echipei de evaluare i conine aprecierile cu privire la conformitatea proceselor de asigurare a calitii cu cerinele de referin; 2. Difuzarea raportului de evaluare i informarea unitii evaluate asupra rezultatelor evalurii; d). Monitorizarea aciunilor corective 1. Verificarea implementrii aciunilor corective n cadrul evalurii interne se va evalua capacitatea instituional, eficacitatea educaional i managementul calitii pe urmtoarele dimensiuni: a). Coninutul programelor de studiu (conform prevederilor Consiliului pentru Curriculum) 1. Ponderea disciplinelor obligatorii, opionale i facultative n coninutul planului de nvmnt 2. Modernizare i inovarea strategiilor de predare, nvare i evaluare corespunztoare cu coninuturile predate i predarea centrat pe student 3. Structura i prezentarea programelor de studiu 4. Diferenierea programelor de studiu n funcie de forma de nvmnt 5. Relevana tiinific i profesional a programelor de studiu 6. Practica profesional a studenilor 7. Criteriile de admitere a studenilor la programele de studiu 8. Modalitile, metodele i criteriile de examinare a studenilor la disciplinele predate 9. Serviciile de orientare n carier oferite studenilor b). Elaborarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de studiu 1. Metodologia de elaborare, aprobare, dezvoltare i revizuire a programelor de studiu FORMULAR COD: F-4.2.3. 023, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 23

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

2. Corespondena dintre diplome i calificri c). Rezultatele nvrii 1. Capacitatea de angajare a absolvenilor pe piaa muncii: procentul de absolveni ncadrai pe piaa muncii la un anumit interval de timp 2. Procentul de absolveni de nivel licen care i continu studiile la nivel masterat i doctorat 3. Nivelul de satisfacie al studenilor n raport cu dezvoltarea profesional asigurat de universitate d). Calitatea personalului academic i de cercetare 1. Raportul dintre numrul de cadre didactice i numrul de studeni 2. Evaluarea colegial la nivelul facultilor (peer review) 3. Procedura standard pentru evaluarea cadrelor didactice de ctre studeni 4. Sistem standard de evaluare de ctre conducerea catedrei f). Activitatea de cercetare tiinific 1. Programarea cercetrii, realizarea i valorificarea cercetrii g). Activitatea financiar a organizaiei 1. Bugetul i contabilitatea, auditare i rspundere public h). Capacitatea instituional 1. Structurile instituionale, administrative i manageriale 2. Conducerea i administraia 3. Baza material i). Managementul calitii 1. Strategii, politici i proceduri existente pentru asigurarea calitii 2. Dotarea adecvat a bibliotecilor, slilor de curs i laboratoarelor 3. Disponibilitatea resurselor de nvare 4. Programe de stimulare i recuperare a nvrii studenilor 5. Transparena informaiilor de interes public III. Planificarea proceselor de evaluare intern a calitii Planificarea anual a evalurilor interne se realizeaz de ctre Centrul pentru Managementul Calitii n raport cu propunerile venite din partea facultilor i departamentelor care urmeaz s fie evaluate, cu resursele umane calificate, cu mijloacele disponibile pentru desfurarea evalurii i cu posibilitatea de a verifica n timp util eficacitatea aciunilor corective. FORMULAR COD: F-4.2.3. 024, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 24

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Programul de evaluare intern elaborat la nceputul anului calendaristic se aprob de ctre Senatul Universitii. Acesta poate decide realizarea de evaluri interne suplimentare n situaia programrii unor evaluri externe, a modificrii substaniale a standardelor i criteriilor de evaluare sau la solicitarea de evaluri din partea unitii de nvmnt ca urmare a sesizrii apariiei unor neconformiti cu efecte puternic negative. Evaluarea intern este realizat de ctre o echip de evaluare cu pregtire de specialitate. Membrii echipei de evaluare nu pot avea responsabiliti directe n domeniile/unitile evaluate. Responsabilitile membrilor echipei de evaluare: Coordonatorul echipei de evaluare rspunde de: Luarea deciziilor referitoare la conducerea procesului de evaluare intern Prezentarea concluziilor i rezultatelor evalurii ctre conducerea unitii evaluate Membrii echipei de evaluare au ca responsabiliti: Elaborarea planului de evaluare Verificarea cerinelor sistemului de asigurare a calitii n conformitate cu metodologia ARACIS Unitatea evaluat are ca responsabiliti: Cooperarea cu evaluatorii Aplicarea aciunile corective IV. Modaliti de utilizare a rezultatelor procesului de evaluare intern a calitii Procesul de evaluare intern se constituie ntr-un ghid important de mbuntire a calitii, n care rapoartele de evaluare furnizeaz date i informaii necesare demarrii aciunilor corective i preventive. Valorificarea rezultatelor presupune asigurarea transparenei i difuzarea informaiilor obinute ctre unitile evaluate. De asemenea se vor lua msuri n vederea implementrii strategiilor de corectare i mbuntire a procedurilor de management al calitii. Procesul de evaluare trebuie s ofere un set de repere calitative care s constituie o baz pentru asigurarea condiiilor nvrii n Universitatea Babe-Bolyai. Pentru aceasta este necesar elaborarea unui set de criterii de autoevaluare care s constituie un standard fa de care se raporteaz calitatea i care faciliteaz nelegerea i implementarea unor programe de mbuntire a calitii.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 025, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 25

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

5. TITLU, OBIECT I DOMENIU DE APLICARE

4.1. Titlu Manualul Calitii cod: MC 02, Revizia 0 (ediia 2, revizia zero)

4.2. Scop i obiect Prezentul manual descrie condiiile referitoare la SMC aplicat n cadrul UNIVERSITII BABE-BOLYAI i are ca obiective: s descrie cerinele SMC, procesele i interconexiunile dintre acestea, SMC devenind astfel inteligibil pentru clieni, organisme de certificare i oricine dorete s obin informaii n acest sens; s prezinte activitile ce se desfoar n cadrul organizaiei pentru care s-a proiectat i implementat SMC; s realizeze cu optim de eficacitate i eficien activitile, n concordan cu cerinele proiectate de organizaie; s furnizeze un punct de referin oricrui angajat din cadrul organizaiei care are nevoie de informaii privind activitile legate de SMC; s ajute personalul organizaiei s neleag activitile legate de SMC; s dea consisten i consecven activitilor desfurate n cadrul organizaiei; s ndeplineasc o condiie semnificativ pentru efectuarea auditului calitii. 4.3. Domeniu de aplicare Prevederile Manualului Calitii se aplic tuturor entitilor funcionale din cadrul UNIVERSITII BABE-BOLYAI care implementarea, meninerea i dezvoltarea SMC. Prezentul Manual al Calitii este documentul prin care UNIVERSITATEA BABEBOLYAI definete i descrie politicile, obiectivele si activitile de asigurare a calitii si se asigur c aceste demersuri sunt nelese, aplicate si dezvoltate n cadru instituional. Prezentul Manual al Calitii se aplic tuturor activitilor aferente ndeplinirii misiunii UNIVERSITII BABE-BOLYAI au responsabiliti referitoare la proiectarea,

FORMULAR COD: F-4.2.3. 026, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 26

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6. DOMENII DE ACTIVITATE I PROCEDURI 6.1. Activiti didactice 6.1.1. Procedur privind aprobarea, monitorizarea i evaluarea periodic a programelor de studiu i diplomelor Repere privind organizarea studiilor universitare de masterat I. Condiii de organizare a unui program de masterat 1. Programul de masterat reprezint al doilea ciclu al studiilor universitare i asigur aprofundarea n domeniul studiilor de licen sau ntr-un domeniu apropiat, dezvoltarea capacitilor de cercetare tiinific i constituie o baz pregtire obligatorie pentru studiile doctorale. (art. 3 din H.G. nr. 404 din 29 martie 2006). 2. Fiecare facultate / departament organizeaz un numr de programe de masterat corespunztor cifrei de colarizare alocate i finanate de la buget, avnd n vedere asigurarea unei sustenabiliti financiare i acoperirea unor specializri cerute de piaa muncii. 3. Pe lng locurile bugetate la fiecare specializare se ofer n funcie de cerere un numr variabil de locuri cu tax. Dac exist o cerere expres din partea operatorilor economici sau instituii publice i private, se pot organiza programe de masterat cu tax. 4. O specializare la nivel master trebuie susinut obligatoriu de 3 cadre didactice cu rang de profesor universitar, cadre didactice cu rang de confereniar, i alte cadre didactice care dein titlul de doctor n specialitatea respectiv. Disertaiile sunt coordonate tiinific de confereniari i profesori. 5. Pentru fiecare program de studiu activitile didactice vor fi asigurate n proporie de 75-80% de cadre didactice titulare i/sau de profesori invitai de la universitile partenere. Profesorii invitai de la universitile partenere pot desfura activitatea pe baza unor contracte instituionale care prevd explicit acest tip de colaborare. 6. Un cadru didactic nu poate susine mai mult dect echivalentul a dou discipline semestriale la programul de master, att n facultatea proprie ct i la alte faculti din universitate. Nu se admit norme didactice construite numai din cursurile i seminariile aferente programelor de master.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 027, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 27

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

7. Fiecare program de master este coordonat de un responsabil, cu rang de profesor sau confereniar titular, care elaboreaz planul de nvmnt i rspunde de ndeplinirea condiiilor prevzute de reglementrile n vigoare. 8. Fiecare titular de disciplin are obligaia s elaboreze Syllabus-ul propriei discipline, innd seama de reglementrile n vigoare, de problematicile cele mai adecvate, ca i de cele mai noi aspecte i rezultate ale cercetrii n domeniu, pe plan naional i internaional. II. Elaborarea Planurilor de nvmnt 1. Numrul semestrelor unui program de masterat poate, fi conform reglementrilor n vigoare, ntre 2 i 4 semestre, n funcie de specificul licenei (respectiv 8-6 semestre). Fiecare semestru este creditat cu cel puin 30 ECTS. 2. Planul de nvmnt pentru fiecare specializare cuprinde: i. Discipline obligatorii de specializare-aprofundare ii. Module tematice opionale iii. Discipline metodologice i /sau de istoria tiinei sau disciplinei n cauz 3. Numrul maxim de discipline pe semestru este de 4-5, cu un numr de 5-8 credite pentru fiecare disciplin. 4. In funcie de specificul specializrii, planul de nvmnt poate cuprinde unul sau dou semestre din cele 4, sub form de module de activiti practice (stagii n ntreprinderi i instituii, stagii de documentare, cercetare, etc.). Stagiile se vor finaliza cu un raport de stagiu creditat cu 30 de credite semestriale. 5. Finalizarea studiilor de masterat se realizeaz obligatoriu printr-o disertaie creditat cu 10 de credite (nafara celor 120). III. Relaiile masteratului cu cercetarea i cu doctoratul 1. Programele de masterat pot fi axate cu prioritate pe cercetare tiinific, urmnd a conduce la un doctorat, i / sau spre profesionalizare, urmnd a oferi cunotine teoretice i deprinderi practice care s permit titularilor o integrare rapid i profitabil pe piaa muncii. Cele dou componente (tiinific i vocaional - profesional) se pot evidenia cu pregnan n planul de nvmnt ncepnd din al doilea semestru, fie chiar i sub form modular (2 semestre); masteratul profesional cuprinde un numr mai mare de activiti practice. 2. Masteratul tiinific trebuie s constituie un laborator de cercetare avansat. Ca atare organizarea sa trebuie s aib n vedere o important component tiinific. In acest sens FORMULAR COD: F-4.2.3. 028, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 28

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

disertaia elaborat de fiecare masterand trebuie s conin atributele unei cercetri tiinifice de nalt nivel. 3. In vederea realizrii unei relaii directe cu doctoratul, tema proiectului de cercetare (disertaia) va fi aleas sau propus n aa fel nct s poat fi continuat i finalizat ntr-o tez de doctorat, att n cazul masteratelor tiinifice ct i a celor profesionale. 4. Masteranzii care doresc s urmeze o carier didactic (preuniversitar sau universitar) sunt obligai s realizeze echivalentul a 60 de credite la modulul pedagogic. IV. Masteratul n limbi de circulaie internaional 1. La Universitatea Babe-Bolyai programele de masterat se organizeaz n limba romn, maghiar sau german sau n orice limb de circulaie internaional. 2. Fiecare program de masterat va propune cel puin un curs ntr-o limb de circulaie internaional. 3. n vederea sporirii integrrii i cooperrii internaionale se recomand organizarea programelor de masterat de tip Joint-Master. Aceasta presupune un acord prealabil ntre 2-3 parteneri din universiti din strintate cu precizarea explicit a tuturor aspectelor colaborrii i a modului de acordare i recunoatere reciproc a diplomelor. 6.1.2. Procedur de evaluare i examinare a studenilor Evaluarea cunotinelor studenilor se face prin examinri pe parcurs sau finale: examene scrise, orale, proiecte, portofolii, prezentri individuale sau n grup etc. 1. Titularul de disciplin propune modalitatea de evaluare a studenilor, care este aprobat n Consiliul Profesoral. 2. Modalitatea i criteriile de evaluare sunt aduse la cunotina studenilor n primele 2 sptmni de la nceperea semestrului. Pentru o evaluare continua cat mai obiectiva, s-au stabilit urmtoarele reglementari privind organizarea examinrilor i acordarea calificativelor finale: Se recomanda cadrelor didactice ca pentru fiecare disciplin din planul de nvmnt, nota finala din catalog s reprezinte media ponderat dintre:

nota acordat pentru activitatea pe parcurs i/sau seminar, lucrare de laborator minim 25%; nota acordat la examinarea final maxim 75%.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 029, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 29

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Aceasta regula de calcul se aplic pentru ambele prezentri la examen. n cazul n care disciplina cuprinde i ore de seminar/laborator, prezentarea la examenul final este condiionat de frecventarea a cel puin 70% dintre seminarii/lucrri de laborator efectuate. n ultimele doua sptmni dintr-un semestru nu pot fi recuperate mai mult de 20% dintre seminarii/lucrri de laborator. Recuperarea se poate face numai cu alte grupe programate. 3. mpreun cu un reprezentant al studenilor, pentru fiecare disciplina cadrul didactic fixeaz dou date de examinare ntr-o sesiune. Intr-un an universitar, studenii se pot prezenta la examen (inclusiv pentru mrirea notei) cel mult de dou ori la fiecare disciplina ce figureaz n contractul de studiu pentru acel an universitar, dar numai o singura data intr-o sesiune. Neprezentarea la examen n sesiunea programata pentru o disciplina nscris n contractul de studiu nseamn nepromovarea examenului n sesiunea respectiv. Studenii pot participa la examinri pentru mrirea notei la cel mult 3 discipline ntr-o sesiune, iar accesul la examenele pentru mrirea notei este condiionat de calitatea de student integralist. 4. Cadrul didactic i asum responsabilitatea supravegherii studenilor n timpul examenelor revine cadrului didactic care a inut cursul, asistat de cadrele didactice care au condus activitile de laborator sau de seminar i/sau alte cadre didactice. 5. Prin promovarea unei discipline, adic prin obinerea notei minime 5 (cinci) sau a calificativului "admis", studenii obin creditele alocate acelei discipline prin planul de nvmnt. Creditele alocate unei discipline nu se pot obine n etape i nu se pot pierde n urma unei noi examinri pentru mrire de not. 6. n cazul n care studentul nu a promovat o disciplina la care s-a nscris ntr-un an universitar (indiferent daca s-a prezentat la examen de doua ori sau nu), poate solicita, din nou, nscrierea la disciplina respectiva. 7. Studentul va reface ntreaga activitate didactica prevzut n planul de nvmnt la acea disciplina, dup care se poate prezenta din nou, cel mult de doua ori, la examen. La a doua nscriere, studentul va avea statut de student cu taxa la disciplina respectiva i are dreptul sa solicite constituirea unei comisii de examinare. Comisia va fi alctuit din 3 cadre didactice de specialitate, stabilite de ctre eful de catedr la propunerea titularului de disciplin. 8. n cazul nepromovrii unui examen opional, studentul poate alege alt curs opional din acelai modul n anul universitar urmtor. 9. Contestarea notei obinute se poate face n maxim 48 de ore de la afiarea acestora. FORMULAR COD: F-4.2.3. 030, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 30

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

10. Frauda la examene se pedepsete cu exmatricularea sau o alt form de sanciune stabilit la nivel de facultate (pierderea punctajului aferent sarcinii, nepromovarea la respectiva disciplin, pierderea dreptului de a participa la evaluarea final pentru disciplina n cauz din sesiunea n curs). Copierea sau plagiatul n cadrul temelor, referatelor, lucrrilor de laborator, proiectelor, lucrrilor de control, etc. este considerat fraud i se pedepsete ca atare. Prin plagiat (DEX, 1996) se nelege reproducerea exact a exprimrii unui alt autor fr a utiliza ghilimelele sau a da referina exact, traducerea cuvintelor unui alt autor, reformularea sau rezumarea ideilor aparinnd unui alt autor fr a indica referina precis. De asemenea, se consider fraud utilizarea sau ncercarea de a utiliza n timpul examenului mijloace de informare neautorizate de ctre examinator, substituirea de persoane, precum i semnarea lucrrii cu un alt nume dect cel al studentului care a ntocmit-o. 11. Studenii care au participat la programe de mobiliti internaionale i studenii cuprini n activiti sportive de performanta sau n activiti artistice au "sesiune deschisa". 12. Examenele promovate n cadrul mobilitilor internaionale ale Universitii "Babe-Bolyai" se recunosc. Examinarea la nivelul Studiilor Doctorale (procedur elaborat pe baza Regulamentului UBB de organizare i desfurare a studiilor universitare de doctorat) 1. Pentru doctoranzii de la forma cu frecven programul cuprinde: patru cursuri de specialitate ce urmeaz a fi frecventate de doctorand i finalizate prin promovarea examenelor aferente, trei referate. Doctoranzii de la forma fr frecven vor avea prevzute in program 4 examene i 4 referate. 2. Examenele i referatele se susin n urma depunerii unei cereri n acest sens, semnate de doctorand i de conductorul de doctorat, i nregistrat n registrul special inut de secretariat cu cel puin 14 zile nainte de susinerea examenului sau referatului. Cererea trebuie s conin i propunerea privind componena comisiei de examinare. 3. Examenele se susin n faa unor comisii de examinare propuse de conductorul de doctorat, avizate de decanul facultii i aprobate de rectoratul Universitii. Acestea sunt formate din conductorul de doctorat i ali 2 specialiti cu titlul de doctor i cu funcie de cel puin confereniar sau cercettor tiinific gradul II. Titularul disciplinei la care se susine examenul, dac are gradul didactic de confereniar, i conductorul de doctorat fac parte de drept dintre cei trei membri ai Comisiei de examinare. 4. Rezultatele examenelor se apreciaz cu unul dintre urmtoarele calificative: foarte bine, bine, satisfctor sau nesatisfctor. In cazul calificativelor satisfctor i nesatisfctor doctorandul este FORMULAR COD: F-4.2.3. 031, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 31

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

obligat s repete examenul. Dac i dup repetare nu obine unul din calificativele superioare, doctorandul este exmatriculat. 5. Referatele se susin in fata colectivului de catedr din care face parte conductorul de doctorat i a unor comisii de evaluare propuse de conductorul de doctorat, avizate de decanul facultii i aprobate de rectoratul Universitii. 6. Comisiile de evaluare a referatelor sunt formate din 5 membri ai catedrei cu titlul tiinific de doctor n drept, specialiti n domeniul n care se ncadreaz tema referatului sau n domenii conexe, dintre care minimum 3 au cel puin funcia de confereniar universitar sau cercettor tiinific gradul 7. Titularul disciplinei la care se susine referatul, dac are titlul tiinific de doctor n drept, i conductorul de doctorat fac parte de drept dintre cei cinci membri ai Comisiei. n cazul n care exist mai muli titulari ai disciplinei respective, aceast prevedere li se aplic tuturor. 8. Referatele se depun la Secretarul catedrei n 5 exemplare cu cel puin 14 zile nainte de data stabilit pentru reuniunea colectivului de catedr. O dat cu referatele se depune i propunerea privind componena Comisiei de evaluare a referatului, avizat favorabil de Decan. Nu se pot susine n edina respectiv referatele depuse cu nclcarea termenului prevzut la alin. 1. 9. Pe baza susinerii referatului de ctre doctorand, a aprecierilor conductorului tiinific i a concluziilor prezentate de membrii Comisiei, membrii colectivului de catedr, doctori i doctoranzi, se pronun prin vot pentru admiterea sau respingerea referatului. Hotrrea catedrei, de admitere sau respingere a referatului, poate fi infirmat cu votul a patru dintre cei cinci membri ai Comisiei. 10. Pe baza hotrrii de admitere sau respingere a referatului, adoptat n condiiile alineatului precedent, Comisia, cu majoritate de voturi, acord calificativul referatului. Consecinele calificativelor satisfctor si nesatisfctor sunt aceleai ca n cazul examenelor. 11. Anterior depunerii n vederea evalurii de ctre Comisia de specialiti, teza va fi susinut de ctre doctorand n faa colectivului de catedr din care face parte conductorul tiinific. 12. Teza va fi depus, mpreun cu referatul conductorului tiinific, la Secretariatul facultii, cu cel puin 14 zile nainte de data stabilit pentru reuniunea colectivului de catedr. n urma susinerii, membrii catedrei se pronun prin vot pentru admiterea sau respingerea tezei de doctorat. Avizul catedrei are caracter consultativ. 13. Teza de doctorat este evaluat de ctre o comisie de specialiti propus de ctre conductorul tiinific, avizat de Comisia Senatului pentru problemele doctoratului si aprobat de Rectorul Universitii. FORMULAR COD: F-4.2.3. 032, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 32

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

14. Componena Comisiei se stabilete potrivit Regulamentului doctoratului al Universitii. Teza urmeaz a fi refcut dac unul sau mai muli refereni oficiali apreciaz n mod justificat c aceasta nu ndeplinete condiiile de exigen necesare pentru a fi acceptat ca tez de doctorat. Preedintele Comisiei stabilete un termen pentru refacerea tezei. 15. Dezbaterea publica a tezei de doctorat poate avea loc in prezena a cel puin 4 din cei 5 membri ai comisiei, prezena conductorului tiinific i a preedintelui comisiei fiind obligatorie. In urma dezbaterii publice comisia se retrage si delibereaz asupra calificativelor care urmeaz a fi acordate tezei de doctorat, respectiv "foarte bine", "bine", sau "satisfctor". 16. In cazul calificativului "satisfctor" se vor preciza elementele care urmeaz a fi refcute sau completate, teza urmnd a fi susinut din nou n cadrul unui termen stabilit de comisie. Pentru tezele care primesc calificativul "foarte bine" se poate acorda una din distinciile: SUMMA CUM LAUDE, MAGNA CUM LAUDE sau CUM LAUDE. In cazul acordrii uneia din 19 aceste distincii, dac unii membri ai comisiei au avut opinii diferite de cea rezultata prin vot, ei pot solicita menionarea acestora n procesul verbal.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 033, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 33

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Titularul de disciplin propune modalitatea de evaluare a studenilor, care este aprobat n Consiliul Profesoral.

Modalitatea i criteriile de evaluare sunt aduse la cunotina studenilor n primele dou sptmni de la nceperea semestrului.

mpreun cu un reprezentant al studenilor, pentru fiecare disciplina cadrul didactic fixeaz dou date de examinare ntr-o sesiune. Studentul va reface ntreaga activitate didactica prevzut n planul de nvmnt la acea disciplina, dup care se poate prezenta din nou, cel mult de doua ori, la examen. La a doua nscriere, studentul va avea statut de student cu taxa la disciplina respectiva i are dreptul sa solicite constituirea unei comisii de examinare.

Examinarea studentului

NU Promovarea examenului n cazul n care studentul nu a promovat o disciplina (indiferent daca s-a prezentat la examen de doua ori sau nu), poate solicita, din nou, nscrierea la disciplina respectiva.

DA Prin promovarea unei discipline, adic prin obinerea notei minime 5 (cinci) sau a calificativului "admis", studenii obin creditele alocate acelei discipline prin planul de nvmnt.

6.1.3. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre studeni E01 - Procedura de evaluare a cursurilor de ctre studeni n Universitatea Babe-Bolyai

FORMULAR COD: F-4.2.3. 034, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 34

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI

CENTRUL PENTRU MANAGEMENTUL CALITII

EDIIA 2 REVIZIA 0 EXEMPLAR I

COD PO: E01 DATA:

Procedura de evaluare a cursurilor de ctre studeni n Universitatea Babe-Bolyai ELABORAT DE:

Procesul de evaluare a cursurilor de ctre studeni a debutat la Universitatea Babe-Bolyai n anul 2001-2002 cu o facultate pilot, iar n prezent se realizeaz semestrial la toate facultile, urmrindu-se evaluarea, o dat pe an, a fiecrui cadru didactic la unul dintre cursurile predate. n distribuirea, aplicarea i colectarea chestionarelor se colaboreaz cu reprezentanii studenilor, iar gestionarea rezultatelor (elaborarea instrumentelor de evaluare, a bazei de date, interpretarea datelor i informarea cadrelor didactice asupra rezultatelor obinute) se realizeaz de ctre Centrul pentru Asigurarea Calitii. Evaluarea cursurilor de ctre studeni se desfoar dup procedura de mai jos. 1. Centrul pentru Managementul Calitii solicit din timp, semestrial, secretariatelor fiecrei

faculti o list cu acele cursuri care vor fi evaluate n semestrul respectiv. Lista conine numele cursurilor, numele cadrelor didactice care predau cursurile, tipul unitii evaluate (curs /seminar /lucrare practic), obligativitatea urrii acelui curs (obligatoriu /opional /facultativ), numrul de credite alocate i numrul de studeni nscrii. 2. Pe baza listelor primite de la faculti, Centrul pentru Managementul Calitii pregtesc plicuri cu chestionare pentru fiecare unitate evaluat. Plicurile conin instruciuni de aplicare i un numr de chestionare conform cu numrul de studeni nscrii la curs. Chestionarele corespund tipului de unitate evaluat: forma A pentru cursuri, respectiv forma B pentru seminarii. 3. Centrul pentru Managementul Calitii stabilete o ntlnire cu studenii senatori, n care acetia sunt instruii asupra evalurii. Studenii senatori i formeaz echipe (cu cancelarii studenilor, reprezentani de an, voluntari) pentru aplicarea chestionarelor n facultile pe care le reprezint. 4. Cu 3 sptmni nainte de nceperea sesiunii de examene Centrul pentru Managementul Calitii livreaz la secretariatul fiecrei faculti plicurile solicitate n list.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 035, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 35

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

5. Studenii senatori ridic plicurile cu chestionare i mpreun cu echipa pe care i-au format-o le aplic n facultate. La ridicare, fiecare student semneaz pentru plicurile luate, la fel i la restituire. Chestionarele sunt aplicate n slile de curs, n timpul orelor obinuite i n circumstane normale, n lipsa cadrului didactic evaluat. 6. Studentul care se ocup de aplicarea chestionarelor deschide plicul, citete instruciunile de aplicare i invit n mod respectuos cadrul didactic s prseasc sala. 7. Dup aplicare, acelai student colecteaz formularele, le pune n plic, semnaleaz n scris orice incident aprut, sigileaz plicul i semneaz pe sigiliu mpreun cu cadrul didactic evaluat. 8. Studentul care a aplicat chestionarele returneaz plicul la secretariatul facultii, sub semntur. 9. Angajaii Centrului pentru Managementul Calitii colecteaz plicurile de la faculti la nceputul sesiunii de examene. 10. Centrul pentru Managementul Calitii prelucreaz datele i interpreteaz rezultatele obinute, oferind cadrelor didactice i decanilor o foaie de rezultate individuale i instruciuni de interpretare. Fia de rezultate conine media obinut la fiecare item n parte i procentul de rspunsuri de un anumit tip. n plus, pe itemii globali se calculeaz o medie pe facultate, care permite fiecrui cadru didactic s se raporteze la performanele facultii n care activeaz. n prelucrarea datelor sunt luate n considerare doar rspunsurile date de studenii care declar c au lipsit la cel mult 5 cursuri, astfel nct s aib o prere obiectiv asupra dimensiunilor de predare evaluate de chestionarul utilizat. 11. Fiecare cadru didactic evaluat primete propriile rezultate n plic nchis, mpreun cu instruciuni de interpretare. Decanul facultii primete rezultatele pentru toate cursurile predate n facultatea pe care o conduce. Rezultatele evalurii cursurilor de ctre studeni nu sunt accesibile cadrelor didactice dect dup afiarea notelor din sesiunea de examene.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 036, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 36

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

E01 - Procedura de evaluare a cursurilor de ctre studeni n Universitatea Babe-Bolyai

PREGTIREA F0RMULARELOR DE EVALUARE

CMC solicit facultilor listele cu acele cursuri care vor fi evaluate

CMC pregtete plicurile cu chestionare, pe baza liselor primite de la faculti

CMC instruiete studenii senatori cu privire la procedura de evaluare

CMC livreaz plicurile cu chestionare la secretariatele facultilor

Studentul senator sau un student desemnat aplic chestionarele de evaluare APLICAREA CHESTIONARELOR Studentul desemnat deschide plicul, citete instruciunile i poftete cadrul didactic s prseasc sala de curs

Studentul desemnat colecteaz formularele completate i sigileaz plicul

Studentul desemnat returneaz plicul la secretariatul faculti

CMC colecteaz plicurile de la secretariate

PRELUCRARE A DATELOR

CMC prelucreaz datele (medii, procente)

Rspunsurile studenilor care au lipsit la mai mult de 5 cursuri sunt eliminate

4.2.3. 037, Rev. 0 FORMULAR COD: F-

C
Cadrele didactice i decanul

facultii primesc chestionarele n plic nchis

OD: MC -02 PAG: 37

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6.1.4. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre colegi Perfecionarea activitii de predare este facilitat prin obinerea unui feedback asupra activitii academice. Complementar evalurii cursurilor de ctre studeni, este necesar ca personalul didactic din cadrul UBB s poat beneficia de feedback provenit din mai multe perspective asupra propriei activiti academice. Metodele de evaluare formativ pot cuprinde pe lng evaluarea cursurilor de ctre studeni, evaluarea realizat de ctre colegi (interevaluarea), evaluarea realizat de ctre conducerea facultii i autoevaluarea. Procedur privind derularea evalurii de ctre colegi (observarea predrii i analiza materialelor de curs) 1. Fiecare cadru didactic este evaluat o dat la 4 ani. Se recomand ca evaluarea s se realizeze n special pentru cadrele didactice care doresc s i depun dosarul pentru promovare. 2. Cu excepia situaiilor care presupun decizii de promovare, evaluarea colegial este derulat doar n scopul perfecionrii activitii didactice. 3. Evaluarea colegiala va fi realizat de ctre 2 sau 3 colegi (cu grad mai mare sau echivalent cu gradul persoanei evaluate), numii de eful de catedr/decan, n urma consultrii cu cadrul didactic care urmeaz a fi evaluat. 4. Evaluarea colegiala se bazeaz pe: 1.Observarea predrii la cel puin o activitate si 2. Analiza portofoliului disciplinei. 5. Disciplina i data observaiei vor fi alese de ctre evaluatori din mai multe propuneri fcute de ctre colegul care urmeaz a fi evaluat/observat. 6. Cadrul didactic care urmeaz a fi observat va oferi evaluatorilor, n avans, informaii referitoare la obiectivele cursului care va fi evaluat, un exemplar al suportului de curs precum i alte materiale legate de disciplina predat. 7. Pe baza observaiei la curs i a examinrii materialelor primite, evaluatorul va completa protocolul de observaie/raport de evaluare. Acest raport va conine anexat si chestionarul de evaluare colegiala. 8. La ntlnirea post-observaie, evaluatorul va nmna cadrului didactic observat o copie a formularului de evaluare (formularul original va fi nmnat efului de catedr). Feed-back-ul oferit de evaluator va fi constructiv i suficient de detaliat pentru a permite reglarea i perfecionare predrii.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 038, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 38

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

9. Evaluarea fcut de colegi pe baza observaiei la clas nu nlocuiete evaluarea oferit de ctre conducerea catedrei sau de ctre studeni; informaiile pe care aceast metod le ofer urmeaz a fi coroborate cu informaiile oferite de studeni i cu cele din auto-evaluare pentru a obine o imagine global obiectiv asupra activitii de predare a cadrului didactic evaluat. 10. Rezultatele evalurii sunt confideniale (evaluat, evaluator, decan /ef de catedr) 11. Se va constitui cte un dosar pentru fiecare cadru didactic membru al catedrei. Acest dosar va cuprinde autoevaluarea, evalurile colegiale, rezultatele evalurilor de ctre colegi i evaluarea realizat de ctre eful de catedr. 12. Responsabilul cu asigurarea calitii sau o persoan din Comisia de evaluare i asigurare a calitii desemnat de ctre decan care va ine evidena evalurilor colegiale desfurate n cadrul facultii. Se va elabora un raport anual/tabel centralizator pe baza cruia n cadrul Centrului pentru Managemenul Calitii se va realiza o sintez a evalurilor la nivel de Universitate. 13. Sugerm cteva categorii de itemi care pot servi drept criterii de evaluare a cursului i predrii pe baza observaiei. Rmne la latitudinea facultii mbuntirea criteriilor sugerate prin formularea altor criterii pe care cadrele didactice din departament/facultate le consider mai relevante. Criterii de evaluare: Activitatea didactic Pregtirea i organizarea cursurilor (portofoliul de curs: planificarea i structurarea cursului, obiectivele cursului; interesul pentru formularea sarcinilor de lucru i pentru construirea unor situaii de nvare benefice; metode de predare, abilitatea de a folosi diverse mijloace didactice, gestionarea timpului) Coninutul tiinific al disciplinelor predate (acoperirea tematicii, valoarea tiinific a cursului, actualitatea bibliografiei) Abilitile de comunicare (retorica, argumentarea afirmaiilor, claritatea prezentrii) Relaiile cu studenii (ncurajeaz participarea i ntrebrile din partea studenilor, creeaz o atmosfer propice pentru nvare, receptivitate la opiniile studenilor, valorificarea potenialului studenilor, practicarea unei instruiri interactive, stimularea gndirii critice a studenilor, interes pentru rezultatele de nvare ale studenilor) Procedura i criteriile de examinare a studenilor (modalitile de evaluare, anunarea cerinelor i criteriilor de examinare la nceputul semestrului, feedback formativ i sumativ oferit studenilor, pe parcursul i la sfritul activitilor de instruire, sarcinile de lucru) FORMULAR COD: F-4.2.3. 039, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 39

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Utilitatea i relevana teoretic/practic a disciplinelor predate (competenele disciplinare i transversale pe care le formeaz, concordana acestora cu cerinele pieei muncii) Activitatea de cercetare tiinific Rezultatele activitii de publicare (numr publicaii, relevana naional i internaional a publicaiilor, etc.) Implicarea n proiecte (granturile i resursele financiare mobilizate prin activitatea de cercetare, mobilizarea resursei umane de cercetare) Prestigiul cadrului didactic n grupul profesional de apartenen (participri la manifestri tiinifice, distincii obinute, apartenena n organizaii profesionale) Activitatea administrativ (dac este cazul) ndeplinirea sarcinilor administrative aferente funciei deinute (decan, prodecan, ef catedr, cancelar etc.) Implicarea n activiti administrative ocazionale ale catedrei/facultii (elaborarea orarului, rapoarte, documente solicitate de alte structuri ale universitii) Organizarea i desfurarea de manifestri (culturale, tiinifice, artistice, sportive etc.) Model pentru elaborarea Tabelului centralizator:
Dimensiune Criteriu Pregtirea i organizarea cursurilor Coninutul tiinific al disciplinelor predate Abilitile de comunicare Relaiile cu studenii Procedura i criteriile de evaluare a studenilor Utilitatea i relevana teoretic/practic a disciplinelor predate Rezultatele activitii de publicare Implicarea n proiecte Prestigiul cadrului didactic n grupul profesional de apartenen ndeplinirea sarcinilor administrative aferente funciei deinute (decan, prodecan, ef catedr, cancelar etc.) Implicarea n activiti administrative ocazionale ale catedrei/facultii Evaluator 1 Evaluator 2 Evaluator 3 Medie punctaj

ACTIVITATEA DIDACTIC

ACTIVITATEA DE CERCETARE TIINIFIC ACTIVITATEA ADMINISTRATI V (dac este cazul)

FORMULAR COD: F-4.2.3. 040, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 40

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Organizarea i desfurarea de manifestri Medie general

FORMULAR COD: F-4.2.3. 041, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 41

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

E02 - Procedura de evaluare a cadrelor didactice de ctre colegi n Universitatea Babe-Bolyai

eful de catedr/decanul prin consultare cu cadrul didactic evaluat va numi 2-3 persoane (de acelai grad sau de grad didactic superior) care vor realiza evaluarea

Pe baza propunerilor cadrului didactic evaluat, evaluatorii aleg disciplina si data observrii/evalurii

Evaluatorii observ predarea la cel puin o activitate

EVALUARE

Evaluatorii fac analiza portofoliului de curs

Evaluatorii completeaz un protocol de observaie/raport de evaluare

Raportul de evaluare n original este nmnat efului de catedr

Evaluatorii organizeaz o ntlnire postobservaie cu cadrul didactic evaluat i i nmneaz o copie a raportului de evaluare i i ofer feedback detaliat

Responsabilul cu asigurarea calitii sau o persoan din Comisia de Evaluarea i Asigurarea Calitii elaboreaz un raport anual/tabel centralizator pe facultate

CMC realizeaz o sintez a evalurilor la nivel de universitate

FORMULAR COD: F-4.2.3. 042, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 42

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6.1.5. Procedur de evaluare a cadrelor didactice de ctre conducerea catedrei E 03 - Procedur privind evaluarea cadrelor didactice de ctre conducerea catedrei UNIVERSITATEA DEPARTAMENTUL RESURSE EDIIA I BABE-BOLYAI UMANE REVIZIA 0 EXEMPLAR I COD PO: E 03 DATA: PROCEDUR PRIVIND EVALUAREA CADRELOR DIDACTICE DE CTRE CONDUCEREA CATEDREI ELABORAT DE:

1. Departamentul Resurse Umane trimite efilor de catedr de la faculti formularele de evaluare ale cadrelor didactice (formulare difereniate pe fiecare poziie didactic) i formularul de autoevaluare ctre cadrele didactice 2. eful de catedr de la nivel de facultate evalueaz fiecare cadru didactic al catedrei. 3. eful de catedr trimite fiele cadru de evaluare ale cadrelor didactice Decanului. 4. Decanul verific evalurile realizate i le trimite Departamentului de Resurse Umane. E03 - Procedur privind evaluarea cadrelor didactice de ctre conducerea catedrei

Departamentul Resurse Umane trimite efilor de catedr formularele de evaluare, pentru fiecare poziie didactic n parte

eful de catedr evalueaz pe fiecare membru al catedrei

eful de catedr trimite fiele de evaluare ale cadrelor didactice Departamentului de Resurse Umane

FORMULAR COD: F-4.2.3. 043, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 43

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6.1.6. Procedur de nfiinarea, scoaterea la concurs i ocuparea posturilor didactice n Universitatea Babe-Bolyai RU02 Procedur privind nfiinarea, scoaterea la concurs i ocuparea posturilor didactice n Universitatea Babe-Bolyai
UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI DEPARTAMENTUL RESURSE UMANE EDIIA 2 REVIZIA 0 EXEMPLAR I COD PO: RU01 DATA: Procedur privind nfiinarea, scoaterea la concurs i ocuparea posturilor didactice ELABORAT DE:

1 Procedura a fost elaborat pe baza Regulamentului de ocupare a posturilor didactice n UBB, Nr. 20.165/10.04.2006 2. Posturile didactice se ocup prin concurs organizat conform Legii 128/1997, Legii 84/1995, republicat n decembrie 1999, Cartei Universitii Babe-Bolyai 2000, i Hotrrilor Senatului Universitii Babe-Bolyai. 3. Concursul are caracter public i deschis. NFIINAREA I SCOATEREA LA CONCURS A POSTURILOR DIDACTICE 4. n conformitate cu legislaia n vigoare, universitatea poate scoate la concurs posturi de preparator universitar, asistent universitar, lector universitar/ef de lucrri, confereniar universitar i respectiv profesor universitar. 5. nfiinarea de posturi didactice se face n funcie de planul strategic de dezvoltare i de resursele financiare disponibile. Scoaterea la concurs de posturi ntr-o specializare reprezentat n Universitatea Babe-Bolyai de o alt facultate, se poate face numai cu avizul decanului acelei faculti. La facultile i catedrele unde procentul de ocupare a posturilor didactice se situeaz sub 45%, se pot scoate la concurs posturi n vederea promovrii unor cadre didactice deja angajate doar dac numrul posturilor destinate angajrii de noi titulari, scoase la concurs n acelai an universitar, este cel puin dublu fa de numrul posturilor destinate promovrii.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 044, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 44

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

La facultile sau seciile la care n ultimii 2 ani s-a nregistrat o scdere a numrului de studeni nmatriculai n anul I, numrul posturilor ocupate nu poate fi majorat prin scoatere de noi posturi la concurs. n aceste situaii, scoaterea unor noi posturi la concurs este posibil doar pe msura vacantrii celor existente. Nu pot fi scoase la concurs posturi eterogene n structura crora intr mai mult de 3 discipline cu coninut diferit. 6. Posturi de preparator pot fi create i scoase la concurs numai n mod excepional, n acele cazuri n care nu exist un conductor de doctorat susceptibil de a ndruma doctoranzi cu frecven n domeniul respectiv. Posturile de lector/ef de lucrri pot fi scoase la concurs doar dac apar n statele de funciuni ca posturi vacante, i nu ca posturi vacantate prin transformare. 7. Posturile de profesor universitar pot fi nfiinate i scoase la concurs n cazul n care rspund unei necesiti determinate de implementarea Planului strategic al Universitii. 8. Propunerea de scoatere la concurs a unui post didactic este formulat de conducerea catedrei, dup consultarea celorlali membri ai catedrei. n cazul transformrii unui post didactic ocupat, scoaterea la concurs se poate face numai pe baza acordului, exprimat n scris i prealabil, al persoanei care ocup postul. Propunerea se nainteaz Consiliului profesoral al facultii, care o aprob prin vot secret. Propunerile care privesc posturile prevzute la art. 6 i 7 vor fi n mod obligatoriu nsoite de o motivare scris a necesitii acestora. 9. Pe baza aprobrii Consiliului profesoral, Decanul facultii adreseaz Rectoratului cererea de scoatere la concurs a postului sau posturilor n cauz. n cerere posturile vor fi individualizate prin indicarea poziiei din statul de funcii al catedrei, a liniei de studiu, a ncrcturii postului i modul de ocupare al postului cu meniunea vacant sau transformare. n cazul posturilor de preparator, cererea va fi nsoit de motivarea semnat de eful catedrei, avizat de decan. n cazul posturilor de profesor universitar, cererea va fi nsoit de un raport ntocmit de Decan, care trebuie s conin lmuriri cu privire la: necesitatea postului n contextul realizrii obiectivelor din planul de dezvoltare al facultii, valoarea tiinific ce se pretinde candidailor, perspectivele postului, numrul posturilor de profesor existente deja n aceeai specialitate, existena resurselor financiare pentru susinerea postului.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 045, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 45

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

10. Cererile privind scoaterea la concurs a posturilor didactice mpreun cu documentele nsoitoare sunt centralizate de Cancelarul general, care le prezint spre analiz Colegiului Senatului. Pe baza analizei efectuate, Colegiului Senatului pregtete proiectul de hotrre de Senat, n care vor fi individualizate posturile cu privire la care Colegiul a avizat favorabil scoaterea la concurs. Proiectul de hotrre va meniona totodat cererile care nu au primit avizul favorabil al Colegiului, cu motivarea acestui refuz. Proiectul de hotrre se distribuie senatorilor pe suport tiprit nainte de edin. Senatul se pronun asupra proiectului de hotrre prin vot deschis. 11. Anunarea concursurilor pentru ocuparea posturilor didactice se face prin publicare n Monitorul Oficial al Romniei i ntr-un ziar de circulaie naional, precum i prin afiare la Rectoratul Universitii. 12. Senatul poate, cu avizul decanului facultii, s acorde derogri de vechime pentru ocuparea posturilor de lector/ef lucrri, confereniar sau profesor, n condiiile n care candidatul are o prestaie tiinific recunoscut i un volum de lucrri (articole, cri) cu minimum 30% peste numrul stabilit pentru funcia respectiv. 13. Cererile pentru acordarea derogrilor se depun, sub sanciunea decderii, cu cel puin 5 zile lucrtoare nainte de ncheierea perioadei de nscriere la concurs. NSCRIEREA LA CONCURSUL PENTRU OCUPAREA POSTURILOR DIDACTICE 14. nscrierea la concursul pentru ocuparea unui post didactic se face n termen de 30 de zile de la data publicrii n Monitorul Oficial al Romniei, la biroul de specialitate al Rectoratului. 15. Dosarul de nscriere la concurs cuprinde n mod obligatoriu urmtoarele documente: a. cerere tip de nscriere b. fia candidatului (pentru candidaii la posturile de confereniar i profesor); c. copii legalizate de pe diploma de bacalaureat sau echivalent, diploma de licen sau echivalent, foaia matricol; diploma de doctor n ramura corespunztoare postului (sau adeverin de doctorand, dup caz); copii de pe alte diplome sau titluri tiinifice ori academice, dup caz; d. copie legalizat de pe certificatul de natere i certificatul de cstorie, n cazul schimbrii numelui; e. fotocopie a actului de identitate; f. certificat de competen lingvistic ntr-o limb de circulaie internaional eliberat de centrele Alpha/Lingua sau de centrele culturale ale ambasadelor g. pentru candidaii care vin din afara nvmntului se cere dovedirea aptitudinilor didactice (adeverin de absolvire a cursurilor de psihologie, pedagogie si metodica). n cazul n care nu pot FORMULAR COD: F-4.2.3. 046, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 46

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

face dovada aptitudinilor didactice, candidaii vor semna o declaraie pe propria rspundere ca n termen de 3 ani vor urma cursurile Departamentului pentru pregtirea personalului didactic. Nerespectarea unui angajament asumat anterior n acest sens atrage imposibilitatea nscrierii la un nou concurs n vederea ocuprii unui post didactic h. adeverin doveditoare a vechimii n munc eliberat de departamentul de resurse umane al instituiei unde candidatul i desfoar activitatea (nu se admit copii dup cartea de munc). i. aprobarea Biroului Senatului privind dispensa de vechime, acolo unde este cazul j. curriculum Vitae k. lista lucrrilor publicate l. dovada achitrii taxei de nscriere la concurs m. n cazul posturilor de profesor candidaii trebuie s prezinte un plan de cercetare pe o perioad de 23 ani din domeniul de specialitate al profesurii COMISIILE DE CONCURS I DESFURAREA CONCURSULUI 16. Componena comisiilor de concurs se propune de ctre eful de catedr, se avizeaz de ctre Colegiul Consiliul profesoral al facultii i se aprob de Senat, cu cel puin 10 zile nainte de ncheierea perioadei de nscriere la concurs. 17. Deciziile de numire a comisiilor aprobate sunt elaborate de ctre Decanate, pentru posturile de preparator, asistent, lector/ef lucrri, respectiv de ctre Rectorat, pentru posturile de confereniar i profesor. 18. Comisiile de concurs i ncep activitatea n cel mult 7 zile de la data ncheierii nscrierii, dup avizarea dosarelor de concurs de ctre Oficiul juridic. 19. Concursul pentru ocuparea postului de preparator sau asistent const n trei probe: scris, oral i practic, specifice postului. 20. Concursul pentru ocuparea postului de lector/ef lucrri consta n analiza dosarului de nscriere, precum i n susinerea unei prelegeri publice, n prezena comisiei de concurs. Tema prelegerii se stabilete de ctre comisie si se anun candidailor cu 48 de ore nainte de susinere. 21. Comisia de concurs este formata din eful catedrei sau al departamentului ori un reprezentant al acestuia, n calitate de preedinte i din 3 membri specialiti n profilul postului, avnd cel puin funcia didactic de lector/ef lucrri i titlul de doctor. Comisia de concurs trebuie s cuprind cel puin un confereniar sau un profesor. Rectorul Universitii poate numi un membru n comisie, din universitate sau din afara acesteia, n locul unuia dintre membri propui de facultate. FORMULAR COD: F-4.2.3. 047, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 47

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

n raportul comisiei de concurs, semnat de toi membrii, se evalueaz activitatea didactic i tiinific a candidatului, prelegerea public susinut de acesta. Comisia decide, cu majoritate de voturi, s recomande unul dintre candidai n vederea ocuprii postului. n situaia n care majoritatea nu se poate realiza, decanul facultii numete un nou membru n comisia de concurs care, dup analiza dosarului de concurs, i va exprima votul. Membrul numit ulterior n comisie trebuie s aib grad didactic de confereniar sau profesor universitar, specialist n domeniul postului scos la concurs. 22. Concursul pentru ocuparea posturilor de confereniar i profesor const n analiza dosarului de concurs, ntocmit potrivit reglementrilor n vigoare, iar pentru candidaii care nu provin din nvmntul superior, i din susinerea unei prelegerii publice, n faa studenilor, n prezena sau n faa comisiei de concurs. Tema prelegerii se anun candidailor cu 48 de ore nainte de susinere. 23. Fiecare dintre cei 4 membri ai comisiei de concurs ntocmete cte un referat privitor la activitatea didactic i tiinific a candidatului, precum i aprecierea asupra prelegerii publice, atunci cnd este cazul. Pe baza analizei efectuate, fiecare membru al comisiei i exprim opiunea pentru unul din candidai sau pentru nici unul, iar preedintele comisiei de concurs ntocmete un referat de sintez. Aprecierea candidatului se face pe baza criteriilor stabilite de C.N.A.T.D.C.U., pentru fiecare domeniu tiinific. 24. Comisiile de concurs completeaz tabelul de evaluare a activitii candidailor la ocuparea posturilor didactice, pe care l primesc de la Rectoratul Universitii, odat cu dosarele candidailor. Este interzis completarea acestor tabele de ctre secretariatele facultilor. 25. Preedintele comisiei este cel care semneaz aceste tabele, asumndu-i n acest fel responsabilitatea pentru corectitudinea datelor nscrise. FINALIZAREA CONCURSURILOR PENTRU OCUPAREA POSTURILOR DIDACTICE 26. Dosarele de concurs, incluznd i rapoartele, respectiv referatele comisiilor de concurs, precum i tabelul de evaluare se nainteaz cancelarului facultii care organizeaz punerea lor n discuia Consiliului profesoral i asigur condiiile pentru consultarea materialelor de concurs de ctre membrii Consiliului. 27. n edina Consiliului profesoral, decanul sau preedintele comisiei de concurs prezint raportul/referatul de sintez al comisiei si nominalizeaz candidatul cu cele mai bune performante. 28. Consiliul facultii aprob prin vot secret rezultatul concursului.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 048, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 48

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

n cazul n care comisia de concurs a decis c nici un candidat nu ntrunete condiiile pentru ocuparea postului, Consiliul profesoral verific doar legalitatea procedurii de concurs. n cazul n care consiliul constat vicii de procedur, Decanul facultii l va sesiza pe Cancelarul general, care poate dispune anularea i refacerea n tot sau n parte a procedurii de concurs. n cazul n care nu exist vicii de procedur, Consiliul profesoral va confirma propunerea comisiei de concurs iar hotrrea este definitiv. Cancelarul facultii l va informa n scris pe Cancelarul general cu privire la desfurarea concursului. 29. Pe baza hotrrii Consiliului facultii, cancelarul facultii ntocmete un extras de proces verbal al edinei consiliului facultii, la care ataeaz o copie a convocatorului de edin (cu semnturile tuturor celor prezeni). Aceste acte se adaug la dosarul fiecrui candidat i se nainteaz la Cancelarul general al Universitii, n termen de 48 de ore de la data edinei Consiliului profesoral. 30. Cancelarul general al Universitii verific corectitudinea ntocmirii actelor aferente desfurrii concursului putnd cere, atunci cnd consider necesar i un aviz din partea Oficiului juridic. 31. n vederea pregtirii dosarelor pentru validarea concursurilor n Senatul Universitii, Cancelarul general al Universitii convoac Comisia Senatului de evaluare a candidailor si centralizeaz tabelele de evaluare a activitii candidailor la ocuparea posturilor didactice. Comisia verific legalitatea procedurii de concurs i ndeplinirea criteriilor prevzute de prezentul regulament, recomandnd Senatului aprobarea sau neaprobarea rezultatelor concursului. Dosarele de concurs pentru ocuparea unor posturi de profesor universitar vor fi avizate i de comisia pentru doctorat a Senatului. 32. n situaia n care Consiliul profesoral a respins propunerea comisiei de concurs privind declararea ca reuit a unui candidat, Decanul facultii l va sesiza n termen de 24 de ore pe Cancelarul general al Universitii, naintndu-i dosarul de concurs. Dup consultarea Decanului facultii, cancelarul general poate decide s apeleze la doi specialiti recunoscui din universitate sau din afara acesteia, cerndu-le s evalueze dosarul. La cererea persoanelor n cauz, identitatea lor poate rmne confidenial, n acest caz Cancelarul general asumndu-i rspunderea personal pentru autenticitatea concluziilor acestora. Cancelarul general convoac o reuniune a Comisiei de evaluare a Senatului, care va analiza cazul att sub aspectul legalitii procedurii de concurs ct i sub aspectul performanelor candidatului. Cancelarul general prezint i concluziile evalurii suplimentare atunci cnd s-a recurs la aceast procedur. FORMULAR COD: F-4.2.3. 049, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 49

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Dac n urma analizei Comisia Senatului consider c decizia Consiliului profesoral al facultii este temeinic i legal, aceasta devine definitiv iar dosarul nu se mai nainteaz Senatului. n cazul n care comisia are ndoieli cu privire la legalitatea sau temeinicia deciziei Consiliului Profesoral, va nainta Senatului dosarul de concurs cu o propunere motivat. n nici un caz Consiliul Profesoral sau Senatul nu pot declara reuit la concurs un alt candidat dect cel propus de comisia de concurs. 33. Hotrrea Consiliului facultii se prezint de decan si se supune de ctre Rector, validrii Senatului Universitii, care verific respectarea criteriilor de performan ale candidailor i a procedurii de concurs. Cancelarul General prezint concluziile analizei efectuate de comisia de evaluare a Senatului. Senatul se pronun prin vot secret. 34. n Senatul Universitii i n Consiliile profesorale, la votul pentru ocuparea posturilor didactice participa numai membrii cadre didactice. Hotrrile se iau cu votul majoritii membrilor prezeni, dac numrul lor reprezint cel puin 2/3 din numrul total de membri. 35. Numirea pe postul de preparator, asistent, ef de lucrri/lector se face prin decizia Rectorului, ncepnd cu prima zi a semestrului pentru care au fost scoase posturile la concurs. 36. Numirea pe postul de confereniar/profesor, n urma ordinului emis de Ministrul Educaiei i Cercetrii, se face cu prima zi a semestrului urmtor celui n care a avut loc validarea concursului de ctre Senat. n situaia n care rezoluia C.N.A.T.D.C.U. a determinat ntrzierea emiterii ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii, numirea pe postul de confereniar/profesor se va face cu prima zi a semestrului urmtor emiterii ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii. 37. n termen de 60 de zile de la primirea ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii se va organiza nmnarea, n cadrul unei ceremonii solemne, a diplomei de confereniar universitar respectiv a atestatului de profesor universitar al Universitii Babe-Bolyai, redactate n limbile romn i englez. Modelul acestor documente i modul de nregistrare a lor se aprob prin hotrre a Colegiului Senatului. 38. n cazul posturilor scoase la concurs prin transformare cu acordul titularului, neocuparea postului de ctre acesta, indiferent de motiv ctigarea postului de ctre un alt candidat, neprezentare la concurs, declararea ca respins n urma concursului duce la desfacerea contractului de munc al persoanei n cauz.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 050, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 50

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

RU02 - Procedur privind nfiinarea, scoaterea la concurs i ocuparea posturilor didactice n Universitatea Babe-Bolyai

Conducerea catedrei solicit Consiliului Profesoral al facultii scoaterea la concurs a unui post didactic

Consiliul Profesoral decide prin vot secret asupra postului solicitat

NU Postul nu este scos la concurs

NFIINAREA POSTURILOR DIDACTICE

DA Decanul facultii adreseaz Rectoratului cererea de scoatere la concurs a postului

Cererile mpreun cu documentele nsoitoare sunt centralizate de Cancelarul general, care le prezint spre analiz Colegiului Senatului.

Colegiului Senatului pregtete proiectul de hotrre de Senat, n care vor fi individualizate posturile cu privire la care Colegiul a avizat favorabil scoaterea la concurs. Proiectul de hotrre va meniona i cererile care nu au primit avizul favorabil al Colegiului, cu motivarea i refuzului

Senatul decide prin vot deschis asupra postului solicitat OATEREA LA CONCURS OSTURILOR DIDACTICE

NU Postul nu este scos la concurs

DA

RMULAR -4.2.3. 051, Rev. 0 COD: F

COD: Postul aprobat de ctre


Senat este publicat n Monitorul Oficial al

FO

Romniei i ntr-un ziar de circulaie naional, i este afiat la Rectoratul universitii.

MC -02 PAG: 51

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

SCOATEREA LA CONCURS A POSTURILOR DIDACTICE

n termen de 30 de zile de la data publicrii n Monitorul Oficial al Romniei, la biroul de specialitate al Rectoratului, se fac nscrieri pentru postul didactic

eful de catedr propune componena Comisiei de Concurs, Colegiul Consiliul profesoral al facultii o avizeaz, iar Senatul o aprob., cu cel puin 10 zile nainte de ncheierea perioadei de nscriere la concurs.

Decanatul elaboreaz deciziile de numire a comisiilor aprobate pentru posturile de preparator, asistent, lector/ef lucrri

Rectoratul elaboreaz deciziile de numire a comisiilor aprobate pentru posturile de confereniar i profesor

OCUPAREA POSTURILOR DIDACTICE

Comisia de Concurs evalueaz activitatea didactic i tiinific a candidailor, precum i prelegerea public susinut de ctre acetia, rezultnd un raport de evaluare Comisia de Concurs decide, cu majoritate de voturi, s recomande unul dintre candidai n vederea ocuprii postului

Fiecare dintre cei 4 membri ai comisiei de concurs ntocmete cte un referat privitor la activitatea didactic i tiinific a candidatului, precum i aprecierea asupra prelegerii publice, atunci cnd este cazul. Fiecare membru al comisiei i exprim opiunea pentru unul din candidai sau pentru nici unul, iar preedintele comisiei de concurs ntocmete un referat de sintez. Aprecierea candidatului se face pe baza criteriilor stabilite de C.N.A.T.D.C.U., pentru fiecare domeniu tiinific.

Dosarele de concurs cu rapoartele/ referatele comisiilor de concurs, i tabelul de evaluare se nainteaz cancelarului facultii care le supune ateniei Consiliului profesoral

n edina Consiliului profesoral, decanul/preedintele comisiei de concurs prezint raportul/referatul de sintez al comisiei si nominalizeaz candidatul cu cele mai bune performante. Decanul facultii sesizeaz n termen de 24 de ore pe Cancelarul general al Universitii, naintndu-i dosarul de concurs.

Consiliul profesoral aprob prin vot secret rezultatul concursului

NU

COD: MC -02 PAG: 52 FORMULAR COD: F-4.2.3. 052, Rev. 0


DA

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Cancelarul facultii ntocmete un extras de proces verbal al edinei Consiliului Profesoral, la care ataeaz o copie a convocatorului de edin (cu semnturile tuturor celor prezeni). Aceste acte se adaug la dosarul fiecrui candidat i se nainteaz la Cancelarul general al Universitii, n termen de 48 de ore de la data edinei Consiliului Profesoral. Cancelarul general a verific corectitudinea ntocmirii actelor aferente desfurrii concursului putnd cere, atunci cnd consider necesar i un aviz din partea Oficiului juridic.

Dup consultarea Decanului facultii, Cancelarul general poate decide s apeleze la doi specialiti recunoscui din universitate sau din afara acesteia, cerndu-le s evalueze dosarul. La cererea persoanelor n cauz, identitatea lor poate rmne confidenial, n acest caz Cancelarul general asumndu-i rspunderea personal pentru autenticitatea concluziilor acestora. Cancelarul general convoac o reuniune a Comisiei de evaluare a Senatului, care va analiza cazul att sub aspectul legalitii procedurii de concurs ct i sub aspectul performanelor candidatului. Cancelarul general prezint i concluziile evalurii suplimentare atunci cnd s-a recurs la aceast procedur.

VALIDAREA OCUPRII POSTURILOR DIDACTICE

Cancelarul general al Universitii convoac Comisia Senatului de evaluare a candidailor i centralizeaz tabelele de evaluare a activitii candidailor la ocuparea posturilor didactice.

Dac n urma analizei Comisia Senatului consider c decizia Consiliului profesoral al facultii este temeinic i legal, aceasta devine definitiv iar dosarul nu se mai nainteaz Senatului.

n cazul n care comisia are ndoieli cu privire la legalitatea sau temeinicia deciziei Consiliului Profesoral, va nainta Senatului dosarul de concurs cu o propunere motivat.

Comisia verific legalitatea procedurii de concurs i ndeplinirea criteriilor prevzute de regulament, recomandnd Senatului aprobarea sau neaprobarea rezultatelor concursului.

Senatul se pronun prin vot secret

DA

DA Numirea pe postul de preparator, asistent, ef de lucrri/lector se face prin decizia Rectorului, ncepnd cu prima zi a semestrului pentru care au fost scoase posturile la concurs.

FORMULAR COD: F-4.2.3.

Numirea pe postul de confereniar/profesor, n urma ordinului emis de M.E.C., se face cu prima zi a semestrului urmtor celui n care a avut loc validarea concursului de ctre Senat. n situaia n care rezoluia C.N.A.T.D.C.U. a determinat ntrzierea emiterii ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii, numirea pe postul de confereniar/profesor se va face cu prima zi a semestrului urmtor emiterii ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii

n termen de 60 de zile de la primirea ordinului M.E.C. se va organiza nmnarea diplomei de confereniar universitar respectiv a atestatului de profesor universitar al UBB, redactate n limbile romn i englez. Modelul acestor documente i modul de nregistrare a lor se aprob prin hotrre a Colegiului Senatului.

053, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 53

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6.1.7. Procedur de recrutare i selecie a personalului auxiliar RU01 - Recrutarea i selecia personalului auxiliar (didactic i nondidactic)

FORMULAR COD: F-4.2.3. 054, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 54

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI

DEPARTAMENTUL RESURSE UMANE

EDIIA 2 REVIZIA 0 EXEMPLAR I

COD PO: RU01 DATA:

Procedur privind personalului auxiliar (didactic i nondidactic) ELABORAT DE:

1. Crearea unui post nou / transformarea unui post vacant existent n alt post se realizeaz la propunerea efului Centrului / Biroului / Departamentului. eful Centrului / Biroului / Departamentului ntocmete o cerere pe care o nainteaz spre aprobare Colegiului Senatului Universitii Babe-Bolyai. 2. Colegiul Senatului Universitii Babe-Bolyai adopt decizia de scoatere la concurs a postului vacant. 3. Se stabilete Comisia de concurs pentru postul vacant. 4. Secretarul Comisiei de concurs anun postul vacant la Oficiul Forelor de Munc. 5. Secretarul Comisiei de concurs elaboreaz textul anunului de scoatere la concurs a postului vacant. 6. Secretarul Departamentului de Resurse Umane ntocmete referat pentru suma de bani necesar publicrii n mass-media a anunului de scoatere la concurs a postului vacant. 7. Secretarul Comisiei de concurs transmite spre publicare n mass-media anunul de scoatere la concurs a postului vacant. 8. Secretarul Comisiei de concurs ofer informaii candidailor cu privire la desfurarea concursului. 9. Comisia de concurs stabilete tematica i probele de concurs, n funcie de specificul postului vacant. Secretarul Comisiei de concurs aduce la cunotina candidailor tematica i probele de concurs. 10. Secretarul Comisiei de concurs primete dosarele de concurs depuse de candidai. 11. Comisia de concurs verific dosarele de concurs depuse de candidai. 12. Secretarul Comisiei de concurs asigur desfurarea n bune condiii a concursului pentru ocuparea postului vacant. 13. Comisia de concurs evalueaz candidaii nscrii la concurs. La sfritul concursului, membrii Comisiei de concurs completeaz un proces-verbal, care este ataat la dosarele candidailor mpreun cu lucrrile scrise (dac estre cazul). 14. Secretarul Comisiei de concurs afieaz rezultatele obinute de candidai. 15. Secretarul Comisiei de concurs primete contestaiile candidailor. Depunerea contestaiilor se face n termen de 48 ore de la afiarea rezultatelor. 16. Comisia de analiz a contestaiilor analizeaz contestaiile depuse. 17. Secretarul Comisiei de concurs afieaz rezultatele contestaiilor. 18. Comisia de concurs verific ndeplinirea condiiilor de ocupare a postului vacant de ctre candidatul care a ctigat concursul

FORMULAR COD: F-4.2.3. 055, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 55

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

eful de departament/serviciu/centru/birou solicit Colegiului Senatului crearea unui post nou sau transformarea unui post vacant existent ntr-un post nou

NU Colegiul Senatului decide asupra crerii postului Postul nu este creat

DA Se stabilete Comisia de Concurs pentru postul vacant

Secretarul Comisiei de Concurs anun postul vacant la Oficiul Forelor de munc i n mass-media

Comisia de Concurs stabilete tematica i probele de concurs i le comunic candidailor prin secretarul comisiei

Secretarul Comisiei de Concurs primete dosarele de concurs depuse de ctre candidai

Comisia de Concurs verific dosarele de concurs depuse de ctre candidai

Comisia de Concurs evalueaz candidaii nscrii

Secretarul Comisiei de Concurs afieaz rezultatele concursului

Secretarul Comisiei de Concurs primete contestaii

O Comisie de Analiz a Contestailor analizeaz contestaiile depuse

Secretarul Comisiei de Concurs afieaz rezultatele contestaiilor

FORMULAR C

Comisia de Concurs verific ndeplinirea condiiilor de ocupare a postului vacant de ctre candidatul care a ctigat concursul

MC -02 PAG: 56

OD: F-4.2.3. 056, Rev. 0

COD:

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

6.2. Activitatea de cercetare Activitatea universitar este o activitate complex care presupune din partea unui cadru didactic: (1) activitate de cercetare tiinific (cercetare-dezvoltare-inovare; CDI); (2) activitate didactic; (3) activitate de prestri servicii profesionale de specialitate; (4) activitate administrativ. Toate aceste activiti sunt importante i mpreun dau performana i fora unei instituii de nvmnd superior moderne, n perioada contemporan. n analizele de specialitate activitatea de CDI este factorul care face diferena de performana i vizibilitate ntre instituiile de nvmnt superior, contribuia la cunoatere prin CDI cataliznd toate celelalte activiti. Trebuie menionat clar c sistemul de evaluare propus aici se refer doar la activitatea de CDI. Acele componente ale UBB care nu se regsesc n activitatea de CDI trebuie evaluate prin alte sisteme de evaluare. Activitatea de CDI este o activitate care produce cunoatere (original). Dac cunotinele produse sunt declarative (ce tim: teorii, legi) atunci vorbim despre cercetare fundamental; cunotinele declarative se regsesc n publicaii. Dac cunotinele produse sunt procedurale (ce tim s facem) atunci vorbim despre cercetare aplicat; cunotinele procedurale se regsesc n publicaii. Dac cunotinele produse sunt att de proceduralizate nct se pot exprima n produse (prototip) i servicii atunci vorbim despre dezvoltare-inovare; acest tip de cunotine procedurale se regsete n publicaii i/sau brevete de invenii. Scurt spus, cunoaterea tiinific este exprimat de publicaii i brevete de invenie (vezi i analiza tiinei la Comisia European i Fundaia Naional pentru tiin, SUA). Activitatea didactic, dei interrelat cu cea de CDI, nu este evaluabil cu acest sistem. Similar, activitatea administrativ are propriile sisteme de evaluare. Un punct important este delimitarea activitii de CDI de cea de servicii de specialitate. Activitatea de CDI, aa cum am spus mai sus, vizeaz producerea de cunoatere original. Utilizarea cunoaterii pentru a rezolva o problem (ex. o consultan pentru o firm, consiliere n carier etc.) este activitate profesional de specialitate nu activitate de CDI! Nenelegerea acestor distincii fundamentale n politicile de cercetare duc la antagonisme. Spre exemplu, evident c o performan de excepie n traduceri i/sau predarea limbilor strine nu va fi valorizat la maximum dac este inclus n activitatea de CDI; ea trebuie evaluat ca activitate didactic i/sau de servicii profesionale de excelen (evident c se pot desfura activiti de CDI i n acest domeniu). Sistemul de evaluare a activitii de CDI propus aici are mai multe obiective:

FORMULAR COD: F-4.2.3. 057, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 57

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

(1) S reflecte ntr-o manier constructiv i non-antagonic dar riguroas i realist calitatea corpului profesoral al UBB sub aspectul activitii de CDI. Practic, corpul profesoral va fi distribuit n cinci clase normalizate: clasa 1 (nivel foarte slab cei mai puin performani 6,7% din grupul profesional de apartenen); clasa 2 (nivel slab o performan mai bun dect 6,7%); clasa 3 (nivel mediu o performan mai bun dect 30,9%); clasa 4 (nivel bun o performan mai bun dect 69, 1%); clasa 5 (nivel foarte bun o performan mai bun dect 93,3 %); (2) S evalueze performana n CDI a fiecrui cadru didactic printr-o analiz complex, mbinnd evaluarea cantitativ scientometric cu evaluarea calitativ peer-review(evaluare colegial); (3) Pornind de la evalurile individuale, s evalum performanelor n CDI a Catedrelor UBB i apoi s identificm colile de cercetare de excelen din UBB. Atingerea acestor obiective se va concretiza n: (1) Un diagnostic cu funcie evaluativ i formativ a performanei n CDI la nivelul UBB. Funcia evaluativ se va exprima ntr-un set de criterii necesare pentru politicile interne ale UBB cu referire la stimularea excelenei n CDI (ex. premii, susinere financiar a colilor de cercetare etc.). Funcia formativ se va exprima n stabilirea bunelor standarde de performan n CDI pe care un angajat la UBB trebuie s le ating; (2) Raportarea, prin indicatorii scientometrici, la standardele internaionale i la sistemele internaionale de clasificare a universitilor; acest lucru va funciona ca un sistem de monitorizare pentru atingerea obiectivului UBB de a intra n sistemul de clasificare Shanghai a universitilor. Evaluarea performanelor n CDI este un proces complex. Fr a intra n detalii, vom prezenta succint principalele evoluii din acest domeniu, aa cum apar ele reflectate n teoria tiinei. La o analiz atent se pot identifica mai multe etape n conceptualizarea acestui proces. Prima etap (pn n anii 60) este reprezentat de dominana procesului de peer-review (evaluare colegial). Altfel spus, grupul profesional de apartenen i/sau experii recunoscui ca atare de majoritatea grupul profesional de apartenen erau cei care evaluau performanele CDI. Deiobiectivitatea unui astfel de demers este discutabil, este clar c rezultatul lui este relevant, fiind contestat n mic msur, deoarece reflecta i este congruent cu ceea ce credea grupul profesional de apartenen! Aadar, acesta mizeaz pe un model descriptiv (cum cred profesionitii c stau lucrurile)

FORMULAR COD: F-4.2.3. 058, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 58

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

care asigur relevan - nu pe un model normativ (cum stau lucrurile) care s asigure obiectivitate - . ncercrile de cretere a obiectivitii acestui demers au creat necesitatea utilizrii anumitor criterii de evaluare prestabilite (ex. publicaii, prestigiu etc.) i scale Likert asociate evalurii de tip peer-review (ex. de la 1: foarte slab, la 5: foarte bun). A doua etap (anii 60-80) a fost cea n care focalizarea s-a mutat asupra evalurii scientometrice. Odat cu apariia Institute for Scientific Information i a altor baze de date internaionale a devenit posibil cuantificare produciei CDI, exprimat n indicatori statistici (ex. numr de publicaii, numr de citri, factor de impact etc.). Dei obiectiv, un astfel de demers are adesea o relevan sczut (mai ales cu referire la performanele individuale) deoarece comunitatea profesional de apartenen era ghidat mai mult de factori subiectivi n aprecierea performanelor CDI (model descriptiv) i, aadar, adesea este puin sensibil la asimilarea indicatorilor scientometrici (model normativ). A treia etap (ncepnd cu anii 80) este una de sintez, care mbin toate metodele existente pentru o validitate crescut a evalurii performanelor n cercetare. De asemenea, accentul se mut aici de la funcia de clasificare la cea de diagnostic i dezvoltare, rolul indicatorilor fiind unul formativ, nu punitiv. Indicatorii scientometrici sunt cei care asigur obiectivitate actului de evaluare a performanelor n cercetare. Indicatorii pe baz de peer-review pe de alt parte, asigur relevan acestui proces. Combinarea i ponderarea lor se face n funcie de obiectivul evalurii. (1) n evaluarea performanelor n CDI a rilor i a instituiilor, indicatorii scientometrici sunt cei mai frecvent utilizai. Acest lucru este reliefat de sistemul Comisiei Europene (CE) i al Fundaiei Naionale pentru tiin (SUA) care se bazeaz pe indicatori de tip ISI. Similar, sistemele de clasificare internaional a universitilor (ex. Sistemul Shanghai) utilizeaz indicatori scientometrici. La acest nivel (de alocare a resurselor existente), obiectivitatea, adic modelul normativ, este foarte important, iar relevana este i ea una crescut la acest nivel mai general. Spre exemplu, n sistemul de Clasificare Shanghai, primele 10 Universiti (ex. Harvard, Cambridge etc.) sunt cele care corespund i relevanei subiective stabilite de comunitatea tiinific. (2) n evaluarea granturilor i a proiectelor de cercetare care nu constituie n sine performane de cercetare se utilizeaz predominant procesul de peer-review, deoarece el semnalizeaz faptul c cercetarea respectiv este relevant pentru comunitatea tiinific int.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 059, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 59

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

(3) n evaluarea individual a cercettorilor i a unitilor mici de cercetare (ex. catedre de specialitate), cele dou sisteme de evaluare scientometric i peer-review sunt combinate pentru a asigura att obiectivitate ct i relevan. La nivel individual sistemul scientometric este obiectiv dar adesea nu are relevan i invers, sistemul de peer-review are relevan dar sufer n obiectivitate. II. SISTEM DE EVALUARE PROPUS LA NIVEL DE UBB Sistemul de evaluare a performanelor n CDI propus n continuare este unul care s aib att obiectivitate ct i relevan; el se bazeaz pe cele mai noi dezvoltri n teoria tiinei, avnd att o funcie diagnostic (cum stm), ct i una formativ (ce trebuie s facem pentru mbuntire). PASUL 1. Criteriul 1: Utilizarea indicatorilor scientometrici normalizai. n orice proces de evaluare scorul obinut trebuie raportat la grupul de referin/apartenen. Spre exemplu, dac comparm direct scorurile brute la un test de memorie ale copiilor cu ale adulilor, evident c adulii vor aprea ca avnd memorie mai bun. Pe de alt parte, la un test de imaginaie s-ar putea ca performana copiilor s fie superioar. Astfel de comparaii sunt puin relevante pentru a identifica valorile/indivizii performani din fiecare grup de referin. Mai important este s vedem care sunt cei mai buni copii i care sunt cei mai buni aduli; acest lucru se poate face doar raportnd rezultatele brute ale evalurii la grupul de apartenen. Similar, n cercetare, compararea direct a unor scoruri brute (ex. numrul de publicaii, factor de impact) nu aduce un plus major de cunoatere n sensul identificrii valorilor din fiecare domeniu distinct. Spre exemplu, se tie c factorul de impact n neurotiine este mai ridicat dect n matematic i, prin urmare, compararea direct a scorurilor este din start distorsionat. nainte de comparaie scorurile trebuie normalizate, prin raportare la grupul/domeniul profesional de referin. Aadar, la nivelul fiecrei catedre din UBB (se alege unul sau mai muli indicatori relevani de exemplu numrul de articole internaionale), propunem clasificarea membrilor fiecrei catedre n cinci clase normalizate: Clasa 1: Nivel foarte slab cei mai puin performani 6,7% din grupul profesional de apartenen Clasa 2: Nivel slab o performan mai bun dect 6,7% din grupul profesional de apartenen Clasa 3: Nivel mediu o performan mai bun dect 30,9% din grupul profesional de apartenen

FORMULAR COD: F-4.2.3. 060, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 60

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Clasa 4: Nivel bun o performan mai bun dect 69, 1% din grupul profesional de apartenen Clasa 5: Nivel foarte bun o performan mai bun dect 93,3 % din grupul profesional de apartenen Odat stabilite aceste clase pentru fiecare catedr, se pot face comparaii ntre catedre pornind de la rezultate standardizate. Spre exemplu, dei cel mai activ psiholog are un numr brut de citri mai mic dect al celui mai activ fizician, ambii pot fi grupai n aceeai clas Clasa 4. n acest fel am putea avea la nivel de UBB profesionitii din domenii diferite grupai n clase similare; acest lucru ar permite un sistem obiectiv de salarizare i premiere pentru cercetare, indiferent de domeniu. Spre exemplu, unui cercettor din clasa 5 i se acord acelai premiu indiferent dac este de la psihologie sau matematic. PASUL 2. Criteriul 2: Utilizarea indicatorilor peer-review. Propunem utilizarea acestor indicatori n dou variante: Prima variant (evaluarea comunitii profesionale de apartenen): fiecare membru al catedrei primete CV-ul i Lista de lucrri ale celorlali membri ai catedrei. CV-ul i Lista de lucrri sunt organizate similar (ex. cri n strintate, cri n ar, articole n strintate, articole n ar etc.). Dup examinarea CV-ului i Listei de lucrri, fiecare membru al catedrei face o evaluare global a tuturor celorlali membri pe o scal Likert de la 1 (foarte slab) la 5 (foarte bun). Se obine astfel un scor mediu pentru fiecare membru al catedrei. Acest indicator este important cci arat relevana (prestigiul) de care se bucur fiecare profesionist n cadrul grupului profesional de apartenen. Pentru a reduce distorsiunile, evaluarea trebuie fcut rapid i organizat (ex. n cadrul unei edine de catedr n care se nmneaz fiecrui membru al catedrei CV-ul i Lista de lucrri a fiecrui coleg, mpreun cu scala Likert ataat). O estimare aproximativ arat c la o catedr cu 20 de membri procesul ar dura aproximativ 130 de minute. Potenialele discrepane dintre clasificare scientometric i scorul obinut prin acest proces are funcie formativ att pentru individ ct i pentru criteriile utilizate de catedr. A doua variant (evaluarea experilor): fiecare catedr (dac evaluarea se face pe o catedr numai), sau un domeniu de cercetare (dac evaluarea se face pe toate catedrele aparinnd domeniului respectiv limb i literatur de exemplu) are o echip format din trei cinci experi care analizeaz pe o scal Likert de la 1 (foarte slab) la 5 (foarte bun) CV-ul i Lista de lucrri (organizate dup structura standard menionat mai sus) ale celorlali membri ai catedrei/domeniului. Experii trebuie s fie profesionitii recunoscui ca fiind cei mai performani de majoritatea membrilor comunitii FORMULAR COD: F-4.2.3. 061, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 61

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

respective. Media scorurilor date de aceti experi rezult ntr-un scor mediu pentru fiecare membru al catedrei. Din nou, potenialele discrepane dintre clasificare scientometric i scorul obinut prin acest proces, respectiv prin evaluarea grupului de apartenen, are funcie formativ att pentru individ ct i pentru criteriile utilizate de catedr. n Anex prezentm domeniile UBB (fiecare catedr se va raporta la un anumit domeniu i panel; este posibil ca anumite programe dintr-o catedr s se raporteze la domenii diferite de catedr). Constituirea domeniilor a fost fcut conform procedurii Research Assessment Exercise din Marea Britanie. Aceast etap va putea fi n viitor mbuntit prin utilizarea experilor externi, naionali i/sau internaionali. Valoarea final a prestaiei tiinifice a fiecrui membru al catedrei evaluat prin procesul de peer-review rezult din media aritmetic dintre scorul obinut la evaluarea grupului profesional de apartenen i scorul obinut la evaluarea experilor. PASUL 3. Scorul final pentru fiecare individ Scorul final al fiecrui profesionist rezult din combinarea scorului scientometric cu cel obinut n procesul de peer-review. Dac obiectivul este evaluarea individual i/sau a catedrei, scorul catedrei va rezulta din suma scorului fiecrui individ, obinut prin combinarea indicatorului scientometric cu cel de peer-review, n raport de 60% indicator scientometric i 40% peer-review. Exemplu: Popescu Popescu, fizician, este profesor de Clasa 5 (nivel foarte bun) i are scorul final de 4 (bun) la evaluarea peer-review. Ionescu Ionescu, economist, este professor de Clasa 5 (nivel foarte bun) i are scorul final de 5 (bun) la evaluarea peer-review. La nivel individual: Popescu Popescu va avea un scor de: 5X0.6+4X0.4=4.6 La nivel de Catedr: Scorul Catedrei va rezulta din suma scorului fiecrui membru al Catedrei. La nivelul UBB: Vom avea profesori de Clasa 5 (nivel foarte bun) (ex. Ionescu- economist, Popescu-fizician etc.), Clasa 4 (nivel bun), Clasa 3 (nivel mediu), Clasa 2 (nivel slab), Clasa 1 (nivel foarte slab) Prin indicatorii scientometrici, scorul total la nivelul UBB poate fi raportat la standarde i sisteme internaionale (ex. sistemul Shanghai). La nivelul colilor de cercetare: FORMULAR COD: F-4.2.3. 062, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 62

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

O coal de cercetare trebuie s fie condus de un profesor i/sau confereniar de clasa 5; Conductorul de coal de cercetare trebuie s fie o personalitate cu prestigiu tiinific a crui oper s fie recunoscut naional i internaional; prestigiul tiinific este exprimat prin premii internaionale de prestigiu (ex. Field Medal, Premiul Herder etc.) i/sau prin citri n sistemul ISI; Profesorul trebuie s conduc o unitate de cercetare (ex. centru, institut) acreditat de UBB i/sau de ctre CNCSIS; n echip trebuie s fie inclui doctoranzi i/sau postdoctoranzi ai conductorului de coal de cercetare; S existe o dezvoltare cumulativ a unor teme de cercetare, prin publicaii internaionale ale membrilor colii de cercetare (de dorit i cu colaborri internaionale), publicaii citate de ali autori internaionali cu referin pentru domeniul n care activeaz coala. Acest sistem de evaluare este unul bazat pe cele mai noi dezvoltri n teoria evalurii. Aa cum este adaptat pentru UBB, el este un sistem flexibil, datele odat culese putnd fi ponderate i combinate dup criterii diverse, n funcie de obiectivul evalurii (ex. individ versus instituie). n plus, este un sistem fiabil, implementabil cu costuri mici. La nivel de UBB datele scientometrice sunt deja culese (aadar trebuie doar selectai indicatorul/indicatorii, iar datele transformate n clase standardizate). n ceea ce privete sistemul de peer-review, odat elaborat structura CV-ului, a Listei de lucrri i a scalelor Likert, acesta poate fi implementat n cadrul unei edine de Catedr n prima variant de evaluare. Ca orice sistem de evaluare, sistemul propus mai sus are anumite limite. Evaluarea scientometric asum un model normativ (cum ar trebui s stea lucrurile) n dauna unuia descriptiv (cum stau lucrurile). Evaluarea n regim de peer-review mizeaz pe un model descriptiv (cum stau lucrurile) nu pe unul normativ (cum ar trebui s stea lucrurile). Combinarea lor poate duce ns, n funcie de obiectul investigat, att la o obiectivitate crescut ct i la o relevan crescut. Aadar, ele sunt complementare, fiecare reuind s amelioreze limitele celuilalt. 6.2.1. Procedur de evaluare a activitii de cercetare
INDICATORI I PROCEDURI DE EVALUARE

FORMULAR COD: F-4.2.3. 063, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 63

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Raportarea, prin indicatorii scientometrici, la standardele internaionale i la sistemele internaionale de clasificare a universitilor; va funciona ca un sistem de monitorizare pentru atingerea obiectivului UBB de a intra n sistemul de clasificare Shanghai a universitilor. Utilizarea indicatorilor peer-review trebuie s exprime i calitatea performanelor n viziunea experilor n domeniu. n UBB, pe baza experienei Research Assessment Exercise, au fost definite mai multe domenii de cercetare tiinific. Fiecare domeniu are o echip format din trei cinci experi care analizeaz pe o scal Likert de la 1 (foarte slab) la 5 (foarte bun) CV-ul i Lista de lucrri ale membrilor catedrelor. Experii trebuie s fie profesioniti recunoscui n fiecare domeniu i cu integritate moral care s dea autoritate expertizei. Media scorurilor date de aceti experi rezult ntr-un scor mediu pentru fiecare membru al catedrei. Potenialele discrepane dintre clasificare scientometric i scorul obinut prin acest proces, respectiv prin evaluarea grupului de apartenen, are funcie formativ att pentru individ ct i pentru criteriile utilizate de catedr. Din motive de timp i de cultur a evalurii, este aleas, n cadrul actualului exerciiu de evaluare al UBB, din anul academic 2006-2007, cea de a doua variant de evaluare peer-review cu panel de experi pe domeniu. De asemenea, s-a dorit s se i mprumute bune practici n producia tiinific de la catedre aparinnd unor discipline mai active din punct de vedere tiinific. n acest prim exerciiu de evaluare, pentru simplitate, nu s-au fcut nsumrile ponderate ale rezultatului scientometric i cel al peer-review, ci s-a dat o singur not de ctre panelul de experi. n analiza scientometric s-a inut cont de urmtoarele criterii : numrul de articole ISI, raportat la numrul de cadre didactice din catedr, numrul de articole BDI, raportat la numrul de cadre didactice din catedr, numrul de cri, monografii sau capitole de cri publicate pe plan internaional, raportat la numrul de cadre didactice din catedr, numrul de articole publicate n volumele conferinelor internaionale, raportat la numrul de cadre didactice din catedr, numrul de patente internaionale i interne raportat la numrul de cadre didactice din catedr, numrul i valoarea granturilor de cercetare internaionale i interne raportat la numrul de cadre didactice din catedr. Datele utilizate sunt acelea colectate pe perioada 2003-2005 n primvara lui 2006. Analiza de peer review se face n urmtoarele secvene, inndu-se cont de procedurile urmtoare: FORMULAR COD: F-4.2.3. 064, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 64

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Se stabilesc panelurile de experi pentru fiecare domeniu al UBB (domeniile i panelurile de experi au fost deja stabilite) Se vor lua listele existente pe perioada 2003-2005 i baza de date EXCEL referitoare la cercetare pe aceeai perioad. Sunt inclui spre analiz toi angajaii UBB la data evalurii, pe poziii didactice (de la preparator la profesor universitar) i pe cele de cercetare (de la asistent de cercetare la cercettor principal 1), indiferent de modalitatea angajrii (ex. perioad determinat sau nedeterminat)

Listele de lucrri i activitatea de cercetare relevat n baza de date vor fi nmnate membrilor panelurilor, care vor face evaluarea n termen de maximum 7 zile din momentul n care au primit portofoliul cu listele de lucrri.

Evaluatorii lucreaz separat i apoi se ntlnesc n panel deciznd prin negocieri (fcnd media aprecierilor de exemplu) asupra rezultatelor evalurii.

n evaluare experii se vor ghida dup: o relevana, cu accent pe cea internaional, a operei tiinifice (ex. publicaii ISI, cri n edituri internaionale; publicaii n baze de date internaionale); articolele vor fi evaluate ca o contribuie mai important dect prezentrile de lucrri la conferine sau simpla publicare a unor rezumate, iar publicaiile internaionale (n reviste i edituri de prestigiu) mai importante ca publicaiile naionale. o prestigiu (ex. premii, poziii de leadership n uniti de cercetare, reviste, asociaii). o granturile i resursele financiare mobilizate prin activitatea de cercetare o mobilizarea resursei umane de cercetare (ex. dezvoltarea unor programe i/sau echipe de cercetare masterale, doctorale, postdoctorale) Evaluarea fiecrui cadru didactic/de cercetare se va face pe o scal Likert: 1 (foarte slab); 2 (slab); (3) mediu; (4) bun; 5 (foarte bun). n evaluare expertul va ine cont de treapta profesional a fiecrui cadru didactic/de cercetare. Scorurile date de experii din panel se vor exprima ntr-un scor mediu pentru fiecare cadru didactic/de cercetare. Acest scor mediu poate apoi fi utilizat prin nsumare cu scorurile altor cadre didactice/de cercetare (i apoi mprire la numrul scorurilor nsumate) pentru a se calcula: o scorul fiecrui domeniu (acest scor va fi calculat de membrii panelurilor); o scorul fiecrei catedre din facultate; o scorul altor uniti de cercetare (cnd va fi cazul). FORMULAR COD: F-4.2.3. 065, Rev. 0 COD: MC -02 PAG: 65

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Rezultatele finale vor fi transmise de ctre membrii panelurilor Consiliului Cercetrii tiinifice din UBB, iar ulterior se vor comunica decanilor facultilor. Perioada estimat de evaluare: noiembrie 2006 ianuarie 2007. Ea a nceput cu un pilot pe trei catedre, examinarea fiind fcut de ctre paneluri de domenii diferite.

7. DOCUMENTE DE REFERIN SR EN ISO 9001:2001 Sisteme de management al calitii. Cerine SE EN ISO 19011:2003 Ghid pentru auditarea sistemelor mediului LEGEA NVMNTULUI nr. 84/1995, republicat cu modificrile i completrile ulterioare O.U.G. nr. 75/12.07.2005 privind asigurarea calitii educaiei ORDIN nr. 3928/21.04.2005 privind asigurarea calitii serviciilor educaionale n instituiile de nvmnt superior ORDIN nr. 4159/12.07. 2000 privind managementul calitii i al asigurrii competitivitii n i dintre universiti CARTA UNIVERSITII BABE-BOLYAI PLANUL STRATEGIC AL UNIVERSITII BABE-BOLYAI 2004-2007 de management al calitii i al

8. CONTROLUL MANUALULUI CALITII

8.1. Elaborare Elaborarea Manualului Calitii se face de ctre Responsabilii Asigurarea Calitii sau de ctre persoane calificate, numite de ctre Rector.

8.2. Verificare / Avizare Verificarea avizarea Manualului Calitii se face de ctre Prorectorul responsabil cu Asigurarea Calitii.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 066, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 66

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

8.3. Aprobarea intern Aprobarea Manualului Calitii se face de ctre Rector, prin semnare i tampilare pe Lista de control a manualului.

8.4. Ediie / Revizuire Orice modificare a manualului implic o revizuire. La 5 (cinci) revizii sau modificri ce afecteaz mai mult de 25% din coninutul manualului, se elaboreaz o nou ediie.

8.5. Multiplicare Multiplicarea manualului de face cu acordul Rectorului n numrul de exemplare specificat n Lista de difuzare a manualului.

8.6. Difuzare Difuzarea manualului se face controlat prin Lista de difuzare a manualului. Fiecare exemplar va avea specificat numrul corespunztor din Lista de difuzare. Exemplarul 0 (zero) este pstrat la Prorectorul responsabil cu Asigurarea Calitii. Copiile necontrolate vor purta meniunea Copie informal.

8.7. Pstrare / Arhivare Pstrarea se va face de ctre deintori n condiii care s previn deteriorarea. Arhivarea se face de ctre Prorectorul responsabil cu Asigurarea Calitii i se consemneaz n Registrul de eviden a documentelor SMC.

8.8. Retragerea Retragerea manualului se face de ctre emitent pe baza Listei de difuzare/retragere, prin dispoziie scris de ctre Rector. 8.9. Scoaterea din uz

FORMULAR COD: F-4.2.3. 067, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 67

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Responsabilitatea distrugerii ediiilor perimate revine Prorectorului responsabil cu Asigurarea Calitii, cu acceptul prealabil al Rectorului. Originalele sunt arhivate. Se pstreaz n arhiva UNIVERSITII BABE-BOLYAI numai ultimele trei ediii, restul fiind eliminate. 8.10. Confidenialitatea documentaiei SMC Manualul Calitii precum i procedurile SMC sunt documente confideniale ale organizaiei i sunt proprietatea UNIVERSITII BABE-BOLYAI. Responsabilitatea gestionrii Manualului Calitii i a procedurilor generale i revine exclusiv Prorectorului responsabil cu Asigurarea Calitii (ca Reprezentant al Managementului pentru Calitate). Multiplicarea i difuzarea acestor documente fr acordul UNIVERSITII BABEBOLYAI, este interzis.

9. TERMINOLOGIE Produs Proces - un ansamblu de activiti corelate sau n interaciune care transform elementele de intrare n elemente de ieire. Clienti: Furnizori: 10. ANEXE
CHESTIONAR DE EVALUARE A CURSURILOR DE CTRE STUDENI. Forma A.

Profesor Curs Specializare Tip curs (obligatoriu, opional, facultativ) Nr. de credite An de studiu Data Urmtoarele ntrebri evalueaz diferite aspecte ale cursului. Rspunsurile vor fi date pe o scal de la 5 la 1, unde capetele scalei 5, respectiv 1 sunt explicitate n tabel, iar 3 nseamn o valoare de mijloc. La completare, v rugm s haurai cu pixul NTREGUL PTREL: , nu x corespunztor rspunsului pe care l-ai ales. 1. Cursul a fost foarte interesant, mi-a stimulat Cursul a fost plictisitor, nu mi-a stimulat deloc 5 4 3 2 1 curiozitatea pentru aceast disciplin interesul pentru aceast disciplin 2. Obiectivele cursului au fost clar prezentate i s-a urmrit ndeaproape ndeplinirea acestora
5 4 3 2 1

Legtura dintre obiectivele cursului i ceea ce sa predat efectiv a fost slab, nu s-au atins obiectivele cursului

FORMULAR COD: F-4.2.3. 068, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 68

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001
3. Cadrul didactic ne-a artat cum i n ce contexte pot fi folosite cunotinele i competenele dobndite

MC 02, Ed. 2, Rev. 0


Nu ne-a fcut s nelegem care sunt contextele n care se pot folosi competenele dezvoltate la curs

4. Ideile principale ale coninutului predat la fiecare curs au fost punctate clar

Ideile importante ale cursului au fost greu de identificat, cursul neavnd un fir rou

5. Cadrul didactic ne-a comunicat clar i din timp procedura i criteriile de evaluare a studenilor

Nu ne-a fost clar ce avem de fcut i pregtit pentru evalurile pe parcurs sau cea final

6. A utilizat eficient timpul alocat cursului (nu a ntrziat, a fost bine organizat, a terminat de predat toat materia) 7. Cadrul didactic a fost disponibil s rspund la nelmuririle studenilor

A pierdut mult timp din curs cu aspectele administrative sau venind cu ntrziere

Cadrul didactic nu a fost disponibil s rspund la nelmuririle studenilor

8. Ne-a ncurajat s participm activ, problematizm ceea ce se discut la curs

Nu a ncurajat interveniile i ntrebrile studenilor pe parcursul cursului

9. A folosit metode de predare i materiale didactice variate care mi-au facilitat nvarea 10. Cadrul didactic a insistat pe aspectele dificile ale cursului (a reluat sau reformulat explicaiile, a folosit exemple concrete) 11. Cursul a solicitat implicare activ i studiu susinut din partea studenilor (studiul bibliografiei, proiecte, referate, prezentri) 12. Per ansamblu, acest curs a fost foarte bun, l-a recomanda i altor studeni

Metodele i materialele folosite nu m-au ajutat s neleg problematica abordat. Mai multe aspecte ale cursului au rmas

neclarificate sau insuficient explicate Cursul nu a necesitat efort deosebit, parcurgerea suportului de curs fiind suficient

Per ansamblu, nu am rmas cu foarte mult de la acest curs i nu l-a recomanda altora

13. Per ansamblu, profesorul a fost foarte bun i a dori s particip i la alte cursuri predate de acesta

Per ansamblu, cadrul didactic a fost foarte slab i nu a dori s mai am cursuri predate de acesta

14. Din totalul cursurilor prevzute pentru aceast disciplin cte nu au fost inute (fr a fi recuperate) n acest semestru?

peste9

15. Dvs. personal la cte dintre cursurile inute la aceast disciplin ai lipsit? 16. Suntei angajat (cu sau fr carte de munc)? Nu lucrez Da

peste9

Lucrez ... ore/sptmn: sub10 ore


Nu

ntre 10 20 ore

peste 20 ore

17.n prezent urmai i o alt form de nvmnt ?

18. Sexul dumneavoastr

Masculin

Feminin

V rugm s rspundei la urmtoarele ntrebri ntr-o manier ct mai constructiv, sugestiile

dumneavoastr urmnd s fie folosite de cadrul didactic pentru mbuntirea activitii didactice.

FORMULAR COD: F-4.2.3. 069, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 69

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

1. Care au fost punctele forte ale cursului, aspectele care v-au ajutat cel mai mult n nsuirea cunotinelor predate?

2. Care au fost punctele slabe ale cursului, aspectele care v-au creat dificulti n nelegerea cunotinelor predate?

3. Ce sugestii avei pentru mbuntirea cursului?

FORMULAR COD: F-4.2.3. 070, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 70

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

CHESTIONAR DE EVALUARE A SEMINARIILOR/LUCRRILOR PRACTICE DE CTRE STUDENI. Forma B.


Cadru didactic Seminar Secia

Urmtoarele ntrebri evalueaz diferite aspecte ale seminarului/lucrrii practice de laborator. Rspunsurile vor fi date pe o scal de la 5 la 1, unde capetele scalei 5, respectiv 1 sunt explicitate n tabel, iar 3 nseamn o valoare de mijloc. La completare, v rugm s haurai cu pixul NTREGUL PTREL ( , nu X) corespunztor rspunsului pe care l-ai ales. 1. Seminarul a fost foarte interesant, mi-a stimulat curiozitatea pentru aceast disciplin 2. Cadrul didactic a evideniat legtura existent ntre obiectivele i coninutul seminarului i cursul de care aparine 3. Cadrul didactic ne-a informat cum i n ce contexte pot fi folosite cunotinele i competenele dobndite 4. A punctat clar ideile principale ale fiecrui seminar, ceea ce a facilitat nelegerea coninutului 5. Sarcinile de lucru i procedura de evaluare a studenilor au fost clar prezentate 6. A utilizat eficient timpul seminarului (nu a ntrziat, a terminat de parcurs toat planificat) materia
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

Seminarul a fost plictisitor, nu mi-a stimulat deloc interesul pentru aceast disciplin Nu s-a stabilit legtura ntre obiectivele i coninutul seminarului i cursul de care acesta aparine Nu a discutat cum i n ce fel de contexte se pot folosi competenele dezvoltate la curs Ideile importante ale seminarului au fost greu de identificat, seminarul neavnd un fir rou Nu ne-a fost clar ce avem de fcut i pregtit pentru evalurile pe parcurs sau cea final A pierdut mult timp din seminar cu aspecte administrative sau venind cu ntrziere Cadrul didactic nu a rspuns la ntrebrile i nelmuririle individuale ale studenilor Nu a ncurajat exprimarea liber, interveniile i

7. Cadrul didactic a fost disponibil s rspund la ntrebrile studenilor, s dea sugestii i ndrumri 8. Ne-a ncurajat s participm activ, s punem ntrebri i s problematizm ceea ce se discut la seminar 9. A folosit diverse metode i materiale didactice care mi-au facilitat nvarea 10. A insistat pe coninuturile de informaie care nou ni s-au prut dificile (a folosit exemple concrete, a reluat sau reformulat explicaiile) 11. Seminarul a solicitat efort i implicare activ din partea studenilor (studiul bibliografiei, prezentri, proiecte, referate) 12. Cadrul didactic mi-a inspirat ncredere n pregtirea i cunotinele sale 13. Aprecierile, comentariile i notele date pe parcurs au fost utile, facilitnd progresul nostru 14. Per ansamblu, cadrul didactic a fost foarte bun, ma ajutat mult n nelegerea materiei

ntrebrile studenilor pe parcursul cursului Metodele i materialele folosite au fost puine i nu m-au ajutat s neleg problematica abordata. Unele aspecte abordate au rmas neclarificate sau

insuficient explicate

Seminarul nu a necesitat efort deosebit, prezena la seminar fiind suficient Cadrul didactic nu mi-a inspirat ncredere n pregtirea i cunotinele sale Nu am primit suficient feedback pentru prestaia noastr pe parcursul semestrului Per ansamblu, cadrul didactic a fost foarte slab, nu m-a ajutat s neleg mai bine materia

15. Per ansamblu, am avut multe de nvat de la acest seminar i l-a recomanda i altor studeni 16. Din totalul seminariilor prevzute pentru aceast disciplin cte nu au fost inute (fr a fi recuperate)? 17. Dvs. personal la cte dintre seminariile acestei discipline ai lipsit ?

Per ansamblu, nu am rmas cu foarte mult de la acest seminar i nu cred c l-a indica altora

peste9

peste9

FORMULAR COD: F-4.2.3. 071, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 71

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

18. Suntei angajat (cu sau fr carte de munc)? Nu lucrez 19. n prezent urmai i o alt form de nvmnt ? Da

Lucrez ... ore / sptmn: sub 10 ore


Nu

ntre 10 20 ore

peste 20 ore

20. Sexul dumneavoastr:

Masculin

Feminin

Chestionar de evaluare de ctre colegi a activitii de predare i de cercetare a cadrelor didactice universitare Evaluarea periodic a calitii corpului profesoral presupune i realizarea evalurii de ctre colegi. V rugm s rspundei la urmtoarele ntrebri, care vizeaz o serie de dimensiuni ale activitii de predare i cercetare tiinific a colegilor dumneavoastr. 1. Numele i gradul didactic al persoanei evaluate: 2. Facultatea la care are norma de baz cadrul didactic evaluat 3. Disciplinele predate de ctre cadrul didactic evaluat .... Domeniul tiinific principal al disciplinelor predate de ctre cadrul didactic evaluat . Rspunsurile la ntrebrile care urmeaz vor fi date pe o scal de la 5 la 1, unde 5 nseamn foarte bine, iar 1 foarte slab.
Dimensiuni ACTIVITATEA DIDACTIC Pregtirea i organizarea cursurilor (portofoliul de curs: planificarea i structurarea cursului, obiective; metode de predare, gestionarea timpului) Coninutul tiinific al disciplinelor predate (acoperirea tematicii, valoarea tiinific a cursului, actualitatea bibliografiei; susinerea coninutului predat prin cercetri n domeniu) Abilitile de comunicare (retorica, argumentarea afirmaiilor, claritatea prezentrii) Relaiile cu studenii (receptivitate la opiniile studenilor, valorificarea potenialului studenilor) Procedura i criteriile de evaluare a studenilor (feedbackul dat studenilor, sarcinile de lucru) Utilitatea i relevana teoretic/practic a disciplinelor predate (competenele pe care le formeaz, concordana acestora cu cerinele pieei muncii) ACTIVITATEA DE CERCETARE TIINIFIC Rezultatele activitii de publicare (numr publicaii, relevana naional i internaional a publicaiilor) Implicarea n proiecte (granturile i resursele financiare
Foarte Bine Bine Mediu Slab Foarte Slab Nu tiu / Nu e cazul

3.

4. 5. 6. 7. 8.

5 5 5 5 5

4 4 4 4 4

3 3 3 3 3

2 2 2 2 2

1 1 1 1 1

x x x x x

9. 10.

5 5

4 4

3 3

2 2

1 1

x x

FORMULAR COD: F-4.2.3. 072, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 72

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

mobilizate prin activitatea de cercetare, mobilizarea resursei umane de cercetare) Prestigiul cadrului didactic n grupul profesional de 11. apartenen (participri la manifestri tiinifice, distincii obinute, apartenena n organizaii profesionale) ACTIVITATEA ADMINISTRATIV (dac este cazul) ndeplinirea sarcinilor administrative aferente funciei 12. deinute (decan, prodecan, ef catedr, cancelar etc.) Implicarea n activiti administrative ocazionale ale 13. catedrei/facultii (elaborarea orarului, rapoarte, documente solicitate de alte structuri ale universitii) Media obinut

5 5

4 4

3 3

2 2

1 1

x x

11. Enumerai n ordinea importanei principalele 3 puncte forte ale activitii de predare/cercetare a cadrului didactic evaluat.

12. Enumerai n ordinea importanei principalele 3 puncte slabe ale activitii de predare/cercetare a cadrului didactic evaluat.

13. Enumerai n ordinea importanei principalele aspecte ale activitii didactice/de cercetare a cadrului didactic evaluat care ar putea fi mbuntite.

15. Selectai modalitile de informare pe care le-ai utilizat pentru a realiza aceast evaluare. Da Nu Daca ati utilizat modalitatea:
Observaie direct a activitii de predare (vizite, asisten la activitile de predare) a cadrului didactic evaluat Consultarea portofoliului de curs Documentarea cu privire la publicaiile i rezultatele cercetrii cadrului didactic evaluat Discuii cu cadrul didactic evaluat pentru clarificarea unor aspecte legate de realizarea evalurii Discuii cu ceilali colegi privind activitatea cadrului didactic evaluat Colaborare direct n activiti formale (colaborare n proiecte comune, activiti administrative); nonformale (practica de teren); informale. Numr vizite: Numr consultate: Numr consultate: portofolii publicaii

Numr colaborri: Formale Nonformale Informale

FORMULAR COD: F-4.2.3. 073, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 73

UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA


SR EN ISO 9001:2001 MC 02, Ed. 2, Rev. 0

Altele. Care?

16. Evaluare colegial pentru

Promovare (concurs)

Evaluare periodic pe anul

17. Domeniul activitii dvs. didactice corespunde cu domeniul activitii de predare a colegului evaluat? Deloc n mic msur Parial n mare msur n totalitate 18. Gradul didactic al evaluatorului: 19. Facultatea la care are norma de baz evaluatorul 20. Catedra 21. Data evalurii: V mulumim!

FORMULAR COD: F-4.2.3. 074, Rev. 0

COD: MC -02 PAG: 74