societas

ISSN 1853-2918

Organizaciones de la Sociedad Civil y desarrollo

Ao 3 - Nmero 5 - Agosto 2012

Organizaciones de la Sociedad Civil de 2 grado

Informe especial:

Estrategias de comunicacin con los medios Investigacin sobre el Tercer Sector - Recaudacin de Fondos en Organizaciones Sin Fines de Lucro

Integrantes de estas organizaciones confiaron en CENTED para su capacitacin:

Biblioteca Popular Pestalozzi de Berisso - Buenos Aires Asociacin Civil Periodismo Social - Buenos Aires Casa de la Cultura de Pacasmayo - Per Corporacin Genera - Chile Cooperativa Elctrica de Zarate - Bs. Aires

Fundacin Espacios Verdes - Bs. Aires

Fundacin ICTUS - Crdoba

FIOB - Honduras

Rotaract Club - Baha Blanca, Buenos Aires

Gurises Unidos Montevideo, Uruguay

Salvation Army Fairfield, CT, EEUU

Corporacin Educativa Minuto de Dios - Colombia

Espacios Naturales y Desarrollo Sustentable A.C. - D.F ., Mxico

Direccin de Accin Social - Univ. Tecnolgica Nacional - Bs. Aires

Fundacin Del Viso Buenos Aires

Asociacin de Planificacin Asociacin de Nigerianos en el Ro de la Plata - Bs. Aires Familiar de Madrid - Espaa

Asociacin Mundo Justo Guatemala

Centro Artstico Cultural Concepcin - Chile

Corporacin Educativa y Social Waldorf Cundinamarca, Colombia

Fundacin Mapfre - Resistencia, Chaco

Fundacin Marista - Bs. Aires Fiscala del Medio Ambiente - Santiago, Chile

Fundacin Mempo Giardinelli Resistencia, Chaco

Un Techo para mi Pas, Buenos Aires

Un Techo Para Mi Pais - Quito, Ecuador

Un Techo para mi Pas - Uruguay

Eco Clubes - Rosario, Santa Fe

Caritas Mar del Plata Buenos Aires

Corporacin para el Desarrollo Econmico Local Solidario de Corinto - Colombia

Fundacin Funprecit - Buenos Aires

Equinoterapia La Catalina Buenos Aires

Fundacin Cruzada Patagnica - Bs. Aires

Critas Quich - Guatemala

Casa del Adolescente M. Buratovich - Bs. Aires

CONAMURI - Asuncin, Paraguay

Corporacin Simn de Cirene - Via del Mar, Chile

Consorcio para el Desarrollo Comunitario - Colombia

DFID - UK aid - La Paz, Bolivia

Sumario

www.cented.org.ar/societas.htm

4 >> Editorial 5 >> Recaudacin de fondos en Organizaciones Sin Fines de Lucro 10 >> Gerenciamiento de Organizaciones Sin Fines de Lucro 11 >> Informe especial: Organizaciones de la Sociedad Civil de 2 grado 19 >> Capacitacin para dirigentes sociales

OSC

23 >> Premios 2012 Padre 20>> CENTED: Actividades Ernesto Martearena - Salta en el interior del pas

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Organizaciones de la Sociedad Civil y desarrollo Ao 3 - Nmero 5 Agosto 2012

ISSN 1853-2918
Es una publicacin del Centro de Tecnologa para el Desarrollo (CENTED) Asociacin Civil Sin Fines de Lucro Personera Jurdica: N* 27.224 Debenedetti 602 - Piso 1 - Of. 18 La Lucila (B 1636 GEP) Buenos Aires, Argentina + 54 (11) 4711-0334 info@cented.org.ar www.cented.org.ar

26 >> Estrategias de comunicacin entre ONGs y medios. Por Roberto Brey 37 >> Investigacin sobre el Tercer Sector
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Editorial

El rol de las Federaciones

Cuando un individuo, por s solo o junto a un grupo de personas, se atreve a soar con un nuevo emprendimiento de bien pblico, una de las primeras preguntas que debera hacerse es: Habr otras organizaciones haciendo lo mismo? Al responderse esta pregunta, podr formarse una mejor imagen de sus probabilidades de xito o fracaso. Si no existe nadie haciendo lo mismo, Porque? A nadie se le ocurri o hay algo en la idea que est fallando? En cambio, si existen personas u organizaciones que ya hacen lo mismo, Hay lugar para mi organizacin? En cualquier emprendimiento comercial estas preguntas son bsicas; se las plantean todos, desde aquel que quiere iniciar un pequeo emprendimiento unipersonal hasta la corporacin internacional que va a invertir millones de dlares. La nica diferencia es el nivel de complejidad con que se responden estas preguntas. Pero el concepto es el mismo: los emprendimientos comerciales nacen con sus respectivos estudios de mercado. Ahora bien, porque muchas organizaciones sociales, en su etapa de creacin o constitucin, no se plantean esta simple pregunta? Descartando que se deba, pura y sencillamente, a la incapacidad de los dirigentes sociales, ya que muchos de ellos provienen de exitosas gestiones en otros mbitos, una de las posibles razones radica en la falta de informacin acerca de las actividades de las organizaciones del tercer sector en la Argentina. La realidad es que ni siquiera sabemos, con certeza, cuantas Organizaciones de la Sociedad Civil hay en el pas; y las diversas estimaciones difieren en gran nmero. Suplir este dficit informativo es, justamente, uno de los principales objetivos de las organizaciones de segundo grado, ya sean las que se constituyen en torno a una actividad determinada o las que se conectan por la ubicacin geogrfica de sus miembros, difcilmente no cuenten dentro de su objeto social con un inciso dedicado a la comunicacin entre sus socios. El intercambio de informacin entre OSCs y la consecuente difusin de sus logros, proyectos y necesidades, son factores claves para potenciar su impacto social. De la misma manera que las personas se asocian para lograr amplificar sus esfuerzos individuales, llega el momento en que las OSCs de primer grado deben recurrir a lo mismo. 4 societas

Financiamiento - Parte 5

Recaudacin de fondos en Organizaciones Sin Fines de Lucro

En las anteriores notas, hemos planteado los diversos Modelos de Financiamiento utilizados por las organizaciones sin fines de lucro: - El asociativo - El donativo - El emprendedor En esas entregas, adems, analizamos los dos primeros: el modelo Asociativo y el Donativo. Ahora es el turno del Modelo Emprendedor. De los tres modelos de financiamiento, el Emprendedor es el ms novedoso y aquel que no se asocia tradicionalmente con las organizaciones sin fines de lucro, tal como se asocia el modelo Asociativo y sobre todo el Donativo. El Modelo Emprendedor consiste bsicamente en generar nuevos ingresos mediante la venta de productos o servicios. Si bien, tradicionalmente, las organizaciones sociales han apelado a la cooperacin, tanto de integrantes de la organizacin (socios) como del pblico externo (donantes), en la actualidad es cada vez ms complicado alcanzar la estabilidad financiera solamente con la simple buena voluntad de las personas. La filantropa, si bien sigue siendo muy importante dentro de la generacin de recursos de muchas organizaciones, ha dado paso a nuevos modelos de financiamiento que suelen incluir, en mayor o menor medida, un componente Emprendedor. El Modelo Emprendedor presenta algunas ventajas interesantes sobre los otros dos modelos, por ejemplo: -Los emprendimientos productivos ofrecen a la organizacin una mayor independencia econmica, ya que no depende tanto de la capacidad limitada de sus socios o la voluntad de sus donantes. -Es la organizacin por si misma, la responsable del xito o fracaso de cumplir con las metas financieras de estos emprendimientos. -Los emprendimientos pueden encararse por la propia organizacin o a travs de asociaciones con empresas comerciales, por ejemplo como marketing relacionado con una causa, auspicios, etc. -Los emprendimientos productivos generan

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Financiamiento - Parte 5
beneficios adicionales como por ejemplo crear fuentes de trabajo para personal rentado. -Tambin ofrece la posibilidad de brindar conocimientos para integrantes de la organizacin, por ejemplo en el caso de tener una panadera, se puede ensear a beneficiarios a hacer pan. patrimonio de la asociacin: a) las cuotas que abonen sus asociados; b) los bienes que posea en la actualidad y los que adquiera por cualquier ttulo en lo sucesivo, as como las rentas que los mismos produzcan; c) las donaciones, legados o subvenciones que reciba; d) el producido de beneficios, rifas, festivales y cualquier otra entrada siempre que su causa sea lcita. En primer lugar analicemos el inciso d), en donde se habla de el producido de beneficios, rifas, festivales y cualquier otra entrada. Esos festivales o rifas constituyen el origen del modelo Emprendedor. Cuando la organizacin se encontraba en una situacin econmica que requera de fondos adicionales, se sola recurrir a este tipo de eventos para generar un ingreso adicional al ya obtenido por cuotas o donaciones. De todos modos, esta forma de obtener ingresos llevaba implcita una parte Donativo muy importante, ya que quienes compraban las rifas, por ejemplo, lo hacan ms para ayudar a la organizacin (generalmente a travs de alguna persona conocida) que para obtener un beneficio real de ganar algn premio. Con el tiempo muchas organizaciones comenzaron a elaborar productos artesanales, como dulces, pan, galletitas, etc., para venderlos y reunir fondos. Si bien algunas organizaciones limitaron esta produccin a ser algo simblico, algunas lo convirtieron en un verdadero emprendimiento productivo que llegaba a generar un porcentaje importante de los ingresos anuales. Los servicios tambin crecieron dentro de las

-Permiten re-alimentar la misin de la organizacin. Este es el caso en donde el emprendimiento es coincidente con la misin de la organizacin y permite lograr el cumplimiento parcial de esa misin al tiempo que genera recursos en excedentes que se re-invierten en la organizacin. Su utilizacin en las organizaciones Veamos el Estatuto Modelo de la Direccin Provincial de Personas Jurdicas de la Provincia de Buenos Aires, Argentina, en donde se establece que: PATRIMONIO ARTICULO TERCERO: Constituyen el

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Financiamiento - Parte 5
organizaciones sociales, como por ejemplo los clubes deportivos, que comenzaron a cobrar un abono adicional por determinadas actividades, tanto a socios como a personas extraas a la institucin. Los cursos de capacitacin constituyen otro ejemplo de generacin de ingresos por la prestacin de servicios. Es importante destacar que si bien estos servicios pueden prestarse a integrantes de la organizacin (generalmente a un costo diferenciado), los ingresos importantes provienen desde fuera de la misma. Por este motivo, no se recarga la capacidad contributiva de socios o donantes y se logra aumentar la generacin de recursos en forma sostenible. Este modelo de financiamiento es tambin utilizado por organizaciones no asociativas (es decir que no contemplan la figura de socios en sus Estatutos) que ofrecen servicios concretos como mecanismo para cumplir con su objeto social. Por ejemplo el caso de las Fundaciones que proveen determinados servicios educativos. El otro punto interesante del Estatuto Modelo es el que dice as como las rentas que los mismos produzcan. En este caso se refiere al resultado financiero que pueda generar el activo de la organizacin. Si bien en este modelo se suele interpretar que se hace referencia a la renta producida de inmuebles (por la poca de la que data esta redaccin, alrededor de 1950) en la actualidad se entiende que esa renta puede provenir de cualquier activo, como depsitos bancarios, plazos fijos, fondos de inversin

acciones, bonos, etc. Formas de mejorar su rentabilidad En el Modelo Emprendedor de Financiamiento, se habla bsicamente de emprendimientos productivos, por lo que stos deben ser analizados desde una perspectiva comercial. No obstante, habr que tener en cuenta la relacin que el emprendimiento tiene con la misin, ya que pueden existir algunos que, si bien no son altamente productivos, contribuyen significativamente con el logro de la misin. En lneas generales podemos identificar distintos emprendimientos en base a dos variables: productividad y cumplimiento de la misin. Lo ideal ser, entonces, maximizar ambas variables. Ms all de que si los emprendimientos productivos contribuyen significativamente con el logro de la misin, la mejora de la rentabilidad est condicionada por factores productivos tradicionales, propios del

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Financiamiento - Parte 5
mercado. Por esto, toda mejora se dar por aplicacin de criterios de administracin tradicional, como marketing, anlisis financiero, mejoras en los circuitos productivos, atencin al pblico, etc. Por ms que sean generados por organizaciones sociales estos emprendimientos debern estar a la altura de lo que los clientes o consumidores esperan del servicio o producto.

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Financiamiento - Parte 4

Modelo emprendedor
Aqu se busca generar nuevos ingresos mediante la venta de productos o servicios. Los emprendimientos productivos pueden encararse por la propia organizacin o a travs de asociaciones con empresas comerciales. Las formas ms comunes de asociacin son: Marketing relacionado con una causa, Licencias, Auspicios, etc. Los emprendimientos productivos generan beneficios adicionales como por ejemplo crear fuentes de trabajo.

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En Agosto inicia la 20 edicin del Programa de Gerenciamiento de Organizaciones Sin Fines de Lucro, organizado por el Centro de Tecnologa para el Desarrollo (CENTED) junto a la Cmara Empresaria de La Lucila (CELL). El Programa de Gerenciamiento de Organizaciones Sin Fines de Lucro consiste en un curso-taller de tres meses de duracin, dirigido a directivos, personal gerencial y tcnico, voluntarios y asesores de OSFLs, tales como asociaciones civiles, fundaciones, mutuales, cooperadoras, cmaras empresariales, asociaciones profesionales, organizaciones comunitarias, etc. En el mismo se tratan temas como Historia del tercer sector, Constitucin de organizaciones, Aspectos legales e impositivos, Presentacin de proyectos, Diseo e implementacin de programas sociales, Marketing, Administracin de recursos humanos, Recaudacin de fondos, Planeamiento estratgico, Gobierno y direccin de organizaciones, etc.

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Investigacin sobre el Tercer Sector

Organizaciones de la Sociedad Civil de 2 grado

En general, las Organizaciones de la Sociedad Civil con las que la mayora de la gente interacta y por ende conoce se refieren a organizaciones de Primer Grado, pero es importante destacar que existen tambin las de Segundo Grado, que si bien son mucho menos numerosas, logran un impacto muy importante por la suma de capital humano que logran reunir. Veamos, en primer lugar, las diferencias entre ambas clases. Las Organizaciones de Primer Grado son aquellas conformadas por personas fsicas o, en limitados casos, personas jurdicas de naturaleza comercial (por ejemplo en las Cmaras y otras entidades empresarias). stas renen la gran mayora de organizaciones que actan en las diversas areas de intervencin como salud, educacin, medio ambiente, atencin de necesidades primarias, etc. De hecho, prcticamente todas las organizaciones ms conocidas recaen en esta categora: Academias nacionales y centros de investigacin, Organizaciones educativas, Asociaciones Profesionales, Cooperativas, Mutuales, Asociaciones Vecinales, Bibliotecas populares, Cmaras y otras entidades empresarias, Centros de Jubilados, Clubes deportivos, Organizaciones de asistencia directa a beneficiarios, Cooperadoras escolares y de hospitales, Entidades Religiosas, Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), Organizaciones de base, Organizaciones de colectividades, Sociedades de fomento, etc. En cambio las Organizaciones de la Sociedad Civil de Segundo Grado son aquellas que se encuentran conformadas por Organizaciones de la Sociedad Civil de Primer Grado. Vienen a ser organizaciones

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Investigacin sobre el Tercer Sector

de organizaciones. Los ejemplos ms conocidos son las denominadas Federaciones aunque suelen utilizarse diversos trminos como: Foros, Redes, Uniones de Entidades, etc. Los criterios ms comunes con los que se conforman las Organizaciones de Segundo Grado son: -Similitud de objetivos u objeto social: Este es el caso ms frecuente de entidades de segundo grado, en el cual se agrupan organizaciones que comparten determinados objetivos o caractersticas, identificndose generalmente en el nombre la rama de actividad. Este sera el caso de organizaciones de segundo grado que renen por ejemplo de distintos puntos del pas pero que se dedican a la misma actividad. Un ejemplo podra ser la Federacin Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Econmicas (FACPCE), que agrupa a los 24 Consejos Profesionales de todo el pas (que son organizaciones de primer grado), en representacin de 120.000 matriculados de las Carreras de Contador Pblico, Licenciatura en Administracin, Licenciatura en Economa y Actuarios. La Federacin tiene ms de 35 aos de vida. Fue constituida el 10 de agosto de 1973 en la ciudad de La Plata. (Fuente: www.facpce.org.ar) Otro ejemplo podra ser la Federacin Argentina de Cardiologa, que se define como una organizacin cientfica, constituida por la agrupacin de las 37 Sociedades de Cardiologa de la Repblica Argentina. Fue fundada en el ao 1965 por un grupo muy significativo de cardilogos de distintas Provincias de la Repblica Argentina, nucleados en las siete Sociedades de Cardiologa existentes en ese momento (Crdoba, Rosario, Mendoza, San Juan, Noreste, Tucumn y La Plata). (Fuente: www.fac.org.ar) Tambin podemos mencionar organizaciones de segundo grado de carcter cultural, como la Federacin de Asociaciones Argentino Alemanas (FAAG) que, como su nombre indica, rene a organizaciones Argentino Alemanas de

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Investigacin sobre el Tercer Sector

primer grado en todo el pas. Su enunciado de misin lo define claramente: Unificar, apoyar, defender y coordinar a la comunidad de habla alemana de Argentina, respetando sus valores y tradiciones. Ser el nexo de interaccin y comunicacin con todas las colectividades del pas. (Fuente: www.faag.org.ar) Como vemos las temticas de origen son de lo ms variadas, se podran citar cientos de ejemplos, pero lo importante es ver que las organizaciones de primer grado que se dedican a una temtica en particular, generalmente tienden a conformar redes con otras organizaciones similares en diversos puntos geogrficos. -Ubicacin geogrfica: En este caso, las entidades de segundo grado se constituyen a partir de que las organizaciones comparten determinado mbito geogrfico, ms all de la tarea que cada una lleva a cabo. De alguna manera, es el criterio inverso al anterior, donde las organizaciones compartan el objetivo pero desarrollaban sus actividades en distintas areas geogrficas. El alcance de estas entidades de segundo grado puede ser barrial, zonal, provincial, nacional o inclusive internacional. En un extremo vemos organizaciones como la Unin de Entidades de Bien Pblico de Villa

Tanto el concepto de seguridad pblica como las responsabilidades en cuanto a su diseo, implementacin y control, estn cambiando. Hoy, la Sociedad Civil tiene derechos adquiridos sobre su ingerencia en este tema y es razonable asumir que esta situacin se acrecentar con el tiempo. Este libro pretende explicar la evolucin de la participacin de la sociedad civil en el anlisis, diseo, implementacin y control de las polticas pblicas de seguridad, para poder proyectar un posible escenario futuro.

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Investigacin sobre el Tercer Sector

Martelli (una entidad barrial del partido de Vicente Lpez, provincia de Buenos Aires) o la Red Social Norte, que se define como una asociacin que tiene por misin fortalecer el trabajo del sector social de la zona norte del Gran Buenos Aires, creando espacios donde las organizaciones puedan comunicar su trabajo, intercambiar informacin y articular tareas con sus pares. (Fuente: http://redsocialnorte.blogspot.com.ar). En el otro extremo vemos las organizaciones de alcance nacional que buscan agrupar a Organizaciones de la Sociedad Civil de Primer Grado de todo el pas. En la actualidad, las ms importantes son: La Federacin de Fundaciones Argentinas (FEDEFA) De acuerdo con su sitio web, En octubre de 1992, al conmemorarse los 500 aos del primer viaje de Coln hacia Amrica, se realiz en Espaa el 1er Encuentro de Fundaciones Iberoamericanas. All se alent la creacin de instituciones que renan a las fundaciones en la Regin. Con aquel primer estmulo, en julio de 1994, obtiene itucin

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Investigacin sobre el Tercer Sector

personera jurdica la primera institucin que agrupa a fundaciones en nuestro pas, la Federacin de Fundaciones Argentinas, FEDEFA. Su misin la define como fortalecer y articular la gestin de las fundaciones asociadas con el fin de construir una comunidad interactiva de organizaciones que promuevan el desarrollo integral de nuestra sociedad. Alguno de sus objetivos incluyen: Promover el correcto accionar de las fundaciones que actan en territorio argentino; Articular las relaciones de las fundaciones asociadas con organismos pblicos y privados, nacionales e internacionales, en forma individual o conjunta, para establecer alianzas que promuevan el desarrollo de programas de cooperacin; y Contribuir al desarrollo de un rgimen jurdico-fiscal ptimo que fortalezca y consolide el accionar de las fundaciones a travs de incentivos fiscales y procure mecanismos de control adecuados. En la actualidad cuenta con 115 fundaciones asociadas. (Fuente: www.fedefa.org.ar)
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Investigacin sobre el Tercer Sector

Foro del Sector Social De acuerdo con su sitio web, el Foro del Sector Social es una federacin formalmente establecido como entidad de segundo grado el 29 de noviembre de 1996 y que agrupa Asociaciones Civiles y Fundaciones de todo el pas. Actualmente, rene a ms de 230 organizaciones asociadas. Su misin se define como fortalecer a la sociedad civil mediante la articulacin de las organizaciones sociales, el trabajo conjunto y la creacin de alianzas entre la sociedad civil y los sectores empresario, gubernamental y acadmico. Algunos de sus objetivos incluyen: Actuar a favor de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) ante los poderes pblicos e instituciones privadas del pas y del exterior en todo aquello que fuera conveniente para el sector; Difundir e incrementar el conocimiento pblico de las OSC; y Fomentar un sistema de informacin y es cooperacin entre las OSC y los sectores gubernamentales y privados. (Fuente: www.forodelsectorsocial.org.ar) Red Argentina para la Cooperacin Internacional (RACI) De acuerdo con su sitio web, la Red Argentina para la Cooperacin Internacional (RACI) comenz a funcionar en el ao 2004 y es una organizacin conformada por 60 Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) de Argentina que busca ser un vnculo entre las OSC que trabajan o quieren hacerlo con apoyo de la Cooperacin Internacional y los Agentes de Cooperacin Internacional que realizan inversin social para el desarrollo en el pas. Su objetivo principal es generar un espacio de intercambio y dilogo entre ambos actores para fortalecer a las instituciones en el acceso a la Cooperacin Internacional y, de este modo, contribuir a la transformacin social de la Argentina. RACI produce y difunde peridicamente

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Investigacin sobre el Tercer Sector

informacin pblica relativa a la Cooperacin Internacional. De este modo, busca democratizar su acceso y proporcionarle a los individuos e instituciones una fuente slida y fidedigna de informacin. (Fuente: www.raci.org.ar) Federacin de Organizaciones de la Sociedad Civil Argentinas (F.O.S.C.A.) La Federacin de Organizaciones de la Sociedad Civil Argentinas (F.O.S.C.A.), si bien es una de las organizaciones con presencia nacional ms nuevas, ya que fue fundada en ao 2010, ha tenido un crecimiento muy importante. De acuerdo con su sitio web, su misin es la de: Promover el desarrollo de las Organizaciones de la Sociedad Civil mediante la creacin de espacios de interconexin, comunicacin, intercambio de informacin y generacin de alianzas entre las mismas; para as contribuir a su crecimiento, profesionalizacin y protagonismo lo cual lograr mejorar su eficacia y eficiencia en sus respectivos campos de accin. Algunos de sus objetivos incluyen: Generar instancias de interconexin, comunicacin e intercambio de informacin entre las organizaciones asociadas; Promover el desarrollo institucional de las organizaciones asociadas mediante la capacitacin tcnica y profesional y otros aspectos que puedan mejorar su desempeo; Fomentar la creacin de alianzas estratgicas entre las organizaciones asociadas y entre estas organizaciones y organismos pblicos o privados, nacionales o extranjeros; Impulsar estndares ticos elevados en el accionar de las organizaciones de la sociedad civil; Defender la independencia y crecimiento del Tercer Sector; Fomentar la generacin de recursos y polticas pblicas para el Tercer Sector; Crear un espacio de encuentro entre las organizaciones de la sociedad civil, donde puedan fijarse polticas y acciones conjuntas; Colocar en la agenda pblica temas que afecten al Tercer Sector, como por ejemplo marcos legales, normativos, fiscales, etc., para as lograr mejoras que permitan realizar mejor su labor; Difundir el trabajo y los logros de las organizaciones de la sociedad civil para aumentar el conocimiento pblico de las actividades realizadas por las mismas. (Fuente: www.fosca.org.ar) -Criterio mixto: Este es el caso en el que las Organizaciones de Segundo Grado se conforman aplicando una combinacin de ambos criterios mencionados anteriormente, Similitud de objetivos u objeto social y Ubicacin geogrfica. Existe una gran cantidad de organizaciones que se definen de esta manera, utilizando una actividad especfica dentro de un mbito geogrfico determinado. Algunos ejemplos que ilustran la diversidad son: -Federacin de Centros Comerciales de la Provincia de Santa Fe - FE.CE.CO. (www.fececosantafe.es.tl)

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Investigacin sobre el Tercer Sector

-Federacin de Centros de Jubilados y Pensionados de Zona Norte (San Isidro Vicente Lpez - San Fernando - Tigre) (www.lafederacion.org.ar) -Federacin de Bibliotecas Populares y Pblicas de la Provincia de Jujuy (www.bibliotecapojujuy.com.ar) -Federacin de Bsquetbol de la Provincia de Tucumn (www.ftbb.org.ar) -Federacin de Cooperativas Agrcolas de Misiones (www.fedecoop.org.ar) -Federacin de Bochas de La Provincia de Buenos Aires (www.fbpbuenosaires.com.ar) Como vemos, en el mismo nombre se identifica claramente que actividades agrupa y que mbito geogrfico utilizan como lmite de su actuacin.

En resumen, existen una gran cantidad de

Organizaciones de la Sociedad Civil de Segundo Grado que principalmente cumplen la funcin de agrupar a las Organizaciones de Primer Grado para ayudarlas a cumplir con sus respectivas misiones. De la misma manera que las personas se agrupan en organizaciones para lograr lo que no podran por s mismas, las organizaciones frecuentemente tienen necesidades que no pueden resolver en soledad.

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Cursos de Capacitacin Virtuales para Organizaciones Sin Fines de Lucro

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Capacitacin y asesoramiento para OSC

Convenio entre CENTED y la Secretara de Deporte de la Nacin

Programa de Formacin de Dirigentes Sociales

A raz de un convenio entre el Centro de Tecnologa para el Desarrollo (CENTED) y la Subsecretara de Planeamiento y Gestin Deportiva, dependiente de la Secretara de Deporte del Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin, se lanza el Programa de Formacin de Dirigentes Sociales. Este proyecto consiste concretamente en brindar una serie de jornadas y seminarios de formacin en reas de gobierno y direccin de Organizaciones Sin Fines de Lucro a integrantes de comisiones directivas, personal rentado y/o voluntarios de estas organizaciones. Si bien el programa est concebido principalmente para clubes deportivos, se encuentra abierto a todas las Organizaciones de la Sociedad Civil. El lanzamiento del programa se llevar a cabo en las instalaciones del CENARD, en Miguel Snchez (ex Crislogo Larralde) 1050 del barrio de Nez, el Mircoles 19 de Septiembre a la 18:30 hs. En este evento se brindar el seminario La importancia de la formacin en las Organizaciones de la Sociedad Civil y se llevar a cabo la presentacin del cronograma de Jornadas 2012 /2013 La primera de las jornadas, Administracin de Organizaciones Sin Fines de Lucro, se llevar a cabo la primera semana de Octubre (en fecha a confirmar) en las instalaciones de la Sociedad de Fomento, Recreativa y Cultural Sargento Cabral, ubicada en la calle S. Cabral N 3221 - Munro - Vicente Lpez. Esta misma jornada se volver a dictar en diversas localidades del Gran Buenos Aires, para facilitar el acceso de la mayor cantidad de dirigentes de Organizaciones de la Sociedad Civil posible. Asimismo, el ao que viene, se iniciarn en marzo otras jornadas como Recaudacin de Fondos para Organizaciones Sin Fines de Lucro, Imagen y Comunicacin Institucional, Planeamiento Estratgico, etc. Ambas actividades son abiertas y gratuitas pero, por razones de espacio requieren inscripcin previa por mail a info@cented.org.ar o al telfono 47110334. societas 19

Centro de Tecnologa para el Desarrollo

Actividades en el interior del pas

Stephen Beaumont y Christian Justicia junto con la Secretaria de Participacin Ciudadana del Ministerio de Seguridad de la Provincia de Salta, Prof. Clelia del Carmen Avalos.

En Mendoza junto con una egresada de los cursos virtuales de CENTED, Lic. Mara Josefina Rim (der.) y la Lic. Amelia Nava Tejerina.

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Centro de Tecnologa para el Desarrollo

Los presidentes de CENTED (Stephen Beaumont) y de las Fundaciones Padre Ernesto Martearena (Pablo Martearena) y Juana Azurduy de Padilla (Christian Justicia) junto con la Ministra de Derechos Humanos de la provincia de Salta, Dra. Mara Pace.

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Centro de Tecnologa para el Desarrollo

Los presidentes de CENTED (Stephen Beaumont) y de las Fundaciones Padre Ernesto Martearena (Pablo Martearena) y Juana Azurduy de Padilla (Christian Justicia) junto con autoridades del Servicio Penitenciario.

El 15 de Agosto, acompaamos a la Fundacin Padre Ernesto Martearena en la donacin de 7 camas ortopdicas, al hospital del Servicio Penitenciario de la Provincia de Salta.
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Premios Fundacin Padre Martearena

Se entregaron los Premios Fundacin Padre Ernesto Martearena en la provincia de Salta

En la ciudad capital de Salta, el pasado 13 de Agosto se llev a cabo la gala de los Premios 2012 Padre Ernesto Martearena. Esta 5 edicin de los mismos se desarroll en la Casa de la Cultura de la ciudad de Salta, con la participacin de gran cantidad de pblico. Los premios de la Fundacin Martearena se entregan cada ao para reconocer el aporte de personas y organizaciones, a la cultura, desarrollo social, trabajo comunitario, compromiso cvico, etc.

www.padremartearena.org
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Premios Fundacin Padre Martearena

La ceremonia de cierre del evento

En primera fila: Stephen Beaumont Mercedes Leal Lobo (Tesorera de la Fundacin Martearena), su presidente Pablo Martearena y el diputado Alfredo Olmedo

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Premios Fundacin Padre Martearena

Pablo Martearena junto a Stephen Beaumont

La entrega de la distincin a FOSCA en la categora de reconocimiento a la labor en pro de la Responsabilidad Social Empresaria

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ONGs y medios

El Responsable de Prensa
Una de las mayores dificultades que pueden surgir en una entidad, es que no estn claramente delimitadas las responsabilidades. Y una, difcil de diferenciar, es justamente la de prensa. Salvo las entidades con mayor trayectoria y/o experiencia, la mayora no cuenta con un responsable del rea, lo que produce que, a la hora de realizar la tarea ms ingrata y burocrtica (por ejemplo llenar sobres, conseguir telfonos o mandar mails) son pocos los que se ofrecen, pero a la hora de las conferencias de prensa, siempre aparecen algunas caras 'oportunas' frente a las cmaras, y all es donde se crean los conflictos, se malinterpretan palabras y, lo peor: se desperdician buenas oportunidades para realizar la mejor publicidad para la organizacin.

Por Roberto Brey

entidad para saber hacia qu medios dirigirse. (A veces) no conviene gastar energas y recursos en una campaa nacional y s hacerlo en medios locales, que se movilicen dentro del territorio que les es comn. Particularmente, si la entidad es nueva o sin un gran poder econmico, convendr en primera instancia descartar los medios masivos. Por otra parte, no siempre son los fundamentales para la tarea social. Hay que tener en cuenta el radio de accin de la entidad y, por ejemplo, en el caso de tener slo trascendencia local, no conviene gastar energas y recursos en una campaa nacional y s hacerlo en medios locales, que se movilicen dentro del territorio que les es comn. La inexperiencia y el deslumbramiento que produce la televisin, por ejemplo, hace creer como que es lo ms efectivo aparecer en la pantalla (lo mismo ocurre con el gran diario). A veces eso puede ser contraproducente, no slo por el gasto o por el esfuerzo, sino tambin porque el mensaje

Quin o quines se encargan del tema

Por eso es fundamental que uno o varios miembros de la comisin directiva (segn las necesidades), se encargue de la tarea, de acuerdo a directivas claras y precisas de parte de las autoridades de la entidad. Primero hay que partir de un plan que debe surgir del conjunto de la C.D., y no del exclusivo arbitrio de una persona. Ese plan debe contemplar cul es el mensaje general que se quiere brindar, a qu pblico ir destinado y, por ende, en qu medios especficos convendr expresarlo. Y adems tener en cuenta los recursos con que cuenta la

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dejara de lado algunas caractersticas particulares (obligatoriamente se hara ms general) y podra ahuyentar a eventuales adherentes, por el simple hecho de que la entidad dara la sensacin de estar en un nivel que podra parecer fuera del alcance del comn. Si hablamos de un club de barrio, de una cooperadora escolar, o de una biblioteca popular, alcanza y sobra en principio con llegar al pblico local, pues de l se nutrir para cualquier actividad. Por eso el responsable de la tarea deber conocer bien estas peculiaridades, estar al tanto de cmo funcionan los medios de prensa de todo tipo, y las similitudes generales, pero tambin las diferencias existentes entre ellos, algo de lo que ya se habl en captulos anteriores. Para aclarar y profundizar un poco ms en el tema, separaremos tres actividades concretas dentro de la tarea de prensa: 1) Preparacin de la informacin qu se dice, en qu momento y cmo se lo hace. La primera cuestin es tener en claro qu se dice, en qu momento y cmo se lo hace. La persona adecuada para el trabajo es aquella capaz de expresarse con correccin y con facilidad, y que sea capaz, adems, de compenetrarse profundamente de la filosofa de la entidad. De nada valdra tener en el cargo a alguien que pueda hablar hasta por los codos, pero que no est imbuido del espritu del grupo. Seguramente echara por tierra muchos de los esfuerzos generados con

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anterioridad, si utiliza una verborragia confusa, que no apunte al objetivo buscado y, a la larga, terminar cansando a los hombres de prensa o al pblico. En esos casos, como casi siempre, el equilibrio es el condicionante principal. Hace falta cierto grado de modestia para asimilar las ideas del grupo por sobre las de uno mismo, cierto grado de facilidad para resumir y volcar esas ideas en un discurso que sea capaz de reflejarlas, y despus transmitirlas adecuadamente. Por eso, ya sea la misma persona que rena en s esas condiciones, o que stas estuvieran repartidas entre varias, tendrn que estar familiarizados, primero con el lenguaje periodstico y luego saber adaptar las gacetillas al tipo de informacin que se brinda. Como se ha visto en otros captulos, no es lo mismo relatar los objetivos de la entidad (que en realidad no sera una noticia publicable en lo inmediato, sino de informacin para el periodista o de antecedentes para una nota especial), que la convocatoria a una actividad concreta. Y dentro de esto ltimo, tambin habr que diferenciar muy bien. Una charla sobre prevencin de salud, un espectculo musical o una subasta, requieren tratamientos distintos, se publican en espacios particulares de un medio periodstico y hasta pueden ser tratados por distintos periodistas de muy diversas formas. 2) Quin es el que se muestra y habla Convendra que la o las personas de prensa sean los encargados de dirigirse a los s se

Escribir una nota que pueda ser publicada por los medios, no es una tarea sencilla y, para las entidades civiles las dificultades son mayores; deben contar con que algunos de sus miembros conozcan y adquieran las herramientas necesarias para moverse con fluidez dentro de un mbito a veces desconocido. No obstante difundir sus actividades en los medios de comunicacin es un objetivo posible de alcanzar. Este libro, escrito a partir de una extensa experiencia en el trabajo dentro de los medios de prensa y de asociaciones civiles, est dirigido a quienes deseen adquirir las herramientas bsicas para mejorar la relacin con los medios y lograr un buen resultado para su organizacin.

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periodistas (de paso establecer estrechas relaciones de cordialidad y cierta amistad), y tambin que fueran ellos mismos quienes se expresaran ante los micrfonos y cmaras. Por supuesto que es atractivo que sea el presidente de la entidad quien se haga conocer y hable con la prensa, pero sera imposible que l tuviera esa relacin directa y, al cabo de un tiempo, es posible que el discurso del hombre de prensa (ms si se trata de un profesional), sea el ms coherente, el ms armonioso y el que exprese mejor el pensamiento de todos. Claro que habr momentos en los que el presidente o algn otro miembro prominente deber dirigirse al pblico. Esto tambin es un trabajo de prensa, en cuanto a preparar los discursos, asegurar las buenas condiciones de sus expresiones y en dar los consejos necesarios para que se pueda manejar adecuadamente. En la experiencia de la gente de prensa y en los conocimientos que han ido adquiriendo a lo largo de su actividad, habr que apoyarse con confianza para salir airosos de la prueba. 3) Envo de la informacin Con esto llegamos al momento culminante: llevar la informacin a los medios y a la gente en general. Siempre deber enviarse slo lo imprescindible, tratando de evitarle al periodista el trabajo de correccin y de resumen. Para lograrlo habr que conocer muy bien el medio y a quienes trabajen en l, deber perderse mucho tiempo pensando, escuchando, aprendiendo, para realizar de la mejor manera el trabajo. momento culminante: llevar la informacin a los medios y a la gente No hay que olvidar tampoco que no basta con enviar un mail con informacin a un listado de medios; sera rpido, pero tal vez no demasiado efectivo. Siempre la personalizacin, y el estilo particularizado, ayudan a que se preste la mayor atencin a lo

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que se recibe. Tambin la costumbre de recibir informacin, y ms cuando sta es concreta, especfica y breve, contribuye a que el periodista la utilice rpidamente, casi sin considerar su verdadera importancia. Por ltimo, hay que tener en cuenta la cadena de llamados, las listas de mails, las cartas, los volantes y toda la actividad propagandstica clsica, a la que tambin hay que considerar en forma particular evaluando sus beneficios y perjuicios. Consideremos tambin que cuando la labor de la entidad es permanente, sus miembros realizan diferentes actividades, se renen, se pronuncian, reclaman, piden u ofrecen, lo que estamos detallando se complica, exige esfuerzos intensos y en poco tiempo, por lo que es necesario contar con un grupo de apoyo, entrenado para realizar ciertas tareas, ms rutinarias, con rapidez y eficacia. Relaciones con la prensa Como se viene explicando, hay que saber relacionarse y trabajar con la prensa. No siempre se contar con la posibilidad de un 'cara a cara'. A veces el responsable puede encontrase con gente veterana en su trabajo, o con pasantes recin salidos de la escuela, por lo que habr que saber adecuarse a las circunstancias. Lo principal es que luego de un tiempo el contacto est seguro de que no se le hace perder el tiempo, de que no se lo cargosea con pedidos constantes o exagerados, y que se est dispuesto a ser una buena fuente, generadora de informacin seria y til para su actividad. Algo se pide y algo se entrega a cambio

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No se puede olvidar que en toda relacin humana algo se pide y algo se entrega a cambio, y en estos casos no es una simple transaccin comercial. La asociacin, como cualquier fuente de las que ya hemos visto, ofrece informacin, supuestamente til, a cambio de que se la publique. Es posible que la relacin establecida sobre esa premisa permita a veces que se publiquen cosas que no sean de gran inters para el medio, pero que se lo haga como un favor especial a la fuente. En ese caso, sta tendr una deuda que, en algn momento, deber pagar con informacin exclusiva, con adelantos de inters o con informacin indirecta que, sin estar ligada a la entidad, s lo est en su rea de conocimiento y que le sirva al periodista. Contactos con los medios y los periodistas Se dijo ya que el contacto con la prensa es necesario que sea lo suficientemente estrecho como para que le permita a la entidad comunicar oportunamente la informacin de inters, para ella y para la sociedad. Pero tambin sera bueno diferenciar la relacin con los medios, por un lado, y con quienes trabajan en ellos, por el otro.

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No caer en el exceso o en la irregularidad Con el medio es posible establecer una relacin formal, con gacetillas que se harn llegar a travs del correo electrnico, personalmente, por fax o por correo postal. De acuerdo a las caractersticas, necesidades o inquietudes del medio ese sistema puede traer grandes beneficios, siempre teniendo en cuenta las caractersticas sealadas anteriormente. A un peridico local, que se preocupa por la actividad cultural de su barrio o municipio, la informacin de una asociacin que se dedique a la cultura, es como una fuente permanente de donde abreva su informacin. Con slo mantener una comunicacin habitual, simple y directa, se podr asegurar una presencia permanente. Claro, hay que evitar caer en el exceso o en la irregularidad. Uno, sera desgastante y podra llegar a molestar seriamente a los receptores. El otro, hara que el medio considere inestable el vnculo, no confe en la entrega de la informacin en un tiempo previsto y que entonces busque otras fuentes alternativas (pblicas, privadas, comerciales o no), que podran ser ms tiles para cumplir con su misin informativa. Para evitar esto se deber llevar adelante un trabajo serio, profesional, como hemos visto, y con una regularidad que otorgue la confianza necesaria para que se mantenga el mejor vnculo. Tampoco habr que confiarse por supuestos intereses comunes. Por supuesto que es una facilidad que la entidad y el medio se interesen por temas similares. Por ejemplo, al rea deportiva; pero ms all de esas coincidencias, puede darse que el medio se dirija a otro sector social, cuyas inquietudes e intereses estn ms alejados de los objetivos de la entidad. All es prioritario realizar un replanteo. Primero para considerar si conviene o no enviar informacin a un medio alejado de esos intereses, y despus, si el pblico al que se dirige puede ser atrado, en parte por lo menos, hacia los intereses de la sociedad. Consideremos un medio de prensa dedicado a un deporte determinado. Si los lectores, oyentes o televidentes se interesan por ese deporte, no necesariamente en su vida slo tendrn ese inters; tambin pueden tener otras inclinaciones, por ejemplo hacia la lectura, la msica, las actividades del hogar o

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la moda. La entidad tendr que pensar cmo har para vincular esas actividades con su finalidad especfica, y cmo har para llegar a entregar su mensaje a travs de ellas. los periodistas no son los medios. La otra parte del tema, que se esboz en principio, es que los periodistas no son los medios. Slo trabajan en ellos y con ellos habr que tener una relacin diferenciada. El medio (o sus directivos), como se est viendo, velar principalmente por su inters como tal, pero el periodista querr llevar buena informacin, no perjudicar su trabajo y su profesionalismo; por supuesto, querr que las cosas no sean demasiado complicadas para l y su tranquilidad, y, en fin, tambin estn sus preferencias personales, que no siempre son coincidentes con el medio en el que trabaja. Por todo ello, para acercrsele habr que tener en cuenta esas caractersticas. Alguna vez se podr llevarle informacin que le sirva, aunque est fuera del temario de la entidad, otra, favorecerlo para realizar una entrevista, u obtener datos sobre temas que le interesen, por parte de algunos de los miembros de la asociacin. Eso lo llevar a estar agradecidos por el favor y contribuir a que preste ms atencin a los requerimientos de sus contactos. No es que sea fcil lograrlo, pero habr que estar atentos, pensar, por ejemplo, si se tratara de un club de ftbol, que alguna vez se le puede dar un adelanto sobre compras o ventas de jugadores; si la entidad fuera una cooperadora de bomberos, se le podr adelantar que se tiene en vista una nueva autobomba; o que se est gestionando una

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donacin, para cualquier entidad. En fin, la cuestin es pensar un poco. Agenda adecuada, archivos y ficheros Todo esto deber realizarse, por parte del equipo o el hombre de prensa, con cierto mtodo, y no justamente el de hago lo que me acuerdo y se deber contar con una agenda apropiada. Primero un contacto estrecho con los directivos de la entidad, para requerir su presencia, su opinin o su declaracin en el momento oportuno, despus para conocer sus actividades y sus movimientos con el mismo fin y con el de establecer qu ayuda pueden brindar a travs de sus profesiones, actividades particulares y contactos. Seguramente no son ellos en su totalidad los que estn pensando permanentemente en lograr nuevas vas de comunicacin o en conseguir mejores llegadas con las personas de mayor influencia. La agenda tambin debe pertrecharse con telfonos, direcciones y mails de los principales medios, sus periodistas, sus intereses, lo que realizan y sus horarios. Al mismo tiempo, el hombre de prensa deber contar con una lista de adherentes, divulgadores, personalidades simpatizantes, y todos aquellos que puedan colaborar con ideas, contactos y declaraciones, a favor de la entidad. Los archivos no slo deben constituir una especie de agenda agrandada, sino tambin tienen que ser un reservorio de informacin para que la gente de prensa pueda trabajar con ellos en la elaboracin de todo tipo de notas. Sera conveniente tambin contar con un fichero con todas las notas publicadas acerca de la entidad y sobre los temas que interesan, adems de fotografas, tanto en papel como en digital, que pueden servir para preparar informes internos o bien para proveer a los medios y a todos los que se quiere llegar con las ideas de la organizacin.

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El Diplomado en Administracin de Organizaciones Sin Fines de Lucro se encuentra organizado en base a cuatro mdulos, desarrollndose cada uno durante el lapso de cuatro semanas. El material se compone de textos originales desarrollados para el diplomado, bibliografa relevante, anlisis de casos, etc.
Mdulo 1: Sociedad Civil y Organizaciones Sin Fines de Lucro. ! Concepto de Sociedad Civil ! Sociedad Civil y Esfera Pblica ! Los Bienes Pblicos ! Historia del sector no lucrativo. ! Origen de las Organizaciones sociales. ! Definicin del tercer sector. ! El problema de la terminologa. ! Clasificacin por forma constitutiva. ! Clasificacin por finalidad. Mdulo 2: Gobierno y tica en las Organizaciones. ! Gobierno de Organizaciones. ! La tica. ! Cdigos de tica. ! Accountability. ! Responsabilidades de directivos. ! Responsabilidad Social Empresaria. Mdulo 3: Administracin y Financiamiento de Organizaciones Sin Fines de Lucro. ! Principios Generales de Administracin ! Recursos Humanos. ! Financiamiento. ! Modelos de financiamiento. ! Fuentes de financiamiento. ! Recaudacin de Fondos. ! Imagen y Comunicacin Institucional. ! Marketing para OSFL. Mdulo 4: Planeamiento Estratgico. ! Misin, Visin y Valores. ! Objetivos y metas. ! Capacidades de la organizacin. ! Debilidades y fortalezas de las OSFL. ! Provisin de productos y/o servicios. ! Anlisis de la competencia. ! Sistemas de informacin gerencial.

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CENTED estar presente en el XVII Congreso del Centro Latinoamericano de Administracin para el Desarrollo, en Cartagena, Colombia.
Su Presidente, Stephen Beaumont, presentar all dos trabajos de investigacin sobre el Tercer Sector: -Relevamiento sobre transparencia y credibilidad de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) y su relacin con el Estado, en la Argentina. -El marco legal de las Organizaciones Sin Fines de Lucro en la Argentina: su impacto en el desarrollo, evolucin y variacin de las formas que adoptan las mismas y como repercute esto en el Estado. El CLAD y el Gobierno de Colombia, a travs de la Escuela Superior de Administracin Pblica (ESAP) en coordinacin con el Departamento Administrativo de la Funcin Pblica (DAFP), tienen el placer de anunciar la celebracin del XVII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administracin Pblica que se llevar a cabo en Cartagena de Indias, Colombia, del 30 de octubre al 2 de noviembre de 2012. (www.clad.org)

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