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Universidad Nacional Abierta y a Distancia Vicerrectora de Medios y Mediaciones Pedaggicas Curso: Investigacin Cualitativa.

Por: Alirio Valencia Agudelo

CURSO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA

POR ALIRIO VALENCIA AGUDELO Comunicador Social Docente CEAD Medelln

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMAS DE COMUNICACIN SOCIAL Y PSICOLOGA MEDELLIN 2007

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADCURSO ACADMICO INVESTIGACIN CUALITATIVA 1. PROTOCOLO ACADMICO 1.1. IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO Ficha tcnica
Investigacin Cualitativa Enfoque, mtodo, Diseo, metodologa, tcnica, investigacin, fuentes, muestra, proceso, recoleccin de informacin. Institucin: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Ciudad: Bogot - Colombia Autor del protocolo acadmico: Alirio Valencia Agudelo Ao: 2007 Unidad Acadmica: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Campo de formacin: Profesional especfica rea del conocimiento: Ciencias Sociales y humanas Crditos acadmicos: Tres (3) correspondiente a 144 horas de trabajo acadmico: 96 horas promedio de estudio independiente y 48 horas promedio de acompaamiento tutorial. Tipo de curso: Terico Destinatarios: Estudiantes de diversos programas de pregrado de la Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades o de otras Escuelas de la institucin. Competencia General de Adquirir las competencias bsicas que aprendizaje posibiliten distinguir, escoger y aplicar crtica y reflexivamente los procedimientos y tcnicas ms importantes, en investigacin cualitativa, para generar informacin, interpretar los datos, validarlos y presentar los resultados. Metodologa de oferta: A distancia Formato de circulacin Documentos impresos en papel con apoyo en Web; CD-ROM Denominacin de las unidades Unidad 1: Concepto y caractersticas de la didcticas: investigacin cualitativa Unidad 2: Diseo de la investigacin y recoleccin de la informacin. Unidad 3: Fuentes, Registro y Sistematizacin de la informacin Nombre del curso: Palabras clave:

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1.2. INTRODUCCIN La investigacin cualitativa es un tipo de investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cules son sus sentimientos.1 En otras palabras, la investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, adems, reconoce que las limitaciones prcticas moldean la propia indagacin. Investigar de manera cualitativa es construir un camino que lleve, en un momento dado, a la mejor respuesta a una pregunta; ms que aplicar una tecnologa o procedimientos, es hacer intervenir diferentes tcnicas, destrezas que han de ser interpretadas, ajustadas y usadas en el momento apropiado. El curso de investigacin cualitativa pretende dotar de algunas bases tericas, metodolgicas e instrumentales a los estudiantes en relacin con este tipo de investigacin, de tal manera que cuente con elementos que le permitan intervenir en problemticas sociales, educativas y culturales concretas. Se compone de dos (2) crditos acadmicos, se inscribe en el campo de formacin investigativa y tiene un carcter bsico. Este curso pretende en los estudiantes la apropiacin terica y prctica de mtodos y enfoques cualitativos, que permitan el manejo riguroso de los diferentes pasos a seguir en el diseo y desarrollo de estrategias metodolgicas. Adems, analizar crticamente los debates metodolgicos contemporneos tomando en consideracin las bases epistemolgicas y ontolgicas de los diferentes paradigmas de investigacin; reflexionar sobre los dilemas ticos y examinar las bases tericas y supuestos principales de la investigacin cualitativa; y comparar y contrastar la investigacin cualitativa con otros paradigmas de investigacin. El objetivo general del curso es permitir que los estudiantes adquieran las competencias bsicas que posibiliten distinguir, escoger y aplicar crtica y reflexivamente los procedimientos y tcnicas ms importantes en investigacin cualitativa, para generar informacin, interpretar los datos, validarlos y presentar los resultados. Adems, facilitar el acercamiento de los estudiantes a la comprensin y prctica de los procesos de investigacin social, con enfoques cualitativos.

Debus Mary. Manual para excelencia en la investigacin mediante grupos focales. Washington, 1986, Pg. 2

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Al realizar el curso los estudiantes deben adquirir la competencia de conocer y aplicar tcnicas, procedimientos e instrumentos de la investigacin cualitativa en situaciones concretas y en problemticas socioeducativas significativas, utilizando los fundamentos terico-metodolgicos y tcnicos instrumentales de la investigacin cualitativa, para generar procesos de intervencin. Los contenidos de estas asignaturas, ofrecen elementos y contextos que posibilitan la reflexin, el tratamiento, la sistematicidad y la intervencin en problemas sociales inmediatos y actuales de los entornos local, regional y nacional, buscando la formacin de profesionales idneos y comprometidos con los nuevos retos de este mundo globalizado. El curso enfatiza las caractersticas, alcances y limitaciones de la investigacin cualitativa en particular. Con esta visin se pretende que aporte elementos significativos para la formacin de los estudiantes que les posibiliten conocer la realidad social y, a partir de ello, plantear alternativas de intervencin. El curso se compone de 3 unidades didcticas, cada uno de ellas con 3 captulos, y cada captulo se compone de 5 lecciones, para un total de 45. La primera Unidad Didctica habla sobre el Concepto y caractersticas de la investigacin cualitativa. Aqu se esbozan los fundamentos tericos y conceptuales de este tipo de investigacin y se hace una comparacin con la investigacin cuantitativa. En la segunda Unidad Didctica se trata el tema del diseo de la investigacin y la recoleccin de la informacin; es una unidad que nos muestra los pasos a seguir al disear la investigacin, las variables a utilizar, la planificacin del proyecto y las tcnicas a tener en cuenta para hacer una adecuada recoleccin de la informacin. Y en la Unidad Didctica 3, se dan los elementos para el registro y sistematizacin de la informacin, entre ellos como se organiza la informacin recolectada, la construccin de base de datos y la responsabilidad del investigador en el manejo de esa informacin. Es un curso que se estudiar con metodologa a distancia apoyado en las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin TIC., con propsitos de aprendizaje, donde el uso de una plataforma tecnolgica virtual permitir una mejor interaccin entre el tutor y el estudiante. Desde el segundo semestre de 2006 la UNAD utiliza la plataforma Moodle, donde los alumnos acceden a los contenidos, actividades, tareas, evaluaciones y tutores del curso. Esto le permite a los estudiantes diversos beneficios invaluables, como: experiencia de avance personalizada, reduccin de costos, acceso a los contenidos desde cualquier lugar en donde tengan una conexin a Internet, aprendizaje en colaboracin y, objetividad, donde las evaluaciones, pruebas, revisiones y certificaciones estn automatizadas para que el proceso sea totalmente transparente. El alumno presentar al tutor, obligatoriamente, todas las actividades y evaluaciones a travs de la plataforma Moodle y, en forma opcional puede acudir a tutoras y talleres presnciales para apoyar y complementar el proceso

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de aprendizaje. En todo caso, siempre tendr al tutor para despejar las dudas, inquietudes y acompaar el proceso. Bienvenidos! 1.3. JUSTIFICACIN Para la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD- es fundamental entregar a la comunidad acadmica este curso de Investigacin Cualitativa, fundamentalmente por que debe buscar que los estudiantes se interroguen y avancen en la comprensin de las claves desde las que construyen la realidad social, dndole sentido al encuentro y al acto comunicativo caracterizado por preguntas y respuestas que perfilan argumentos comprensivos, explicativos que permiten proponer acciones capaces de transformar situaciones sociales. En este develarse, los estudiantes que participan en el proceso formativo, tendrn una sensacin comn: se sienten interpelados por los interrogantes y las respuestas que alguna vez o nunca se haban formulado. Es un curso que busca la formacin del alumno en Investigacin, donde se pretende la apropiacin terica y prctica de mtodos y enfoques cualitativos que permitan el manejo riguroso de los diferentes pasos a seguir en el diseo y desarrollo de estrategias metodolgicas. Adems, pretende que el alumno Analice crticamente los debates metodolgicos contemporneos tomando en consideracin las bases epistemolgicas y ontolgicas de los diferentes paradigmas de investigacin, y examinar las bases tericas y supuestos principales de la investigacin cualitativa. Despus de realizado el curso el estudiante de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia debe estar en capacidad de conocer y aplicar tcnicas, procedimientos e instrumentos de la investigacin cualitativa en situaciones concretas y en problemticas socioeducativas significativas, utilizando los fundamentos terico-metodolgicos y tcnicos instrumentales de la investigacin cualitativa, para generar procesos de intervencin, toda vez que la metodologa utilizada y las actividades propuestas potenciaran de manera efectiva el aprendizaje del estudiante, acompaado, adems, de la orientacin metodolgica y acompaamiento tutorial. Este acompaamiento tutorial supone un escenario previo, de carcter estructural y necesario: el diseo pedaggico y la planificacin didctica de situaciones y actividades de aprendizaje previamente delimitadas como cartografas y rutas que facilitan el desarrollo efectivo del aprendizaje del estudiante. Este material tiene un carcter pedaggico y se ha estructurado y diseado de manera tal que pueda circular y utilizarse en diferentes escenarios, medios y formatos: impreso en papel, ambiente web, campus virtual, audiovisuales, CDROM o multimedia. Su metodologa de trabajo se basa en la metodologa a

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distancia, donde se fortalece el aprendizaje autnomo del estudiante, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Sistema de induccin a la formacin a distancia para los estudiantes, sobre los enfoques, metodologa, mtodos, tcnicas, herramientas e instrumentos para el abordaje de los mdulos y el aprendizaje autnomo. Un adecuado acompaamiento tutorial para el trabajo individual, grupo colaborativo de aprendizaje y grupo de curso, a fin de contribuir de manera efectiva al desarrollo de operaciones intelectuales, motoras y psicoafectivas y actualizaciones cognitivas para el potenciamiento del aprendizaje por parte del estudiante.

La metodologa de trabajo acadmico en el contexto de la educacin a distancia que imparte la UNAD se trabaja a travs de un Campus Virtual, en 3 fases de aprendizaje: Reconocimiento, Profundizacin y Transferencia, a fin de que adquiera un sentido estratgico para su potenciamiento y desarrollo efectivo. Es fundamental la participacin del estudiante a travs de la lectura programada y sugerida, para lo cual debe tener presente la interpretacin de la misma para posteriormente apropiar el conocimiento y adaptarlo en contextos culturales determinados. A travs de la utilizacin de los mtodos investigativos utilizados en ciencias sociales el estudiante interactuar con ellos par orientar los procesos investigativos, comparativos o diagnsticos frente a la estrategia metodolgica planteada en la Gua de Actividades Acadmicas. El orden progresivo de la Gua Didctica posibilita recorridos de construccin de la realidad social a partir del mtodo de conocimiento y de aproximacin sistemtica al mismo. La realizacin del ejercicio estar orientada directamente por un tutor quien afianzar en los planos metodolgico, investigativo y disciplinar, con el objetivo que se desarrollen caractersticas ms que informativas investigativas en el profesional universitario. La metodologa cualitativa paulatinamente a llegado a posicionarse en el mbito el conocimiento en general, de tal forma que independientemente de la discusin sobre el carcter social o exacto del conocimiento, su rigurosidad la ubica en una posicin de interaccin con los mtodos de conocimiento cuantitativos, es por esto que no son excluyentes sino por el contrario, son complementarios en lo que a la sociologa se refiere. Con respecto a la evaluacin, este proceso es regulado por el nivel de aprendizaje, creatividad y rigurosidad requerida para cada uno de los escritos presentados. El proceso evaluativo del curso se presenta en tres etapas, la primera, el manejo conceptual de los temas sugeridos a travs de los escritos,

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la segunda, el nivel de rigurosidad interpretativa y comparativa de los escritos, y la tercera, el grado propositivo de cada uno de los escritos fundamentado en una propuesta metodolgica basada en la investigacin. La evaluacin constante y permanente del curso hace que se participe directamente de la excelencia acadmica del estudiante. Esta se realizar al finalizar cada uno de los captulos, con un porcentaje equivalente a 30 puntos porcentuales promediados mediante las interfaces de aprendizaje as: 5% para la fase de reconocimiento, 15% para la profundizacin y 10% para el proceso de transferencia. Cada uno de los captulos constituye un trabajo de aplicacin terica y metodolgica, articuladas a problemas sociales inmediatos a nivel individual o colectivo, y todas sumaran un 60%, a la Prueba Nacional le corresponde el 40% restante de la evaluacin. Al interior de estos procesos macro se realizarn como momentos de seguimiento y control la auto evaluacin, coevaluacin y la heteroevaluacin que se deben confrontar directamente en una lgica tutorestudiante y estudiantetutor, durante el desarrollo del curso desde la presentacin hasta el producto final. Es importante tener claro el instrumento evaluativo y el tema evaluado para mayor precisin y claridad en el mismo. . La pertinencia temtica, la constancia individual y la exigencia social son los elementos que se deben tener presentes durante el sistema evaluativo en el curso, las fortalezas metodolgicas son importantes tenerlas presentes durante el desarrollo progresivo del mismo debido a la combinacin metodolgica que exige cada presentacin. La evaluacin se constituir en un ejercicio interactivo que tendr como finalidad la comprobacin y verificacin de los procesos de aprendizaje del estudiante centrados en la estructuracin cognitiva y meta cognitiva de las operaciones mentales, psicomotoras, socio afectivas y comunicativas. 1.4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS Formulacin de propsitos El Curso de Investigacin Cualitativa pretende la apropiacin terica y prctica de mtodos y enfoques cualitativos que permitan el manejo riguroso de los diferentes pasos a seguir en el diseo y desarrollo de estrategias metodolgicas. Adems, pretende: Analizar crticamente los debates metodolgicos contemporneos tomando en consideracin las bases epistemolgicas y ontolgicas de los diferentes paradigmas de investigacin.

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Reflexionar sobre los dilemas ticos y examinar las bases tericas y supuestos principales de la investigacin cualitativa. Comparar y contrastar la investigacin cualitativa con otros paradigmas de investigacin.

Formulacin de objetivos Adquirir las competencias bsicas que posibiliten distinguir, escoger y aplicar crtica y reflexivamente los procedimientos y tcnicas ms importantes, en investigacin cualitativa, para generar informacin, interpretar los datos, validarlos y presentar los resultados. Facilitar el acercamiento de los estudiantes a la comprensin y prctica de los procesos de investigacin social, con enfoques cualitativos. Descubrir e integrar las actitudes, competencias y valores, requeridos para aproximarse y formular problemas a investigar cualitativamente, en los diferentes campos en los que se configura lo social campo social Caracterizar la opcin cualitativa en los procesos de generacin, organizacin y anlisis de la informacin. Reconocer y explorar, con los alumnos, las opciones que guan la propuesta investigativa desde la estrategia de teora fundada Desarrollar las competencias bsicas en los estudiantes que permitan caracterizar, y utilizar diferentes tcnicas expresivas, ideogrficas e interactivas.

Formulacin de competencias Conocer y aplicar tcnicas, procedimientos e instrumentos de la investigacin cualitativa en situaciones concretas y en problemticas socioeducativas significativas, utilizando los fundamentos terico-metodolgicos y tcnicos instrumentales de la investigacin cualitativa, para generar procesos de intervencin. Formulacin de metas Al finalizar el curso los estudiantes deben: Adquirir las competencias bsicas que posibiliten distinguir, escoger y aplicar crtica y reflexivamente los procedimientos y tcnicas ms

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importantes, en investigacin cualitativa, para generar informacin, interpretar los datos, validarlos y presentar los resultados. Lograr un acercamiento a la comprensin y prctica de los procesos de investigacin social, con enfoques cualitativos, donde descubran e integren actitudes, competencias y valores, requeridos para aproximarse y formular problemas a investigar cualitativamente, en los diferentes campos. Alcanzar y desarrollar las competencias bsicas que permitan caracterizar y utilizar diferentes tcnicas expresivas, ideogrficas e interactivas. Presentar una propuesta de investigacin donde se apliquen tcnicas, procedimientos e instrumentos de la investigacin cualitativa en situaciones concretas y en problemticas socioeducativas significativas, utilizando los fundamentos terico-metodolgicos y tcnicos instrumentales de la investigacin cualitativa.

1.5 UNIDADES DIDCTICAS Las tres unidades didcticas estn organizadas de manera tal que el estudiante inicie por conocer cul es el concepto de la investigacin cualitativa; es decir, tener un primer acercamiento a los orgenes y caractersticas de este tipo de investigacin. En la segunda Unidad Didctica, se trata el tema del diseo de la investigacin y la recoleccin de la informacin. Esta es una Unidad Didctica fundamental para el futuro investigador, ya que muestra los pasos a seguir al disear la investigacin, las variables a utilizar, la planificacin del proyecto y las tcnicas a tener en cuenta para hacer una adecuada recoleccin de la informacin. Y en la Unidad Didctica 3, se dan los elementos necesarios para el registro y sistematizacin de la informacin, entre ellos: cmo se organiza la informacin recolectada, la construccin de base de datos y la responsabilidad del investigador en el manejo de esa informacin. 1.6. CONTEXTO TEORICO La metodologa cualitativa se replantea hoy como una va ms adecuada para el estudio de la complejidad social e, implcitamente, como una va crtica y, como crtica de la va nica. As vemos que los mtodos cualitativos parten del supuesto bsico de que el mundo social est construido de significados y smbolos. De ah que la intersubjetividad sea una pieza clave de la investigacin cualitativa y punto de partida para captar reflexivamente los significados sociales. La realidad social as vista est hecha de significados compartidos de manera intersubjetivamente. El objetivo y lo objetivo es el sentido intersubjetivo que se atribuye a una accin. La investigacin cualitativa

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puede ser vista como el intento de obtener una comprensin profunda de los significados y definiciones de la situacin tal como nos la presentan las personas, ms que la produccin de una medida cuantitativa de sus caractersticas o conducta (Ruiz e Ispizua 1989; Wainwright 1997). En ese sentido, la investigacin cualitativa es interpretativa; es el estudio interpretativo de un problema determinado en el que el investigador es responsable en la produccin del sentido. Pero tal como vamos a ver aqu, dada la complejidad de lo social, esta pretensin no es suficiente y se presta para muchas ambigedades y simplificaciones polarizadas en un marco que es transdisciplinario. En este curso se procura presentar algunas de las corrientes tericas ms importantes y claves para el desarrollo de la investigacin cualitativa. Es de anotar que la investigacin social ha intentado generalmente crear conocimiento objetivo y verdadero a partir de lo que se considera como dato, como un elemento que refleja adecuadamente la realidad, y partir de ello, se llegan a conclusiones o generalizaciones acerca de la realidad. Los delineamientos tericos aqu descritos, en su mayor parte toman distancia de esta forma de investigar la realidad social. As, se ha sealado por ejemplo que no es posible separar el conocimiento del que conoce. Se ha insistido en que los datos son construcciones que para que tengan sentido deben ser interpretados reflexivamente. Muchos de los autores citados insisten en el carcter nico del hecho social y por tanto las estrategias metodolgicas deben adecuarse a ello. En definitiva lo que se ha expuesto son delineamientos tericos que llevan a definir una metodologa de investigacin emprica reflexiva, donde la interpretacin toma un lugar central. El curso responde a las problemticas presentadas en torno a la respuesta de cul de los dos mtodos: Cualitativo y Cuantitativo, es ms importante en el desarrollo de una investigacin social. Si bien es cierto que el mtodo cualitativo tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno, sus resultados no nos dan conocimiento respecto de cuntos fenmenos tienen una cualidad determinada. En lugar de eso se trata de encontrar las cualidades que en conjunto caracterizan al fenmeno. As, mientras el mtodo cualitativo busca un concepto (un conjunto estructurado de cualidades) a partir de observaciones hechas, el mtodo cuantitativo trata ms bien de ubicar ciertas observaciones para su concepto, de manera de poder medir el grado de validez del fenmeno.

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El mtodo cualitativo busca un concepto que pueda cubrir una parte de la realidad, mientras que el mtodo cuantitativo busca una realidad para probar un determinado concepto. Las perspectivas del curso son entregar conceptos claros sobre las bondades de la investigacin cualitativa, apoyado en los aportes que pueda hacer la Cuantitativa. Segn algunos investigadores (Eneroth, 1984)2 detrs de esos dos mtodos se esconden dos visiones distintas del mundo. El mtodo cuantitativo parte del supuesto de que todos los fenmenos son cualitativamente iguales, tienen la misma estructura de cualidades, slo que en diferentes cantidades. La diferencia entre dos fenmenos no se concibe como cualitativo, sino solamente como cuantitativo. El mtodo cualitativo, al contrario, entiende que cada fenmeno es cualitativamente nico, lo que equivale a decir que los fenmenos sociales son cualitativamente diferentes. El mtodo cualitativo se fundamenta, dice Eneroth (1984), en un modelo de conocimiento absolutamente diferente al cuantitativo. Se basa en un modelo donde se empieza con ciertas observaciones de un suceso, desde las cuales inductivamente se desprenden ciertas cualidades, que finalmente nos dan un concepto acerca del fenmeno. Quienes asumen el estudio y aprendizaje de este curso, finalmente estarn en capacidad de conocer y aplicar tcnicas, procedimientos e instrumentos de la investigacin cualitativa en situaciones concretas y en problemticas socioeducativas significativas, utilizando los fundamentos tericometodolgicos y tcnicos instrumentales de la investigacin cualitativa, para generar procesos de intervencin. 1.7. METODOLOGA En la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD-, el proceso de aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autnomo donde el estudiante es el actor principal de su formacin a travs del desarrollo de la autogestin del conocimiento, el cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante, respeta los ritmos de aprendizaje individual, permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo, desarrolla la capacidad de autoevaluar, autorregula el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la construccin de estrategias de conocimiento. En este sentido, el curso acadmico manejar la metodologa: diez horas de trabajo directo, en las que se realizarn discusiones y debates de los textos bsicos y elaboracin y presentacin de ensayos. Diecisis horas de trabajo de acompaamiento y seguimiento tutorial asincrnico donde el estudiante desarrollar talleres, guas
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Eneroth, Bo (1984)Hur mter man vackert? Natur & Kultur, Gteborg.

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y resolver las dudas tericas. Setenta horas de trabajo independiente que sern organizadas y utilizadas directamente por el estudiante para cumplir con el propsito del curso. El estudiante deber leer las fuentes documentales que corresponden a cada sesin antes del trabajo con el tutor a travs de la plataforma virtual, y haber realizado las preguntas que le surjan, utilizando para ello el tiempo asincrnico. La actividad se debe realizar antes de enviar los respectivos trabajos, ya que aqu el estudiante debe presentar los planteamientos de cada uno de los autores y explicar la lgica de argumentacin que utilizan los autores para dar cuenta de sus planteamientos. Adems, el estudiante debe presentar su postura frente a los planteamientos que manejan los autores, los cuales deben aparecer en las entregas que el estudiante hace y en las fechas propuestas por el tutor del curso. Cuando la actividad es de carcter individual se podr desarrollar bajo los siguientes ejercicios didcticos: Indagacin crtica: la cual consiste en realizar preguntas al texto o a los temas desde una postura analtica que le permita comprender la lgica del contenido. Consulta y clasificacin de la informacin: esta actividad se desarrolla a travs de la revisin bibliogrfica amplia que permite la resolucin de problemas planteados por el tutor al estudiante o que surjan del mismo estudiante. Desarrollo de ejercicios tericos prcticos: estos son los ejercicios planteados por el tutor Construccin de preguntas de bajo, medio y alto nivel: estas las puede producir el tutor o el estudiante frente a las temticas estudiadas y permite la profundizacin y comprensin del tema. Generacin de hiptesis, mapas conceptuales o ideas: en esta estrategia se lleva al estudiante a cuestionarse sobre los planteamientos de los autores, a visualizar la construccin lgica del texto, identificando los pasos de la argumentacin terica del autor.

En el trabajo de acompaamiento y seguimiento el estudiante recibir la orientacin y retroalimentacin de cada uno de los productos presentados ya que existe una socializacin del aprendizaje que se constituye en el factor de responsabilidad frente a la construccin del conocimiento y en l se evidencia el alcance de los logros propuestos y competencias desarrolladas; este espacio

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es propicio tambin para los momentos de auto evaluacin, coevalaucin y heteroevaluacin. 1.8. SISTEMA DE EVALUACIN La evaluacin de los procesos de aprendizaje del estudiante ocupa un papel central en esta propuesta pedaggica. Tiene como propsito generar competencias para que el estudiante pueda resolver situaciones y actividades por medio de formatos evaluativos mltiples, tanto de carcter cualitativos como cuantitativos. Para lograr el propsito de este curso la evaluacin de los productos que el estudiante presentar estn determinados por tres momentos la auto evaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin, en las cuales se busca que el estudiante desarrolle las competencias cognitiva, contextual, comunicativa y valorativa. A continuacin describiremos como se aplicar cada uno de los momentos de la evaluacin y como el estudiante y el tutor pueden medir el alcance de estas competencias. Momentos de la Evaluacin La auto evaluacin. Esta se entiende como una oportunidad para hacer la revisin y reflexin autocrtica de procesos, aprendizajes y productos del proyecto de formacin que esta llevando a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos, resultados y productos con base en las metas trazadas por l mismo. Con esta se espera identificar los procesos alcanzados por el estudiante y las necesidades aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. En cada una de las actividades de aprendizaje, el estudiante podr realizar su auto evaluacin en el momento de enfrentarse a las actividades, como el debate de conceptos y planteamientos propios del estudiante con el tutor, la realizacin de los ensayos, resmenes, mapas conceptuales, cuadros comparativos y entrevistas. Al realizar estas actividades el estudiante deber reflexionar sobre los diferentes conceptos, identificar el hilo conductor de las discusiones que se plantean en los textos ledos de tal forma que pueda ir construyendo su propia postura frente a la disciplina. El estudiante podr hacer consciente su aprendizaje al momento de enfrentarse con la realizacin y anlisis de los productos que presenta. Finalmente el momento ms importante del proceso de auto evaluacin se presentar al final del curso cuando el estudiante pueda dar cuenta en sus palabras del desarrollo de la disciplina. La coevaluacin. Es un proceso colaborativo que pretende poner en comn evidencias o productos de aprendizaje, identificar fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores o limitaciones para convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoracin y el reconocimiento

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del trabajo del otro, poniendo en juego la equidad, honestidad y la tica para contribuir al crecimiento solidario del grupo. Este momento se har evidente en las interacciones entre estudiante-estudiante y estudiantetutor, ya que a partir de la socializacin de los productos realizados se presenta un proceso de retroalimentacin bidireccional, donde el estudiante por intermedio del comentario de los otros evidencia sus aciertos, cuestiona sus planteamientos, y reconoce sus dificultades en el proceso de aprendizaje. La heteroevaluacin. Tiene por objeto la verificacin de competencias y logros de aprendizajes exigidos por la sociedad del conocimiento con fines de acreditacin, certificacin y promocin. Se realizar mediante pruebas orales o escritas, trabajos de investigacin, ensayos, informe de prcticas, estudios de caso, foros, paneles, sustentacin de trabajos o cualquier otro procedimiento que se considere adecuado para realizar el acompaamiento, seguimiento y valoracin del desempeo acadmico del estudiante. Este momento se evidenciar en el momento en que el estudiante demuestre sus competencias cognitivas frente a la disciplina, manejo de conceptos, reconocimiento del perfil unadista.

Competencias Competencia Cognitiva: Esta hace referencia a la apropiacin y construccin del saber a partir del estudio de las elaboraciones y desarrollos tericos que hacen parte de la historia epistemolgica de las disciplinas. El estudiante al finalizar este curso habr desarrollado las siguientes competencias: o Conoce el desarrollo del campo disciplinar o Conoce e identifica el proceso de desarrollo de la investigacin cualitativa, o Entiende el concepto de lo comunitario. o Se familiariza con el plan de estudios del programa que cursa o Identifica y reconoce su perfil de formacin profesional y ocupacional. Competencia Comunicativa: Se entiende como el saber presente en los actos que realiza un estudiante para la comprensin de un texto y/o contexto especfico circunscrito al campo del saber de las diferentes ciencias. Estos actos comunicativos que realiza el estudiante de carcter interpretativo, argumentativo y propositito estn orientados a la comprensin y recreacin de los problemas y concepciones fundamentales que ofreceran una visin introductoria a una disciplina. Esta competencia se har evidente en el momento en que el estudiante desarrolle productos como el ensayo, el resumen, mapas conceptuales,

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cuadros comparativos, entrevistas, debates, entre otros, donde se observar su habilidad interpretativa, argumentativa y propsitiva. Competencia Valorativa: Indica el saber relacionado con las actitudes que reflejan la interaccin y apropiacin de los mltiples sentidos presentes en los textos. Esta competencia se har evidente en la postura que el estudiante asuma frente al compromiso de su quehacer con la sociedad. Competencia Contextual: Es el saber que el estudiante posee para interpretar y confrontar los problemas sociales y culturales de los contextos locales, regionales y globales con los saberes de la academia. Esta competencia se har evidente en el momento en que el estudiante se acerque a lo comunitario, reconozca los aportes de la investigacin en el desarrollo de la comunidad, a travs de la aplicacin prctica de los contenidos desarrollados en el curso.

Polticas Evaluativas del Curso La evaluacin del curso est propuesta en la gua de Actividades y de los productos que de ella se generan para cada una de las Unidades Didcticas, se espera como mnimo la realizacin de tres avances que sern evaluados numricamente en una escala entre Uno (1.0) a Cinco (5.0). Es de vital importancia para el desarrollo del proceso de evaluacin seguir el cronograma de actividades propuesto por el tutor y cumplir con las fechas propuestas para la entrega de avances o productos. 1.9. GLOSARIO DE TERMINOS BASE DE DATOS: El sentido en la construccin de una base de datos es registrar, organizar clasificar, sistematizar y recuperar informacin sobre la base de una categorizacin (preliminar o emergente) que se cualifica a lo largo del proceso investigativo. CICLO DE UN PROYECTO: El ciclo del proyecto proporciona una estructura que apunta a garantizar la consulta de todas las partes involucradas y pone a disposicin informaciones pertinentes con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas en cada etapa de la vida del proyecto a partir de documentos claves. Aunque un proyecto tenga que ser interrumpido durante su ejecucin o si su fase se reduce, el ciclo y sus etapas permanecen idnticos. DIARIO DE CAMPO: El diario de campo es el registro acumulativo de todo lo que acontece durante el desarrollo de la investigacin. Su carcter continuo permite al investigador reconstruir los procesos metodolgicos, confrontar sus propias visiones con las de los actores de la investigacin, llevar un registro de

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las limitaciones y dificultades en el desarrollo de la misma, captar la cotidianeidad de escenarios y participantes y es un instrumento que permite al investigador plasmar sus vivencias, inquietudes, temores, alegras y desesperanzas. DISEO: El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. ENCUESTA. Este diseo es exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa de que, si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas. Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que correspondan con los datos recogidos. ENTREVISTA: La entrevista es, ante todo, un dilogo que se desarrolla segn algunos parmetros: cierto acuerdo o convencin entre ambos participantes (encuadre); cierta previsin por parte del investigador acerca de las condiciones que deben cumplirse para que la entrevista sea vlida metodolgicamente; cierto diseo previo que incluye marco, objetivos y lmites de la utilizacin de este instrumento metodolgico. EXPERIMENTO: Un experimento consiste en someter al objeto de estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el investigador, para observar los resultados que cada variable produce en el objeto. FENOMENOLOGIA: La fenomenologa busca conocer los significados que los individuos dan a su experiencia, lo importante es aprehender el proceso de interpretacin por el que la gente define su mundo y acta en consecuencia. El fenomenlogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas, describiendo, comprendiendo e interpretando. FICHA BIBLIOGRFICA: Es aquella que sirven para identificar los libros que van a utilizarse en la investigacin. Son tarjetas en las cuales se registran los datos de un libro. GRUPO FOCAL: Es una reunin de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temtica o hecho social que es objeto de investigacin. INVESTIGACIN CUALITATIVA: Es un tipo de investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo

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que las personas piensan y cules son sus sentimientos.3 En otras palabras, La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. INVESTIGACIN CUANTITATIVA: Es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cuantitativa, denota en sus estudios procesos de tipo: deductivo, verificativo, enunciativo y objetivo. MTODO: Es un argumento aceptado para admitir o rechazar un hecho como verdadero. METODOLOGIA: El trmino metodologa hace referencia al modo en que enfocamos los problemas y buscamos las respuestas, a la manera de realizar la investigacin. Nuestros supuestos tericos y perspectivas, y nuestros propsitos, nos llevan a seleccionar una u otra metodologa. MUESTREO: Es la seleccin de los elementos de los cuales el investigador recopilar los datos y los elementos de una poblacin de la que desea medir ciertos factores. OBSERVACIN: Es la forma directa de recopilar datos en el momento que ocurren ciertos eventos. Como cualquier tcnica de recopilacin de datos, la observacin tiene ciertas ventajas y desventajas. OBSERVACIN PARTICIPNTE: Es algo ms que una tcnica, es la base de la investigacin etnogrfica, que se ocupa del estudio de los diferentes componentes culturales de las personas en su medio: las relaciones con el grupo, sus creencias, sus smbolos y rituales, los objetos que utilizan, sus costumbres, sus valores, etc. PANEL: Se llama panel a toda sucesin de mediciones que se hacen en condiciones regulares y que se aplica a determinar los valores de una variable, para un cierto objeto. Es una forma de presentacin secuencial de datos de cualquier tipo, que tiene la ventaja de proporcionarnos informacin acerca de sus variaciones en el tiempo. PLANIFICACIN: La planificacin es el proceso colectivo de construccin de la estrategia de una fase del proyecto, y se compone de los siguientes pasos: Visin y finalidad del proyecto Anlisis de la situacin (problemas, actores, recursos y potencialidades, lmites,

Debus Mary. Manual para excelencia en la investigacin mediante grupos focales. Washington, 1986, Pg. 2

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obstculos y riesgos) Construccin del objetivo del proyecto Construccin de la estrategia del proyecto Elaboracin de la matriz de seguimiento o marco lgico del proyecto Modelo de accin y relacin con las estrategias sectoriales Criterios de apreciacin del proyecto

PROYECTO: Es un documento que elabora el investigador para especificar las caractersticas de la indagacin que va a realizar. Generalmente va antecedido de un anteproyecto, un documento similar pero menos preciso que se elabora al comenzar la investigacin, apenas se hayan definido sus caractersticas principales. RECOLECCIN DE INFORMACIN: Es una etapa que consiste en acudir a diversos lugares informativos como archivos, bibliotecas, hemerotecas, libreras, videotecas, filmotecas, museos, institutos de investigacin, Internet, etctera. Para ello es importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser tiles en la tarea de recabar informacin para una investigacin. REGISTRO Y SISTEMATIZACIN: El registro y la sistematizacin de informacin cualitativa son procesos mediadores entre la recoleccin y generacin de informacin y el anlisis de la misma. El registro sistemtico y riguroso de la informacin permite poner en orden el cmulo de informacin recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera que su recuperacin sea gil y eficiente TCNICA: instrumento que se utiliza para la recoleccin, tabulacin e interpretacin de datos. VARIABLE: Es cualquier caracterstica, factor, cualidad o atributo a estudiar. Es algo que se puede modificar en un momento dado. Es el resultado de las operaciones que debe efectuar el investigador. 1.10. FUENTES DOCUMENTALES Ghiso, Alfredo. Vas y trnsitos en la investigacin social: notas sobre estrategias metodolgicas alternativas. Medelln: Funlam, 2002 Rodrguez Gmez, Gregorio y otros. cualitativa. Mlaga: Aljibe, 1996. Metodologa de la investigacin

Garca, Beatriz; Gonzles Sandra; Quirz, Andrea; Velsquez, ngela. Tcnicas interactivas para la investigacin social cualitativa. Medelln: Funlam, 2002

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Hernndez Landa L (1990). Investigacin Participativa: una propuesta para el desarrollo comunitario. Xalapa: Universidad Veracruzana. Taylor SJ, Bogdan R (1990). Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. Buenos Aires: Paids. Cook, T. y Reichardt, C. (1986). Mtodos cualitativos y cuantitativos en investigacin evaluativa. Madrid: Morata. Investigacin en las Ciencias Sociales, Modulo 5, La Investigacin Cualitativa, Teora. Medelln, ICFES, INER, Universidad de Antioquia. 1993. Pineda, Roberto, El Mtodo Etnogrfico, Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad de los Andes. Modulo 5, La Investigacin Cualitativa, Teora. Medelln, ICFES, INER, Universidad de Antioquia. 1993. 2. LA GUA DE ACTIVIDADES Actividad 1: Fase de Reconocimiento La investigacin cualitativa es un tipo de investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cules son sus sentimientos. En otras palabras, La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas, y da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia. En este sentido, te invitamos a que luego de leer la Unidad Uno Concepto y caractersticas de la Investigacin Cualitativa realiza una resea del texto, donde d a conocer sus puntos de vista sobre las ventajas y desventajas de esta investigacin, cules son los temas que ms le llaman la atencin y por qu crees que es importante esta metodologa para la realizacin de un trabajo investigativo en la comunidad donde usted vive. Coloque un ejemplo del trabajo investigativo a realizar. Este trabajo, el cual corresponde a la fase de reconocimiento, se realizar en forma individual, con una extensin mnima de cinco pginas, y se socializar en uno de los encuentros de gran grupo. Actividad 2: Fase de Profundizacin El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que

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orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. Es por ello que el captulo II, profundiza en explicar qu significa el diseo de una investigacin y cules son los pasos a seguir, a fin de que el estudiante se apropie de los conceptos que le permitan un diseo concreto de la investigacin. Por lo tanto, te invitamos a que luego de leer los captulos 4, 5 y 6 de la segunda unidad, se rena con algunos lderes comunitarios de su barrio o municipio y comparta con ellos las lecciones 26 (Planificacin del proyecto) y 27 (Ciclo y formulacin del proyecto). A partir del convesrsatorio que realice, analice qu trabajo investigativo podran realizar en su comunidad. Describa la experiencia compartida, asistentes, temas tratados, opiniones de los participantes, propuestas de investigacin, etc. Como trabajo de esta fase, debe presentar una propuesta resumida, de acuerdo a los lineamientos del ciclo y formulacin del proyecto. Actividad 3: Fase de transferencia El registro y la sistematizacin de la informacin cualitativa son procesos mediadores entre la recoleccin y generacin de informacin y el anlisis de la misma. El registro sistemtico y riguroso de la informacin permite poner en orden el cmulo de informacin recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera que su recuperacin sea gil y eficiente. En este sentido, le invito para que a partir de la lectura de las lecciones del Captulo 8, retome la propuesta de investigacin que se construy en la Fase de profundizacin, y presente el informe final. Redacte el problema de investigacin, los objetivos, la metodologa y conclusiones. Este trabajo se puede hacer en equipo, y se sustentar ante los dems compaeros del gran grupo.

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3. EL MODULO

TABLA DE CONTENIDO UNIDAD 1: CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA CAPTULO 1. FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVETIGACIN CUALITATIVA Leccin 1: Qu es la investigacin cualitativa Leccin 2: Races de la investigacin cualitativa Leccin 3: Por qu utilizar la investigacin cualitativa Leccin 4. Formas de utilizar la investigacin cualitativa Leccin 5: Recomendaciones para realizar una buena investigacin cualitativa CAPTULO 2: LA CUANTITATIVA INVESTIGACIN CUALITATIVA FRENTE A LA

Leccin 6: conceptos y caractersticas de la metodologa cualitativa Leccin 7: Diferencias con la investigacin cuantitativa Leccin 8: Dimensiones de la investigacin cuantitativa y cualitativa Leccin 9: Ventajas e inconvenientes de ambos mtodos Leccin 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro CAPTULO 3: ENFOQUES Y METODOS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Leccin 11: A que qu hace referencia el trmino metodologa Leccin 12: Aplicacin inadecuada de la tcnica Leccin 13: Mtodos Hermenuticos y Fenomenolgicos Leccin 14: Mtodos Etnogrficos Leccin 15: El Mtodo Biogrfico UNIDAD 2: DISEO DE LA INVESTIGACIN Y RECOLECCIN DE LA INFORMACIN CAPTULO 4: EL DISEO DE LA INVESTIGACIN Leccin 16: Que significa el diseo de una investigacin Leccin 17: Tipos de diseo Leccin 18: El diseo concreto de la investigacin

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Leccin 19: Pasos a seguir al disear la investigacin Leccin 20: clasificacin de los estudios de investigacin. CAPTULO 5: LAS VARIABLES Y TIPOS DE INVESTIGACIN Leccin 21: Las variables en la investigacin Leccin 22: Establecimiento de fines Leccin 23: Investigacin-Accin Leccin 24: Investigacin cooperativa Leccin 25: Investigacin participativa CAPTULO 6: PLANIFICACIN DEL PROYECTO Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACION Leccin 26: Planificacin del proyecto Leccin 27: Ciclo y formulacin del proyecto Leccin 28: En qu consiste la etapa de recoleccin de la informacin Leccin 29: El Muestreo Leccin 30: tipos de muestreo UNIDAD 3: FUENTES, REGISTRO Y SISTEMATIZACIN DE LA INFORMACIN CAPTULO 7: FUENTES DE INFORMACIN Leccin 31: Las fuentes ms utilizadas Leccin 32: La entrevista Leccin 33: La Observacin Leccin 34: La importancia del Diario de Campo Leccin 35: Elaboracin de guas de bsqueda

CAPTULO 8: REGISTRO DE LA INFORMACIN Y TRABAJO CON GRUPOS FOCALES Leccin 36: Qu es el Registro y sistematizacin Leccin 37: Orientaciones para el registro sistemtico Leccin 38: Qu se entiende por grupos focales? Leccin 39: Etapas del proceso operativo de un grupo focal Leccin 40: La logstica de las reuniones de los grupos focales CAPTULO 9: ORGANIZACIN Y RESPONSABILIDAD INVESTIGADOR EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN Leccin 41: Consideraciones ticas en el registro de la informacin DEL

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Leccin 42: orientaciones para la construccin de una base de datos Leccin 43: Responsabilidad del Investigador: Leccin 44: Presentacin del informe final y Archivo de la Informacin Leccin 45: Derechos de autor y propiedad del material de investigacin

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UNIDAD 1 CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA


CAPTULO 1: FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Introduccin La investigacin cualitativa ha tomado gran importancia entre aquellos investigadores que enfatizan su trabajo en el estudio de los procesos y de los significados. Es un tipo de investigacin que se interesa por fenmenos y experiencias humanas; da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia. De ah la importancia de este primer captulo, el cual aborda los fundamentos tericos y conceptuales de este tipo de investigacin. Objetivo Facilitar un acercamiento de los estudiantes a la comprensin de los fundamentos tericos y conceptuales de la investigacin cualitativa, a fin de que conozcan sus races y los fines de su utilizacin. Resumen El captulo 1 introduce al estudiante en el maravilloso campo de la investigacin cualitativa. Explica cules son las caractersticas de esta investigacin, sus races y el porqu utilizarla, toda vez que este es un interrogante que todo investigador se hace al momento de iniciar una investigacin, y para ello existen razones tanto conceptuales como prcticas: conceptuales por que proporciona una mayor profundidad de respuesta y por lo tanto, mayor comprensin de lo investigado, y prctica por qu se tiene un mayor contacto con el objeto investigado. Relacin de lecciones Leccin 1: Qu es la investigacin cualitativa Leccin 2: Races de la investigacin cualitativa Leccin 3: Por qu utilizar la investigacin cualitativa

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Leccin 4. Formas de utilizar la investigacin cualitativa Leccin 5: Recomendaciones para realizar una buena investigacin cualitativa Leccin 1: Qu es la investigacin cualitativa Son varios los conceptos y apreciaciones que los autores tienen sobre la investigacin cualitativa y, en resumen podemos decir, que esta es un tipo de investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cules son sus sentimientos.4 En otras palabras, La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, adems, reconoce que las limitaciones prcticas moldean la propia indagacin. La investigacin cualitativa estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situacin o problema. La misma procura por lograr una descripcin holstica, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular. A diferencia de los estudios descriptivos, correlacinales o experimentales, ms que determinar la relacin de causa y efectos entre dos o ms variables, la investigacin cualitativa se interesa ms en saber cmo se da la dinmica o cmo ocurre el proceso de en que se da el asunto o problema. Caractersticas bsicas Fraenkel y Wallen (1996) presentan cinco caractersticas bsicas que describen las particularidades de este tipo de estudio, a saber. 1. El ambiente natural y el contexto que se da el asunto o problema es la fuente directa y primaria, y la labor del investigador constituye ser el instrumento clave en la investigacin. 2. La recoleccin de los datos es una mayormente verbal que cuantitativa. 3. Los investigadores enfatizan tanto los procesos como lo resultados. 4. El anlisis de los datos se da ms de modo inductivo. 5. Se interesa mucho saber cmo los sujetos en una investigacin piensan y que significado poseen sus perspectivas en el asunto que se investiga. El proceso investigativo

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Aunque no difiere mucho de los otros tipos de investigacin hay algunas particularidades que debemos de considerar: Identificacin del problema a investigar: no estricto a unas variables especficas, el mismo problema o asunto s reformula a medida que se lleva la investigacin en sus inicios. Identificacin de los participantes: generalmente es una muestra seleccionada, no aleatoria, ya que el investigador procura por una muestra que concierne ms a los propsitos especficos de la investigacin. La formulacin de hiptesis: contrario a los estudios cuantitativos, las hiptesis no se formulan al inicio de la investigacin, sino ms bien que surgen a medida que se lleva acabo la investigacin. Las mismas pueden ser modificadas, o surgen nuevas o descartadas en el proceso. La coleccin de los datos: no se someten a anlisis estadsticos (si algunos es mnimo, tales como porcientos...) o que los mismos se manipulen como en los estudios experimentales. Los datos no se recogen al final al administrar instrumentos, sino que se van recogiendo durante el proceso que es continuo durante toda la investigacin. El anlisis de los datos: es uno mayormente de sntesis e integracin de la informacin que se obtiene de diverso instrumentos y medios de observacin. Prepondera ms un anlisis descriptivo coherente que pretende lograr una interpretacin minuciosa y detallada del asunto o problema de investigacin. (Enfoque holstico) Conclusiones: se derivan o se infieren continuamente durante el proceso. Contrario a los estudios de ndole cuantitativas que resultan al final de la investigacin, en el estudio cualitativo se reformulan a medida que se vaya interpretando los datos.

Formas o tipos de investigaciones cualitativas 1. Observacin participativa: Es una investigacin donde el investigador participa dentro de la situacin o problema que se vaya a investigar. Tambin es aceptable que el investigador sea reconocido de antemano en una investigacin, por ejemplo si se desea saber como se da el proceso de enseanza en una sala de clase en una determinada materia y se quiere estar en la clase como participante y a la vez haciendo las observaciones e interpretaciones pertinentes al estudio.

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2. Observacin no-participativa: Es aquella que permite que el investigador observe y toma datos. Los estudios realizados por Jean Piaget es un buen ejemplo de su mtodo de observacin natural. Simulaciones es un mtodo de observacin no participativa donde se crea una situacin y los sujetos actan y se les observa. Estudio de casos - llevar a cabo un estudio exhaustivo de una persona, una sala de clase, escuela o institucin.

3. Investigacin etnogrfica: Combina tanto los mtodos de observacin participativa como las no participativas con el propsito de lograr una descripcin e interpretacin holstica del asunto o problema a investigar. El nfasis es documentar todo tipo de informacin que se da a diario en una determinada situacin o escenario, observar y llevar a cabo entrevistas exhaustivas y continuas, tratando de obtener el mnimo de detalle de los que se est investigando. Su relevancia es que permite ver muchos aspectos subjetivos difcil de cuantificar o de medir objetivamente. Su limitacin, que como estudio de naturaleza interpretativa por parte del investigador, puede estar afectada por prejuicios y que se cuestione por ende la validez y confiabilidad de la investigacin. Para probar su confiabilidad y validez es importante: Que los hallazgos se comprueben por diversos medios e instrumentos de investigacin. Por ello es muy importante utilizar una gran variedad de instrumentos que sirvan para corroborar los resultados. Repetir las entrevistas e instrumentos para procurar por consistencia en las respuestas de los sujetos.

Leccin 2: Races de la investigacin cualitativa Para hablar de las races de la investigacin cualitativa debemos decir que, histricamente, esta investigacin eman de varias disciplinas: crtica literaria, ciencias sociales y teora psicoanaltica. La naturaleza del anlisis cualitativo est vinculada a la crtica literaria y a las ciencias sociales. La interpretacin y sntesis de ideas y conceptos siempre ha formado parte de la crtica literaria, y el tipo de anlisis cualitativo que requiere perspicacia e inspiracin forma parte de la tradicin sociolgica. Las tcnicas de entrevistas de la investigacin cualitativa surgieron principalmente de la teora psicoanaltica. Estas tcnicas fueron aplicadas entonces al campo del mercadeo en lo que lleg a conocerse como estudios de motivacin; investigacin que utiliz entrevistas individuales, a fondo, muy intensas, complementadas por pruebas de proyeccin u otras

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pruebas psicolgicas. El fin de estas tcnicas fue penetrar la superficie de las respuestas verbales y requirieron un nivel sumamente elevado de habilidad profesional para su ejecucin y evaluacin.5 La ciencia moderna registra varias maneras de concebir la investigacin cualitativa. Algunos muestran inclinacin a valorar diferentes aspectos de la investigacin, ya sean los alcances de la indagacin, los mtodos o la epistemologa. La contradiccin entre los enfoques de investigacin cualitativa y los convencionales no slo se constituye en la contradiccin metodolgica, sino tambin aparece, en su carcter contradictorio, en el campo epistemolgico. Es decir, que no slo aparece en los instrumentos, sino en los procesos centrales que caracterizan la produccin de conocimiento. La epistemologa cualitativa se apoya en principios que tienen importantes consecuencias metodolgicas. Estos son algunos: 1. El conocimiento es una produccin constructiva e interpretativa, no es una suma de hechos definidos por constataciones inmediatas del momento emprico. Su carcter interpretativo es generado por la necesidad de dar sentido a expresiones del sujeto estudiado. La interpretacin es un proceso en el que el investigador integra, reconstruye y presenta en construcciones interpretativas diversos indicadores obtenidos durante la investigacin, los cuales no tendran sentido si fueran tomados en forma aislada como constataciones empricas. La interpretacin es un proceso constante de complejidad progresiva, que se desarrolla a travs de la significacin de diversas formas de lo estudiado, dentro de los marcos de la organizacin conceptual ms compleja del proceso interpretativo. La interpretacin es un proceso diferenciado que da sentido a las manifestaciones de lo estudiado y las vincula como momentos particulares del proceso general orientado a la construccin terica del sujeto individual o social. 2. El proceso de produccin de conocimiento en las ciencias sociales es interactivo. Las relaciones entre el investigador y el investigado en el contexto dado son condicin para el desarrollo de las investigaciones en las ciencias humanas. Lo interactivo es una dimensin esencial del proceso de produccin de conocimientos, es un atributo constitutivo del proceso para el estudio de los fenmenos humanos. Este principio orientar la resignificacin de los procesos de comunicacin en el nivel metodolgico. El principal escenario son
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las relaciones indicadas y las de los sujetos investigados entre s en las diferentes formas de trabajo grupal que presupone la investigacin. Esto implica comprender la investigacin como proceso que asimila los imprevistos de los sistemas de comunicacin humana y que incluso utiliza estos imprevistos como elementos de significacin. Los momentos informales que surgen durante la comunicacin son relevantes para la produccin terica. La consideracin de la interaccin en la produccin de conocimientos otorga valor especial a los dilogos que en ella se desarrollan, y en los cuales los sujetos se implican emocionalmente y comprometen su reflexin en un proceso que produce informacin de gran significado para la investigacin. 3. La significacin de la singularidad tiene un nivel legtimo en la produccin de conocimiento. El conocimiento cientfico desde la investigacin cualitativa no se legitima por la cantidad de sujetos estudiados, sino por la cualidad de su expresin. El nmero de sujetos a estudiar responde a un criterio cualitativo, definido esencialmente por las necesidades del proceso de conocimiento descubiertas en el curso de la investigacin. La expresin individual del sujeto adquiere significacin conforme al lugar que puede tener en un determinado momento para la produccin de ideas por parte del investigador. La informacin expresada por un sujeto concreto puede convertirse en un momento significativo para la produccin de conocimiento, sin que tenga que repetirse necesariamente en otros sujetos. Por el contrario, su lugar dentro del proceso terico puede legitimarse de mltiples formas. La legitimacin del conocimiento se produce por lo que significa una construccin o un resultado frente a las necesidades de la investigacin. El nmero de casos a considerar en una investigacin tiene que ver, ante todo, con las necesidades de informacin que se van definiendo en el curso aqulla. Estos tres puntos pueden sintetizarse en uno que, a su vez, es un planteamiento de la tica: la persona humana yo y el otro como sujeto tanto desde la postura del investigador como tambin de las personas investigadas. Esto es ver a la persona con su dignidad, comprensin, protagonismo y cultura como el eje central de la accin investigadora. ste es el punto que agrega la complejidad particular de la investigacin cualitativa. Leccin 3: Por qu utilizar la investigacin cualitativa Este es un interrogante que todo investigador se hace al momento de pensar o iniciar una investigacin, y para ello existen razones tanto conceptuales como prcticas. La razn conceptual principal para utilizar la investigacin cualitativa es la de que proporciona una mayor profundidad de respuesta y por lo tanto,

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mayor comprensin consiguiente que las que pueden obtenerse mediante tcnicas cuantitativas. Adems, las tcnicas cualitativas, especialmente las entrevistas directas, permiten al investigador combinar grupos de comportamiento que guardan relacin con una determinada decisin o accin. Otra razn conceptual para utilizar las tcnicas cualitativas es la relacionada con la naturaleza de la propia investigacin cualitativa y la forma en que se relaciona con el proceso de decisin en la investigacin. Puede argumentar que el proceso de investigacin cualitativa y el proceso formativo ms amplio mantienen ambos importantes elementos subjetivos o intuitivos. Los pasos iniciales en el proceso de investigacin formativa es decir, definicin del problema y las necesidades de informacin, as como la formacin de hiptesis y definicin de variables- son todos ellos procesos esencialmente intuitivos y, por tanto de ndole cualitativa. Adems de lo anterior, hay muchas razones pragmticas para utilizar los mtodos de investigacin cualitativa: Con respecto a los costos, la investigacin cualitativa es ms econmica que la investigacin cualitativa. Algunas tcnicas cualitativas, especialmente los grupos focales, pueden ejecutarse y analizarse con rapidez sin necesidad de capacidad de elaboracin automtica de datos. Es de gran flexibilidad, pues el diseo del estudio puede modificarse mientras que la investigacin est en progreso. Las tcnicas cualitativas dan a los investigadores la oportunidad de entrar en contacto directo con el pblico al que se desea llegar y compartir experiencias. No requiere de equipo computarizado, ya que la investigacin cualitativa puede realizarse en lugares en los que no se dispone de la instalacin de computadoras u otras instalaciones tcnicas.

La investigacin cualitativa se ha constituido en un paradigma aceptado que ha ganado la consideracin de los investigadores y constituye uno de los presupuestos tericos de partida de nuestra experiencia. Podemos resumir algunas de las caractersticas fundamentales:
1. La investigacin cualitativa usa las condiciones naturales como la fuente de

datos. El investigador observa, describe e interpreta las condiciones como ellas son. El investigador acta como un instrumento humano de coleccin

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de datos.
2. En la investigacin cualitativa predomina el uso de del anlisis inductivo de

datos. La investigacin cualitativa est diseada para inductivamente y no para probar conceptos, hiptesis y teoras.

construir

3. Los reportes de la investigacin cualitativa son descriptivos, incorporando

un lenguaje expresivo y la presencia de la voz en el texto.


4. La investigacin cualitativa tiene un diseo emergente (opuesto a lo

predeterminado). Estos estudios tienden a ser concretos y descriptivos. La investigacin cualitativa est diseada para construir inductivamente ms que probar conceptos, hiptesis y teoras. A causa de esta caracterstica, muchos creen errneamente que la teora no tiene lugar en los estudios cualitativos. Es difcil imaginarse un estudio sin un marco terico o conceptual. Las caractersticas de la investigacin cualitativa que hacen importante utilizarla, son las siguientes: 1. El inters clave es comprender el fenmeno de inters desde la perspectiva de los participantes, perspectiva interna. 2. El investigador es el instrumento primario para la coleccin de datos y anlisis. 3. Incluye trabajo de campo. 4. Emplea una estrategia primaria inductiva. Esto es, construye abstracciones, conceptos e hiptesis o "teoras" ms que probar hiptesis existentes. No hay hiptesis deducidas desde la teora para guiar la investigacin. La investigacin cualitativa va hacia la construccin de teoras desde las observaciones. En contraste de los investigadores deductivos quienes esperan encontrar los datos que concuerden con la teora, el investigador cualitativo espera encontrar una teora que explique los datos. Tpicamente los hallazgos de la investigacin cualitativa son en forma de temas, categoras, tipologas, conceptos, hiptesis tentativas, incluso teoras las que han sido derivadas inductivamente de los datos. 5. El producto de una investigacin cualitativa es una rica descripcin. El diseo de estudio de una investigacin cualitativa es emergente y flexible, y responde a los cambios de condiciones del desarrollo del estudio. Por otro lado, la descripcin de la investigacin cualitativa se ajusta para ser aplicada bajo las condiciones que imprime nuestro modelo de educacin a distancia donde predomina la poca interactividad entre los profesores y el estudiante, y donde el ndice de abandono est prximo al 60% de los matriculados. Es

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necesario aclarar que el paradigma adoptado no est en contradiccin con una cierta complementariedad entre lo cualitativo y lo cuantitativo. Leccin 4. Formas de utilizar la investigacin cualitativa El trabajo de investigacin cualitativa se utiliza principalmente de cuatro formas generales, los cuales se deben tener en cuenta a fin de alcanzar los objetivos propuestos: 1. 2. 3. 4. Como mecanismo de generacin de ideas Para ayudar a llevar a efecto un estudio cuantitativo Para ayudar a evaluar un estudio cuantitativo y A veces, como mtodo principal de recopilacin de datos en relacin con un tema de investigacin.

Mecanismo para la generacin de ideas. Es un instrumento eficaz par estimular ideas proporcionando al grupo investigador una experiencia directa recogida observando y escuchando a la comunidad o al pblico objetivo. Adems, permite ver cmo los individuos reaccionan frente a un producto y prestar atencin a las palabras utilizadas. Estos comportamientos y lenguajes podrn ser bastantes diferentes de los utilizados o imaginados por la direccin del proyecto. Permite explorar una categora de producto o comportamiento relativamente desconocida o nueva y para la cual el investigador no es capaz an de proporcionar datos especficos requeridos para realizar un estudio cuantitativo. Etapa preliminar para elaborar un estudio cuantitativo Ayuda a formular hiptesis. Por ejemplo: cul es la prctica o tema sobre el cual se debe hacer una encuesta, cmo va esa poblacin a adoptar decisiones, etc. Determina las necesidades especficas de informacin para el estudio cuantitativo. Ayuda a identificar los tipos de personas que se entrevistarn en el estudio cuantitativo. Ayuda a formular las preguntas y su secuencia: por ejemplo, identificar todos los atributos de un producto en particular que deberan incluirse en el cuestionario cuantitativo. Ayuda a identificar y definir los problemas: por ejemplo, formular hiptesis acerca de las razones para un descenso repentino en el uso de un producto en particular, o para el abandono de una determinada prctica.

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Selecciona y perfecciona materiales para un estudio cuantitativo ms amplio: por ejemplo, la investigacin cualitativa puede utilizarse para reducir el nmero de conceptos de promocin evaluados o perfeccionar los conceptos antes de pasar a una prueba cuantitativa.

Comprensin de los resultados del estudio cuantitativo. Es un complemento para explicar, ampliar y esclarecer los datos cuantitativos: por ejemplo para comprender las razones de un resultado imprevisto. Ayuda a comprender mejor las razones de ciertas tendencias: por ejemplo, para comprender por qu algo que se ha ensayado no se vuelve a utilizar. Permite describir los factores que afectan a un cambio de actitud: por ejemplo, para esclarecer por qu un determinado anuncio o promocin es ms efectivo que otro.

Mtodo principal de recoleccin de datos Ciertos aspectos de la investigacin no se presentan fcilmente a un enfoque cuantificado y por tanto la investigacin cualitativa puede utilizarse como principal estrategia de recopilacin de datos. Por ejemplo, cuando un banco desea comprender cmo se comercializara su departamento fiduciario y de pensiones entre las grandes corporaciones, una tcnica cuantitativa sera inadecuado para una muestra tan pequea y un tema detallado. La respuesta en este caso pudiera ser realizar una serie de entrevistas directas con los principales funcionarios financieros de 20 empresas en el mercado. Leccin 5: Recomendaciones para realizar una buena investigacin cualitativa La meta principal de todo investigador o grupo de investigacin es realizar una buena investigacin, la cual le permita alcanzar las metas y objetivos propuestos. Para ello se ofrecen tres recomendaciones o consejos especficos para realizar una buena investigacin cualitativa. Primero, el investigador ha de aprender a preguntar por qu?. Segundo, el investigador ha de saber escuchar. Y tercero, el investigador ha de abordar la investigacin como un proceso de estudio creativo. 1. El por qu de las cosas Desde nios nos hemos convertido en investigadores. Siempre estamos preguntando del por qu de las cosas. En este sentido los investigadores cualitativos han estado inculcando el arte de preguntar por qu? durante

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muchos aos. Paul Lazarsfeld escribi un artculo sobre este tema en 1934 en el que indicaba que el mero acto de escuchar las respuestas a una pregunta abierta pudiera producir una confusa combinacin de distintas influencias, atributos del producto y motivaciones individuales. Recomend decididamente lo siguiente: Las preguntas de por qu? deben formularse muy especficamente a fin de poder desenmaraar estos elementos. Las preguntas deben formularse cuidadosamente teniendo en cuenta la experiencia de las personas interrogadas. Los prejuicios y suposiciones del investigador han de conocerse a fin de preguntar en realidad lo que deseamos conocer.

Con miras a ilustrar estos tres aspectos, Lazarsfeld cita un pasaje de una novela policaca de G.K. Chesterton: Ha advertido usted alguna vez, que la gente nunca contesta a lo que se le pregunta? Contestan a lo que no quiere decir o lo que ellos piensan que uno quiere decir. Suponga que una mujer pregunta a otra en una casa de campo hay otras personas contigo? Esta nos responde s, el mayordomo, tres criados, la ayuda de cmara, etc., aunque la ayuda de cmara puede hallarse en la habitacin y el mayordomo detrs de su silla. Dice no hay nadie con nosotros, queriendo decir que nadie de la clase en la que ests pensando. Pero supongamos que un mdico que indaga sobre una epidemia pregunta quin est en la casa con usted? Entonces la mujer recordar al mayordomo, la ayuda de cmara y el resto de la servidumbre. Un idioma se utiliza siempre de esta manera. Nunca se dar una respuesta al pie de la letra. Incluso cuando la persona le responde verdaderamente. Al preguntar por qu, el investigador cualitativo experimentado tendr cuidado con: 1) preguntar de forma neutral; 2) evitar orientar a la persona interrogada; 3) hacer slo una pregunta a la vez, y 4) advertir las indicaciones verbales y no verbales de confusin o evasin por el interrogado. Por tanto, cuando se aplica, el arte de preguntar por qu? es como el mtodo utilizado por un detective que trata de descubrir a la persona que ha cometido un crimen. Lo ltimo que preguntar al presunto criminal es por qu asesin a la victima. Un buen detective, como un buen investigador, utilizar preguntas indirectas, tcnicas de proyeccin, observacin, los gestos de su interlocutor, el simbolismo y la experimentacin. 2. Escuchar con sensibilidad: Mary Debus en El Manual para excelencia en la investigacin mediante grupos focales, dice, que para adquirir el arte de escuchar se necesita tiempo y prctica. Los investigadores cualitativos han de estar plenamente conscientes

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del hecho de que es sumamente difcil escuchar con precisin y que la persona que escucha comete errores frecuentes de los cuales no se da cuenta. Para escuchar a alguien atentamente y de forma verdaderamente creativa se necesita mucha sensibilidad, intuicin y reflexin as como exactitud. A ese respecto la autora recomienda recordar algunos puntos importantes: Escuchar de forma activa est estrechamente vinculado con la empata, que es la facultad de identificarse con la otra persona, de sentir lo que ella siente. La forma en que se dicen las cosas puede ayudar a esclarecer ms lo que la persona quera decir verdaderamente que las palabras pronunciadas. Saber escuchar bien requiere escuchar lo que se quiere decir no que se dice. Esto significa captar las indicaciones no verbales: seales de ansiedad y de incertidumbre, de confianza y de seguridad. Tambin son importantes las dudas, silencios y variaciones de voz. Creatividad en el proceso de indagacin: Como lo habamos dicho anteriormente, la investigacin cualitativa se asemeja a un proceso de indagacin que sera realizado por un detective. En este sentido debemos decir que aunque existen algunas tcnicas especficas y siempre se aplican preguntas estndar, la clave para obtener las respuestas correctas consiste en adaptar y crear el proceso de acuerdo con la cuestin especfica que se desea investigar. Por lo general, no produce resultados aplicar una tcnica estndar. De la misma forma que no hay dos crmenes que sean iguales, tampoco hay dos proyectos de investigacin cualitativa que sean lo mismo. En conclusin, ha de aplicarse un alto nivel de creatividad e invencin a cada nueva situacin para que el proceso de investigacin cualitativa produzca resultados verdaderamente buenos. CAPTULO 2: LA INVESTIGACIN CUALITATIVA FRENTE A LA CUANTITATIVA Introduccin La investigacin cualitativa presente grandes diferencias frente a la cuantitativa. Por ejemplo: la investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables, y la investigacin cualitativa evita la cuantificacin. As, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigacin, que se verifica y ajusta al mundo emprico. Es por ello que en este captulo se hace un cuadro comparativo entre estas dos investigaciones, a fin de que el estudiante o investigador tenga una idea clara del mtodo a escoger. Objetivo

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Mostrar a los estudiantes las diferencias, ventajas e inconvenientes de los mtodos de investigacin cualitativa y cuantitativa, a fin de que tengan una idea clara de cul es el mtodo a escoger al iniciar un trabajo de investigacin. Resumen El captulo 2 presenta, de manera simple, las diferencias que existen entre la investigacin cualitativa frente a la cuantitativa; para ello se abordan las diferentes dimensiones, se profundiza en las ventajas e inconvenientes que pueden tener ambos mtodos, y se explica la complementariedad d aporte de un enfoque a otro. Relacin de lecciones Leccin 6: conceptos y caractersticas de la metodologa cualitativa Leccin 7: Diferencias con la investigacin cuantitativa Leccin 8: Dimensiones de la investigacin cuantitativa y cualitativa Leccin 9: Ventajas e inconvenientes de ambos mtodos Leccin 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro Leccin 6: conceptos y caractersticas de la metodologa cualitativa: En sentido amplio, pude definirse la metodologa cualitativa como la investigacin que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. Taylor, S.J. y Bogdan R. (1986), sintetizan los criterios definitorios de los estudios cualitativos de la siguiente manera: 1. La investigacin cualitativa es inductiva: as, los investigadores: Comprenden y desarrollan conceptos partiendo de pautas de los datos, y no recogiendo datos para evaluar hiptesis o teoras preconcebidas. Siguen un diseo de investigacin flexible Comienzan un estudio con interrogantes vagamente formulados

2. Entiende el contexto y a las personas bajo una perspectiva holstica: Las personas, los contextos o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como un todo Estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las situaciones en las que se hallan.

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3. Es sensible a los efectos que el investigador causa a las personas que son el objeto de su estudio: Interactan con los informantes de un modo natural. Aunque no pueden eliminar su influencia en las personas que estudian, tratan de controlarla y reducirla al mnimo. En la observacin tratan de no interferir en la estructura; en las entrevistas en profundidad, siguen el modelo de una conversacin normal, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas.

4. El investigador cualitativo trata de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas: Trata de identificarse con las personas que estudia para comprender cmo experimentan la realidad. Busca aprehender el proceso interpretativo permaneciendo distanciado como un observador objetivo y rechazando el papel de unidad actuante.

5. El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspectivas y predisposiciones: Ha de ver las cosas como si ocurrieran por primera vez, nada se ha de dar por sobreentendido

6. Todas las perspectivas son valiosas: No se busca la verdad o la moralidad, sino una comprensin detallada de las perspectivas de otras personas.

7. Los mtodos cualitativos son humanistas: Los mtodos con los que se estudia a las personas influyen en cmo se las ve. Si reducimos las palabras y los actos a ecuaciones estadsticas, se pierde el aspecto humano. El estudio cualitativo permite conocer el aspecto personal, la vida interior, las perspectivas, creencias, conceptos..., xitos y fracasos, la lucha moral, los esfuerzos...

8. Los estudios cualitativos dan nfasis a la validez de la investigacin: Aseguran un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la gente hace y dice. Observando a las personas en su vida cotidiana, escuchndoles hablar sobre lo que tienen en mente, y viendo los documentos que producen, el investigador cualitativo obtiene un

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conocimiento directo, no filtrado operacionales y escalas clasificatorias.

por

conceptos,

definiciones

Subrayan la validez, frente a los cuantitativos que hacen hincapi en la confiabilidad y reproductividad de la investigacin. El estudio cualitativo es una investigacin sistemtica y rigurosa, no estandarizada, que controla los datos que registra. No obstante, al pretender producir estudios vlidos del mundo real no es posible lograr una confiabilidad perfecta.

9. Todos los contextos y personas son potenciales mbitos de estudio: Todos los contextos y personas son a la vez similares y nicos. Son similares en el sentido que entre cualquier escenario o grupo de personas se pueden encontrar algunos procesos sociales de tipo general. Son nicos por cuanto que en cada escenario o a travs de cada informante se puede estudiar de mejor modo algn aspecto.

10. La investigacin cualitativa es un arte: La investigacin cualitativa es flexible en cuanto al modo de conducir los estudios. Se siguen lineamientos orientadores, pero no reglas. Los mtodos estn al servicio del investigador; el investigador no est supeditado a un procedimiento o tcnica.

Por otra parte, Smith, M.L. (1987) recoge como criterios definitorios de la investigacin cualitativa los siguientes: Es un proceso emprico (no una mera especulacin, interpretacin o reflexin del investigador) Estudia cualidades o entidades cualitativas y pretende entenderlas en un contexto particular. Se centra en significados, descripciones y definiciones situndoles en un contexto. Por lo que: Busca conocer procesos subjetivos (La investigacin cualitativa pretende acceder al significado de las acciones desde la perspectiva del actor, Erickson, 1986) Muestra gran sensibilidad al contexto: Los datos se interpretan desde un contexto -no generalizacionesEstudia la forma en que los procesos se desenvuelven en tales contextos Relaciona lo que quiere estudiar con los contextos que le influyen como fenmeno

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Al estudiar el hecho en su escena, entiende el hecho de forma compleja de manera que no se puede anticipar lo suficiente como para seleccionar uno o varios significados para elaborar un constructo operativizable de manera uniforme, por lo que hace poco nfasis en los protocolos estandarizados de investigacin. El mtodo, no tiene como funcin bsica garantizar la verdad, sino ser utilizado de forma creativa y a medida de cada situacin, por ello, la diversidad de tcnicas y estrategias que utiliza.

Leccin 7: Diferencias con la investigacin cuantitativa Son varias las diferencias que existen entre estas dos investigaciones. Por ejemplo: la investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Por su parte la investigacin cualitativa evita la cuantificacin. As, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigacin, que se verifica y ajusta al mundo emprico. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas. La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica. La investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o no de una forma determinada. En general, los mtodos cuantitativos son muy potentes en trminos de validez externa ya que con una muestra representativa de la poblacin hacen inferencia a dicha poblacin a partir de una muestra con una seguridad y precisin definida. Por tanto una limitacin de los mtodos cualitativos es su dificultad para generalizar. DIFERENCIAS ENTRE INVESIGACIN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
INVESTIGACIN CUALITATIVA Centrada en la fenomenologa comprensin INVESTIGACIN CUANTITATIVA y Basada en la induccin probabilstica del positivismo lgico

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Observacin naturista sin control Subjetiva Inferencias de sus datos Exploratoria, inductiva y descriptiva Orientada al proceso Datos "ricos y profundos" No generalizable Holista Realidad dinmica

Medicin penetrante y controlada Objetiva Inferencias ms all de los datos Confirmatoria, inferencial, deductiva Orientada al resultado Datos "slidos y repetibles" Generalizable Particularista Realidad esttica

Leccin 8: Dimensiones de la investigacin cuantitativa y cualitativa Son diversas las dimensiones de la investigacin cuantitativa y cualitativa, y una forma de conceptuar ambas investigaciones es analizarlas atendiendo a cuatro amplios criterios o dimensiones (Goetz y LeCompte, 1988) DIMENSIONES I. CUANTITATIVA I. CUALITATIVA

Induccin-Deduccin Deduccin Induccin Hace referencia al lugar Comienza con un sistema Comienza con la de datos, de la teora en la terico, desarrolla recogida investigacin definiciones operacionales mediante la observacin de las proposiciones y emprica o mediciones de conceptos de la teora y alguna clase, y a las aplica empricamente continuacin construye, a en algn conjunto de partir de las relaciones datos. Pretenden descubiertas, sus encontrar datos que categoras y proposiciones tericas. ratifiquen una teora Pretenden descubrir una teora que justifique los datos. Mediante el estudio de los fenmenos semejantes y diferentes analizados, desarrolla una teora explicativa Generacin Generacin-Verificacin Verificacin centra en el Se refiere al lugar de la No solo intenta determinar Se de evidencia en la la medida en que se descubrimiento investigacin, as como a cumple una proposicin, constructos y la medida en que los probar empricamente que proposiciones a partir de resultados del estudio son una hiptesis dada es una base de datos o a varios fuentes de evidencia aplicables a otros grupos aplicable conjuntos de datos, sino (observacin, entrevista, que tambin procura documentos escritos...). A partir de los datos, que se establecer generalizaciones con ordenan y clasifican, se relacin al universo de generan constructos y poblaciones al que sta es categoras. Busca la

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aplicable

ConstruccinEnumeracin Hace referencia a los modos de formulacin y diseo de las unidades de anlisis de un estudio

Enumeracin Es un proceso en el que las unidades de anlisis, previamente derivadas o definidas son sometidas a un cmputo o enumeracin sistemticos

Subjetividad-objetividad Se refiere al tipo de datos que se obtienen y analizan en la investigacin

Objetividad Aplica categoras conceptuales y relaciones explicativas aportadas por observadores externos al anlisis especfico de las poblaciones concretas. Determina la medida en que la conducta real de los participantes se corresponde con las categoras y relaciones explicativas aportadas por los observadores externos.

transferibilidad, no la generalizacin cientfica (WalKer,1983) Construccin Se orienta al descubrimiento de los constructor analticos o categoras que pueden obtenerse a partir del continuo comportamental; es un proceso de abstraccin en el que las unidades de anlisis se revelan en el transcurso de la observacin y descripcin Subjetividad Mediante estrategias adecuadas, se busca obtener y analizar datos de tipo subjetivo. Su propsito es reconstruir las categoras especficas que los participantes emplean en la conceptualizacin de sus experiencias y en sus concepciones

La investigacin cuantitativa denota en sus estudios procesos de tipo: deductivo, verificativo, enunciativo y objetivo. La investigacin cualitativa, denota procesos de tipo: inductivo, generativo, constructivo y subjetivo. Las dimensiones citadas se han de interpretar, no como dicotomas, sino con un carcter relativo: en la realidad se producen coincidencias parciales. Algunos estudios, por ejemplo, combinan unidades de estudio constructivas y enumerativas; o comienzan generando proposiciones que posteriormente se verifican... Cualquiera de las cuatro dimensiones, puede encontrarse en combinacin con las otras tres. Las tcnicas cualitativas pueden utilizarse de forma complementaria, para incrementar la fiabilidad o validez de un diseo cuantitativo. Aumentan la replicabilidad del tratamiento, proporcionando un marco contextual para la manipulacin experiencial, y refuerzan la validez de los resultados confirmando la relevancia de los constructos para las situaciones reales.

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Las tcnicas cuantitativas, en los estudios cualitativos, favorecen la posibilidad de realizar generalizaciones cuando la investigacin se lleva a cabo en distintos contextos y contribuyen a la fiabilidad de los resultados cuando se emplean medidas estandarizadas para describir las variables de un contexto natural. Leccin 9: Ventajas e inconvenientes de ambos mtodos En esta leccin queremos mostrar las ventajas e inconvenientes de ambos mtodos. As vemos que, en general, los mtodos cuantitativos son muy potentes en trminos de validez externa ya que con una muestra representativa de la poblacin hacen inferencia a dicha poblacin a partir de una muestra con una seguridad y precisin definida. Por tanto una limitacin de los mtodos cualitativos es su dificultad para generalizar. Hoy en da hay un predominio claro de la investigacin cuantitativa en relacin a la cualitativa. El seleccionar una u otra metodologa puede depender de diferentes planteamientos: Se busca la magnitud o la naturaleza del fenmeno?, Se busca un promedio o una estructura dinmica?, Se pretende descubrir leyes o comprender fenmenos humanos? El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin probablemente podra ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo, pero el hecho de que la metodologa cuantitativa se la ms empleada no es producto del azar sino de la evolucin de mtodo cientfico a lo largo de los aos. Creemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa y facilita la compresin del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas Galileo Galiley afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LOS METODOS CUALITATIVOS VS. CUANTITATIVOS

METODOS CUALITATIVOS Propensin a "comunicarse con" los sujetos del estudio Se limita a preguntar Comunicacin ms horizontal... entre el investigador y los investigados... mayor naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario natural Son fuertes en trminos de validez

METODOS CUANTITATIVOS Propensin a "servirse de" los sujetos del estudio Se limita a responder Poca comunicacin con el objeto de investigacin

Son dbiles en trminos de validez

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interna, pero son dbiles en validez interna -casi nunca sabemos si miden lo externa, lo que encuentran no es que quieren medir-, pero son fuertes en generalizable a la poblacin. validez externa, lo que encuentran es generalizable a la poblacin Preguntan a los cuantitativos: Cuan Preguntan a los cualitativos: Son particularizables son los hallazgos? generalizables tus hallazgos?

Leccin 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro Si se retoma la definicin de mtodo como argumento aceptado para admitir o rechazar un hecho como verdadero y la de tcnica como instrumento que se utiliza para la recoleccin, tabulacin e interpretacin de datos, la distincin entre un mtodo cualitativo y otro cuantitativo es poco adecuada. Se trata ms bien de enfoques, estilos, estrategias conceptuales y analticas ms que un mtodo. Los enfoques cualitativos y cuantitativos son representaciones generales de concebir y analizar la realidad, que luego buscan crear las formas necesarias para conocerla y manejarse en ella de una manera mas acertada. Ambas metodologas son de larga data, aunque es notorio que en su evolucin ha tenido un papel determinado no solo los intereses cientficos, sino tambin los ideolgicos. Existen varias discrepancias entre una y otra metodologa, y su aplicabilidad ha desarrollado un discusin en las ciencias sociales, aunque esto no debera de obstaculizar el desarrollo de la investigacin, por el contrario debe de fortalecer ese proceso. Los sistemas cientficos o paradigmas cuantitativos son aproximaciones ms o menos afortunadas a una inalcanzable verdad objetiva, por lo que se ha pervivido y se han desarrollado (Barrantes, 2001 p.68), ya que buscan llegar al conocimiento por medio de la medicin y el clculo. El que busca llegar al conocimiento por medio del entendimiento de intenciones y el uso de la empata, es el enfoque cualitativo. Por lo que este tiende a ser ms inductivo que deductivo mientras que el cuantitativo es todo lo contrario. El enfoque cuantitativo utiliza tcnicas como contar, medir y usar un razonamiento abstracto. Tiene adems una mayor aplicacin a sistemas sociales y medios globales, posee una concepcin global positivista. Busca las causas de los fenmenos sociales, prestando escasa atencin a los estados subjetivos de los individuos, se refiere a las tcnicas experimentales objetivos. Por lo que emplea un modelo cerrado de razonamiento lgico deductivo, adems la finalidad de la investigacin es la verificacin y su diseo de investigacin es determinado.

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La investigacin cualitativa refiere una concepcin inductiva, basada en el proceso, y que tiende a la bsqueda de teoras, pero no de leyes exactas. Por lo tanto se busca la profundidad, pero no las relaciones matemticas, le interesa comprender ms que explicar. El trabajo consiste en una participacin intensa, en largos perodos con los sujetos en estudio, por lo que requiere de un registro detallado de todos los acontecimientos, ya que su finalidad es el descubrimiento y su diseo de investigacin es emergente. Actualmente existe cierta tendencia de ver estos enfoques como complementarios, esta tendencia es notable en aquellos estudios en lo que se tiende a dar tanto una explicacin de los hechos como una comprensin de stos. Esto puede contribuir a fortalecer el proceso investigativo. Por ejemplo el enfoque cualitativo puede aportar al cuantitativo, en el momento del diseo, con el uso de entrevistas de profundidad y la observacin participante. Esta tcnica puede mejorar la determinacin del marco muestral, ya que puede identificar la unidad de anlisis ms fiel y cercana al grado de similaridad o contraste entre los sujetos de estudio. (Barrantes, 2004, p.73). En la recoleccin de informacin puede llegar a evitar preguntas rutinarias e identificar ciertas reas que pueden tener una influencia especial en el contexto del estudio. Estos son ejemplos de lo que se denomina complementariedad de ambos enfoques que se pueden enriquecer uno al otro, para producir algo que los dos no pueden dar en forma aparte.
ENFOQUE CUANTITATIVO Defiende el uso de los mtodos cuantitativos, con el uso de tcnicas de contar, de medir y de razonamiento abstracto. Tiene mayor aplicacin a sistemas sociales y medios globales, y a grupos o categoras de personas dentro de ellos. Posee una concepcin global positivista. Busca las causas de los fenmenos sociales, prestando escasa atencin a los estados subjetivos de los individuos. Se refiere a las tcnicas experimentales, aleatorias, cuasi experimentales, test objetivos, anlisis estadsticos multivariados, estudio de muestras, etc. ENFOQUE CUALITATIVO Defiende el uso de los mtodos cualitativos, con el uso de tcnicas de comprensin personal, de sentido comn y de introspeccin. Es usado esencialmente en el estudio de pequeos grupos. Posee una concepcin fenomenolgica. Est interesado en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien acta. Considera estudios de casos, etnografa, entrevistas en profundidad y observacin participativa.

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CAPTULO 3: CUALITATIVA Introduccin

ENFOQUES

MTODOS

DE

LA

INVESTIGACIN

Los enfoques cualitativos y cuantitativos son representaciones generales de concebir y analizar la realidad, que luego buscan crear las formas necesarias para conocerla y manejarse en ella de una manera mas acertada. En este sentido, nos remitiremos a analizar el trmino metodologa y a hacer un recorrido por diferentes mtodos de investigacin. Objetivo Desarrollar las competencias bsicas en los estudiantes que permitan conocer y utilizar diferentes conceptos y caractersticas de la metodologa cualitativa. Resumen Las lecciones 11 y 12 del Captulo 3, hacen referencia al trmino metodologa y a la manera cmo muchas veces hacemos una aplicacin inadecuada de la tcnica cualitativa. En las lecciones 13, 14 y 15 se hace un recorrido por diferentes mtodos de investigacin, como: el hermenutico, fenomenolgico, etnogrfico y biogrfico. Relacin de lecciones Leccin 11: A que qu hace referencia el trmino metodologa Leccin 12: Aplicacin inadecuada de la tcnica Leccin 13: Mtodos Hermenuticos y Fenomenolgicos Leccin 14: Mtodos Etnogrficos Leccin 15: El Mtodo Biogrfico Leccin 11: A qu hace referencia el trmino metodologa El trmino metodologa hace referencia al modo en que enfocamos los problemas y buscamos las respuestas, a la manera de realizar la investigacin. Nuestros supuestos tericos y perspectivas, y nuestros propsitos, nos llevan a seleccionar una u otra metodologa. En nuestro mbito de estudio han prevalecido dos principales corrientes tericas: 1. El positivismo de finales del siglo IXX y primeras dcadas del XX [August Comte, Emile Durkheim...]. Busca los hechos o las causas de los

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fenmenos sociales, con independencia de los estados subjetivos de los individuos. Para Durkheim, el cientfico social debe de considerar los hechos o los fenmenos sociales como cosas que ejercen una influencia externa sobre las personas. Utiliza tcnicas como los cuestionarios, inventarios... que originan datos susceptibles de anlisis estadsticos. De forma genrica se denomina Investigacin Cuantitativa. 2. La fenomenolgica, que a partir de la dcada de los sesenta va adquiriendo el protagonismo en la investigacin del mbito de la enseanza. Busca comprender los fenmenos sociales desde la propia perspectiva del actor. Pretende comprender en un nivel personal los motivos y creencias que estn detrs de las acciones. Segn expresa Jack Douglas, las fuerzas que mueven a los seres humanos como seres humanos y no simplemente como cuerpos humanos... son materia significativa [ideas, motivos internos y sentimientos]. Utilizan tcnicas como la observacin, la entrevista en profundidad... que generan datos descriptivos. En general, es denominada como Investigacin Cualitativa (etnogrfica, investigacin de campo, investigacin interpretativa, observacin participativa...) Las diversas clases de mtodos de investigacin Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de investigacin: los mtodos lgicos y los empricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilizacin del pensamiento en sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis; mientras que los mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante su conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre ellos encontramos la observacin y la experimentacin. 1. Mtodos lgicos Mtodo lgico deductivo Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace de juicios. El papel de la deduccin en la investigacin es doble: Primero, consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra mas general que la incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitacin Segundo, tambin sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t,

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podremos calcular la velocidad de un avin. La matemtica es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y definiciones. Mtodo Deductivo Directo-inferencia o conclusin inmediata Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusin directa sin intermediarios. Ejemplo: "Los libros son cultura", "En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros" Mtodo deductivo indirecto-inferencia o conclusin mediata-formal Necesita de silogismos lgicos, en donde silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones, es decir se comparan dos extremos (premisas o trminos) con un tercero para descubrir la relacin entre ellos. La premisa mayor contiene la proposicin universal, la premisa menor contiene la proposicin particular, de su comparacin resulta la conclusin. Ejemplo: "Los ingleses son puntuales", "William es ingles", "Por tanto, William es puntual". Mtodo Hipottico-Deductivo Un investigador propone una hiptesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de datos empricos o de principios y leyes ms generales. En el primer caso arriba a la hiptesis mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgico deductiva para arribar a conclusiones particulares a partir de la hiptesis y que despus se puedan comprobar experimentalmente. Mtodo lgico Inductivo Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis, investigacin de leyes cientficas, y las demostraciones. La induccin puede ser completa o incompleta. Induccin completa. La conclusin es sacada del estudio de todos los elementos que forman el objeto de investigacin, es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el numero de elementos que forman el objeto de estudio y adems, cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de investigacin. Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por induccin completa. Ejemplo: "Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso de tercero de administracin, estudiamos los resultados de todos

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los estudiantes del curso, dado que el objeto de estudio es relativamente pequeo, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el anlisis de todos y cada uno de los miembros del curso." Induccin Incompleta: Los elementos del objeto de investigacin no pueden ser numerados y estudiados en su totalidad, obligando al sujeto de investigacin a recurrir a tomar una muestra representativa, que permita hacer generalizaciones. Ejemplo: "los gustos de los jvenes colombianos en relacin con la msica" El mtodo de induccin incompleta puede ser de dos clases: a. Mtodo de induccin por simple enumeracin o conclusin probable. Es un mtodo utilizado en objetos de investigacin cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Se infiere una conclusin universal observando que un mismo carcter se repite en una serie de elementos homogneos, pertenecientes al objeto de investigacin, sin que se presente ningn caso que entre en contradiccin o niegue el carcter comn observado. La mayor o menor probabilidad en la aplicacin del mtodo, radica en el numero de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como demostraciones de algo, sino como posibilidades de veracidad. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusin para que esta sea refutada como falsa. b. Mtodo de induccin cientfica. Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del objeto de investigacin, relaciones de causalidad, entre otros. Este mtodo se apoya en mtodos empricos como la observacin y la experimentacin. Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carcter necesario para todos los seres vivos, entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua". En el mtodo de induccin encontramos otros mtodos para encontrar causas a partir de mtodos experimentales, estos son propuestos por Mill: Mtodo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un fenmeno natural y seala lo que en ellos se repite, como causa del fenmeno. Mtodo de diferencia: Se renen varios casos y observamos que siempre falta una circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre todas las dems circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.

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Mtodo de variaciones concomitantes: Si la variacin de un fenmeno se acompaa de la variacin de otro fenmeno, concluimos que uno es la causa de otro. Mtodo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenmeno las circunstancia cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia que queda como residuo se considera la causa del fenmeno. Mtodo Lgico: La Analoga Consiste en inferir de la semejanza de algunas caractersticas entre dos objetos, la probabilidad de que las caractersticas restantes sean tambin semejantes. Los razonamientos analgicos no son siempre validos. El Mtodo Histrico Est vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesin cronolgica, para conocer la evolucin y desarrollo del objeto o fenmeno de investigacin se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones histricas fundamentales. Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de la teora, su condicionamiento a los diferentes perodos de la historia. Los mtodos lgicos se basan en el estudio histrico poniendo de manifiesto la lgica interna de desarrollo, de su teora y halla el conocimiento ms profundo de esta, de su esencia. La estructura lgica del objeto implica su modelacin.

El Mtodo Sinttico Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunin racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta ms en el planteamiento de la hiptesis. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginacin para establecer una explicacin tentativa que someter a prueba.

El Mtodo Analtico Se distinguen los elementos de un fenmeno y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. La fsica, la qumica y la biologa utilizan este mtodo; a partir de la experimentacin y el anlisis de gran nmero de casos se establecen leyes universales. Consiste en la extraccin de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas por separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas. Estas operaciones no existen independientes una de la otra ; el anlisis de un objeto se realiza a partir de la relacin que existe entre los

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elementos que conforman dicho objeto como un todo; y a su vez , la sntesis se produce sobre la base de los resultados previos del anlisis. Mtodo de la abstraccin Es un proceso importantsimo para la comprensin del objeto, mediante ella se destaca la propiedad o relacin de las cosas y fenmenos. No se limita a destacar y aislar alguna propiedad y relacin del objeto asequible a los sentidos, sino que trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento emprico. Mtodo de la concrecin Mediante la integracin en el pensamiento de las abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto; en dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un plano terico. Lo concreto es la sntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes. Las definiciones abstractas conducen a la reproduccin de los concreto por medio del pensamiento. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento ms profundo y de mayor contenido esencial. Mtodo gentico Implica la determinacin de cierto campo de accin elemental que se convierte en clula del objeto, en dicha clula estn presentes todos los componentes del objeto as como sus leyes ms trascendentes. Mtodo de la modelacin Es justamente el mtodo mediante el cual se crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. El modelo como sustituto del objeto de investigacin. En el modelo se revela la unidad de lo objetivo y lo subjetivo. La modelacin es el mtodo que opera en forma prctica o terica con un objeto, no en forma directa, sino utilizando cierto sistema intermedio, auxiliar, natural o artificial. Mtodo sistmico Est dirigido a modelar el objeto mediante la determinacin de sus componentes, as como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro su dinmica. Mtodo dialctico La caracterstica esencial del mtodo dialctico es que considera los fenmenos histricos y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo histrico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras econmicas y sociales, sus correspondientes superestructuras y el desarrollo histrico de la humanidad. Aplicado a la investigacin, afirma

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que todos los fenmenos se rigen por las leyes de la dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que est sujeta a contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado. Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del pensamiento, a travs de una concepcin de lucha de contrarios y no puramente contemplativa, ms bien de transformacin. Estas concepciones por su carcter dinmico exponen no solamente los cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos. Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el mtodo cientfico, Mario Bunge considera las siguientes como algunas de las ms representativas: Formulacin precisa y especfica del problema Proponer hiptesis bien definidas y fundamentadas Someter la hiptesis a una contrastacin rigurosa No declarar verdadera una hiptesis confirmada satisfactoriamente o Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma o o o o 2. Mtodos Empricos Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la percepcin directa del objeto de investigacin y del problema. Estos son: Observacin Cientfica El investigador conoce el problema y el objeto de investigacin, estudiando su curso natural, sin alteracin de las condiciones naturales, es decir que la observacin tiene un aspecto contemplativo. La observacin configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez, es el procedimiento emprico mas generalizado de conocimiento. Mario Bunge reconoce en el proceso de observacin cinco elementos: El objeto de la observacin El sujeto u observador Las circunstancias o el ambiente que rodean la observacin Los medios de observacin El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observacin

La experimentacin cientfica Implica alteracin controlada de las condiciones naturales, de tal forma que el investigador creara modelos, reproducir condiciones, abstraer

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rasgos distintivos del objeto o del problema. La experimentacin depende del grado de conocimiento del investigador, a la naturaleza, a las circunstancias del objeto y al problema de investigacin, es decir no siempre se podr realizar experimentacin. La experimentacin debe seguir ciertas reglas: a. El fenmeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor b. El experimento debe repetirse en las mismas circunstancias para comprobar si siempre es el mismo c. Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en que grado modifican al fenmeno d. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenmeno deseado. La medicin Se desarrolla con el objetivo de obtener la informacin numrica acerca de una propiedad o cualidad del objeto o fenmeno, donde se comparan magnitudes medibles y conocidas. Es decir es la atribucin de valores numricos a las propiedades de los objetos. En la medicin hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento de medicin, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar. En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la realizacin de las mediciones, sino que es necesario la aplicacin de diferentes procedimientos que permitan revelar las tendencias, regularidades y las relaciones en el fenmeno objeto de estudio, uno de estos procedimientos son los estadsticos, tanto los descriptivos como los inferenciales. Cul es el mtodo ideal a trabajar? Es difcil escoger un mtodo como el ideal y nico camino para realizar una investigacin, pues muchos de ellos se complementan y relacionan entre si. A mi consideracin el mtodo mas completo es el mtodo Hipottico-Deductivo, ya que en l se plantea una hiptesis que se puede analizar deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente, es decir que se busca que la parte terica no pierda su sentido, por ello la teora se relaciona posteriormente con la realidad. Como notamos una de las caractersticas de este mtodo es que incluye otros mtodos, el inductivo o el deductivo y el experimental, que tambin es opcional. Explicare brevemente las fortalezas que noto en cada uno de estos "submtodos.

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La deduccin: tiene a su favor que sigue pasos sencillos, lgicos y obvios que permiten el descubrimiento de algo que hemos pasado por alto. La induccin: encontramos en ella aspectos importantes a tener en cuenta para realizar una investigacin como por ejemplo la cantidad de elementos del objeto de estudio, que tanta informacin podemos extraer de estos elementos, las caractersticas comunes entre ellos, y si queremos ser mas especficos como en el caso de la induccin cientfica, entonces tomaremos en cuenta las causas y caracteres necesarios que se relacionan con el objeto de estudio. La experimentacin cientfica: muchos de nuestros conocimientos nos lo proporciona la experiencia y es un mtodo que te permite sentirte mas seguro de lo que se estas haciendo. A dems admite la modificacin de variables, lo cual nos da va libre para la correccin de errores y el mejoramiento de nuestra investigacin. Tambin podramos agregar que como futuros ingenieros de sistemas aplicamos mucho este mtodo, puesto que debemos buscar una solucin de calidad, efectiva, funcional y de satisfaccin a las necesidades del cliente, un ejemplo muy comn en nuestra rea seria la implementacin de un software, siempre se realizan muchas pruebas. Desafortunadamente no en todas las investigaciones se puede aplicar este mtodo, ya que estas dependen del grado de conocimiento del investigador, el problema de investigacin y otros ya mencionados anteriormente.

Leccin 12: Aplicacin inadecuada de la tcnica No todo es color de rosa en la aplicacin de una determinada tcnica. Existen algunos problemas con la investigacin cualitativa. El problema principal es que a menudo se aplica de forma inadecuada. En otras palabras, generalmente se utiliza la investigacin cualitativa cuando es ms apropiado utilizar una tcnica cuantitativa. O, la investigacin cualitativa se analiza como si fuera un estudio cuantitativo, llegando a conclusiones slidas y rpidas o proyectando resultados en vez de hacerlo desarrollando hiptesis y obteniendo una mejor comprensin de las respuestas. Otro problema con la investigacin cualitativa es el relacionado con su subjetividad. Puesto que depende mucho de la perspicacia y la interpretacin, la investigacin cualitativa tambin es muy susceptible a un sesgo subjetivo por parte del investigador u observadores. Debido a que no entraa anlisis estadstico, es difcil de verificar si el anlisis de un proyecto de datos cualitativos es correcto o incorrecto. Y, debido a la naturaleza de las propias tcnicas cuantitativas, es difcil incluso determinar si se est realizando bien la investigacin. Como resultado, hoy hay muchos investigadores cualitativos en

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el campo que tienen una experiencia marginal o que tienen experiencia pero de calidad mediocre. Finalmente, debido a que la investigacin cualitativa tiene un alto grado de flexibilidad y no requiere de un cuestionario con un formato altamente estructurado, puede permitir al investigador o director de un proyecto ser poco disciplinado y pasar por alto el tema de discusin principal del estudio. Como resultado de estas apreciaciones, la investigacin cualitativa es controvertida. Una buena cantidad del debate en el campo de la investigacin gira en torno a cmo asegurar la calidad de la investigacin cualitativa, pero los usuarios y practicantes no se ponen an de acuerdo en relacin a varios asuntos metodolgicos. Leccin 13: Mtodos Hermenuticos y Fenomenolgicos Los mtodos hermenuticos y fenomenolgicos, en sentido amplio, son los que usa, consciente o inconscientemente, todo investigador y en todo momento, ya que la mente humana es, por su propia naturaleza, interpretativa, es decir, hermenutica: trata de observar algo y buscarle significado. En sentido estricto, se aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos mtodos cuando la informacin recogida (los datos) necesiten una continua hermenutica, como sera el caso, por ejemplo, del estudio del crimen organizado, de la dinmica del narcotrfico, de los sujetos paranoicos, etc., donde la informacin que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engaar. Sin embargo, estos mtodos tienen un rea de aplicacin mucho ms amplia: son adecuados y aconsejables siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes interpretaciones. Mtodos Fenomenolgicos: Estos mtodos son los ms indicados cuando no hay razones para dudar de la bondad y veracidad de la informacin y el investigador no ha vivido ni le es nada fcil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenmeno que estudia por estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el mundo axiolgico de los drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de las personas en situaciones de vida extremas, la ruptura de una relacin amorosa cuando no se ha vivido, una experiencia cumbre (Maslow, 1970), etc. Las races de la fenomenologa hay que situarlas en la escuela de pensamiento filosfico creada por Husserl (1859-1938) en los primeros aos del siglo XX. Segn Husserl, la tarea de la filosofa fenomenolgica es constituir a la filosofa como una ciencia rigurosa, de acuerdo con el modelo de las ciencias fsico-naturales del siglo XIX, pero diferencindose de sta por su carcter puramente contemplativo.

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Como diferencia fundamental de la investigacin fenomenolgica, frente a otras corrientes de investigacin cualitativas, destaca el nfasis sobre lo individual y sobre la experiencia subjetiva: La fenomenologa es la investigacin sistemtica de la subjetividad (Bullington y Karlson, 1984: 5 1; citado por Tesch, 1990: 49). Para Van Manen (1990: 8-13; citado por Mlich, 1994: 50), el sentido y las tareas de la investigacin fenomenolgica se pueden resumir en los siguientes ocho puntos: 1. La investigacin fenomenolgica es el estudio de la experiencia vital, del mundo de la vida, de la cotidianidad. Lo cotidiano, en sentido fenomenolgico, es la experiencia no conceptualizada o categorizada. La investigacin fenomenolgica es la explicacin de los fenmenos dados a la conciencia. Ser consciente implica una transitividad, una intencionalidad. Toda conciencia es conciencia de algo. La investigacin fenomenolgica es el estudio de las esencias. La fenomenologa se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenmenos. la esencia de un fenmeno es un universal, es un intento sistemtico de desvelar las estructuras significativas internas del mundo de la vida. La investigacin fenomenolgica es la descripcin de los significados vividos, existenciales. la fenomenologa procura explicar los significados en los que estamos inmersos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadsticas a partir de una serie de variables, el predominio de tales o cuales opiniones sociales, o la frecuencia de algunos comportamientos. La investigacin fenomenolgica es el estudio cientfico-humano de los fenmenos. La fenomenologa puede considerarse ciencia en sentido amplio, es decir, un saber sistemtico, explcito, autocrtico o intersubjetivo. La investigacin fenomenolgica es la prctica atenta de las meditaciones. Este estudio del pensamiento tiene que ser til e iluminar la prctica de la educacin de todos los das. La investigacin fenomenolgica es la exploracin del significado del ser humano. En otras palabras: qu es ser en el mundo, qu quiere decir ser hombre, mujer o nio, en el conjunto de su mundo de la vida, de su entorno socio-cultural.

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La investigacin fenomenolgica es el pensar sobre la experiencia originaria.

En resumen, la fenomenologa busca conocer los significados que los individuos dan a su experiencia, lo importante es aprehender el proceso de interpretacin por el que la gente define su mundo y acta en consecuencia. El fenomenlogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas, describiendo, comprendiendo e interpretando. Antes que estudiar el impacto de un programa diseado para facilitar la integracin de alumnos pertenecientes a minoras tnicas, por ejemplo, o estudiar la cultura de la clase multirracial, o las interacciones entre jvenes de distintas razas, la fenomenologa se interesara por cmo es la experiencia de estar en una clase multirracial, o cmo es la experiencia de ser un alumno perteneciente a una minora tnica (o mayora) en una clase de integracin (Tesch, 1990: 49) Como destaca Mlich (1994), la fenomenologa trata de "desvelar qu elementos resultan imprescindibles para que un proceso educativo pueda ser calificado como tal y qu relacin se establece entre ellos" (p. 52). El resultado de un estudio fenomenolgico es una narracin que dibuja un modelo, una descripcin de las invariantes estructurales de un determinado tipo de experiencia (Dukes, 1984: 201; citado por Tesch, 1990). Al analizar distintas aproximaciones al estudio de las practicas en la educacin permanente, Apps (1991: 133 y ss.) presenta el mtodo fenomenolgico, siguiendo las aportaciones de Spiegelberg (1975), como el desarrollo de seis fases: 1) descripcin del fenmeno, 2) bsqueda de mltiples perspectivas, 3) bsqueda de la esencia y la estructura, 4) constitucin de la significacin, 5) suspensin de enjuiciamiento, y 6) interpretacin del fenmeno. La fase de descripcin supone partir de la experiencia concreta y describirla de la manera ms libre y rica posible, sin entrar en clasificaciones o categorizaciones, pero trascendiendo lo meramente superficial. Al reflexionar sobre los acontecimientos, situaciones o fenmenos, se pueden obtener distintas visiones: la del investigador, la de los participantes, la de agentes externos... Se trata de obtener toda la informacin posible desde diferentes perspectivas y fuentes, incluso cuando son contradictorias. A lo largo de la tercera fase, a partir de la reflexin, el investigador intenta captar las estructuras del hecho, actividad o fenmeno objeto de estudio, y las relaciones entre las estructuras y dentro de las mismas. Es el momento de encajar las piezas del puzzle, establecer categoras y las relaciones existentes entre ellas.

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Durante la constitucin de la significacin (cuarta fase), el investigador profundiza ms en el examen de la estructura, centrndose en cmo se forma la estructura de un fenmeno determinado en la conciencia. La quinta fase se caracteriza por la suspensin de los juicios mientras se recoge informacin y el investigador se va familiarizando con el fenmeno objeto de estudio. Se trata de distanciarse de la actividad para poder contemplarla con libertad, sin las constricciones tericas o las creencias que determinen una manera u otra de percibir. Por ltimo, en la fase de interpretacin, se trata de sacar a la luz los significados ocultos, tratar de extraer de la reflexin una significacin que profundice por debajo de los significados superficiales y obvios presentados por la informacin acumulada a lo largo del proceso. No obstante debemos ser conscientes de la diversidad metodolgica que se da en el seno de la aproximacin fenomenolgica. En este sentido Cohen y Omery (1994) presentan tres corrientes fundamentales: la descriptiva (representada por Husserl o la escuela desarrollada en el entorno de la Universidad de Duquesne), la interpretativa (representada por la hermenutica heideggeriana) o una combinacin de ambas (representada por la fenomenologa alemana o escuela de Utrecht). Una buena forma de conocer el mtodo fenomenolgico es a travs del anlisis de las investigaciones que se han realizado con el mismo, sobre todo aquellas que explicitan de forma clara el proceso metodolgico seguido. As, Cohen y Omery (1994) analizaron un total de trece revistas para determinar las tendencias en el uso de unos mtodos u otros, destacando cmo para un numeroso grupo la dimensin metodolgica tiene un carcter secundario, llegando incluso a constituirse en una opcin editorial, como es el caso de la revista Phenomenology + Pedagogy, en la que los aspectos metodolgicos se reducen a la mnima expresin. Leccin 14: Mtodos Etnogrficos Los Mtodos Etnogrficos son los de mayor preferencia para entrar a conocer un grupo tnico, racial, de ghetto o institucional (tribu, raza, nacin, regin, crcel, hospital, empresa, escuela, y hasta un aula escolar, etc.) que forman un todo muy sui gneris y donde los conceptos de las realidades que se estudian adquieren significados especiales: las reglas, normas, modos de vida y sanciones son muy propias del grupo como tal. Por esto, esos grupos piden ser vistos y estudiados globalmente, ya que cada cosa se relaciona con todas las dems y adquiere su significado por esa relacin. De ah que la explicacin exige tambin esa visin global.

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El trabajo de campo etnogrfico Cualquier procedimiento de recogida de datos (observacin, entrevista, documentos, etc.) precisa de unos mnimos planteamientos tericos previos que los site en el contexto donde van a ser utilizados. La tcnica de la observacin participante, tal como aqu se plantea, se sita bajo la ptica del trabajo etnogrfico como forma de acercamiento a la realidad, una realidad polidrica que permite una diversidad de aproximaciones, como los distintos ngulos desde los que una escultura puede ser contemplada (Guasch, 1997:37). Es bajo la pretensin de aprehender la totalidad del problema de investigacin (Velasco y col, 1997), donde situamos nuestra idea de la observacin participante, o del trabajo de campo (a efectos de este captulo los utilizaremos como trminos sinnimos), lo cual nos permitir adentrarnos en la esencia de la investigacin cualitativa. En Amrica Latina donde lo etnogrfico alcanza dimensiones prcticas capaces de derrumbar el mito pseudocientfico y de dudosa utilidad que tradicionalmente se ha colgado a los estudios cualitativos. Desde que Freire, Fals Borda y otros investigadores sociales comprometidos postulan la necesidad de vincular la actividad cientfica con los procesos generales de transformacin socioeconmica y poltica, una nueva modalidad de generar conocimientos cobra importancia, especialmente en pases del Tercer Mundo y en general en grupos oprimidos o marginados. Se trata de la Investigacin Participativa, que entre otros, fundamenta sus conceptos bsicos en corrientes tericas como la fenomenologa, la etmometodologa y el interaccionismo simblico, La Observacin Participante Taylor-Bogdan utilizan la expresin Observacin Participante para designar la investigacin que involucra la interaccin social entre el investigador y los informantes, y durante la cual se recogen datos de modo sistemtico y no intrusivo (Taylor-Bogdan, 1990:31). Se trata de captar la realidad social y cultural de una sociedad o grupo social determinado, mediante la inclusin del investigador en el colectivo objeto de su estudio (Maestre, 1990: 55). La observacin participante parte de la idea de que existen muchas realidades que no pueden ser observadas de forma unitaria, por lo que cabe una diversificacin en la interpretacin de dicha realidad. Se trata de comprender los fenmenos, de indagar la intencionalidad. La fuente de los datos son las situaciones naturales, siendo el investigador el principal instrumento de recogida de datos. Investigador y sujeto de investigacin se interrelacionan de forma tal que se influyen mutuamente.

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La observacin participante es pues algo ms que una tcnica, es la base de la investigacin etnogrfica, que se ocupa del estudio de los diferentes componentes culturales de las personas en su medio: las relaciones con el grupo, sus creencias, sus smbolos y rituales, los objetos que utilizan, sus costumbres, sus valores, etc. Como tal, este enfoque admite la posibilidad de incorporar una pluralidad de tcnicas a la investigacin, de hecho podra considerarse como un ejercicio de alternancia y complementariedad entre observacin y entrevista, aunque ambas se utilizan desde la ptica de que el investigador forma parte de la situacin estudiada. La investigacin etnogrfica, y por ende la observacin participante, implica al menos dos componentes que interactan continuamente: el investigador (el yo) y el grupo (el otro). Hay que conjugar la conceptualidad del otro (perspectiva del actor) con la conceptualidad del observador (perspectiva del investigador) para llegar al conocimiento ms aproximado a la realidad objetiva. La informacin producida a travs de la observacin participante corresponder siempre a estas dos categoras, dos discursos diferentes que basan su racionalidad, respectivamente, dentro de un sistema particular o fuera de l (Velasco-col, 1997:35). Justificacin de la observacin participante Cuando se justifica la observacin participante? Cuando se trata de problemas marginales donde otras tcnicas de investigacin son impracticables (se ha utilizado en crceles, suburbios, sociedades primitivas, etc., as como para estudiar a drogadictos, curanderos, etc.). Pero tambin cuando no se conocen las dimensiones de un problema o cuando en un determinado emplazamiento interesa identificar problemas de investigacin. En el fondo podramos aceptar que el investigador realiza observacin participante (como participante observador) para encontrar su problema, no en balde es la observacin sistemtica y en ocasiones exacerbada una de las capacidades que distingue a todo investigador: casi todos los ojos miran, pero son pocos los que observan, y menos an los que ven (Guasch, 1997:9). En resumidas cuentas la observacin participante es una investigacin lenta para problemas que tal vez no urgen una solucin, pero que hay que resolver. Al realizar investigacin etnogrfica no tiene porqu existir un problema especfico que motive el inicio de la investigacin. Lo ms frecuente, como ya se ha dicho, es que el investigador utilice la observacin precisamente para identificar el problema y las dimensiones que le interesa estudiar. A menudo se parte de una idea general del problema o simplemente interesa el mbito donde se realizar el estudio. Un problema que no se resuelve mediante estrategias desprendidas de investigaciones convencionales puede requerir un enfoque etnogrfico que, por su naturaleza holstica, permite observar la

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realidad social en su conjunto (Heritage lo llama microscopio social, cit. por R. Serrano). La investigacin etnogrfica se refiere a escenarios concretos pero se enmarca en conceptos tericos ms amplios que es conveniente identificar: el problema de la identidad, la socializacin del grupo, las relaciones de poder y liderazgo, la liminalidad o la marginalidad, etc. A la hora de abordarla hay que admitir una cierta flexibilidad ya que los fenmenos pueden suscitar nuevas cuestiones tericas. En cuanto a la pregunta de investigacin, hasta no entrar en el campo (escenario o emplazamiento de la investigacin), no sabremos qu preguntas hacer ni cmo hacerlas. Se admiten algunos interrogantes generales, pero en este tipo de enfoques la imagen preconcebida que tengamos de los sujetos a estudiar puede ser engaosa y entorpecer la investigacin. Igualmente el diseo de la investigacin es emergente y en cascada ya que se va elaborando a medida que la investigacin avanza. Estrategias en la observacin participante La observacin participante implica un arte (servir para ello, tener cualidades personales) y una tcnica (saber hacerlo). Partimos de la necesidad de crear un clima entre el observador y el grupo que permita la comunicacin espontnea y autntica, la presencia y la participacin en todas las facetas de la vida ordinaria y extraordinaria del grupo, y desde este clima, recoger los datos. La preparacin del Campo Llamaremos campo (reminiscencia de cuando las investigaciones se realizaban en sociedades primitivas) o escenario al emplazamiento donde el investigador se va a situar como observador, que puede ser una comunidad (una aldea o pueblo, un barrio, un centro de salud, la sala de un hospital, etc.) o un grupo (los ancianos de una residencia, un colectivo profesional, los alumnos de un colegio, etc.). Esta etapa preparatoria puede dilatarse en el tiempo, ya que entrar en el campo requiere diligencia y paciencia, depende de la accesibilidad, del nivel de conocimiento del campo y del grado de participacin del observador. En este sentido hay que distinguir dos situaciones: 1. La del observador participante en su sentido clsico, en la que no tiene por qu existir una relacin o un conocimiento previo del observador sobre el escenario. La mayora de las recomendaciones que siguen parten de este supuesto.

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2. La del participante observador, que se da en escenarios con participacin profesional del investigador. En este caso el observador tiene que aprender a situar su visin de la realidad en el mismo plano que las dems posibles (cuanto ms cercano se est a algo ms difcil es desarrollar la perspectiva crtica). En esta etapa preliminar es importante trabajar con los "porteros", que son aquellas personas que por su posicin jerrquica tienen que autorizar el acceso al campo. Hay que convencerles de que no somos una amenaza ni daaremos la organizacin. Una buena estrategia consiste en buscarse aliados, personas que pueden recomendarnos, o tambin resulta eficaz prestarse como voluntarios para trabajar a la vez que se investiga. Una vez dentro del escenario conviene distanciarse discretamente de los porteros, sobre todo en caso de conflicto interno, ya que el investigador puede aparecer como colaborador o enviado de los jefes. Al obtener su autorizacin, con los porteros hay que comprometer un informe tan general que nadie pueda ser identificado. En general vamos a diferenciar dos tipos de escenarios: 1. Los pblicos, donde lo importante es la posicin del observador y la oportunidad. Es mejor situarse donde ocurran ms acontecimientos. 2. Los privados, donde tras obtener el permiso, se puede utilizar la tcnica de la "bola de nieve": ganar la confianza de un pequeo nmero de personas y pedirles que nos presenten a otras. Leccin 15: El Mtodo Biogrfico A travs del mtodo biogrfico se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia, lo cual se materializa en una historia de vida, es decir, en un relato autobiogrfico, obtenido por el investigador mediante entrevistas sucesivas (Pujadas, 1992). A travs del mtodo biogrfico podemos explorar la dinmica de situaciones concretas a travs de la percepcin y relato que de ella hacen sus protagonistas. Se suele sealar como el origen del mtodo biogrfico la obra de Thomas y Znaniecki (1927) The Polis Peasant, a partir de la cual se comienza a utilizar el trmino life history. Desde entonces hasta nuestros das el carcter multifactico del mtodo biogrfico, as como la multiplicidad de enfoques en las que se sustenta, han hecho que proliferen numerosos trminos diferentes que conducen a la confusin y a una difcil delimitacin conceptual.

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En este sentido, Pujadas (1992) diferencia entre relato de vida, refirindose con este trmino a la historia de una vida tal y como la persona que la ha vivido la cuenta; y la historia de vida, que se refiere al estudio de caso referido a una persona dada, comprendiendo no slo su relato de vida, sino cualquier otro tipo de informacin o documentacin adicional que permita la reconstruccin de la forma ms exhaustiva y objetiva posible. A estos habra que aadir los biogramas, que son registros biogrficos de carcter ms sucinto y que suponen la recopilacin de una amplia muestra de biografas personales a efectos comparativos. En un intento de delimitacin conceptual y/o terminolgica, Pujadas (1992: 14) propone una clasificacin de los materiales utilizados en el mtodo biogrfico, que es la siguiente: 1. Documentos personales: se tata de cualquier tipo de registro no motivado o incentivado por el investigador durante el desarrollo de su trabajo, que posea un valor afectivo y/o simblico para el sujeto analizado. Entre ellos podemos destacar: - Autobiografas. - Diarios personales. - Correspondencia. - Fotografas, pelculas, videos o cualquier otro registro iconogrfico. - Objetos personales. 2. Registros biogrficos: se trata de aquellos registros obtenidos por el investigador a travs de la encuesta. - Historias de vida. De relato nico. De relatos cruzados De relatos paralelos. - Relatos de vida. - Biogramas. Pujadas (1992) recoge un total de 4 etapas en el desarrollo del mtodo biogrfico: 1) etapa inicial; 2) registro, trascripcin y elaboracin de los relatos de vida; 3) anlisis e interpretacin; 4) presentacin y publicacin de los relatos biogrficos. En la etapa inicial hay que elaborar un planteamiento terico del trabajo que explicite claramente cules son las hiptesis de partida; justificar metodolgicamente el por qu de la eleccin del mtodo biogrfico, frente a otras posibilidades; delimitar claramente con la mayor precisin posible el universo de anlisis

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(comunidad, centro, grupo, colectivo, etc.); y explicitar los criterios de seleccin del o de los informantes a biografiar. El objetivo de la segunda es llegar a disponer de toda la informacin biogrfica, recurriendo para ello al registro a travs de grabaciones en audio casetes, y su posterior trascripcin mediante un procesador de textos que permita al investigador disponer del material trascrito para su anlisis posterior pudiendo auxiliarse de programas informticos para el mismo. La tercera fase va a depender del diseo general de la investigacin. Pujadas (1992) diferencia tres tipos de exploracin analtica, correspondientes a otros tantos usos significativos de las narrativas biogrficas: 1) la elaboracin de historias de vida, 2) el anlisis del discurso en tratamientos cualitativos; y 3) el anlisis cuantitativo basado en registros biogrficos. En la ltima fase, presentacin y publicacin de relatos biogrficos, tambin se diferencia entre la presentacin de una historia de vida, como estudio de caso nico, y otros tipos de estudios, basados tambin en relatos biogrficos, pero en los que las narrativas biogrficas son tan slo un punto de partida, o un medio de anlisis, pero no el objeto principal de la publicacin. Para Smith (1994) la utilizacin del mtodo biogrfico en el contexto educativo se ha centrado en la localizacin y explicitacin de las voces de los colectivos sometidos, sin poder o con visiones alternativas. Como ejemplo de los primeros destacan los trabajos de Ball y Goodson (1985), Cohn y Kottkamp (1992) y Goodson (1992). Ejemplos ilustrativos de las voces alternativas son los conocidos trabajos de Nelly (1960, 1975). En el caso concreto de nuestro pas contamos con la obra de Zabalza (1991) como ejemplo de la utilizacin de documentos personales, como son los diarios de clase de los profesores, en el estudio de la realidad educativa.

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UNIDAD 2 DISEO DE LA INVSTIGACIN Y RECOLECCIN DE LA INFORMACIN


CAPTULO 4: EL DISEO DE LA INVESTIGACIN Introduccin El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. Es por ello que en este captulo se profundiza en explicar qu significa el diseo de una investigacin y cules son los pasos a seguir al disear la investigacin, a fin de que el estudiante se apropie de los conceptos que le permitan un diseo concreto de la investigacin. Objetivos Desarrollar en los estudiantes habilidades que le permitan conceptualizar lo que significa el diseo de la investigacin y permitir que realicen un adecuado diseo al momento de iniciar un trabajo de investigacin. Resumen El captulo 4 se enfoca en hacer un recorrido sobre el significado del diseo de un investigacin, toda vez que es un factor indispensable al momento de iniciar un trabajo investigativo. Para ello se abordan los distintos tipos de diseo y se dan a conocer los pasos a seguir para hacer un adecuado diseo de la investigacin. Relacin de lecciones Leccin 16: Que significa el diseo de una investigacin Leccin 17: Tipos de diseo Leccin 18: El diseo concreto de la investigacin Leccin 19: Pasos a seguir al disear la investigacin Leccin 20: clasificacin de los estudios de investigacin.

Leccin 16: Qu significa el diseo de una investigacin

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El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. As, por ejemplo, si nuestra investigacin terica nos lleva a suponer que la desnutricin de nios en edad escolar tiene un origen en la falta de apoyo o polticas de orden gubernamental, tendremos que elaborar un mtodo para poder comprobar si tal afirmacin se corresponde o no con la realidad. Definir qu pruebas de laboratorio, qu observaciones y qu datos son los pertinentes para llegar a esa comprobacin, es lo que llamamos elaborar un diseo. Es el momento metodolgico de la investigacin; en l, ya no se trata de definir qu vamos a investigar, sino cmo vamos a hacerlo. Realizar el diseo de una investigacin significa llevar a la prctica los postulados generales del mtodo cientfico, planificando una serie de actividades sucesivas y organizadas donde se encuentran las pruebas que se han de efectuar y las tcnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los datos. Leccin 17: Tipos de diseo Es posible categorizar los diseos en dos grandes tipos bsicos, esto en funcin del tipo de datos que han de ser recogidos, como son: Diseos de campo y Diseos bibliogrficos (Experimental, Post facto, Encuesta, Panel, Estudio de casos) 1. Los diseos de campo Son los que se refieren a los mtodos empleados cuando los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo; estos datos, obtenidos directamente de la experiencia emprica, son llamados datos primarios. Son datos de primera mano, originales, producto de la investigacin en curso sin intermediacin de ninguna naturaleza. Cuando los datos ya han sido recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes, nos referimos a datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon. Como estas informaciones proceden siempre de documentos escritos (sa es la forma en que se emiten los informes cientficos), damos a estos diseos el nombre de bibliogrficos. Todo trabajo bibliogrfico no deja por eso de referirse a la experiencia emprica tanto como los diseos de campo, porque los datos que nosotros tomamos como secundarios han sido datos primarios para el investigador inicial, por ms

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que nos lleguen como experiencias ya analizadas y sintetizadas. De modo que el contacto con los hechos subsiste, aunque se trate de un contacto indirecto. Algunas personas sostienen la opinin de que los trabajos bibliogrficos no pueden considerarse en un sentido estricto como verdaderas investigaciones, ya que, al faltar el contacto directo entre el estudioso y su mundo emprico, lo nico que podr hacer es reelaborar conocimientos ya obtenidos sin efectuar mayores aportes al respecto. Es una visin muy estrecha de las posibilidades que ofrece el trabajo bibliogrfico, pues el investigador que desarrolla este modelo puede realmente concebir y resolver problemas nuevos. Si tomamos datos de un censo sanitario, por ejemplo, y analizamos sus resultados de acuerdo con indicadores sociales y econmicos especficos, podremos obtener un conocimiento muy rico respecto a la relacin entre esos factores; estaremos en condiciones de corroborar hiptesis de un mayor nivel de generalidad y habremos alcanzado un conocimiento sinttico, interdisciplinario de suma utilidad. Por ltimo, es preciso anotar que los diseos de campo tampoco pueden basarse exclusivamente en datos primarios. Siempre ser necesario ubicar e integrar nuestro problema y nuestros resultados dentro de un conjunto mayor (marco terico o referencial), para cuya elaboracin es imprescindible realizar consultas o estudios bibliogrficos. 2. Los diseos bibliogrficos El principal beneficio que el investigador obtiene mediante una investigacin bibliogrfica es que puede cubrir una amplia gama de fenmenos, ya que no slo tiene que basarse en los cuales l mismo tiene acceso, sino que puede extenderse para abarcar una experiencia mayor. Esta ventaja se hace particularmente valiosa cuando el problema requiere de datos dispersos en el espacio, que sera imposible obtener de otra manera: un investigador no puede ir recorriendo el planeta en busca de datos de produccin o poblacin para luego hacer anlisis comparativos; pero si tiene a su alcance una bibliografa adecuada no tendr obstculos para contar con toda la informacin necesaria. El diseo bibliogrfico tambin es indispensable cuando hacemos estudios histricos; no hay otro modo, en general, de enterarnos de los hechos pasados si no es apelando a una gran proporcin de datos secundarios. El diseo bibliogrfico tiene una dificultad que puede llegar a ser muy significativa: si nuestras fuentes han recogido o procesado defectuosamente su material primario, ya sea por error, subjetivismo o intencionalmente, todo nuestro trabajo habr de apoyarse sobre bases falsas, sobre una serie de errores que nosotros trasladaremos y amplificaremos.

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La duda sobre la calidad del material secundario est siempre presente. Para reducir este margen de incertidumbre, conviene asegurarse de las condiciones concretas en que han sido obtenidos los datos, estudiar en profundidad cada informacin para descubrir incoherencias y contradicciones, utilizar a la vez varias fuentes distintas, cotejndolas cuidadosamente y, en general, regirse por una sana dosis de escepticismo. Todos estos recursos, si los aplicamos sistemticamente y con rigor, permiten incrementar nuestro margen de confianza hasta niveles razonables. Otra observacin metodolgica que puede hacerse con respecto a este diseo es que, debido a que es el propio investigador quien define y selecciona los datos que va a utilizar, es posible que ste tome solamente en cuenta aquellos que concuerdan con sus hiptesis iniciales. Por eso, se recomienda que cualquier bsqueda de datos secundarios se haga con sistematicidad y orden, fijando categoras claras para las fuentes de datos y utilizando todas las informaciones disponibles. No existe un camino preestablecido para el manejo de la informacin bibliogrfica, pero algunas de las tareas bsicas a realizar son: Conocer y explorar todo el conjunto de fuentes que pueden resultar de utilidad. La mejor manera de tener un panorama completo respecto de las publicaciones existentes es acudir a bibliotecas y centros de documentacin. Una alternativa complementaria es consultar a expertos y especialistas que pueden tener conocimiento del material existente. Por ltimo, recordemos que todo libro o trabajo serio incluye generalmente una serie de citas, referencias bibliogrficas y listas de material consultado que facilitan nuestros propsitos. Leer todas las fuentes disponibles. No es preciso leer completamente cada uno de los trabajos escritos sobre el tema, sino utilizar un tipo de lectura discriminatoria, que nos permita detenernos en los aspectos esenciales. De acuerdo con los resultados de esta lectura, se podr ir ordenando todo el material. Recoleccin de datos. Se puede realizar mediante ficha y otros procedimientos similares. De cada fuente se extraern los aspectos concretos que parezcan relevantes para la investigacin. Elaboracin de un esquema de exposicin del informe final. Segn este esquema, se ordenarn las fichas de datos. Cotejo o comparacin de fichas. Se observan los puntos de contacto y oposicin entre ellas, tratando de evaluar la confiabilidad de la informacin, para realizar sntesis parciales y comparaciones particulares. Conclusiones. Se reelaborarn nuestros puntos de vista respecto a cada parte del estudio, teniendo especial cuidado en esclarecer la

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problemtica que previamente nos habamos planteado en la fase inicial de la investigacin. Diseo experimental. Un experimento consiste en someter al objeto de estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el investigador, para observar los resultados que cada variable produce en el objeto. La variable a cuya influencia se somete el objeto en estudio recibe el nombre de estmulo. Existen diversos patrones segn los cuales se realizan los experimentos en las ciencias sociales:

Antes y despus con un solo grupo. El objeto en estudio queda constituido por un grupo social, generalmente reducido, previamente definido en cuanto a sus caractersticas fundamentales. Solamente despus con dos grupos. Debemos construir dos grupos, que se denominan grupo experimental (destinado a recibir el estmulo) y grupo de control (que nos sirve de punto de referencia para apreciar las variaciones que se produzcan en el anterior). Como es necesario efectuar las mediciones comparando los resultados entre los dos grupos, stos deben ser, en todas las caractersticas de relevancia que sea posible controlar, lo ms semejantes posibles. Esta tarea de igualacin de los grupos se denomina homogeneizacin, y para llevarla a cabo se apela a procedimientos de muestreo. No se realizan mediciones antes de la aplicacin del estmulo: se aplica ste solamente al grupo experimental y se mide finalmente a ambos grupos. Antes y despus con un grupo de control. Se basa en los mismos principios que el mtodo anterior, pero las mediciones se hacen antes y despus del estmulo, a ambos grupos. Esto nos previene contra los posibles defectos de la igualacin y nos permite tambin tener en cuenta la influencia de cualquier situacin que pueda originar variaciones simultneas en ambos grupos y que de otro modo no detectaramos. Siempre es preciso tener el cuenta las posibles alteraciones que pueden producirse en la conducta de los grupos cuando stos conocen que se hallan en una situacin experimental.

Experimentos post - facto. Experimento post - facto quiere decir experimento que se realiza despus de los hechos. No se trata de un verdadero experimento, porque el investigador no controla ni regula las condiciones de prueba. Pero el procedimiento lgico de que se vale es idntico al de los experimentos propiamente dichos. Consiste en tomar como experimentales situaciones reales que se hayan producido espontneamente, trabajando sobre ellas como si efectivamente se hubieran dado bajo nuestro control.

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Encuestas. Este diseo es exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa de que, si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas. Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que correspondan con los datos recogidos. Cuando se recaba informacin a todas las personas que estn involucradas en el problema en estudio, este diseo toma el nombre de censo. Los censos, por las dificultades materiales que implican su realizacin, casi siempre son trabajos emprendidos por el Estado o por instituciones de muchos recursos. Por la cantidad de personas que se deben entrevistar, no es factible obtener informacin muy detallada, pues se convertiran en trabajos desproporcionadamente difciles de ejecutar y analizar. En su lugar, se realizan encuestas por muestreo, en las que se escoge, por procedimientos estadsticos, una parte significativa de todo el universo que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se obtienen a partir de la muestra pueden generalizarse a todo el universo con un margen de error conocido y limitado previamente. Una encuesta es slo uno de los mtodos posibles de estudio de la realidad social, que presenta puntos a favor y en contra. Sus principales ventajas son: 1. Su conocimiento de la realidad es primario, no mediado, y por lo tanto, menos engaoso. 2. Como es posible agrupar los datos en forma de cuadros estadsticos, se hace ms accesible la medicin de las variables. 3. Es un mtodo de trabajo relativamente econmico y rpido. Las desventajas ms frecuentes son: La encuesta recoge la visin que la gente tiene de s misma: no es lo mismo lo que la gente hace, siente o cree, que lo que la gente "dice" que hace, siente o cree. Existen algunos recursos para reducir la magnitud de este serio problema, como omitir algunas preguntas que sabemos que las personas no quieren responder, cuidar la presentacin del entrevistador, etc. 1. La encuesta relata los hechos sociales desde el punto de vista de sus actores, pero no considera las relaciones sociales interpersonales o institucionales. 2. El diseo es bsicamente esttico. Tiende a dar una imagen instantnea de un determinado problema, pero no nos indica sus tendencias.

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3. El tratamiento de la informacin es estadstico. Esto puede resultar muy democrtico y til, pero casi nunca se corresponde con la realidad de los hechos sociales, donde el liderazgo y la asimetra social son la norma. El Panel Surge como respuesta al panorama esttico que ofrecen las encuestas y pretende superar esta dificultad a travs de la repeticin de mediciones normalizadas. Se llama panel a toda sucesin de mediciones que se hacen en condiciones regulares y que se aplica a determinar los valores de una variable, para un cierto objeto. Es una forma de presentacin secuencial de datos de cualquier tipo, que tiene la ventaja de proporcionarnos informacin acerca de sus variaciones en el tiempo. Es esencial que las mediciones se realicen siempre bajo las mismas condiciones, empleando para todos los casos un mismo instrumento de recoleccin de datos. Esto permite la exacta comparacin de los resultados y posibilita hacer un anlisis de tendencias. Un panel es algo as como una encuesta repetida: un mismo cuestionario que se administra a una misma muestra para observar la evolucin y las modificaciones de las respuestas. Las encuestas deben realizarse en lapsos prefijados y regulares. Una dificultad que presenta este diseo es lo que se denomina mortandad del panel, que consiste en la progresiva reduccin de la muestra por diversas causas: traslados, fatiga y otros problemas. Al reducirse el nmero de entrevistados, el error muestral aumenta progresivamente. Otro problema es la saturacin del panel, que consiste en una actitud de rechazo progresivo por parte de los entrevistados. Despus de ser sometida varias veces a las mismas preguntas, la gente empieza a cansarse de ellas: surgen respuestas estereotipadas, de mala voluntad, hay apresuramiento para responder y otros problemas similares que aumentan sensiblemente los errores. Estudios de casos. Es el estudio profundizado y exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo que permite obtener un conocimiento amplio y detallado de los mismos. Se basa en la idea de que, si estudiamos con atencin cualquier unidad de un cierto universo, estaremos en condiciones de conocer algunos aspectos generales del mismo; por lo menos, tendremos una perspectiva, una resea general que orientar una bsqueda posterior.

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La mayor limitacin de este tipo de investigacin es la absoluta imposibilidad de generalizar o extender a todo el universo los hallazgos obtenidos. Su principal ventaja es su relativa simplicidad y economa. Leccin 18: El diseo concreto de la investigacin En una investigacin lo importante no es conocer toda la lista de posibles diseos, sino apelar al razonamiento lgico y a la experiencia para determinar, antes de recolectar los datos, qu informacin nos proporcionar un determinado mtodo y qu relevancia y confiabilidad puede asignrsele a la misma. Por ejemplo, un estudio que se hace sobre un solo caso puede estar antecedido por toda una seccin bibliogrfica y recoger gran parte de los datos a travs de encuestas por muestreo, si el caso que se va a investigar es una institucin o comunidad que integran varios centenares de individuos; una encuesta puede ser profundizada, en algunos aspectos de primordial inters, realizando estudios de casos sobre una submuestra de la misma, a la vez que se podr analizar con una secuencia tipo panel; un experimento se puede repetir a intervalos sucesivos (panel), o quizs sea necesario utilizar encuestas para medir las variables de un estudio post - facto en el campo de lo social. La resea de procedimientos y el proyecto de investigacin. Una vez seleccionado el diseo concreto que se va a utilizar en la investigacin, se hace necesario poner en claro las formas especficas que ste adoptar, definiendo las operaciones concretas para llevarla a cabo. A esta actividad la denominamos resea de procedimientos, y para realizarla es preciso detallar:

Las variables que se deben medir y su relacin con las otras variables que intervienen. Los esquemas lgicos de comprobacin y la interpretacin que puede drseles a los diversos resultados posibles. Los pasos necesarios para llevar a cabo el diseo de la investigacin, ordenada y explcitamente. Los recursos materiales y humanos necesarios. Cualquier otro elemento de importancia para la demarcacin de tareas: cronograma, presupuesto, lista de actividades y materiales, formas de registro, etc.

La resea de procedimientos debe ser completada, para mayor claridad, con un esquema de presentacin de la investigacin, que ser previo y provisional. Este esquema tiene por objeto proporcionar una visin general de cmo va a resultar, en conjunto, nuestro trabajo, lo que nos servir de orientacin acerca de sus posibles omisiones, incoherencias y contradicciones. Debe constar, cuando existen datos que se van a procesar estadsticamente, el plan de

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cuadros que se presentarn y, en todos los casos, del esquema de captulos o partes que se desarrollarn en el contenido del trabajo. Estos esquemas son tentativos y, por lo tanto, estn sujetos a una cantidad de revisiones posteriores. Lo importante no es elaborar el plan perfecto, sino poseer de antemano una gua que haga posible una actividad ms organizada. Estas tareas pueden desarrollarse antes o despus de encarar la operacionalizacin, pero es fundamental que estn concluidas antes de abordar la recoleccin de datos, ya que de otro modo trabaremos a ciegas durante toda esta etapa. El proyecto de investigacin Es un documento que elabora el investigador para especificar las caractersticas de la indagacin que va a realizar. Generalmente va antecedido de un anteproyecto, un documento similar pero menos preciso que se elabora al comenzar la investigacin, apenas se hayan definido sus caractersticas principales. En un anteproyecto deben exponerse las caractersticas del problema, su justificacin, los objetivos de la investigacin y (si las hubiere) las hiptesis a verificar. En un proyecto es preciso completar mucho ms la informacin, profundizando y definiendo mejor lo tratado en el anteproyecto y agregndole lo relativo al diseo de la investigacin, as como un marco terico que haga comprensible el sentido de lo que se proyecta.6 Leccin 19: Pasos a seguir al disear la investigacin Como lo hemos dicho, el diseo de la investigacin constituye el plan general del investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la hiptesis de investigacin. El diseo de investigacin desglosa las estrategias bsicas que el investigador adopta para generar informacin exacta e interpretable. Los diseos son estrategias con las que intentamos obtener respuestas a preguntas como: Contar. Medir. Describir.

Sabino, Carlos A. El proceso de investigacin. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas.

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El diseo de investigacin estipula la estructura fundamental y especifica la naturaleza global de la intervencin. El investigador cuando se plantea realizar un estudio suele tratar de desarrollar algn tipo de comparacin. El diseo de investigacin supone, as, especificar la naturaleza de las comparaciones que habran de efectuarse, sta pueden ser: Entre dos o ms grupos. De un grupo en dos o ms ocasiones. De un grupo en diferentes circunstancias. Con muestras de otros estudios.

El diseo tambin debe especificar los pasos que habrn de tomarse para controlar las variables extraas y seala cundo, en relacin con otros acontecimientos, se van a recabar los datos y debe precisar el ambiente en que se realizar el estudio. Esto quiere decir que el investigador debe decir dnde habrn de llevarse a cabo las intervenciones y la recoleccin de datos, esta puede ser en un ambiente natural (como el hogar o el centro laboral de los sujetos) o en un ambiente de laboratorio (con todas las variables controladas). Al disear el estudio el investigador debe decir qu informacin se dar a los sujetos, es recomendable revelar a los sujetos el propsito de la investigacin y obtener su consentimiento. Leccin 20: clasificacin de los estudios de investigacin. Para hacer una clasificacin de los estudios de investigacin debemos hablar de los diseos experimentales y los no experimentales. Hablemos un poco de ellos: Diseos experimentales. En ellos el investigador desea comprobar los efectos de una intervencin especfica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva a cabo una intervencin. Diseos no experimentales. En ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo.

Otra dimensin comprende el grado de estructuracin impuesta por anticipado al estudio, los estudios cuantitativos tienden a ser altamente estructurados, de modo que el investigador especifica las caractersticas principales del diseo antes de obtener un solo dato. Por el contrario, el diseo de los estudios cualitativos es ms flexible; permite e incluso estimula la realizacin de ajustes,

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a fin de sacar provecho a la informacin reunida en las fases tempranas de su realizacin. Otra dimensin importante se refiere al empleo que hace el estudio de la dimensin temporal. Los diseos transversales implican la recoleccin de datos en un solo corte en el tiempo, mientras que los diseos longitudinales renen datos en dos o ms momentos. La aplicacin de un diseo longitudinal es recomendable para el tratamiento de problemas de investigacin que involucran tendencias, cambios o desarrollos a travs del tiempo, o bien, en los casos en que se busque demostrar la secuencia temporal de los fenmenos. Los estudios de TENDENCIAS investigan un particular fenmeno en curso del tiempo, con base en la toma repetida de diferentes muestras provenientes de la misma poblacin general. En los estudios de cohorte, se examina un determinado fenmeno en el curso del tiempo recurriendo a una particular subpoblacin (por lo general, un grupo de poblacin o cohorte de determinadas edades). Los estudios longitudinales en los cuales se interroga dos o ms veces a una misma muestra de sujetos se conocen como estudios de segmentos. De similar modo, los estudios de seguimiento estudian en dos o ms momentos a los mismos sujetos, quienes por lo general han recibido un tratamiento o comparten una particular caracterstica de inters; el seguimiento persigue, as, estudiar su desarrollo subsecuente. Los estudios longitudinales suelen ser costosos, requieren una mayor inversin de tiempo y conllevan numerosas dificultades como la atriccin (prdida de sujetos con el tiempo); sin embargo, frecuentemente resultan de gran valor, en virtud de la informacin que arrojan. En mltiples ocasiones, la investigacin busca elucidar las relaciones causaefecto. Los estudios no experimentales emplean, para este propsito, diseos retrospectivos o prospectivos. En los diseos retrospectivos, el investigador observa la manifestacin de algn fenmeno (v. dependiente) e intenta identificar retrospectivamente sus antecedentes o causas (v. independiente). Los estudios prospectivos se inician con la observacin de ciertas causas presumibles y avanzan longitudinalmente en el tiempo a fin de observar sus consecuencias. La investigacin prospectiva se inicia, por lo comn, despus de que la investigacin retrospectiva ha producido evidencia importante respecto a determinadas relaciones causales. Un buen diseo de investigacin deber ser apropiado para la pregunta que se ha planteado el investigador. Debe tambin llevar al mnimo o evitar los sesgos que puedan distorsionar los resultados del estudio. Adicionalmente, un buen diseo trata de mejorar la precisin de la investigacin, lo cual denota la sensibilidad para detectar los efectos de la variable independiente, en relacin con los efectos de las variables extraas. Finalmente, el diseo debe contemplar de manera apropiada el aspecto del poder de la investigacin, es

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decir, la capacidad del diseo para crear el mximo contraste entre los grupos de comparacin. Para hacer estudios descriptivos hay que tener en cuenta dos elementos fundamentales: 1. Muestra. 2. Instrumento. Los sujetos sobre los que se mide y las medidas: Fiabilidad. Validez: (Sensibilidad y Especificidad). Por otra parte hay que seleccionar a los sujetos para que la muestra sea representativa de la poblacin. CAPTULO 5: LAS VARIABLES Y TIPOS DE INVESTIGACIN Introduccin Las variables en una investigacin es el resultado de las operaciones que debe efectuar el investigador y se definen operacionalmente para poderlas medir. Es por ello que en el captulo 5 se aborda este importante tema, y se dan a conocer algunos tipos de investigacin, como: la investigacin-accin, la Cooperativa y la Participativa, a fin de que el estudiante aprenda a clarificar, dar credibilidad y aplicabilidad a cualquier estudio. Objetivos Desarrollar las competencias bsicas que permitan al estudiante aprender a clarificar, dar credibilidad y aplicabilidad a cualquier tipo de investigacin, de acuerdo a un adecuado manejo de variables. Resumen Las lecciones 21 y 22 del Captulo 5, se enfocan en presentar los diferentes tipos de variables, las relaciones entre estas y la clasificacin de los diseos de investigacin. Y las lecciones 23, 24 y 25 hablan sobre los distintos tipos de investigacin, entre ellos la Investigacin-Accin la Cooperativa y la Participativa, permitiendo que el estudiante analice las bondades y desventajas de cada una de ellas Relacin de lecciones

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Leccin 21: Las variables en la investigacin. Leccin 22: Establecimiento de fines Leccin 23: Investigacin-Accin Leccin 24: Investigacin Cooperativa Leccin 25: Investigacin Participativa Leccin 21: Las variables en la investigacin. Las variables en la investigacin son cualquier caracterstica, factor, cualidad o atributo a estudiar; es algo que se puede modificar en un momento dado. Es el resultado de las operaciones que debe efectuar el investigador y se definen operacionalmente para poderlas medir. Relaciones entre las variables. Es el vnculo o conexin entre las variables independientes y dependientes de un estudio. Es de suma importancia la relacin causa-efecto. Hay condiciones que se deben cumplir para decir que una variable es causa de otra variable: Una causa debe de preceder a la otra en el tiempo. Existencia de una relacin emprica (estadstica) entre la causa y su efecto (de modo que cuando varia una, varia la otra). Ausencia de otras variables que puedan explicar el efecto. (No hay otros factores que la puedan explicar). Tipos de variables. 1.- Variable independiente o manipulada (x): Es la causa, el antecedente, la manipulada, es la clasificacin predictoria, es independiente al no depender de otra causa. La variable independiente: Mide (clasifica sujetos) Manipula (interviene) Ej. : Tabaco-grupo humano. 2.- variable dependiente o de criterio (y): Es el efecto, la consecuencia, la medida, es predecible y es medible, depende de otra variable. Con la variable dependiente, los resultados son medidos, es la Estudio observacional. Estudios experimentales.

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que busca instrumentos para medir, aplicar el instrumento al sujeto y/o poblacin. 3.- variables experimentales y contaminadoras: Son variables independientes, tambin llamadas secundarias, en la variable experimental el investigador manipula o interviene en la variable, en la variable contaminadora o extraa es la propia variable la que confunde la relacin entre la variable independiente y la variable dependiente. Debe ser eliminada, es un obstculo para la investigacin. Clasificacin de los diseos de investigacin Segn la intervencin: (Experimentales / Observacionales) Segn el tiempo de estudio: (Transversales / Longitudinales) Bsqueda causalidad: (Descriptivos /Analticos) En funcin de la V. Independiente: (Simple / Factorial) En funcin de los sujetos a estudio: (Con un sujeto / grupos) En funcin de las V. Dependientes: (De medida nica / medidas repetidas) Leccin 22: Establecimiento de fines En el diseo de una investigacin cualitativa hay dos grupos de cuestiones, cuya consideracin de forma explcita en el estudio contribuye a clarificar, dar credibilidad y aplicabilidad a cualquier estudio. (Goetz y LeCompte, 1984) Establecimiento de los fines de una investigacin: Cul es el fin del estudio? Qu cuestiones concretas estn incluidas en los fines? Qu papel juega la experiencia del investigador en su el inters por el estudio? De que fuentes surge el fin de la investigacin? Cules son los supuestos con relacin al fin y las cuestiones planteadas? Estos supuestos deben de darse por sentados o hay que analizarlos?

Cuestiones tericas del establecimiento de los fines de la investigacin En qu medida la formulacin de los fines y las cuestiones de la investigacin se enmarcan en el contexto de una teora establecida (sustantiva, formal, modelo)? Si para los fines que plantea el estudio no existe un fundamento terico adecuado, qu otras teoras son relevantes?

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Qu compatibilidades y/o contradicciones se dan entre los marcos tericos y otros factores cmo la teora operativa, ideologa...del investigador? seria posible sin la segunda.

Formulacin del proyecto Es importante tener en cuenta que en la investigacin cualitativa y en cualquier tipo de investigacin, la claridad sobre el problema u oportunidad al cual se quiere responder debe estar muy bien definida. De ella depender cuales son los objetivos y la forma como realmente se puede y se quiere llevar adelante el trabajo de investigacin. Si existe claridad en este aspecto por parte del investigador, otorgada por una reflexin amplia y suficiente en las fases previas a la formulacin, se estar en condiciones de diligenciar un buen proyecto. Por lo tanto, haremos claridad de algunos de los aspectos que se deben tener en cuenta al momento de formular el proyecto: Los objetivos deben ser relevantes En las investigaciones cualitativas se fijan unos objetivos a lograr: algunos son generales y otros especficos, pero todos deben ser relevantes para las personas interesadas en la investigacin. A veces, es preferible fijar slo objetivos generales, y determinar los especficos durante la marcha, para no buscar metas que quiz resulten triviales o imposibles. El objetivo puede ser muy preciso, como, por ejemplo, clarificar tal o cual fenmeno o rea problemtica, aun cuando sus problemas especficos o dificultades propias estn todava muy enredados y slo se puedan plantear o formular expresamente cuando la investigacin est ms adelantada. Estos objetivos determinarn, en parte, las estrategias y procedimientos metodolgicos. No obstante, tampoco los objetivos sern intocables. Tambin aqu, al buscar objetivos relevantes, se sigue el famoso principio de Los tres prncipes de Serendip: si ests buscando una cosa buena y encuentras otra mejor, deja la primera por la segunda. La orientacin metodolgica cualitativa no suele partir del planteamiento de un problema especfico, sino de un rea problemtica ms amplia en la cual puede haber muchos problemas entrelazados que no se vislumbrarn hasta que no haya sido suficientemente avanzada la investigacin. Por esto, en general, el partir de un problema cierra el posible horizonte que tienen las realidades complejas, como son las realidades humanas. Esto, de ninguna manera quiere decir que, en un caso especfico, no sea til o conveniente partir de un problema concreto, si eso es particularmente lo que se desea investigar.

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Identificacin de un patrn estructural Para llegar a la identificacin de una estructura humana (psquica o social) ms o menos generalizable, debemos localizar primero esa estructura en individuos o situaciones particulares mediante el estudio y la captacin de lo que es esencial o universal, lo cual es signo de lo necesario. Lo universal no es aquello que se repite muchas veces, sino lo que pertenece al ser en que se halla por esencia y necesariamente. La captacin de esa esencia depende ms de la agudeza intelectual que del uso de tcnicas. Tanto Aristteles como el mismo Bacn entendan por induccin, no tanto la inferencia de leyes universales a partir de la observacin de muchos casos particulares, sino un mtodo mediante el cual llegamos a un punto en el que podemos intuir o percibir la esencia, la forma, o la verdadera naturaleza de las cosas, que encierra lo universal. El mismo Galileo consideraba que las leyes de la naturaleza, que son regulares y que tratamos de descubrir, pueden ser captadas sin necesidad de multiplicar las observaciones, sino que bastaba una buena observacin realizada intensivamente para aprehenderlas, como se hace en las ciencias naturales con un solo experimento. Y Piaget, estudiando a fondo a sus propias hijas, estructur leyes de validez universal que han sido consideradas entre los aportes ms significativos de la psicologa del siglo XX. Por otra parte, es necesario tener muy en cuenta que una estructura individual o universal nunca podr ser inducida del estudio de elementos aislados en muchas personas, del mismo modo que no podemos conocer la fisonoma tpica de una determinada raza humana estudiando de manera separada los ojos, la boca, la nariz, etc., sin ver nunca su red de relaciones en conjunto. Por ese camino ni siquiera reconoceramos a nuestro mejor amigo. Es precisamente esa red de relaciones la que hace que un rostro o una raza sean diferentes de los dems. Sera algo similar a lo que acontece con nuestra propia firma, donde los trazos, rasgos o partes cambian casi siempre, pero la estructura, forma o gestal permanece la misma y, por eso, nos identifica. Es muy lgico pensar que el grado de transferibilidad de una situacin a otra es una funcin directa de la similitud que haya entre ambos contextos. Por ello, el esfuerzo mayor del investigador debe dirigirse hacia la identificacin del patrn estructural que caracteriza a su objeto de estudio. En cambio, no es l quien debe estudiar el grado de similitud de su contexto con otros contextos o situaciones a los cuales puedan transferirse o aplicarse los resultados de su investigacin. sa es tarea de quien vaya a hacer la transferencia o aplicacin. Apertura hacia todas las hiptesis. Aunque la mente humana difcilmente trabaja con una ausencia total de hiptesis, en metodologa cualitativa, tampoco se formula una hiptesis a

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verificar, ya que se est abierto a todas las hiptesis plausibles y se espera que la mejor emerja del estudio de los datos y se imponga por su fuerza convincente. Es muy difcil que el investigador tenga la mejor hiptesis a la vista: si fuera as, no hara falta hacer la investigacin. Por ello, es necesaria una gran apertura hacia todas las hiptesis que se vayan revelando consistentes. Las hiptesis son, ms bien, provisionales, y se van modificando durante el proceso, para no estrechar nuestra perspectiva y visin de la realidad. En general, no estamos tan interesados en verificar una hiptesis especfica, cuanto en que la mejor se revele claramente. Pero tambin aqu, puede ser que un investigador est interesado en verificar una determinada hiptesis, en cuyo caso es lgico que parta de ella. La unidad de anlisis u objeto especifico de estudio La primera pregunta que nos haramos es Cul sera la unidad de anlisis de una investigacin cualitativa? Y la respuesta sera la nueva realidad que emerge de la interaccin de las partes constituyentes, sera la bsqueda de esa estructura con su funcin y significado. Esta realidad no est en los elementos sino que aparece por las relaciones que se dan entre los elementos, as como surgen las propiedades del agua que no se dan ni en el oxgeno ni en el hidrgeno por separado, o las propiedades del significado al relacionar varias palabras en una estructura lingstica, o la vida por la interaccin de varias entidades fisicoqumicas, etc. No sera, por consiguiente, nada lgico estudiar las variables aisladamente, definindolas primero y tratando, luego, de encontrarlas. Es necesario comprender primero o, al menos, al mismo tiempo, el sistema de relaciones en el cual las variables o propiedades se encuentran insertas, enclavadas o encajadas y del cual reciben su propio sentido. Tambin se considerara improcedente definir las variables operacionalmente, ya que los actos de las personas, en s, descontextualizados, no tendran significado alguno o podran tener muchos significados. El significado preciso lo tienen las acciones humanas, las cuales requieren, para su interpretacin, ir ms all de los actos fsicos, ubicndolas en sus contextos especficos. El acto en s no es algo humano; lo que lo hace humano es la intencin que lo anima, el significado que tiene para el actor, el propsito que alberga, la meta que persigue; en una palabra, la funcin que desempea en la estructura de su personalidad y en el grupo humano en que vive. Proceso de categorizacin. El enfoque cualitativo se apoya en la conviccin de que las tradiciones, roles, valores y normas del ambiente en que se vive se van internalizando poco a poco y generan regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en forma adecuada. En efecto, los miembros de un grupo tnico, cultural

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o situacional comparten una estructura lgica o de razonamiento que, por lo general, no es explcita, pero que se manifiesta en diferentes aspectos de su vida. No hay, por lo tanto, categoras previas a la investigacin, (ni variables, o dimensiones, o indicadores) preconcebidos, ya sea que se consideren independientes o dependientes. Si el investigador las tiene en su mente, es porque las ha tomado de otras investigaciones, de otras muestras, realizadas por otros investigadores en otros lugares y en otros tiempos, ya que no existen categoras trascendentes. Las verdaderas categoras que conceptualizarn nuestra realidad deben emerger del estudio de la informacin que se recoja, al realizar el proceso de categorizacin, y durante los procesos de contrastacin y de teorizacin, es decir, cuando se analicen-relacionencomparen-y-contrasten las categoras. No obstante, se podra partir de un grupo de categoras preestablecidas, con tal de que se utilicen con mucha cautela y como algo provisional hasta que no se confirmen, y no se deje uno llevar por la tendencia (cosa muy fcil y natural) de rotular la nueva realidad con viejos nombres. El Marco terico-referencial no debe delimitar la bsqueda En una investigacin cualitativa este marco no debe enmarcar o delimitar la bsqueda del investigador, pues slo es referencial, es decir, slo tiene por finalidad exponer lo que se ha hecho hasta el momento para esclarecer el fenmeno objeto de la investigacin. Debe referir las principales investigaciones sobre el rea o reas cercanas: autores, enfoques y mtodos empleados, conclusiones e interpretaciones tericas a que llegaron y otros elementos de importancia. En las ciencias humanas, es necesario dar mayor nfasis a lo ms cercano (lo regional, lo nacional, lo iberoamericano), ya que comparte ms nuestra cultura e idiosincrasia. Lo extranjero, podra distorsionar la comprensin de nuestra realidad. En cualquier caso, este marco es slo terico-referencial, es decir, fuente de informacin y nunca modelo terico en el cual ubicar nuestra investigacin. Servir para contrastar, despus (en la etapa de contrastacin), nuestras conclusiones con las de esos autores y, as, entenderlas mejor, pero nunca para forzar e imponer una interpretacin. Lamentablemente, todo esto es poco entendido en muchos medios acadmicos, incluso por algunos metodlogos. La razn de este proceder es que la utilizacin de un marco terico definido nos impone ya desde el principio todo un mundo terico, conceptual e interpretativo que pudiera no ser el ms adecuado para entender la realidad que estamos estudiando, sino, ms bien, un filtro epistemolgico que restringe el conjunto de interpretaciones posibles. Y su falta de lgica est en el hecho de que da en gran parte por resuelto lo que todava no se ha estudiado.

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De todos modos, esto no indica que no se pueda hacer una investigacin partiendo ya de una teora slida (por ejemplo el psicoanlisis, el marxismo o cualquier otra) y aceptndola, inicialmente, como autntico marco terico. El inconveniente de esto est en que, al aceptar ese mundo terico, conceptual e interpretativo, que pudiera ser, incluso, muy ajeno a nuestra realidad, nos estamos jugando el todo por el todo. Piaget (1976) define este saber local que buscamos como pensamiento socio cntrico, por oposicin al pensamiento tcnico y cientfico: un saber elaborado para servir a las necesidades, los valores y los intereses del grupo. En este sentido, coincide con el conocimiento emancipatorio de Habermas (1982), objeto de la investigacin-accin, y que se opone al conocimiento instrumental, que es bsicamente controlador y explotador. Moscovici (1984), por su parte, acenta todava ms esta postura fenomenolgica, dndole el rango epistemolgico de ciencia (frente y en oposicin al conocimiento cientfico clsico), al considerar las representaciones sociales como una forma de conocimiento social especfico, natural, de sentido comn y prctico, que se constituye a partir de nuestras experiencias, saberes, modelos de pensamiento e informacin, que recibimos y transmitimos por la tradicin, la educacin y la comunicacin social. Por consiguiente, es altamente criticable e inaceptable la tendencia antifenomenolgica que tienen algunos evaluadores de proyectos e investigaciones, incluso cualitativas, a forzar a los autores de los mismos para que encuadren o enmarquen sus proyectos o investigaciones en teoras ajenas o en modelos preconcebidos, o para que definan los procesos a estudiar con conceptos preestablecidos, trados de otros contextos y tiempos. Si todo esto se pudiera hacer y respaldar lgicamente, no sera necesario realizar la investigacin. Leccin 23: La Investigacin-Accin Con respecto a la Investigacin Accin (I-A), se seala como origen de la misma el trabajo de Lewin en el perodo inmediato a la Segunda Guerra Mundial. Lewin identific cuatro fases en la I-A (planificar, actuar, observar y reflexionar) y la imagin basada en los principios que pudieran llevar gradualmente hacia la independencia, la igualdad y la cooperacin (Lewin, 1946). A lo largo de estos aos el mtodo de I-A se ha ido configurando a partir de numerosas aportaciones desde diferentes contextos geogrficos e ideolgicos. La gran diversidad de concepciones que existen actualmente en torno a la I-A, tanto desde una perspectiva terica como experiencial, hace poco menos que

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imposible llegar a una conceptualizacin unvoca. No obstante, se dan una serie de rasgos comunes en los que la mayora de autores son coincidentes. En primer lugar es de destacar el carcter preponderante de la accin, como definitorio de este mtodo de investigacin. Esta dimensin se concreta en el papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigacin, la cual tomo como inicio los problemas surgidos de la prctica educativa, reflexionando sobre ellos, rompiendo de esta forma con la dicotoma separatista teora/prctica. La investigacin-accin es una forma de investigacin llevada a cabo por parte de los prcticos sobre sus propias prcticas' (Kemmis, 1988: 42). Como investigacin se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepcin positivista, defendiendo la unin de investigador/investigado, forjando un nuevo modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemtica a travs de un mtodo flexible, ecolgico y orientado a los valores. La I-A implica un talante democrtico en el modo de hacer investigacin, una perspectiva comunitaria. No se puede realizar de forma aislada; es necesaria la implicacin grupal. Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones de forma conjunta, orientada hacia la creacin de comunidades autocrticas con el objetivo de transformar el medio social. Bsicamente estas son las caractersticas comunes de la I-A. No obstante, es preciso considerar los diferentes mtodos de I-A con los que contamos en la actualidad (Investigacin-Accin del profesor, Investigacin-Accin Participativa, Investigacin-Accin Cooperativa) dadas las caractersticas peculiares de cada uno de ellos. Aunque para denominar la I-A realizada por parte del profesor se vienen utilizando distintos nombres, el ms comn suele ser el de InvestigacinAccin, como es el caso de Elliot (1990) o Kemmis (1988). Este hecho es, en cierta medida, el culpable de cuando se habla de I-A desde el terreno educativo se haga desde la perspectiva de la investigacin realizada por parte del profesor en su aula, olvidando otras modalidades de I-A donde participan agentes diferentes, sobre todo en contextos de educacin no formal, como es el caso de la Investigacin-Accin Participativa o la Investigacin-Accin Cooperativa. En definitiva, todas son modalidades de I-A. No olvidemos, por ejemplo, la definicin que plantea Kemmis de la I-A: La investigacin-accin es una forma de bsqueda auto reflexiva, llevada a cabo por participantes en situaciones sociales, para perfeccionar la lgica y la equidad de a) las propias prcticas sociales o educativas en las que se efectan estas prcticas, b) comprensin de estas prcticas, y c) las situaciones en las que se efectan estas prcticas (Kemmis, 1988: 42).

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Reason (1994) llega a establecer que la diferencia fundamental de estas tres modalidades de I-A puede radicar en que la participativa sirve a la comunidad, la cooperativa al grupo y la investigacin accin al individuo. Claro que esto resulta una simplificacin excesiva, pues cada una se solapa con las dems. Qu es la investigacin-Accin? Es el mtodo indicado cuando el investigador no slo quiere conocer una determinada realidad o un problema especfico de un grupo, sino que desea tambin resolverlo. En este caso, los sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso: planteamiento del problema, recoleccin de la informacin, interpretacin de la misma, planeacin y ejecucin de la accin concreta para la solucin del problema, evaluacin posterior sobre lo realizado, etc. El fin principal de estas investigaciones no es algo exgeno a las mismas, sino que est orientado hacia la concientizacin, desarrollo y emancipacin de los grupos estudiados y hacia la solucin de sus problemas.7 El propsito de la investigacin-accin es que el investigador profundice en la comprensin (diagnstico) de su problema. Por tanto, adopta una postura exploratoria frente a cualesquiera definiciones iniciales de su propia situacin que el profesor pueda mantener. la investigacin-accin adopta una postura terica segn la cual la accin emprendida para cambiar la situacin se suspende temporalmente hasta conseguir una comprensin ms profunda del problema prctico en cuestin Al explicar 'lo que sucede, la investigacin-accin construye un guin sobre el hecho en cuestin, relacionndolo con un contexto de contingencias mutuamente interdependiente, o sea, hechos que se agrupan porque la ocurrencia de uno depende de la aparicin de los dems. la investigacin-accin interpreta lo que ocurre" desde el punto de vista de quienes actan e interactan en la situacin problema, por ejemplo, profesores y alumnos, profesores y director. Como la investigacin-accin considera la situacin desde el punto de vista de los participantes, describir y explicar lo que sucede con el

APORTES 50, Investigacin Accin del Profesorado, dimensin educativa, Santaf de Bogot, abril de 1998

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mismo lenguaje utilizado por ellos; o sea, con el lenguaje de sentido comn que la gente usa para describir y explicar las acciones humanas y las situaciones sociales en la vida diaria. Como la investigacin-accin contempla los problemas desde el punto de vista de quienes estn implicados en ellos, slo puede ser vlida a travs del dilogo libre de trabas con ellos. Como la investigacin-accin incluye el dilogo libre de trabas entre el investigador (se trate de un extrao o de un profesor/investigador) y los participantes, debe haber un flujo libre de informacin entre ellos.

En el momento de llevar a la prctica la I-A se han planteado diferentes modelos, destacando en este sentido los propuestos por parte de Elliot (1986) y Kemmis y McTaggart (1988). Enfoques de la Investigacin-Accin En el anlisis comparativo realizado por Reason (1994) se destacan en este sentido las siguientes tradiciones o enfoques: a). Desde una perspectiva ontolgica, se posiciona en una perspectiva relativista, desde la que se considera que aprehendemos la realidad y nuestro conocimiento sobre la misma individual y colectivamente, y por tanto se requiere la participacin plena para la creacin de conocimientos sociales y personales. Este conocimiento se construye a travs de la reflexin sobre la accin de las personas y comunidades. Como consecuencia de este posicionamiento, el resultado de todos estos mtodos es un cambio en la experiencia vivida de los que se implican en el proceso de investigacin. La articulacin de esta nueva forma de conocimiento colectivo a travs de lecturas, artculos y libros es de carcter secundario. b). Desde la perspectiva epistemolgica se acenta la importancia fundamental del conocimiento experiencial y la subjetividad de la investigacin. c). A nivel de datos, existe una gran amplitud en cuanto a lo que se contempla que debe considerarse como tal. Desde el registro de entrevistas, hasta las canciones, danzas u obras de teatro, pasando por formas ms ortodoxas. d). Desde la consideracin del liderazgo se produce la paradoja de que, por un lado, se enfatiza el carcter participativo y de auto direccin de la

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I-A, mientras que, por otro, se reclama la presencia de alguien que lidere el proceso. Se da una tensin entre el ideal de la participacin y las demandas de la prctica que solicitan un liderazgo efectivo. En este sentido juega un papel fundamental el proceso de entrenamiento de facilitadores, animadores y participantes. Leccin 24: La Investigacin Cooperativa Bajo el nombre de investigacin cooperativa se conoce a "aquel tipo de investigacin accin que se da cuando algunos miembros del personal de dos o ms instituciones (generalmente una de ellas est orientada ms a la produccin de investigacin cientfica o a la formacin de profesionales y la otra es una escuela o una institucin en la que trabajan esos profesionales a los que se pretende formar) deciden agruparse para resolver juntos problemas que ataen a la prctica profesional de estos ltimos, vinculando los procesos de investigacin con los procesos de innovacin y con el desarrollo y formacin profesional (Bartolom, 1994: 386). Ward y Tikunoff (1982: 5) presentan varios elementos que permiten valorar el carcter interactivo de un proceso de investigacin. Estos son: Un equipo formado como mnimo por un profesor, un investigador y un tcnico en desarrollo. Las decisiones que miran a cuestiones de investigacin, procedimientos de recogida de datos, desarrollo de materiales, etc., son fruto de un esfuerzo cooperativo. Los problemas a ser estudiados emergen de lo que les concierne a todos y de la indagacin realizada por el equipo, atendiendo prioritariamente a los problemas de los profesores. El equipo trabaja al tiempo en la investigacin y en el desarrollo relacionado con la produccin del conocimiento y su utilizacin, cuidando ambos aspectos desde el conocimiento del proceso. El esfuerzo de investigacin y desarrollo atiende a la complejidad de la clase y a la vez mantiene su integridad. Se reconoce y utiliza el proceso de investigacin y desarrollo como una estrategia de intervencin (para el desarrollo profesional), en tanto que se lleva a cabo una rigurosa y til tcnica de investigacin y desarrollo.

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A partir de un ejemplo que vincula a Universidad y Escuela, Oja y Pine (1981: 9-10) presentan como elementos bsicos de la investigacin cooperativa los siguientes: Los problemas de investigacin son mutuamente definidos por profesores e investigadores. La Facultad Universitaria y el profesor de la clase colaboran en la bsqueda de soluciones para los problemas de estos ltimos. Los resultados de la investigacin son utilizados en la solucin de problemas. los profesores desarrollan competencias, habilidades y conocimientos de investigacin, en tanto que los investigadores se reeducan a s mismos con la utilizacin de metodologas naturalsticas y estudios de campo. Profesores e investigadores son co-autores de los informes de investigacin.

Podemos ver, como seala Bartolom (1994: 388), que los elementos propiamente distintivos de la investigacin cooperativa son, en primer lugar, el carcter cooperativo, de participacin amplia, que subyace en todo el proceso de investigacin. En segundo lugar, el carcter simultneo y mutuamente complementario de los procesos de investigacin educativa y desarrollo profesional. Como ejemplos de investigacin cooperativa en nuestro entorno podemos referir los trabajos de Amors y otros (1992), Bartolom y Anguera (1990), Martnez (1992) y Santiago (1992). Leccin 25: Investigacin Participativa Para De Miguel (1989) la investigacin participativa se caracteriza por un conjunto de principios, normas y procedimientos metodolgicos que permite obtener conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social. Como caractersticas diferenciadoras de este mtodo de investigacin, este autor se refiere a su carcter de adquisicin colectiva del conocimiento, su sistematizacin y su utilidad social. En un sentido amplio, Hall y Kassam (1988) describen la investigacin participativa como una actividad integral que combina la investigacin social, el trabajo educativo y la accin. Como caractersticas fundamentales del proceso sealan las siguientes:

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El problema que se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar de trabajo. El objetivo ltimo de la investigacin es la transformacin estructural y la mejora de las vidas de los sujetos implicados. Los beneficiarios son los trabajadores o gente implicada. la investigacin participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o la comunidad que controla todo el proceso global de la investigacin. El foco de atencin de la investigacin participativa se sita en el trabajo con un amplio rango de grupos oprimidos o explotados; inmigrantes, trabajadores manuales, indgenas, mujeres, etc. En la investigacin participativa es central el papel que se asigna a fortalecer la toma de conciencia en la gente sobre sus propias habilidades y recursos, as como su apoyo para movilizarse y organizarse. El trmino investigador designa tanto a las personas del lugar de trabajo o la comunidad, as como a aquellos que cuentan con un entrenamiento especializado.

Como caracterizacin de este mtodo de indagacin Reason (1994: 328) presenta tres tareas bsicas de cualquier investigacin participativa. En primer lugar nos encontramos con la tarea de la iluminacin y el despertar de la gente corriente, para lo que se comienza con los temas del poder y la impotencia, e intenta enfrentarse a la forma en que los elementos y el poder establecido de las sociedades a lo largo de todo el mundo se ven favorecidos debido al monopolio que se tiene sobre el conocimiento y su utilizacin. En segundo lugar, un importante punto de partida es la propia experiencia vivida de la gente, y la idea de que a travs de la experiencia actual sobre algo podemos aprehender su esencia. De esta forma el conocimiento y la experiencia de la gente se respetan, se honra y valora. Por ltimo, en tercer lugar, nos encontramos con el compromiso. La investigacin participativa valora el proceso de colaboracin, que hunde sus races en la tradicin cultural de la gente, convirtindose en un acto genuinamente democrtico. De esta forma, el dilogo se constituye en una herramienta fundamental. Como objetivos que se pretenden con la investigacin participativa se destaca, por una parte, producir conocimiento y acciones tiles para un grupo de personas; por otra, que la gente se empodere/capacite a travs del proceso de construccin y utilizacin de su propio conocimiento.

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De lo visto podemos decir que la investigacin participativa a) se combina la participacin con la investigacin, superando de esta forma los procedimientos tradicionales de conocimiento llegando a la unin de teora y prctica; b) se acenta el compromiso poltico desde una posicin crtica emancipadora; c) se potencia el carcter educativo de la investigacin y la necesidad de devolver lo investigado a la poblacin, como medio de empoderamiento, y d) todo ello desde una perspectiva comunitaria. CAPTULO 6: PLANIFICACIN DEL PROYECTO Y TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN. Introduccin Uno de las etapas ms importantes en la realizacin de una investigacin es lo relacionado con la planeacin. Este es un proceso colectivo de construccin de la estrategia de una fase del proyecto. Por ello, en el presente Captulo, nos detendremos a conocer los pasos que se deben tener en cuenta para planificar adecuadamente un proyecto, donde la recoleccin de la informacin es una etapa fundamental para el logro de los objetivos. Objetivos Desarrollar las competencias bsicas en los estudiantes que permitan abordar el proceso colectivo de construccin de la estrategia de una fase del proyecto, a travs de una adecuada planeacin. Resumen Las lecciones 26 y 27 del presente captulo abordan el tema de la planificacin del proyecto, a fin de que el estudiante conozca cul es el ciclo y la formulacin del mismo, como elementos primordiales para un adecuado diseo y logro de los objetivos propuestos. De igual manera, las lecciones 28, 29 y 30 se enfocan en explicar en qu consiste la etapa de recoleccin de la informacin, donde el muestreo es fundamental trabajarlo, ya que permite seleccionar los elementos de los cuales se recopilarn los datos y los elementos de una poblacin de la que desea medir ciertos factores. Relacin de lecciones Leccin 26: Planificacin del proyecto Leccin 27: Ciclo y formulacin del proyecto Leccin 28: En qu consiste la etapa de recoleccin de la informacin Leccin 29: El Muestreo Leccin 30: tipos de muestreo

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Leccin 26: Planificacin del proyecto Uno de las etapas ms importantes en la realizacin de una investigacin es lo relacionado con la planeacin. Este es un proceso colectivo de construccin de la estrategia de una fase del proyecto, y se compone de los siguientes pasos: Visin y finalidad del proyecto Anlisis de la situacin (problemas, actores, recursos y potencialidades, lmites, obstculos y riesgos) Construccin del objetivo del proyecto Construccin de la estrategia del proyecto Elaboracin de la matriz de seguimiento o marco lgico del proyecto Modelo de accin y relacin con las estrategias sectoriales Criterios de apreciacin del proyecto

Antes de comenzar un ejercicio de planificacin que puede tomar mucho tiempo y que puede crear intilmente expectativas entre los actores interesados, es conveniente identificar previamente el campo y el marco de la intervencin, efectuar algunas averiguaciones preliminares y conseguir la aprobacin institucional desde un principio. Se trata de la primera etapa del ciclo del proyecto. Esto puede hacerse por medio de una misin exploratoria en el lugar donde se tiene la intencin de intervenir. No hay reglas estrictas en cuanto a la eleccin de la persona para esta misin, todo depende del contexto, del tipo de intervencin contemplada, de los recursos disponibles y de la posibilidad de contar con una persona con el perfil requerido para este tipo de operacin. Los trminos de referencia de una misin exploratoria deben ser compartidos y conversados con la sede. Los propsitos de este proceso son: Identificar el campo y las modalidades de intervencin: qu tipo de proyecto? En gestin directa o en alianza? Sobre cual problemtica se quiere intervenir? Cules son los grandes rasgos y las implicaciones? En cual regin / zona geogrfica? Cul ser el grupo meta? Analizar el contexto local y nacional en el cual debera enmarcarse el proyecto: a nivel econmico, social, poltico, jurdico, etc. Identificar las polticas nacionales vigentes en el tema que se ha definido como objeto de la intervencin. Determinar quien acta ya en la zona de intervencin: ONG, servicios pblicos, grupos de base, iniciativas locales,

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Estudiar la documentacin existente: (informes de otros organismos, documentos sobre el tema, estadsticas oficiales, etc.).

Despus, cuando se tenga una mejor idea de lo que se pretende hacer y sobre qu se quiere intervenir (anteproyecto), habr que intentar delimitar el marco de intervencin, precisando la mxima disponibilidad financiera con la que podr contar el futuro proyecto. Se tendr tambin que verificar la adecuacin de la intervencin Para qu planificar? Para mejorar la calidad de los proyectos. Para mejorar la eficacia de los proyectos. Para mejorar la eficiencia de los proyectos (optimizar el uso de los recursos humanos y financieros disponibles). Para facilitar el seguimiento y la evaluacin del avance y de los resultados de los proyectos, en funcin de criterios definidos en el momento de la planificacin. Para facilitar la comunicacin entre la Fundacin y sus contrapartes (ms claridad y transparencia) Para asegurar la continuidad (cuando hay cambio de un jefe de proyecto, de un delegado o de un responsable de la sede o cuando se da la transferencia definitiva de un proyecto a una organizacin local). Para favorecer el intercambio entre los diferentes aliados y poder considerar sus diversos puntos de vista. Para limitar los errores en la definicin de la poblacin meta. Para facilitar la capitalizacin de los mtodos aplicados. Para facilitar la comparacin entre proyectos similares. Para tener la oportunidad de conseguir financiamiento de instituciones internacionales de cooperacin. Para facilitar la comunicacin alrededor de los proyectos y sus resultados.

Por dnde comenzar? Para saber donde ir, debemos tener una imagen mental clara del futuro. Planificar es hablar del futuro. Es obvio que el porvenir tambin se construye sobre el pasado. Pero, por lo general, pasamos demasiado tiempo en analizar el pasado mientras dedicamos muy poco tiempo en imaginar el futuro. Tal vez porque el futuro da miedo. De alguna manera, el presente y el pasado son menos inquietantes. Son cosas que ya conocemos, ms o menos, realidades que existen o han existido. Mientras que el futuro nos hace sentir algo incmodos porque est lleno de incgnitas y, muy sencillamente, porque an

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no existe. Nos damos muy poco trabajo para pensar en el futuro, a pesar de que toda nuestra accin est orientada hacia l. A menudo estructuramos nuestra accin a partir del anlisis de la situacin actual. Haciendo eso, podemos caer en la trampa de elaborar la accin en reaccin a los problemas actuales y no en funcin de una situacin que nos gustara ver realizada, con el riesgo de avanzar da a da sin saber con claridad adonde vamos a llegar. Al contrario, una imagen concreta de la realidad a la que queremos llegar nos empujar hacia su consecucin. En este caso, avanzaremos como el navegante, con los ojos clavados en su norte. El escenario es una herramienta para estructurar nuestra representacin de un futuro en donde nuestras decisiones de hoy jugarn un papel. Un buen escenario debe permitirnos tomar buenas decisiones y construir estrategias potentes. Leccin 27: Ciclo y formulacin del proyecto La ejecucin de una fase de proyecto se efecta en varias etapas que, juntas, constituyen el ciclo del proyecto. Por qu un ciclo? Porque el esquema no es lineal y constituye, en realidad, una espiral donde cada etapa es alimentada por la anterior como, por ejemplo, cuando una evaluacin propone ciertos reajustes, o una nueva identificacin reinicia un nuevo proceso de planificacin / programacin. Ninguna situacin en la que intervenimos es esttica y, de hecho, el diagnstico de partida no proporciona ms que una instantnea de lo que acontece en un momento dado. El proyecto es presentado como un ciclo porque es repetido para adaptarse a un contexto que cambia continuamente. El ciclo del proyecto proporciona tambin una estructura que apunta a garantizar la consulta de todas las partes involucradas y pone a disposicin informaciones pertinentes con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas en cada etapa de la vida del proyecto a partir de documentos claves. Aunque un proyecto tenga que ser interrumpido durante su ejecucin o si su fase se reduce, el ciclo y sus etapas permanecen idnticos. Usualmente, se formulan ciclos de proyectos como el que se destaca a continuacin: 1. 2. 3. 4. Diseo y formulacin Gestin de recursos Ejecucin Evaluacin

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Diseo: El diseo parte del diagnstico que se haga para el trabajo de investigacin, el cual corresponde a un anlisis que realizamos para detectar las falencias y potencialidades del mbito donde vamos a actuar. A partir del diagnstico definimos el objetivo general del proyecto, el cual corresponde al principal logro que pretendemos alcanzar con el proyecto. Por ejemplo: Diagnstico: No existen iniciativas para el desarrollo de las capacidades artstico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la Ciudad de Medelln Objetivo General: Desarrollar las capacidades artstico culturales de los habitantes de la comuna 13 de Medelln a travs de la realizacin de un Programa de Actividades para la Comuna. Formulacin: De acuerdo a lo expresado por Jairo Chaparro Valderrama en el texto Metodologa para la construccin comunitaria: la generacin de proyectos, resulta fundamental en la formulacin del proyecto, no apegarse a ningn formato o gua para la presentacin de proyectos. Lo importante es tener claridad sobre el problema u oportunidad al cual se quiere responder, en torno a los objetivos y la forma como realmente se puede y se quiere llevar adelante el trabajo del proyecto en cada caso concreto. Si existe claridad en estos aspectos, otorgada por una reflexin amplia y suficiente en las fases previas a la formulacin, se estar en condiciones de diligenciar cualquier formato o gua de proyectos.8 No obstante en la formulacin del proyecto se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. 2. 3. 4. Objetivo general Objetivos especficos Fundamentacin Descripcin a) Beneficiarios b) Localizacin 5. Plan de Difusin 6. Actividades 7. Cronograma de actividades 8. Equipo de trabajo 9. Requerimientos tcnicos 10. Presupuesto 11. Resea de los responsables y ejecutores del proyecto. Objetivo general
CHAPARRO, Jairo. Metodologa para la construccin comunitaria: la generacin de proyectos. Nuevas Ediciones Ltda. Santaf de Bogot, 1997, Pg. 65
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Qu es lo que buscamos con nuestro proyecto? Debe ser un solo gran enunciado, expresado de la manera ms clara y sencilla posible; ejemplo: Desarrollar las capacidades artstico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la ciudad de Medelln a travs de la realizacin de un Programa de Actividades para la comuna. Debe comenzar con un verbo en infinitivo. ejemplo: Promover, Generar, Desarrollar, Incentivar, Conocer, Crear, Motivar, Buscar, etc.

Objetivos especficos La pregunta a investigar ha de ser clara, concisa y relevante, es decir que sea til en el terreno prctico, en la clnica. Ejemplo: Objetivo concreto: evaluar la relacin existente entre indicadores sociales y de pobreza (paro, analfabetismo, nm. de coches y clase ocupacional) y la mortalidad prematura (RME menor de 65 aos), en diferentes niveles de agrupacin. Se suelen poner por orden de importancia aunque tambin se pueden ordenar segn la cronologa. Una vez definido el Qu se quiere hacer hay definir mediante que estrategia voy a realizarlo: Cmo voy a realizarlo? Ejemplos: Objetivo general: Desarrollar capacidades artstico-culturales de los jvenes del barrio Las Margaritas a travs de la realizacin de un Programa de actividades culturales para la comunidad. Objetivos especficos: Motivar las manifestaciones culturales de los artistas del barrio Implementar talleres artsticos de inters para los jvenes del barrio Formar y capacitar agrupaciones culturales del barrio Realizar muestras artstico-culturales que permitan descubrir los talentos artsticos del barrio

En todo caso, es muy importante la coherencia entre los objetivos especficos y el objetivo general 3. Fundamentacin

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Expresa por qu es necesario hacer este proyecto. Debiera responder a la pregunta: que necesidad va a satisfacer?

Ejemplo: La necesidad de generar espacios para las manifestaciones artsticoculturales en el barrio Las Margaritas se debe a la gran demanda por parte de los diversos grupos artsticos que en ella se desarrollan. Existe una serie de escuelas de teatro, danza y pintura que no tiene un lugar donde llevar a cabo sus muestras. 4. Descripcin del proyecto Contenido de la actividad a realizar Etapas Cmo satisfacer el proyecto las necesidades de su pblico objetivo?

Beneficiarios Debe responder a la pregunta A quines est dirigido nuestro proyecto? Pueden haber beneficiarios directos e indirectos.

Ejemplo: En un taller artstico para jvenes de 15 a 29 aos de la Comuna 13, los beneficiarios directos sern los jvenes que participen directamente de este y los beneficiarios indirectos el pblico asistente a la muestra final Localizacin Responde a la pregunta: Dnde se va a hacer el proyecto? Definir el lugar especfico donde se llevar a cabo el proyecto: Ejemplo: el taller artstico se llevar a cabo en la Caseta Comunal del barrio Las Margaritas Plan de Difusin Componentes: Impresos: afiches, volantes, pendones, etc. Redes: bases de datos, socios, amigos, etc. Medios de comunicacin: TV, radios, diarios, revistas, Internet.

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Actividades Definir mediante cules estrategias y acciones pretendemos alcanzar los objetivos especficos.

Ejemplo: Objetivo especfico: realizar muestras artstico-culturales en el barrio Actividades: .Determinar reas de inters de las muestras. .Proponer actividades de las muestras. .Definir lugares y fecha .Conseguir auspiciados .Realizar un catastro de posibles artistas .Convocar artistas .Confirmar participacin .Difundir muestra .Implementar el evento .Realizacin de la muestra .Evaluar los resultados

Cronograma de actividades El cronograma presenta grficamente la duracin en das, semanas o meses de las fases y actividades sealadas en el desarrollo del proyecto; por ejemplo:
MES 1 Proponer actividades *** especficas de la muestra Definicin de locaciones *** y fechas Realizar catastro de *** posibles artistas Convocar artistas Confirmar participacin de artistas Conseguir financiamiento Difundir la muestra ACTIVIDADES MES 2 MES MES MES MES RESPONSABLE 3 4 5 6

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Realizacin de muestra Evaluacin de resultados y logros

la los

*** ***

Equipo humano de trabajo El equipo de personas que trabaja en el proyecto tiene que tener claramente especificadas sus funciones. En el Cronograma de Actividades se debe incluir una columna con el responsable de cada actividad Requerimientos tcnicos Elaborar una lista con requerimientos necesarios para la produccin del proyecto: Iluminacin, amplificacin, escenografa, sistema de venta de entradas, equipo de oficina, transporte, habilitacin camarines, alimentacin, etc. Presupuesto: Se desprende de todas las partes anteriores y presenta debidamente relacionados y desagregados por rubros los aportes de las distintas partes que van a intervenir con recursos en el proyecto.9 Otros aspectos a tener en cuenta Significacin: Es la razn por la que a juicio de los autores, el estudio merece la pena realizarlo. En el proyecto FIS se llama relevancia y quiere decir que va a aportar la investigacin al mundo cientfico. Es la aplicabilidad prctica del proyecto o de la materia investigada. Consta de la exposicin de los antecedentes y del estado actual de la cuestin. No ha de ser ampulosa, sino claras, concretas, con la mxima economa de palabras. Caractersticas: claridad y brevedad. Expresar el estado de la cuestin y al final decir: dado que las cosas estn as, nuestra lnea de investigacin va a mejorar... No tiene que estar lleno de citas bibliogrficas ni palabras difciles de entender. No es un resumen.

VALDERRAMA, Jairo. Metodologa para la construccin comunitaria: la generacin de proyectos. Nueva Ediciones Ltda. Santaf de Bogot, 1997

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Mtodos: Aparece la poblacin, el diseo, variables, definicin operacional de las variables, fuente de datos, anlisis de datos, limitaciones y dificultades del estudio, debe contener: Generalidades del diseo: marco conceptual y naturaleza del control. Sujetos del estudio; criterios de inclusin y exclusin, diseo para muestrear y planes para reclutar sujetos. Mediciones. Planes de pruebas previas. Cuestiones previas. Cuestiones estadsticas. Control de calidad y gestin de datos. Calendario y organigrama.

Consideraciones ticas: En toda investigacin que se va a llevar a cabo, el investigador previamente deber valorar los aspectos ticos de la misma, tanto por el tema elegido como por el mtodo seguido, as como plantearse si los resultados que se puedan obtener son ticamente posibles, ante cualquier duda sobre este respecto, una de las posibles soluciones podra ser someterlo a la opinin de un Comit de tica. Bibliografa: Al final del trabajo de investigacin deber researse la bibliografa utilizada y/o consultada para llevar a cabo la realizacin del mismo. Leccin 28: En qu consiste la etapa de recoleccin de la informacin Esta etapa consiste en acudir a diversos lugares informativos como archivos, bibliotecas, hemerotecas, libreras, videotecas, filmotecas, museos, institutos de investigacin, Internet, etctera. Para ello es importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser tiles en la tarea de recabar informacin para nuestra investigacin. Los instrumentos, al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar, los dicta el mtodo escogido, aunque, bsicamente, se centran alrededor de la entrevista semi-estructurada y la observacin participativa. Hay que describir los que se vayan a utilizar y justificarlos. Sin embargo, la metodologa

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cualitativa entiende el mtodo y todo el arsenal de medios instrumentales como algo flexible, que se utiliza mientras resulta efectivo, pero que se cambia de acuerdo al dictamen, imprevisto, de la marcha de la investigacin y de las circunstancias. Al hablar sobre la muestra, vemos que cada uno de los mtodos sealados tiene su forma propia de entender la muestra que nos ofrecer la informacin necesaria para realizar la investigacin. Pero, en general, la opcin ontolgica asumida por todos ellos (que es estructural-sistmica) nos exige una muestra que no podr estar constituida por elementos aleatorios descontextualizados (como es, la mayora de las veces, la informacin recogida a travs de cuestionarios preconcebidos), sino por un todo sistmico con vida propia, como es una persona, una institucin, una etnia o grupo social, etc. Por ello, se impone la profundidad sobre la extensin y la muestra se reduce en su amplitud numrica, y se explicitan los criterios conceptuales para su escogencia, segn su relevancia para los objetivos de la investigacin. Sin embargo, conviene escogerla de forma que estn representadas de la mejor manera posible las variables de sexo, edad, nivel socioeconmico, profesin, etc., segn el caso, ya que su informacin puede ser diferente y hasta contrastante. En el proceso de recoleccin de la informacin se da una segunda etapa de estructuracin. Esta segunda parte tiene por finalidad describir las etapas y procesos que permitirn la emergencia de la posible estructura terica, implcita en el material recopilado en las entrevistas, observaciones de campo, grabaciones, filmaciones, etc. El proceso completo implica la categorizacin, la estructuracin propiamente dicha, la contrastacin y la teorizacin. Al reflexionar y concentrarse en la informacin, en esa contemplacin, irn apareciendo en nuestra mente las categoras o las expresiones que mejor las describen y las propiedades o atributos ms adecuados para especificarlos y, poco a poco, tambin la estructura terica que los integra en un todo coherente y lgico. Si la informacin sealada, que constituye el material primario o protocolar, es lo ms completa y detallada posible, la etapa de la categorizacin o clasificacin exige una condicin previa: el esfuerzo de sumergirse mentalmente, del modo ms intenso posible, en la realidad ah expresada. Cada nueva revisin del material escrito, audicin de los dilogos o visin de las escenas filmadas, nos permitir captar aspectos o realidades nuevas, detalles, acentos o matices no vistos con anterioridad o no valorados suficientemente y que, ahora, quiz con otro enfoque o contexto, son determinantes y parecen cambiar o enriquecer el significado. En la prctica, en cada revisin del material disponible es til ir haciendo anotaciones marginales, subrayando los nombres, verbos, adjetivos, adverbios o expresiones ms

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significativos y que tienen mayor poder descriptivo, poniendo smbolos pictogrficos, nemnicos o numricos, elaborando esquemas de interpretacin posible, diseando y rediseando los conceptos de manera constante. Ahora se trata de categorizar o clasificar las partes en relacin con el todo, de asignar categoras o clases significativas, de ir constantemente integrando y reintegrando el todo y las partes, a medida que se revisa el material y va emergiendo el significado de cada sector, evento, hecho o dato. Categorizar es clasificar, conceptualizar o codificar mediante un trmino o expresin breve que sean claros e inequvocos (categora descriptiva), el contenido o idea central de cada unidad temtica; una unidad temtica puede estar constituida por uno o varios prrafos o escenas audiovisuales. Toda observacin de algo es de ese algo porque preexisten unos factores estructurantes del pensamiento, una realidad mental fundante o constituyente, un trasfondo u horizonte previo en los cuales se inserta y que le dan un sentido. Si ese marco referencial falta, la observacin no es tal, el dato no es dato y el hecho no es nada. Son realidades neutras o plenamente ambiguas. Todo esto hace que el investigador se aproxime a cualquier expresin de la vida humana, no con la famosa tabula rasa de Locke, sino con expectativas y prejuicios sobre lo que pudiera ser el objeto observado. Debido a ello, la interpretacin implica una fusin de horizontes, una interaccin dialctica entre las expectativas del intrprete y el significado de un texto o acto humano. En trminos de la psicologa de la Gestalt, aunque no siempre, diramos que la realidad exterior tiende a sugerirnos la figura, mientras que nosotros le ponemos el fondo (contexto, horizonte, marco terico). Heidegger sostiene que ser humano es ser interpretativo; es decir, que la interpretacin, ms que un instrumento para adquirir conocimientos, es el modo natural de ser de los seres humanos, y todos los intentos cognoscitivos para desarrollar conocimientos no son sino expresiones de la interpretacin sucesiva del mundo. Por todo ello, es fcil comprender que el proceso de estructuracin y teorizacin constituyen como el corazn de la actividad investigativa: ilustran el procedimiento y el producto de la verdadera investigacin, es decir, cmo se produce la estructura o sntesis terica de todo el trabajo y, tambin, cmo se evala. Una metodologa adecuada para descubrir estructuras tericas no puede consistir en un procedimiento tpicamente lineal, sino que sigue bsicamente un movimiento en espiral, del todo a las partes y de las partes al todo, aumentando en cada vuelta el nivel de profundidad y de comprensin. La visin del todo da sentido a las partes y la comprensin de stas mejora la del todo:

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conociendo el bosque se comprenden mejor los rboles y, captando las particularidades de stos, se mejora la comprensin del bosque. El proceso de estructuracin nos lleva, generalmente, a usar metforas y analogas. Aunque las analogas y los modelos han constituido incuestionablemente una fecunda fuente de teoras cientficas, conviene sealar tambin el peligro que representa su mal uso. Hay analogas fructuosas, pero tambin engaosas; esto sucede cuando no hay homologa estructural entre la realidad simbolizante y la simbolizada. El mejor modo de comenzar la estructuracin es seguir el proceso de integracin de categoras menores o ms especficas en categoras ms generales y comprehensivas. En ltima instancia, la estructura podra considerarse como una gran categora, ms amplia, ms detallada y ms compleja, como el tronco del rbol que integra y une todas las ramas. Igualmente, debe considerarse como una ayuda inestimable la elaboracin frecuente de diseos grficos (con flechas, tipos de nexos, relaciones, etc.), ya que permiten integrar y relacionar muchas cosas y ayudan a captarlas en forma simultnea. La etapa de contrastacin de la investigacin consiste en relacionar y contrastar sus resultados con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco terico referencial, para ver cmo aparecen desde perspectivas diferentes o sobre marcos tericos ms amplios y explicar mejor lo que el estudio verdaderamente significa. Aunque el marco terico referencial slo nos informa de lo que han realizado otras personas, en otros lugares, en otros tiempos y, quiz, tambin con otros mtodos, sin embargo, el comparar y contraponer nuestras conclusiones con las de otros investigadores, igualmente rigurosos, sistemticos y crticos, no slo nos permitir entender mejor las posibles diferencias, sino que har posible una integracin mayor y, por consiguiente, un enriquecimiento del cuerpo de conocimientos del rea estudiada, como se ver en el sector siguiente de la teorizacin. Debido a esto, habr que tener muy presente que el proceso de categorizacinanlisis-interpretacin deber estar guiado fundamentalmente por conceptos e hiptesis que provengan o emerjan de la informacin recabada y de su contexto propio, que muy bien pudieran ser nicos, y no de teoras exgenas, las cuales slo se utilizarn para comparar y contrastar los resultados propios. Esta comparacin y contrastacin pudieran llevarnos hacia la reformulacin, reestructuracin, ampliacin o correccin de construcciones tericas previas, logrando con ello un avance significativo en el rea; es decir, que algunas

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teorizaciones ya existentes cumpliran en gran parte la funcin de proveer algunas lneas directrices para interpretar los nuevos datos. De aqu, se deriva la importancia que tiene el dilogo con los autores que nos han precedido en nuestra rea de estudio, no para seguir ciegamente lo que ellos digan (marco terico dogmtico), sino para corregir, mejorar, ampliar o reformular nuestras conclusiones; es decir, para enfocarlas desde otros puntos de vista y con el uso de otras categoras, lo cual enriquecer y profundizar nuestra comprensin de lo que estamos estudiando. Einstein, sola decir, que la ciencia consiste en crear teoras. Pero una teora es un modo nuevo de ver las cosas, y puede haber muchos modos diferentes de verlas. El proceso de teorizacin utiliza todos los medios disponibles a su alcance para lograr la sntesis final de un estudio o investigacin. Ms concretamente, este proceso tratar de integrar en un todo coherente y lgico los resultados de la investigacin en curso, mejorndolo con los aportes de los autores reseados en el marco terico referencial despus del trabajo de contrastacin. En el campo de las ciencias humanas, la construccin y reconstruccin, la formulacin y reformulacin de teoras y modelos tericos o de alguna de sus partes, mediante elementos estructurales de otras construcciones tericas, es el modo ms comn de operar y de hacer avanzar estas ciencias. Einstein lleg a afirmar en repetidas ocasiones que su teora de la relatividad especial no encontr entidades aisladas ni hechos anteriormente desconocidos, ya que todos sus elementos (los conceptos de espacio, tiempo, materia, fuerza, energa, partculas, gravitacin, onda, corpsculo, velocidad y otros) estaban en el ambiente desde haca cincuenta aos; lo que l propuso fue una nueva manera de clasificar y relacionar cosas ya conocidas. Y Leibniz afirm: mi sistema toma lo mejor de todas partes. La mayora de los investigadores manifiestan dificultades en describir qu es lo que hacen cuando teorizan; pero un anlisis cuidadoso de sus actividades mentales har ver que son similares a las actividades cotidianas de una persona normal: las actividades formales del trabajo teorizador consisten en percibir, comparar, contrastar, aadir, ordenar, establecer nexos y relaciones y especular; es decir, que el proceso cognoscitivo de la teorizacin consiste en descubrir y manipular categoras y las relaciones entre ellas. La transicin de los datos a la teora requiere de imaginacin creadora. Popper observa que las teoras son el resultado de una intuicin casi potica (1963, p. 192). Las hiptesis y teoras cientficas no se derivan de los hechos observados, sino que se inventan para dar cuenta de ellos; son conjeturas relativas a las conexiones que se pueden establecer entre los fenmenos

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estudiados y las uniformidades y regularidades que subyacen a stos. Las conjeturas felices de este tipo requieren gran inventiva, especialmente si suponen una desviacin radical de los modos ordinarios del pensamiento cientfico, como ocurri con las grandes teoras que fundamentan a cada una de las ciencias. Einstein precisa que estn en un error aquellos tericos que creen que la teora se obtiene inductivamente a partir de la experiencia (Hanson, 1977, p. 229). Al contrario, una teora es una construccin mental simblica, verbal o icnica, de naturaleza conjetural o hipottica, que nos obliga a pensar de un modo nuevo al completar, integrar, unificar, sistematizar o interpretar un cuerpo de conocimientos que hasta el momento se consideraban incompletos, imprecisos, inconexos o intuitivos. La teora es, por tanto, un modelo ideal, sin contenido observacional directo, que nos ofrece una estructura conceptual inteligible, sistemtica y coherente para ordenar los fenmenos; de manera ms concreta, suele consistir en un sistema de hiptesis, frmulas y hasta leyes ya establecidas, de modo que su sntesis puede incluir desde lo plenamente conocido hasta lo meramente sospechado. En conclusin, Knapp (1986) puntualiza muy bien, como resumen de toda la Metodologa Cualitativa, las actitudes con que debe proceder el investigador cualitativo: 1. Un enfoque inicial exploratorio y de apertura mental ante el problema a investigar. 2. Una participacin intensa del investigador en el medio social a estudiar. 3. Uso de tcnicas mltiples e intensivas de investigacin con nfasis en la observacin participativa y en la entrevista con informadores clave. 4. Un esfuerzo explcito para comprender los eventos con el significado que tienen para quienes estn en ese medio social. 5. Un marco interpretativo que destaca el papel importante del conjunto de variables en su contexto natural para la determinacin de la conducta, y que pone nfasis en la interrelacin global y ecolgica de la conducta y de los eventos dentro de un sistema funcional. 6. Resultados escritos en los que se interpretan los eventos de acuerdo con los criterios sealados y se describe la situacin con riqueza de detalles y tan vvidamente que el lector pueda tener una vivencia profunda de lo que es esa realidad. Leccin 29: El Muestreo Una vez que el investigador ha especificado el problema con claridad, elabor un diseo apropiado del estudio y los instrumentos para recopilar datos, el paso

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siguiente ser seleccionar los elementos de los cuales recopilarn los datos, y los elementos de una poblacin de la que desea medir ciertos factores. Tambin se pueden recopilar datos de todos los elementos de una poblacin, esto es denominado censo. La poblacin es el total del caso del estudio. Es importante definir la poblacin en estudio, hasta el nivel de grupo especfico dentro de una poblacin. Por qu tomar un muestreo No es conveniente medir todos los elementos de una poblacin en estudio por varias razones: La medicin de todos los elementos de una poblacin requiere mucho dinero y tiempo. Como la medicin de todos los elementos de una poblacin requiere de mucho tiempo, cuando termina la etapa de recopilacin de datos, la informacin captada no tendr la misma validez, debido a posibles cambios. El censo paralizar todo el proceso normal de la vida de la poblacin; por ejemplo, si se decide probar la durabilidad de todas las lmparas producidas por una fbrica, se paralizar la salida de toda la produccin al mercado.

El censo requiere de un nmero elevado de recopiladores de datos, pero existe la confianza de que no hay error de muestreo. Realmente, rara vez se realiza un censo en un estudio cientfico; con un muestreo adecuado se puede inferir y dar conclusiones para toda la poblacin con ciertos grados de confiabilidad, en ciertos intervalos. Cmo tomar un muestreo? Para tomar un muestreo, es necesario definir primero la poblacin en estudio, las causas que se van a estudiar, adems de especificar qu unidades de la poblacin hay que excluir; es decir, fijar un mnimo de lmite geogrfico y de perodo. A veces existen limitaciones adicionales, sobre todo cuando la poblacin en estudio se trata de gente. La segunda etapa en el proceso del muestreo es identificar el marco muestral, o sea elaborar una lista de los elementos de la poblacin de los cuales se toma el muestreo. Un directorio empresarial puede ser un buen ejemplo del marco muestral.

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La tercera etapa es elegir el proceso para tomar el muestreo, lo cual tiene estricta relacin con el marco muestral, su tamao y lo que el investigador pretende hacer. La cuarta etapa es determinar el tamao de muestreo. La quinta y ltima etapa consiste en elegir los elementos por estudiar. Leccin 30: tipos de muestreo Las tcnicas para tomar un muestreo se pueden dividir en dos tipos generales: Muestreo probabilstico y muestreo determinstico. Muestreo probabilstico Es un muestreo en el cual todos los elementos de la poblacin tienen posibilidad de ser seleccionados. No hay manera de asegurar que el muestreo sea representativo. Todas las tcnicas determinsticas estn basadas en el juicio personal del investigador. Es posible que estos juicios personales sean una buena estimacin de las caractersticas de la poblacin, pero estos modelos de muestreo no permiten evaluar su grado de exactitud. El muestreo puede ser fijo o secuencial. El muestreo fijo implica un muestreo de tamao constante que se determin antes de recopilar datos; mientras que en el muestreo secuencial, el tamao de muestreo no es fijo, y se recopilan datos secuencialmente , o sea despus de la recopilacin de datos, si no se logr suficiente evidencia para tomar decisiones necesarias con las informaciones que se tienen; continuarn recopilndose ms datos; una vez ms se verificar si se obtuvo suficiente evidencia; si no se continuaran recopilando datos hasta que se llegue a una en que se encuentre la evidencia necesaria para la toma de decisin. El muestreo puede ser con o sin reemplazo. En el muestreo sin reemplazo cada elemento muestral de la poblacin tiene una sola oportunidad de ser seleccionado, mientras que en el muestreo con reemplazo cada elemento muestral de la poblacin puede ser elegido varias veces. Las tcnicas para tomar un muestreo en su clasificacin amplia (probabilstica y determinstica) se dividen en otros tipos. Muestreo Deteminstico Por lo general, el muestreo determinstico implica un juicio personal, algunas veces el del investigador, y otras el del recopilador de datos. Muestreo convencional o accidental

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Se refiere a recopilar datos de los sujetos de estudio ms convenientes, o sea, recopilar datos de los elementos muestrales de la poblacin que ms convengan. Un ejemplo muy popular es entrevistar a cualquier persona que pase por la calle, y pedirle su opinin respecto a, por ejemplo, algn tema poltico de actualidad, o que algunos investigadores pidan a 1os alumnos de un saln que contesten cierto cuestionario. Este muestreo es muy rpido y cuesta poco, pero tambin tiene ciertas deficiencias. La opinin de los alumnos de un saln o de cualquier persona, no puede ser representativa de la poblacin en un estudio. Este tipo de muestreo es recomendable solamente en el proceso de un estudio exploratorio que trata de definir el camino de la investigacin. Muestreo intencional En el muestreo intencional todos los elementos muestrales de la poblacin sern seleccionados bajo estricto juicio personal del investigador. En este tipo de muestreo el investigador tiene previo conocimiento de los elementos poblacionales. Aunque este muestreo es subjetivo, requiere que el investigador conozca los elementos muestrales, lo que permite que el muestreo sea representativo. Muestreo por cuota En el muestreo por cuota se utilizan los datos de los estratos de la poblacin, sexo, raza, religin u otros, para seleccionar miembros de la poblacin que sean representativos, tpicos o adecuados para algunos fines de la investigacin. El muestreo por cuota recibe su nombre de la prctica de asignar cuotas o proporciones de clases de personal a los entrevistados. Muestreo probabilstico El muestreo probabilstico comparado con el determinstico tiene dos caractersticas distintas: 1. Todos los elementos muestrales de la poblacin tienen las mismas posibilidades de elegirse. 2. Se deben usar unos instrumentos de aleatoriedad para la seleccin del sujeto en estudio. El muestreo probabilstico, es ms objetivo que el determinstico pero tambin es ms costoso, requiere de ms tiempo y es ms difcil de aplicar; adems no hay ninguna garanta de que el muestreo probabilstico sea ms representativo. La ventaja principal del mtodo probabilstico de tomar un muestreo es que se puede estimar el error muestral, asociado con los datos recopilados.

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Tamao del muestreo Hay varios conceptos equivocados respecto al tamao del muestreo. Algunos dicen que el muestreo debe incluir al 2% de la poblacin otros, que debe constar de unos 2.000 miembros de la poblacin, y otros opinan que si el tamao de la muestra es mayor, sern ms precisos los resultados. Ninguna de estas opiniones es correcta. El tamao de la muestra se puede estimar aproximadamente, tomando en consideracin el nivel de precisin o la cantidad de error que sea aceptable. Respecto al muestreo secuencial, antes de tomar el muestreo, el investigador debe tomar el tamao apropiado del muestreo con el que va a trabajar. Esto depende de la circunstancia en que se encuentre el proyecto de investigacin y de muchos otros factores. Los factores que afectan la decisin respecto al tamao del muestreo son: Cuanto ms importante sea la toma de decisin usando los datos de la investigacin, ms grande ser el muestreo requerido. Cuanto ms complejos y sofisticados sean los anlisis estadsticos, ms grande ser el muestreo requerido. Cuanto ms numerosas sean las variables de la investigacin, ms de ser el muestreo requerido, a fin de minimizar el error acumulativo y muestral en las variables. Cuanto ms heterognea sea la poblacin, respecto a la caracterstica que interesa, mayor, deber ser el muestreo. Cuanto ms grande sea la dispersin de la poblacin, mayor deber ser el muestreo. El tamao de la poblacin tambin influye en la seleccin del tamao del muestreo; si el tamao de la poblacin es pequeo (manejable) se debe considerar un censo; pero si el tamao del muestreo ha sido de una parte considerable de la poblacin, ya sea 10% o ms, entonces se requiere ampliar la correlacin finita de la poblacin. La correlacin finita de la poblacin es un factor de ajuste, y se utiliza para bajar la varianza estimada muestral cuando el tamao del muestreo es grande en relacin con el tamao relativo de la poblacin. La correlacin finita de la poblacin es igual a (1 - n/N) o (C - n)/N para varianza muestral y (1 n/N) para desviacin estndar muestral. El tamao de intervalo de confianza tambin influye en el tamao del muestreo.

Muestreo aleatorio simple Es una tcnica de muestreo que selecciona elementos poblacionales de manera tal que cada combinacin de los elementos poblacionales de un

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muestreo de tamao n tiene la misma oportunidad de seleccionarse. Este muestreo puede ser con reemplazo o sin reemplazo, pero como en los estudios del rea de contadura o administracin utilizan muestreo sin reemplazo con mayor frecuencia, todas las tcnicas de muestreo probabilstico que se estudiarn sern tcnicas sin reemplazo. Para aplicar el muestreo aleatorio simple a una poblacin en estudio se deben seguir tres etapas: 1. Identificar cada elemento poblacional. Esto significa asignar un nmero secuencial a cada elemento de forma tal que cada uno reciba diferentes nmeros, desde 1 hasta N; donde N es igual al tamao de la poblacin. No siempre es necesario asignar un nmero a los elementos poblacionales, porque si la poblacin son los empleados se puede utilizar el nmero de su carn de identificacin, o si la poblacin en estudio son todos los clientes de un banco o de una tienda, se pueden usar sus nmeros de cuenta. En general, cuando la poblacin en estudio tiene algn nmero de identificacin, stos pueden usarse; sin embargo, el investigador deber conocer el nmero mnimo y mximo y su rango para cerciorarse de que no haya brechas entre los nmeros, y si las hubiere, conoceras. 2. Seleccionar aleatoriamente los elementos con una probabilidad equitativa. Cada seleccin aleatoria debe ocurrir en forma independiente de cualquier otra. Cada seleccin aleatoria debe ocurrir con la misma probabilidad. Para lograr estos objetivos el investigador debe elegir un procedimiento que le asegure tal fin. Los nmeros se pueden meter en una caja y elegirlos al azar; se pueden usar monedas o dados, pero el mejor mtodo es usar la tabla de nmeros aleatorios. 3. Se seleccionan los elementos de la poblacin con probabilidad igualitaria usando un procedimiento como la tabla de nmeros aleatorios. Muestreo estratificado Es una tcnica de muestreo probabilstico en la que se divide la poblacin en estudio con base en alguna(s) variable(s) en diferentes grupos o clases y despus se toma el muestreo de cada grupo. La poblacin en estudio se segmenta para tomar el muestreo debido a tres razones: 1. Aumentar el grado de precisin muestral y de eficiencia. 2. Proporcionar datos adecuados para analizar varios segmentos. 3. Permitir aplicar diferentes procedimientos. Muestreo estratificado proporcional

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Para este muestreo el tamao de cada estrato est dado por la proporcin poblacin en cada estrato. Muestreo estratificado desproporcional El muestreo estratificado proporcional est tan desviado que cada elemento de la poblacin tiene la misma oportunidad de ser elegido. En el muestreo desproporcional no es as, porque algunos estratos reciben ms atencin que otros y forman mayor parte en el muestreo que las de los otros estratos. Hay varias razones para utilizar el muestreo desproporcional: puede ser cierto que algn estrato sea muy importante para la toma de decisin gerencial, y por esto el investigador quiere que un nmero considerable del muestreo sea de este estrato. Muestreo sistemtico Es una tcnica de muestreo probabilstico en la que se seleccionan las unidades de estudio despus de seleccionar la primera unidad del estudio. Se necesitan cuatro etapas para aplicar esta tcnica de muestreo: 1. Listar las unidades de estudio en el marco muestral, asignndole nmeros del 1 al N. 2. Encontrar el intervalo muestral, el cual se obtiene dividiendo el tamao de la poblacin entre el tamao de la muestra deseado, entonces K = N/n. 3. Escoger en forma aleatoria a partir del nmero 1 hasta el k, el primer nmero r. 4. Elegir los elementos subsecuentes a intervalos dados (K). El grado de precisin del muestreo sistemtico depende de como se listan las unidades poblacionales. La lista puede ser aleatoria, monotnica o cclica. Listar las unidades poblacionales aleatoriamente es como preparar las listas de los empleados, la de los miembros de una asociacin o la de los clientes en orden alfabtico. Listar monoatmicamente se refiere a elaborar una lista de las unidades poblacionales de mayor a menor. Muestreo por grupos Es una tcnica de muestreo probabilstico en el cual se divide la poblacin en grupos y despus se seleccionan aleatoriamente para su estudio. La poblacin se divide en numerosos grupos con pocos elementos poblacionales. La segmentacin es por la conveniencia o la consideracin del costo. En el muestreo por grupos, los elementos se seleccionan aleatoriamente y despus se estudian los miembros de los grupos seleccionados. El muestreo por grupos

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se aplica cuando no se tiene un marco muestral adecuado y cuando se busca realizar un estudio que se econmicamente eficiente. Muestreo por rea Es una tpica de muestreo por grupo. Muchas investigaciones indican que las poblaciones se pueden identificar como reas geogrficas. El mtodo por rea se ha aplicado a poblaciones nacionales o regionales que tienen caractersticas fsicas, polticas o naturales similares. Muestreo doble Es el procedimiento para recopilar informacin por muestreo y luego usarla como base para seleccionar una submuestra para un estudio posterior. Usualmente se encuentra en conjunto con los diseos estratificados o de racimos.

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UNIDAD 3 FUENTES, REGISTRO Y SISTEMATIZACIN DE LA INFORMACIN


CAPITULO 7: LAS FUENTES DE INFORMACIN Introduccin En investigacin, una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos. Es el lugar del que manan los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creacin de nuevo conocimiento. De ah la importancia del presente captulo, donde se hace nfasis en las fuentes ms utilizadas en la investigacin cualitativa, como lo es la entrevista, la observacin y el diario de campo. Objetivos Facilitar el acercamiento de los estudiantes al conocimiento y comprensin de las distintas fuentes de informacin que le servirn para encontrar datos y creacin de nuevo conocimiento. Resumen El captulo 7 brinda los elementos necesarios para que el estudiante conozca cules son las fuentes de informacin ms utilizadas en la investigacin, haciendo nfasis en cmo se hace una buena entrevista, qu aspectos se deben tener en cuenta para hacer una observacin, cul es la importancia del diario de campo y, finalmente, cmo elaborar adecuadas guas de bsqueda. Relacin de lecciones Leccin 31: Las fuentes ms utilizadas Leccin 32: La entrevista Leccin 33: La Observacin Leccin 34: La importancia del Diario de Campo Leccin 35: Elaboracin de guas de bsqueda Leccin 31: Las fuentes ms utilizadas

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Una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos. Es el lugar del que manan los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creacin de nuevo conocimiento. Es, por tanto, el fin ltimo de una fuente de informacin facilitar datos con los que reflexionar y posteriormente constituir ciencia. Para la mayora de los investigadores, las fuentes han de tener una caracterstica fundamental: aportar conceptos nuevos. Las fuentes ms utilizadas en el desarrollo de una investigacin cualitativa son las siguientes: Fuentes bibliogrficas o documentales Libros Ensayos Monografas Enciclopedias Enciclopedias especializadas Diccionarios generales del idioma Diccionarios biogrficos Diccionarios de sinnimos y antnimos Diccionarios de semntica Diccionarios ortogrficos Revistas Revistas especializadas Peridicos Seminarios Abstracts Recopilaciones estadsticas Fuentes materiales Museos Recintos histricos Monumentos Dependencias pblicas Fuentes humanas Entrevistas Encuestas Conferencias Ctedras Seminarios Otras fuentes Internet Bases de datos (CD ROM) Documentos histricos (cdices, manuscritos, digestos, etctera)

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Una vez localizadas las fuentes de informacin, procederemos a recopilarlas, para lo cual se pueden utilizar las tcnicas documentales y, en su caso, las de campo. Esta tcnica consiste en extraer, procesar y retener la informacin en una ficha, para emplearla en la investigacin. Del campo de las ciencias sociales los llamados abstracts son publicaciones peridicas que contienen resmenes de artculos publicados en revistas especializadas. Fuentes de los datos primarios Datos primarios: Son aquellos que genera el investigador para encontrar soluciones a ciertos problemas; para tomar decisiones correctas en su labor. Tambin para hallar respuestas a preguntas que lo motivaron a desarrollar un proyecto de investigacin. En ramas administrativas, tales como: planeacin estratgica, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas, los datos primarios son los que se utilizan con mayor frecuencia. Tiene la ventaja de que como son generados por el investigador, ste puede controlarlos y adaptarlos en la forma ms adecuada y precisa para la toma de decisiones. Adems, como esta informacin no exista anteriormente, representa un recurso confidencial de alto valor para la empresa investigadora, ya que nos muestra un panorama de la vida real en el medio ambiente empresarial en el que se est desarrollando el estudio. Los datos primarios se pueden clasificar en tres grupos: 1. Personales. 2. Impersonales. 3. Con caracterstica mixta. Los datos primarios personales se obtienen por medio de entrevistas y experimentos. Los datos primarios impersonales se obtienen por medio de la auditoria, indicios de alguien o algo, el anlisis del contenido, y la simulacin. Los datos primarios con carcter mixto son aquellos que se pueden obtener por medio de observaciones tanto personales como impersonales. Las fuentes de datos primarios con carcter personal, por lo general requieren de un instrumento de medicin estructurado, tal como los cuestionarios diseados para realizar la entrevista. Otra de las caractersticas de este tipo de toma de datos es el requerimiento de la participacin directa del sujeto en estudio. Las fuentes de Informacin personales

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Son caractersticas de la informacin suministrada por las fuentes personales las siguientes: a) Informalidad, al no pertenecer a sistemas de documentacin estructurados. b) No garanta de exhaustividad. c) Inmediatez y actualidad. d) Conocimiento o contacto personal de cientficos y lneas de investigacin. e) Acceso al conocimiento de trabajos inditos. f) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de elaboracin. g) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de publicacin. Son ejemplos de fuentes de informacin personales el director de investigacin, otros cientficos o personas que conocen la realidad estudiada cuando facilitan al investigador las primeras orientaciones bibliogrficas as como los miembros de los colegios invisibles o conjuntos de cientficos que trabajan en el mundo sin conocerse personalmente en un mismo frente de investigacin. Es muy conveniente que el investigador ingrese en el crculo de un presunto colegio invisible participando en congresos y reuniones cientficas de su campo o formando parte de sociedades profesionales y de estudio e investigacin. En todo caso, el acceso al conocimiento y contacto con los colegas puede hacerse por los siguientes medios: a) Consulta a directorios biogrficos, directorios de instituciones docentes y de investigacin, listas de miembros de asociaciones cientficas, profesionales y bases de datos bibliogrficas en cuyas referencias se indique el lugar de trabajo del autor. b) Bsqueda de cientficos a travs de redes internacionales de comunicacin (Red Internet) y ofrecimiento del nmero de correo electrnico. Esta red Internet, accesible cada vez ms a un elevado nmero de instituciones docentes y de investigacin. Las fuentes de informacin bibliogrficas Las fuentes bibliogrficas, tambin llamadas de referencia, son documentos secundarios que recogen la referencia, esto es, la noticia de otros documentos en forma convencional o manual y en forma automatizada. Las fuentes bibliogrficas presentan la siguiente tipologa: a) Bibliografas o repertorios bibliogrficos. b) Bibliografas de bibliografas. c) Repertorios de publicaciones peridicas. d) Enciclopedias. e) Diccionarios.

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f) Anuarios. g) Directorios biogrficos y de instituciones. h) Catlogos de bibliotecas. i) Catlogos de bases de datos accesibles en lnea y porttiles. j) Catlogos colectivos de libros, revistas y otros documentos. De los tipos de fuentes mencionadas, son las ms fundamentales para el investigador las bibliografas, cuya consulta es imprescindible y cuya clasificacin se establece mediante una serie de criterios expuestos a continuacin: 1. Por la lengua: internacionales, nacionales, regionales, etc. 2. Por la temtica: generales, especializadas. 3. Por la cobertura geogrfica: internacionales, nacionales, regionales, provinciales, locales. 4. Por el grado de amplitud: exhaustivas, selectivas. 5. Por la cronologa: retrospectivas, peridicas. 6. Por la presentacin de las referencias: indicativas, analticas (acompaadas de resumen). 7. Por el tipo de documentos referenciados: de monografas, artculos de revista, manuscritos, incunables, etc. 8. Por el acceso a su consulta: manuales o automatizadas (bases de datos bibliogrficos). El investigador deber conocer los documentos requeridos a travs de la consulta a los repertorios desde los ms generales a los ms especializados. Las fuentes de informacin institucionales Estn constituidas por las instituciones que custodian (depsitos documentales) o informan acerca de la existencia de documentos y los facilitan al investigador (centros de documentacin y centros de acceso a bases de datos). Son los archivos, las bibliotecas, los museos y los centros de documentacin y centros de acceso a bases de datos. Dichas instituciones antedichas suelen estar integradas e interrelacionadas, en muchos pases, en forma de sistemas de informacin y documentacin, y el investigador, a la hora de proceder a su consulta, deber trazarse un cuadro de todas aqullas que contienen informacin susceptible de inters para l a partir del examen de la estructura de los sistemas nacionales de archivos, bibliotecas y centros de documentacin y de la consulta de las llamadas guas del investigador y catlogos de los fondos de dichas instituciones. Todo ello enmarcado en el plan de investigacin bibliogrfica que comprende las vas de acceso a las fuentes de procedenciaUn modelo de acceso a las bases de datos documentales

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El plan de investigacin bibliogrfica constituye, en realidad, una gua de acceso a las fuentes de procedencia documental cuya informacin, formar el denominado fichero bibliogrfico bien en forma manual o bien en forma automatizada. Posteriormente, y tras la lectura y crtica de las fuentes y la redaccin del texto, se proceder a la elaboracin del repertorio bibliogrfico final. Interpretacin y crtica de las fuentes No todas las fuentes tienen el mismo valor. Estn supeditadas a la naturaleza, finalidad y profundidad del trabajo, aunque deben preferirse por encima de todos los documentos, las fuentes originales o de primera mano. En todo caso, el valor de las fuentes descansa, pues, en su autenticidad y en su veracidad, siendo referencia muy importante el conocimiento del autor, su credibilidad y su circunstancia al confeccionar la fuente, y tambin su originalidad y valor cientfico. El investigador debe, en suma, manejar documentos cuya veracidad y autenticidad pueda comprobar y, por tanto, debe tratar de alejarse de documentos no originales o conocidos a travs de otros autores. Las fuentes deben utilizarse exhaustivamente y en todos los soportes fsicos a fin de conocer ntegramente los temas y, en su caso, evitar duplicar hallazgos ya producidos. Facilitan la materia prima de la reflexin, del pensamiento del investigador, sin la que no se pueden obtener los resultados. El ejercicio de interpretacin y crtica de las fuentes tiene dos finalidades: comprobar su autenticidad, veracidad y aprovechar las ideas, claras o sugeridas, que las mismas contienen. Es condicin sine qua non para el correcto ejercicio de interpretacin y valoracin de las fuentes el desarrollo del espritu crtico en el investigador, lo que se obtiene mediante un aprendizaje que comporta las siguientes acciones: conocimiento previo, en la medida de lo posible, del contenido del texto que se va a leer, lectura lenta y atenta del mismo y estudio comparado de las argumentaciones de aquellos textos que, teniendo el mismo objeto de investigacin, han alcanzado conclusiones radicalmente diferentes y que, con frecuencia, han dado lugar a polmicas cientficas. El fichero bibliogrfico El fichero bibliogrfico que se establece para desarrollar el trabajo de investigacin a base de todas las informaciones que va obteniendo el investigador debe requerir las siguientes notas: contenido temtico delimitado de acuerdo con el tema principal y temas secundarios de la investigacin, exhaustividad en la investigacin bibliogrfica, inmediatez en la incorporacin de la noticia del documento al fichero bibliogrfico mediante su correcta catalogacin e indicacin del lugar donde puede consultarse el documento, anotaciones de urgencia incorporadas a la ficha bibliogrfica y toma de

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conciencia del diverso nivel de captacin de las referencias bibliogrficas. Otras proceden de diverso origen: facilitadas por las bases de datos bibliogrficas (analticas), extradas de ficheros manuales o informatizados de bibliotecas (indicativas), procedentes de repertorios bibliogrficos manuales (indicativas) y otras, finalmente, son conocidas por las notas bibliogrficas que acompaan a las monografas cientficas (generalmente con referencias bibliogrficas incompletas). Con la materia prima antedicha, el investigador debe construir, en su caso, o incorporar al fichero bibliogrfico en forma automatizada las referencias bibliogrficas cuya informacin debe estructurarse en los siguientes campos: a) Referencia bibliogrfica propiamente dicha. b) Anotacin o resumen sealando en qu medida puede ser til en todo o en parte el documento referenciado. c) Descriptores de recuperacin de los contenidos de inters para el trabajo del investigador. d) Localizacin, biblioteca donde se encuentra el documento y signatura topogrfica para su localizacin en la misma. e) Otras observaciones. El fichero de la investigacin El fruto del ejercicio de las disposiciones subjetiva y objetiva del investigador esto es, su propia capacidad de pensamiento y la lectura crtica de los documentos promueve la construccin del mensaje cientfico y puede materializarse mediante la llamada ficha de investigacin. Son condiciones de la ficha de investigacin: Los datos obtenidos de los autores deben figurar en su contexto y deben poder ser localizados en el mismo mediante la tcnica de bsqueda informativa (Descriptores o palabras-clave). Debe quedar siempre manifiesta la diferencia entre las ideas tomadas fielmente de un autor y las ideas obtenidas mediante comentario o parfrasis. Una parfrasis mal hecha equivale a un plagio. La acumulacin y enriquecimiento de datos en las fichas -a veces no todos ut1lizados en la investigacin presente permite su acrecentamiento y aprovechamiento para el futuro.

Ficha bibliogrfica y ficha hemerogrfica Los datos de cada libro y de cada publicacin peridica que se utilizan para estudiar o para realizar un trabajo de investigacin, deben recogerse en una

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tarjeta generalmente de 7.5 por 12 cm. que recibe el nombre de ficha bibliogrfica si se refiere al primer tipo de material informativo y ficha hemerogrfica si se refiere al segundo. Estas fichas sirven para: 1. Localizar con facilidad la obra que identifican; 2. Hacer las notas al texto en la etapa de redaccin de un trabajo 3. Elaborar la bibliografa de un trabajo; 4. Integrar un fichero con los datos de todo el material informativo que el investigador conoce. La manera de presentar y ordenar los datos en estas fichas es muy variada; hay tantas como libros de tcnicas de investigacin. Lo importante es que el investigador seleccione una y la aplique consistentemente. El formato de las fichas es el siguiente: Se deja un margen de 1 cm. de los lados izquierdo, superior y derecho de la tarjeta. En la parte superior izquierda se puede anotar la abreviatura del nombre del autor y, despus de punto, la abreviatura o siglas del titulo. En la parte superior derecha se apunta el tema al cual se considera corresponde el libro o el artculo, para facilitar su clasificacin. Despus se registran los datos tomados del material informativo, los cuales forman el cuerpo de la ficha. Estos datos se presentan uno tras otro separados por comas (excepto autor y titulo que se separan con punto y seguido), y slo al terminar una lnea se pasa al siguiente rengln. La primera lnea del cuerpo de la ficha respeta el margen izquierdo; las siguientes se sangran tres o cinco espacios para que destaque el apellido del autor, y se escriben a rengln seguido. En la parte inferior izquierda se escribe el lugar donde se encuentra el libro o la publicacin peridica aun si es en la biblioteca. Al reverso de la ficha se puede anotar un comentario general sobre el texto al que se hace referencia. Si los datos de la publicacin no cabe en el anverso de la tarjeta, se utiliza el reverso para completarlos.

Ficha bibliogrfica Una ficha bibliogrfica es aquella que sirven para identificar los libros que van a utilizarse en la investigacin. Son tarjetas en las cuales se registran los datos de un libro. Se podra pensar que todos los libros proporcionan los mismos datos y, por lo tanto, slo hay un modelo de este tipo de ficha; pero esto no es as. La ficha bibliogrfica se compone, bsicamente, con los elementos que aparecen a continuacin, los cuales se deben presentar en la secuencia siguiente: Autor. Empieza con el o los apellidos y, despus de coma, continua con el o los nombres. Titulo y subttulo. Subrayados y escritos con minscula, salvo la inicial de la primera palabra y de los nombres propios.

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Edicin. La palabra se abrevia ed. Este dato se proporciona a partir de la segunda edicin; y si sta es corregida y/o aumentada se colocan las abreviaturas correspondientes: corr. y aum. Editorial. Lo usual es que se escriba el nombre de la misma sin antecederlo de la abreviatura Ed. Cuando el nombre de la editorial es muy largo se ponen las siglas. Si este dato no aparece se indica: s. Ed.; y si se proporciona el nombre de la imprenta, a ella se le da el crdito. Por lo general, en el libro se indica qu editorial lo public por primera vez. Si se considera necesario este dato, se puede colocar entre parntesis despus de la editorial. Lugar. O sea, la ciudad donde se hizo la edicin. Si el nombre del lugar puede confundirme con otro, se aade el nombre del pas. Cuando este dato no aparece se indica con la abreviatura si. Este dato puede colocarse Antes de la editorial; en tal caso, todas la, fichas debern llevarlo en ese lugar. Fecha. Es el ao al que corresponde la edicin. Si no aparece, se sustituye con la abreviatura s.f. Para darle ms relevancia, este dato se puede colocar debajo del apellido del autor, junto a l o entre autor y ttulo. Nmero de pginas. Este dato va seguido de la abreviatura Pp. Cuando el libro contiene un estudio que lleva numeracin romana se escribe primero la cantidad de pginas en nmeros romanos y, despus del signo de adicin (+), la cantidad de pgina, en arbigos. En algunos libros pueden aparecer otros datos, por ejemplo; Traductor. Este dato va despus del ttulo. Antes de dar el nombre del traductor, se escribe una de las siguientes abreviaturas: tr. o tr.1. y el idioma del cual se tradujo el libro. Prologuista. Si se trata de una traduccin, este dato va despus del traductor; si no es as, se presenta despus del ttulo. Cuando el prlogo es del mismo autor no se seala en la ficha. En este mismo lugar se indica quin hizo la introduccin y las notas. Muchas veces la misma persona hace el prlogo y/o la introduccin y notas, adems de la traduccin. En este caso los datos se fusionan y se presentan todos despus del ttulo. Coleccin y/o series. Estos datos van despus de la fecha, entre parntesis. Si el libro tiene un nmero dentro de la coleccin o la serie se anota en este lugar despus de coma. Nmero de tomos. Cuando la obra est por tomos, se indica el total de los mismos seguido de las abreviaturas att, antes de dar el total de pginas: de cada tomo si tiene numeracin independiente o de todos los tomos si tienen corrida. Al hacer referencia a un tomo se cribe el nmero del tomo, antecedido de la abreviatura E., ttulo del libro. Variantes

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Coautora. Hay libros que tienen dos o tres autores, en este caso slo del primero que se menciona se presentan antes los apellidos y luego el nombre; los dems siguen el orden normal. Varios autores. Cuando el libro tiene ms de tres autores, slo se registran los nombres de los dos primeros; los dems son sustituidos por la abreviatura et al. (subrayada) o la expresin y otros. Si se quiere indicar sobre qu tema escribi cada autor o los ttulos de los ensayos, esta informacin se da al final de todos los datos, entre corchetes. Editor o compilador. Cuando alguien rene textos de diferentes autores y los publica, a l se le da el crdito; para indicarlo, despus de su nombre se escriben, entre parntesis, las abreviaturas: comp., ed. o ant. Si lo que hace es dirigir la investigacin que da por resultado un libro, tambin recibe el crdito; pero entonces se indica, entre parntesis, con la abreviatura dir. Cuando se quiere resaltar que el editor o compilador hizo, adems de la seleccin, el prlogo y las ilotas, esto se indica, despus del titulo, de la siguiente manera: sel., prl. y notas de... Annimo. Si no se conoce el nombre del autor, se inicia la ficha bibliogrfica con cl titulo de la obra. En este apartado entran algunas obras antiguas, diccionarios, enciclopedias y publicaciones institucionales. Titulo dentro de titulo. Si el titulo de un libro contiene a su vez el titulo de otro, este ltimo debe ir entre comillas para que destaque sobre el subrayado. Titulo en otro idioma. Se debe apegar a las normas del espaol; o sea, escribirse con minsculas, excepto la inicial de la primera palabra y de los nombres propios. Titulo en espaol con referencia al ttulo original. Cuando, no hay coincidencia entre el titulo original de un libro y el de la traduccin, es conveniente incluir el primero en la ficha bibliogrfica, con la fecha en que fue publicada la obra. Esta informacin se coloca entre corchetes al final de todos los datos. Titulo de alguna parte de un libro. Muchas veces no se hace la ficha del libro en su totalidad, sino de un capitulo o una parte del mismo. Entonces el titulo de esa parte o capitulo debe ir entre comillas para distinguirlo del ttulo del libro, que va subrayado. Lo mismo ocurre cuando se trata de una obra en varios tomos y varios volmenes. En estas fichas se indican las pginas que abarca el capitulo o la parte mencionada, en vez del total de pginas.

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Titulo de ensayo dentro de un libro. De este caso existen dos variantes: una, cuando hay un compilador responsable de la edicin; otra, cuando se trata de un volumen colectivo. Despus del titulo del ensayo se debe incluir la preposicin en o la expresin en el Vol., colectivo, segn se trate de una u otra variante. Reimpresin. Este dato se anota antes del total de pginas. Indica que el libro se ha publicado tal y como estaba en una edicin anterior.

Leccin 32: La entrevista La entrevista es, ante todo, un dilogo que se desarrolla segn algunos parmetros: cierto acuerdo o convencin entre ambos participantes (encuadre); cierta previsin por parte del investigador acerca de las condiciones que deben cumplirse para que la entrevista sea vlida metodolgicamente; cierto diseo previo que incluye marco, objetivos y lmites de la utilizacin de este instrumento metodolgico. Pero, en particular, la entrevista conlleva caractersticas propias que especifican este tipo de dilogo. La situacin est pautada y acordada previamente la mayor parte de las veces y el tema es anticipado, as como los motivos que persigue el investigador. Es decir, se plantea al otro un fin a lograr conjuntamente, solicitando una cooperacin. Esta cooperacin (que luego podr ser otorgada o no en los hechos) tendr que ser aceptada verbalmente con anterioridad al desarrollo de la entrevista y este compromiso representa la aceptacin del encuadre con cuya iniciativa comienza la relacin entre ambos sujetos. En la entrevista existe claridad previa, se explicita qu suceder con la informacin que surja del trabajo conjunto y las "reglas"estarn dadas por ese encuadre o convenio inicial. En el marco de la investigacin, donde casi todo es escrito, la entrevista emerge como un lugar de mediacin a travs de la palabra oral. Igual que la observacin es "registrada" o "traducida" (segn el caso) por el entrevistador para usos posteriores pero lo especfico en su performance es que investigador y entrevistado son hablante y oyente respectiva y alternativamente. En el dilogo de la entrevista estn presentes los esquemas interpretativos de ambos sujetos. Aparecen enunciados que, entre otras cosas, expresan un tipo de relacin interpersonal que se da entre ambos. En su anlisis de la interaccin social, Schultz habla de la relacin "cara a cara" y hace hincapi en el incremento del conocimiento del otro que se va dando paso a paso en este tipo de relacin. La entrevista es una instancia para la revisin de las ideas e imgenes de uno y otro en el fluir de su desarrollo. El carcter procesual de la misma posibilita el incremento del conocimiento del otro. Para Schultz, se trata del nivel ms elevado de la experiencia por las posibilidades que abre a la

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ampliacin y el enriquecimiento de la comprensin del otro. De all la importancia atribuida a la mirada. La intersubjetividad se pone en acto privilegiadamente por la mirada, en tanto que representa un aspecto vivencial. Si el registro de la cotidianidad y los sucesos se halla vinculado aun hacer reflexivo, el proceso de la entrevista pone en juego una dimensin experiencial donde se abre una amplia gama de posibilidades de interaccin. En el cruce de imgenes de la entrevista, el entrevistado busca permanentemente la mirada cuyos rasgos iniciales lo orienten sobre lo que el otro piensa de l. Por su parte, el investigador interpela para "hacer actuar" al otro, que de ese modo muestra procesos y produce significaciones. Saber y querer-saber se convierten en objeto de la prctica discursiva. La entrevista no constituye un procedimiento aislado, forma parte de procesos ms abarcativos, de contextos de significado. Estos contextos (investigativo y de la realidad en la que se inscriben los procesos investigados) tienen un valor especfico por cuanto forman parte de rdenes que los comprenden y sobre los cuales el investigador debe consignar informacin en sus registros. En cuanto al contexto de la entrevista propiamente dicha, ella se inscribe en un conjunto de hechos, comportamientos y relaciones entre sujetos. Ese material debe ser estructurado desde lo conceptual para lograr coherencia entre la produccin de la entrevista y el conjunto de la investigacin. Los diferentes contextos emergen segn la perspectiva desde la que se piensa la entrevista. Si la concebimos como un tipo de dilogo vemos que, por un lado, la intersubjetividad de esta prctica construye cierto contexto y, por otro, -hay contextos que condicionan la performance misma de la entrevista. Metodolgicamente, es relevante la interpretacin de esos contextos desde los cuales se genera la entrevista, lo que hace que la misma no permanezca abstracta a los fines de la investigacin. El informante trae consigo conocimientos, posibilidades de responder a consignas, mayor o menor capacidad para interpretar, mayor o menor. Posibilidad de sintetizar y tambin una particular modalidad expresiva. Difiere de otros individuos en sus gustos, comparte con otros algunos rasgos de ellos, lo que conlleva el hecho de que la informacin que produzca ser de un tipo y no de otro. Todo lo anterior ligado al colectivo de pertenencia del sujeto bajo estudio y condicionando tal informacin. Del mismo modo, el investigador lleva un universo de conocimientos previamente constituido en tomo al problema y tambin en torno a la persona a entrevistar (esquemas de clasificacin, por ejemplo). Es de importancia para la confiabilidad del material que surja de la entrevista el control que el

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investigador posee sobre esos conocimientos y disposiciones. Estar frente afrente con otra persona pone en juego una situacin en la que se dan por sentados significados y la riqueza de una entrevista radica, en gran medida, en aquello que se sobreentiende, en lo que est "dado", en lo que parece ms "natural". Por ser la entrevista un tipo de interaccin comunicativa se pondr en juego en ella esquemas de organizacin de la experiencia y, como ya dijimos, es el conocimiento de esos esquemas lo que aportar mayores beneficios a la investigacin, independientemente de sus objetivos especficos. El diseo deber, entonces, incluir una serie de decisiones que implican una intervencin importante como planificacin y un anticiparse al momento del anlisis del material. Entrevista personal La entrevista personal se puede definir como una entrevista cara a cara, en donde el entrevistador pregunta al entrevistado y recibe de ste las respuestas pertinentes a las hiptesis de la investigacin. Las preguntas y su secuencia demuestran el grado de estructuracin da la entrevista. Las entrevistas personales pueden llevarse a cabo en el domicilio de las personas (casa por casa), en su lugar de trabajo, mediante intercepciones en la calle o en centros comerciales. Tambin al salir de un local de compras o al haber obtenido algn servicio. La entrevista personal tiene grandes ventajas, as como algunas limitaciones en su aplicacin. Una de las ventajas es la profundidad y el detalle de informacin que se puede obtener. Asimismo, el entrevistador puede aadir ms datos para mejorar la calidad de la informacin. Otra ventaja es que el entrevistador tiene ms control sobre el entrevistado respecto a otros mtodos, adems de que puede cambiar el lenguaje o aclarar las dudas que surjan para el entrevistado. Hay desventajas tambin en esta forma de entrevistas: 1. El costo de este tipo de entrevistas es relativamente alto. 2. Colaboracin, cooperacin de la gente: hay personas a quienes les desagrada revelar sus asuntos personales, o cualquier otra informacin, con gente desconocida, por lo que se muestran reacias a colaborar con la entrevista. Requerimientos para una entrevista Hay tres criterios principales para el xito de una entrevista: 1. Accesibilidad a la informacin requerida por parte del respondente. 2. Que los entrevistados entiendan su papel.

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3. Motivacin que se necesita dar a los entrevistados. Tcnica para entrevistar El procedimiento es difcil; todo lo que se dice o se hace en una entrevista puede afectar el estudio. A menudo los entrevistados reaccionan ms segn el grado de relacin que se establezca, que por el contenido de la entrevista. Para incrementar la receptividad del respondente se debe establecer una relacin amigable con el entrevistado y se debe considerar el estudio como valioso en su contenido. Usualmente es necesario que el entrevistador explique sus propsitos y los resultados esperados. La introduccin. La primera reaccin del entrevistado ante la entrevista es generalmente de cierta curiosidad y reservada cortesa. El entrevistador puede causar una impresin, presentndose a s mismo, a su organizacin y el objetivo de la entrevista. Una sonrisa, una actitud amable y una buena introduccin dan muy buenos resultados. A menudo es bueno contar con cartas de identificacin o de presentacin. La introduccin no debe ser muy detallada, ya que demasiada informacin puede producir sesgos. La buena relacin para la entrevista. El xito en la entrevista tiene las mismas caractersticas que cualquier relacin interpersonal: La situacin de entrevista puede ser para muchos entrevistados, as que es conveniente dedicar tiempo en la explicacin de lo que va a hacer. El entrevistador puede ayudar mucho recordando el hecho de que la entrevista es confidencial e importante y que las respuestas pueden ser libremente contestadas, la experiencia indica que esto ayuda a abrir la conversacin. La entrevista. Una vez que se ha establecido un buen ambiente de comunicacin, el trabajo se convierte en la tcnica de recopilar la informacin, es decir, la entrevista se ajusta a su propio plan de preguntas en donde el entrevistador debe hacer las preguntas tal como estn especificadas, con el fin de evitar malos entendidos.

Una de las tareas ms difciles es hacer que las respuestas sean adecuadas para satisfacer los objetivos. Para ello, e1 entrevistador debe conocer concretamente los propsitos de cada pregunta. Otra valiosa tcnica es obtener ms informacin; esto es particularmente efectivo cuando la respuesta no es clara o consistente con algo que se ha dicho antes. Grabando la entrevista. El mtodo tradicional consista en escribir las respuestas pero actualmente hay otros medios tales como la grabacin, donde se requiere seguir algunas recomendaciones:

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Es importante grabar las respuestas en el lugar de la entrevista. En caso de presin de tiempo, recomendable usar una de grabadora de bolsillo para conservar 1o esencial de las respuestas. Es conveniente repetir la respuesta, mientras graba, parafraseando o mientras escribe, segn el caso.

Entrevistas por correo En este tipo de entrevista se enva el cuestionario al domicilio del sujeto en estudio y l (ella) despus de contestar, la devuelve por correo al domicilio del investigador. Este tipo de entrevista es relativamente menos costoso comparado con los otros tipos de entrevista, pero tiene varias desventajas; la ms importante de ellas es que muchas personas, al recibir el cuestionario, simplemente lo arrojan a la basura. Esto es ms frecuente en los pases desarrollados, en donde las ventas por correo son tan comunes que la gente, al considerar la entrevista como una forma de trampa o engao, la desechan, con lo cual se ve afectada la investigacin. Es por esta razn que las entrevistas por correo tienen un porcentaje de rechazo alto. Seleccin de los entrevistados La seleccin de los entrevistados, bsicamente depende de la naturaleza del estudio y de las caractersticas de la poblacin en estudio. Sin embargo, ms all de la definicin de muestra no se puede hacer mucho en el proceso de seleccin para incrementar la tasa de respuestas. Pero se debe reconocer qu caractersticas de los respondentes estn asociadas con la tasa de respuestas y esto ayudar al investigador a decidir si realiza o no la entrevista por correo. La tasa de respuestas es ms alta en personas seleccionadas que en la poblacin en general. Gente con mayor educacin escolar, por lo general contesta y enva su respuesta con mayor frecuencia que la gente con poca educacin escolar. Es ms probable recibir respuestas de personas que estn interesadas en el estudio y su resultado, que de aquellas que no tienen inters. Como corolario podemos resaltar que el xito en este tipo de recopilacin de datos depende directamente de la creatividad del investigador. Leccin 33: La Observacin La tcnica de observacin es la forma directa de recopilar datos en el momento que ocurren ciertos eventos. Como cualquier tcnica de recopilacin de datos, la observacin tiene ciertas ventajas y desventajas. Veamos: Ventajas de la observacin

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Hay muchas reas de trabajo en las que la observacin es un buen mtodo, por ejemplo algunos grupos de nios que no pueden ser encuestados a travs de un cuestionario; adems, otros grupos humanos son difciles de abordar por medio de encuestas. Otra ventaja de la observaci6n es que se puede obtener informacin en el mismo momento en que est sucediendo y as no se depende de otras personas o publicaciones. Por otra parte, con este mtodo se pueden estudiar ciertos hechos que de otra manera pareceran poco relevantes, como por ejemplo un estudio en tiendas de supermercado, donde lo importante es observar ciertos hechos, ms que preguntarlos. Finalmente, otra ventaja es que hay menos rechazo para un observador en ciertos casos. Desventajas de la observacin El mayor problema de este mtodo es que el observador usualmente debe estar en la escena en el momento preciso, y no siempre es posible predecir cundo van a ocurrir los eventos. La observacin es un proceso lento y costoso que requiere equipo humano y tcnico muy especializado. Un tercer problema es la subjetividad de la captacin de la informacin con este mtodo, en el cual dos observadores de un mismo evento, pueden percibirlo de diferente manera. El uso de la observacin El trmino observacin se debe analizar en una forma mucho ms amplia que slo mirar; por ello, incluye un rango de monitoreo de condiciones y actividades que van desde las no conductivas hasta las conductivas. Observacin no conductiva, Una de las formas ms representativas de este tipo de investigacin es el anlisis de grabaciones en cualquier medio, ya sea escrito o grabado. Observacin conductiva. Puede clasificarse en cuatro tipos: 1. Conducta no-verbal, incluye movimientos y expresiones. 2. Conducta lingstica; es la segunda forma ms usada del mtodo de observacin. 3. Nivel extra lingstico. 4. Relacin de espacio de la conducta. La relacin de observador-sujeto Esta importante relacin se puede considerar mediante tres perspectivas: Primera, si la investigacin es directa o indirecta; segunda, si la presencia del entrevistador es conocida o no y tercera, el papel que el observador juzgue.

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Observacin directa. El mtodo directo describe la situacin en la que el observador es, fsicamente presentado y personalmente maneja lo que sucede. Por su parte, la observacin indirecta es el trmino usado para describir estudios en los que la grabacin se realiza por otros medios tcnicos. Ocultacin del observador. La segunda decisin que afecta la relacin es respecto a que se conozca la presencia del observador por parte del sujeto. Cuando es as, la conducta del sujeto puede distorsionarse e introducir sesgos en el experimento. En algunas ocasiones es recomendable usar lentes o micrfonos a fin de no introducir riesgo de desviaciones. Participacin de1 observador. La tercera decisin es si el observador debe o no participar en el evento. Esta situacin se presenta cuando el observador es, al mismo tiempo, un participante en la observacin de investigacin. Estos casos son, en ciencias sociales, los menos comunes,

Diseo de la observacin La decisin de observar. La observacin se consigue en casi todos los estudios de investigacin, al menos en su etapa de exploracin. En general, esta decisin debe tomarse cuando el investigador avanza desde pregunta de investigacin, hacia el planteamiento del proceso de investigacin. Especificacin del contenido. Cuando la especificacin de los sucesos sugiere un estudio observacional, nos trasladamos hacia un contenido de observacin. Cuando est incorporado, este contenido especifica un buen sistema de reporte y una buena correspondencia con las preguntas de medicin antes tratadas. La especificacin del contenido debera incluir tanto las principales variables de inters como otras que puedan afectar el estudio. El observador. A la seleccin y entrenamiento de observadores usualmente se le da poca atencin. El observador debe tener suficiente concentracin en el momento del suceso; adems, debe tener habilidad para recordarlo en la grabacin. Se debe informar a cada observador acerca de los sucesos especficos y el contenido preciso del tema que se estudiar; adems de que se le debe dar amplia oportunidad de preguntar en las sesiones de entrenamiento.

Elaboracin del cuestionario

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El cuestionario es la traduccin de los objetivos de la investigacin a preguntas especficas. Por tanto, se puede decir que la fundacin de todos los cuestionarios son las preguntas; contestar las preguntas del cuestionario proporciona datos para probar las hiptesis. Las preguntas deben motivar a los entrevistados a que proporcionen los datos necesarios. En este caso se estudia cmo elaborar un cuestionario confiable cuyas preguntas no tengan sesgo. El diseo del cuestionario es un arte, no una ciencia. Los investigadores ms experimentados desarrollan sus propios modelos, Los investigadores rara vez logran elaborar un cuestionario siguiendo paso por paso un modelo especfico. Un desarrollo ms atpico requerir repeticiones e intercalaciones. Si el investigador encuentra que el contenido no est completamente acorde con la informacin deseada, este descubrimiento, por supuesto, requerir que regrese a otro paso para efectuar los cambios necesarios. Tambin se debe advertir a los investigadores no realizar los pasos literalmente. Slo se presentan como una gua. Los cuestionarios nicamente permiten saber si se obtienen los datos necesarios hasta aprobarlos. Informacin requerida Hasta cierto punto es fcil decidir cul es la informacin que se busca si los investigadores han sido meticulosos y precisos en las primeras etapas del proceso de investigacin. Si los investigadores han sido desordenados y no han tenido cuidado, la decisin ser difcil. Las hiptesis son una gua para el cuestionario. Determinan qu informacin se buscar y de quin, y especifican qu relaciones se investigarn. Si los investigadores han observado la advertencia de establecer tablas dummy para el anlisis de datos, su trabajo para determinar qu informacin se va a obtener est esencialmente completo. Los investigadores deben recabar informacin de las variables especificadas en las tablas dummy para investigar estas hiptesis. Las hiptesis no son slo una gua para saber qu informacin se buscar, sino en gran parte tambin determinan qu tipo de pregunta y qu forma de respuesta se usar pan obtenerla. Es posible que durante la preparacin del cuestionario surjan otras hiptesis y otras relaciones que pueden ser investigadas con un poco ms de esfuerzo y costo. Una advertencia muy importante: si la nueva hiptesis es vital pan entender el fenmeno, inclyala y sela cuando elabore el cuestionario. En cambio, si slo es interesante y no vital, olvdela. La inclusin de preguntas interesantes y no vitales, slo alarga el cuestionario, y causa problemas en la administracin y el anlisis. El cuestionario para un estudio exploratorio est estructurado de manera diferente. Como la idea de estudio exploratorio es descubrir ideas y pensamientos, las preguntas estn estructuradas en forma inconsistente. Al

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elaborar un cuestionario para el estudio exploratorio, lo ms conveniente sera hacer una lista de toda la informacin y conocimientos necesarios. Determinar el tipo de preguntas y la manera de obtener la informacin Despus de especificar la informacin bsica que se buscar, el investigador necesita especificar cmo la obtendr. El cmo requiere decisiones con respecto a la estructura que se usar en el cuestionario y si se enviar por correo, telfono o entrevistas personales. Si el investigador decide utilizar un cuestionario disfrazado, sin estructura, usando una fotografa como estmulo, esto evita entrevistar por telfono y hace surgir preguntas serias acerca de una entrevista por correo. De igual manera, dicha entrevista es recomendable para cuestionarios sin estructura y no disfrazados con preguntas abiertas, particularmente si stas deben tener pruebas. Por supuesto, el tipo de informacin que se debe recopilar tendr un importante efecto sobre estas preguntas, por lo que el investigador puede estar interesado en hechos, opiniones, actitudes, motivacin de los entrevistados o su grado de conocimientos acerca de ciertos temas. En general, las preguntas se pueden clasificar en dos categoras: preguntas basadas en hechos, y preguntas de opinin. Preguntas basadas en hechos Las preguntas basadas en hechos estn diseadas para obtener informacin objetiva de los entrevistados (sujetos del estudio) respecto a sus antecedentes, su medio ambiente, sus hbitos y sus gustos. Las ms comunes son de antecedentes, que se realizan principalmente para obtener informacin que puede servir para clasificar a los entrevistados, como; gnero, edad, estado civil, ocupacin, nivel educativo o ingreso. Estas clasificaciones ayudan a determinar la diferencia en comportamiento o actitudes. Otro tipo de estas preguntas pueden ser las que proporcionan informacin respecto al medio social del entrevistado. Para este tipo de preguntas se puede usar la tcnica de entrevistas por telfono, por correo o personales. Preguntas de opinin Las opiniones son, expresiones verbales de las actitudes. Una actitud puede orientar hacia ciertas tendencias, tomando algunas acciones o reacciones en cierta forma cuando se enfrenta a ciertos estmulos. Un investigador interesado en medir actitudes no podr usar todos los mtodos; decidir cul usar, depende de previas decisiones con respecto a la estructura y si es disfrazado o no. El investigador debe especificar

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precisamente qu datos bsicos son necesarios, cmo se van a recopilar, qu tipo de estructura y qu grado de disfrazamiento se usar y cmo se va a aplicar el cuestionario. Contenido de una pregunta individual Las decisiones previas del investigador con respecto a la informacin necesitada, la estructura, el disfrazamiento y el mtodo para aplicar el cuestionario, controlarn en gran parte las decisiones con respecto al contenido de una pregunta individual, pero el investigador puede y debe formular algunas preguntas individuales, como: Es necesaria la pregunta? Suponga que es importante. Entonces el investigador necesita preguntar si el punto ha sido adecuadamente cubierto por otras preguntas. Si no debe hacer una nueva pregunta La pregunta deber ser estructurada para asegurar una respuesta con el detalle requerido, pero no una respuesta con ms detalles de los necesarios. Estos anlisis deben realizarse con tres preguntas tpicas: Entender el entrevistado la pregunta? Podr el entrevistado contestar la pregunta? Contestar el entrevistado la pregunta? Dar respuesta a la primera pregunta es una evaluacin del grado de ambigedad es decir, que la pregunta es ambigua o sus palabras lo son, o bien que la pregunta est en trminos tcnicos para el entrevistado. Todas estas interrogantes se pueden contestar si el investigador tiene conocimientos adecuados respecto a los individuos que sern entrevistados. Son necesarias varias preguntas en vez de una? Con frecuencia habr situaciones en las que varias preguntas sern necesarias en vez de una, Considere la pregunta Por qu usa la crema dental X? Alguien responder para reducir las caries, mientras otro responder porque me la recomend el dentista. Obviamente, la primera respuesta est respondiendo en trminos de por qu una persona est usndola ahora, mientras que la segunda persona responde en trminos de cmo empez a usarla. Sera mejor desglosar esta pregunta en varias preguntas separadas que reflejen los posibles marcos de referencia que se podran usar; por ejemplo: Cmo empez usted a usar la crema dental X? Cul es su principal razn para usarla? Tienen los entrevistados la informacin necesaria?

El entrevistador deber examinar cuidadosamente cada pregunta para investigar o descubrir si el tpico entrevistado tiene la informacin que busca.

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Los entrevistados darn respuestas, pero si stas significan algo o no, es otro asunto. Para que las respuestas tengan significado, las preguntas necesitan significar algo para el entrevistado. Es decir, primero, el entrevistado necesita ser informado con respecto al problema inherente a la pregunta, y segundo, el entrevistado debe recordar la informacin. Nuestra habilidad de recordar varios eventos est influenciada por el hecho en s y su importancia, el tiempo que ha pasado desde el suceso y la presencia o ausencia de estmulo que permitan recordarlo. Los sucesos importantes son ms fciles de recordar que loa sucesos sin importancia. Necesitamos ponernos en el lugar del entrevistado, no en el del gerente de la empresa, cuando se decide si la informacin es un tanto importante como para que la persona la recuerde. Otro factor que afecta la habilidad para recordar es el estmulo que nos den. Existe un incremento en la retencin cuando la memoria del entrevistado est estimulada con una medida para recordar. Una medida para recordar asistida, produce mayores recuerdos que una medida de recuerdo no asistida. Al momento de elaborar el cuestionario tenga en cuenta los siguientes aspectos: Use palabras sencillas Evite palabras y preguntas ambiguas Evite preguntas que influyan sobre el entrevistado Evita alternativas implcitas Evite suposiciones implcitas Evite las generalizaciones y las estimaciones Evite preguntas de doble sentido Determinar la secuencia de las preguntas Utilice preguntas de apertura simple e interesante Use mtodos encauzados

Leccin 34: La importancia del Diario de Campo El diario de campo es el registro acumulativo de todo lo que acontece durante el desarrollo de la investigacin. Su carcter continuo permite al investigador reconstruir los procesos metodolgicos, confrontar sus propias visiones con las de los actores de la investigacin, llevar un registro de las limitaciones y dificultades en el desarrollo de la misma, captar la cotidianeidad de escenarios y participantes y es un instrumento que permite al investigador plasmar sus vivencias, inquietudes, temores, alegras y desesperanzas.

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Los memos analticos son documentos cortos, sobre un tema especfico en estudio, donde el investigador escribe ideas tericas o metodolgicas promisorias. No son ensayos acabados, aunque su intencionalidad conduce a ellos, en los que se pueden apreciar los avances, identificar nuevas ideas, plantear hiptesis explicativas o trazar nuevas estrategias investigativas Constituyen anlisis preliminares que orientan al investigador en la recoleccin y generacin de informacin. Son una memoria coherente que sirve de gua para el anlisis y para la elaboracin del informe final. Permiten hacer una reflexin y revisin regulares de la informacin obtenida para evaluar los progresos a la luz de los objetivos planteados y focalizar progresivamente la bsqueda abierta pero explcita de datos en relacin con los tpicos de la investigacin. Estos ensayos posibilitan al equipo de investigacin la socializacin de avances y la construccin terica y metodolgica colectiva e interdisciplinaria, ubicando relaciones y diferenciaciones conceptuales y analticas. La ficha de contenido: es un instrumento que permite de manera funcional y organizada, consignar informacin proveniente de libros, folletos, revistas, peridicos, videos, audiovisuales y en general todo tipo de documento escrito o grabado. Igualmente apoya el registro de entrevistas, reuniones, observacin directa. All se pueden escribir resmenes, interpretaciones del investigador o referencias textuales. El sistema de fichas permite ordenar por categoras de anlisis, confrontar, validar y cruzar datos, ubicar vacos de informacin y complementarla permanentemente. Como sistema abierto posibilita la entrada continua de datos, apoya la construccin de ejes temticos y permite usar un sistema nico de registro y sistematizacin que agiliza el intercambio y socializacin de informacin con otros investigadores y docentes. El registro de informacin a travs de las fichas de contenido apoya el anlisis e interpretacin de informacin en cuanto permite soportar o respaldar los hallazgos e interpretaciones; contrastar conceptos, teoras o categoras de manera sistemtica; servir de base para la construccin y afinacin de categoras de anlisis; posibilitar la triangulacin de teoras, informantes, fuentes o tcnicas de recoleccin de informacin; fundamentar la construccin de la memoria metodolgica; diferenciar las percepciones y argumentos del investigador de los de los informantes; evidenciar vacos y saturaciones de informacin y utilizar toda la informacin disponible y necesaria. Para la entrada de informacin el investigador disea su propia ficha con los datos que considere necesarios y teniendo en cuenta - en el caso de construir una base de datos computarizada- los requerimientos tcnicos del programa que va a utilizar. La informacin bsica de una ficha de contenido comprende 9 campos temticos como se ilustra a continuacin:

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LOCALIZACIN:

No. CLASIFICACIN:

No. 0023

DESCRIPCIN: Taylor, S.J. y R. Bodgan. Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. La bsqueda de significados, Barcelona: Paids, 1994. CONTENIDO: "La frase metodologa cualitativa se refiere en su mas amplio sentido a la investigacin que produce datos descriptivos: Las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. Como lo seala Ray Rist (1977). La metodologa cualitativa, a semejanza de la metodologa cuantitativa consiste en ms que un conjunto de tcnicas para recoger datos. Es un modo de encarar el mundo emprico: 1. La investigacin cualitativa es inductiva: Los investigadores desarrollan conceptos, intelecciones y comprensiones partiendo de pautas de los datos, y no recogiendo datos para evaluar modelos, hiptesis o teoras preconcebidas. En los estudios cualitativos los investigadores siguen un diseo de investigacin flexible. Comienzan sus estudios con interrogantes slo vagamente formulados. 2. En la investigacin cualitativa el investigador ve al escenario y a las personas en una perspectiva holstica: Las personas, los escenarios o los grupos no son reducibles a variables, sino considerados como un todo. El investigador cualitativo estudia a las personas en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se hayan." (p.20) PALABRAS CLAVES: Investigacin cualitativa-concepto Investigador cualitativocaractersticas

OBSERVACIONES: Desarrolla otras caractersticas del investigador cualitativo como : son sensibles a los efectos que ellos mismos causan sobre las personas y los escenarios estudiados todas las perspectivas son vlidas, son humanistas, dan nfasis a la validez en su investigacin, todos los escenarios y personas son dignos de estudio, es un artista. TIPO DE FICHA: Textual ELABORADA POR:

Localizacin: Corresponde al sitio donde se encuentra el material: biblioteca, centro de documentacin, archivo personal, direccin de Internet. Nmero de clasificacin o cdigo: Espacio destinado al cdigo que el investigador designa de acuerdo a temas, perodos histricos, personajes o intereses particulares de la investigacin. Nmero: Asignado a la ficha con carcter ordinal y creciente. Descripcin: Espacio destinado a la resea bibliogrfica o descripcin del material. Si se hacen varias fichas que tengan la misma descripcin bibliogrfica en la primera se describe el documento con todos los datos,

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a partir de la segunda se escribe el autor y entre parntesis: vase ficha no. Contenido: Espacio destinado a registrar la informacin: resumen, reflexin personal cita textual, trascripcin de entrevista o informacin resultante de la observacin directa. Si la informacin se toma textual debe ir entre comillas seguidas del nmero de la pgina de donde se extrajo la informacin. Palabras claves: Expresiones cortas que dan cuenta del contenido especfico de un prrafo, una ficha o un fragmento de informacin. Son la base para la construccin de categoras de anlisis y para la indizacin coordinada. Apoyan la construccin terica partiendo de la formulacin de categoras preliminares, de preconceptos que se "ponen a prueba" y se validan a largo del proceso investigativo. El registro sistemtico y continuo, la reflexin en torno a la pertinencia y validez de las palabras claves, su confrontacin con los datos obtenidos en el trabajo de campo permite llenarlas de contenido, afinarlas, o construir otras, por esto, si se trata de bases de datos manuales siempre las palabras claves deben escribirse a lpiz Observaciones: Reflexiones o apreciaciones de quien elabora la ficha, datos que amplen, precisen o confronten la informacin all consignada, informacin sobre otros autores o textos que aborden el tema, datos sobre ilustraciones, cuadros, fotografas u otras temticas no consignadas pero que pueden ser de inters posterior. Tipo de ficha: Textual, de resumen, o de interpretacin del investigador. Elaborado por: Nombre de la persona responsable del contenido de la ficha.

Algunas orientaciones en la elaboracin de la ficha de contenido son: Escribir por un solo lado, usar lpiz para las palabras claves (si la base de datos es manual). Cada ficha debe terminar en una idea completa. La decisin sobre el tamao de las fichas de contenido la toma el investigador teniendo en cuenta el volumen de informacin y el sistema de archivo adoptado (fichero o legajador). Los tamaos mas estandarizados son 20X20 cms, 20X15 cms. o el tamao carta u oficio. Otra funcin que prestan las fichas de contenido es facilitar la organizacin de archivos de informacin documental. Usando el formato de la ficha de contenido, la fotocopia del fragmento de artculo, de un texto, de un reporte de

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investigacin, cuadro o diagrama, fotografa, se ubica en el espacio destinado al contenido. La descripcin bibliogrfica correspondiente se hace en el espacio destinado para la misma. En las palabras claves se escriben los ejes temticos que el documento trabaja. De igual forma se procede con las observaciones, la numeracin, y los dems campos temticos que incluye la ficha de contenido. Si la sistematizacin de la informacin se realiza en forma manual, las fichas de indizacin coordinada permiten agrupar la informacin por temas o subtemas (a partir de las palabras claves). Con un sistema unitrmino cada ficha almacena la informacin existente sobre cada palabra clave permitiendo la recuperacin de la informacin por temas especficos. Se emplean tarjetas diseadas para el sistema unitrmino con el mismo tamao de la ficha de contenido, dividido en 10 columnas numeradas del o al 9. En la parte superior derecha se escribe la palabra clave. Debajo de cada uno de los dgitos 0-1-2-3- . Se anotan los nmeros de las fichas de contenido que terminen en ese dgito y que contengan informacin sobre esa palabra clave. En caso de agotarse el espacio de una o varias de las columnas se hace una nueva ficha de indizacin coordinada con la misma palabra clave. En la siguiente ficha de indizacin coordinada la palabra clave es investigacin cualitativa- concepto y los nmeros ubicados debajo de cada dgito indican las fichas de contenido que contienen informacin (conceptual, de reflexiones personales, de perspectivas o autores diferentes) y que permiten al investigador tener a mano toda la informacin que ha recogido o generado para construir su propia conceptualizacin sobre el tema en cuestin. Investigacin cualitativa-concepto 0 10 1 2 3 4 5 45 6 16 7 77 77 8 08 88 9 09 79 101 22 03

210 21 310 301 1000 425 536 691

625 26 1006

1005 936 527 888 479 898 489 1008 499 509 609 749

Ficha de indizacin coordinada

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Las fichas de indizacin coordinada se organizan por orden alfabtico para facilitar un manejo gil y funcional y no se numeran para posibilitar el ingreso permanente de nuevas fichas. Leccin 35: Elaboracin de guas de bsqueda Antes de acceder al archivo se debe definir el tipo de informacin, de documentos, de temas que se van a trabajar y sobre esta base elaborar una gua de bsqueda (gua de observacin) e idear la(s) forma(s) adecuadas de registro de la informacin. Como forma de registro se sugiere la elaboracin de cuadros sinpticos donde aparezcan los temas, los perodos histricos, las categoras de anlisis (de acuerdo al objeto e intencionalidad del trabajo) y un amplio espacio para observaciones del investigador. Las fichas de contenido son otra forma gil de registro y sistematizacin de informacin provenientes de archivos. El muestreo: El proceso de muestreo est orientado por un plan de muestreo, que especifica de qu manera proceder a preseleccionar documentos o informacin de archivos cuando es imposible o no necesario analizarlos todos, para obtener una muestra de unidades que, en su conjunto son representativas de los documentos que interesan al investigador. El plan asegura que dentro de las condiciones del archivo, cada unidad del mismo tiene la misma probabilidad de estar representada en el conjunto de unidades de muestreo. Esto garantiza que no haya tendenciosidad en la inclusin de unidades de la muestra. El plan de muestreo incluye decisiones como: perodo histrico, que cubre el documento y que es relevante para el investigacin, su objeto de trabajo, temticas que requiere abordar, tipo de documentos que es necesario consultar (cartas, proyectos, actas, planes de desarrollo, programas curriculares). El muestreo se puede realizar: Al azar o aleatorio: con un listado previo de documentos numerados se usa una ruleta, una tabla de nmeros aleatorios o cualquier otro medio que adjudique iguales probabilidades a cada documento. Estratificado: se reconoce la existencia dentro de todos los documentos de varias "categoras de documentos" diferenciadas o "estratos". Cada unidad de muestreo pertenece a un estrato. En el caso de archivos institucionales los estratos pueden ser: cartas, cuentas de cobro, programas, proyectos, planes de estudio... De cada estrato se sacarn unas unidades con el procedimiento de muestreo al azar.

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Intencional: con criterios previamente establecidos y que el investigador debe explicitar en su informe metodolgico se extraen los documentos que el investigador considere indispensables en su anlisis.

Tamao de la Muestra: Para definir la cantidad de documentos a analizar no existe una solucin preestablecida. Si todas las unidades muestrales son idnticas, una sola unidad es representativa del conjunto; si las unidades son diferenciadas, la muestra tendr que ser ms amplia. El tamao de la muestra tambin depende del peso especfico que en la investigacin se le asigne a la Revisin de Archivos, si esta es la nica tcnica de recoleccin y anlisis de informacin la muestra tendr que ser muy amplia, si por el contrario la revisin de archivos es un apoyo complementado con otra tcnica no ser necesario una muestra amplia. CAPTULO 8: TRABAJO CON GRUPOS SISTMATIZACIN DE LA INFORMACIN Introduccin Korman, define un grupo focal como: "una reunin de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temtica o hecho social que es objeto de investigacin". En este sentido vemos que en la investigacin cualitativa es fundamental saber trabajar con esta metodologa, la cual dar buenos resultados para el logro de objetivos en una investigacin. A ello se le debe sumar que el investigador debe hacer un adecuado registro y sistematizacin de la informacin. Estos son los aspectos en los cuales hace nfasis la Unidad 8 del curso. Objetivo Desarrollar las competencias bsicas en los estudiantes que permitan caracterizar y saber trabajar con grupos focales. Brindar a los estudiantes las orientaciones necesarias que le permitan hacer un adecuado registro y sistematizacin de la informacin FOCALES, REGISTRO Y

Resumen Las lecciones 36, 37 y 38 estn encaminadas a explicar qu son los grupos focales, cules son las etapas del proceso operativo de estos grupos, y cmo es la logstica para la organizacin y realizacin de las reuniones, dnde es de suma importancia conocer las cualidades que debe tener el facilitador o quin

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dirige la reunin. Y en las lecciones 39 y 40 se aborda el tema de lo que es el registro y sistematizacin de la informacin, para lo cual se dan las orientaciones necesarias que conlleven a la realizacin de un adecuado trabajo. Relacin de lecciones Leccin 36: Qu se entiende por grupos focales? Leccin 37: Etapas del proceso operativo de un grupo focal Leccin 38: La logstica de las reuniones de los grupos focales Leccin 39: Qu es el Registro y sistematizacin Leccin 40: Orientaciones para el registro sistemtico Leccin 36: Qu se entiende por grupos focales? Hay muchas definiciones en la literatura especializada sobre lo que es un grupo focal. Sin embargo las principales estn asociadas a la idea de grupos de discusin organizados alrededor de una temtica. Todas ellas, de alguna manera, localizan metodolgicamente hablando, el objeto y objetivos de los grupos focales en la contribucin que hacen al conocimiento de lo social. En nuestro medio, esta metodologa es asociada errneamente a modalidades de talleres participativos, o a ciertas modalidades de interaccin social al interior de grupos sociales. Korman define un grupo focal como: "una reunin de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temtica o hecho social que es objeto de investigacin". Errneamente, los grupos focales generalmente son considerados una modalidad de talleres participativos por lo cual es importante hacer una distincin entre ellos. Los talleres participativos implican la participacin de un nmero de personas y el nfasis est puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. En cambio, los grupos focales requieren de procesos de interaccin, discusin y elaboracin de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temticas que son propuestas por el investigador. Por lo tanto el punto caracterstico que distingue a los grupos focales es la participacin dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interaccin y elaboracin de unos acuerdos entre los participantes. Robert Merton, en su artculo "La entrevista focalizada" define los parmetros para el desarrollo de grupos focales: "Hay que asegurar que los participantes tengan una experiencia especfica u opinin sobre la temtica o hecho de investigacin; requiere de una guin de funcionamiento que rena los principales tpicos a desarrollar hiptesis o caracterizaciones - y que la

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experiencia subjetiva de los participantes sea explorada con relacin a las hiptesis investigativas". Las entrevistas logradas mediante la estrategia de grupos focales tienen como propsito registrar cmo los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. Como todo acto comunicativo tiene siempre un contexto (cultural, social), entonces el investigador debe dar prioridad a la comprensin de esos contextos comunicativos y a sus diferentes modalidades. Esta modalidad de entrevista grupal es abierta y estructurada : generalmente toma la forma de una conversacin grupal, en la cual el investigador plantea algunas temticas preguntas asociadas a algunos antecedentes que orientan la direccin de la misma, de acuerdo con los propsitos de la investigacin. En este sentido, se diferencia de una conversacin coloquial porque el investigador plantea, previamente las temticas y, si es el caso, el tpico no se da por agotado retornando nuevamente una y otra vez ya que interesa captar en profundidad los diversos puntos de vista sobre el asunto discutido. Esto permite que la entrevista, bajo esta modalidad grupal, se convierta tambin un real intercambio de experiencias ya que habitualmente cuando un entrevistado percibe que su interlocutor tiene una experiencia o una vivencia similar o conocimientos sobre el tema reacciona positivamente; en sntesis, esta situacin comunicacional retroalimenta su inters por el tema. La idea es que mediante esta estrategia, efectivamente se logre, la clave de una buena entrevista, la cual estriba en gran parte en que se pueda despertar-estimular un inters en el entrevistado sobre el tema. El desarrollo del grupo focal se inicia desde el momento mismo que se elabora un guin de temticas-preguntas, o diferentes guas, segn las condiciones y experiencias personales de los entrevistados; de esta manera se puede tener la posibilidad de efectuar una exploracin sistemtica aunque no cerrada. Las temticas deben formularse en un lenguaje accesible al grupo de entrevistados y el orden o nfasis en las mismas pueden alterarse segn la personas, las circunstancias y el contexto cultural. Si bien la estructuracin de una entrevista puede variar, el investigador debe tener una posicin activa, vale decir, debe estar alerta y perceptivo a la situacin. De otra parte, es conveniente explicar suficiente y adecuadamente el propsito de la reunin, e insistir en la necesidad de que el participante utilice sus propios conocimientos, experiencias y lenguaje. As mismo, se debe explicar el contenido y objetivos de cada una de las temticas - preguntas. Se sugiere aclarar el sentido de tomar notas, grabar o filmar las intervenciones. Una buena sesin de trabajo debe generar una relacin activa entre el equipo investigador representado por l que hace el papel de moderador y los participantes. Sabido es, que en el curso de la misma se pueden presentar

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diversos tipos de comportamientos, por ejemplo salir a luz actitudes y sentimientos (afectos, desafectos, prejuicios, hostilidad, simpatas, etc.) entre los interlocutores, fenmenos de transferencia o de contra transferencia entre los mismos. Unos y otros pueden influir considerablemente en los acuerdos que se buscan. Esta situacin es prcticamente inevitable, pero bien manejada puede contribuir a conformar un clima favorable para lograr una mayor profundidad en la informacin. El moderador debe confrontar uno o varios de los participantes sobre un asunto previamente conocido, para explorar sobre cierto tipo de informacin o discutir en el grupo las posiciones de personas ajenas pero que tienen cierta representatividad o cuyas opiniones son dignas de tomar en cuenta. Esta modalidad de elaborar una informacin es la conocida como tcnica de grupos focales que entre sus grandes logros permite una aproximacin y discusin relativamente rpida y multidimensional de una temtica. Por lo regular, un moderador conduce la discusin, mientras que otro que generalmente hace el papel de "relator" tomando atenta nota del comportamiento global del grupo, en trminos de reacciones, actitudes, formas de comunicacin no verbal, etc. En este caso, es posible que en el dilogo se teja una nueva versin que pueda contrastar con la que individualmente se presentara al investigador. Porqu utilizar las tcnicas de grupos focales? El principal propsito de la tcnica de grupos focales en la investigacin social es lograr una informacin asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias que no serian posibles de obtener, con suficiente profundidad, mediante otras tcnicas tradicionales tales como por ejemplo la observacin, la entrevista personal o la encuesta social. Estas actitudes sentimientos y creencias pueden ser parcialmente independientes de un grupo o su contexto social, sin embargo son factibles de ser reveladas por medio de una interaccin colectiva que puede ser lograda a travs de un grupo focal. Comparada con la entrevista personal, la cual tiene como objetivo obtener informacin individualizada acerca de actitudes, creencias y sentimientos; los grupos focales permiten obtener mltiples opiniones y procesos emocionales dentro de un contexto social. Sin embargo, una de las ventajas de la entrevista personal, la de un mayor control sobre el informante, se convierte en desventaja para el investigador en un grupo focal, debido a que los participantes pueden tomar la iniciativa y la conduccin de la discusin y ocultar esa opinin individual tan valiosa. El papel de la tcnica de los grupos focales en la investigacin.

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Los grupos focales pueden ser usados en las etapas preliminares o exploratorias de un estudio, tambin son de gran utilidad para evaluar, desarrollar o complementar un aspecto especfico de dicho estudio o tambin cuando se ha finalizado para evaluar su impacto o para producir nuevas lneas de investigacin. Ellos pueden ser usados como una tcnica especfica de recoleccin de informacin o como complemento de otras especialmente en las tcnicas de triangulacin y validacin. Ventajas y desventajas de la tcnica de grupos focales Korman, argumenta que la interaccin social es una caracterstica fundamental de los grupos focales ya que la dinmica creada entre los participantes permite resaltar y rescatar su concepcin de su realidad, sus vivencias, su lenguaje cotidiano, sus valores y creencias acerca de la situacin en que viven. La interaccin tambin permite a los participantes preguntarse uno a otros y reconsiderar sus propios puntos de vista sobre sus experiencias especficas. Pero ms que eso, consiste en traducir vivencias, experiencias, creencias y costumbres propias de una subcultura al lenguaje de una cultura total de la cual la primera forma parte. La principal ventaja de la investigacin a travs de los grupos focales es la de obtener una descripcin global de los conocimientos, actitudes y comportamientos sociales de un colectivo social y la forma en que cada individuo es influenciado por otro en una situacin de grupo. Otra ventaja es que permiten analizar y seleccionar la informacin de una manera tal que ayuda a los investigadores a encontrar cual es el asunto importante y cual no lo es, cul es el discurso real y cual el ideal. Como resultado, la brecha existente entre lo que la gente dice y lo que hace puede ser mejor entendida. Sus mltiples comprensiones y significados son revelados por los participantes, en consecuencia las mltiples explicaciones de sus conductas y actitudes sern mas rpidamente reelaboradas y comprendidas por parte de los investigadores. La participacin en un grupo focal tiene innumerables ventajas tanto desde el punto de vista cognitivo como desde lo psicolgico. La oportunidad de ser parte de un proceso participativo, decisorio, de ser considerados como "conocedores" y la principal, ser parte del trabajo investigativo puede ser un elemento que favorece la autoestima y el desarrollo de un grupo. Si un grupo logra conformarse tanto en su parte funcional como social, podr explorar interpretaciones y soluciones a problemas particulares que no podran ser ni analizados ni solucionados por sujetos aislados, ya que individualmente puede ser muy intimatorio. Son extremadamente tiles, en situaciones cuando los participantes estn comprometidos en algo que ellos creen importante pero que

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las condiciones objetivas no permiten, lo que facilita proceso de conciliacin, de intereses comunes y bsqueda de soluciones negociadas. El manejo de la informacin La situacin o "modus vivendi" de la discusin en grupos focales puede desmotivar a algunas personas a expresar una opinin, como por ejemplo, desconfiar en hacer publica una informacin que sea personal o "delicada o arriesgada". En tales casos, la estrategia sera combinarla con la entrevista personal o el uso de tarjetones o videos ilustrativos que permitan romper el hielo. Finalmente, la informacin que se maneja en los grupos focales si bien no es confidencial ni annima ya que es compartida, generalmente puede ser contradictoria a la opinin individual (externa al grupo), por lo cual hay que resaltar que los acuerdos y conclusiones son colectivas y la responsabilidad de ellos es compartida grupalmente. Las consideraciones de tipo tico para el trabajo de los grupos focales son las mismas que para otras tcnicas de investigacin social. Por ejemplo, cuando seleccionamos y comprometemos a los participantes, los investigadores deben asegurar darles la mayor y real informacin acerca de los propsitos y usos de las conclusiones del estudio. Igualmente mantener a los participantes informados acerca de las expectativas del grupo investigador Tambin se recomienda no presionar a los participantes a expresar obligadamente una opinin en un contexto que puede convertirse en algo peligroso para l. Un elemento importante de tipo tico que hay que considerar es el manejo de la informacin que se produce al interior del grupo de trabajo como la que resulta del anlisis de los resultados, la cual debe ser mantenida como confidencial. Hay que tener en cuenta que cada uno de los participantes puede llegar a conclusiones que en un contexto externo al grupo pueden ser conflictivas o peligrosas para l o el resto de los participantes. Al comienzo de cada taller el moderador deber clarificar que la contribucin u opinin de cada uno de los participantes desde el momento en que es compartida con el resto del grupo, se convierte en una opinin colectiva as haya sido expresada en trmino personales. Es por eso que los participantes deben ser motivados a mantener la confidencialidad de lo que ellos escuchan durante el taller al igual los investigadores tienen la gran responsabilidad de mantener el anonimato y confidencialidad de lo expresado por los participantes. Leccin 37: Etapas del proceso operativo de un grupo focal A fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos es fundamental tener en cuenta las diferentes etapas en el proceso operativo de un grupo focal. Por ello daremos a conocer cada uno de ellos: 1. Definicin de los objetivos

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Como primer paso, se requiere de una definicin especfica de los objetivos del estudio, para que desde all, se planteen: Un guin de desarrollo del Taller. La gua de temticas - preguntas a desarrollar en el Taller.

2. establecer un cronograma La programacin y desarrollo de un grupo focal no se debe improvisar. Se sugiere comenzar a planear con antelacin (cuatro o seis semanas). Con toda probabilidad, tomar por lo menos ese tiempo para identificar, analizar, formular y evaluar el problema de investigacin; definir un marco de referencia terico metodolgico; identificar, seleccionar y comprometer a los participantes. Localizar un sitio adecuado. Igualmente, disear y conseguir los materiales de ayuda para las sesiones, etctera. 3. Decidir quin ser invitado Al desarrollar la gua de la discusin es necesario identificar quin participar en las sesiones de trabajo grupal. Esto proporcionar a una indicacin de cuanto es el nmero ms adecuado los participantes. Un nmero adecuado est entre 6 a 12 participantes por sesin. El nmero de participantes por la sesin est determinado por el nmero potencial de participantes. Hay que establecer una poblacin de participantes potenciales. Una vez que el nmero de participantes se haya determinado, es necesario establecer una poblacin de participantes reales. Una estrategia es realizar un sondeo sobre posibles participantes. Existen varias ventajas al conformar estos grupos potenciales, por medio de un sondeo exploratorio. Este proveer informacin general sobre los encuestados lo que permitir una mejor seleccin y un conocimiento sobre disposicin a colaborar o a participar. Esta metodologa de seleccionar a los participantes ayuda ahorrar mucho tiempo en la seleccin final ya que a priori se sabr si la gente esta disponible o no. De acuerdo a los objetivos del estudio desarrolle una lista de los atributos o caractersticas predominantes o principales para seleccionar a los participantes y de acuerdo a esos atributos haga una primera seleccin. Hay que asumir que algunos de los invitados no aparecern, por esta razn, se recomienda seleccionar adems una poblacin de reemplazo

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(10 % de los invitados originales). Es posible, entones que debido a las ausencias de ltima hora, el grupo quede finalmente conformado por 9 o 10 personas. Lo cual lleva a considerar algunos mecanismos que faciliten la asistencia tales como lugares adecuados y bien situados, tambin se recomienda atraer a los participantes comprometindolos a travs de terceros. Se sugiere que una vez seleccionados los participantes, estos sean invitados oficialmente, reiterndoles el objeto y los objetivos del estudio, la metodologa de trabajo a seguir, su papel e incentivos por su participacin. Con respecto a la seleccin de participantes de un grupo focal: no es fcil identificar el grupo de participantes ms indicado, por ejemplo, si el grupo es demasiado heterogneo en trminos de edad o estrato o en trminos de oficio o posicin ocupacional, las diferencias entre participantes pueden provocar un impacto considerable en sus contribuciones. Alternativamente si el grupo es homogneo con respecto a unas caractersticas especficas puede suceder que las diversas opiniones y experiencias no sean reveladas al no generar o provocar al interior del grupo una atmsfera de contradiccin. Los participantes necesitan sentirse en confianza unos con otros reunirse con otros de los cuales ellos piensan que tienen similares caractersticas o niveles de conocimiento sobre determinado tema ser mas atractivo pero improductivo. Es posible reunirse con aquellos que son percibidos como contradictores pero con un inters global compartido que permita una mayor riqueza de los resultados. Refinar el listado de invitados potenciales buscando "caractersticas comunes " o de "homogeneidad y de heterogeneidad" en los participantes potenciales. Una vez que se ha decidido el tipo de participantes que a van integrar el grupo el siguiente paso es conseguirlos. El reclutamiento de participantes puede demandar mucho tiempo especialmente si la temtica a trabajar en el taller no tiene beneficios inmediatos o no es del gusto de los participantes. Es preferible que estas personas con intereses especficos sean reclutadas a travs de informantes claves o a travs de las redes sociales existentes (religiosas, educativas y econmicas). Tambin es sabido que el xito del desarrollo de estos talleres est muchas veces asociado a algunos beneficios inmediatos que se les pueden ofrecer a los participantes. Los individuos que participan en una sesin de la discusin deben ser compensados por su participacin. Al entrar en contacto con los participantes potenciales se recomienda utilizar un incentivo para animar o para persuadir a un individuo a que participe en una sesin de la

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discusin. Esto a menudo facilita la interaccin dada la tensin creada por la conformacin del grupo focal y hace a los participantes ms abiertos a discutir el asunto. Diseo de la gua de temticas-preguntas Cundo se est organizando la gua de discusin en el grupo focal hay que tener en cuenta varias consideraciones bsicas: Cules son las dimensiones del estudio? Qu preguntas sern hechas?, Quin participar?, y Quin conducir las sesiones? La gua de la discusin contiene las temticas - preguntas que sern presentadas a los participantes durante las sesiones de discusin. No ms 5 o seis temticas - preguntas se deben utilizar para el trabajo en grupo. Hay dos elementos que deben ser considerados al bosquejar el gua. Primero, es necesario no olvidar quienes son sus invitados y en segundo lugar, qu tipo de informacin es la que usted desea obtener. Segundo, se recomienda, a partir de una lluvia de ideas, disear una matriz de dimensiones temticas preguntas potenciales y proceder a seleccionar las definitivas a partir de una prueba piloto preliminar. Una vez que se tiene una lista de preguntas, trate de evaluar la concordancia de ellas con los objetivos del estudio otra vez. Cules no se deben aplicar? Cules son realmente importantes? No se debe olvidar que la capacidad de cooperacin de los integrantes de un grupo focal no dura ms all de una o dos horas. En consecuencia, solo se dispondr de tiempo para cinco o seis temticas preguntas. Esto no es mucho, especialmente cuando usted considera que hay realmente dos clases de preguntas: preguntas introductoria o del calentamiento y preguntas que apuntan a obtener las respuestas de fondo del estudio. Puesto que las primeras dos preguntas son generalmente una induccin sobre la temtica, esto le deja tres o cuatro o cinco preguntas para sondear sobre lo que se est investigando. Al desarrollar las preguntas, tenga presente que todos los grupos de discusin deben seguir la misma gua de discusin. Una pregunta por ejemplo "A quin beneficia el SISBEN?", podra recibir diversas respuestas dependiendo de s los participantes son beneficiarios, o no beneficiarios. Usando un formato comn, permitir al analista hacer comparaciones entre las respuestas de los varios grupos. La secuencia y el tono de las preguntas son tan significativos como las preguntas mismas. Deben ser no solo concretas sino tambin estimulantes, las preguntas que se plantearn en el grupo focal deben ser ampliables y en lo posible hay que llevar la discusin de lo ms general a lo especfico.

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A continuacin se sugiere, volver al listado de participantes posibles y preguntarse: Qu preguntas podran contestar? Se sugiere eliminar tantas preguntas como sea posible. Si la estrategia de formulacin de las preguntas se hace a partir de "una lluvia de ideas" del grupo de estudio o de personal asociado, haga que cada uno seleccione, por ejemplo, las cinco preguntas ms pertinente del total. Una vez que se hayan seleccionado las cinco o seis preguntas ms adecuadas y pertinentes, proceda a posicionar las preguntas en una secuencia que sea cmoda para los participantes, movindose desde lo general a lo especfico, de lo ms fcil a lo ms difcil, y de lo positivo a lo negativo. Antes de usar las preguntas en una sesin real del grupo focal, realice una prueba piloto. Evale, con un grupo externo, su confiabilidad, es decir, si las respuestas logran la informacin que usted necesita. Si son validas?, es decir, si en mediciones sucesivas, preguntan lo que se quiere preguntar y obtiene respuestas relativamente similares. Hay que averiguar si todos entienden de igual forma la pregunta etc. Segn los pblicos, la complejidad del tema y objetivos del estudio se pueden considerar la idea de enviarle previamente a los participantes un resumen introductorio sobre lo que se va a tratar en la reunin de trabajo. Desarrollar un guin de desarrollo del trabajo de taller Se recomienda disear un plan operativo estandarizado que abarque todas las posibles etapas del taller. Esto tiene muchas ventajas desde el punto de vista funcional, por ejemplo, asegura que cada grupo focal se desarrollar con idntica metodologa haciendo los resultados ms confiables. Adems, este guin le ayudar al moderador o coordinador a manejar el problema del tiempo y especialmente si l es externo al proceso (un moderador profesional). Leccin 38: La logstica de las reuniones de los grupos focales Hay que planear el desarrollo del taller en un marco de tiempo no mayor a dos horas. Un mnimo de una hora se recomienda porque el proceso requiere un cierto tiempo para las observaciones de la apertura y de cierre del taller, al igual tener en cuenta por lo menos una o dos preguntas introductorias o de induccin. Se sugiere no exceder ms de dos horas de duracin. Despus de este tiempo, tanto los participantes como el moderador comenzarn a "distraerse"; y es muy posible que las preguntas y la discusin subsecuente pierdan su importancia. La capacidad de concentracin de un adulto es alrededor de 20 minutos, lo cual sugiere que no se debe gastar mas all de 20 minutos por temtica - pregunta

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Con respecto al lugar de reunin se recomiendan sitios o lugares "neutrales" que no sean asociados con los promotores ni con los sujetos del conflicto o con la situacin problema de discusin. En sntesis, las reuniones de los grupos focales si bien pueden ser realizadas en diversos lugares, por ejemplo, en hogares, salones comunales o donde los participantes desarrollan sus reuniones regulares se recomienda utilizar espacios institucionales incluso, se sugiere utilizar aquellos geogrficamente ajenos. Se recomienda que en el saln de reunin los participantes, en lo posible, rodeen al moderador (configuracin en U). Si el equipo de investigadores esta presente en el saln se debe tratar que estos no interfieran y que su presencia sea lo ms discreta posible. Equipos de audiovisuales: El equipo de investigacin debe determinar cuales son ms apropiados para facilitar la sesin de trabajo. Esto definir si se requiere de grabadora, videocinta, o simplemente a las notas de la relatoras. Generalmente, las sesiones de discusin son grabadas. Grabar permite que el equipo de investigacin recupere fcilmente los aportes ms importantes y los comentarios que fueron hechos durante la discusin. Y registrar la informacin lo ms exacta. Si la sesin de trabajo va a ser grabada en equipos de audio o video se recomienda que estos sean instalados y probados anteriormente. Su presencia debe ser igualmente discreta. Se debe determinar previamente qu equipos de ayudas audiovisuales son necesarios. Seleccin del moderador Un elemento que distingue a los grupos focales de la tcnica de la entrevista cientfica o de la encuesta social es que requieren de un Moderador con una cierta habilidad para desarrollarlos. Es necesario contar con alguien con un conocimiento y manejo de dinmica del grupo y un conocimiento sobre la problemtica. En sntesis, un Moderador del grupo focal debe poder ocuparse no solo de mantener a los miembros del grupo atentos y concentrados, sino tambin mantener el hilo central de la discusin, y cerciorarse que cada participante participe activamente. El Moderador puede ser un miembro del equipo de investigacin, o un profesional especializado en el manejo de taller. Tambin se puede utilizar un equipo de dos personas, donde una persona modera la discusin y la otra lleva la relatora o hace un trabajo de observacin del comportamiento asociado de los asistentes. Se recomienda, en el caso de organizaciones complejas, considerar las caractersticas tanto personales como profesionales del Moderador para hacer ms fcil la discusin grupal. Por ejemplo, un Moderador que venga de fuera de la organizacin puede verse como ms objetivo y puede obtener respuestas ms vlidas y confiables de los participantes.

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El rol de moderador de los talleres Una vez que la reunin ha sido organizada el papel del moderador o facilitador se convierte en algo esencial especialmente en trminos de dar explicaciones claras sobre los propsitos del taller, ayudar a la gente a sentirse en confianza y especialmente, en facilitar la integracin entre los miembros del grupo. Durante la reunin el moderador deber promover el debate planteando preguntas que estimulen la participacin demandando y desafiando a los participantes con el objetivo de sacar a flote las diferencias y contradecir las diferentes opiniones que surgen sobre el tema en discusin. Algunas veces los moderadores necesitarn llevar la discusin a los pequeos detalles o si es el caso impulsar la discusin hacia temas ms generales cuando est ha alcanzado un rumbo equivocado o ambiguo. El moderador tambin debe mantener a los participantes atentos al tema en discusin, y es posible que en ciertas circunstancias l deba conducir la conversacin hacia sus orgenes con el objetivo de reordenarla. El moderador tambin deber de asegurarse que cada uno de los participantes tenga la oportunidad de expresar sus opiniones. La seleccin del sitio de la reunin Al elegir un sitio se recomienda tener en cuenta los siguientes criterios: El sitio debe ser lo ms "neutro" posible con respecto a los participantes. Si no se logra acceder a un lugar que rena tal caracterstica la sesin de taller se puede realizar en un lugar de reunin usual del grupo. Las caractersticas fsicas y ornamentales del saln deben crear la sensacin de cooperacin y familiaridad. El saln debe acomodar cmodamente de seis a quince participantes y permitir una relacin "cara a cara" entre los participantes (una configuracin en U). Hay que insistir en la accesibilidad al saln (considere la facilidad de acceso para la gente con inhabilidades, la seguridad, facilidad de transporte, el estacionamiento, etc.) Moderacin de una sesin de discusin 1. El moderador debe ser una persona con el suficiente conocimiento del tema y experiencia en le manejo de grupos, de tal manera, que pueda conducir la discusin hacia los objetivos preestablecidos. 2. Si es posible conseguir un moderador con conocimiento y experiencia en el tema se le sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Mantener el control de la discusin que no se atrasen ni se adelanten los participantes

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Tratar de mantener la discusin en un tono informal, incentivando a los participantes que digan lo que les viene a la cabeza. Recordar que el moderador es un conductor que tiene el objetivo principal de lograr una informacin lo ms confiable y vlida. La duracin de los talleres: se recomienda que las sesiones de discusin no superen los 120 minutos. Ser neutral: Una de las ventajas de una persona ajena tal grupo de inters es que este tericamente no este involucrada en la problemtica y cuales seran las soluciones posibles. Cualquier comentario o respuesta del moderador influenciara a los participantes. No permitir que el moderador sea interrogado. Recuerde que el principal objetivo de la sesin de trabajo es reunir informacin sobre qu y cuanto sabe el grupo. El papel del moderador no es el de informar o convencer al grupo sobre tal o cual situacin o producto, su papel es el conductor de un grupo de discusin.

Interpretacin de los acuerdos y el informe final. Se recomiendan tres etapas para redactar un informe final de las conclusiones del grupo focal: 1. Resumir inmediatamente la discusin y acuerdos de la reunin. Es ms fcil reconstruir lo sucedido inmediatamente. El Moderador deber reconstruir con alguno de los participantes los acuerdos de mayor trascendencia al igual los detalles que pueden ayudar a enriquecer el informe final. Transcribir las notas de la relatora o grabaciones inmediatamente se termin la sesin de Taller. Lo anterior permitir que se reconstruya no solo la atmsfera de la reunin sino tambin lo tratado. Analice las relatoras: comience por leer todos los resmenes o relatoras, analizando las actitudes y opiniones que aparecen reiteradamente o comentarios sorpresivos, conceptos o vocablos que generaron algunas reacciones positivas o negativas de los participantes, etc.

2.

La redaccin del informe final. Este documento debe incluir no solo los aspectos formales del estudio: planteamiento del problema, objetivos, estrategia metodolgica y tcnica sino tambin detalles acerca de la configuracin del grupo focal, desarrollo de las sesiones de taller, resultados y conclusiones finales. Debe incluir los siguientes aspectos:

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Planteamiento del problema, antecedente y objetivo. Ficha tcnica: temtica, objetivos, moderador, participantes caractersticas del grupo, criterios de seleccin- gua de temticas preguntas. Conclusiones y recomendaciones. Se sugiere presentar los hallazgos como respuestas a la hiptesis- preguntas llevadas a la sesin de trabajo.

Traducir los acuerdos en acciones La mayor y ms recurrente crtica que se hace al uso de los grupos focales se expresa en dos reas: Por un lado, se insiste que se olvida la premisa que la comunidad o grupo participante debe participar de la retroalimentacin de los resultados obtenidos. Y, segundo, la incapacidad de aplicar los resultados a los objetivos por los cuales originalmente fueron convocados. Al respecto, caben algunas sugerencias operativas para traducir los resultados en planes y programas de accin: Programar una reunin para revisar los resultados y discutir sus implicaciones. Contextualizar la informacin lograda a partir de los objetivos. No olvidar de analizar las respuestas y aportes que el grupo focal produjo. Comparar, contrastar y combinar la informacin obtenida con otra lograda por otros medios tales como encuestas, entrevistas u observaciones o informacin secundaria. Resaltar los temas, sucesos y preguntas principales que afloraron en la discusin al interior del grupo focal. En esta etapa es conveniente clasificar estos aportes de acuerdo a unos criterios o cdigos preestablecidos. Si la informacin es demasiada y compleja, se hace necesario definir unos criterios de prioridad y clasificacin. Luego hay que decidir que accin ser necesario tomar con relacin a los temas prioritarios, por ejemplo, compartir la informacin con personas que alguna relacin tengan con polticas comunitarias y con ellos decidir lo que es pertinente o no.

Conclusiones Hay que recordar que uno de los mayores beneficios de la estrategia de grupos focales es el hecho de la participacin y compromiso de las personas en la

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problemtica en estudio. Esta relacin deber ser permanente desde el momento que fue establecida; es recomendable informarlos desde el planteamiento del problema, la ficha tcnica del estudio y mantenerlos informados sobre los procesos y resultados obtenidos y si es el caso, el uso que se le dar a la informacin obtenida. En la prctica los grupos focales pueden ser difciles de organizar. De hecho no es fcil obtener una poblacin o grupo representativo. El trabajo de los grupos focales puede motivar a cierto tipo de personas para participar, por ejemplo aquellos que tienen un gran espritu de colaboracin pero no tienen mucho conocimiento o prctica sobre el tema o aquellos que tienen problemas de comunicacin o limitaciones o los que participan per se. (los llamados lideres histricos o profesionales). La organizacin de formas participativas a travs de los grupos focales usualmente requiere ms planificacin que en otros tipos de participacin. El nmero recomendado de personas por grupo puede variar entre seis y doce personas, aunque algunos grupos han trabajado exitosamente hasta con quince. El nmero de sesiones de trabajo de grupo puede variar de acuerdo a la temtica, los objetivos del estudio o las circunstancias. En algunos estudios ha bastado con una reunin, en otros, segn el tema han requerido de un nmero mayor. En relacin con el tiempo necesario para desarrollar los talleres las cifras van de una a dos horas de duracin. Como estrategia de recoleccin de informacin, los grupos focales permiten "sistematizar" una informacin acerca de unos conocimientos, unas actitudes y unas practicas sociales que difcilmente seran obtenidas a travs de otras tcnicas tradicionales. En otras palabras, creemos que los procesos sociales existen no solo en la mente sino tambin en el mundo objetivo y que hay algunas relaciones estables a descubrir entre ellos. As, a diferencia de algunas escuelas de la fenomenologa, consideramos importante desarrollar un conjunto de metodologas y tcnicas vlidas y verificables para aprehender esas relaciones sociales y sus determinaciones. Deseamos interpretar y explicar esos procesos y tener confianza en que otros investigadores, usando los mismos procedimientos llegarn a conclusiones anlogas. Leccin 39: Qu es el registro y sistematizacin El registro y la sistematizacin de informacin cualitativa son procesos mediadores entre la recoleccin y generacin de informacin y el anlisis de la misma. El registro sistemtico y riguroso de la informacin permite poner en

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orden el cmulo de informacin recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera que su recuperacin sea gil y eficiente.10 En diseos cualitativos y cuantitativos, el investigador dedica gran parte de tiempo a la revisin bibliogrfica y documental del material relevante a su objeto de estudio, poniendo de presente categoras de anlisis, ejes tericos, escuelas de pensamiento, estrategias metodolgicas. De igual forma el trabajo de campo posibilita generar un cmulo de informacin que requiere ser registrada y sistematizada para posibilitar su anlisis e interpretacin. Un porcentaje significativo de la informacin recolectada es de carcter cualitativo: normas, visiones, imaginarios, mitos, percepciones, actitudes, categoras, conceptualizaciones, actitudes, modos de vida, valores. El registro y la sistematizacin rigurosa y con tcnicas y estrategias adecuadas posibilita el manejo gil de los datos, la recuperacin de aquellos que se consideren pertinentes de acuerdo a los objetivos del estudio y la socializacin de los mismos con el equipo y con otros investigadores. La labor de registro y sistematizacin se hace difcil no slo por el tiempo que requiere, sino por la incipiente utilizacin por parte de los investigadores de sistemas uniformes para la descripcin de documentos y de informacin generada en el trabajo de campo y para su consignacin adecuada. Los archivos de las investigaciones, por lo general, son diseados para uso personal del investigador, lo cual conduce a que estudios futuros sobre temas afines, deban partir de revisar documentacin ya analizada o de recoger nuevamente informacin que ya existe. Estos sistemas personales no slo limitan el intercambio de informacin, an entre los miembros del equipo de investigacin, sino que pueden conducir a las prdidas por errores u omisiones de registro, dificultando su recuperacin e interpretacin. En general, los textos sobre investigacin cualitativa poco se ocupan de la organizacin, archivo y sistematizacin de la informacin. Esto crea situaciones de "limbo" donde el investigador puede con soltura acudir a tcnicas mltiples para la recoleccin y generacin de informacin y puede plantearse muy claramente las tcnicas de anlisis y presentacin de resultados pero no cuenta con la lgica y tcnicas sistemticas para "poner en orden" el cmulo de datos que posee, como paso previo o paralelo al anlisis. El registro sistemtico y la organizacin, permite que lgicas subyacentes a la informacin se expliciten de tal manera que no queden por fuera de la lectura del investigador posibilitando la evaluacin permanente y rigurosa de vacos,

Grupo investigacin calidad de vida. Interacciones y pensamientos. Explotacin sexual infantil y juvenil: construccin de comunidad acadmica y avances investigativos. Medelln. Fundacin Universitaria Luis Amig, 2001

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inconsistencias, saturaciones, incoherencias y la generacin de estrategias para completar y validar la informacin. Con el fin de organizar la informacin recolectada y generada en el proceso de desarrollo de la investigacin, orientar su interpretacin y posibilitar su recuperacin y socializacin, el investigador o equipo de investigadores requiere fijar pautas y estrategias de registro y sistematizacin de informacin. La seleccin de estrategias de registro est orientada por criterios como: enfoque metodolgico, objetivos de la investigacin, contexto socioeconmico en el cual se realiza la investigacin, asignacin de recursos (humanos, materiales, tcnicos). Leccin 40: Orientaciones para el registro sistemtico Entre las orientaciones para el registro sistemtico estn las siguientes: Elaborar guas y protocolos (de entrevista, de observacin directa, de revisin de archivos, de grupos de discusin) que orienten y focalicen la recoleccin de informacin y posibiliten su registro sistemtico. Establecer un sistema unificado de descripcin bibliogrfica de materiales documentales y de informacin proveniente del trabajo de campo. Para la descripcin bibliogrfica existen modelos estandarizadas, de los cuales debe seleccionar aquel que considere pertinente a su trabajo y no combinarlo con otros. Registrar la informacin generada en el trabajo de campo (entrevistas, observacin directa, historias de vida) en forma descriptiva, en lenguaje natural (como habla la gente) diferenciando las citas directas de las anotaciones del investigador, sealando vacos, inconsistencias y contextualizando la informacin. Se trata de reconstruir sentido que subyace en los datos y por tanto es necesario registrar inicialmente la mayor informacin posible aunque aparentemente no sea importante, dejando para los momentos de interpretacin la jerarquizacin y seleccin de la informacin. El registro se hace en forma simultnea o inmediatamente despus de observar la accin o situacin o de realizar la entrevista. Revisar continuamente los registros para producir otros que afinen la informacin y planteen nuevas necesidades de la misma. No acudir a la memoria: lo que no se registra es un dato que no existe.

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El registro debe incluir todo aquello que permita construir o reconstruir sentido. Evaluar la pertinencia de utilizar formas de registro intrusivas (fotografa, filmacin, grabadora) y no intrusivas (confiar en la memoria, notas sueltas). Tener presente que algunas de las estrategias y tcnicas de investigacin requieren una forma especfica de registro de informacin que puede no ser prudente o pertinente de utilizar de acuerdo al contexto socioeconmico o a los recursos de la investigacin. Tcnicas como el grupo de discusin, por ejemplo, tienen como condicin de aplicacin el uso de la videograbadora. Tener presente que algunas tcnicas de registro como la fotografa, la grabacin o video grabacin requieren no slo ciertas condiciones ticas y tcnicas en su aplicacin (uso del material y equipo adecuado, recurso humano capacitado) sino tambin estrategias de anlisis de in formacin especficas, y a veces interdisciplinarias, como el anlisis visual. Cuando se acude a modalidades como la etnogrfica es necesario tener en cuenta que en las observaciones iniciales, no estructuradas, es difcil registrar todo lo que se observa, a medida que se avanza en la comprensin del proceso o situacin que se estudia es necesario focalizar la observacin y registrar aquellos datos que tienen relacin con el tema que se analiza. Como sistemas estandarizados de registro el investigador puede seleccionar uno o combinar varios como notas y diarios de campo, memos analticos, fichas de contenido, registros estructurados como plantillas, matrices, diagramas, dibujos, esquemas, cuadros, levantamiento de planos, mapas mentales. De igual manera puede acudir a la fotografa la grabacin o vdeo grabacin. Las notas de campo son descripciones de los procesos sociales en los contextos donde suceden y anotaciones reflexivas sobre la aplicacin de estrategias y tcnicas de investigacin." Su finalidad es captar procesos sociales en su integridad, resaltando sus diferentes caractersticas y propiedades en funcin de cierto sentido comn sobre lo que es relevante para los problemas planteados en la investigacin." (Hammersley y Atkinson, 1994:162). Las notas de campo permiten captar, capturar las caractersticas y peculiaridades de tales procesos, reconstruir la visin del investigador, sus relaciones con los actores y los escenarios y dar cuenta de la memoria metodolgica del proceso

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investigativo. Como tarea bsica en la generacin de informacin, las notas de campo requieren rigurosidad y fundamentacin terica y metodolgica acordes con las orientaciones que en tal sentido se han construido en el proceso de investigacin y deben mostrar relacin de correspondencia entre lo observado o escuchado y los datos registrados. Las notas de campo deben permitir la recuperacin gil de la informacin, su codificacin y clasificacin por temas o palabras claves. Algunas recomendaciones provenientes especialmente de etngrafos incluyen: hacer una descripcin que contenga el tema o subtemas, la fecha, el lugar, la hora, el responsable; dejar mrgenes amplias para comentarios u observaciones; utilizar el punto y aparte para diferencias ideas principales, acontecimientos, temas, informantes; emplear comillas cuando se transcribe con palabras del informante; utilizar seudnimos o cdigos para lugares y personas con el fin de guardar el anonimato y la confidencialidad, tener por lo menos dos copias (una se guarda como soporte y sobre la otra se trabaja), escribir por un solo lado y con letra legible. En las fases preliminares del trabajo de campo (acercamientos preliminares a escenarios e informantes) en notas de campo se escribe la mayor informacin posible aunque aparentemente no sea importante, en fases posteriores (focalizacin, profundizacin) las guas o protocolos de observacin permiten centrar la recoleccin en determinadas dimensiones y realizar el registro selectivo. A veces no es necesario, o posible, copiar las descripciones completas, en tal caso una palabra o frase es suficiente para desencadenar imgenes que permiten completar las notas de campo una vez se ha salido del escenario. Las guas o protocolos de observacin se elaboran teniendo en cuenta las dimensiones del tema que se estudia. Por lo general incluyen asuntos como descripcin de escenarios y actores implicados y las relaciones sociales que entre ellos se establecen: espacio (lugares fsicos y sus condiciones), actividades que realizan los actores, objetos presentes, acontecimientos, actitudes, expresiones corporales, caracterizacin de actores (de acuerdo a edad, sexo, etnia). Para tomar notas de campo los etngrafos recomiendan hacerlo en la forma ms concreta y descriptiva posible, con informacin detallada y precisa utilizando el lenguaje de los informantes, diferenciando, mediante el uso de comillas las expresiones de los actores de las del investigador y contextualizando la informacin. "Cuando resumimos y

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reducimos nos estamos perdiendo detalles interesantes y tonalidades locales, perdemos informacin vital." (Hammersley y Atkinson, 1994:170)

CAPTULO 9: ORGANIZACIN Y RESPONSABILIDAD INVESTIGADOR EN EL MANEJO DE LA INFORMACIN Introduccin

DEL

En todo trabajo de investigacin los ojos estn puestos en los resultados u objetivos alcanzados. Es poco lo que se piensa en la responsabilidad tica que tiene el investigador para el registro, presentacin y archivo de la informacin. Es por ello que este captulo se enfoca en resaltar cul debe ser el compromiso del investigador y las consideraciones ticas que debe tener en cuenta para el registro y archivo de la informacin. Objetivos Crear conciencia en el investigador de la responsabilidad tica que tiene frente al objeto investigado, y durante las fases del trabajo de investigacin, donde es fundamental hacer un adecuado registro de la informacin. Resumen El captulo 9 hace nfasis en la responsabilidad tica que tiene el investigador para el registro, presentacin y archivo de la informacin, toda vez que el investigador es responsable de describir las condiciones en que obtiene los datos, justificar los pasos analticos seguidos y procurar, en todo momento, que el proceso no sea tendencioso, en el sentido de favorecer cierta clase de hallazgos en detrimento de otros. De igual manera se dan las orientaciones tericas y metodolgicas para la construccin de una base de datos, que conlleve a una buena presentacin y archivo del informe final. Relacin de lecciones Leccin 41: Consideraciones ticas en el registro de la informacin Leccin 42: orientaciones tericas y metodolgicas para la construccin de una base de datos Leccin 43: Responsabilidad del Investigador: Leccin 44: Presentacin del informe final y Archivo de la Informacin Leccin 45: Derechos de autor y propiedad del material de investigacin Leccin 41: Consideraciones ticas en el registro de la informacin

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Consentimiento informado: Los informantes o participantes en el proceso investigativo deben ser consultados y lograr acuerdos con el investigador sobre la utilizacin de tcnicas de registro no intrusivas (notas de campo), intrusivas como grabadora, videograbadora, cmara fotogrfica. Igualmente tienen derecho a conocer que informacin va a ser registrada, con qu propsitos, si va a ser compartida con otros investigadores y a qu pblico va a llegar. Confidencialidad y anonimato: Con el fin de salvaguardar los derechos de los informantes, y a veces la integridad del investigador es necesario en el proceso de registro de la informacin utilizar seudnimos, "limpiar" la informacin de aquellos datos (nombres, lugares, fechas) que permitan la identificacin del informante o de personas a las que l se refiere y utilizar cdigos que permitan los cruces y anlisis de la informacin. Igualmente en algunos casos es recomendable guardar la informacin por un tiempo prudencial (muerte del informante) hasta que se considere que su utilizacin de no vulnera la integridad fsica o moral de los participantes. Esta recomendacin es especialmente significativa en el caso de informantes estigmatizados y vulnerados como menores en conflicto con la ley, nios y adolescentes envueltos en explotacin sexual, migrantes ilegales, desplazados, retardados o dbiles mentales, personas bajo el efecto de la droga o el alcohol. Retorno social de la informacin obtenida: Mantener informados a los participantes sobre el curso de la informacin que proporcion: utilizacin de la informacin en conferencias, publicaciones Biblioteca, premios obtenidos con el reporte de investigacin. Analizar, prever y minimizar los efectos del registro sobre los informantes y sobre el investigador y estar preparado a modificar las estrategias de registro cuando las condiciones de desarrollo de la investigacin lo demanden. 11 Los archivos institucionales y en mayor medida los personales contienen informacin valiosa y sensible para su "dueo" por tanto el investigador deber disear estrategias de acceso a los archivos, respetando las "reglas de juego" que previamente se establecen entre investigador y archivista. Estas reglas de juego implican definir qu informacin se busca, con qu propsito, cul es el destino final de la misma, cmo se

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Hammersley, Martyn y Atkinson Paul.. Etnografa. Mtodos de investigacin, Barcelona: Piados, 1994

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socializar la informacin guardando la confidencialidad y definiendo si es o no posible fotocopiar documentos o apartes de los mismos. Leccin 42: orientaciones para la construccin de una base de datos El sentido en la construccin de una base de datos es registrar, organizar clasificar, sistematizar y recuperar informacin sobre la base de una categorizacin (preliminar o emergente) que se cualifica a lo largo del proceso investigativo. Entre las orientaciones tericas y metodolgicas para la construccin de una base de datos, estn: La delimitacin temtica en conexin con el propsito y objeto de la investigacin que permite la especializacin de la base de datos. Definicin de una apuesta terica y metodolgica que permita orientar su construccin. Construccin del sistema categorial: temas centrales, derivados o secundarios que permiten definir facetas, descriptores, subdescriptores. Este sistema categorial posibilita ubicar lmites, umbrales, relaciones y diferencias entre categoras. Definicin de un procedimiento metodolgico flexible que plantee asuntos como: estrategias de bsqueda de informacin, fuentes, tipo de informacin a registrar, programa a utilizar. Con relacin a la seleccin del programa a utilizar criterios como los siguientes pueden guiar la decisin: flexibilidad, versatilidad, tipo de anlisis que soporta, cantidad de informacin, posibilidad de intercambio de informacin con otras instituciones o investigadores, facilidad de manejo, compatibilidad con otros programas, costo, tipo de informacin a registrar. Para la construccin de una base de datos manual, se sigue el procedimiento descrito en el aparte anterior sobre las fichas de contenido y de indizacin coordinada. Entre las ventajas que presenta para el desarrollo de procesos investigativos la construccin de bases de datos caben sealar: registro completo y riguroso evitando olvidos en la consignacin de informacin, posibilitan el anlisis y el cruce de informacin, permiten la socializacin y el intercambio de datos, soportan el desarrollo de otros proyectos de investigacin.

Leccin 43: Responsabilidad del Investigador:

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El investigador es responsable de describir las condiciones en que obtiene los datos, justificar los pasos analticos seguidos y procurar en todos los momentos que el proceso no sea tendencioso, en el sentido de favorecer cierta clase de hallazgos en detrimento de otros. Es necesario que el proceso sea explcito para que otros puedan evaluar su labor, reproducir dicho proceso o restringir sus hallazgos. En otras palabras, el investigador tiene la responsabilidad fundamental de proteger a todas las personas que participan en la investigacin y de colocar el bienestar de los participantes por encima de los intereses de la ciencia y la sociedad. El investigador debe considerar esta responsabilidad no slo como un requisito regulador o jurdico, sino tambin como una exigencia para llevar a cabo la investigacin de conformidad con las normas y los principios ticos universales. El investigador debe elaborar protocolos de investigacin, tcnicamente correctos basados en los mejores mtodos. Las Normas del Consejo de Organizaciones Internacionales recomiendan que "el protocolo sea evaluado ticamente por uno o ms comits de tica apropiadamente constituidos". Es la obligacin del investigador presentar el protocolo que sea revisado por un comit de tica reconocido. Adems, el investigador debe asegurarse de que cada participante d su consentimiento informado antes de ser admitido al estudio. Adems, el investigador debe proteger la confidencialidad de los participantes, segn los trminos declarados en el consentimiento informado. El investigador tiene la responsabilidad de llevar a cabo la investigacin en plena conformidad con el protocolo que fue examinado y aprobado por el(los) comit(s) de tica. Bajo ninguna circunstancia debe el investigador hacer algn cambio al protocolo sin la aprobacin previa del comit de tica. El investigador debe presentar al comit de tica todos los cambios que desee hacer al protocolo original de manera que el comit pueda revisarlos y aprobarlos antes de que se efecten. El investigador debe cumplir con todas las decisiones o recomendaciones del comit de tica que supervisa la investigacin, incluso cumplir con brindar al participante el tratamiento y/o la asistencia acordada, si se estipula en el protocolo. En los ltimos aos ha aumentado la importancia prestada a las responsabilidades del investigador para con los participantes y la comunidad durante el estudio y despus de ste. Estas responsabilidades no deben ser imprecisas; deben declararse explcitamente como parte del protocolo de investigacin y del consentimiento informado.

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Por ltimo, una vez que se haya concluido el estudio, el investigador debe comunicar los resultados del estudio a los participantes y a la comunidad en general. Los representantes comunitarios pueden ser muy tiles en la planificacin de la difusin los resultados a la comunidad. Por lo general, el patrocinador proporciona los fondos y otros recursos necesarios para realizar la investigacin. Por tanto, los patrocinadores se encargan de brindar un ambiente que promueva la integridad, la objetividad y los estndares ticos ms estrictos. Los patrocinadores pueden crear este ambiente de varias maneras:

Garantizar la revisin, aprobacin y supervisin apropiadas por parte de un comit de tica y un grupo de representantes comunitarios (donde se encuentre disponible). Colaborar exclusivamente con investigadores calificados y proporcionarles toda la capacitacin necesaria para llevar a cabo la investigacin en forma adecuada. Colaborar con los investigadores para formular polticas, procedimientos y normas por escrito antes de que se inicie la investigacin. Monitorear la investigacin, colaborar para garantizar que todos los datos sean autnticos, y procesados y analizados correctamente. Apoyar tcnica y econmicamente el establecimiento y el funcionamiento de un grupo apropiado de asesora a la comunidad siempre que sea posible y necesario. Colaborar con colegas locales de investigacin para garantizar la publicacin y difusin de los resultados de la investigacin.

Aspectos a tener en cuenta el investigador La Contextualizacin: La informacin contenida en los archivos requiere de su contextualizacin. Este contexto lo construye el investigador con el fin de ubicar histricamente el dato, y analizar las condiciones circundantes, los antecedentes, coexistentes o consecuentes. La necesidad de delinear el contexto del anlisis es importante, cualquier trabajo de investigacin debe definir los lmites ms all de los cuales no podr extenderse el anlisis. Confrontacin de Fuentes y Tcnicas: La informacin recolectada en los archivos debe ser confrontada y complementada con otras fuentes primarias o secundarias y con otras tcnicas de recoleccin y anlisis de informacin (entrevista a informantes claves, cuestionarios, historias institucionales).

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El Ritual de Salida: El archivista espera una "devolucin" por parte del investigador, de sus "hallazgos" en el archivo. Salir del archivo "dejando las puertas abiertas" es fundamental para mantener una buena relacin y garantizar la continuidad del trabajo.

Leccin 44: Presentacin del informe final y Archivo de la Informacin El informe de investigacin Al igual que los diseos de investigacin, existen mltiples y diversas formas de presentar los resultados de la investigacin. El informe detallado contiene los siguientes aspectos: Seccin preliminar. Seccin del informe. Seccin de referencias y apndices. Seccin preliminar: Portada. Agradecimientos. Prlogo. ndice de contenido. Listas de tablas y figuras. Seccin del informe:

Introduccin. Incluye: Contexto general, contexto problemtico, interrogantes planteadas, delimitacin y definicin del problema, objetivo del estudio e hiptesis. Marco terico. Incluye: Conceptos operacionales, teoras y su relacin con el problema motivo de estudio, resumen crtico. Metodologa. Incluye: Hiptesis, variables, indicadores y categoras, metodologa, investigacin documental, investigacin de campo, muestra, recoleccin de datos, limitantes en la recoleccin de datos, descripcin de los instrumentos para la recoleccin, sistematizacin de datos y frmulas. Resultados. Incluye: La presentacin grfica de los resultados. Se agrupan por categoras de anlisis, comprobacin de hiptesis y comparacin tericoprctica. Conclusiones. Incluye: Resumen de hallazgos y sugerencias. Propuestas. Incluye: Argumentos tericos, argumentos metodolgicos, diseo grfico de la propuesta y abordaje.

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Seccin de referencias y apndices: Bibliografa. Hemerografa. Instrumentos utilizados en la recoleccin de datos. El diseo de investigacin. Tablas no incluidas en el cuerpo del informe.

Reglas para elaborar el informe En la redaccin y estilo del informe es conveniente atender a las siguientes recomendaciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Lenguaje claro, sencillo y preciso. Describir y explicar. Eliminar el uso de pronombres personales. Uniformar el tiempo en el uso de verbos. No emplear abreviaturas. Revisar la redaccin y ortografa. Buena presentacin. Utilizar mrgenes establecidos: Margen superior: 4 cm. Margen inferior: 2 cm. Margen izquierdo: 4 cm. Margen derecho: 2.5 cm.

9. Texto escrito a doble espacio. 10. Utilizar notas de pie de pgina y acreditar citas. 11. Numerar las pginas en el ngulo superior derecho. Archivo de la informacin Confidencialidad: Muchos investigadores prometen a sus informantes que sus contribuciones sern confidenciales y slo se usaran en el proyecto de investigacin. En algunos casos se obtiene un permiso escrito de los informantes, o estos establecen "plazos" para la divulgacin de la informacin. Independientemente de consideraciones jurdicas, de pactos o acuerdos, el preservar la confidencialidad implica una obligacin moral. Existen investigaciones, como aquellas que tienen que ver con comportamientos criminales, ilcitos o con actividades sexuales en los que romper la confidencialidad puede poner en riesgo a los informantes. Investigacin sobre paramilitarismo, grupos guerrilleros, movimientos sociales, cultos religiosos pueden poner en riesgo al investigador. Tambin estudios que involucren

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figuras pblicas confidencialidad.

presentan

mayores

dificultades

para

preservar

la

Las medidas que pueden tomarse para ayudar preservar la confidencialidad incluyen: Guardar el material por un perodo de tiempo determinado (muerte del informante p.e.). Acceso restringido para ciertos investigadores, puede incluir solicitud de acceso con aprobacin del investigador y/o el informante. Anonimato: borrar del material la identificacin de personas o lugares, guardando en sitio cerrado una copia que incluya la informacin borrada. Comprometiendo a los usuarios a no romper la confidencialidad publicando informacin identificable. Recontactando los informantes para obtener su consentimiento para depositar en archivos pblicos la informacin suministrada.

Algunos investigadores pueden pensar que no estn listos para depositar su informacin porque no han utilizado el material en toda su potencialidad para su propio trabajo. Este es el caso frecuente de antroplogos que continan usando el material de trabajo de campo del inicio de su carrera a travs de toda su vida. Sin embargo, depositar el material asegura su preservacin y no impide que su "dueo" lo pueda seguirlo usando. Tambin puede ser posible copiar la informacin, permitiendo al investigador conservar los originales, o retrasar la entrega para archivo de parte de la coleccin 2. Pueden otros investigadores utilizar el material proveniente de otro investigador? Algunos investigadores piensan que su material no puede ser utilizado sin el conocimiento de los contextos en que fue recolectado y sin el "background" que el investigador acumul mientras realizada la investigacin. Esto puede tener sentido en estudios longitudinales de grupos donde el investigador siente que sin un vnculo directo la informacin no tiene sentido. Sin embargo, la documentacin del material debe proveer su contextualizacin y hay otros usos adems de reanalizar como investigacin comparativa, material ilustrativo o de enseanza, estudios metodolgicos e investigacin histrica. Leccin 45: Derechos de autor y propiedad del material de investigacin

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Como lo establece hoy la ley, los derechos de autor del material dependen de cuando fue realizada la investigacin, el tipo de material, y quien financi o comision el trabajo. La ley de patentes y derechos de autor (1988) especifica que el primer dueo de los derechos de autor es usualmente la persona que hizo el trabajo. En la mayora de los casos en investigacin acadmica el investigador (o empleador o financiador) es quien tiene los derechos de autor y los puede transferir a quien desee. La sociedad de historia oral ha producido un documento detallando los derechos de autor de las grabaciones de historia oral. Algunos investigadores desean retener los derechos de autor, otros estn dispuestos a transferirlos a instituciones o centro de investigacin o documentacin. En cualquiera de las dos opciones se puede hacer acuerdos entre el depositante y el depositario. Es de anotar que el derecho de autor y Copyright, constituyen dos concepciones sobre la propiedad literaria y artstica. El primero proviene de la familia del derecho continental, particularmente del derecho francs, mientras que el segundo proviene del derecho anglosajn. El ''derecho de autor'' se basa en la idea de un derecho personal del autor, fundado en una forma de identidad entre el autor y su creacin. El derecho moral est constituido como emanacin de la persona del autor: reconoce que la obra es expresin de la persona del autor y as se le protege. La proteccin del ''copyright'' se limita estrictamente a la obra, sin considerar atributos morales del autor en relacin con su obra, excepto la paternidad; no lo considera como un autor propiamente tal, pero tiene derechos que determinan las modalidades de utilizacin de una obra. Propiedad Intelectual Las leyes de propiedad intelectual protegen las obras literarias, artsticas y cientficas que cumplan los requisitos de originalidad y creatividad, no siendo objeto de proteccin las ideas, frmulas matemticas, obras no originales y en general todo aquello que no cumpla con los requisitos establecidos en la Ley. Dentro del trmino "Propiedad Intelectual" se engloban dos tipos de derechos: los "derechos de autor" y los "derechos conexos". Los derechos de autor establecen la proteccin a las personas creadoras de obras del intelecto, mientras que los derechos conexos protegen a los que de algn modo, realizan trabajos y aportaciones que el legislador tambin ha entendido que deben ser protegidas, categora que incluye el derecho de los artistas intrpretes y ejecutantes, de los productores de fonogramas, de los productores de

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grabaciones audiovisuales, de las entidades de radiodifusin, de las meras fotografas y de determinadas producciones editoriales. En general, desde un punto de vista jurdico, pueden distinguirse dos clases de derechos inherentes al derecho de autor: Derechos morales Son derechos inalienables e intransmisibles que engloban principalmente el derecho a la paternidad de la obra (ser reconocido autor de una obra), el derecho a la integridad de la misma (impedir cualquier deformacin, modificacin, alteracin o atentado contra ella) y el derecho a decidir en qu forma se difundir la obra. Del mismo modo, la ley espaola, ha decidido ampliar dichos derechos intransmisibles a otros de menor importancia, como el derecho a retirar la obra del mercado, o el derecho a acceder al ejemplar nico o raro de la misma. Derechos patrimoniales Son los derechos de explotacin sobre la obra, generalmente con contenido econmico. Se incluyen entre ellos los derechos de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica, puesta a disposicin y transformacin, aunque sta clasificacin no es numerus clausus ya que la prctica del sector incluye otros como el derecho de sincronizacin. A diferencia de otras formas de propiedad, que se mantienen eternamente en el tiempo, pasando a lo largo de distintas personas, los derechos de propiedad intelectual tienen un lmite temporal que depender del tipo de derecho (moral o patrimonial, de autor o conexo), aunque, por regla general, los derechos morales son perpetuos y los patrimoniales expiran, como mnimo y segn el [[Convenio de Berna]] 50 aos tras la muerte del autor, aunque la mayora de los pases de la [[Unin Europea]], incluida Espaa, han establecido un plazo de 70 aos ''post mortem auctoris''. Una vez transcurrido este plazo, la obra se considerar en el [[dominio pblico]], siendo posible la libre utilizacin de la misma, siempre y cuando se respeten los derechos morales del autor, en particular el de reconocimiento de la autora. Son muchos, como la fundacin [[GNU]], los que piensan que el uso de este trmino es desafortunado, pues establece una similitud entre la propiedad sobre las cosas materiales y la propiedad sobre la cultura, el pensamiento o las ideas.

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Antecedentes histricos Aunque en la Edad Antigua es posible encontrar incipientes ideas acerca de un derecho sobre las obras intelectuales, no es hasta la aparicin de la imprenta, que permiti la distribucin y copia masiva de las obras, cuando surge la necesidad de proteger las obras no como objetos materiales, sino como fuentes de propiedad intelectual. Formalmente se sita el nacimiento del ''derecho de autor'' y del ''copyright'' durante el siglo XVIII. Campo de aplicacin La proteccin del derecho de autor abarca nicamente la expresin de un contenido, pero no las ideas. Para su nacimiento no necesita de ninguna formalidad, es decir, no requiere de la inscripcin en un registro o el depsito de copias, los derechos de autor nacen con la creacin de la obra.

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