UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGIENERA Escuela Profesional de Ingeniera Agroindustrial

CICLO: NOVENO

CURSO: TPICOS ESPECIALES EN AGRONEGOCIOS

PROFESOR: ING. MARCO TULIO RIVAROLA

TRABAJO SOBRE: INVESTIGACIN DE MERCADO

ESTUDIANTES: SUSANA LZARO DE LA TORRE

TACNA- PER

2013

INVESTIGACIN DE MERCADO
1. Qu diferencia existe entre la investigacin del producto y la investigacin de la competencia?
La investigacin del producto se enfoca en que hoy en da, en la casi totalidad de los productos hay que hacer cambios para que estos ya no sean considerados slo sobras de produccin sino mas bien artculos desarrollados para las condiciones y requerimientos que el mercado externo demande. sta investigacin tiene que ver con el anlisis de los siguientes parmetros: Materias primas e insumos utilizados (y prohibidos). Diseo y moda. Gama de modelos presentes. Normas de calidad. Colores preferidos (y los que se deben de evitar). Tamao (dimensiones). Nivel de seguridad. Simplicidad de uso. Envase. Sistema de transporte. Proteccin legal. Normas tcnicas. Prctica de calificacin del producto. Reglamentos sanitarios. Estructura arancelaria. Influencia de condiciones climticas. Ajustes ergonmicos. Requisitos sobre la duracin del producto. Identificacin y rotulaje. Instrucciones para el uso. Ley de proteccin del consumidor. Atributos materiales. Imagen de marca deseada. Perfil de los usuarios. Volmenes de produccin necesarios. Costos de produccin aceptables. Servicio exigido por los consumidores. Repuestos y accesorios. Acuerdos tcnicos con los proveedores. Necesidad de maquinaria adecuada. Necesidad de procesos de produccin. Conocer el nivel de capacitacin de la mano de obra. Embalaje necesario conforme al destino. Necesidad de proteccin adicional del producto. Conveniencia para exhibicin. Adaptabilidad de la marca utilizada en el mercado local.

Por ejemplo, hay pases donde prohben la entrada de los productos que consumimos en el mercado interno. Hace algn tiempo, no entraban los embutidos italianos como Jamn, Mortadela, Salami, etc., a Estados Unidos, pues la legislacin del pas juzgada que no era oportuno para la salud de los estadounidenses (al mismo tiempo generaciones de italianos se deleitaban con los mismo productos) Reglamentos sanitarios. La investigacin de la competencia nos permite llegar a datos valiosos como: Caractersticas del producto. Imagen de la marca. Calidad/precio. Proveedores. Capacidad gerencial. Estructura comercial.

Servicios ofrecidos. Reaccin de los consumidores. Logstica utilizada. Disponibilidad de recursos. Planes de extensin de actividad.

La competencia es una fuente inagotable de informacin y en los mercados internacionales se podr encontrar productos que no compiten con el ofrecido en el mercado interno o en determinados mercados. Por esto, se tiene que estar informado para la toma de decisiones. En el anlisis de la competencia obtendremos informacin acerca de las otras compaas que estn en el mercado destino con mi producto. La investigacin me contestar: quines son mis principales competidores?, en qu compiten y en qu no?, sus fortalezas y debilidades, cul es su nicho de mercado?, qu puede tener mi negocio de nico frente al suyo?, cmo se posiciona mi competencia?, cmo comunican?, quines son sus clientes?, cmo son percibidos?, quines son los lderes?, volumen de ventas y rentabilidad, entre otros elementos que nos servirn.

2. Qu perfil debe tener un mercado?

El perfil de un mercado, es el estudio ms completo, a nivel macro, el cual nos permite tener una visin lo bastante amplia del mercado. Para esto se debe tener en cuenta informacin (datos estadsticos de los ltimos tres aos) como: A. Informacin macro del pas 1. Caractersticas del pas extranjero Superficie, poblacin, distribucin de la poblacin por edad y por ingresos, grupos tnicos, principales ciudades, fuerza de trabajo, idioma, nivel de instruccin, religin, clima, sistema poltico, formalidades aduanales, periodos festivos. Cuadro de la economa PIB, variacin del PIB, distribucin del P18 por sectores econmicos, ingreso per cpita, inflacin, divisa local, cambio con divisas fuertes, tasas de inters promedio, lneas de crdito, estructura productiva, deuda interna y externa, comercio exterior, reservas de divisas o metales preciosos, indicador de riesgo (por entidades internacionales), infraestructura, balance gubernamental, sistema financiero, inversiones extranjeras. Intercambio con el pas de usted: Importaciones, exportaciones, principales productos Direcciones tiles Bancos de su pas en el extranjero, consulados, embajadas, organizaciones industriales, World Trade Center, abogados especialistas en marcas y patentes, bancos de datos, revistas, ferias y oficinas de consultora.

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B.

Informacin de mercado 1. Definicin del producto - Clasificacin arancelaria - Eventuales alternativas de clasificacin en diferentes nomenclaturas - Descripcin del producto - Usos y caractersticas - Exigencias de identificacin - Requisitos de homologacin - Laboratorios homologados para la emisin de certificados de aprobacin Estructura del mercado Tamao del mercado: - Demanda real y potencial - Estadsticas - Proyecciones Produccin interna y exportacin: - Estadsticas - Proyecciones

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- Producciones principales y relativa participacin Estadsticas de informacin (volmenes y valores): - Principales pases de origen y relativa participacin - Tasas anuales de crecimiento - Incrementos globales 3. Caractersticas del mercado - Usos y costumbres de los consumidores, sus expectativas - Hbitos de compra - Materias primas e insumos utilizados - Segmentos de mercado, competencia, lderes de mercado, tendencia de la demanda. Niveles de precio Estructura de precios promedio por importadores, mayoreo, detallistas y consumidores. Acceso al mercado Rgimen legislativo Libre de importacin: - Importacin prohibida - Importacin suspendida - Importacin sujeta a costo - Importacin sujeta a trminos de importacin - Tratos preferenciales (por acuerdos bilaterales o multilaterales) como el Sistema Generalizado de Preferencias 5GB convenios, tratados, etc. Otros controles: - Control de cambio de divisas - Depsitos previos - Precios mnimos - Certificados de origen - Requisitos sanitarios Impuestos: - Arancelarios Ad valorem y especficos - Adicionales (o en cascada) - Derechos compensatorios - Impuestos de equiparacin - Impuestos sobre la venta y consumo - Otros 6. Prcticas comerciales - Mtodos usuales para las cotizaciones (FOB, CIF, etc.) - Condiciones de pago usuales - Condiciones de crdito - Plazos de entrega requeridos - Transporte recomendado - Forma usual de emitir pedidos (a travs de muestras, visitas, especificaciones tcnicas, licitaciones, visitas, etc.) Canales de distribucin - Listado de los principales importadores - Esquematizacin del sistema de distribucin - Listado de los principales distribuidores - Mrgenes de ganancia utilizados - Funciones principales de cada intermediario - Distribucin de las ventas de acuerdo con el canal de distribucin - Recomendaciones sobre las mejores alternativas Empaque Tipos de empaques recomendados detallando el que ser utilizado a partir de la fbrica de expedicin hasta el almacn del importador y el tipo para distribuir en el mercado. Formas de comunicacin y promocin - Principales diferencias culturales - Ferias especializadas - Revistas tcnicas utilizadas

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- Catlogo de la competencia - Eventuales salas de exhibicin Show-Room permanentes 10. Consideraciones finales sobre el mercado - Sugerencias, notas, sobre cmo proceder a raz del cuadro presentado - Tendencias previstas y actuales - Oportunidades - Conclusiones

3. Por qu es importante realizar una investigacin del embalaje?

Es preciso hacer una visita hacia un gran puerto, almacn, empresa de transporte, etc., y de sta forma conocer cuntas ( y cmo) veces podra ser manipulada la mercanca; ya que hay puertos donde los riesgos de robo son altos o el manejo de productos se hace sin mucho cuidado, o la caja enfrentara varios tipos de transporte hasta llegar al mostrador de la tienda del importador. Tambin hay pases en donde la contaminacin es altsima y esto podra provocar un desempeo distinto del producto; en el caso de que en el mercado consumidor estn acostumbrados a tamaos distintos del mismo producto. Por todo lo anterior y ms, se debe de prever, cul ser la cadena de distribucin del producto y que mejor que cerciorndose por s mismo.