PLAN DE MERCADOTECNIA

ALEJANDRO LPEZ GALLEGOS DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 1 PLAN DE MERCADOTECNIA 10/03/2011

RECICLANDO S.A DE C.V. Es una empresa dedicada al reciclaje de vidrio, la primera de su clase en el Estado de Mxico. Reciclando S.A de C.V. es una empresa innovadora en su clase, creamos una cultura ecolgica en el Estado, recolectamos vidrios de los depsitos de basura, antros, hoteles, etc., obtenemos nuestra materia prima a bajo costo siendo una de nuestras fortalezas como empresa. De esta manera no solo desarrollamos nuestro potencial como recicladora, tambin inculcamos una cultura ecolgica en el Estado, siendo una de nuestras principales estrategias como empresa socialmente responsable. Se cuenta con una red de acopio en la ciudad de Toluca lo cual lo almacenamos para luego ser acumulado semanalmente en nuestro deposito principal. Una vez ya almacenado lo procesamos para ser vendido a empresas embotelladoras, como Coca-Cola, Pepsico, etc. Misin Reciclar y comercializar vidrios comprometindonos a ser una empresa socialmente responsable e inculcadora de una cultura ecolgica. Visin Ser una empresa generadora de servicios con calidad, que nos permita estar en los mejores niveles de reciclaje de vidrios, siendo la preferencia permanente de nuestros clientes. Alcance Ser la empresa recicladora y comercializadora de vidrios ms grande del Estado, en la cual, junto con la cooperacin de la comunidad se pueda lograr un beneficio mutuo que dar lugar al cuidado de las ciudades y del medio ambiente, as como la obtencin de materia prima para la transformacin y elaboracin de nuestros productos, los cuales se ofrecern a las grandes empresas y de esta forma se pueda redirigir el bien a la sociedad. Objetivos (corporativos) Objetivos a corto plazo: -Ser la empresa pionera y lder en el reciclaje de vidrio del Estado de Mxico.

-Ofrecer a las empresas un producto de calidad que cumpla con sus necesidades y que tambin cuide al medio ambiente. - Promover los valores de proteccin al medio ambiente, respeto a nuestro entorno y responsabilidad ecolgica, mediante campaas de reciclaje de vidrio. -Establecer centros de acopio en diversas partes de la ciudad, donde la gente pueda dejar el vidrio que no va a usar. Objetivos a largo plazo: - Ser la empresa pionera y lder en el reciclaje de vidrio en todo el Estado de Mxico. -Fomentar la cultura de reciclaje de vidrio y cuidado por el medio ambiente en la poblacin. -Fomentar el inters de las personas por la compra de productos ecolgicos, y el apoyo a las empresas que se preocupan por el medio ambiente. -Tener un alto rendimiento en ventas y una alta participacin en el mercado. Desarrollo Debido al enfoque especfico que tiene el negocio, se busca la expansin de este por medio de la concientizacin de la sociedad, escuelas y empresas para lograr alcanzar los objetivos planteados por nosotros, cabe recordar que el vidrio no es un producto nuevo, sino que se puede lograr dar un mayor aprovechamiento de este recurso al reciclarse, motivo por el cual la fuerza de nuestra empresa depender de la labor de la mercadotecnia para lograr inculcar este hbito en la sociedad, as como establecer convenios con empresas e instituciones para la obtencin de estos insumos a transformar. Recursos Los recursos se van a obtener por medio de los socios (inversionistas), los cuales se van a dirigir directamente a la creacin de los siguientes fines: Creacin de la imagen de la empresa a travs del personal de mercadotecnia.

 Compra de maquinaria y equipo necesario para el reciclado y transformacin de vidrio Desarrollo y compra de un sistema eficiente de transporte para la recoleccin del vidrio. A la contratacin del personal encargado de las operaciones de la maquinaria as como del personal de relaciones pblicas, el cual tendr la labor de establecer contactos para la elaboracin de contratos con las empresas e instituciones claves para el crecimiento de nuestra empresa. Anlisis de mercado La empresa se va enfocar a la recoleccin de vidrios en Toluca, la cual cuenta con una poblacin de 15 millones de habitantes y el consumo de productos de este material es considerado elevado, ya que es una zona en donde se genera muchas botellas de vidrio al da. El Estado de Mxico tiene un mercado muy grande que no ha sido explotado ya que los hoteles, restaurantes, centros nocturnos, escuelas no tienen donde destinar dichos materiales. Al recolectar en las escuelas pretendemos que a travs de los nios de primarias y secundarias involucrar a los padres por lo que este mercado seria dirigido a nios, jvenes y adultos de clase media, alta y baja. De igual manera pretendemos reciclar los vidrios que desechan los hoteles ya que el Edo. D Mxico cuenta con 28,218 de habitaciones con un 70% de ocupacin hotelera promedio al ao. Otro mercado que nos interesa abarcar es el de centros nocturnos y restaurantes, que en cifras hay aproximadamente 380 restaurantes y 15 centros nocturnos importantes; su desechos en botellas de refrescos y bebidas alcohlicas es aproximadamente de 48,000kg y 68,000 kg al mes respectivamente, ya que los primeros consumen una gran cantidad de botellas alcohlicas, las cuales no tienen donde ser recicladas, por lo que pasan a ser basura. Anlisis FODA El principal objetivo de este anlisis es de obtener un panorama del micro y macro-ambiente en que va a operar la empresa RECICLANDO S.A DE C.V. Fortalezas 4

 Se tiene como materia prima todos los desperdicios de los centros nocturnos de la ciudad Medio de ayudar al medio ambiente, lo cual es bien visto por la sociedad y est contribuir a su desarrollo. Reduce los costos de energa para la produccin. Proceso ecolgico Oportunidades nica empresa de reciclaje de vidrio en el Estado Clientes potenciales ubicados en el Estado. Debilidades No se cuenta con experiencia, ya que sera una nueva empresa. No se cuenta con infraestructura especial. Poco conocimiento por parte de las personas. Amenazas Surgimiento de nuevos seguidores potenciales Exposicin a desastres naturales como inundaciones por lluvias. Objetivos -Recolectar 1 milln de botellas al mes y por lo tanto 12 millones al ao, las cuales sern recicladas. -Lograr tener como utilidad el 20% de las ventas totales de nuestra empresa. -A los 2 aos haber recuperado la inversin monetaria que fue dirigida a este proyecto. -Fomentar en el 80% de la poblacin la cultura del reciclaje de vidrio. -En 5 aos ser la empresa lder de reciclaje de vidrio en el Edo. de Mxico. 5

-En 5 aos reducir los desechos de vidrio del estado en un 80%, por medio del reciclaje. Formulacin de Estrategias PRODUCTO 1) RECICLANDO S.A DE C.V tiene como objetivo brindar el servicio de reciclaje de vidrio que adems de generar utilidades a la empresa, logre incentivar a la sociedad a que separe este tipo de material de la dems basura y hacerlos entender que aun se puede reutilizar y hacer que nuestra ciudad se una a la sociedad ecolgica. 2) Viendo el exceso de basura creado en esta ciudad sin darle reso y daando el medio ambiente nos dimos a la tarea de ver que material se poda reciclar y vender a empresas dedicadas a usar este tipo de material para la fabricacin y/o portacin de de sus productos, deduciendo que el vidrio es un material que se desecha en grandes cantidades y que no se le daba el tratamiento adecuado para poder reusarlo. 3) El servicio planeamos darlo a todas las empresas que generen deshechos, desde una escuela hasta el hotel ms grande dentro de nuestra ciudad aunque tambin tomaremos en cuenta todas las casas que estn habitadas pero con un servicio indirecto ya que mientras a las empresas usamos el servicio de recoleccin por medio de nuestras unidades recolectoras, a las casas les colocaremos centros de recoleccin estratgicos que abarquen zonas para que a cierta hora del da las unidades pasen a estos centros y lleven lo recolectado a nuestra planta principal donde se encuentra nuestra maquinaria encargada del proceso de reciclaje. 4) Una vez recolectado y realizado el proceso de reciclaje dentro de nuestra planta, se hace la venta y entrega hacia nuestros clientes donde manejamos cualquier cantidad pero principalmente queremos venderle a grandes empresas dedicadas a trabajar con vidrio reciclado. PRECIO: Es importante sealar que el reciclaje de vidrio necesita un 26% menos de energa que la produccin original, en la que para crear un kilo de vidrio se necesitan unas 4.200 kilocaloras de energa. Adems el material generado por reciclaje reduce en un 20% la contaminacin atmosfrica que provocara por el proceso habitual, y disminuye en un 40% la contaminacin de agua 6

Otro dato, la energa que se ahorra del procesamiento de una botella de cristal puede mantener encendida una bombilla de 100 watts durante 4 horas. El costo del reciclaje del vidrio es menor que el de cualquier otro, por este motivo es ms requerido. Botellas, vasos y recipientes de alimentos son triturados y el material resultante es fundido, lo que permite darle nueva forma. Todo esto se menciona ya que podemos ver que el reciclaje de vidrio tiene bajos costos por lo que puede generar utilidades en grandes cantidades a costos muy bajos. En cuanto a nuestros clientes potenciales que requieran grandes cantidades de nuestro producto manejaremos descuentos, promociones y crdito sobre nuestros precios de venta ya que son los clientes ms importantes para nosotros y nos interesa su lealtad, mientras que los clientes que compren pequeas cantidades podamos manejarles bonos ya que a futuro ellos se pueden pasar a ser potenciales. Al ser pioneros en este mercado y zona tenemos la ventaja de poder fijar nuestros precios aunque al principio pueden ser un poco elevados para poder recuperar nuestros costos, la oportunidad de poder brindarle promociones y darle crdito a nuestros clientes nos diferenciara de futuros seguidores y tendremos lealtad por parte de ellos. PROMOCION: Al principio ser una publicidad masiva donde clientes(compradores) y Proveedores (quienes tiren el vidrio) tengan conocimiento sobre la existencia de la empresa, a que nos dedicamos y hagan conciencia sobre el reciclado, manejaremos publicidad visual ya sea con flyers, espectaculares, anuncios en peridicos y revistas, no manejaremos comerciales de televisin por cuestin de costos y por ser una ciudad donde los canales locales no presentan gran rating en la sociedad local, publicidad queremos que tenga efecto: - Proveedores: fomentar la cultura del reciclaje y ensearles el centro de recoleccin ms cercano al igual de indicarles el incentivo que tendr el llevar el vidrio a nuestras instalaciones. - Clientes: notificarles la existencia de la empresa y los servicios con los que cuenta y como les puede servir.

Venta personal: contaremos con oficinas donde nuestros clientes pasaran a realizar sus pedidos y la entrega puede ser a domicilio o el cliente puede pasar a recogerla. Relaciones pblicas: enfocaremos a obtener nuevos clientes que nos hagan mercado lder y podamos ampliar nuestra cobertura de servicios como de proveedores. Promocin de ventas: Manejaremos compras a crdito y promociones que nos generen lealtad por parte de nuestros clientes. PLAZA: Nuestras ventas son directas con nuestros clientes ya que no necesitamos de intermediarios para realizarla, nosotros contamos con toda la maquinaria para realizar el producto y utilizar un intermediario solo nos ocasionara gastos extras. Planeamos tener diferentes centros de recoleccin donde se almacenara todo el vidrio obtenido y sern colocadas en puntos estratgicos distribuidos por toda la ciudad, 2 oficinas donde el cliente pueda hacer el pedido de la mercanca y pueda realizar pagos o tramitar su crdito y una planta de maquinaria donde se realice todo el proceso y se almacene el vidrio ya reciclado listo para su distribucin, mientras que tambin contaremos con unidades recolectoras que operen en empresas(proveedores) grandes y manejen grandes cantidades de vidrio y una camioneta o coche compacto que haga el cobro a clientes que obtengan un crdito.

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