Sunteți pe pagina 1din 21

Facultatea Management An universitar 2012 - 2013

SISTEMUL INFORMAIONAL AL ORGANIZATIEI SI MANAGEMENTUL PROIECTELOR IT

Unitatea de invatare nr. 2


COMPONENT A SISTEMUL UI DE MANAGEME NT AL ORGANIZAIE I

Disciplina: MANAGEMENTUL SISTEMELOR INFORMATICE Prof.univ.dr. Ioan RADU Conf.univ.dr. Minodora URSACESCU

OBIECTIVELE UNITATII DE INVATARE NR. 2

1. Cunoasterea componentelor sistemului informational si al rolului acestuia in managementul unei organizatii.

2. Modul de realizare si conducere a proiectelor IT intr-o organizatie.

e-Organization Abordare sistemic


SUBSISTEMUL DECIZIONAL SUBSISTEMUL INFORMAIONAL SUBSISTEMUL ORGANIZATORIC

SISTEMUL DE MANAGEMENT

SUBSISTEMUL METODELOR I TEHNICILOR DE MANAGEMENT

Date Informaii Cunotine Entropie Incertitudine

ALTE ELEMENTE ALE SISTEMULUI DE MANAGEMENT

Top management Back office Front office

Sistemul Organizatoric
Ansamblul de elemente care acioneaz Definiie intercorelat, pentru a asigura cadrul, combinarea, divizarea i funcionalitatea proceselor de munc, necesare realizrii obiectivelor stabilite de ctre organizaie. (Harold Koontz)
Producie CercetareDezvoltare
Cercetare

SISTEMUL DE MANAGEMENT

FinanciarContabil
Financiar

Comercial
Aprovizionare

Resurse umane
Recrutare

Organizarea procesual

Programare

Lansare

Dezvoltare

Comnabil

Vnzri

Evaluare

Fabricaie

Inovare

Gestiune

Marketing

Formare

Organizarea structural

Departamente

Funcii

Posturi

(Organigram, ROF, tat de funcii, fie de post)

Sistemul Decizional
Ansamblul intercorelat al deciziilor adoptate i Definiie aplicate ntr-o organizaie, structurate corespunztor sistemului de obiective i configuraiei ierarhiei manageriale, n scopul desfurrii proceselor de management.

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Decizia

Decizia este un act contient efectuat pentru realizarea unuia sau mai multor obiective. Decizia managerial este acea decizie care are urmri nemijlocite asupra deciziilor i aciunilor a cel puin unei alte persoane. Reflect caracteristicile mediului decizional i modul n care acestea influeneaz realizarea obiectivelor urmrite. Tipuri de situaii decizionale: certitudine, incertitudine i risc. Ansamblul fazelor prin intermediul crora se pregtete, se adopt i se evalueaz decizia managerial.

Situaia decizional

Procesul decizional

Sistemul Metodologic
Definiie Un ansamblu de componente care faciliteaz exercitarea proceselor manageriale, n scopul eficientizrii muncii factorilor de decizie. Rspunde la ntrebarea: Cum conducem?

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Metode generale

Managementul Managementul Managementul Managementul

prin prin prin prin

obiective proiecte bugete excepii

Metode specifice

- Tabloul de bord - Diagnosticarea - Brainstorming-ul - Delegarea

Sistemul Informaional (1)


Definiie Acea parte a realitii, constituit din date i informaii organizate i structurate, din evenimente care au un efect asupra acestora i din actori care acioneaz n baza lor, sau pornind de la ele utiliznd tehnologia informaiei, n scopul atingerii unor obiective. (Morley, Hugues)

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Date

Ansambluri de simboluri, exprimate sub form numeric, litere, sunete, imagini etc, susceptibile de a fi percepute de fiina uman.

Informaii

Sunt doar acele date care aduc un plus de cunoatere beneficarului, modificnd gradul de certitudine al acestuia asupra realitii.

Sistemul Informaional (2)

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Circuite informaionale

Trasee pe care le parcurg informaiile, de la surs la destinaie. Ele iau natere att n interiorul organizaiei, ct i ntre aceasta i mediul extern.

Fluxuri informaionale

Ansamblul informaiilor care parcurg circuitele informaionale, raportate la un anumit interval de timp. Pot fi verticale, orizontale i oblice.

Proceduri informaionale

Metode i tehnici de reprezentare a informaiilor primare, prin intermediul crora este asigurat dintre utilizatori i tehnica de calcul.

Mijloace de tratare a informaiilor

Suporturile fizice (hardware) i cele logice (software) prin care sunt asigurate procesele de culegere, prelucrare, transmitere i stocare a informaiilr.

Sistemul Informaional (3)


Distorsiune

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Filtraj Suprancrcarea canalelor de comunicaie Redundan

(intrri)

SUBSISTEM DECIZIONAL

(ieiri)

Decizii Curente Tactice Strategice

Informaii pentru fundamentarea deciziilor

SUBSISTEM INFORMAIONAL COMPONENTE INFORMATICE PENTRU: FUNDAMENTARE DECIZII GESTIUNE ECONOMIC

DEFICIENE ENTROPIE
n H p i log p i 2 i 1

Informaii despre aciuni i procese de execuie

(ieiri)

SUBSISTEM ORGANIZATORIC

(intrri)

- Interdependene ntre subsistemul informaional i celelalte componente ale sistemului de management -

Sistemul Informaional (3)


Distorsiune

SISTEMUL DE MANAGEMENT

Filtraj Suprancrcarea canalelor de comunicaie Redundan

(intrri)

SUBSISTEM DECIZIONAL

(ieiri)

Decizii Curente Tactice Strategice

Informaii pentru fundamentarea deciziilor

SUBSISTEM INFORMAIONAL COMPONENTE INFORMATICE PENTRU: FUNDAMENTARE DECIZII GESTIUNE ECONOMIC

DEFICIENE ENTROPIE
n H p i log p i 2 i 1

Informaii despre aciuni i procese de execuie

(ieiri)

SUBSISTEM ORGANIZATORIC

(intrri)

- Interdependene ntre subsistemul informaional i celelalte componente ale sistemului de management -

e-Organization Abordare sistemic


SUBSISTEMUL DECIZIONAL SUBSISTEMUL INFORMAIONAL SUBSISTEMUL ORGANIZATORIC

SISTEMUL DE MANAGEMENT

SUBSISTEMUL METODELOR I TEHNICILOR DE MANAGEMENT

Date Informaii Cunotine Entropie Incertitudine

ALTE ELEMENTE ALE SISTEMULUI DE MANAGEMENT

Top management Back office Front office

MANAGEMENTUL PROIECTELOR IT

Unitatea de nvare 1

METOD OLOGIC
1. Principiul viitor-trecut
2. Principiul abordrii globale

3. Principiul independenei structurii sistemului informatic

RINCIP

4. Principiul abordrii strategice


5. Principiul includerii componentelor de avarie

DEZVO TRII ISTEM LOR NFOR MATIC


Analiz

Exploatare
SYSTEM DEVELOPME NT LIFE CYCLE

Proiectare

ANALIZA PRELIMINAR DETALIAT PROIECTAREA 1.Identificarea 1.Analiza documentelor problemelor sistem. care justific 1.Definirea soluiilor dedin perfecionare a informatizarea. sistemului informaional. 2.Analiza fluxurilor de lucru. 2.Stabilirea activitilor economice 2.Idenftificarea subsistemelor informatice 3.Definirea cerinelor decizionale. implicate n procesul de analiz. care au costuri supradimensionate. 4.Evaluarea critic a funcionrii sistemului 3.Stabilirea obiectivelor viitorului sistem 3.Proiectarea informaional . logic a sistemului informatic. informatic. 5.Elaborarea specificaiilor de proiectare. 4.Analiza modului de organizare structural 4.Proiectarea detaliat a sistemului i procesual a companiei. informatic. 5.Elaborarea variantelor de soluii de 5.Plan de msuri privind implementarea soluii de informatizare. sistemului 6.Alegerea soluiei optimale.

TAPEL

Experimentare

Implementare

UMENT LIZ (1)

UMENT LIZ (2)

UMENT LIZ (3)

UMENT LIZ (4)

UMENT

ECTARE

(1)

UMENT

ECTARE

(2)

UMENT

ECTARE

(3)