Liderazgo y Gestin de Recursos Humanos

POSGRADO:

ADMINISTRACIN POR CALIDAD TOTAL

MATERIA:

LIDERAZGO Y GESTION DE RECURSOS

DOCENTE:

DRA.MARISELA HERNANDEZ LOBATO

ALUMNO:

ING. LUIS HUMBERTO URIBE SILVA

TRABAJO FINAL

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INDICE
Introduccin Generalidades Misin y visin Objetivos Tipos de liderazgo Programa de motivacin Gestin del recurso humano Reclutamiento de personal Tcnicas de seleccin de personal Descripcin y anlisis de puestos Diseo de un programa de induccin Propuesta para trabajo en equipo Conclusin 3 4 5 6 7 9 11 13 14 15 24 26 27

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INTRODUCCIN
La Universidad IVES es una institucin con alumnos comprometidos en su formacin integral, capaces de superar los desafos que implica el desarrollo de nuestro estado y nuestro pas, al mismo tiempo que realiza compromisos sociales con la comunidad en general. Nuestra Casa de Estudios se fund con el propsito de formar profesionales con conciencia social y vocacin de servicio, que se traduzcan en beneficio de su entorno. Somos una Institucin que trabaja en equipo y que procura inculcar en todos los integrantes de nuestra comunidad valores como la honradez, la perseverancia, la solidaridad, el esfuerzo y la disciplina; una entidad abierta a todas la expresiones y manifestaciones, donde nuestros procesos internos son transparentes y existe libertad de ctedra y libre expresin de las ideas, sin ms lmite que el respeto a los valores morales, legales y ticos de nuestra sociedad.

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GENERALIDADES Qu es la universidad IVES?
Es una Universidad de prestigio acadmico a nivel nacional e internacional, dedicada a la enseanza media superior, superior y de posgrado. Tiene personalidad jurdica propia y con reconocimiento de validez oficial de estudios de la Secretara de Educacin Pblica y la Secretara de Educacin del estado de Veracruz. Fundada en septiembre de 1995 por un grupo de mexicanos comprometidos con el progreso del pas y del estado de Veracruz. Esta casa de estudios adems de formar profesionales en diversas reas del conocimiento, busca fomentar la cultura y el deporte, la investigacin cientfica y propiciar la excelencia acadmica, adems de generar conciencia social y el compromiso con su estado y pas. Esta Universidad tiene 17 aos de fundada, y ha tenido un crecimiento importante, logrndose ubicar como una de las universidades de mayor prestigio en la regin. Somos una Universidad con planes de estudio de vanguardia que estn vinculados al sector productivo. Mostrando un alto crecimiento en la oferta educativa a nivel nacional, as como en matrcula dentro de la zona del golfo de Mxico. La Universidad IVES se proyecta como una comunidad del saber que se compromete para la libertad y el progreso, la preservacin de los valores y derechos fundamentales del ser humano. En su funcin social trabaja para solucionar los problemas que el medio le reclama.

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Misin Prestar servicios educativos pertinentes a amplios sectores de la sociedad, que permitan formar bachilleres integrales y preparados para el nivel superior, profesionistas competentes que puedan insertarse exitosamente en el mercado laboral, y posgraduados con conocimientos profundos en distintas ramas del saber y preparados para un desempeo profesional superior. Capaces todos ellos de generar valor agregado en un marco de compromiso social con su comunidad.

Visin El IVES es una institucin consolidada a nivel nacional e internacional, con planes de estudio pertinentes, al servicio de la sociedad en trminos de generacin de valor agregado, compromiso social, cultura ciudadana y con una perspectiva humanista en el proceso de formacin profesional. Es una universidad con vocacin internacional que aplica modelos educativos donde el conocimiento se transmite vinculando lo terico y lo prctico para que sus egresados sean agentes de cambio en su comunidad.

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OBJETIVOS
Objetivo General

Ofrecer al alumno conocimientos slidos de las materias de su plan de estudios, que les permita tener la capacidad de aplicarlos en los diferentes niveles jerrquicos y en las funciones de la organizacin empresarial.

Objetivos especficos

Lograr en el alumno la habilidad para adaptarse a los nuevos rdenes socioeconmicos, en virtud de que la sociedad demanda eficiencia social y econmica.

El alumno ejercer su trabajo con los siguientes valores:

o o o o

Responsabilidad Disciplina Respeto Honradez

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TIPOS DE LIDERAZGO

Directivo Este tipo de liderazgo lo toman las altas autoridades por ejemplo: el rector, los vicerrectores, la administradora o algn jefe de carrera. Ejemplo. Un jefe de carrera puede asignar la carga acadmica de un profesor sin consultarlo a alguien.

Enseanza Este liderazgo lo suelen realizar en distintos niveles jerrquicos, y es muy usado, cuando existe personal nuevo en algn rea de trabajo y se le debe capacitar en forma personalizada para que se desenvuelva en un nivel cercano al ptimo. Ejemplo. Llega un docente a medio ciclo y se le debe de instruir en el proceso de captura de calificaciones

Participativo Este liderazgo suele darse en toda la organizacin Ejemplo. Cuando se realiza junta de directores se establecen propuestas y el rector escucha las propuestas y toma alguna de ellas, adems involucra a las reas que les compete.

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Delegador Este liderazgo suelen tomarlo todos los que tienen personal a su cargo, y se habla desde los altos directivos, hasta las partes mas bajas del organigrama. Ejemplo. Cuando se deben realizar varias actividades y se delegan

responsabilidades de acuerdo al nivel de experiencia.

En conclusin en IVES suelen usarse los 4 estilos de liderazgo dependiendo el grado jerrquico y la situacin que se presente, adems suele ser una organizacin dinmica y flexible a los cambios que la misma sociedad demanda.

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PROGRAMA DE MOTIVACIN
En la actualidad todas las organizaciones estn empeadas en producir ms y mejor en un mundo competitivo y globalizado, la alta gerencia de las organizaciones tiene que recurrir a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos.

Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con eficacia, calidad e innovacin, as como con satisfaccin y compromiso.

Sabemos que sentirse motivado significa identificarse con el fin, por el contrario, sentirse desmotivado representa la prdida de inters y de significado del objetivo, lo cual nos alejara de obtener la meta deseada. En IVES se cuenta con el siguiente plan de motivacin: Pago de horas extras. El trabajador al tener la necesidad de sacar alguna tarea que se le encomend, puede brindar tiempo extra de su horario, el cual le ser retribuido en forma econmica proporcional al tiempo devengado. Capacitacin y actualizacin. Se brindan cursos de capacitacin y actualizacin en la enseanza para la mejora del desempeo profesional de los acadmicos, adems de generar el compromiso de asegurar carga acadmica para el siguiente ciclo solo por el hecho de asistir a los cursos de capacitacin. Festejo del da del maestro. Se realiza una comida en la cual los docentes son meramente invitados, son atendidos por los altos mandos y eso es un gran detalle, existe comida, bebida, msica y pista de baile, lo cual el docente se muestra contento y se siente con mas valia.

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Convivio decembrino (Posada). Esto es realmente un gran detalle por parte de los altos mandos de la organizacin ya que se podra considerar un estmulo al desempeo mostrado en el ao porque en esta reunin no son invitados todos los docentes, aqu se hace una seleccin de ellos, convocando a los mas responsables, trabajadores y con mas entrega hacia la labor que desempean.

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GESTION DEL RECURSO HUMANO

Procesos de la administracin Integrar. Es de vital importancia para la administracin que los trabajadores se integren a la filosofa que se maneja dentro de ella, por ello se genera un ambiente laboral de confianza, as como tambin se genera un curso de induccin en el cual se explican las funciones bsicas de los distintos departamentos de la organizacin.

Organizar En esta etapa se describen las funciones de cada quien y se reparte el trabajo, para poder trabajar en equipos multidisciplinares.

Recompensar La mayor recompensa que obtienen los trabajadores, es su remuneracin quincenal, ya que les permite el sustento familiar, y este se obtiene a travs de transferencia electrnica, por lo cual les favorece ya que se puede cobrar en cualquier lugar.

Desarrollar Es la parte donde de acuerdo al desempeo docente se le va generando el crecimiento dentro de la organizacin, hasta llegar a tener la carga acadmica mxima.

Retener La organizacin tiene como plan de retencin el aumento en la carga acadmica o la asignacin de una coordinacin, para lograr con ello un mayor compromiso con la institucin.

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Auditar Es el control interno que se realiza y consta de varios procesos: Evaluacin docente. Es un mecanismo donde los estudiantes como el director de facultad califican el desempeo del docente durante el periodo escolar Control de entradas y salidas. Es un sistema en el cual marca hora de entrada, hora de salida, asi como inasistencias, y permiten llevar un control personalizado. Captura de Calificaciones. Consta de vaciar las calificaciones en el sistema GES en el cual se respalda la informacin entregada en papel.

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RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Reclutamiento por convocatoria externa Esta convocatoria se realiza en el diario de Xalapa y se explica puntualmente el perfil que se busca de acuerdo a las necesidades de la organizacin, estas publicaciones se hacen cada que termina un periodo escolar para fortalecer la plantilla acadmica y con esto lograr elevar la calidad educativa.

Reclutamiento por convocatoria interna Estas convocatorias son de tipo ocasional y se realiza durante un periodo escolar para cubrir eventualidades no contempladas al inicio del curso, asi como tambin para cubrir ascensos. Esta convocatoria se hace de forma personalizada y se eligen a los candidatos mas idneos para el puesto y se elige de acuerdo a lo competente de cada profesional asi como a su disponibilidad de tiempo.

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TECNICAS DE SELECCIN DE PERSONAL
Tcnicas de seleccin para personal administrativo 1. Recepcin de curriculum en la rectora de universidad o en la direccin que oferta la vacante 2. Platica introductoria al trabajo bajo la tcnica de rapport) 3. Canalizacin con el evaluador psicomtrico para obtener datos sobre: personalidad, anlisis curricular, habilidades e intereses y valores) 4. Entrevista de trabajo (entrega de resultados de la examinacin psicomtrica y pregunta de aspiraciones personales) 5. Toma de decisin

Tcnicas de seleccin para personal docente 1. Recepcin de curriculum en la direccin acadmica que oferta la vacante 2. Examen de oposicin mediante clase muestra 3. Pregunta sobre disponibilidad de horarios para checar compatibilidad con la vacante 4. Evaluacin psicomtrica para obtener datos sobre: personalidad, anlisis curricular, habilidades e intereses y valores) 5. Toma de decisin

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DESCRIPCION Y ANALISIS DE PUESTOS

A. RESPONSABILIDADES Y DEBERES DEL PUESTO Nombre del puesto: JEFATURA Nombre del departamento o seccin: PSICOPEDAGGICO (NIVEL DE BACHILLERATO) Nombre del puesto del supervisor inmediato: SUBDIRECCIN ACADMICA Descripcin de los deberes: a) Descripcin general de los propsitos del puesto b) Principales outputs o resultados que se obtienen. c) Tareas y deberes que se realizan diariamente, semanalmente, mensualmente. d) Tareas que se realizan irregularmente FUNCIONES Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el nivel de aprovechamiento y rendimiento escolares y con la conducta que presenten los alumnos inscritos en los niveles de bachillerato y licenciatura del IVES. Elaborar el registro de la informacin estadstica de las calificaciones que obtengan los alumnos y disear las estrategias que tiendan a recuperar y/o mejorar sus niveles de aprovechamiento y rendimiento escolares. Detectar la problemtica, las necesidades y las carencias que presenten los alumnos y que incidan directamente en su desarrollo acadmico y/o en su conducta dentro de la comunidad escolar, para sugerir las alternativas de solucin y/o canalizarlos con quien corresponda para su atencin. Disear las estrategias y realizar las acciones para disminuir los ndices de reprobacin, ausentismo y desercin escolar. A) Actividades Cotidianas. Entrevistar a los alumnos que presenten bajo aprovechamiento escolar y/o problemas de conducta, y que hayan sido detectados por el propio departamento o canalizados por personal del rea acadmica, de control escolar o docente.

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Entrevistar al personal docente o convocarlo para comentar con ellos sobre los alumnos que presenten problemas de conducta y/o de rendimiento escolar y buscar alternativas para su solucin. Planear, organizar y ejecutar actividades tendientes a recuperar a aquellos alumnos con bajo rendimiento, diseando y sugiriendo al personal docente, las estrategias pedaggicas y metodolgicas que resulten convenientes. Disear y elaborar estrategias didcticas para aplicarlas con los alumnos y o grupos de alumnos que presenten rezago acadmico. Analizar la situacin de los alumnos que presentan problemas conductuales o de indisciplina, estudiando las causas, los efectos y determinando las alternativas de solucin. Elaborar los reportes de cada entrevista que tenga con alumnos y personal docente y adicionarlo a los expedientes de los primeros. Calendarizar las actividades del departamento en funcin de los periodos escolares y las fechas que establezcan las autoridades educativas para la entrega y revisin de la informacin. Establecer comunicacin directa con aquellos alumnos que se encuentren en riesgo de causar baja por cualesquiera que fuesen los motivos, con el propsito de procurar que continen matriculados. Respaldar la informacin que se genere en su departamento. Verificar que se mantengan en buen estado el espacio fsico correspondiente a su departamento, as como el uso racional de los materiales y equipos de trabajo. B) Actividades Eventuales. Realizar reportes a su jefe inmediato y/o al Rector sobre los resultados de las actividades realizadas y/o incidencias presentadas por la prestacin de sus servicios. Sugerir, a su jefe inmediato, las alternativas que permitan disminuir el rezago acadmico de los alumnos, o de evitar su desercin, dentro del marco normativo que existan en la institucin. Establecer comunicacin con padres de familia y/o tutores acerca de la situacin que prevalece con los alumnos que presenten problemas de aprovechamiento o de conducta, para hacerlos de su conocimiento y buscar alternativas de solucin de manera conjunta. Verificar que los expedientes de los alumnos que se generen en el propio departamento, se encuentren completos, actualizados y correctamente archivados. Coordinar sus actividades con otros departamentos o reas de la institucin con los que existan actividades o informacin comunes. Apoyar las actividades de otros departamentos o reas, tales como aplicacin de exmenes, de encuestas, participacin en juntas con personal docente, con alumnos, etctera

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Elaborar y entregar a su jefe inmediato un Plan Anual de las actividades que se vayan a realizar en su departamento, mismo que deber incluir la evaluacin de los resultados, el nivel en que se hayan alcanzado objetivos, propsitos, metas y estrategias planeadas, as como las razones que dieron origen a dichos resultados. Participar en reuniones de trabajo convocadas por su jefe inmediato, a fin de definir en ellas las estrategias en materia de mejoramiento del rendimiento escolar de los alumnos, as como abatir problemas conductuales que pudiesen presentar. Atender a los representantes de otras instituciones y organismos pblicos y privados que requieran informacin generada por su departamento, o de las que se requiera informacin. Planear, organizar y controlar las actividades extracurriculares que favorezcan el desarrollo intelectual o conductual de los educandos (talleres, conferencias, visitas guiadas, etctera), ya sea a travs del personal de la propia institucin o de organizaciones externas. Acudir a las reuniones de trabajo convocadas por las autoridades educativas. Informar a su jefe inmediato sobre las incidencias que en relacin con los recursos materiales asignados a su departamento se presenten como consecuencia de situaciones no previstas. Elaborar y entregar a su jefe inmediato un Informe Anual de las actividades que se hayan realizado en su departamento, mismo que deber incluir la evaluacin de los resultados, el nivel en que se hayan alcanzado objetivos, propsitos, metas y estrategias planeadas, as como las razones que dieron origen a dichos resultados. Evitar que la documentacin que contiene informacin relacionada con la operacin del IVES, sea objeto de usos distintos a los autorizados y preservarla contra todo tipo de riesgos; mantenerla actualizada y disponible para su jefe inmediato. C) RESPONSABILIDADES Planear, dirigir y controlar la utilizacin racional de los recursos materiales asignados a su departamento. Permanecer en la institucin el tiempo total de funcionamiento diario, con excepcin del que le demande fuera de aqul la tramitacin de asuntos relacionados con el mismo. Responder por los resultados de las actividades desarrolladas por todo el personal a su cargo y por la aplicacin de los recursos que hubiese autorizado. Cumplir con las comisiones y actividades que le indique su jefe inmediato. Verificar el grado de avance que presenten los alumnos atendidos.

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Asegurar que la informacin contenida en cada uno de los expedientes de los alumnos no sea divulgada pblicamente y sea manejada con discrecin y slo sea del conocimiento de las personas autorizadas o que deban conocerla por motivos laborales (especialistas externos, personal directivo del IVES, padres de familia, autoridades educativas, etctera). Responder por las resoluciones y autorizaciones que realice en el desempeo de sus actividades. Resolver cualquier problema relacionado con las operaciones y actividades de su departamento. Recursos con los que se trabaja (porcentaje del tiempo de uso): EQUIPO DE COMPUTO Responsabilidades no relacionadas con personas. Estimar prdidas monetarias en caso de error: NINGUNA Informes que se preparan, (temporalidad en que se preparan y entregan): INFORMES semestrales y anuales, BITCORA DE ACTVIDADES quincenal, PLANEACIONES anual, semestral y mensual. Fuentes de instrucciones (orales o escritas): VICE-RECOTRA ACADMICA, DIRECCIN DE BACHILLERATO, SUBDIRECCIN ACADMICA DE BACHILLERATO, orales y escritas. Describe la naturaleza y frecuencia de la supervisin recibida: CONSTANTE y DIRECTA . Descripcin del proceso de revisin del trabajo: DE ACUERDO A LA DELEGACIN QUE REALICE LA AUTORIDAD DIRECTIVA DEL PLANTEL. B. RELACIONES Subordinados: NINGUNO ADMINISTRATIVO; ACADMICAMENTE: ALUMNOS. Nivel de autoridad: NINGUNA ADMINISTRATIVA, ACADMICAMENTE: ALUMNOS Y DE ASESORA O CONSULTORA CON PROFESORES. Relaciones requeridas con otros departamentos: CON TODOS, respetando el flujo del organigrama. Comunicacin interna. Ascendente: Rector

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Directores de rea Horizontal: Con los dems jefes de departamento Descendente: Con el personal de intendencia, docentes y alumnos. Comunicacin externa: Especialistas de otras instituciones pblicas o privadas relacionados con los problemas de conducta o de atencin. Autoridades escolares (estatales y federales). Padres de familia. C. CONDICIONES DE TRABAJO Condiciones de trabajo (fsicas-ambientales): LIMITADAS, espacio pequeo suficiente, sin embargo es precario para algunas actividades; la oficina presenta un problema de humedad considerable, que afecta los recursos materiales y al humano (se agrava con las estaciones de otoo e invierno) Riesgos de trabajo: EVENTUALES: Los propios al interactuar con personas, alteraciones de tipo conductual-emotivas; condiciones de la oficina, actividades extramuro. D. ESPECIFICACIONES Y CUALIFICACIN DEL PUESTO Antecedentes necesarios para realizar el trabajo: Carrera profesional (relacionada con el rea educativa o con Psicologa/Pedagoga). Especialidad en Psicologa/Pedagoga, aplicada a la educacin. Tiempo de ejercicio previo o similar al puesto: 3 aos Conocimientos y habilidades necesarias para el puesto: Manejo de equipo de cmputo. Conocimientos administrativos. Manejo de archivo. Operaciones de clculo matemtico. Facilidad de palabra (oral-escrita)

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Nivel mnimo, de formacin requerida: GRADO DE LICENCIATURA. Habilidad fsica especial o destreza manual requerida para el puesto: Manejo de computadora, sumadora. Manejo de relaciones interpersonales; alto grado de sensibilidad y empata; alto nivel de persuasin. Nivel Medio de destreza Planeacin, anlisis y conceptual: coordinacin de diversas actividades. Requerimientos oficiales: TTULO PROFESIONAL Y CDULA, por grado acadmico; RFC; CURP. Nivel Medio de destreza tcnica: Nivel Alto de destreza humana:

E. RESPONSABILIDADES Y DEBERES DEL PUESTO Nombre del puesto: DECANO Nombre del departamento o seccin: DIRECCION ACADMICA Nombre del puesto del supervisor inmediato: DIRECTOR LICENCIATURAS Descripcin de los deberes: A) B) C) D) Horarios Atencin a alumnos Atencin a docentes Exmenes de oposicin FUNCIONES Organizar un funcionamiento estable de la enseanza aprendizaje dentro de IVES. Obtener una evaluacin de desempeo docente y seguimientos Atender problemas relacionados con alumnos, docentes y padres de familia. A) Actividades Cotidianas.

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Entrevistar a los alumnos que presenten bajo aprovechamiento escolar y/o problemas de conducta, y que hayan sido detectados. Entrevistar al personal docente o convocarlo para comentar con ellos sobre los alumnos que presenten problemas de conducta y/o de rendimiento escolar y buscar alternativas para su solucin. Planear, organizar y ejecutar calendarios de exmenes Respaldar la informacin que se genere en su departamento. Verificar que se mantengan en buen estado el espacio fsico correspondiente a su departamento, as como el uso racional de los materiales y equipos de trabajo. B) Actividades Eventuales. Realizar reportes a su jefe inmediato y/o al Rector sobre los resultados de las actividades realizadas y/o incidencias presentadas por la prestacin de sus servicios. Establecer comunicacin con padres de familia y/o tutores acerca de la situacin que prevalece con los alumnos que presenten problemas de aprovechamiento o de conducta, para hacerlos de su conocimiento y buscar alternativas de solucin de manera conjunta. Verificar que los expedientes de los alumnos que se generen en el propio departamento, se encuentren completos, actualizados y correctamente archivados. Apoyar las actividades de otros departamentos o reas, tales como aplicacin de encuestas Acudir a las reuniones de trabajo convocadas por las autoridades educativas. Informar a su jefe inmediato sobre las incidencias que en relacin con los recursos materiales asignados a su departamento se presenten como consecuencia de situaciones no previstas. C) RESPONSABILIDADES Planear, dirigir y controlar la utilizacin racional de los recursos materiales asignados a su departamento. Permanecer en la institucin el tiempo total de funcionamiento diario, con excepcin del que le demande fuera de aqul la tramitacin de asuntos relacionados con el mismo. Responder por los resultados de las actividades desarrolladas por todo el personal a su cargo y por la aplicacin de los recursos que hubiese autorizado. Cumplir con las comisiones y actividades que le indique su jefe inmediato. Verificar el grado de avance del programa.

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Recursos con los que se trabaja (porcentaje del tiempo de uso): EQUIPO DE COMPUTO Y CALCULADORA Responsabilidades no relacionadas con personas. Estimar prdidas monetarias en caso de error: NINGUNA Informes que se preparan, (temporalidad en que se preparan y entregan): INFORMES semestrales y anuales. Fuentes de instrucciones (orales o escritas): AMBAS Describe la naturaleza y frecuencia de la supervisin recibida: 2 VECES POR AO ES EXTERNA Y UNA VEZ POR SEMANA ES INTERNA Descripcin del proceso de revisin del trabajo: SE ENTREGAN INFORMES DE RESULTADOS D. RELACIONES Subordinados: 2 AUXILIARES ADMINISTRATIVOS Nivel de autoridad: NINGUNA Relaciones requeridas con otros departamentos: ES CONSTANTE YA QUE EXISTEN PROCESOS QUE SON EJECUTADOS POR 2 O MAS DEPARTAMENTOS Comunicacin interna. Ascendente: Rector Directores de rea Horizontal: Con los dems jefes de departamento Descendente: Con el personal de intendencia, docentes y alumnos.

Comunicacin externa: Autoridades escolares (estatales y federales). Padres de familia. E. CONDICIONES DE TRABAJO Condiciones de trabajo (fsicas-ambientales): Existen fallas en las condiciones ptimas de trabajo ya que existe mucho ruido en el rea de trabajo Riesgos de trabajo: EVENTUALES: Solo en caso de siniestro

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F. ESPECIFICACIONES Y CUALIFICACIN DEL PUESTO Antecedentes necesarios para realizar el trabajo: Carrera profesional Tiempo de ejercicio previo o similar al puesto: 3 aos Conocimientos y habilidades necesarias para el puesto: Manejo de equipo de cmputo. Conocimientos administrativos. Manejo de archivo. Operaciones de clculo matemtico. Facilidad de palabra (oral-escrita) Toma de decisiones Nivel mnimo, de formacin requerida: GRADO DE LICENCIATURA. Habilidad fsica especial o destreza manual requerida para el puesto: Manejo de computadora, sumadora. Manejo de relaciones interpersonales; alto grado de sensibilidad. Nivel Medio de destreza Planeacin, anlisis y conceptual: coordinacin de diversas actividades. Requerimientos oficiales: TTULO PROFESIONAL Y CDULA, por grado acadmico; RFC; CURP. Nivel Medio de destreza tcnica: Nivel Alto de destreza humana:

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DISEO DE UN PROGRAMA DE INDUCCIN
En toda organizacin es de vital importancia que todos sus trabajadores conozcan el funcionamiento de la organizacin para que con ello pueden desarrollar de una manera eficaz su desempeo profesional. Para ello se ha planteado un programa de induccin que consta de la realizacin de un curso en el cual tendr actividades como: Presentacin del organigrama, explicacin de puestos, vinculacin con otras reas de trabajo, actividades dinmicas de simulacro de funciones de puesto, clausura de curso con un convivio.

Presentacin del organigrama En esta etapa se plantea la estructura jerrquica de la institucin as como las lneas de autoridad y de intercomunicacin de unos departamentos con otros.

Explicacin de puestos En esta etapa al empleado nuevo se le brinda la informacin necesaria del puesto que ocupara asi como de los puestos que estarn en constante contacto.

Vinculacin con otras reas de trabajo En la actualidad es de vital importancia realizar el trabajo vinculado con otras reas, as que en esta etapa se le explicara al nuevo empleado con quienes tendrn que interactuar y cual es la funcin en la cual se vern vinculados.

Actividades dinmicas de simulacro de funciones de puesto Ya que se han realizado las actividades anteriores y que se le ha dado a conocer las funciones que realizara el empleado nuevo, es de vital importancia saber como lograra hacer frente al trabajo, por lo cual una simulacin es muy importante ya que en esta etapa se pueden ver la deficiencias y virtudes de los trabajadores y se puede optimizar su desempeo laboral.

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Clausura de curso con un convivio Como todo proceso que inicia debe terminar y con ello cerrar los ciclos, en la clausura del curso se entregan reconocimientos por la asistencia al curso y se brinda una comida en la cual se favorece a la interrelacin informal y que en muchas ocasiones ayuda notablemente al desempeo laboral.

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PROPUESTA PARA TRABAJO EN EQUIPO
En la organizacin se sabe que es de vital importancia el trabajo interdisciplinario, adems que en la actualidad la vinculacin y la transversalidad son temas que no se puede tratar como un caso aparte o especial, ya que estn intrnsecos en cualquier organizacin.

En universidad IVES se pueden mostrar trabajos en equipo multidisciplinarios al elaborar proyectos con alumnos para ayudar una problemtica de la sociedad y los alumnos en un mismo proyecto, pueden relacionar conocimientos de distintas materias de la carrera, como estadstica, ingeniera humana para el trabajo, tcnicas de simulacin, diseo de herramientas, control de calidad entre otras.

Otra manera de crear equipos de trabajo es en el mbito cultural, donde las extracurriculares estn bajo el mando de una coordinacin, y cuando alguna de ellas tiene un evento importante las otras reas lo apoyan, por ejemplo en el concurso de rama navidea la extracurricular de msica se encarga de realizar el montaje musical, la actividad extracurricular de artes, se encarga de la escenografa, la extracurricular de danza se encarga de poner una pequea coreografa, y la coordinacin se encarga de los trmites administrativos.

En toda la organizacin se pueden y deben realizar equipos de trabajo y estos contribuyen a la mejor optimizacin de los recursos asi como tambin ayudana a alcanzar metas.

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CONCLUSION
Al finalizar este trabajo se llego a la conclusin que los procesos de recursos humanos son muy importantes para cualquier organizacin, ya que ah se gesta el proceso de reclutamiento y seleccin de personal y al contar con una buena plantilla laboral, tendremos un buen equipo de trabajo.

Por otro lado tambin se concluye que al trabajar en equipo, se compromete mas al personal y se fortalecen las vertientes del liderazgo participativo y de delegacin, asi como tambin se genera retencin del personal, ya que el personal trabaja motivado y se siente importante dentro de la institucin.

Para finalizar se considera que no basta con seguir una serie de pasos para el logro de objetivos o metas organizacionales, ya que en la actualidad la sociedad esta en constante cambio y por consiguiente las organizaciones deben adaptarse al cambio o morirn en el camino, tambin se sabe que las tcnicas del reclutamiento y seleccin de personal se adaptan de acuerdo al puesto y a la organizacin. Por otro lado ya teniendo la plantilla completa es muy importante saber cuando elegir entre cada estilo de liderazgo para el mejor funcionamiento de la organizacin, asi como tener un plan motivacional, para poder incentivar a los empleados, es decir, si tenemos cuidado con cada uno de los puntos antes mencionados tendremos una ORGANIZACION EXITOSA.

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