Sunteți pe pagina 1din 74

Mulumiri

Doresc s mulumesc tuturor profesorilor mei din facultate, care m-au sftuit de bine i m-au ncurajat n formarea mea ca om i ca viitor economist. Mulumiri deosebite domnului Prof. Dr. Emil Maxim, fr de care nu a fi putut descoperi interesul pentru tiina managementului, doamnelor Prof. Dr. Teodora Roman, care a dat contur cunotinelor mele despre evoluia vieii economice privind managementul produciei industriale i a proiectelor economice i, Prof. Dr. Adriana Prodan, pentru cunotinele de un real folos practic asupra managementului resurselor umane. Le sunt recunosctoare pentru c mi-au mprtit lucruri extraordinare din cunotinele i experienele lor pentru a dobndi astfel calitile necesare unui bun manager. O recunotin deosebit i datorez coordonatorului acestei lucrri, domnului Prof. Dr. tefan Prutianu, pentru nelegerea, rbdarea i sfaturile sale acordate.

ARGUMENT
Negocierea clauzelor contractuale, reprezint o tem de actualitate n sistemul afacerilor cotidian datorit multitudinii de operaiuni economice, sociale ce implic utilizarea unui acord sub form scris. Modalitatea de negociere, fixarea unei strategii de negociere, cutarea celor mai bune soluii pentru rezolvarea conflictelor ce pot aprea, ncheierea negocierii, reprezint pai ce nu ar mai trebui s reprezinte o necunoscut pentru cineva. Multitudinea de contracte comerciale, sociale etc. ce pot fi ncheiate este motorul demersului de a face mai multe cercetri n domeniul negocierii clauzelor contractuale. Globalizarea afacerilor impune de asemenea un ritm alert n dobndirea ctor mai multe cunotine n domeniul negocierii, astfel nct s poat fi utilizat aceeai linie directoare a ncheierii contractelor ntre doi parteneri strini. Doi parteneri implic deja viziuni i strategii diferite, iar armonizarea acestora ntr-un contract se poate realiza doar cu respectarea anumitor reguli n ceea ce privete negocierea, i ncheierea unei convenii care s mulumeasc ambele pri. Lucrarea pe care am elaborat-o, intitulat Negocierea clauzelor contractuale i propune ca scop studiul acestui domeniu n ansamblul su, cu accentul pe negociere i relaiile contractuale dintre partenerii ce ncheie un contract colectiv de munc. Ce reprezint cu adevrat acest subiect, ce avantaje i dezavantaje prezint, care sunt drepturile i obligaiile n negocierea unor clauze contractuale, ce semnificaie au clauzele dintr-un contract colectiv de munc, precum i cum poate fi el negociat, de ce este considerat important ncheierea unui contract colectiv, cum pot fi definite etapele negocierii unei clauze contractuale reprezint ntrebri la care mi-am propus s rspund n cuprinsul acestei lucrri. Argumentele principale ce m-au motivat n alegerea temei au fost urmtoarele: Importana pe care o are n viaa cotidian acest subiect; Faptul c este o tem foarte puin abordat, dei presupune implicaii, deosebit de importante; Curiozitatea manifestat pentru negocierea clauzelor contractuale datorat postului ocupat n cadrul unei firmei, i unde informaiile despre negocierea clauzelor i ncheierea contractelor devin extrem de preioase; Am considerat deosebit de important faptul c prin negocierea clauzelor unui contract, rezultatul trebuie s fie unul profitabil i mulumitor pentru ambele pri, ceea ce presupune cunotine teoretice bine puse la punct mbinate cu modalitatea punerii lor n practic n cadrul unei firme.

CUPRINS
ARGUMENT..............................................................................................................................2 REZUMAT.................................................................................................................................5 CAP. I NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTUALE UZUALE....................................8 I.1. Acordul scris.....................................................................................................................8 I.2. Noiunea de clauz contractual.......................................................................................9 I.3. Vicii de consimmnt......................................................................................................9 I.4. Capacitatea de a contracta.............................................................................................10 I.5. Formalismul contractual.................................................................................................10 I.6. Condiii speciale de form..............................................................................................11 I.7. Denumirea nscrisului. Titlul.........................................................................................11 I.8. Prile contractante.........................................................................................................12 I.9. Obiectul i cauza contractului.........................................................................................12 Clauze privind denumirea.................................................................................................13 Clauze privind cantitatea...................................................................................................13 Clauze privind calitatea.....................................................................................................14 Ambalajul..........................................................................................................................15 Marcajul i etichetarea......................................................................................................15 I.10. Durata contractului.......................................................................................................16 I.11. Termenul de livrare sau de execuie.............................................................................16 I.12. Recepia........................................................................................................................16 I.13. ncercri i probe..........................................................................................................17 I.14. Garanii.........................................................................................................................17 I.15. Clauza penal................................................................................................................17 I.16. Limitarea, agravarea sau exonerarea de rspundere.....................................................18 I.17. Clauza de readaptare.....................................................................................................19 I.18. Fora major..................................................................................................................19 I.19. Rezilierea......................................................................................................................20 I.20. Clauza rezolutorie.........................................................................................................20 I.21. Confidenialitatea..........................................................................................................21 I.22. Preul.............................................................................................................................21 Negocierea preului...........................................................................................................21 Convenia star del credere.................................................................................................22 Clauza de revizuire / indexare a preului...........................................................................22 I.23. Clauza atributiv de jurisdicie.....................................................................................22 I.24. Arbitrajul.......................................................................................................................23 I.25. Clauze neacceptate........................................................................................................23 I.26. Clauze abuzive..............................................................................................................23 CAP. II CONSIDERAII PRIVIND CONTRACTUL COLECTIV DE MUNC.................25 II. 1. Natura juridic a Contractului Colectiv de Munc.......................................................25 II.1.1. Cadrul Internaional................................................................................................25 II.1.2. Reglementarea Contractului Colectiv de Munc n Romnia................................26 II. 2. Noiunea i categoriile de contracte colective de munc..............................................27 II. 3. Importana contractelor colective de munc.................................................................30 CAP. III NEGOCIEREA CLAUZELOR ................................................................................32 CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC........................................................................32 III.1. Noiunea, funciile i momentele apariiei negocierii colective...................................33 III.1.1. Noiunea de negociere colectiv...........................................................................33 III.1.2. Funciile negocierii colective................................................................................35 III.1.3. Momentele apariiei negocierii colective..............................................................36 3

III.2. Acordul scris................................................................................................................37 III.3. Prile contractante, obiectul i obiectivele negocierii colective.................................38 III.4. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc..................................................41 Scurt prezentare a procesului de negociere.....................................................................42 Durata contractului............................................................................................................49 Drepturile salariale............................................................................................................49 Medierea conflictelor........................................................................................................53 III.5. ncheierea negocierii clauzelor contractului colectiv de munc..................................55 CAP. IV STUDIU DE CAZ PRIVIND NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC N CADRUL S.C. BEST EXPERT S.R.L.........59 IV.1. Prezentarea general a S.C. BEST EXPERT S.R.L....................................................59 IV.2. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L.....................................................................................................................61 Prile contractante:...........................................................................................................64 Timpul de munc..............................................................................................................64 Condiii de munc.............................................................................................................65 Salarizare...........................................................................................................................65 Concediul i zilele libere...................................................................................................66 Formare profesional........................................................................................................67 Medierea conflictelor........................................................................................................67 IV.3. ncheierea i aplicarea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L.....................................................................................................................68 CONCLUZII I COMENTARII PERSONALE......................................................................68 BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................71 ANEXE.....................................................................................................................................74

REZUMAT
Negocierea este asociat de obicei doar cu realizarea de tranzacii economice sau cu rezolvarea diferendelor din viaa internaional. Aceasta este ns o activitate uzual i n viaa organizaiilor, n zona social, politic ori n viaa cotidian. Negocierea1 reprezint procesul prin care dou sau mai multe pri ntre care exist interdependen, dar i divergene opteaz n mod voluntar pentru conlucrare n vederea soluionrii unei probleme comune prin ajungerea la un acord reciproc avantajos. neleas ca proces de comunicare interuman, negocierea clauzelor comport o serie de aspecte i caracteristici care o particularizeaz. Negocierea cu scopul armonizrii intereselor este o caracteristic a societii civilizate. Omul contemporan prefer s se aeze la masa tratativelor, unde va obine rezultate n funcie de capacitile sale de negociator. Negocierea social intervine, alturi de alte mecanisme, n ajustarea regulilor care fundamenteaz raporturile dintre diferitele grupuri sociale. Negocierea clauzelor contractuale n contractele colective de munc reprezint una din cele mai rspndite forme de colaborare prin care cei doi parteneri reglementeaz salariile i condiiile de munc n general. Actualitatea acestei teme este argumentat prin faptul c, parteneriatul social depete cu mult acest cadru. El i face simit prezena n domeniul legislaiei, jurisdiciei i administraiei. Scopul su general este acela, la fel ca n rile puternic dezvoltate economic, de realizare a ,,pcii sociale ntre munc i capital. Aceast pace se realizeaz printr-un dialog i acord permanent ntre reprezentanii salariailor i ai patronilor. Interesele divergente ale muncii i ale capitalului n rile occidentale sunt readuse prin compromisuri pe baza puterii egale a celor dou pri ntr-un echilibru acceptabil. n societatea contemporan cnd exist o multitudine de relaii stabilirea unui acord este foarte important. Pornind de la scopul lucrrii, i anume cel al studiului negocierii clauzelor unui contract, n general i al contractului colectiv n particular, cu accent pe tipuri de clauze i relaiile contractuale dintre cei doi parteneri n procesul de negociere, am considerat necesar structurarea sa n patru capitole: o prim parte, ce abordeaz probleme teoretice ale negocierii clauzelor unui contract, precum i etapele de urmat ntr-o asemenea situaie; o a doua parte, care prezint elementele teoretice privind contractul colectiv de munc; o a treia parte n care sunt prezentate modalitile de negociere a clauzelor unui contract colectiv de munc; i n fine o a patra parte ce evideniaz modul practic n care se aplic aspectele teoretice ale negocierii contractului colectiv de munc printr-un studiu de caz efectuat n cadrul S.C. BEST
1

Dupont, Ch., La Negociation Conduite, theorie, applications, Dalloz, Paris, 1994, p.14

EXPERT S.R.L.. Capitolul I, intitulat Negocierea clauzelor contractuale uzuale se concentreaz asupra clauzelor contractelor, confruntrilor i schimburilor de mesaje ce au loc ntre partenerii de afaceri naintea, n timpul i ulterior ncheierii unui contract. Sunt prezentate i analizate principalele aspecte ce trebuie urmrite n negocierea clauzelor unui contract, i anume: aspecte privind acordul scris, definirea noiunii de clauz contractual, viciile de consimmnt. S-a vorbit de asemenea despre capacitatea de a contracta, formalismul contractual, condiiile speciale de form i alte caracteristici ale negocierii principalelor clauze dintr-un contract uzual. Negocierea clauzelor contractului presupune cunoaterea acestor elemente teoretice ce reglementeaz procesul de desfurare a tratativelor, faciliteaz finalizarea acestora n acord cu scopul urmrit. Capitolul II Consideraii privind contractul colectiv de munc prezint noiunile teoretice privind caracteristicile acestui contract, prin prezentarea cadrului juridic, a conceptului, a categoriilor de contracte colective de munc, precum i a importanei i implicaiilor pe care acestea le au pe plan social. Datorit implicaiilor complexe, precum i datorit evitrii comiterii de abuzuri, a fost necesar acordarea unei atenii juridice deosebite att pe plan internaional, ct i naional pentru definirea clar i reglementarea concis a contractului colectiv de munc. Prin mbinarea informaiilor prezentate n cele dou capitole s-a format al treilea capitol Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc. Negocierea reprezint un tip de interaciune uman n care partenerii sunt interdependeni, dar n acelai timp sunt separai prin interese divergente n anumite probleme. De asemenea, este necesar s fie ndeplinite i alte condiii pentru ca o situaie s poat fi tratat prin negociere. Negocierea colectiv prezint anumite particulariti ce pot fi clarificate prin definire, funcii i momentele apariiei. n aceast parte s-a accentuat specificul negocierilor colective. Tot aici au fost prezentate clauze precum modul de recunoatere a partenerilor unui asemenea acord i obiectul contractului colectiv de munc. O importan deosebit n cadrul acestui capitol o reprezint tipurile de clauze negociate n contractul colectiv, precum i ncheierea negocierii. Lucrarea se ncheie cu capitolul IV n care este prezentat un studiu de caz asupra particularitilor negocierii clauzelor contractuale n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L. fiind prezentate pe etape de negociere principalele clauze contractuale luate n discuie, ncheierea i aplicarea clauzelor contractului colectiv de munc. Studiul din ultimul capitol reflect aplicaiile practice ale negocierii unor clauze contractuale.

CAPITOLUL I NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTUALE UZUALE

1. Acordul scris 2. Noiunea de clauz contractual 3. Vicii de consimmnt 4. Capacitatea de a contracta 5. Formalismul contractual 6. Condiii speciale de form 7. Denumirea nscrisului. Titlul 8. Prile contractante 9. Obiectul i cauza contractului Clauze privind denumirea Clauze privind cantitatea Clauze privind calitatea Ambalajul Marcajul i etichetarea 10. Durata contractului 11. Termenul de livrare sau execuie 12. Recepia

13. ncercri i probe 14. Garanii 15. Clauza penal 16. Limitare, agravare sau exonerare de rspundere 17. Clauza de readaptare 18. Fora major 19. Rezilierea 20. Clauza rezolutorie 21. Confidenialitatea 22. Preul 23. Clauza atributiv de jurisdicie 24. Arbitrajul 25. Clauze neacceptate 26. Clauze abuzive

CAP. I NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTUALE UZUALE


Fie bun, fie rea, de cele mai multe ori, negocierea unei afaceri se poate considera ncheiat abia dup redactarea i semnarea unor documente scrise care angajeaz prile 2. Atunci, i nici atunci. Muli oameni de afaceri, comerciani i ageni de vnzri fac distincie ntre negocierea propriu-zis i faza formalitilor juridice. Ei consider, adesea pe bun dreptate, c aspectele formale ale redactrii i perfectrii contractelor cad exclusiv n sarcina consilierilor juridici i a avocailor. Practic, negociatorii ies din scen dup redactarea notei de negociere sau a unor notie remise avocatului pentru finalizare. Uneori, aceast manier de abordare creeaz probleme. Intervenia tardiv a juristului poate scoate la iveal unele aspecte formale rmase confuze sau incomplete dup negociere. Acestea pot reclama revenirea la masa tratativelor. Astfel, se pierde timp i se cheltuiesc bani cu aspecte juridice formale ce pot fi soluionate chiar de persoanele care negociaz contractul, dac dispun de un minim bagaj de cunotine n materie. Chiar dac, n final, se recurge totui la serviciile juristului, clauzele ilicite, confuze sau incomplete se vor diminua. n acest sens, capitolul este un memento operativ n negocierea cotidian a afacerilor. Acest capitol prezint principalele coordonate de urmat n negocierea contractelor sinalagmatice, cu drepturi i obligaii corelative de ambele pri. Ipoteza de bun - sim este aceea ca nici o obligaie din contract nu va fi asumat fr plat. Dac o parte negociatoare nu va accepta unele clauze din contract, iar cealalt nu va fi de acord cu modificarea lor, contractul nu va fi semnat. Practic, prile negociatoare vor cdea de acord asupra dezacordului lor. Eschivele de genul Mai vedem V mai sunm noi sunt doar refuzuri diplomatice ale angajamentului. Negocierea bun se ncheie cu un angajament.

I.1. Acordul scris


Angajarea n negociere presupune ntrunirea a patru condiii de baz 3: existena unui proiect comun, n lipsa cruia ntre pri ar exista o stare de indiferen, existena unor divergene, care, dac ar lipsi, ar conduce la o stare de consens, posibilitatea schimbului de valori, fr de care ar putea aprea un transfer unilateral; posibilitatea unui acord reciproc avantajos. Realizarea unei negocieri de succes este finalizat cu acordul prilor i concretizat ntr-o form verbal sau scris. Documentul este totui cel care reprezint garania respectrii clauzelor stabilite prin negociere.
2
3

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere , Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 263 Vasile, D., Tehnici de negociere i comunicare, Ed. Expert, Bucureti, 2000, p. 142

nscrisul poate fi o not de negociere, o comand, o minut, un protocol, o convenie, un contract sau un tratat internaional. Formalismul redactrii acordului scris este un aspect important al negocierii, deoarece, din perspectiva juritilor, afacerea este un act juridic, adic o manifestare de voin productoare de efecte juridice4. Angajamentul prilor negociatoare este un contract, care exprim acordul la care consimt dou sau mai mult persoane fizice sau juridice. Potrivit art. 942 din Codul Civil, contractul este acordul ntre dou sau mai multe persoane spre a constitui sau stinge ntre ele un raport juridic. Atunci cnd contractul are, spre exemplu, ca scop nfptuirea unuia sau mai multor acte de comer, el devine contract comercial i se supune legislaiei comerciale. Contractul ia, de regul, forma unui nscris i reclam o redactare pertinent i complet. Forma scris nu este obligatorie, dar are rol de mijloc de prob n justiie i permite prilor s cunoasc n mod amnunit i precis obligaiile asumate. nscrisul este un mijloc de protecie i informare. Textul su exprim clauzele contractuale i trebuie mai curnd s stimuleze dect s constrng ndeplinirea operativ i corect a obligaiilor.

I.2. Noiunea de clauz contractual


n sens larg, orice prevedere din contract este o clauz contractual5. Totui, nici una din clauze nu poate fi analizat izolat, ci numai n context i n concordan cu celelalte clauze, cu obiectul contractului i cu voina real a prilor contractante. O clauz poate produce efecte juridice numai dac este conform cu legea, cu ordinea politic, social i economic, cu normele de conduit moral i de deontologie profesional.

I.3. Vicii de consimmnt


Consimmntul este manifestarea voinei unei persoane n vederea ncheierii unui act juridic. Sub aspect psihologic, este un act de contiin, prezent iniial sub forma unei dorine. Ulterior, este exprimat oral sau n scris. Consimmntul neexprimat sub forma unei declaraii de voin nu este valabil i nu produce efecte juridice. n plus, pentru a produce efecte, trebuie s fie contient, liber i neviciat. Consimmntul unei singure pri nu este suficient pentru validitatea unui contract. Practic, consimmntul este chiar acordul de voin al prilor care ncheie un act juridic. Viciile de consimmnt sunt mprejurri sau fapte care afecteaz libertatea exprimrii voinei sau caracterul contient al acesteia, la ncheierea actului juridic. Ele dau persoanei n

4 5

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere , Ed. Polirom, Iai, 2007; p. 264 Idem, p. 265

cauz dreptul la anularea acestuia. Pentru valabilitatea consimmntului, legea cere ca acesta s nu fie viciat prin eroare, dol, violen sau, mai rar, leziune. Eroarea este o reprezentare fals asupra realitii percepute de persoan la ncheierea unui act juridic sau a svririi unei aciuni. Cnd privete natura nsi a actului ce urmeaz a fi ncheiat sau identitatea bunului ce face obiectul contractului se numete eroare obstacol i conduce la nulitatea absolut a contractului. Cnd privete obiectul contractului sau identitatea persoanei se numete eroare viciu de consimmnt. Dolul const n nelciune i inducere n eroare a unei persoane prin mijloace viclene, spre a o determina s ncheie un contract sau s accepte o clauz la care altfel nu ar fi consimit. Violena este viciul consimmntului exprimat sub constrngere, presiune moral sau ameninare cu un ru major i iminent pentru ncheierea unui contract. Leziunea este paguba material considerabil suferit de o parte contractant prin disproporia major ntre valoarea obligaiilor sale i prestaia celeilalte pri. Leziunea nu conduce la nulitatea contractului, dar partea lezat poate cere anularea acestuia.

I.4. Capacitatea de a contracta


Potrivit Codului Civil, poate contracta orice persoan ce nu este declarat incapabil de lege. Sunt lipsii de capacitatea de a contracta minorii, interziii i, n genere, toi cei crora legea le-a prohibit orice contracte. Practic, adevrata problem ce rmne de rezolvat este de a gsi nc o parte contractant, a negocia cu ea i a-i smulge consimmntul la ncheierea unui contract. Consimmntul unui singure pri face imposibil validitatea contractului.

I.5. Formalismul contractual


n principiu, consensul prilor este suveran. La modul ideal, contractul comercial sau civil se nfiineaz automat prin simplul acord de voin al prilor, fr a fi necesare nscrisuri sau alte formaliti. n practica comercial ns lucrurile stau mai curnd altfel. Juritii afirm chiar o recrudescen a formalismului n dreptul comercial. Respectarea formalitilor, formulrilor i formulelor juridice are chiar unele virtui. Precizia nscrisului formal evit discuiile privind interpretarea contractului i permite recunoaterea naturii actului juridic dup titlul su. Cerina de nscrisuri care respect forme prestabilite este tot mai acut. Sntatea afacerilor

10

are nevoie de garanii formale att pentru a proteja prile contractante, ct i din motive privind ordinea public (fiscalitate, statistic, administraie).

I.6. Condiii speciale de form


Fiind un nscris sub semntur privat, contractual conine n mod obligatoriu6: 1. data ntocmirii, 2. redactarea n attea exemplare cte pari cu interese contrarii sunt i 3. menionarea pe fiecare exemplar original a numrului de exemplare originale ntocmite sau a faptului c s-a ntocmit cte un exemplar pentru fiecare dintre prile cu interese distincte. De regul, aceste condiii de form sunt menionate n primul sau ultimul aliniat din textul contractului. Exemplu: Fraza care nchide textul unui contract de concesiune poate fi urmtoarea: ncheiat astzi..., n localitatea..., n patru exemplare originale, din care un exemplar pentru concedent, un exemplar pentru concesionar i cte un exemplar pentru organele de control i notariat n vederea transcrierii CONCDENT, CONCESIONAR, ........................ ............................ Omisiunea de a ndeplini una din aceste trei condiii speciale de form poate duce la nulitatea absolut a actului.

I.7. Denumirea nscrisului. Titlul


n principiu, orice contract poart un titlu, o denumire, care trebuie s permit recunoaterea uoar i precis a naturii actului ncheiat i a categoriei de contracte n care se ncadreaz. Codul comercial i legislaia comercial reglementeaz n ansamblu numeroasele categorii de contracte comerciale, unele mai diferite dect altele, iar categoriile distincte de contracte comerciale sunt reglementate distinct. Din acest motiv, denumirea contractului (titlul su) trebuie s-l poziioneze ct mai precis n categoria sa. Din acest punct de vedere, cel mai uzual criteriu de clasificare a contractelor prin denumire privete natura prestaiilor7: o vnzare - cumprare; o intermediere (de mandate, de comision, de reprezentare); o concesiune i franchising;
6
7

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere , Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 267 Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere , Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 268

11

o transfer de tehnologie (licen, know-how, consulting-engineering) o finanare a operaiunilor comerciale; o alte tipuri de contracte consignaie, de depozit (custodie), de asociere, de asociere n participaiune, de editare, de asigurare, de prestare de servicii, de ipotec, etc. o contracte sociale (contracte colective de munc, contracte individuale de munc) Desigur, lista de mai sus nu epuizeaz nici pe departe gama contractelor difereniate dup natura prestaiei, dar reprezint un nceput.

I.8. Prile contractante


Redactarea textului unui contract comercial ncepe prin identificarea prilor contractante. Uzanele i formalismul nscrisurilor recomand ca prima clauz din contract s stipuleze denumirea i coordonatele lor, cu precizarea numelui i a calitii persoanelor mputernicite s le reprezinte: denumire contractani , adres, telefon, fax, cod unic de identificare, contul i banca la care este deschis; numele i calitatea persoanelor mputernicite s reprezinte i s semneze. Exemplu: Prezentul contract este ncheiat astzi...(data) ... ntre: 1) Societatea comercial..., cu sediul n..., str...., nr...., tel..., fax...,Nr. nmatric. Reg. Com...., Cod Unic de nregistrare..., avnd contul nr..., deschis la Banca..., reprezentat legal de dl (dna)..., posesor al actului d identitate..., n calitate de... i 2) Societatea comercial..., cu sediul n..., str...., nr...., tel..., fax...,Nr. nmatric. Reg. Com...., Cod Unic de nregistrare..., avnd contul nr..., deschis la Banca..., reprezentat legal de dl (dna)..., posesor al actului d identitate..., n calitate de..., cu urmtoarele clauze: Art. 1... Art. 2...

I.9. Obiectul i cauza contractului


Obiectul contractului (oferta) este prestaia la care se oblig fiecare dintre pri. Cauza este scopul care determin fiecare parte s-i asume obligaii. Practic, cauza sau condiia este prestaia celeilalte pri. Obiectul i cauza sunt corelative, n sensul c ceea ce constituie obiect pentru o parte

12

reprezint cauza pentru cealalt. Spre exemplu, ntr-un contract de vnzare - cumprare, bunul vndut constituie obiect pentru vnztor i cauz pentru cumprtor. Preul n schimb este cauz pentru vnztor i obiect al contractului pentru cumprtor. Obiectul negocierii privete att obiectul contractului, ct i cauza acestuia. A negocia obiectul i cauza contractului nseamn a obine un consens cu privire la: denumirea, cantitatea, calitate i caracteristicile prestaiei, procedurile de control, ambalare, marc, livrare, transport, plat, pre, prime, penaliti, modaliti de revizuire i ncetare etc. Pe msur ce sunt negociate, elementele menionate devin clauze ale contractului ce urmeaz s se perfecteze. Contractul poate fi negociat clauz cu clauz, pe grupe de clauze sau totul deodat. Asupra negocierii principalelor clauze contractuale ce definesc contractual sunt utile urmtoarele precizri de fond i form8: Clauze privind denumirea Denumirea prestaiei, a produsului sau serviciului ce face obiectul negocierilor trebuie astfel stabilit nct s evite orice posibilitate de confuzie. n cazul mrfurilor fungibile, unde un lot de marfa poate fi nlocuit cu altul identic, este suficient doar meniunea denumirii complete i a tipului de marfa conform uzanelor comerciale. Pentru mrfurile nefungibile i pentru servicii este necesar specificarea elementelor care le individualizeaz: descrierea general, caracteristici tehnice principale, tehnologie, poziie din catalog, standard, norm tehnic, mostr, eantion, marc etc.. Clauze privind cantitatea Cantitatea se determin n uniti de msur fizice uzuale pe piaa clientului, cu prevederea locului i cadrului n care va fi determinat i a documentului care atest cantitatea expediat de vnztor. Dubla determinare a cantitii privete att locul expediiei , ct i cel al destinaiei, atunci cnd nu exist certitudinea conservrii cantitative pe durata transportului i depozitarii. n cazul n care cantitatea nu poate fi determinate precis datorit caracteristicilor mrfii sau ale transportului, aceasta se va nscrie n contract i n documentele de expediie i transport cu o anumit aproximaie, preciznd toleranele admisibile. Pentru minereuri este necesar indicaia concentraiei de substan util. Pentru cereale, bumbac, ln i alte fire i fibre este necesar indicaia procentului de umiditate. Exemplu: Antecontract de vnzare cumprare a unui teren:
8

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 269 13

Subsemnatul...m oblig a vinde prin act autentic dlui...suprafaa de teren de...mp, situat n intervilanul localitii..., n cinci zile de la obinerea titlului de proprietate i pentru care, actualmente, posed adeverina de punere n posesie nr...., eliberat de... Conform schiei, terenul are o suprafa de ...mp, este situat n localitate..., la locul numit de localnici... i are urmtoarele vecinti: la nord..., la sud..., la est..., la vest... Clauze privind calitatea Definirea obligaiilor contractuale privind calitatea necesit proceduri, instrumente, personal i formulri concrete i specifice ale clauzelor. Procedurile privind determinarea calitii pot fi semnificativ diferite de la o situaie la alta i trebuie convenite ferm i precis nc la momentul negocierii. ntre procedurile uzuale, pot fi menionate: a) determinarea calitii pe baz de descriere sau specificare - presupune indicarea n detaliu a caracteristicilor produsului sau serviciului n anexele contractului. n mod obinuit, pentru maini, utilaje i echipamente, n anexe este fcut o descriere amnunit, cu indicarea unor parametri tehnici i calitativi: capacitate, productivitate, randament, durat de funcionare, consumuri specifice etc. b) determinarea calitii prin mostre - n acest caz, vnztorul pune la dispoziia cumprtorului eantioane din produsul asupra cruia poart negocieri. Marfa livrata ulterior va trebui s fie identic cu mostrele. Dac este cazul, un exemplar din mostrele acceptate este depus spre pstrare a teri: camere de comer, agenii bursiere, comisii de arbitraj. La negociere, mostrele au un rol de informare i promovare, iar la livrare au caracter de prob pentru verificarea ndeplinirii obligaiilor asumate asupra calitii. c) determinarea calitii mrfii pe baz de standarde, tipuri i denumiri uzuale mostrele sunt denumite cu noiuni care indic tipuri de marf definite prin standarde naionale (STAS..., ASTM..., GOST..., DIN...etc.) sau internaionale, International Standardisation Organization, prescurtat prin iniialele ISO 9000, 9001. Standardele menionate ca atare indic caracteristicile mrfii. d) determinarea calitii prin indicarea mrcii marca de fabric, de comer, de serviciu sau indicaia geografic permit individualizarea calitativ a produsului ntr-o gam sau familie de produse similare care satisfac aceleai trebuine i funcii. Exemplu: bere marca Coroana sau vin cu indicaie geografic Gras de Cotnari. e) determinarea calitii mrfii prin ncercare, clauza vzut i plcut presupune ca negocierea s aib loc n prezena mrfii, dup ce cumprtorul a vzut-o, a ncercat-o i s-a declarat satisfcut. f) determinarea calitii mrfii prin indicarea de formule-clauze consacrate de uzane: - clauza Tel quell, care oblig cumprtorul s accepte marfa aa cum este, fr a fi 14

vzut sau ncercat i indiferent dac ajunge la destinaie cu unele degradri cantitative i calitative; - clauza Sound delivered, numit prescuratat clauza SD, se traduce prin semnificaia de marf sntoas la descrcare. Consecina acestei clauze de calitate poate fi aceea c marfa va fi acceptat doar dac ajunge la destinaie perfect intact, fr degradri calitative i cantitative. - clauza Rye terms , numit i clauza comerului cu secar i prescurtat prin clauza RT, oblig cumprtorul s accepte marfa aa cum este, fie i cu deprecieri calitative la destinaie. Eventual, are dreptul s solicite o bonificaie de pre compensatorie (de exemplu, dac umiditatea grului, a minereului sau a srii etc. este mai ridicat dect cea prevzut n contract). Ambalajul n majoritatea contractelor de vnzare - cumprare, interne i externe, este necesar ca ambalajul s fie descris i reglementat distinct de bunul principal. n consecin, textul contractului include clauze specifice de ambalaj. Clauza de ambalaj reglementeaz modalitile de ambalare i protecie la aciunea agenilor externi, n funcie de natura mrfii livrate i a tipului de transport solicitat. La negocieri se stabilete fr echivoc dac ambalajul trece n proprietatea cumprtorului sau este doar mprumutat de vnztor. Formulele-clauze consacrate n reglementarea regimului ambalajului sunt urmtoarele: Clauza neto indic faptul ca ambalajul este gratuit, fie ca este inclus n pretul unitar al mrfii; Clauza bruto per neto, folosit cu aceeai semnificaie ca mai sus; Clauza neto plus ambalaj indic faptul ca preul ambalajului este calculat distinct, separate de cel al mrfii. Cnd este cazul, clauzele privind marcajul i etichetarea se nscriu imediat dup sau mpreun cu cele privind ambalajul. Marcajul i etichetarea Marcajul i etichetarea pot face obiectul unor negocieri i clauzele distincte, privind coninutul, forma, limba, locul i modul de aplicare. Dac este cazul, contractual extern va stipula obligaia cumprtorului de a furniza abloane de marcare, etichete, vignete sau ambalaje individuale special imprimate. n practica contractelor externe de vnzare - cumprare se ntlnesc trei modaliti de marcare: 15

Marcaj special: mrfuri fragile, inflamabile, cu pericol de explozie, aparatur de precizie etc., care reclam o manipulare atent; Marcaj original: marfa rmne n ambalajul productorului sau al primului distribuitor; Marcaj neutru: ambalajul nu poart semne care atest ara de origine i productorul. Ultima situaie este invocat expres de cumprtor cnd reexport marfa n alt ar, unde meniunile privind ara de origine atrag msuri discriminatorii (vama, contingentri, embargo etc.).

I.10. Durata contractului


Determinarea duratei contractului, cu excepia unor prestaii punctuale, se insereaz ca o clauz distinct n contract. Durata poate fi nedeterminat sau determinat. n primul caz, se poate stipula un preaviz de reziliere obligatoriu pentru fiecare dintre pri. n cel de-al doilea, se admite o reducere automat a duratei odat cu mplinirea prestaiei. Contractele cu durat mare implic, cel puin pentru vnztor, o clauz de protecie a preurilor sau o clauz de indexare. Exemplele de indicare a duratei contractului n diverse contracte pot fi: a) Contract de asociaie n participaiune: Durata asociaiei este de... ani, ncepnd de la da ncheierii prezentului contract, adic de la ... pn la... b) Contract de concesiune Durata concesionrii se ntinde pe o perioad de... ani, ncepnd cu data perfectrii prezentului contract, adic de la ... pn la ...

I.11. Termenul de livrare sau de execuie


Termenul calendaristic scadent pentru execuie, livrare sau ndeplinirea altor obligaii se menioneaz expres, prin clauz distinct. El reprezint altceva dect durata contractului. Un exemplu privind formularea clauzei pentru cazul contractului de antrepriz ar putea fi: Termenul de execuie i recepie definitiv este de...zile / luni / ani, ncepnd cu data de ... i pn la data de....

I.12. Recepia
Cnd este cazul, n contract sunt indicate locul, forma, intrumentarul i modalitile de 16

recepie. n mai toate cazurile, operaia ca atare este efectuat de cumprtor sau reprezentanii si. Dac delegatul cumprtorului nu se prezint n timp util, se poate admite autorecepia, dar recepia la furnizor nu o exclude pe cea de la client. Un exemplu privind formularea clauzei de recepie n textul unui contract de antrepriz poate fi urmtorul: Recepia lucrrilor se va face pe faze de execuie, ncheindu-se att procesele verbale de recepie preliminar, ct i proces verbal de recepie definitiv a lucrrii, n baza cruia antreprenorul va avea dreptul la plata integral a preului..

I.13. ncercri i probe


ncercarea sau proba pot avea natura unei condiii suspensive. Dac este stipulat n contract, nu poate fi nlturat dect prin renunarea explicit a cumprtorului. ncercarea trebuie fcut prin grija cumprtorului i este corect ca n contract s se prevad un termen n acest sens.

I.14. Garanii
Clauza de garanie stipuleaz obligaii dup livrare privind informarea, consilierea i compensarea viciilor ascunse. n contractul de vnzare - cumprare sau leasing, obligaiile sunt asumate de vnztor sau furnizor-proprietare. Clauza determin durata (termenul de garanie) i coninutul garaniei. Ea nu se confund cu clauza de mentenan, care intr n vigoare abia dup ce nceteaz garania. Se recomand ca momentul de nceput al curgerii garaniei s nu fie ziua livrrii, ci ziua montajului sau a punerii n funciune, n formulri de genul: Garanie timp un an de la livrare. Montajul, ncercrile i punerea n funciune vor dura...zile, de la data recepiei.

I.15. Clauza penal


Clauza penal protejeaz prile prin determinarea daunelor-interese suportate de partea vinovat. Ea se negociaz i se nscrie n contract cu o convenie accesorie prin care prile determin anticipat cuantumul prejudiciului suferit i care va fi datorat de partea aflat n culp. Conform legii, clauza penal este obligatorie n relaiile comerciale, iar penalitile minimale sunt de 0,15% pentru fiecare zi ntrziere. Dac ntr-un contract, clauza ar avea o formulare de genul ntrzierea cu peste 30 de zile n achitarea unei facturi atrage dup sine

17

plata unei penaliti de 0,1% pe zi ntrziere, ea ar fi nul n instan, tocmai pentru c nu ndeplinete cuantumul minim stabilit de lege. Dac n contract nu a fost inclus clauza penal i una dintre pri nu-i mai ndeplinete obligaiile, n caz de litigiu adus n justiie, partea lezat trebuie s administreze probe i expertize costisitoare. n schimb, n cazul n care clauza penal, exist, instana de judecat aplic penalitile stabilite prin consensul prilor. Rmne de dovedit doar faptul c, ntre pri, exist un contract i una dintre ele nu i-a ndeplinit obligaiile. Rolul penalitilor este n primul rnd sancionator i abia n al doilea rnd compensator. n virtutea acestui principiu, dac penalitile stipulate n contract sunt mai mari dect prejudiciul creat, instana nu poate diminua cuantumul acestora. n acelai timp, dac penalitile sunt mai mici dect prejudiciul, exist cale juridic de a obliga partea aflat n culp la despgubiri n completare pn la compensarea integral a pagubei. Totui, despgubirile n completare se pltesc numai dac n contact s-a prevzut expres acest lucru. Clauza penal trebuie s stimuleze interesul prilor contractante mai curnd s-i execute obligaiile, dect s plteasc penaliti. O formul minimal i simpl, dar asiguratorie, a clauzei penale este urmtoarea: Nendeplinirea n termen a obligaiilor stabilite prin prezentul contract atrage dup sine plata unor penaliti conform legii, adic 0,15% pe zi de ntrziere. Penalitile sunt datorate de la data scadenei obligaiei pn la executarea efectiv. Exemplu de formulare a clauzei penale ntr-un contract de antrepriz poate fi urmtorul: Neexecutarea n termen oblig pe antreprenor s suporte daune-interese reprezentnd din suma pltit n acel moment de client. Totodat, clientul va putea decide sistarea lucrrilor i executarea lor de ctre alt antreprenor. Dei uzuale, formulrile clauzei penale n genul n cazul neexecutrii obligaiilor ce-i revin, partea vinovat va plti despgubiri nu ajut n instan, tocmai pentru c nu elimin complet nevoia administrrii de probe i expertize.

I.16. Limitarea, agravarea sau exonerarea de rspundere


Cu ocazia negocierii contractului, unii parteneri pot conveni asupra unor clauze care modific ntinderea rspunderii debitorului pentru nendeplinirea obligaiei asumate. Astfel de clauze pot avea ca obiect9: a) exonerarea de rspundere; b) limitarea rspunderii;

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere , Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 277

18

c) agravarea rspunderii; Uneori, exonerarea de rspundere poate fi o prevedere special care substituie clauza de for major. n special, n cazul contractului de gaj, aceasta clauz exonereaz de rspundere pe creditorul gajist, n cazul dispariiei bunurilor primite n gaj din cauze de for major, n msura n care se face dovada c bunurile ar fi pierit n aceleai condiii, chiar dac s-ar fi aflat la proprietarul gajist (debitor).

I.17. Clauza de readaptare


Pentru protecia fa de situaii n care, ulterior ncheierii contractului, intervenia unor mprejurri extraordinare afecteaz semnificativ echilibrul tranzaciei dintre pri, poate fi prevzut expres n contract o clauza de readaptare, reconciliere sau arbitraj. Aceast clauz d posibilitatea renegocierii condiiilor contractuale pentru a le adapta la noua situaie. n cazul preului, de pild, chiar dac exist clauza de indexare, clauza de readaptare poate intra n vigoare odat cu variaia preului pieei ntr-un sens sau altul, peste sau sub o anumit limit convenit de comun acord.

I.18. Fora major


Fora major i cazul fortuit sunt situaii de fapt, apreciate ca atare de ctre instan. n principiu, nu este necesar ca ele sa fie definite prin clauzele contractului. Practic ns, n majoritatea cazurilor, clauza este prevzut expres pentru a proteja prile contractante fa de apariia unor evenimente independente de voina i de prestaia lor, care fac imposibil execuia normal a obligaiilor asumate. Fora major poate fi invocat ca atare atunci cnd ndeplinete cumulativ trei condiii10: imprevizibilitatea; insurmontabilitatea; exterioritatea. Evenimente invocate i recunoscute uzual ca for major pot fi cutremure de pmnt, inundaii, catastrofele, incendii, revoluii, lovituri de stat, scufundri navale, deraieri de trenuri sau prbuiri de avioane. Greva personalului nu poate fi invocat ca for major, dar poate fi motiv de suspendare a contractului. Partea lovit de consecinele forei majore are obligaia s notifice producerea evenimentului n interiorul unui termen calendaristic determinat, prevzut n contract. Un exemplu de astfel de cauz poate fi formulat:
10

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 278

19

Fora major survenit dup ncheierea contractului apr de rspundere partea care o invoc. Pot fi reinute ca for major mprejurri neprevzute i inevitabile precum: incendii, mobilizri, rechiziii, calamiti naturale, interdicii sau restricii de ordin monetar sau valutar. Invocarea cazului de for major se va face n scris, n termen de 5 (cinci) zile de la apariie, iar dovada se va comunica n 15 zile (cincisprezece) zile de la apariie, dovad certificat de Camera de Comer i Industrie a Romniei / a judeului...

I.19. Rezilierea
Rezilierea semnific desfiinarea pentru viitor a unui contract bilateral cu executarea succesiv ca urmare a neexecutrii obligaiei de ctre una dintre pri, din cauze imputabile. Efectele produse pn n momentul rezilierii rmn neatinse. De altfel, n contractele cu executare succesiv, prestaiile anterioare nu mai pot fi restituite. Caracterul retroactiv al rezilierii este exclus. Ea se pronun de ctre instan, care poate acorda un termen de graie pentru salvarea contractului. Chiar dac, de regul, decizia de reziliere a contractului aparine instanei de judecat, este recomandabil ca rezilierea s fie negociat i s figureze expres n textul contractului. Altfel, atunci cnd este vorba de livrri multiple, formularea confuz sau lipsa clauzei de reziliere din contract comport riscuri mari pentru vnztor, cel puin n intervalul scurs de la denunarea contractului i pn la decizia de reziliere pronunat n instan. Partea vtmat risc fie s nu mai primeasc o recompens pentru livrrile efectuate n acest interval, fie s plteasc ea nsi penaliti pentru livrrile neefectuate. Uneori, din acest motiv, odat cu formularea clauzei penale se recomand o precizare de genul: Drepturile i obligaiile prilor rmn neschimbate pn la decizia tribunalului.

I.20. Clauza rezolutorie


Clauza rezolutorie sau pactul comisoriu semnific desfiinarea total, deci i cu efect retroactiv, a unui contract cu executare imediat, la cererea uneia dintre pri, ca urmare a neexecutrii din motive imputabile a obligaiei asumate de cealalt parte. Rezoluia se pronun n instan, fr termen de graie. Pentru a evita calea justiiei, prile contractante pot conveni din start asupra unei clauze accesorii i implicite a rezoluiei de drept a contractului pentru neexecutarea obligaiilor asumate. n codul comercial, rezoluia se produce de drept n cazul neexecutrii obligaiilor n termen.

20

Un exemplu de formulare categoric i fr somaie a acestei clauze poate fi urmtorul: n cazul nerespectrii ntocmai a obligaiilor din prezentul contract, el va fi desfiinat de drept fr nici o ntiinare prealabil. Rezoluia se va produce i fr aciune n justiie. O formulare mai puin categoric presupune ntiinarea prealabil a partenerului. Astfel, clauza rezolutorie este cea care prevede dispariia automat a contractului i ncetarea obligaiilor ntr-un numr determinat de cazuri, care trebuie definite precis n textul clauzei. Motive valide pentru clauza rezolutorie ar putea fi: fora major, nclcri grave ale standardelor i sistemelor de calitate, ntrzierea livrrilor sau plilor peste o anumit durat.

I.21. Confidenialitatea
Uneori, n relaiile contractuale poate fi necesar pstrarea secretului asupra unora dintre obligaiile i informaiile legate de sau cuprinse n contract. n aceste cazuri, se poate recurge expres la includerea n contract a unei clauze de confidenialitate, care, sub rezerva unor sanciuni, oblig prile la discreie i protecie fa de teri a unor informaii i documente declarate confideniale. Eficacitatea acestei clauze este slab acolo unde una dintre pri manifest rea - credina.

I.22. Preul
Preul sau alte pli asimilate: chirie, dobnd, comision, redeven etc. reprezint obligaia principal a utilizatorului bunului i unul dintre elementele eseniale ale oricrui tip de contract comercial. Pentru mrfuri nefungibile, maini i utilaje care nu se coteaz la burs, preurile se nscriu ferm n contract. Ca regul, n contractul de vnzare - cumprare se nscriu att preul unitar, ct i suma global datorat pentru ntreaga livrare. n cazul mrfurilor fungibile, cotate la burs, se pot nscrie att preuri fixe, ct i preuri determinabile, cu precizarea elementelor de referin care vor permite determinarea lor viitoare ntr-o manier precis i fr dubii. Ca regul se precizeaz: cantitatea pentru care se determin preul, moneda n care se face plata i eventuale reduceri de pre (cassa sconto, rabatul, remiza). Negocierea preului n negocierea preului de contract sunt recomandate cteva reguli i secvene cronologice i tactice. Regula dup care se conduce negociatorul este aceea de a evita s fie primul care anun preul de ofert (vnztor) sau oferta de pre (cumprtor) sau s ntrzie

21

declararea preului ct mai mult timp posibil. Practic, secvenele cronologice i tactice ale negocierii preului, privite de pe poziia vnztorului, sunt aproximativ urmtoarele11: 1. Negociatorul aduce n discuie nevoile clientului i interesul su pentru produs i 2. Argumenteaz faptul c produsul oferit satisface nevoile i interesele clientului; 3. Apoi, compar produsul oferit cu altele avnd caracteristici similare sau inferioare i 4. Puncteaz avantajele obinute de client prin cumprarea produsului oferit; 5. Ateapt rbdtor momentul n care clientul se intereseaz de pre, din iniiative sa; 6. Abia n acest moment, negociatorul anun preul ferm, fr reineri i ovieli. 7. Dac exist o gam mai larg de preuri, va ncepe cu preul cel mai ridicat; 8. n cazul in care clientul acuz preul prea mare o replic bun poate fi o ntrebare de genul Prin raportare la ce anume, preul pare prea mare? Convenia star del credere Uneori, n vnzrile prin comisionar la export, pentru comitent poate fi necesar i util o clauz de pre special, star del credere menit s garanteze plata i solvabilitatea. Clauza de revizuire / indexare a preului Aceast clauz este o alternativ la clauza de pre ferm, nerevizuibil. Indexarea preului poate fi necesar i util n contractele de lung durat sau cu durat nedeterminat. n mod obinuit, se pot folosi formulri de genul: sub rezerva revizuirii preului conform cursului pieei la data livrrii sau facturarea se va face la preul pieei de la data livrrii. Astfel de formulri au dezavantajul c permit vnztorului s fixeze preul oarecum unilateral, fr posibilitatea unei contestri din partea cumprtorului. Din acest motiv, se recomand legarea preului de elemente de calcul neutre sau controlabile i de ctre client. Practic, se poate recurge la formule de calcul ale preului revizuit, iar n aceste formule sunt integrai diveri indici publicai n buletine profesionale, oficiale i comerciale, precum indicii bursieri, cursurile valutare sau tarifele n vigoare.

I.23. Clauza atributiv de jurisdicie


n tranzaciile internaionale, aceast clauz stabilete care din legile naionale din rile partenerilor este aplicabil contractului. Exemplu: Legea naional ce va guverna prezentul contract este legea ucrainean. n tranzaciile interne, aceast clauz precizeaz instana la care pot apela prile n caz

11

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 281

22

de litigiu. Conform art. 897 din Codul Comercial, legea aplicabil i instana competent sunt determinate n raport cu locul executrii obligaiei, dac n contract nu se precizeaz altfel.

I.24. Arbitrajul
Clauza compromisiv sau de compromis are menirea de a evita aducerea prilor contractante n instan, unde procesele pot dura i cteva luni sau civa ani. La negocierea contractului, prile consimt s soluioneze litigiile pe o alta cale dect aceea a instanei judectoreti. Practica curent este aceea a arbitrajului de ctre tere persoane fizice sau private. Avantajul poate fi pstrarea confidenialitii i derularea mai rapid a concilierii. Atunci cnd clauza compromisiv este nscris n contract, iar una dintre pri introduce aciune n instan, va fi inutil, pentru c instana i va declina competena.

I.25. Clauze neacceptate


Sunt considerate ca inacceptabile urmtoarele tipuri de clauze nscrise ntr-o manier incorect, mai mult sau mai puin neloial, ntr-un contract comercial12: a) Clauzele greu lizibile sau care au un neles obscur; b) Clauzele plasate dup semntura prilor sau pe spatele nscrisului deja semnat; c) Clauzele legate de documente remise ulterior formrii contractului; d) Clauzele imprimate cu caractere minuscule sau cu cerneal simpatic despre care se presupune c au rmas necunoscute de cealalt parte contractual; Consecinele neacceptrii unei clauze sunt acelea c se consider c acordul de voin al prilor nu s-a realizat i clauza ca atare nu poate fi opozabil celeilalte pri. Restul clauzelor din contract pot rmne valabile, cu excepia cazului n care s-ar putea proba faptul c, n absena clauzei neacceptate, cel puin una dintre pri, fie i cea care a insera-o, nu ar mai fi ncheiat contractul ca atare.

I.26. Clauze abuzive


Clauzele contrare legii, morale i codului deontologic profesional se numesc clauze abuzive. Pot fi considerate abuzive i clauzele inserate ntr-un contract ncheiat ntre un comerciant profesionist pe de o parte i un altul neprofesionist sau un consumator, pe de alt parte, n msura n care celui de-al doilea i sunt impuse printr-un abuz de putere din partea primului, cruia i confer un avantaj excesiv.
12

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 283

23

n principiu aceste clauze sunt nule i dac au fost determinate la ncheierea contractului, atrag dup ele nulitatea ntregului contract. Exemple de clauze abuzive: suprimarea dreptului la reparaii i recuperare a daunelor suferite de client n caz de neexecuie a contractului, permisiunea ca una dintre pri s-i modifice unilateral voina i prestaia etc..

CAPITOLUL II CONSIDERAII PRIVIND CONTRACTUL COLECTIV DE MUNC

24

1. Natura juridic a Contractului Colectiv de Munc 2. Noiunea i categoriile de contracte colective de munc 3. Importana contractelor colective de munc CAP. II CONSIDERAII PRIVIND CONTRACTUL COLECTIV DE MUNC
O clauz din contractul colectiv de munc face referire la faptul c : Angajatorul recunoate libera exercitare a dreptului sindical, conform conveniilor internaionale pe care Romnia le-a ratificat, Constituiei Romniei i legislaiei naionale, precum i libertatea de opinie a fiecrui salariat. De aceea nainte de negocierea efectiv a clauzelor contractului colectiv de munc se impune o scurt prezentare a cadrului legal ce justific ncheierea i modul de realizare a negocierii contractului colectiv de munc. Prin intermediul contractului colectiv de munc se realizeaz nu numai reglementarea drepturilor i obligaiilor prilor, ci i armonizarea unor interese ale salariailor i ale angajatorilor, promovarea unor relaii de munc echitabile de natur s asigure protecia social a salariailor, prevenirea sau eliminarea conflictelor de munc, evitarea declanrii grevelor13. Datorit implicaiilor complexe, precum i datorit evitrii comiterii de abuzuri, a fost necesar acordarea unei atenii juridice deosebite att pe plan internaional, ct i naional pentru definirea clar i reglementarea concis a contractului colectiv de munc.

II. 1. Natura juridic a Contractului Colectiv de Munc II.1.1. Cadrul Internaional


Organizaia Internaional a Muncii a adoptat diverse norme ce se refer direct sau indirect la negocierea colectiv sau la subiecte conexe ei: Recomandarea nr. 91/1951 referitoare la conveniile colective; Convenia nr. 87/1948 - asupra libertii sindicale i proteciei dreptului sindical; Convenia nr. 98/1949 - referitoare la dreptul de organizare i negociere colectiv; Convenia nr. 135/1971 referitoare la reprezentanii salariailor; Recomandarea nr. 92/1951 referitoare la concilierea i arbitrajul voluntar; Convenia nr. 151/1978 asupra relaiilor de munc n cadrul funciei publice; i Recomandarea nr. 159/1978 referitoare la relaiile de munc n cadrul funciei publice; Convenia nr. 154/1981 asupra negocierii colective n cadrul funcionarilor publici i Recomandarea nr. 163/1981
13

Art. 2 alin.(1) din Legea nr. 130/1996

25

asupra negocierii colective. Din ansamblul acestor instrumente internaionale rezult principiile Organizaiei Internaionale a Muncii referitoare la dreptul la negociere colectiv. Ele sunt urmtoarele14: A. a) Dreptul la negociere colectiv este un drept fundamental acceptat de O.I.M. prin simplul fapt al apartenenei lor la aceast organizaie i care sunt obligai s-l respecte, s-l promoveze i s-l realizeze de bun-credin. b) Exerciiul dreptului de negociere colectiv aparine, pe de o parte, patronilor i organizaiilor patronale i de cealalt parte, organizaiilor sindicale (din uniti, federaii i confederaii). Numai n absena acestor organizaii sindicale negocierile colective se desfoar cu reprezentanii salariailor. c) Negocierea colectiv are ca obiect condiiile de munc n sensul lor larg i reglarea relaiilor dintre partenerii sociali. e) Acordurile sau conveniile colective care au for obligatorie fixeaz condiii de munc mai favorabile dect condiiile de munc prevzute de lege. La rndul lor, contractele individuale nu prevaleaz asupra conveniilor colective, ci, invers, conveniile colective prevaleaz asupra contractelor individuale de munc. f) Pentru ca exerciiul dreptului de negociere colectiv s fie efectiv este necesar ca organizaiile salariailor s fie independente, s nu fie plasate sub controlul unui angajator sau al unei organizaii patronale i ca procesul de negociere colectiv s se desfoare fr implicaia autoritilor. B) Fr a fi un principiu al O.I.M. asupra negocierii colective, n ultimul deceniu apare cu claritate necesitatea utilizrii negocierii colective i la nivel internaional, n cadrul ntreprinderilor multinaionale i al procesului de integrare economic regional. n acest sens au fost constituite comitete de ntreprindere europene, pe de o parte, i pe de alt parte, s-au ncheiat ntre partenerii sociali diverse acorduri n cadrul Uniunii Europene.

II.1.2. Reglementarea Contractului Colectiv de Munc n Romnia


Anterior anului 1990 cu toate c era reglementat n Codul muncii contractul colectiv de munc nu a exercitat un rol esenial n sensul reglementrii negociate (locale) fa de cea realizat legal, n mod centralizat, la nivel statal. ncepnd cu anul 1990, reglementarea contractului colectiv de munc ilustreaz n modul cel mai elocvent dinamica specific legislaiei muncii n noile condiii economicosociale i politice. Iniial, negocierea colectiv a fost statuat prin Legea nr. 13/1991 privind

14

tefnescu, I.,T., Tratat de dreptul muncii, vol I, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2003, p.181

26

contractul colectiv de munc15. Dup cinci ani de la aplicarea acestei legi, n funcie de experiena acumulat de partenerii sociali, a fost adoptat o nou lege n materie, respectiv, Legea nr. 130/1996 privind contractul colectiv de munc. La un interval scurt s-a adoptat Legea nr. 143/1997 pentru modificarea i completarea Legii nr. 130/1996. Codul muncii consacr un titlu al VIII-lea art. 236-247) contractelor colective de munc. De asemenea trebuie menionat c att Codul muncii ct i Legea nr. 130/1996 modificat, in seama de normele internaionale n materie adoptate n timp de Organizaia Internaional a Muncii. Contractul colectiv de munc (sau convenia colectiv de munc) exprim sintetic, nsemntatea esenial a negocierii colective pentru raporturile juridice de munc. Reglementarea normativ n vigoare privind negocierea colectiv face, ca ntr-adevr, contractele colective de munc s devin, subsecvent legii, principalul izvor de drept pentru ncheierea, executarea, modificarea, i ncetarea contractelor individuale de munc.

II. 2. Noiunea i categoriile de contracte colective de munc


Noiunea de contract colectiv de munc n literatura juridic de specialitate, n decursul timpului au fost date mai multe definiii contractului colectiv de munc. Recomandarea Organizaiei Internaionale a muncii nr. 91/1951 definete convenia colectiv ca orice acord scris referitor la condiiile de munc, ncheiate ntre un angajator, un grup de angajatori sau o asociaie patronal, pe de o parte, i una sau mai multe organizaii reprezentative ale salariailor, pe de alt parte, reprezentanii salariailor fiind alei sau mandatai de ctre cei pe care i reprezint, conform dispoziiilor din fiecare legislaie naional (pct. 2 alin.1)16. n literatura juridic recent se consider c definiia legal, cea dat de Codul muncii (n art. 236 alin. 1) i de Legea nr. 130/1996 privind contractul colectiv de munc (art. 1) este cuprinztoare i edificatoare. Conform actelor normative menionate, Contractul colectiv de munc este convenia ncheiat n form scris ntre angajator sau organizaia patronal, de o parte, i salariai, reprezentai prin sindicate ori n alt mod prevzut de lege, de cealalt parte, prin care se stabilesc clauze privind condiiile de munc, salarizarea, precum i alte drepturi i obligaii ce decurg din raporturile de munc. De asemenea sunt menionate reglementri asupra negocierii colective. Astfel negocierea colectiv17 este obligatorie, cu excepia cazului n care angajatorul are ncadrai mai puin de 21 de salariai. La negocierea clauzelor i la ncheierea contractelor colective de
15 16

tefnescu, I.,T., Tratat de dreptul muncii, vol I, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2003, p.184 iclea, Al., Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul juridic, Bucureti, 2007, p. 311 17 ***, Codul muncii, art. 236, alin 2,3,4

27

munc prile sunt egale i libere. Contractele colective de munc, ncheiate cu respectarea dispoziiilor legale constituie legea prilor. Contractul este numit colectiv, datorit, n primul rnd sferei de persoane asupra creia i produce efectele. Este cunoscut regula c orice act juridic nu poate nici s vateme i nici s fie n interesul altor persoane dect celor care l-au ncheiat. Cu toate acestea, efectele contractului colectiv de munc se extind asupra tuturor salariailor (inclusiv a acelora angajai ulterior ncheierii lui) i angajatorii la care se refer, nu numai asupra celor care au participat la ncheierea sa. Aceast extindere reprezint, n fond, o excepie de la principiul relativitii efectelor contractului, excepie ce opereaz att sub aspectul laturii active, ct i sub cel al laturii pasive a obligaiilor. El este de munc, pentru c prin intermediul su sunt reglementate condiiile de munc, relaiile dintre angajatori i salariai. Scopul ncheierii contractelor colective de munc este18 de promovare a unor relaii de munc echitabile, de natur s asigure protecia social a salariailor, prevenirea sau limitarea conflictelor de interese i, mai ales, evitarea declanrii grevelor. Categorii de contracte colective de munc Din art. 20 al Legii nr. 130 /1996 i art. 241 din Codul muncii, rezult c se pot ncheia asemenea contracte la nivelul: - angajatorilor; - grupurilor de angajatori (societi comerciale i regii autonome etc.), dac sunt constituite asociaii patronale la acest nivel; - ramurilor de activitate; - naional; n cazul instituiilor bugetare, contracte colective de munc se pot ncheia la nivelul unitilor, la nivelul administraiei sau serviciilor publice locale, pentru instituiile din subordinea acestora i la nivelul departamentelor, prin instituii subordonate. n practic este de obicei contraproductiv s se ncheie un unic contract colectiv de munc la nivel de ramur. Este mai curnd de dorit ca anumite domenii de reglementare s fie tratate n mod difereniat n contracte colective de munc separate. Motivul este c astfel pot fi convenite durate de valabilitate diferite, n funcie de domeniu i de zona geografic aflate sub incidena respectivului contract. De exemplu, contractele colective de munc ce reglementeaz salarizarea au de cele mai multe ori durate de valabilitate mai reduse n comparaie cu contractele cadru, care reglementeaz ncadrarea n grupe de munc, timpul de lucru sau concediile. Acestea se pot conveni pe o durat de mai muli ani, salariile trebuie negociate ns mai des o dat la un an sau doi. Contractele colective trebuie s aib i zone
18

Bdic, Gh., Popescu, A., Contractul colectiv de munc. Salarizarea i impozitarea, Ed. Forum, Bucureti, 1991, p. 40

28

geografice diferite de aplicabilitate, care s in cont de puterea economic a regiunii respective. i n acest caz, concediile i timpul de lucru pot fi reglementate pe arii geografice mai largi, n timp ce salarizarea va fi diferit de la zon la zon. a. Contractele colective de salarizare Contractul colectiv de salarizare prevede cuantumul concret al salariului pe diferite grupe de munc, difereniat uneori pentru personalul operativ (leaf) i personalul TESA (remuneraie). Dac nu se face nici o difereniere ntre leaf i remuneraie, se vorbete despre un contract colectiv de salarizare. Durata de valabilitate a contractului colectiv de salarizare este mai redus dect cea a contractelor colective cadru sau contractelor cadru generale, n mod ideal unul pn la doi ani. n baza cadrului legal din Romnia (art. 3 alin. 2 din Legea Contractelor Colective de Munc) durata este de regul de un an. Funcia contractelor colective de salarizare este asumat n Romnia n primul rnd de contractele colective la nivel de ntreprindere i de cteva contracte colective la nivel de ramur. n Germania, doar unele contracte colective de salarizare au o durat de doi ani. b. Contractele colective de ncadrare Contractul colectiv de ncadrare reglementeaz i el salarizarea, ns nu cuantumul concret al acesteia. n acest document se prevede n ce grup de salarizare se ncadreaz fiecare activitate i n ce condiii poate avea loc o schimbare a ncadrrii. La fel ca si contractele generale cadru, contractele colective de ncadrare pot avea o durat de valabilitate semnificativ mai mare dect cea a contractelor colective de salarizare. i n acest caz, legislaia romn - art. 3 alin. 2 din Legea Contractelor Colective de Munc - limiteaz durata la un an. n Germania, durata lor, ca i cea a contractelor generale cadru, este ntre doi i cinci ani; contractele rmn ns valabile att timp ct nu sunt reziliate i nlocuite de unele noi. c. Contractele generale cadru Contractele generale cadru cuprind ntregul spectru al condiiilor generale de munc, cum ar fi programul, concediile, orele suplimentare, sporurile, acordul, protecia mpotriva concedierii i preavizele de concediere. Dac nu exist un contract colectiv de ncadrare, contractul general cadru reglementeaz de regul i chestiunea ncadrrii unui lucrtor ntr-o anumit grup de salarizare. La fel ca i n cazul contractelor colective de ncadrare, contractele generale cadru pot avea o durat de valabilitate de pn la cinci ani. n Romnia, contractul colectiv de munc la nivel naional este un asemenea contract general cadru, dar durata sa de valabilitate este relativ redus, deoarece i aici n baza art. 3 alin. 2 din Legea Contractelor Colective de Munc durata este fixat de regul la un an. n Germania, contractele generale cadru se ncheie n medie pe o durat ntre patru i cinci ani.

29

d. Contractele colective speciale - Pe lng contractele de salarizare uzuale exist i o varietate de alte contracte speciale. ca de exemplu: Contracte de modificare, contracte paralele Modificarea unor contracte generale existente, ncheierea aceluiai contract colectiv de ctre mai multe sindicate. Contracte colective de restructurare Reglementri pentru introducerea de noi tehnologii sau pentru asigurarea gradului de ocupare. e. Contractele colective la nivel de ntreprindere - Contractele colective la nivel de ntreprindere pot reglementa practic tot ceea ce face i obiectul contractelor colective prezentate anterior. Diferena const n faptul c n timp ce acestea din urm se negociaz de uniunile sindicale i patronale cu competene pe ramura respectiv, contractele colective la nivel de ntreprindere se negociaz de sindicat i managementul ntreprinderii n cauz. Conform art. 3 alin. 1 din Legea Contractelor Colective de Munc, n Romnia ncheierea unui asemenea contract colectiv este obligatorie la agenii economici cu peste 21 de lucrtori, astfel nct exist o multitudine de asemenea contracte. situaia n care o nrutire a situaiei economice face necesar concedierea de personal, reglementri pentru

II. 3. Importana contractelor colective de munc


Este relevat, n primul rnd, de influena sa asupra dreptului muncii. Prin ncheierea contractului colectiv, dreptul muncii devine un drept negociat, de origine convenional19, creat de patroni i salariai n funcie de condiiile economice i sociale precum i de interesele celor dou pri. n concepia legiuitorului, contractul colectiv de munc reprezint forma de exprimare concret a normelor juridice de munc 20. Autoritatea public (statul) prin intermediul dreptului, orienteaz doar aciunile i iniiativele celor dou pri, n procesul muncii, stabilind anumite limite msur de protecie general a salariailor. n concret, raporturile dintre pri, condiiile de munc sunt stabilite de ele n urma negocierii, prin intermediul contractului colectiv de munc. Dei exist o legislaie unitar, aceeai pe ntreg cuprinsul rii, aplicarea acesteia datorit contractului colectiv, dar i a celui individual, comport un specific, se creeaz diferenieri de la o ramur la alta, de la un grup de negociatori la altul, i uneori n aceeai unitate de la o perioad la alta, n funcie de situaia sa economic. Clauzele fiecrui contract colectiv au valoare normativ; ele alctuiesc un drept al muncii propriu al celor care l ncheie. Practic i n Romnia dreptul muncii se prezint sub forma a trei cercuri concentrice:
19 20

, 20 iclea, Al., Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul juridic, Bucureti, 2007, p. 315

30

legea, contractul colectiv de munc, contractul individual de munc. ntr-adevr legea este cea care stabilete cadrul general al raporturilor de munc, contractul colectiv la anumite nivele concretizeaz i dezvolt dispoziiile legale ntr-un grad mai mare sau mai mic de generalitate, iar contractul individual, concretizeaz prevederile contractului colectiv de la nivelul angajatorului pentru fiecare salariat n parte.

CAPITOLUL III NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC

1. Noiunea, funciile i momentele apariiei negocierii colective 2. Acordul scris

31

3. Prile contractante, obiectul i obiectivele negocierii colective 4. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc 5. ncheierea negocierii contractului colectiv de munc

CAP. III NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC


Contractul colectiv de munc, reprezint baza mbuntirii raporturilor de munc, promovarea dialogului social, respectarea drepturilor i obligaiilor rezultate din relaiile de munc, reglementate i unanim acceptate. Negocierea21 se bazeaz pe mecanisme specifice de conlucrare, n care intervin ns ca elemente, raportul de putere i preferinele i chiar sentimentele protagonitilor. Scopul negocierii clauzelor contractuale este realizarea unui acord reciproc avantajos: o soluie comun, evaluabil pe baza unor criterii subiective. Rezolvarea problemelor reprezint un proces raional de adoptare a deciziilor, n timp ce confruntarea pur implic mecanisme de lupt, de atac mpotriva persoanei i intereselor adversarului i de aprare. Pentru un om de afaceri, att provocrile ct i rezultatele negocierii colective sunt total diferite de acelea din cadrul negocierii comerciale. n cadrul negocierii colective, partenerii sunt reprezentanii muncitorilor angajai n sectorul sau compania respectiv, iar rezultatul const ntr-un acord colectiv care garanteaz pacea social n acel context. n contrast, interlocutorul n cadrul negocierii comerciale este o alt persoan de afaceri, iar rezultatul const de obicei ntr-un contract care fixeaz preul i modalitile de livrare i de plat pentru un produs sau serviciu. n cazul n care nu se ncheie nici un acord se ajunge la un conflict social, riscul izbucnirii unor greve sau al reducerii locurilor de munc devenind tot mai evident. n negocierea comercial, lipsa de acorduri nseamn lipsa furnizrii de produse sau servicii, de aici rezultnd riscul sanciunilor. Un acord colectiv aduce mai multe avantaje: Costuri de munc egale pentru competitori acoperite de ctre un acord sectorial, spre exemplu: nici o competiie nu poate fi realizat prin condiii de munc. O baz sigur pentru calcularea costurilor de munc pe durata acordului colectiv.

21

Vasile, D., Tehnici de negociere i comunicare, Ed. Expert, Bucureti, 2000, p. 145

32

Cu toate acestea, un acord colectiv sectorial nseamn costuri adiionale pentru patroni, i astfel, poate pune n pericol competitivitatea unei companii. Poate duce, de asemenea, la o rat crescut a omajului n cadrul sectorului respectiv. n cadrul unei companii, maniera negocierii colective spre exemplu, s fie desfurat cu sau fr conflicte este o expresie a politicii de management a resurselor umane. Astfel, aceasta reprezint calitatea climatului social din cadrul companiei, cu repercusiuni asupra productivitii i calitii produciei. De aceea patronii i organizaiile acestora trebuie s acorde o atenie special negocierii colective a fiecrei clauze din contract.

III.1. Noiunea, funciile i momentele apariiei negocierii colective


Negocierea reprezint un tip de interaciune uman n care partenerii sunt interdependeni, dar n acelai timp sunt separai prin interese divergente n anumite probleme. De asemenea, este necesar s fie ndeplinite i alte condiii pentru ca o situaie s poat fi tratat prin negociere. Negocierea colectiv prezint anumite particulariti ce pot fi clarificate prin definire, funcii i momentele apariiei.

III.1.1. Noiunea de negociere colectiv


Contractul colectiv de munc se ncheie ca urmare a negocierii purtate ntre partenerii de dialog social angajatori i salariai. Prin intermediul acestei negocieri, este stabilit coninutul raportului juridic de munc, sunt fundamentate drepturile i obligaiile celor dou pri n procesul muncii. Desfurarea negocierii este un proces complex i pentru a se gsi soluiile potrivite pentru ateptrile fiecreia dintre pri, trebuie cunoscut n detaliu mecanismul derulrii unui asemenea proces. A negocia nsemn a trata o afacere, o chestiune politic, economic, .a. cu cineva 22. n sens larg, prin negociere se nelege o tranzacie ale crei condiii nu au fost fixate, ci urmeaz s fie fixate. Ea presupune o suit de discuii i tratative, o comunicare verbal ntre doi parteneri egali n drepturi i obligaii. Prin aceast comunicare sunt realizate o serie de operaiuni cum ar fi: obinerea de informaii, transmiterea de informaii, elaborarea de propuneri, exprimarea unei opinii; stabilirea dezacordului cu efectele sale de blocare a negocierilor sau de amnare a acestora etc.23 i n final n caz de dezacord, ncheierea tranzaciei.

22 23

***, Noul dicionar universal al limbii romne, 2006, p. 886 Voiculescu, D - Negocierea Form de comunicare n relaiile interumane, Ed. tiinific, Bucureti, 1991, p. 24

33

Potrivit Conveniei nr. 154 din anul 1981 a Organizaiei Internaionale a Muncii, prin termenul de negociere colectiv se nelege orice negociere care are loc ntre angajator, sau un grup de angajatori sau una ori mai multe organizaii ale angajatorilor, pe de o parte, i una sau mai multe organizaii ale lucrtorilor, pe de alt parte, avnd ca scop reglementarea unor clauze contractuale referitoare la: - fixarea condiiilor de munc pentru angajare; - reglarea relaiilor ntre cei care angajeaz i lucrtori, precum i ntre organizaiile lor. Aadar i pe plan naional, la fel ca n rile dezvoltate, relaiile de munc sunt reglementate ntr-o bun msur de contracte colective, legea garantnd doar un minim de drepturi salariailor - msur de protecie a acestora. Termenul de negociere colectiv se refer la toate negocierile dintre un patron, un grup de patroni sau una sau mai multe organizaii patronale pe de o parte, i una sau mai multe organizaii sindicale, sau reprezentani ai salariailor pe de alt parte, pentru unul sau mai multe dintre urmtoarele scopuri: a. Stabilirea condiiilor de munc i a termenilor n care se efectueaz angajrile; b. Regulile pe care se bazeaz relaiile dintre patroni i angajai; c. Regulile pe care se bazeaz relaiile dintre patroni sau organizaiile patronale i organizaia angajailor sau organizaiile angajailor. Pentru realizarea acestor scopuri este necesar respectarea unor principii cum ar fi: Negocieri libere si voluntare Autonomia partenerilor sociali (sau partenerii negociatori), care nu permit intervenia inoportun a guvernului sau a altor instituii. Cu toate acestea, guvernul poate oferi un cadru legal pentru negocierea colectiva, care poate fi completat de reguli sau practici stabilite chiar de ctre partenerii sociali. Statut egal si drepturi egale pentru fiecare partener implicat in negocierea colectiv. Condiia ca negocierea colectiv s fie liber i voluntar este aceea c autonomia partenerilor de negociere s fie respectat i garantat. Acest lucru presupune ca partenerii s fie de acord asupra elementelor eseniale ale negocierii proprii, inclusiv: Procedurile referitoare la procesul de negociere, inclusiv prevederile pentru arbitrare i / sau conciliere; Sincronizarea negocierilor, perioada de ncheiere a unui acord, durata discuiilor, termene limit, etc.; Nivelul negocierii;

34

Coninutul negocierii; Proiectarea unui text al unui acord final

Nici o autoritate sau lege nu poate impune obligaii sau interveni n procesul de negociere desfurat de ctre partenerii de negociere. Negocierea colectiv este un proces permanent de negociere, informare i consultare ntre un patron, sau una sau mai multe organizaii patronale, i una sau mai multe organizaii sindicale pentru a ajunge la un acord colectiv, sau pentru a evita orice conflict ntre patroni i angajai. Aceasta nu este un eveniment care ine o zi sau dou i nu este organizat o dat sau de dou ori pe an, pe parcursul cruia reprezentanii organizaiilor patronale i ai sindicatelor ajung la un acord colectiv. Dimpotriv, reuita negocierii colective nseamn mai mult. Presupune o pregtire a personalului organizaiei care include colectarea de date i de informaii de baz, orientare, consultare cu membrii, negocieri cu sindicatele i punerea acestora n practic. De obicei, acest proces dureaz, de la cteva sptmni, la cteva luni. n ce privete organizaiile patronale, negocierea colectiv nseamn lucrul n echip. Aceasta presupune pregtiri complexe care implic toate departamentele i ntreg personalul. Cei care se ocup de negocierile concrete trebuie s fie specialiti n negociere. Chiar dac acetia au un mare talent n arta negocierii, acest lucru nu este de ajuns ei trebuie, de asemenea, sa aib cunotine legate de legislaia muncii. n plus, trebuie s fie bine informai n privina propriilor competitori reprezentnd latura sindicatelor, i s aib relaii bune cu acetia. Mai mult dect att, acetia trebuie sa fie contieni de relaiile de putere n cadrul organizaiilor angajailor. Sarcina dezvoltrii statului juridic revine negocierii colective, care, fie c extinde limitele legale ale drepturilor recunoscute salariailor, fie, ca izvor de drept al raportului juridic de munc, deoarece creeaz drepturi noi n favoarea acestora.

III.1.2. Funciile negocierii colective


Negocierea este o form de interaciune care are costuri intrinseci: de timp, efort psihic, alte resurse umane i materiale. Negociatorii au nevoie de timp pentru pregtirea ntlnirii cu partenerii; desfurarea tratativelor necesit, de asemenea, timp ca prile s construiasc repere comune n funcie de care s-i adapteze comportamentele pentru a gsi soluiile problemelor. Angajarea n negociere implic i un efort psihic, determinat de tensiunea interaciunii cu persoane care au alte interese sau de necesitatea de a ceda sau de a cere ceva. 35

Pregtirea i derularea negocierii reclam i alte costuri (ex.: necesitatea informrii, costurile organizrii edinelor, oamenii angajai n aceste aciuni). Motivele pentru care oamenii i asum asemenea costuri se concretizeaz n patru funcii ale negocierii identificate de Faure n 199124: rezolvarea conflictelor, acolo unde apar antagonisme deschise, soluionarea acestora fiind n funcie de domeniul de negociere (conflicte familiale, de vecintate, sociale, culturale, economice, juridice, politice, internaionale). adoptarea deciziilor, ce se bazeaz pe interactivitate i coeziune, indiferent care ar fi domeniul decizional; introducerea schimbrii n organizaie realizarea schimbului economic, ca modalitate ce privete domeniul vast al tranzaciilor ce guverneaz aciunile economice; Importana negocierii colective este relevat de funciile pe care aceasta le ndeplinete, i anume25: Instrument de democratizare a relaiilor profesionale, prin coborrea deciziei normative la nivelul partenerilor sociali; Mijloc de stabilire a statutului juridic, deoarece majoritatea drepturilor i obligaiilor acestora sunt guvernate de contractele colective de munc; Form de adaptare a relaiilor profesionale la tendinele ce se manifest pe piaa muncii i la stadiile de dezvoltare economic a societii; Garanie a protejrii salariailor mpotriva arbitrarului patronal n raport cu legea, negocierea colectiv constituie latura dinamic i flexibil a relaiilor de munc barometrul raportului de fore pe piaa muncii.

III.1.3. Momentele apariiei negocierii colective


Punctul de pornire al negocierilor este dat de diverse situaii: fie n urma unor reglementri legale a aprut necesitatea ncheierii unui contract colectiv acolo unde acest lucru nu era necesar pn acum, fie un contract colectiv existent a expirat, ori una dintre pri a reziliat unilateral contractul. a. Expirarea unui contract colectiv Negocierile ncep de regul n momentul n care un contract colectiv valabil a expirat sau a fost reziliat cu respectarea preavizului. Valabilitatea unui contract colectiv de munc
24 25

Vasile, D., Tehnici de negociere i comunicare, Ed. Expert, Bucureti, 2000, p. 146 iclea, Al., Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul juridic, Bucureti, 2007, p. 327

36

este n general limitat n timp, de exemplu contractul colectiv de munc la nivel naional din Romnia are conform legii o valabilitate de un an. O alternativ la negocierea unui nou contract este prelungirea valabilitii contractului existent cu acordul partenerilor sociali, aa cum s-a i ntmplat de mai multe ori n cazul contractului colectiv la nivel naional. Dac partenerii sociali nu convin asupra unei prelungiri a contractului colectiv existent, ncep negocierile pentru un nou contract. b. Rezilierea unui contract colectiv existent Mai rar apare situaia n care un contract colectiv de munc trebuie renegociat n urma rezilierii sale nainte de termenul legal de expirare. O reziliere trebuie s fie mai nti posibil n concordan cu clauzele contractuale. Atunci cnd rezilierea apare, ea i are de obicei cauza n faptul c unul dintre partenerii sociali sau amndoi nu percepe ateptrile sale ca fiind ndeplinite. Acesta poate surveni de exemplu atunci cnd evoluia economic real din perioada acoperit de contractul colectiv n cauz difer semnificativ de evoluia scontat. Sar putea ns ca prile s fi stabilit n prealabil o durat lung de valabilitate a contractului colectiv de munc i s fi convenit asupra necesitii ca unele ajustri s poat fi renegociate la anumite termene. n asemenea cazuri este sarcina conducerii patronatelor i sindicatelor s urmreasc termenele i s declaneze, dac se consider a fi necesar, renegocierea acelor puncte reglementate astfel. c. nceperea de negocieri n cazul n care nu exist reglementri n Romnia - mai ales sub aspectul obligativitii generale a aplicrii contractului colectiv de munc la nivel naional situaiile nereglementate contractual sunt rare. De aceea cazul enunat apare doar atunci cnd este necesar un contract colectiv mai special, sau dac este vorba de primul contract colectiv la nivelul unei anume ramuri. Un alt asemenea caz poate s apar atunci cnd un contract colectiv de munc urmeaz s reglementeze un domeniu neacoperit contractual pn la acea dat, poate fi vorba de exemplu de un contract colectiv special pentru sporuri anuale suplimentare.

III.2. Acordul scris


Un acord colectiv trebuie s se regseasc ntotdeauna ntr-un document scris. Acesta trebuie s fie semnat de ctre prile implicate, trebuie completat cu numele i funciile semnatarilor. Negocierea colectiv dintre patroni i angajai se concretizeaz ntr-o form scris sub denumirea de Contract Colectiv de Munc.

37

Este un contract deoarece reprezint acordul ntre dou sau mai multe persoane spre a constitui sau stinge ntre dnii un raport juridic respectnd astfel dispoziiile art. 942 din Codul Civil. Indiscutabil, contractul colectiv de munc prevzut de Legea nr. 130 /1996 i de Codul Muncii este un contract de munc, avnd n vedere subiectele i coninutul su. Prin intermediul lui nu sunt concretizate drepturile fiecrui salariat, acesta formnd obiectul contractelor individuale de munc. n principiu, obiectul contractului l constituie msurile de protecie ale unui grup de salariai 26. El este un act sui generis, fiind n acelai timp, act juridic (contract, convenie), surs de drepturi i obligaii subiective i reciproce ale prilor i totodat, izvor de drept, fiind sub acest aspect, o norm convenional, negociat. Astfel, sub aspectul naturii sale juridice, acest tip de contract este un act bilateral i izvor de drept. Textul acestui tip de contract exprim clauze contractuale privind drepturi i obligaii, care au ca scop protejarea salariatului i formarea unor condiii de munc favorabile desfurrii unei activiti profesionale i eficiente n cadrul unei ntreprinderi. n principiu, coninutul contractului colectiv depinde de prile implicate. Ele trebuie s precizeze nivelul negocierilor, durata, coninutul, datele de implementare, sau alte detalii ale contractului colectiv de munc. De asemenea trebuie respectate i regulile privind faptul c: Un contract colectiv nu poate contrazice o lege sau o convenie internaional. Un contract colectiv la un nivel mai mic nu poate contraveni unui contract la un nivel mai nalt

III.3. Prile contractante, obiectul i obiectivele negocierii colective


Prile contractante: Potrivit legii, contractul colectiv de munc se ncheie ntre angajator sau organizaia patronal, pe de o parte i salariai, de cealalt parte (art. 236 alin. 1 din Codul muncii, art. 1 alin. 1 i art. 14 din Legea nr. 130/1996). Prile contractului colectiv de munc sunt reprezentate, potrivit art. 14 din lege, astfel: a) Patronul: - la nivel de unitate, prin organul de conducere al acesteia, stabilit prin lege, statut ori regulament de funcionare dup caz; - la nivel de grup de uniti, de ramur i la nivel naional, prin asociaiile patronale legal constituite i reprezentative potrivit criteriilor stabilite de Legea nr. 130/1996. b) Salariaii:

26

iclea, Al., Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul juridic, Bucureti, 2007, p. 313

38

- la nivel de unitate, de ctre organizaiile sindicale legal constituite i reprezentative, acolo unde nu este constituit un sindicat reprezentativ, prin reprezentani alei ai salariailor. Aadar pentru negocierea i ncheierea contractului colectiv de munc, reprezentanii salariailor pot s apar n dou ipostaze: atunci cnd nu este constituit un sindicat i nici nu au fost alei deja reprezentani ai salariailor (ceea ce concord cu art. 22 alin. 1 din Codul Muncii); atunci cnd este constituit un sindicat, dar nu are caracter reprezentativ. Cea de-a doua ipostaz permite alegerea reprezentanilor salariailor numai pentru negocierea i ncheierea contractului colectiv de munc. Astfel, dac sunt salariai care au calitatea de membri ai unui sindicat nereprezentativ, interesele lor altele dect cele care se soluioneaz prin contract colectiv de munc vor fi aprate i promovate de sindicatul respectiv. n mod concret potrivit art. 20 din legea menionat, n unitile n care nu exist organizaii sindicale sau acestea nu ndeplinesc condiiile de reprezentativitate prevzute de lege, alegerea reprezentanilor salariailor pentru negocierea colectiv se face prin vot secret. La alegerea reprezentanilor vor participa cel puin jumtate plus unu din numrul total al salariailor; reprezentanii salariailor sunt desemnai n raport cu voturile obinute. n practica judectoreasc s-a decis c instanele de judecat nu au competena legal de a constata reprezentativitatea celor alei ca reprezentani ai salariailor (spre deosebire de reprezentativitatea sindical sau patronal ). Conform uzanelor i formalismului nscrisurilor prima clauz dintr-un contract colectiv de munc face referire la identificarea prilor contractante. Exemplu: Prezentul Contract Colectiv de Munc ncheiat astzi...(data)..ntre: 1. Societatea comercial..., cu sediul n..., str...., nr...., tel..., fax...,Nr. nmatric. Reg. Com...., Cod Unic de nregistrare..., avnd contul nr..., deschis la Banca..., reprezentat legal de dl (dna)..., posesor al actului d identitate..., n calitate de... i 2. salariaii din cadrul S.C...., reprezentai prin dl. /dna. ..., conform art. 10 i 11 din Legea nr. 130 / 1996, republicat, Cu urmtoarele clauze: Capitolul 1.

39

Obiectul negocierii colective: Potrivit art. 3 alin. 3 din Legea nr. 130 / 1996, negocierea colectiv va avea ca obiect cel puin salariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i condiiile de munc. n sfera condiiilor de munc se vor negocia obligatoriu, potrivit Legii nr. 90/1996 i msurile de protecie a muncii. La fel, potrivit art. 13 din Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de anse ntre femei i brbai vor fi introduse n contractele colective i clauze de interzicere a faptelor de discriminare i, respectiv, clauze privind modul de soluionare a sesizrilor / reclamaiilor formulate de persoanele prejudiciate prin asemenea fapte. n plus, se pot negocia i prevederi referitoare la protecia celor alei n organele de conducere a sindicatelor, respectiv a reprezentanilor alei ai salariailor. Aceast prevedere rspunde i reglementrilor n materie ale Organizaiei Internaionale a Muncii. Conform art. 191 alin. 2 din Codul muncii, planul anual de formare profesional care se elaboreaz de ctre fiecare angajator cu consultarea sindicatului, sau, dup caz, a reprezentanilor salariailor, face parte integrant din contractul colectiv de munc. n contractele colective de munc pot fi incluse urmtoarele categorii de clauze: - clauze care privesc drepturi de personal (i cuantumurile lor) n msura n care actele normative din domeniul legislaiei muncii prevd c acestea se stabilesc prin negocieri colective; - clauze privind acordarea unor drepturi de personal n cuantumuri superioare celor prevzute de legislaia muncii; - clauze n legtur cu unele drepturi de personal (i cuantumurile lor) referitor la actele normative n domeniul legislaiei muncii nu conin nici un fel de reglementri; - clauze prin care se diminueaz anumite obligaii ale salariailor, n msura n care obligaiile respective sunt stabilite prin norme legale dispozitive. Posibilitatea includerii tuturor acestor categorii de clauze decurge: - sub aspect economic, din specificul economiei de pia; - sub aspect juridic, din principiul libertii contractuale; Obiectivele negocierii colective: Clauzele supuse negocierii se caracterizeaz prin faptul c trebuie s fie27: specifice i precis formulate, n termeni concrei (o revendicare general care se refer la acordarea de prime, se va transforma ntr-una specific: se vor acorda prime de pate i crciun reprezentnd 70% din salariul pe luna respectiv); cuantificabile, n sensul unei valori exacte (se va stabili drept obiectiv o cretere salarial cu 20% n locul unei creteri aproximative ntre 30 i 50 lei);
27

Nistoreanu, P., Uidumac, P. Administrarea afacerilor tehnici de comunicare i negociere, Ed. Tribuna Economic, Bucureti, 2008; p. 246

40

adecvate, n sensul de a avea legtur cu problemele aflate n discuie (dac se solicit condiii de munc mai bune, se va solicita montarea n atelier a dou duuri cu ap cald); realiste: s fie stabilite numai dup identificarea i analizarea nevoilor i resurselor autentice (n negocierea salariului se va avea n vedere ca poziia de deschidere s nu depeasc resursele financiare ale ntreprinderii). precise temporal: s vizeze un orizont precis de timp (se vor defini termene calendaristice ale concretizrii obiectivului, ca dat limit n maxim 30 de zile sau ca scaden la o dat fix pn la data de 20 ianuarie); controlabile: s precizeze metodele i instrumentele de control i evaluarea a gradului de realizare (evaluare semestrial a stadiului de fabricaie a unui produs); distributive la nivelul responsabilitii: s se nominalizeze persoanele responsabile cu ndeplinirea lor; fracionabile: n situaia n care negocierea se desfoar pe parcursul mai multor runde, obiectivul final trebuie divizat n mai multe obiective pariale coordonate. Fiecare obiectiv parial se va subordona obiectivului final, reprezentnd o etap n realizarea acestuia; ncadrate n limitele de negociere: ntruct stabilirea exact a obiectivelor nu garanteaz realizarea lor, negociatorul trebuie s le proiecteze cu ajutorul a trei elemente importante: o o o obiectivul de prim linie, reprezentnd cel mai bun rezultat posibil; obiectivul de ultim linie, reprezentnd cel mai slab rezultat acceptabil, dincolo de care negocierea nu mai prezint interes i care se constituie n poziia de ruptur; obiectivul int reprezentnd cel mai realist rezultat, care se constituie n poziia obiectiv;

III.4. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc


Negocierea include, pe parcursul desfurrii sale, mai multe elemente ce acioneaz ntr-o manier interactiv, constituind un veritabil cmp de fore prin care se manifest dinamica procesului de negociere. Organizaiile patronale trebuie s fie bine pregtite atunci cnd intr n negocierea colectiv. Obiectivul negocierii colective este acela de a ncheia acorduri colective sau un program social valabil pentru perioada urmtoare, i anume pentru un an, sau mai mult de un an, n 41

funcie de durata stabilit de ctre pri. De aceea, nu este bine s se fixeze durata acordului colectiv n baza legislaiei. Partenerii sociali, organizaiile patronale i sindicatele, sunt destul de responsabile nct s poat decide pentru ele nsele pe durata fiecrui acord. Acestea tiu mai bine ce este benefic pentru membrii lor i la ce anume se pot atepta din partea negocierilor. De vreme ce acordurile colective i programele sociale reprezint de obicei un cost adiional pentru patron, este important s fie adunate informaii despre ceea ce privete capacitatea ntreprinderilor de a-i permite aceste costuri. Aceasta este cea mai important sarcin a organizaiilor patronale i a personalului acestora.

Scurt prezentare a procesului de negociere


Cu ocazia primei ntlniri a prilor, se precizeaz: - informaiile pe care angajatorul le va pune la dispoziia delegailor sindicali sau ai salariailor i data la care urmeaz a ndeplini aceast obligaie; informaiile trebuie s permit o analiz comparat a situaiei locurilor de munc, a clasificrii profesiilor i meseriilor, a nivelului de salarii, a duratei timpului de lucru i a organizrii programului de lucru; - locul i calendarul reuniunilor. Comunicarea informaiilor respective, care se poate referi i la volumul produciei, nivelul vnzrilor, costul materiilor prime, cheltuieli de producie, nivelul i structura forei de munc etc., permite situarea sindicatelor pe o poziie egal cu cea a angajatorilor n procesul negocierii. Este totodat, posibil o mai bun cunoatere a situaiei unitii, a ramurii de activitate etc. i pe cale de consecin, extinderea domeniilor de decizie comun. Refuzul angajatorului de a comunica sindicatului informaiile i datele necesare pentru pregtirea i desfurarea negocierii echivaleaz cu nclcarea obligaia de a negocia28. La ntocmirea calendarului ntlnirilor prile trebuie s respecte dispoziia conform creia durata negocierii obligatorii nu poate depi 60 de zile (art. 3 alin.3, legea nr. 130 / 1996, republicat). Evident c negocierea se poate finaliza i ntr-un timp mai scurt, indiferent dac prile se neleg sau nu. n aceast ipotez este legal declanarea conflictului de interese. Legea nu prevede numrul negocierilor, ceea ce nsemn c acesta se va stabili de cele dou pri de la caz la caz; nu este obligatoriu ca prile s fie reprezentate de un numr egal de persoane. Legea nu interzice i, prin urmare prile pot conveni ca la negociere, n afar de reprezentanii lor, s participe anumii specialiti juriti, economiti, cadre didactice
28

iclea, Al., Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul juridic, Bucureti, 2007, p. 315

42

universitare care s sprijine desfurarea tratativelor pentru stabilirea clauzelor contractului colectiv de munc. n practica ncheierii unor contracte colective pe anii anteriori, la prima lor ntlnire prile au stabilit numrul reprezentanilor fiecreia dintre ele, numrul consilierilor, locul ntlnirilor urmtoare i programul acestor ntlniri i au recunoscut reciproc competena lor de a ncheia contractul respectiv. n principiu negocierea colectiv vizeaz formularea unor rspunsuri la ntrebrile: Ct de mari pot fi concesiile? Cum se poate ajunge la pragul concret de salarizare urmrit de angajatori? n ce msur se poate cupla ndeplinirea unor revendicri salariale cu introducerea unor reglementri flexibile n contractul colectiv de munc? Culegerea datelor. Fiecare organizaie sindical sau patronal abilitat s negocieze ar trebui s-i procure sau s preleveze toate datele relevante pentru reglementarea condiiilor de munc i a celor n care se desfoar respectiva activitate economic. n primul rnd trebuie menionate statisticile oficiale economice i de pe piaa muncii, pe care fiecare stat membru al Uniunii Europene este obligat s le pun la dispoziie. Culegere i gestionarea curent i coerent a datelor economico-sociale sunt sarcini care revin obligatoriu fiecrei organizaii sindicale sau patronale. Aceste sarcini trebuie susinute i organizate cu resurse umane adecvate. Culegerea datelor trebuie s fie o activitate curent, independent de faptul c exist negocieri n derulare sau nu. Ca un pas urmtor, naintea nceperii negocierilor, reprezentanii salariailor ar trebui s prezinte dorinele sau propunerile lor pentru noul acord, n legtur cu care vor ncepe negocierile. Aceste propuneri apar i sub denumirea de list de revendicri. Organizaiile patronale trebuie s compare revendicrile cu condiiile de lucru n alte sectoare i n alte ri, i s se consulte cu colegii din alte organizaii industriale att cu privire la atitudinea n faa unor revendicri asemntoare, ct i la coordonarea negocierilor i mandatelor. n formularea rspunsului revendicrilor iniiale ale reprezentanilor salariailor, organizaiile patronale au dreptul de a negocia propuneri i revendicri alternative. Pentru patroni este important s nu majoreze costurile produciei, rezultatul negocierilor trebuie s nu afecteze competitivitatea companiei sau sectorului, i n acelai timp se urmrete garantarea pcii sociale n respectiva ntreprindere sau n respectivul sector. n consecin, ntreprinztorii vor insista pentru: mbuntirea flexibilitii muncii n organizaie, pentru a compensa creterea costurilor cu productivitate mare 43

dezvoltarea abilitilor i competenelor pentru a implementa noi tehnologii i tehnici de producie mbuntirea mediului de munc prin politici mbuntite ale msurilor de protecie social i a muncii Printr-o bun cunoatere a contextului i a factorilor de influen ai acestuia, se vor obine avantaje semnificative: sporirea puterii de negociere; posibilitatea de a se fixa obiective i strategii mai realiste; siguran n relaia cu partenerul; lrgirea ariei de opiune prin descoperirea anticipat a alternativelor;

Ordinea de zi. Timpul reprezint un element cu influen strategic i tactic asupra negocierii. Presiunea timpului poate distribui inegal avantajele rezultate din procesul negocierii. Partea care se va gsi sub presiunea timpului va fi cea dispus la concesii ntr-o mai mare msur. De aceea este ntotdeauna dezirabil ca partenerul s fie cel grbit i niciodat noi. Chiar dac s-a mai convenit asupra protocolului de negociere, ca act procedural general, negocierea propriu-zis ncepe prin stabilirea ordinii de zi. Ordinea de zi reprezint, pe de o parte, o modalitate de reglementare a influenei timpului asupra negocierii i pe de alta de recunoatere a problemelor care vor fi discutate. Aceasta constituie primul plan concret, comun de aciune (dup protocolul de negociere) care va fi acceptat de ambele pri i practic prima problem soluionat. Ordinea de zi va imprima ritm i coeren discuiilor i va trasa succesiunea interaciunilor de la care nu va permite derogri majore. Astfel, ordinea de zi susine esena procesului de negociere care se refer la la schimbul de informaie bilateral ntr-un cadrul temporal i de relaie structurat. n consecin, n ordinea de zi se vor preciza urmtoarele elemente: probleme de discutat nu se admit pe ordinea de zi aspecte care se consider n afara negocierii (chiar dac n practic acestea se vor introduce); timpul de discuie pentru fiecare subiect i timpul total, avnd n vedere gestionarea momentelor de consiliere, documentare i decizie; succesiunii problemelor aflate n discuie se va avea n vedere efectul de ordine pe care l imprim acestea; Ordine de zi 44

Titlul negocierii: Politica de salarizare i personal Data: 01 octombrie 2008 Locul de desfurare: sala de consiliu Program 09.00 09.15 09.45 10.15 Citirea procesului verbal al ntlnirii precedente Consultanii administraiei prezint situaia Reprezentanii organizaiei prezint punctul su de vedere Directorul de personal prezint starea de fapt Reprezentanii organizaiei fac propuneri n domeniul politicii de personal Durata negocierilor. De obicei, negocierile sunt mprite pe mai multe ntlniri, programate de-a lungul mai multor sptmni sau luni. Negocierile colective nu trebuie purtate sub presiune, chiar dac exist riscul izbucnirii unei greve. De aceea, edinele de negocieri pot dura ore ntregi. Negociatorii din partea organizaiei patronale trebuie pregtii, fizic i mental pentru astfel de edine, care pot dura uneori pn noaptea trziu. Este important ca n timpul unei lungi negocieri, n special cnd sunt dezbtute probleme complexe i dificil de rezolvat, s existe pauze cu scopul de relaxare, etc. Se poate ntmpla ca rezolvarea propriu-zis s fie atins ns abia dup alte cteva ore de discuii, i ntlnirea s dureze astfel mai mult dect se preconiza. Delegaia organizaiei patronale nu trebuie s negocieze niciodat dac membrii sunt obosii sau sub presiunea stresului. Este mai bine s se propun amnarea sau suspendarea ntlnirii n aceste condiii. Cu ct sunt mai muli oameni la negocieri, cu att va dura edina mai mult. Va fi nevoie, astfel de mai mult timp pentru a explica argumentele i mai mult efort pentru a ajunge la un consens. Studiile arat c 90% din timpul destinat ntlnirii va fi petrecut pentru a rezolva 10% din problemele implicate n negociere. Cnd acestea sunt rezolvate, restul este uor de urmrit. Este foarte important ca, la sfritul negocierilor, coninutul i condiiile acordului s fie complet nelese. Nici o alt interpretare nu va fi posibil, pentru c va fi o surs de noi conflicte. Un text vag, cu coninut general i neclar, este, de obicei, originea nenelegerilor i conflictelor din etapele urmtoare. De aceea, este recomandat s se profite la maximum de timp pentru a se ajunge la o nelegere deplin a textului conveniei. Consecina este c asemenea ntlniri dureaz mai mult dect se anticip. O negociere nu se poart n jurul unui singur obiectiv. De aceea, se va proceda la o inventariere a obiectivelor i la o ierarhizare a acestora n funcie de importana pe care o au. 45

Stabilirea obiectivelor se poate face comparativ cu rezultatele obinute n negocieri anterioare, pe situaii similare. n acest fel, obiectivele se vor stabili realist iar marja de eroare n negociere, din acest punct de vedere, va fi redus. Faza exploratorie a negocierii. n aceast etap dialogul are drept scop cunoaterea i clarificarea att a problemelor ct i a poziiilor pe care se afl cei doi parteneri. Aceast faz consum o parte important din timpul alocat ntregului proces: dup unii autori chiar 75-80% din durata acestuia. Principalele tehnici utilizate se centreaz pe modalitile cele mai productive de interogare dar i pe cele de receptare a mesajului. ntr-o negociere predominant conflictual, se va ncerca determinarea prii adverse de a face prima oferta. Aceast ofert va fi contracarat cu cereri foarte nalte sau i contraoferte foarte joase, fr a face rabat de la propriile interese. n cazul negocierii cooperante problema celui care lanseaz prima ofert nu mai prezint aceeai importan deoarece cererile i ofertele sunt alternate permanent. Se pstreaz niveluri moderate ale preteniilor i fermitatea este combinat cu flexibilitatea indicndu-se pentru fiecare situaie motive rezonabile. Se practic de obicei o declaraie de principiu prin care cei implicai i exprim pe rnd inteniile ntr-o form condensat. Cnd prile doresc s poarte o negociere de tip cooperant se poate crea i consolida un climat de nelegere (de ex. se va afirma: Noi dorim s ajungem la o nelegere la toate punctele aflate n discuie, pentru a putea semna acordul sau Sperm ca modul nostru de a privi problema s fie avantajoase pentru toat lumea). Studiile de analiz de coninut ale acestei etape a negocierii au artat importana folosirii frecvente a anumitor cuvinte, cum ar fi cel de nelegere, a nelege. Repetarea acestor cuvinte emblematice pentru climatul i strategia de negociere abordat faciliteaz transmiterea mesajului iar partenerii de negociere se adapteaz mult mai repede situaiei.

46

Obinerea i analiza informaiilor de la partener rmne obiectivul prioritar al acestei etape. Se caut rspunsuri la urmtoarele ntrebri: Pentru care motiv partenerul ofer att de puin? Are resursele necesare pentru a face investiii? Abilitatea de a pune ntrebri precise i potrivite este combinat cu tehnica ascultrii active. Se creeaz n acest mod relaii ntemeiate pe empatie, pe ncredere reciproc i cooperare: De aceea se va avea n vedere echilibrul care se realizeaz la nivelul schimbului de informaii obinut prin interogaie i ascultare. n faza exploratorie acest echilibru are o mare influen asupra desfurrilor ulterioare. O poziie de negociere bazat numai pe interogaie va conduce la blocarea procesului de comunicare. Esena negocierii const sau nu n realizarea de judeci de valoarea asupra poziiei prii adverse ci n construirea poziiei de consens. Faza schimbului de valori - Schimbul de valori se realizeaz cu ajutorul dinamicii existente ntre ofert i concesie, prin intermediul obieciei. Euarea negocierilor. Dei se recunoate din ce n ce mai mult c pacea social este un factor de producie i o reglementare a vieii muncii prin contracte colective i este un indicator pentru coeziunea social a unei societi, nu ntotdeauna negocierile colective se ncheie cu un succes. Atunci cnd negocierile pentru prelungirea sau continuarea unui contract eueaz, se intr mai nti ntr-o aa-numit perioad fr acoperire contractual, timp n care contractul vechi opereaz eventual n anumite limite. Dup trecerea perioadei de pace social obligatorie, ambele pri sunt ndrituite s declaneze msuri de conflict. Condiiile legale i considerentele tactice, crora li se supun cele dou pri atunci cnd recurg la msuri de conflict de munc, vor fi negociate. Acordul total. Poate fi doar un acord total, dac toate problematicile sunt soluionate. Nu exist acorduri pariale. Aceasta are urmtoarele implicaii: Atta timp ct negocierile continu, prile i pot schimba atitudinea sau poziia sau i pot revizui acordurile de la nceputurile negocierilor pe probleme specifice. Un acord colectiv este ntotdeauna un document scris i semnat de toate organizaiile implicate n negocieri. Atta timp ct convenia nu este semnat, se poate ntmpla ca o organizaie s se cread ndreptit s propun schimbri ale textului, chiar daca cealalt parte nu dorete schimbri de ultim or. Un acord parial va nsemna c, n anumite problematici exist nelegere deplin, pe cnd n altele, asupra crora nu s-a stabilit nimic, sindicatele i vor continua aciunile. Aceste 47

situaii nu sunt favorabile pcii sociale i stabilitii ntreprinderii, i astfel nu vor fi acceptate de ctre salariai. Se poate ntmpla ca sindicalitii s aib o opinie cu totul diferit n urmtoarea ntlnire fa de poziia pe care o aveau n cea anterioar. Asta se datoreaz n special faptului c n urma raportului i a consultrii cu membrii lor, un grup influent a reuit s schimbe atitudinea iniial a ntregii organizaii. n acest caz delegaii ntreprinztorilor au dreptul de a cere o explicaie, dac este posibil obinerea ei. Schimbarea atitudinii sindicalitilor poate fi un motiv pentru reprezentaii organizaiei patronale s-i reconsidere poziia, fiind astfel obligai s se consulte cu proprii membrii. Negocierea fiecrei clauze, definitivarea contractului, nu reprezint o problem simpl; ea presupune o suit de propuneri i contapropuneri, de discuii i schimburi de preri, de argumente i contraargumente, uneori ntrerupte pe anumite perioade n timpul crora prile se retrag de la negociere pentru a-i preciza poziiile. Rar se ntmpl n lumea occidental ca un patron s fie de acord de la nceput cu revendicrile salariailor29. El cere, de obicei timp pentru a studia aceste revendicri i a pregti rspunsul. La fel procedeaz i reprezentanii salariailor pentru a examina propunerile i contrapropunerile angajatorului. Printre clauzele contractului colectiv de munc ce pot fi negociate se includ: Condiiile de munc, inclusiv: Salarii Prime i alocaii Cursuri profesionale Timpul de munc Vacane Srbtori pltite i nepltite Banii de transport, .a.

Relaiile de munc dintre angajatori i muncitori: Statutul reprezentanilor sindicatelor n cadrul companiilor Facilitile acordate sindicalitilor pentru cursuri profesionale, etc. Fonduri speciale pentru beneficii sociale Proceduri pentru rezolvarea sau prevenirea conflictelor la nivelul ntreprinderii

Conform dispoziiilor art. 3 din legea nr. 130/1996 privind contractul colectiv de munc negocierea colectiv va avea ca obiect, cel puin:
29

Pelissier, J., Supiot, A., Jeammoud, A., Droit du travail, 23e edition, Dalloy, Paris, 2006, p. 893-894

48

salariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i condiiile de munc.

Durata contractului
Legea nr. 130/1996 conine unele dispoziii referitoare la procedura negocierii contractelor colective de munc, n cazul unitilor (angajailor) cu mai mult de 21 de salariai, n cazul crora negocierea este obligatorie i nu face nici o referire la cele superioare acestora. Negocierea obligatorie, se prevede (n art. 3 alin.1), are loc n fiecare an, astfel: - dup cel puin 12 luni de la data negocierii precedente, neurmat de ncheierea contractului colectiv de munc sau de la data intrrii n vigoare a contractului colectiv de munc, dup caz; - cu cel puin 30 de zile anterior datei expirrii contractelor colective de munc ncheiate pe un an. Pentru care dintre pri va fi mai benefic o durat de valabilitate scurt sau lung, depinde de evoluia economic. Tocmai de aceea se cupleaz de durata de valabilitate i o opiune de reziliere. Dac una dintre pri va putea s rezilieze unilateral contractul colectiv de munc la anumii termeni, atunci durata de valabilitate i pierde din importan. Dac rezilierea este posibil doar cu acordul prilor, atunci de regul se ajunge la o reziliere doar n cazul unei modificri severe a condiiilor economice cu efecte asupra ambelor pri. Astfel clauza referitoare la durata contractului de munc va conine precizrile: Prile semnatare sunt de acord ca prevederile referitoare la sntate i securitate n munc, salarizare, formare profesional, fr ca aceast enumerare s fie limitativ, s se renegocieze anual, dar nu mai trziu de luna...(luna n care a fost ncheiat contractul actual) a fiecrui an de valabilitate a prezentului contract colectiv de munc. Iniiativa negocierii aparine angajatorului. n situaia n care el nu o iniiaz, negocierea, are loc la cererea organizaiei sindicale sau a reprezentanilor salariailor, dup caz, n termen de 15 zile de la formularea cererii. ntr-un asemenea caz, angajatorul trebuie s convoace cealalt parte n vederea efecturii negocierii (art. 4 alin. 1).

Drepturile salariale
Drepturile salariale reprezint o clauz foarte important din contract, reprezentnd de altfel motivul principal al declanrii conflictelor n cadrul ntreprinderilor. 49

Meniunea clauzei salariale negociate poate fi exprimat de exemplu prin urmtorul enun: Salariul de baz minim brut negociat pentru un program de lucru de ...ore, n medie, este de ..., adic ... lei / or, ncepnd cu ....(data)....Prile contractante sunt de acord ca n perioada urmtoare s acioneze pentru includerea unor sporuri n salariul de baz, care s reprezinte retribuia pentru munca prestat i condiiile de la locul de munc, astfel nct salariul de baz s aib pondere majoritar n salariu. n cazul negocierii creterii salariale, negociatorul i va pune problema poziiei de deschidere, respectiv a procentului de unde s nceap negocierea creterii salariale. Spre exemplu, stabilirea unui cuantum de cretere cu 20% va ridica urmtoarele ntrebri: Ce poziie va fi adoptat dac patronatul va ncerca s negocieze de la acest punct n jos? Nu ar trebui ca poziia de deschidere s reprezinte o cretere salarial de 30% ? n acest caz, cum vom reaciona la o atitudine excesiv autoritar a patronatului ? n ceea ce privete expunerea i dinamica ofertelor, se poate opta pentru dou tipuri de abordri:

1. Explorarea orizontal n care fiecare parte dezvluie pe rnd propriul punct de vedere despre aspectele aflate n negociere. Poziia de deschidere a echipei 1: CCM pe patru ani; nivelul salariului minim 700 lei; majorare cu 35 % pe primul an, n trei trane: aprilie, august, noiembrie; prim de vacan n valoarea de 70% din salariu pe luna n curs. Poziia de deschidere a echipei 2: C.C.M. pe doi ani; nivelul salariu minim 600 lei; fr majorri pentru primii doi ani; fr prim de vacan; De la acest punct de pornire, negocierea va evolua prin dezbateri n mai multe runde, progresiv spre ncheierea acordului sau nencheierii acestuia. 50

2. Explorarea vertical n care partenerii discut pe rnd cte o problem ridicat de una dintre echipe. Pentru nceput nivelul salariului; numai dup realizarea poziiei de consens se trece la urmtorul punct al negocierii. Decizia de a abordare orizontal sau vertical a problemele este luat n comun dar poate fi i impus n anumite situaii. n acest sens, abordarea orizontal este eficient cnd negocierea de tip vertical atinge poziia de ruptur, care reprezint nivelul minim al preteniei, punctul pn la care negociatorul est dispus s fac concesii. Pe de alt parte, abordarea vertical are avantajul claritii i al simplitii care ns se mbin cu dezavantajul confruntrii directe determinate de probleme concrete. De aceea este o abordare care reclam abilitate i un consum important de timp. Formularea ofertei reprezint un aspect de asemenea foarte important n negocierea clauzelor privind revendicrile salariale: a. Oferta condiional - Are n structura ei doi termeni aflai ntr-o relaie de determinare de tipul: dac X, atunci Y. Se recomand ca negociatorul s formuleze foarte clar relaia ntre cei doi termeni: Dac primim 100 lei ca prim pn n data de 15 octombrie - atunci putem lua n consideraie propunerea de a ncepe programul mai devreme. Dac primul termen al propunerii condiionale este bine structurat, cel de al doilea termen al ofertei va fi ntotdeauna mai slab structurat nu se precizeaz o anumit dat. Astfel, fr a se fi cedat ceva n mod efectiv, este exploatat o direcie de stabilire a poziiei de consens. Prin divizarea ofertei condiionale n cei doi termeni rezult: Cererea unilateral, care se rezum la o solicitare unilateral adresat prii adverse (de ex.: S renunai la disponibilizri) i oferta unilateral (de ex.: Vom veni mai devreme la program). b. Oferta alternativ Este o ofert disjunctiv de tipul sau /sau (exemplu: Pentru a ne gndi la creterea productivitii sau primim tichete de mas sau un salariu mrit cu 20%). Primul pas pe care trebuie s-l fac negociatorul n momentul n care primete o ofert este de a-i preciza coninutul. n acest sens, ntrebrile pe care le va lansa vor ncerca rezumarea ofertei (de exemplu: Dup cum am neles, situaia se prezint n felul urmtor ...). Numai dup acest demers, care va permite att nelegerea ct i analiza propunerii, partenerului de negociere va avea o reacie. n caz contrar, respectiv n situaia n care o propunere este respins fr a se solicita nici o clarificare, partenerii vor considera c mesajul lor nu a fost realmente ascultat iar procesul de comunicare va putea intra n impas. c. Concesia. Concesiile se prezint, de regul, sub form unor oferte ferme n schimbul crora se ateapt recompense. Concesia reprezint o renunare unilateral la o anumit 51

poziie i se construiete pe principiul apelului la reciprocitate partenerul este determinat s fac la rndul su o anumit concesie (de exemplu: Dac acceptai propunerile noastre, ne angajm ca n cursul zilei de azi s ncetm protestul i s ne ntoarcem la locurile noastre de munc). d. Obiecia. n situaia n care nu se accept o ofert i nu se fac concesii, principalul instrument de dialog va fi obiecia. Dac obiecia va avea un caracter formal i va fi folosit n scop tactic, va putea fi uor demontat. O obiecie real solicit ns o argumentare solid i se va combate prin metode ca: - Reformularea ofertei n termeni accesibili i expunerea sa analitic, ncepnd cu aspectele cele mai inteligibile, pn la cele mai dificile; - Folosirea obieciei ca moment de lansare al altei oferte; - Evitarea momentan a problemei i rediscutarea acesteia ntr-un moment favorabil; - Oferirea unor recompense minore prin care s se ncerce stingerea nemulumirilor. Negocierile sunt de cele mai multe ori centrate pe revendicri salariale. n ceea ce privete alctuirea formulei de cretere salarial i a comunicrii ulterioare a rezultatelor n relaie cu personalul, exist optici diferite ale reprezentanilor salariailor, care sunt foarte importante pentru coninutul negocierilor. Factorii importani n acest context sunt de exemplu: - Plile unice, - Creterile salariale procentuale, - Lunile cu cretere zero. Angajatorul este mai interesat dect reprezentanii salariailor s convin pli unice n locul unei creteri procentuale. O plat unic nu afecteaz salariul de baz i nu modific baza pentru viitoarele negocieri. Convenirea unor luni de cretere zero , n care nu va exista cretere salarial, poate fi de interes pentru ambele pri n sensul promovrii rezultatelor n rndul propriilor membri. Pentru patroni scade efortul financiar total, deoarece creterea efectiv va fi mai mic, atunci cnd se convin luni cu cretere zero. Partea sindical va putea demonstra la rndul ei o cretere procentual mai ridicat. Reprezentanii salariailor au un interes major ntr-o cretere procentual ct mai ridicat, deoarece acestea duc la creterea salariului care va constitui baza pentru viitoarele negocieri de contracte colective de munc. Prile aflate n negociere pot contribui printr-o armonizare a intereselor fiecreia dintre ele ca acel compromis care trebuie gsit i cu care nimeni nu va fi complet mulumit s poat fi promovat cu anse mai mari de acceptare n rndul propriilor membri.

52

Promovarea rezultatului poate fi nlesnit i prin lrgirea cadrului de negociere n afara simplei creteri salariale. Chiar i n cadrul unor negocieri pur salariale se poate negocia n paralel i pe marginea altor chestiuni financiare, inclusiv a unora care n mod normal ar face obiectul unui alt tip de contract colectiv de munc. Pentru partea patronal este de exemplu important extinderea negocierilor n sensul flexibilizrii reglementrilor contractuale care privesc de pild programul de munc. La fel de important poate fi i introducerea unor clauze de exceptare, care pot permite unor ntreprinderi aflate n dificultate economic s devieze de la prevederile stipulate n contractul colectiv de munc. De partea salariailor, extinderea cadrului de negociere are o mare importan n special n sensul includerii unor convenii de asigurare a ocuprii i de meninere a investiiei. Concesii n legtur cu nivelul salarizrii pot fi echilibrate prin garanii de ocupare a forei de munc sau de meninere a localizrii.

Medierea conflictelor
Conflictele se nasc n momentul n care, dup lungi negocieri, prile nu pot ajunge la un acord colectiv i astfel pentru constrngerea angajatorilor pentru luarea unor decizii favorabile salariailor se recurge la soluia extrem de grev. O grev este ntotdeauna expresia unei crize puternice n comunitate sau n companie. Demonstreaz ca ceva e n neregula cu politica de resurse umane n cadrul companiei. n multe cazuri, la cteva luni dup spargerea unei greve, managerul de resurse umane este nlocuit din cauz c, dup grev, cu toate c prile au ncheiat un acord de genul a ierta i a uita, dialogul nu va mai putea fi la fel ca nainte. Aceasta situaie se aplica n special companiilor cu o important imagine public sau cu o imagine a brandului i cu o imagine bun la bursa de valori. Cu scopul de a evita cazurile n care aciunile sindicatelor deranjeaz activitatea normal a unei companii, este important ca anumite reguli s fie respectate nainte ca sindicalitii s-i nceap manifestrile. Cele mai eficiente reguli sunt cele care au fost negociate n avans, in tempore non suspecto cu mult naintea izbucnirii conflictului. Aceste reguli ar trebui sa implice intervenia conciliatorilor sau a oamenilor nelepi desemnai de ambele pri, care vor ncerca s gseasc o soluie pentru nenelegerea respectiv. Aceti conciliatori trebuie s aib ncrederea prii care i-a desemnat i trebuie s acioneze singuri, dar s aib un contact permanent cu membrii acesteia. Rolul conciliatorului este dat de experiena n negocieri spre exemplu: trebuie s fie capabil s neleag un conflict, s conving cealalt parte de motivele pentru care poziia

53

prii lor este aa de important i s ajung la un acord. n acelai timp trebuie s aib autoritatea necesar s ncheie acest acord. Trebuie, de asemenea, s aib autoritatea de a convinge partea care l-a desemnat s accepte o soluie compromis. Trebuie s aib imaginaie pentru a gsi soluia conflictelor complexe. n unele ri, aceti conciliatori sunt recrutai foarte des din rndurile echipei organizaiei patronale i ale sindicatelor. Existena unui astfel de expert n cadrul organizaiei patronale poate fi considerat un serviciu destinat membrilor. Daca acest expert nu poate ajunge la o concluzie, atunci sindicatele pot ncepe aciunea spre exemplu: pregtirea unei greve. Dac negocierile au intrat ntr-un impas i se contureaz un conflict de munc ar trebui luat n considerare o mediere. Se propune ca prile contractante independent de procedura legal a medierii s ncheie acorduri de mediere care s reglementeze procedurile. Sunt posibile diverse modele de acord, care trebuie atent analizate: Acordul cu clauz de acceptare obligatorie: - Oricare din pri poate cere medierea, deoarece conform acordului, cealalt parte este obligat s accepte mediere. Trebuie inut cont de faptul c dac o parte este sigur c poate cere medierea n caz de nevoie, acest lucru se va rsfrnge asupra strategiilor de negociere. Acordul fr clauz de acceptare obligatorie: - n acest caz medierea este posibil doar cu acordul prilor. Alegerea mediatorului: - Este benefic alegerea unei persoane independente, neprtinitoare i n cunotin de cauz. Alegerea se poate face n prealabil sau convenit ad-hoc. Pot fi i doi mediatori, cte unul propus de fiecare parte. Tehnica medierii: - Se poate conveni ca mediatorul s se limiteze la a conduce prile ctre o apropiere a poziiilor sau un acord, fr ca mediatorul s fac la rndul su o propunere de soluie (sau s dea un verdict). Dac ceea ce se dorete este un verdict, atunci se poate conveni n prealabil c acesta are caracter obligatoriu (arbitraj). n Europa ns de obicei nu exist acest caracter obligatoriu, fiecare parte poate accepta sau respinge propunerea de soluie. Arta mediatorului const n a gsi o propunere, care prin justeea i echilibrul ei s mpiedice moralmente prile de la respingerea lor. Sarcina mediatorului este n acest sens cu att mai uoar, cu ct el este contactat ct mai devreme, ntr-un moment n care fronturile nu s-au cimentat nc. n anumite ri europene exist servicii de mediere ale statului, care au n parte destul de mult succes. n esen, aceste servicii nu lucreaz mult mai diferit n comparaie cu modelele de mediere autonom prezentate anterior.

54

Un exemplu de clauz n care sunt specificate aspecte legate de izbucnirea unui conflict i rezolvarea acestuia prin mediere poate fi reprezentat de: Cu privire la medierea conflictelor de munc prevzut de Legea nr. 168 / 1999, dac prile convin printr-un proces verbal semnat s nceap medierea n termen de 48 de ore, fiecare parte va propune o list de candidai din lista de mediatori numii de ministerul muncii, solidaritii sociale i familiale la nivelul judeului unde are sediul unitatea n care s-a declanat conflictul de interese. Alte clauze n Contractul Colectiv de munc vor face meniuni la etapele medierii, numrul de zile n care mediatorul trebuie s convoace prile la negociere, precum i durata desfurrii procesului de mediere. Exemplu: n cazul n care s-a numit un mediator de comun acord, etapele medierii vor fi urmtoarele: a. prile implicate sunt obligate ca n termen de ...ore de la numirea mediatorului s pun la dispoziia acestuia datele necesare; b. n maximum ...zile de la numire, mediatorul este obligat s convoace ambele pri implicate. c. la fiecare ntlnire se va ncheia un proces verbal care va fi semnat de mediator i prile aflate n conflict. d. medierea u poate dura mai mult de ...zile de la data la care mediatorul a fost numit.

III.5. ncheierea negocierii clauzelor contractului colectiv de munc


Scopul negocierilor colective const n ncheierea unor contracte colective de munc. Un astfel de contract este ntotdeauna un compromis ntre revendicrile iniiale i alternativele propuse de ctre patroni. Dac antreprenorii i reprezentanii salariailor nu sunt pregtii s ajung la un compromis, atunci va fi foarte greu s se ncheie un acord. Coninutul final al compromisului va depinde de cursul negocierilor, de deschiderea prilor ctre unele concesii, ca i de dorina de a-i revizui poziiile iniiale. Compromisul va reflecta echilibrul puterii dintre ambele organizaii i este important ca cele dou organizaii s accepte compromisul i s fie pregtite pentru implementarea acestuia. Compromisul i acordul nu au puterea necesar dac una din pri nu este pregtit s suporte implementarea lor - aceasta putnd fi o noua surs de conflicte. Textul final al acordului colectiv poate fi scris de ctre reprezentanii ambelor pri ale negocierii, de ctre un funcionar special desemnat de ctre Ministerul Muncii sau de ctre un

55

expert extern selectat de partener. Schiarea unui acord colectiv este un exerciiu foarte important i delicat. Persoanele care au asemenea sarcini trebuie s aib ncredere n toi negociatorii, iar schia trebuie propus fiecrui negociator nainte de a fi distribuit pentru consultare organizaiei. Fiind un nscris sub semntur privat, contractual conine n mod obligatoriu 30: data ntocmirii, redactarea n attea exemplare cte pari cu interese contrarii sunt i menionarea pe fiecare exemplar original a numrului de exemplare originale ntocmite sau a faptului c sa ntocmit cte un exemplar pentru fiecare dintre prile cu interese distincte. De regul, aceste condiii de form sunt menionate n ultimul aliniat din textul contractului. Exemplu: Fraza care nchide textul unui contract colectiv de munc urmtoarea: Prezentul contract colectiv de munc a fost semnat astzi, ...(data), la....(judeul n care a fost ncheiat acordul i produce efecte ncepnd cu data nregistrrii lui de ctre una dintre pri, n condiiile prevzute de art. 25, alin. 3, din Legea nr. 130/1996, republicat i va fi adus la cunotina salariailor prin afiarea n uniti, n locurile convenite cu organizaiile sindicale. ANGAJATOR, REPREZENTANII SALARIAILOR, poate fi

........................ ............................ Omisiunea de a ndeplini una din aceste trei condiii speciale de form poate duce la nulitatea absolut a actului. La sfritul negocierii se poate constatat gradul de mulumire al partenerilor asupra a ceea ce s-a negociat. n situaia n care prile nu au ajuns la un acord nseamn c tratativele s-au finalizat cu un eec. Este important ca ntreprinderea sau organizaia patronal s explice ct mai clar motivele eurii consensului cu reprezentanii salariailor, respectiv cu sindicalitii. n cazul n care exist un acord, trebuie ndeplinite anumite sarcini: n primul rnd, membrii trebuie informai despre coninutul acordului. Este recomandat ca o versiune listat a acordului complet s fie distribuit tuturor prilor implicate. Pentru a se asigura c acordul este bine neles, va fi adugat un comentariu corespunztor cu explicaii despre implementarea de ctre acetia a acordului sau a unor anumite problematici ale acordului.
30

Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007, p. 267

56

De asemenea, este recomandat organizarea unor edine speciale pentru membrii organizaiei pentru a le fi explicat coninutul acordului, n special acelora direct implicate n implementarea lui. n situaia n care partenerul de afaceri s-au neles asupra problemelor puse n discuie, finalizarea negocierilor se materializeaz prin ncheierea contractului colectiv de munc. Dup ncheierea negocierilor, att angajatorii, ct i reprezentanii salariailor trebuie s comunice i s promoveze rezultatele negociate n rndul membrilor personalului organizaiilor respective. Implementarea contractelor colective de munc trebuie s fie asistat de ctre serviciile de consultan ale ntreprinderii. n primul rnd ele se asigur ca rezultatele negocierilor s fie publice i ca toi factorii care intr sub incidena noului contract colectiv de munc s poate avea lesne acces la documentele n cauz acest lucru se poate face de exemplu prin nregistrarea noilor contracte colective de munc n baza de date sau arhiva contractelor colective de munc. Dar organizaiile ar trebui s ofere consultan membrilor lor inclusiv la aplicarea concret a contractului colectiv respectiv. Atunci cnd trebuie aplicate contracte colective complexe se pot organiza seminarii practice de consultan. Se poate acorda i asisten la interpretarea anumitor puncte din contract. Consultana organizaiilor este necesar i atunci cnd trebuie puse n practic la nivelul unei ntreprinderi anumite prevederi de flexibilizare de exemplu n crearea unui model de program de munc bazat pe reglementrile generale prevzute ntr-un contract colectiv de munc. Nu n ultimul rnd, organizaiile vor trebui s nregistreze i s analizeze eventualele probleme care apar pe parcursul aplicrii contractului colectiv de munc, pentru a putea aduce modificrile cuvenite n cadrul urmtoarelor negocieri. n continuare organizaia patronal trebuie s culeag informaii de la membrii si legate de implementarea acordului. Asemenea informaii includ dificultile ntlnite, interpretrile diferite ale unor problematici concrete de ctre sindicaliti, etc. ntreprinderea trebuie sa strng toate aceste cazuri i s propun o ntlnire special cu negociatorii sindicatelor. Ei trebuie s insiste asupra faptului c prile au mprit o versiune corect a acordului, sau c ambele pri ofer o explicaie cu scopul de clarifica nenelegerile. ntr-adevr, se poate ntmpla ca negociatorii sindicatelor s nu fie informai de ctre delegaii n ntreprindere despre problemele implementrii acordurilor colective. O alt soluie este aceea de a invita delegaii ale ambelor pari s experimenteze problemele implementrii cu negociatorii, s discute mpreun interpretrile diferite. 57

n timp, contractele colective de munc ar trebui ncheiate succesiv, astfel: pentru nceput s se ncheie contractul colectiv de munc la nivel naional, ulterior, cele de ramur i, respectiv, contractele colective la nivelul grupurilor de uniti; n final, contractele colective de munc la nivelul unitilor. Dac nu se respect aceast ordine clauzele primului contract (de la nivel inferior). Urmeaz a fi adaptate celor cuprinse n contractele colective ncheiate ulterior. Contactul colectiv de munc se ncheie n form scris (ad validitatem), se semneaz de ctre pri, se depune i se nregistreaz la direcia de munc i protecie social judeean sau a municipiului Bucureti. Cele ncheiate la nivelul grupurilor de angajatori, al ramurilor de activitate i la nivel naional se depun i se nregistreaz la Ministerul Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei. Importana nregistrrii este deosebit deoarece de la aceast dat contractul devine aplicabil. Prile ns pot conveni ca data aplicrii clauzelor negociate s fie ulterioar zilei de nregistrare a contractului.

CAPITOLUL IV STUDIU DE CAZ PRIVIND NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC N CADRUL S.C. BEST EXPERT S.R.L.
58

1. Prezentarea general a S.C. BEST EXPERT S.R.L. 2. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L. Prile contractante Timpul de munc Condiii de munc Salarizare Concediul i zilele libere Formarea profesional Medierea conflictelor 3. ncheierea i aplicarea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L.

CAP. IV STUDIU DE CAZ PRIVIND NEGOCIEREA CLAUZELOR CONTRACTULUI COLECTIV DE MUNC N CADRUL S.C. BEST EXPERT S.R.L. IV.1. Prezentarea general a S.C. BEST EXPERT S.R.L.
S.C. BEST EXPERT SR.L. este o societate cu capital integral romnesc, ce activeaz n domeniul produciei i comercializrii produselor de panificaie. A luat fiin la data de 17.04.2002 fiind nregistrat la Registrul Comerului sub nr. J22/390/2002. n baza certificatului de nregistrare fiscal n data de 17.03.2002 societii comerciale i s-a atribuit codul unic de nregistrare R 14587810. Persoana juridic S.C. BEST EXPERT S.R.L. este o societate cu rspundere limitat i i desfoar activitatea n conformitate cu legile romne i

59

cu statutul propriu. Sediul societii se afl n Iai, str. uea Petre, nr. 22, iar punctele de lucru cu care aceasta funcioneaz sunt deschise n Iai pe str. Morilor, nr. 56, n Piaa Nicolina i pe B-dul Dacia Zimbru (Rulot). Capitalul social total subscris conform statutului era de 200 lei, aport n numerar. Capitalul social a fost repartizat n 20 de pri sociale, n valoare de 10 lei fiecare. Pe data de 21.08.2007 n conformitate cu dispoziiile art. 199 din Legea nr. 31/1990, republicat i a O.U.G. 76/2001, republicat, a fost ntocmit un act adiional, n patru exemplare, prin care asociatul firmei a hotrt modificare statutului i a actului constitutiv al societii. Astfel, capitalul social al societii se modific de la 200 lei la 150.200 lei, ca urmare a majorrii acestuia cu 150.000 lei, aport n numerar depui n contul de capital social. n urma acestor modificri, asociatul unic deine 15020 pri sociale, n valoare de 10 lei fiecare. Att conducerea ct i administrarea societii se realizeaz prin asociat unic printre atribuiile sale numrndu-se i: aprobarea bilanului i stabilirea repartizrii beneficiului net, modificarea actului constitutiv. Ca i administrator devine responsabil pentru realitatea vrsmintelor, existena real a dividendelor pltite, existena registrelor cerute de lege i corecta lor inere, stricta ndeplinire a ndatoririlor pe care legea i actul constitutiv le impun. Obiectul principal de activitate al firmei conform Statutului i al C.A.E.N. l reprezint 1581 Fabricarea pinii; fabricarea produselor proaspete de patiserie. Obiectul secundar de activitate al societii conform C.A.E.N., este: - 158 - Fabricarea altor produse alimentare: fabricarea produselor de panificaie i patiserie, fabricarea biscuiilor, picoturilor i altor produse similare, fabricarea de cacao, ciocolat i a produselor zaharoase; 511 - Activiti de intermedieri n comerul cu ridicata; 524 - Comer cu amnuntul n magazine specializate, al altor produse alimentare. ntreprinderea i desfoar activitatea ntr-un mediu multifactorial unde se gsesc sursele sale de via (clienii, furnizorii, tehnologiile etc.) i care exercit n acelai timp, asupra ei presiuni adesea destabilizatoare (concurenii, puterile publice etc.). n acest sens firma trebuie s dezvolte cu fiecare component a mediului o relaie bilateral, permindu-i s neleag realitatea, s prevad, s se adapteze i s supravieuiasc. Mediul intern al ntreprinderii este reprezentat de conducere, de organizarea intern reflectat n organigram, resursele materiale i umane i de variabilele ce alctuiesc mixul de marketing. Mediul extern al ntreprinderii reflect ansamblul factorilor ce exercit direct sau indirect influene asupra acesteia i se afl n afara sistemului ei de control, dar care determin

60

performanele ei. El are dou componente micromediul i macromediul.31 Macromediul ntreprinderii este format dintr-un sistem de factori care acioneaz indirect asupra acesteia prin intermediul elementelor micromediului, exercitndu-i influena pe o arie larg i pe termen lung. Sunt factori de ordin general pe care ntreprinderea nu-i poate controla. Micromediul ntreprinderii este constituit de forele ce intr de obicei n relaii directe cu ntreprinderea, avnd influene puternice i reciproce i se prezint ca un ansamblu de condiii, activiti i relaii specifice. Componentele micromediului sunt: furnizorii de mrfuri, prestatorii de servicii i fora de munc, intermediarii, clienii, concurenii, precum i organismele publice, a cror activitate se rsfrnge nemijlocit asupra ntreprinderii. Cifra de afaceri este un indicator care reflect creterea economic a ntreprinderii, condiioneaz poziia sa strategic i definete locul ntreprinderii, n raport cu concurenii, n ramura de activitate creia i aparine. Cifra de afaceri a nregistrat o valoare 834.971 lei n anul 2008. Nivelul ridicat al cifrei de afaceri este premisa desfurrii unei activiti profitabile, precum i garania creterii i dezvoltrii societii. Societatea are ncadrat un numr de 30 de salariai. S.C. Best Expert S.R.L. este o firm ce funcioneaz pe principiul respectrii drepturilor salariailor. De aceea s-a creat un mediu favorabil unei relaii deschise angajator personal. Se caut de asemenea mereu soluii pentru mbuntirea climatului de munc, a comunicrii ntre angajator-salariat, iar pentru aceasta personalul este consultat mereu n orice privin ce i-ar putea afecta activitatea n cadrul firmei, se respect dreptul salariailor la perfecionare, la alegerea unui reprezentant. Orice conflict ivit n relaiile de munc este supus dezbaterii, mediat, i se ncearc, prin negociere, gsirea celei mai bune soluii pentru ieire din impas. Societatea utilizeaz procesul negocieri pentru pstrarea unui echilibru aproape perfect ntre dorinele salariailor i obiectivele angajatorului.

IV.2. Negocierea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L.
Negocierea este, n esen, un proces de comunicare ntre parteneri care au puncte de vedere diferite asupra realitii ce le aparine deopotriv. Din aceast perspectiv, o arie de preocupri pentru S.C. BEST EXPERT S.R.L. a constituito schimbul de informaii veridice i influenarea reciproc, graie crora se ajunge la realizarea unei nelegeri comune a situaiilor i problemelor. Pe aceast baz se ncearc astfel construirea acordului: realitatea devine cu

31

Jaba, O., Analiza strategic a ntreprinderii, Ed. Sedcom Libris, Iai, 1999, p.35

61

adevrat comun, poziiile prilor sunt mai clare, interesele pe care le exprim ies n eviden. Negocierea contractului colectiv de munc la nivel de unitate, pentru perioada 2008/2009 s-a realizat conform Legii nr. 130/1996 la 12 luni de la data intrrii n vigoare a ultimului contract colectiv de munc. Iniiativa negocierii a aparinut, conform legii menionate, angajatorului S.C. Best Expert S.R.L., care a anunat termenul primei ntlniri n data de 01.08.2008, la sediul firmei. n aceast dat a fost stabili obiectul negocierii i anume: negocierea clauzelor i ncheierea contractului colectiv de munc. Tot atunci a fost ales un reprezentant din rndul salariailor. La edin au participat un numr de 30 de salariai, ndeplinindu-se astfel condiia ca la edin s participe jumtate plus unu din numrul de salariai. Alegerea reprezentantului a fost supus la vot, i desemnat cu 25 de voturi i 5 abineri a fost dl. Andronic Cristian. Reprezentantul din partea unitii a fost administratorul unitii. Dup alegerea reprezentanilor la negocieri a fost stabilit urmtoarea dat a ntlnirii ce a fost fixat dup 5 zile. Momentele urmtoare fazei de nceput a negocierii au adus dialogul n zona rezolvrii problemelor procedurale. n principal, accentul cade pe stabilirea ordinii de zi, dar i asupra rezolvrii unor aspecte cum ar fi: durata total a dezbaterilor, ordinea lurii cuvntului, modaliti de rezolvare a nenelegerilor de ordin procedural ulterioare. Astfel, pe data de 05.08.2008 a fost stabilit un calendar al ntlnirilor, reprezentantul salariailor a depus o list de revendicri angajatorului. Angajatorul ntre timp a colectat informaiile referitoare la condiiile de munc interne i internaionale, precum i despre situaia economic n care se afla firma la acea dat. Informaiile din mediul extern firmei au conturat o imagine pozitiv a mediului de afaceri, cu posibilitate de investiii i extindere a activitii S.C. BEST EXPERT S.R.L.. Pe plan naional economia era n ascensiune ceea ce a dus la o relaxare a dialogului social dintre angajator i salariai. Din ntreprindere administratorul a colectat informaii privind: Productivitatea - acest indicator, deseori numit i productivitatea muncii, msoar performana economic a unui salariat ntr-o or de producie. Indicatorul poate fi determinat pe media economiei naionale sau pentru fiecare ramur economic n parte. Rata inflaiei - Msoar evoluia indicelui preurilor de consum. Dac indicele se afl sub evoluia efectiv nominal a salariilor, se vorbete de o cretere a 62

puterii de cumprare sau a salariilor reale. Dac indicele depete evoluia efectiv nominal a salariilor, se vorbete de o scdere a puterii de cumprare sau a salariilor reale. Costul muncii - Se compune pentru angajator din cheltuielile cu salariile la care se vor aduga cheltuielile salariale suplimentare asumate de ntreprindere (de exemplu contribuiile la asigurrile sociale). productivitate. Situaia concurenial - Se msoar de exemplu pe baza ponderii importurilor n cifra de afaceri a unei ramuri economice sau pe baza evoluiei cotei internaionale de pia a unei ramuri economice. Situaia de pe piaa muncii - Chiar dac omajul nu este un indicator cu aplicabilitate nemijlocit n negocierile pentru contractul colectiv de munc, acest indicator reflect totui ntr-o oarecare msur situaia unei economii naionale. Informaiile colectate de ctre angajator au fost prezentate i reprezentantului salariailor. Ele au descris un cadru favorabil unor negocieri relaxate, fr presiunea unor condiii economice defavorabile sau condiii interne necorespunztoare cu nivelul de producie propus de angajator. Lista revendicrilor salariailor fcea referire la : Salarii Prime i alocaii Cursuri profesionale Timpul de munc Vacane Srbtori pltite i nepltite Banii de transport, .a. Relaiile de munc dintre angajatori i muncitori: Fonduri speciale pentru beneficii sociale Proceduri pentru rezolvarea sau prevenirea conflictelor la nivelul ntreprinderii Condiiile de munc, inclusiv: Cheltuielile salariale pe unitate de produs - Desemneaz ponderea cheltuielilor salariale ntr-o unitate de produs i reflect astfel diferenele de

63

Astfel, conform dispoziiilor art. 3 din legea nr. 130/1996 privind contractul colectiv de munc negocierea colectiv a avut minim ca obiect: salariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i condiiile de munc.

n prima etap a negocierilor au fost parcuri paii de cercetare a pieei, iniierea contactelor, precum i ntocmirea documentelor-suport pentru negociere. Au fost stabilite, ntocmite i prezentate documente precum: planul de negociere, agenda de lucru, calendarul negocierilor i bugetul negocierilor. Urmtoarea ntlnire a fost fixat n urmtoarele dou zile, timp n care, att administratorul, ct i reprezentantul salariailor, i-au elaborat strategiile de negociere. Contractul colectiv de munc la nivelul S.C. BEST EXPERT S.R.L. cuprinde printre capitolele sale: I Dispoziii generale, II - Timpul de munc, III Sntatea i securitatea n munc, IV Salarizarea i alt drepturi bneti, V Concediul i zilele libere, VI Contractul individual de munc, VII Formarea profesional, VIII Alte prevederi privind drepturile i obligaiile prilor, IX Dispoziii finale. Acestea au reprezentat de fapt i temele negocierii contractului colectiv de munc.

Prile contractante:
n debutul negocierii prima clauz stipulat a fost cea legat de recunoaterea prilor contractante. Astfel prima clauz aprut n Contractul colectiv de munc face referire la faptul c: Prezentul Contract Colectiv de Munc ncheiat astzi 10.08.2008 ntre: 1. S.C. BEST EXPERT S.R.L. cu sediul n Iai , str. Petre uea, nr. 22, Nr. nmatric. Reg. Com. J22/390/2002 Cod Unic de nregistrare R 14587810., reprezentat legal de dl Toderic Sorin, n calitate de administrator i 2. salariaii din cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L., reprezentai prin dl. Andronic Cristian, conform art. 10 i 11 din Legea nr. 130 / 1996, republicat, Cu urmtoarele clauze: Capitolul 1.

Timpul de munc
Cu privire la timpul de munc, o clauz important a fost cea legat de discutarea prestrii sau nu a orelor suplimentare. Astfel angajatorul i dorea ca angajaii s aib disponibilitate la efectuarea de ore suplimentare, n timp ce angajaii erau de acord cu 64

efectuarea acestora dar numai sub anumite condiii, adic la o remunerare corespunztoare a acestora. Pentru ca personalul s fie stimulat la desfurarea de ore suplimentare firma i reprezentanii salariailor a convenit n final ca acestea s fie s fie recompensate la alegere cu zile libere sau o contraprestaie n bani. Durata normal a timpului de munc a fost fixat la 8 ore pe zi sau 40 pe sptmn. Prin negocieri, ns, salariaii au ajuns la un acord privind faptul c: Prin negocieri la nivel de unitate, pentru a pune de acord programul cu cerinele produciei, se poate stabili un program sptmnal de 36 pn la 44 de ore, cu condiia ca media lunar s fie de 40 de ore pe sptmn, iar programul stabilit s fie anunat cu o sptmn nainte. Un alt articol discutat i care a reprezentat un interes sporit al angajailor a fost cel privind prestarea activitii pe timpul nopii. Astfel angajatorul a fost de acord ca salariaii care desfoar acest tip de program s lucreze cu o or mai puin dect dac i-ar fi executat activitatea pe timpul zilei, fr diminuarea salariului sau a vechimii n munc. De asemenea administratorul a mai fost de acord cu dispoziia venit din partea salariailor ca persoanele care efectueaz cel puin trei ore de munc noaptea sunt supui unui examen medical gratuit nainte de nceperea activitii i dup aceea, periodic.

Condiii de munc
Pe parcursul urmtoarelor articole angajatorul a dorit respectarea drepturilor femeilor nsrcinate i luzelor, i astfel n dispoziiile articolelor destinate lor sunt prezentate condiii de munc astfel nct acestea s fie protejate de orice risc. La capitolul privind sntatea i securitatea munci au fost stabilite dispoziii conforme cu legislaia de protecia muncii, fr a se face rabat de la vreo regul, astfel nct munc s se desfoare n cele mai sigure condiii, fapt cerut de salariai i acceptat fr ezitri de conducere.

Salarizare
Capitolul asupra cruia s-a insistat foarte mult a fost cel legat de salarizare. Astfel salariul de ncadrare va fi cel stabilit prin contractul individual de munc. Prin negociere i luarea n considerarea a plafonului minim la nivel naional a fost stipulat clauza privind remuneraia n bani astfel: Salariul de baz minim brut negociat pentru un program complet de lucru de 170 de ore, n medie, este de 540 lei, adic 3,18 lei / or, ncepnd cu data de 10 octombrie 2008. O alt dispoziie discutat a fost cea legat de plata salariailor n natur. Dei salariaii doreau acest fapt, angajatorul nu era de acord. S- a ajuns astfel la o soluie de compromis n 65

care angajaii urmau s primeasc sporuri n funcie de activitatea prestat, dar fr a primi vreo plat, constnd n produsele fabricate de firm. n mod special a fost stabilit ca angajaii ce efectueaz ore pe timp de noapte, beneficiaz de un spor de 25% pentru timpul efectiv lucrat pe timpul nopii. De asemenea a fost stabilite tipurile de adaosuri ce pot fi acordate acestea fiind reprezentate de: adaosul de acord, premiile acordate din fondul de premiere., dar fr s depeasc o proporie de minim 1,5% din fondul de salarii realizat lunar i cumulat, i alte adaosuri. Alte venituri pe care firma este dispus s le ofere sunt cele legate de tichete de mas, tichete cadou. Momentul plii salariilor a fost de asemenea negociat. Astfel angajatorul dorea plata o singur dat pe lun, n timp ce salariaii doreau ca remunerarea lor s se fac de dou ori pe lun. Datorit argumentelor folosite, reprezentanii salariailor au reuit s obin o plat a salariilor realizat n dou trane, la datele de 15 i 30 ale fiecrei luni pentru luna n curs. A mai fost negociat grila de salarizare. Nivelul minim a fost stabilit n funcie de dispoziiile legale, iar nivelul maxim de salarizare a fost stabilit cu reprezentantul salariailor pentru categoriile: funcii de conducere (administrator, economist, ef birou, ef secie), i funcii de execuie (oferi, brutari, vnztori, muncitor necalificat).

Concediul i zilele libere


Un alt capitol important att pentru salariai ct i pentru angajator a fost cel de stabilire a concediului i zilelor libere i a modului de plat a acestora. Angajatorul a fost de acord cu faptul c salariatul are dreptul, de regul la dou zile consecutive de repaus sptmnal. Dei repausul se acord n principiu smbta i duminica, deoarece activitatea nu poate fi oprit n aceste zile a fost negociat clauza prin care aceste zile libere s fie acordate decalat n cursul sptmnii. Angajatorul a fost de acord ca n zilele de srbtoare legal salariaii s nu desfoare nici un fel de program. De asemenea a fost stipulat faptul c doar angajatorul are dreptul de a acorda zile libere. A mai fost menionat n cadrul acestui capitol dreptul salariailor la un concediu pltit de 21 de zile lucrtoare, de care va beneficia orice angajat prin rotaie, pentru a se asigura minimul de angajai necesar efecturii activitii n condiii de eficien n cadrul firmei. A mai fost negociat de asemenea i dreptul salariatului de a beneficia de zile libere pentru evenimente deosebite n familie sau pentru alte situaii dup cum urmeaz: cstoria salariatului 5 zile, cstoria unui copil 2 zile, naterea unui copil 5 zile plus 10 zile dac a urmat un curs de puerilcultur, decesul rudelor de gradul I 1 zi, donatorii de snge conform legii. Fixarea numrului de zile a fost negociat i acceptat de ctre administratorul firmei. 66

La propunerea salariailor ca unitatea s ofere bilete de tratament i odihn recuperatorie, unitatea a acceptat plata parial a acestora din fondul de cheltuieli sociale i nu plata integral aa cum doreau salariaii.

Formare profesional
Referitor la formarea profesional, a fost negociat dreptul de plat sau nu a acestor cursuri, i modul n care vor efectuate ele, dac vor fi acordate zile libere sau nu. Astfel prile au convenit ca angajaii s participe la cursuri de formare profesional n domeniul n care activeaz firma, propuse de ctre angajator i pltite tot de acesta. A mai fost specificat c pe perioada n care particip la programe de formare profesional finanate de ctre S.C. BEST EXPERT S.R.L., lucrtorii primesc drepturile stabilite prin contractele colective de munc aplicabile pentru programul de lucru.

Medierea conflictelor
La capitolul privind Alte prevederi privind drepturile i obligaiile prilor cu privire la medierea prilor a fost negociat modul de ntocmire i persoanele desemnate de a ntocmi listele cu mediatori. n aceast situaie a fost stabili ca n termen de 48 de ore de la izbucnirea unui conflict n cadrul firmei, fiecare parte, printr-un proces verbal s propun o list de candidai din lista de mediatori numii de ministrul muncii, solidaritii sociale i familiei la nivelul judeului unde i are sediul unitatea n care s-a declanat conflictul de interes. Datorit unui dialog social bazat pe argumentri ale situaiilor propuse spre negociere, pstrarea calmului n discuii i folosirea unui raionament spre binele angajailor, n cadrul negocierilor nu au fost conflicte pentru care s fie necesar prezena unui mediator. De asemenea administratorul a evitat abuzul de drept i anume o informare exagerat cu privire la dificultile economice pe care le ntmpin pentru a justifica astfel refuzul unora dintre revendicrile salariailor; sau dup ncheierea contractului ncheiat la nivelul unitii angajatorul s utilizeze discreionar, abuziv fondul social constituit la nivelul unitii; sau modificare anumitor clauze ale contractului dup ncheierea acestuia n sens defavorabil salariailor. i reprezentantul salariailor a evitat abuzul de drept care s-ar fi putut manifesta n direcia avansrii unor pretenii vdit exagerate n raport cu datele economico-financiare ale societii angajatoare, sau solicitarea unei limite maxime a salariilor individuale, depind astfel limitele externe ale dreptului de a apra interesele salariailor, pornirea unei aciuni de grev care s nu aib temei legal i care s aduc firma n stare de faliment. Abuzul de drept fiind evitat i pstrarea unei negocieri bazate pe date reale, i evenimente concrete din cadrul unitii au putut fi evideniate printr-o negociere fr conflicte majore. 67

IV.3. ncheierea i aplicarea clauzelor contractului colectiv de munc n cadrul S.C. BEST EXPERT S.R.L.
ncheierea negocierii a fost realizat prin semnarea acordului dintre pri i stipularea acestei nelegeri n articolele finale ale contractului colectiv de munc. S-a urmrit ca documentele s ndeplineasc toate condiiile de fond i form reglementate de legislaia romneasc n vigoare, cum ar fi: prezena datei ntocmirii, redactarea n attea exemplare cte pari cu interese contrarii sunt i menionarea pe fiecare exemplar original a numrului de exemplare originale ntocmite sau a faptului c s-a ntocmit cte un exemplar pentru fiecare dintre prile cu interese distincte. Astfel prile semnatare au fost de acord cu prevederile referitoare la sntate i securitate n munc, salarizare, formare profesional, fr ca enumerarea s fie limitativ, urmnd ca dispoziiile contractului s fie renegociate anual, dar nu mai trziu de luna octombrie a fiecrui an de valabilitate a contractului. Contractul a fost semnat astfel la data de 10.08.2008 la Iai i produce efecte ncepnd cu data nregistrrii lui de ctre una din pri la Ministerul Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei. Dispoziiile contactului vor fi puse la dispoziia salariailor prin afiarea la sediul unitii, n locurile convenite de reprezentantul salariailor. Exemplu: Fraza care nchide textul unui contract colectiv de munc poate fi urmtoarea: Prezentul contract colectiv de munc a fost semnat astzi, 10.08.2008, la IAI i produce efecte ncepnd cu data nregistrrii lui de ctre una dintre pri, n condiiile prevzute de art. 25, alin. 3, din Legea nr. 130/1996, republicat i va fi adus la cunotina salariailor prin afiarea n uniti, n locurile convenite cu organizaiile sindicale. ANGAJATOR, Toderic Sorin REPREZENTANII SALARIAILOR, Andronic Cristian.

CONCLUZII I COMENTARII PERSONALE


n urma analizei modului n care se negociaz clauzele contractuale se poate concluziona c aceasta este caracterizat prin faptul c ele trebuie concretizate n realizarea unui acord de voin, a unui consens i nu a unei victorii. n negociere exist parteneri i nu adversari. Ambii parteneri trebuie s ncheie procesul de negociere cu sentimentul c au realizat maximul posibil din ce i-au propus. Chiar dac ntr-o accepiune general, negocierea este un instrument folosit n decursul ntregii existene a oamenilor fr a-l numi ca atare, n accepiunea sa specific, a negocia va nsemna nsuirea unor reguli, alegerea unor strategii i formarea unor deprinderi care s 68

articuleze i s asigure atingerea scopurilor propuse. Pentru a fi un bun negociator trebuie ca aceste deprinderi s permit reprezentarea unui anumit rol n condiii dificile. Negociatorul profesionist cunoate riscul precum c anumite situaii l vor pune n faa propriilor limite. A avea n vedere acest lucru nseamn a nva i a putea negocia cu ceilali, dar n acelai timp cu tine, cu propriile limite, angoase i probleme. Numai astfel se ajunge n situaia de a nu mai exista o temere de negociere . Negocierea este o interaciune care implic existena a doi sau mai muli parteneri (persoan, grup, organizaie, instituie etc.) cu interese neomogene. Negocierea presupune schimb reciproc de informaii reglementat prin reguli implicite /explicite care au drept scop stabilirea unui acord i adoptarea unei soluii reciproc acceptabile pentru o problem comun. O negociere bine condus se caracterizeaz prin faptul c: Permite formarea unui consens pe care fiecare parte l va apra i respecta; Satisface propriile nevoi, fr a le leza pe cele ale partenerului; Pstreaz i susine, n continuare, relaii bune ntre cele dou pri; Economisete resurse materiale i umane, att n procesul negocierii ct i ca urmare a acestuia; Negociere este o form de interaciune care se supune legitilor generale ale acestui tip de proces. n negociere, inter-aciunea se refer la relaia dintre o aciune i o reaciune, care se realizeaz la nivelul comunicrii. Absena comunicrii apare, n acest sens, ca o anulare a procesului de negociere. De aceea, comunicarea i contactul cu partenerul reprezint o caracteristic fundamental a procesului negocierii. Fiecare poziie de negociere se construiete pe o perspectiv specific asupra problemelor, perspectiv diferit de cea a partenerului. Pentru angajat, salariul este un element important n relaia sa cu angajatorul, care, la rndul su, are n vedere n special productivitatea i competena angajatului. Prin negocierea clauzelor contractuale, prile trebuie s neleag perspectiva prin care cellalt se raporteaz la realitate. Realitatea celor doi parteneri va fi diferit chiar dac se au n vedere aceleai lucruri. De aceea, este important s se discute toate aspectele problemei aflate n conflict, fr a considera implicit nici un element. Desigur, schimbul de perspective asupra problematicii aflate n dezbatere trebuie s funcioneze n mod bilateral, n caz contrar rolurile nu mai sunt simetrice i negocierea se afl n impas. Pregtirea teoretic a negociatorului trebuie s acopere domenii variate. De la cel economic i juridic pn la cunotine specifice domeniului de activitate al organizaiei pe

69

care o reprezint. Cunotinele negociatorului servesc drept puncte de legtur cu partenerul de dialog i constituie factori ai competenei sale de comunicare. Tentaia de a nu pregti riguros o negociere i de a invoca inspiraia de moment este nu numai contraproductiv dar poate avea consecine extrem negative. n acest sens, pregtirea cadrului negocierii se concretizeaz, mpreun cu alegerea planului de negociere, ntr-un comportament precis i coerent, printr-o argumentaie riguroas n formularea propriilor revendicri. n acest sens, pregtirea cadrului negocierii are un efect important la nivelul modalitii de interaciune este vorba despre ncrederea n sine, fermitate dar i capacitate adaptativ determinat de o mai bun apreciere a marjei tranzaciei avantajoase. Interaciunea celor dou pri aflate n negociere poate fi privit sub forma unei relaii de putere n care rolul dominant este distribuit n funcie de un ansamblu de factori. Relaia de putere se constituie ns i la nivelul personalitilor din echipele de negociere. n acest caz, dispoziia spre un rol dominant sau dominat va fi condiionat de factori specifici: o competena individual; o ascendent moral; o experiena de negociere; o modalitate predominant de relaionare; Dincolo de distribuirea rolurilor i de personalitatea real a membrilor echipei se va avea n vedere principiul interdisciplinaritii. Este necesar acoperirea n competene a tuturor domeniilor care vor fi subiectul obiectivelor aflate n negociere. n acest sens, vor fi acoperite domenii ca: o Tehnic problematica aferent procesului de producie (performane, specificaii, asisten, fiabilitate etc); o Juridic clauze contractuale, litigii, penaliti, condiii de reziliere, arbitraj etc; o Comercial politic de pre, livrarea, conservare etc; o Financiar modaliti de plat, credite, garanii, asigurri; Procesul de negociere a clauzelor contractuale are drept moment final ncheierea unui acord care exprim poziia de consens i nevoile reciproce ale partenerilor. Exist i situaii n care poziia de consens ntrzie s apar i negocierea evolueaz spre o poziie de ruptur. n aceste condiii, puterea poziiei de negociere este determinat i de alternativa optim la negociere. Cu ct alternativa existent este mai consistent cu att se va realiza fundamentul unei poziii de negociere mai ferme. Reversul acestei situaii l constituie riscul i ncrctura afectiv corespunztoare mizei disputate. 70

Toate ideile argumentate conduc la ideea c un proces de negociere trebuie s fie bine fundamentat prin cunotine teoretice i practice exersate de-a lungul timpului. Aceast lucrare prezint idei ce pot fi folosite n negocierea contractelor sinalagmatice, cu drepturi i obligaii corelative de ambele pri. Negocierea clauzelor contractuale este foarte important, deoarece att timp ct acestea vor cumula acordul celor doi parteneri, respectnd regulile de form i fiind n acord cu legislaia, vor putea conduce la ncheierea unui acord scris. Fiecare drept i obligaie pe care prile trebuie s le respecte trebuie analizate cu atenie i formulate cu grij astfel nct, n momentul transcrierii lor s exprime clar voina celor care le-au negociat, fr a se lsa loc interpretrilor. Cu ct negocierile asupra clauzelor sunt mai serios realizate cu att parteneriatele ncheiate pot fi mai uor de respectat, iar surprizele neplcute de tipul conflictelor, mai uor de evitat, sau n cazul apariiei lor mai uor de rezolvat. De aceea este necesar evaluarea i luarea n considerare a tuturor drepturilor, obligaiilor prilor, dar i a situaiilor excepionale ce pot aprea i conduce la nendeplinirea sau ndeplinirea cu ntrziere a clauzelor negociate i stipulate n contract. Acordul scris reprezint succesul negocierii i primul pas spre respectarea clauzelor prevzute i acceptate n contract de ctre prile ce l-au ncheiat.

BIBLIOGRAFIE

1. Cocri, V., Ian, V. Economia afacerilor, Ed. Graphicx, Iai, 1994; 2. Curry, J., E. - Negocieri internaionale, Ed. Teora, Bucureti; 3. Dupont, Ch. - La Negociation Conduite, theorie, applications, Dalloz, Paris, 1994;

71

4. Gherman, L. - Negocierea n afacerile economice internaionale, Ed. Independena economic, Brila, 1999; 5. Hilrop,J., Udall, S. - Arta negocierii, Ed. Teora, Bucureti, 1998; 6. Iacob, L., Balan, B., Boncu, . - Comunicarea n cmpul social. Texte alese, Ed. Univ. Al. I. Cuza, Iai, 2007 7. Igant, Ion Uniunea european. De la piaa comun la moneda unic, Ed. Economic, Bucureti 2002; 8. Kenedy, G. Negocierea perfect, Ed. Naional Bucureti, 1998; 9. Marinescu, G. Negocierea o for a globalizrii, Ed. Fundaia Academic Gh. Zane, Iai, 2001; 10. Mattock, J., Ehrenborg, J. Cum s devii un bun negociator, Ed. Al Beck, Bucureti, 2001; 11. Maxim, E. Marketing, Ed. Sedcom Libris, Iai, 2002; 12. Mecu, Ghe. Tehnica negocierii n afaceri, Ed. Genicod, Bucureti, 2001; 13. Panaite, N. Managementul firmei, Ed. Condor, Chiinu, 1994 14. Nistoreanu, P., Uidumac, P. Administrarea afacerilor tehnici de comunicare i negociere, Ed. Tribuna Economic, Bucureti, 2008; 15. Pascariu, G. Uniunea European. Politici europene, Ed. Economic, Bucureti, 2001; 16. Pistol, Ghe. - Negociere: teorie i practic, Ed. Institutul Naional de Cercetri comerciale Virgil Madgearu, Bucureti 1994; 17. Pohoa, I. Capitalismul. Itinerare economice, Ed. Polirom, Iai, 2000; 18.Popescu, D. Arta de a comunica, Ed. Economic, Bucureti, 1999; 19. Popper, L., Rdui, C., Negocierea i finalizarea afacerilor, Ed. Perfect, Bucureti, 2001; 20. Prodan, A. Managementul de succes, Ed. Polirom, Iai, 1999; 21. Prutianu, . Antrenamentul abilitilor de negociere, Ed. Polirom, Iai, 2007 22. Prutianu, . Manual de comunicare i negociere n afaceri. Comunicarea, Ed. Polirom, Iai, 2000;
72

23. Prutianu, . Manual de comunicare i negociere n afaceri. Negocierea, Ed. Polirom, Iai, 2000; 24. Puiu, A. - Tehnici de negociere, contractare i derulare n afacerile economice internaionale, Ed. Tribuna economic, Bucureti, 1997; 25. Shell, G., R. Negocierea n avantaj, Ed. Codecs, 2007; 26. Souni, H. Manipularea n negocieri, Ed. Antet, Oradea, 1998 27. tefnescu, I.,T. - Tratat de dreptul muncii, vol I, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2003; 28. tefnescu, I.,T. - Tratat de dreptul muncii, vol II, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2003 29. iclea, A. - Tratat de dreptul muncii, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2007; 30. Souni, H. Manipularea n negocieri, Ed. Antet, Oradea, 1998; 31. Toma, G. Negocierea afacerilor, Ed. Porto Franco, Galai, 1992; 32. Vasile, D. - Tehnici de negociere i comunicare, Ed. Expert, Bucureti, 2000; 33. *** Codul muncii Legea nr. 53/2003, completat i modificat 34. *** Legea nr. 130/1996 privind contractul colectiv de munc, republicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 184 din 19/05/1998;

73

ANEXE

74