STUDIU DE CAZ

Aplicatie :

Realizarea un studiu de caz , utiliznd metodele si tehnicile specifice n asistenta social si respectnd etapele managementului de caz.

Cazul lui Vladut din Bacau

Situatia copilului a fost referit de ctre doamna dirigint de la clasa a sasea a Scolii Generale nr. 27 din Bacau. nainte Vladut era un elev cu performane la scoal, cu foarte multi prieteni n rndul colegilor de clas, chiar si din scoal si cu implicare n orice activitate organizata in clasa. Dup plecarea tatlui in strainatate situaia lui s-a schimbat. Vladut a devenit o fire mai retras, care nu se mai implic la fel de mult n activitile clasei. Doamna dirigint descrie o schimbare semnificativ a comportamentului copilului dup plecarea tatlui la munc n strintate.

Istoricul Social Date privind identificarea beneficiarului V. Numele i prenumele: Munteanu Vladut VI. Locul i data naterii : 30 martie 1998, judetul Iasi VII.CNP : 1980330433997 VIII.Statut juridic/starea civil : persoan fizic/necstorit IX. Domiciliul : str. Nicolae Tolstoi, nr. 14, judetul Bacau. Date privind familia beneficiarului X. Date de identificare ale membrilor familiei : Numele i prenumele Munteanu Ioana (mama) Munteanu Vasile (tata) Munteanu Petrisor (frate) Vlase Rodica (bunica matern) Vrsta 45 48 5 65 Ocupaia Croitoreasa Zidar (constructii) Prescolar - grupa mijlocie Pensionar (educatoare) Domiciliul str. Nicolae Tolstoi, nr. 14, judetul Bacau. Italia Gradinita nr. 10. Sat Lilieci, judetul Bacau

XI. Date relevante privind familia : Familia lui Vladut este format din 4 membrii : mama Munteanu Ioana, tata Munteanu Vasile, fratele Munteanu Petrisor si beneficiarul Munteanu Vladut. Mama si

tatl sunt cstoriti de aproximativ 25 de ani. Cei doi au o relatie bun n prezent desi spun c au avut si dificultti. Tatl lui Vladut este plecat la munc n Italia, unde lucreaz cu forme legale. Acesta sprijin familia material cu aproximativ 600 de euro pe lun. Vladut nu s-a mai vzut cu tatl su din vara anului 2008 (de aproximativ 2 ani). De asemenea fratele lui Vladut in varsta de 5 ani este foarte detasat de situatie pentru ca nu percepe lipsa tatalui din casa. Vladut comunic telefonic cu tatl care ia promis ca ii va darui un telefon mobil ca sa poata comunica mai bine. Munteanu Ioana (mama) locuieste mpreun cu Vladut si fratele lui Petrisor, fiind persoana care are grij si rspunde pentru Vladut, si lucreaz ca si croitoreasa. Din cauza programului, zilnic de luni pn vineri de la 8 dimineata la 17 seara, nu prea are timp s se ocupe de copil. De aceea de multe ori , dup ce iese de la scoal Vladut se duce la bunica lui,Vlase Rodica, unde se mai ntmpl s rmn si peste noapte. Tatl lui Vladut mai are o sor cu un an mai mic dect el, cstorit , care are doi bieti, verisorii lui Vladut. De asemenea mama lui Vladut mai are un frate cu 12 ani mai mic dect ea , cstorit si o sor cu 2 ani mai mic, cstorit, care are dou fete si doi bieti. Legturile cu familia extins, n afar de bunica nu este prea puternic, acestia vizitndu-se ocazional de srbtori, foarte rar n decursul unui an. Relatiile lui Vladut cu mama sa s-au rcit un pic n ultima perioad din cauza faptului c nu se mai este tata langa el pentru al ajuta si incuraja in tot ceea ce face, ca atunci cnd tatl lui era n tar. Momentan cu tatl comunic doar la telefon, cteodat mai des, cteodat mai rar, depiznd de acesta care sun din Italia. La fel se ntmpl si n cazul fratelui mai mic, cu care ocazional mai vorbeste si prin intermediul internetului. Se ntlneste mai des cu bunica lui fat de perioada dinaintea plecrii tatlui, si a dezvoltat fat de aceasta o oarecare legtur de atasament. Date privind evoluia beneficiarului XII.Informaii despre natere i dezvoltare Munteanu Vladut s-a nscut n judetul Bacau. Sarcina a evoluat normal. Naterea a fost la termen i fr complicaii.. Este un copil dezvoltat normal pentru vrsta de 12 spre 13 ani. XIII.Informaii medicale Starea actual de sntate a copilului este bun. Vladut nu este n evident cu afectiuni cronice, in afar de problemele medicale inerente cresterii si dezvoltrii.

Dezvoltarea fizic este una normal vrstei. Exceptie fcnd faptul c Vladut a suferit la vrsta de unsprezece ani un accident de circulaie n urma cruia i-a fracturat un picior. Copilul trebuie s mearg regulat la edine de recuperare. Acesta este nscris la medicul de familie Balan Ana.

XIV.Activitatea colar nscris la coala General nr. 27 din Bacau, Vladut este n clasa a sasea , iar performanta scolar n ultima perioad este modest, n scdere evident n ultimul an de scolarizare. A rmas corigent anul trecut la matematica , iar la corigenta din toamn a obtinut 6, reusind astfel s treac n clasa a saptea. A avut nota la purtare sczut. n clasa a cincea a avut 9, iar n clasa a sasea 8. Aceste note sczute au fost din cauza faptului c Vladut a lipsit nemotivat si a avut si cteva acte de indisciplin, conflicte cu colegii si profesorii. Vladut s-a implicat n echipa de fotbal , unde a avut rezultate foarte bune, dar la nceputul clasei a sasea acesta a renuntat la fotbal, motivnd c nu mai are timp si nu se mai implic la fel de mult n activittile organizate cu clasa. Pn n clasa a cincea Vladut a avut rezultate foarte bune la scoal, dar n ultima perioad a nregistrat destul de multe esecuri pe plan scolar. XV.Statutul socio - profesional Datorit vrstei pe care o are , Vladut nu lucreaz si de aceea nu ne putem referi la statul lui socio - profesional. XVI.Relaia cu sistemul de protecie/asisten social Vladut nu a fost si nu este institutionalizat. Situaia material / financiar XVII.Locuin/proprieti Familia nu are o locuint proprie. Vladut mpreun cu mama sa locuiesc ntr-un apartament nchiriat cu dou camere decomandat. Conditiile locative sunt n general bune, familia nu a fcut investitii n acest apartament deoarece contractul cu propietarul expir la sfrsitul lui 2010 si nu stiu exact dac vor rmne n acelasi apartament. Chiria pe lun este n valoare de 300 de euro plus cheltuielile la ntretinere. Apartamentul este dotat mediu din punct de vedere al mobilierului, ns are multiple mbunttiri. Din punct de vedere igienic este bine ntretinut si curat.

Familia ncearc s strng banii necesari pentru a-si cumpra o locuint proprie. XVIII.Surse de venit Sursele de venit ale familiei sunt alctuite din banii care i trimite tatl reprezentnd suma de 600 de euro, salariul mamei n valoare de 800 Ron si alocatia lui Vladut si alui Petrisor. Au datorii la ntretinere n valoare de 600 Ron. Cheltuilelile familiei sunt cele pentru chirie, ntretinere, pregatire, mncare, haine, rechizite scolare pentru Vladut s.a.

Probleme identificate - performantele sale scolare au sczut; - comunicarea dintre Vladut i mama sa s-a deteriorat un pic n ultima perioad; - lipsa tatlui l-a influentat negativ pe Vladut; - Vladut are slabe abiliti de via independent, n special n ceea ce privete asumarea responsabilitilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulii; - Vladut si-a fcut si niste prieteni nu tocmai potriviti , mai mari ca el cu 2-3 ani, care sunt din cartierul n care locuieste si despre care se crede c ar avea proleme cu alcoolul si cu politia. Acesta a fost vzut n compania acestora de cteva ori; - Vladut nu mai este la fel de sociabil la scoal cu colegii lui si nici nu mai este la fel de implicat si entuziasmat de activittile ce au legtur cu scoala.

Convorbirea telefonic

Cazul lui Vladut a intrat in atentia unui asistent social de la DGASPC Bacau n momentul n care situatia copilului a fost referit de ctre doamna dirigint de la clasa a saptea a Scolii Generale nr. 27 din Bacau. Cu ajutorul acesteia asistentul social a fcut rost de numrul de telefon al mamei copilului si a sunat-o. nti s-a prezentat si a spus numele institutiei pe care o reprezint . I-a explicat de unde are numrul ei de telefon si de ce a sunat-o. Asistentul social i-a propus s se ntlneasc pentru a vorbi mai multe despre situatia copilului ei. Aceasta a acceptat si au stabilit de comun acord data, locul si ora la care s se ntlneasc. nainte de a spune la revedere s-a asigurat dac totul s-a nteles asa cum trebuia. ntlnirea fat n fat Prima ntlnire fat n fat s-a petrecut la scoal, ntr-un cabinet de consiliere. La ntlnire au participat att mama, ct si Vladut. Pentru prima ntlnire asistentul social a trebuit s aib n vedere ca ncperea s aib o atmosfer plcut si propice comunicrii (ncperea este aerisita, luminat, temperatura este potrivit). Asistentul social s-a prezentat, spunnd date despre unde lucreaz, cu ce se ocupa si a explicat foarte clar si pe ntelesul lui Vladut si mamei sale c tot ceea ce vor vorbi rmne confidential. Deasemenea i roag pe cei doi s vorbeasc deschis despre ei, despre problemele lor, despre familie. Pe parcursul discutiei, asistentul social pune ntrebri ajuttoare, care s clarifice informatiile primite fr a ncurca sau deruta. Deasemenea, prin gesturi, postur, mimic, asistentul social nu este autoritar, ci ncearc s empatizeze cu cei doi. Spre sfrsitul ntlnirii, asistentul social mpreun cu Vladut si mama lui stabilesc data urmtoarei ntlniri. Deasemenea asistentul social i ofer acesteia numrul de telefon si adresa institutiei. ntocmirea liste de probleme nc de la prima intalnire asistentul social si-a fcut o imagine general asupra problemelor pe care le are Vladut. La a doua ntlnire hotrste ca, mpreun cu acesta si cu mama lui s ntocmeasc o list cu problemele importante. Astfel, n cazul lui Vladut, lista este urmtoarea: - performantele sale scolare au sczut; - comunicarea dintre Vladut i mama sa s-a deteriorat un pic n ultima perioad; - lipsa tatlui din viata lui;

- slabe abiliti de via independent, n special n ceea ce privete asumarea responsabilitilor, participarea la treburile casnice, comunicarea cu adulii; - anturaj nepotrivit; - nu mai este la fel de sociabil la scoal cu colegii lui si nici nu mai este la fel de implicat si entuziasmat de activittile ce au legtur cu scoala. La sfarsit asistentul social multumeste lui Vladut si mamei sale pentru bunvointa cu care a rspuns ntrebrilor si cu care a ajutat la ntocmirea listei si pentru colaborare.

Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii Asistentului social i sunt necesare fisa medical al lui Vladut pentru a sti exact care este starea lui de sntate, precum si accesul la situatia lui scoalar. Pentru a obtine aceste lucruri el cere permisiunea lui Vladut si a mamei sale. Dupa ce a primit permisiunea, asistentul social poate cere fisa medical medicului de familie al lui Vladut si situatia lui scoalr specificand c are permisiunea acesteia si c informatiile continute vor rmne confidentiale.Deasemenea asistentul social trebuie s fie atent mereu la urmatoarele lucruri: XIX.Respectarea confidentialittii; XX.Concentrarea asupra contextului problemei/ urmarirea firului rosu, fr a se pierde n aspect de mic important, fr relevant pentru caz; XXI.Analiza datelor, evitndu-se o suprancrcare cu documente care nu ofer nici un ajutor n rezolvarea problemei; XXII.Argumentarea deciziilor prin documente atasate la dosar.

Vizita la domiciliul clientului Tot n a doua ntlnire, asistentul social a stabilit o vizit la domiciliul lui Vladut, a doua zi la ora 14 dup amiaz, smbt ( pentru ca n timpul sptmnii mama lui Vladut nu este acas la aceast or). Asistentul social si va pregati un ghid de observatie n care s isi noteze observatiile n legtur cu domiciliul beneficiarului.

Deasemenea, asistentul social va avea si un ghid de interviu pentru a-l aplica copilului. Pe parcursul vizitei asistentul social nu se va comporta autoritar, ci va cere mereu permisiunea pentru orice actiune pe care vrea s o fac. Vladut va fi mpreun cu mama lui pe parcursul vizitei pentru a se simti protejat din punct de vedere emotional. n timpul vizitei, asistentul social va vorbi cu Vladut si cu mama lui ntr-un mod empatic care s creeze o atmosfer calm, de ncredere.

Cartea vietii Este o tehnica individual ce se completeaz de copil cu propriile sale cuvinte, acoperind perioada de la nastere pn n prezent. Este folosit cu scopul de a ajuta copilul, n mod special un copil dat spre ngrijire sau adoptat. Desi Vladut a locuit dintodeauna cu printii si, asistentul social i va explica despre ce este vorba si cum se poate realiza aceast carte a vietii. Dac va dori s realizeze cartea propriei vieti, Vladut va primi sprijin din partea asistentului social si toate indicatiile care i sunt folositoare, precum si ajutor din partea mamei pentru a g si mai usor materialele de care are nevoie (certificat de nastere, poze, premii scolare etc.)

Harta eco Aceast tehnic precizeaz locul unei persoane sau familii n contextul social. Ea se bazeaz pe relatii, modul de interactionare cu ceilalti, performante intelectuale, participarea la activitti religioase, sociale, politice, culturale etc. Asistentul social va folosi harta eco si n cazul lui Vladut deoarece aceasta tehnic poate oferi informatii valoroase.

Resurselor familiale Aceast tehnic evalueaz modul de administrare a resurselor familiale (timp, bani, energie) n concordant cu nevoile familiei, dar si cu ale fiecrui membru n parte. Fiecare item este punctat pe o scar de la 1 la 5 (de la insuficient spre suficient). Vladut este rugat sa rspund la ntrebarea: n ce msur urmtoarele resurse sunt suficiente pentru tine si familia ta?.

In ce masura urmatoarele resurse sunt suficiente pentru dumneavoastra? Mancarea pentru 2 mese pe zi Casa sau apartament Bani pt a cumpara cele necesare Haine suficiente Incalzire casa, apartament Instalatii/ apa curenta Bani pentru a plati cheltuielile lunare Slujb bun Pensie suficienta Ingrijire medicala Transport garantat Mobila pentru casa/apartament Timp pentru odihna suficient Timp pt dvs insiva Timp pentru reuniuni familiale Timp pentru copii Timp pentru sot/partener/prieten apropiat Telefon sau acces la telefon Dadaca pt copilul dvs

Nu se aplica

Insufficiente Rareori suficiente

Uneori suficiente

Aproape suficiente intotdeauna suficiente

X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X

Ingrijire pe timpul X zilei pt copilul dvs O persoana cu care sa vorbiti Asisenta stomatologica pentru familia dvs Bani pentru a cumpara echipamente/obiecte specifice pt copiii dvs Timp pentru socializare Timp pentru intretinere si ingrijire Jucarii pentru X copilul dvs Bani pentru divertismentul familiei Bani pentru economii Timp pentru calatorii/vacante Bani pentru calatorii/vacante

X X

X X

X X X

Harta relatiei sociale Se foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suport social. Vladut va oferi asistentului social numele si prenumele celor care pot oferi ajutor (persoane care l pot sustine si care pot fi contactate de Vladut pentru a oferi ajutor, persoane care-i sunt indiferente dar care fac parte din viata sa).

Vladut este rugat s realizeze un top al persoanelor pe care poate conta. Apoi mpreun cu asistentul social va completa numele persoanelor, tipul de ajutor pe care aceste persoane i-l pot oferi, dar si de cine este criticat, directia de ajutor, gradul de apropiere, de ct timp se cunosc si ct de frecvent poate apela la ajutorul acestei persoane. Topul pe care l-a realizat Vladut: 1. Munteanu Ioana (mama) 2. Miron Alin (coleg) 3. Munteanu Petrisor (frate) 4. Vlase Rodica (bunica) 5. Alexandrescu Ana (prietena) 6. Munteanu Vasile( tata) 7. Vasiliu Alin (vecin) 8. Cautis Costel (prieten) 9. Palade Folrin ( prieten) 10. Teodorescu Nicoleta ( diriginta) Nume si prenume client: Munteanu Vladut Nume si prenume persoana suport Miron Alin (Coleg) Scoal (coleg) Munteanu Petrisor (frate) Gospodri a Vlase Rodica (bunica) Gospodri a Alexandrescu Ana (prietena) Prieteni

Munteanu Ioana (mama) Arii: Gospodaria/alte familii/ Gospodri serviciu/scoala/organizatii/alti a prieteni/ vecini/ profesionisti/altii Suport concret: Deseori deseori/uneori/rareori

Uneori

Uneori

Uneori

Uneori

Suport emotional: deseori/uneori/rareori Informatii/sfaturi: deseori/uneori/rareori Critici: deseori/uneori/rareori Directia de ajutor: impreuna cu clientul/de la client/spre client Gradul de apropiere: nu prea apropiati/apropiati/foarte apropiati Cat de des se intalnesc: deloc/uneori/o data pe luna/saptamanal/zilnic De cand se cunosc: 1 an, 1-5 ani, mai mult de 5 ani Nume si prenume client: Munteanu Vladut

Uneori Deseori Uneori Spre client

Uneori Uneori

Rareori Rareori

Uneori Deseori Rareori Spre client

Deseori Uneori Rareori De la client/spre client Apropiati

Apropiati

Rareori Rareori mpreun Spre client cu clientul Apropiati Apropiati

Apropiati

Zilnic

Zilnic

zilnic

Zilnic

Zilnic

De mai De mai De mai mult de 5 mult de 5 mult de 5 ani ani ani Nume si prenume persoana suport Vasiliu Cautis Alin (vecin) Costel (prieten) Vecini, Vecini, prieteni prieteni

De mai mult de 5 ani

De 1 an

Munteanu Vasile (tata) Arii: Gospodaria/alte familii/ Gospodri serviciu/scoala/organizatii/alti a prieteni/ vecini/ profesionisti/altii Suport concret: Rareori deseori/uneori/rareori Suport emotional: Rareori deseori/uneori/rareori Informatii/sfaturi: Rareori deseori/uneori/rareori Critici: deseori/uneori/rareori Rareori Directia de ajutor: impreuna mpreun cu clientul/de la client/spre cu client clientul Gradul de apropiere: nu prea Nu prea apropiati/apropiati/foarte apropiati apropiati Cat de des se intalnesc: Uneori deloc/uneori/o data pe luna/saptamanal/zilnic De cand se cunosc: 1 an, 1-5 De mai

Palade Florin (prieten) Vecini, prieteni

Teodorescu Nicoleta (diriginta) Scoal

Uneori Rareori Rareori Rareori mpreun cu clientul Apropiati

Uneori Rareori Rareori Rareori mpreun cu clientul Apropiati

Rareori Rareori Rareori Rareori Spre client Nu prea apropiati O dat pe lun De mai

Deseori Uneori Deseori Deseori Spre client

Apropiati

Sptm nal De 2 ani

Sptm nal De 1 an

Zilnic

De 3 ani

ani, mai mult de 5 ani

mult de 5 ani

mult de 5 ani

Scala de sprijin familial Datorit faptului c aceast tehnic evidentiaz rolul persoanelor si grupurilor de ajutor pentru membrii unei familii care cresc un copil, n ce msur au primit sprijinul adecvat, asistentul scoial nu o va aplica n cazul lui Vladut.

Analiza cmpului de forte (+) 1.Vladut doreste s-si mbuntteasc situatia scolar 2.Dirigina lui Vladut doreste s se implice si s-l ajute pe acesta s redevin elevul care a fost 3. Vladut va ncerca s renunte s se mai vad cu prieteni dubiosi 4.Mama va ncerca s fie mai atent la situatia scolar a lui Vladut si s se apropie mai mult de acesta (-) 1.Situatia scolar din ce n ce mai rea la scoal, desi la anul trebuie s treaca in clasa a opta 2.Este greu de recuperat materia care a pierdut-o pentru c nu a nvtat la timp 3.Anturajul nou de prieteni care si-a fcut aparitia n viata lui Vladut 4. Comunicarea deficitar cu mama lui

Matricea procesului decizional Aceast tehnic contribuie la stimularea clientului de a gsi alternative. n timpul ntlnirii lui Vladut cu asistentul social, se vor nota ntr-un tabel propunerile si beneficiile unei activitti, tabel care se va analiza la sfrsitul ntlnirii de ctre Vladut , care va hotr singur ce curs va da vietii lui. Alternativa - s nu nvete Propune Vladut are note mici n continuare, posibilitate de a repeta anul, sanse mici de a intra clasa a opta BENEFICIU Mai mult timp liber

Alternativa - s-si mbuntteasc situatia scolar Propune Va fi greu de recuperat materia care a pierdut-o, mai putin timp liber, frica de a nu reusi BENEFICIU Notele vor fi mai mari, va fi mai apreciat de profesori, va avea sanse mai mari de a intra la un liceu bun

Ghid de interviu 1. Cum v numiti? 2. n ce clas esti? 3. ti place la scoal? 4. Spune-mi mai multe despre colegii si profesorii ti ? 5. Care au fost motivele care te-au determinat s absentezi de la scoal? 6. Cum i poate afecta comportamentul tu pe ceilalti? 7. Cum te-ai simtit cnd tatl tu a plecat la munc n strintate? 8. Ce crezi tu despre plecarea tatlui tu la munc n strintate? 10. Spune-mi cte ceva despre prietenii ti ? 11. Crezi c anturajul n care esti acum ti face bine? 12. Care problem, o dat rezolvat, ti-ar prinde cel mai bine? 13. La ce alte lucruri trebuie s te gndesti n privinta acestei probleme? 14. Ce ajutor ar fi posibil s primesti? 15. Se pare c te gndesti la o schimbare n bine pentru viitorul tu.

* n momentul aplicrii interviului , pe lng ntrebrile din ghid pot aprea si altele noi , n functie de rspunsurile lui Vladut.

Ghid de observatie Ghid de observatie pentru interviul cu beneficiarul

Ofteaz Lcrime az Pleac ochii Rde ntrzie rspun sul Are o atitudine nervoas Resemnat Indiferent Alcev a

ti place la scoal? Spune-mi mai multe despre colegii si profesorii ti. Care au fost motivele care te-au determinat s absentezi de la scoal? Cum i poate afecta comportamentu l tu pe ceilalti?

Cum te-ai simtit cnd tatl tu a plecat la munc n strintate? Ce crezi tu despre plecarea tatlui tu la munc n strintate? Spune-mi cte ceva despre prietenii ti. Crezi c anturajul n care esti acum ti face bine? Care problem, o dat rezolvat, tiar prinde cel mai bine? La ce alte lucruri trebuie s te gndesti n privinta acestei probleme? Ce ajutor ar fi posibil s primesti? Se pare c te gndesti la o schimbare n bine pentru viitorul tu.

Ghid de observatie pentru vizita la domiciliu Da Curent electric Ap curent rece Ap curent cald Nu

Gaz metan nclzire Aragaz Frigider Mobil Cos de gunoi buctrie Chiuvet buctrie Cad baie Chiuvet baie Covor Ptur Pern Televizor Haine ncltminte Mncare fcut Vesel Cuier De asemenea se va observa aspectul general al copilului, dac acesta este ngrijit, curat. Dac hainele sunt curate, adecvate vrstei si sezonului.Se va observa si aspectul general al locuintei, dac apartamentul este curat, ntretinut. Planul de servicii (PS) Planul de servicii, denumit n continuare PS, se ntocmete n scopul prevenirii separrii copilului de prini n urmtoarele situaii: a) pentru copiii aflai la risc de prsire de ctre prini; b) pentru copiii reintegrai n familie dup ncetarea msurii de protecie; c) n orice situaie care impune acordarea de prestaii i/sau de servicii n vederea respectrii drepturilor copilului.

PLAN DE SERVICII Numele si prenumele copilului : Munteanu Vladut CNP 1980330433997 Mama : Munteanu Ioana

Tata : Munteanu Vasile Alt reprezentant legal al copilului : Vlase Rodica Domiciliul : str. Nicolae Tolstoi, nr. 14, judetul Bacau. Data realizarii planului de servicii 10 decembrie 2009 Motivul intocmirii planului de servicii : pentru mentinerea/mbunttrea strii scolare , emotionale a copilului. Managerul de caz/responsabilul de caz : Asistentul social Membrii echipei si institutia din care provin : Asistent social , psiholog, psihopedagog, profesori, medici. Prestatii Nr. crt 1. 2. Tipul Cuantumul Autoritatea local responsabil Data de ncepere Perioada de acordare -

Prestatii n bani Prestatii n natur

Servicii Nr. Tipul crt. 1. Protectia copilului Institutia responsabil DGASPC (protectia copilului) Obiective generale Prevenirea abandonului Data de ncepere 12 decem brie 2009 1 lun Perioada de desfsurare Responsabilul de caz/persoana responsabil Asistent social Psiholog

- servicii de consiliere individual si de grup pentru copil - servicii de consiliere individual si de grup pentru copil

1 lun

2.

si familie Educatie formal si nonforml/ informal

Familia Scoala

Continuarea scolii 12 Dezvolatearea ianuarie 2009 abilittilor de comunicare personale 3 luni

Profesori Doamna dirigint Psihopedagog

3.

4.

- activitti de dezvoltare a deprinderilo r de viat si abilittilor - sprijin pentru orientate scolar - meditatii - activitti educationale specifice vrstei - activitti recreative si de socializare Sntate Cabinetul medical/ stomatologi c - servicii medicale de specialitate - servicii stomatologi ce Reabilitare (protectia copilului) - consiliere psihologic individual pentru

1 lun

3 luni 2 luni

3 luni

Mentinerea/ mbunttirea strii de sntate

12 ianuarie 2009

Perioada de desfsurar e 1 lun

Medic familie Medici specialisti Stomatolog

mbunttirea situatiei scolare

12 ianuarie 2009 2 luni

Asistent social Psiholog

5.

copil si familie - consiliere scolar si orientare profesional Altele - servicii de prevenire a recidivei

2 luni

CP(protectia Mentinerea unei copilului) situatii fizic, psihic, social, scolar bun

12 ianuarie 2009

1 lun

Asistent social

Interventii Nr. Tipul crt. 1. Institutia responsabil Obiective generale Data de ncepere Perioada de desfsurare Responsabilul de caz/persoana responsabil Asistent social

Mentinerea CP(protectia Prevenirea 12 1 lun relatiilor copilului) abandonului ianuarie personale 2009 ale copilului cu printii Responsabilul de caz : Asistentul social Membrii echipei, Asistent social , psiholog, psihopedagog, profesori, medici. Sef serviciu, Managerul de caz, Obiective generale Pentru ameliorarea situatiei scolare a lui Vladut se propun :

- discutii cu mama lui Vladut n care vom clarifica importanta implic rii si a sprijinului afectiv oferit copilului n familie, precum si importanta interesului ei manifestat fat de conduita scolar general a copilului ei. Aceasta ar trebui s mearg mai des la scoal pentru a se interesa de situatia scolar a lui Vladut ; - discutii cu profesorii disciplinelor de studiu problematice pentru Vladut, pentru ca acesta s obtin sprijinul lor n vederea acoperirii lacunelor n cunostinte ;

- eliminarea decalajului dintre cunostintele elevului si cele dobndite de colectivul clasei,conform programelor de studiu ; - atitudine suportiv din partea profesorilor, ncurajarea acestuia si ntrirea comportamentelor asteptate prin recompense de tip scolar,determinand astfel motivatia lui Vladut ; - sprijinirea elevului n deprinderea modalittilor de nvtare eficient si adaptarea acestora stilului su personal, astfel nct obiectele de studiu dificile pentru acesta s nu mai fie percepute drept inaccesibile ; - prevenirea reluarii compotamentelor nedorite - absenteism, dezinteres, evitare - prin facilitarea unei bune relationri ntre Vladut si colectivul clasei, armonizarea relatiilor sale cu colectivul profesoral ; - includerea lui Vladut n diverse activitti extrascolare n cadrul crora el are initiative, si manifest creativitatea si isi pune in valoare aptitudile ; ar putea s se implice din nou n cercul de sah ; - Fiecare progres obtinut de Vladut pe parcursul schimbrii conduitei sale va primi ncurajri si recompense ; - mentinerea unei colaborri permanente cu mama lui Vladut ; - monitorizarea permanent a evolutiei scolare si personale a acestuia. Pentru ca toate aceste obiective s devin realitate Vladut trebuie s vrea s schimbe situatia lui actual, s nu mai lipseasc de la scoal , dect doar atunci cnd situatia cere acest lucru,s-si schimbe atitudinea fat de domnii profesori cu care are conflicte, s accepte s primeasc ajutor de la consilierul scolar , s comunica mai mult cu mama sa si s nu intre n anturaje dubioase care i pot influenta foarte mult comportametul n ru.

CONTRACT DE INTERVENTIE NR..........

Incheiat intre Asistent social________________________din cadrul institutiei ____ ____________________________si ______________________________in calitate de beneficiaral serviciilor de asistenta sociala. XXIII.Obiective : XXIV.Obligatiile partilor Asistentul social: Beneficiarul: XXV.Durata contractului XXVI.Eu _____________________________ am luat la cunostinta ca acest contract se incheie pe o perioada determinate de timp si ca nerespectarea cu buna stiinta a responsabilitatilor asumate determina incetarea interventiei din partea asistentului social. XXVII.Data intocmirii__________________

Semnatura beneficiar social

Semnatura asistent

Cuprins A. Studiu de caz........................................................................................................2

1. Istoricul social....................................................................................................... 4 2. Convorbirea telefonic.......................................................................................... 7 3. ntalnirea fat fat............................................................................................. 7 n

4. ntocmirea listei cu probleme................................................................................ 8 5. Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii.................................................8 6. Vizita la domiciliul clientului.................................................................................9 7. Cartea vietii........................................................................................................... 9 8. Harta eco.............................................................................................................. .9 9. Resursele familiale.............................................................................................. 10 10. Harta relatiei sociale............................................................................................ 12 11. Scala de sprijin familial14

12. Analiza cmpului de forte.................................................................................... 15 13. Matricea procesului decizional............................................................................ 15 14. Ghid de interviu................................................................................................... 16 15. Ghid de observatie............................................................................................... 17 16. Planul de Servicii................................................................................................. 19 17. Obiective generale................................................................................................ 23 18. Contractul cu clientul 24