Sunteți pe pagina 1din 58

CUPRINS..1 INTRODUCERE...2 I. Caracteristica general a S.C. Manobisan S.R.L. i analiza activitii de marketing....................................................................................................

4
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Caracteristica general a ntreprinderii.......................................................................4 Analiza indicatorilor de baz......................................................................................7 Organizarea activitilor de marketing........................................................................9 Analiza produselor.....................................................................................................13 Analiza vnzrilor......................................................................................................15

II. Analiza activitii de producere i a resurselor umane la S.C. Manobisan S.R.L.......................................................................................... 19


2.1 2.2 2.3 2.4 Analiza costului de producie i cheltuielilor ............................................................20 Analiza achiziionrii cu materie prim.......................................................................24 Analiza tehnologiilor de producere.............................................................................28 Analiza i dinamica resurselor umane..........................................................................34

III. Analiza finanelor ntreprinderii. ........................................................ 42


3.1. Analiza patrimoniului ntreprinderii.................................................................................42 3.2. Analiza surselor de finanare............................................................................................44 3.3. Analiza rezultatelor financiare i a dinamicii lor. ............................................................46 3.4. Analiza S.W.O.T...............................................................................................................51

IV. Planul de masuri pentru mbuntirea activitii economicofinanciare la S.C. Manobisan S.R.L.............................................................. 52
4.1. Planificarea strategic la ntreprindere............................................................................52 4.2. Managementul riscurilor..................................................................................................53 BIBLIOGRAFIE.........................................................................................................57 ANEXE..........................................................................................................................

UTM 363.1 011 ME


Mod. Coala Nr. document Jereghi Ion Steclaru Dorina Semnt. Data Litera Coala 1 Coli 57 Elaborat Conductor Consultant Contr. norm. Aprobat Mamaliga Vasile

Analiza activitii economico-financiare a SC Manobisan SRL. Msuri de mbuntire.

UTM BA-061

UTM 363.1 011 ME


Mod. Coala Nr. document Jereghi Ion Steclaru Dorina Semnt. Data Litera Coala 1 Coli 57 Elaborat Conductor Consultant Contr. norm. Aprobat Mamaliga Vasile

Analiza activitii economico-financiare a SC Manobisan SRL. Msuri de mbuntire.

UTM BA-061

INTRODUCERE
Este bine cunoscut faptul ca unele firme sunt foarte bune, iar altele mai las de dorit. Sunt companii care cresc i se dezvolt, iar altele se confrunt cu probleme de supraveuire n sectoarele de activitate. Sunt ntreprinderi pentru care piaa de capital i sistemul bancar ntotdeauna sunt cu braele deschise, n timp ce pentru altele cu organismele respective nu sunt tocmai prea bune. Exist companii care sunt modele de urmat pentru restul agenilor economici, n timp ce despre unele companii mai bine s nu menioneze. Sunt companii care sunt foarte bine acceptate de ctre furnizori i de consumatori, n timp ce altele sunt evitate sau nu sunt pe ordinea de priorit i ai diverilor parteneri cu care trebuie s intre n relaii de cooperare. Culmea e c ntreprinderi care sunt ntotdeauna binevenite i chiar ateptate de ctre anumite sectoare de activitate. Pentru unele companii investitorii sunt mndri c dein aciuni, iar pentru altele regret c au putut s ia astefel de decizie neinspirat. Deseori studenii viseaz s lucreze n firme, iar de multe alte ntreprinderi aceeai studeni nici nu vor s aud. Ce se ntmpl? De ce companiile sunt att de contradictoriu poziionate? De ce apar diferenele respective? De parc aomenii care lucreaz n companiile prost poziionate nu ar dori o alt stare mai bun?!? Diferenele totui nu ntirzie s apar. n unele ntreprinderi conducerea are o concepie clar privind direcia de dezvoltare i modul n care trebuie s se realizeze aceasta. Avnd o astfel de concepie clar cu privire la dezvoltarea, conducerea poate realiza schimbrile majore care se impun, trasnd, dac este cazul, noile direcii de dezvoltare viitoare. Iar pentru alte ntreprinderi, accentul cade pe rezolvarea problemelor curente, far a avea o perspectiv clar asupra dezvoltrii sau dac au, nu acioneaz cu toat hotrrea pentru realizarea ei. n unele ntreprinderi conducerea are o atitudine creativ i inovativ, urmrind executarea activitilor mai bine sau n mod diferit, la un nivel superior, urmrind folosirea noilor oportuniti pe care le ofer mediul nconjurtor i satisfacerea la un nivel superior a cerinelor clienilor. Iar pentru alte ntreprinderi conducerea nu urmrete cu atenie care sunt cerinele consumatorilor i noile oportuniti care s ofere, nu este receptiv la noile idei, manifest teama de a nu grei n realizarea unor schimbri care se impun. n unele ntreprinderi conducerea asigur funcionarea ntreprinderii pe baza unui plan strategic pe termen lung bine conceput i dimensionat, care s i asigure o poziie concurenial bun i realizarea unor indicatori economici superiori. Iar pentru alte ntreprinderi conducerea este mulumit cu puin, controleaz insuficient modul de executare a activitilor desfurate i pe

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

seama unor factori externi cum ar fi lipsa cecerii, creterea preurilor, existena crizelor n economie, obinerea slabelor performane. n unele ntreprinderi conducerea se implic direct n procesul de conducere, pentru elaborarea strategiei i punerea n aplicare a acesteia, bazat pe nelegerea cerinelor care trebuie realizate pentru obinerea performanei, pe consultarea larg a personalului ntreprinderii i luarea n considerare a propunerilor acestuia. Iar pentru alte ntreprinderi aste specific birocraia, ocuparea majoriii timpului cu ntocmirea de situaii, rapoarte, organizarea de ntlniri neproductive, folosirea de proceduri i reguli administrative greoaie, n dauna folosirii timpului pentru conducerea eficient a activitii, fr consultarea personalului diferitelor niveluri de conducere privind modalitile optime de desfurare a activitii prezente i viitoare. Indiferent de forma juridic sub care se prezint o firm, managementul situeaz pe un plan elaborarea unor strategii economice adecvate care s permit realizarea obiectivelor propuse n condiiile existenei unei puternice competiii pe piaa intern i extern. Aadar vom analiza felul n care conducerea S.C. MANOBISAN S.R.L. urmrete cu grij o bun funcionare a activitii. pentru Republica Moldova. ntreprinderea dat este tnra, i presteaz un gen de activitate nou Societatea Comercial MANOBISAN S.R.L. din Chiinu este

unica fabric productoare de czi de baie din acril i cabine de du din R.Moldova, pstrndu- i cota de pia de 100% i aceasta mai ales datorit tehnologiilor avansate utilizate ceea ce permite producerea unei game variate de produse i mai ales a unor produse calitative. Scopul principal al societii este sa-i dezvolte activitatea ncercnd s-i creasc cota de pia i penetreze alte piee (concentrndu-se asupra pieele vecine: Romnia i Ucraina), ct i acapararea de noi clieni i asigurarea unor ctiguri optime i profituri pe termen lung. Toat e activitile ntreprinderii vor fi n concordan cu responsabilitile sale fa de clieni,salaria i i opinia public i preocuprile sale pentru dezvoltarea i utilizarea optim a resurselor naturale i respectarea cerinelor ecologice.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

I. Caracteristica general a S.C. Manobisan S.R.L. activitii de marketing. 1.1. Caracteristica general a ntreprinderii.

i analiza

Societatea Comercial MONOBISAN S.R.L este unica fabric productoare de czi de baie din acril i cabine de du din Republica Moldova. Cu toate c nu dispune de un istoric bogat, fiind fondat la 19 aprilie 2007 cu nr. 165565, cu pai mici dar siguri a reuit s se evidenieze pe piaa Republicii Moldova, pstrndu-i cota de 100% i aceasta mai ales datorit tehnologiilor avansate utilizate ceea ce permite producerea unei game variate de produse i mai ales a unor produse calitative. Denumit n continuare ,,Societate este elaborat n conformitate cu prevederile Codului Civil al Republicii Moldova nr. 1107-XV din 06 iunie 2002, Legii Republicii Moldova Nr. 845-XII din 03.01.1992 Cu privire la antreprenoriat i ntreprinderi . Societatea are statut de persoan juridic de drept privat, cu scop lucrativ (comercial). Persoana juridic are un patrimoniu distinct i rspunde pentru obligaiile sale cu acest patrimoniu, poate s dobndeasc i s execute n nume propriu drepturi patrimoniale i personale nepatrimoniale, s-i asume obligaii, poate fi reclamat i prt n instana de judecat. Denumirea complet a ntreprinderii este: Societate Comercial MANOBISAN S.R.L., sediul societii fiind Republica Moldova MD-2060, mun. Chiinu str. Dacia bd., 40/3, ap.22, tel. de contact 535227, fax 535230.Capitalul social al ntreprinderii S.C.MANOBISAN S.R.L constituie 2146604 lei. Producia S.C.MANOBISAN S.R.L este comercializat n special pe piaa local a Republicii Moldova. Un aspect important al sistemului organizatoric i al structurii organizatorice n special l deine ncadrarea cu personalul, acest aspect fiind un indicator ce reflect o serie de caracteristici despre ntreprindere n ansamblul su. ncadrarea cu personal a S.C.MANOBISAN S.R.L se prezint astfel: ntreprinderea are un numr de 35 de angajai, din care - personal de management 10 persoane i personal de execuie 25 persoane. Obiectul principal de activitate: 1. comerul cu amnuntul al produselor i articolelor de baie i toalet; 2. comerul cu ridicarea materialelor acrilice i echipamentului sanitar; 3. fabricarea altor articole din material plastic ; 4. transportul auto de cltori n folos public; transportul auto internaional de mrfuri ; 5. alte tipuri de comer cu amnuntul n magazine specializate; 6. producia de mobilier; 7. alte activiti de servicii prestate ntreprinderilor, neincluse n alte categorii.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

al materialelor de construcie i

UTM 363.1 011 ME

Obiectivele principale ale S.C. MANOBISAN S.R.L: creterea cotei de pia n urmtorii ani este un obiectiv primordial pe care firma S.C. MANOBISAN S.R.L l consider a fi prioritar n perioada imediat urmtoare. Necesitatea consolidrii pe piaa vine i din faptul c cererea pentru czile din acril crete n comparaie cu cele din metal, din motiv c timpul se scurge i posibilitile n cretere a oamenilor nasc cererea la produse moderne pentru igien. Oamenii doresc sa aib n apartamente czi, diferite nu doar prin culoare, dar i dup form. Astfel de marf umple piaa contemporan. Czile din acril, ultimul rcnet al modei. Savanii au creat din materialul nou conform noilor tehnologii czi noi stilate total diferite dect cele cunoscute pn n prezent. Din cauza avantajelor indubitabile ale czilor din acril, aceste czi sunt populare n toat lumea. Calitatea czilor din acril, elaborate cu 30 ani n urm de Europeni, este cunoscut de muli: greutatea mic; multitudinea de forme i dimensiuni ; acrilul este un termoizolant minunat; posibilitatea alegerii unei game variate de culori; uurin n ngrijire; posibilitatea instalrii rapide (chiar i de o singur persoan).

Anume czile din acril cu posibilitile sale largi n design i cu calitile nalte de exploatare sunt n prezent obiecte produse industrial la scar larg i ncrezut substituie din casele noastre pe fraii grei din metal. Lansarea unui nou produs i achiziionarea de noi tehnologii de fabricaie . Pentru realizarea obiectivului strategic de mrire a cotei de pia n urmtorii ani S.C. MANOBISAN S.R.L va achiziiona echipament nou necesar pentru realizarea produsului: SPA(termenul SPA i are originea n expresia latineasc SANITAS PER AQUAM care se traduce ad literam Sntate prin ap) i a bazinelor. Lund n considerare c att n Chiinu ct i n oraele mai mari ale Republicii Moldova o bun parte a populaiei care i construiesc case de locuit au o viziune european, presupunem c cererea la bazine va fi n continu cretere. Colaborarea n continuare cu diferite companii specializate n cercetarea pieei i a cererii de produse sanitare ct i participarea la diferite expoziii specializate n ar i strintate. Participarea la diferite expoziii, simpozioane, congrese, edine specializate vor rmne n continuare pe agenda de lucru a managementului ntreprinderii. Aceste manifestri sunt cele mai potrivite pentru stabilirea de noi contracte i relaii, estimarea tendinelor de viitor a clienilor. Avantajele participrii la astfel de aciuni sunt:

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

Eliminarea stocurilor de produse existente; Orientare ctre produsele cele mai solicitate pe viitor; Atragerea de noi categorii de parteneri ; Stabilirea de noi contacte n ncheierea de noi contracte de distribuie i cooperarea, att

cu parteneri locali ct i cu cei strini. Fondurile necesare implementrii proiectelor propuse vor fi asigurate de ctre firm din fondurile proprii de investiii iar restul vor fi acoperite din alte surse. Aadar prin aceast strategie de dezvoltare se ncearc trasarea unei noi traiectorii de evoluie a ntreprinderii n urmtorii 3 ani, asigurndu-se astfel att managerilor ct i executanilor direcionare primordial a eforturilor, o consisten i o consecven n timp a deciziilor i aciunilor subordonate atingerii unor obiective precis i viguros stabilite. Scopul principal al S.C. MANOBISAN S.R.L este s-i dezvolte activitatea ncercnd si creasc cota de pia i s penetreze alte piee (concentrndu-se asupra pieelor vecine: Romnia i Ucraina), ct i acapararea de noi clieni i asigurarea unor ctiguri optime i profituri pe termen lung. Toate activitile ntreprinderii vor fi n concordan cu responsabilitile sale fa de clieni, salariai i opinia public i preocuprile sale pentru dezvoltarea i utilizarea optim a resurselor naturale i respectarea cerinelor ecologice. Organizarea ntreprinderii

Directorul General

Directorul comercial

Contabil ef

Director producere

Manageri vnzri

Contabil

Muncitorii

Fig.1.1.1 Structura oganizatoric a ntreprinderii. Echipa managerial este alctuit din directorul general, director comercial, contabil ef, director producere, administator, contabil.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

Directorul General: organizeaz activitatea Societii supravegheaz derularea corect a activitilor Societii adopt decizii mojore cu privire la lrgirea activitii angajeaz lucrtori sau elibereaz din funcie efectueaz controale asupra activitii economico-financiare caut furnizorii de materie prim mai ieftini att n ar ct i peste hotare caut piaa de distribuie analiza concurenilor pe pia dirijeaz procesul de producie supravegheaz calitatea articolelor

Directorul Comercial:

Directorul de producere

Structura organizatoric este de tip funcional, i nu exist departament al resurselor umane, deoarece nr. de personal al ntreprinderii este mic.

1.2. Analiza indicatorilor de baz.


n tabelul de mai jos vom arta dinamica indicatorilor de baz ai Societii Comerciale Manobisan SRL pentru perioada anilor 2007-2008. Daca analizm datele din tabel vedem c att volumul produciei marf ct i vnzrile nete au tendina general de cretere, cu 3942,26 mii lei (cu 77,77%) i cu 4946,38 mii lei (79,19%) respectiv, comparativ cu anul 2007. Costul produciei marf de asemenea a crescut comparativ cu anul 2007 cu 3865,18 mii lei (cu 89,44%), ceea ce se datoreaz mririi volumelor de producie i a creterii preurilor la materiale de baz i auxiliare. Costul vnzrilor au tendin de cretere, comparativ cu anul 2007, observm mrirea lor cu 2219,98 mii lei (79,19%). Dac analizm cheltuielile la un leu PM i cheltuielile la 1 leu vnzri, observm c primele s-au majorat cu 7,06 % pe cnd altele s-au micorat cu 15,49%. Acest fapt poate fi din cauza ca costul produciei marf a crescut mai repede dect volumele produciei marf n preuri curente, iar n cheltuielile l a1 leu vnzri nu sunt incluse cheltuielile de perioad. Un factor pozitiv este att creterea numrului de angajai cu 24 persoane ct i creterea salariului mediu lunar al acestora cu 444,26 lei ( 37,34%), deoarece firm i lrgete volumele de producere i de comercializare a mrfurilor importate, creeaz noi locuri de munc, i motiveaz personalul astfel nct rezultatele sa creasc.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

Tabelul 1.2.1 Indicatorii de baz la S.C. MANOBISANS.R.L. Nr. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Indicatorii Volumul produciei n preuri curente, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Costul producie marf, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Cheltuieli la 1 leu PM, lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Vnzri nete, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Costul vnzrilor, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Profit brut, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Profit net ( pierdere net), mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Cheltuieli la 1 leu vnzri, lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Salariul mediu lunar, lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Nr. mediu scriptic al salariailor, persoane Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Fondul de salarizare, mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Productivitatea muncii (CA), mii lei Ritmul de cretere fa de anul de baz, % Rentabilitatea vnzrilor, % Ritmul de cretere fa de anul de baz, % 2007 5069,44 100 4321,57 100 0,85 100 6246,32 100 4447,19 100 1799,13 100 792,36 100 0,71 100 1189,91 100 19 100 271,30 100 266,81 100 28,80 100 2008 9011,70 177,77 8186,75 189,44 0,91 1,07 11192,70 179,19 6667,17 149,91 4525,53 251,53 1889,96 150,18 0,60 86,51 1634,17 137,34 43 226,32 843,23 310,81 209,57 78,55 40,43 140,38 Abaterea abs. fa de an 2006 +3942,26 + 77,77 +3865,18 +89,44 +0,06 +7,06 +4946,38 +79,19 +2219,98 +49,91 +2726,40 +51,53 +1097,60 +50,18 -0,11 -15,49 +444,26 +37,34 +24 +126,32 +571,93 +210,81 -57,24 -21,45 +11,63 +40,38

ns daca analizm profitul brut i net, observm c acetia au tendin de cretere primul a crescut cu 2726,4 mii lei ( cu 51,53%), iar al doilea cu 1097,6 mii lei (50,18%), ceea ce se apreciaz pozitiv. O analiz mai detaliat a profitului i a modului de creare a a acestuia va fi analizat ulterior n alt subcapitol. Ca tendin observm ca ntreprinderea rentabilitatea vnzrilor n cretere, n 2008 acesta a constituit 40,43, cu 40,38% mai mult comparativ cu anul 2007. continu

1.3. Organizarea activitilor de marketing.


Marketingul a aprut n S.U.A., iniial n planul practicii economice, abia ulterior reflectndu-se i n planul teoriei. Dei unele firme au apelat i nainte de anul 1950 la diverse

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

activiti de marketing, acesta este considerat produsul celei de-a doua jumti a secolului nostru. Delimitarea perioadei de pionierat de marketing. Termenul Marketing este de origine anglo-saxon. Provine din participiul prezent al verbului to market, care nseamn a desfura tranzacii pe pia, a cumpra i a vinde. n definirea marketingului sub aspect tehnic ar fi logic s pornim de la definirea termenului de origine. n acest caz el ar reprezenta actul sau procesul shimburilor n cadrul pieei. Definiia ar fi corect din punct de vedere tehnic, dar ar fi prea puin cuprinztoare, nereliefnd bogia i varietatea de nelesuri a marketingului. Coninutul conceptului de marketing ca i funciile sale sunt foarte diferit prezentate n literatura de specialitate; exist ns o apropiere de fond evident n privina caracterizrii scopului de marketing, precum i a mijloacelor de investigare i a tehnicilor folosite. Marketingul dispune de noiune complex, cu larg circulaie internaional, semnific organizarea procesului de concepie a produselor, producia, desfacerea i activitatea de service i postvnzare, pornind de la cunoaterea nevoilor consumatorului, n scopul satisfacerii superioare a acestora. Dac n prima parte a evoluiei sale, coninutul i funciile marketingului erau limitate doar la vnzare i promovare, n prezent obiectivul activitii de marketing este acela de a face vnzarea de prisos. Scopul este de a-l cunoate i de a-l nelege pe client att de bine, nct produsul sau serviciul s se potriveasc cu nevoile sale i s se vnd singur. Marketingul ca filosofie a afacerilor plaseaz clientul pe primul loc n lanul circulaiei mrfurilor i vede n satisfacerea cerinelor acestuia cheia succesului n afaceri. Cel mai important atu al unei afaceri este relaia continu cu clientul. Relaiile de marketing devin, astfel tot mai complexe iar dependena reciproc, alianele strategice i reeaua de organizaii necesit viziuni mult mai ample dect cele atribuite de tradiia marketingului. Noile optici sunt impuse de numeroase variabile, ntre care mai importante sunt : economia, psihologia i antropologia cultural a firmei. Ca filosofie a afacerilor, marketingul reprezint abilitatea firmei de a crea i a pstra clienii profitabili. Crearea de clieni reprezint pentru firm monitorizarea mediului de afaceri pentru a garanta c respectiva firm recunoate i reacioneaz la nevoile potenialilor consumatori, nct acetia s devin clieni efectivi. Pstrarea clienilor presupune c firma s reduc la minimum ameninrile la adresa sale de clieni. de perioada de maturizare a marketingului este realizat conceptual prin intermediul unor termeni consacrai: marketingul tradiional i conceput modern

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

Clienii profitabili sunt aceia care au capacitatea de a aduce venituri mult mai mari dect costurile de producie. n felul sta firma garanteaz c se concentreaz pe afacerile profitabile, i nu pe atragerea de clieni cu orice pre. n viziunea lui James Myers apreciaz c marketingul poate fi privit din patru puncte de vedere: economie total. firm de afaceri. clientul. societatea n ansamblu.

Pentru a avea succes n crearea i mai ales n pstrarea consumatorilor, specialitii n marketing trebuie s cunoasc nainte de toate elementele fundamentale ale marketingului i anume: a) Nevoile, dorinele i cererea consumatorului. Nevoile umane sunt relativ limitate (hran, mbrcminte, nclminte, adpost, etc.), dorinele ca form de manifestare a nevoilor umane sunt aproape nelimitate, oamenii doresc de fiecare dat s aleag produsele care le ofer satisfacia cea mai mare pentru preul pltit. n msura n care dorinele sunt dublate de capacitatea de a cumpra produsele, ele devin cereri. b) Produsul, neles nu doar ca sum de bunuri economice aduse pe pia de productorii lor, ct mai ales ca sum de servicii oferite cumprtorului. c) Valoarea i satisfacerea pentru client. Marea diversitate i disponibilitatea a bunurilor i serviciilor existente pe pia cer consumatorului ca alegerea produsului s se fac n funcie de valoarea atribuit de cumprtor acelui produs i de nivelul de satisfacie pe care acesta l ofer cumprtorului. d) Shimb, tranzacii i relaii. Marketingul se impune ori de cte ori indivizii decid s-i satisfac nevoile prin intermediul shimbului, acesta fiind conceptul de baz al unei activiti de marketing i care are drept unitate de msur tranzacia ntre cele dou pri. Rolul specialistului n marketing este de a stabili relaii de durat cu clienii, distribuitorii, intermediarii i furnizorii de valoare, accentund nu att asupra ideii de maximizare a profitului pe fiecare tranzacie n parte, ct mai ales asupra orientrii i consolidrii raporturilor reciproc avantajoase cu prile actului tranzacional. e) Piaa, reprezentat de ansamblul de cumprtori efectivi i poteniali ai unui produs care, n final necesit ca marketingul s fie definit ca nsemnnd lucrul cu pieele, n scopul realizrii schimbului n msur s satisfac nevoile umane. Rolul marketingului n economia de pia este incontestabil. Marketingul unete cele dou funcii fundamentale ale societii producia i consumul i direcioneaz ntreaga activitate

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

10

economic ctre satisfacerea nevoilor i dorinelor consumatorilor. Marketingului revine rolul de a asigura informaiile necesare cunoaterii pieei, racordnd capabilitile tehnologice ale firmei la cerinele cumprtorilor poteniali. J.Levinson referindu-se la acest aspect, arat c marketingul nseamn absolut tot ceea cei poate ajuta s promovezi o afacere din momentul conceperii ei, pn n momentul n care produsul sau serviciul oferit este cumprat i, mai mult, pn cnd clientul devine dependent de tine i te fregventeaz cu regularitate. n linii generale marketingul joac un rol important att la nivelul microeconomic, ct i macroeconomic. 1) la nivel microeconomic : adapteaz continuu activitatea firmei la shimbrile care au loc n mediul acesteia. contribuie la creterea vnzrilor i realizarea profitului ateptat, prin fundamentarea i

elaborarea deciziilor importante. 2) la nivel macroeconomic : servete drept catalizator al creterii economice, deoarece accelernd procesul de vnzare a mrfurilor, marketingul accelereaz reluarea procesului de producie la un nivel mai ridicat. contribuie la orientarea produciei ctre nevoile cumprtorilor. contribuie la eficiena investiiilor productive de care dispune economia. echilibreaz producia cu consumul.

Marketingul urmrete cunoaterea pieei poteniale, actuale i viitoare, pentru adaptarea produciei corespunztor satisfacerii consumatorilor i realizrii de profit de ctre agenii economici, prin conceperea, promovarea, schimbul si distribuia raional i eficient a bunurilor i serviciilor ctre consumator. Coninutul marketingului implic, n acelai timp: atitudine. un ansamblu de activiti practice. un instrument de lucru. Orientarea de marketing a activitii unei firme presupune urmtoarele: 1. Cunoaterea riguroas a cerinelor pieei, urmrirea lor sistematic i anticiparea acestora, prin utilizarea unui instrumentar adecvat de lucru. 2. O nalt capacitate de adaptare a ntregii activiti la evoluia cerinelor de consum, la dinamica pieei.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

11

3. Inventivitate, spirit creator, permanente preocupri pentru nnoire i modernizare, avnd n vedere, n primul rnd produsele i serviciile, formele de distribuie, metodele de promovare, relaiile cu piaa, etc. 4. O viziune unitar asupra ciclului economic complet al bunurilor i serviciilor, cepnd cu momentul proiectrii acestora i terminnd cu intrarea efectiv a lor n consum. 5. Eficien maxim: economic, social, ecologic. Drept funii ale marketingului activitii economice legate de deplasarea bunurilor i serviciilor de la productor la consumator: transport, depozitare, vnzare, cumprare, etc. Se consider trei funcii ale marketingului: 1. Evaluarea posibilitilor pe care le ofer piaa. 2. Atragerea, stimularea i creterea cererii prin produs, pre i promovare. 3. Satisfacerea cererii prin canale de distribuie i distribuia fizic. Aa cum s-a vzut, prezena ntreprinderii pe pia nseamn de fapt evoluia ei n cadrul unui mediu extrem de complex i aflat n permanent micare. Aceste dou caracteristici ale mediului de marketing impun ntreprinderii preocupri constante de racordare informaional, de prelucrare i analiz a datelor ce-i parvin, toate viznd fundamentarea corect a unor decizii optime privind raportarea ei la pia. ntreaga suit de decizii se structureaz n cadrul unor strategii. Strategia de marketing desemneaz principalele coordonate ale atitudinii i comportrii ntreprinderii n scopul atingerii obiectivelor propuse. Dac admitem c, finalitatea aciunilor unei ntreprinderi are un caracter obiectiv, iar obiectivele sale ca scopuri propuse n vederea atingerii finalitii, sunt esenialmente subiective, atunci strategia firmei, de natur tot subiectiv, se regsete pe o poziie intermediar, ntre finalitate i obiective, dar mai aproape de acestea din urm, dat fiind coninutul su intrinsec. O strategie de marketing poate fi elaborat corespunztor nivelului portofoliului de activiti al ntreprinderii, al gamei de produse sau categoriei de clientel i a unui produs sau unei mrci. Privit din punct de vedere global, o strategie cuprinde trei elemente: 1. ntreprinderea. 2. 3. aciunile stabilite. Strategia se aplic pas cu pas, prin intermediul elementelor tactice care cuprind aciuni concrete, crora li se precizeaz drept coordonate: data, mijloacele solicitate, costul, responsabilii. Strategia rezultatelor, care motiveaz aciunile ntreprinderii. Strategia angajrii, prin care se stabilete cine, unde i cnd va executa Strategia de aciune, care stabilete ce fel de produse va fabrica

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

12

Studierea mediului de marketing se poate derula urmtoarea etap: decizia asupra opiunilor strategice fundamentale. Aceasta presupune parcurgerea a patru pai: Segmentarea pieei. Selectarea segmentelor de pia vizate. Alegerea cilor de dezvoltare a pieei. Poziionarea. Potrivit literaturii de specialitate, sunt cinci factori eseniali care au condus la creterea rolului marketingului la etapa actual: Consumatorii, din ce n ce mai sofisticai, care beneficiaz devenituri care le permit mai mult dect satisfacerea nevoilor primare. Concurena, din ce n ce mai dur, concuren provenind din mai multe locuri deodat. Organizaii din ce n ce mai puternice, mai complexe, care sunt mai responsabile, mai atente fa de clienii interni - angajaii firmei. Separarea produciei de consum, producia de mas anulnd, de fapt contactul direct ntre productor i consumator. Shimbri rapide i profunde ale mediului, shimbri tehnologice, shimbri sociale, micrile ecologice, shimbrile politice, etc.

I.4.

Analiza produselor.

Tipul produciei ce s-a stabilit la ntreprindere este producerea articolelor din acril pentru camera de baie: cad de baie, cuv de du fabricate din foi de acril prin metoda de presare n forme la cald, cabine de du asamblate din elemente gata, instalate n diferite ncperi cu diferit destinaie. Articolele se clasific n funcie de destinaie: cad de baie; cuv de du; cabin de du; Dimensiunile i parametrii de baz ale articolelor sunt conform desenelor de execuie aprobate de directorul SRL MANOBISAN. Notarea articolelor n comand si n alte documente trebuie s cuprind denumirea produsului, dimensiunile n milimetri i indicativul documentelui normativ.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

13

Tabelul 1.4.1. Obiectele sanitare acrilice produse la SC Manobisan SRL. Denumire Dimensiuni (cm) supor t 538 538 538 588 588 588 588 638 638 773 722 907 907 588 588 538 538 538 538 538 538 454 588 588 588 588 722 722 907 907 638 638 638 706 638 Pre cu amnuntul n lei MD cu masc cabin masc masc frontal partea lateral i suport frontal 689 cabin parte lateral 545 545 545 545 545 545 545 545 545 545 545 900 850 545 545 545 545 545 545 545 545 2195 2449 2685 2703 3248 3393 3901 4450 5062 3150 3357 3504 3611 3611 1798 1923

simpl 1428 1613 1680 1781 1814 1865 1949 1972 2201 2890 3562 5443 10164 1646 1798 1445 1714 1848 2033 2167 2369 1546 2050 2134 2688 3108 3545 4183 5210 5443 2680 2873 3410 4166 3797 773 958

Czi drepte Carmen 120x75 Cresta 130x75 Gabi 140x75 Nadinne 150x75 Irenne 155x75 Diana 160x75 Rita 165x75 Nataly 170x75 Mihaela 175x75 Olga 180x80 Alina 190x90 Randevu 150x150 Duet(dubl) 200x133 Loreta 150x70 Corina 170x70 Czi drepte cu scaun Laura 105x75 Lena 120x75 Liana 130x75 Lisa 140x75 Livia 150x75 Lia 170x75 Czi de col Eva 90x90 Gamma 100x100 Sigma 110x110 Laguna 120x120 Crizantema 130x130 Cristina 140x140 Luminia 150x150 Aculina 160x160 Marinna 170x170 Ela 140x90 Ionella 150x100 Delia 160x100 Andreea 170x110 Ana-Maria 175x100 Cdie du monobloc 80x80 monobloc 90x90

689 689 756 756 756 756 756 823 823


1008 840 1176 756 756 689 689 689 689 756 756

454 454 454 454 454 454 454 454 454 454 588 726 726 454 454 454 454 454 454 454 454 739 890 907 941 1008 1109 1142 1428 1428 1008 1008 1092 1260 1142 -

2655 2840 2907 3125 3158 3209 3293 3326 3662 4351 5343 7005 12247 2990 3142 2672 2941 3075 3260 3511 3713 2739 3528 3629 4217 4707 5376 6047 7545 7778 4326 4519 5140 6132 5577 773 958

1760 1833 1960 2032 2087 2123 2159 2159 2232 2286 2740 2030 3084 2032 2195 1651 1760 1833 1960 2032 2195

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

14

kare kare kare dreptunghi dreptunghi oval oval oval oval cu scaun oval cu scaun

80x80 90x90 100x100 100x80 120x80 80x80 90x90 100x100 90x90 100x100

806 857 1226 1142 1310 907 1092 1462 1277 1646

319 319 319 319 319 319 319 319 319 319

370 370 370 370 370 370 370 370 370 370

1495 1546 1915 1831 1999 1596 1781 2151 1966 2335

1798 1932 1798 1932 2083 1982 2318 2033 2167 2302

E posibil executarea czilor n culori: preul acestora e mi mare cu 30%. n concluzie putem meniona ca preurile la produsele propuse de ntreprinderea dat sunt accesibile pe piaa. Chiar daca n R Moldova nu mai exist ntreprinderi cu aceleai produse, exportul face concuren aprig i ntreprinderea este nevoit sa-i gestioneze ct mai eficient toate resursele, astfel ca preturile s rmn accesibile pentru consumatori.

I.5.

Analiza vnzrilor.

La ntreprinderea dat un rol important l are vnzrile care se efectueaz practic imediat dup producerea produselor finite. Cel mai des lucreaz la comand ceea ce i da posibilitate sa-i micoreze stocurile i s micoreze durata de rotaie a capitalului circulant. n afar de activitatea de producere , firma mai comercializeaz produse importate din alte ri. n continuare vom efectua analiza vnzrilor din venituri i structura lor. Tabelul 1.5.1. Vnzrile i structura lor. Nr. 1 2 3 Indicatorii Vnzarea 2007 Suma, % mii lei produselor 5069,44 81,16 1176,94 6246,38 18,84 100 2008 Suma, % mii lei 9011,70 80,51 2181,00 11192,7 0 19,49 100 Suma, mii lei 3942,2 6 1004,0 6 4946,3 2 % % +77,77 +85,31 +79,19

finite Vnzarea mrfurilor Total vnzri

Analiznd datele din tabel observm c vnzrile au crescut n dinamic cu 79,19%, ceea ce se datoreaz creterii veniturilor de la comercializarea produselor finite cu 77,77 % comparativ cu anul precedent i de la comercializarea mrfurilor cu 79,19% n comparaie cu anul 2007, ceea ce d dovad ca produsele sunt solicitate pe pia.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

15

n graficul de mai jos vom analiza att dinamica vnzrilor ct i structura lor.

100% 80% 60% 40% 20% 0%

18,84

19,49 vnzarea mrfurilor, mii lei

81,16

80,51

vnzarea produselor finite, mii lei

2007

2008

Figura 1.5.1. Structura veniturilor din vnzri, %. Din analiza graficului dat, vedem c ponderea esenial n valoare veniturilor din vnzri i revine comercializrii produselor finite, circa 80% pe parcursul a doi ani analizai. Pentru o analiza mai ampl a vnzrilor vom determina ponderea acestora pe piaa intern i pe piaa extern.

0,96

5,64

2,65

90,75

Romnia

Rusia

Ucraina

piaa intern

Figura 1.5.2. Ponderea vnzrilor pe piee pentru anul 2007, % ntreprinderea dat este tnr i a reuit sa cucereasc ncrederea consumatorilor interni, astfel nct 90,75% din vnzri sunt pe piaa intern i doar ponderi nensemnate pe pieele externe aa ca: Rusia -,64%, Ucraina -2,65%, i Romnia 0,96%.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

16

1,83

5,73 3,46

88,68

Romnia

Rusia

Ucraina

piaa intern

Figura 1.5.3. Ponderea vnzrilor pe piee pentru anul 2008, % n nul 2008 se observ o pondere pe piaa extern nesemnificativ, circa 11 - 12 %, ceea ce necesit o activitate de marketing mai intens pentru creterea vnzrilor pe piaa extern. Scopul de baz pentru urmtorii ani ai ntreprinderii este de a-i mri cota pe piaa rilor vecine n primul rnd apo n fostele ri CSI. n continuare efectum analiza vnzrilor n dependen de cei mai mari clieni. Deoarece ntreprinderea fabric produse direct la comand, exist o multitudine de consumatori, noi ns ne vom opri la cei mai semnificativi. Tabelul 1.5.2. Dinamica vnzrilor pe cei mai importani clieni. Nr. Clienii 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 II V.P. ZARAFA VATRA SRL S.A. SUPRATEN Sanelit - Plus SRL S.A. Montaj automatica SC KULIK CONSPRIM SRL Bajura-Com SRL SC AST-STIL SRL BI Complex SRL Alii Total 2007 Suma, % mii lei 805,77 7,20 1264,68 11,30 1757,25 15,70 626,79 5,60 884,22 7,90 1634,13 14,60 1555,69 1063,31 660,27 980,19 11192,7 0 13,90 9,50 5,90 8,40 100 2008 Suma, % mii lei 444,74 7,12 756,43 12,11 886,98 14,2 281,08 4,50 387,27 6,20 874,48 14,00 780,79 505,95 387,27 941,32 6246,3 2 12,50 8,10 6,20 15,07 100

Analiznd volumele de vnzri observm c acestea au crescut esenial comparativ cu anul precedent cu 4946,38 mii lei. Structura vnzrilor s-a modificat i pe clieni. Totodat observm c
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

17

au aprut noi clieni, iar cei vechi i menin fidelitatea i i sporesc volumele de cumprare, ceea ce d dovad c produsele sunt cerute i cutate din ce n ce mai mult pe piaa Moldovei. n figura de mai jos analizm structura vnzrilor n dependen de cei mai mari clieni.

12,11 47,19 14,2

14 12,5

VATRA SRL

S.A. SUPRATEN

CONSPRIM SRL

Bajura -Com SRL

Alii

Figura 1.5.4. Structura vnzrilor pe cei mai mari clieni, anul 2008, % n figura dat am luat doar acei clieni la care cota parte din vnzri este mai mare de 10 %. Dependena doar de un client sau minim 3 clieni nu se observ la SC Manobisan SRL, ceea ce ii diminueaz riscul de a nu-i comercializa producia. Exist o mulime de consumatori care direct au comandat czi pentru baie sau du, apoi prin viu grai fac reclam la alte rude, cunoscui, prieteni, etc. aa firma i lrgete numrul de clieni foarte repede. avantajul este c produsele din acril sunt mult mai bune, estetice i de calitate n comparaie cu cele de ciugun, ceea ce i d posibilitate creterii vnzrilor engros. Creterea cotei de pia n urmtorii ani este un obiectiv strategic important pe care firma l consider a fi prioritar n perioada imediat urmtoare. Necesitatea consolidrii pe pia vine i din faptul c cererea pentru czile din acril crete n comparaie cu cele din metal. Participarea la diferite expoziii, simpozioane, congrese, edine specializate vor rmne n continuare n agenda de lucru a managementului ntreprinderii . Aceste manifestaiisunt cele mai potrivite n stabilirea de noi contracte i noi relaii,estimarea tendinelor de viitor a clienilor.

II. Analiza activitii de producere i a resurselor umane la SC Manobisan S.R.L.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

18

Costul de producie - ansamblul de cheltuieli necesare pentru obinerea unui volum de producie dat sau pentru prestarea unui volum de servicii. El reprezint costul factorilor de producie utilizai de productor (Cojuhari A.) n sens categorial costul de producie exprim esena relaiilor i legturilor la nivel de producie i circulaie, care se stabilesc ntre agenii economici la momentul dat. Teoretic, costul de producie este sinonim cu cheltuielile de producie, deci: a) costul de producie este forma bneasc de exprimare a consumului de factori - materiali i umani - n cadrul activitii economice, att n producerea de bunuri materiale, ct i n domeniul serviciilor; b) costul de producie include toate cheltuielile suportate de productor (consum de factori de producie) att pentru producerea propriu-zis a bunurilor, ct i pentru desfacerea lor; c) costul de producie, ca exprimare bneasc a cheltuielilor, independent de mrimea i importana lor, permite aducerea la un numitor comun a consumurilor de factori de producie diferii i, n felul acesta, devine posibil msurarea i compararea lor; d) autonomizarea costului de producie n cadrul valorii este o necesitate obiectiv impus de cerinele legilor economice i n primul rnd de legea valorii; e) de ofertant. n prezent, costul de producie se apreciaz nu numai ca expresie a consumului de factori pentru producerea unui bun, dar i cu alt neles: de cost de oportunitate (Karl Von Wieser), ca un ctig ateptat de la un bun de producie cu utiliti alternative sau de cost al ansei sacrificate(Paul Heyne) Costul de producie constituie unul dintre cei mai importani indicatori sintetici ai activitii economice. Fiind un indicator factorial, unul rezultativ i de eficien, costul este un instrument extrem de util n luarea deciziilor menite s asigure nivelul performant al produciei. Cunoaterea costului i permite ntreprinztorului s fundamenteze n aa fel utilizarea factorilor de producie,nct s obin o rentabilitate mai mare, n raport cu concurenii si. Costul de producie include: materii prime, materiale auxiliare, semifabricate, energie electric, costul de producie se include n preul de vnzare a produsului, fiind o parte component al acestuia i exprim att recompensarea factorilor consumai, ct i ansele sacrificate

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

19

combustibil, amortizarea capitalului fix, salariul, decontri n fondul social, dobnda pentru credit, cheltuieli pentru reparaii curente, cheltuieli administrative i gospodreti, cheltuieli pentru comercializarea produciei.

2.1.

Analiza costului de producie i a cheltuielilor.

O problem de baz pentru orice ntreprindere este maximizarea profitului i micorarea cheltuielilor. Costul de producie ar fi bine sa creasc ntr-un ritm mai lent dect volumele de producie finite. De aceea analizm dinamica volumelor de producie i a costului necesar pentru a fabrica aceast producie.
10000 8000 6000 4000 2000 0 2007 2008 5069,44 4321,57 9011,7 8186,75 volumul de producie, mii lei costul de producie, mii lei

Figura 2.1.1. Dinamica volumului de producie i a costului de producie, mii lei. Analiznd figura de mai sus putem spune c costul de producie crete ntr-un ritm mai nalt dect volumele de producere. La ntreprinderea dat cheltuielile le un lei PM au crescut n comparaie cu anul 2007 cu circa 7%. Productorii au ca sarcin de baz reducerea costului de producie, pentru a reui sa-i menin valoarea profitului, sau pentru ca acesta s creasc. n acest sens, productorii au n vedere urmtoarele: i aleg procesul de producie cel mai eficient, nu numai din punct de vedere tehnic, ci i economic i ecologic;
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

20

urmresc s cumpere factori de producie, pe ct posibil, la preurile cele mai mici, fr neglija calitatea i s reduc costurile de funcionare a lor; micorarea consumului de factori de producie pe unitatea de rezultat prin mrirea randamentului lor; asigurarea reducerii costurilor n toate fazele muncii, nu numai n producerea nemijlocit de bunuri economice, ci i n fazele de cercetare i proiectare, n domeniul gestiunii i conducerii; realizarea obiectivelor stabilite, innd seama de resursele disponibile, de condiiile de producie existente, n contextul restriciilor de ordin economic; identificarea produselor care genereaz consumuri energetice mari i a produselor care aduc pierderi, imprimarea unui caracter preventiv activitii de minimizare a costurilor, cu ajutorul metodelor moderne de calcul i eviden. n tabelul de mai jos vom analiza consumurile i cheltuielile pe articole de calculaie pentru a determina care anume dintre acestea s-au majorat. Tabelul 2.1.1. Consumurile i cheltuielile n dinamic. Nr. 1 2007 Suma, mii % lei Consumuri i cheltuieli materiale, 3277,51 75,84 total Materie prim, materiale, 3109,82 71,96 semifabricate Materiale de construcie 11,81 0,27 Combustibil 87,25 2,02 Apa 0,86 0,02 OBMSD 34,40 0,79 altele 33,37 0,78 Consumuri i cheltuieli aferente 312,23 7,22 serviciilor prestate de teri Uzura activelor pe termen lung 211,08 4,88 Consumuri i cheltuieli privind 271,30 6,28 retribuirea muncii Contribuii privind asigurrile 74,61 1,73 sociale i medicale Alte consumuri i cheltuieli 174,84 4,05 operaionale Total consumuri i cheltuieli 4321,57 100 Indicatorii 2008 Suma, mii % lei 4605,03 56,25 4146,13 201,18 3,28 83,38 171,06 744,57 570,21 843,24 227,67 1196,03 8186,75 50,64 2,46 0,05 1,01 2,09 9,48 6,27 10,21 2,68 14,61 100

2 3 4 5 6

Analiznd dalele din tabel, observm o modifiocare a structurii costului i anume: Consumuri i cheltuieli materiale, total s-au micorat cu 19,59 %; Consumuri i cheltuieli aferente serviciilor prestate de teri s-au majorat cu 2,26%
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

21

Uzura activelor pe termen lung a crescut cu 1,39%; Consumuri i cheltuieli privind retribuirea muncii a crescut cu 3,93% Contribuii privind asigurrile sociale i medicale au crescut cu 0,95% Alte consumuri i cheltuieli operaionale s-au majorat cu 10,56%. Vom prezenta grafic structura costului de producie pentru anii 2007 - 2008.

consumuri i cheltuieli materiale, % 6,28 1,73 4,05 consumuri aferente serviciilor prestate de teri, % uzura activelor pe termen lung, % consumuri i chelt. Cu retribuirea muncii, % 75,84 CAS i AM, % alte consumuri i cheltuieli operaionale, %

4,88 7,22

Figura 2.1.2. Structura costului de producie anul 2007, %.

14,61 2,68 10,21

consumuri i cheltuieli materiale, mii lei consumuri aferente serviciilor prestate de teri, % consumuri i chelt. Cu retribuirea muncii, % 56,25 CAS i AM, % alte consumuri i cheltuieli operaionale, %

9,48

Figura 2.1.3. Structura costului de producie anul 2008, %.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

22

Pentru o analiza mai ampl efectum i analiza cheltuielilor de perioad. Deoarece acestea nu sunt incluse n costul vnzrilor, influeneaz asupra mrimii profitului de la activitatea operaional. Tabelul 2.1.2. Cheltuielile de perioad n dinamic. Nr. 1 2 3 Indicatorii Cheltuieli comerciale Cheltuieli generale administrative 2007 Suma, % mii lei 436,20 42,5 i 341,40 246,71 1024,3 1 8 33,3 3 24,0 9 100 2008 Suma, mii lei 1164,26 868,17 835,12 2867,55 % 40,60 30,28 29,12 100 Suma, mii lei 728,06 526,77 588,41 1843,2 0 % % 66,91 154,30 238,50 179,95

Alte cheltuieli operaionale Total cheltuieli de perioad.

Analiznd cheltuielile de perioad vedem c acestea au crescut cu 179,95% fa de anul 2007. cel mai mult acu crescut alte cheltuieli operaionale, i anume datorit arendei care se refer la aceste cheltuieli i datorit dobnzilor aferente pe care ntreprinderea le pltete pentru credite. De asemenea, au crescut i cheltuielile generale i administrative cu 154,30% fa de anul 2007, cea mai mare pondere n aceste cheltuieli o dein cheltuielile cu privire la salarizarea aparatului administrativ. Cheltuielile comerciale au crescut cel mai lent n comparaie cu celelalte categorii de cheltuieli de perioad i anume cu 66,91%. Cea mai mare pondere n aceast categorie de cheltuieli o dein cheltuielile pentru reclam i pentru transportul de desfacere. Pentru o analiza mai ampl a cheltuielilor de perioad prezenta grafic structura acestora.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

23

29,12 40,6

30,28

cheltuileli comerciale, % cheltuieli generale i administrative, % alte cheltuieli de prioad, %

Figura 2.1.4. Structura cheltuielilor de perioad pentru anul 2008, % . Analiznd figura dat putem concluziona, c timp de un an cheltuielile comerciale acu cedat 2 puncte procentuale, n favoarea cheltuielilor administrative i a altor cheltuieli. Pentru a finaliza analiza cheltuielilor la SC Manobisan SRL prezentm grafic dinamica cheltuielilor la 1 leu PM i a cheltuielilor la 1 leu vnzri.
1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 2007 cheltuilelile la 1 leu PM, lei 2008 cheltuielile la 1 lei vnzri, lei 0,85 0,71 0,91 0,6

Figura 2.1.5. Dinamica cheltuielilor la 1 leu PM i 1 leu vnzri. Att n anul 2007 ct i n anul 2008, cheltuielile la 1 leu PM sunt mai mari dect cheltuielile la 1 leu vnzri. n dependen de valoare cheltuielilor la 1 leu, putem concluziona c activitatea ntreprinderii este profitabil, ns gestionarea cheltuielilor necesit o atenie permanent.

2.2.

Analiza achiziionrii cu materie prim.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

24

Stocurile Stocurile reprezint, materiale, lucrri i servicii destinate s fie consumate la prima lor utilizare, sa fie vndute in situaia cnd au starea de marf sau produse rezultate din prelucrare, precum i producia n curs de execuie. Stocurile, sub aspectul gestionarii, se pot grupa n stocuri i producia in curs de execuie, ambele fiind considerate active circulante materiale. Comisia Internaionala a Standardelor Contabile (I.A.S.C.), n norma de contabilitate IAS 2 Stocurile aplicat ncepnd cu 1.01.1976 i revizuit n anul 1993 definete stocurile ca fiind un element de activ, iar costul de achiziie al acestora cuprinde preul de cumprare, taxele vamale i alte taxe nerecuperabile, cheltuieli de transport-aprovizionare. Stocurile pot fi: Bunuri achiziionate n scopul revnzrii ( marfa cumprata de un comerciant cu amnuntul i destinat revnzrii) sau orice alt achiziie avnd acest scop; Bunuri finite sau in curs de execuie fabricate de ntreprindere; Materii prime, materiale, utilitari ce urmeaz a fi folosite in procesul de producie; Costul serviciului pentru care ntreprinderea nu a recunoscut nc venitul aferent, in cazul prestrilor de servicii. Clasificarea stocurilor In contabilitatea financiar a ntreprinderii stocurile sunt clasificate i delimitate n funcie de patru criterii: fizic, destinaie, faza ciclului de exploatare i locul de creare a gestiunilor. Corespunztor acestor criterii sunt individualizate urmtoarele stocuri: Materii prime, care particip direct la fabricarea produselor, regsindu-se n componena lor integral sau parial, in stare iniiala sau transformat; Materialele consumabile sau furniturile cuprind materialele auxiliare, combustibili, piesele de schimb, seminele i materialul de plantat, furajele i alte materiale consumabile care particip indirect sau ajut activitatea de exploatare fr a se regsi, de regula, in produsul rezultat; Produsele sub forma semifabricatelor, produselor finite i a produselor reziduale;

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

25

Animale care nu au ndeplinit condiiile de a fi trecute la animale adulte, animale de ingrasat, pasrile i coloniile de albine; Producia n curs de fabricaie reprezint materii prime care nu au trecut prin toate stadiile de fabricaie, produse ne supuse probelor i recepiei tehnice, precum i lucrrile i serviciile in curs de execuie sau neterminate; Mrfuri, respectiv bunuri pe care ntreprinderea le cumpra in vederea revnzrii ; Ambalajele, cuprind bunurile necesare pentru protecia mrfurilor pe timpul transporturilor i depozitarii sau pentru prezentarea lor comercial. Categorii distincte in cadrul stocurilor constituie obiectele de inventar, baracamentele i amenajrile provizorii. n continuare vom analiza aprovizionarea SC Manobisan SRL cu materii prime. Deoarece ponderea cheltuielilro privind materia prim i a amterialleor de baz ocuo in loc primordial n stocul de producie. Tabelul 2.2.1. Dinamica achiziionrilor de materii prime pe cei mai importani furnizori. Nr. Furnizorii 1 2 3 4 ALMAK CABINS BOYTEK 2007 Suma, mii lei SHOWER 615,74 RECINE 265,27 489,48 211,78 % 19,80 8,53 15,74 6,81 2008 Suma, % mii lei 851,20 20,53 354,49 594,97 247,94 8,55 14,35 5,98 Suma, mii lei 235,46 89,22 105,49 36,20 % % 0,73 0,02 -1,39 -0,83

BOYA KANAKCILAR GROUP POLIMERCAM KIMYA SANAYI TICARET LTD PLLYDIS SRL WIRQIN ROMNIA Fiore Rubinettaria Omax TEHNOLINE SANTARM SRL Total

5 6 7 8 9 10

143,67 547,95 323,42 186,59 168,56 157,36 3109,82

4,62 17,62 10,4 6,0 5,42 5,06 100

195,29 756,67 395,95 385,59 196,11 167,92 4146,1 3

4,71 18,25 9,55 9,3 4,73 4,05 100

51,62 208,72 72,53 199,00 27,55 10,56 1036,31

0,09 0,63 -0,85 3,3, -0,69 -1,01 0

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

26

Analiznd datele din tabel observm ca pentru achiziionarea se necesit cu 1036,31 mii lei mai mult dect n anul 2008, dator creterii volumelor de produse finite n anul dat. Cei mai mari furnizori de materie prim sunt: ALMAK SHOWER CABINS, KANAKCILAR GROUP, WIRQIN ROMNIA, Fiore Rubinettaria, ponderea crora constituie in anul 2008 20,53%, 14,35%, 18,25% i 9,55%,. n continuare am enumrat tipurile de produse care se import. Furnizorii i tipurile de resurse achiziionate

Turcia
1. ALMAK SHOWER CABINS cabin de du (accesorii) 2. BOYTEK RECINE BOYA riin poliesteric (polisterol) 3. KANAKCILAR GROUP COM mobilier de baie, accesorii viceu 4. ULTIMA sistem de hidromasaj 5. POLIMERCAM KIMYA SANAYI TICARET LTD foi de acril Romnia 1. PLLYDIS SRL fibr de sticl 2. WIRQIN ROMNIA sifoane de du Italia 1. Fiore Rubinettaria SPA, robinete 2. Omax sistemul SPA 3. TEHNOLINE soluii chimice pentru dezinfectarea czilor Moldova 1. SANTARM SRL - ava galvanizat Din datele analizate observm c materia prim este practic toat importat. Vom analiza in figura de mai jos, aprovizionarea cu materii prime n dependen de ri.

4,05 23,58 49,41 Turcia Romnia Italia Moldova 22,96

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

27

Figura 2.2.1. Structura aprovizionrii cu materie prim pe ri, anul 2008, %. Dup datele obinute putem concluziona c ntreprinderea se aprovizioneaz cel mai mult de pe piaa Turcie i anume 49,41%, apoi pe al doilea loc este piaa Italiei cu 23,58%, dup care urmeaz piaa Romniei cu 22,96% i din R. Moldova ntreprinderea se aprovizioneaz doar ava galvanizat, ceea ce este 4,05% din total aprovizionare cu materie prim, n anul 2008.

2.3.

Analiza tehnologiilor de producere.

Procesul tehnologic prezint: nclzirea foii de acril dup configuraia tiparului; Fasonarea n vid a foii de acril dup configuraia tiparului; Instalarea pe partea exterioar a articolului elementelor de nglobare; Aplicarea prin pulverivare a stratului constructiv din rin polisteric, fibre de sticl i ntritor; Uscarea articolului (n dependen de temperatura mediului 2-12 ore); Fixarea suportului de metal de elementele nglobate; Instalarea echipamentului special sistemul de aero-masaj, iluminare etc.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

28

Depozit prim

materie

Maina de fasonat vertical la temperatur

Postul de aplicare a stratului din riin polieteric, fibre de sticl i ntritor Postul de instalare a elementelor de nglobare

Postul de carcasei

instalare

Postul de instalare echipamentului special

Depozit produs finit

Fig.2.3.1. Schema tehnologic Reguli de verificare a calitii Crmida se recepioneaz de ctre serviciulcontrol tehnic calitate al SRL MANOBISAN. Articolele se recepioneaz pe loturi. Lot se consider numrul de articole de un singur tip, cu aceleai dimensiuni i din acelai material. Fiecare lot trebuie s fie nsoit de un document de calitate n care se specific: inscripia Fabricat n Moldova; notarea convenional a articolelor conform parametrilor de baz; denumirea ntreprinderii productoare, adresa, numrul de telefon; numrul i data eliberrii documentului; numrul lotului; cantitatea de articole(buc);

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

29

rezultatele ncercrilor. Pentru verificarea corespunderii crmizii prevederilor PT MD 83-40065676-001:2006 SRL

MANOBISAN efectueaz ncercri de lot - recepie, ncercri periodice. Pentru ncercrile de lot recepie din fiecare lot se preleveaz un eantion n cantitate de 1% ns nu mai puin de 3 buc. de articole. Pe eantionul prelevat se determin: aspectul, forma, culoarea articolelor pe toate mostrele prelevate; dimensiunile i parametrii articolelor pe toate mostrele prelevate; diametrele gurilor de evacuare i preaplin pe toate mostrele prelevate.

La ncercrile de lot-recepie se verific marcarea, livrarea i ambalarea crmizilor. ncercrile periodice se supun articolele care au rezistat la ncercrile de lot-recepie i sunt efectuate de laborator acreditat n baza contractului ncheiat ntre SRL MANOBISAN i laborator. La ncercrile periodice se determin: stabilitatea la ap fierbinte minim o dat n an; migraia colorantului minim o dat n an; deformarea minim o dat n an; rigiditatea fundului minim o dat n an; activitatea specific a radionuclizilor naturali (Aef) n articole minim o dat n an.

Tabelul 2.3.1. CARTA ASIGURRII METROLOGICE Nr.


crt.

Denumi- Parametrii Abateri Periodicirea tipului verificai admisibil tatea de e ncercri

Caracteristica msurrii

1 1

2 Dimensiunile

3 4 Limea 5 Lungimea nlime Diametrele 52 de la+1,5 gurilor de pn la

5 Fiecare lot Fiecare lot

Denumire, Limita tip diapazon msurtor i 6 7 Rigl 0-1000 metalic GOST427 Rigl 0-1000 metalic

Greeala Execut msurrii at clasa precizie 9 8 ef 0.1 mm


sec ie

0.1 mm

ef secie
Coala

Mod

Coala

Nr. document

Semnt .

Data

UTM 363.1 011 ME

30

evacuare i de preaplin pentru instalarea armaturii de evacuare i de preaplin Stabilitate Articolul a la ap trebuie fierbinte s-i menin aspectul i culoarea, s nu se deformez e i s nu se fisureze Rigiditatea Incovoier fundului ea sub aciunea forei

-1,0 mm

GOST 427

(705) C

Fiecare lot

Termometru

Labora tor

Max. 5% Fiecare de la lot lungime

Deformare a czii de baie n lime, %,

Maxim 1,5

Fiecare lot

ubler 0-250 conform GOST 166 Rigl 0-1000 conform GOST 427 Rigl 0-1000 metalic GOST 427

0 0,1 mm

0,1 mm

Tabelul 2.3.1. CARTA CONTROLULUI TEHNIC AL CALITII Nr. Crt.


1

Subiectul controlului Dimensiunile Diametrele gurilor de evacuare i de preaplin pentru instalarea armaturii de evacuare i de

Parametrii verificai Limea Lungimea nlime 52 mm

Locul de Periodicitatea eantionare Depozit Depozit Fiecare lot Fiecare lot

Metode de control

Executant

Rigl metalic ef secie GOST 427 Rigl metalic ef secie GOST 427

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

31

preaplin Defecte de aspect Stabilitatea la ap fierbinte

Rigiditatea fundului Deformarea czii de baie n lime Marcarea Migraia colorantu lui

neted, fr fisuri i tirbituri Articolul trebuie s-i menin aspectul i culoarea, s nu se deformeze i s nu se fisureze ncovoiere a sub aciunea forei Maxim 1,5

Depozit

Fiecare lot

Vizual

Depozit

Fiecare lot

Termometru

Depozit

Fiecare lot

Pct. 7 PT M D 8340065676001:2006

Depozit

Fiecare lot

Pct. 7 PT M D 8340065676001:2006

7 8

Existena Depozit marcrii Nu se Depozit admite Depozit

Fiecare lot Fiecare lot

Vizual Pct. 7 PT M D
40065676001:2006

83-

Activitatea Max. 300 specific a radionuclizi lor naturali (Aef)

Certificat igienic

RN1 06.5.3.35

nr.

Pentru fiecare tip de produs se elibereaz certificate de calitate. CERTIFICAT DE CALITATE


Cad de baie acrilic CBA-01-MANOPERA

1.

DESTINAIE

1.1. Cada de baie din acril (CBA-01-MANOPERA), numit n continuare "cad de baie"', este destinat pentru instalarea n diferite ncperi: camere de baie n case cu puine etaje i multietajate etc.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

32

2.

CARACTERISTICI TEHNICE

2.1. dimensiunile de gabarit ale czii,mm: 2.2. diametrul gurii de deversare, mm- 52 diametrul gurii de preaplin, mm- 52 distana de la partea de sus pn la axa gurii de preaplin, mm -

3.

SETUL

3.1. Setul de livrare conform tabelului 1. Tabelul 1 Denumirea 1. Cada de baie: 1.1. CBA-01 -MANOPERA 1.2. Paaport 1.3 Armatura 1.4 Piciorue 4. EXECUIA ARTICOLULUI 4.1 principale: Cada de baie cu pelicula de protecie; Armatura sanitar. Cada CBA-01-MANOPERA este compus din elementele Denumirea documentului PT MD 83-40065676 -001:2006 Cantitate buc.

1 1 1 1

5. MONTARE I EXPLOATARE 5.1. Dup transportare la temperaturi sub 0 cada se menine 12 ore la temperatura camerei! 5.2. Pn la instalarea czii n locul stabilit se monteaz armatura sanitar conform paaportului acesteia. 5.3. Se instaleaz cada la locul stabilit. Bordura czii trebuie s fie paralel pardoselii, picioruele trebuie s asigure o poziie stabil czii n timpul exploatrii. 5.4. Se acordeaz cada la canalizare. Se verific etaneitatea locului de acordare a czii cu canalizarea, de asemenea etaneitatea unirii la gaura de deversare i preaplin. 5.5. Preventiv exploatrii trebuie de turnat 5-7 litri de ap rece, dup care se toarn ap fierbinte. 5.6. Dup utilizare cada se cltete cu ap cald i se terge cu un burete. n caz de murdrire nalt a suprafeei czii trebuie de folosit substane de curat lichide. NU SE RECOMAND FOLOSIREA SUBSTANELOR DE CURAT CARE CONIN SUBSTANE ABRAZIVE I
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

33

ORICE DILUANI. In caz de apariie a zgrieturilor pe suprafaa czii, acestea se nltur cu paste de poleit.
n aa mod, dup muli ani de exploatare, cada i poate reveni la starea sa iniial de luciu.

6.

DEPOZITARE I TRANSPORTARE

6.1. cada de baie n ambalajul ntreprinderii productoare trebuie depozitat n ncperi nclzite i ventilate cu urmtoarele condiii-temperatura mediului de la 0 pn la + 40C; umiditatea relativ a aerului maximum 80% la temperatura de 25C. La temperaturi mai mari umiditatea
trebuie s mai mic ca cea indicat ;

n ncperea pentru depozitare nu trebuie s fie praf, abur de substane chimic active, raze solare directe. 6.2. Cada
trebuie s fe transportat n ambalajul ntreprinderii productoare. Se admite transportarea cu toate tipurile de transport la temperatura aerului mediului de la +50C pn la 50C i umiditatea relativ 80% la temperatura de 25C. Cada n ambalajul de transport trebuie s fie bine fixat.

7. RECEPIA Cada CBA-01-MANOPERA numr fabricare__________________________________________________ corespunde prescripiilor tehnice P MD 83-40065676-001:2006 pentru exploatare.
Data fabricrii_________________ Semntura persoanelor responsabile de recepie.

NOT: forma se completeaz de ntreprinderea productoare.

8. GARANII 8.1. ntreprinderea productoare garanteaz corespunderea czii prescripiilor tehnice n cazul respectrii de ctre consumator a condiiilor de exploatare, transport i depozitare, stabilite n prescripiile tehnice i indicate'n prezenta instruciune (paaport). 8.2. Termenul garantat de exploatare este de_______luni. nceputul termenului de garanie este din momentul livrrii czii consumatorului, n lipsa indicrii datei de livrare - din ziua recepiei czii la
ntreprinderea productoare.

8.3. n caz de reparaie sau nlturarea defectelor n termenul de garanie, acest termen este prelungit pe
perioada cnd cada nu a fost exploatat din cauza defectelor depistate sau a reparaiilor. n caz de schimbare a czii termenul de garanie este din momentul schimbrii.

8.4. pe termenul de garanie ntreprinderea productoare fr plat repar sau schimb articolul n cazul respectrii de ctre consumator a condiiilor de exploatare, transport i depozitare. 8.5. Termenul de exploatare a czii minimum 10 ani.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

34

Adresa productorului: Republica Moldova, , SRL "Manobisan", mun. Chiinu, bd. Dacia, tel. fax.

2.4.

Analiza i dinamica resurselor umane.

Resurse de munc sunt un element important a forelor de producie ce determin ritmul de cretere a produciei i productivitii muncii. Resursele forei de munc a unei firme reprezint totalitatea salariailor angajai prin contract de munc (cei prezeni + cei abseni din diferite motive). Pentru calcularea i evidenierea corect a numrului de personal sunt folosii urmtorii indicatori: - numrul scriptic al lucrtorilor pe fiecare zi, N S , care se stabilete n corespundere cu lista personalului angajat la firma dat; - numrul mediu scriptic al lucrtorilor,
Ns

, pe sptmn, pe lun, pe an, care se calculeaz

prin mprirea sumei numrului scriptic pe toate zilele calendaristice la numrul total al zilelor calendaristice; (pentru zilele de odihn N S este egal cu numrul lor n ziua precedent) - numrul efectiv al lucrtorilor pe fiecare zi, N ef , numrul celor prezeni la serviciu n fiecare zi. - numrul mediu efectiv al lucrtorilor,
N ef

,pe o perioad oarecare, se calculeaz prin

raportul dintre: suma numrului lucrtorilor prezentai zilnic la serviciu i numrul zilelor lucrtoare. - coeficientul prezentrii personalului la lucru: K pl = personalului scriptic. - coeficientul circulaiei lucrtorilor dup numrul nou-angajailor, Ka, care se determin ca raportul dintre numrul persoanelor angajate, Na, i numrul mediu scriptic al lucrtorilor n aceeai perioad,
Ns

N ef NS

, reprezint gradul de utilizare a

;
Nc Ns

- coeficientul circulaiei lucrtorilor dup numrul celor concediai: K c =

- coeficientul fluctuaiei lucrtorilor, Knc, care se determin ca raportul dintre numrul persoanelor concediate fr pricini motivate i numrul mediu scriptic al lucrtorilor n aceeai perioad; - coeficientul stabilitii personalului, Kst , care se determin ca raportul dintre numrul angajailor inclui n listele personalului pe parcursul tuturor zilelor perioadei examinate, Nst , i
Ns

Tabelul 2.4.1
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

35

Numrul total de angajai i structura de personal Structura de personal Administraia Funcia Director Director adjunct Contabil ef Director comercial Administrator Contabil Vnztor Manager pe vnzri Gaz-electrosudor Electric Lemnar Strungar Prestor Instalator czi Instalator cabine de du Paznici ofer Lucrtor tehnic 2007 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 19 2008 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2 3 4 4 4 3 3 3 43

Sectorul comercial Sectorul de producere

Securitate Personalul ajuttor Total

La ntreprinderea dat sunt angajai 43 de persoane, de 2,3 ori mai muli dect n anul precedent. Personalul fiecrei firme poate fi clasificat dup funciile pe care le ndeplinete n: personal productiv i personal neproductiv. n structura personalului total al firmelor ponderea principal i revine personalului productiv, inclusiv muncitorilor. Salariaii pot fi grupai i n funcie de: vechime de munc, dup tipul i nivelul calificrii, nivelul de studii primite, dup vrst, sex etc. Vom analiza personalul n dependen de unele criterii, n primul rnd dup sfera productiv i neproductiv. Tabel 2.4.2. Structura personalului dup studii la ntreprinderea SC Manobisan SRL. Nr. 1 2 Categorii de studii Sfera productiv Sfera neproductiv Total Pers. 14 5 19 2007 % 73,68 26,32 100 2008 Pers. 28 15 43 % 65,12 34,88 100

Analiznd datele din tabel observm c, ponderea personalului productiv n anul 2008 a sczut n comparaie cu anul 2008 de la 73,68% pn la 65,12%, iar ponderea personalului din sfera neproductiv a crescut de la 24,32% pn la 34,88%. La prima vedere am spune c acest factor este negativ, ns datorit creterii excesive ale cererii la produsele date, s-au mrit volumele de producere, de asemea i personalul administrativ i lucrtorii tehnici.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

36

Pentru o situaie mai clar efectum structura personalului pe secii productive i neproductive n anul 2008.

6,98

20,4 administraia, % secia comercial, % secia de producere, % 13,95 16,23 securitatea personal auxiliar, %

48,89

. Figura 2.4.1. Structura personalului pe secii, %. Analizm personalul n dependen de nivelul de studii. Lucrul la ntreprinderea dat ine mai mult de studii de specialitate i mai puin de cele superioare. Cei mai muli angajai cu studii superioare sunt n administrai i n secia de vnzri, n rest n secia de producere sunt 2 angajai. Tabel 2.4.3. Structura personalului dup studii la ntreprinderea IM Manobisan SRL. Nr. 1 2 3 Categorii de studii Studii superioare Studii medii de specialitate Personal medii i medii incomplete Total Pers. 4 11 4 19 2007 % 21,05 57,89 21,06 100 2008 Pers. 8 26 9 43 % 18,60 60,47 20,93 100

Ponderea angajailor cu studii superioare s-a diminuat n anul 2008 cu 2,45%, ns observm c ponderea salariailor cu studii medii i de specialitate a crescut cu 2,58% fa de acelai an, ceea ce se apreciaz pozitiv, deoarece a crescut volumul de producie i respectiv numrul de angajai direct implicai n montarea czilor de baie i a cabinelor de du. n graficul de mai jos este prezentat dinamic structurii personalului pentru anii 2007 2008, pe niveluri de studii.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

37

100% 21,06 80% 60% 57,89 40% 20% 0% 21,05 2007 60,47 20,93 studii medii, % studii medii de specialitate, % studii superioare, %

18,6 2008

Figura 2.4.2. Structura personalului dup studii, %. Cea mai mare pondere i revine personalului cu studii medii de specialitate, totodat i numrul persoanelor cu studii superioare a crescut, dar nu att de repede ca i personalul cu studii de specializate. Considerm c structura personalului dup studii permite dezvoltarea continu a ntreprinderii. n orice colectiv de munc trebuie s se respecte unele principii ale comunicrii. Cel mai des se practic comunicarea verbal, mai ales dac este vorba despre repartizarea sarcinilor ntr-o ntreprindere cu un numr redus de angajai. n aa ntreprinderi managerul general mai uor i cunoate angajatul, aspiraiile fiecruia, etc. Comunicarea verbal are un rol primordial att din punctul de vedere al segmentului de negociere pe care l ocupa cat si din punct de vedere al coninutului. Comunicarea verbal permite un joc logic al ntrebrilor i al rspunsurilor intr-o derulare flexibil, spontan, lucru care nu este posibil atunci cnd negocierile au loc scris sau prin alte tehnici. Prin comunicarea verbala au fost realizate o serie de activiti: obinerea i transmiterea de informaii, elaborarea unor propuneri, exprimarea unor opinii. Principiile stilului comunicrii verbale sunt: 1. Claritatea cuvintele trebuie sa fie bine alese, exacte si potrivite cu ideile pe care le exprima, sa fie logic nlnuite pentru a putea fii nelese nc odat, de asemenea se va avea grija sa fie evitate cuvintele sau expresii cu mai multe nelesuri, neologismele, regionalismele, claritatea stilului este asigurata cnd se folosesc propoziii i fraze scurte. 2. Simplitatea i naturaleea acest principiu consta intr-o exprimare directa, fireasca si lipsita de exagerri.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

38

3. Corectitudinea o exprimare corecta consta in respectarea regulilor gramaticale. 4. Politeea i demnitatea stilul comunicrii trebuie sa aib in vedere un ton si mod deosebit de exprimare, cuviincios, respectuos si demn, iar in cazul unor nemulumiri aprute in discuie trebuie sa predomine politeea, buna cuviina si demnitatea. Un rol important joac i vrsta personalului ntr-un colectiv att la dezvoltarea climatului n colectiv, ct i la meninerea, dezvoltarea i transmiterea informaiei corecte. Un avantaj sau un impediment n procesul de comunicare poate fi vrsta angajailor, de aceea analizm angajaii ntreprinderii SC Manobisan SRL dup vrst.

Tabel 2.4.4. Structura personalului dup vrsta la ntreprinderea SC Manobisan SRL Grupa de vrsta Pn la 20 ani 21-30 31-40 41-55 56-60 Peste 60 ani Total Personalul 5 7 7 19 2007 % 26,32 36,84 36,84 100 2008 Personalul 9 18 12 3 1 43 % 20,93 41,86 27,91 6,97 2,33 100

Putem spune ca avem o echip tnr, angajai cu entuziasm, avem tineri pn la 30 de ani , care urmeaz s se specializeze, i care pot lucra muli ani la SC Manobisan, ceea ce se apreciaz pozitiv. Nu exist concurena forelor de munc cu un grad de vechime naintat, deoarece acest sector de activitate este nou pe piaa R Moldovei. De aceea directorul general este cointeresat n meninerea salariailor, ca acetea odat cu practica de munc s aduc rezultate ct mai mari, i respectiv vor fi remunerai pe msura creterii productivitii lor.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

39

6,97 27,91

2,33

20,93

41,86

21-30 ani, % 31-40ani, % 41-55 ani, % 56-60 ani, % peste 60 ani, %

Figura 2.4.3. Structura personalului dup vrst, %. Ceai mai mare pondere a personalului e de vrst cuprins ntre 31-40 de ani, se apreciaz pozitiv. Motivarea personalului Motivarea-un ansamblu de fore interne i externe, care i determine pe oameni s acioneze spre anumite aciuni. S.C. MANOBISAN S.R.L. este o ntreprindere tnr care se afl la nceput de drum dar care a gtigat deja ncrederea clienilor. Motivarea personalului a fost principala preocupare a directorului general care este i fondatorul societii. El a tiut s ntreprind numeroase aciuni pentru ca fiecare angajat s fie motivat, printre care: - a creat o ambian cald, prietenoas de lucru, adic a nlturat barierele care pot exista dintre un simplu angajat i directorul. Cunoate situaia fiecrui angajat i ntotdeauna este gata s le ofere o mn de ajutor dac acetia au nevoie. Dac unuia dintre muncitori i-a venit o idee nou poate s o comunice managerului, i acesta s ncerce s o implementeze, adica fiecare particip la dezvoltarea activitii firmei. - i deoarece fabrica se afl n afara oraului i muncitorii nu au cu ce se deplasa, a cumprat maini care facilitaz deplasarea la locul de munc. - o data pe zi muncitorii iau masa gratis la cantina care se afl pe teritoriul fabricii. - salariul este i el factorul care ia motivat pe angajai. Analizm indicatorii ce caracterizeaz resursele umane la ntreprindere.
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

40

Tabel 2.4.5.
Dinamica indicatorilor resurselor umane la ntreprinderea SC Manobisan SRL. Indicatorii Productivitatea muncii % fa de 2007 Numrul mediu personalului % fa de 2007 Salariul mediu anual al unui angajat % fa de 2007 % mii lei % 100 14,28 100 1189,91 100 226,32 19,61 100 1634,17 137,34 scriptic al Un. de msur mii lei % pers. 2007 226,81 100 19 2008 209,57 78,55 43

Salariul mediu lunar al unui angajat % fa de 2007

lei %

Fiecare organizaie i are teoriile sale motivaionale deoarece numai cu ajutorul angazaiilor motivai i dornici s lucreze n colectiv activitatea firmei va cunoate culmea succesului. Motivatorul principal este salariul, deoarece condiiile materiale n R. Moldova un sunt cele mai bune angajaii pot fi stimulai prin creterea salariului, ceea ce se face i la SC Manobisan SRL. Dup cum se observ din datele prezentate n tabel, pe parcursul perioadei analizate numrul personalului ntreprinderii a avut o tendin de cretere, atingnd n anul 2008 un numr de 43 persoane ceea ce nseamn cu 24 de persoane mai mult dect n anul 2007. Creterea numrului de personal s-a soldat cu micorarea productivitii muncii care n anul 2008 a nregistrat o valoare de 209,57 mii lei ceea ce e cu 17,24 mii lei mai puin dect n anul 2007. Din tabelul prezentat mai sus observm c salariul mediu anual are tendine generale de cretere, n anul 2007 fiind de doar 14,28 mii lei, ns n 2008 ajungnd la 19,61 mii lei, acest lucru este mbucurtor. n figura de mai jos vom vedea tendinele salariului mediu anual i a productivitii muncii.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

41

250 200 150 100 50 0 14,28 2007

226,81

209,57

19,61 2008 productivitatea muncii, mii lei

sal mediu annual, mii lei

Figura 2.4.3. Dinamica productivitii muncii i a salariului mediu anual, mii lei.

Din analiza efectuat rezult ca salariul mediu anual crete mai repede dect productivitatea muncii, ceea ce este pozitiv pentru angajai si totodat ceea reduce la majorarea cheltuielilor ntreprinderii. ns trebuie s spunem ca s-au luat n calcul produsele finite, i nu i rezultatele de la serviciile prestate.

III. 3.1.

Analiza finanelor ntreprinderii. Analiza patrimoniului ntreprinderii.

Bilanul patrimonial prezint o important deosebit pentru acionari (care doresc s cunoasc valoarea averii lor) i creditori (pentru care patrimoniul reprezint o garanie pentru realizarea drepturilor lor).1 Dintre cele trei concepii cunoscute de teoria contabilitii (juridic, economic i financiar) privind coninutul bilanului, pentru analiza situaiei financiar-patrimoniale a ntreprinderii prezint o importan deosebit concepia financiar, care definete activului bilanului ca un ansamblu de mijloace folosit pentru achitarea datoriilor la scaden, n timp ce pasivul reflect totalitatea datoriilor grupate n funcie de termenul lor de exigibilitate. Bilanul patrimonial este folosit n analiza financiar pentru evaluarea firmei, analiza structurii mijloacelor economice i a surselor de finanare a acestora, analiza lichiditii i solvabilitii, analiza echilibrului financiar etc. Principiile care stau la baza determinant bilanului patrimonial, sunt: - pentru activ : ordinea invers a lichiditii (aptitudinea posturilor de activ de a se
1

M. Niculescu, Diagnostic economico-financiar, Editura Economic, 1997, pg. 346.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

42

transforma n numerar); - pentru pasiv: ordinea invers a exigibilitii (timpul ct sursa respectiv ramane la dispoziia ntreprinderii). Astfel, n activ: a) eliminarea activelor de natura nonvalorilor (activelor fictive). Aceste elemente sunt nscrise n activul bilanului contabil dar care, din punctul de vedere al lichiditii nu au nici o valoare ntruct nu dau natere unui flux de numerar. Principalele active de natura nonvalorilor sunt: cheltuielile de constituire, cheltuielile de repartizat asupra exerciiilor financiare urmatoare, primele privind rambursarea obligaiunilor, debitorii din capital subscris i nevrsat, diferene de conversie de activ. Pentru eliminarea acestor elemente din bilantul patrimonial se procedeaz astfel: - cheltuielile de constituire, debitorii din capitalul subscris i nevarsat i cheltuielile de repartizat pe mai multe exerciii financiare se scad din activ i concomitent din capitalurile proprii; - primele privind rambursarea obligaiunilor: se scad din activul bilanului contabil i din pasiv din mprumuturi i datorii asimilate pe termen mediu i lung; - diferenele de conversie activ: se elimin din activul bilantului contabil i se corecteaz n sensul scderii capitalurilor proprii, ntruct reprezint o pierdere latent. b) includerea n activele imobilizate a activelor circulante cu termen de lichiditate mai mare de un an; c) cuprinderea n activele circulante sau n activele imobilizate, lichiditatea sumelor; d) efectele scontate neajunse la scadena sunt creane cedate bncii pentru care s-a nregistrat o cretere a disponibilitilor, n consecina cu valoarea acestora se majoreaz activele circulante (creanele), concomitent cu majorarea creditelor pe termen scurt. Analiza activelor la SC Manobisan SRL. Tabelul 3.1.1. Dinamica Activelor Indicatori 1.1 A nemateriale 1.2 A materiale pe TL 1.3 A financiare pe TL Anul precedent lei % 15200 5868827 0.15 60 Anul curent lei % 35029 5852653 0.27 44.4 Abaterea lei 19829 -16174 % 0.12 -15.6 n funcie de lund ca punct de pornire bilantul contabil, pentru a stabili bilanul patrimonial se impun unele tratri (corecii) ale informaiilor acestuia, dup cum urmeaz:

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

43

Indicatori 1.4 Alte A pe TL Total A TL 2.1 SMM 2.2 Creane pe TS 2.3 Investiii pe TS 2.4 Mijloace bneti 2.5 Alte A pe TS Total A Curente Total General A

Anul precedent lei % 5884027 2496245 1324718 66548 5597 3893108 9777135 60.15 25.5 13.5 0.68 0.06 39.75 100

Anul curent lei % 5887682 5767880 1476096 4663 41197 7289837 13177518 44.67 43.7 11.2 0.03 0.31 55.32 100

Abaterea lei 3655 3271635 151378 -61885 35600 3396729 3400383

% -15.48 18.2 -2.3 -0.65 0.25 15.57 X

Analiznd datele din tabel observm ca: activele materiale au crescut nesemnificativ cu 0,12%, fa de anul 2007, activele pe termen lung au sczut cu 15,6%, ceea ce se apreciaz pozitiv, deoarece presupunem ca firma a dat ceva din activele pe termen lung neutilizate. Dac analizm activele curente observm c: stocurile de materii prime i materiale s-a majorat cu 18,2%, ceae ce se apreciaz pozitiv, iar creanele pe termen scurt s-au micorat cu 2,3%, tot apreciem pozitiv. Total activ n perioada analizat s-a majorat cu 15,57%, ceea ce se apreciaz pozitiv.

3.2. Analiza surselor de finanare.


Ca indicatori de dimensiune implicit dinamic a potenialului financiar se au n vedere: Patrimoniul net Capitalurile Fondul de rulment Profitul Net Patrimoniului net reprezint un indicator de dimensiune a potenialului economico financiar al ntreprinderii cu deosebit semnificaie. Prin el se reflect, pe de o parte, masa mijloacelor economice ca materializare a capitalului propriu ca sursa financiar i, deci, o dimensiune a unui factor esenial al produciei, iar pe de alt parte, capacitatea ntreprinderii de a onora obligaiile de natur financiar. Fondul de rulment poate fi analizat pe baza bilanului patrimonial i a bilanului funcional. Fondul de rulment se stabilete astfel: 1. 2. FRN=Capital propriu-Active pe termen lung FRN=Active circulante-Datorii financiare pe termen scurt.

Aadar, rezult c fondul de rulment net reflect excedentul de capital propriu fa de activele pe termen lung , excedent ce se folosete la acoperirea financiar a activelor circulante.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

44

Coreciile mai sus menionate (n subcapitolul 3.1.), genereaz modificri cu caracter de consecin i n pasivul bilanului. Pe lang acestea, se impun a fi efectuate i urmtoarele: a) datoria fiscal latent, aferent subveniilor pentru investiii, provizioanelor reglementate i provizioanelor pentru riscuri i cheltuieli, precum i altor elemente de capitaluri proprii, se va include n categoria datoriilor pe termen scurt sau pe termen mediu i lung dup natura acestora; b) veniturile nregistrate n avans, n functie de continutul lor, se includ n datorii pe termen scurt sau datorii pe termen mediu i lung; c) cu diferenele de conversie pasiv se majoreaz capitalurile proprii, ele reprezentnd un profit potenial. d) datoriile totale ale ntreprinderii se grupeaz n dou mari categorii: - datorii pe termen scurt, cele care au un termen de exigibilitate sub un an; - datorii pe termen mediu i lung, cele care au un termen de exigibilitate mai mare de un an. Patrimoniul net se stabilete n dou modaliti: global i pe baza surselor de constituire (acoperire financiar). Patrimoniul net reflect activele ntreprinderii negrevate de datorii. Patrimoniul net exprim averea acionarilor stabilit pe baza bilanului patrimonial. Acest indicator este echivalentul activului net contabil (form de evaluare patrimonial a firmei). Pasivul pe cnd ne arat de unde se finaneaz activitatea ntreprinderii. Analizm dinamica pasivelor la SC Manobisan SRL. Tabelul 3.2.1. Dinamica Pasivelor Indicatori 3.1. Capitalul statutar i suplimentar 3.2. Rezerve 3.3. Profit nerepartizat 3. Total Capital Propriu 4.1. Datorii financiare pe Anul precedent lei % 2146,60 21,96 792,36 2938,97 5164,55 8,10 30,06 52,22 6,09 Anul curent lei % 2230,36 2830,12 5060,48 4163,79 141,15 4304,94 1598,91 16,93 21,47 38,40 31,60 1,07 32,67 12,13 Abaterea lei 83,76 2037,76 2121,51 -1000,76 -454,33 -1455,09 1598,91 % -5,03 13,37 8,34 -20,62 -5,02 -25,64 12,13

termen lung 4.2. Datorii calculate pe 595,48 termen lung 4. Total Datorii

pe 5760,03 58,31 -

termen lung 5.1 Datorii financiare pe -

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

45

Indicatori termen scurt 5.2. Datorii comerciale pe 722,90 termen scurt 5.3. Datorii pe termen 355,24

Anul precedent lei % 7,39 3,63

Anul curent lei % 1819,31 393,88 3812,10 13177,52 13,81 2,99 28,93 100

Abaterea lei 1096,41 38,64 2740,96 3400,38

% 5,96 -0,64 17,91 X

scurt calculate 5. Total Datorii pe 1071,14 11,02 termen scurt Total General Pasiv 9777,14 100

3.3.

Analiza rezultatelor financiare i a dinamicii lor.

Analiza veniturilor din vnzri servete drept punct de pornire la ntocmirea diferitelor materiale analitice de uz intern i extern, ntruct de mrimea, evoluia, structura i stabilitatea veniturilor din vnzri depind consumurile i cheltuielile ntreprinderii, profilul i rentabilitatea, precum i situaia financiar. Un alt indicator ce face parte din obiectul analizei economico-financiare este formarea profitului. Rezultatul financiar al activitii ntreprinderii se caracterizeaz prin suma profitului (pierderilor) i a nivelului rentabilitii obinute. Profitul reprezint depirea veniturilor ctigate de ntreprindere asupra consumurilor i cheltuielilor suportate de aceasta din activitatea de ntreprinztor. Cantitativ, profitul (pierderea) se determin astfel: Profitul (pierderea) = Venituri - Consumuri i cheltuieli

Contabilitatea

Managerial ComContabil Analiza managerial itatea1.Conc ordanalizei veniturilor Analiza veniturilor din vnzri
Mod Coala Nr. document Semnt . Data

Financiar Analiza rapoartelor financiare Analiza veniturilor din vnzri


Coala

din vnzri n cadrul contabilitii manageriale i financia

UTM 363.1 011 ME

46

Figura 3.3.1.2 Concordana analizei veniturilor din vnzri n cadrul contabilitii manageriale i financiare Cu ct este mai mare valoarea veniturilor cu att va fi mai ridicat mrimea profitului, i invers, creterea valorii consumurilor i / sau cheltuielilor duce la diminuarea mrimii profitului. n practica contabil i analitic autohton, n conformitate cu prevederile Standardului Naional de Contabilitate 5 Prezentarea rapoartelor financiare" sunt utilizate urmtoarele noiuni ale profitului: Profitul brut (pierderea global) reprezint profitul (pierderea) obinut din vnzarea produselor, mrfurilor i serviciilor prestate i se determin ca diferena dintre veniturile din vnzri i costul vnzrilor. Profitul (pierderea) din activitatea operaional reprezint diferena dintre veniturile i cheltuielile obinute de ntreprindere din activitatea de baz, determinat de statutul acesteia. Profitul (pierderea) din activitatea de investiii este diferena dintre veniturile i cheltuielile obinute de ntreprindere din operaiunile ce in de micarea activelor pe termen lung. Profitul (pierderea) din activitatea financiar reprezint diferena dintre veniturile i cheltuielile aferente operaiunilor legate de modificrile n mrimea i structura capitalului propriu i mijloacelor mprumutate. Profitul (pierderea) din activitatea economico-financiar este rezultatul financiar obinut de ntreprindere n cursul perioadei de gestiune din activitile operaional, de investiii i financiar. Profitul (pierderea) excepional este diferena dintre veniturile i cheltuielile aprute ca rezultat al evenimentelor i operaiunilor excepionale neprevzute. cursul perioadei de gestiune din toate tipurile de activiti i rezultatul excepional. Profitul (pierderea) pn la impozitare este numit profit (pierdere) contabil. Profitul (pierderea) pn la impozitare este profitul (pierderea) obinut de ntreprindere n

Venituri din vnzri

Costul vnzrilor

Profit brut Alte venituri Cheltuieli ale Profitul global) net (pierderea net) este profitul (pierderea) care rmne la dispoziia (pierdere operaionale perioadeintreprinderii

dup calcularea cheltuielilor (economiilor) privind impozitul pe venit i se determin ca diferena dintre profitul (pierderea) pn la impozitare cheltuielile (economiile) Profit privind(pierdere) impozitul pe Profit (pierdere)din Profit i (pierdere) din dinvenit.

activitatea operaional

activitatea de investiii Rezultatul excepional: profit (pierdere)


+

activitatea financiar

Rezultatul activitii economico-financiare: profit (pierdere) Profit (pierderea) pn la impozitare


Mod

Profit net (pierderea

Coala

Nr. document

Semnt .

Data

Cheltuieli (economii) privind impozitul pe venit UTM 363.1 011 ME

Coala

47

Figura 3.3.2. Modelul structural al formrii indicatorilor profitului Deosebit atenie se acord n cadrul firmei la sfritul perioadelor de gestiune (sfritul anului ) analizei repartizrii profitului. Vom analiza veniturile din vnzri, i ali indicatori economico - financiari pentru anul 2007 i 2008 dup forma numrul 2 Raportul privind rezultatele financiare. Tab.3.3.1. Raportul privind rezultatele financiare

Indicatori Venitul din vnzri (611) Costul vnzrilor(711) Profitul brut (pierdere global) (rd. 010-rd.020) Alte venituri operaionale (612) Cheltuieli comerciale (712) Cheltuieli generale i administrative (713) Alte cheltuieli operaionale (714) Rezultatul din activitatea operational: profit (pierdere)(rd.030-frd.040-rd.050-rd.060-rd.070)

2007 Cod. rd. 010 6246320 020 030 040 050 060 070 080 4447187 1799133 436198 341391 246712 774832

2008 11192695 6667170 4525525 1164261 868170 835123 1657971

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

48

Rezultatul din activitatea de investitii: profit (pierdere) (62 1-721) Rezultatul din activitatea financiar: profit

090 100

219951 994783

285195 1943166

(pierdere) (622-722) Rezultatul din activitatea economico-financiar: 110 profit (pierdere) (rd.080rd.090rd.l00) Rezultatul excepional: profit (pierdere) (623-723) 120

Profitul (pierderea) perioadei de gestiune pn la 130 impozitare (rd. 110rd. 120), Cheltuieli (economii) privind impozitul pe venit (731) Profit net (pierdere net) (rd. 130rd. 140) 140 150

994783 202419 792364

1943166 53202 1889964

Analiznd datele din tabel observm c rezultatele SC Manobisan SRL, sunt n cretere ceea ce se apreciaz pozitiv. Profitul brut a crescut de la 1799,13 mii lei pn la 4525,53 mii lei, cu 2726,4 mi lei, iar profitul net s-a majorat de la 792,36 mii lei n anul 2007 pn la 1889,96 mii lei n anul 2008, cu 1127, 6 mii lei. ntreprinderea a avut rezultat pozitiv i n cretere att de la activitatea operaional de la 774,83 mii lei n anul 2007 i a crescut pn la 1657,97 mii lei n anul 2008 cu 883,14 mii lei, ct i de la activitatea financiar n anul 2007 - 219,95 mii lei , iar n anul 2008 - 285,20 mii lei respectiv cu 65,25 mi lei mai mult dect n anul de baz . Putem concluziona ca ntreprinderea este n perioad de continu dezvoltare i prosperate. Deoarece activitatea operaional aduce cel mai mult profit, analizm factorial rezultat de la activitatea operaional, n cazul nostru producerea i comercializarea produselor din acril. Tabelul 3.3.2. Analiza factorial a Rezultatului Activitii Operaionale Indicatorii Anul precedent Anul curent 4525525 1164261 868170 835123 Abaterea (+/-) +2726392 +7280063 +526779 +588411 Reziltatul influenei +2726392 -728063 -526779 -588411
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

Prifitul brut 1799133 Alte venituri operaionale Cheltuieli de comerciale 436198 Cheltuieli generale i 341391 administrative Alte cheltuieli 246712

UTM 363.1 011 ME

49

operaionale RAO

1268256

1657971

+389715

RAO = PB + AVO C hcom - Ch gen. Adm. - Alte ch. Operaonale n urma calculelor efectuate observm ca la SC MANOBISAN SRL n anul 2008 (anul de gestiune), RAO s-a majorat cu 389715 lei. Aceast majorare ce a fost cauzat de creterea PB care au determinat creterea RAO cu 2726392 lei. Ca moment negativ este creterea cheltuielilor comerciale, a celor generale i administrative i a altor cheltuieli operaionale, care au cauzat scderea RAO cu 728063 lei, 526779 lei, 588411 lei. Deci ntreprinderea dispune de reserve interne de majorare a RAO pe viitor. Trebuie s creasc Alte venituri operaionale i de mic orat cheltuielile comerciale, cele generale i administrative i alte cheltuieli operaionale. Tabelul 3.3.3. Dinamica rentabilitii Indicatori R venit din vnzri,% R activelor,% R capitalului propriu,% R capitalului permanent, % 2007 28.8 16.20 26.96 9.11 2008 40.43 16.47 40.52 26.49 Abaterea(+/-) % +11.63 +0.27 +13.56 +17.38

Costul de producie = Cheltuieli directe(Cheltuieli pentru materie prim)+Cheltuieli indirecte (cheltuieli pentru salarii + cheltuieli pentru asigurarea social i ntreinere +cheltuieli de producere)

2008

16,47 27,4 26,96 28,8

40,52 40,43

2007

16,2 20,4 0 10 20

R. Capitalului permanent, % R. Capitalului permanent, % R. Capitalului propriu, % R. Activelor, % R. Vnzrilor, %

30

40

50

Figura 3.3.1. Dinamica rentabilitii, %

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

50

Analiznd figura de mai sus putem spune ca ntreprinderea are rentabilitatea vnzrilor in anul 2008 egal cu 40,52% cu 11,63 p. Procentuale mai mult dect n anul precedent, ceea ce se apreciaz pozitiv. Rentabilitatea activelor de asemenea a crescu cu 0,27 puncte procentuale fa de anul precedent atingnd valoare a de 16,47% n anul 2008, dei e o cretere mic, oricum este pozitiv tendina. Rentabilitatea capitalului propriu i a capitalului permanent sunt pozitive si constituie 40,52% i 26,49% respectiv n anul 2007 i 2008, ceea ce se apreciaz pozitiv.

3.4.

Analiza S.W.O.T
Tabelul 3.4.1.

Analiza SWOT
Puncte tari produse; Preurile sunt accesibile; Calitatea produselor corespunde ntreprinderea este unica n R. Moldova care produce aa nomenclator de Puncte slabe Personal necalificat n domeniu; Lipsa materiei prime autohtone; Lipsa spaiului propriu

(ntreprinderea arendeaz spaiul.).

cerinelor consumatorilor.

Riscuri Apariia noilor concureni ; Creterea preurilor la materie prim i resurse energetice; Sistema politic instabil din ar.

Oportuniti Posibiliti de a lrgi piaa de desfacere; Meninerea poziiilor pe pia intern i extern; Apariia furnizorilor de materie prim n R. Moldova.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

51

IV. Planul de masuri pentru mbuntirea activitii economicofinanciare la S.C. Manobisan S.R.L. 4.1. Planificarea strategic a activitii ntreprinderii.
Indiferent de forma juridic sub care se prezint o firm, managementul situeaz pe un plan elaborarea unor strategii economice adecvate care s permit realizarea obiectivelor propuse n condiiile existenei unei puternice competiii pe piaa intern i extern. Societatea Comercial MANOBISAN S.R.L. din Chiinu este unica fabric productoare de czi de baie din acril i cabine de du din R.Moldova, pstrndu-i cota de pia de 100% i aceasta mai ales datorit tehnologiilor avansate utilizate ceea ce permite producerea unei game variate de produse i mai ales a unor produse calitative. Scopul principal al societii este sa-i dezvolte activitatea ncercnd s-i creasc cota de pia i penetreze alte piee (concentrndu-se asupra pieele vecine: Romnia i Ucraina), ct i acapararea de noi clieni i asigurarea unor ctiguri optime i profituri pe termen lung. Toate activitile ntreprinderii vor fi n concordan cu responsabilitile sale fa de clieni,salaria i i opinia public i preocuprile sale pentru dezvoltarea i utilizarea optim a resurselor naturale i respectarea cerinelor ecologice. Obiectivele strategice ale S.C. MANOBISAN S.R.L.: 1. Creterea cotei de pia n urmtorii ani este un obiectiv strategic important pe care firma l consider a fi prioritar n perioada imediat urmtoare. Necesitatea consolidrii pe pia vine i din faptul c cererea pentru czile din acril crete n comparaie cu cele din metal. 2. Lansarea unui produs nou i achiziionarea de noi tehnologii de fabricaie. Pentru realizarea acestiu obiectiv strategic ntreprinderea n urmtorii ani va achiziiona echipament nou necesar pentru realizarea produsului SPA i a bazinelor. Lund n considerare c att n Chiinu ct i n oraele mari ale rii o bun parte a populaiei i construiesc case de locuit aplicnd viziunea lor european i, astfel, cererea la bazine va fi n continu cretere.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

52

3. Colaborarea n continuare cu diferite companii specializate n cercetarea pieii i a cererii de produse sanitare, ct i participarea la diferite expoziii specializate att n ar ct i n strintate. Participarea la diferite expoziii, simpozioane, congrese, edine specializate vor rmne n continuare n agenda de lucru a managementului ntreprinderii . Aceste manifestaiisunt cele mai potrivite n stabilirea de noi contracte i noi relaii,estimarea tendinelor de viitor a clienilor. Trebuie de menionat faptul c prezenii furnizori au fost gsii anume la aceste manifestaii care au fost organizate peste hotarele rii. Avantajele participrii la astfel de aciuni sunt: - Eliminarea stocurilor de produse existente - Orientarea ctre produsele cel mai solicitate pe viitor - Atragerea de noi categorii de parteneri. Stabilirea de noi contacte, ncheierea de noi contracte de distribuie i cooperare att cu partenerii locali, ct, mai ales cu cei strini. Fondurile necesare implementrii proiectelor propuse vor fi asigurate de ctre firm n proporie de 50% din fondurile proprii de investiii, iar restul vor fi acoperite de contractarea unui credit de la banc. Aadar, prin aceast strategie de dezvoltare s-a ncercat trasarea unei traiectorii de evoluie a ntreprinderii n urmtorii 3 ani, asigurndu-se astfel att managerilor ct i executanilor o direcionare proporional a eforturilor, o consisten i o consecven n timp a deciziilor i acuinilor, abordate atingerii unor obiective precis i riguros stabilite.

4.2. Managementul riscurilor


Identificarea i evaluarea riscurilor nainte de a ncepe o activitate legat de domeniul productiv, este important de a stabili clar scopurile i tipul de producie care trebuie fabricat, evideniindu-se n continuare tipurile de lucrri ce vor asigura eficiena producerii mrfurilor alese. Astzi, noiunea de risc pare a fi sinonim cu cea de activitate. Dei n mediul de afaceri, i nu numai, riscul este adesea, relativ dificil de detectat sau anticipat. Evenimentele ce pot afecta veniturile i performanele ulterioare investiiei sunt att de numeroase i variate nct identificarea lor reprezint o provocare chiar i pentru cei mai abili i experimentai investitori, fiindc viitorul este n mare msur necunoscut. Multe decizii n afaceri se iau plecndu-se de la estimri asupra viitorului. Luarea unei decizii n baza unor estimri, prezumii, ateptri, previziuni, prognoze asupra evenimentelor viitoare implic o doz bun de risc, uneori

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

53

destul de dificil de definit i, n cele mai multe cazuri, imposibil de msurat cu precizie, dat fiind natura abstract a conceptului. i activitatea SC MANOBISANSRL i-a nceput activitatea n condiii de risc, dat fiind faptul c ntreprinderea arendeaz spaiul pentru ai desfura activitatea. Pentru nceput afacerea s-ar putea ntlni de riscul necorespunderii spaiului ct i a utilajului cerinelor necesare. ns acest tip de risc a fost prevzut la nceputul ncheerii contractului de arendare, fiind fcut un control asupra modului de funcionare a utilajului i o evalurea a spaiului. Acestea au corespuns 80 la sut cerinelor pentru nceperea noilor activiti. Un alt tip de risc cu care sa confruntat ntreprinderea a fost necalificarea la un nivel nalt a personalui care a fost angajat. Pe lng aceste tipuri de riscuri activitatea unei ntreprinderi s-ar mai putea confrunta i cu tipurile de riscurile de producie. Riscurile de producie sunt acele riscuri care apar n procesul cercetrilor tiinifice i de proiectare, de producere, aprovizionare i de deservire post-vnzare. I. Riscurile cercetrilor tiinifice i de proiectare sunt cauzate de faptul c exist permanent probabilitatea c rezultatele acestor lucrri s nu corespund celor scontate (planificate din timp), ceea ce genereaz pierderi. II. Riscurile nesolicitrii produciei fabricate - apar ca rezultat al refuzului consumatorului de a utiliza producia fabricat de ntreprinderea antreprenorial. Acest risc se caracterizeaz prin mrirea daunei morale i economice posibile aduse ntreprinderii. Cauzele apariiei acestor riscuri pot fi mprite n interne i externe n funcie de condiiile apariiei. Cauzele interne de apariie a acestor riscuri depind de activitatea nemijlocit a ntreprinderii, a subdiviziunilor sale i de lucrtorii ei. La astfel de cauze se refer: - organizarea incorect a procesului de producie; - organizarea aprovizionrii ntreprinderii cu resurse materiale; - organizarea desfacerii produciei finite; - organizarea reclamei produciei; - organizarea cercetrilor de marketing a pieei. Organizarea procesului de producie poate influena negativ asupra ntreprinderii, ntruct nclcrile din ciclul de producie conduc la scderea calitii produciei, la rebut ascuns. Depistarea rebutului ascuns de ctre consumatori aduce pierderi economice i morale ntreprinderii. Lucrul neritmic al subdiviziunii ntreprinderii se rsfrnge asupra creterii cheltuielilor de producie i asupra calitii produciei finite.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

54

Folosirea fondurilor de producie de o uzur fizic i moral nalt contribuie la defectarea lor frecvent, ceea ce conduce la mrirea timpului de realizare a produsului, la reducerea calitii lui. Organizarea aprovizionrii ntreprinderii cu resurse materiale. La resursele materiale se refer: materialele de baz i cele auxiliare, piese de completare i de rezerv pentru repararea utilajului, ambalajul i alte materiale. Asupra nivelului acestui risc influeneaz calitatea resurselor materiale. Aceste cauze contribuie la ridicarea preului la marfa produs i implicit la reducerea cererii pentru ea. Reclama (publicitatea) ineficient a produsului fabricat sau a serviciului prestat de asemenea contribuie la apariia riscului de nesolicitare a produciei fabricate n urmtoarele cazuri: - reclam insuficient sau abuziv ca intensitate; - reclam insuficient sau abuziv ca volum; - reclam incorect segmentat pentru diferii utilizatori; - reclam realizat neprofesionist (dac se economisete); - alegerea greit a formelor de publicitate. Cauzele externe ale riscului nesolicitrii produciei nu depind de activitatea nemijlocit a ntreprinderii antreprenoriale i pot fi urmtoarele: - situaia economic, i anume, creterea inflaiei care are drept consecin reducerea capacitii de cumprare a populaiei (pentru a reduce riscul legat de influena acestui factor, ntreprinderea i-a pus n plan c trebuie s aib n vedere acest moment cnd i planific activitatea pe o anumit perioad); - instabilitatea politic - impune antreprenorul s examineze situaia din raioane, regiuni sau ri, unde se afl consumatorii reali sau poteniali, - pentru a planifica corect piaa de desfacere i de producie, evitnd anumite riscuri; - factorul demografic de asemenea poate influena acest risc, ndeosebi dac marfa este destinat pentru o anumit grup demografic. n funcie de timpul apariiei riscului nesolicitrii produciei, pot fi scoase n eviden trei situaii de depistare a posibilului risc: - n starea de anticipare a procesului de producie (avem posibilitatea de a reduce la minim riscul dat); - n procesul produciei propriu-zis (avem mari pierderi); - n procesul comercializrii produciei (conduce la faliment). III. Riscuri de aprovizionare - care sunt foarte strns legate de riscurile de producie, iar realizarea lor conduce la pierderi pentru ntreprindere. Ele includ urmtoarele tipuri de risc: Riscul de negsire a furnizorilor de resurse necesare, care este condiionat de particularitile tehnico-organizatorice ale procesului de producie (Exemplu: negsirea
Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

55

productorilor interni de materiale necesare pentru noul proces de producie. Consecin se va iei pe piaa extern pentru a cuta furnizori de materiale necesare, asumndu-se riscul activitii economice externe.) Riscul de negsire a furnizorilor la preul planificat anterior, care poate fi condiionat de: - ntreprinderea furnizor activeaz n condiiile inflaiei ridicate (mai nalte dect nivelul mondial); - creterea imprevizibil a preurilor la materialele folosite (de exemplu, scumpirea din cauza radei proaste sau cnd are loc mrirea cererii la mrfurile produse); - n planurile de activitate a ntreprinderii nu au fost prevzute chestiunile legate de furnizorii concrei de materiale necesare. Riscul refuzului furnizorilor planificai anterior de ncheierea contractului de livrare a materialelor solicitate de ctre ntreprinderea productor, care apar chiar i n cazurile n care cu ei sau dus deja tratative prealabile, fiind atins nelegerea (de exemplu, semnat intenia de colaborare). Acest tip de risc este caracteristic ndeosebi pentru cazul lungirii timpului n semnarea contractului de furnizare (livrare). Cauzele apariiei acestui tip de risc pot fi: - existena probabilitii c ntreprinderea-furnizor se va reorienta spre concureni, din mai multe motive (preul propus de concureni este mai mare, condiiile de livrare a resurselor propuse de concureni sunt mai acceptabile din punctul de vedere al riscului suportat de furnizor etc); - existena probabilitii c pot interveni modificri nefavorabile ale conjuncturii de aprovizionare pentru ntreprinderea-furnizor, care vine drept consecin a faptului c comanda fcut de ntreprinderea-productor la preul stabilit anterior va fi n detrimentul ntreprinderii-furnizor sau nereal de ndeplinit. Luarea n consideraie a acestor tipuri de risc de aprovizionare permite ntreprinderii productor s-i determine norma sau volumul produciei care nu-i va aduce pagube sau, altfel spus, norma de producie fr pierderi. IV. Riscurile pierderii averii ntreprinderii pot fi cauzate de: - factori naturali; - furt; - situaii excepionale la ntreprindere; - distrugerea averii la transportare.

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

56

Coala Mod Coala Nr. document Semnt . Data

UTM 363.1 011 ME

22