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PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

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DUFLO S.A.

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Tabla de contenido

1. INTRODUCCION ............................................................................................ 4 2. OBJETIVOS .................................................................................................... 5 3. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL ................... 5 MARCO LEGAL ............................................................................................................... 5 4. RESPONSABILIDADES ..................................................................................... 7 4.1. GERENCIA GENERAL ............................................................................................. 7 4.2. GERENTE DE HSE .................................................................................................... 7 4.3. TRABAJADORES ...................................................................................................... 8 5. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA .................................................. 9 5.1. UBICACIN ............................................................................................................... 9 5.2. ACTIVIDAD ECONOMICA ..................................................................................... 9 5.3. POBLACION OBJETO DEL PROGRAMA .............................................................. 9 5.4. HORARIO DE TRABAJO ......................................................................................... 9 5.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: (ORGANIGRAMA) ANEXO 1 .............. 10 5.6. SEGURIDAD SOCIAL ............................................................................................ 10 5.7. MISION .................................................................................................................... 10 5.8. VISION ..................................................................................................................... 10 6. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL. ......................................................... 12 6.1 FUNCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA POLTICA DE SALUD OCUPACIONAL .......................................................................................................................................... 12 6.2 PROPSITOS GENERALES DE LA POLTICA DE SALUD OCUPACIONAL . 14 6.3 ESTRATEGIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA POLTICA ........................ 14 7. ORGANIZACIN DE LA SALUD OCUPACIONAL ........................................... 15 7.1 COORDINACIN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL .................. 15 7.2 RECURSOS HUMANOS .......................................................................................... 15 7.3 RECURSOS FSICOS Y TECNOLGICOS ............................................................ 15 7.4. RECURSO FINANCIERO ....................................................................................... 16 8. PROGRAMA PARA LA EVALUACIN Y MANEJO DE RIESGOS OCUPACIONALES Y DE SALUD PBLICA. (anexo matriz identificacin de peligros) ANEXO 2........... 16

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9. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL ...................... 20 9.1. SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO ............... 20 9.1.1. Definicin: ........................................................................................................ 20 9.1.2. Objetivos: ......................................................................................................... 20 9.1.3. Actividades ...................................................................................................... 21 9.2. SUBPROGRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL .................................................... 25 9.2.1. Definicin ......................................................................................................... 25 9.2.2 Objetivos ........................................................................................................... 26 9.2.4. Actividades ...................................................................................................... 26 9.3. SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL ............................................. 28 9.3.1. Definicin ......................................................................................................... 28 9.3.2. Objetivos .......................................................................................................... 28 9.3.3. Actividades ...................................................................................................... 28 10. COMITE PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL ........................................ 31 11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (ANEXO 3) ............................................ 32 12. SEGUIMIENTO Y CONTROL......................................................................... 33 12.1 MEDICION DE LAS CONSECUENCIAS ............................................................. 33 12.1.1. ndices y proporciones de accidentalidad ................................................ 33 12.1.2. Proporciones de enfermedad profesional ................................................ 33 12.1.3. ndices de ausentismo ................................................................................. 34 12.2. MEDICION DE LA CAUSA .................................................................................. 35 12.3. MEDICION DE CONTROL ..................................................................................... 3

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1. INTRODUCCION La salud de la poblacin trabajadora es uno de los componentes fundamentales del desarrollo de un pas y a su vez refleja el estado de progreso de una sociedad; visto as, un individuo sano se constituye en el factor ms importante de los procesos productivos. El trabajo tiene una funcin constructora de la individualidad y se relaciona estrechamente con la salud, dado que las condiciones laborales predominantes en un lugar de trabajo afectarn, modificando el estado de salud del individuo; de tal manera que trabajando se puede afectar la salud, circunstancia que conlleva a la prdida de la capacidad de trabajar y por tanto repercute tambin en el desarrollo socioeconmico de un pas. Lo anterior se evidencia en la situacin de la persona, ya que la enfermedad, el accidente y las secuelas e incapacidades que generan, inciden en los procesos de produccin y sobre el bienestar de la familia, la sociedad y el pas. La Salud Ocupacional busca con la intervencin de varias disciplinas y con la participacin activa de todos los niveles de la empresa, mejorar las condiciones de trabajo y salud de la poblacin trabajadora, mediante acciones coordinadas de promocin de la salud y la prevencin y control de los riesgos, de manera que faciliten el bienestar de la comunidad laboral y la productividad de la empresa. Estas acciones se materializan en el Programa de Salud Ocupacional entendido como la planeacin, organizacin, ejecucin y evaluacin de las intervenciones sobre las Condiciones de Salud (medicina preventiva y del trabajo) y de Trabajo (higiene y seguridad industrial), tendientes a mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria. Las circunstancias mencionadas justifican la existencia de un PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL al interior de DUFLO S.A, que oriente, ejecute y evale las acciones encaminadas a asegurar el bienestar integral de todos sus empleados.

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2. OBJETIVOS Identificar y actualizar los Factores de Riesgo existentes, con el fin de poner en prctica medidas de control que mejoren las condiciones de trabajo y salud. Mejorar estndares de seguridad y vigilancia que ayuden a evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Planear, organizar y desarrollar eventos de instruccin y capacitacin que sirvan de elementos de formacin integral en el trabajo y fomente la participacin activa de los trabajadores en general. Ubicar y mantener al trabajador segn sus aptitudes fsicas y psicolgicas, en ocupaciones que pueda desempear eficientemente sin poner en peligro su salud o la de sus compaeros. Procurar una adecuada y oportuna atencin mdica en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional.

3. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL MARCO LEGAL La integridad de la vida y la salud de los trabajadores constituyen una preocupacin de inters pblico, en el que participan el gobierno y los particulares (Ley 9/79). El marco legal est dado por lineamientos constitucionales, convenios internacionales de la OIT, normas generales del Cdigo Sustantivo del Trabajo y adems por: Ley 9/79; por la cual se dictan medidas sanitarias. El ttulo III habla de las disposiciones de la Salud Ocupacional y estas son aplicables a todo lugar y clase de trabajo.

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Resolucin 2400/79; Ministerio del trabajo, que establece el reglamento general de Seguridad e Higiene Industrial Decreto 614/84; por el que se determinan las bases para la organizacin y administracin de la Salud Ocupacional. Resolucin 2013/86; reglamenta la organizacin y funcionamiento de los Comits de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial. Ley 100/93, Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94; organizan el Sistema General de Riesgos Profesionales, a fin de fortalecer y promover las condiciones de trabajo y de salud de los trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema aplica a todas las empresas y empleadores. Decretos 1831 y 1832/94; determinan las tablas de clasificacin de actividades econmicas y de enfermedades profesionales. Resolucin 1016/89; determina la obligatoriedad legal y ejecucin permanente de los programas, reglamenta la organizacin funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos. Resolucin 1401: por lo cual se reglamenta y organiza la investigacin de accidentes e incidentes de trabajo Resolucin 2346-07: se determina el manejo y custodia de la historia clnica ocupacional. Resolucin 2844-07: por la cual se determinan las guas de atencin integral en salud basadas en la evidencia. Resolucin 2646-09: Por el cual se determina el montaje del programa de vigilancia para el control de los factores de riesgo psicosocial. Convenio 161 de la OIT: Por el cual se establecen los servicios de salud en el trabajo aprobado por la ley 378 de 1997 Ministerio trabajo. CST Art. 348: Relaciona la obligacin que tienen las empresas de contar con las medidas de higiene y salud ocupacional.

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Resolucin 1918 de 2009: Por el cual se modifica y se determina cambios en la Resolucin 2346 de 2007 en las historias clnicas ocupacionales. Resolucin 2566 de 2009: Por el cual se incluyen el estrs laboral y el cncer ocupacional en la tabla de enfermedades profesionales

4. RESPONSABILIDADES

4.1. GERENCIA GENERAL El Gerente General, es el responsable de la operatividad y funcionamiento del Programa de Salud Ocupacional, destinando los recursos Administrativos y financieros requeridos para tal fin y como tal sus funciones son: Designar a los responsables del Programa de Salud Ocupacional empresarial Proporcionar los medios necesarios para el normal desempeo de las funciones y actividades de los subprogramas del Programa de Salud Ocupacional. Adoptar y poner en marcha las medidas determinadas por el Programa de Salud ocupacional. Responder ante los entes controladores de la Salud Ocupacional del pas y la ARP correspondiente.

4.2. GERENTE DE HSE El Gerente de HSE es el representante de la Gerencia para la implementacin y mantenimiento del programa de salud ocupacional, tiene entre otras, las siguientes funciones, las cuales podrn ser delegadas a su equipo de trabajo:

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Proponer a la Direccin, la adopcin de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan ambientes de trabajo saludables Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de Salud Ocupacional en las actividades que estos adelanten en la empresa o establecimientos de trabajo. Elaborar el presupuesto del programa en asesora del grupo administrativo

4.3. COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL Elaborar el Diagnstico de Salud Ocupacional de la empresa. Programar y dar capacitacin en lo referente a salud ocupacional, estilos de vida saludable y ambientes laborales sanos a la poblacin trabajadora en general. Llevar registros y estadsticas de accidentes de trabajo. Enfermedad profesional, ausentismo e ndice de lesiones incapacitantes I.L.I. elaborando la Vigilancia epidemiolgica de la poblacin trabajadora. Programar inspecciones peridicas a los puestos y reas de trabajo para verificar los correctivos o acciones tomadas Dar a conocer a la poblacin trabajadora, las normas o procedimientos del Programa de Salud Ocupacional, el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y el Reglamento Interno de trabajo. Promover conductas y comportamiento para establecer estilos de trabajo saludables y ambientes laborales sanos. Velar por el buen funcionamiento y marcha del equipo de Salud Ocupacional. Elaborar en conjunto con los coordinadores de reas o departamentos, los protocolos y normas de bioseguridad por reas de trabajo

4.4. TRABAJADORES Es responsabilidad de los trabajadores, cumplir con las normas y recomendaciones del Programa de Salud Ocupacional, Reglamento Interno de trabajo y Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial. Participar de manera activa en las actividades y capacitacin que lleve a cabo la empresa Duflo S.A.

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Participar de la ejecucin, vigilancia y control de los puestos de Trabajo y del Programa de Salud Ocupacional. Utilizar los elementos de Proteccin Personal que la empresa le ha asignado y mantenerlos adecuadamente dndole el uso debido.

5. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

5.1. UBICACIN DUFLO S.A est ubicado en Bogot D.C. Autopista Medelln Km. 1.8 parque industrial las Amricas Bodega No.3. y puntos de operacin en diferentes lugares del territorio nacional segn define los clientes-

5.2. ACTIVIDAD ECONOMICA DUFLO S.A se dedica a la prestacin de servicios de alimentacin y hotelera en
empresas de petrleos.

5.3. POBLACION OBJETO DEL PROGRAMA AREA OPERATIVA ADMINISTRATIVA CONTRATISTAS TOTAL HOMBRES 560 52 75 612 MUJERES 770 43 0 813 TOTAL 1330 95 75 1500

5.4. HORARIO DE TRABAJO AREA Administrativa Operativa HORARIO DE TRABAJO 7am 5pm 7am 5pm DESCANSO 1hora 1hora

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5.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: (ORGANIGRAMA) ANEXO 1

5.6. SEGURIDAD SOCIAL Riesgos profesionales: En la actualidad la compaa se encuentra afiliada al sistema de riesgos profesionales mediante la ARP Liberty, Quienes soportan, asesoran y vigilan en forma continuada las actividades de prevencin, promocin y desarrollo del programa de salud ocupacional de DUFLO S.A. El nivel de riesgo se tiene clasificado segn cdigo de actividad relacionado en el decreto 2100 de 1995 correspondiente con clase de riesgo 1 en oficinas y 2 en campo.

5.7. MISION En DUFLO S.A. tenemos como MISION, ser una excelente opcin de casinos y prestar servicios para los diferentes pozos petroleros en los cuales nos encontramos laborando, siendo nuestra prioridad entregar preparaciones totalmente sanas e inocuas para el ser humano, usando todas las herramientas a nuestro alcance, para llegar a ser lderes en calidad de servicios y alimentacin colectiva, brindando as satisfaccin total a nuestros clientes y productos nutritivos de calidad fitosanitaria, microbiologa, fisicoqumica y sensorial.

5.8. VISION Segn nuestra MISION y deseosos de liderar en el campo de los SERVICIOS PETROLEROS e INDUSTRIALES. DUFLO S.A. establece la siguiente VISION:

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EN LOS PROCESOS. Actuar con excelencia operativa, adoptando las mejores prcticas y aplicando principios de innovacin y de mejoramiento continuo. Para lograrlo implantaremos sistemas de CALIDAD (HACCP y BPM), creando con este, todos los manuales que este implica como son: Manual de buenas prcticas de manufactura. Manual de funciones. Manual de operaciones.

Para ser aplicados en nuestros procesos, apoyndonos en la tecnologa y la cultura informtica.

EN LA COMPAA. Ser una empresa prestadora de servicios petroleros slida, de vanguardia, con claridad estratgica, y posicionada como la MEJOR opcin en alimentacin colectiva y la mejor prestadora de servicios en los campamentos petroleros.

EN LOS RESULTADOS. Ser la compaa de servicios petroleros lder en el sector, con las mejores calificaciones en todas y cada una de las auditorias a las cuales nos veamos enfrentados. Enfrentndolas con aseguramiento total de la calidad, con la creacin de normas de calidad creadas por nuestros ingenieros para nuestros requerimientos y con la implementacin de sistemas de calidad.

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6. POLITICA DE SALUD OCUPACIONAL. DUFLO S.A., Consiente de la responsabilidad social para con sus trabajadores y con el objetivo de lograr sus metas de produccin, ha desarrollado estrategias en busca de un mejor ambiente laboral, mayor productividad, disminucin del ausentismo y un mejor clima organizacional. Una de las estrategias aplicadas es el PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL, que viene desarrollando a cabalidad desde el ao 1995, a travs del cual ha logrado un bienestar fsico, mental y social de la poblacin trabajadora, adems de la integracin entre gerencia y personal operativo, todo ello enmarcado en los ordenamientos legales vigentes (Cdigo Sustantivo del Trabajo, Ley 9 de 1979, Decreto 586 de 1983, Decreto 614 de 1984 Resolucin 2013 de 1986 y Resolucin 1016 de 1989). Teniendo en cuenta las caractersticas del personal vinculado a la empresa y las polticas de la gerencia en cuanto al programa de salud ocupacional, este se ha desarrollado a plenitud, con muy buena disposicin de las dos partes y con dinamismo; es decir, que al tiempo que se plantea, se ejecuta y se evala ajustndolo peridicamente a las necesidades reales del personal. El programa de Salud Ocupacional que desarrolla DUFLO S.A., se ajusta a la organizacin estructural y funcional de la empresa como un departamento. En el momento se encuentra operando como una unidad integral con cada uno de los subprogramas especficos, de acuerdo con las polticas y las normas legales respectivas, y las polticas y procedimientos establecidos por los contratantes.

6.1 FUNCIONES PARA EL DESARROLLO DE LA POLTICA DE SALUD OCUPACIONAL Funciones de la Gerencia General. Establecer y asumir las polticas de las actividades de Salud Ocupacional Asignar responsabilidades Determinar y verificar los objetivos buscados por el Programa

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Tomar decisiones y ocupar un lugar de liderazgo frente al Programa de Salud Ocupacional. Vigilar el cumplimiento de la legislacin vigente en materia de Salud Ocupacional. Determinar y asignar un presupuesto para el desarrollo del Programa de Salud Ocupacional.

Funciones del Gerente HSE Cumplir con las polticas establecidas para Salud Ocupacional Apoyar el desarrollo del Programa de Salud Ocupacional Hacer cumplir las normas establecidas para los trabajadores y directivas Desarrollar, mejorar y preservar los adecuados mtodos de trabajo Comunicar los logros y actividades desempeadas dentro del Programa de Salud Ocupacional. Llevar el archivo y las estadsticas relacionadas con Salud Ocupacional Fomentar las buenas relaciones laborales en la compaa Liderazgo y ejemplo de actitud favorable frente al Programa

Funciones de todos los Trabajadores Procurar el cuidado integral de su salud. Conocer y ejecutar las actividades del Programa de Salud Ocupacional. Cumplir con las normas establecidas. Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo de Programa. Colaborar con las directivas y el Comit Paritario de Salud Ocupacional en las actividades a desarrollar. Participar activamente en el desarrollo del Programa. Ser responsable de la prevencin de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo.

Funciones del personal temporal, pasantes y contratistas Cumplir con las actividades del Programa segn las exigencias y polticas de la empresa. Cumplir con las normas de Prevencin y Seguridad establecidas.

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Colaborar con las directivas y el Comit Paritario, as como con el coordinador de Salud Ocupacional en las actividades a desarrollar. Participar con sugerencias e inquietudes en el desarrollo del Programa. Utilizar adecuadamente los Elementos de Proteccin Personal y dotar de ellos a sus colaboradores (contratistas.) Tener afiliados a sus trabajadores al Sistema General de Seguridad Social.

6.2 PROPSITOS GENERALES DE LA POLTICA DE SALUD OCUPACIONAL Garantizar que las aptitudes Psico-fisiolgicas del trabajador se adecuen a las funciones y responsabilidades propias del puesto de trabajo con el fin un mximo rendimiento, sin dao a su salud y/o a la de sus compaeros de trabajo. Eliminar, disminuir o minimizar la ocurrencia de Accidentes de Trabajo, Enfermedades Profesionales y relacionadas con el trabajo, y en consecuencia reducir el ausentismo, costos de seguros, prdida de tiempo laboral, as como mejorar las relaciones interpersonales y el clima laboral de la empresa. Dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes en materia de Salud Ocupacional, segn la constitucin poltica de 1991, el Cdigo Sustantivo del Trabajo, el Manual nico de Incapacidades, Ley 9 de 1979, Decretos 614 de 1984, Resolucin 2013 de 1986, y Decreto 1295 de 1994.

6.3 ESTRATEGIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA POLTICA Considerar al trabajador como eje fundamental en las actividades de Prevencin del Programa de Salud Ocupacional, por ello trabajaremos basados en la participacin de todos, dictando y orientando as a la adquisicin de normas de autocuidado. El apoyo mutuo y el trabajo mancomunado del personal directivo y de los trabajadores, cuyo resultado es el trabajo en equipo, ser el pilar fundamental para el diagnstico e implementacin de medidas de control a los riesgos ocupacionales. La capacitacin ser una de las herramientas indispensables del Programa, pues permitir la participacin activa de los trabajadores en la minimizacin de los Factores de Riesgo presentes en cada puesto de trabajo.

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El Comit Paritario de Salud Ocupacional, ser un ente indispensable en la comunicacin bidireccional para lograr el cumplimiento de los objetivos principales de todas las actividades que se planearn dentro del marco de la Salud Ocupacional.

7. ORGANIZACIN DE LA SALUD OCUPACIONAL

7.1 COORDINACIN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL La coordinacin del Programa de Salud Ocupacional de DUFLO S.A. estar a cargo del GERENTE HSE, quien planeara, ejecutara y evaluara las actividades de prevencin y promocin de salud en la compaa y todas las actividades inherentes al programa de salud ocupacional.

7.2 RECURSOS HUMANOS DUFLO S.A. cuenta con los recursos humanos que garantizan el cumplimiento estricto y la planeacin y programacin de cada una de las actividades que se desarrollaran dentro del marco del Programa de Salud Ocupacional, los cuales estarn a cargo del GERENTE HSE, en calidad de director general del programa. Igualmente, se cuenta con el Comit Paritario de Salud Ocupacional como tambin los coordinadores de las diferentes reas operativas y administracin, quienes gestionarn todas las actividades de prestacin de servicios, para la correccin de Factores de Riesgo presentes en las diferentes reas de trabajo, que deben ser realizados por profesionales experimentados en el tema, siempre orientados bajo las polticas administrativas de la compaa y la supervisin dinmica del Comit Paritario de Salud Ocupacional y la asesora de la Administradora de Riesgos Profesionales LIBERTY. 7.3 RECURSOS FSICOS Y TECNOLGICOS La compaa cuenta con recursos para el desarrollo de sus actividades de capacitacin, prevencin y promocin de salud, seguridad industrial y proteccin del entorno como son:

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sala de capacitaciones donde se cuenta con proyectores, video beam entre otros, se tiene a disposicin todos los medios para la realizacin de campaas de divulgacin en la prevencin de riesgos como son computadores e impresoras de la ms alta calidad que nos permiten la elaboracin de folletos y cartillas para el desarrollo de las capacitaciones programadas. Tambin se cuenta con carteleras actualizadas y sistemas de informacin computarizada, que nos permite consultar en forma continua el desarrollo del programa de salud ocupacional.

7.4. RECURSO FINANCIERO Se dispone de una partida anual para los programas de prevencin bsica que corresponde al costo de elementos de proteccin personal, gastos de de capacitacin y entrenamiento, mantenimiento preventivo de equipos y herramientas, y otros sistemas de control de ingeniera para la correccin de riesgos expuestos.

8. PROGRAMA PARA LA EVALUACIN Y MANEJO DE RIESGOS OCUPACIONALES Y DE SALUD PBLICA. (anexo matriz identificacin de peligros) ANEXO 2

OBJETIVO. Lograr que todos los trabajos y las condiciones de salud pblica de los mismos tengan una evaluacin de riesgos, previa a la iniciacin de las actividades y que todo el personal involucrado en el proceso est entrenado y certificado para el desarrollo y aplicacin de estas herramientas. PROCEDIMIENTOS. Elaboracin de AST (Anlisis de Seguridad en el Trabajo). Matriz de identificacin d epeligros y evaluacin de riesgos en la Empresa.

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Instructivos de Trabajo. Listas de Verificacin.

Documentos de soporte Lineamientos de HSE de los Clientes. Programas del Cliente.

Producto esperado. Todas las tareas criticas soportadas con AST Los controles definidos como resultado de AST y puestos en prctica. Actividades seguras en los sitios de trabajo antes de iniciar las actividades.

Recursos. Entrenamiento provisto con recursos propios o de terceros Soporte de las polticas de Evaluaciones y Anlisis de Riesgo de nuestros Clientes.

Responsabilidades. Gerentes de Operaciones. Gerente HSE. Coordinador HSE. Supervisores HSE. Superintendentes. Coordinador Calidad Administradores puntos de operacin. Personal de Lnea en la operacin. Contratistas.

Indicadores de desempeo. Todos los AST aprobados segn los instructivos de los trabajos o actividades de la empresa.

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No conformidades encontradas con respecto a Evaluacin y Manejo de los Riegos en los puntos de operacin. Tcnicas para la Identificacin de Peligros:
ACTIVIDAD A LA QUE APLICA:

TITULO

DEFINICION/ PROPOSITO

DONDE / CUANDO

COMO

QUIEN

AST Anlisis Seguridad Trabajo.

Identificar peligros de establecer del medidas control.

y Todas actividades de criticas

Antes del inicio las de Se sigue las indicaciones las actividades y establecidas en la Prctica Anlisis el de Seguridad en el trabajo sitio del trabajo

Liderado por el administrador del sitio de trabajo con la participacin de los trabajadores involucrados.

Duflo Seguro

Identificar y corregir actos y Todas condiciones actividades inseguras

Requiere el reconocimiento de actos Se puede inseguros del personal que emplear est ejecutando trabajos. Se las las acciones en cualquier tratan momento en los correctivas con los trabajadores y finalmente se elabora una sitios de trabajo tarjeta de reporte que sirve para elaborar estadsticas y tendencias.

Cualquier trabajador pero requiere entrenamiento en el uso de la tcnica.

Auditoras

Identificar y corregir actos y Todas condiciones actividades inseguras.

Se puede emplear en cualquier las momento en sitios de trabajo para Inspecciones programadas

Requiere el reconocimiento de actos inseguros del personal que est ejecutando trabajos y acuerdos con el personal involucrado en el desarrollo de acciones correctivas. Hace nfasis en el proceso de comunicacin directa con el trabajador.

Gerentes, Coordinadores y supervisores de primera lnea. Requieren entrenamiento para el uso de la tcnica.

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TITULO

DEFINICION/ PROPOSITO

ACTIVIDAD A LA QUE APLICA:

DONDE / CUANDO

COMO

QUIEN

Verificacin de todos los recursos requeridos para Listas de la realizacin de Chequeo, o Todas un trabajo e listas de actividades Identificacin de verificacin. los peligros que se puedan presentar para controlarlos.

Antes del inicio Se sigue las de las actividades establecidas y el sitio del chequeo. trabajo

Liderado por el administrador del las indicaciones sitio de trabajo en la lista de responsable con la participacin de los trabajadores involucrados.

Una vez adjudicado el contrato DUFLO S.A. identifica los peligros y evala los riesgos; as mismo har la implementacin de los programas, y como aseguramiento adicional se aplicaran Las listas de Verificacin de Operaciones Seguras. Cuando se determine la iniciacin de los trabajos; en las carpetas de HSE, se ubicaran los documentos especficos a los puntos de operacin, y se implementaran y divulgaran como corresponda en todas las reas que tiene la empresa. Tcnicas para la Evaluacin y Manejo de los Riesgos:
DEFINICION/ PROPSITO ACTIVIDAD A LA QUE APLICA: DONDE / CUANDO

TITULO

COMO

QUIEN

Requerimiento de Matriz de ley para identificacin de identificar Todas peligros y peligros actividades evaluacin de ocupacionales y riesgos evaluar el riesgo

Antes de iniciar las las actividades. Se OSHAS 18000 debe actualizar peridicamente

Gerente de Operaciones/ Superintendente de lnea, empleados de la lnea y soporte Dpto. de HSE.

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TITULO

DEFINICION/ PROPSITO
Tcnica de valoracin o medicin de las consecuencias potenciales por la exposicin a un de peligro. Se emplea la matriz de prdida de potencial para evaluar el riesgo.

ACTIVIDAD A LA QUE APLICA:

DONDE / CUANDO

COMO

QUIEN

ER Evaluacin riesgos

Todas las actividades, una vez se haya Antes de iniciar definido la las actividades. necesidad de emplear la tcnica

Se sigue las indicaciones en la Prctica establecidas Evaluacin de Riesgos Dpto. HSE. Industriales. Gerente de Operaciones

9. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

9.1. SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO 9.1.1. Definicin: Conjunto de actividades dirigidas a la promocin y control de la salud de los trabajadores. En este Subprograma se integran las acciones de Medicina Preventiva y Medicina del Trabajo, teniendo en cuenta que las dos tienden a garantizar ptimas condiciones de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores, protegindolos de los factores de riesgo ocupacionales, ubicndolos en el puesto de trabajo acorde con sus condiciones psico-fsicas y mantenindolos en aptitud de produccin laboral.

9.1.2. Objetivos: Objetivo General Propender por el mejoramiento y mantenimiento de las condiciones generales de salud y calidad de vida de los trabajadores.

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Objetivos Especficos: Capacitar a todo el personal en la forma de mantener su salud. Capacitar en factores de riesgo, sus efectos sobre la salud y la manera de corregirlos. Prevenir, detectar precozmente y controlar las enfermedades generales (EG) y las profesionales (EP). Hacer seguimiento peridico de los trabajadores para identificar y vigilar a los expuestos a riesgos especficos.

9.1.3. Actividades Evaluaciones Mdicas Se establecer la realizacin de Evaluaciones Mdicas Ocupacionales de ingreso, peridicas y de retiro con base en los diferentes cargos y el panorama de riesgos respectivos. Diagnstico de Salud Para identificar las variables demogrficas, ocupacionales y de *morbilidad de los trabajadores, se realizar el diagnstico de Salud correspondiente. Este se realizar con base en el sexo, edad, caractersticas psicolgicas y fsicas de la poblacin trabajadora, as como en los resultados de sus exmenes ocupacionales. Tambin se tendrn en cuenta, para enriquecer ste diagnstico, los datos de morbilidad tanto por enfermedad comn como profesional y los resultados de los exmenes peridicos o cualquier otra prueba de tipo mdico o clnico realizada a los trabajadores. * Morbilidad: Numero proporcional de personas que enferman en poblacin y tiempo determinados. Sistemas de Vigilancia Epidemiolgica Ocupacional. Con base en el Diagnstico de Salud, se establecern las prioridades en cuanto a las patologas halladas y se disearan los sistemas de vigilancia epidemiolgica ocupacional

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necesarios. Adicionalmente se definir la necesidad de montaje de determinado sistema de vigilancia epidemiolgica, basados en estadsticas de ausentismo por causas mdicas o psicosociales, morbilidad y panorama de riesgos. Capacitacin Con base en los hallazgos de los puntos anteriores se han desarrollado actividades de capacitacin con nfasis en: Educacin en Salud Educacin segn factores de riesgo.

9.1.3.1. Actividades que comprende: Exmenes EXAMENES MEDICOS PRE- OCUPACIONALES O DE PRE-INGRESO (definicin tomada de articulo 4 resolucin 2346-2007) . Son aquellas que se realizan para determinar las condiciones de salud fsica, mental y social del trabajador antes de su contratacin, en funcin de las condiciones de trabajo a las que estara expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del cargo. El objetivo es determinar la aptitud del trabajador para desempear en forma eficiente las labores sin perjuicio de su salud o la de terceros, comparando las demandas del oficio para el cual se desea contratar con sus capacidades fsicas y mentales; establecer la existencia de restricciones que ameriten alguna condicin sujeta a modificacin, e identificar condiciones de salud que estando presentes en el trabajador, puedan agravarse en desarrollo del trabajo. EXAMENES MEDICOS DE RETIRO (definicin tomada de articulo 6 resolucin 23462007) Aquellas que se deben realizar al trabajador cuando se termina la relacin laboral.

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Su objetivo es valorar y registrar las condiciones de salud en las que el trabajador se retira de las tareas o funciones asignadas. El empleador deber informar al trabajador sobre el trmite para la realizacin de la evaluacin mdica ocupacional de egreso. PARGRAFO. Si al realizar la evaluacin mdica ocupacional de egreso se encuentra una presunta enfermedad profesional o secuelas de eventos profesionales - no diagnosticados -, ocurridos durante el tiempo en que la persona trabaj, el empleador elaborar y presentar el correspondiente reporte a las entidades administradoras, las cuales debern iniciar la determinacin de origen.

EXAMENES MEDICOS PERIODICOS (definicin tomada de articulo 6 resolucin 23462007) Las evaluaciones mdicas ocupacionales peridicas se clasifican en programadas y por cambio de ocupacin. A. Evaluaciones mdicas peridicas programadas Se realizan con el fin de monitorear la exposicin a factores de riesgo e identificar en forma precoz, posibles alteraciones temporales, permanentes o agravadas del estado de salud del trabajador, ocasionadas por la labor o por la exposicin al medio ambiente de trabajo. As mismo, para detectar enfermedades de origen comn, con el fin de establecer un manejo preventivo. Dichas evaluaciones deben ser realizadas de acuerdo con el tipo, magnitud y frecuencia de exposicin a cada factor de riesgo, as como al estado de salud del trabajador. Los criterios, mtodos, procedimientos de las evaluaciones mdicas y la correspondiente interpretacin de resultados, debern estar previamente definidos y tcnicamente justificados en los sistemas de vigilancia epidemiolgica, programas de salud ocupacional o sistemas de gestin, segn sea el caso.

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B. Evaluaciones mdicas por cambios de ocupacin El empleador tiene la responsabilidad de realizar evaluaciones mdicas al trabajador cada vez que ste cambie de ocupacin y ello implique cambio de medio ambiente laboral, de funciones, tareas o exposicin a nuevos o mayores factores de riesgo, en los que detecte un incremento de su magnitud, intensidad o frecuencia. En todo caso, dichas evaluaciones debern responder a lo establecido en el Sistema de Vigilancia Epidemiolgica, programa de salud ocupacional o sistemas de gestin. Su objetivo es garantizar que el trabajador se mantenga en condiciones de salud fsica, mental y social acorde con los requerimientos de las nuevas tareas y sin que las nuevas condiciones de exposicin afecten su salud

9.1.3.2. Programas de vigilancia epidemiolgica

DEFINICION Proceso regular y continuo de observacin e investigacin de las principales caractersticas de la morbilidad, mortalidad y accidentalidad en la poblacin laboral. Es muy importante para investigacin, planeacin, ejecucin y evaluacin de las medidas de control en salud. Estar basado en los resultados de los exmenes mdicos, las evaluaciones peridicas de los agentes contaminantes y factores de riesgo y las tendencias de las enfermedades Profesionales, de los accidentes de trabajo y el ausentismo por enfermedad comn y otras causas.

METODOLOGIA UTILIZADA PARA EL PVE Seleccin del universo de trabajadores: trabajadores expuestos al riesgo a controlar por cada centro o punto de servicio a nivel nacional.

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Actividades de promocin: Consiste en la realizacin de actividades informativas con los diferentes mandos de la empresa con el fin de garantizar una dinmica y decidida participacin Atencin al ambiente: valoracin de las condiciones ambientales se obtiene mediante una inspeccin inicial o visita de reconocimiento por el coordinador de Salud Ocupacional y el asesor externo de la compaa. Estudios de Higiene: se seleccionan los sitios de trabajo a evaluar Estudios de Seguridad Ocupacional: se aplica la metodologa del panorama de riesgos Equipos de proteccin personal: se realiza la valoracin de equipo de proteccin personal existente y los requeridos segn el riesgo. Atencin a las personas (evaluacin mdica y para clnica) Seguimiento: Se establece una periodicidad mnima de un ao para el control ambiental y para la correccin de los riesgos identificados y expuestos Evaluacin: comprende dos aspectos: El proceso: consiste en la confrontacin de las actividades programadas con las ejecutadas. El impacto: refleja el comportamiento tanto de las condiciones ambientales como de salud de la poblacin expuesta, objeto de control a largo tiempo.

Se lleva registro del AUSENTISMO por enfermedad comn, Accidente de Trabajo, Enfermedad Profesional e ndice de Lesiones incapacitantes. ILI.

9.2. SUBPROGRAMA DE HIGIENE INDUSTRIAL 9.2.1. Definicin La Higiene Industrial Comprende el conjunto de actividades destinadas a la identificacin, a la evaluacin y al control de los agentes y factores del ambiente de trabajo que puedan afectar la salud de los trabajadores y que puedan desencadenar la ocurrencia de una enfermedad profesional. Agente contaminante: Son todos aquellos fenmenos fsicos, sustancias u organismos susceptibles de ser calificados y cuantificados, que se pueden generar en el medio

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ambiente de trabajo y que pueden producir alteraciones fisiolgicas y/o psicolgicas conduciendo a una patologa ocupacional - enfermedad profesional.

9.2.2 Objetivos Identificar, reconocer, cuantificar, evaluar y controlar los agentes contaminantes y factores de riesgo generados o que se pueden generar en los ambientes de trabajo que ocasionen enfermedad profesional. Establecer los diferentes mtodos de control para cada agente contaminante y/o factor de riesgo, siguiendo en orden de prioridad la fuente, el medio y el trabajador. Implementar junto con el subprograma de Medicina del Trabajo y Seguridad Industrial, la Vigilancia Epidemiolgica y la educacin sanitaria.

9.2.4. Actividades 9.2.4.1. Actividades Generales Actualizacin permanente del panorama de factores de riesgo para reconocer, evaluar y controlar los agentes contaminantes que se generen en los puestos de trabajo y que puedan producir Enfermedad Profesional en los trabajadores. El reconocimiento de los diferentes agentes contaminantes se realiza a travs de inspecciones y evaluaciones ambientales. La evaluacin y monitoreo de los agentes contaminantes se realiza a travs de mediciones ambientales conforme a la calificacin del riesgo generada en la matriz de peligros. Las mediciones ambientales en los puestos de trabajo son realizadas por profesionales con licencia en salud ocupacional cuyo alcance contempla la realizacin de mediciones higinicas. De igual manera, para este tipo de mediciones se emplean instrumentos de medicin con certificado de calibracin vigente.

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Los controles a los factores de riesgo se derivan de cada medicin ambiental y buscan reducir la magnitud del agente para que se reduzca la probabilidad de generar enfermedad profesional. De igual manera, de ser necesario, se interviene en la fuente o el trabajador el factor de riesgo o peligro con el fin de reducir su posible consecuencia. Duflo S.A. contempla en el cronograma de HSE, la realizacin de mediciones ambientales de factores de riesgo higinicos con el fin de comparar la magnitud contra el TLV y/o lmite permisible definido por la legislacin colombiana y/o ACGIH. Realizar mediciones ambientales de iluminacin y ruido para as determinar el grado de riesgo del personal expuesto. Evaluar productos qumicos antes de su compra para determinar posibles riesgos higinicos. Realizacin de inventarios de productos qumicos para identificar contaminantes y sus posibles consecuencias. Implementar controles de ingeniera, administrativos para controlar los riesgos higinicos identificados y cuya magnitud requiera intervencin. Asegurar que los elementos de proteccin personal seleccionados para controlar los riesgos higinicos en el trabajador, cumplan las especificaciones requeridas para la magnitud de los riesgos evaluados.

9.2.4.2. Actividades Especficas Las actividades especficas a realizar se describen en el cronograma HSE.

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9.3. SUBPROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

9.3.1. Definicin Es el conjunto de actividades destinadas a la prevencin, identificacin, evaluacin y control de los factores de riesgo que generen accidentes de trabajo, evitando posibles lesiones, accidentes, enfermedades o la muerte al trabajador.

9.3.2. Objetivos Mantener un ambiente laboral seguro, mediante el control de los factores personales y del trabajo que generan los actos inseguros, condiciones ambientales peligrosas que puedan causar dao a la integridad fsica del trabajador o a los recursos de la empresa. Reconocer, identificar y controlar o minimizar los factores de riesgo que puedan causar ACCIDENTE DE TRABAJO.

9.3.3. Actividades 9.3.4.1. Actividades Generales Actualizacin permanente del panorama de factores de riesgo para reconocer, evaluar y controlar los factores que se generen en los puestos de trabajo y que puedan producir accidente de trabajo. Inspecciones de los puestos y reas de trabajo en conjunto con el Subprograma de Medicina y de Higiene Industrial. Mantener control de los elementos de proteccin personal suministrados a los trabajadores previa verificacin de su funcionamiento y adaptabilidad para lo requerido.

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Elaborar protocolos de mantenimiento Preventivo y Correctivo de herramientas, equipos y maquinaria, lo mismo que el plan de sustitucin de los mismos. Induccin y re induccin empresarial a los trabajadores nuevos y existentes. Implementacin de programas de orden y aseo Demarcacin y sealizacin de reas y puestos de trabajo Elaboracin y divulgacin del Plan de emergencia y realizacin de simulacros en conjunto con el Subprograma de medicina del trabajo e higiene industrial. Anlisis de Incidentes y Accidentes de Trabajo Conformacin de los grupos de apoyo - Brigadas de Emergencias, Grupo de apoyo de prevencin, control y extincin de incendios. Inspeccin peridica de las redes e instalaciones elctricas locativas, de maquinaria, equipos y herramientas, para controlar los riesgos de electrocucin y los peligros de incendio. Anlisis de las caractersticas tcnicas de diseo y calidad de los elementos de proteccin personal que suministran a los trabajadores, de acuerdo con las especificaciones de los fabricantes o autoridades competentes para establecer procedimientos de seleccin, dotacin, uso, mantenimiento y reposicin. Investigacin y anlisis de las causas de los accidentes e incidentes de trabajo y enfermedades profesionales a efectos de aplicar las medidas correctivas necesarias. Informacin a las autoridades competentes sobre los accidentes de trabajo ocurridos a los trabajadores. Elaboracin, mantenimiento y anlisis de las estadsticas de los accidentes de trabajo, para disposicin de las autoridades competentes.

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Delimitacin o demarcacin de las reas de trabajo, zonas de almacenamiento y vas de circulacin; sealizacin de salidas, salidas de emergencia, resguardos y zonas peligrosas de las mquinas e instalaciones de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 9.3.4.2. Actividades Especficas Las actividades especficas a realizar se describen en el cronograma HSE.

Nota: Para la conformacin de brigadas se tienen planeada las siguientes actividades BRIGADAS DE EMERGENCIA

1. OBJETIVO

Conformar y capacitar un grupo de personas con habilidades especficas para que acten de forma correcta ante una contingencia.

2. RESPONSABLE

Coordinador de Salud Ocupacional. ARP Liberty

3. DIRIGIDO A Grupo de Brigadistas Entrenamiento permanente a la brigada de emergencias. Desarrollo de programas para la Identificacin de reas crticas, de material altamente combustible, sustancias peligrosas, Instalaciones locativas de la empresa, evaluacin de rutas de escape, sealizacin, demarcacin de reas entre otras.

4. METODOLOGIA

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10. COMITE PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL Los Comits Paritarios de Salud Ocupacional de la Empresa son organismos asesores, consultores y controladores de las polticas sobre Medicina, Higiene, Seguridad y Proteccin del Medio Ambiente en todos los lugares de trabajo, descentralizado de la Administracin de la Compaa y con autonoma propia, cuyas principales funciones son velar por el mantenimiento de las condiciones de seguridad en las reas de trabajo y actuar como instrumento de vigilancia y control para el cumplimiento de los programas de Salud Ocupacional. Se tiene conformado el Comit Paritario de Salud Ocupacional de acuerdo con lo estipulado en la Resolucin No. 2013 conjunta de los Ministerios de Trabajo y Seguridad Social y Salud y las normas legales posteriores, reglamentarias de la ley 100. Adems de las funciones especficas en la Resolucin 2013/86, se destacan las siguientes actividades a desarrollar en el Comit: Participacin activa, en cuanto a vigilancia del cumplimiento de las polticas y normas de salud, seguridad y medio ambiente. Motivacin de los trabajadores a participar en las actividades de HSE. Participacin en la investigacin y anlisis de incidentes. Inspecciones de seguridad, deteccin de riesgos, planeamiento de correctivos y seguimiento de los mismos.

Estrategias para su Funcionamiento. Al conformar el COPASO la Gerencia estableci las polticas y procedimientos para su adecuado funcionamiento operativo, dentro de ellas se enmarcan las siguientes: Grado de autonoma y autoridad del comit Ubicacin del comit dentro de la organizacin administrativa de la empresa. Respeto y apoyo a los procedimientos operativos para su funcionamiento: Tiempo y Lugar de las reuniones. Reuniones efectivas del comit. Las reuniones se planifican en el cronograma de actividades mensual, para que su trabajo tenga el xito esperado.

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Cada reunin se hace mediante citacin con el orden del da y los temas a tratar, para que los miembros, estn debidamente preparados antes de iniciar la reunin.

Caractersticas. CENTRADO: Trabaja sobre temas de la seguridad y salud ocupacional de la empresa y en ningn caso se dedica a otros asuntos laborales-contractuales. DINAMICO: Es un comit activo y emprendedor y en lo posible toma decisiones sin dilatarlas o evitarlas. EFICAZ: Las ideas que se producen en el COPASO de DUFLO S.A., en su gran mayora se transforman en soluciones a problemas especficos. ALERTA: Es una organizacin que permanece atenta a nuevas necesidades que continuamente se estn generando con respecto a la seguridad en la empresa. Actividades Realizadas. Se han realizado capacitaciones, actividades recreativas, inspecciones, entre otras, que han servido de apoyo al desarrollo del Sistema de Gestin en HSE de la empresa en aspectos tales como: - Ubicacin Histrica de la Salud Ocupacional en la empresa. - Nociones bsicas de tipo legal y tcnico. - Elaboracin de Panoramas de factores de riesgos y visitas de inspeccin - Investigacin y anlisis de accidentes de trabajo

11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (ANEXO 3)

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12. SEGUIMIENTO Y CONTROL EL Programa de Salud Ocupacional debe ser evaluado anualmente para determinar el grado de efectividad o impacto que las acciones del Programa han tenido sobre las condiciones de trabajo y salud de la comunidad laboral. Para el anlisis de los resultados del Programa de Salud Ocupacional DUFLO S.A, se utiliza tres tipos de mediciones:

12.1 MEDICION DE LAS CONSECUENCIAS 12.1.1. ndices y proporciones de accidentalidad Estos indicadores presentan un panorama general con el cual es posible apreciar la tendencia de las condiciones de salud en diferentes periodos y evaluar los resultados de los mtodos de control empleados. Algunos de los indicadores que se pueden usar para medir la gestin son los siguientes: INDICE DE FRECUENCIA DE INCIDENTES

IF incidentes = No. De incidentes en el ao No. HHT ao

xK

INDICE DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES DE TRABAJO

Es la relacin entre el nmero total de accidentes de trabajo, con y sin incapacidad registrados durante el ltimo ao.

IF AT =

No. Total de AT en el ao x K No. HHT ao

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INDICE DE SEVERIDAD DE ACCIDENTE DE TRABAJO

Corresponde a la relacin entre el nmero de das perdidos y cargados por los accidentes de trabajo durante el ltimo ao. IS AT = No. de das perdidos y cargados por AT en el ao x K No. HHT ao

PROPORCION DE PREVALENCIA GENERAL DE ENFERMEDAD PROFESIONAL

Es la proporcin de casos de enfermedad profesional (nuevos y antiguos) existentes en una poblacin en un periodo determinado. P.P.G.E.P = No. de casos existentes reconocidos (nuevos y antiguos) de EP ao No. promedio de trabajadores ao
La constante K puede ser 100, 1000 o 10000 dependiendo el tamao de la empresa.

12.1.3. ndices de ausentismo ndice de frecuencia del Ausentismo

Los eventos de ausentismo por causas de salud incluyen toda ausencia al trabajo atribuible a enfermedad comn, enfermedad profesional, accidente de trabajo y consulta de salud. IFA = Nm. eventos de ausencia por causas de salud durante el ltimo ao x 240.000 Nmero de horas hombre programadas en el mismo periodo

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ndice de severidad de ausentismo

ISA = Nm. das ausencia por causas de salud durante el ltimo ao x 240.000 Nmero de horas hombre programadas en el mismo periodo

12.2. MEDICION DE LA CAUSA A travs de esta medicin lo que se persigue es establecer y analizar las causas directamente relacionadas con aquellos eventos de salud (accidentes de trabajo, enfermedad profesional) reportados con el fin de establecer los puntos crticos y el control de las mismas. Las cifras estn expresadas en porcentajes de las causas relacionados con el nmero total de eventos informados. Los mtodos ms difundidos es el incluido en la norma ANSI Z 16.2 y el Anlisis de Accidente de Trabajo Metodologa Liberty, donde tenemos en cuenta los siguientes aspectos. Naturaleza de la lesin: Quemaduras Raspaduras Lesiones mltiples

Parte del cuerpo afectada: Cara Extremidades superiores Extremidades inferiores

Agente de la lesin: Sustancias qumicas

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Calor Herramientas manuales

Tipo de Accidente: Golpeado por Contacto sustancias Cada a nivel

Condicin ambiental peligrosa: Ropa inadecuada Carencia E.P.P. Procedimiento peligroso

12.3. MEDICION DE CONTROL

Corresponde a la verificacin del cumplimiento del cronograma establecido con el fin de lograr los resultados deseados del programa. Estos pueden ser evaluados en un lenguaje cuantitativo que le permite a la empresa corregir las deficiencias del desempeo con relacin al plan diseado. Los mtodos que DUFLO S.A, usa para medir el desempeo en las diferentes actividades del programa son: Muestreo al Azar: Indicado en casos en los cuales la verificacin de todos los eventos resulta dispendioso por lo cual se eligen aleatoriamente muestras. Por Ejemplo, para evaluar resultados de un programa de entrenamiento, calidad y aceptacin de los elementos de proteccin personal. Cmputo real: se refiere al conteo de las actividades desarrolladas comparado con lo presupuestado. Normalmente se expresa en porcentajes de cumplimiento. Ejemplo: Se

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program un inspeccin mensual durante todo el ao, si se ejecutaron 9 el cumplimiento corresponde al 75%. Criterio Profesional: Este mtodo es ms utilizado para verificar la calidad que para cuantificar los logros. Como en el caso del cumplimiento de los pre- requisitos para la toma de audiometras, la forma como un investigador aplica la metodologa del anlisis, o la manera en que un instructor proyecta el mensaje al auditorio.

JAVIER TORRES V GERENTE HSE ESPECIALISTA S.O. RES. 10136/26092011

ADOLFO DURAN GERENTE GENERAL

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