TESIS y/o TRABAJO DE GRADO

UNIVERSIDAD:UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA PROGRAMA: MAESTRIA EN CONSTRUCCION.

F-02

PROYECTO de INVESTIGACIN (Protocolo)

Ttulo: EVALUACION DE LOS CONTROLES DE CALIDAD EN LA CONSTRUCCION DE VIVIENDA EN LA CIUDAD DE BOGOTA .

Autor: ALEXANDER RINCONG Director y/o asesor:

Cdigo: Fecha:AGO/12

La siguiente es una gua sugerida para los proponentes de proyectos de investigacin tesis y/o trabajo de grado. En ese sentido, el formato puede utilizarse como tal o como una tabla de contenido a desarrollar en un documento tipo informe y podr ajustase tambin a la naturaleza y caractersticas del objeto de estudio. Entregar este documento (mximo 5000 palabras) junto con una presentacin ppt o similar (10 diapositivas mximo) para 10 de sustentacin, sntesis del escrito, ambos en medio impreso y digital. 0. INTRODUCCIN (Resumen Ejecutivo: 500 palabras (p) [1 diapositiva: portada]
Contiene el origen y la descripcin general del problema a investigar; una sntesis del marco terico; los objetivos (generales y especficos) de la investigacin; una visin global de la metodologa a emplear; la utilidad de los resultados, las posibilidades de divulgacin y los usuarios potenciales del estudio (redactar al final).

En todo proceso se lleva un control referido a hacer las cosas que las pueda recibir el cliente y que sean rentables. Y la construccin mantiene esta filosofa. Estos controles pueden ser en mayor o menor medida dependiendo de las exigencias de los clientes y la utilidad a la que quieran llegar. Otro aspecto es que en un medio en cual se hcae mas cometitiv el funcionamiento las empresas adems de cumplir con necesidades bsicas deben dar un valor agregado a su productos y para esto se mejoran los procesos de control de manera que exista cavda vez menos problemas en la aceptacin de sus productos. Desde este punto de vista los controles se hacen cada dia mas necesarios y las empresas constructoras los manejan la pregunta crucial es como manejan estos tipos de control y en que medida pueden sacar provecho de esta filosofa. De hecho en la poca experiencia que se ha manjeado en construccin y de acuerdo en charlas en las que he estado presente las constructoras tienen controles sobre sus procesos que algunas empresas lo archivan y de alguna manera lo legalizan y de esto reciben una certificacin o en otras empresas que de acuerdo a la experiencia de su equipo de trabajo se exige esta calidad y al final se producen edificios de buena calidad. El objetivo es reconocer que tipo de control manejan en diferentes obras y como afecta tanto la rentabilidad de la constructora como la satisfaccin del cliente para esto se requeire hacer un trabajo de campo en el cual la idea no es criticar el tipo de control sino hacer un inventario por llamarlo asi de cuantas constructoras tienen el sistema de calidad y que procedimientos utilizan.

La calidad de la construccin es uno de los requisistos en cualquier empresa y la industria de la construccin no es la excepcin. Este requerimiento lo impone la necesidad de ser competitivo ante un mercado cda vez mas globalizado y por otra parte lo exige la satisfaccin del cliente. Estos dos factores se entrelazan y de alguna manera jerarquizan la empresa.
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Hoy en dia existe un vasto estudio en como conseguir la calidad en los productos y mejoras en la regularizacin de la construccin en Bogot como la seguridad industrial en las obras entre otros; pero todava se observan unos baches que se deben mejorar. Hoy en da la calidad de la construccin se mide en cuanto a la seguridad y para esto existe un gran control sobre los aspectos estructurales (cumplimiento de la norma Nsr 10), pero an falta extender este control hacia aspectos como la satisfaccin del cliente. De esta observacin parte la importancia de evaluar los controles de calidad total que se estn aplicando en las diferentes constructoras en la ciudad de Bogot por que los proyectos adems de cumplir con las necesidades bsicas como las de seguridad debern cumplir con las necesidades requeridas por los clientes (funcionales y estticas). Las constructoras que poseen una certificacin ISO 9001 y las subsiguientes tienen una ventaja frente a otras empresas pero la inquietud primoridial y objetivo de esta tesis es si ellos realmente estn utilizando toda esa retroalimentacin en sus proyectos para el mejoramiento de sus procesos y de su calidad total.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (QU o Cul es la situacin a solucionar: 500p) [1/2diapositiva]

Exponer de manera precisa el problema o necesidad bien delimitada que el proyecto contribuir a resolver. Se puede plantear a travs de preguntas que caracterizan la problemtica o mediante la situacin problema o la combinacin de ambas. Si lo requiere empiece por identificar (evaluacin), luego por formular (diagnstico) y finalmente por delimitar (acotar). Se recomienda referenciar fuentes como soporte de su planteamiento.

para la industria de la construccin existen diferentes formas de medir el desempeo, uno de ellos es el factor econmico en el cual se pueden controlar bsicamente lo invertido versus lo gastado y en la parte de calidad se pueden hacer mediciones de acuerdo a las aceptaciones de los clientes y a la reduccin de costos frente a otros proyectos. Es por eso que se encontr que inconformidades de clientes son mas comunes de lo que se pensaba y estas son registrada en un gran porcentaje en la entidad encargada de estudira la calidad del hbitat en bogota que es la secretaria del hbitat, all se evidencia que existen una gran cantidad de problemas y son encasillados en problemas mas comunes como son: Humedades. Filtraciones Fisuras Malos acabados. Esto en varios tipos de empresas.
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En la industria de la construccin tienen diferentes Hay una serie de deficiencias en los proceso de construccin que se ven reflejadas en

Existen diferentes mtodos para medir la calidad de un producto y las mismas contructoras tienen como hacer dichas mediciones y asi hacer un trabajo de reingeniera partiendo de datos propios como por ejemplo mediante la cuantificacin de los tiempos muertos, la medidicon de desperdicios etc. Esta retroalimentacin seguramente las hacen todas las empresas pero por tener una propiedad en esta industria que es la de tener la fabricacin de un solo producto que es nico este aprendizaje se puede perder o no se utilza para otros proyectos. Ya sea por que el equipo de trabajo no es el mismo o porque la informacin no se utiliza. Asi mismo estas medicione se pueden hacer en diferentes etapas del ciclo de vida del producto y en estadios fundamentales es de referirse a la satisfaccin del cliente.

halla una falta de coordinacin de documentacin lo que lleva a aumentar los tiempos en la toma de decisiones y que si no se corrigen tienen como consecuencia en obra incrementos por desperdicios o por demoliciones que para estos das debera quedar en el olvido. De otra parte estn el control de calidad total medido en los costos que incurre un proyecto por una mala planeacin, una mala ejecucion es aqu en donde se requiere evaluar si el mtodo por el cual se implemento la calidad total como sistema sirve ya que gracias a esta metodologa permite observar cuales son las falencias en cada proceso de manera que se analiza exactamente cual es el motivo de las perdidas o incrementos en el presupuesto inicial. Con esto no se quiere demostrar que las empresas que tienen certifiacion ISO son las mas competentes sino como se puede utilizar el sistema de calidad total como una herramienta para la mejora continua y la disminucin de costos y satisfaccin tantao de la constructora como la del usuario final.

Las fuentes es consultar los mtodos de control de caliad luego consultar datos en las empresas constructoras que posean lgun tipo de certificacin y por ultimo revisar cifras en la cuales realmente se pueda apreciar la implementacin total de sistema.

2. JUSTIFICACIN (POR QU debe realizarse la investigacin: 250p) [1/2 diapositiva]

Razones argumentales y exigencias que motivan a la investigacin: importancia y aporte; conveniencia y relevancia; novedad, inters; necesidad; factibilidad; relevancia social; implicaciones prcticas; valor terico; utilidad metodolgica; impacto esperado y usuarios directos e indirectos potenciales de los resultados.

Por que las empresas de mayor impacto en el sector inmobiliario no estn certificadas? Esta pregunta lleva a cuestionara si la industria de la construccin necesita tener algn tipo de aseguramiento de calidad o si por ser un gremio que lleva bastante tiempo tiene controlados los procesos que no requieren ningn tipo de control. . Existe una necesidad bsica en la industria de la cosntruccion y es la mejorar sus procesos y para esto los controles de calidad ofrecen una serie de herramientas que pueden ser utilizadas. Adicional a esto si se siguen una reglas definidas pueden ser certificadas por otras empresas
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dedicadas al estudio de la calidad. De otra parte el mercado inmobiliairo se hace cad dia mas exigente sis se compara con los procedimentos de algunos aos atrs. Finalmente se observa que hay constructoras de gran tamao que tienen una gran influencia en el mercado y lo mas extrao es qe no tienen estas certifiaciones. Las certificaciones son muy llamativas a la hora de competir con otras constructoras pero se piensa que despus de revisados los datos se pueda representar con cifras el ahorro y mejoramiento de la implementacin de un sistema de calidad Total. Ademas de esto se crea una conciencia en la entrega final y se completa de alguna manera el ciclo total del producto, en este caso la vivienda en estratos 5 y 6. Formulacion:

Delimitacin: Los clientes que cada vez son mas preparado y concocedores de los temas relacionados con la construccin conocen bien su derechos y como tal se reflejan a la hor de exigirlos frente a lo que esta entegando la construccin adems la comunicacin interactiva hace que el conocimiento se haga cada vez mas global. Pero en Colombia existen todava unos impedimentos jurdicos que hacen que no todas las persona tengan el derecho apresentar sus quejas como son los procesos en los estands judiciales. (secertaria del hbitat) En los estratos mas altos el nivel de exigencia es mayor debido a diferentes factores como son el tipo de acabados, el conocimiento sobre como deben quedar las cosas y la forma de hacer sus reclamaciones por tal motivo este es el sector de la poblacin que es mas interesante por el posible registro de sus reclamaciones.

3. MARCO TERICO (QU se conoce: 2000p) [3 diapositivas]

Sntesis del contexto general (nacional y mundial) en el cual se ubica el problema de la propuesta. Presentar de manera independiente: 1) Estado actual del conocimiento del problema (antecedentes o estado del arte, qu se ha hecho y quines); 2) Bases tericas que orientan al posterior desarrollo de la investigacin (desarrollos tericos y empricos empleados en el tratamiento del problema: cmo y con qu se han logrado los resultados); y 3) Conceptos bsicos, glosario o significado de trminos empleados. Citar fuentes relevantes. Culminar con un breve anlisis de cmo el proyecto va a contribuir a la generacin de un mayor conocimiento en el tema. El marco terico da origen y soporte a los objetivos especficos que deben plantearse para el objetivo general (y para la redaccin, si lo requiere, de la hiptesis).

El control de calidad se refiere a los requerimentos bsicos que posee la estructura y no aparece referido a la satisfaccin del cliente. En otros pases como Espaa Chile existen normas claras sobre como llevar estos controles y ms a lla de eso de como tienen que intervenir la empresas y su grado de responsabilidad.
las certificaciones de las prestaciones finales de los productos, equipos o sistemas, o de los edifi-cios acabados, las certificaciones de gestin de la calidad de los agentes que intervienen en la edi-ficacin, las certificaciones medioambientales que consideren el anlisis del ciclo de vida de los productos, otras evaluaciones medioambientales de edificios y otras certificaciones que faciliten el cumplimiento del CTE y fomenten la mejora de la calidad de la edificacin. CTE. Articulo 4.Documentos Reconocidos y Registro General del CTE Aunque no se exigen las certificaciones de calidad si se ponen de manifiesto en los
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documentos que pueden ser requerimiento en un eventual proceso de quejas. En cambio en chile.

Artculo 143.- Durante la ejecucin de una obra, el constructor a cargo de ella deber velar porque en la construccin se adopten medidas de gestin y control de calidad para que sta se ejecute conforme a las normas de la Ley General de Urbanismo y Construcciones y de la Ordenanza General, y se ajuste a los planos y especificaciones del respectivo proyecto. Terminada la obra, dicho profesional deber informar las medidas de gestin y de control de calidad adoptadas y certificar que stas se han aplicado. El propietario podr designar a una empresa o a un profesional distinto del constructor para el desempeo de la labor sealada en este inciso. Para Colombia este l tiulo I del reglamento de construccin colombiano sismoresistente.

I.4.3.3 PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD El supervisor tcnico debe verificar que

el constructor disponga para la obra los medios adecuados de direccin, mano de obra, maquinaria y equipos, suministro de materiales y en especial de un programa de aseguramiento de calidad que sea llevado a cabo con el fin de: (a) Definir la calidad que ha de ser alcanzada, (b) Obtener dicha calidad, (c) Verificar que la calidad ha sido alcanzada, y (d) Demostrar que la calidad ha sido definida, obtenida y verificada. Las normas exigen controles de calidad aunque en la actualidad estos controles son relaiconados a la estructura como por ejemplo en los ensayos destructivos pero por ejemplo en las impermeabilizaciones se supone que los productos cumplen la norma (NTC 2436) pero no se esclarece el mtodo de control en la actividad directamente asi controles en los cuales se debe tener un exigente control por que muchas de las quejas son referentes a filtraciones. El programa lo debe definir el director de Obra y su control lo hara el residente de obra y cuya validez la dara interventora.

ANTECEDENTES.

Como antecedentes esta la organizacin de un proyecto arquitectnico el cual consta de cada una de las siguientes partes.

PLANEAMIENTO
PREFACTIBILIDAD

LOS ESTUDIOS
TOPOGRAFIA

LA OBRA
ORGANIZACION

LAS VENTAS
PROMOCION

FACTIBILIDAD

SUELOS

COMPRAS

PUBLICIDAD

LO LEGAL

ARQUITECTONICO

CONTRATACIONES

ESTUDIOS CLIENTES

CAPITAL

ESTRUCTURALES

MATERIALES

SOLICITUD DE CREDITO

EL PROPIETARIO

HIDROSANITARIOS

MANO DE OBRA

APROBACION CREDITOS

MERCADO

ELECTRICOS

EQUIPOS

ESCRITURAS

FINANCIACION

ESPECIALES

SERVICIOS PRELIMINARES

SUBORGANIZACION

COMPRA DE TERRENOS

PRESUPUESTO

PROCESO DE EJECUCION

PROGRAMACION

CONTROLES

El planeamiento es la parte en la cual est el estudio y la evaluacin del proyecto como tal para esto es indispensable conocer los requerimientos del cliente y las expectativas del constructor, as en esta etapa se conocern los objetivos del proyecto. Los estudios abarca el desarrollo del proyecto arquitectnico junto con todos los estudios necesarios para la ejecucin. Un punto importante en este sistema es la relacin interdisciplinar y como se solucionan los cruces de informacin. Tambin es de anotar que de aqu parten generalmente los mayores inconvenientes de obra por lo anteriormente dicho, por ejemplo traslapos en programaciones falta de detalle en las especificaciones de los procesos de instalacin especialmente. En la obra est la ejecucin del proceso constructivo para esto se requiere una organizacin y un conocimiento de cada uno de los pasos con una precisin ingenieril de manera que se tenga control absoluto de cada uno y de todos los pasos a seguir. Para el captulo de las ventas se requiere conocimientos de otras disciplinas como es la de mercadeo y publicidad.

1.1. TEORIAS DE GESTION DE CALIDAD. Para este estudio es necesario el conocimiento de teoras acerca de la implementacin de calidad para esto me refiero a teoras que se han utilizado en diferentes empresas relacionadas con el campo de la construccin y que manejan estndares de calidad bastante altos. Cada una de estas teoras tiene un factor que contribuye al anlisis que se propone en el siguiente captulo que es la metodologa. 1.1.1. CALIDAD LECCIONES APRENDIDAS La calidad parte de tres relaciones enfocadas en agregar valor: a los clientes, a los dueos y a los colaboradores mediante productos que satisfagan sus necesidades bsicas superando las expectativas y para esto es indispensable mejorar el proceso productivo aplicando principios como valores y metodologa. Para la empresa constructora como cualquier otro tipo de industria la cual ha llevado una poltica de gestin se le dificulta el cambio, para esto se deben cambiar o destruir todos los paradigmas para que dicha empresa evalu, analice y obtenga donde se falla y como se
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puede solucionar. Existen vicios de fondo y de forma generalmente en las industria que tienen ms tiempo en el mercado poseen vicios de fondo en las cuales se est reacio al cambio, por el contrario las industrias nuevas son ms propensas al cambio pero no poseen espacios para el anlisis interno entonces se fijan en otros modelos haciendo que su gestin empresarial sea un collage de retazos y no una filosofa que colabore a la empresa. Las norma ISO son una herramienta para que la empresa obtenga Calidad pero no se implanta hoy y ya maana la empresa obtenga los beneficios por el contrario esto es un proceso el cual llevara muchos ajustes, no es que se negativo pero en las empresa cualquier cambio produce unas consecuencias que no son tan evidentes, un punto favor es que las empresas que tienen produccin a medida que sacan productos pueden evaluar y analizar en periodos cortos de tiempo por su tipo de productos, en cambio la industria de la construccin para sacar un producto necesita de meses de elaboracin y cada pequeo cambio repercute en toda la produccin. Para brindar Calidad es indispensable haber definido previamente a que clientes, usuarios, consumidores desea la organizacin servir. Despus de definir la clientela, la organizacin debe entender cules son las necesidades y expectativas actuales y futuras del cliente con respecto al producto por entregarle y enfocar todos sus procesos para primero satisfacerlas y embarcarse en un mejoramiento incesante para exceder tales requerimientos.1 Este desarrollo se observa en el captulo de planeamiento en la seccin de pre factibilidad en donde se tienen todos los requerimientos para la etapa de diseo la cual suplir las necesidades bsicas con la responsabilidad de superar las expectativas del cliente, todo esto dependiendo del tipo de cliente y presupuesto. Se plantea la prctica del programa 5s que son: 1. Sentido de la clasificacin. 2. Sentido del Orden 3. Sentido de la Limpieza 4. Sentido de la Salud 5. Autodisciplina. LOS PROCESOS DEFINCION. El concepto Proceso, entendido como el conjunto de actividades que toman unas entradas le aaden valor y entregan unas salidas. Desarrolla una transformacin que agrega valor. Existen dos tipos de atributos para todo proceso y son: Atributos higinicos. Los cuales suplen las necesidades bsicas. Atributos Fascinadores, los cuales contribuyen en alto grado con la satisfaccin del cliente, por lo general son atributos que van ms all de las expectativas del cliente.

1.1.2. SISTEMA DE GESTION INTEGRAL Debido a que se ha tratado de implementar estrategias como las normas ISO 9000 como una simple lista de chequeo en donde se cumple o no. Pero el sistema de calidad es un proceso mucho ms complejo cuyo fin es la calidad total. La construccin hacia la excelencia es la idea de obtener calidad total en todo el proceso de la construccin evidenciando en donde posiblemente se cometan los ms comunes errores y cmo es posible corregirlos para esto se plantea una metodologa clara que es la de analizar el proceso constructivo de una manera que junto con la experiencia de la obra de vivienda estrato 6 firenze la cual mostro fallas comunes en la ejecucin.

Hernando Mario Calidad lecciones aprendidas.

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Teora general de los sistemas (TGS)? La teora general corresponde a la denominacin dada a los trabajos desarrollados por el alemn Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968, en trminos de Bertalanffy esta nueva disciplina se debe a: existen modelos, principios y leyes aplicables a sistemas generalizados o a subclases, sin importar su particular genero, la naturaleza de sus elementos componentes y las relaciones o fuerzas que imperen en ellos. Parece legtimo pedir una teora no ya de sistemas de clase ms o menos especial, sino de principios universales aplicables a los sistemas en general. Un sistema puede ser definido como un complejo de elementos interactuantes o un sistema es un conjunto de elementos mutuamente relacionados. SOSTENIBILIDAD ECONOMICA AMBIENTAL. Organizaciones de todo tipo estn cada vez ms interesadas en alcanzar y demostrar un slido desempeo ambiental mediante el control de los impactos de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente, acorde con su poltica y objetivos ambientales. Lo hacen en el contexto de una legislacin cada vez ms exigente, del desarrollo de polticas econmicas y otras medidas para fomentar la proteccin ambiental y de un aumento de la preocupacin expresada por las partes interesadas por los temas ambientales. La preocupacin ambiental en una obra depende de su desempeo, no se le atribuye consecuencia por el estrato de la edificacin ni al sistema constructivo solo en un gran porcentaje depende de la ejecucin de la obra. Los aspectos de contaminacin ambiental esta como primera funcin la salida de escombros, y contaminacin auditiva.

1.1.3. MANUAL DE DIRECCION DE CALIDAD Calidad: lo que se adecua a un propsito y se utiliza de modo seguro Disear la calidad significa adoptar todas las partes del negocio a suministrar de manera consistente artculos y servicios de calidad. Cada departamento, por ejemplo el de compras sebe ser orientado para poder gestionar su nivel de calidad, adoptando los procedimientos adecuados. Remitindonos a la definicin general, significa que es preciso asegurar que el departamento de compras solo encargue la materia prima correcta.2 Para la aplicacin en la construccin es necesario establecer cada uno de los pasos que se llevan a cabo y analizarlos de manera que entre ms se conozcan las etapas se tendr un mejor control sobre ellas. En la obra Firenze se utilizan estos seguimientos pero no de una manera especfica sino general por lo tanto en la ejecucin se presentan inconvenientes como la llegada y organizacin de suministros los cuales no tienen una programacin sino que a medida que se acaban los materiales se solicitan con retrasos de un da o ms. Las normas ISO promueven la calidad investigando las distintas tareas o funciones dentro de una organizacin. Responsabilidad de la direccin Sistema de calidad Revisin del contrato Control de diseo Control de documentos Compras Producto suministrado por el comprador Identificacin y seguimiento del producto
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Manual de direccin de calidad.

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Control del proceso Inspeccin y examen Equipamiento de inspeccin mensuracin y examen Control de producto no conforme Accin correctora Manipulacin, almacenamiento, almacenaje y entrega Registros de calidad Auditoras internas de calidad Formacion Servicio. Tcnicas estadsticas. Responsabilidad de la direccin. En todo negocio hay una estructura de manera jerrquica que organiza la empresa estas autoridades manejan todas las funciones y tienen la obligacin de plantear sistemas de calidad, adems de esto comunican los objetivos a cada uno de los departamentos encargados, como los directivos de gestin de calidad, directores de diseo, directores de produccin, etc. En este nivel se requiere de un mayor compromiso con la implementacin de los diferentes modelos de calidad ya que a partir de ellos se involucra toda la empresa y es en donde se encuentran los mayores obstculos porque generalmente se derivan de una realidad y es que se construye como se construye.

4.1. OBJETIVOS (PARA QU: 50p) [1/4 diapositivas]

Objetivo GENERAL: Identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos. Responde a las preguntas qu se pretende? y para qu? Es el conjunto de resultados cualitativos que
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el proyecto se propone alcanzar en relacin al problema planteado y especficamente a las preguntas y/o hiptesis que se pretender resolver, a travs de determinadas actividades, con los recursos disponibles y en un tiempo determinado. Se recomienda formular uno solo, identificando accin y resultado.

Reconocer que tipos de control de calidad utilizan las obras arquitectnicas en la ciudad de Bogot, analizando cuales son las partes, planeacin, la ejecucin y entrega que ms afectan al proceso y que reflejan la calidad del edificio.

4.2. Objetivos ESPECFICOS (CMO

alcanzar el objetivo general: 200) [3/4 diapositivas]

Son varios y se comprometen, mediante operaciones concretas, con el logro del objetivo general, se recomienda redactar usando verbos infinitivos que identifiquen la accin a adelantar y los resultados medibles en trminos de logros o impactos observables y verificables durante el perodo de ejecucin del proyecto. Identificar accin, resultados esperados y estrategias de comunicacin.

Entender las teoras del control de calidad de productos a las obras arquitectnicas de vivienda. Identificar qu sistema de calidad utilizan o que herramientas tienen para competir frente al mercado inmobiliario en bogota. Establecer y jerarquizar los problemas que presentan las viviendas nuevas en Bogot. Analizar cada uno de los sistemas de calidad aplicados por cada constructora para el control de calidad, que incluya aspectos bsicos para el mejoramiento en la calidad de las obras arquitectnicas. Evaluar los sistemas y determinar en qu porcentajes contribuye los sistemas de gestin de calidad en la reduccin de costos.

5. METODOLOGA (CMO se realizar: 200 ) [1/2 diapositiva]

De manera organizada precisar cmo se lograr cada uno de los objetivos especficos propuestos. Presenta estructura lgica y rigor cientfico del proceso de investigacin (enfoque metodolgico y forma de recopilar, analizar y presentar los resultados). Punto de partida para programar actividades, talento humano y recursos financieros en el tiempo.

Al entender los conceptos y teoras de calidad se har un trabajo de campo en el cual se consultaran una serie de constructoras que tengan esta delimitacin. En estos datos es imprescindible conocer la mayora de conceptos en teora y para esto se analizara la evolucin de estos sistemas durante las ltimas dcadas, despus de entendido se realizara un trabajo de campo en el cual se identificaran por lo menos 5 empresas constructoras que tengan algn sistema de control de calidad y otras cinco que estn certificadas y que estn trabajando en vivienda en los estratos 5y 6.

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6. RECURSOS (con QU se realizar: 200p) [1/2 diapositiva]

Son los medios tangibles: materiales, equipos, publicaciones, etc., e intangibles: el talento humano e institucional dispuestos para el logro de los objetivos especficos, referencia para la estimacin de costos.

Bsicamente es el marco teorico y la consulta de las obras en estudio. Asi el uso de encuestas (personal que consultara cada proyecto) y la consulta en las diferentes curaduras para concocer los proyectos.

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (en CUNTO tiempo: realice un diagrama de barras en media pgina o
explique en 300p) [1/2diapositiva]

Cronograma flexible representado en diagrama de barras relacionado con las actividades y productos de los objetivos especficos. Plantear cortes de avances peridicamente y comprometer resultados parciales. Incluya aqu una sntesis capitular.

8. PRESUPUESTO (CUNTO costar; usar media pgina o 300p) [1/2 diapositiva]

Indicar costos (personal, equipos, materiales, salidas de campo, viajes, bibliografa, software, publicaciones, servicios tcnicos, construcciones, mantenimiento, administracin, etc.), discriminar fuentes de financiacin y totalizar gastos. Desglosar en lo posible los costos por actividades y/o captulos de la investigacin.

9. SOPORTES DOCUMENTALES (FUENTES disponibles: 750p) [1 diapositiva]

Fuentes documentales especficas del tema y material consolidado relacionado con el problema. Se sugiere categorizar y clasificar las fuentes consultadas para cada objetivo especfico planteado.
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10. COMPLEMENTARIOS (hiptesis de trabajo: 250p) [1 diapositiva]

Se hace referencia aqu, como articulador de proyecto y desarrollo de la investigacin, a la redaccin de un ndice preliminar (tabla de contenido) que organiza la investigacin y contribuye a verificar la metodologa y recursos. Debe tener relacin estrecha con los objetivos especficos planteados. As mismo conviene revisar y ajustar en este momento el ttulo provisional, que orientar el desarrollo de la investigacin.

00. EVALUACIN
Corresponde al concepto general formato F-03 Evaluacin. y recomendaciones del evaluador del proyecto, segn pautas en

Firma .......................................................................... Y nombre del evaluador:

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