Sunteți pe pagina 1din 7

Comertul electronic in Romania

Introducere Internetul a devenit cel mai utilizat mediu de informare si de comunicare la nivel mondial. Impactul acestuia este unul considerabil, atat atunci cand este vorba de companii, cat si asupra omului de rand. Comerul electronic este un concept inovativ ce ofer posibilitatea firmelor s-i comercializeze produsele n ntreaga lume, sporind numrul potenialilor clieni prin eliminarea barierelor geografice. Clienii au astfel acces la produse 24 de ore din 24, pot realiza comparatii asupra produselor oferite de firmele concurente mult mai uor i reduc timpul petrecut n magazine. Expansiunea comerului electronic depinde in mare masura de creterea numrului utilizatorilor de Internet i accesibilitii acestui mediu de comunicare, tendine surprinse n cadrul a numeroase studii. In Romania, comertul electronic a cunoscut o evolutie in ultimii ani, datorita cresterii accesului la Internet, dar si datorita nevoilor aflate n continu schimbare a consumatorilor. n continuare voi prezenta evoluia comerului electronic n Romnia, conform datelor oferite de Link2Ecommerce, singura publicaie de comer electronic din tara noastra. Legislatie Lista urmatoare include principalele legi ce reglementeaza activitatea de comert electronic in Romania: LEGEA Nr. 365/2002 privind comertul electronic; HOTARAREA GUVERNULUI Nr. 1308/2002 pentru aprobarea normelor metodologice privind privind comertul electronic; LEGEA Nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal; ORDINUL Nr. 52/2002 privind aprobarea cerintelor minime de securitate a prelucrarilor de date personale;

LEGEA Nr. 455/2001 privind semnatura electronica; HOTARAREA GUVERNULUI Nr. 7/2004 privind protectia juridica a serviciilor bazate pe acces conditionat sau constnd n accesul conditionat; REGULAMENTUL 4/2000 al BNR privind instrumentele de plata la distanta. Legea semnturii electronice 455/2001 Date statistice privind comertul electronic in Romania Odata cu dezvoltarea economiei moderne si aparitia erei informatizate, sectorul tranzactiilor electronice capata din ce in ce mai mult succes. Accesul a cat mai multor persoane la Internet, precum si succesul financiar al ctorva juctori de pe pia, va schimba mentalitatea romanilor. Numarul magazinelor on-line a inregistrat o crestere considerabila si din ce in ce mai multa lume s-a acomodat cu acest concept. YEAR Users Population % Pop. 2000 800,000 22,217,700 3.6 % 2004 4,000,000 21,377,426 18.7 % 2006 4,940,000 21,154,226 23.4 % 2007 5,062,500 21,154,226 23.9 % 2010 7,786,700 21,959,278 35.5 % Fig.1. Gradul de acces la Internet in Romania Sursa: www.internetworldstats.com nceputul comerului electronic romnesc Startul comerului electronic romnesc a avut loc in anii 2000-2001 si coincide cu apariia primelor magazine virtuale de succes (ex. okazii.ro, emag.ro, emania.ro). n aceast perioad romanii aveau acces limitat la Internet, muli nu cunosteau notiunea de mediu online, astfel incat site-urile specifice comertului electronic erau folosite drept catalog de produse. Conform Web Internet Archive, primul magazin online din Romnia a fost lansat in anul 1997,de ctre PC Net i anume CyberShop.ro, ocupatia principala fiind comercializarea de CD-uri cu muzica. La o perioada scurta de timp, apare primul magazin care va introduce pe piata conceptul de cos de cumparaturi, eShop. Totodata, Usage Source ITU ITU C.I. Almanac ITU ITU

apar si noi comercianti, insa primul magazin de un real succes ia forma pe 14 septembrie 2000: eMania.ro. In jurul anilor 2000, majoritatea conexiunilor la Internet, erau de tip dial-up. Romnii incepeau sa se familiarizeze cu notiunea de mediul online, fiind atrasi de informaiile disponibile de Internet. Pentru c preturile pentru o conexiune nelimitata erau destul de ridicate, vizionarii au profitat de acest lucru prin deschiderea a numeroase Internet Caf-uri. Cu toate acestea, clientii Internet Caf-urilor foloseau Internetul mai mult ca modalitate de informare sau de comunicatie, prea putini fiind cei interesati de comertul electronic. Acest lucru se datoreaza si gradului mare de nesiguranta manifestat de romani in achizitionarea de produse de pe Internet Astfel, la inceputul anului 2004, RomCard impreuna cu Visa si MasterCard, vin in ajutorul consumatorilor prin implementarea standardului de securitate 3DSecure, posesorii de carduri putand plati online tranzactiile efectuate. Romania era, in acel moment, singura tara din estul Europei in care comertul electronic functiona prin intermediul cardurilor bancare, pe langa Spania, Marea Britanie si Portugalia. Primele tranzacii online cu cardul s-au nregistrat la finalul lunii februarie 2004, volumul acestora manifestand o crestere continua dupa lansarea sa, ajungand ca la sfarsitul anului 2005 sa aduca un venit de 44,3 milioane USD rezultai din plata online cu cardul. Comerul electronic romnesc a nceput, din luna septembrie 2005, s i arate adevrata lui valoare.1 Cu toate ca rapoartele realizate pentru anul 2004 de Visa International arata ca detinatorii de carduri Visa au cheltuit mai mult in magazinele internationale decat in cele romanesti, in anul 2005 are loc exact procesul invers. Astfel, peste 90% din tranzactiile efectuate cu cardurile romanesti in magazinele online erau generate de cardurile autohtone, doar 10% fiind generate de carduri in alte valute. Pentru anul 2005, cel mai apreciat magazin virtual a fost Emag.ro - desemnat de Link Magazine n cadrul Galei Premiilor E-commerce.2

1 2

http://www.link2ec.ro/index.php?id=27&art=82 http://www.amfiteatrueconomic.ase.ro/arhiva/pdf/no21/articol_fulltext_pag149.pdf

Conform cifrelor i declaraiilor RomCard, anul 2006 aduce venituri cu mult inferioare celor inregistrate cu un an in urma. Partea pozitiva o reprezinta cresterea numarului de magazine on-line, de la 450 in anul 2005, la 650 in 2006.3 Anul 2007 este anul n care bilanul total raportat de RomCard este mai mare dect cel realizat n 2005. Astfel, pentru prima data, comerul electronic romnesc depete volumul rezultat n 90% din cazuri, din activitatea de cross-border specific anului 2005 i, astfel, 2007 se ncheie cu aproximativ 35 de milioane de euro rezultate din tranzacionarea online cu cardul n sistemul 3D Secure. Daca pana in anul 2006, nu puteam vorbi de o adevarata evolutie a tranzactiilor economice, aparitia unor noi magazine online fiind conditionata de anumite criterii, odata cu intrarea in anul 2008 asistam la o adevarata revolutie a fenomenului. atingandu-se incasarile obtinute pe intregul an din urma. In ceea ce priveste anul 2009, valoarea comerului electronic cu plata online prin carduri bancare a crescut cu 75% fa de 2008, pn la 92,8 milioane de euro. Numrul de tranzacii nregistrate a fost de 1.246.130, de dou ori mai mare dect n 2008. Potrivit statisticilor RomCard, domeniile care genereaz cele mai mari volume n comerul electronic romnesc sunt, n ordine: serviciile de turism i rezervri de bilete de avion, plata facturilor de telefonie mobil i produsele IT&C, electronice i electrocasnice. Cea mai spectaculoasa crestere a numarului de tranzactii pentru anul 2010 s-a inregistrat in domeniul turismului - cu 270% mai mult fata de 2009. n ceea ce priveste produsele, cele mai multe oferite la vnzare de magazine online din Romania sunt cele de tehnologie (plus diverse gadget-uri) i comunicaii. Produsele puternice (jocuri, jucrii, flori, ceasuri, bilete) ocup abia 30% din produsele pe care le gsim de cumprat n comerul pe Internet din Romnia. Cultura (cartea i informaia) reprezint doar un 10% la fel ca i numrul de magazine care se ocup de look i vestimentaie. Important este s reinem c direcia pentru 2010-2011 se va menine pe IT din punct de vedere al produselor oferite n vitrinele online. Conform Trafic.ro, cresterea este de 250% in anul 2008, numai in prima jumatate a anului

Cf. studiilor efectuate de Claudiu Gmulescu, Underclick.ro i 800 conform GECAD ePayment

Categoria de produs Produse IT Vizual Comunicaii Auditiv Produse puternice Electronice i Electrocasnice Auto Moto Informaie Textile i nclminte Cosmetice Industrial Art Alimentare Produse farmaceutice i naturiste TOTAL Tabel nr. 1 Structura distribuiei 2008 Sursa: www.link2ec.com

Numr de magazine 365 251 247 246 246 139 105 103 93 92 76 60 47 53

Pondere 41,71% 28,69% 28,23% 28,11% 28,11% 15,89% 12,00% 11,77% 10,63% 10,51% 8,69% 6,86% 5,37% 6,06%

875 100% pe produse disponibile n magazinele online n

Conform site-ului trafic.ro, principalele site-uri pe care s-au efectuat tranzactii economice in luna decembrie 2011 sunt:

n comerul electronic romnesc grosul tranzaciilor este efectuat cu carduri emise n euro, majoritatea cardurilor fiind emise n strintate. Tranzaciile efectuate cu carduri emise n valut sunt atribuite comercianilor care ofer servicii de turism sau rezervri de bilete de avion. Din aceast cauz, valoarea medie a tranzaciilor este mult mai mare. n acest caz trebuie menionat c nu se tie exact dac aceste carduri sunt emise de bnci strine sau romneti, ns majoritatea tranzaciilor n euro vin din afara granielor rii. n ceea ce privete tranzaciile exprimate n moned naional, cea mai mare parte a acestora este exprimat de plata facturilor de telefonie mobil. ntr-un studiu realizat asupra modalitilor de plat suportate de ctre site-urile romneti, doar 5% dintre acestea suportau plata electronic a produselor i serviciilor comandate. Perspective Pentru anul 2012, RomCard considera ca tranzactiile pe Internet cu cardul vor atinge valoarea de 120-130 milioane Euro, cu 30% mai mult decat in 2009. Pentru primele trei luni ale anului s-au inregistrat deja 31,85 de milioane de euro, cu 70% mai mult comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut, conform datelor centralizate de Romcard. Conform Studiului privind Dezvoltarea Comertului Electronic din Romania realizat in anul 2008 de Link 2 eCommerce4, se preconiza ca valoarea pietei de comert electronic va ajunge in 2010 la aproximativ un miliard de euro, fara a lua in calcul si serviciile, adica turismul sau plata facturilor. Insa, problemele aparute in economia nationala, precum si criza economica mondiala au avut repercursiuni asupra evolutiei comertului economic, pragul stabilit la inceput putand fi atins abia in 2014. Concluzii n Romnia efectuarea cumprturilor pe Internet sunt la grania dintre mod, moft i utilitate. Majoritatea site-urilor care ofer posibilitatea efecturii de cumprturi on-line au pornit de la ideea de susinere a vnzrilor tradiionale prin intermediul celor din mediul electronic, sau au demarat o afacere care exist doar n mediul virtual.
4

http://www.anrcti.ro/Portals/57ad7180-c5e7-49f5-b282-c6475cdb7ee7/Studiu%20eCommerce %20ANC.pdf

Cu toate ca statisticile prezinta o evolutie a comertului electronic de-a lungul anului, gradul de patrundere a acestuia pe piata din Romania este destul de mic in comparatie cu alte state. Astfel, comertul electronic se afla la inceputul fazei de maturizare, iar probabil ca peste 4-5 ani vom putea vorbi cu adevarat despre o piata a comertului stabila. Principala problema intalnita in avansul afacerilor electronice romanesti o reprezinta insasi clientii. Cumparatorii romani sunt foarte nesiguri si sceptici in ceea ce priveste achizitionarea de produse on-line, iar acest lucru vine in urma mentalitatii gresite pe care acestia o detin. Mai putem vorbi si despre refuzul multor persoane de a accepta progresul tehnologic, fara a ne referi aici indeosebi la conceptul de achizitii on-line. Cele mai multe magazine on-line din Romania au inteles problemele existente la nivel global si au incercat pe cat posibil sa le depaseasca si sa castige increderea cumparatorilor. Bibliografie 1. Bucur C. Comer electronic, Ed. Ase, Bucureti, 2002. 2. Barefoot C. Revoluia comerului electronic, Ed. Amaltea, Bucureti, 2004. 3. Onete B. Designul,estetica i promovarea paginilor web, Ed. Ase, Bucureti, 2005. 4. Roca I., Bucur C. Comerul electronic: concepte, tehnologii i aplicaii , Ed. Economic, Bucureti, 2004. 5. Revista Tribuna economica, nr 24, anul 2003, pag 67-70,articolul Romania fata in fata cu provocarile comertului electronic, autor Ghibutiu Agnes 6. Revista Tribuna economica, nr 48, anul 2006, pag 61-62,66, articolul Comertul electronic in Romania, autor Popescu Duduiala Lorena 7. http://www.business-online.ro/VersiuneaRomana/InformatiiUtile1.html 8. http://www.legi-internet.ro/ 9. Electronic-2010.pdf 10. -http://www.eccromania.ro/teme/comert-electronic 11. http://www.epayment.ro/comert-electronic/noutati/ http://www.studiucomertelectronic.ro/Raport-final-Studiu-Comert-

S-ar putea să vă placă și