OFICINA DE DE TALENTO HUMANO Directoras: Katherine lvarez Medina y Leidy Agudelo Len.

Descripcin General: La oficina de talento humano es una divisin adscrita a la direccin general de la empresa BARES LACTEOS S.A, cuyos procesos claves son: Seleccin, formacin, evaluacin de desempeo, salud ocupacional y compensacin. Manteniendo relacin constante con todas las dependencias de la empresa, en especial con las dems divisiones de la Direccin General: Planeacin e investigacin, Comunicaciones, Sistemas, Control Interno, entre otras.

Misin: Plenamente identificados con la misin y la visin de nuestra empresa, somos responsables de generar un buen ambiente de trabajo que permita el desarrollo individual y grupal de nuestros trabajadores, directivos y todos los que hacen parte de BARES LACTEOS S.A. Visin: Aspiramos ser reconocidos como parte integral de BARES LACTEOS S.A, en la consecucin de los objetivos, mediante la gestin eficaz y eficiente de los recursos de talento humano, con base en estrategias innovadoras y proporcionando los servicios necesarios para logar los mas altos estndares de calidad de vida y productividad. Principios: Principio de flexibilidad Entendido como la diversidad de modos y formas de organizar el trabajo de la Divisin, de tal manera que sea fcil adaptarse rpidamente a los cambios en la organizacin. Principio de participacin Se entiende como la participacin activa de sus integrantes en todos los procesos de Gestin del Talento Humano. Principio de unidad Hace referencia al trabajo en equipo, a la solidaridad y al compaerismo, los cuales son elementos indispensables para alcanzar los objetivos de la Divisin. Principio de compromiso Nuestro compromiso est en el desarrollo humano con calidad.

Objetivos: Desarrollar mecanismos que permitan la captacin del potencial humano de acuerdo a los requerimientos de la empresa. Fortalecer la cultura que propicie las condiciones adecuadas para mejorar el clima organizacional. Orientar la estructura Organizativa hacia un modelo centrado en los procesos que garantice una adecuada ubicaciones del personal administrativo en cargos especficos y segn el perfil y el rea requerida. Implementar un modelo de capacitacin y desarrollo integral de talento humano. Intensificar el flujo de informacin y comunicacin de todas y cada una de las reas de la empresa.

UBICACIN DE LA DIVISION EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Estructura orgnica de Bares lcteos S.A

Direccin general

Oficina de planeacin e investigacin

Oficina de talento humano

Oficina de comunicaciones

Oficina de sistemas

Oficina de control Interno

Subdireccin de produccin

Subdireccin financiera

Subdireccin comercial

Divisin de compras y suministros Divisin de aspectos tcnicos Divisin de planta de produccin Divisin de control de calidad

Divisin de presupuesto

Divisin de ventas

Divisin de tesorera

Divisin de crdito Divisin de cartera

Divisin de contabilidad

Divisin de control financiero

Divisin de cobro jurdico

ESTRATEGIAS: Formacin en conocimientos a travs de programas de educacin para el trabajo y desarrollo humano Formacin y desarrollo de competencias laborales, mediante la aplicacin de distintas tcnicas pedaggicas Obligatoriedad de asistencia a los programas de formacin, capacitacin y bienestar laboral Cumplimiento de la intensidad horaria establecida para cada programa de formacin y capacitacin Aplicacin y transferencia del conocimiento en la realizacin de sus funciones Seguimiento y verificacin.

POLTICA GENERAL La Poltica General del proceso de Gestin del Talento Humano es contribuir al fortalecimiento de los conocimientos y competencias de los servidores BARES LACTEOS S.A; En funcin del crecimiento personal, laboral, el mejoramiento del servicio prestado y del Sistema de Gestin de Calidad, coordinando, gestionando, ejecutando y controlando el desarrollo del proceso de gestin del talento humano para implementar estrategias que aseguren la competencia del personal que labora en la entidad y lograr a si el cumplimiento de la misin. POLTICAS OPERATIVAS Bienestar Social: Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan tanto el desarrollo de la creatividad, la identidad y la participacin de los empleados, como la eficiencia, la eficacia y la efectividad en su desempeo, igualmente desarrollar valores organizacionales, compromiso institucional y sentido de pertenencia e identidad frente a la entidad , en funcin de una cultura de servicio. Formacin y Capacitacin: BARES LACTEOS S.A debe contribuir con el fortalecimiento de las capacidades, habilidades, destrezas, conocimientos y competencias de los trabajadores. Salud Ocupacional: BARES LACTEOS S.A promover ambientes que conlleven a un alto grado de bienestar fsico, mental y social de sus trabajadores; para tal efecto ejercer acciones que prevengan toda causa que pueda daar la salud de ellos, adems de procurar la proteccin contra los factores de riesgos resultantes de la existencia de agentes nocivos para la salud, por lo tanto velara por la ubicacin de los funcionarios en empleos acordes con sus aptitudes fisiolgicas y sicolgicas. Para lo cual proponemos:

1) Programa de Induccin: Est dirigido a iniciar al empleado en su integracin a la cultura organizacional, en lo que tiene que ver con el sistema de valores, formacin tica, servicio pblico, la organizacin la misin de la entidad y las funciones de su dependencia, entre otros aspectos, que variaran dependiendo el cargo. 2) Programa de Re induccin: Se trata de actualizar y enterar a los empleados acerca de reformas en la organizacin y sus funciones, informarles sobre la reorientacin de la misin institucional, lo mismo que sobre los cambios en las funciones de las dependencias y de su puesto de trabajo. Fomentando la perteneca e identidad hacia la empresa. 3) Clima Organizacional: La Administracin fortalecer el Clima Organizacional con la ejecucin de algunos proyectos como es el Trabajo en Equipo, Liderazgo, Toma de Decisiones, Motivacin hacia el Trabajo, manejo del estrs, calidad del servicio, al igual que aspectos de tipo recreacional y de motivacin artstica Adicionalmente, se establece que frente a todos los programas de capacitacin se llevar a cabo una evaluacin, tanto del material del programa, como de la asimilacin y aplicacin de contenidos por parte de los participantes, de igual manera cada participante deber remitir a la Oficina de Talento Humano las evidencias en el logro de los objetivos de la capacitacin. Se requiere intensificar el proceso de capacitacin implementando programas de bienestar para el fortalecimiento individual y colectivo de los funcionarios, con la formacin de actitudes artsticas, deportivas, de recreacin, y de buenos hbitos de higiene, seguridad industrial, y medicina preventiva que no solo beneficiara a los empleados de BARES LACTEOS S.A si no que tambin sern beneficiarios se las polticas planes y programas de capacitacin familiares en primer grado de consanguinidad, Inicialmente se aspira tener una cobertura de capacitacin (re induccin) del 60%. PROGRAMAS A REALIZAR Para la elaboracin de este plan se tuvo en cuenta los siguientes aspectos, partiendo del diagnostico realizado al clima organizacional de la entidad, establecindose como necesaria y urgente la capacitacin en todas las reas y mejoramiento del ambiente laboral, tomando como eje central el manejo del stress, trabajo en equipo y comunicacin. Las reas de capacitacin van desde operarios de produccin hasta Directores generales ya que en todas las reas evidenciamos falencias en 1) 2) 3) 4) Riesgos Profesionales Manejo del stress Atencin al cliente (externo e interno) Excel avanzado y software (dependiendo del rea)

5) Solucin de Conflictos De igual manera ser primordial establecer charlas, conferencias y capacitaciones en: 1) 2) 3) 4) Atencin en desastres Participacin ciudadana y programas de reciclaje Manejo de equipos Emprendimiento

Los planes de formacin y capacitacin se han subdividido as: 1) Plan de formacin y Capacitacin o Induccin o Re induccin o Capacitacin por reas o Charlas de manejo del clima organizacional y comunicacin 2) Plan de Bienestar laboral o Medicina preventiva Jornadas de vacunaciones (empleados y familias) Masajes relajantes Exmenes varios(Optometra, Osteoporosis, Colesterol entre otros) Hbitos alimenticios o Higiene y seguridad industrial o Deportes o Recreacin o Cultura

3) Otras Actividades a realizar con los empleados: o Celebracin da del nio o Celebracin da de la Madre o Celebracin da del Padre o Celebracin da de la secretaria o Celebracin amor y amistad o Celebracin mensual de los cumpleaos de los empleados o Celebracin de fiesta de fin de aos para los empleados y sus parejas o Celebracin de la novena navidea en la cual participaran los hijos de los empleados o Celebracin Da de Navidad con los nios y entrega de regalos

ESTIMULOS
El principal problema de esta oficina es la falta de motivacin del personal que tiene varios aos en ese mismo cargo. La estrategia de motivarlos por medio de una escala de premios que se le otorga a cada rea por los objetivos alcanzados al mes.

Objetivo Conseguir 50 clientes nuevo Realizar ventas corporativas Mejorar la calidad de los productos Lograr los objetivo de cada rea Aumentar las ventas y produccin en un 30%

Incentivo $100.000 $300.000 $150.000 $600.000 Convivencia recreativa a melgar

PRESUPUESTO OBJETO DE LOS GASTOS VALOR Prestacin de servicios complementarios de Salud $40.000.000 Ayudas educativas para subsidio y/o pensin de los $15.000.000 hijos de los funcionarios Incentivos (estmulos a empleados) $15.000.000 Actividades culturales y deportivas $18.000.000 Capacitacin temtica segn rea $35.000.000 Jornadas de integracin de funcionarios y familias $20.000.000 Apoyo logstico para actividades $10.450.000 Suministro de elementos bsicos de seguridad $20.000.000 industrial, higiene Actualizacin de software $30.000.000 Servicios y gastos generales $40.000.000 TOTAL: $243.450.000

BIBLIOGRAFIA

http://www.tecnologicocomfenalco.edu.co/galeria/18/docs/reglamentos/THUMANO2 .pdf http://www.crc.gov.co/files/Administrativa/Plan_de_Talento_humano.pdf http://www.slideshare.net/wandaruga/plan-estratgico-gestion-del-talento-humano13508630