INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

Problema y anlisis

Integrantes: Vilma Cornejo-Ingeniera en ejecucin en informtica Sebastin Godoy-Programacin computacional Kevin Moran- Ingeniera en ejecucin en informtica Anglica Pea- Ingeniera en ejecucin en informtica Modulo: Ingeniera de requerimientos

NDICE

PAGINAS Introduccin Desarrollo del Anlisis Cuestionario Conclusin Anexos 3 4-5 6 7 8

INTRODUCCION El objetivo de contar con el inventario no es simplemente hacerlo porque las empresas grandes lo hacen, o porque los necesitamos para armar nuestro balance general. El objetivo principal es contar con informacin suficiente y til para; minimizar costos de produccin, aumentar la liquidez, mantener un nivel de inventario ptimo y comenzar a utilizar la tecnologa con la consecuente disminucin de gastos operativos. Tambin los inventarios sirven para mantenerte informados sobre existencia, robo y sabe cunto producto se tiene. En la actualidad las empresas que comercializan, fabrican o venden productos se enfrentan a un conflicto constante, los inventarios. Para la mayora de las organizaciones es costoso el mantener elevados sus inventarios, es por eso que necesitan una rotacin constante de sus productos, ya que al no haber dicha rotacin se puede almacenar demasiados productos, lo que permite la fuga de inventarios. Es por eso que esta investigacin tiene gran importancia, ya que sus resultados pueden contribuir a identificar cada uno de los factores que influyen en un inventario negativo, y en base a ello proponer alternativas que solucin este problema El objetivo de contar con el inventario no es simplemente hacerlo porque las empresas grandes lo hacen, o porque los necesitamos para armar nuestro balance general. El objetivo principal es contar con informacin suficiente y til para; minimizar costos de produccin, aumentar la liquidez, mantener un nivel de inventario ptimo y comenzar a utilizar la tecnologa con la consecuente disminucin de gastos operativos. Tambin los inventarios sirven para mantenerte informados sobre existencia, robo y sabe cunto producto se tiene.

DESARROLLO DEL ANALISIS La seora Eliana San Martn (41 aos) es duea y trabajadora en un supermercado que se llama Amanda. Este se encuentra ubicado en Avenida Circunvalacin 705 Huaiquillo. Esta seora es de Potrero Grande que pertenece a la localidad de Los Niches, decidi venir a vivir hace 25 aos a Curic para darle una mejor calidad de vida a su familia porque all (en Potrero Grande) era escaso el trabajo ya que solo es un lugar de agricultura, adems de que el trabajo es por temporadas. Tiene tres hijos, dos hombre (Pedro de 20 aos, Juan de 25 aos) y una nia (Amanda de 8 aos). Vive con su esposo Marcelo Fernndez llevan de casado 12 aos. Hace tres aos que tiene su negocio, el cual lo coloco con el fin de aumentar los ingresos econmicos de su familia. El nombre del negocio es en honor a su hija menor Amanda. Qu hace? Ella atiende su negocio, adems lleva su inventario, ingreso de caja, boletas y deudas de sus clientes (pedir fiado), adems de ser asesora de su hogar. Cmo lo hace? Atiende su negocio: tiene un mesn de atencin al cliente donde entrega las compras de sus clientes. Inventario, boletas, deudas de sus clientes, facturas: tiene un cuaderno para cada registro el cual va anotando manualmente en ellos. Asesora del hogar: aqu es en donde realiza todos los deberes de una casa, hacer aseo, lavar ropa, cocinar, planchar, etc.

Con qu frecuencia registra la informacin? Las facturas las registra dependiendo de los insumos que ya se le han acabado, esto es ms o menos de 2 a 3 veces en el mes. El registro de las ventas la realiza todos los das y esto lo hace con el fin de cuadrar su caja con las boletas manuales. El inventario lo realiza cada 3 o 2 meses, o cuando no le cuadran las cifras, adems cuando se da cuenta de que tiene productos caducados.

Cul es el volumen de las transacciones? En el verano (Diciembre, Enero, Febrero y parte del mes de Marzo) es cuando sus ventas son ms altas, stas van rodean los $150.000 a $300.000 diarios, ya que en el supermercado tambin hay venta de alcohol, cervezas, cigarrillos, etc. con lo cual esto es su fuerte. En invierno sus ventas son menores disminuyen bastante en comparacin con el verano. Aqu las ventas rodean los $50.000 a $100.000 diarios.

Existe algn problema? Como ella lleva sus registros manuales, nos cuenta que llevar el inventario es el ms complicado, cansador y desgastante, ya que adems de estar contando sus productos debe atender al pblico y esto hace que ella demore ms de un da en contar y registrar todos sus productos en su cuaderno (el cual usa de inventario), esto tambin provoca que ella registre mal la cantidad de los productos y como consecuencia su inventario no cuadre o le falten productos o le sobren. Adems en este proceso ella se da cuenta que varios de sus productos han caducado lo cual le genera una perdida monetaria ya que no puede llevar un control ms ordenado de su mercadera. Cul es el Nivel de importancia del problema? Es muy grave su problema, ya que: Financieramente: el inventario le ayuda a tener una idea ms aproximada de cmo va realmente su negocio y conocer el valor actual de su inventario. Servicios de atencin al cliente: con esto tendr controlado en todo momento el stock y as, podr ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Controlar mejor la cantidad de productos que tenga, los plazos de entrega por parte de sus proveedores, etc. La ayudar, en definitiva, a conocer mejor las necesidades de sus clientes. Productos: tendr conocimientos de los productos que disponen y, adems, podr ver claramente los artculos que ms se venden, los que menos, etc. Robos: detectara rpidamente los pequeos hurtos que, si se producen durante un largo perodo de tiempo, puede ocasionar problemas graves en su financiacin. Cmo y por qu se origina? La seora Eliana es la nica en su familia que sabe y se encarga de la parte contable de su negocio, por lo tanto no tiene ayuda en realizar este arduo trabajo de llevar su inventario, adems de realizarlo en forma manual. Le preguntamos si le gustara tener un sistema que la ayude a llevar de forma automatizada su inventario y dijo que le encantara pero que tiene muy pocos conocimientos en cmo utilizar un computador y esto ha provocado que la seora Eliana no pueda lograr tener un inventario ms eficaz y ordenado.

CUESTIONARIO 1.- Hace cunto tiempo que tiene su negocio? Lleva trabajando ms o menos tres aos. 2.- Por qu no ha utilizado tecnologa de ayuda para sacar las cuentas? Porque sus conocimientos en tecnologa son muy bajos y no le proporcionara una ayuda eficaz. 3.- Cules son los horarios que tiene en su trabajo? De lunes a jueves de 9:00 a 1:00 hrs. De viernes a domingo de 9:00 a 3:00 hrs. 4.- Cada cunto tiempo manda a pedir productos para reponer la tienda? Ms o menos cada dos semanas, pero hay productos que no se venden mucho y los pide cada 1 mes. Las bebidas y cosas que se venden mucho las pide cada una semana. El pan se manda a pedir dos veces al da en una buena cantidad. 5.- Ha tenido algn reclamo de algn cliente? Si 6.- Cul ha sido el motivo? Generalmente se han producido, porque me demoro mucho en sacarle la cuenta a las cosas que llevan y porque no les prest atencin cuando estoy haciendo el inventario o la factura. 7.- Cunto dura su hora de colacin? Esta de 13:00 a 14:30 hrs en hora de colacin. 8.- Posee algn sistema para pagar con tarjetas de crdito o cheque? No. 9.- Tiene algn registro de las compras que se realizan en la tienda? Si

CONCLUSION En definitiva, tener controlado en todo momento los artculos de los que disponemos y necesitamos nos ayudar a tomar decisiones en nuestra empresa y, saber los productos que ms y que menos se venden, tambin. Por ello, un inventario actualizado es esencial para el buen funcionamiento de un comercio. Los inventarios son un puente de unin entre la produccin y las ventas. Con la empresa puede realizar sus tareas de produccin y de compra economizando recursos, y tambin atender a sus clientes con ms rapidez, optimizando todas las actividades de la empresa. Sin embargo, se presenta una desventaja: el costo de mantenimiento; ya que se debe considerar el costo de capital, el costo de almacenaje, el costo de oportunidad causando por inexistencia.

ANEXOS http://www.mailxmail.com/curso-como-controlar-inventario/importancia-controlinventarios http://www.mailxmail.com/curso-como-controlar-inventario/problemas-frecuentescontrol-inventariosa-falta-registros http://www.buenastareas.com/ensayos/Problemas-De-Inventarios/68494.html http://www.investigacion-operaciones.com/Modelo%20Inventarios.htm http://www.monografias.com/trabajos66/automatizacion-sistema-facturacioninventario/automatizacion-sistema-facturacion-inventario2.shtml