Marketing Es una herramienta empresarial que nos va a servir para detectar y satisfacer las necesidades de los clientes o del

mercado. Para todo ello tenemos que hacernos 3 preguntas claves para aplicar con xito el marqueting 1. Dnde estamos? (como empresa o trabajadores) 2. Hacia dnde vamos a ir? Donde queremos ir? Cual seran nuestros objetivos? (alcanzables, asumibles y temporalizables) 3. Como vamos a llegar? Que medios voy a poner para alcanzar esos objetivos? La respuesta a estas 3 preguntas se haran a traves de lo que se denomina plan de marketing. Y el plan de marketing es un documento que expresara nuestros objetivos nuestros planes de accion y los plazos de ejecucin de dichos objetivos. Para desarrollar un buen plan de marketing tenemos que llevar a cabo una buena investigacin del mercado cuya finalidad ser obtener cuanta mayor informacin relevante de nuestro entorno. Para poder as tomar decisiones oportunas. Para investigar o hacer un buen estudio de mercado, tendremos que segmentarlo, esto consiste en hace una ficha/retrato robot del cliente que queremos captar su atencin. Para segmentar el mercado, podemos hacerlo a travs de los siguientes criterios: demogrficos (sexo, edad, residencia), social (nivel de ingresos, tipo de familia), psicolgico.

Para hacer un buen estudio de mercado, tendremos que analizar tambin la demanda de nuestro producto o servicio, tendremos que averiguar cules son nuestros compradores habituales. Otra variable, son nuestra competencia (analizarlo cmo es, observar sus debilidades y hacer de stas nuestras fortalezas). Ir a peluquera y hacerlas nuestras esclavas sexuales para as poder eyacular en sus rostros y que traguen, que traguen Los proveedores, si cumplen calidad, plazos, negociar precios, Desarrollar estrategias de coooomercializacin de nuestro producto o servicio.

Para desarrollar un buen estudio de mercado tendremos que elaborar 4 etapas: 1. Definir los objetivos de nuestra investigacin. 2. Disearemos un plan de investigacin, con mtodos de obtencin de informacin. 3. Tendremos que obtener dicha informacin. 4. Tratamiento y anlisis de dicha informacin y la toma de decisiones.

Para desarrollar e investigar el mercado y desarrollar todas sus etapas de estudio y sacar conclusiones tendremos que desarrollar un anlisis DAFO. El anlisis DAFO identificar nuestras posibilidades de negocio relacionado los factores internos que sern nuestras debilidades y fortalezas y los factores externos que sern las amenazas y oportunidades. El anlisis DAFO identifica 4 aspectos muy esenciales de la empresa en relacin con su entorno: 1. Debilidades (aspectos del proyecto donde la competencia es superior a nosotros). 2. Amenazas (todos los impedimentos o dificultades de nuestro entorno). 3. Fortalezas (aspectos que nosotros superamos a la competencia). 4. Oportunidades (nacen siempre detectando una potencialidad o filn de negocio).

14/03/2013

El marketing mix

Es el conjunto de actividades empresariales orientadas a satisfacer las necesidades de los clientes a cambio de un beneficio.

Engloba: o El producto y marca: marca es el smbolo, la identidad, lo que identifica a la empresa que ira conjuntamente con el logo. Tenemos tres formas de disear la marca. o De forma imaginativa. o De forma arbitraria o De forma sugestiva Precio: Manera de facturar el competidor, a travs de los costes fijos i variable. Otra forma de calcular el precio es a travs de precio estacional. ( Haces descuentos en Marzo cuando los otros no lo hacen) o El precio psicolgico o Segn el impacto que produce el producto en el mercado.

La promocin consiste en dar a conocer el producto/ servicio al mercado Principales formas de promocin: o o La publicidad (TV; internet; radio, ) Relaciones publicas

El merchandising: Conjunto de medidas que ayudan a dar salida al producto y facilitar al cliente que lo conozca.

Distribucin conjunto de procesos cuyo objetivo ser poner en el mercado dicho producto/servicio hacia el cliente. En esa cadena de distribucin se desarrollara a travs del marketing directo. El marketing directo es un conjunto de modalidades de distribucin que utiliza medios de comunicacin directa. El mensaje publicitario Es el conjunto de acciones de comunicacin que pretenden dar a conocer nuestro producto o servicio al objeto de stimular analmente las ventas, crear nuestra imagen y sobre todo crear clientes sexualmente fieles. Requisitos de un buen mensaje publicitario: Captar la atencion del cliente y para ello tendremos que centrarnos en los aspectos y necesidades del cliente. Mensaje comprensible, brebe, claro y conciso Informar de las excelencias del producto Que sea creible Persuadir Que sea recorado

Merchandising Es el conjunto de acciones que daran a conocer aun mas nuestro producto o servicio y daran mayor salida a los mismos. Diferentes estrategias del merchandising Decoracion Iluminacion Musica Prostitutas Rtulos y sealizacion Ambientacion en general

Venta personal Forma de comuniacio oral, interactiva entre comprador y vendedor. Todo buen vendedor primero tendra que saber escuchar (escucha activa) Saber lo que estas vendiendo Tener empatia, ser aseptivo, Tener seguridad en uno mismo, en lo que ofreces y vendes. tica Ser contructivos, positivos y ofrecer soluciones a los clientes.

Franquicias Te ceden todo el marqueting y tu les pagas un tanto.

La fiscalidad
Los impuestos son todo el conjunto de normas impuestas relativas a sostener todo el sistema publico i el estado de bienestar de un pas. Son ingresos publicos decaracter obligatorio Se clasifican en tres categorias Las tasas: son tributos que se pagan como contrapartida a la prestacion de un servicio publico Contribuciones especiales: Su pago se justifica por la obtencin de un beneficio privado a causa de la realizacin de obras pblicas. Impuestos: Pagos exigidos por la Administracin pblica sin que exista una contraprestacin directa para quien los paga. o Impuestos directos: son todos los que graban la renta de las personas i empresas (examen) (IRPF,) o Impuestos indirectos : son los que gravan la realizacin de determinados actos especificados por la administracion ( iva, impost al tabac, alcohol) Impuestos locales: el IAE (impuesto de actividades economicas), impuesto sobre vehiculo a motor, Vados, IBI, Impuestos estatales: impuesto de sociedades, IVA,

El IRPF, es un impuesto progresivo por escalas, cuanto mayor ganamos en nomina mas nos quitan. Esta dividido en 5 partes de gravamen: o o o o o Rendimientos del trabajo por cuenta ajena. Rendimientos del capital inmobiliario (alquileres y uso de viviendas). Rendimientos del capital mobiliario (intereses bancarios y dividendos) Rendimientos de actividades econmicas (no confundir con lo que grava el Impuesto sobre actividades Econmicas, eI IAE, que hemos visto en el captulo anterior). Ganancias y prdidas patrimoniales.

Impuesto sobre sociedades, es un impuesto directo i proporcional que grava de forma peridica la renta obtenida por las empresas creadas en sociedades. Con carcter general el tipo impositivo siempre ser fijo (25-30%). El Impuesto sobre el Valor Aadido (lVA) El sper reducido 4% productos bsicos El reducido 10%, alimentos en general, a excepcin de los bsicos. El general 21%, se aplica a todo

Creacin de empresas Micro empresas, < 10 pers. Pequea empresas, < 50 pers. Medias empresas, < 250 pers. Grandes empresas > 250 pers.

Las empresas se dividen en :

Personalistas o Sociedades colectivas o Sociedades comanditarias Capitalistas o Sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o Sociedad limitada nueva empresa (SLNE) o Sociedad Annima Especiales o Sociedad laboral o Sociedad cooperativa