Nombre: Jose Luis Mamani Luque Carrera: Ing.

De Sistemas Informticos EL COMERCIO ELECTRNICO INALMBRICO A TRAVS DE DISPOSITIVOS MVILES (M-COMMERCE) Introduccin y conceptualizacin del comercio electrnico mvil M-Commerce o comercio mvil (del anglicismo Mobile Commerce) toma sus bases del e-commerce, solo que llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un telfono mvil u otro dispositivo inalmbrico mvil. El m-commerce es el comercio electrnico inalmbrico a travs de dispositivos mviles, sobre todo el telfono. Se ha acabado el ciclo de hablar. La telefona mvil va a crecer muy poco por la voz, por el alto ndice de penetracin del mvil. Ahora empieza una nueva poca, donde los mviles tendrn muchas ms utilidades. Los consumidores pueden hacer uso de una serie de servicios y productos que facilitan la realizacin de su trabajo y mejoran el aprovechamiento de su disponibilidad de tiempo libre. El m-commerce ( mobile commerce, por su siglas en ingles) es la compra y venta de productos servicios a travs de dispositivos de mano conectados en forma inalmbrica como telfonos celulares y asistentes digitales personales (PDA's). Esta nueva generacin de comercio electrnico le permite al usuario acceder a la Internet sin requerir un sitio para conectarse. La tecnologa que se utiliza est basada en el protocolo de aplicaciones inalmbricas (WAP), tecnologa que ha tenido mayor aceptacin en Europa donde los equipos equipados con micro-visores son mucho ms comunes que en Estados Unidos y Amrica Latina.

Principales caractersticas del M-Commerce Servicios personalizados. Comprar una entrada de cine, sin la necesidad de esperar colas que siempre parecen interminables. Principales beneficios del M-Commerce Ventajas y desventajas del M-Commerce Ventajas Mayor accesibilidad Gracias al uso del terminal mvil los usuarios se podrn conectar a las tiendas online ya no slo las 24 horas del da, sino que lo podrn hacer desde cualquier lugar donde se encuentren, por lo que la posibilidad de poder realizar ventas para los comerciantes aumenta considerablemente. Facilidad en el proceso de compra Este nuevo tipo de negocio est facilitando a los usuarios la tarea de realizar las compras de los productos, ya que las aplicaciones diseadas para este tipo de terminales son ms sencillas y le muestran al usuario la informacin especfica que necesita saber del producto que est visitando. Poder informar al usuario al momento

Gracias al uso de los terminales mviles el usuario podr ser contactado prcticamente en cualquier momento y lugar, pudiendo ver cualquier informacin que le manden al instante, sin necesidad de tener que estar conectado a un equipo. De esta forma, se pueden agilizar mucho las transacciones y ahorrar mucho tiempo en este tipo de acciones. Desventajas Inexistencia del contacto corporal: La gente est dejando de relacionarse en forma real, no hay un contacto cuerpo a cuerpo para hacer transacciones. Prdida del lenguaje hablado y escrito: Las personas ya no necesitan hablar para hacer sus negocios, lo que implica una involucin del lenguaje. Bajan las relaciones humanas: Los usuarios slo se comunican con la gente cercana, el contacto con gente desconocida disminuye. Prdida de la personalidad: Causado por la falta de relaciones humanas. El usuario slo se comunica por el celular. Excesiva comodidad: La gente podr controlar todos sus negocios desde su equipo mvil, hasta los ms pequeos, provocando una comodidad excesiva.

Campos de aplicacin del M-Commerce Comercio mvil es cualquier transaccin, que impliquen a la transferencia de la propiedad o los derechos de uso de bienes y servicios, que es iniciado o completado usando el acceso mvil a redes mediada por ordenador con la ayuda de un dispositivo electrnico. Comercio mvil es el uso de tecnologas de la informacin y las tecnologas de la comunicacin con el propsito de integracin mvil de cadenas de valor diferentes procesos de un negocio y con el propsito de la gestin de las relaciones comerciales. Tipos de pagos electrnicos que se manejan en el M-Commerce Medio de Pago Pago mvil por cuenta de banco o tarjeta de crdito. Dos tipos dentro de esta categora. En el primero no se tiene acceso directo a una lectura de la tarjeta en el dispositivo como en el caso de tarjetas de crdito o dbito y en el segundo existe una lectura de la tarjeta por el dispositivo como en el caso de una lectura directa de la tarjeta de pago por el telfono mvil. Pago mvil por cuenta de telfono. Este mtodo ofrece solucin a travs de la cuenta de telfono para un pago mvil general. Un punto a favor del pago mvil mediante la cuenta de telfono es que el proceso es simplificado, excluyendo a los banco. Plataforma de funcionamiento WAP

Incorporado en los navegadores web en dispositivos porttiles de apoyo Hypertext Markup Language (HTML) y Extensible Markup Language (XML), que son los principales idiomas utilizados para crear contenido basado en web. Esto permite a los usuarios de dispositivos inalmbricos para navegar por Internet cmodamente. Requisitos de software y hardware Software Sistema operativo Funciona como cualquier otra aplicacin Internet estndar: utiliza los navegadores Web estndares actualmente disponibles en el mercado y soporta los estndares actuales de programacin Java (CSS2, AJAX, Java & JavaScript). Considerando que el SIGADE debe soportar juegos de caracteres para el rabe9, el espaol, el francs, el ingls y el ruso, tambin incluye el soporte de juegos de caracteres para mltiples idiomas, tal como Internet Explorer 8 o Mozilla Firefox 5 (no se recomienda la versin 7 de Internet Explorer). Por lo tanto, no debera haber restricciones en cuanto al sistema operativo que puede utilizarse (MS Windows XP/Vista/7/Mac/Linux) siempre que ste soporte las funcionalidades arriba mencionadas. Hardware Telefono celular que pueda acceder a internet

Servicios que brinda el M-Commerce El m-commerce brinda los servicios de compra y venta de productos servicios a travs de dispositivos de mano conectados en forma inalmbrica como telfonos celulares y asistentes digitales personales (PDA's). Protocolos de comunicacin

Se presenta una propuesta de arquitectura general para el desarrollo de pagos mviles, sta consta de cuatro capas, al estilo del modelo OSI: Capa de carga, interface de red y plataforma de aplicaciones principales, capa de negocios, capa de toma de decisiones. La capa de carga, es la base del comercio mvil, incluye tecnologas de red e infraestructura, tales como GSM, GPRS, 3G, entre otras. La capa de interface de red y plataforma de aplicaciones principales, es la que ordena y transfiere los datos entre el consumidor, proveedor de contenidos y las instituciones financieras. La capa de negocios, esta incluye todo tipo de empresa basadas en el sistema de pago mvil. La capa de toma de decisiones es la capa superior de esta estructura. Esta capa hace uso de tecnologas tales como anlisis estadstico, minera de datos para analizar el mercado del pago mvil y ayudar a tomar las decisiones sobre el mercado. Se presenta una propuesta de protocolos para el desarrollo de un sistema de pago mvil peer to peer, conocido como P2P Paid para todos los usuarios conduciendo comunicaciones sobre Bluetooth y realizando transacciones seguras con el servidor. Este protocolo propuesto puede ser dividido en dos partes: protocolo de comunicacin del cliente mvil al servidor y protocolo de comunicacin de cliente mvil a cliente mvil. La seguridad est basada en una integracin del protocolo de pago seguro, verificacin biomtrica y mtodos de seguridad convencionales optimizados. Se provee las siguientes caractersticas: servicio de registracin, control de acceso, cdigo de seguridad adjunto, y verificacin hablante.

Se propone un nuevo esquema de pago mvil basado en SIP haciendo uso del mtodo de SIP MESSAGE. Del anlisis desarrollado por los autores se establece que provee mayores caractersticas de seguridad, soporta mtodos de pago P2P y reduce los costos.

Seguridad Seguridad El comercio mvil no es posible sin un ambiente seguro, especialmente para aquellas transacciones que envuelven valores monetarios. Dispositivo Mvil, los datos confidenciales del usuario sobre el dispositivo mvil, as como el dispositivo en s mismo debe ser protegido del uso no autorizado. Los mecanismos empleados aqu incluyen autenticacin del usuario, segura carga de datos confidenciales y seguridad del sistema operativo. La interface de radio, el acceso a la red de telecomunicaciones requiere la proteccin de los datos transmitidos en trminos de confidencialidad, integridad y autenticidad. Infraestructura del operador de red, mecanismos de seguridad para el usuario final a menudo terminan en el acceso de red.

CUESTIONARIO 1. Qu es el M-Commerce?. Es comercio electrnico a travs de un telfono celular para hacer transacciones.

2. Cules son las principales caractersticas del M-Commerce?.

Servicios personalizados. Comprar una entrada de cine, sin la necesidad de esperar colas que siempre parecen interminables.

3. Cules son los principales beneficios del M-Commerce?. Comodidad al cliente en momento de transaccin. 4. Indique cules son las ventajas y desventajas del M-Commerce

Ventajas Mayor accesibilidad Facilidad en el proceso de compra Poder informar al usuario al momento Desventajas Inexistencia del contacto corporal Prdida del lenguaje hablado y escrito Bajan las relaciones humanas Prdida de la personalidad Excesiva comodidad: 5. Cules son los campos de aplicacin del M-Commerce?. Los campos de aplicacin de M-Commerce son ventas de entradas, alimentos, reservas vuelos y otros. 6. Cules son los principales tipos de pagos que se manejan en el comercio electrnico mvil?. Pago mvil por cuenta de banco o tarjeta de crdito. Dos tipos dentro de esta categora. En el primero no se tiene acceso directo a una lectura de la tarjeta en el dispositivo como en el caso de tarjetas de crdito o dbito y en el segundo existe una lectura de la tarjeta por el dispositivo como en el caso de una lectura directa de la tarjeta de pago por el telfono mvil. 7. Explique cul es la plataforma de funcionamiento del M-Commerce. La plataforma de funcionamiento de M-Commerce es Wap. 8. Cules son los principales servicios que brinda el M-Commerce?. Venta y compra de Productos via el telfono mvil. 9. Cules son los principales protocolos de comunicacin del M-Commerce?. El protocolo principal es Wap. 10. Indique que tipo de seguridad se usa en el M-Commerce. Dispositivo Mvil, los datos confidenciales del usuario sobre el dispositivo mvil, as como el dispositivo en s mismo debe ser protegido del uso no autorizado. Los mecanismos empleados aqu incluyen autenticacin del usuario, segura carga de datos confidenciales y seguridad del sistema operativo.

Bibliografia http://www.estoesmarketing.com/Comunicacion%20alternativa/MCommerce.pdf http://www.ups.edu.ec/documents/2497096/2497485/Art7.pdf http://www.hostalia.com/news/noviembre11/m-commerce.pdf http://bituchile.com/2011/07/mobile-comerce-el-concepto-bit-de-lasemana/