Management Curs10

Leadership Conceptul de leadership A aparut ca o componenta a managementului in ultimele doua decenii ale secolului trecut. Etimologic leading inseamna a conduce si manageng inseamna a gira, a gestiona, rezulta ca leadershipul implica o orientare, in timp ce manageng-ul presupune ideea de control financiar. Kotler defineste leadershipul ca pe un proces de orientare a unui grup de persoane prin mijloace necoecitive(fara folosirea fortei). Michael Frank defineste leadershipul ca un proces de grupe pe care implica interactiunea a cel putin doua persoane in vederea realizarii unui scop. La baza leadershipului se afla spiritul de echipa, respectiv dorinta oamenilor de a gandi, simti si a actiona armonizat, in vederea realizarii unui scop comum. Spiritul de echipa se concretizeaza datorita increderii intre persoanele indicate, intelegerii misiunii echipei, participarea la procesele decizionale si motivarea puternica individuala si de grup. Liderul echipei este urmat de celelate persoane care se implica puternic, efectiv si afectiv. Se considera ca poseda leadershipul numai persoanele care s-au nascut cu el, leadershipul fiind asociat marilor personalitati. Dupa 1950 conceptiile s-au schimbat considerandu-se ca desi leadershipul constituie anumite calitati, prin invatare se poate asigura aplicarea unui leadership competent . Prof. Bennis afirma: leaderii se fac, nu se nasc. Leaderii trebuie sa indeplineasca 2 tipuri de functii: a) actionala de realizare a sarcinilor b) functia sociala de formare si mentinere a grupului Procentul care indeplineste aceste doua tipuri de functii determina carui stil de leader apartine un manager. Stilul de leadership nu este universal in toate situatiile, comportamentul leaderilor depinzand de: caracteristicile subordonatilor cultura organizationala comportamentul superiorilor

Relatiile dintre leadership si manageri

Leardershipul nu se poate suprapune decat partial managementului. In timp ce managementul se ocupa de o sfera larga de aspecte, decurgand din exercitarea celor 5 functii ale sale, leadershipul are in vedere doar o parte, dimensiunea umana a managementului, implicarea de catre leader a grupului de persoane la realizarea sarcinilor. Elliot Jaques si Stefan Clement subliniaza ca leadership are in vedere operationalizarea rolurilorcare ii revin managerului in cadrul responsabilitatilor mangeriale complete operationalizandu-se in cadrul unei structuri de rol umane. Leadership-up managerial se bazeazaatat pe autoritatea formala cat si pe autoritatea informala. Tipuri de managerisi stiluri de management. Firme asemanatoare din punct de vedere al structurii si dotarii pot obtine rezultate diferite, acest lucru datorandu-se managementului, stilului de management practicat si prin tipul de manager. Prin tip

de manager se intelege ansamblul cerecteristicilorpincipale referitoare la aptitudinile, calitatile unui grupde manageri care prezinta aceeasi aborgarea procesului de management.

Unui tip de managerii corespunde un anumit stil de management. Tipurile de mangeri si stilurile de management sunt pre zentate dupa anumite criterii. Intalnim participator, organizator, realist, paternalist, oportunist, demagog, tehnocrat, autocrat, democrat, colegial.Dupa Likert exista 4 stiluri de manageri: 1. stilul autoritar-explorator, caracterizat prin conducerea pe baza de constrangere si frica, deciziile sunt luate de manageri fara consultare, managerii snt foarte departati din punct de vedere psihologic. 2. stilul autoritar-paternalist, caracterizat prin conducerea prin recompense, deciziile sunt luate de managerii de tip superior. 3. stilul consultativ, conducerea se conducerea se consulta cu subordonatii, dar deciziile se iau de managerii de tip superior. 4. stil participativ-comunicarea cu subordonatii si participarea acestora la luarea deciziilor. Comunicarea se realizeaza usor, superiorii si asociatii sunt apropiati din punct de vedere psihologic. O alta abordare a stilului de management facuta de Blake care ia in considerare 2 variabile. 1. orientarea ideilor spre productie 2. orientarea ideilor spre oameni pe baza acestor 2 variabile autorii construiesc o grila managerialacu 9 randuri si 9 coloane, cu 81 de patrate, desemnandu-se 5 tipuri si stiluri manageriale. 1.1 interes minim ........ 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 interes ridicat pt ...... 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 interes minim .........

La 1.1-interes minim pentru productie si subordonati. La 1.9-interes minim pentru productie si foarte ridicat pentru oameni. La 9.1-interes ridicat pentru productie si foarte ridicat pentru oameni. La 9.9-interes deosebit in ambele. La 5.5-interes moderat in ambele. Dezvoltand aceasta idee, specialistii romani de la C-MATT folosesc drept variabile performantele in restructurarea economica a firmei si preocuparea pentru problemele personalului desemneaza 5 tipuri de manageri: la 1.1 - managerul incompetent nu se ocupa de nimic important, nu are nici o strategie, nu-si asuma nici un risc, nu se adapteaza la schimbarile mediului ambiant

la 1.9 managerul populist nu are un management strategic, acorda prioritate rezolvarii unor pretentii salariale, tergivizeaza disponibilizarile de personal, chiar daca conditiile concrete ale firmei impun aceste lucruri, apeleaza la imprumuturi mari pentru salarii. La 9.1 managerul autoritar acorda atentie deosebita restructurarii, are personalitate solida si experienta bogata, este corect, sever, exigent fata de salariati, urmareste maximizarea profitului, disponibilizeaza personalul cand este cazul, este dispus sa-si dea demisia daca nu poate sa-si exercite stilul de management. La 9.9 managerul participativ reformist considera ca poate realiza structurarea din mers, da dovada de spirit creator, inovator , are o buna capacitate de antrenare a salariatilor, are putere de convingere, este flexibil in situatii de criza sau conflicte de munca, ia masuri de prevenire a crizelor, are strategii clare. La 5.5 - managerul conciliator - acesta realizeaza compromisuri intre cele doua laturi considerate contrare, realizeaza performante medii, apeleaza la strategii de supravietuire si la o conducere abila de pe o zi pe alta, are tendinta spre manipularea sindicatelor. Aceste tipuri sunt considerate tipuri specifice Romaniei. Alti specialisti au realizat abordarea tridimensionala avand ca variabile 3 caracteristici ale unui manager: - preocuparea pentru sarcini - preocuparea pentru contactele umane - preocuparea pentru randament, desemnand ca tipuri de manageri negativ, birocrat, altoist, promotor, autocrat, autocrat cu buna vointa, oscilant, realizator. In ultima perioada au aparut conceptii de antimanageri cum sunt: arogant, explosiv, abrasiv, fricos, infidel.

Stiluri de leadership

Stilurilor de management le corespund stiluri de leadership care au in vedere in pricipal dimensiunea umana, respectiv capacitatea de a determina implicarea menbrilor grupului in realizarea sarcinilor. Cea mai utilizata clasificare a stilului de leadership desemneaza urmatoarele tipuri: - stilul autocratic se caracterizeaza printr-o supraveghere foarte stricta a subordonatilor, actioneaza din frica fata de sef - stilul birocratic se caracterizeaza prin folosirea excesiva a actelor scrise atat pentru comunicare cat si pentru control, initiativa si creativitatea sunt descurajate, moralul angajatilor este afectat in mod negativ - stilul laise faire este un stil care promoveaza o libertate de actiune a subordonatilor, controlul fiind aproape inexistent - stilul democratic se caracterizeaza prin relatii de cooperare, comunicare buna in toate sensurile, atmosfera prieteneasca In ultima vreme a aparut o notiune noua, cea de leadership simbiotic. Aceasta notiune a fost promovata de Mark Edward. Caracteristicile acestei notiuni sunt: - spiritul de echipa este esential - abordarea organizationala se bazeaza pe colegialitate - managementul promoveaza echilibrul - motivatia este bazata pe spiritul de echipa - delegarea este promovata sistematic - evaluarea se face de catre echipa - promovarea este decisa de catre echipa - dezvoltarea este decisa de catre echipa - recompensele sunt decise de catre echipa - disciplina este vegheata de echipa Dezvoltarea puternica a spiritului de echipa pe increderea intr-o evaluare corecta si o responsabilitate corespunzatoare conduce la mentinerea unor rezultate superioare. Facand o comparatie

intre managerul clasic bun si unul contemporan simbiotic, acesta din urma acorda o importanta deosebita relatiilor interpersonale, cresterii nivelului de motivare a salariatilor si a responsabilitatii acestora, precum si pe autodisciplina. Un manager eficace trebuie sa aiba viziune, realism si etica. Viziunea inseamna o gandire ampla, orientata spre viitor. Realismul presupune luarea in considerare a tuturor factorilor externi si interni. Etica presupune loialitate fata de grup, provitate morala, principii etice si curaj.