Convergncia Miditica: a problematizao do conceito no mbito da comunicao digital Media Convergence: the questioning the concept in the context

of digital communication
Maria Clara Aquino Jornalista, Mestre em Comunicao e Informao pelo Universidade Federal do Rio Grande do Sul e doutoranda pela mesma instituio. Atualmente professora do curso de Comunicao Social/Jornalismo na Universidade Luterana do Brasil. E-mail: aquino.mariaclara@gmail.com

Resumo: Diante da proliferao de discursos em torno de um novo panorama da comunicao, o artigo prope abordar o tema da convergncia miditica, recuperando o debate acadmico sobre o conceito. O artigo motivado pela multiplicao de matrias, na imprensa, e de artigos acadmicos que falam sobre convergncia, e discute o conceito levantando questionamentos sobre o papel da Internet, da web e das tecnologias digitais no processo de convergncia miditica. O conceito problematizado atravs de uma observao sobre o comportamento de usurios do Twitter na noite de estreia da dcima edio do reality show Big Brother Brasil. Palavras-chave: convergncia miditica; digital; fluxo miditico Abstract: Given the proliferation of discourses around a new landscape of communication, the article proposes to address the issue of media convergence, restoring the academic discussion about the concept. The article is motivated by the proliferation of reports in the press and academic articles that talk about convergence and discusses the concept raising questions about the role of Internet, web and digital technologies in the process of media convergence. The concept is questioned by an observation about the behavior of Twitter users on the opening night of the tenth edition of the reality show Big Brother Brazil. Keywords: media convergence, digital, media flow

Introduo
Na edio de fevereiro de 2007 a revista Superinteressante trouxe na capa a frase Lost e o fim da TV1 (CORDEIRO, 2007). Em 2010, a revista Veja, edio de 20 de janeiro, publicou uma matria intitulada Big Brother no computador2 (MEIER, 2010). Ambas as matrias recorreram dois programas que ultrapassaram os limites de seu meio de comunicao originrio, a televiso, para mostrar como a Internet, a web e as tecnologias digitais de comunicao tm se aproximado dos meios de comunicao de massa. As matrias das duas revistas so mencionadas aqui a ttulo de exemplificao, para que se possa dar incio discusso do tema que se pretende abordar nesse texto: convergncia miditica; que hoje aparece com destaque em diversos veculos de comunicao que estampam em seus suportes, sejam eles impressos, online, televisivos ou radiofnicos,
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Lost: seriado americano da emissora ABC, criado por Jeffrey Lieber, Damon Lindelof e J.J. Abrams. Big Brother Brasil, da Rede Globo, a verso brasileira do reality show Big Brother, criado por John de Mool.

observaes e, muitas vezes, at arriscam palpites sobre o futuro dos meios de comunicao diante desse momento de convergncia. No entanto, no campo acadmico esse assunto no recente da forma como a mdia hoje insiste em destacar. O termo convergncia, segundo Corra & Corra (2007, online) possui definies ambguas entre si, tem sido usado de forma exaustiva e diversificada em mltiplos contextos e em toda a literatura que envolve o status das mdias contemporneas, as tecnologias digitais de informao e comunicao TICs, a cibercultura, as linguagens e narrativas, apenas para ficarmos no campo maior das Cincias da Comunicao. Em termos de mdia, desde as primeiras experimentaes com a Internet e, depois com a web e demais tecnologias digitais de comunicao, pode-se dizer que o panorama miditico vem se alterando. Essa afirmao encontrada em textos acadmicos, dos mais ensasticos aos mais detalhados empiricamente, e em matrias jornalsticas, desde as escritas apenas para seguir a avalanche de informaes sobre o tema at s que buscam em fontes acadmicas justificativas de tais alteraes no cenrio miditico do sculo XXI. Diante dessa proliferao de discursos em torno da possibilidade de um novo panorama da comunicao, como abordar o tema da convergncia miditica? Pode-se atribuir a ocorrncia do processo apenas Internet, web e s tecnologias digitais de comunicao? Se a opo for tomar essa afirmao como verdadeira, talvez Henry Jenkins seja o principal responsvel pela adoo dessa posio. Jenkins tem sido apontado como papa da convergncia, aps a publicao de Convergence Culture: Where Old and New Media Collide, em 2006. Publicado originalmente nos Estados Unidos e traduzido para o portugus em 2008, sob o ttulo de Cultura da Convergncia, o livro traz vrios exemplos sobre o que o autor considera como convergncia miditica:
Por convergncia refiro-me ao fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes miditicos, cooperao entre mltiplos mercados miditicos e ao comportamento migratrio dos pblicos dos meios de comunicao, que vo a quase qualquer parte em busca das experincias de entretenimento que desejam. Convergncia uma palavra que consegue definir transformaes tecnolgicas, mercadolgicas, culturais e sociais, dependendo de quem est falando e do que imaginam estar falando (JENKINS, 2008, p. 27).

Desse conceito possvel extrair trs frentes que o compem: o fluxo dos contedos, a cooperao entre os mercados miditicos e o comportamento dos pblicos. Fragmentar o conceito do autor torna-se til para esclarecer os diferentes componentes de um processo que no decorre apenas da mistura de suportes ou da possibilidade de comunicao desprovida das limitaes de tempo e espao, possibilitada pela Internet. Com tal fragmentao, percebe-se

que a convergncia miditica, de acordo com Jenkins (2008), pode ser analisada sob o ponto de vista dos fluxos de contedo, dos mercados miditicos e do pblico que consome os contedos miditicos. Obviamente que se poderia aqui propor discusses em torno de cada um desses enfoques; no entanto, o objetivo desse estudo ainda no pretende abordar essa esfera do debate, mas sim discutir e questionar o conceito em si. A motivao para a elaborao desse texto, de carter ensastico, surge a partir da observao acerca da proliferao de matrias como a da Superinteressante e a da Veja, bem como a retomada do debate sobre o tema da convergncia miditica dentro do meio acadmico. Assim, pretende-se problematizar a discusso sobre o conceito de convergncia miditica em relao Internet, web e s tecnologias digitais de comunicao. Tal relao, no entanto, no vai ao encontro de postulados favorveis ideia de que a convergncia miditica resulta do agrupamento de diferentes mdias dentro do espao online. Essa relao feita hoje no s pela prpria mdia, como tambm pela academia, o que desperta as dvidas desse ensaio. Recuperando o debate acadmico sobre o conceito de convergncia miditica, bem como as origens do processo, o trabalho discute a relao entre o conceito e o cenrio digital atual, levantando questionamentos sobre o papel da Internet, da web e das tecnologias digitais no processo de convergncia miditica e problematizando o conceito diante do uso excessivo da expresso, tanto na mdia como na academia. Para ilustrar a argumentao construda ao longo do texto, apresenta-se no ltimo item uma breve anlise de dados 3 coletados acerca da relao entre o reality show Big Brother Brasil o servio de microblog Twitter 4.

2. As divergncias da convergncia
Uma rpida pesquisa pelo significado do termo convergncia5 nos dicionrios aponta resultados como ato ou efeito de convergir, direo comum para o mesmo ponto; sendo que convergir6 significa dirigir-se, tender para um ponto comum, ou ento concorrer, afluir ao mesmo lugar. Em termos de mdia, Jenkins (2008) no foi o primeiro a pensar a mdia em termos de convergncia, muito menos sua obra mais conhecida, Cultura da Convergncia, o primeiro trabalho sobre o tema. Por mais que venha sendo considerado papa da convergncia, por
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Tal anlise de dados meramente ilustrativa e foi realizada em carter de observao, sem pretenses de aprofundamento emprico. http://www.twitter.com Fonte:http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portuguesportugues&palavra=converg%EAncia Acesso em 25/01/10 Fonte:http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portuguesportugues&palavra=convergir Acesso em: 25/01/10

Cultura da Convergncia, Jenkins desde o incio dos anos 90 j apresentava estudos sobre as relaes entre meios de comunicao e produtos miditicos 7. Assim como Jenkins, outros autores (POOL, 1990; SANTAELLA, 2003; FRAGOSO, 2005, ONLINE, PELLANDA, 2003) tambm j trabalhavam o assunto bem antes desse boom da convergncia miditica que tem permeado a mdia e o campo acadmico. Boom porque o que se percebe uma espcie de volta meados da dcada de 90, quando havia um certo encantamento com as tecnologias digitais de comunicao. bem verdade que os avanos no campo digital atualmente so rpidos e a cada dia uma nova tecnologia criada para facilitar os processos comunicacionais. Mas foi s com a digitalizao que ocorreu a convergncia miditica? Como a tecnologia digital atua nesse processo de convergncia? Apenas como suporte para a reunio de diferentes mdias? E qual o papel dessa tecnologia nas relaes entre produtores e consumidores de contedo dentro de um cenrio fortemente marcado pelo uso da Internet, da web e de tecnologias digitais de comunicao? Para autores como Pellanda (2003) e aqui compartilha-se desse posicionamento o fenmeno da convergncia de mdias ainda no tem definio totalmente amadurecida. Podese dizer que h uma espcie de disparidade entre a velocidade com que novas tecnologias e dispositivos so criados e a velocidade com que os indivduos usam e se apropriam dessas possibilidades; e essa disparidade que atrasa o amadurecimento do conceito. Mesmo assim, Pellanda (2003, p. 3) diz que a convergncia de mdias se d quando em um mesmo ambiente esto presentes elementos da linguagem de duas ou mais mdias interligados pelo contedo. Trata-se de uma definio tecnicista, com base no fato de que apenas a reunio de diferentes linguagens num nico ambiente criaria uma nova linguagem ou, at mesmo, uma nova mdia. Pellanda (2003, p. 8) chega a afirmar que no h mais vinculao linguagem/suporte, o que possibilita o entendimento da comunicao de forma mais natural e global para os usurios, de forma que o foco estaria agora na mensagem e no mais no meio, pois este est constitudo em forma de um ambiente miditico transparente que suporta as diversas linguagens. Sua argumentao evolui para a premissa de uma mdia 'invisvel', que est em todas as partes, passando despercebida como mdia e podendo criar um novo ambiente de comunicao; tudo em funo das possibilidades atuais de unio de diversas funes num nico aparelho constantemente conectado a Internet. O conceito de convergncia de mdias proposto por Pellanda (2003) absolutamente condizente com suas afirmaes sobre a unio de diferentes linguagens dentro de um
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Em 1992 o autor publicou trabalhos sobre a cultura participativa, como, por exemplo, JENKINS, Henry (1992). Textual Poachers: Television Fans & Participatory Culture. Studies in culture and communication. New York: Routledge.

ambiente digital potencializado hoje pelo uso de tecnologias mveis, que permitem que os indivduos estejam sempre conectados. No entanto, uma definio marcada por possibilidades tcnicas e que pouco considera o impacto das relaes entre produtores e consumidores sobre o fluxo de contedos miditicos, atravs de todas essas tecnologias usadas em conexo. Que a convergncia entre linguagens no novidade trazida pelas tecnologias digitais, h muito j se sabe. Como lembra Fragoso (2005, online), a combinao de diferentes linguagens compondo meios essencialmente intersemiticos muito anterior digitalizao e, a rigor, todas as mdias, desde o jornal at as mdias mais recentes, so formas hbridas de linguagem, isto , nascem na conjugao simultnea de diversas linguagens. A autora afirma que as mdias nunca existiram isoladas umas das outras e que, por fazerem parte de um sistema complexo, afetam-se mutuamente desde sempre e, assim, cada uma se torna referncia para qualquer tecnologia com pretenses miditicas. Fragoso (2005, online) difere a convergncia dos modos de codificao da convergncia dos tipos de suporte e da convergncia dos modos de distribuio dos produtos miditicos. qual delas Jenkins (2008) se refere? Certamente que no convergncia dos modos de codificao, nem mesmo a confluncia dos processos de distribuio que determinam a visibilidade de uma mensagem so os principais motivos de estudos desses autores em torno da convergncia miditica. No que tais convergncias no tenham seus impactos, mas a pista que ainda desperta maior ateno refere-se ao fluxo dos contedos miditicos num ambiente de convergncia entre meios, tecnologias e pessoas, que tanto produzem quanto recebem contedo. Partilha-se aqui do consenso entre esses autores de que se trata de um equvoco considerar que a convergncia miditica seja a mera transposio de diferentes linguagens para dentro de um nico ambiente ou suporte. Enquanto Fragoso (2005, online) acredita que a migrao das estratgias e finalidades comunicativas que hoje identificamos com o rdio, a televiso e os meios impressos para as redes digitais de comunicao (no raro, ainda mais restritivamente, para a World Wide Web) parea demonstrar a inteno de extinguir as diferenas entre tais mdias e, consequentemente, diminuir cada vez mais as especificidades de cada uma delas, Jenkins (2008) identifica como falcia da caixa preta a idia de que num futuro prximo um nico aparelho ser materializado como o agregador exclusivo e veiculador de diversos contedos miditicos. Sendo assim, no se trata da convergncia de modos de codificao, nem de suportes, nem de modos de distribuio, mas do fluxo miditico, de como os contedos perpassam

diferentes mdias e, principalmente, de como se d a relao entre o pblico desses contedos, diante da diversidade de mdias e do uso de diferentes canais e ferramentas de comunicao, e os produtores de contedo que atuam nesse mltiplo ambiente miditico. Logo, ser que ao invs da fragmentao do conceito de Jenkins (2008) em fluxo de contedos, cooperao entre mercados e comportamento dos pblicos, no seria mais adequado fragmentar o conceito em fluxo de contedos e comportamentos de produtores e consumidores de contedos? A cooperao entre os mercados no seria consequncia de um fluxo fortemente influenciado pelo comportamento de produtores e consumidores? E o que h com o comportamento desses atores que est provocando alteraes no fluxo de contedos miditicos atual?

3. As origens da convergncia e sua potencializao pela digitalizao

Antes de tentar responder tais perguntas, preciso resgatar um pouco da histria da dinmica das mdias. Fragoso (2005, online) afirma que todas as mdias resultam de formatos hbridos de linguagens e Santaella (2003) lembra que, no incio dos anos 80, percebe-se uma intensificao das misturas entre linguagens e meios, misturas que ela afirma terem funcionado como um multiplicador de mdias. Tal multiplicao gerou a produo de mensagens hbridas, bem como de equipamentos e dispositivos que caracterizaram o que ela chamou de cultura do disponvel e do transitrio, em funo de fotocopiadoras, videocassetes, videogames e TV a cabo, entre outras tecnologias. A escolha e o consumo individualizados foram propiciados por equipamentos e linguagens criados para circularem nessas tecnologias, constituindo o que ela chamou de cultura das mdias. A partir da, Santaella (2003) diz que o comportamento dos indivduos se alterou em termos de busca de informao e entretenimento; atravs dessas tecnologias os indivduos comearam a abandonar a inrcia da recepo, tornando-se consumidores ativos na busca por contedo. Nessa mudana de comportamento Santaella (2003, p. 27) visualizou a preparao da sensibilidade dos indivduos para a chegada dos meios digitais, cuja marca principal est na busca dispersa, alinear, fragmentada, mas certamente uma busca individualizada da mensagem e da informao. A autora formaliza tal pensamento no incio dos anos 2000, porm, Pool (1990), no fim dos anos 80 j falava sobre a evoluo da comunicao em termos de personalizao e individualizao, tanto em termos de produo quanto de recepo dos contedos miditicos. O autor falava em uma inverso da revoluo dos meios de difuso ao dizer que o que comeava a acontecer era que, ao invs de se difundirem as mesmas mensagens para milhes

de pessoas, a tecnologia comeava a permitir a adaptao de mensagens necessidades especficas e singulares de cada indivduo. Para ele, o avano da tecnologia ampliou as possibilidades de adequao do contedo dos meios aos interesses dos pequenos pblicos, mais especficos, e essa adequao era consequncia direta da flexibilidade de produo atravs do computador.
Las tecnologas de las comunicaciones que evolucionan hoy estn menos congeladas en la produccin uniforme de un medio de masas, que las tecnologas de las comunicaciones del pasado; contienen la promesa de estar modeladas para las necesidades de los auditorios pequeos o de usuarios individuales. La recepcin de la comunicacin de masas es pasiva en alto grado; las nuevas tecnologas de las comunicaciones estn adaptadas a la bsqueda ms activa de informacin (POOL, 1990. P. 250)8

Visionrio ou no, Pool (1990) acertou. Hoje os indivduos tem inmeras fontes de informao e aproveitam essa diversidade buscando contedos diversos, via diferentes suportes e canais. Mas isso, definitivamente, no comeou com a digitalizao. Em um texto intitulado O que aconteceu antes do YouTube, Jenkins (2009, p. 144) afirma que muito do que j foi escrito sobre o YouTube 9 sugere que tecnologias da Web 2.0 possibilitaram o surgimento de 'culturas participativas', porm, acredita mesmo no contrrio: o surgimento das culturas participativas de todas as espcies ao longo das ltimas dcadas estabeleceu o caminho para a assimilao pioneira, rpida adoo e usos diversos dessas plataformas. O que Jenkins (2009, p. 145) na verdade tenta mostrar que antes da digitalizao da comunicao j havia um longo histrico de produo de mdia e que plataformas como o YouTube no foram o ponto de partida dessas produes. Ainda que mesmo sem a mistura de linguagens, os indivduos sempre produziram e buscaram contedo, de uma forma ou de outra. O que de novo surgiu no foram as prticas, mas sim as maneiras, os suportes atravs dos quais passaram a ser realizadas. O caso do YouTube serve como ilustrao desse raciocnio:
Se o YouTube parece ter aparecido da noite para o dia, porque j havia uma mirade de grupos esperando por algo como o YouTube; eles j tinham suas comunidades de prtica que incentivavam a produo de mdia DIY, j haviam criado seus gneros de vdeos e construdo redes sociais por meio das quais tais vdeos podiam trafegar. O YouTube pode representar o epicentro da cultura
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Traduo da autora: As tecnologias de comunicao que evoluem hoje esto menos congeladas na produo uniforme de um meio de massa, que as tecnologias de comunicao do passado; contm a promessa de estar moldadas para as necessidades de audincias pequenas ou de usurios individuais. A recepo da comunicao de massa passiva em alto grau; as novas tecnologias de comunicao esto adaptadas a busca mais ativa de informao. 9 http://www.youtube.com

participativa atual, mas no representa o ponto de origem para qualquer das prticas culturais associadas a ele (JENKINS, 2009, P. 145).

A Internet, a web e as tecnologias digitais de comunicao foram responsveis por potencializar prticas anteriormente existentes, facilitando atividades e contribuindo para alteraes nos comportamentos dos indivduos, mas no foram pioneiras em misturar elementos e linguagens de comunicao. Tais misturas iniciaram antes da configurao desse presente cenrio digital, e o que mudou, e vem mudando, so os comportamentos em torno da produo e da recepo de contedo. Trata-se tambm, inegavelmente, de evoluo tcnica, criao de novos suportes e ferramentas que impulsionam prticas j consolidadas mas, por enquanto, nada novo a ponto de justificar o conceito de convergncia miditica. Quando Santaella (2003) afirma que, nos idos dos anos 80, os indivduos comearam a abandonar a inrcia da recepo, questiona-se: como se deu esse abandono? Os indivduos perceberam a oferta de mais opes e usaram o controle remoto para fazerem suas escolhas, compraram pacotes de TV a cabo, videocassetes, personalizaram fitas cassete para escutarem em seus walkmans? A diferenciao que Jenkins (2008) faz entre os termos participao e interatividade til para se entender como se deu esse abandono, essa evoluo de uma postura passiva para outra mais ativa, pois gera um raciocnio sobre as mudanas ocorridas desde as primeiras misturas entre linguagens at o contexto atual, dito convergente. Jenkins (2008, p. 182) coloca a interatividade como o modo como as novas tecnologias foram planejadas para responder ao feedback do consumidor, assim que, podem existir diferentes nveis de interatividade em funo de cada tecnologia de comunicao. J a participao , segundo Jenkins (2008, p. 183), moldada pelos protocolos culturais e sociais, mais ilimitada que a interatividade e controlada mais pelos consumidores dos produtos miditicos que por seus produtores. Diante dessa diferenciao, poder-se-ia dizer que desde as primeiras misturas entre linguagens, que, como aponta Santaella (2003), iniciaram em meados da dcada de 80, o abandono da inrcia da recepo foi abrindo o caminho para um cenrio miditico mais interativo, em diferentes nveis, para, a partir do fim dos anos 90, alm de interativo tornar-se mais participativo 10. A popularizao da web teve um papel de destaque nessa evoluo. Como afirma Jenkins (2008, p. 183), inicialmente, o computador ofereceu amplas oportunidades de interao com o contedo das mdias e, enquanto operou nesse nvel, foi relativamente fcil
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A diferenciao entre interatividade e participao apresentada por Jenkins (2008) mostra a recorrente incidncia de equvocos quanto ao uso dos termos interatividade/interativo(a).

para as empresas miditicas controlar o que ocorria, porm observa que cada vez mais, entretanto, a web tem se tornado um local de participao do consumidor, que inclui muitas maneiras no autorizadas e no previstas de relao com o contedo miditico. O que aconteceu foi que, com o desenvolvimento da web e ferramentas que oferecem mais liberdade de produo, edio e publicao de contedo online ao indivduos, a interatividade comeou a dividir espao com a participao. Os exemplos dessa diviso de espao entre interatividade e participao aparecem em vrios setores da comunicao digital, como no caso do Youtube; dos blogs, que no incio dos anos 2000 foi sinnimo de liberdade de emisso de contedo por qualquer internauta; e at mesmo no caso do jornalismo na web que, por exemplo, de acordo com Mielniczuk (2001, online) passou por trs fases que iniciaram com a mera transposio do contedo impresso para o ambiente online at o jornalismo digital que produzido hoje, com prticas bem mais definidas e at mesmo a incorporao dos leitores na produo de notcias atravs do que alguns chamam de webjornalismo participativo. A interatividade no perdeu seu lugar, pelo contrrio, tem sido incorporada como caracterstica dos meios de comunicao, ainda que em diferentes graus. E a participao vem seguindo o mesmo caminho, porm, um caminho ainda marcado por obstculos. Proporcionar mecanismos interativos que permitam s audincias a escolha e a personalizao do contedo trata-se de atitude referente interatividade, enquanto que observar a reao dos pblicos, monitorar o seu comportamento e incorporar os consumidores de informao no processo de produo de contedo refere-se participao. Porm, a afirmao de Jenkins (2008, p. 182) de que na cultura da convergncia, todos so participantes embora os participantes possam ter diferentes graus de status e influncia demonstra claramente o equvoco em se considerar determinados produtos, contedos e comportamentos como caracterizadores de um processo de convergncia miditica. Contedos potencialmente interativos e participativos nem sempre configuram um fluxo convergente e esse o principal alerta que esse trabalho se prope a fazer. Nota-se que a convergncia entre linguagens sempre existiu, a interatividade foi sendo aperfeioada e utilizada em diferentes nveis e, no momento atual, a participao vem sendo exaltada como uma das principais caractersticas do atual fluxo de contedos miditicos. O maior equvoco ou incerteza do momento no entanto surge quando preciso definir como ocorre esse processo de convergncia miditica. Como ressalta Jenkins (2008, p. 183), permitir aos consumidores interagir com as mdias sob circunstncias controladas uma coisa; permitir que participem na produo e distribuio de bens culturais seguindo as

prprias regras totalmente outra. Sendo assim, a convergncia miditica no ocorre pelo simples ato de povoar um site com diversas mdias e formatos potencialmente interativos e participativos, nem de criar uma histria e veicul-la em diversos formatos como cinema, DVD, revistas em quadrinhos, games, etc. A mistura de linguagens e meios desempenha um importante papel no conceito de convergncia miditica, mas como j foi mencionado, o centro desse conceito parece estar no fluxo dos contedos miditicos, fluxo que hoje se movimenta sob o impacto do comportamento de produtores e consumidores de contedo que se relacionam atravs de diferentes tecnologias e suportes de comunicao digital.

4. Problematizando a convergncia miditica

As consideraes de Jenkins (2008) sobre a convergncia so absolutamente pertinentes diante da configurao miditica atual, mas devem ser questionadas. Logo no incio de Cultura da Convergncia o autor parece afirmar com ampla certeza o que essa convergncia, porm, atravs de exemplos detalhados, pouco esclarece como ocorre o processo. Ao fim da obra chega-se a concluso de que o autor mais afirma o que no do que o que realmente tal convergncia. Para ele a convergncia representa uma transformao cultural, medida que consumidores so incentivados a procurar novas informaes e fazer conexes em meio a contedos miditicos dispersos (JENKINS, P. 27 e 28). Pode-se relacionar tal afirmao diretamente com a noo de hipertexto e, consequentemente, de web. O que fazem hoje os internautas? Procuram informaes e fazem conexes entre os dados que encontram. E isso no novidade, j que desde o fim dos anos 90 a proliferao de ferramentas que permitem a qualquer internauta inserir contedo online permitem que se faam tais conexes. O prprio hipertexto no novo, oriundo apenas da web, e se levado ao extremo poderia ser considerado intrinsecamente convergente, j que tem o poder de interligar mdias diferentes, ainda que dentro de um mesmo suporte. O ponto a que se quer chegar de que se os processos de busca e conexo de contedos miditicos dispersos caracteriza o processo de convergncia, ento tal processo inerente ao desenvolvimento da web e no to recente como tem sido propagado por a. Sobre o que chama de 'novas mdias', Manovich (2005, p. 24) lembra que embora a gerao e a manipulao de mdias em tempo no real por meio de computadores digitais possam ser consideradas como acelerao de tcnicas artsticas previamente existentes, a interligao e o controle em tempo real parecem constituir fenmenos qualitativamente novos. A afirmao de Manovich (2005) enfatiza dois aspectos das tecnologias digitais que

podem representar o diferencial trazido pela digitalizao da comunicao ao fluxo miditico atual: a interligao e o controle em tempo real. Se as diversas convergncias aqui mencionadas, como a de linguagens, de suportes, de modos de distribuio j existiam antes mesmo da Internet e das tecnologias digitais e se a participao e o comportamento de produtores e consumidores de contedo resulta em alteraes na relaes entre esses dois atores, visvel ento que a interligao e o controle em tempo real so caractersticas de destaque do que ento se poderia chamar de convergncia miditica nos termos aqui analisados. Tais caractersticas so percebidas nas linhas a seguir, a partir de uma observao de postagens no Twitter realizadas nos dias 12 e 21 de janeiro e 02 de fevereiro de 2010.

5. Convergindo meios, pessoas e contedos

Na noite de 12 de janeiro de 2010, estreia da dcima edio do Big Brother Brasil, veiculado pela Rede Globo, percebeu-se o impacto do programa no Twitter Uma busca pela hashtag11 #bbb mostrava que at 20 minutos antes do incio do programa os usurios do sistema j teciam comentrios sobre o que aconteceria no primeiro episdio do reality show. Alm da grande quantidade de postagens expressando ansiedade pelo incio do programa, o que chamou a ateno foi tambm o nvel de rejeio ao programa. Vrios usurios postavam mensagens demonstrando repdio ao reality show, alm de diversas outras mensagens que criticavam o fato de o Twitter estar, naquela noite, tomado por postagens a respeito do programa.
@biahtavora No adianta, at quem no gosta acaba falando do #BBB aqui no twitter. - 21h39; @gabr_x vai comear essa merda de #BBB ' - 21h42; @fe_oneda hje tem #BBB vai ser um lixo, mais eu vou assistir - 21h43; @vibrito Ainda bem que as pessoas que eu sigo no twittam nada sobre #BBB - 21h45 ; @lucaslrocha Daqui a pouco comea #BBB quem quiser dar #unfollow sinta-se a vontade ;D 21h57; @xkruts @RT@dulcetti: no bastadeixar a tv desligada pra no acompanhar o #bbb tem que ficar off do twitter 22h21(TWITTER HASHTAG #BBB 12/01/10)

As mensagens acima demonstram o poder de interligao no s entre dois meios de comunicao televiso e Internet como tambm o poder de interligao entre os telespectadores que, ao mesmo tempo em que assistiam (ou no) ao programa na televiso, teciam comentrios, em tempo real, no Twitter.
@Pattywypych Total investimento em web no #bbb - 22h13
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Uma hashtag uma espcie de etiqueta, uma palavra ou conjunto de letras acompanhada do smbolo #. A hashtag facilita a pesquisa de assuntos no Twitter.

@gurtat A maior novidade no #BBB o twitter na casa!! @boninho acreditou na ferramenta mais popular da web - 22h37 (TWITTER HASHTAG #BBB 12/01/10)

Desde os primeiros comentrios acerca dos participantes do grupo que iria compor o programa, havia boatos de que Jos Bonifcio Oliveira, conhecido como Boninho, o diretor do programa, iria colocar na casa pessoas j conhecidas na Internet. E foi o que realmente aconteceu. Dos 17 participantes, cinco tinham alguma visibilidade online. Alm disso, antes da estreia, Boninho afirmou que os brothers, como so chamados os participantes do reality show, teriam permisso para publicar mensagens no Twitter, de dentro da casa. No foi exatamente o que aconteceu, pois os participantes postam mensagens em um servio de microblog criado exclusivamente para rodar dentro da pgina do programa, no portal da Globo. Ainda assim, Boninho, que possui um perfil no Twitter, vem interagindo com a audncia do Big Brother e, muitas vezes, acatando sugestes do pblico, como mostra a matria da Veja citada no incio desse texto:
Encerrado o episdio de estreia da dcima temporada de Big Brother Brasil, na ltima tera-feira, o diretor do programa, Boninho, correu para o computador. Queria monitorar o que os espectadores comentavam no Twitter [] Naquela altura, os competidores do reality show passavam por uma prova de resistncia para disputar a imunidade eliminao: tinham de se equilibrar sobre cilindros rolantes enquanto se esguichava gua sobre eles. A disputa se estendeu pela madrugada e os twitteiros ajudaram a incrementar sua dificuldade. Um deles pediu que aumentassem a velocidade de rotao dos cilindros, e l foi Boninho ligar para a produo para satisfazer o pedido. Outro sugeriu mais gua, e tambm foi atendido. O mais sdico deles sugeriu que a prova fosse embalada com um funk carioca tocado a todo o volume. Infernizei o pessoal at as 4 e meia da manh, diz Boninho. Esse o BBB da Internet. (MEIER, 2010, P. 126, 127)

Segundo a prpria revista (MEIER, 2010), o uso do Twitter pela emissora no se trata de um investimento isolado na Internet. Entre os executivos da emissora, corre um debate sobre como fazer da rede um complemento, e no um competidor, da televiso aberta . Observando as chamadas feitas na televiso ao longo da programao diria, percebese que os textos dessas chamadas convidam as pessoas a assistirem o programa para que descubram o que aconteceu durante o intervalo de tempo entre um episdio e outro, transmitido sempre aps a novela das 21h. No entanto, hoje em dia, existem outros canais por onde flui um programa como o Big Brother Brasil. A web e os canais pay per view permitem que se saiba o que est acontecendo no programa em tempo real e devido a esses canais que fluem as conversas no Twitter e em outros espaos da rede, o que permite que a produo monitore o comportamento dos pblicos e possa ento interferir no andamento do programa e

at mesmo incorporar sugestes distribudas em diversos espaos da rede. Outro exemplo que mostra a interligao entre os produtores do programa e o pblico, foi a prova do lder realizada em 21 de janeiro, na qual os brothers tinham que acertar respostas de perguntas previamente disponibilizadas ao pblico no site do programa. Vencia a prova aquele que respondesse as perguntas com as mesmas respostas dadas pela maioria do pblico. No dia 02 de fevereiro, num momento de eliminao, onde o pblico deveria escolher, por votao atravs de telefone ou atravs do site do programa, um entre trs participantes para ser eliminado do programa, o apresentador Pedro Bial, em seu discurso final no qual elimina um participante, afirmou ter elaborado seu texto com a ajuda de internautas. Enquanto lia seu discurso, Bial citava frases colhidas na Internet e ainda citava a autoria das frases, porm no dizia nome e sobrenome, referia-se a codinomes, ou no caso, nicknames, identidades criadas para uso na Internet. Esses so exemplos de como a Globo vem integrando a Internet, a web e as tecnologias digitais de comunicao, como o Twitter e o prprio site do programa, ao Big Brother Brasil no s como uma forma de divulgar o programa e chamar o pblico a assistir a programao na televiso aberta ou atravs de canais pay per view, mas tambm como uma forma de aumentar a interatividade do programa, ampliando possibilidades de participao do pblico. Se em outras edies do Big Brother Brasil o pblico ficava limitado a apenas fazer uma ligao ou votar no site para eliminar um candidato, hoje o pblico pode emitir suas sugestes pelo Twitter, pode ligar em noite de votao e dizer quem votou em quem e assim alterar posies de imunidade e eliminao, alm de ter um canal direto com o diretor do programa que tem utilizado a ferramenta Twitter como canal de comunicao com seu pblico no apenas para divulgar o programa, mas para efetivamente interagir e acatar sugestes do pblico, muitas vezes em tempo real, como se viu no caso da prova dos cilindros. Essas interligaes entre produtores e receptores de contedo, que como se pode perceber no caso do uso do Twitter no Big Brother, e que podem acontecer at mesmo em tempo real, possibilitam alteraes no contedo miditico em funo da reao das audincias. A interligao entre produtores e consumidores atravs de ferramentas de comunicao digitais permitem mudanas de contedo veiculado em meios como a televiso, como no exemplo aqui apresentado. No entanto, h que se salientar que o tempo real no , obviamente, fator essencial para a configurao de um processo de convergncia miditica. A ocorrncia, em tempo real, de uma alterao de fluxo miditico em funo da interligao entre produtores e consumidores de contedo, apenas destaca o potencial das tecnologias digitais de comunicao, porm, no determinante dessa convergncia miditica.

Cada suporte hoje apresenta suas funcionalidades e peculiaridades que permitem cada vez mais a aproximao entre os produtores e os pblicos. A intensificao dessa aproximao mexe com nveis de interatividade e participao que tornam-se os elementos principais de um conceito de convergncia miditica regido pelo comportamento de produtores e consumidores de contedo que comandam o fluxo miditico atual atravs das relaes que estabelecem atravs do uso de diferentes ferramentas, plataformas, instrumentos e canais de comunicao. Esse conceito de convergncia miditica aqui proposto e colocado em discusso no definitivo, nem nico. Tambm no se apresentam aqui respostas definitivas para os questionamentos levantados. O conceito, assim como o cenrio miditico atual marcado pela digitalizao, dinmico e passvel de reflexo por diversos ngulos. O objetivo foi problematizar a discusso do conceito, apresentando questes complexificar o tema e avanar na busca por definies mais claras, ainda que nunca definitivas, mas sempre orientadas de forma a destacar o relacionamento entre produtores e consumidores de contedos miditicos. O prximo passo evoluir tal ponto de vista, observando comportamentos, participando do fluxo e convergindo, de uma forma ou de outra, com o resto da academia na investigao sobre o tema.

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