1. Caracteristica general a ntreprinderii S.A. Moldtelecom Scurt istoric S.A.

Moldtelecom este Operatorul Naional de Telecomunicaii din Republica Moldova cu servicii i produse de cea mai nalt calitate. ntreprinderea de Stat Moldtelecom a fost nfiinat n 1993 ca urmare a restructurrii sectorului de telecomunicaii din Republica Moldova. La 5 ianuarie 1999 ntreprinderea de StatMoldtelecom a fost reorganizat n Societate pe Aciuni, Statul fiind fondator i unic acionar. n anul 2006 S.A. Moldtelecom a gestionat o reea de telefonie x tradiional de 995,1 mii linii prin intermediul a 41 liale, situate n unitile teritorial-administrative ale Republicii Moldova i n municipiile Chiinu i Bli, n anul urmtor ntreprinderea de Stat a evoluat nct a ajuns s gestioneze o reea de telefonie x de 1067,9 mii linii prin intermediul a 40 liale, iar n anul 2008 - a gestionat o reea de telefonie x de 1069,3 mii linii prin intermediul a doar 37 liale. n toi aceti ani, S.A. Moldtelecom a depus eforturi considerabile pentru dezvoltarea i diversificarea pieei de telecomunicaii. Depind sfera sa tradiional de activitate telefonia fix i ndreptndu-se spre piaa de telefonie mobil, S.A. Moldtelecom a lansat la 1 martie 2007 operatorul de comunicaii mobile n standard CDMA2000 Unit, parte component a familiei Moldtelecom. Un alt serviciu bazat pe tehnologia CDMA i oferit de S.A.Moldtelecom este serviciul de telefonie fix - Amplus, care are drept scop asigurarea accesului la serviciile de telecomunicaii tuturor cetenilor Republicii Moldova, indiferent de localitate. Combinaia perfect de tehnologii moderne i management flexibil contribuie la asigurarea clienilor cu servicii de cel mai nalt nivel. Implementarea serviciilor Internet i transport date, telefonie mobil, IP telefonie, Video Telefonie, cartele prepltite tte--tte, Numrul Verde, Allodin .a.m.d. sunt o dovad n plus

a inteniilor Moldtelecom de a promova i n continuare tot ce este actual i util, pentru a fi n pas cu cerinele pieei. Toi mpreun i fiecare n parte contribuie la realizarea misiunii Moldtelecom, sloganul ntreprinderii fiind: Clientul i necesitile acestuia sunt pe primul loc Genurile de activitate liceniate a S.A. Moldtelecom : - Prestarea serviciilor de telefonie x local. - Prestarea serviciilor n domeniul informaticii. - Prestarea serviciilor de telefonie mobil celular standardul CDMA,n banda de frecven 450 MHz. - Prestarea serviciilor de telefonie x interurban i internaional. - Utilizarea frecvenelor i canalelor radio n scopul furnizrii reelelor i serviciilor de comunicaii electronice mobile celulare de generaia a treia (3G). Aspectul organizatoric a S.A. Moldtelecom : Din punct de vedere organizaional Societatea pe Aciuni Moldtelecom este constituit din aparatul central i filiale. Structura aparatului central este alctuit din urmtoarele subdiviziuni: 1. Departamentul Comercial - asigur prestarea i vnzarea serviciilor de telecomunicaii, deservirea clientelei, elaborarea i realizarea politicii tarifare a companiei, promovarea serviciilor i produselor. 2. Departamentul Tehnic - asigur funcionarea fiabil, dezvoltarea i modernizarea mijloacelor de telecomunicaii i calitatea serviciilor. 3. Departamentul Finane - asigur strategia unic n domeniul economiei i finanelor necesare gestiunii efective a patrimoniului, stocrii i analizei rezultatelor obinute. 4. Departamentul Logistic - asigur organizarea lucrrilor de construcie, reconstrucie i reparaie capital a obiectelor de telecomunicaii i civile, exploatrii transportului i aprovizionrii cu materiale i utilaj. 5. Departamentul Resurse Umane - asigur politica de cadre, salarizarea angajailor, protecia muncii.

n figura 1 este prezentat organigrama S.A. Moldtelecom. Figura 1. Organigrama S.A. Moldtelecom 2. Resursele informaionale n perioada actual, resursele informaionale reprezint resursele strategice ale societii (pe lng resursele tehnico-materiale, energetice i umane) i constituie principalul element al infrastructurii informaionale. n general, se poate afirma ca resursele informaionale reprezint un sistem complex i dinamic ce include ansamblu de elemente intercondiionate destinate s asigure realizarea i dezvoltarea proceselor i fenomenelor informaionale ce au loc n societate. 1 INTRODUCERE: Progresul tehnico-stiintific din a doua jumatate a secolului al XXlea a dus la o imperioasa dezvoltare in ramura tehnologiilor informationale. Aceasta dezvoltare a avut o profunda justificare economica. Constietizarea rolului informatiei in tarile dezvoltate a pus drept baza informatizarea societatii fapt care a generat atit efectul economic, cit si cel social. In timpul actual ponderea principala in informatizarea societatii o detine calculatorul personal. Orice doritor poate accesa diverse surse de informatie. Specificul informatiei este ca ea in sine nu are valoare decit daca nu este transmisa si receptionata de utilizatori care simt nevoia de a fi informati. Se stie ca primele incercari de interconectare dintre calculatoare au fost efectuate in Statele Unite ale Americii inca in timpul campaniei razboiului rece pentru asigurarea reactiei bazelor militare. Spre sfirsitul anilor 80 au aparut noduri de comunicare puternice care asigurau legatura dintre universitatile principale ale SUA. Interconectarea calculatoarelor unei universitati era efectuata in forma de retea. Ce este o retea? O retea se defineste drept un grup de computere capabile sa comunice unele cu altele, sa partajeze fisiere, date, programe sau operatii. Computerele intr-o retea sunt conectate prin hardware si software. Hardware-ul reprezinta legatura fizica dintre

computere (legaturi telefonice, fibre optice, routere, placi de retea si, propriu-zis, calculatoarele). Software-ul este reprezentat de programele care fac posibila utilizarea hardwareului pentru comunicatii si schimbul de informatie. Software care permite lucrul in retea respecta un sir de reguli care sunt cunoscute sub denumirea de protocol de retea. Reteaua poate fi inter-operabila. Adica diferite computere de diferite tipuri, folosind diferite sisteme de operare, pot fi conectate, pot sa comunice unele cu altele, sa partajeze informatia, daca respecta aceleasi protocoale de retea. Aceste retele conectate eventual la alte retele, ale altei universitati, formeaza reteaua de retele. Experimentul a fost destul de impresionant, posibilitatea comunicarii prin intermediul calculatoarelor unite in retea a atras noi doritori de utilizare a acestui serviciu cu atit mai mult preturile mici, in comparatie cu metodele traditionale favorizau aceasta afacere. Urmatoarea etapa a fost interconectarea tuturor retelelor de retele intr-o retea GLOBALA numita INTERNET. Pentru ca INTERNET-ul este o combinatie a mai multor retele interconectate de o structura complicata este destul de greu de a efectua controlul total asupra acestui gigant informational. Administrarea INTERNET-ului este practic imposibila. Din aceasta cauza nu exista nici persoana fizica, si nici juridica care ar avea drepturi de proprietar si autoritate totala asupra INTERNET-ului. In acelasi timp, exista organizatii de voluntari care isi propun pentru rezolvare unele probleme de accesare, alocare de resurse, stabilirea standartelor. Oricine poate deveni membru al unei astfel de oganizatii. Asistarea la intruniri se face insa pe cont propriu. Se stie bine ca nimeni nu plateste de facto serviciul de INTERNET, se plateste doar apelul catre prestatorul serviciului de legatura, numit PROVIDER. Baza functionarii INTERNET-ului depinde direct de resursele fiecarei retele in parte. Daca reteaua are in componenta ei doar trei calculatoare, este evident ca adresarea la unul din ele se poate face numai prin anuntarea numelui caracteristic acestui calculator. Acest nume trebue sa fie unic de felul sau in reteaua data. Legatura cu alte retele se face prin intermediul serverulul

pus la dispozitie de PROVIDER, care de obicei dispune de resurse hardware si software mai performante. In ierarhia structurala de retele serverul, de asemenea, are un nume unic dar pentru retele. Lucrarea data abordeaza anume modul de lucru in reteaua INTERNET prin accesarea numelor de calculatoare unice cu resursele necesare. URL, Uniform Resource Locator.