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FCV N 71003948957 2012/CVEL CONSUMIDOR. INDENIZATRIA. TELEFONIA FIXA. COBRANA DE SERVIO NO CONTRATADO. PA142 OI FALE MAIS FRANQUIA 500 MINUTOS. REPETIO DO INDBITO. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM MANTIDO. MULTA MANTIDA. 1. Ausncia de prova acerca da contratao dos servios impugnados, que, associada verossimilhana da insurgncia do consumidor e sua hipossuficincia, autorizam a concluso da ausncia de ajuste no tocante, gerando o dever de restituir, em dobro, a diferena paga indevidamente referente rubrica PA142 Oi fale mais franquia 500 minutos com base na assinatura mensal bsica. 2. Dano extrapatrimonial reconhecido, ante os abalos sofridos pela parte autora nas sucessivas tentativas de cancelar a cobrana dos servios, evidenciando o descaso e o desrespeito da r para com o consumidor. 3. O quantum indenizatrio foi arbitrado em patamar adequado, merecendo manuteno, porquanto adequado aos parmetros adotados pelas Turmas Recursais, em casos anlogos. 4. Multa arbitrada em patamar razovel, devendo ser mantida, mormente quando revertida em favor do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor FECON. RECURSO IMPROVIDO.

RECURSO INOMINADO N 71003948957 BRASIL TELECOM S/A INES ARTICO BERTANI

SEGUNDA TURMA RECURSAL CVEL COMARCA DE FREDERICO WESTPHALEN RECORRENTE RECORRIDO

ACRDO

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Vistos, relatados e discutidos os autos. Acordam os Juzes de Direito integrantes da Segunda Turma Recursal Cvel dos Juizados Especiais Cveis do Estado do Rio Grande do Sul, unanimidade, em NEGAR PROVIMENTO AO RECURSO. Participaram do julgamento, alm da signatria, os eminentes Senhores DR. ROBERTO BEHRENSDORF GOMES DA SILVA (PRESIDENTE) E DR. ALEXANDRE DE SOUZA COSTA PACHECO. Porto Alegre, 05 de setembro de 2012.

DRA. FERNANDA CARRAVETTA VILANDE, Relatora.

RELATRIO
Cuida-se de ao indenizatria, em que o autor postulou a repetio do indbito e o cancelamento do servio cobrado pela r sem a sua autorizao ou contratao, bem como o pagamento de indenizao por danos morais, decorrentes da cobrana indevida do referido servio. Contestado o feito, sobreveio sentena de parcial procedncia, determinando o cancelamento do servio no contratado PA142 OI FALE MAIS FRANQUIA 500 MINUTOS, no prazo de 10 dias sob pena de multa de R$ 200,00 por fatura emitida em desconformidade, consolidada em R$ 5.000,00, bem como restituio, em dobro, dos valores pagos indevidamente, na monta de R$ 210,80, e ao pagamento de R$ 2.500,00, a ttulo de indenizao por danos morais. Recorreu a r, pugnando pela reforma da sentena. Com contrarrazes, vieram conclusos os autos.

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VOTOS
DRA. FERNANDA CARRAVETTA VILANDE (RELATORA)

A sentena atacada merece ser confirmada, por seus prprios fundamentos, nos termos do artigo 46 da Lei n. 9.099/95, o qual prev que o julgamento em segunda instncia constar apenas da ata, com a

indicao suficiente do processo, fundamentao sucinta e parte dispositiva. Se a sentena for confirmada pelos prprios fundamentos, a Smula do julgamento servir de acrdo.
Cumpre esclarecer que, ainda que a situao concreta no configure efetiva leso honra ou ao bom nome da parte autora, o fato de a r no ter tomado qualquer providncia em face das tentativas da parte consumidora de cancelamento dos servios, pelas vias administrativas, comprova sua desconsiderao frente parte demandante, caracterizando a ofensa esfera ntima. Assim, a condenao pelos danos extrapatrimoniais fixada tem o escopo de evitar a reiterao da prtica abusiva, com carter precipuamente dissuasrio. Sobre o tema, o entendimento das Turmas Recursais Cveis:
TELEFONIA FIXA. REPETIO DE INDBITO C/C REPARAO POR DANO MORAL. COBRANAS INDEVIDAS. 1. Operadora r que no logrou comprovar a solicitao ou utilizao dos servios inclusos nas faturas enviadas parte autora. 2. (...) 3. Danos morais devidamente caracterizados, no caso em concreto, em face do descaso da demandada com relao ao consumidor. Reiteradas reclamaes administrativas no atendidas. Atendimento da funo dissuasria da responsabilidade civil. 4. Manuteno do quantum indenizatrio fixado na origem. RECURSO IMPROVIDO.1 (grifei)

Recurso Cvel N 71001970813, Terceira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Eduardo Kraemer, Julgado em 28/05/2009.

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TELEFONIA. SERVIO DE INTERNET BANDA LARGA (ADSL BR TURBO). SERVIO NO CONTRATADO PELO CONSUMIDOR. NUS DA PROVA QUE CABIA R. COBRANA INDEVIDA POR SERVIOS NO PRESTADOS. DANOS MORAIS INOCORRENTES. INDENIZAO COM CARTER MERAMENTE DISSUASRIO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.2 (grifei)

Ademais,

soma

arbitrada

est

em

consonncia

aos

parmetros adotados na espcie, no merecendo reparos. Por sua vez, a multa arbitrada em sentena, no valor de R$ 200,00, por fatura, para o caso de descumprimento de determinao judicial, consolidada em R$ 5.000,00, fl. 40 e verso, que vai mantida, tendo-se em conta sua destinao ao FECON.

VOTO, POIS, PARA NEGAR PROVIMENTO AO RECURSO INTERPOSTO. DEVER

O RECORRENTE ARCAR COM AS CUSTAS PROCESSUAIS E

HONORRIOS ADVOCATCIOS, OS QUAIS FIXO EM ACORDO COM O ARTIGO

15%

SOBRE O VALOR DA AO, DE

55 DA LEI N. 9.099/95.

DR. ALEXANDRE DE SOUZA COSTA PACHECO - De acordo com o(a) Relator(a). DR. ROBERTO BEHRENSDORF GOMES DA SILVA (PRESIDENTE) - De acordo com o(a) Relator(a).

DR. ROBERTO BEHRENSDORF GOMES DA SILVA - Presidente - Recurso Inominado n 71003948957, Comarca de Frederico Westphalen:

"NEGARAM PROVIMENTO AO RECURSO. UNNIME, RESSALVADO

2

Recurso Cvel N 71000891457, Terceira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais - JEC, Relator: Eugnio Facchini Neto, Julgado em 14/03/2006.

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ENTENDIMENTO

PESSOAL

DO

MAGISTRADO

DR.

ROBERTO

BEHRENSDORF GOMES DA SILVA, QUANTO AO DESCABIMENTO DA INDENIZAO MORAL."

Juzo de Origem: 1. VARA FREDERICO WESTPHALEN - Comarca de Frederico Westphalen