UNIDAD III PRONSTICOS Y LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA DEMANDA

Ejercicios 1

M.A. Mariana Santilln Arroyo

EJERCICIOS 1
Instrucciones: Analiza y resuelve los siguientes problemas, realzalos en archivo Excel introduciendo cada una de las formulas necesarias, deposita tu trabajo en el portafolio.

1.- Las ventas realizadas en los ltimos doce meses por la Dalworth Company aparecen a continuacin. MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE VENTAS ($ MILLONES) 20 24 27 31 37 47 53 62 54 36 32 29

a) Utilice un promedio mvil de tres meses y pronostique las ventas para los meses comprendidos entre abril y diciembre. b) Aplique un promedio mvil de cuatro meses y pronostique las ventas para los meses comprendidos entre mayo y diciembre. c) Compare el rendimiento de los dos mtodos, utilizando la desviacin media absoluta como criterio de rendimiento. Qu mtodo recomendara usted? d) Compare el rendimiento de los dos mtodos, usando el error porcentual medio absoluto como criterio de rendimiento. Qu mtodo recomendara usted?

e) Compare el rendimiento de los dos mtodos, utilizando el cuadrado del error medio como criterio de rendimiento. Qu mtodo recomendara usted?

2.- A ltimas fechas, la tienda de la esquina ha empezado a vender en su territorio una nueva marca de bebidas gaseosas. A la gerencia le interesa estimar ahora el volumen de las ventas futuras para determinar si debe seguir vendiendo la nueva marca o si ser preferible sustituirla por otra. A finales de abril, el volumen de ventas mensuales promedio de la nueva bebida gaseosa era de 700 latas y la tendencia indicaba +50 latas por mes. Las cifras reales del volumen de ventas para mayo, junio y julio son de 760, 800 y 820, respectivamente. Utilice la suavizacin exponencial ajustada a la tendencia, con =0.2 y =:0.1, para pronosticar el consumo en junio, julio y agosto.

3.- El Dixie Bank de Dothan, Alabama, instal recientemente una nueva mquina de cajero automtico para brindar ser-vicios ordinarios de banca y atender solicitudes de prstamo y transacciones de inversin. El manejo de la nueva mquina es un poco complicado, por lo cual la gerencia desea seguir el rastro de su utilizacin en el pasado y proyectar su uso en el futuro. Si el uso proyectado es suficientemente grande, tal vez sea necesario adquirir ms mquinas. Al final de abril, el uso mensual promedio era de 600 clientes y la tendencia sealaba +60 clientes por mes. Las cifras de uso real para mayo, junio y julio son 680,710 y 790, respectivamente. Use la suavizacin exponencial ajustada a la tendencia, con =0.3 y =0.2, para elaborar un pronstico de la utilizacin correspondiente a junio, julio y agosto.

4.- La demanda de cambios de aceite registrada en Garcia's Garage ha sido la siguiente:

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

NMEROS DE CAMBIO DE ACEITE 41 46 57 52 59 51 60 62

a) Aplique el anlisis de regresin lineal simple y elabore un modelo de pronstico para la demanda mensual. En esta aplicacin, la variable dependiente, Y, corresponde a la demanda mensual, y la variable independiente X, representa el mes. Para enero, sea X =1, para febrero sea X = 2, y as sucesivamente. b) Utilice el modelo y haga un pronstico de la demanda para septiembre, octubre y noviembre. En este caso, X = 9, 10 y I l, respectivamente.

5.- En una fbrica procesadora de hidrocarburos, el control de procesos incluye el anlisis peridico y la obtencin de muestras para un parmetro determinado de la calidad del proceso. El procedimiento analtico que se aplica actualmente es costoso y requiere mucho tiempo. Se ha propuesto un procedimiento alternativo ms rpido y econmico. Sin embargo, las cifras obtenidas con el procedimiento alternativo para el parmetro de calidad son un tanto diferentes de las obtenidas con el procedimiento actual, no a causa de errores intrnsecos, sino por cambios en carcter del anlisis qumico. La gerencia considera si resulta posible usar las cifras obtenidas con el procedimiento, a fin de hacer un pronstico fiable de las cifras correspondientes obtenidas con el procedimiento actual, la adopcin del nuevo procedimiento sera razonable y eficaz en trminos de costos. Los siguientes datos referentes al parmetro de calidad se obtuvieron con el anlisis de muestras, utilizando ambos procedimientos Actual Y 3.0 3.1 3.0 3.6 3.8 2.7 2.7 Propuesto X 3.1 3.9 3.4 4.0 3.6 3.6 3.6 Actual Y 3.1 2.7 3.3 3.2 2.1 3.0 2.6 Propuesto X 3.1 2.9 3.6 4.1 2.6 3.1 2.8

a) Aplique la regresin lineal para encontrar una relacin que permita pronosticar Y, es decir, el parmetro de calidad correspondiente al procedimiento actual utilizando los valores obtenidos con el procedimiento propuesto, X. b) Existe una relacin fuerte entre los parmetros X? Explique su respuesta.

6.- El gerente cie una compaa de servicio pblico, que se localiza en la regin de Texas conocida como el mango de la sartn, desea elaborar pronsticos trimestrales de las cargas de energa elctrica que deber suministrar el ao entrante. Las cargas del consumo de energa son estacionales. Presentamos a continuacin los datos correspondientes a las cargas trimestrales de los ltimos cuatro aos, en megawatts (Mlf).

AO 1 2 3 4

Trimestre 1 103.5 126.1 144.5 166.1

Trimestre 2 94.7 116.0 137.1 152.5

Trimestre 3 118.6 141.2 159.0 178.2

Trimestre 4 109.3 131.6 149.5 169.0

El gerente ha estimado la demanda total para el ao prximo en 780 MIf. Use el mtodo estacional multiplicativo y elabore un pronstico para cada trimestre.

Bibliografa: Krajewski, Lee, J. Ritzman, Larry (2000) Administracin de Operaciones. Estrategia y Anlisis. Mxico: Pearson Educacin 5ta Edicin.