Repblica Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular De La Educacin Universitaria Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda Municipalizada

Espacio Acadmico E. B Benedicto Mrmol Licenciatura en Desarrollo Empresarial I Semestre Seccin 03

Inteligencia Emocional
Realizado por: Br. Quintero Idy C.I 25.605.607

Punto Fijo, Febrero de 2013

Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional, es la capacidad que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones de nuestra vida cotidiana, tomando una actitud emptica y social, para la mejora de nuestras relaciones. Por lo tanto, la inteligencia emocional es un pilar fundamental en cualquier aspecto de nuestras vidas, debido a que facilita el reconocimiento y manejo de nuestras emociones. En algn momento de nuestra vida cotidiana, ya sea en el campo familiar o laboral, hemos tenidos algunos choques emocionales, que no nos dejan pensar de forma adecuada y actuamos de forma precipitada y errnea ante diversas situaciones, ya que no pensamos en la situacin, ni en el sentimiento que tenemos, lo cual no nos permite pensar de forma adecuada y la bsqueda de una solucin factible ante el problema. Por esta razn, la inteligencia emocional, nos permite mejorar nuestra relacin intrapersonal e interpersonal, mediante el reconocimiento y buen uso de nuestras emociones. Para profundizar sobre lo que es la inteligencia emocional, es necesario relacionar algunos conceptos importantes que la integran, los cuales se explican a continuacin. La memoria es un factor fundamental en el desarrollo del hombre, ya que, sin ella no sera posible el aprendizaje y el desarrollo lingstico. Adems, la memoria est ntimamente ligada con la inteligencia emocional, ya que, es la capacidad de adquirir, almacenar y recuperar informacin relacionada con nuestras emociones, ya sean, aquellos aspectos que nos producen una mayor o menor satisfaccin, algo que es fundamental a la hora de identificar las emociones. Mencionadas funciones, van dirigidas desde el cerebro, el cual dispone de dos sistemas relacionados con la memoria; el hipocampo encargado de registrar los

hechos reales de una situacin; y la amgdala encargada de recordar la carga emocional para dicha situacin. Por ejemplo, el hipocampo permite recordar el aspecto real de algo o alguien, mientras que la amgdala es la encargada de registrar el clima emocional, es decir, los sentimientos que se tienen hacia la situacin, ya sea, miedo, alegra, tristeza, entre otros. En consecuencia, en la amgdala cerebral son producidos los ataques emocionales, que en reiteradas veces son generados por la mala comunicacin y el estrs cotidiano, lo que permite que las personas se dejen llevar por los impulsos y la ira, sin pensar y reflexionar antes de accionar. Esto produce en el individuo un malestar emocional, caracterizado por presentar mucha agresividad, aislamiento, depresin y desesperacin. Todo esto se traduce a un camino lleno de fracaso, ya que el individuo no podr controlar sus emociones y no tendr la capacidad de tolerar a los dems. En conclusin, su relacin tanto interpersonal como intrapersonal sern muy malas. Por esta razn, la inteligencia emocional determina que, el xito no solo depende de la inteligencia que tenga una persona, depende de la interioridad que pueda tener esta y como se relaciona con los dems. As mismo, el aprendizaje juega un papel importante en el desarrollo del ser humano, ya que, es el proceso mediante el cual se adquieren diferentes conocimientos y conductas a travs del estudio, la observacin o las experiencias. Este proceso aporta informacin valiosa al momento de tomar decisiones importantes para nuestra vida, ya que esta depender de las experiencias vividas anteriormente. Por ejemplo, una persona que tuvo una mal experiencia, sabr que debe hacer para no volver a pasar por lo mismo. El aprendizaje va relacionado con la memoria, capacidades esenciales para el desarrollo personal o profesional. Por lo que deben tener un buen funcionamiento, y para esto requiere de una amgdala cerebral intacta, ya que esta es el centro de procesamiento de emociones. Cabe destacar, que se ha demostrado en diferentes

experimentos que en un individuo que presente una amgdala lesionada no puede reconocer las emociones emitidas ante de cualquier situacin. Por lo tanto, la amgdala cerebral es un factor esencial en el proceso de la inteligencia emocional, ya que es la encargada de identificar la primera reaccin emocional ante un hecho y a su vez, se encarga de transmitirla al resto del cerebro. Por otro lado, la inteligencia es la capacidad que posee el ser humano para poder adquirir conocimientos e implementarlos en diferentes situaciones, es decir, se trata de ingeniosidad y creatividad ante las circunstancias que se presentan, basndose en los aprendizajes y experiencias previos. Por esta razn, al utilizar la inteligencia se puede modificar las emociones y saber cmo manejarlas. Las emociones son aquellas reacciones que se tiene ante la percepcin de algn hecho o simplemente un algn recuerdo, cada cosa que vemos o tocamos, tenemos una emocin ante eso, pueden ser: ira, tristeza, alegra, miedo, vergenza, entre otras. Pero el problema est cuando se dificulta el identificar estas emociones y no controlarlas tan fcilmente, por lo que no podemos dejarnos llevar por los impulsos, dejarnos que nuestro cerebro primitivo actu ante la situacin en donde estamos, sin pensar y reflexionar. Para ser inteligentes emocionalmente, principalmente es necesario dejar que nuestro cerebro sienta la emocin y poder identificarla, no debemos adelantarnos a los acontecimientos, si no esperar y calmarse un poco. Luego debemos entender la emocin, se trata de buscar el origen y el saber porque est ocurriendo. A su vez, es importante controlar esta emocin, si en un caso que es la ira, debemos saber controlarla, no enfurecernos inmediatamente, si no ver los aspectos positivos que podran tener esas circunstancias presentadas. Se trata entonces de poder ver lo que nos favorece de los problemas, actuando de forma ms calmada, analizando cada paso que hagamos y que pensemos hacer. La inteligencia emocional brinda una mejora en la relacin intrapersonal, mediante tres fases: a) autoconocimiento, en donde debemos conocernos a nosotros

mismos, nuestros gustos, emociones, aspiraciones, entre otras cosas; b) la autorregulacin, en donde se debe ser ms reflexivos y tratar de solucionar nuestra debilidades, as como tambin el manejo de las emociones, es decir, aprender a poder controlar esos choques emocionales; c) la motivacin, que permite impulsar los sueos, establecer metas y objetivos el crecimiento tanto profesional como personal del ser humano. La inteligencia emocional, es adems, un pilar fundamental en el desarrollo de las organizaciones, ya que, los grandes lderes son personas empticas, motivadoras, personas que despiertan el entusiasmo y alientan lo mejor, personas creativas e innovadoras as como tambin trabajadores en equipos que toman decisiones adecuadas para el bien de un colectivo. Lo cual se puede lograr implementado la inteligencia emocional, en donde manejamos nuestras emociones para una mejora en nuestras relaciones interpersonales. Por consiguiente la inteligencia emocional hace posible la toma de las mejores decisiones, haciendo que las organizaciones sean ms dinmicas y rentables, garantizndoles el xito. Esto es debido a que la inteligencia emocional, en comparacin a el coeficiente intelectual, se basa en las relaciones motivacionales de las personas y por supuesto, el manejo de las emociones, creando un tipo de persona con liderazgo. Mientras que el coeficiente intelectual es la forma de compresin de lo que somos conscientes. En otras palabras, el coeficiente intelectual determina lo que sabe una persona, mientras que la inteligencia emocional determina lo que har. Por esta razn, es de gran importancia el uso de estas tipos de inteligencia de forma equilibrada y balanceada para obtener un desarrollo tanto personal como profesional. En conclusin, la inteligencia emocional es la base de las habilidades sociales, que permite desarrollar el potencial del hombre a cabalidad, implementando un buen uso de sus emociones, obteniendo una buena comunicacin en el campo laboral o familiar, dominio del carcter, motivacin y liderazgo hacia con los dems, equilibrio, un bienestar interno y la mxima felicidad.