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Cuando Gert Bos se convirti en Director de Logstica en DA Retail, se enfrent a un reto enorme: la disponibilidad era muy baja y consecuentemente las buenas relaciones con los clientes estaban en riesgo. Adicionalmente, no haba dinero para ms inversiones en inventario y los costes operativos eran demasiado altos. Demasiados empleados pasaban demasiado tiempo gestionando el inventario y las referencias obsoletas estaban deteriorando el negocio. DA se enfrentaba a la tormenta perfecta.