RR.HH.

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EL PUNTO SoBRE LA i

Jos Manuel Casado Presidente de 2.C (casado CONSULTING)

La resurreccin de los muertos vivientes

Hace un tiempo le un libro de David Bolchever que se titula los Muertos Vivientes: La escandalosa verdad sobre la vida en la oficina y no me poda creer los datos que revelaba. La tesis central era que a pesar de que los medios de comunicacin no dejaban de lanzar noticias, artculos y reportaje sobre el exceso de trabajo, la dificultad para mantener un equilibrio entre la vida profesional y privada, la diversidad, la conciliacin, etc., lo cierto es-sostena el autor-que hay millones de trabajadores activamente desconectados de sus trabajos; gente que pasa das, semanas, meses, o incluso, aos sin hacer absolutamente nada y sin que nadie se ocupe de ellos. Quiz millones de millones no haya, pero, como dice el dicho, haberlos, haylos, porque todos los hemos visto y en grandes cantidades, y no slo en la administracin o en la empresa pblica, caldo de cultivo ideal en la que suelen abundan especialmente; si no tambin, en la gran empresa privada. Mi pregunta es s en estos momentos, y con la que est cayendo, estos muertos vivientes han resucitado o siguen siendo zombies en la empresa. Los muertos vivientes son esas personas que nadie sabe lo que hacen realmente, y lo que es ms triste, a nadie en la compaa le importa.Adems, tampoco nadie habla de ellos, ni siquiera ellos mismos, porquequin quiere alardear de que no hace nada de nada en su jornada de laboral, o que su trabajo es insignificante, aburrido y no tiene ningn sentido y su capacidad se desperdicia? aunque puede que luego su vida familiar sea feliz y plena; es ms, en muchas ocasiones estos trabajadores vuelcan el talento que su empresa no sabe aprovechar fuera de los lmites de la compaa que les paga el sueldo y lo emplean no slo en su familia, sino tambin en sus aficiones, o quiz en montar un negocio prospero. Pero es cierto, son muy pocos los que habla de ello; nadie dice nada de ese otro No Trabajo en la empresa, ni fuera de ella; nadie se pronuncia sobre ese sumidero de la deshonestidad por el que se cuela talento a raudales

y potencial sin explotar; sin embargo, es una verdad a voces. Que no sea un tema muy difundido y comentado se debe a que no interesa que el asunto se aire y se sepa; entre otras razones porque a los altos directivos de las compaas no les va eso de decir que tienen una plantilla desmotivada, mxime cuando la corriente de moda sobre el liderazgo es la de los grandes gestos de cara a la galera (responsabilidad social a tope, gestin del talento al grado sumo, diversidad como principio rectorja,ja y qu ms?), con ejecutivos aconsejados por consultores que quieren ganar dinero masajeando y engrandeciendo el ego del lder(en muchas ocasiones hasta que se confunda a la persona con el personaje), lo que estos asesores, muchas veces de pacotilla, no lograrn tratando los problemas bsicos y crticos de la organizacin. Hablamos de esas personas activamente desmotivadas, desencantadas con su trabajo y que tienen una desconexin emocional total y absoluta y, que adems, estn abandonados por todos. Fjese hasta que punto llegar el tema, que en el ao 2004 un auditor fiscal finlands se qued muerto ante su mesa de trabajo. Las ms cien personas que trabajaban en la planta tardaron ms de dos das en darse cuenta que estaba muerto. Parece que, adems de que sus compaeros no le hablaban en exceso, sus jefes tampoco requeran sus servicios con frecuencia. Gallup Inc, analista de opinin especializado en investigaciones relacionadas con la empresa, y que lleva a cabo regularmente estudios sobre la motivacin de los trabajadores a travs de sus encuestas Q12, ha clasificado a los empleados en tres grupos: los motivados (comprometidos y productivos), los no motivados (no comprometidos y que hacen los justo en su trabajo para que no les echen, pero que estn dispuestos a or ofertas del mejor postor) y los activamente desmotivados (es decir, que ni trabajan y que intentan eludir el hacerlo). En su primer anlisis en Estados Unidos, en el 2002 Gallup descubri que solo un 26% eran trabajadores motivados, un 55% eran no motivados y un 19% eran activamente desmotivados o muertos vivientes; trabajadores, como suelo decir, cuyo cuerpo est presente, pero cuya mente est ausente. Me preguntaba al principio de esta tribuna si la crisis estaba haciendo que muchos de estos muertos vivientes hubieran resucitado y abandonado su estado de zombie empresarial, y a tenor de las cifras de absentismo no parece que del todo, porque segn el informe sobre absentismo presentado por Adecco y realizado en co-

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Capital Humano

www.capitalhumano.es

laboracin con el IESE, Garrigues, Fremap y la universidad Carlos III de Madrid que ha analizado las bajas laborales entre 1970 y 2010 en Espaa, Suiza, Finlandia, Dinamarca, Australia, Canad y EE.UU. nuestro pas mantiene un

y existen ms posibilidades de escaquearse y convertirse en walking dead. Convendra comprobar cuando se producen estas bajas, porque segn otro estudio de CBI y Axa Insurance, el total de ausencias laborales en Inglaterra en el ao 2003 fue de 176 millones de das, (7,2 das por trabajador). Un 15% de todas estas bajas eran por enfermedad, pero muchas eran fingidas para conseguir tiempo libre.Adems, se comprob que los lunes y los viernes eran los das en los que ms bajas por enfermedad haba, mientras que el mircoles era el da con menos bajas, demostrando as un vinculo entre los patrones de absentismo y la ampliacin del fin de semana; pero en fin, dejmoslo, eso pasa en Inglaterra, pero seguro que aqu, en Espaa, en el que tenemos esta alta conciencia en el trabajo, no es as; porque nosotros no tenemos ese tipo de muertos vivientes; entre otras cosas porque para tenerlos hay que tener empleo, algo de lo nuestra parada patria, no anda muy bien en estos momentos.

elevado nivel de absentismo laboral.

Segn los datos, Espaa, con una media de 11,6 das perdidos por trabajador y ao, es el pas con mayor nivel de bajas laborales de los analizados y presenta una tendencia muy creciente en el tiempo. Estados Unidos (con una

media de 4,9 das) es el pas que presenta los menores ndices de bajas laborales y mantiene, adems,
una tendencia decreciente en el tiempo.

Asimismo, el absentismo es ms alto en empresas con mayor nmero de trabajadores. La tasa de

absentismo de 2010 fue del 2,3% en las empresas ms pequeas y del 5,8% en las ms grandes; algo lgico porque en las grandes empresas es donde ms trabajadores hay