OBJETIVO

El Quick Master en Microfinanzas de la Universidad de Tarapac de Chile busca mejorar el desempeo del capital humano que se desenvuelve en el mundo de las microfinanzas, a travs de la transferencia de conocimientos tericos, herramientas y tcnicas modernas que responden a las necesidades reales de las instituciones Microfinancieras. El participante conocer y entender el negocio crediticio, la

administracin de la cartera comercial, la gestin crediticia, de cobranzas y el control de riesgo, as como

el entorno de los negocios en el sector.

INFORMACIN GENERAL

Inicio Frecuencia Horario

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23 de Julio Quincenal Sbados de 8.30 a 12:30 y de 15:00 a 19:00 Domingos de 8:30 a 12:30

Duracin Precio

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6 meses US$ 1800.00 (Un mil ochocientos y 00/100 dlares)

MALLLA INTRODUCCIN CURRICULAR A LAS MICROFINANZAS

Introduccin a las Microfinanzas Gestin Crediticia en IMF

Productos y Servicios Microfinancieros Gestin de Cobranzas en IMF Gestin del Riesgo y Control interno

Gestin Comercial en IMF Gestin de la Tecnologa en IMFs

DOCENTES
Jacquelilne Redondo Rangel (Colombia) Profesional en Relaciones Internacionales con nfasis en Negocios Internacionales. Magster en Finanzas y Mercados Financieros de la Universidad San Pablo CEU Madrid, Espaa. Postgrado en Docencia e Investigacin Universitaria y Altas Finanzas. Experiencia en cargos directivos del sector cooperativo, financiero, burstil y acadmico. Becada para participar en el Programa de Alta Direccin en Instituciones Microfinancieras en INCAE BUSINESS SCHOOL. Mauricio Lerner Geller (Per) Especialista en Mrketing, Ventas, Calidad de Servicio e Investigacin de Mercados. Es tambin miembro del staff de Afirma, empresa consultora de la Repblica Mexicana especializada en Microfinanzas. Docente de Maestras y Programas Extensin Profesional de la Universidad de Lima, de Centrum y de la Universidad Csar Vallejo de Trujillo. Ha ocupado cargos ejecutivos en empresas en Per y EE.UU. Ingeniero Industrial y Magster en Ingeniera de la Universidad de Massachusetts, donde tambin curs estudios de Post Grado en Mrketing. Tulio Csar Pita Chvarri (Per) Master of Arts (MA) en Direccin de Empresas, mencin en Marketing e Imagen Corporativa de la Escuela de Negocios IEDE, Espaa (Laureate Universities Switzerland). Post Grado en Relaciones Internacionales y Negociaciones: Academia Diplomtica del Per. Post Grado en Administracin de la Tecnologa y la Innovacin, ESEUNE, Pas Vasco. Jefe de Imagen Corporativa y Marketing de Edpyme CONFIANZA SA. Consultor en diseo de programas de capacitacin para Cooperativas y Microfinancieras nacionales y extranjeras. Docente de Marketing Estratgico y CRM de Post Grado de la Universidad de Lima. Carlos Salgado Valdivia (Per) Economista de profesin, experto en finanzas con mencin en microfinanzas rurales y urbano marginales. Veinticinco aos de experiencia en ONGs de desarrollo e Instituciones de Microfinanzas (IMFs), desempeando posiciones desde analista de crditos a gerente, director y diseador de programas de microfinanzas y Proyectos de desarrollo en zonas urbanos marginales y rurales del Per, con amplio dominio de principales metodologas crediticias (bancos comunales, grupos solidarios, crdito individual y cadenas productivas), Jose Manuel Gmez (Mxico)

Experto en Tecnologas de Informacin con nfasis en Instituciones Microfinanzas. Consultor experto especializado en brindar asesoramiento en el desarrollo de sistemas de informacin gerencial y en la creacin de capacidades tecnolgicas institucionales. La experiencia laboral se basa en una amplia experiencia de ejecucin de proyectos internacionales alrededor del mundo. Desde 2001 ha trabajado de manera permanente y en proyectos como experto Internacional del rea de sistemas para organismos e Instituciones internacionales como VisionFund International, Triple Jump (empresa Holandesa de Microfinanzas). Estos mismos han sido ejecutados en diferentes pases de Amrica Latina y frica .
David Orjuela Gonzles (Colombia) Economista de la Pontificia Universidad Javeriana (PUJ). Aspirante a Maestro en Economa - PUJ. Ocho aos de experiencia en formulacin, administracin y evaluacin financiera de proyectos. Investigacin y docencia universitaria en temas econmicos y en medicin de riesgos. Experiencia en estructuracin y direccin del rea de anlisis crediticio. Actual Director del rea de Riesgo de la Cooperativa de Ahorro y Crdito COPROCENVA. Docente de la Pontificia Universidad Javeriana y Universidad Autnoma de Occidente (Cali)

PLAN DE ESTUDIOS
INTRODUCCIN A LAS MICROFINANZAS CREDITOS 01

OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso el alumno ser capaz de entender el sustento terico de las microfinanzas, su relacin con el desarrollo, el impacto en la superacin de la pobreza, conociendo sus orgenes y su historia. Podr conocer los modelos microfinancieros, y evaluar sus ventajas y desventajas; as como conocer las tendencias entre la banca tradicional y las microfinanzas CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. El contexto de las microfinanzas 2. Introduccin a las microfinanzas en Amrica Latina 3. La confianza, efecto social y costo transaccional 4. La justificacin de las microfinanzas 5. Los modelos microfinancieros El modelo Grameen Nuevo modelo cooperativo El modelo de mercado El modelo de grupos de autoayuda 6. Banca tradicional y las microfinanzas

PRODUCTOS INTRODUCCIN Y SERVICIOS A LAS MICROFINANZAS FINANCIEROS

CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al trmino del curso los alumnos conocern las diferentes actividades que realizan las entidades microfinancieras en el mundo, en particular se analizarn los casos de la India, Mxico y Per. Adicionalmente tendr la capacidad de analizar la viabilidad legal de los distintos productos y servicios, en mrito a la legislacin existente. CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Crdito empresarial: microempresa 2. Crdito empresarial: pequea y mediana empresa 3. Crdito rural: banca comunal y crditos individuales 4. Crdito privado: consumo y vivienda 5. Operaciones pasivas / remesas y movilizacin de ahorros 6. Credit Scoring - servicios y medios de pago

PLAN DE ESTUDIOS
GESTIN COMERCIAL EN IMF CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al trmino del curso, los alumnos dispondrn de efectivas metodologas de comercializacin, tcnicas y habilidades, que les permitirn acceder al mercado microfinanciero de forma exitosa, logrando las colocaciones establecidas con una medicin de riesgo adecuada. A travs del diseo de estrategias comerciales que se sustenten en eun correcto perfil del cliente y el mix de productos de la institucin, los participantes tendrn una ventaja clara frente a otros profesionales del sector. CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Mercadeo en IMFs 2. Segmentacin objetivo 3. Investigacin de mercados 4. Desarrollo de productos 5. Modelos de organizacin comercial Asesores de negocios mltiples Asesores de negocios especializados 6. Fuerza de ventas 7. Indicadores de desempeo 8. Estrategias de fidelizacin de clientes 9. Transferencia de fidelidad del asesor a la IMF

GESTIN INTRODUCCIN CREDITICIA A LAS ENMICROFINANZAS IMF

CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al trmino del curso, los alumnos dispondrn de los conocimientos para definir las polticas de crdito de la IMF, analizando para ello la relacin necesidad del mercado y viabilidad econmica. Adicionalmente, podr confeccionar un manual de crditos y de procesos crediticios, que permita al personal de campo, sistematizar un proceso personalizado de promocin, evaluacin, aprobacin y desembolso. CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Definicin de polticas crediticias: anlisis de entorno de la cultura organizacional. 2. Proceso de anlisis y evaluacin crediticia 3. El manual de crditos y de procesos. 4. Garantas. 5. Otorgamiento de autonomas.

PLAN DE ESTUDIOS
GESTIN DE COBRANZAS EN IMF CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso el alumno valorar tanto la gestin del crdito como de su recuperacin, logrando el dominio de herramientas eficaces que permitan efectuar cobranza sin afectar las relaciones con los clientes, as como lograr recuperaciones de cuentas con plazos que exceden los niveles de morosidad permitidos por la IMF. CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Estrategias de cobranza 2. Venta de cartera 3. Recupero

GESTIN INTRODUCCIN DE LA TECNOLOGA A LAS MICROFINANZAS EN IMF

CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al trmino del curso los alumnos podrn identificar las fortalezas y debilidades de los productos y servicios microfinancieros desde el punto de vista de su implementacin tecnolgica, pudiendo decidir cuando es oportuno adoptarlos o descartarlos. CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Tecnologa de Crdito. 2. Productos financieros no tradicionales. 3. Servicios Financieros con tecnologa.

GESTIN INTRODUCCIN DEL RIESGO A LAS Y CONTROL MICROFINANZAS INTERNO

CREDITOS 02

OBJETIVO GENERAL Al trmino del curso los alumnos obtendrn una visin global de las metodologas modernas de anlisis y gestin de riesgos, logrando dominio de las herramientas de control y seguimiento de los diversos riesgos de las instituciones microfinancieras, optimizando el proceso de control, utilizando nuevas herramientas de medicin y diseando mapas de riesgos para su clasificacin y evaluacin.

CONTENIDOS PROGRAMATICOS 1. Principios de administracin del Riesgo 2. Credit Scoring y Metodologa de Implementacin 3. Gestin del riesgo de crdito 4. Gestin del riesgo operacional 5. Gestin del riesgo de mercado 6. Introduccin a Basilea II en IMFs 7. Auditoras