INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR 1 PERODO SALA 301 CURSO DE GRADUAO EM GESTO DE SISTEMAS DE INFORMAO

ANLISE CRTICA SOBRE ARTIGO RDIO PEO: DO CHO S ESTRELAS, DO TTICO PARA O ESTRATGICO!

FABIANO CIPRIANO DE ARCANJO

RECIFE MARO 2010

INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR 1 PERODO SALA 301 CURSO DE GRADUAO EM GESTO DE SISTEMAS DE INFORMAO

ANLISE CRTICA SOBRE ARTIGO RDIO PEO: DO CHO S ESTRELAS, DO TTICO PARA O ESTRATGICO!

A presente anlise crtica apresenta-se como requisito parcial disciplina Comunicao Empresarial, sob orientao da Professora Annara Perboire. Realizado pelo graduando Fabiano Cipriano de Arcanjo, aluno do Instituto Pernambucano de Ensino Superior (IPESU), 1 perodo, noite.

RECIFE MARO, 2010 SUMRIO INTRODUO........................................................................................................... 03 1. ANLISE CRTICA DO TEXTO............................................................................. 2. CONCLUSO........................................................................................................ 3. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...................................................................... 04 06 07

INTRODUO

Este trabalho visa o desenvolvimento de anlise crtica sobre artigo (Rdio Peo: do cho s estrelas, do ttico para o estratgico!) comentado em sala de aula, no dia 02/03/2010 e emitido, via-email, sob orientao da Professora Annara Perboire.

Atravs de alguns pontos-chave da ala ministrada, bem como da referida anlise do artigo, podemos identificar e analisar fatores indispensveis para o maior entendimento sobre a importncia da Comunicao Empresarial, como a mesma deve ser processada e detalhes sobre o sucesso e insucesso de uma empresa, tomando como mtrica as relaes de comunicao entre os seus funcionrios.

Espera-se contribuir com esta anlise crtica para ampliar o leque de discusses e conhecimentos sobre o tema, possibilitando um novo rumo s comunicaes entre os indivduos.

1. ANLISE CRTICA DO TEXTO

A comunicao entre os indivduos de uma sociedade fator primordial nas relaes interpessoais e/ou intrapessoais. Pensar em relacionamentos sem a prtica da comunicao algo inconcebvel, pois, a comunicao a prtica de tais ligaes.

Uma comunicao excelente facilita todo o processo de assimilao do que se pretende emitir, independente do sentido da mesma. Problemas diversos podem surgir, a fim de produzirem verdadeiras barreiras para o pleno entendimento da mesma (percepes diferentes, diferena de linguagem, reaes emocionais, rudos, etc), contudo, nossa disposio em adquirir competncias para o esmero da comunicao imprescindvel.

A Comunicao Empresarial no foge a esta realidade. Fatores diversos podem surgir como obstculos comunicao nas organizaes (canais formais, estrutura de autoridade, propriedade da informao, etc), porm, uma das atribuies bsicas, inseridas em nosso currculo gestor, encontrar as melhores ferramentas internoexternas, no intuito de trazer maior qualidade no fluxo e entendimento das informaes que trafegam na instituio.

A rede de comunicao de uma organizao deve estar em plena harmonia. Quando a comunicao interna de uma empresa encontra-se em carter saudvel, percebemos as seguintes caractersticas: exatido na informao, pleno desempenho nas tarefas e satisfao dos membros do grupo. Sem a devida harmonia, a prtica da rdio peo

fator eminente. Independente de como a mesma seja visualizada, no podemos fechar os olhos para a realidade: ela existe e funciona.

A rdio peo ou boato organizacional so manifestaes de comunicao nocontroladas, percorrendo o caminho da informalidade dentro do contexto das organizaes. Nada mais que a resposta a desarmonia na rede de comunicao da organizao. Quando os colaboradores de uma empresa no encontram nos canais formais de comunicao ferramentas adequadas para manifestarem-se ou mesmo no encontram segurana nas mesmas, mediante a exposio de suas opinies, a resultante da retrao comunicativa aos mesmos ser a constituio da rdio peo ou boato organizacional.

A co-relao desta desarmonia o silncio praticado pelos profissionais responsveis pela comunicao. Cabe aos mesmos a criao de canais harmnicos, a fim de darem voz e vez aos funcionrios, evitando distores nas informaes emitidas pelos tais.

O fluxo da comunicao de uma organizao, no contexto de rede, pode ser distribudo de duas formas: vertical (para cima e para baixo, com carter mais formal) e horizontal (para os lados, com carter mais informal). Independente do processo hierrquico homologado pela empresa, o fluxo da comunicao na mesma deve percorrer um caminho democrtico, a fim de que sejam solucionadas as problemticas envolventes na rdio peo ou boato organizacional. Caber ao gestor estreitar as relaes entre empresa-funcionrio, desenvolvendo canais de comunicao eficientes, para que os mesmos possam atender os vrios pblicos internos.

CONCLUSO

O artigo criticado nesta anlise retrata a realidade dos processos de comunicao vigentes nas corporaes. Para o crescimento qualitativo e vertiginoso de uma equipe de trabalho, o gestor precisa ser a engrenagem principal na criao de um ambiente profissional saudvel, harmnico e produtivo, sendo satisfatrio para o crescimento pessoal-profissional dos membros de sua equipe. Para isso, o mesmo necessita criar condies satisfatrias para o desenvolvimento da comunicao entre os indivduos.

O principal fator a ser gerido o fator humano. Ningum mais duvida que a maior parcela de insucesso de investimentos est na resistncia das pessoas s mudanas ou falhas no engajamento. Antes de iniciar ou mesmo se decidir sobre um projeto, fator primordial convencer, conquistar e engajar os pblicos envolvidos, levando-os a comprar a idia, pois so eles que fazem as transformaes acontecerem. Mais do gerir recursos tecnolgicos, o gestor responsvel em gerir pessoas de todas as esferas da corporao, proporcionando-lhes uma rede de comunicao eficiente, rpida e com alto grau de desempenho e exatido.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BUENO, Wilson da Costa. Comunicao empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003.

ORLANDI, Eni Puccinelli. Discurso e Texto: formao e circulao dos sentidos. Campinas, SP: Pontes, 2001