Manual de Usuario Publico - Mascotas

Manual de Usuario Permisos de Exportacin Animal (Perros y Gatos)
Instituto de Salud Agrcola Integral (INSAI) Oficina de Tecnologa de la Informacin
Sistema RUNSAI
Introduccin
El Manual de Usuario Publico- Permiso de Exportacin de Mascotas tiene como objetivo instruir al usuario en el uso del sistema y la solucin de los problemas que puedan suceder en la operacin, el mismo pretende exponer todos y cada uno de los procesos que el usuario puede realizar, explicando detalladamente las actividades que ellos debern desarrollar para la consecucin de los objetivos del sistema. Este manual comienza explicando la justificacin para el desarrollo del mismo y los tipos de usuarios para el cual esta dirigido. Posteriormente, se describe el acceso al sistema en forma detallada y de fcil comprensin para el usuario. Una vez establecido el ingreso, se pasa a desgranar todas las opciones que contempla el men principal del sistema, desde el punto de vista del usuario, explicando la forma de ingresar a cada uno de ellos y como efectuar los procedimientos para la ejecucin de cada modulo. Finalmente, se incluyen los anexos que forman parte del manual y se mencionan los responsables del sistema.
Instituto de Salud Agrcola Integral (INSAI ) Oficina de Tecnologa de la Informacin Manual de Usuario Pblico- Permiso de Exportacin de Mascotas
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Justificacin
La tecnologa se ha convertido en parte integral de la vida diaria, su principal fin es satisfacer una necesidad, la cual es la causa de su evolucin. La tecnologa se encuentra en una constante evolucin y los objetos que no se adaptan, simplemente tienden a desaparecer, y para ello a medida que las necesidades son mayores o digamos ms complicadas se necesita crear un objeto que pueda llenar el vaco, el cual llega a reemplazar el anterior. La principal justificacin para que Instituto Nacional de Salud Integral (INSAI) sienta la necesidad de desarrollar y crear un sistema, es que el mismo permita mejorar y modificar las limitaciones del sistema actual y que a su vez este diseado para que se pueda integrar con los proyectos futuros de la institucin y as Contribuir en la Defensa y Proteccin de la Soberana Agroalimentaria del pas, a travs de la promocin de la salud agrcola integral y la administracin de los procesos que se ejecutan. El presente manual ofrece al usuario de manera ilustrativa y prctica, todo el detalle necesario para permitir y facilitar la interaccin con la aplicacin; en el mismo se reflejan cada una de las pantallas que conforman el sistema, para as poder lograr su mejor uso y aprovechamiento. La idea principal del presente documento es exponer los procesos que el usuario puede realizar con el sistema, detallando todas y cada una de sus caractersticas y la forma de acceder e introducir informacin pudiendo conocer las actividades que ellos debern desarrollar para la consecucin de los objetivos del sistema y la adecuada utilizacin de la aplicacin desarrollada.
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Tipos/ Niveles de Usuario
Administrador: Es el usuario que tiene acceso a las secciones del sistema relacionadas con el mantenimiento de tablas maestras, administracin del workflow, administracin y creacin de usuarios para empleados del instituto, administracin de permisos y estadsticas generales y efectuar configuraciones y adaptaciones del mismo. Ej. Personal de Informtica. Operador: Encargado de efectuar la recepcin de datos ingresados por los usuarios pblicos en el sistema, su acceso es limitado debido a que solo tendr la posibilidad de acceder a ciertas opciones del sistema relacionadas con su funcin dentro de la institucin. Ej. Operados de Taquilla. Tcnico: Tiene la funcin de efectuar la recepcin de los requisitos solicitados para su anlisis y evaluacin, una vez verificada la informacin necesaria de ser aprobado por esta rea se le coloca la media firma del tcnico y es pasado al coordinador de permisos. Ej. Tcnico de Cuarentena Vegetal. Coordinador: El coordinador se encarga de certificar la previa aprobacin que efectu el tcnico verificando por sistema que la informacin este correcta y completa, culminando el proceso colocando su media firma y pasando la solicitud al director. Ej. Coordinador de Registro. Director: Su funcin es efectuar la aprobacin final del permiso de exportacin efectuando una revisin de la informacin reflejada en sistema y agregando su media firma en el caso de que todos los datos estn completos y correctos. Se encarga de pasar el permiso con todas las medias firmas necesarias al estatus en Direccin para que la presidenta o directora general de la institucin efecten de manera electrnica la firma del permiso y pueda ser posteriormente impreso. Ej. Director Rusai Usuario Publico: Encargado de efectuar el ingreso de datos en el sistema. El usuario pblico podr ingresar todas las solicitudes que considere necesarias, consultar el estatus de las mismas y efectuar efectivamente procesos que lleven al logro del manejo eficaz del sistema. Ej. Operados de Taquilla.
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Indic
Introduccin . . . . . . . . . . . Justificacin. . . . . . . . . . . Tipos/ Niveles de Usuario. . . . . . . . . Acceso al Sistema. . . . . . . . . . . Registro de Nuevos usuarios . . . . . . . . Seccin Datos Personales. . . . . . . . . Seccin Datos de usuario. . . . . . . . . Recuperacin de Contraseas. . . . . . . . . Ingreso al Sistema como Usuario Pblico. . . . . . . Men Principal. . . . . . . . . . . Informacin Personal. . . . . . . . . Datos Personales. . . . . . . . . Seccin Lugar de Residencia . . . . . Seccin Informacin Telefnica . . . . . Cambiar Contrasea. . . . . . . . . Datos de Usuario . . . . . . . . . Configuracin. . . . . . . . . . Solicitudes. . . . . . . . . . . Realizar la Solicitud- Permiso Sanitario para exportacin de Mascotas. Seccin Datos de la Solicitud. . . . . . . . Seccin Informacin Canino- Felino . . . . . . Datos del Animal. . . . . . . . Datos Certificados de Salud. . . . . . Seccin Informacin Transporte. . . . . . . Consultar Solicitudes . . . . . . . . Ayuda. . . . . . . . . . . . Observaciones. . . . . . . . . . . Glosario de Trminos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 3 4 7 8 9 10 12 13 13 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 20 20 21 22 24 24 24 28
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ndice de Pantallas
Figura 1. Barra de Inicio del Navegador. . . . . . . Figura 2. Pagina WEB del INSAI. . . . . . . . Figura 3. Pagina de Inicio del Sistema RUNSAI . . . . . Figura 4. Formulario de Acceso al Sistema RUNSAI. . . . . Figura 5. Registro de Usuarios- Datos Personales . . . . . Figura 6. Nivel de Seguridad de la Contrasea. . . . . . Figura 7. Registro de usuarios- Datos de Usuario. . . . . . Figura 8. Mensaje de Confirmacin de Registro de Usuario. . . . Figura 9. Pantalla para la Recuperacin de Contraseas. . . . Figura 10. Men Principal de Usuario Pblico. . . . . . Figura 11. Men Principal de Informacin Personal. . . . . Figura 12. Pantalla de Informacin Personal. . . . . . Figura 13. Pantalla de Cambio de Contrasea. . . . . . Figura 14. Pantalla Datos de Usuario. . . . . . . Figura 15. Pantalla de Configuracin . . . . . . Figura 16. Men Principal de Solicitudes. . . . . . . Figura 17. Pantalla Datos del Solicitante. . . . . . . Figura 18. Pantalla Datos de la Solicitud- Primera Parte. . . . Figura 19. Pantalla Datos de la Solicitud- Rubro. . . . . . Figura 20. Pantalla Informacin Canino- Felino- Datos del Animal. . . Figura 21. Pantalla para Ingresar Fecha . . . . . . Figura 22. Pantalla para buscar Veterinarios. . . . . . Figura 23. Pantalla Informacin Canino- Felino Datos Certificado de Salud . Figura 24. Pantalla Informacin Transporte. . . . . . Figura 25. Pantalla Recaudos. . . . . . . . . Figura 26. Men Principal de Ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7 8 8 10 10 11 11 12 13 14 15 16 17 17 18 18 19 20 20 21 22 22 23 23 24
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Acceso al Sistema
Para el acceso al sistema RUNSAI, deber utilizar un navegador de internet (Preferiblemente Mozilla Firefox) que se encuentra ubicado en el escritorio o en la barra de inicio de su computadora, posteriormente en la barra de direcciones del navegador deber ingresar la direccin; http://www. insai.gob.ve y hacer click en , lo cual le va a proporcionar el formulario que le brinda el acceso a la aplicacin y posterior ingreso al men principal del RUNSAI.
Figura N 1. Barra de Inicio del Navegador
Figura N 2. Pagina WEB del INSAI

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Figura N 3. Pagina de Inicio del Sistema RUNSAI
Registro de Nuevos Usuarios

Esta opcin permite registrar en el sistema los datos bsicos de un usuario. Se utiliza cuando no ha sido registrado previamente el usuario en el sistema, es decir, el procedimiento solo se realiza una vez, debido a que los datos quedan almacenados automticamente. Para el registro el usuario pblico deber Ingresar al Sistema RUNSAI a travs de la pgina Web del INSAI y seleccionar botn RUNSAI, lo cual le permitir ingresar a la pgina principal del sistema y al formulario que le permitir registrase como usuario publico y efectuar los trmites que desee. Al ingresar a la pagina principal del sistema, si es por primera vez debe registrar sus datos para la obtencin de los mismos haciendo click en , lo cual desplegar un formulario compuesto por 2 secciones (Datos Personales y Datos de usuario), donde debe ingresar los datos bsicos necesarios para llevar a cabo el registro como usuario.
Figura N 4. Formulario de Acceso al Sistema RUNSAI

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Seccin Datos Personales
Seccin donde se ingresa informacin relacionada con los datos bsicos del usuario que se va a registrar, entre los campos que la componen se encuentra: Nacionalidad: Opcin en la que debe seleccionar si es Venezolano o Extranjero. En el caso de ser extranjero deber seleccionar el tipo de documento que posee (cdula o pasaporte). Nmero de cdula/pasaporte: Campo obligatorio, el cual debe contener nicamente caracteres numricos, este har caso omiso si introduce algn carcter alfabtico o especial y esta configurado para un mximo de 8 caracteres numricos. Primer Nombre: Opcin para ingresar su primer nombre, en el caso que desee teclear algn nmero o caracteres especiales en este campo el sistema har caso omiso del mismo. Segundo nombre: Opcin para ingresar su segundo nombre, en el caso que desee teclear algn nmero o caracteres especiales en este campo el sistema har caso omiso del mismo. Primer Apellido: Opcin para ingresar su primer apellido, en el caso que desee teclear algn nmero o caracteres especiales en este campo el sistema har caso omiso del mismo. Segundo Apellido: Opcin para ingresar su segundo apellido, en el caso que desee teclear algn nmero o caracteres especiales en este campo el sistema har caso omiso del mismo. Gnero: Opcin para seleccionar el tipo de gnero al cual pertenece (Masculino o Femenino). Pas de origen: Opcin para seleccionar su pas de origen.
Fecha de Nacimiento: Para este campo el sistema nos facilita el ingreso de la fecha con la implementacin de un calendario donde podemos seleccionar grficamente la fecha. Para ello debe hacer click al siguiente icono:
Estado Civil: Campo donde se debe seleccionar el estado civil segn corresponda.
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Ocupacin: Opcin en donde se dispone una lista de ocupaciones para elegir la que ms convenga segn su ocupacin actual
Figura N 5. Registro de Usuarios- Datos Personales
Seccin Datos de usuario

Seccin donde se ingresa informacin relacionada con los datos que el usuario va a utilizar para su ingreso al sistema, entre los campos que la componen se encuentra: Nombre de usuario: Campo donde debe elegir un nombre con el cual se identificar como usuario en el sistema. Correo electrnico: En este campo se debe colocar la direccin de correo electrnico para que una vez registrado en el sistema le llegue informacin acerca del estatus de una determinada solicitud o se le solicite algn requerimiento adicional, entre otras cosas. Contrasea: Este campo acepta cualquier combinacin de caracteres alfanumricos con un mnimo de 6 dgitos, dicha contrasea va a ser utilizada para el ingreso al sistema. Al momento que ingrese su contrasea el sistema le indicara el nivel de seguridad de la misma.
Figura N 6. Nivel de Seguridad de la Contrasea
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Confirmar contrasea: Campo donde debe ingresar exactamente la misma contrasea que ingreso que en el campo anterior, de no ser as el sistema arrojar un mensaje que le indicar que el proceso de registro no puede efectuarse. Pregunta secreta: En esta opcin de colocar una pregunta la cual el sistema recordara para ser usada en caso de olvido de la contrasea Respuesta: Campo que ser utilizada para responder la pregunta antes formulada en caso de olvido de su contrasea.
Figura N 7. Registro de Usuarios- Datos de usuario
Una vez finalizado el ingreso de datos en el formulario puede seleccionar Ir al Inicio y posteriormente hacer click en el botn Guardar, en el caso de que la informacin haya sido llenada en forma correcta aparecer un mensaje de confirmacin.
Figura N 8. Mensaje de Confirmacin de Registro de Usuario
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Nota: Al ingresar al sistema, se muestra una pantalla donde se dispone de una serie de opciones, el usuario pblico deber actualizar la informacin relacionada con l o s datos personales, completar su Lugar de Residencia e Informacin Telefnica en la opcin Informacin Personal .
Recuperacin de Contraseas
Esta opcin permite recuperar en el sistema la contrasea de un usuario previamente registrado en el caso que haya sido olvidada. Para ello debe seleccionar en el formulario de acceso (Ver figura N 3) la opcin de Recuperar Contrasea, lo cual desplegar una pantalla, donde inicialmente debe ingresar el Nombre de Usuario al que desea recuperarle la contrasea, y posteriormente hacer click al botn Enviar. Al efectuar dicho procedimiento el sistema le desplegar la pregunta secreta que el usuario designo y el campo para que seale la respuesta a dicha pregunta, posteriormente debe hacer click al botn Enviar para que el sistema envi automticamente al correo electrnico sealado por el usuario la nueva contrasea de ingreso.
Figura N 9. Pantallas para la Recuperacin de Contrasea
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Ingreso al Sistema como Usuario Pblico
Para el ingreso al Sistema se mostrar inicialmente un formulario, el cual tiene como funcin principal la autenticacin de datos del usuario para permitir su acceso, el mismo esta compuesto por dos opciones donde deber ingresar el Nombre de usuario y Contrasea sealados al momento de registrarse, culminando el proceso haciendo click al botn Acceder (Ver figura 3). Al realizar el proceso de ingreso al sistema, se pueden presentar ciertos inconvenientes ocasionados por el mal manejo de la operacin (Nombre de Usuario o Contrasea incorrectos), en este caso el sistema le mostrar varios mensajes de alerta indicndole el error para que realice la operacin correcta y pueda as ingresar de forma exitosa, en el caso de que el problema persista deber comunicarse con el administrador para que el mismo le ofrezca la solucin al inconveniente presentado Es importante resaltar que el usuario al ingresar al sistema debe revisar sus datos personales, actualizarlos en el caso que sea necesario y completar la informacin relacionada con su Lugar de Residencia e Informacin Telefnica, para ello debe seleccionar la opcin Informacin personal y posteriormente Datos Personales.
Men principal
Al ingresar al sistema, se muestra la pantalla principal donde se dispone de una serie de opciones por la cuales podr navegar y ver la informacin relacionada con I n f o rm a c i n P e r s o n a l , Solicitudes, Ayuda, Espacio para identificacin del Usuario y la opcin de Salir en el caso de que desee cerrar la seccin para salir del sistema.
Figura N 10. Men Principal de Usuario Pblico
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El men principal del sistema se encuentra integrado por diferentes opciones, tales como: Informacin Personal, Solicitudes y Ayuda, para ingresar a estas secciones solo se debe hacer click sobre ellas para que acceda al submen correspondiente. Men Informacin Personal: Parte del men donde el usuario puede visualizar todo lo relacionado con sus datos personales y de usuario, visualizar jurdico, cambiar contrasea y modificar la configuracin del color del sistema Men Solicitudes: Parte del men que hace referencia a todo lo que tiene que ver con las solicitudes que va a efectuar el usuario, creacin y seguimiento de las mismas. Men Ayuda: Parte del men donde el usuario puede visualizar el Manual de Usuario del sistema. Botn salir: Botn con el cual se cierra la sesin y puede salir del sistema. Espacio para identificacin del usuario: Espacio donde el sistema da la bienvenida al usuario mostrando su nombre y apellido para identificarlo a lo largo de toda la sesin en el sistema.
Informacin personal
Opcin del men que le permite al usuario visualizar todo lo relacionado con sus datos personales, cambiar contrasea, visualizar jurdico, datos de usuario y modificar la configuracin del sistema.
Figura N 11. Men Principal de Informacin Personal
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Datos Personales
Le permite visualizar todo lo relacionado a la informacin personal del usuario y modificarla en el caso que sea necesario. Para efectuar la modificacin de la informacin personal debe hacer click al botn Modificar.
Figura N 12. Pantalla de Informacin Personal
Seccin Lugar de residencia:

Seccin donde se seala la informacin relacionada con el lugar donde habita el usuario, entre los campos que la componen se encuentra: Estado: Campo donde se dispone de una corresponda segn el lugar de residencia. lista de estados para elegir el que
Municipio: Una vez seleccionado el estado el sistema buscar los municipios asociados al mismo y mostrara una lista para seleccionar el municipio que corresponde a su lugar de residencia. Parroquia: Una vez seleccionado el municipio el sistema buscar las parroquias asociadas al mismo y mostrara una lista para seleccionar la parroquia donde habita. Direccin: En este campo debe colocar la direccin actual donde habita.
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Seccin Informacin telefnica:
Seccin donde se ingresa los datos telefnicos del usuario, entre los campos que la componen se encuentra: Tipo de telfono: Campo en el cual disponemos de una lista con los distintos tipos de telfonos que el usuario puede poseer. Cdigo de telfono: opcin que muestra una lista con los diferentes cdigos que puede elegir condicionado segn la seleccin en el campo anterior. Nmero de telfono: Campo que solo acepta caracteres numricos, donde debe ingresar el nmero de telfono. Observaciones: Campo opcional donde puede indicar algn comentario relevante respecto al telfono antes colocado. que considere
Una vez que se han agregado los campos anteriores, debe presionar el botn de el nuevo nmero telefnico se reflejar en el la pantalla. repetir la operacin tantas veces desee agregar un nmero telefnico. Puede
Cambiar Contrasea
Permite modificar la contrasea del usuario para ello debe indicar la contrasea que desea cambiar, sealar la respuesta a la pregunta secreta que le muestra el sistema e ingresar y confirmar la nueva contrasea. Para culminar el proceso debe hacer click al botn Guardar.
Figura N 13. Pantalla de Cambio de Contrasea
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Datos de Usuario
Seccin donde se visualiza la informacin relacionada con los datos del usuario en el sistema, entre los campos que la componen se encuentran nombre de usuario, correo electrnico, pregunta secreta y la respuesta a la pregunta formulada. En el caso que desee modificar esta informacin deber posicionarse en el campo que desee cambiar, efectuar las modificaciones necesarias y posteriormente guardar los cambios efectuados.
Figura N 14. Pantalla Datos de usuario
Configuracin
Esta opcin permite modificar la configuracin del color en el sistema, seleccionando para ello el estilo que desee en las opciones que le proporciona el sistema y posteriormente hacer click al botn Actualizar.
Figura N 15. Pantalla de Configuracin
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Solicitudes
Opcin del men que hace referencia a todo lo relacionado a las solicitudes, su creacin y seguimiento.
Figura N 16. Men Principal de Solicitudes
Realizar Solicitudes
Permiso Sanitario para Exportacin de Mascotas
Una vez completada la informacin de los datos personales podr realizar las solicitudes de Permisos Sanitarios para Exportacin de Mascotas, seleccionando inicialmente el Tipo de Solicitante (En este caso Natural), por lo cual el sistema nos presentar el siguiente formulario, donde se mostrar los datos de la persona, entre estos: Nombre, Cdula, Registro en el INSAI, Direccin, Estado, Municipio y Telfono.
Figura N 17. Pantalla Datos del Solicitante
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Seccin Datos de la Solicitud
Una vez cargada en el sistema la informacin antes mencionada se desplegar un formulario donde debe seleccionar el tipo de servicio (Permisos de Exportacin Animal) que desea efectuar y posteriormente la denominacin del mismo (Permiso Sanitario de Exportacin de Mascotas). Al seleccionar el servicio se desplegaran una serie de campos relacionado con el Rubro.
Figura N 18. Pantalla Datos de la Solicitud- Primera Parte
Familia o Reino: Campo que le permite seleccionar la subdivisin relacionada con la clasificacin a la que pertenece la mascota que desea exportar, en este caso se debe seleccionar los Animales Vivos. Grupo: Esta opcin le proporciona todas las opciones de los grupos que comprende la familia de la clasificacin (Familia Rubro) antes seleccionado. Ejemplo, Canidos (caninos) y Flidos (felinos) Rubro: Esta categora que permite escoger el rubro o la especie que necesita segn la opcin del grupo que seleccione. Ejemplos para el caso de los Caninos debe seleccionar la opcin caninos caninos (Cdigo Genrico) y para Felinos debe escoger felinos domsticos. Cantidad: Opcin que refleja la cantidad de mascota(s) a exportar. En este caso el permiso de exportacin de mascota es valido para un solo rubro, por lo que automticamente el sistema le asigna en este campo el valor uno (01). Unidad de Medida: Permite seleccionar la unidad de medida en la que se expresa la cantidad de mascota solicitada (en este caso UNIDAD(ES)) Arancel: Aqu deber indicar el cdigo arancelario que le corresponde al servicio que seleccion. (0106.00.90) Felino, (0106.00.30) Canino Propsito: Deber seleccionar el propsito o fin de la solicitud, en este caso debe seleccionar la opcin Mascotas.
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Figura N 19. Pantalla Datos de la Solicitud- Rubro
Seccin Informacin Canino- Felino

Esta seccin esta compuesta por dos opciones:
Datos del Animal

Raza: Este campo le permite seleccionar la raza del animal que desea exportar. Sexo: Permite seleccionar el sexo del animal, para ello debe hacer click en una de las dos opciones disponibles Micro Chip: Opcin disponible para ingresar el nmero de micro chip asignado a la mascota en caso de poseerlo. Edad: Campo disponible para tipiar la edad de la mascota indicando inicialmente el/los ao(s) y posteriormente los meses. Vacuna: Este campo le permite seleccionar las vacunas que se le han colocado al animal, para ello inicialmente debe seleccionar el nombre de la vacuna y posteriormente hacer click al botn , para que la vacuna sea agregada a la solicitud e ingresar una nueva si es el caso efectuando el mismo procedimiento.
Figura N 20. Pantalla Informacin Canino- Felino- Datos del Animal

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Datos Certificados de Salud
Certificado de Salud: Opcin en la que debe ingresar el nmero del certificado de salud del animal. Fecha de Emisin del Certificado: Permite seleccionar la fecha de emisin del certificado en el calendario que se desglosa. Para utilizar el calendario es necesario hacer click sobre la imagen , lo cual permitir abrir dicho calendario, posteriormente deber seleccionar el mes y ao haciendo click en las listas desplegables que all aparece y culminar el proceso seleccionando el da.
Figura N 21. Pantalla para Ingresar Fecha Medico Veterinario: Indicar el medico veterinario que emite el certificado haciendo click en lo cual le desplegar una pantalla que le permite buscar el nombre del medico veterinario que emiti el certificado (Ver figura N 22), la bsqueda la puede realizar ingresando el nmero de cdula y haciendo click en para que le suministre la informacin relacionada con el medico veterinario en el caso que se encuentre registrado en el INSAI para seleccionar el que desee debe hacer click a . Otra opcin de bsqueda es navegar en el listado que le suministra el
sistema, haciendo click para ello en los botones de . Es importante resaltar que el medico veterinario deber estar registrado ante el INSAI para poder
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procesar la solicitud de permios de exportacin de mascotas, de lo contrario no aparecer en el listado de veterinarios disponibles.
Figura N 22. Pantalla para Buscar Veterinarios
Nro. CMV: Opcin que muestra el nmero del colegio de mdicos veterinarios. Nro. Registro INSAI: Este campo indica el nmero de registro INSAI asignado al medico veterinario automticamente al efectuar la seleccin del mismo en el campo Medico Veterinario.
Figura N 23. Pantalla Informacin Canino- Felino- Datos Certificado de Salud
Seccin Informacin Transporte

Aduana Origen: Este campo le proporcionar una lista de opciones en la que deber seleccionar el puerto o aeropuerto por donde saldr la mascota.
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Tipo Transporte: A travs de este campo se podr visualizar el medio de transporte a utilizar para el traslado de la mascota, as como tambin el estado al que pertenece dicha insectora. Fecha de Salida: Permite seleccionar la fecha en que viajara la mascota a travs del calendario que
se desglosa. Para utilizar el calendario es necesario hacer click sobre la imagen , lo cual permitir abrir dicho calendario, posteriormente deber seleccionar el mes y ao haciendo click en las listas desplegables que all aparece y culminar el proceso seleccionando el da.
Pas de Destino: Este campo le proporcionar una lista de pases donde deber seleccionar el lugar de destino donde se transportara la mascota.
Figura N 24. Pantalla Informacin Transporte
Una vez que culmine de seleccionar los campos antes mencionados el sistema le desplegar los documentos a consignar para el servicio que solicit y la informacin de pago correspondiente al monto a cancelar.
Figura N 25. Pantalla Recaudos
Posteriormente debe hacer click en el botn Guardar, a fin de que sean almacenados en el sistema los datos en forma satisfactoria. Culminado el proceso de ingreso de solicitudes, se debe imprimir las carta de Servicio y Planilla de Solicitud de servicio que le suministra el sistema para el servicio solicitado, organizar dicha documentacin impresa y el resto de los requisitos a consignar segn el orden
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que aparece en el sistema, adems deber efectuar el deposito bancario con el monto asignado para el servicio.
Consultar Solicitudes
Opcin del men que le permite al usuario consultar cada una de las solicitudes efectuadas, con la finalidad de conocer su estatus actual.
Ayuda
Figura N 26. Men Principal de Ayuda
Esta opcin proporcionar el acceso al Manual correspondiente a su tipo de usuario: Publico. Al seleccionar en el men Ayuda le proporcionara al escoger la opcin Manual Usuario.
Observaciones
Original y Copia de Certificado de Vacunacin Vigente, expedido por un mdico veterinario registrado ante el INSAI , donde conste la aplicacin de vacuna Triple (Canina-Felina) y vacuna Anti- Rbica con un lapso no mayor de un ao. Original y Copia de Certificado Nacional de Vacunacin Anti-Rbica Vigente, expedido por un mdico veterinario registrado ante el INSAI, con un lapso no mayor de un ao. Original y Copia de Certificado de Salud Internacional Vigente, expedido por un mdico veterinario registrado ante el INSAI, donde conste que el ejemplar a exportar, fue sometido a una evaluacin y que para el momento de sta, no presentaba signos ni sntomas de ninguna enfermedad infecto contagiosa.
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Original y Copia de Constancia de Desparasitacin Interna y Externa Vigente, expedida por un mdico veterinario registrado ante el INSAI, que contenga la identificacin completa del producto utilizado y la fecha de aplicacin del mismo. Las mascotas que van a viajar a pases de la Unin Europea e Inglaterra, deben tener un microchip de identificacin de 12 a 15 dgitos y el examen de Anticuerpos Neutralizantes de la Rabia. Este examen se realiza en USA, Espaa y Francia. Tambin puede consignar la muestra al Laboratorio del INIA en Maracay, estado Aragua, Venezuela. El solicitante de este servicio debe consignar Original y Copia del examen sealado y del documento donde conste que la mascota posee el microchip de identificacin. Este examen puede tener una duracin de 15 a 21 das aproximadamente para otorgar el resultado. Las mascotas menores a tres meses de edad, no pueden viajar a ningn pas de la Unin Europea, ni a Inglaterra; esto debido a que caninos y felinos menores de tres (03) meses de edad no son vacunados contra la rabia. Los permisos de exportacin de mascotas con destino a Aruba, Bonaire, Curazao, Trinidad y Tobago solo se emitirn nica y exclusivamente para aquellas mascotas cuyos propietarios fijarn residencia en estas islas, ya que as est establecido en sus leyes sanitarias. Para ello, deben consignar original y copia del permiso de entrada para la mascota como residente, el cual debe solicitar a travs de las embajadas correspondientes. Si el propietario de la mascota viaja como turista, no se le emitir el permiso por las razones antes expuestas. Para solicitar el permiso, la persona interesada debe dirigirse a: - La taquilla del INSAI Avenida Francisco de Miranda con 3ra avenida de los palos grandes, Torre Parque Cristal, oeste, piso2, oficina 2-3 caracas. Esto es vlido para usuarios en todo el territorio nacional exceptuando el estado Nueva Esparta. Se especifica un lapso de ocho (08) das hbiles para la emisin del permiso. -
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El trmite de solicitud del permiso puede ser realizado por el usuario una persona debidamente autorizada por escrito de parte del propietario persona que va a viajar con la mascota. El permiso se emitir a nombre de la persona con la que viaje la mascota. El permiso tiene una vigencia de un mes, a partir de la emisin del certificado de Salud Internacional. El INSAI autorizar la emisin del permiso luego de la revisin de los documentos consignados por la parte interesada, al personal tcnico de la Direccin de Salud Animal Integral INSAI. En caso de encontrarse alguna irregularidad en ellos, se le notificar inmediatamente a la persona o usuario que solicit el servicio para hacer las correcciones del caso. Al momento de realiza la solicitud, colocar un nmero de telfono de contacto del usuario. Las salidas vlidas de mascotas fuera del pas son: -
Va Area - Aeropuerto Internacional Simn Bolvar, Maiqueta, estado Vargas. - Aeropuerto Internacional Arturo Michelena, Valencia, estado Carabobo. - Aeropuerto Internacional Las Piedras Josefa Camejo, Pennsula de Paraguan, estado Falcn. - Aeropuerto Internacional Santiago Mario, Isla de Margarita, estado Nueva Esparta. - Aeropuerto Internacional La Chinita, estado Zulia. Va Terrestre: - Puesto Fronterizo de Paraguachn, estado Zulia (Frontera con la Repblica de Colombia).
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- Puesto Fronterizo de Urea, estado Tchira (Frontera con la Repblica de Colombia). - Puesto Fronterizo de San Antonio, estado Tchira (Frontera con la Repblica de Colombia). - Puesto Fronterizo de Santa Elena de Uairn, estado Bolvar (Frontera con Repblica Federativa del Brasil). Va Martima: - Puerto de La Guaira, estado Vargas. - Puerto Cabello, estado Carabobo. Una vez que el usuario tenga la planilla n 1 debe dirigirse a las oficinas del insai con todos los requisitos originales y copia para que su solicitud sea procesada. Cuando su solicitud tome el estatus de Aprobado- Por inspeccin debe imprimir la planilla N 2 y con el pago N 2 (0.5 UT) podr dirigirse al aeropuerto de salida donde le efectuaran la inspeccin del animal y le emitirn el Certificado de Inspeccin del INSAI Para que la mascota pueda abordar el medio de transporte correspondiente de salida del pas, debe ser revisada por el personal del INSAI, antes de la confirmacin del boleto pasaje (check in) y del embarque del mismo. Esto debe hacerse con dos horas de anticipacin al embarque mayor tiempo segn exigencias propias de cada lnea area o empresa de transporte. Cada permiso es exclusivo por mascota. Cualquier error u omisin del usuario en el momento de realizar la solicitud del permiso, ser motivo de rechazo de la misma; debiendo el usuario realizar una nueva solicitud con las correcciones respectivas. Los requisitos antes mencionados, son de carcter obligatorio y generales; sin menoscabo de cualquier otro requisito exigido por el pas de destino de la mascota. En tal sentido, se le recomienda al usuario informarse a nivel de Consulados y Embajadas a travs de internet con los Servicios Veterinarios Oficiales del Pas de Destino.
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Glosario de Trminos
Arancel: es un impuesto o gravamen que se debe pagar por concepto de importacin o exportacin de bienes. Aditivo: Dicho de una magnitud o propiedad: Que, en una mezcla o combinacin, aparece como la suma de las cuantas con que existe en los componentes. Aduana: Oficina pblica, establecida generalmente en las costas y fronteras, para registrar, en el trfico internacional, los gneros y mercaderas que se importan o exportan, y cobrar los derechos que adeudan. Base de Datos: Conjunto de datos relacionados que se almacenan de forma que se pueda acceder a ellos de manera sencilla, con la posibilidad de relacionarlos, ordenarlos en base a diferentes criterios, etc. Las bases de datos son uno de los grupos de aplicaciones de productividad personal ms extendidos. Barra de Direcciones: Componente que poseen todos los navegadores en donde el usuario indica la direccin de la pgina web a la que se quiere acceder. Campos: En el mundo de las bases de datos, cada una de los datos que forman un registro (o ficha). Por ejemplo, en la ficha de cada proveedor tendramos campos como su nombre, su direccin postal, su telfono, etc. Contrasea: es una forma de autentificacin que utiliza informacin secreta para controlar el acceso hacia algn recurso. La contrasea normalmente debe mantenerse en secreto ante aquellos a quien no se le permite el acceso. Aquellos que desean acceder a la informacin se les solicitan una clave; si conocen o no conocen la contrasea, se concede o se niega el acceso a la informacin segn sea el caso. Carcter: Cualquier smbolo en una computadora. Pueden ser nmeros, letras, puntuaciones, espacios, etc. Un carcter corresponde, por lo general, a un byte, conformado por ocho bits. Hay caracteres especiales que necesitan dos bytes para ser representados, estos pertenecen a un conjunto llamado DBCS. Canino: Perteneciente o relativo al can. Raza canina, que tiene semejanza con las propiedades del perro.
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CMV: Certificado Medico Veterinario. Error: inexactitud o equivocacin realizar una operacin en el sistema al Especie: Cada uno de los grupos en que se dividen los gneros y que se componen de individuos que, adems de los caracteres genricos, tienen en comn otros caracteres por los cuales se asemejan entre s y se distinguen de los de las dems especies. La especie se subdivide a veces en variedades o razas. Excipiente: Sustancia inerte que se mezcla con los medicamentos para darles consistencia, forma, sabor u otras cualidades que faciliten su dosificacin y uso. Familia: Taxn constituido por varios gneros naturales que poseen gran nmero de caracteres comunes. Felino: Perteneciente o relativo al gato. Formularios: Objeto de una base de datos utilizado para la introduccin, edicin y gestin de la informacin de una tabla de la base de datos. Un formulario ofrece un modo de visualizacin sencillo de algunos o todos los campos de un registro de manera simultnea. Iconos: Los interfaces grficos de usuario utilizan un icono para representar una accin o mandato. As, un icono representando una impresora sustituye al mandato imprimir. Tras situar el puntero del ratn sobre el icono y hacer un clic o doble clic en dicho icono, el mandato se ejecuta. Ingresar: permite registrar en el sistema datos bsicos relacionados con Manual de Usuario: El manual de usuario es un documento tcnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios. Mascota: Persona, animal o cosa que sirve de talismn, que trae buena suerte. Navegador: Los navegadores son programas de ordenador diseados para facilitar la visualizacin de pginas Web en Internet. (Ver Browser). Persona Natural: Persona Natural es una persona humana que ejerce derechos y cumple obligaciones a ttulo personal. Requisitos: Circunstancia necesaria para algo. o condicin
Raza: Cada uno de los grupos en que se subdividen algunas especies biolgicas y cuyos caracteres diferenciales se perpetan por herencia. Sistema: Generalmente automatizado, que tiene por finalidad exclusiva y excluyente el almacenamiento, el procesamiento, la
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recuperacin y la difusin de la informacin contenida en documentos de cualquier especie. Sesin: una sesin es la duracin de una conexin empleando una capa de sesin de un protocolo de red, o la duracin de una conexin entre un usuario (el agente) y un servidor, El logn es la opcin y accin (logging in) de iniciar una sesin, generalmente empleando un nombre de usuario y contrasea. Sexo: Condicin orgnica, masculina o femenina, de los animales y las plantas. Conjunto de seres pertenecientes a un mismo sexo. Sexo masculino, femenino. Tablas: Una o ms filas de celdas de una pgina que se utilizan para organizar el diseo de una pgina Web o para ordenar datos sistemticamente. Una tabla es un objeto, o una entidad que se identifica a travs de sus atributos campos (columnas), y puede ser la abstraccin de algo real o intangible. Transporte: Sistema de medios para conducir personas y cosas de un lugar a otro. Usuario: un usuario es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema informtico. Por lo general es una nica persona. Vacuna: Virus o principio orgnico que convenientemente preparado se inocula a una persona o a un animal para preservarlos de una enfermedad determinada.
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Manual de Usuario Publico - Mascotas

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Manual de Usuario Permisos de Exportacin Animal (Perros y Gatos)

Instituto de Salud Agrcola Integral (INSAI) Oficina de Tecnologa de la Informacin

Figura N 1. Barra de Inicio del Navegador

Figura N 2. Pagina WEB del INSAI

Figura N 3. Pagina de Inicio del Sistema RUNSAI

Registro de Nuevos Usuarios

Figura N 4. Formulario de Acceso al Sistema RUNSAI

Figura N 5. Registro de Usuarios- Datos Personales

Seccin Datos de usuario

Figura N 6. Nivel de Seguridad de la Contrasea

Figura N 7. Registro de Usuarios- Datos de usuario

Figura N 8. Mensaje de Confirmacin de Registro de Usuario

Figura N 9. Pantallas para la Recuperacin de Contrasea

Figura N 10. Men Principal de Usuario Pblico

Figura N 11. Men Principal de Informacin Personal

Figura N 12. Pantalla de Informacin Personal

Seccin Lugar de residencia:

Figura N 13. Pantalla de Cambio de Contrasea

Figura N 14. Pantalla Datos de usuario

Figura N 15. Pantalla de Configuracin

Figura N 16. Men Principal de Solicitudes

Figura N 17. Pantalla Datos del Solicitante

Figura N 18. Pantalla Datos de la Solicitud- Primera Parte

Seccin Informacin Canino- Felino

Datos del Animal

Figura N 20. Pantalla Informacin Canino- Felino- Datos del Animal

Figura N 22. Pantalla para Buscar Veterinarios

Figura N 23. Pantalla Informacin Canino- Felino- Datos Certificado de Salud

Seccin Informacin Transporte

Figura N 24. Pantalla Informacin Transporte

Figura N 25. Pantalla Recaudos

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