Sunteți pe pagina 1din 11

- PLAN DE CAMPANIE DE RELATII PUBLICE -

Campanie de Relaii Publice pentru Muzeul Naional al Satului Dimitrie Gusti

Realizat de Facultatea de Administraie Publica

20 iunie 2011

Cuprins

Introducere

Relaiile publice se dovedesc un instrument original i eficace pentru a rspunde provocrilor cu care orice organizaie se confrunt. Ele pot ajuta la rezolvarea unei probleme, lansarea unei idei, evitarea unei catastrofe, alturndu-se altor perspective juridic, financiar, uman i chiar spiritual n efortul de a depi problemele de zi cu zi. Fie c este vorba de o companie multinaional sau de o organizaie mic, folosirea unui plan de campanie poate aduce rezultate benefice, ajutndu-le s-i prezinte public punctul de vedere, s lupte mpotriva unui adversar sau a unei organizaii concurente. Campania de relaii publice reprezint totalitatea operaiilor coordonate de

comunicare derulate ntr-o perioad de timp determinat, ntr-un anumit areal, pentru ndeplinirea unor scopuri i obiective ale organizaiilor n raport cu anumite inte ale comunicrii. Ne propunem s realizm o campanie de relaii publice, pentru valorificarea i conservarea patrimoniului naional, pe care o vom prezenta ulterior. Muzeul Naional al Satului Dimitrie Gusti este o instituie public de cultur cu personalitate juridic aflat n subordinea Ministerului Culturii i Patrimoniului Naional. Istoria Muzeului Naional al Satului este o istorie a miilor de sate rspndite pe teritoriul Romniei care s-au format i s-au dezvoltat continuu pn n zilele noastre. Acest lucru nu poate fi nteles, fr s-ti imaginezi cum se tria, cum se muncea, cum se bucurau oamenii i cum ii petreceau timpul liber cu trei secole n urm. Muzeul Satului Romnesc i-a deschis porile pentru public la 9 mai 1936, a fost gndit ca parte component a unui Centru de Cercetri Sociale n care accentul urma s fie pus pe om i pe modul de viat tradiional. Prin Hotrrea Guvernului Romniei nr. 742/2003, art.18 lit.d Muzeul Satului din Bucureti i schimb denumirea n Muzeul Naional al Satului Dimitrie Gusti. Planul campaniei de relaii publice este instrumentul ce face legtura ntre organizaie i publicul acesteia. El este primul care are ca misiune s se adreseze exteriorului organizaiei, celelalte servind la punerea n practic a marilor orientri ale organizaiei. Planul campaniei de relaii publice este deci interfaa dintre activitile interne ale organizaiei i publicul su. El va propune aciuni concrete ce trebuie realizate pentru atingerea obiectivelor, printr-o succesiune ordonat de operaiuni efectuate pentru gsirea soluiilor de comunicare n funcie de preocuprile organizaiei; ncepe cu o analiz i continu cu un studiu, o planificare, o faz de execuie i una de control.

Descrierea Problemei

Problema fundamental pe baza creia se contureaz prezentul plan de campanie este reprezentat de valorificarea i conservarea patrimoniului naional al Muzeului Satului Dimitrie Gusti. Pentru nceput, n scopul conturrii unei viziuni clare a cmpului meu de analiz, am selectat un grup de persoane reprezentative pentru publicul organizaiei, susceptibile s 3

ofere un maximum de informaie att asupra instituiei, ct i asupra funcionrii acesteia. n consecin, am organizat interviuri cu fiecare persoan, aspectul calitativ al informatiilor, mai degrab dect pe cel cantitativ1.

Analiza situatiei

Muzeul funcioneaz pe baza Proiectului de management prezentat n anul 2007 cu completrile impuse de nnoirea permanent a activitilor i adaptarea la cerine noi funcie de reglementri juridice noi sau de dezvoltarea muzeologiei, etnologiei, metodelor de cercertare etc. Direciile strategice de aciune sunt cele generale, nscrise att n proiectul de management ct i n ROF-ul muzeului; ele sunt adaptate specificului unui muzeu de etnologie n aer liber i au rezultat n urma unei analize a instituiei incluznd i analiza SWOT. Activitatea muzeului se desfoar pe baza planului de activitate alctuit pe termen lung i mediu, rectificat prin planurile de activitate anuale. Strategia de valorificare const n amenajarea terenului nou, presupunnd dou obiective fundamentale: completarea unor aspecte insuficient sau deloc reprezentate n cadrul expoziiei existente (din sectorul vechi) i crearea unui spaiu de animaie i de agrement pentru public, cu dotri corespunztoare, care s permit exercitarea vocaiei instituiei de "museum vivum", prin valorificarea ntr-o manier vie i dinamic a patrimoniului etnologic. Strategia de conservarea a acestui patrimoniu se refer la pstrarea, modificarea i completarea unor sectoare mai vechi ale acestui patrimoniu. Muzeul Naional al Satului Dimitrie Gusti dincolo de patrimonial de excepie cuprins n expoziia permanent de arhitectur vernacular, aduce mereu n actualitate mrturii ale creaiei populare, illustrate cu ajutorul unor rani anonimi, meteri populari care prin tehnica tradiional i cu unelte specifice genului creaiei pe care l reprezint, demonstreaz modul de evaluare ale obiectelor de altdat. Galeria de art popular contemporan reunete n expoziia permanent cu vnzare, obiecte realizate de creatori populari contemporani, de artiti plastici, de mici societi profilate pe domeniul artei populare. Librria muzeului cuprinde o important ofert de publicaii de cercetare-volume de studii ale celor mai prestigioi specialiti n domeniul etnologiei, etnografiei, muzeologiei; publicaii de promovare a patrimoniului muzeal- pliante, ghiduri, albume. Deaesemenea, un
1

Bernard Dagenais, Campania de relaii publice, ed. Polirom, 2003, p.98

bogat material pe suport electronic-CD, DVD, casete audio i video, vine n sprijinul celor dornici de cunoatere virtual a tezaurului de valori culturale cuprinse n patrimoniul muzeului, ct i a teatrului muzical folcloric. n contrast cu punctele forte ale acestei analize regsim i puncte slabe. Avnd n vedere importana specialitilor i a meterilor cu meserii tradiionale n procesul de protejare i punere n valoare a patrimoniului cultural, insuficiena programelor de formare i de specializare a resurselor umane prin nvmntul formal i prin cel paraformal reprezint o slbiciune important n atingerea obiectivelor strategice; lipsa unei abordri intersectoriale privind punerea n valoare a patrimoniului cultural, ndeosebi n relaie cu turismul i alte servicii pentru consumator. Deasemenea Muzeul se confrunt cu probleme viznd insuficiena personalului de specialitate n domeniul managementului de proiecte sau managementului cultural, deficiene strategice i manageriale sub aspectul perceperii i promovrii activitilor culturale drept produse destinate consumului cultural, relevate n: activitate de promovare redus;numr redus de parteneriate (cu autoritile locale, organizaii non-guvernamentale, alte instituii, mass-media), insuficiena formelor de asociere, n afara cadrului instituional a specialitilor n domeniul patrimoniului. n privina oportunitilor menionm: Fondurile Structurale; lipsa din programa colar a unor domenii ce ar putea fi acoperite prin educaie cultural, complementaritatea cu sistemul de nvmnt, n anumite direcii; concurena sczut n oferta cultural existena programelor de finanare naionale i internaionale altele dect cele din Fondurile Structurale; poziionare favorabil pentru includerea n circuite turistice. n ceea ce privete ameninrile, riscurile naturale, s-au realizat numeroase studii precum zone de risc natural pentru cele trei categorii de risc natural (seisme, alunecri de teren, inundaii). Riscurile antropice sunt considerate principale ameninri la adresa Patrimoniului Naional al Muzeului: birocraia excesiv; pierderea interesului public; scderea alocaiilor bugetare i, implicit, a posibilitilor de finanare; neincluderea n circuitele culturale europene sau internaionale.

Definirea obiectivelor

Odat stabilit diagnosticul, acesta trebuie tradus n obiective operaionale, Un obiectiv este o intenie de aciune referitoare la un client-int, formulat cu scopul de a ajunge la o situaie dorit pornind de la o situaie dat2. n ceea ce privete valorificarea i consolidarea Patrimoniului Naional al Muzeului Dimitrie Gusti, ca obiective fundamentale precizm: Reconstituirea unui centru de sat: spaiu emblematic pentru viaa spiritual,

social i economic a comunitilor rurale, pornind de la monumente representative, deja existente n acest perimetru: biserica Turea, gospodria de meteugari din Lzeti, cuptorul comunal. ntr-o prima etap, n acest spaiu, va fi transferat o coal, care se va amplasa n vecintatea cuptorului, urmnd ca ulterior s fie identificate, pe teren, i aduse n muzeu i alte construcii comunitare specifice Rentregirea gospodriei Campani, prin transferea casei din sectorul vechi (din

vecintatea cldirii administrative) n perimetrul n care sunt expuse anexele acesteia. Amenajarea n colul din stnga al intrrii, din vecintatea parcului Herstru, a

unui spaiu de agrement, cu jocuri tradiionale pentru copii. n acest spaiu vor fi transferate locomotiva (aflat n prezent n sectorul vechi) i cele dou vagoane (aflate lng Teatrul de Var), n care se va amenaja "cafetria". Datorit unor modificri survenite anterior, se vor efectua i unele corecii prin transferuri de monumente din i ctre sectorul nou. Construirea pe locul casei Campani (ce se transfer n sectorul nou), din

vecintatea cldirii administrative, a unui spaiu n care se va amenaja o "Galerie a artizanilor" (spaiu eveniment) i o librrie. Ele vor nlocui spaiul actual, inadecvat acestor activiti. La intrarea dinspre "Mioria" se va construi un spaiu comercial, tip restaurant. Amenajarea unei parcri la intrarea dinspre "Mioria".

Publicul int

Proiectul este menit s demonstreze nalta importan cultural i istoric a muzeului cu ajutorul publicului int. Dorim s recrutm noi clieni care s ne recomande i altora, s
2

Potrivit lui Desaulniers, 1985, p.68

oferim informaii jurnalitilor, s-i ctigm de partea noastr pe nemulumii. Marketingul i relaiile publice urmresc construirea contiinei publice legate de muzeu, expoziiile sale i activitile educaionale n comunitate, dezvolt planuri de marketing i publicitate, n scopul atingerii unei audiene ct mai largi. Publicul, mediile de informare sunt beneficiarii serviciilor suplimentare oferite de muzeu, prin activitile derulate n cadrul relaiilor publice.

Axa de comunicare

Ideea principal n jurul creia s-a conturat valorificarea patrimoniului a fost amenajarea de noi terenuri i conservarea i mbuntairea unor sectoare mai vechi. Pentru a sublinia idee de valorificare a patrimoniului putem face apel la plcere, muzeele dau posibilitatea vizitatorilor s evadeze din preocuprile lor cotidiene, pentru a obine momente de plcere i relaxare, contracarnd astfel ideea conform creia muzeele sunt un loc dedicat culturii elistice, sfidtoare i plictisitoare. Mesajul acestei strategii ar putea fi Armonia ntre om, tradiie i cultur.

Identificarea strategiei de comunicare

n aceast etap strategiile sunt relativ simple i se bazeaz pe trei principii dinstincte: a face vlv n jurul produsului, activitii pe care vrem s o ntreprindem , acest princupiu ar ajuta la obinerea de fonduri suplimentare din partea altor organizaii pentru ndeplinirea obiectivelor; principiul repetiiei, aa cum arat studiul comportamentului uman, are o mare influen n ceea ce privete captarea importanei problemei de ctre indivizi prin ajutorul campaniei publicitare; ultimul principiu, i nu cel din urm, cel al creaiei are un rol major n ceea ce privete captarea imaginaiei i atragerea ateniei. Vom vedea c nu vom avea nevoie de un buget mare pentru a desfura o campanie plin de imaginaie.

Stabilirea bugetului i calendarului

Muzeul Satului Dimitrie Gusti se ntinde pe 10 ha. Aici au fost aduse din locurile de origine gospodrii arneti, construcii cu caracter comunitar pentru a reflecta cultura i civilizaia steasc din Romnia. n prezent, expoziia permanent cuprinde 121 de complexe dinstincte, totaliznd 338 de monumente, iar patrimoniul mobil nsumeaz 53828 de obiecte. Cheltuielile de funcionare i de capital ale Muzeului sunt finanate din venituri proprii i subvenii acordate de la bugetul de stat. Veniturile proprii se realizeaz din: tarife intrare muzeu, taxe fotografiere/filmare; comercializarea produselor de factur rneasc prin Galeria de Art rneasc; comercializarea de suveniruri privind Muzeul sau alte obiective culturale n cadrul Galeriei de Art rneasc; etc. Instituie public cu finanare de la Bugetul de Stat i din venituri proprii, a nregistrat urmtoarea execuie bugetar: ncasri totale realizate 748.474 lei din care:

97,26 % adic 728.000 lei subventie de la ordonatorul principal de credite Ministerul Culturii i Patrimoniului Naional; 2,74 % adic 20.474 lei venituri proprii; n totalul veniturilor proprii ncasate de 20.474 lei (100 %)

structur n lei i procente a fost: a) venituri din taxe intrare 6.750 lei adic 32,96 %; b) venituri din vnzarea produselor de art popular n regim de consignaie 13.724 lei adic 67,04 %. Bugetul statului va avea urmtoarea structur: Producia scris ( pliant, afise, scrisori etc) ... 1000 de euro Publicitatea(conceperea, realizarea, plasarea n mass-media, comisionul ageniei) .. 2000 de euro 8

Obiecte promoionale( obiecte decorative, stilouri promoionale, ecusoane) 200 de euro Organizarea unui eveniment (conferina de pres, comunicat de pres, personalul de servire, rezervarea sli). 750 de euro Secretariat(telefonul, papetrie, fotocopiatorul)... 250 de euro Evaluare. 4200 de euro Calendarul activitilor cu privire la strategia de valorificare i consolidare a Patrimoniului Naional al Muzeului Dimitrie Gusti este elaborat pentru prima decad a anului 2011.

Elaborarea instrumentelor de control i evaluare

Controalele efectuate de diverse instituii abilitate (pompieri,Garda de mediu)nu au gasit nereguli eseniale i nu au facut recomandri ; pe baza controlului propriu s-au luat ns msuri pentru mbunttirea activitii de paz, antincendiu i antiefracie i pentru instruirea personalului de supraveghere . Potrvit ordinului ministrului culturii i patrimoniului naional nr.2530/24.12.2009, rezultatul final pe anul 2010 al evalurii intermediare a managementului Muzeului Naional al Satului Dimitrie Gusti, instituie public de cultur aflat n subordinea Ministerului Culturii i Patrimoniului, nota comisiei de evaluare a fost 10.00 doamna Paulina Popoiu, Managerul Muzeului Naional al satului Dimitrie Gusti. Reuita campaniei, adic valorificarea i consolidarea patrimoniului naional al Muzeului Naional al Satului Dimitrie Gusti se va realiza numai dac se va ine cont de tot ce este menionat n acest plan de campanie. Documente care fac parte din arhivele Muzeului Satului dar i fapte contemporane, vor scrie o pagin din istoria instituiei n expoziia De la Muzeul Satului Romnesc la Muzeul Naional al Satului Dimitrie Gusti - 75 de ani(1936-2011) dar i n cadrul mesei rotunde ,, Aminitiri i gnduri.Muzeul Satului este alctuit din ,, toate satele Romniei de aceea ziua

de duminic va fi rezervat comunitilor care au monumente n muzeul nostru i care sunt invitate s participe la sarbtoare care le aparine, de asemenea.

BIBLIOGRAFIE:

HAINE Rosemarie, Imaginea Instituional, ed. Universitar, Bucureti, 2010; DAGENAIS Bernard, Campania de relaii publice, ed. Polirom, Bucureti, 2003, Revista Satului nr. 6, 16-31 martie 2010; www.muzeul-satului.ro

10

www.ro.wikipedia.org

11