Sunteți pe pagina 1din 42

PROIECT DIDACTIC

Disciplina: Profesor:

desfasurare: Unitatea de invatare: Lectia: Tipul lectiei:

MARKETINGUL AFACERII URSU MIOARA Data: 22 FEBRUARIE 2013 Clasa: 11-E ALIMENTATIE PUBLICA SI TURISM Locul de SALA 9 PLANIFICAREA OPERATIONALA

La sfarsitul lectiei elevii vor fi capabili: - s identifice principalele compartimente dintr-o intreprindere -s incadreze angajatii in compartimentul corespunzator - s prezinte atributiile pe care le are fiecare compartiment al societatii Metode: NVATAREA PRIN STUDIU DE CAZ Resurse materiale: Fisa de lucru, Fisa de evaluare, Fisa de documentare Forma de Lucru individual, Lucru in echipa
organizare:

specifice: Obiective operationale:

COMPARTIMENTUL FIXARE Competente ORGANIZAREA ACTIVITATII IN FUNCTIE DE OBIECTIVE

DESFASURAREA LECTIEI - ACTIVITATI INTRODUCERE 15 minute Evaluarea cunostintelor necesare pentru rezolvarea fisei de lucru. Profesorul inmaneaza elevilor fisele de evaluare care contin itemi din lectia predate anterior. de la notiunile cunoscute si ajunge la prezentarea activitatilor ce urmeaza a fi realizate. Proceduri/ Metode: Individual Activitatea profesorului: - Explica elevilor ce au de facut.. Activitatea elevilor: - Asculta ce trebuie sa faca. Rezolva fisele de evaluare.
Continut: Timp estimat:

ACTIVITATATI
Timp estimat: Continut: Proceduri/ Metode: Activitatea profesorului:

Activitatea elevilor:

Strategii pentru lucrul diferentiat:

Modalitati de evaluare a activitatilor: Descrierea activitatilor:

50 minute Structura organizatorica a unei unitati de alimentatie publica nvatarea prin rezolvarea unui studio de caz - Imparte elevii pe grupe - Explica elevilor ce au de facut - Urmareste activitatea lor si indruma fiecare grupa - Citesc fiecare cerinta a fisei de lucru - Se consulta cu fiecare coleg din grupa - Rezolva cerintele - Grupele care lucreaza mai repede discuta cu profesorul solutiile gasite si rezolva in plus activitatile pregatite de 2ealize2r - Grupele care lucreaza mai incet sunt indrumate de 2ealize2r, acesta explicandu-le metoda de lucru, astfel incat acestia sa poate 2ealize sarcinile de lucru. Profesorul observa activitatea elevilor si noteaza in fisa de observare Elevii primesc fisa de lucru si rezolva sarcinile

CONCLUZII ASUPRA LECTIEI, RECAPITULARE, REFLECTII ACTIVITATI IN CLASA CU ELEVII PENTRU:


Implicarea elevilor in evaluarea activitatilor desfasurate Discutarea notiunilor invatate/ aprofundate/ recapitulate: Implicarea elevilor in evaluarea activitatilor desfasurate: Timp estimat:

Un elev din fiecare grupa prezinta rezolvarea fisei de lucru Pentru asigurarea feedback-ului profesorul discuta la sfarsitul activitatii rezultatele la intrebarile grila, iar greselile sunt corectate si trecute in caiet in varianta corecta Un elev din fiecare grupa prezinta rezolvarea fisei de lucru. 35 minute

TEMA PENTRU LECTIA VIITOARE:


Descriere tema:

Sa se rezolve problemele date de profesor ca \"Tema\" pentru ora viitoare

CONCLUZIILE LECTIEI:
Dupa ce lectia s-a desfasurat... Ce activitati au fost interesante pentru elevi/ au dus la formarea competentelor? Ce nu a mers bine?

Dupa desfasurarea lectiei... - de vazut daca ajunge timpul - daca au rezolvat usor sarcinile fisei de lucru

Cum se pot imbunatati activitatile? Ce alte activitati se pot face pentru acelasi continut, in viitor? Alte reflectii

Dupa desfasurarea lectiei... Dupa desfasurarea lectiei...

Dupa desfasurarea lectiei...

FISA DE DOCUMENTARE Compartimentul reprezinta totalitatea persoanelor care sub acelasi


conducatoe efectueaza munci omogene/complementare pentru realizarea unor anumite obiective. Compartimente existente intr-o intreprindere:

1. compartimentul administrativ-juridic pregateste,convoaca sedinte administreaza patrimoniul firmei asigura avize de functionare reprezinta firma in fata instantelor judecatoresti intocmeste regulamente, instructiuni raspunde de aplicarea legalitatii in toate domeniile

2. compartimentul marketing
elaboreaza strategii de marketing efectueaza cercetari de marketing asigura comunicarea cu consumatorul real sau potential are atributii in domeniul politicii de produs,prt, distributie,promovare,cercetare dezvoltare etc.

3. compartimentul aprovizionare studiaza necesarul de aprovizionat selecteaza ofertele de pe piata tine evidenta furnizorilor asigura conditii optime de pastrare depozitare

4. compartimentul desfacere
verifica, centralizeaza comenzile tine evidenta clientilor intocmeste documente de livrare urmareste expedierea bunurilor tine evidenta operative a bunurilor

5. compartimentul financiar contabil


asigura desfasurarea activitatii financiare analizeaza cheltuielile de productie analizeaza cresterea rentabilitatii asigura balantele de verivicare anuale , trimestriale asigura intocmirea, circulatia si pastrarea documentelor

Clasificarea compartimentelor dupa obiectivele atribuite


o compartimente operationale o compartimente functionale

dupa structura interna si modul de distribuire a competentei ierarhice


o compartimente de baza o compartimente de ansamblu

dupa natura competentelor


o compartimente ierarhice o compartimente functionale o compartimente de stat major

FISA DE POST - BUCATAR

1. Denumirea compartimentului: COMPARTIMENTUL BUCATARIE 2. Denumirea postului: BUCATAR 3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: Bucatarului sef; 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaza: Numai daca este cazul 7. Drept de semnatura: Intern: Extern: 8. Relatii functionale: - cu sefii de birouri, personal administrativ, soferi de aprovizionare, contabilitate; - cu personalul de deservire a clientilor. 9. Pregatirea si experienta: studii medii; diploma de calificare in domeniu ; vechimea in specialitate: min. 3 ani, cu recomandare scrisa de la cel putin unul dintre locurile de munca anterioare; cunostinte medii de limba engleza; rigurozitate in ceea ce priveste regulile de igiena in alimentatia publica; imaginatie culinara, ordonat si disciplinat; capabilitatea sa pregateasca produse alimentare reci si calde in conformitate cu meniul restaurantului; atitudine orientata catre client politete, abilitati bune de comunicare, persoana energica si amabila;

rezistenta mare la stres; atitudine pozitiva si concilianta in relatiile cu clientii si colegii; disponibilitate de a lucra in ture. 10. Autoritate si libertate organizatorica: Daca este cazul 11. Responsabilitati si sarcini: - pregateste mncarurile din retetarul unitatii in conformitate cu standardele in vigoare; - monteaza preparatele pe obiectele adecvate pentru servire si realizeaza elementele estetice ale preparatelor; - participa cu supervizare la determinarea necesarului de materii prime de comandat si la realizarea comenzilor de aprovizionare; - preia comenzile de la clienti si asigura servirea acestora; - debaraseaza si asigura curatenia bucatariei; - asigura implementarea si mentinerea standardelor de pastrare si depozitare a produselor, semipreparatelor si preparatelor alimentare cu respectarea normelor igienico-sanitare in vigoare. raspundere pentru respectarea standardelor de calitate a preparatelor realizate si respectarea termenelor de executie a acestora; pastrarea in bune conditii a ustensilelor si aparaturii; respectarea normelor de igiena si securitate a muncii; utilizarea resurselor existente, exclusiv in interesul firmei. 12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Daca este cazul 13. Semnaturi: 14. Data semnarii:

FIA POSTULUI AJUTOR BUCATAR Nr. ... Data ..... Anex la contractul individual de munc nr. .............. Numele: ............... Prenumele: ..............

Denumirea instituiei: ................ Denumirea postului: lucrtor buctrie ( cod C.O.R. 913203) Compartimentul: buctrie Cerinele privind ocuparea postului: Studii: generale; Experiena : nu este relevanta; Cunotine i deprinderi: Cunoaterea proceselor tehnologice de preparare a alimentelor; Cunoaterea sortimentelor de alimente; Rigurozitate n ceea ce privete regulile de igien n alimentaia public; Caracteristici de personalitate: persoan dinamic, abil, sociabil, comunicativ, amabil i energic; Aptitudini: Imaginaie; Creativitate; Afinitate pentru arta culinar; Simul ordinii i cureniei; Responsabilitate; Spirit de organizare. Atitudini: sinceritate, colaborare, amabilitate, bun spirit de organizare; Solicitri fizice: lucru n picioare pe perioade lungi de timp; rapiditate n realizarea sarcinilor. Solicitri psihice: solicitare a ateniei vizuale, auditive; solicitarea memoriei vizuale, auditive; rezisten la stres; munc rutinier; cerine de adoptare a unei atitutidini de corectitudine i de amabilitate pe tot parcursul programului de servire a clienilor; Relaii: 1. Ierarhice: -este subordonat: administratorului societii, buctarului; -are n subordine: - nu este cazul.

2. Funcionale: vnztorul, personalul de deservire al clienilor; CONDIIILE DE MUNC: 1. Program: de luni pn vineri ntre orele 08.00 16.00 2. Natura muncii: independent i ca parte component a unei echipe 3. Deplasri: nu e cazul 4. Poziia de lucru: n picioare. 5. Posibilitatea de accidente: medie, n condiiile respectrii normelor de securitate n munc, N.G.P.M., N.S.P.M. 62, N.S.P.M. 57 6. Condiii deosebite: nu exist. 7. Instrumente/echipamentele folositoare: lad frigorific, aragaz, grill, cuptor cu microunde, crepier, rotisor, friteuz, cntare, vase de msurat cantitile, cuite, linguri pentru gtit, spumiere, oale, etc. ATRIBUIILE I SARCINILE DE MUNC: 1. Asigur implementarea i meninerea standardelor de pstrare i depozitare a produselor, semipreparatelor i preparatelor alimentare cu respectarea normelor igienico-sanitare n vigoare. 2. Particip la determinarea necesarului de materii prime de comandat i la realizarea comenzilor de aprovizionare; 3. Preia comenzile de la clieni i asigur servirea acestora; 4. Debaraseaz i asigur curenia buctriei; 5. Particip activ la ntreinerea ustensilelor de buctarie i a echipamentului din dotare; 6. ine cont de perisabilitate, termenul de garanie, de modul n care urmeaz s fie folosite ingredientele; 7. Face prelucrrile preliminare gtitului - sorteaz, cur, spal, divizeaz i mai apoi gtete - fierbe, frige, coace, prjete; 8. ndeplinete i alte sarcini curente atribuite de ctre superiorul direct, n concordan cu necesitile imediate ale unitii. RESPONSABILITILE POSTULUI DE MUNC: 1. Rspunde de pstrarea n bune condiii a ustensilelor i aparaturii; 2. Rspunde de respectarea normelor de igien i securitate a muncii; 3. Rspunde de utilizarea resurselor existente, exclusiv n interesul firmei; 4. Respect cu strictee igiena personal (halat, bonet, ncalminte) ct i igiena buctriei; 5. Utilizarea resurselor existente, exclusiv n interesul firmei; 6. Respect Regulamentul Intern al societii; 7. Zilnic recolteaz probe din meniu pe care le pstreaz n frigider; 8. n funcie de activitatea curent a unitii, salariatul va ndeplini orice alte sarcini dispuse de ctre conducere n legtur cu deservirea corespunztoare a clienilor unitrii, n funcie de competenele sale profesionale. AUTORITATEA POSTULUI: Utilizeaz materialele i aparatur puse la dispoziie de firm.

SALARIATUL SE OBLIG: 1. S-i efectueze analizele medicale obligatorii specifice locului de munc de dou ori pe an ; 2. S participe la cursurile privind noiunile fundamentale de igien alimentar i s le absolve, costul acestora fiind suportate de societate; 3. S nu foloseasc n interes personal sau pentru alii date, acte, bani i faptele referitoare la activitatea societii asupra crora deine informaii; 4. S respecte ntocmai Contractul colectiv de munc i Regulamentul de ordine interioar; 5. Nerespectarea prevederilor din fia postului atrage dup sine sanciunea disciplinar, contravenional, civil i penal dup caz. Atribuii de SECURITATEA I SNTATEA MUNCII I A SITUAIILOR DE URGEN: 1 S i nsueasc i s respecte normele i instruciunile de securitatea sntii muncii i msurile de aplicare a acestora; 2 Respect normele de protecia muncii i de sntate potrivit reglementrilor n vigoare avnd grij ca i angajaii societatii s o fac; 3 S desfoare activitatea n aa fel nct s nu se expun la pericol de accidentare sau mbolnvire profesional, att persoana proprie ct i a colegilor; 4 S aduc la cunoint conductorului societii orice defeciune tehnic sau alt situaie care constituie un pericol de accidentare sau mbolnvire profesional; 5 S utilizeze corect echipamentele tehnice din dotarea societii. SALARIZARE - conform contractului individual de munc, ce are caracter confindenial fa de ceilali angajai ai societii. ntocmit i semnat astzi, .........., n 2 (dou) exemplare originale, cte unul pentru fiecare parte. S.C. ................. S.R.L. Administrator: Am luat la cunoint, snt de acord i m oblig s respect cele de mai sus

FISA DE POST CONTABIL

1. Denumirea compartimentului: financiar-contabil 2. Denumirea postului: Contabil 3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: contabilului-sef 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaza: Numai daca este cazul 7. Drept de semnatura: Intern: Extern: 8. Relatii functionale: cu personalul de executie al firmei 9. Pregatirea si experienta: studii economice 10. Autoritate si libertate organizatorica: Are acces la date financiare ale firmei Solicita si utilizeaza echipamentele/consumabilele puse la dispozitie de firma 11. Responsabilitati si sarcini: 1.Asigura evidenta contabila a stocurilor, a relatiilor cu tertii, a trezoreriei si evidenta veniturilor si cheltuielilor: -Contabilizeaza facturile emise pentru clientii interni; -Inregistreaza incasarile si platile in lei conform extrasului de cont; -Opereaza incasarile si platile in numerar conform registrului de casa; -Opereaza avansurile din trezorerie conform deconturilor; -Inregistreaza facturi de prestatii furnizori interni; -Inregistreaza intrari de marfa in baza documentelor primite de la magazie (facturi interne, facturi externe, DVI si NIR). 2.Intocmeste situatii si rapoarte financiar-contabile si verifica corelarea acestora: -Intocmeste saptamanal lista facturilor emise si neincasate si lista avansurilor

disponibile in lei; -Intocmeste balante de verificare pentru clienti; -Intocmeste liste de avansuri din trezorerie. Responsabilitatile postului Legat de activitatile specifice, raspunde de: - operarea zilnica a facturilor emise, a incasarilor pe facturi si in avans; - operarea zilnica a facturilor de la furnizori pt. prestatii diverse, precum si a platilor catre acestia; - verificarea zilnica a soldurilor din banca, casa si avansuri din trezorerie in lei; - incadrarea corecta a documentelor contabilizate pe venituri si cheltuieli. Legat de disciplina muncii, raspunde de: - imbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate; - pastrarea confidentialitatii informatiilor si a documentelor legate de firma; - utilizarea resurselor existente exclusiv in interesul firmei; - respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru privitoare la postul sau. Adopta permanent un comportament in masura sa promoveze imaginea si interesele firmei. Se implica in vederea solutionarii situatiilor de criza care afecteaza firma. 12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Daca este cazul 13. Semnaturi: 14. Data semnarii:

FISA DE POST RESPONSABIL MARKETING

1. Denumirea compartimentului: Marketing 2. Denumirea postului: Reponsabil marketing 3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: Managerului marketing 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaza: Numai daca este cazul 7. Drept de semnatura: Intern: Extern: 8. Relatii functionale: Elaboreaz proceduri si indicatii metodologice pentru implementarea actiunilor de telemarketing specifice produselor alocate Colaboreaza cu personalul de executie al firmei 9. Pregatirea si experienta: Studii superioare Experienta in specialitate: minim 2 ani experient in marketing sau pre-sales Experienta pe post: preferabil 1 an experient pe un post asemntor Cunostinte necesare: Marketing operational Managementul evenimentelor speciale Relatii publice Cunoasterea pietei media Tehnici de negociere Operare PC: MS Office, editare grafic (Corel, Adobe) Limba englez (citit, scris, vorbit) Cunoasterea pietei Pregtirea de materiale si rapoarte Cunoasterea legislatiei in domeniu 10. Autoritate si libertate organizatorica: Se documenteaz pe probleme de specialitate prin activitti de birou si de teren Utilizeaz echipamente/consumabile/materiale, masina departamentului, calculatorul

puse la dispozitie de firm 11. Responsabilitati si sarcini: Responsabilitati: Legat de activittile specifice, rspunde de: - Indeplinirea planului de vanzri si profit alocat - Acuratetea datelor/informatiilor transmise si incadrarea in termene conform normelor interne - Actualitatea si calitatea informatiilor referitoare la competitia specific produselor alocate - Actualizarea preturilor in termen de 48 ore de la modificarea acestora - Incadrarea stocurilor pentru produsele alocate in limitele stabilite de superiorul ierarhic - Identificarea solutiilor optime de promovare - Incadrarea in limitele bugetelor aprobate - Aplicarea si respectarea structurii de preturi aprobate de superiorul ierarhic - Respectarea modelelor de contract avizate de Juristul firmei si Directorul General - Calitatea raportrilor ctre superiorul ierarhic si incadrarea in termenele stabilite - Lansarea comenzilor externe la termenele stabilite prin norme interne sau prin reguli impuse de furnizori - Calitatea relatiei cu furnizorii - Respectarea standardelor cu privire la imaginea firmei si a brandurilor comercializate - Respectarea legislatiei specifice domeniului su de activitate Legat de disciplina muncii, rspunde de: - Imbunttirea permanent a pregtirii sale profesionale si de specialitate - Pstrarea confidentialittii informatiilor si a documentelor legate de firm - Utilizarea resurselor existente exclusiv in interesul firmei - Respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru privitoare la postul su - Adopt permanent un comportament in msur s promoveze imaginea si interesele firmei - Se implic in vederea solutionrii situatiilor de criz care afecteaz firma Atributii principale: 1.Implementeaz planurile de marketing pentru produsele alocate - Intocmeste rapoarte de vanzri pe produse si furnizori si le prezint superiorului ierarhic - Urmreste evolutia vanzrilor, identific si propune superiorului ierarhic msuri de corectie/optimizare - Implementeaz msurile aprobate - Actualizeaz fisierele de preturi pentru produsele alocate - Realizeaz cercetri de piat, prelucreaz datele obtinute si le transmite superiorului ierarhic pentru analiz - Propune superiorului ierarhic actiuni de promovare pentru produsele alocate si

asigur realizarea acestora - Asigur relatiile publice si promovarea publicitar a produselor alocate - Identific si propune modalitti de actualizare a paginii web - Organizeaz actiunile de promovare a brandurilor alocate - Raporteaz superiorului ierarhic rezultatele actiunilor de promovare 2.Administreaz eficient relatia cu furnizorii - Transmite ctre furnizori planurile de marketing si propunerile de bugete - Transmite superiorului ierarhic bugetele aprobate de furnizori - Urmreste incasarea fondurilor stabilite de furnizori si raporteaz superiorului ierarhic - Solicit preturi speciale pentru licitatii sau lichidri de stoc 3.Asigur suport informational pentru echipa de vanzri - Elaboreaz si sustine programe interne de informare pentru produsele alocate - Asigur documentatia si materialele promotionale pentru produsele alocate - Ofer asistent de specialitate pentru identificarea solutiilor optime de vanzare - Informeaz despre nouttile referitoare la produsele furnizorilor alocati si promotiile curente - Ofer suport informational pentru stabilirea politicii de abordare a licitatiilor in functie de informatiile din piat si concurent 4.Mentine stocul de marf in optimul stabilit - Lanseaz comenzile ctre furnizorii externi - Asigur permanenta in stoc a produselor cu vitez rapid de miscare - Identific stocurile cu miscare lent/fr miscare si propune msuri de corectie - Solicit furnizorilor aprobarea pentru aplicarea corectiilor (stock rotation, stock balancing) - Aplic regulile stabilite de superiorul ierarhic pentru asigurarea necesarului de marf/minimizare a pierderilor datorate stocurilor fr miscare

12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Daca este cazul 13. Semnaturi: 14. Data semnarii: FISA DE POST SEF SERVICIU APROVIZIONARE INVESTITII

1. Denumirea compartimentului: Aprovizionare-investitii 2. Denumirea postului: Sef Serviciu aprovizionare - investitii 3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: Directorului departamentului aprovizionare-investitii sau, daca functia nu este ocupata, directorului general sau loctiitorului acestuia, directorului economic 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaza: Supervizeaza activitatea angajatilor din subordine 7. Drept de semnatura: Intern: Extern: 8. Relatii functionale: Cu angajatii departamentelor financiar-contabil, marketing, juridic, s.a. 9. Pregatirea si experienta: - Experienta profesionala : simt tehnic, cunostinte n domeniul comercial/logistica - Studii: superioare tehnice - Limbi straine (nivel) : germana si/ sau engleza foarte bine - Cunostinte PC : Windows, Office 10. Autoritate si libertate organizatorica: Coordoneaza activitatea de aprovizionare-investitii 11. Responsabilitati si sarcini: Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura finalizarea concreta a planurilor de investitii si aprovizionarea cu marfurile/echipamentele/aparatele comandate. Activitati principale: - Efectuarea comenzilor de marfuri la furnizori; - Negocierea conditiilor comerciale (n special a preturilor si termenelor de livrare) cu furnizorii; - Urmarirea confirmarilor de comanda si a livrarilor de la furnizori p na la intrarea

marfurilor n depozitul companiei; - Informarea departamentelor vizate asupra sosirii marfurilor comandate; - Centralizarea comenzilor de investitii de la toate departamentele companiei; - Emiterea comenzilor catre furnizori pentru bunurile de investitii si urmarirea lor pna la livrarea- receptia (de) catre departamentul beneficiar si dupa caz pna la punerea n functiune. Sarcini si ndatoriri specifice: - Centralizarea comenzilor de aprovizionare de la departamentele de v nzari si service; - Cercetarea pietei pentru a obtine cele mai bune oferte d.p.d.. Responsabilitati ale postului: -Raspunde pentru calitatea negocierii contractelor/actelor aditionale cu furnizorii; -Este responsabil pentru emiterea comenzilor catre furnizori (privind bunurile de investitii) si urmarirea lor pna la livrarea/receptia catre departamentul beneficiar si - dupa caz pna la punerea n functiune. 12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Sanctiuni aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu, conform rigorilor prevazute n fisa de post: - pentru prima abatere de nendeplinire a sarcinii se aplica avertisment verbal, cu amendamentul ca vor exista consecinte evidentiate n calificativul de evaluare anuala a angajatului. - pentru a doua abatere de acelasi tip se va aplica o reducere a salariului brut pentru o perioada de la una la trei luni, cu un procent de 5-10 %, concomitent cu masurile hotarte de catre companie pentru redresarea situatiei: interviu individual, n prezenta conducerii companiei, pentru identificarea cauzelor care au determinat respectiva stare de fapt; solutiile adoptate de catre companie pentru: scolarizarea interna a angajatului (pe produse, pe domenii), reconsiderarea volumului de munca etc. - pentru a treia abatere consecutiva de acelasi tip sanctiunea aplicata este concedierea, pentru necorespundere profesionala si/sau ne ndeplinirea repetata a sarcinilor principale de serviciu. FISA DE POST - REPREZENTANT VANZARI 1. Denumirea compartimentului: DEPARTAMENTUL DESFACERE 2. Denumirea postului: REPREZENTANT VANZARI

3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: Directorului de vanzari; 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaza: - personalul cu atributii in livrarea marfurilor (soferi, manipulanti). 7. Drept de semnatura: Intern: Extern: 8. Relaii functionale: Reprezentantul de vanzari colaboreaza cu: - ceilalti angajati ai firmei; - serviciul financiar-contabil pentru confirmarea evidentei incasarilor de la clientii din portofoliu. Reprezentantul de vanzari reprezinta organizatia in fata clientilor si a potentialilor clienti pentru remiterea ofertei de marfuri, consultanta tehnica si comerciala, negocierea, incheierea si executarea contractelor si acordurilor comerciale, conform delegatiei primite din partea Directorului de vanzari. 9. Pregatirea si experienta: Studii: -absolvent al invatamantului mediu; Vechime: -sa probeze o vechime de cel putin 3 ani in domeniu; Cunostinte: -sa posede cunostinte temeinice in ceea ce priveste sistemul de vanzari; Aptitudini: -inteligenta (gandire logica, memorie, capacitate de analiza si sinteza); -capacitate de organizare si conducere a activitatii serviciului; -capacitate de a prelucra informatiile, de a le interpreta si de a le valorifica prin luarea de decizii sau prin furnizarea de date prelucrate altor factori decizionali;

-corectitudine, tenacitate, seriozitate, atitudine principiala in relatiile cu oamenii; Atitudini: -obiectivitate in aprecierea si analiza situatiilor economice, financiare si sociale, receptivitate, spirit de echipa (sincer, dispus la colaborare) 10. Autoritate si libertate organizatorica: Daca este cazul 11. Responsabilitati si sarcini: Reprezentantul de vanzari desfasoara urmatoarele activitati: Identifica si contacteaza potentiali clienti in vederea remiterii ofertei, negocierii, incheierii si executarii contractelor comerciale; - Intocmeste oferte de marfuri; - Acorda asistenta d.p.d.v. tehnic si comercial clientilor si potentialilor clienti; - Negociaza, incheie si asigura executarea contractelor si acordurilor comerciale; - Tine evidenta contabila primara si intretine relatiile cu clientii din portofoliu; In limita timpului disponibil si in conformitate cu dispozitiile primite participa la indeplinirea atributiilor generale privind vanzarea marfurilor. 12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Daca este cazul 13. Semnaturi:

FISA DE LUCRU

Imaginati-va ca detineti o societate comerciala. Activitatea societii comerciale este: prepararea si comercializarea produselor fast food pizza. Numarul angajatilor este de 10 persoane: 2 bucatari experimentati, 4 ajutori de bucatari, 2 asociati ( care se ocupa de partea

de marketing si contabilitate)si 2 angajati (care se ocupa de procesul de aprovizionare si desfacere). Tinand cont de structura organizatorica a unei UAP : 1. prezentati sarcinile, competentele si responsabilitatile fiecarui angajat 2. enumerati compartimentele corespunzatoare acestei UAP 3. incadrati fiecare angajat in compartimentul corespunzator 4. prezentati atributiile pe care le are fiecare compartiment al societatii

GRUPA 1 NUME ELEVI:


ANDRONIC BIANCA BAIA FLORIN BOCEANU GABRIELA CHITU DANIELA

BUCATAR
1. SARCINI COMPETENTE RESPONSABILITATI

GRUPA2 NUME ELEVI:


CORNEA CRISTIAN DIMA EMILIA DINICA STEFAN DRAGOMIR LORENA

AJUTOR BUCATAR
1. SARCINI COMPETENTE RESPONSABILITATI

GRUPA3 NUME ELEVI:


ENACHE STEFAN GEORGESCU DIANA ISTODORESCU ANA LICA NICOLETA

ASOCIATII
1. SARCINI COMPETENTE RESPONSABILITATI

1. SARCINI

COMPETENTE

RESPONSABILITATI

GRUPA4 NUME ELEVI:


MANDACHE DENISA MARCOVICI GEORGIANA MARIN GEORGE MIHAI RALUCA

ANGAJATII
1. SARCINI COMPETENTE RESPONSABILITATI

1. SARCINI

COMPETENTE

RESPONSABILITATI

FISA DE LUCRU

Barem de corectare GRUPA1


BUCATAR
1. COMPETENTE studii medii; diploma de calificare in domeniu ; vechimea in specialitate: min. 3 ani, cu recomandare scrisa de la cel putin unul dintre locurile de munca anterioare; cunostinte medii de limba engleza; rigurozitate in ceea ce priveste regulile de igiena in alimentatia publica; imaginatie culinara, ordonat si disciplinat; capabilitatea sa pregateasca produse alimentare reci si calde in conformitate cu meniul restaurantului; atitudine orientata catre client politete, abilitati bune de comunicare, persoana energica si amabila; rezistenta mare la stres; atitudine pozitiva si concilianta in relatiile cu clientii si colegii; disponibilitate de a lucra in ture. SARCINI RESPONSABILITATI - pregateste mncarurile din retetarul unitatii in conformitate cu standardele in vigoare; - monteaza preparatele pe obiectele adecvate pentru servire si realizeaza elementele estetice ale preparatelor; - participa cu supervizare la determinarea necesarului de materii prime de comandat si la realizarea comenzilor de aprovizionare; - preia comenzile de la clienti si asigura servirea acestora; - debaraseaza si asigura curatenia bucatariei; - asigura implementarea si mentinerea standardelor de pastrare si depozitare a produselor, semipreparatelor si preparatelor alimentare cu respectarea normelor igienicosanitare in vigoare. raspundere pentru respectarea standardelor de calitate a preparatelor realizate si respectarea termenelor de executie a acestora; pastrarea in bune conditii a ustensilelor si aparaturii; respectarea normelor de igiena si securitate a muncii; utilizarea resurselor existente, exclusiv in interesul firmei

SARCINA 2
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE COMPARTIMENTUL DE MARKETING COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE COMPARTIMENTUL DE DESFACERE

SARCINA3
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE o BUCATAR o AJUTOR BUCATAR COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE MARKETING o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE o ANGAJAT COMPARTIMENTUL DE DESFACERE o ANGAJAT

SARCINA4
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE pregateste preliminar materiile prime pregateste si monteaza preparatele asigura curatenia locului de munca respecta NPM si PSI determina necesarul de materii prime si materiale preia comenzile de la clienti si asigura servirea intretine echipamentele si ustensilele tine cont de perisabilitati

GRUPA2
AJUTOR BUCATAR

1. SARCINI 1. Asigur implementarea i meninerea standardelor de pstrare i depozitare a produselor, semipreparatelor i preparatelor alimentare cu respectarea normelor igienicosanitare n vigoare. 2. Particip la determinarea necesarului de materii

COMPETENTE Cerinele privind ocuparea postului: Studii: generale; Experiena : nu este relevanta; Cunotine i deprinderi: Cunoaterea proceselor tehnologice de preparare a alimentelor; Cunoaterea sortimentelor de alimente; Rigurozitate n ceea ce privete regulile de igien n alimentaia public;

RESPONSABILITATI 1. Rspunde de pstrarea n bune condiii a ustensilelor i aparaturii; 2. Rspunde de respectarea normelor de igien i securitate a muncii; 3. Rspunde de utilizarea resurselor existente, exclusiv n interesul firmei; 4. Respect cu strictee igiena personal (halat,

prime de comandat i la realizarea comenzilor de aprovizionare; 3. Preia comenzile de la clieni i asigur servirea acestora; 4. Debaraseaz i asigur curenia buctriei; 5. Particip activ la ntreinerea ustensilelor de buctarie i a echipamentului din dotare; 6. ine cont de perisabilitate, termenul de garanie, de modul n care urmeaz s fie folosite ingredientele; 7. Face prelucrrile preliminare gtitului sorteaz, cur, spal, divizeaz i mai apoi gtete - fierbe, frige, coace, prjete; 8. ndeplinete i alte sarcini curente atribuite de ctre superiorul direct, n concordan cu necesitile imediate ale unitii.

Caracteristici de personalitate: persoan dinamic, abil, sociabil, comunicativ, amabil i energic; Aptitudini: Imaginaie; Creativitate; Afinitate pentru arta culinar; Simul ordinii i cureniei; Responsabilitate; Spirit de organizare. Atitudini: sinceritate, colaborare, amabilitate, bun spirit de organizare;

bonet, ncalminte) ct i igiena buctriei; 5. Utilizarea resurselor existente, exclusiv n interesul firmei; 6. Respect Regulamentul Intern al societii; 7. Zilnic recolteaz probe din meniu pe care le pstreaz n frigider; 8. n funcie de activitatea curent a unitii, salariatul va ndeplini orice alte sarcini dispuse de ctre conducere n legtur cu deservirea corespunztoare a clienilor unitrii, n funcie de competenele sale profesionale.

SARCINA 2
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE COMPARTIMENTUL DE MARKETING COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE COMPARTIMENTUL DE DESFACERE

SARCINA3
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE o BUCATAR

o AJUTOR BUCATAR COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE MARKETING o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE o ANGAJAT COMPARTIMENTUL DE DESFACERE o ANGAJAT

SARCINA4
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE pregateste preliminar materiile prime pregateste si monteaza preparatele asigura curatenia locului de munca respecta NPM si PSI determina necesarul de materii prime si materiale preia comenzile de la clienti si asigura servirea intretine echipamentele si ustensilele tine cont de perisabilitati

GRUPA3
ASOCIATI
1. CONTABIL COMPETENTE studii economice Autoritate si libertate organizatorica: Are acces la date financiare ale firmei Solicita si utilizeaza echipamentele/consumabilel e puse la dispozitie de firma SARCINI RESPONSABILITATI 1.Asigura evidenta contabila a stocurilor, a relatiilor cu tertii, a trezoreriei si evidenta veniturilor si cheltuielilor: -Contabilizeaza facturile emise pentru clientii interni; -Inregistreaza incasarile si platile in lei conform extrasului de cont; -Opereaza incasarile si platile in numerar conform registrului de casa; -Opereaza avansurile din trezorerie conform deconturilor; -Inregistreaza facturi de prestatii furnizori interni; -Inregistreaza intrari de marfa in baza documentelor primite de la magazie (facturi interne, facturi externe, DVI si NIR). 2.Intocmeste situatii si rapoarte financiar-contabile si verifica corelarea acestora: -Intocmeste saptamanal lista facturilor emise si neincasate si lista avansurilor disponibile in lei; -Intocmeste balante de verificare pentru clienti; -Intocmeste liste de avansuri din trezorerie. Responsabilitatile postului Legat de activitatile specifice, raspunde de: - operarea zilnica a facturilor emise, a incasarilor pe facturi si in avans;

- operarea zilnica a facturilor de la furnizori pt. prestatii diverse, precum si a platilor catre acestia; - verificarea zilnica a soldurilor din banca, casa si avansuri din trezorerie in lei; - incadrarea corecta a documentelor contabilizate pe venituri si cheltuieli. Legat de disciplina muncii, raspunde de: - imbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate; - pastrarea confidentialitatii informatiilor si a documentelor legate de firma; - utilizarea resurselor existente exclusiv in interesul firmei; - respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru privitoare la postul sau. Adopta permanent un comportament in masura sa promoveze imaginea si interesele firmei. Se implica in vederea solutionarii situatiilor de criza care afecteaza firma. 2. MARKETING COMPETENTE Pregatirea si experienta: Studii superioare Experienta in specialitate: minim 2 ani experient in marketing sau presales Experienta pe post: preferabil 1 an experient pe un post asemntor Cunostinte necesare: Marketing operational Managementul evenimentelor speciale Relatii publice Cunoasterea pietei media Tehnici de negociere Operare PC: MS Office, editare grafic (Corel, Adobe) Limba englez (citit, scris, vorbit) Cunoasterea pietei Pregtirea de materiale si rapoarte Cunoasterea legislatiei in domeniu 10. Autoritate si libertate organizatorica: Se documenteaz pe probleme de SARCINI RESPONSABILITATI Responsabilitati: Legat de activittile specifice, rspunde de: - Indeplinirea planului de vanzri si profit alocat - Acuratetea datelor/informatiilor transmise si incadrarea in termene conform normelor interne - Actualitatea si calitatea informatiilor referitoare la competitia specific produselor alocate - Actualizarea preturilor in termen de 48 ore de la modificarea acestora - Incadrarea stocurilor pentru produsele alocate in limitele stabilite de superiorul ierarhic - Identificarea solutiilor optime de promovare - Incadrarea in limitele bugetelor aprobate - Aplicarea si respectarea structurii de preturi aprobate de superiorul ierarhic - Respectarea modelelor de contract avizate de Juristul firmei si Directorul General - Calitatea raportrilor ctre superiorul ierarhic si incadrarea in termenele stabilite - Lansarea comenzilor externe la termenele stabilite prin norme interne sau prin reguli impuse de furnizori - Calitatea relatiei cu furnizorii - Respectarea standardelor cu privire la imaginea

specialitate prin activitti de birou si de teren Utilizeaz echipamente/consumabile/materiale , masina departamentului, calculatorul puse la dispozitie de firm

firmei si a brandurilor comercializate - Respectarea legislatiei specifice domeniului su de activitate Legat de disciplina muncii, rspunde de: - Imbunttirea permanent a pregtirii sale profesionale si de specialitate - Pstrarea confidentialittii informatiilor si a documentelor legate de firm - Utilizarea resurselor existente exclusiv in interesul firmei - Respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru privitoare la postul su - Adopt permanent un comportament in msur s promoveze imaginea si interesele firmei - Se implic in vederea solutionrii situatiilor de criz care afecteaz firma Atributii principale: 1.Implementeaz planurile de marketing pentru produsele alocate - Intocmeste rapoarte de vanzri pe produse si furnizori si le prezint superiorului ierarhic - Urmreste evolutia vanzrilor, identific si propune superiorului ierarhic msuri de corectie/optimizare - Implementeaz msurile aprobate - Actualizeaz fisierele de preturi pentru produsele alocate - Realizeaz cercetri de piat, prelucreaz datele obtinute si le transmite superiorului ierarhic pentru analiz - Propune superiorului ierarhic actiuni de promovare pentru produsele alocate si asigur realizarea acestora - Asigur relatiile publice si promovarea publicitar a produselor alocate - Identific si propune modalitti de actualizare a paginii web - Organizeaz actiunile de promovare a brandurilor alocate - Raporteaz superiorului ierarhic rezultatele actiunilor de promovare 2.Administreaz eficient relatia cu furnizorii - Transmite ctre furnizori planurile de marketing si propunerile de bugete

- Transmite superiorului ierarhic bugetele aprobate de furnizori - Urmreste incasarea fondurilor stabilite de furnizori si raporteaz superiorului ierarhic - Solicit preturi speciale pentru licitatii sau lichidri de stoc 3.Asigur suport informational pentru echipa de vanzri - Elaboreaz si sustine programe interne de informare pentru produsele alocate - Asigur documentatia si materialele promotionale pentru produsele alocate - Ofer asistent de specialitate pentru identificarea solutiilor optime de vanzare - Informeaz despre nouttile referitoare la produsele furnizorilor alocati si promotiile curente - Ofer suport informational pentru stabilirea politicii de abordare a licitatiilor in functie de informatiile din piat si concurent 4.Mentine stocul de marf in optimul stabilit - Lanseaz comenzile ctre furnizorii externi - Asigur permanenta in stoc a produselor cu vitez rapid de miscare - Identific stocurile cu miscare lent/fr miscare si propune msuri de corectie - Solicit furnizorilor aprobarea pentru aplicarea corectiilor (stock rotation, stock balancing) - Aplic regulile stabilite de superiorul ierarhic pentru asigurarea necesarului de marf/minimizare a pierderilor datorate stocurilor fr miscare

SARCINA 2
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE COMPARTIMENTUL DE MARKETING COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE COMPARTIMENTUL DE DESFACERE

SARCINA3
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE

o BUCATAR o AJUTOR BUCATAR COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE MARKETING o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE o ANGAJAT COMPARTIMENTUL DE DESFACERE o ANGAJAT

SARCINA4
COMPARTIMENTUL DE MARKETING COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE

elaboreaza strategii de marketing efectueaza cercetari de marketing asigura comunicarea cu consumatorul real sau potential are atributii in domeniul politicii de produs,prt, distributie,promovare,cercetare dezvoltare etc.

asigura desfasurarea activitatii financiare analizeaza cheltuielile de productie analizeaza cresterea rentabilitatii asigura balantele de verivicare anuale , trimestriale asigura intocmirea, circulatia si pastrarea documentelor

GRUPA4
ANGAJATI
1. APROVIZIONARE COMPETENTE SARCINI RESPONSABILITATI

Pregatirea si experienta: - Experienta profesionala : simt tehnic, cunostinte n domeniul comercial/logistica - Studii: superioare tehnice - Limbi straine (nivel) : germana si/ sau engleza foarte bine - Cunostinte PC : Windows, Office Autoritate si libertate organizatorica: Coordoneaza activitatea de aprovizionareinvestitii

Responsabilitati si sarcini: Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura finalizarea concreta a planurilor de investitii si aprovizionarea cu marfurile/echipamentele/aparatele comandate. Activitati principale: - Efectuarea comenzilor de marfuri la furnizori; - Negocierea conditiilor comerciale (n special a preturilor si termenelor de livrare) cu furnizorii; - Urmarirea confirmarilor de comanda si a livrarilor de la furnizori pna la intrarea marfurilor n depozitul companiei; - Informarea departamentelor vizate asupra sosirii marfurilor comandate; - Centralizarea comenzilor de investitii de la toate departamentele companiei; - Emiterea comenzilor catre furnizori pentru bunurile de investitii si urmarirea lor pna la livrarea- receptia (de) catre departamentul beneficiar si dupa caz pna la punerea n functiune. Sarcini si ndatoriri specifice: - Centralizarea comenzilor de aprovizionare de la departamentele de vnzari si service; - Cercetarea pietei pentru a obtine cele mai bune oferte d.p.d.. Responsabilitati ale postului: -Raspunde pentru calitatea negocierii contractelor/actelor aditionale cu furnizorii; -Este responsabil pentru emiterea comenzilor catre furnizori (privind bunurile de investitii) si urmarirea lor p na la livrarea/receptia catre departamentul beneficiar si - dupa caz pna la punerea n functiune.

1. DESFACERE COMPETENTE Studii: -absolvent al invatamantului mediu; Vechime: -sa probeze o vechime de cel putin 3 ani in domeniu;

SARCINI RESPONSABILITATI Responsabilitati si sarcini: Reprezentantul de vanzari desfasoara urmatoarele activitati: Identifica si contacteaza potentiali clienti in

Cunostinte: -sa posede cunostinte temeinice in ceea ce priveste sistemul de vanzari; Aptitudini: -inteligenta (gandire logica, memorie, capacitate de analiza si sinteza); -capacitate de organizare si conducere a activitatii serviciului; -capacitate de a prelucra informatiile, de a le interpreta si de a le valorifica prin luarea de decizii sau prin furnizarea de date prelucrate altor factori decizionali; -corectitudine, tenacitate, seriozitate, atitudine principiala in relatiile cu oamenii; Atitudini: -obiectivitate in aprecierea si analiza situatiilor economice, financiare si sociale, receptivitate, spirit de echipa (sincer, dispus la colaborare)

vederea remiterii ofertei, negocierii, incheierii si executarii contractelor comerciale; - Intocmeste oferte de marfuri; - Acorda asistenta d.p.d.v. tehnic si comercial clientilor si potentialilor clienti; - Negociaza, incheie si asigura executarea contractelor si acordurilor comerciale; - Tine evidenta contabila primara si intretine relatiile cu clientii din portofoliu; In limita timpului disponibil si in conformitate cu dispozitiile primite participa la indeplinirea atributiilor generale privind vanzarea marfurilor.

SARCINA 2
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE COMPARTIMENTUL DE MARKETING COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE COMPARTIMENTUL DE DESFACERE

SARCINA3
COMPARTIMENTUL DE PRODUCTIE o BUCATAR o AJUTOR BUCATAR COMPARTIMENTUL DE CONTABILITATE o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE MARKETING o ASOCIAT COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE o ANGAJAT COMPARTIMENTUL DE DESFACERE o ANGAJAT

SARCINA4

COMPARTIMENTUL DE APROVIZIONARE

COMPARTIMENTUL DE DESFACERE

studiaza necesarul de aprovizionat selecteaza ofertele de pe piata tine evidenta furnizorilor asigura conditii optime de pastrare depozitare

verifica, centralizeaza comenzile tine evidenta clientilor intocmeste documente de livrare urmareste expedierea bunurilor tine evidenta operative a bunurilor

FISA DE EVALUARE

I.

NOTATI CU ADEVARAT SAU FALS

1. compartimentul marketing pregateste si convoaca sedinte 2. compartimentul aprovizionare administreaza patrimoniu firmei 3. compartimentul administrative juridic reprezinta firma in fata instantelor judecatoresti 4. compartimentul aprovizionare selecteaya ofertele de pe piata 5. compartimentul desfacere tine evidenta clientilor 6. compartimentul financiar contabil analizeaza cheltuielile de productie II. REALIZATI CORESPONDENTA COLOANA B INTRE COLOANA A SI

A 1. dupa obiective 2. dupa structura interna 3. dupa natura competentelor

B a. compartiment de baza b. compartiment operational c. compartiment de stil d. compartiment ierarhice

FISA DE EVALUARE BAREM I. 1.F 2.F 3A 4A 5A 6A I. 1b; 2a; 3d

3 PUNCTE

3PUNCTE

4PUNCTE OFICIU
NR.CRT. NUME SI PRENUME 1 ANDRONIC BIANCA 2 BAIA FLORIN 3 BOCEANU GABRIELA 4 CHITU DANIELA 5 CORNEA CRISTIAN 6 DIMA EMILIA 7 DINICA STEFAN 8 DRAGOMIR LORENA 9 ENACHE CUNOASTE ATRIBUTIILE COMPARTIMENTELOR CLASIFICA CORECT COMPARTIMENTELE

10 11 12 13 14 15 16

STEFAN GEORGESCU DIANA ISTODORESCU ANA LICA NICOLETA MANDACHE DENISA MARCOVICI GEORGIANA MARIN GEORGE MIHAI RALUCA

NR.CRT. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

NUME SI PRENUME ANDRONIC BIANCA BAIA FLORIN BOCEANU GABRIELA CHITU DANIELA CORNEA CRISTIAN DIMA EMILIA DINICA STEFAN DRAGOMIR LORENA ENACHE STEFAN GEORGESCU DIANA ISTODORESCU ANA LICA NICOLETA MANDACHE DENISA MARCOVICI GEORGIANA MARIN GEORGE MIHAI RALUCA

SARCINA I

SARCINA2

SARCINA3

SARCINA4

PUNCTAJ DE EVALUARE 1-10