DOCUMENT 69 Invatarea. Ce anume ai invatat, pana astazi, despre invatare?

:) (inteleg prin invatare o schimbare relativ permanenta in comportament, rezultata in urma experientei de viata) Si cine anume ti-a explicat legatura dintre felul in care creierul functioneaza si cele mai bune (eficiente) moduri de a invata? Nu-mi raspunde :) aceasta este doar o introducere. Urmeaza sa-ti descriu cea mai de succes modalitate prin care poti produce o schimbare pozitiva in comportament (al tau sau al altuia, de exemplu al unui copil sau al unui subordonat, daca ai o pozitie de management) Dar pentru asta te invit, mai intai, sa te gandesti la cateva lucruri foarte simple: Iei un pix (sau un stilou) si il presezi pe hartie. Rezultatul: apare un semn (litera pe care ai intentionat sa o scrii) Tragi de manerul dulapului din bucatarie si dulapul se deschide Il strigi pe nume pe prietenul tau, aflat in apropierea ta, si el iti raspunde (sau se intoarce cu fata spre tine) Apesi intrerupatorul si in camera se aprinde lumina Apesi pe tastatura computerului si poti intra pe grupul Google pentru a citi acest document foarte interesant :P

Ce au in comun toate aceste lucruri? (extrem de simple si prezente in viata ta cotidiana) Ceva foarte important! Toate sunt urmate imediat de o consecinta favorabila (asteptata/dorita de tine). Vrei ca pixul sa scrie, dulapurile sa se deschida, prietenii sa iti raspunda cand te adresezi lor, intrerupatoarele sa functioneze (sa nu fie defecte) si computerul sa asculte de comenzile tale. Si, cu mici exceptii (neplacute) aceste asteptari sunt implinite. Nimeni nu atinge keyboard-ul unui laptop cu speranta ca nu va functiona si nu faci click pe o iconita dorindu-si sa nu se deschida. Nimeni nu cere, la papetarie, pixuri care nu scriu si nu cumpara dulapuri care au usile blocate (ori se deschid foarte greu). Oamenii au dorinte si nevoi si se simt recompensati atunci cand acestea sunt implinite. Despre asta e vorba! Da, este ceva atat de simplu, usor de aplicat si, cu toate acestea (pentru ca oamenii sunt fiinte complexe =)), adica si irationale, thats what I mean), nu atat de prezent in vietile noastre pe cat ne-am dori. Iata si definitia tehnica: Se numeste intarire pozitiva orice consecinta care urmeaza unui comportament si sporeste probabilitatea realizarii lui, in viitor. Ai apasat tasta P si pe ecran a aparut un T. in acest caz a aparut aproape instantaneu! In alte cazuri consecinta apare cu o intarziere (dupa ce comportamentul a fost finalizat, de exemplu banii care iti intra pe card la sfarsitul lunii, dupa ce tu ai oferit deja serviciile pentru care ai fost anagajata). Folosim sintagma intarire pozitiva atunci cand ne referim la consecinte care produc schimbari favorabile. Dupa cum ai observat din exemplele de mai sus unele intariri sunt automate

(intrerupatorul pe care apesi si camera care se lumineaza) iar altele sunt oferite de oameni (lauda pe care o primesti de la seful tau pentru modul exemplar in care ti-ai facut datoria profesionala) Exista, desigur, si intariri negative. Ele se refera la consecintele unor comportamente prin care sunt indepartati stimuli aversivi (neplacuti/durerosi) sau sunt impiedicati sa apara. De exemplu, te afli intr-o incapere in care un coleg, incercand sa para amuzant, face glume proaste (de care nu-si da seama) si tu pleci din acea incapare. Consecinta: ai scapat de stimulul aversiv si te simti bine. Probabilitatea ca data viitoare sa procedezi la fel este putin mai mare. Sper ca remarci, si intaririle negative sunt purtatoare de recompense, adica si ele sunt pozitive in sensul ca dau nastere unei stari dezirabile, doar ca sunt caracterizate nu de aparitia unui stimul placut/dorit ci de disparitia unui stimul neplacut/nedorit. Intaririle si pedepsele sunt mecanisme psihologice diferite! Diferentele dintre aceste moduri de conditionare instrumentala (sau operanta) pot fi intelese foarte usor din tabelul de mai jos: 1. INTARIRE POZITIVA: (consecinta este ca) OBTII CEEA CE ITI DORESTI 2. INTARIRE NEGATIVA: EVITI SAU SCAPI DE CEEA CE NU ITI DORESTI 3. PEDEASPA: OBTII CEVA CE NU ITI DORESTI Mai exista un tip de consecinta comportamentala, extinctia, dar nu vreau sa te incarc cognitiv! =)) Cele mai bune rezultate in invatare, de departe, se obtin cu ajutorul intaririlor pozitive. Pentru mine este uimitor, absolut uimitor, cum aceste lucruri extraordinar de simple, pe care le poate pricepe si un copil, nu sunt studiate la scoala intr-o maniera mai complexa, astfel incat tinerii (viitori parinti si adulti implicari in roluri profesionale) sa ajunga sa le inteleaga si sa le foloseasca in mod inteligent, participand la crearea unor familii, organizatii sau comunitati mai umane, mai cooperante si mai eficiente. Este adevarat, ceea ce reprezinta o intarire pozitiva pentru un om nu reprezinta o intarire pozitiva pentru un altul. Da, viata are cateva chestii complicate inauntrul ei :))) Dar nimic nu ne impiedica sa observam la ce anume reactioneaza pozitiv cineva, adica ce anume este o intarire pozitiva pentru cineva. Tu nu ai prefera sa ajungi sa realizezi ceva nu din frica de pedeapsa ci din dorinta de a trai o experienta pozitiva? (il poti intreba si pe copilul tau) Dar de ce ai fi tu diferita? Nu acelasi lucruri (sa le fie bine/sa nu sufere) isi doresc toti oamenii? Doar natura intaririlor valorizate depinde de individ si nu mecanismul psihologic al intaririi (pozitive). Toti oamenii (si animalele) raspund la intariri pozitive (cu exceptiile de rigoare din sfera psihopatologiei). De ce sa nu invatam sa le oferim (adecvat, in armonie cu unicitatea fiecaruia)? De ce sa-i pedepsim pe oameni daca exista o metoda mai buna? (accept ca exista si contexte in care pedeaspa se impune ca o solutie dar aceste contexte sunt mai degraba rare) Pentru a face si o observatie tehnica (de subtilitate) pentru psihologii din grup: desi intarirea pozitiva este recompensatoare distinctia teoretica/conceptuala dintre intarire si recompensa este urmatoarea: de regula recompensa este undeva in viitor pe cand intarirea este imediata (deci factorul de care tinem cont pentru a discrimina intre intarire pozitiva si recompensa este timpul:

aminteste-ti jocul sesiunea de training in care intarirea pozitiva (incurajarea/aprecierea/felicitarile) era necesar sa fie livrata imediat. Daca ai apasa tasta P si litera P ar aparea pe ecran dupa 10 secunde ce crezi, ai fi mai mult sau mai putin inclinata sa folosesti computerul in comparatie cu situatia in care apare imediat? (exista o recompensa, litera apare, dar cu intarziere) Nu mai zic de situatia in care apesi tastele si un pumn apare din spatele monitorului si te loveste direct in fata :((( (aceasta este, desigur, o pedeapsa) Putem folosi in mod constient orientarea prezenteista a mintilor noastre (catre interese pe termen scurt, din prezent sau foarte aproape de prezent), orientare setata evolutionist in neuronii din creierul nostru arhaic, pentru a ne oferi (sau a oferi celor semnificativi) intariri pozitive (deci recompense imediate, predictibile, sigure) in serviciul unor scopuri pe termen lung. In acest fel am putea folosi o vulnerabilitate teribila a mintii umane intr-un mod pozitiv si inteligent, asigurandu-ne o calitate superioara a vietii nu doar in prezent ci si in viitor (gandeste-te cat de frumos s-ar putea dezvolta comunitatile si societatile :)) Pentru asta, in opinia mea, este necesar sa intelegem cum ne functioneaza creierele/mintile, in primul rand, si apoi sa aplicam aceasta cunoastere. Ceea ce noi, participantii la grupul Neurobics (din toamna APPS 2.0) deja facem, nu-i asa? Adrian PS Ultima fraza contine o intarire pozitiva, stiu, stiu, te-ai prins! :))