Presentacin

El mundo ha experimentado durante los ltimos 50 aos un auge econmico sin precedentes. Sin proponerse hacer un balance exhaustivo de ese periodo, quisiera recordar que esos avances se deben ante todo a la capacidad del ser humano de dominar y organizar su entorno en funcin de sus necesidades, es decir, a la ciencia y a la educacin, motores fundamentales del progreso econmico.

 Sin embargo, consciente de que el modelo actual de crecimiento tropieza con limitaciones evidentes en razn de las desigualdades que induce y de los costos humanos y ecolgicos que entraa; es necesario definir la educacin, no ya simplemente en trminos de sus repercusiones en el crecimiento econmico, sino en funcin de un marco ms amplio: el del desarrollo humano.
PRESENTACION

 La inversin en educacin e g constituye y una necesidad investigacin y uno de los principales motivos de preocupacin de la comunidad internacional debe ser el peligro de marginacin total de los excluidos del progreso en una economa mundial en rpida transformacin.

PRESENTACION

Concepcin del Desarrollo Institucional

El mundo contemporneo se encuentra profunda transformacin inmerso en una p social y econmica, cuya duracin y alcance apenas se vislumbra vislumbra. Tal situacin se deriva de un crecimiento acelerado del conocimiento cientfico cientfico, desarrollo de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin.

 En este nuevo orden los recursos p , las humanos altamente capacitados, organizaciones sociales, los sectores acadmicos y los medios de comunicacin lograrn un papel determinante en su efectivizacin. efectivizacin

Qu es el Direccionamiento Estratgico?
E Es el l conjunto j t d de acciones i que orientan i t al la organizacin hacia el futuro y hacia el entorno a fin de alcanzar su continuidad en el tiempo tiempo. Su formulacin se realiza en un anlisis de la realidad institucional y de la realidad en donde la organizacin desea incidir. Contempla definicin y despliegue p g de la misin, , visin, , objetivos, valores y propsitos y la forma como estos se ven reflejados en los planes a largo y mediano plazo y en la implementacin da a da.

PLANEACION ESTRATEGICA A TRAVES DEL BSC

BUSQUEDA DE VALORES

VISION Y MISION

ANALISIS INTERNO

ANALISIS EXTERNO

DISEO Y SELECCIN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

BALANCED SCORECARD
MAPA ESTRATEGICO TABLERO DE COMANDO SOFTWARE

EJECUCION

METODOLOGIA

Valores
L Los valores l son el l conjunto j t d de creencias i b bsicas i que dan un sentido noble y tico a nuestra actividad laboral. En el planeamiento estratgico se establece una seleccin de los valores fundamentales como elementos l t generadores d d de una cultura lt apropiada. i d Los valores constituyen autnticas reglas de conducta y deben ser profundamente respetados respetados, divulgados y practicados en la vida cotidiana. Los valores se internalizan mediante el ejemplo. j p

PUNTUACION VALOR 1: VALOR 2: VALOR 3: 3 VALOR 4: VALOR 5: VALOR 6: VALOR 7: VALOR 8: VALOR 9:

VALORACION 1 2 3 4 5

1: Muy bajo

2: Escaso

3: Medio

4: Alto

5: Muy alto

La Visin
La Visin es la forma de visualizar la organizacin en el futuro; una Visin muestra adonde queremos ir y como seremos cuando lleguemos ah.
Debe ser compartida y apoyada por el grupo humano. Contribuye el enfoque de los esfuerzos organizacionales, a la dedicacin y a la disciplina. Amplia A li y concreta. t Positiva y alentadora.

La Visin es:
Descriptiva del futuro de la organizacin. Comunicada y memorable memorable. Inspirable y retadora. Atractiva para todos los involucrados.

La Visin Visin
DEBE SER PESO FORTALEZAS DEBILIDADES CLASIFICACIN PONDERADO

Descriptiva del futuro de la organizacin Comunicada Memorable Inspirable Retadora Atractiva para los involucrados
TOTAL

EVALUACION CUANTITATIVA DE LA VISION

La Misin
L La Mi Misin i representa t l la razn fundamental para la existencia de la organizacin. Normalmente es la respuesta p a la pregunta: Para que existe esta organizacin o ga ac e en e el co contexto te to soc social a e en la a que se encuentra? La Misin orienta sobre la actividad de la organizacin.

 La Misin debe contener tres elementos:

Aq que actividad se dedica la organizacin. g Como se lleva a cabo dicha actividad. Para que se hace hace.

ELEMENTOS

 P Para redactar d t la l Mi Misin i d de l la organizacin i i d deben b tomarse en cuenta los siguientes aspectos: Debe ser concisa (menos de 40 palabras) palabras). Debe ser simple, clara, directa y original, pero creble, para q p que motive a las p personas. Expresada preferiblemente en frases encabezadas por verbos activos. Atender A d l los requerimientos i i d de l los principales i i l grupos constitutivos de la organizacin: los clientes, los empleados, las autoridades y la sociedad. Se debe orientar hacia el interior de la organizacin pero reconociendo el entorno.
ASPECTOS

Cul es su negocio o actividad?

Cules son sus valores?

Quines son sus clientes?

Para qu existe la institucin?

Cul es su prioridad?

Cules C les son s sus s productos y mercados?

Cules son sus objetivos organizacionales?

Cules C les son los deberes y derechos de sus colaboradores?

Cul es su responsabilidad como ciudadano corporativo (responsabilidad social)?

La Misin es es
LA MISION ES Concisa Simple, clara y directa Expresado preferiblemente en frases encabezadas por verbos atractivos Atender requerimientos de los principales grupos constructivos Orientado al interior de la organizacin pero reconociendo al externo TOTAL EVALUACION CUANTITATIVA DE LA MISION
PESO FORTALEZ FORTA EZ AS DEBILID DEBI ID ADES C ASIF CLASIF.

POND

Polticas
Las polticas son las grandes guas y caminos que conducen nuestras actividades y que, a la vez, sealan los linderos que no debemos pasar. Solo debe tratarse las grandes polticas, concretamente aquellas que estn relacionadas con los valores. Lo importante es mostrar coherencia entre los valores y las acciones prcticas.

Por ejemplo, ejemplo si en nuestros valores se hace una referencia a la supremaca de los Recursos Humanos, entonces las polticas deben estar referidas a:
Valoracin objetiva de las personas personas. Retribuciones e incentivos. Promocin. Seleccin. Formacin.

Sin estas polticas bien definidas y que sealen claramente el g la apelacin p a los Recursos Humanos es como camino a seguir, mximo un Tpico. Y los tpicos son impresentables en la empresa. Normalmente, cada Valor debe generar una o varias polticas.

POLITICAS

VALOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

POLITICAS

Caso Prctico: CREDIFACIL

CREDIFACIL es un Organismo no Gubernamental, una asociacin civil de derecho privado sin fines de lucro, fundada en 1988. Es integrante de la Red CREDIFACIL Nacional, instancia que representa y asesora a los 15 CREDIFACIL regionales en el mbito nacional e internacional. Cabe resaltar que cada CREDIFACIL regional es autnomo en cuanto a su manejo administrativo y financiero.

 Mejorar las condiciones de productividad, p , ingresos g y empleo p en el sector de las pequeas y microempresas (PYMES) e impulsar el desarrollo econmico sostenible de la Regin promoviendo un sector Regin, empresarial dinmico, que aproveche las ventajas comparativas regionales y p de los recursos. la disponibilidad
FINALIDAD

 R Recientemente i t t en una reunin i d de trabajo, se pudo apreciar que para alcanzar un mejor servicio y desarrollo de la institucin, hace falta realizar un adecuado anlisis de la organizacin y enfocar correctamente los objetivos que se persigue para ello se decidi realizar g y luego g de establecer las un diagnstico estrategias a seguir, utilizar el Balanced para su seguimiento. g Scorecard p
PROBLEMATICA

Bsqueda de Valores
La importancia de este punto radica en que todas las decisiones de negocios se basan en valores corporativos. La bsqueda de valores involucro un examen profundo de los siguientes elementos:
Valores p personales del equipo q p de p planeacin. Valores de la organizacin. Filosofa operativa p de la organizacin. g Cultura de la organizacin. Grupos p de inters de la organizacin. g
VALORES

 Despus de efectuado un taller en el participaron p todo el p personal de la cual p organizacin, se identifico los siguientes valores que se muestran en la siguiente valores, diapositiva.

Valores de la Organizacin
CALIFICACION VALORES
Excelencia, efectividad y calidad en el Excelencia trabajo y en los servicios que brindamos Etica, verdad, responsabilidad y transparencia i Democracia y solidaridad con los clientes internos y externos Liderazgo, basado en el conocimiento y la creatividad Respetar la calidad humana, con equidad id d d de gnero y conciencia i i ecolgica Competir con lealtad y honestidad

POLITICAS 1 2 3
X

1: Muy bajo

2: Escaso

3: Medio

4: Alto

5: Muy alto

Visin y Misin
Se continuo con la definicin de la , despus p de Visin y Misin institucional, varias sesiones se lleg a un consenso en la cual la Visin y Misin quedaron definidas. Posteriormente se realiz la evaluacin para determinar si cuantitativa de ambas p es la adecuada para la organizacin.

Ser al 2010 un organismo creativo, innovador, flexible y lder en la Promocin del Desarrollo de las PYMES, en las reas urbanas y rurales en nuestra zona de influencia , identificando las ventajas comparativas y competitivas competitivas, prestando servicios financieros y no financieros al empresariado p emergente, g , buscando la autorrealizacin de la persona, preservando el medio ambiente y contribuyendo a la construccin de una sociedad equitativa y justa basado en el desarrollo econmico, social y humano la autorregulacin y la democracia humano, democracia.

La Visin
DEBE SER
DESCRIPTIVA DEL FUTURO DE LA ORGANIZACIN CO COMUNICADA C MEMORABLE INSPIRABLE RETADORA ATRACTIVA PARA LOS INVOLUCRADOS

PESO

FORTALEZA

DEBIL.

CLASIF.

PONDERADO

0.30 0 20 0.20 0.15 0.15 0.10 0.10

TOTAL

X X X X X X

4 4 4 4 4 4

1.20 0 80 0.80 0.60 0.60 0.40 0.40

4.00

EVALUACION CUANTITATIVA DE LA VISION

40 4.0

1.0

Vi i con debilidades Visin d bilid d

2.5

Vi i con fortalezas Visin f t l

4.0

Somos un organismo no gubernamental de desarrollo que brindamos servicios de crdito y micro crdito, capacitacin, asesoria ,consultora, asistencia tcnica y formacin de cadenas productivas para el empresariado emergente, PYMES de las reas urbanas y rurales , ,con calidad, oportunidad y efectividad mejorando su calidad de vida, respetando la diversidad cultural.

La Misin
DEBE SER
CONCISA SIMPLE, CLARA Y DIRECTA EXPRESADA PREFERIBLEMENTE EN FRASES ENCABEZADAS POR VERBOS ATRACTIVOS ATENDER REQUERIMIENTOS DE LOS PRINCIPALES GRUPOS CONSTRUCTIVOS

PESO

FORTALEZA

DEB.

CLASIF.

PONDERADO

0.20 0.20 0.20

X X X

4 4 4

0.80 0.80 0.80

0 20 0.20

0 80 0.80

ORIENTADO AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIN PERO RECONOCIENDO AL EXTERNO

0.20

0.80

TOTAL

4.00

MISION

40 4.0

1.0

Mi i con debilidades Misin d bilid d

2.5

Mi i con fortalezas Misin f t l

4.0