TEORIAS ORGANIZACIONALES - Presentation Transcript

1. TEORIAS ORGANIZACIONALES 2. Al estudiar la Teora de la organizacin hay que tener en cuenta:

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El momento histrico. La metodologa La objetividad cientfica El medio econmico y social Su aplicacin. Necesidad de un a visin integradora del pensamiento organizacional

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Aumento inters de los estudiosos por la administracin (buscar soluciones cmo incrementar la eficiencia y productividad de la fuerza laboral, la cual crece rpidamente?) Incrementar productividad, materializndose a travs del conocimiento sobre diseo de plantas y maquinaria, mtodos de trabajo y movimiento de materiales. Las grandes empresas crecan incorporando problemas, los cuales tenan que resolverse, la administracin. Siendo la forma de gestionar un grupo hacia la obtencin de metas comunes. Coordinacin del esfuerzo del grupo planificar, Identificndose: organizar y controlar Principios de la accin administrativa eficaz.

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TEORIAS CLASICA 4. Burocracia Vrs Arbitrariedad . Jerarqua piramidal Vrs Control. Organizacin formal. Centralizacin en la decisiones. Inters en la organizacin mas que en sus miembros. COMO SE VE LA ORGANIZACIN 5. TEORIA CLASICA RACIONALISTA Nace entre 1911 y 1916
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Henry Fayol, Ingeniero francs de minas la organizacin y la doctrina administrativa. Frederick Taylor, Ingeniero mecnico norteamericano -la administracin cientfica una racionalizacin del trabajo.

Max Weber, Destacado cientfico social alemn precursor de la sociologa moderna: La organizacin burocrtica-

6. FAYOL: La eficacia
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Objetivo. Sistematizar los elementos administrativos de forma universal. Excesivamente prescriptiva y normativa: como debe conducirse el administrador en todas las situaciones del proceso administrativo y cules son los principios a seguir para alcanzar la mxima eficiencia.

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Fayol define: Administrar : Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Prever: Estructurar el futuro con un programa de accin (plan o proyecto rector de gerencia). Organizar: Construir la estructura orgnica (organigrama) y social (integracin del factor humano). Dirigir: Hacer funcionar al personal Coordinar: Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos. Controlar: Verificar que todo se desarrolle de acuerdo con las normas establecidas y ordenes dadas.

Proceso administrativo 8.
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DIVISION DEL TRABAJO AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DISCIPLINA UNIDAD DE MANDO UNIDAD DE DIRECCION SUBORDINACION DE INTERES REMUNERACION DE PERSONAL CENTRALIZACION JERARQUIA ORDEN

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EQUIDAD ESTABILIDAD INICIATIVA UNION DEL PERSONAL

PRINCIPIOS UNIVERSALES DE FAYOL 9. Aportaciones de Fayol a la administracin reas funcionales en las organizaciones

Son divisin departamental por gerencias encargadas de realizar trabajos especializados, la mas comn por su funcin, otras como producto, cliente, geografa o proceso.

reas funcionales de Fayol

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Administracin Tcnica Comercial Financiera Contable De seguridad

reas funcionales bsicas de las empresas en el siglo XXI

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Direccin general Produccin Finanzas Ventas, mercadotecnia y distribucin. Recursos humanos

10. TAYLOR. y la productividad

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Objetivo Productividad, principio cientfico del trabajo a partir de la teora de Tiempos y movimientos . Intenta estudiar cientficamente las organizaciones para aumentar la eficiencia de los operarios. Para ello plantea 2 objetivos: Establecer el mejor modo posible de realizar una tarea.

Sealar los sistemas que permitan motivar al trabajador para que siga esa secuencia.

11. Principios. Taylor

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Desarrollo de una ciencia (aumento de productividad) Seleccin cientfica del trabajador (competencia y adiestramiento) Cooperacin cercana entre patronos y trabajadores Divisin del trabajo y responsabilidades entre directivos y trabajadores

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Entre las crticas que ha recibido su teora, se puede destacar:

Su concepcin mecanicista del hombre junto con una visin restrictiva de la motivacin, centrada fundamentalmente en motivos econmicos. El no considerar las condiciones fisiolgicas y psicolgicas del ser humano. La excesiva racionalidad supuesta en los analistas y diseadores de tareas. La pobre consideracin del hombre como se social. La falta de nfasis en el estudio de las relaciones humanas.

13. La Organizacin doctrina (Teora Clsica) La escuela de la administracin cientfica Taylor Fayol nfasis en tareas nfasis en la estructura (1856-1915) (1841-1925) 14.
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La burocracia identifica ciertas caractersticas de la organizacin formal orientada hacia la racionalidad y la eficiencia. El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones: formalizacin, divisin del trabajo, principio de jerarqua, impersonalidad, competencia tcnica, separacin entre propiedad y administracin y profesionalizacin del empleado. Existen grados variables de burocratizacin en cada empresa.

TEORA DE LA BUROCRACIA o ESTRUCTURALISTA: MAX WEBER (18641920) 15.

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Exceso de normas y reglamentos: excesivamente burocrtica

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La burocracia no considera la variabilidad del ser humano Debido al tamao y complejidad, las grandes organizaciones y empresas multinacionales adoptaron el modelo burocrtico como organizacin bsica.

16. Principios Weber.

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Jerarqua bien definida. Desarrollo de normas estndares de operacin Especificar deberes y derechos Delimitar la ingerencia del propio personal en la organizacin. Informes por escrito Que los funcionarios manejen una distancia social con los empleados.

17. PENSAMIENTO ADM. MODERNO - Enfoque Gerencialo

Desde la planeacin

Teora Sistmica Organizacin Contingente Administrar por Objetivos (APO) (DPO) Teoras de las decisiones Planeacin Estratgica Planeacin Global

18. QUE ES PLANEACIN?

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PROCEDIMIENTO QUE IMPLICA LA ELECCIN DE MISIONES Y OBJETIVOS Y LAS ACCIONES PARA CUMPLIRLOS; REQUIERE DE TOMA DE DECISIONES, ES DECIR OPTAR POR UNA ALTERNATIVA DE DIFERENTES CURSOS DE ACCIN Misin o Propsito: Tarea bsica Objetivos o Metas: Fines que persigue Polticas: Enunciados o criterios Procedimientos Reglas Programas y presupuestos

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19. 20. TEORIA SISTEMICA Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior. Autores: Robert Kahn y Daniel Katz, Talcon Person, Robert Merton, F. Freidbengerg entre otros, 21.
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Psicologia social de las organizaciones Usan ideas basicas del enfoque sistemico para analizar la sociedad y la cultura, hablan de motivacin y los procesos de comunicacin.

0. La organizacin es un sistema abierto, interaccin con el medio.

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La organizacin es un sistema con objetivos o funciones mltiples. La organizacin es un conjunto de subsistemas dinmica unos con otros. Los subsistemas son mutuamente dependientes. La organizacin existe en un ambiente dinmico. Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio ambiente .

22. Anlisis de la Organizacin

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Analsis estrategico se refiere a que cada miembro de la org. Tiene su estrategia personal (consciente o inconsciente) en el cuadro general de sitemas y acciones de la org. En su totalidad. Se debe comprender la estrategia de los diferentes grupos y miembros. En un organigrama se sealan realaciones puramente tecnicas entre grupos de trabajadores, pero se instauran entre ellos relaciones de poder.

23. Organizacin continente o situacional

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Es un enfoque para entender que determina la estructura organizacional y su evolucin No hay mejor modelo org. Ni mejor organizacin para las todas las circunstancias. La organizacin es contingente con relacin al medio ambiente, tamao, tarea y tecnologa. La organizacin debe tener procesos flexibles, contingencia y coherencia. Es un enfoque emprico.

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24. 25. DIERCCIN POR OBJETIVOS (Peter Drucker)

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Objetivo. Rotacin de tareas y responsabilidades Principios: Originados en la estrategia de la empresa Traducidos de manera operativa Motivantes Mltiples y numerosos Establecen en sectores clave y Determinan la estructura de la empresa

26. DPO - APO

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Los resultados son la clave Los objetivos debe ser verificables (se cumpli si o no)

Eficacia y eficiencia ------- Evaluacin por desempeo Planeacin estratgica 27. CONCEPCIN DEL HOMBRE EN LAS DIFERENTES TEORAS ADMINISTRATIVAS TEORIA ADMINISTRATIVA VISIN DEL HOMBRE o Administracin Cientfica (1903), T. Clsica (1916) y Teora de la burocracia (1909).
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Teora de las Relaciones Humanas (1932) Teora estructuralista (1947) Teora de sistemas (1951) Teora neoclsica (1954) Teora del comportamiento Teora de la contingencia Hombre econmico Hombre social Hombre organizacional Hombre funcional

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Hombre racional social Hombre administrativo Hombre complejo

28. PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO PLANEACIN ESTRATEGICA RECURSOS HUMANOS Y LA INTEGRACIN 29. Son la representacin grfica de la estructura de la organizacin empresarial de una forma sinttica y simplificada LA EVOLUCION DE LA ORGANIZACIN: ORGANIGRAMAS Concepto:
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Segn la forma: Segn la finalidad: Segn la extensin: Segn su contenido:

Clases: 30. Organigrama: o Representacin visual de la estructura organizacional, lneas de autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal, comits permanentes y lneas de comunicacin"
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Del libro: Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta Edicin, de Ferrel O.C., Hirt Geofrey, Ramos Leticia, Adriaensns Marianela y Flores Miguel Angel, Mc Graw Hill, 2004, Pg. 243.

31. Organigrama
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Representacin grfica de la estructura orgnica que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que integran la empresa, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y de asesora" Del libro: Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, Mc Graw Hill, 2000, Pg. 246.

32. Organigrama
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" El organigrama es una representacin grfica de la estructura organizacional de una empresa, o de cualquier entidad productiva, comercial, administrativa, poltica, etc., en la que se indica y muestra, en forma esquemtica, la posicin de la reas que la integran, sus lneas de autoridad, relaciones de personal, comits permanentes, lneas de comunicacin y de asesora ".

33. Tipos de Organigramas 34. Organigrama horizontal

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Representan los mismos elementos del organigrama anterior y en la misma forma, slo que comenzando el nivel mximo jerrquico a la izquierda y hacindose los dems niveles sucesivamente hacia la derecha.

35. DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR DE FINANCIACIN DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR DE APROVISIONAMIENTO SDIRECTOR DE MONTAJE DIRECTOR DE ACABADOS DIRECTOR DE INVERSIONES DIRECTOR CONTABLE EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS DIRECTOR GENERAL Organigramas horizontales Tienen los mismos elementos que los organigramas verticales, pero las unidades de mando normalmente se sitan a la izquierda y, a su derecha, las unidades subordinadas. El objetivo de esta organizacin es destacar la importancia de las funciones sobre la jerarqua de mando 36. Organigrama vertical
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En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por lneas que representan la comunicacin de responsabilidad y autoridad.

37. Organigrama vertical

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De cada cuadro del segundo nivel se sacan lneas que indican la comunicacin de autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de l y as sucesivamente.

38. CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGN SU FORMA Organigramas Verticales Pretenden destacar la jerarqua de mando: las posiciones que tienen ms autoridad se sitan en los lugares ms elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas. Tambin destacan las relaciones de subordinacin directas e indirectas DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR DE FINANCIACIN DIRECTOR DE MONTAJE DIRECTOR DE ACABADOS DIRECTOR DE INVESTIGACIN DIRECTOR DE CONTABILIDAD EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS 39. Organigramas circulares
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Formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad mxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan crculos concntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organizacin. En cada uno de esos crculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con lneas, que representan los canales de autoridad y responsabilidad.

40. JEFE DE APROVISIONAMIENTO Organigramas radiales Son menos habituales que los anteriores. Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles ms altos de direccin DIRECTOR GENERAL JEFE DE PRODUCCIN JEFE DE

CALIDAD JEFE DE VENTAS JEFE DE MARKETING JEFE DE ACABADOS DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR COMERCIAL JEFE DE APROVISIONAMIENTO 41.
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CONCEPTO: Son la representacin grfica de la estructura de la organizacin empresarial de una forma sinttica y simplificada. CLASES: Por funciones Por territorio Por tipo de producto Por proceso productivo Por sector de mercado

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEPARTAMENTALIZACIN Organizacin segn la autoridad

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CONCEPTO: Implica una divisin del trabajo segn los diferentes niveles de autoridad y responsabilidad que existen en el seno de la empresa. CLASES: Lineal o jerrquica. En lnea y staff En comits Matricial

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